投保須知

1. 1、本保險產(chǎn)品由中荷人壽承保并負責(zé)理賠，本產(chǎn)品銷售地域為全國（新疆、西藏、港澳臺除外）。
2. 2、本產(chǎn)品投保人與被保險人關(guān)系可為本人及其未成年子女。被保險人投保年齡為出生30天-55周歲。
3. 3、本產(chǎn)品生效時間為扣款成功當(dāng)日24時，自保單生效之日起有15天的猶豫期，猶豫期內(nèi)退保不收取費用，猶豫期后退保則需承擔(dān)一部分損失，具體規(guī)定請您閱讀保險條款中“猶豫期”和合同內(nèi)的“現(xiàn)金價值表”?，F(xiàn)金價值指保險單所具有的價值，通常體現(xiàn)為解除合同時，根據(jù)精算原理計算的，由本公司退還的那部分金額。
4. 4、請確認您已認真閱讀《中荷互聯(lián)網(wǎng)超越1號重大疾病保險合同條款》（中荷人壽[2022]疾病保險7號），您了解、同意并確認上述條款內(nèi)容，特別是保險責(zé)任及責(zé)任免除的部分。
5. 5、本合同的爭議解決方式默認為訴訟解決，您若對糾紛解決方式有異議，可在糾紛發(fā)生后與中荷人壽協(xié)商另行選擇其他糾紛解決方式。
6. 6、關(guān)于中荷人壽償付能力詳細信息可于公司官網(wǎng)“公開信息披露專欄”中進行查詢（http://www.bob-cardif.com/）。
7. 7、為保護您的合法權(quán)益，中荷人壽會在承保后對您進行電話回訪，撥出電話為0411-82531688，請您注意接聽。
8. 8、您享受的保單服務(wù)：
   （1）保全服務(wù)：
   我們通過客服專線400-816-1688，以及您微信公眾號“中荷人壽在線”為您提供線上服務(wù)。
   若通過親至我司服務(wù)柜面、郵寄申請辦理相關(guān)保全業(yè)務(wù)，您可提前致電我司客服專線咨詢所需保全材料。
   （2）紙質(zhì)保單申請：
   您可以通過微信公眾號“中荷人壽在線” 進入“個人中心→保單服務(wù)→紙質(zhì)保單申請→選取保單→填寫收件人信息→確認提交”申請您的紙質(zhì)保單。
   （3）咨詢投訴服務(wù)：
   您可以通過客服專線獲得保險產(chǎn)品、保單狀態(tài)、續(xù)期收費、理賠報案等方面的咨詢服務(wù)，客服專線亦接收您對我們的投訴。
   （4）發(fā)票申請：
   請您在保單猶豫期之后，致電客服專線申請您的發(fā)票。
   （5）保費的支付：
   請您使用投保人本人賬戶支付保費，包括在商業(yè)銀行及第三方支付平臺開設(shè)的賬戶。如選擇銀行自動轉(zhuǎn)賬的方式交付續(xù)期保險費，請確保您的賬號準(zhǔn)確且余額充足，否則會因無法成功轉(zhuǎn)賬交費，導(dǎo)致保險合同效力中止或終止。
9. 9、如何進行理賠：
   發(fā)生保險事故，您應(yīng)及時報案并參照如下流程進行理賠申請：理賠報案→提交理賠申請資料→我司審核→支付理賠金
   您可提前致電我司客服熱線咨詢所需理賠材料，亦可登陸我司官網(wǎng)或微信公眾號“中荷人壽在線”查看,具體理賠條件請參考保險合同。
10. 10、聯(lián)系方式：
    全國統(tǒng)一客服專線：400-816-1688，我們將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)。