感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關注！因產(chǎn)品升級和銷售策略調整，您關注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
什么是猶豫期？這款產(chǎn)品有猶豫期嗎？
您好，電子保單發(fā)出次日起的10日內(nèi)是猶豫期，在這期間，投保人需認真審視本合同，如果投保人認為本合同與需求不相符，投保人可以在此期間提出解除本合同，保險公司將向您無息退還所交納的保險費。這款產(chǎn)品也是有猶豫期的。
保險對醫(yī)院有要求嗎?
您好，是有要求的。保險公司指定醫(yī)院或國家衛(wèi)生部醫(yī)院等級分類中的二級或二級以上的醫(yī)院，但不包括主要作為康復、護理、戒酒、療養(yǎng)、戒毒或相類似的醫(yī)療機構。
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務，協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協(xié)調與保險公司溝通。
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