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“國壽e家”項(xiàng)目中的電子投保與出單、利益演示、計(jì)劃書、展業(yè)支持功能,涵蓋銷售活動(dòng)中的售前計(jì)劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務(wù),是業(yè)務(wù)銷售各個(gè)重要環(huán)節(jié)的及時(shí)、全面、高效的服務(wù)支持系統(tǒng),勢必加快個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍專業(yè)化進(jìn)程,掀起我市國壽“e”動(dòng)營銷的新高潮。
近日,中國人壽成都市分公司舉行了“國壽e家”啟動(dòng)大會,由此成為中國人壽四川系統(tǒng)第一批“國壽e家”推廣單位,和傳統(tǒng)投保相比,電子投保優(yōu)勢非常明顯,僅僅用了20分鐘的時(shí)間,就完成了計(jì)劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實(shí)時(shí)保費(fèi)代扣全部投保流程。
據(jù)了解,對擁有60多萬營銷員的中國人壽來說,如何為銷售隊(duì)伍提供更高效更便捷的銷售支持工具、提高銷售隊(duì)伍市場開拓能力、進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)險(xiǎn)渠道專業(yè)化進(jìn)程,是中國人壽高層領(lǐng)導(dǎo)一直思考的問題,而“國壽e家”項(xiàng)目就是中國人壽科技營銷戰(zhàn)略的結(jié)晶。
“國壽e家”項(xiàng)目中的電子投保與出單、利益演示、計(jì)劃書、展業(yè)支持功能,涵蓋銷售活動(dòng)中的售前計(jì)劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務(wù),是業(yè)務(wù)銷售各個(gè)重要環(huán)節(jié)的及時(shí)、全面、高效的服務(wù)支持系統(tǒng),勢必加快個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍專業(yè)化進(jìn)程,掀起我市國壽“e”動(dòng)營銷的新高潮。
中國人壽的“國壽e家”系統(tǒng)自今年初推廣以來,中國人壽浙江、福建、江蘇、北京和上海五家公司的數(shù)百名營銷精英作為第一批試用者,已在中國人壽系統(tǒng)內(nèi)部和廣大客戶中引起了強(qiáng)烈反響。
據(jù)了解,“國壽e家”項(xiàng)目主要針對高端客戶群體,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)配及3G通訊技術(shù),通過輔助填寫、實(shí)時(shí)校驗(yàn)、自動(dòng)演算等技術(shù)手段,整合公司各類系統(tǒng)資源,優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。
過去通過傳統(tǒng)方式投保,客戶拿到保險(xiǎn)單須在投保后5天左右。而通過“國壽e家”電子投保,客戶只需一次簽字確認(rèn),當(dāng)場網(wǎng)上交費(fèi),網(wǎng)上核保、即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上承保。
“國壽e家”分網(wǎng)絡(luò)版和單機(jī)版,網(wǎng)絡(luò)版可以滿足銷售團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營管理及營銷員銷售服務(wù)的需求;而單機(jī)版由筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡組成。上門服務(wù)的銷售人員可以通過單機(jī)版在客戶家中完成整個(gè)電子投保的流程:計(jì)劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實(shí)時(shí)保費(fèi)代扣等環(huán)節(jié)一氣呵成?! ∩钲趪鴫巯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,電子投??梢詷O大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時(shí),實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說,電子投保效率高、承保快、時(shí)間省,滿足了客戶對服務(wù)高素質(zhì)的要求。
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