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在國外生病住院，回國后繼續(xù)治療，保險公司理賠嗎？
您好，被保險人于境外旅行期間因意外或疾病，回國后繼續(xù)治療的，且該治療是自意外事故或罹患疾病之日起九十天內(nèi)的，保險公司將按下述規(guī)定補償該被保險人： （1） 若被保險人沒有或不能領(lǐng)取公費醫(yī)療、社會基本醫(yī)療保險、其他費用補償型醫(yī)療保險的，保險公司按其已支出的、必需且合理的實際醫(yī)藥費用給付補償金予被保險人，但以保險單明確載明的該被保險人相應(yīng)的回國后后續(xù)醫(yī)藥費用保險金額為限。 （2）若被保險人擁有且已從公費醫(yī)療、社會基本醫(yī)療保險或其他費用補償型醫(yī)療保險取得醫(yī)藥費用補償，保險公司按如下公式給付補償金，但以保險單明確載明的該被保險人相應(yīng)的 回國后后續(xù)醫(yī)藥費用保險金額為限。 醫(yī)藥費用補償金= 已支出的、必需且合理的實際醫(yī)藥費用- 任何已獲得的醫(yī)藥費用補償
旅游中駕駛旅行租車撞到他人保險公司理賠嗎？
您好，這種情況是不可以理賠的哦，條款中有列明不論在個人責(zé)任還是旅行租車保障項目下，擁有、使用或駕駛?cè)魏魏?、陸、空機動或非機動交通運輸工具引起的第三者責(zé)任保險公司均不給以理賠。這里的旅行租車保障項目指的是被保險人在旅行期間根據(jù)租車合同依法應(yīng)向租車公司承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。
網(wǎng)上買保險，如何獲取保單？
投保成功后30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中，電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗真？
您好，您可以撥打安盛天平保險客服電話95550驗真。
購買成功后，如何辦理簽證？
將電子保單用A4紙彩色打印出來就可以辦理簽證了。
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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