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約有4102項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第901-910項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車險(xiǎn)理賠員技術(shù)水平要求高
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提高,曾經(jīng)十分神秘的汽車也逐漸成為現(xiàn)代生活中不可缺少的交通工具。雖然汽車為人們帶來(lái)了極高的便利性,但同時(shí)也帶來(lái)了麻煩,其造成的交通事故也是不容忽視的。當(dāng)車輛發(fā)生意外,車主會(huì)向投保的車險(xiǎn)公司報(bào)案,在工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查定損后,才可以確定是否屬于賠償范圍。不少非從事車險(xiǎn)工作的朋友對(duì)車險(xiǎn)查勘定損技巧不是很了解,希望通過(guò)以下的介紹可以加深大家對(duì)車險(xiǎn)勘查工作的認(rèn)知度。在車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié),與車主能發(fā)生直接關(guān)系的就是車險(xiǎn)理賠員。過(guò)去,由于全行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的專業(yè)資格管理標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致各公司理賠人員專業(yè)水平良莠不齊,嚴(yán)重影響了車險(xiǎn)查勘、定損、理賠各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量,惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有發(fā)生,甚至損害了行業(yè)形象。為規(guī)范車險(xiǎn)市場(chǎng)理賠秩序,保監(jiān)會(huì)要求各家保險(xiǎn)公司加強(qiáng)對(duì)理賠崗位人員加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠培訓(xùn),制定崗位考核制度,對(duì)不能勝任理賠工作的人員調(diào)離工作崗位,對(duì)侵害投保人權(quán)益的堅(jiān)決清理出保險(xiǎn)行業(yè)。車主接觸到的保險(xiǎn)公司的服務(wù)人員一般是兩種工作性質(zhì):第一種是車險(xiǎn)出單員,也就算是保險(xiǎn)公司的前臺(tái)業(yè)務(wù)了,負(fù)責(zé)幫客戶辦理車輛投保的相關(guān)事宜;第二種就是車險(xiǎn)理賠員,就是保險(xiǎn)公司的售后服務(wù)人員了,負(fù)責(zé)車主出險(xiǎn)后的理賠工作?,F(xiàn)在車主多為網(wǎng)上投保,能見(jiàn)到的就只是保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)理賠員了。有人覺(jué)得車險(xiǎn)理賠員待遇真的不錯(cuò),每天開(kāi)著保險(xiǎn)公司配的車,四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),出出現(xiàn)場(chǎng),拍幾張照片就是一天的工作內(nèi)容。其實(shí),這是普通車主對(duì)車險(xiǎn)理賠員工作性質(zhì)的認(rèn)識(shí)片面產(chǎn)生的影響。車險(xiǎn)理賠員待遇雖然看起來(lái)非常優(yōu)越,但是車險(xiǎn)理賠員的工作卻非常辛苦,按照工作要求,一名普通的理賠員,每天處理六七個(gè)案件工作量就飽和了。但由于現(xiàn)在汽車數(shù)量激增,一名理賠員每天處理量多達(dá)十余個(gè)以上的比比皆是,經(jīng)常需要加班加點(diǎn),有時(shí)忙的飯也顧不上吃。隨著車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的增多,對(duì)車險(xiǎn)理賠方面的專業(yè)人員的需求也在不斷提高。對(duì)那些看中車險(xiǎn)理賠員待遇,想加入到行業(yè)中的人來(lái)說(shuō),必須對(duì)理賠員的工作性質(zhì)和專業(yè)要求有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)才行。首先,要想勝任車險(xiǎn)理賠員的工作,必須要有足夠的專業(yè)知識(shí)和靈活的頭腦。歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展,國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)行業(yè)逐漸建立起了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的理賠服務(wù)體系。在車險(xiǎn)理賠員待遇不斷提高的同時(shí),對(duì)車險(xiǎn)理賠員的素質(zhì)要求也日益提高。一般來(lái)說(shuō),車險(xiǎn)理賠員主要負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后,組織客戶及有關(guān)人員,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,核定保險(xiǎn)事故的損失;接待客戶,檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責(zé)任;調(diào)查取證,收集、整理并審核查勘定損資料等工作。但是,車險(xiǎn)理賠歷來(lái)是最容易出現(xiàn)糾紛的環(huán)節(jié),在處理理賠事故時(shí),不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度,還需要靈活運(yùn)用一些與客戶溝通的技巧。在維護(hù)公司利益的同時(shí),還要幫助客戶獲得最大化的車險(xiǎn)賠償?,F(xiàn)場(chǎng)查勘是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣又復(fù)雜的工作。因此,工作人員要掌握車險(xiǎn)查勘定損技巧,在查勘前必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況,確定查勘范圍、順序和重點(diǎn),擬定查勘方案,按確定的順序和步驟展開(kāi)查勘。了解完以上內(nèi)容后,再來(lái)了解一下事故車輛現(xiàn)場(chǎng)痕跡的查勘定損技巧包括哪些。要知道,車輛痕跡的勘驗(yàn)與事故現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系密切。在事故現(xiàn)場(chǎng)的查勘中,應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的不同特點(diǎn),靈活選用以下查勘方法:(1)沿車輛行駛的路線進(jìn)行查勘。凡是事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)尚未被破壞,且痕跡較清楚時(shí),都可采用此方法循著行駛印痕逐段查勘,收集證據(jù)。(2)從事故中心點(diǎn)向外的查勘法。此方法適用于現(xiàn)場(chǎng)范圍較小,痕跡物較集中,且事故中心較明確的現(xiàn)場(chǎng),查勘人員到了事故現(xiàn)場(chǎng)中心后,可以逐一向現(xiàn)場(chǎng)四周查勘,以全面核實(shí)了解案情。(3)由外圍向中心查勘方法。即從事故現(xiàn)場(chǎng)四周向事故中心逐步收縮查勘的方法。(4)分片分段查勘方法。適用于現(xiàn)場(chǎng)范圍大或偽造的現(xiàn)場(chǎng),可將其分為若干片或段,然后再逐一勘驗(yàn)。平安產(chǎn)險(xiǎn),歷來(lái)重視專業(yè)與服務(wù),為了更好的處理好車險(xiǎn)理賠工作,最大程度地讓客戶滿意,平安保險(xiǎn)公司在提高車險(xiǎn)理賠員待遇同時(shí),專門聘請(qǐng)了相關(guān)專家對(duì)車險(xiǎn)理賠人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),并規(guī)范了理賠流程和理賠員工作操守標(biāo)準(zhǔn)。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車損理賠中第一受益人的索賠糾紛案例
摘要:由于抵押貸款購(gòu)車,購(gòu)置保險(xiǎn)的第一受益人被定為銀行,在去年的12月份,車主戴小姐因交通事故理賠問(wèn)題將保險(xiǎn)公司起訴到法院,這次案件將車損理賠第一受益人的問(wèn)題推向輿論的巔峰。事件回顧:去年12月,戴小姐向銀行抵押貸款買了一輛新車,購(gòu)置保險(xiǎn)時(shí),約定保險(xiǎn)第一受益人是銀行。當(dāng)月,戴小姐開(kāi)著未上牌的新車上路,在路口撞到另外一輛小車。交警部門認(rèn)定,戴小姐未按交通信號(hào)燈行駛,負(fù)本事故主要責(zé)任。另一方未按照規(guī)范安全駕駛,負(fù)次要責(zé)任。事后,戴小姐拿著保單向保險(xiǎn)公司索要賠償,遭到拒絕。保險(xiǎn)公司稱,保險(xiǎn)的第一受益人是銀行,戴小姐無(wú)權(quán)越位索賠。2011年2月,戴小姐向法院起訴,請(qǐng)求判處保險(xiǎn)公司賠償其損失3.6萬(wàn)余元。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,本案保險(xiǎn)合同是雙方的真實(shí)意思表示,合法有效。保險(xiǎn)合同中明確約定第一受益人是銀行,故銀行才有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán),戴小姐作為本案的原告主體不適合,應(yīng)當(dāng)駁回戴小姐的起訴。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,保單約定第一受益人是銀行,主要是維護(hù)銀行的抵押權(quán)。本案投保車輛僅發(fā)生部分損失,將理賠款支付給戴小姐,不會(huì)對(duì)銀行的抵押權(quán)造成損害。故戴小姐有權(quán)向法院提起訴訟。到底誰(shuí)有權(quán)向保險(xiǎn)公司索要保險(xiǎn)金?近日,莆田市中級(jí)人民法院依法作出了判決。莆田市中級(jí)人民法院認(rèn)為,戴小姐作為保險(xiǎn)合同的投保人和被保險(xiǎn)人,享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán),不會(huì)損害銀行的抵押權(quán)。保險(xiǎn)賠償金的功能是對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的價(jià)值的修復(fù)或重置,本案中該車輛只是部分損失,并非全部損失。如果將保險(xiǎn)金給了第一受益人,則不利于戴小姐對(duì)小車的修復(fù)或重置。因此,戴小姐有權(quán)請(qǐng)求保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。法院核定戴小姐在此次事故中車輛損失為1.5萬(wàn)余元,遂判處保險(xiǎn)公司賠償這部分損失。保險(xiǎn)受益人又稱為“保險(xiǎn)金領(lǐng)取人”,是指由被保險(xiǎn)人或者投保人指定,在保險(xiǎn)事故發(fā)生或者約定的保險(xiǎn)期限屆滿時(shí),依照保險(xiǎn)合同享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人。貸款購(gòu)車中將銀行約為第一受益人這種做法在抵押貸款中比較普遍,也是銀行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的合理行為。只要不損害銀行的抵押權(quán),銀行一般不會(huì)與車主爭(zhēng)保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)。在此案中,銀行就沒(méi)有出來(lái)向保險(xiǎn)公司索賠??蛻糍J款15萬(wàn)元買20萬(wàn)元的小車,車子受損后價(jià)值全部滅失,約定銀行為第一受益人,有利于銀行優(yōu)先收回抵押貸款。但是,如果車輛只是部分受損,損失三五萬(wàn)元,不會(huì)損害銀行的抵押權(quán)。在這種情況下,剝奪車主索賠權(quán)就不合理了。很多商家都在搞“買車送保險(xiǎn)”的活動(dòng),這種保險(xiǎn)合同一般是保險(xiǎn)公司與經(jīng)銷商簽訂的,車主的一些權(quán)利可能得不到保障。比如,有個(gè)人買車時(shí)獲贈(zèng)“機(jī)動(dòng)車輛綜合保險(xiǎn)”,后來(lái)車子出事受損了,車主索要車輛貶值費(fèi)。但是,合同是保險(xiǎn)公司與經(jīng)銷商簽訂的,保險(xiǎn)公司會(huì)說(shuō)“車輛貶值費(fèi)”屬于免責(zé)條款,保險(xiǎn)公司沒(méi)有義務(wù)向車主說(shuō)明注意事項(xiàng),拒絕賠償。這種情況下,車主打官司的勝算不大。購(gòu)買車險(xiǎn)應(yīng)該注意哪些要點(diǎn):怎樣購(gòu)買車險(xiǎn)比較劃算,購(gòu)買車險(xiǎn)應(yīng)該注意哪些要點(diǎn)?首先,盡量避免由他人“代理投保”。“現(xiàn)在有的車主為了方便,讓中介機(jī)構(gòu)代理投保,這樣很容易被一些不負(fù)責(zé)任的中介機(jī)構(gòu)搭配險(xiǎn)種、調(diào)整保額。”盛大車險(xiǎn)的保險(xiǎn)專家提醒,車主在委托他人投保時(shí),一定要了解投保的險(xiǎn)種是什么,各險(xiǎn)種保費(fèi)的費(fèi)率和保額分別是多少,并了解各險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任,以避免理賠時(shí)出現(xiàn)麻煩。其次,投保車險(xiǎn)要足額。對(duì)于車險(xiǎn),車輛實(shí)際價(jià)值多少就投保多少。“有的車主為了節(jié)省保費(fèi),不足額投保。這樣的確可以為投保人節(jié)省一些保費(fèi),但如果發(fā)生事故造成車輛損毀,車主就得不到足額賠付了。”第三,重復(fù)投保和超額投保不劃算。根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額總和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的,各保險(xiǎn)人的賠償金額總和不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。在出險(xiǎn)車輛定損時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)嚴(yán)格按照實(shí)際損失確定賠付金額。最后,車險(xiǎn)續(xù)保應(yīng)合理搭配險(xiǎn)種。除了必不可少的交強(qiáng)險(xiǎn)外,車險(xiǎn)是車主自愿購(gòu)買的,對(duì)于一些不必要的險(xiǎn)種,車主大可不必花“冤枉錢”。車險(xiǎn)續(xù)保時(shí),車主還應(yīng)注意保費(fèi)優(yōu)惠條款。一般情況下,車輛一年未出險(xiǎn),第二年續(xù)保時(shí)可以享受10%左右的保費(fèi)優(yōu)惠。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車險(xiǎn)官網(wǎng)是否值得信賴
摘要:雖然私家車早已司空見(jiàn)慣,但是汽車終究不是一般的消費(fèi)品,車輛的使用過(guò)程也時(shí)刻隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。商丘一中學(xué)的胡老師對(duì)交通事故的危害性和車險(xiǎn)對(duì)車主的保障性都有非常深刻的認(rèn)識(shí)。因此,胡老師剛看好新車就四處咨詢商丘車險(xiǎn)哪家好,怎樣才能選擇到性價(jià)比最高的車險(xiǎn)?胡老師就是一普通的工薪階層,買車的錢是省吃儉用攢出來(lái)的。投保車險(xiǎn)當(dāng)然也是希望能節(jié)省點(diǎn)保費(fèi)。可問(wèn)了幾家保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià),報(bào)出來(lái)的價(jià)格卻基本一致。雖然結(jié)果讓胡老師有些失望,但是也讓胡老師明白了從車險(xiǎn)報(bào)價(jià)方面選擇商丘車險(xiǎn)哪家好并不合適。胡老師打電話給一位有多年投保經(jīng)驗(yàn)的朋友,向他請(qǐng)教商丘車險(xiǎn)哪家好,怎么才能省點(diǎn)錢?朋友告訴胡老師,自2006年交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施以后,保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)ABC三套行業(yè)條款費(fèi)率以及天平保險(xiǎn)的專業(yè)化車險(xiǎn)條款,這四套條款費(fèi)率總體很接近,因此各家公司的車險(xiǎn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)基本相同。如果想省錢就要選擇者網(wǎng)銷車險(xiǎn)這樣的直銷渠道投保。那么,網(wǎng)上投保哪家可靠呢?對(duì)此,胡老師的朋友從向他推薦平安車險(xiǎn)官網(wǎng)。中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。平安車險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià),選擇平安車險(xiǎn)官網(wǎng)購(gòu)買車險(xiǎn),不但可以“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”,而且還可以享受與傳統(tǒng)車險(xiǎn)完全一樣的車險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。除此之外,平安車險(xiǎn)官網(wǎng)還新增加了平安汽車保險(xiǎn)查詢這一項(xiàng),是中國(guó)平安保險(xiǎn)公司專門為了讓客戶享受方便快捷的服務(wù)而設(shè)計(jì)的。車主不需要再到各營(yíng)業(yè)廳,哪怕是足不出戶,車主只要登錄中國(guó)平安車險(xiǎn)官網(wǎng),進(jìn)入汽車保險(xiǎn) 、查詢系統(tǒng),就可以查詢到自己需要的信息。此外,除了為愛(ài)車投保,保費(fèi)查詢以外,各類關(guān)于愛(ài)車的保險(xiǎn)信息如理賠維修、緊急救援、事故勘察等等,客戶都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在平安車險(xiǎn)官網(wǎng)找到自己需要的信息。如此便捷,就能得到愛(ài)車保險(xiǎn)信息,周到的客戶服務(wù)意識(shí),絕不辜負(fù)平安車險(xiǎn)多年來(lái)的好口碑。溫馨提示:網(wǎng)上投保、續(xù)保已經(jīng)成為人們首選的渠道,各大保險(xiǎn)也紛紛推出各種網(wǎng)銷車險(xiǎn)優(yōu)惠促銷活動(dòng)。不過(guò)網(wǎng)上投保也要當(dāng)心,當(dāng)前釣魚(yú)網(wǎng)站猖獗,車主在網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn),建議避免通過(guò)非官方認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買保險(xiǎn),以免落入釣魚(yú)網(wǎng)站的陷阱;在收到保單后最好能立即通過(guò)保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實(shí)有效。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 人保車險(xiǎn)保單查詢介紹
摘要:為方便廣大客戶更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息,人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通可網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢功能。今后,所有人保客戶想要了解自己車險(xiǎn)的承保、理賠信息,除了撥打95518電話、上門詢問(wèn)外,只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度,所有保險(xiǎn)信息一目了然。使用該功能的方法十分簡(jiǎn)單,客戶主要登陸e-picc網(wǎng)站(www.e-picc.com.cn)注冊(cè)用戶后,便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢條件,點(diǎn)擊“查詢理賠信息”,便可查詢?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、理賠進(jìn)展、賠付總額等信息。中國(guó)人保保單查詢,如何辨別保單真?zhèn)??每一個(gè)保單年度都會(huì)有分紅信息發(fā)布,會(huì)通過(guò)分紅報(bào)告書(shū)的形式發(fā)送給客戶,如果沒(méi)有收到,也可以撥打客服電話查詢。如果你有中國(guó)人壽鶴卡、貴賓卡等、可登陸中國(guó)人壽保險(xiǎn)網(wǎng)就能查詢到你在本公司所有保險(xiǎn)信息,紅利派發(fā)情況和繳費(fèi)、領(lǐng)取等情況。請(qǐng)你的保險(xiǎn)代理人協(xié)助幫你查詢。其次可以登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng),在線查詢:1.成交客戶網(wǎng)上注冊(cè):到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點(diǎn)擊保單查詢,可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。2.登錄系統(tǒng):注冊(cè)完畢后,登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。3.添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購(gòu)買的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。4.查詢保單信息:中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購(gòu)買險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或萬(wàn)能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。電話查詢:1.您可以隨時(shí)撥打95519客服電話,根據(jù)語(yǔ)音提示選擇通過(guò)自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。2.如果您選擇自助服務(wù),請(qǐng)您輸入身份證號(hào)或保險(xiǎn)合同號(hào)或投保單號(hào)進(jìn)行自助查詢,我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢、銷售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。3.如果您選擇人工服務(wù),話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報(bào)案登記和客戶回訪等服務(wù)。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)保單的真?zhèn)伪孀R(shí)

1、目前,我公司印制的保單已全部納入系統(tǒng)統(tǒng)一管理,單證配備了唯一的單證識(shí)別碼及唯一的單證流水號(hào),并標(biāo)有限售地區(qū)等信息。假保單往往沒(méi)有這些信息。2、由我公司印制的車險(xiǎn)單證主要有5處防偽措施:微縮文字;專用打碼技術(shù);浮雕底紋;防偽熒光油墨;提示客戶核實(shí)保單信息的“一句話”通知。假保單通常印制粗糙、字跡模糊且無(wú)上述防偽標(biāo)志。3、真保單上生效時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)法是“×年×月×日×時(shí)×分生效”。假保單上生效時(shí)間寫(xiě)法往往很隨意,格式不標(biāo)準(zhǔn)。4、真保單印制了我公司全國(guó)統(tǒng)一客服電話--95518,供客戶即時(shí)查詢。假保單上往往沒(méi)有客服電話,或其提供的客服電話為手機(jī)號(hào)碼甚至虛假號(hào)碼。

人保車險(xiǎn)保單查詢注意事項(xiàng)

新車主在買車險(xiǎn)的時(shí)候要加強(qiáng)車險(xiǎn)知識(shí),防止不法分子利用投保人的疏忽和對(duì)車險(xiǎn)知識(shí)的缺乏趁虛而入。防范假車險(xiǎn)保單要謹(jǐn)記三個(gè)方面:第一、務(wù)必選擇可靠的渠道購(gòu)買車險(xiǎn),如保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站等。如果是通過(guò)代理人購(gòu)買,應(yīng)該有效方式驗(yàn)證代理人的身份和代理資格。如果通過(guò)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,則應(yīng)驗(yàn)明該中介機(jī)構(gòu)是否具有合法資格。第二、認(rèn)真閱讀投保提示。保險(xiǎn)專家提醒車主,在全面了解所購(gòu)險(xiǎn)種的具體內(nèi)容前,切勿在車險(xiǎn)保單上隨便簽名,如有不明之處都應(yīng)該要求代理人詳細(xì)解釋清楚。第三、按照規(guī)定,保險(xiǎn)公司員工或代理人不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外代收保費(fèi)。投保人在交納保費(fèi)或辦理退保、理賠等業(yè)務(wù)時(shí),都要堅(jiān)持通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬辦理,這將有助其避免受到假車險(xiǎn)保單的侵害。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 認(rèn)真考慮汽車劃痕險(xiǎn)有必要買嗎
摘要:劃痕險(xiǎn)有必要買嗎?劃痕險(xiǎn)全稱為車身劃痕損失險(xiǎn),是指在保險(xiǎn)期間內(nèi),保險(xiǎn)車輛發(fā)生無(wú)明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷,保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。但車主們要明白并不是所有車輛均可參保,只有家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保,此外劃痕車輛險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn),即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保,不可單獨(dú)投保。若保險(xiǎn)車輛被刮花,劃痕險(xiǎn)如何賠償呢?首先車主一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,然后再進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí),要特別注意報(bào)案時(shí)間,一般是48小時(shí)之內(nèi);如果超時(shí),就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件,親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)車輛定損后,再到4S店修車。同時(shí),如果車輛在道路上被劃傷,需由交警開(kāi)事故證明,如果車輛在非道路上被劃傷,需由派出所開(kāi)事故證明。另外需要注意的是,如果投保汽車不太昂貴,劃痕損失建議不報(bào)案,因?yàn)槭啄隉o(wú)理賠的話次年保費(fèi)能夠優(yōu)惠10% 。車主還需要知道哪些情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕車輛險(xiǎn),以下四種情況下發(fā)生的劃痕,保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕車輛險(xiǎn)將不予理賠:(1)被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失;(2)他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失;(3) 車身表面自然老化、損壞;(4) 其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。車身劃痕險(xiǎn)的基本賠付率都是百分之百,所以很多保險(xiǎn)公司都已經(jīng)廢除了這項(xiàng)險(xiǎn)種,但還是有少許的保險(xiǎn)公司有這個(gè)險(xiǎn)種,比如平安網(wǎng)上車險(xiǎn)就有此項(xiàng)險(xiǎn)種。不過(guò)有些保險(xiǎn)公司對(duì)投保此險(xiǎn)種會(huì)有一定的限制,具體情況車主可以向工作人員咨詢或者去平安網(wǎng)上車險(xiǎn)了解。最近幾年購(gòu)買車輛的人群呈現(xiàn)爆炸性的增長(zhǎng),自然交通事故也是時(shí)有發(fā)生。但是在生活中一些小的刮刮蹭蹭事件也是非常多的,而且經(jīng)常有車主反映自己的車輛被人惡意劃傷了。車險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款都是明確規(guī)定的。像這種車身被人惡意劃傷的事件也是很多的,車主投保車輛損失險(xiǎn)還不能完全保障車輛,如果加上車身劃痕險(xiǎn)這一附加險(xiǎn),車輛就會(huì)更加有保障了。車身沒(méi)有碰撞痕跡,車身油漆單獨(dú)劃傷,保險(xiǎn)公司將會(huì)按照汽車被劃保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。那么劃痕險(xiǎn)有必要買嗎?這里推薦中國(guó)車險(xiǎn)計(jì)算器網(wǎng)銷平臺(tái),投保十分方便快捷。使用平臺(tái)的車險(xiǎn)計(jì)算器就能在1分鐘時(shí)間內(nèi)取得車輛保險(xiǎn)的報(bào)價(jià)單,10分鐘就能完成整個(gè)投保過(guò)程,相信能夠?yàn)檐囍鞴?jié)省不少的時(shí)間。而且在平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)投保的車主朋友還能享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的價(jià)格優(yōu)惠,對(duì)于投保多個(gè)車險(xiǎn)種類的車主朋友應(yīng)該能夠節(jié)省不少的費(fèi)用支出。解析:不少車主對(duì)自己的新車會(huì)多投保一些附加險(xiǎn),“車身劃痕險(xiǎn)”也是其中之一,作為車損險(xiǎn)的補(bǔ)充。平安保險(xiǎn)的劃痕險(xiǎn)規(guī)定“因他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕,平安保險(xiǎn)在賠償限額內(nèi)按實(shí)際損失計(jì)算賠償”。如果黃先生當(dāng)初在購(gòu)買富豪轎車時(shí),登錄平安網(wǎng)上車險(xiǎn)直銷平臺(tái),查看劃痕險(xiǎn)有必要買嗎,最后還是投保了平安保險(xiǎn)的該險(xiǎn)種,現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)損失就能轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司,自己的損失便也小了許多。其實(shí)現(xiàn)在投保平安車險(xiǎn)是非常便捷的,只需要通過(guò)平安網(wǎng)上車險(xiǎn)直銷平臺(tái),便可以在線投保,幾分鐘便可輕松搞定,毫不費(fèi)時(shí)費(fèi)力。劃痕險(xiǎn)有必要買嗎?車主應(yīng)該認(rèn)真考慮實(shí)際需要投保。在平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái),還提供車險(xiǎn)信息查詢功能,車主可以在了解車險(xiǎn)知識(shí)后,再進(jìn)行車險(xiǎn)的選擇,這樣就能把投保的費(fèi)用都用在需要的地方。由于每個(gè)保險(xiǎn)公司的費(fèi)率計(jì)算公式不同,劃痕險(xiǎn)保費(fèi)多少錢也會(huì)有差異。專家建議消費(fèi)者購(gòu)買劃痕車輛險(xiǎn)前應(yīng)詳細(xì)咨詢保險(xiǎn)公司,現(xiàn)在平安保險(xiǎn)公司推出網(wǎng)上車險(xiǎn)直銷服務(wù),車主只需要登錄平安保險(xiǎn)公司官網(wǎng),提供一個(gè)簡(jiǎn)單的車輛信息就可以獲得精準(zhǔn)的車險(xiǎn)報(bào)價(jià),網(wǎng)上投保車險(xiǎn)還可享受商業(yè)險(xiǎn)更多的優(yōu)惠,還可以直接在網(wǎng)上支付就可以完成投保,十分方便。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 冬季雨雪出險(xiǎn) 及時(shí)報(bào)案很重要
摘要:冬天的腳步一天天臨近。近日,我國(guó)大部地區(qū)受較強(qiáng)冷空氣影響出現(xiàn)了降雪。從11月2日開(kāi)始,津門降下今年第一場(chǎng)雨雪;北京也在11月3日迎來(lái)了今年的首場(chǎng)降雪。雪后的道路泥濘濕滑,車輛在行駛過(guò)程中難免會(huì)碰到意外事故。車險(xiǎn)理賠問(wèn)題一定要走正規(guī)程序。切勿驚慌,應(yīng)及時(shí)向交通管理部門報(bào)警,并聯(lián)系自己投保的保險(xiǎn)公司,以便快速及時(shí)解決?;夤收蠠蓝練夂蚝洌瑦?ài)車跟人一樣也會(huì)容易患上“感冒發(fā)燒”等小毛病,需要車主多多給予車輛養(yǎng)護(hù)和關(guān)愛(ài)。汽車專家尤其指出了其中兩點(diǎn):一是蓄電池;一是輪胎。蓄電池最怕低溫,低溫環(huán)境下蓄電池電容量比常溫時(shí)的電容量低得多。因此在寒冷季節(jié)來(lái)臨前,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充蓄電池的電解液,調(diào)節(jié)好電解液的比重;同時(shí)清潔蓄電池的接線柱。另一方面是汽車輪胎,由于冬季氣溫低橡膠容易變硬、變脆,磨擦系數(shù)會(huì)降低。冬季要注意檢查輪胎磨損情況,更換掉磨損較大和不同品牌不同花紋的輪胎。專家表示,如果車主在路上遇到車輛故障,可以撥打?qū)I(yè)救援公司的救援服務(wù)電話。同時(shí),一些服務(wù)能力強(qiáng)的大型保險(xiǎn)公司也會(huì)為車主提供道路救援服務(wù)。車禍理賠注意事項(xiàng):1. 不要隨意包攬事故責(zé)任有的車主認(rèn)為有保險(xiǎn)公司賠付,因此將所有的責(zé)任全部承擔(dān)。實(shí)際上,保險(xiǎn)公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。2. 不要自行答應(yīng)賠償金額如果不經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司允許,自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾,這種承諾保險(xiǎn)公司是有權(quán)推翻重來(lái)的,如果重新核定的價(jià)格與第三者的要求有差距,則這個(gè)差距會(huì)由車主自行承擔(dān)3. 切忌先修理后報(bào)銷一些車主在出險(xiǎn)后為了節(jié)省時(shí)間和麻煩先找修理廠,修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。實(shí)際上,車主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開(kāi)始修理車輛,在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將由車主自己承擔(dān)。4. 委托修理廠理賠需慎重一些車主為了方便,發(fā)生事故后不與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系,而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。此行為風(fēng)險(xiǎn)很大,有的修理廠會(huì)讓車主走一些“歪門邪道”以達(dá)到賠付目的,而這些“歪門邪道”如果被保險(xiǎn)公司查實(shí),車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄。5. 不計(jì)免賠范圍有限制即使投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),車主不一定就能獲得全額理賠。保險(xiǎn)公司為了防范道德風(fēng)險(xiǎn),會(huì)對(duì)一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率,這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍。如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛和理賠證件不全等,保險(xiǎn)公司一般會(huì)加扣免賠率。不計(jì)免賠險(xiǎn)是附加險(xiǎn),主要針對(duì)車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等主險(xiǎn),對(duì)于自燃險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)等附加險(xiǎn),不計(jì)免賠險(xiǎn)并不起作用。新手出行注意事項(xiàng)如果是駕駛新手,外出前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,掌握出行路線,熟悉交通規(guī)則,不要超速行車,不要疲勞駕駛,不要酒后駕車,因?yàn)榫坪篑{車不僅要受到法律處罰,而且屬于保險(xiǎn)除外責(zé)任,全部損失只能自己承擔(dān)。一旦在外地發(fā)生出險(xiǎn)事故,首先,不要慌亂,要沉著應(yīng)對(duì);其次,要第一時(shí)間報(bào)警,請(qǐng)交管部門到現(xiàn)場(chǎng)處理,并撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。目前,各保險(xiǎn)公司普遍實(shí)行了異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠制度,當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)派員進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和查勘定損,幫助客戶辦理理賠,解除后顧之憂。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 使用安邦車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)理賠速度快
摘要:安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期 健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,于2004年9月30日獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。注冊(cè)資本金為120億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(SAIC)、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(Sinopec Corp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。 安邦保險(xiǎn)憑借著雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。安邦保險(xiǎn)2007年?duì)I業(yè)額超過(guò)57.5億元。 期望通過(guò)優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。以前車險(xiǎn),在商業(yè)車險(xiǎn)信息平臺(tái)未上線使用時(shí),各家保險(xiǎn)公司給出的報(bào)價(jià)五花八門,而且有些業(yè)務(wù)員并不參照車主上一年度的理賠記錄,這使得車主總會(huì)選擇一家報(bào)價(jià)最低的進(jìn)行投保。”某車險(xiǎn)公司的資深業(yè)務(wù)員陳平告訴記者,“現(xiàn)在,汽車保險(xiǎn)這招失靈了。商業(yè)車險(xiǎn)進(jìn)入信息共享平臺(tái)后,車輛承保、理賠等信息一目了然,以往車主為了繼續(xù)能夠享受保費(fèi)優(yōu)惠,每年換一家保險(xiǎn)公司購(gòu)買車險(xiǎn)的辦法就行不通了,而這是造成車險(xiǎn)價(jià)格上漲的重要因素之一。為方便客戶及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息,進(jìn)一步提升理賠服務(wù)水平,在不斷完善安邦對(duì)客戶多渠道、立體式服務(wù)的同時(shí),通過(guò)ABCC IT部的自主開(kāi)發(fā),日前,“車險(xiǎn)理賠在線查詢”系統(tǒng),在ABCC電子商務(wù)網(wǎng)站正式上線運(yùn)行。“車險(xiǎn)理賠在線查詢”位于ABCC電子商務(wù)網(wǎng)站首頁(yè)焦點(diǎn)位置,客戶使用該查詢功能,只需要簡(jiǎn)單的輸入被保險(xiǎn)人姓名和保單號(hào)碼,即可快速地查詢到被保險(xiǎn)人的賠款情況;該系統(tǒng)還提示了安邦客戶服務(wù)與投訴電話、投訴信箱,極大地方便了客戶的查詢和使用。

功能介紹

(一)客戶登陸e首頁(yè)后點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”選擇“車險(xiǎn)理賠查詢”專題頁(yè)面,注冊(cè)后登錄“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢條件,點(diǎn)擊“查詢理賠信息”,即可查詢?cè)摫螆?bào)案時(shí)間在2009年5月1日后所有賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。(二)客戶可提交咨詢留言信息,也可使用在線咨詢功能咨詢賠案處理過(guò)程中的疑問(wèn)或提出建議和意見(jiàn)。車險(xiǎn)客戶只需登陸安邦網(wǎng)站首頁(yè),點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”選擇“車險(xiǎn)理賠查詢”專題頁(yè)面,注冊(cè)后登錄“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車險(xiǎn)理賠查詢”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼,即可查詢?cè)摫螆?bào)案后所有賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息??蛻暨€可以使用在線咨詢和留言功能就賠案處理過(guò)程中的疑問(wèn)進(jìn)行咨詢或提出意見(jiàn)和建議。車險(xiǎn)理賠查詢功能的全面開(kāi)通將進(jìn)一步提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平信息服務(wù)能力。另外,系統(tǒng)還將顯示賠款支付賬號(hào),以防止賠款在客戶不知情的情況下被冒領(lǐng)。比如,若賠款已經(jīng)支付,則系統(tǒng)將顯示“賠款已經(jīng)支付至XXX(賬戶名)的XXX賬號(hào)”或“賠款已經(jīng)以現(xiàn)金方式由XXX(簽領(lǐng)人)領(lǐng)取”。記者獲悉,目前保監(jiān)局還在轄區(qū)內(nèi)推廣“保費(fèi)批退全額轉(zhuǎn)賬”制度,客戶的退保資金必須全額以轉(zhuǎn)賬方式直接轉(zhuǎn)至投保人同名(以保費(fèi)發(fā)票投保人名稱為準(zhǔn))賬戶,也是為了更好保護(hù)投保人利益。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車損險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算要考慮哪些因素
摘要:劉先生的愛(ài)車經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些小摩擦或者小碰撞,每次維修的費(fèi)用都會(huì)讓劉先生吃不消,正當(dāng)他愁眉不展的時(shí)候聽(tīng)到朋友說(shuō)可以為愛(ài)車投保車損險(xiǎn),這樣就能轉(zhuǎn)嫁汽車維修費(fèi)。一旦愛(ài)車再次出險(xiǎn),有了這個(gè)車損險(xiǎn)作保證,劉先生就不用為昂貴的維修費(fèi)用發(fā)愁了。那么,什么是車損險(xiǎn),機(jī)動(dòng)車車損險(xiǎn)費(fèi)率如何計(jì)算,諸如此類的問(wèn)題搞得劉先生有點(diǎn)暈。車損險(xiǎn)對(duì)車主車輛的保障作用是非常重要的,車損險(xiǎn)顧名思義就是在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽kU(xiǎn)車輛過(guò)程中,因?yàn)樽匀粸?zāi)害、意外等原因造成保險(xiǎn)車輛的損失,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償?shù)囊粋€(gè)險(xiǎn)種。那么車損險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算應(yīng)如何進(jìn)行?其實(shí),車損險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算方法并不復(fù)雜,其計(jì)算公式為:車輛損失險(xiǎn)保費(fèi)=(基礎(chǔ)保費(fèi)+車輛購(gòu)置價(jià)*費(fèi)率)*優(yōu)惠系數(shù)。這其中:基礎(chǔ)保費(fèi)和費(fèi)率是中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的,車輛購(gòu)置價(jià)是根據(jù)實(shí)際車型確定的,優(yōu)惠系數(shù)是各家保險(xiǎn)公司根據(jù)車輛上年度的理賠情況及保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)承保政策自己制定的。只要弄清楚這幾個(gè)關(guān)鍵因素,車輛損失險(xiǎn)計(jì)算就非常簡(jiǎn)單了。由于全國(guó)各省市適用的車損險(xiǎn)“基本保費(fèi)”和“費(fèi)率”兩個(gè)因子有所不同,所以同一款車車險(xiǎn)計(jì)算的結(jié)果會(huì)有差別;另外即便是同一輛車,由于車齡的不同,這兩個(gè)因子也會(huì)取不同的值。這些都需要車主查閱車損險(xiǎn)費(fèi)率表進(jìn)行確定,這樣對(duì)于車損險(xiǎn)怎么計(jì)算才能有更清晰的認(rèn)識(shí)。接下來(lái)我們舉一個(gè)例子:以一輛北京地區(qū)的2010年購(gòu)置的別克凱越車型為例,為方便計(jì)算,我們?nèi)⌒萝囐?gòu)置價(jià)為10萬(wàn)元。查閱車損險(xiǎn)費(fèi)率表,相應(yīng)的基本保費(fèi)為539元,費(fèi)率為1.28%,車損險(xiǎn)費(fèi)用為:539+100000X1.28%=1819元。為方便比較,取深圳地區(qū)同樣車型,只不過(guò)車齡為1年有余,查到的基本保費(fèi)為590元,費(fèi)率為1.40%,根據(jù)車損險(xiǎn)計(jì)算公式,算出的保費(fèi)為1990元,比北京市的新車保費(fèi)高出171元。第三個(gè)例子取上海地區(qū)同樣車險(xiǎn),車齡為6年以上,但同樣是按照10萬(wàn)元投保。查閱費(fèi)率表得知基本保費(fèi)為576元,費(fèi)率為1.37%,計(jì)算的結(jié)果為1946元。溫馨提示:在車輛損失險(xiǎn)計(jì)算方法中,除了要確定新車購(gòu)置價(jià)之外,各大車險(xiǎn)公司的費(fèi)率結(jié)構(gòu)、費(fèi)率水平和費(fèi)率調(diào)節(jié)系數(shù)等也會(huì)有一定差異。這是因?yàn)槟壳氨kU(xiǎn)行業(yè)實(shí)行A、B、C三款行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),比如中國(guó)人保選擇的是A款車險(xiǎn)條款,平安保險(xiǎn)是按照B款車險(xiǎn)條款。車輛損失險(xiǎn)計(jì)算方法因?yàn)椴煌kU(xiǎn)公司不同的條款規(guī)定,不能一概而論,車主可以咨詢各大保險(xiǎn)公司,就可以得到快速報(bào)價(jià),方便快捷。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車輛保險(xiǎn)服務(wù)到位
摘要:今年3月份,劉勝購(gòu)買了一輛十幾萬(wàn)的轎車。為了給這輛轎車最好的保護(hù),劉勝在買車之前對(duì)汽車的保險(xiǎn)做了大概的了解。他在朋友口中,聽(tīng)到平安車輛保險(xiǎn)品種多,平安車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠可以在線查詢,并且服務(wù)到位。劉勝知道平安是老牌子,質(zhì)量口碑他都信得過(guò),只是不知道到底應(yīng)該怎樣選擇,對(duì)于朋友口中所說(shuō)的關(guān)于平安車輛保險(xiǎn)網(wǎng)上理賠,他也不清楚是怎么回事?帶著這些疑問(wèn),劉勝在登錄平安網(wǎng)上車輛保險(xiǎn)的時(shí)候,咨詢了保險(xiǎn)專業(yè)人士。針對(duì)劉勝的這些問(wèn)題,保險(xiǎn)專業(yè)人士根據(jù)劉勝的情況,給他提了一些建議供他選擇。劉勝是新車手,對(duì)于車輛和操作及道路的實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)不足,因此,容易發(fā)生碰撞以及交通意外,而且他的車價(jià)值不菲,結(jié)合這些情況,建議劉勝投保保障全面的保險(xiǎn)組合,包括一些車損險(xiǎn)中的附加險(xiǎn)。保險(xiǎn)專業(yè)人士說(shuō),全面的保障不是出險(xiǎn)就賠,一些車輛的額外受損情況,需要特定的保險(xiǎn)。因此附加險(xiǎn)的很多險(xiǎn)種,劉勝可以詳細(xì)查看,然后做出選擇,由此可見(jiàn),平安車輛保險(xiǎn)服務(wù)到位,十分令人放心。不僅如此,為了方便用戶使用,平安車輛保險(xiǎn)還推出了APP自助理賠服務(wù)系統(tǒng)。一位平安的電銷客戶說(shuō):本月初經(jīng)朋友介紹在手機(jī)上下載了一個(gè)平安車險(xiǎn)APP 自助服務(wù)系統(tǒng),沒(méi)想到前幾天在一個(gè)路口轉(zhuǎn)彎處與一車發(fā)生了碰撞,這個(gè)APP還真派上用處啦,報(bào)案只需按一個(gè)鍵,就能把我的保單號(hào)、車牌號(hào)及GPS位置等信息傳到保險(xiǎn)公司,無(wú)需費(fèi)太多的時(shí)間去溝通;由于碰擦不太嚴(yán)重,一鍵報(bào)案后經(jīng)保險(xiǎn)公司確認(rèn)可使用自助理賠,只要用手機(jī)上的APP將事故現(xiàn)場(chǎng)及證件拍照上傳并按照相關(guān)指引完成操作,就可以等著理賠款啦,這個(gè)自助理賠系統(tǒng)用起來(lái)感覺(jué)太方便啦,真的值得擁有。據(jù)悉,這位平安電銷客戶所說(shuō)的APP自助理賠系統(tǒng),顛覆了傳統(tǒng)理賠模式。賠款即時(shí)到賬服務(wù),實(shí)現(xiàn)單筆5萬(wàn)元以下賠款,保險(xiǎn)公司結(jié)案發(fā)送支付指令,能60秒內(nèi)到達(dá)客戶收款帳戶且不受節(jié)假日影響;零查勘簡(jiǎn)易理賠,對(duì)出現(xiàn)在平安產(chǎn)險(xiǎn)合作廠維修的無(wú)人傷、純車損萬(wàn)元以下單方事故,均可享受報(bào)案后無(wú)需等待現(xiàn)場(chǎng)查勘,定損時(shí)理賠服務(wù)專員全程代辦,索賠時(shí)除發(fā)票外其他索賠資料由服務(wù)專員拍攝,無(wú)需客戶提供物理單證或復(fù)印件,為個(gè)人VIP客戶提供零查勘,零手續(xù)的一站式理賠體驗(yàn),讓理賠真正全程無(wú)憂;微信實(shí)時(shí)查詢,客戶可以在掌上隨時(shí)掌握理賠進(jìn)度。小貼士:平安車險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià),選擇平安電話車險(xiǎn)或網(wǎng)上車險(xiǎn),不但可以節(jié)約15%的保費(fèi),而且還可以享受與傳統(tǒng)車險(xiǎn)完全一樣的車險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。尤其是自2010年2月2日起平安產(chǎn)險(xiǎn)向社會(huì)承諾“平安車險(xiǎn),萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”,給廣大車主帶來(lái)更有力的保障。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 私家車買保險(xiǎn)注意事項(xiàng)
摘要:購(gòu)買過(guò)車險(xiǎn)的人大概都有此體會(huì):翻到幾大頁(yè)密密麻麻的保險(xiǎn)內(nèi)容介紹,還沒(méi)讀已經(jīng)頭痛了。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,大部分車主選購(gòu)車險(xiǎn)時(shí)主要依靠朋友幫忙、4S店員介紹、銷售人員推薦等渠道。購(gòu)買者最關(guān)心的問(wèn)題是理賠服務(wù)和保費(fèi)價(jià)格。然而隱藏其后的問(wèn)題是,您買對(duì)險(xiǎn)種了嗎?買到一份為您量身定做的車險(xiǎn)。車險(xiǎn)所要選購(gòu)的是商業(yè)險(xiǎn)的不同險(xiǎn)種。商業(yè)險(xiǎn)分為基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)?;倦U(xiǎn)就是一個(gè)保障的基礎(chǔ),針對(duì)私家車而言,商業(yè)第三者險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)和車上人員責(zé)任險(xiǎn)當(dāng)屬必備項(xiàng)目。商業(yè)第三者險(xiǎn)是當(dāng)事故發(fā)生后賠付給對(duì)方的補(bǔ)償,車輛損失險(xiǎn)則是為自己的愛(ài)車所購(gòu)買的保障,車上人員責(zé)任險(xiǎn)更是對(duì)自己及家人安全的負(fù)責(zé)。如果大部分時(shí)間都是您自己獨(dú)自駕駛車輛,您可以選擇只購(gòu)買車上人員責(zé)任險(xiǎn)(司機(jī))這一項(xiàng)。而車輛盜搶險(xiǎn),可綜合您的車輛現(xiàn)值、用車習(xí)慣、開(kāi)車環(huán)境等因素選定。除基本險(xiǎn)之外,比較常用到的附加險(xiǎn)種有車身劃痕損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車燈倒車鏡單獨(dú)損壞險(xiǎn)等。大部分人可能有此疑惑,認(rèn)為已經(jīng)購(gòu)買了車輛損失險(xiǎn)為什么這些項(xiàng)目還需要單獨(dú)購(gòu)買?這部分附加險(xiǎn)主要是針對(duì)非事故引起的局部單獨(dú)損壞,如車輛停放中被劃、車窗被砸等情況。這樣的破壞在日常生活中很常見(jiàn),您可以根據(jù)實(shí)際情況謹(jǐn)慎選購(gòu)。此外,還有兩項(xiàng)附加險(xiǎn)是您所需要的,那就是基本險(xiǎn)不計(jì)免賠和附加險(xiǎn)不計(jì)免賠。要知道,在一項(xiàng)交通事故中,根據(jù)您所擔(dān)負(fù)的責(zé)任比例,保險(xiǎn)公司將有一定的事故責(zé)任免賠率。而這兩項(xiàng)附加險(xiǎn)則是將您因事故責(zé)任所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失化為零。

怎樣買最合適的保險(xiǎn)

首先是看清楚保險(xiǎn)公司能保什么,像車輛的碰撞行為,這些都是必保的。但有些保險(xiǎn)公司將由于火災(zāi)、爆炸而引起的車輛損失列為保險(xiǎn)主產(chǎn)品之外,有些公司則是將自然災(zāi)害造成的車輛損壞剔除出保險(xiǎn)責(zé)任,這些在保險(xiǎn)條款里面都有明示。其次是要搞清楚保險(xiǎn)公司不保什么。對(duì)保險(xiǎn)公司列明的責(zé)任免除部分,更要看明白。以往的經(jīng)驗(yàn)表明,消費(fèi)者在理賠時(shí)與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛,往往就在這一部分。如玻璃單獨(dú)破碎和車身劃痕,這兩項(xiàng)在大部分保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任中都是免除責(zé)任,需要購(gòu)買專門的附加險(xiǎn)。緊接著,買車險(xiǎn)時(shí)還要算清幾筆賬。首先是第三者責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任限額確定。這樣一旦出現(xiàn)傷人事件,可以有充足的保險(xiǎn)保障。再次是車損險(xiǎn)的保額確定。在購(gòu)買車損險(xiǎn)時(shí),一般是以新車購(gòu)置價(jià)來(lái)確定保額。一旦發(fā)生事故,保險(xiǎn)公司的賠付應(yīng)可滿足修車的需求。考慮購(gòu)買不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。以盜搶險(xiǎn)為例,目前各公司對(duì)于盜搶險(xiǎn)有20%的免賠率,也就是說(shuō)一旦發(fā)生盜搶,保險(xiǎn)公司只承擔(dān)80%的損失,車主尚需自己承擔(dān)20%的責(zé)任。“但購(gòu)買了不計(jì)免賠特約險(xiǎn)后,免賠率為零,整個(gè)盜搶損失就可以全部由保險(xiǎn)公司‘埋單’了”。

貨比三家

保障范圍確定了以后,在相同的保障范圍下,保險(xiǎn)專家建議車主比較各保險(xiǎn)公司給出的價(jià)格。但保險(xiǎn)專家同時(shí)建議車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)不宜單純考慮價(jià)格,保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平、賠付速度、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置都應(yīng)當(dāng)是購(gòu)買車險(xiǎn)的重要考慮因素。如有的公司在車主買保險(xiǎn)時(shí)考察得較為嚴(yán)格,但在理賠時(shí)卻能夠充分考慮客戶的利益,也有的公司承保條件很寬松,但收取保費(fèi)后,到車主出險(xiǎn)需要理賠時(shí)卻卡得很嚴(yán)。

有比較才有決定權(quán)

保障范圍確定了以后,在相同的保障范圍下,保險(xiǎn)專家建議車主比較各保險(xiǎn)公司給出的價(jià)格。目前,各保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)優(yōu)惠常有調(diào)整,車主投保時(shí)可作橫向比較,作最優(yōu)選擇。但保險(xiǎn)專家同時(shí)建議車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)不宜單純考慮價(jià)格,保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平、賠付速度、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置都應(yīng)當(dāng)是購(gòu)買車險(xiǎn)的重要考慮因素。如有的公司在車主買保險(xiǎn)時(shí)考察得較為嚴(yán)格,但在理賠時(shí)卻不能夠充分考慮客戶的利益,也有的公司承保條件很寬松,但收取保費(fèi)后,到車主出險(xiǎn)需要理賠時(shí)卻卡得很嚴(yán)。私家車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),應(yīng)看透保險(xiǎn)產(chǎn)品的實(shí)際情況進(jìn)行選擇,切勿盲目投保。

避免兩大誤區(qū)

此外,保險(xiǎn)專家提醒投保人買車險(xiǎn)時(shí)當(dāng)心兩大誤區(qū)。一是避免超額投?;虿蛔泐~投保。所謂超額保險(xiǎn),打個(gè)比方,某人的車輛價(jià)值15萬(wàn)元,卻投保了20萬(wàn)元的保險(xiǎn),認(rèn)為多保多賠。不足額保險(xiǎn)則恰好相反。其實(shí),這兩種投保都不能得到有效保障。根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,保險(xiǎn)金額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值,超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的,超過(guò)部分無(wú)效。保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的,除合同另有約定外,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。二是避免重復(fù)保險(xiǎn)。一家保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn)后,不要再到另外一家保險(xiǎn)公司投保?!侗kU(xiǎn)法》規(guī)定,重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額總和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的,各保險(xiǎn)人的賠償金額總和不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。因此,即使投保人重復(fù)投保,也不會(huì)得到超價(jià)值賠付。
2024-09-03 16:23:22
正品保險(xiǎn)

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