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本產(chǎn)品保證續(xù)保嗎?
保證續(xù)保5年。
紙質保單如何申請?
通過網(wǎng)上投保時,本公司為您提供電子保單。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條的相關規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質保單具有同等法律效力。如需要索取紙質保單和發(fā)票,請撥打人保健康7*24小時客服熱線4001330600進行咨詢。
如何變更信息?
如果您的郵件地址、通信地址、郵編、聯(lián)系電話發(fā)生變化,請撥打人保健康7*24小時客服熱線4001330600辦理變更事宜。
可以續(xù)保到什么時候?
符合續(xù)保條件的,可續(xù)保至99周歲。
投保有哪些要求?
本計劃投保年齡范圍是出生滿30天至70周歲,身體健康狀況符合本合同約定的個人可作為被保險人參加本保險,投保時需符合本公司的投保規(guī)定。除上述規(guī)定外,若投保時根據(jù)被保險人身體健康狀況確定其為既往癥人群的,被保險人需為適用商業(yè)健康保險稅收優(yōu)惠政策的納稅人且為投保人本人。被保險人職業(yè)范圍:不屬于礦工、采石工、采砂工、爆破工、高壓電工程設施人員、海洋船員、潛水員、火藥炸藥制造及處理人、特技演員、馴獸師、防暴警察、特種兵、戰(zhàn)地記者。
等待期多少天?
30日。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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