車輛保險知識 電話車險和網(wǎng)上車險兩種車險直銷模式比較

摘要：傳統(tǒng)的車險銷售渠道主要4s店購買、通過保險代理購買等保險代銷途徑，近幾年出現(xiàn)了新的車險直銷模式：電話車險和網(wǎng)上車險。電話車險是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。網(wǎng)上車險是車主可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)在線支付、在線查詢、在線續(xù)保，一套流程下來投保用不了10分鐘，續(xù)保更可以在3分鐘內(nèi)解決。電話車險和網(wǎng)上車險既有不同點，又有很多相同的優(yōu)勢。

電話車險和網(wǎng)上車險的區(qū)別

車險電話銷售是一種電話車險渠道，平安網(wǎng)上車險是一種網(wǎng)絡(luò)車險渠道，這兩者都是借助新興信息技術(shù)提供的一種服務(wù)平臺。區(qū)別一：電話車險是推薦車險，網(wǎng)上車險是自助選擇。如果車主選擇的是電話車險的話，車主需要撥打保險公司的專線車險投保電話，一定要全面介紹自己的詳細情況，這樣坐席人員才能按照車主的實際情況推薦最適合車主的保險組合。當然，如果車主覺得不是非常滿意的話，坐席人員還會重新推薦其他的保險組合，直到車主滿意為止;如果車主選擇的是網(wǎng)絡(luò)車險的話，則車主需要按照平臺上的提示輸入必要信息，在保險選擇界面中，車主可以按照自己的實際情況選擇保險組合，不需要他人的推薦。這種自助選擇車險到的方式讓車主本人擁有了更大的主動權(quán)，但同時，那些不太了解車險的車主也無需擔(dān)憂，您可以先通過客服咨詢，再結(jié)合自己在平臺上的選擇進行投保。區(qū)別二：電話車險以線下支付為主，平安網(wǎng)上車險以在線支付為主。電話車險是由坐席人員接聽電話，電話內(nèi)確定投保后，由工作人員帶上POS機和保單與車主碰頭，車主可以通過刷卡支付費用也可支付現(xiàn)金。網(wǎng)絡(luò)車險則有所不同，車主在平臺上選擇保險后，可以直接通過全國各大銀行的銀行卡網(wǎng)上支付、信用卡無卡支付，還有支付寶、快錢、財付通等第三方支付手段，在線支付保險費用。簡單點說就是，電話車險以線下支付方式為主，而網(wǎng)絡(luò)車險則以在線支付方式為主。兩種投保方式的支付辦法都不需要車主費多大的勁，可能在相比之下，利用網(wǎng)絡(luò)手段投保更加方便、快捷一些吧!

電話車險和網(wǎng)上車險的優(yōu)勢

原有的保險主要依靠中介和代理人的銷售模式，因電話車險與網(wǎng)上車險等直銷渠道的快速發(fā)展，車主投保車險的險費也大在的被這些簡化的車險銷售削減了。各大家保險公司里就有依靠各環(huán)節(jié)的流程控制的佼佼者，他們的車險性價比高，服務(wù)速度方便快捷。電話車險和網(wǎng)上車險比傳統(tǒng)車險更優(yōu)惠中國電話車險與網(wǎng)上車險直銷渠道，是中國保險與車主直接進行交易，不存在手續(xù)費，保險公司也沒有渠道傭金成本，所以降價空間自然比較大。有些保險公司推出的“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠政策將最大讓利投保人。而車主通過直銷平臺，10分鐘即可完成投保流程，確認投保后還可通過線上線下多種支付渠道支付保費，大大節(jié)約了經(jīng)濟成本與時間成本。電話車險和網(wǎng)上車險不降低服務(wù)標準電話車險和網(wǎng)上車險除了價格優(yōu)惠之外，還做了很多的服務(wù)的級，如一些保險公司推出“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的承諾就是在原有賠付基礎(chǔ)上的升級。再如一些車險公司推出的“全國通賠，當?shù)爻鲭U，當?shù)乩碣r”的服務(wù)從根本上解決了車主們異地理賠難的擔(dān)憂。現(xiàn)在的車險購買方式，和車險公司提供的條件有質(zhì)的提升。在購買車險時，可以考慮電話車險或者網(wǎng)上車險。

#電話車險 #網(wǎng)上車險 #車輛險 #保險營銷

2024-09-03 16:23:22

購買保險 買車損保險我們應(yīng)該相信經(jīng)驗還是相信自己

摘要：好多人都為自己買上了車險，車險之后還有車損險讓消費者不解。但是為了讓自己的愛車得到更多方面的保障就需要我們?yōu)樽约旱膼圮囐I上一份車損保險。但是買車損險我們到底是應(yīng)該相信經(jīng)驗還是相信自己呢？生活需要繼續(xù)，愛車需要保險，所以為您的愛車買上一份車損險就是很重要的事情。就讓我們從關(guān)于車損險的實例中得到更多的啟迪中得到自己的幸福吧。最近，車友張先生購買了一輛全新的運動型轎車，還為這輛車安裝了擾流板、上車踏板等裝飾設(shè)備。為了讓愛車有全面的保障，張先生準備給愛車買份保險。這時，王先生突然把張先生叫到一邊，低聲說：“別聽他們賣保險的瞎忽悠，讓你買那么多種保險，多花錢不說，一點用也沒有。你看我，開了這么多年車，交了這么多年保費，一次也沒有出險，保險公司不但一分錢不賠，而且也沒退錢給我，錢都讓他們賺去了。”張先生猶豫了一下，說道：“你說得也有道理，但畢竟你是老司機，我是‘手比車新’啊，怎么能跟你比？”王先生不耐煩了：“我生下就會開車啊？學(xué)唄！你放心，有我教你開車，保證你不出險。”張先生非常信任王先生，“那好，你說保哪些，我就保哪些！”王先生說：“依我看，除了交強險外，就保一個車損險得了，其實車損險你也沒必要保，但你畢竟是新手——這已經(jīng)算是很保守的了。”最后，張先生購買了交強險和車損險。一個月后，張先生在開車時操作不慎，與隔離帶發(fā)生碰撞。張先生慌忙撥通了保險公司的報案電話，保險公司的理賠人員經(jīng)過查勘，得出以下結(jié)論：張先生所駕駛車輛的前保險杠、左側(cè)翼子板、左前輪轂、左前大燈、前發(fā)動機蓋以及后安裝的左側(cè)上車踏板，均受到了不同程度的損傷，同時，被撞隔離帶也造成了2700元的損失。張先生原以為這些項目都在保險公司賠償范圍之內(nèi)，可是當?shù)弥ｋU公司的賠付結(jié)果不但不包括左側(cè)上車踏板，而且其他車上損失也只能按照80%賠付，被撞隔離帶也需要他自己承擔(dān)700元的修護費用時，張先生一下傻了眼。后來張先生才得知，自己買單那么些錢就是因為當時沒有按照保險營銷員的推薦，購買不計免賠附加險、新增設(shè)備附加險，以及商業(yè)三者險。如今，張先生對當初的決定后悔莫及。多家保險公司，均表示車損險中明確規(guī)定，因雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯等原因造成被保險機動車的損失，保險人依照保險合同約定負責(zé)賠償。但被保險機動車發(fā)動機進水后導(dǎo)致的發(fā)動機損壞，保險公司免除賠償責(zé)任。車損索賠流程第一步報賠：發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場，按《機動車輛保險條款》規(guī)定在48小時內(nèi)向保險公司報案，則應(yīng)如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過，并提供保險單和保險費收據(jù)，待事故處理后，再向保險公司補述事發(fā)經(jīng)過，并填寫"出險通知書"。路面事故同時還要報請交通部門處理，非路面交通事故（如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上），應(yīng)由安委會出具證明材料。第二步核定：保險公司接到報案后，視情況，會派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應(yīng)辦理自修手續(xù)，修理費如超出定損費用，將由車主自行支付超出部分的費用。第三步賠付規(guī)定：險車輛發(fā)生全部損失后，如果保險金額等于或低于出險當時的實際價值，將按保險金額賠償；保險車輛發(fā)生全損后，如果保險金額高于出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低于出險的實際價值，發(fā)生部分損失均按照實際修理費用賠償；保險車輛的保險金額低于承保的實際價值，發(fā)生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用；保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限；保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險金額全數(shù)時，車輛損失的保險責(zé)任即行終止，但保險車輛在保險有效期時，不論發(fā)生一次或多次保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費用支出，只要每次賠償未達到保險金額，其保險責(zé)任依然有效；保險車輛發(fā)生保險事故遭受全損后的殘余部分，應(yīng)協(xié)商作價歸被保險人，并在賠償中扣除。第四步賠付時間：被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出索賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。保戶應(yīng)持保險單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險公司領(lǐng)取賠償金。如與保險公司發(fā)生爭議不能達成協(xié)議，可向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。車損險中地震及次生災(zāi)害、自燃、或涉水行駛致使發(fā)動機損壞，以及倒車鏡、車燈、玻璃、車輪的單獨損壞，保險人全部免責(zé)。車主需在購買了車損險的基礎(chǔ)上，再購買與之相對應(yīng)的附加險，才能得到賠償，相當于車主需要先購買整車的車損險，然后再分部位購買單獨險種。建議投保者購買保險前認真閱讀保險公司提供的《機動車交通事故責(zé)任強制保險條款》，明確保險人的責(zé)任與免責(zé)項目后再簽字。

#車損險 #車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 劃痕險能上幾年？為何第三年難上？

摘要：劃痕險是車損險的附加險，即投保了機動車損失保險的，可投保劃痕險。劃痕險全稱車身劃痕損失險，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險期間內(nèi)，保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負責(zé)賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨投保。車輛產(chǎn)生劃痕在所難免，因此，劃痕險一經(jīng)推出就十分受歡迎，但是，最近很多車主抱怨劃痕險難上，有的甚至被直接拒絕。而保險公司卻認為劃痕險考驗車主道德；加上劃痕險業(yè)務(wù)一直虧損，很不受保險公司待見。“車子剛過了3年，車身看起來還很新，問了好幾家保險公司，都不給上劃痕險。”九龍坡車主于小姐很郁悶。最近，由于她經(jīng)常停車的停車場頻頻出現(xiàn)車輛被劃事件，她打算給愛車買份劃痕險，卻接連遭到多家保險公司拒絕。原來，由于賠付率高、存在道德風(fēng)險等原因，市內(nèi)多數(shù)保險公司都拒絕接單3年以上的私車劃痕險。“以前這項業(yè)務(wù)在的時候，這一類事故十分的多，經(jīng)常出險，賠付雖然沒有多少錢，但是繁多累加起來，是一筆不小的賠償。”隨著汽車保有量的增加，很多找不到車位的車主干脆將汽車停在路邊，刮蹭幾率很高。據(jù)某一位保險公司的工作人員介紹，就是因為賠付率太高，所以保險公司才會將該項業(yè)務(wù)取消。這位工作人員同時表示，劃痕險一旦出險鑒定困難，之前甚至有部分車主，為了給舊車上漆，故意劃傷汽車向保險公司索賠。對于購買劃痕險，各家保險公司對于車輛年限都有限制。目前人保規(guī)定只有1-2年內(nèi)的新車才能購買劃痕險；太平洋規(guī)定投保劃痕險車輛年限不能超過5年；大地則規(guī)定車輛年限不得超過三年。不同保險公司的限制不一樣，具體情況車主可在購買保險時進行咨詢。不過，新車和兩年以內(nèi)的車子，目前購買劃痕險還比較容易。專家看法：風(fēng)險轉(zhuǎn)移（如購買車險）只是風(fēng)險管理的一種方式，對于較小的風(fēng)險，可以選擇避免風(fēng)險和自留風(fēng)險。一方面，注意合理停放車輛，盡量避免車輛被劃；另一方面，當車輛被劃時，可以選擇自主承擔(dān)，如果損失較小，可能節(jié)省下來的保險費就足夠支付了。當然，保險公司也不能一味避開對這一險種的承保。其實，保險公司今后可在規(guī)范劃痕險操作細節(jié)、合理調(diào)整費率、提高劃痕險保單質(zhì)量等方面多下工夫，開發(fā)出一套可規(guī)避劃痕險不誠信理賠的機制，從源頭上保障誠信車主和保險公司的利益。

#劃痕險 #車輛劃痕險 #車險 #車險購買

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 買車險什么車險好

摘要：根據(jù)國家有關(guān)部門的消息，至2010年3月止，我國機動車保有量約1.92億輛，我國機動車駕駛?cè)思s2.05億人。我國汽車市場的快速發(fā)展也帶動了車險市場的高速增長。對于廣大車主來說，車險不知選哪家好，今天就來跟大家講講投保車險哪家好？目前，汽車保險 主要分為強制險和商業(yè)險。強制險即常說的交強險，是所有上路的汽車都必須購買的保險。而商業(yè)險的購買為自愿的，分為主險和附加險，主險包括三者險、車損險、盜搶險、車上人員責(zé)任險，附加險包括車身劃痕險、玻璃單獨破碎險、不計免賠險、自燃險等。對于多數(shù)車主來說，在繳納交強險的前提下，選擇車損險、三者險、盜搶險和不計免賠的車險套餐最為實惠。這個套餐性價比高，而且所包含的四個保險險種都非常必要。三個主險是降低汽車遇到事故后人和車的損失，盜搶險能保證車輛一旦被盜或被搶可以獲得賠償，而不計免賠的作用在于無論車主在事故中承擔(dān)多大的責(zé)任，都可以保證實現(xiàn)全額賠付。新車建議購買全險，不管哪個公司的都可以，有一點提示，新車如果你不自行改裝，而所有的維修保養(yǎng)都在4S店，可以選擇不購買自燃險。現(xiàn)在有部分省市有GPS全球定位系統(tǒng)安裝在汽車上，價格在1300元左右，這個東東有三年的質(zhì)保，質(zhì)保期間如果車輛流失且不能尋回，是按車輛全額賠付的。也就是說，如果安裝了定位系統(tǒng)，可以不購買盜搶險。劃痕險和玻璃單獨破碎可以選擇性購買。如果車輛為家用轎車，不是非常高檔的話，劃痕和玻璃維修費用低廉，可以不購買。5年以上的車輛，建議購買自燃險。說明，玻璃單獨破碎只是保障前風(fēng)擋玻璃，周圍和后風(fēng)擋破碎不在理賠范圍內(nèi)。目前，汽車保險主要分為強制險和商業(yè)險。強制險即常說的交強險，是所有上路的汽車都必須購買的保險。而商業(yè)險的購買時自愿的。對于多數(shù)車主來說，在繳納交強險的前提下，選擇車損險、三者險、強盜險和不計免賠的車險套餐最為實惠。這個套餐性價比高，而且所包含的四個保險險種都非常必要。如果車主剛剛購買了一輛全新的汽車，那“汽車投保什么車險好”就不是以上四種保險能解決的問題了。外表光鮮的新車當然能引來車主的特別關(guān)注了，那最好就補充一些險種，比如車身劃痕險。外表光鮮的新車當然能引來車主的特別關(guān)注了，那最好就補充一些險種，比如車身劃痕險 。一般來說車主對新車車身出現(xiàn)劃痕都會比較介意，因此購買此險種也很有必要。但是現(xiàn)在很多的保險公司都已經(jīng)取消了該險種，因為賠付率太高，這里給大家推薦平安網(wǎng)上車險，另外，新司機存在駕駛操作不嫻熟的現(xiàn)象，所以建議新司機為經(jīng)常乘坐自己車的親戚朋友買上一份車上人員責(zé)任險。綜合上述兩點來說，要回答“汽車投保什么車險好”這個問題，考慮個人需要這個因素很重要，也就是說吧不同的車險對于車主來說實用性有多大。車主投保車險的時候一定要把握搭配險種要和個人需求相匹配，而不是以盲目從眾的心理對待車險。

#車險購買 #汽車保險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 交強險賠償范圍和標準是什么

摘要：我國《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》對于交強險的賠償范圍進行了明確規(guī)定。投了保的機動車發(fā)生交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產(chǎn)損失，保險公司在限額內(nèi)予以賠償。根據(jù)《交強險條例》的規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)道路上行駛的機動車的所有人或者管理人都應(yīng)當投保交強險，機動車所有人、管理人未按照規(guī)定投保交強險的，公安機關(guān)交通管理部門有權(quán)扣留機動車，通知機動車所有人、管理人依照規(guī)定投保，并處應(yīng)繳納的保險費的2倍罰款。實行交強險制度是通過國家法規(guī)強制機動車所有人或管理人購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以提高第三者責(zé)任險的投保面，在最大程度上為交通事故受害人提供及時和基本的保障。機動車在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額◆ 死亡傷殘賠償限額：110000元人民幣◆ 醫(yī)療費用賠償限額：10000元人民幣◆ 財產(chǎn)損失賠償限額：2000元人民幣機動車在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額◆ 死亡傷殘賠償限額：11000元人民幣◆ 醫(yī)療費用賠償限額：1000元人民幣◆ 財產(chǎn)損失賠償限額：100元人民幣死亡傷殘賠償限額：是指被保險機動車發(fā)生交通事故，保險人對每次保險事故所有受害人的死亡傷殘費用所承擔(dān)的最高賠償金額。死亡傷殘費用包括喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復(fù)費、交通費、被撫養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費，被保險人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。醫(yī)療費用賠償限額：是指被保險機動車發(fā)生交通事故，保險人對每次保險事故所有受害人的醫(yī)療費用所承擔(dān)的最高賠償金額。醫(yī)療費用包括醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費，必要的、合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費。財產(chǎn)損失賠償限額：是指被保險機動車發(fā)生交通事故，保險人對每次保險事故所有受害人的財產(chǎn)損失承擔(dān)的最高賠償金額。交強險保費計算方式最終保費=基礎(chǔ)保費×（1+與道路交通事故相聯(lián)系的浮動比率）×（1+與交通安全違法行為相聯(lián)系的浮動比率A）。

交強險費率浮動因素及比率

A1：上一個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故，浮動比率-10%A2：上兩個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故，浮動比率-20%A3：上三個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故，浮動比率-30%A4：上一個年度發(fā)生一次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故，浮動比率0%A5：上一個年度發(fā)生兩次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故，浮動比率10%A6：上一個年度發(fā)生有責(zé)任道路交通死亡事故，浮動比率30%

#交強險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

認識保險 電話車險低價上路 受車主歡迎

摘要：生活需要比較，車險也需要比較。所以單就買保險的方式上讓我們進行車險比較中，通過車險比較看出電話車險的好處吧。生活還要繼續(xù)，在這個經(jīng)濟發(fā)展迅速的社會里我們必須要學(xué)會比較，在比較中得到自己想要的。在這個人們追求效率的社會里我們只有通過比較選擇效率好的買車險的方式。這樣才可以在生活中更加的有情調(diào)，更加的讓生活繼續(xù)美好。如果要分清哪家車險便宜，首先還得看我們國家都有什么樣的車險。在國內(nèi)的具有車險服務(wù)的保險公司中，綜合實力最強、市場占有率最高的當屬平安、人保和太保三家。而且，新的《機動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款》和《機動車商業(yè)保險行業(yè)基本費率表》是由中國保險行業(yè)協(xié)會制定的，共分A、B、C三款。由于新條款主險參照人保、平安和太保三家財產(chǎn)保險公司的條款費率標準，分A(人保)、B(平安)、C(太平洋)三種類型，其它大多數(shù)保險公司只得在A、B、C三款中選擇，因此車主一般對上述三家進行比較，就能基本確定選哪一種了。這三家都有什么特點，哪家車險便宜呢?據(jù)資料顯示，人保車險新條款變化在于將原來的絕對免賠額條款變?yōu)樘丶s條款，車損險由原先的附加險變?yōu)榱酥麟U;自燃險不再贈送，而是單獨提為附加險。因此，人保費率較低，具有一定價格上的優(yōu)勢。而平安的條款整體中規(guī)中矩，總體與原條款變化不大，簡單明了便于車主選擇。而且，平安車險最大的特點和優(yōu)勢是理賠效果較好，定損點遍布全國，全國通賠。太保則將理賠改為不計次數(shù)免賠，并增加了車身劃痕險，但是其是將原來包含在車損險里的涉水險作為單獨的附加險，需另外加保。粗狂表現(xiàn)之一：草草上個全險了事兒車主趙先生是新手，由于不懂車險，在保險業(yè)務(wù)員勸誡下買了“全險”，花費近8000元。后來和朋友一打聽才知道沒考慮周到：首先趙先生是新車，根本不用上“自燃險”;而且自己的車每天都停在車庫，“盜搶險”也顯得有些畫蛇添足。車主不懂，覺得上全險就是全保險，而車行的業(yè)務(wù)員也沒有那么專業(yè)，既然車主愿意上他們也就順水推舟了。一方面是車主自己不懂，一方面車行也難以像保險公司一樣給出專業(yè)建議。所以在車行經(jīng)常出現(xiàn)車主草草上個全險了事兒的情況。難免花了冤枉錢。對于趙先生這樣的情況，平安電話車險一位座席經(jīng)理介紹說：上不上全險是依照車主的自身情況而定的，車險的險種很多，主要看是不是適合車主的自身情況。我們推薦險種的原則是量身定做。粗狂表現(xiàn)之二：險種組合搭配不當更重要的是，一些業(yè)務(wù)員有時會背著車行故意誤導(dǎo)車主，讓車主盡量多投一些險種，以增加自己的業(yè)績。對于這樣的行為，由于無據(jù)可查，車行也很難對這樣的業(yè)務(wù)員進行查處，車主自然很難討回公道。這一點，在電話投保過程中可以完全避免。記者從平安電話車險了解到，電話投保過程中，座席與車主的談話是有錄音的，錄音可保存15年。投保后車主一旦認為座席有誤導(dǎo)行為，可要求調(diào)取投保錄音來追究座席責(zé)任。這一明一暗的對比，也讓更多車主開始傾向透明可靠的電話投保?？偟膩砜?，車行在專業(yè)上的一些短板，讓很多車主都覺得在車行投保容易花冤枉錢;而電話投保模式的興起，讓車主看到了更透明、公道的投保渠道。因此出現(xiàn)了大量車行客戶流向電話車險的現(xiàn)象。電話車險低價開路，車行力不從心除了投保更公道、透明以外，電話車險最吸引車主的地方無疑是“價格優(yōu)勢”。根據(jù)保監(jiān)會的規(guī)定，透過電話購買車險，私家車商業(yè)險有15%的優(yōu)惠，這對于很多對價格比較敏感的車主而言，商業(yè)險優(yōu)惠15%是具有很大殺傷力的。電話車險價格上的優(yōu)勢，俘獲了很多價格敏感型的車主。以往車險條款和費率的制定都由保監(jiān)會一手包辦，各公司沒有根據(jù)本公司實際制定條款和費率的權(quán)利。這種作法弊端之一是各個公司提供給客戶的車險產(chǎn)品種類，價格幾乎相同，客戶缺少選擇的空間，更大的弊端是沒有根據(jù)客戶面臨風(fēng)險的不同而課以不同的費率。無論是剛獲得駕照的新手還是有數(shù)十年車齡的專職司機，無論是車輛主要運行于車流洶涌的鬧市還是車輛稀疏的鄉(xiāng)村，也無論車上是否配備安全裝置都面臨的是同樣的費率。這種作法顯然是既不科學(xué)更不公平的。提供免費車況檢測服務(wù)平安：外服客戶綠色通道服務(wù)太保：酒后代駕；制作汽車保養(yǎng)、駕駛技能手冊，并聯(lián)合各修理門店推出系列保養(yǎng)服務(wù)各家保險公司紛紛推出特色服務(wù)，為客戶提供方便。保險公司衍生出各種各樣的車險服務(wù)，力求不斷提升服務(wù)的品質(zhì)，拓寬服務(wù)的領(lǐng)域，以人性化，個性化的增值服務(wù)吸引客戶的青睞。這些服務(wù)各位車主購買車險時，不妨認真地查詢各家公司的車險條款，找到令自己滿意的汽車服務(wù)。有了電話車險和網(wǎng)上車險后，哪家車險便宜的問題變得簡單了。其實，對比國外不難發(fā)現(xiàn)，電話車險和網(wǎng)上車險是未來重要的發(fā)展趨勢，由于具有便捷、優(yōu)惠等特點，國內(nèi)越來越多的人也開始嘗試電話和網(wǎng)上車險的模式，這勢必進一步推動車險新渠道的發(fā)展。

#車險 #電話車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 劃痕險有用嗎？什么樣情況適合上劃痕險？

摘要：汽車劃痕走保險有必要嗎？在購買新車選擇保險的時候，經(jīng)常有車主會提出這樣的疑問。因為在很多車損險的附加險里，都有劃痕險的投保。車主都想知道，投保這樣的附加保險到底有沒有必要？經(jīng)過北京暴雨的教訓(xùn)，在車損險的附加險中，大部分人會選擇車輛涉水險，但是對于車輛劃痕，或者車輛自燃保險，投保的人寥寥無幾。開心保保險專家建議，汽車劃痕保險對于汽車是非常重要的，尤其是新車的車主，最好選擇這一車損險的附加險，價格不貴但很實用。

劃痕險有用嗎

劃痕險是車損險的附加險，即投保了機動車損失保險的，可投保劃痕險。劃痕險全稱車身劃痕損失險，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險期間內(nèi)，保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負責(zé)賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨投保。黃女士的車輛在洗車的時候，無意發(fā)現(xiàn)車身有很多劃痕。由于保險快過期了，她不知道這些汽車劃痕走保險是否有必要？汽車劃痕不影響美觀，值不值得維修？但是汽車維修店里的人員告訴她，這些劃痕如果不進行處理，夏季進水之后，很容易造成車輛的銹蝕，甚至?xí)鸬灼岬膭兟?。黃女士很快給保險公司打了電話，最后得到了理賠，車輛進行處理時，沒有花費一分錢。車輛進行新的投保過程中，黃女士一如既往的選擇了車損險的附加劃痕險。由此可見，劃痕險十分重要。

那么什么樣情況適合上劃痕險

首先，新車要買劃痕險，因為大多數(shù)車輛是露天或是在地下停車位停放，車身很容易出現(xiàn)被別人或別的車造成劃傷。其次，劃痕險保費也不貴，如果車險保了，也不差這么點錢了！需要注意的是，不能劃一點就去出一次險，那樣會影響第二年的保險優(yōu)惠。開車難免有刮碰，可以小問題不用動，多了以后找個馬路邊全車噴一下行了！馬路邊的工藝不必4S差，價格差多了！所以具體根據(jù)自己實際情況自己斟酌考慮！最后，新車新手一般都建議保的，劃痕險只有頭3年的新車能買，3年后你想買，保險公司還不賣了，因為劃痕的出險率是最高的。

#劃痕險 #車輛劃痕險 #車險 #車險購買

2024-09-03 16:23:22

認識保險 分析車險超市 了解更多車險信息

摘要：生活中的超市給了我們購物的平臺而車險超市卻給了我們買保險的平臺。在保險超市中我們獲得了更多的關(guān)于車險的信息，讓我們可以買到一份屬于自己的，適合自己的保險。換句話也就是說分析車險超市，了解更多車險信息就顯得很重要。生活還要繼續(xù)，保險需要繼續(xù)買，但是我們到底該如何買，就需要我們做太多的工作去了解車險信息。據(jù)了解，“車險超市”對于新車族最大的好處在于，客戶可以在“超市”中貨比三家，充分了解和比較各公司的車險條款和費率，買到適合自己的車險產(chǎn)品，從而更充分地保障客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，避免或減少理賠糾紛。這樣在方便投保的同時，更好地保障了自身的權(quán)益。但是，新成立的車保服務(wù)中心也在福州車界引起很大爭議。“車險超市”能否如福建省保險行業(yè)協(xié)會預(yù)想的那樣，引導(dǎo)榕城車險市場健康地發(fā)展呢？車市火爆車險賠付率卻高達六成以上近年福州市的車輛劇增，據(jù)福州交警部門有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年1～5月份，新車比去年同期增長了近40％，平均每天新增車輛近百輛。但是，與汽車市場火爆不同的是，福州的車險卻面臨大幅虧損。據(jù)了解，去年福建大部分財險公司車險業(yè)務(wù)的賠付率，都超過了險種60％的盈虧警戒線，其中，車險的賠付率更是居高不下。福州市的車市火爆，但為什么車險業(yè)務(wù)卻大面積虧損呢？業(yè)內(nèi)人士普遍認為，主要是由于價格戰(zhàn)造成的。據(jù)福建省保監(jiān)局有關(guān)人士介紹，去年是車險費率改革的第一年，各財險公司根據(jù)市場的需求自定費率，有的公司為了爭市場份額，把費率定得很低，很多公司紛紛跟進，這種價格的競爭，對各財險公司的償付能力是不利的。保費的大幅下降，直接導(dǎo)致了賠付率的上升。在保費大幅下降的情況下，即使車輛的出險率沒有提高，賠付率所占的比例也是上升的。“車險超市”能否維護市場秩序?據(jù)福建省保險行業(yè)協(xié)會有關(guān)負責(zé)人介紹，車險超市采取集中承保、業(yè)務(wù)直銷、集中出單的方式，減少中間環(huán)節(jié)，有效解決高手續(xù)費、高返還等問題，避免了國家財產(chǎn)流失，有利于從根本上維護消費者的權(quán)益。將過去分散承保簽單的方式改為在一個場所集中簽單，同時通過專門人員的現(xiàn)場監(jiān)督機制，還有利于遏制新車保險領(lǐng)域的惡性競爭行為，規(guī)范車險市場秩序。“車險超市”的出臺是適應(yīng)市場的迫切需求。這一兩年來，福建省保險行業(yè)協(xié)會為了解決這個問題進行了不少嘗試，包括推出“車險行業(yè)自律公約”，但由于大部分新車保單掌握在車行手里，限于人力、物力，“車險行業(yè)自律公約”解決不了根本問題，“高返還”痼疾嚴重地影響了整個行業(yè)的健康發(fā)展。由于車主首先是與車行打交道，考慮到日后的維修保養(yǎng)，車行對車主的影響力比保險公司大得多，在“車險超市”成立之前，新車基本由車行代理保險。各保險公司為搶奪市場份額，競相提高返還傭金，使整個保險行業(yè)的利潤直線下滑，不少甚至虧本經(jīng)營。據(jù)了解，此前，保險公司按規(guī)定給車行8％的傭金，但各保險公司為了爭業(yè)務(wù)，私下里給的傭金遠遠高于8％，基本上是“高返還”，有的達到30％以上。“車險超市”的推出，欲從根本上解決“高返還”這個難題。因此一經(jīng)提出，就應(yīng)者云集，各相關(guān)部門對于福州新車保險服務(wù)中心的設(shè)立一路綠燈。從目前的運作情況來看，“車險超市”利大于弊。在很多城市，車商代理的比例高達60%-70%，他們掌握了大部分的客戶資源，在車險中介市場占有主導(dǎo)地位。由于車商在銷售上的強勢使得保險公司不得不提高傭金比例來拉動銷售，因此車商更愿意把價格高的車險賣給消費者。而這正是一個市場機會。“我們可以集中大量的購買潛力同保險公司談判，獲得優(yōu)惠價格。”林振認為，單個消費者與保險公司、車商談判，明顯處于弱勢，議價能力差，而通過車盟的平臺可以改變這一狀況。另一方面，車主可在“車險超市”里貨比三家，并享受送單上門、全程代辦理賠、維修救援等個性服務(wù)。這種操作模式不同于傳統(tǒng)的兼業(yè)代理和面對面營銷，改變了過去車險消費中信息不對稱的局面，最大限度的保障了車主的利益，也對整頓車險市場秩序起到了積極作用。“車險超市”，進而延伸保險服務(wù)。“無論是決定成立‘車險超市’，還是取消‘車險超市’，最終都是由市場狀況來決定的。隨著保險市場的穩(wěn)步發(fā)展，車險最終還是要放開的。”在談到車險超市的取消時，嚴小綱說，“可以說，這四年車險超市的改革探索是成功的，它對今后保險業(yè)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。當然，成立新車車險超市，并非長久之計。它只是在保險市場出現(xiàn)混亂時的一種權(quán)宜之計。如果取消車險超市后，再次發(fā)生以前類似“高返還”等問題，再次啟動車險超市也不是沒有可能的。”

#車險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 對買車險哪家好的回答

摘要：駕駛生涯的開始，首先要從安全入手。對于有車一族來說，保險便是安全的保障，更是對社會的一種責(zé)任。而這也是交通強制保險的意義所在。但是，對于市場上存在的各種保險公司，車主朋友們并不了解，也不清楚買車險哪家公司好。這里，就讓我們一起來了解下保險公司，讓您能清楚的知道，對于您來說買車險哪家公司好?，F(xiàn)在市場上有大小保險公司一百多家，其中不少都有經(jīng)營車險業(yè)務(wù)，面對眾多的保險公司，消費者們確實無從選擇。不過我們可以通過一些調(diào)查來確定買車險哪家公司好。通過一些網(wǎng)站對消費人群的調(diào)查，我們可以很清楚的看到各個保險公司的實力所在。在各類排名中，人保，平安，太平洋保險這三大保險公司基本包攬了前三。我們更可以通過百度的一項調(diào)查看到，關(guān)注度排行第一的平安保險的關(guān)注度仍有顯著提升，今年一季度達到42.87%，比2009年提高了15個百分點，二季度更是再提高兩個點，達到44.81%。由此看以看出，買車險還是應(yīng)該選擇大型保險公司。那么，都是大型保險公司，我們買車險哪家公司好呢？這就要看各大保險公司的服務(wù)和價格了，在市場化高度發(fā)展的今天，各大保險公司的價格已經(jīng)趨近穩(wěn)定相同，已然不是那個打價格戰(zhàn)的時代了。那么，選擇一家好的保險公司就主要看它的質(zhì)量如何，也就是我們所說的服務(wù)如何。能方便車主購買，理賠，讓車主朋友們真正享受到保險帶來的安心和舒心才是真理。而不是讓我們買來一堆麻煩，無論是購買的麻煩，還是理賠的推諉，這些都不是我們想要的。說到服務(wù)，就不得不提中國平安保險公司，中國平安保險率先推出的網(wǎng)上購險服務(wù)，私家車商業(yè)險不但可以獲得比普通投保渠道的優(yōu)惠，更可以享受與傳統(tǒng)車險完全一樣的車險責(zé)任和理賠服務(wù)。如：“萬元以下，資料齊全，一天賠付”；全國通賠；24小時車險報案受理和咨詢等。數(shù)據(jù)顯示，2010年第一季度，平安個人車險客戶理賠滿意度為90％！真正是把服務(wù)消費者放在了首位。在擁有了一輛自己的車以后，首先考慮的一定是買車險哪家好了，那么你知道買車險哪家好嗎？每家車險給出的優(yōu)惠條件又有哪些呢？幾乎每個買了新車的人都有過這樣的體會：當新車合同到手，提車以后，面對多家汽車保險公司打來的推銷電話，到底我們應(yīng)該怎樣選擇呢？到底買車險哪家好呢？下面小編將根據(jù)幾家汽車保險公司之間一些細微的差距來為你解答買車險哪家好。買車險哪家好，陽光車險在官網(wǎng)正式推出網(wǎng)絡(luò)車險--“陽光網(wǎng)上車險”，并在業(yè)內(nèi)首先推出“閃賠”服務(wù)標準，即5000元以下（非人傷）案件，免單證，報案24小時內(nèi)賠付，如有延時將執(zhí)行實際賠款金額100倍罰息。賠的比修的還快，可見陽光車險在賠付速度上下了多大的功夫。同時相比傳統(tǒng)車險渠道，陽光電話車險價格最高可享受15%的優(yōu)惠。陽光電話車險包含4個主險和15個附加險，具有“輕松投保、保障廣泛、組合多樣”等特點，同時客戶還可以通過電話獲得“了解產(chǎn)品、快速報價、線上購買、免費送單”等品質(zhì)服務(wù)。此外，購買該車險的客戶，還可享受“三地聯(lián)動”通賠通付、遠程定損等多項特色的服務(wù)。買車險哪家好還得貨比三家，應(yīng)該結(jié)合自己的實際情況。下面，小編再給大家介紹一些選擇車險的注意事項吧。首先要知道自己的用車區(qū)域。陽光車險作為7大保險企業(yè)之一，在全國各地都有理賠機構(gòu)，覆蓋面相當廣，有利于對事故及時賠付。其次要看車主的保障需求。陽光車險系統(tǒng)全面可靠，包含了所有商業(yè)保險中的險種，十分適合全面保險人的需求。再次，還有看車主對投保方式的選擇。最后價格當然是當仁不讓的。在最實惠的價格買到最適合自己的車保是每個車主在選擇買車險哪家好的重要依據(jù)。買車險時盲目選擇不可靠，那么到底買車險哪家好呢？歸根結(jié)底是要結(jié)合自身的實際需要來購買的。

#買車險哪家好 #車險 #車險哪家好

2024-09-03 16:23:22

認識保險 利寶保險不斷推出車險新服務(wù)

摘要：利寶保險有限公司是美國第三大財產(chǎn)險保險公司利寶互助保險集團在中國的全資子公司，在《財富》雜志世界500強中排名281位。利寶保險除在其總部所在地重慶營業(yè)外，已在北京、浙江、廣東和山東設(shè)立了分公司?？傮w業(yè)務(wù)規(guī)模在全國20家外資財險公司中位居第2位，車險業(yè)務(wù)規(guī)模在全國20家外資財險公司中位居首位。近日記者從利寶保險得知，該公司又推出一項車險新服務(wù)，得到了良好的市場反饋。早在2012年，利寶保險就規(guī)定只要客戶發(fā)生了2000元以下的事故，在撥打4008882008客服電話后，利寶保險將派捷修助理上門取車，并代客戶完成車輛定損、修理等后續(xù)工作，最后將維修完畢的車輛送還至客戶指定地點，讓客戶享受全程無憂理賠服務(wù)。這一名為“捷修助理”的服務(wù)從在重慶、北京兩地率先開始實施。利寶保險公司一位負責(zé)人介紹說，這項服務(wù)主要是為工作繁忙的客戶提供方便，這樣一來車主既可以自己去直賠點維修，也可以選擇這項服務(wù)，節(jié)省寶貴時間。當時對于這項創(chuàng)新服務(wù)，記者也采訪了市場上其他保險公司。得到的答復(fù)均是尚未推出類似服務(wù)。利寶保險搶占了市場先機。從今年1月1日起， 利寶保險宣布推出了更加人性化的便捷理賠服務(wù)：1000元以內(nèi)的小案件，利寶保險將上門收取單證，并當場支付理賠款。同時，該公司即日起開展“利寶保險上門捷賠新春送好禮”的活動，凡通過400 888 2008電話進行預(yù)約上門捷賠服務(wù)的客戶，即可獲得福袋1個，并由上門服務(wù)的定損員送至客戶手中。據(jù)悉，該活動將持續(xù)到2月23日。在此期間，還有官方微博曬福袋抽大獎的活動，凡在活動期間預(yù)約上門捷賠服務(wù)的客戶在新浪微博曬出福袋并@利寶保險官方微博，即可參加于春節(jié)、元宵雙重抽獎活動。即使錯過這個時段也不必惋惜，利寶保險公司表示后續(xù)還將有系列優(yōu)惠活動推出。這意味著客戶從購買車險、理賠、事故送修各個環(huán)節(jié)都有該公司專業(yè)人員為其帶來高品質(zhì)全方位服務(wù)，做到車險關(guān)愛到家。對利寶而言，該服務(wù)是其理賠服務(wù)的一個升級；對市場而言，也讓車險服務(wù)提升變得愈發(fā)重要，只有不斷進行服務(wù)創(chuàng)新，才能獲取客戶信賴。相關(guān)鏈接：外資交強險低調(diào)開賣 利寶保險搶到第一單正當各家外資保險公司為開展交強險業(yè)務(wù)厲兵秣馬之時，沒有任何宣傳、總部位于重慶的利寶保險有限公司（以下簡稱利寶保險）已搶得外資交強險銷售第一單。有消息稱，利寶保險開賣交強險已有數(shù)周，正式開賣大約是10月上旬。不過，當記者提出看其交強險資料時，一位利寶保險工作人員表示：“交強險現(xiàn)在沒有對外宣傳的資料。”截至目前，共有6家外資保險公司完成了開展交強險業(yè)務(wù)的第一步，即其業(yè)務(wù)范圍經(jīng)中國保監(jiān)會批準擴展至交強險，包括安聯(lián)、美亞、利寶、中航安盟、現(xiàn)代財產(chǎn)保險和三星財產(chǎn)保險。不過，除利寶保險已低調(diào)開賣外，安聯(lián)財險、美亞保險等相關(guān)外資保險公司均對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，目前交強險業(yè)務(wù)仍在“積極推進中”，還沒有開始銷售。資料顯示，作為第一個在國內(nèi)銷售交強險業(yè)務(wù)的外資保險公司，利寶保險在2011年實現(xiàn)保費收入5.17億元，其中車險保費收入4.1億元，占比80%左右。目前，我國外資財險公司有21家，由于交強險業(yè)務(wù)此前一直未放開，只有少數(shù)幾家經(jīng)營商業(yè)車險業(yè)務(wù)。保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，截至去年末，外資財險公司保費收入為52億元，僅占全部財險公司保費收入的1.1%。行業(yè)研究人士表示，由于當前車險保費占外資產(chǎn)險公司保費收入的比重很小，為個位數(shù)，有些甚至為0。外資獲準經(jīng)營交強險之后，交強險以及商業(yè)車險保費占比將會有顯著提升。而當前中資產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是車險基本占據(jù)了產(chǎn)險總保費75%的比重。同時，保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，獲益于商業(yè)車險的貢獻，2011年全年保險業(yè)財險保費收入4618億元，同比增長18.5%。

#利寶保險 #車險服務(wù) #保險公司

2024-09-03 16:23:22