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約有4102項(xiàng)符合搜索車險的查詢結(jié)果，以下是第1131-1140項(xiàng)。

認(rèn)識保險面包車的車船稅是多少及相關(guān)問題: 摘要：對于平常的老百姓來說，一般會購買面包車作為賺錢的工具，因?yàn)槊姘囓噧?nèi)空間大，而且油耗比較低，平時除了運(yùn)送貨物之外，還能夠多載客。有空閑的時候可以帶著一家人去周邊的城市進(jìn)行游玩，增添彼此之間的情感。但是很多人在買車前并不是十分了解面包車的車船稅是多少，本文將為這些朋友排憂解難。
面包車的車船稅是多少？
一般來說面包車的排量都不是很大，所以相對而言車輛的車船稅并不是很高，一般都是1.6l排量左右，就拿北京的車主來說，根據(jù)最新的車船稅務(wù)表1.0升以下排量的，年基準(zhǔn)稅額維持300元；1.0升至1.6升排量的，年基準(zhǔn)稅額下調(diào)到420元；1.6升至2.0升排量的，年基準(zhǔn)稅額維持480元；2.0升至2.5升排量的，年基準(zhǔn)稅額提高到900元；2.5升至3.0升排量的，年基準(zhǔn)稅額提高到1920元；3.0升至4.0升排量的，年基準(zhǔn)稅額提高到3480元。4.0升以上排量的，年基準(zhǔn)稅額提高到5280元。由此可見國家的相關(guān)政策對于小排量的普通車主還是比較有利的。而面包車的車船稅是多少也是非常的便宜。
面包車的車船稅——相關(guān)鏈接
7座面包車車船稅亦有不同排量大小才是關(guān)鍵
楊師傅有一輛自用的7座面包車，新的車船稅出臺后，楊師傅還不清楚他的這輛7座面包車車船稅要交多少，于是找到在這方面比較專業(yè)的老朋友咨詢8座面包車車船稅要交多少的問題。朋友告訴楊師傅，2012年起，車船稅法規(guī)定乘用車也就是核定載客人數(shù)在9人及9人以下的載客汽車要按發(fā)動機(jī)排氣量大小計(jì)征車船稅，而之前的車船稅是按載客人數(shù)多少來計(jì)稅的。按規(guī)定，楊師傅的7座面包車車船稅該如何計(jì)算呢？這就需要根據(jù)汽車的排氣量大小來計(jì)征了。楊師傅的載客客車排量在1.0，符合微小型汽車的規(guī)定。微小型汽車的界定的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個，一個是排量在1.0L以下的（含1.0L），一個是載客人數(shù)在8人以下的（含8人），能同時達(dá)到上述兩個條件的車輛可稱為微小型客車。那么，楊師傅的8座面包車車船稅就可以按照微型客車的標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)征了。但是，如果排汽量在1.0L以上的，那么楊師傅就需要按照更高一個檔次來繳納車船稅了。那么，楊師傅該怎么繳納車船稅呢？除了車主們可以自行向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)繳納車船稅外，為了方便納稅人繳稅，節(jié)約納稅人的繳稅成本和時間，依據(jù)規(guī)定車船稅每年可隨交強(qiáng)險一并繳納，由承保車險的保險公司代收代繳，這就免去了車主朋友們?yōu)樵俅卫U納車船稅而往返的辛苦。在朋友的提議下，楊師傅在繳納交強(qiáng)險的同時辦理繳納了自己的8座面包車車船稅。此外，朋友還提醒楊師傅，車船稅要及時繳納，要注意避免因稅費(fèi)拖欠而造成損失。因?yàn)楦鶕?jù)稅法規(guī)定，若車主逾期繳納車船稅，從滯納稅款之日起，需按日加收滯納稅款萬分之五的車船稅滯納金。車主朋友們?nèi)绻麑嚧愑幸蓡栆M快向周圍的朋友和同事或者相應(yīng)的稅務(wù)機(jī)關(guān)查詢，以免造成不必要的損失。
河北：面包車的車船稅如何繳納？
某行政單位后勤部門的主管人員張先生問：單位現(xiàn)有10輛公車，其中5人座轎車9輛，還有一輛19人座的中型面包車，請問我單位是否需要繳納車船稅，如果繳納應(yīng)該如何計(jì)算納稅？答復(fù)：根據(jù)新車船稅暫行條例的規(guī)定，除軍隊(duì)、武警專用的車船和警用車船以外，其他政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位使用的公車，都要按規(guī)定繳納車船稅。另根據(jù)《河北省車船稅實(shí)施辦法》的規(guī)定，核定載客人數(shù)小于或者等于9人的載客汽車車船稅稅額為每年480元每輛，載客人數(shù)大于9人且小于20人的載客汽車車船稅稅額為每年516元每輛，因此，張先生所在單位每年要繳納車船稅為9*480+1*516=4836（元）。; #車船稅 #車險
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險二手車車險過戶是關(guān)鍵: 摘要：隨著我國私家車的越來越多，很多二手車不斷涌出市場，近年來二手車火爆進(jìn)行，專家提醒消費(fèi)者除了車輛價錢，還需關(guān)注車險過戶的問題。黃先生來電咨詢：我準(zhǔn)備買一輛二手貨車，請問二手車能否辦理車險過戶、如何辦理？記者從有關(guān)部門了解到，汽車行駛證上登記的車主姓名發(fā)生變化時，需要辦理汽車保險過戶手續(xù)。
　　如何辦理車險過戶
車險過戶可以對保單的內(nèi)容進(jìn)行更改，如更換被保險人與車主。具體操作方法是寫一份汽車保險過戶申請書，注明保險單號碼、車牌號、新舊車主名稱和過戶原因，并簽字或蓋章;帶上原保險單和行駛證，找保險公司的業(yè)務(wù)管理部門，他們將出具一張變更被保險人的批單，上面寫明被保險人的變化情況，這樣就完成了汽車保險過戶手續(xù)。索賠時，這張批單要同原保險單一起使用方有效。此外，車主還可以申請退保，即把原來那份保險退掉，終止以前的合同。這時保險公司會退還剩余的保費(fèi)，然后，新車主就可以到任何一家保險公司去重新辦理一份車險。
　　辦理車險過戶是重要環(huán)節(jié)
很多人在買賣二手車時，以為只要向車輛處提出機(jī)動車轉(zhuǎn)籍更新申請即可，卻忘記同時還應(yīng)通知保險公司，給車輛保險辦理變更手續(xù)。李處長又說，在二手車買賣過程中，辦理車險過戶是重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)檐囕v所有權(quán)的轉(zhuǎn)移并不意味著車輛保險合同也轉(zhuǎn)移。通常情況下，保險利益隨著保險標(biāo)的所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓而滅失，只有經(jīng)保險公司同意批改后，保險合同方才重新生效。同時，機(jī)動車輛保險條款中規(guī)定，在保險有效期內(nèi)，保險車輛轉(zhuǎn)賣、汽車保險費(fèi)轉(zhuǎn)讓、贈送他人或變更用途，被保險人應(yīng)當(dāng)書面通知保險公司并申請辦理批改，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。
　　私下交易不受法律保護(hù)
隨著二手車交易的增多，隨之發(fā)生的保險問題也時有發(fā)生。據(jù)車輛處蔡文元警官介紹，像張先生這樣私下進(jìn)行、未經(jīng)交警部門正式辦理過戶手續(xù)的二手車交易，本身就不受法律保護(hù)，也不被承認(rèn)。因?yàn)闆]有任何法律證明能夠確認(rèn)張先生和這輛車的關(guān)系。所以，當(dāng)張先生向保險公司提出車險理賠時，理所當(dāng)然被拒絕。像張先生這種情況，除非原車主向保險公司提出理賠申請，保險公司才有可能根據(jù)合同約定，對原車主進(jìn)行賠償。具體步驟是：寫一份汽車保險過戶申請書，注明保險單號碼、車牌號、新舊車主名稱和過戶原因，并簽字或蓋章；帶上原保險單和行駛證，找保險公司的業(yè)務(wù)管理部門，他們將出具一張變更被保險人的批單，上面寫明被保險人的變化情況。這樣就算完成了汽車保險過戶手續(xù)。這張批單在索賠時要同原保險單一起使用方有效。專家提醒車主在進(jìn)行二手車交易時需要保持冷靜的頭腦，仔細(xì)查閱原車主提供的保單，了解具體的保險險種以及保額。特別需要指出的是，車險分商業(yè)險與交強(qiáng)險兩種，后者屬于國家強(qiáng)制要求投保的險種，如果車輛不按時購買這個險種，在車輛年審或者交警查車時車主會遇到很多麻煩，所以車主在二手車交易時需要重點(diǎn)檢查交強(qiáng)險保單。; #車險 #車輛保險
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險汽車保險基本險全面認(rèn)識: 摘要：在購買愛車之后，車險必不可少，在汽車保險中，基本險都有哪些？如何搭配附加險使保障更全面？基本險又稱主險。是指不需附加在其他險別之下的，可以獨(dú)立承保的險別，簡單地說，能夠獨(dú)立投保的保險險種稱為基本險.車輛保險一般包括交強(qiáng)險和商業(yè)險，商業(yè)險包括基本險和附加險兩部分?；倦U分為車輛損失保險和第三者責(zé)任保險。附加險因保險公司而異，一般不能獨(dú)立承保。汽車保險中，主險都有哪些？主要有五大險種，分別為：交強(qiáng)險、第三者責(zé)任險、第三者責(zé)任險、車上人員險和盜搶險。一般車險的主險只提供最基礎(chǔ)的保障，但是日常行車還會遇到很多其他問題，這就需要一些附加險種進(jìn)行保障。主要的車險附加險有：附加自燃損失險、附加車身劃痕損失險、附加玻璃單獨(dú)破碎險、發(fā)動機(jī)特別損失險和附加不計(jì)免賠率特約等。汽車附加保險都是必須先購買主險后才能購買的。
　　基本險與附加險的聯(lián)系
主險指可以單獨(dú)投保的保險險種，附加險是指不能單獨(dú)投保和承保的險別，只能附加于主險投保的保險險種，主險因失效、解約或滿期等原因效力終止或中止時，附加險效力也隨之終止中止。投保人只能在投?；倦U的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的需要選擇加以投保?；倦U（主險）和附加險之間的關(guān)系是主合同與補(bǔ)充合同的關(guān)系。即基本險的條款是主合同，相對應(yīng)的附加險條款是主合同的補(bǔ)充合同。二者具有主附關(guān)系，補(bǔ)充合同的存在依附于主合同的存在，而主合同通常可以與補(bǔ)充合同有密切的聯(lián)系，但又不依附于補(bǔ)充合同。通常主合同與補(bǔ)充合同之間的關(guān)系是補(bǔ)充合同的未盡事宜以主合同為準(zhǔn)，相抵觸的部分以補(bǔ)充合同為準(zhǔn)。所謂的“未盡事宜”是指補(bǔ)充合同沒有約定而主合同有約定的內(nèi)容，而“相抵觸”是指基本險和附加險兩部分就同一事項(xiàng)有相反的規(guī)定，在這種情況下，可以按條款規(guī)定以附加險為準(zhǔn)。主險和附加險是從能否單獨(dú)投保的角度對保險險種進(jìn)行的基本劃分。主險是條款內(nèi)容完備、要素齊全、能夠單獨(dú)投保的險種，主險條款內(nèi)容和要素一般都包括了《保險法》第十九條規(guī)定的應(yīng)當(dāng)具備的十一項(xiàng)內(nèi)容。附加險條款內(nèi)容相對而言要簡單得多，除了規(guī)定體現(xiàn)其特殊性的必備內(nèi)容以外，與主險條款相同的內(nèi)容一般都省略了，而直接適用主險條款的相應(yīng)規(guī)定，因此如果撇開主險條款中可供附加險援引的內(nèi)容，附加險條款將因內(nèi)容不完備、要素不齊全而無法單獨(dú)投保，這也正是附加險必須在主險“基礎(chǔ)”上才能投保的原因所在。由上可知，主險和附加險其實(shí)是一般和特殊的關(guān)系，因此附加險條款的規(guī)定應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用，附加險條款與主險條款就同一內(nèi)容規(guī)定相抵觸的，適用附加險條款的規(guī)定，這正是附加險特殊性所在；附加險條款沒有規(guī)定而主險條款有相應(yīng)規(guī)定的，適用主險條款的規(guī)定，即主險條款補(bǔ)充附加險條款規(guī)定之不足。如對汽車保險而言，車輛損失險和第三者責(zé)任險是主險，而全車盜搶險、車上人員責(zé)任險、玻璃單獨(dú)破碎險、自燃損失險、不計(jì)免賠特約險等是附加險，這些附加險使得保障更加全面。一般附加險的保費(fèi)較少，并且它的存在是以主險的存在為前提的，不能脫離主險。
　　車輛保險基本險和附加險的計(jì)算
1、車輛損失險的保費(fèi)=部分損失基本費(fèi)+部分損失保額*部分損失費(fèi)率+全部損失保額*全部損失費(fèi)率。2、第三者責(zé)任險的保費(fèi)=固定保費(fèi)。3、車輛損失險附加險費(fèi)用計(jì)算：(1)玻璃單獨(dú)破損險保費(fèi)=新車購置價*費(fèi)率；(2)自燃損失險保費(fèi)=保額*費(fèi)率*(1+已使用浮動年限相對值浮動比例)；(3)車輛停駛損失險保費(fèi)=最高賠償天數(shù)*日賠償金額*費(fèi)率；(4)全車盜搶險保費(fèi)=保額*費(fèi)率*(1+已使用年限相對值浮動比例+防盜裝置浮動比例+固定停放場所浮動比例)，新增設(shè)備損失險保費(fèi)=保額*對應(yīng)車輛損失險部分損失費(fèi)率，其他車輛損失險附加險保費(fèi)=保額*費(fèi)率。4、第三者責(zé)任險附加險費(fèi)用計(jì)算：(1)車上人員責(zé)任險保費(fèi)=投保座位數(shù)*每人每次事故最高賠償限額*費(fèi)率*(1+賠償限額浮動比例+安全裝置浮動比例)其中，賠償限額浮動比例根據(jù)所有投保座位的累計(jì)賠償限額確定；(2)車上貨物責(zé)任險保費(fèi)=每次事故最高賠償限額*費(fèi)率*(1+賠償限額浮動比例)；(3)無過失責(zé)任險保費(fèi)=同檔第三者責(zé)任險保費(fèi)*費(fèi)率；(4)車載貨物掉落險保費(fèi)=賠償限額*費(fèi)率*(1+賠償限額浮動比例)。; #基本險 #車險
2024-09-03 16:23:22

保險理賠車輛保險怎樣理賠有學(xué)問: 摘要：現(xiàn)如今，隨著生活條件的提高，車輛也不斷的在增加，隨之而來的是，每天都會有車輛碰撞或剮蹭的現(xiàn)象出現(xiàn)，車輛保險如何理賠對于車主們來說就是個頭大的問題。現(xiàn)如今，隨著生活條件的提高，車輛也不斷的在增加，隨之而來的是，每天都會有車輛碰撞或剮蹭的現(xiàn)象出現(xiàn)，車輛保險如何理賠對于車主們來說就是個頭大的問題。車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。電話通知保險公司報(bào)案（車輛保險卡上有保險公司的報(bào)案電話），48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報(bào)案。由于各保險公司的車輛保險理賠標(biāo)準(zhǔn)不同，所以具體的賠償金額也有所不同。對車輛的賠付金額我們可以仔細(xì)閱讀投保時保險公司提供的相關(guān)理賠材料及車輛保險理賠標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。另外，車主在購買保險時所選擇的保險產(chǎn)品種類也直接影響具體的車輛保險理賠標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步會影響通過理賠得到的賠付金額，比如商業(yè)三者險投保10萬、20萬、30萬等，最后獲得的賠償金額是不一樣的，投保的保費(fèi)金額越高，出險后得到的賠償金也就越高。除此之外，關(guān)于車輛保險如何理賠的注意事項(xiàng)，車主們也應(yīng)該要記一下，首先，在車輛遇險時，要保存證據(jù)并且馬上報(bào)案，先看看對方和自己車輛上的人是否都安全，在保證車上的人員都非常安全的情況下，那就要保護(hù)好車輛遇險的現(xiàn)場并馬上報(bào)案，而且還要把保險人的身份證、駕駛證等一些證件準(zhǔn)備好。關(guān)于車輛保險如何理賠的第二個注意事項(xiàng)是，一定要做好定損修理，當(dāng)保險公司的工作人員到了現(xiàn)場時，他會全面的檢查車輛的損害程度，但是有的時候只用眼睛看其實(shí)是看不出來的，必須要到修理廠去檢查才會發(fā)現(xiàn)問題，如果這時候出現(xiàn)漏查項(xiàng)，最后委屈的可就是車主了。關(guān)于車輛保險如何理賠的第三個注意事項(xiàng)是，在領(lǐng)取賠款時必須帶齊證件，保險公司有了準(zhǔn)確的賠償金額后，會第一時間通知車主領(lǐng)取賠款，但是如果證件不齊全的話，車主是不能領(lǐng)取賠款的，另外，如果領(lǐng)取人不是車主本人的話，則需要帶代領(lǐng)人身份證，被保險人出示的被投保人的受權(quán)書，保險單正本，被保險人身份證或戶口本原件等證件。關(guān)于車輛保險如何理賠的第四個注意事項(xiàng)是，如果車主在收費(fèi)的停車場中丟車、損毀，或是二手車保險沒有過戶，或是車內(nèi)的物品碰傷的情況，保險公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。溫馨提示：?dāng)車輛被盜或被搶時，應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，應(yīng)在24小時內(nèi)通知出險地的派出所或刑警隊(duì)；然后向保險公司報(bào)案，車輛被盜或者被搶48小時內(nèi)攜帶個人資料到保險公司填寫《機(jī)動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續(xù)。三個月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機(jī)關(guān)開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。; #車輛保險怎樣理賠 #車輛保險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險車險險種介紹以及投保選擇策略

摘要：購買過車險的朋友都知道，我國保險市場上存在很多的車險險種，相信很多人并不是很清楚，一下小編為您詳細(xì)的介紹。

每個險種單獨(dú)介紹

交強(qiáng)險：機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險（以下簡稱“交強(qiáng)險”）是我國首個由國家法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險制度?！稒C(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定：交強(qiáng)險是由保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括本車人員和被保險人）的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險。在中華人民共和國境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動車的所有人或者管理人都應(yīng)當(dāng)投保交強(qiáng)險。同時《條例》規(guī)定，機(jī)動車所有人、管理人未按照規(guī)定投保交強(qiáng)險的，將由公安機(jī)關(guān)交通管理部門扣留機(jī)動車，通知機(jī)動車所有人、管理人依照規(guī)定投保，并處應(yīng)繳納的保險費(fèi)的2倍罰款。車輛損失險：負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害或意外事故造成的車輛自身的損失。這是車輛保險中最主要的險種。保與不保這個險種，需權(quán)衡一下它的影響。若不保，車輛碰撞后的修理費(fèi)用得全部由自己承擔(dān)。第三者責(zé)任險：負(fù)責(zé)保險車輛在使用中發(fā)生意外事故造成他人（即第三者）的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀的賠償責(zé)任。撞車或撞人是開車時最害怕的，自己愛車受損失不算，還要花大筆的錢來賠償他人的損失。因?yàn)榻粡?qiáng)險（2008版）在對第三者的醫(yī)療費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)損失上賠償較低，在購買了交強(qiáng)險仍可考慮購買第三者責(zé)任險作為補(bǔ)充。全車盜搶險：負(fù)責(zé)賠償保險車輛因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成車輛的全部損失，以及其間由于車輛損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失所造成的損失。車輛丟失后可從保險公司得到車輛實(shí)際價值（以保單約定為準(zhǔn)）的80％的賠償。若被保險人缺少車鑰匙（兩把）、行駛證、購車發(fā)票等，則可能只得到75％的賠償。車上責(zé)任險：負(fù)責(zé)保險車輛發(fā)生意外事故造成車上人員的人身傷亡和車上所載貨物的直接損毀的賠償責(zé)任。其中車上人員的人身傷亡的賠償責(zé)任就是過去的司機(jī)乘客意外傷害保險。無過失責(zé)任險：投保車輛在使用過程中，因與非機(jī)動車輛、行人發(fā)生交通事故，造成對方人員傷亡和直接財(cái)產(chǎn)損毀，保險車輛一方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如被保險人拒絕賠償未果，對被保險人已經(jīng)支付給對方而無法追回的費(fèi)用，保險公司按《道路交通事故處理辦法》和出險當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄊ鹿侍幚硪?guī)定標(biāo)準(zhǔn)在保險單所載明的本保險賠償限額內(nèi)計(jì)算賠償。每次賠償均實(shí)行20％的絕對免賠率。車載貨物掉落責(zé)任險：承擔(dān)保險車輛在使用過程中，所載貨物從車上掉下來造成第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。賠償責(zé)任在保險單所載明的保險賠償限額內(nèi)計(jì)算。每次賠償均實(shí)行20％的絕對免賠率。玻璃單獨(dú)破碎險：車輛在停放或使用過程中，其他部分沒有損壞，僅風(fēng)擋玻璃單獨(dú)破碎，風(fēng)擋玻璃的損失由保險公司賠償。車輛停駛損失險:保險車輛發(fā)生車輛損失險范圍內(nèi)的保險事故，造成車身損毀，致使車輛停駛而產(chǎn)生的損失，保險公司按規(guī)定進(jìn)行以下賠償：

（1）部分損失的，保險人在雙方約定的修復(fù)時間內(nèi)按保險單約定的日賠償金額乘以從送修之日起至修復(fù)竣工之日止的實(shí)際天數(shù)計(jì)算賠償；
（2）全車損毀的，按保險單約定的賠償限額計(jì)算賠償；
（3）在保險期限內(nèi)，上述賠款累計(jì)計(jì)算，最高以保險單約定的賠償天數(shù)為限。本保險的最高約定賠償天數(shù)為90天，且車輛停駛損失險最大的特點(diǎn)是費(fèi)率很高，達(dá)10%。

自燃損失險:對保險車輛在使用過程因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒給車輛造成的損失負(fù)賠償責(zé)任。新增加設(shè)備損失險:車輛發(fā)生車輛損失險范圍內(nèi)的保險事故，造成車上新增設(shè)備的直接損毀，由保險公司按實(shí)際損失計(jì)算賠償。未投保本險種，新增加的設(shè)備的損失保險公司不負(fù)賠償責(zé)任。不計(jì)免賠特約險:只有在同時投保了車輛損失險和第三者責(zé)任險的基礎(chǔ)上方可投保本保險。辦理了本項(xiàng)特約保險的機(jī)動車輛發(fā)生保險事故造成賠償，對其在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)按基本險條款規(guī)定計(jì)算的免賠金額，保險人負(fù)責(zé)賠償。也就是說，辦了本保險后，車輛發(fā)生車輛損失險及第三者責(zé)任險方面的損失，全部由保險公司賠償。這是97年才有的一個非常好的險種。它的價值體現(xiàn)在：不保這個險種，保險公司在賠償車損險和第三者責(zé)任險范圍內(nèi)的損失時是要區(qū)分責(zé)任的：若您負(fù)全部責(zé)任，賠償80％；負(fù)主要責(zé)任賠85％；負(fù)同等責(zé)任賠90％；負(fù)次要責(zé)任賠95％。事故損失的另外20％、15％、10％、5％需要自掏腰包。

專家答疑

1.車輛實(shí)際價值如何計(jì)算？保險公司對車輛實(shí)際價值的核算主要是按新車購置價進(jìn)行折舊，按每月折舊0.6%，每年7.2%進(jìn)行計(jì)算。例如，20萬元的車，第二年價值僅為18.56萬元，第三年價值僅為17.12萬元，以此類推。2.為何要參照新車價格投保？人保、平安、太平洋等多家財(cái)險公司在舊車投保車損險時，都要按系統(tǒng)報(bào)出的新車價來確定保險金額，如客戶堅(jiān)持要按折舊后的實(shí)際價值投保，一些公司表示也可以，但在理賠時要按比例賠付，不能全賠。假如一款車的市場價為10萬，但車折舊后實(shí)際價值為8萬元，如果客戶按8萬元投保，那么今后出險，保險公司賠償也只能打8折，1000元的損失保險公司只能賠800元，剩下的200元要自己支付。3.投保時有何注意事項(xiàng)？車主在投保時，要認(rèn)真核對投保金額，做到足額投保。車損險足額投保才可以全額賠付。此外多數(shù)保險公司盜搶險還有20%的免賠額，投保額度過低會令出險時麻煩增多、損失增大。由于足額與不足額保險之間的差異僅幾百元，保險專家并不提倡車主節(jié)約保費(fèi)而對車輛進(jìn)行“低保”。4.怎樣投保才最經(jīng)濟(jì)呢？如果老車主技術(shù)較好而車輛開了多年，新車價格與車輛折扣后價格之間差異太大，建議車主可以不保車損險，而增加三責(zé)險的保額。增加三責(zé)險是防止傷人，以及追了別人車的尾，三責(zé)險是賠別人的。這些責(zé)任一般比較大，保額要盡量保得高，而車損險主要是賠自己車的損傷，如果事故率低，出險后可選擇自己掏錢修車，相比購買多年全保可能更劃算。5.車損險的投保金額是否可以變動？通常保險公司對車損險中保險金額有最高、最低限額，消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況在每次購買保險時選擇不同的投保金額。例如，一輛君威去年按照16萬元的折舊價進(jìn)行投保的，今年續(xù)保時可以按照購置稅價24萬元進(jìn)行投保，為此車主可能在車損險中多支付六七百元。6、車險附加險的投保策略：選擇車險時，首先應(yīng)審視好自己車輛的各方面情況。一般的三者險、車損險、不計(jì)免賠特別約定和座位險都應(yīng)投保，另外，保險公司的全車盜搶險可以單獨(dú)投保。今天就如何選擇附加保險為消費(fèi)者給出了一些建議：

第一，使用年限較長的汽車，容易因本車電器、線路、供油系統(tǒng)老化發(fā)生故障起火燃燒，造成保險車輛的損失，應(yīng)購買自燃損失險。有改裝的車輛投保自燃險須如實(shí)告知。
第二，所住地區(qū)治安不甚理想、沒有固定停車場，一些價值高、玻璃比較昂貴的汽車，應(yīng)購買車身劃痕險、玻璃單獨(dú)破碎險。一些比較大眾化的汽車被偷盜破壞的可能性大，在收費(fèi)停車場車輛被盜搶、剮蹭等，保險公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?，?yīng)向停車場索賠。
第三，購買了不計(jì)免賠額特約條款，并不意味著可以任意出險索賠。由于保險公司有無賠款優(yōu)待和續(xù)保時會根據(jù)上年的索賠記錄給車主予以優(yōu)惠或加收保費(fèi)的規(guī)定，所以某些損失，車主可根據(jù)自身情況自負(fù)風(fēng)險。
第四，保險車輛一方無過失但還應(yīng)支付費(fèi)用的情形，新道路交通安全法出臺后有明確規(guī)定，不管在事故中有無過錯，附加無過失責(zé)任險后，都可以獲得保險公司的賠償。

#車險險種 #車險 #車險公司

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識交通事故理賠程序: 摘要：交通事故賠償，是指交通事故當(dāng)中肇事者給予受害者一定的賠償，交通事故賠償范圍：醫(yī)療費(fèi)，搶救費(fèi)，傷殘補(bǔ)償，死亡賠償，喪葬費(fèi)，參加喪葬人員的誤工費(fèi)，交通費(fèi)，及根據(jù)醫(yī)囑賠償?shù)臓I養(yǎng)費(fèi)，陪護(hù)費(fèi)，全休證明中的務(wù)工天數(shù)，資料所需的交通費(fèi)，等等。而要獲得賠償就要按照交通事故理賠程序來申請獲得。下文就是交通事故理賠程序的步驟：（一）、明確責(zé)任：若肯定負(fù)責(zé)任，則向保險公司報(bào)案；若肯定不負(fù)責(zé)任，則不必報(bào)案。因?yàn)檫@將決定您明年續(xù)保時能不能得到安返。（二）、報(bào)案：1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。 2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。（三）、定損：帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項(xiàng)目和費(fèi)用，并給您一張《定損單》。注意：不要遺漏修理項(xiàng)目；修理費(fèi)不能定得太低。（四）、修車：1、將車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。2、車修好后，憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車，并向修理廠索要：《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》（均須蓋修理廠公章）。（五）、開事故證明：修完車后，帶對方車的修車發(fā)票和對方車主一起去交通隊(duì)結(jié)案。結(jié)案后，您得到一張《事故證明》（蓋交通隊(duì)公章），并拿回自己被扣證件。（六）、遞交單證：《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》，均交保險公司理賠部。（七）、領(lǐng)賠款：遞交索賠單證后，接到保險公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)賠款。當(dāng)機(jī)動車發(fā)生道路交通事故后，不少車主以為車輛購買了保險，可以從保險公司處取得保險金，往往會與對方車輛或行人就賠償問題采取“私了”處理。這種自行協(xié)商方式如掌握不當(dāng)，車主隨時會面臨保險公司拒賠保險金或獲得的保險金少于實(shí)際支付的風(fēng)險。越秀法院民二庭法官潘鋒表示，近年來該院審理的涉機(jī)動車交通事故賠償保險糾紛案件中，近四成的保險公司拒賠案件就屬于這類情形。熊女士最近遇到了一件煩心事，據(jù)熊女士介紹，6月29日中午12時許，他丈夫龔先生騎自行車行至二七南路新天地酒店附近時，被一輛兩輪摩托車撞倒，當(dāng)時丈夫本以為沒什么大礙，就沒報(bào)警準(zhǔn)備私了，司機(jī)江某拿出120元錢，讓龔先生自己去醫(yī)院看傷，并留下手機(jī)號碼，讓龔先生有什么事再找他，之后匆匆離去。但不幸的事情發(fā)生了，當(dāng)天下午2時30分左右，龔先生的腿開始感覺疼痛，不能動彈，熊女士立即將丈夫送往洪都中醫(yī)院，診斷為股骨脛骨折。熊女士馬上與摩托司機(jī)江某聯(lián)系，希望他能出來承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，江某推說有事，第二天來醫(yī)院找她，但卻始終沒有出現(xiàn)，之后更是玩起了失蹤，根本找不到人。而龔先生在省第四醫(yī)院接受了手術(shù)，共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用6000余元。無奈的熊女士向西湖交警報(bào)了案，交警們也先后四五次到進(jìn)賢縣尋找江某，但一直沒能找到，只有一次找到了其丈母娘，但她卻不肯透露江某行蹤。西湖交警也曾向江某下達(dá)了通知，但至今仍無他的蹤影。由此可見，一旦發(fā)生交通事故，千萬不要選則私了，一定要及時向相關(guān)部門報(bào)案，讓自己的權(quán)力得到最好的保障，讓自己的損失得到最好的賠償。; #交通事故 #理賠程序 #車險理賠 #車輛保險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識了解車身劃痕怎樣理賠方便您維護(hù)自身權(quán)益: 摘要：老張三天前剛買了輛12萬多的新車，新車到手那可是相當(dāng)?shù)呐d奮，一天就把幾個親戚家轉(zhuǎn)了個透，晚上叫上十幾年的兄弟開著新車去吃飯，第二天晚上安排了個聚會，買了新車請大家吃飯聚聚，深夜回家的時候和別的車擦了下沒太注意，第二天一看車子有條大約20厘米長很深的劃痕，結(jié)果到4S店花了1000多才修好。老張后悔不已，早知如此，當(dāng)初就給車子上一份劃痕險了。那么，什么是劃痕險呢？劃痕險全稱車身劃痕損失險，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險期間內(nèi)，保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。當(dāng)車輛被劃后，如果車主為汽車投保了劃痕險，就可以向保險公司申請理賠，那么，對于車輛劃痕險如何理賠呢？不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。1 保護(hù)事故現(xiàn)場，搶救傷員，迅速報(bào)案。車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。電話通知保險公司報(bào)案，48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報(bào)案。車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報(bào)保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報(bào)案委托書。2 定損修理因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項(xiàng)目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。3 提交索賠單證，領(lǐng)取保險賠款被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司，由保險公司計(jì)算賠款；屆時，保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。當(dāng)車主申請理賠后，并不是所有的保險公司都能及時做出反映。服務(wù)不好的保險公司，查勘員到達(dá)事故現(xiàn)場的時間長，而且查勘完成后，保險公司支付賠償金的周期也長；服務(wù)好的保險公司，查勘員會及時到達(dá)事故現(xiàn)場，進(jìn)行查勘定損，并及時支付相應(yīng)的理賠款。; #劃痕險 #車險 #保險理賠 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

購買保險出險不愁購買車險保障無憂: 摘要：我們生活在這個快速發(fā)展的社會里，有車的人也是越來越多。所以學(xué)會如何買車險，學(xué)會正確生活才可以在以后生活中更加的如魚得水。不是每一個人都會買車險，也不是每一個人都知道車險具體的內(nèi)容，也不是每一個人都懂得在車險中在獲得自己應(yīng)該得到的權(quán)益。我們要學(xué)會如何買車險，這樣才可以享受有車一族該有的陽光。買了車，買了車險才是真正的享受。我國的車險可分為交強(qiáng)險和商業(yè)險，商業(yè)險又包括車損險、三者險等險種。其中車損險、交強(qiáng)險和三者險，可承保被保險人的車輛本身和第三者責(zé)任。另外，還有其他多個險種可供車主選擇。如，車上人員責(zé)任險、盜搶險、玻璃單獨(dú)破碎險、涉水損失險、車身劃痕險、自燃損失險等。需要提醒車主的是，某些情況下，車主可能不會得到保險賠償。比如，有車主投保了盜搶險，但如果是車內(nèi)物品被盜，就不屬于理賠范圍，因?yàn)楸I搶險只承保全車被盜；又如，涉水損失險保障的是車輛在涉水行駛時，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水而產(chǎn)生的發(fā)動機(jī)修理費(fèi)，但不包括在已經(jīng)熄火的情況下，車主強(qiáng)行在水中啟動發(fā)動機(jī)而造成的損失；另外，玻璃單獨(dú)破碎險只保障車輛在在行駛過程中，發(fā)生的本車玻璃的單獨(dú)破碎，如果是車燈、車鏡玻璃破碎就不屬于賠償范圍。專家建議，剛買一年多的新車盜搶險值得購買，萬一出現(xiàn)意外，有盜搶險的話，保險公司經(jīng)過確認(rèn)核實(shí)后，會按車價進(jìn)行相關(guān)賠付，以減少損失。不計(jì)免賠責(zé)任險：“不計(jì)免賠”指，車輛出險時，即使車主無過錯，保險公司仍有5％-20％不等的保額可以不賠付。但如果車主購買了不計(jì)免賠責(zé)任險，則保險公司將全額賠付。如果車主駕駛的是價值較高的新車，那最好選擇投保盜搶險、劃痕險和玻璃單獨(dú)破碎險，可以更好地保障車輛。如果車主經(jīng)常要他人，那么最好再投保車上人員責(zé)任險。新手如何買車險最優(yōu)惠？投保車險的渠道也日趨多元化，車主可以通過4S店、保險代理渠道投保，也可以直接到保險公司網(wǎng)點(diǎn)投保，如果車主不想奔波的話甚至可以通過電話車險和網(wǎng)上車險渠道來投保。如果車上乘坐人員較多，車主還應(yīng)該選擇車上人員責(zé)任險。這樣可以給車上人員更多安全保障。在車險以外，長安汽車的車主還可以給自己購買一份人身意外險。新手投保一般要避免兩個誤區(qū)：一是避免超額投?；虿蛔泐~投保，二是避免重復(fù)保險。針對投保誤區(qū)，車主要好好考慮選擇什么樣的車險，車險就是您最好的選擇！因?yàn)檫x擇了它，會給您帶來最好的效益！需要提醒的是，車主只要投保了這個險種，就能把本應(yīng)由自己負(fù)責(zé)的5%到20%的賠償責(zé)任再轉(zhuǎn)嫁給車險。對于剛上路的新車主來說，選擇保障全面的險種組合非常必要。因?yàn)樾率竹{駛經(jīng)驗(yàn)不足，在路上駕駛的時候難免會在慌亂中出現(xiàn)差錯，一天轉(zhuǎn)下來，車輛帶點(diǎn)傷掛點(diǎn)彩總是難免的。這樣學(xué)會了買車險，那您的生活會更加的美好。; #購買車險 #交強(qiáng)險
2024-09-03 16:23:22

保險理賠中國平安保險車險理賠讓理賠更容易: 摘要：汽車銷量不斷攀升，車險市場也隨之增容，車險理賠、保險公司惜賠、少賠等理賠問題也隨之而來。車險理賠速度一直是車主所關(guān)心的問題，已經(jīng)是決定車險投保重要因素。中國平安是中國保險行業(yè)領(lǐng)先品牌，一直備受車主的喜歡，重要原因就是，平安保險車險理賠服務(wù)讓車主滿意。平安保險車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠。平安保險車險理賠工作的基本流程包括：車輛出險、報(bào)案（向公安報(bào)警及撥打95511報(bào)案）、現(xiàn)場處理、提出索賠請求、配合保險公司事故查勘、事故結(jié)案、提交索賠材料、賠案審核、領(lǐng)取賠款等步驟。車主們只要了解了中國平安車險理賠的流程，并按照流程申請車險理賠，就可以安心等待平安保險公司領(lǐng)取理賠款的通知。在業(yè)內(nèi)，中國平安車險理賠首次改變傳統(tǒng)理賠流程，“先賠付，再修車”；首次進(jìn)行“從報(bào)案到賠款的全流程時間”承諾；首次做出“萬元以下，報(bào)案到賠款，3天到帳！”的承諾；首次推出人傷案件“省心調(diào)解服務(wù)”；首次推出人傷案件“貼心在線服務(wù)”；再度擴(kuò)大升級“足不出戶，賠款到家”的上門代收索賠資料服務(wù)范圍，并繼續(xù)為平安車險客戶提供免費(fèi)“7×24小時百公里”道路救援服務(wù)。中國平安將通過專業(yè)的流程管理和風(fēng)險控制能力，積極響應(yīng)保監(jiān)會號召，讓理賠服務(wù)變得更方便、更簡單。不僅如此，車主可以隨時登陸平安保險車險理賠信息查詢平臺，對自己的車險理賠信息進(jìn)行查詢，使自己對平安保險車險理賠進(jìn)度、車險的基本信息做進(jìn)一步的了解，方便快捷，省時省力。　　該服務(wù)使用起來十分方便。如果車主是通過非代理渠道(如網(wǎng)上直銷、電話車險、平安保險代理人等)購買了平安車險，那么只要注冊成為平安一賬通的用戶，登錄后就會發(fā)現(xiàn)車險保單已經(jīng)自動顯示在賬戶中，此時點(diǎn)擊“保險”，選擇“財(cái)產(chǎn)保險”下的“理賠查詢”，就可以在網(wǎng)上輕松查詢到理賠進(jìn)度了。如果車主是通過代理渠道（如汽車銷售服務(wù)店或中介代理機(jī)構(gòu)等）購買的平安車險，也只需要登錄后按照網(wǎng)站提示“添加車險保單”，然后就可以進(jìn)行理賠查詢。此外，平安保險車險理賠還可以通過平安一賬通進(jìn)行車險保單查詢、車輛牌號變更，自助設(shè)置駕駛證到期提醒、車輛續(xù)保提醒、車輛保養(yǎng)時間提醒等其他免費(fèi)服務(wù)，讓您足不出戶，只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可盡享平安一賬通網(wǎng)上服務(wù)所帶來的便捷生活。很多車主在出險尋求理賠的過程中，會因?yàn)榉N種原因而不順利，不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面，客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異，主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。其實(shí)車險理賠流程大致可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。報(bào)案：謹(jǐn)記48小時之內(nèi) 出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報(bào)案，應(yīng)在24小時之內(nèi)通知交警，如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，生命比什么都重要。同時在48小時內(nèi)通知保險公司。平安網(wǎng)上車險保證24小時車險報(bào)案受理，車主撥打全國統(tǒng)一報(bào)案電話95512，查勘員將迅速前往現(xiàn)場查勘定損。查勘：保護(hù)現(xiàn)場最重要報(bào)案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責(zé)任。當(dāng)然保險公司接到電話后，除了現(xiàn)場快速查勘定損外，平安網(wǎng)上車險還提供“7x24小時車險救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援”，為客戶提供及時的維修和救助服務(wù)。在等待保險公司工作人員到來之前，車主需要保護(hù)好出險現(xiàn)場。如果保護(hù)現(xiàn)場會造成交通堵塞，那在報(bào)案時，就可在爭得交警部門同意的情況下，將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，同時自己盡可能多拍一些完整的出險現(xiàn)場照片。定損與核價：理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié) 一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的，保險公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后，就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時有說明要到4S店維修的，必須在修理后提供專門的4S店維修發(fā)票。保險公司最終根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論。單證：索賠的呈堂證供保險合同條款規(guī)定，被保險人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門對該車險事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險公司提交事故的必要單證。由于車險事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型，所需要遞交的單證也會相應(yīng)不同，其中主要包括：《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》。遞交了理賠所有的單證，車主就基本完成了車險理賠流程，可以安心等待保險公司的領(lǐng)取理賠款通知。此外車主最好還要及時與保險公司溝通，及時了解平安保險車險理賠中的各個細(xì)節(jié)。平安網(wǎng)上車險投保的客戶，只要在平安官網(wǎng)登陸一賬通，就能快速查詢理賠進(jìn)度，這樣就能做到索賠時有的放矢，理賠自然就更簡單了。; #中國平安 #平安車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識太平洋保險車險理賠的快捷深受好評: 摘要：前幾天，謝女士買了部科魯茲小汽車，她是個防范意識非常強(qiáng)的人，因自己的駕車技術(shù)并不嫻熟，她一定要等所有車險買好確認(rèn)后才讓車上路，這樣才有保障。她綜合了網(wǎng)絡(luò)搜索的信息以及網(wǎng)友和身邊朋友的推薦，最后投保了太平洋保險車險。幾個月后，謝女士為避讓一輛車，沒注意右側(cè)視覺死角，車的右裙邊與一塊硬物正面杠上，車裙邊被明顯刮掉長約80公分的漆并向內(nèi)側(cè)凹入。謝女士在心疼愛車撞壞的同時，馬上聯(lián)系了負(fù)責(zé)太平洋保險車險理賠的相關(guān)人員。了負(fù)責(zé)太平洋保險車險理賠的相關(guān)人員的“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的承諾，讓謝女士放下了一塊心頭大石。通過這次的理賠事件，她非常贊賞太平洋保險公司的辦事效率，這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度給了車主更大的信心。了負(fù)責(zé)太平洋保險車險理賠服務(wù)的高效率，建立在其科學(xué)的服務(wù)流程設(shè)計(jì)和快捷的后援平臺運(yùn)作的基礎(chǔ)上。太平洋車險推出這種快速理賠服務(wù)承諾之后，1萬元以內(nèi)案件，當(dāng)天報(bào)案并提交有效索賠資料，就可以當(dāng)天賠付。最大限度節(jié)約了客戶的時間，讓車主對于太平洋車險更加信任，搭建了保險公司與廣大車主的良好關(guān)系。太平洋保險公司車險建成了集中承保，理賠審核，風(fēng)險控制及統(tǒng)一報(bào)案調(diào)度中心。堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，關(guān)注理賠處理時效。同時還在全系統(tǒng)加強(qiáng)過程管理，通過檢視、梳理作業(yè)流程、規(guī)范和習(xí)慣，提升了案件一次通過率和回復(fù)率，有效降低了案件退回率?？蛻粼诜擒囕v投保地出險，只需向太平洋報(bào)案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的太平洋機(jī)構(gòu)完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。與此同時，太平洋保險車險理賠在行業(yè)內(nèi)首家運(yùn)用3G技術(shù)改進(jìn)理賠查勘服務(wù)，全面推廣“3G快速理賠系統(tǒng)”。太保北分有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過3G移動視頻新科技與車險理賠系統(tǒng)的對接運(yùn)用，簡化理賠流程，大大縮短了查勘定損時間。“3G快速理賠系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)了前端視頻影像與后臺坐席的實(shí)時連接。事故現(xiàn)場前端查勘員，通過隨身攜帶的移動視頻設(shè)備與后臺坐席即時互動，按照后臺核損員的指導(dǎo)意見拍照并與客戶進(jìn)行溝通。與此同時，后臺核損員根據(jù)查勘員即時反饋的信息及觀看到的影像，同步生成估損單和查勘報(bào)告。一定金額內(nèi)的案件系統(tǒng)自動核價通過后，前端查勘員即可現(xiàn)場打印出估損單，客戶無需往返于修理廠與保險公司，減少了等待時間。王先生的一輛黑色“漢蘭達(dá)”出現(xiàn)事故，太平洋保險車險理賠專員楊師傅趕到后，借助拍攝現(xiàn)場情況實(shí)時呈現(xiàn)在太平洋產(chǎn)險上海車險3G定損中心的屏幕上，前擋風(fēng)玻璃和保險杠受損。后臺服務(wù)人員迅速調(diào)閱該車的保單信息，然后通過麥克與現(xiàn)場查勘人員對話：“楊師傅，這輛車保過車損險，請把鏡頭對準(zhǔn)前擋風(fēng)玻璃讓我看看。”鏡頭越拉越近，很快，前擋風(fēng)玻璃上的一道裂縫清晰地呈現(xiàn)出來。“再讓我看看前面的保險杠。”鏡頭又對準(zhǔn)保險杠。然后定損中心人員迅速調(diào)出事故車輛4S店的配件價格表，玻璃、保險杠價格一目了然。“兩個配件一共4500元，我馬上給你下達(dá)打印指令。”一鍵按下，定損核損單完成傳輸，前端的查勘人員用手持終端打印出來，交給客戶，前后一共8分鐘。拿著這個定損單，客戶到指定4S維修店，不用自己出錢就可以完成汽車修理。太平洋產(chǎn)險已應(yīng)用該系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場定損核損的分支機(jī)構(gòu)，3000元以下案件的平均查勘定損核損時間從原來的6.9天縮短至18.2分鐘;大部分5000元以下的賠案，均可現(xiàn)場完成定損核損工作。這種以客戶利益為重的服務(wù)理念，讓投保東莞太平洋保險公司車險的車主倍感貼心。當(dāng)愛車出了事故，心情當(dāng)然郁悶。而東莞太平洋保險公司車險貼心快捷的理賠服務(wù)，讓廣大車主感覺暖心和信任。如此高效穩(wěn)定的運(yùn)營平臺，讓太平洋車險客戶因此受惠。受益的車主群體，都稱贊太平洋保險公司車險流程和后援平臺的服務(wù)到位。專業(yè)的服務(wù)流程，便捷一流的服務(wù)體驗(yàn)，讓車主深刻感受到太平洋企業(yè)文化的魅力。; #太平洋保險車險理賠 #太平洋保險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22