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感謝您對(duì)開(kāi)心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注!因產(chǎn)品升級(jí)和銷(xiāo)售策略調(diào)整,您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷(xiāo)售,我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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如果出行目的為境外務(wù)工的人員,可以購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品嗎?
您好,該產(chǎn)品務(wù)工人員不可以購(gòu)買(mǎi)。
如果想要發(fā)票怎么辦?
您好,在開(kāi)心保網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品成功后,如需發(fā)票,請(qǐng)致電4009-789-789或點(diǎn)擊在線客服與客服人員聯(lián)系即可。
緊急救援電話(huà)是多少?
您好!本產(chǎn)品提供24小時(shí)全球緊急救援服務(wù),如果出險(xiǎn)可撥打救援熱線:+86 10 8535 5053或+86 400 066 0559,您將在第一時(shí)間獲得幫助。
該產(chǎn)品的旅行延誤是怎樣賠償?shù)模?span id="1h1bptn" class="i-shop i-zhankai1">
您好!若被保險(xiǎn)人在旅行時(shí),所搭乘的公共交通工具因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障、被劫持、該承運(yùn)人的雇員罷工或臨時(shí)性抗議活動(dòng)、恐怖分子行為、航空管制或航空公司超售機(jī)票而導(dǎo)致被保險(xiǎn)人所預(yù)定搭乘的公共交通工具較預(yù)定到達(dá)時(shí)間延誤,且延誤連續(xù)達(dá)到4小時(shí)及以上,保險(xiǎn)公司將在保額900元范圍內(nèi)依據(jù)合同約定對(duì)其予以賠償(每4小時(shí)賠償300元)。
收到電子保單,如何進(jìn)行查詢(xún)及驗(yàn)真?
您好!驗(yàn)真保單您可以直接撥打大眾客戶(hù)服務(wù)熱40099-95507進(jìn)行查詢(xún),也可以登陸大眾官網(wǎng)驗(yàn)證,驗(yàn)證網(wǎng)址http://policy.e-dicc.com.cn
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開(kāi)心??头娫?huà)4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心??头娫?huà)4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢(xún),開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的工作人員協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶(hù)聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢(xún)理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶(hù)反饋的理賠疑難問(wèn)題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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綜合評(píng)價(jià): 強(qiáng)烈推薦
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開(kāi)心?;貜?fù):您好,非常感謝您對(duì)開(kāi)心保網(wǎng)的支持!您的滿(mǎn)意就是我們最大的追求,開(kāi)心保網(wǎng)將持續(xù)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù),感謝您的關(guān)注與支持,如您有其他疑問(wèn),請(qǐng)隨時(shí)致電4009-789-789聯(lián)系我們,祝您生活愉快!
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