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網(wǎng)上買保險，如何獲取保單？
投保成功后30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中，電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗真？
您好，您可以撥打史帶財險客服電話4009995507驗真。
等待期是什么意思？
為防止被保險人帶病投保，或逆選擇，保險公司規(guī)定從購買保險日起的一段時間（本計劃重疾、疾病身故等待期為自保單生效之日起90天），這段時間內(nèi)發(fā)生的因疾病導(dǎo)致的重大疾病或者住院醫(yī)療，保險公司不予以賠付，這個期間就是等待期。
整容的話，買這個保險也可以唄？
您好，本計劃承保的是因意外傷害或暴力襲擊導(dǎo)致面部毀損而接受面部整形手術(shù)治療，普通整容是不能承保的。
如果不小心填錯了信息怎么辦？
您可以聯(lián)系客服修改保單信息，而且必須在保單生效之前修改哦。請您在投保時認真核實投保信息，避免造成不必要的麻煩哦~
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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