東莞市社保查詢方式

發(fā)布時間：2013-04-03 13:24:10

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近日，東莞社保12333作為社會保障民生服務熱線電話，共開通了60條咨詢熱線，為公眾提供社會保障方面的政策咨詢、辦事指南、信息查詢。東莞市社保查詢除了可以通過服務熱線，還有哪些需要市民熟知的方法？

東莞市社保查詢 60條社保民生熱線服務市民

據(jù)介紹，東莞社保12333作為社會保障民生服務熱線電話，共開通了60條咨詢熱線，為公眾提供社會保障方面的政策咨詢、辦事指南、信息查詢、投訴舉報等服務，且開通了短信發(fā)送功能和QQ郵箱發(fā)送平臺。12333咨詢服務熱線為群眾提供24小時自動查詢服務，人工咨詢服務時間為每個工作日的8:30-12:00、14:00-17:30和18:30－21:00。

據(jù)統(tǒng)計，2012年我市社會保障12333咨詢熱線共接受咨詢、查詢117.6萬次，其中轉(zhuǎn)人工15.4萬余次，日均接電量在618次，在市社保局群眾辦事大廳的兩個咨詢臺共接待群眾來訪18759人次，逐漸成為社保局的重要服務和宣傳陣地。

除了12333咨詢熱線以外，市社保局還提供了政務網(wǎng)站、網(wǎng)絡志愿者信箱、“東莞社保”微博，多渠道宣傳社保政策和解答群眾問題。

東莞市社保查詢：自助服務系統(tǒng)

在石龍社保分局辦事大廳看到，他們啟用了東莞市社會保障局自助服務系統(tǒng)，為參保人提供有關社保參保信息的自助查詢及打印服務。

為更好地落實“惠民、正義、務實、奮進”的社保核心價值觀，貫徹“人民滿意”的服務意識，為群眾提供更多便民服務，石龍社會分局在一樓和二樓的辦事大廳里都擺放了一臺東莞市社會保障局自助服務系統(tǒng)機。參保人可以通過二代身份證、新社?？ɑ蛏矸葑C及密碼進行登錄該社保自助服務系統(tǒng)，自助查詢及打印有關社保參保信息。打印出來的社保參保信息單據(jù)或證明上還包括有蓋章，市民可以直接拿這些單據(jù)辦理其他的業(yè)務。

社保工作人員一邊用二代身份證和新社?？ㄑ菔静樵兒痛蛴〉倪^程，一邊介紹了社保分局啟用這個系統(tǒng)的目的。她說，現(xiàn)在不少群眾在辦理貸款、積分入學入戶、申領社保待遇時都需要社保參保信息的相關資料證明。有了這兩臺自助服務系統(tǒng)機，參保人在查詢和打印參保信息時將會更為便利。

東莞市社保查詢社保機構(gòu)一覽

東莞市社會保障局東城大道168號(雍華庭對面，廣發(fā)行樓上) 12333

中堂社會保障局中堂鎮(zhèn)斗朗工業(yè)大道江南農(nóng)批市場旁 88815946

望牛墩社會保障局望牛墩鎮(zhèn)鎮(zhèn)中路花園街1號 88551822

道滘社會保障局西部干道道滘路段（即綠福大酒樓斜對面） 81333362

洪梅社會保障局洪梅鎮(zhèn)橋東路42號 88846123

長安社會保障局長安鎮(zhèn)體育路育才街社保大樓 85311396

麻涌社會保障局中麻公路新基路段（鄰近新基村路口） 88824417

厚街社會保障局厚街鎮(zhèn)厚街大道西13號(勞務市場側(cè)) 85584017 85966611

沙田社會保障局沙田鎮(zhèn)港口大道沙田段（即沙田海關對面） 88861507、88682626

寮步社會保障局寮步鎮(zhèn)東區(qū)大道行政區(qū)社保大樓 83325459