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感謝您對(duì)開(kāi)心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注!因產(chǎn)品升級(jí)和銷(xiāo)售策略調(diào)整,您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷(xiāo)售,我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn),如何獲取保單?
投保成功后30分鐘內(nèi),系統(tǒng)會(huì)發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中,電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗(yàn)真?
您好,您可以撥打安聯(lián)保險(xiǎn)客服電話400-800-2020驗(yàn)真。
購(gòu)買(mǎi)成功后,如何辦理簽證?
將電子保單用A4紙彩色打印出來(lái)就可以辦理簽證了。
簽證未成功可以退保嗎?
若簽證辦理未成功可在保單生效之前憑借拒簽證明,聯(lián)系開(kāi)心保客服辦理退保,保費(fèi)可全額退還;若旅行時(shí)間暫未確定,可在保單生效前聯(lián)系客服修改保單生效時(shí)間。
拒簽賠償怎么賠償?退還保費(fèi)嗎?
被保險(xiǎn)人在保單生效前申請(qǐng)申根國(guó)家簽證,被大使館或領(lǐng)事館拒絕簽證,導(dǎo)致被保險(xiǎn)人的簽證費(fèi)用損失,保險(xiǎn)公司按合同約定補(bǔ)償被保險(xiǎn)人因拒簽而損失的簽證費(fèi)用。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開(kāi)心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢(xún),開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢(xún)理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問(wèn)題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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