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約有4102項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第1491-1500項(xiàng)。
實(shí)事資訊 一車自燃連累三車 夏季自燃風(fēng)險(xiǎn)不容忽視
摘要:昨天凌晨4點(diǎn)40分,南岸區(qū)丹龍路駿逸天下小區(qū)旁的人行道上突然濃煙滾滾,緊挨著停在這里的四輛車相繼發(fā)生燃燒,消防官兵接報(bào)后緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)。大火很快就撲滅了,接下來的賠償問題,才是真正的麻煩事。

有三輛車直接報(bào)廢了

這四輛車從左至右依次是:榮威550、馬自達(dá)3、比亞迪F3和福特翼虎。昨天上午9點(diǎn)30分,盡管距事發(fā)已過去好幾個(gè)小時(shí),但現(xiàn)場(chǎng)依舊能聞到一股刺鼻的焦味。這四輛車并排停著,中間的兩輛所有內(nèi)飾、車輪都燃燒殆盡,只剩下空空的車架,車型和顏色都難以分辨。停在最右邊的福特翼虎尾部完好,車身其他部位都被燒焦。最左側(cè)的一輛金色榮威550,右邊車門和輪胎被烤成黑色,右邊車門被烤化,但發(fā)動(dòng)機(jī)、內(nèi)飾并未受到影響。在現(xiàn)場(chǎng)查勘定損的安誠保險(xiǎn)主管呂琪琳說,除了榮威車可以修復(fù),其他三輛車都可以申請(qǐng)報(bào)廢了。

比亞迪起火殃及旁車

“比亞迪是最先起火的。”昨天凌晨,的哥趙先生目睹了事發(fā)的整個(gè)過程。趙先生說,他路過看見比亞迪的引擎蓋正在燃燒,起初火勢(shì)不大,旁邊車輛未受影響。發(fā)現(xiàn)情況后,他把車靠邊停在距現(xiàn)場(chǎng)30米遠(yuǎn)的地方。當(dāng)他跑回現(xiàn)場(chǎng),比亞迪已被熊熊大火包圍,左側(cè)的馬自達(dá)的車門也被點(diǎn)燃。趙先生立刻撥打報(bào)警電話。趙先生說,馬自達(dá)被點(diǎn)燃不一會(huì),火勢(shì)就趕上了比亞迪,兩車還發(fā)出爆炸聲。由于停車的人行道處于風(fēng)口處,順著風(fēng)向,停在比亞迪右側(cè)的翼虎也被點(diǎn)燃。“后來比亞迪漏油了,汽油全往翼虎那邊流去。”趙先生說,他眼睜睜看著火苗順著汽油燃向翼虎,“燒得太快了,四輛車全部燒起來,總共只有10分鐘。幸好風(fēng)向是向右的,不然榮威也得報(bào)廢!”家住駿逸天下的洪敏才昨夜也被比亞迪燃燒的爆炸聲驚醒,“我望見小區(qū)公園旁邊燃起一小堆篝火,起初還以為是誰在燒垃圾。”洪敏才說,從比亞迪起火,到消防官兵趕到現(xiàn)場(chǎng)把火撲滅,前后總共只有20分鐘。

誰先冒火誰就賠

呂琪琳表示,此次事故責(zé)任方應(yīng)是第一輛起火的比亞迪,他將賠償其他三輛車的車主。呂琪琳判斷,榮威的維修費(fèi)用約5萬元,而馬自達(dá)、比亞迪、翼虎已全部報(bào)廢,價(jià)格分別為:7萬、3.5萬和27萬,四車損失共計(jì)42.5萬元。呂琪琳說,比亞迪將賠償其他三車共計(jì)約39萬,而賠償情況有兩種可能:第一種,如果比亞迪參保了自燃險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn),那么,保險(xiǎn)公司將按照合同約定的保額進(jìn)行賠付,約定保額在20萬、50萬、100萬不等;第二種,如果比亞迪未購買上述兩類保險(xiǎn),那么比亞迪車主將自行賠付三車受損費(fèi)用39萬。“無論哪輛車是第一輛自燃車,賠付方式都以此類推。”呂琪琳說。“但自燃險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、新增設(shè)備險(xiǎn)等,都屬于附加險(xiǎn)種,購買的人不多。”呂琪琳說。

比亞迪沒買自燃險(xiǎn)

據(jù)了解,被燒的四輛車的車主,都是駿逸天下小區(qū)的居民,由于小區(qū)車位不夠,他們只能把車停在小區(qū)附近的人行道上。昨天,其他三輛車的車主都在現(xiàn)場(chǎng),而比亞迪的車主遲遲沒有出現(xiàn)。翼虎車主蔣先生透露,比亞迪的保險(xiǎn)公司昨天到過現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)檐囍鳑]有保自燃險(xiǎn),保險(xiǎn)公司不會(huì)進(jìn)行賠償。蔣先生說,他的翼虎SUV車是頂配,價(jià)值約27萬,上個(gè)月剛上的牌照,行駛不到2000公里。“這車現(xiàn)在只有右邊兩個(gè)輪胎可以賣點(diǎn)錢了!”“我的車是去年9月才買,行駛不到8000公里。”榮威車主楊先生說,他的保險(xiǎn)公司不賠,而是讓他找旁邊的馬自達(dá)車主。馬自達(dá)車主趙女士說,她的白色馬3買于2年前,現(xiàn)在還未還清按揭款。而最先燃起的比亞迪車主,遲遲不肯出現(xiàn)。大家只希望盡快確定事故責(zé)任,進(jìn)行賠償。

如何防止車輛自燃

1.經(jīng)常對(duì)汽車進(jìn)行檢查,勤于保養(yǎng),防止油路、電路發(fā)生故障。2.不要在車內(nèi)放置打火機(jī)、香水、空氣清新劑、滅蚊劑、摩絲、碳酸飲料等物品。3.停車時(shí)盡量選擇陰涼處,不要停在馬路邊、草地上或易燃物旁邊,避免陽光曝曬。4.車上應(yīng)配備有效滅火器。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 新車上路 投保哪個(gè)保險(xiǎn)最好
摘要:最新數(shù)據(jù)顯示,今年前8個(gè)月我國國內(nèi)汽車銷售近1200萬輛,同比增長(zhǎng)超過39%。中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)計(jì),今年中國汽車銷售將達(dá)到1700萬輛,達(dá)到美國歷史上的最高水平。金九銀十,很多購買了新車的市民,將開始同保險(xiǎn)公司打交道。業(yè)內(nèi)專家表示,新車車主需惡補(bǔ)保險(xiǎn)知識(shí),才能“多快好省”買保險(xiǎn)。那么,那么,新車上路,購買車險(xiǎn)有什么需要注意的事項(xiàng)?投保哪個(gè)保險(xiǎn)最好?注意一:“車損險(xiǎn)”務(wù)必要上無論是新車還是已經(jīng)開了兩年的舊車,車損險(xiǎn)是一定要上的。即使你的開車技術(shù)再棒,但俗話說得好,“不怕一萬就怕萬一”,保不定哪天碰了、刮了,到修理廠稍微修修就要不少錢,投了車損險(xiǎn)就不用著急了。注意二:買玻璃險(xiǎn),注意玻璃種類在投保玻璃險(xiǎn)時(shí),要注意選擇是進(jìn)口玻璃險(xiǎn)還是國產(chǎn)玻璃險(xiǎn),二者的保費(fèi)差額很大。由于國內(nèi)汽車玻璃質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,完全可以和國外相媲美,所以可以考慮選擇國產(chǎn)玻璃,這樣,可以節(jié)省約一半的保險(xiǎn)費(fèi)。有的車主很愛惜自己的車子,就是喜歡原裝的,就要選擇進(jìn)口玻璃,但如果在投保時(shí)沒有注意玻璃險(xiǎn)的種類,結(jié)果換玻璃時(shí)才知道投保的是國產(chǎn)玻璃險(xiǎn),那將會(huì)給您帶來很大的麻煩。注意三:不計(jì)免賠險(xiǎn)要選擇建議您最好投保不計(jì)免賠特約保險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),出險(xiǎn)的時(shí)候車主們用到最多的險(xiǎn)種就是車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn),通過投保不計(jì)免賠特約保險(xiǎn),在這兩個(gè)險(xiǎn)種上才能得到您所應(yīng)該承擔(dān)損失的100%賠償。當(dāng)然,針對(duì)不同的保險(xiǎn)公司,并不是所有附加險(xiǎn)都有不計(jì)免賠,還有的買了不計(jì)免賠險(xiǎn)也還有車主自己承擔(dān)部分費(fèi)用的“絕對(duì)免賠”,因此,保險(xiǎn)專家提醒廣大車主在購買車險(xiǎn)時(shí)一定要問清險(xiǎn)種再選擇購買。注意四:三者險(xiǎn):最好買20萬額度三者險(xiǎn)的每次事故最高賠償限額分幾個(gè)賠償檔次:5萬元、10萬元、20萬元、30萬、50萬元、100萬元,100萬元以上。專家建議,最好能將三者險(xiǎn)投保到20萬元或50萬元保額,尤其是那些剛購車的新手,他們屬于發(fā)生車禍的高風(fēng)險(xiǎn)人群,這樣即使一不小心發(fā)生車禍,也不必?fù)?dān)心事后無力承擔(dān)責(zé)任了。如果在兩檔保額之間選擇的話,可以上浮一個(gè)檔次投保。注意五:車上責(zé)任險(xiǎn)投保小技巧如果您的車上經(jīng)常乘坐家人,而且您和家人都已經(jīng)投意外傷害保險(xiǎn)和意外醫(yī)療保險(xiǎn),那么作為私家車,就沒有必要投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)了。因?yàn)橐馔鈧鸵馔忉t(yī)療保險(xiǎn)所提供的保障范圍基本涵蓋了車上人員責(zé)任保險(xiǎn)所能提供的保障。不過,如果您的車上經(jīng)常乘坐不同的人員,最好還是投保車上人員責(zé)任險(xiǎn),車上人員責(zé)任險(xiǎn)最高賠償限額分幾個(gè)賠償檔次:1萬、2萬、5萬、10萬。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 車主不可小視商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)
摘要:如今社會(huì)車輛直線增加,交通事故也時(shí)有發(fā)生,對(duì)受害者而言,事故中兩輛車投保的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn),將如何進(jìn)行賠付?是投保了交強(qiáng)險(xiǎn)就一切無憂了嗎?筆者肯定的告訴你,不是,車輛保險(xiǎn)也分多種,其中商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)最容易被車主漏投,但是這個(gè)看似很小的險(xiǎn)種,有時(shí)間卻能幫車主們不小的忙。二手車應(yīng)重點(diǎn)考慮商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)王小姐今年8月購買了一輛二手車。因?yàn)檫@個(gè)車的交強(qiáng)險(xiǎn)還有半年的時(shí)間,王小姐并沒在意。10月份,王小姐開車上班,不小心發(fā)生刮蹭,王小姐需要負(fù)全責(zé)。當(dāng)她報(bào)保險(xiǎn)的時(shí)候,被告之,她的車只是買了交強(qiáng)險(xiǎn),并沒有買商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)。為此,王小姐需要自己另掏腰包為對(duì)方的汽車付高達(dá)一萬多元的維修費(fèi)用。二手車要如何買保險(xiǎn),一直是很多車主難以決定的問題。而有保險(xiǎn)專業(yè)人士指出,二手車除了一定要購買交強(qiáng)險(xiǎn)之外,更要著重購買商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)。二手車的交強(qiáng)險(xiǎn)是必須買的,因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)提供的是最基本的保障,有了它才可以上路和年檢。另外,由于絕大多數(shù)二手車的零部件都有不同程度的損耗,比較容易發(fā)生事故,一旦發(fā)生事故,僅僅靠交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此建議車主應(yīng)該購買商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn),為了對(duì)自身進(jìn)行保護(hù),車主還需要購買車輛人員責(zé)任險(xiǎn)。另外,一些附加險(xiǎn)種可以不投保,比如劃痕險(xiǎn)、汽車玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)等。那么,什么是三責(zé)險(xiǎn)?三責(zé)險(xiǎn)的全稱是商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn),是指保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生的意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。交強(qiáng)險(xiǎn)出臺(tái)后,三責(zé)險(xiǎn)可作為交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)充。記者在這里例舉幾個(gè)三責(zé)險(xiǎn)案例可以幫助車主們更加清楚三責(zé)險(xiǎn)的重要性。案例一:李小姐剛剛買了愛車,在比較交強(qiáng)險(xiǎn)與三責(zé)險(xiǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)兩者保障對(duì)象都是車輛使用過程中的第三者,于是李小姐就只購買了交強(qiáng)險(xiǎn)。不久,李小姐不幸發(fā)生了一起較嚴(yán)重的事故并需要付全責(zé),當(dāng)保險(xiǎn)賠付下來,自己還需補(bǔ)貼3萬元才能處理完事故。因?yàn)闆]有投保三責(zé)險(xiǎn),而交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償金額又不夠時(shí),李小姐就只能自掏腰包來承擔(dān)多出來的損失。如果車主購買交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí),選擇商業(yè)險(xiǎn)中的三責(zé)險(xiǎn),最低限額就是賠償5萬元,而只需要繳納六七百元保費(fèi),就可以將賠付風(fēng)險(xiǎn)降到最低了。案例二:車主開車撞壞了別人的車,車主負(fù)全責(zé),需要承擔(dān)全部賠償責(zé)任,這時(shí)候保險(xiǎn)公司最高可向被撞車主賠償2000元,超出部分需要車主自負(fù)。如果撞壞的是中低檔車,交強(qiáng)險(xiǎn)的2000元也許就夠了,但萬一是寶馬、法拉利或其它豪車,交強(qiáng)險(xiǎn)的賠付是遠(yuǎn)不夠用的,這時(shí)三責(zé)險(xiǎn)就成了有效補(bǔ)充了。如今一些大城市豪車越來越多,菱悅撞上勞斯萊斯,雅閣與勞斯萊斯天價(jià)之吻等事件被報(bào)道后讓一些行駛在大城市的車主朋友們紛紛提高了三責(zé)險(xiǎn)的投保數(shù)額。通過以上三責(zé)險(xiǎn)案例可以看出,三責(zé)險(xiǎn)不僅是交強(qiáng)險(xiǎn)的有效補(bǔ)充,也可在遭受損失時(shí)為車主朋友們減輕不少的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。車主朋友們一定要弄清什么是三責(zé)險(xiǎn)及三責(zé)險(xiǎn)的賠付范圍,在投保時(shí)才能做到心中有數(shù)。汽車的商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)必須要買嗎?第三者責(zé)任險(xiǎn)屬于商業(yè)保險(xiǎn)里的一種,買不買,車主可以自由選擇。而交強(qiáng)險(xiǎn)是國家要求必須買的。第三者責(zé)任險(xiǎn)是當(dāng)發(fā)生事故,賠償數(shù)額超過交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償金額時(shí),第三者責(zé)任險(xiǎn)可以“挺身而出”,補(bǔ)齊剩余部分。也就是說,如果,你花幾千元買了幾百萬的第三者責(zé)任險(xiǎn),那你即便是撞了豪車也不怕了。兩者的區(qū)別:工作人員推薦的資料顯示為:目前交強(qiáng)險(xiǎn)的責(zé)任限額被分成了兩種情況3個(gè)部分,交通事故中被保險(xiǎn)車有責(zé)任的,有11萬元死亡傷殘補(bǔ)償限額,1萬元醫(yī)療費(fèi)用限額以及2000元財(cái)產(chǎn)損失限額;交通事故中被保險(xiǎn)車沒有責(zé)任的,有1.1萬元死亡傷殘賠償限額,1000元醫(yī)療費(fèi)用賠償限額以及100元的財(cái)產(chǎn)損失賠償限額。如果被撞的是機(jī)動(dòng)車,沒有人員傷亡,那么最多只能從保險(xiǎn)中取出2000元用于修車,不足部分只能由肇事方承擔(dān)。而第三者責(zé)任險(xiǎn)則沒有對(duì)責(zé)任限額進(jìn)行劃分,只要損失不超過保險(xiǎn)總限額,無論是修車還是救人都可以在最高限額范圍內(nèi),按保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。最后,我們將以下幾個(gè)險(xiǎn)種可以重點(diǎn)劃入愛車投保的考慮范圍:“主險(xiǎn)”部分1. 機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)。俗稱“交強(qiáng)險(xiǎn)”,國家規(guī)定必須購買。2. 車輛損失險(xiǎn)。車損險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償自然災(zāi)害或意外事故造成的車輛自身損失,就是“賠給自己”。3. 商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)。商業(yè)第三者險(xiǎn)是保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生的意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。4. 全車盜搶險(xiǎn)。盜搶險(xiǎn)是機(jī)動(dòng)車全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失和在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。5. 車上人員責(zé)任險(xiǎn)。負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車輛交通意外造成的本車人員傷亡。如果行車條件不復(fù)雜,車主有壽險(xiǎn)方面的意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品,可以考慮不投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)。“附加險(xiǎn)”部分1. 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn):汽車擋風(fēng)和車窗玻璃(不包括車燈、車鏡玻璃)被外來物體單獨(dú)擊碎時(shí)可以使用。2. 自燃損失險(xiǎn):賠償因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒給車輛造成的損失。3. 車身劃痕損失險(xiǎn):承擔(dān)車身劃痕損失,非常適合“愛車如命”人士以及新車車主。另外,除主險(xiǎn)和自選套餐外,車險(xiǎn)專家建議車主盡量投保不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 人保微車險(xiǎn) 開啟車險(xiǎn)“微時(shí)代”
摘要:每一個(gè)微博用戶的背后,都有一群潛在的消費(fèi)者。微博應(yīng)用是微博技術(shù)與傳播高度交融的產(chǎn)物,誰能敏銳捕捉到閃爍其中的機(jī)遇,誰就是最早的受益者。近日,人保電話車險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)首推“微車險(xiǎn)”服務(wù),與客戶輕松實(shí)現(xiàn)線上互動(dòng)。只用登錄微博,就能計(jì)算保費(fèi)、聯(lián)系客服,還可享受趣味小游戲。張先生是人保車險(xiǎn)客戶,由于保險(xiǎn)近日到期,于是登錄人保“微車險(xiǎn)”頁面,輸入姓名、車牌、購車款等幾個(gè)選項(xiàng)后,不到1分鐘,就輕松測(cè)算出此次續(xù)保大概需要交納的保費(fèi)。“以前算保費(fèi)都是打電話到保險(xiǎn)公司,現(xiàn)在只用掏出手機(jī)就能搞定,真是太方便了。”張先生深有感觸地說。人保電話車險(xiǎn)一直把用戶的需求擺在首位,致力于設(shè)計(jì)使用起來最方便、快捷的產(chǎn)品。這些理念都可以在人保“微車險(xiǎn)”的產(chǎn)品細(xì)節(jié)中覓到蹤影。車主登陸人保“微車險(xiǎn)”頁面將會(huì)看到,這里被劃分成“車險(xiǎn)試算”、“微客服”、“客戶游樂場(chǎng)”等多個(gè)模塊。“客戶游樂場(chǎng)”是“微車險(xiǎn)”中最有意思的部分。里面有多款和車險(xiǎn)有關(guān)的小游戲可供客戶娛樂,并對(duì)新老客戶進(jìn)行回饋。目前正在進(jìn)行的是有針對(duì)北京、上海、廣東、浙江和江蘇地區(qū)客戶開展的“運(yùn)動(dòng)狂歡季奧運(yùn)轉(zhuǎn)不停”活動(dòng),只要收到短信的客戶輸入自己的保單號(hào),即可參與抽獎(jiǎng)及客戶回饋活動(dòng)。除了計(jì)算保費(fèi),客戶還可點(diǎn)擊進(jìn)入“微客服”頁面,輸入自己想了解的問題,在線微博客服會(huì)第一時(shí)間解答客戶的種種疑問;同時(shí),“熱門活動(dòng)”模塊也十分豐富,人保電話車險(xiǎn)會(huì)定期在此發(fā)布促銷活動(dòng),豐富的獎(jiǎng)品和給力的折扣都可以在這里找到。一直以來,車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞在保費(fèi)和理賠時(shí)效等方面,險(xiǎn)企與客戶之間缺少真正的溝通。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,人保電話車險(xiǎn)此次推出“微車險(xiǎn)”,目的就是建設(shè)保險(xiǎn)公司與客戶之間的微博渠道橋梁,力求從多種渠道接觸客戶,從而更好地服務(wù)客戶。目前人保“微車險(xiǎn)”還處在測(cè)試階段,人保會(huì)根據(jù)用戶的反饋對(duì)應(yīng)用進(jìn)行完善和升級(jí)。人保方面表示,本著人保電話車險(xiǎn)“零距離”服務(wù)客戶的宗旨,一定會(huì)在微領(lǐng)域譜寫新的篇章。“微車險(xiǎn)”作為車險(xiǎn)行業(yè)推出的首個(gè)微博應(yīng)用,必將成為人保電話車險(xiǎn)推廣品牌、實(shí)現(xiàn)線上銷售和維護(hù)客戶關(guān)系的又一利器。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 車險(xiǎn)有幾種?應(yīng)如何給愛車挑選保險(xiǎn)?
摘要:車險(xiǎn),即機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),也稱汽車保險(xiǎn),是指對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。 機(jī)動(dòng)車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車、特種車。在購買汽車保險(xiǎn)時(shí),車主面對(duì)種類繁多的十多種險(xiǎn)種,往往一頭霧水,其實(shí)只要搞清楚車險(xiǎn)分為幾種,分別提供什么樣的保障,就可做到心里有數(shù),下面就按商業(yè)性質(zhì)、功能等方面詳細(xì)地介紹車險(xiǎn)的分法。汽車保險(xiǎn)分類按商業(yè)性質(zhì)分為:交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)。其中交強(qiáng)險(xiǎn)為強(qiáng)制購買,一般買商業(yè)險(xiǎn)的同時(shí)必須一起購買交強(qiáng)險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)是最基本的險(xiǎn)種,不購買的話,車輛不能通過年檢。商業(yè)險(xiǎn)按功能分為:基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)?;倦U(xiǎn)又叫主險(xiǎn),提供了對(duì)車和人的基礎(chǔ)保障。一般基本險(xiǎn)都推薦購買,顧名思義,是最基本的險(xiǎn)種,其它附加險(xiǎn),根據(jù)車輛價(jià)值,駕駛技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)能力酌情選購。基本險(xiǎn)(主險(xiǎn))基本險(xiǎn)分為車輛損失保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)。車輛損失保險(xiǎn)是車輛在遇到碰撞、傾覆、火災(zāi)、爆炸、外物體倒塌、空中運(yùn)行物體墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落、雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水等情況造成的損失,保險(xiǎn)公司將給予賠償。第三者責(zé)任保險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生以外事故,致使第三者遭受人生傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀,保險(xiǎn)公司將予以賠償。附加險(xiǎn)分為全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)等。因保險(xiǎn)公司而異,險(xiǎn)種分法略有差異,一般不能獨(dú)立承保,需要先購買基本險(xiǎn)后再搭配購買。

應(yīng)該如何給愛車挑選保險(xiǎn)

新手車主一般由于駕駛經(jīng)驗(yàn)不足,往往難免有點(diǎn)傷掛點(diǎn)彩,新手車主如果條件允許可以選擇保障全面的車險(xiǎn)組合:新手車主推薦的險(xiǎn)種組合:第三者責(zé)任險(xiǎn)(50萬元)+車損險(xiǎn)+車上人員責(zé)任險(xiǎn)+盜搶險(xiǎn)+玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)+不計(jì)免賠險(xiǎn)+劃痕險(xiǎn)。一般老車主最少的保險(xiǎn)組合是:交強(qiáng)險(xiǎn),車損險(xiǎn),商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)。
2024-09-03 14:28:57
保險(xiǎn)評(píng)論 年末行車安全大檢查 專家支招買車險(xiǎn)技巧
摘要:

臨近年末,不少車輛也面臨一年一度的年終大檢。對(duì)于車主來說,十幾個(gè)車險(xiǎn)如何選擇和搭配成為最頭疼的是激情。開心保車險(xiǎn)專家支招購買車險(xiǎn)技巧,在加強(qiáng)行車保障的同時(shí),也能夠提供最夠的風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)。

技巧一:三責(zé)險(xiǎn)要足額投保

三責(zé)險(xiǎn)就是第三者責(zé)任險(xiǎn),主要對(duì)事故中的第三者提供賠償,簡(jiǎn)單的可以理解為事故中造成對(duì)方人、車傷害都可以通過該險(xiǎn)種理賠。在很多交通事故中,如果造成對(duì)方人車損傷,賠付數(shù)額是非常高的,足以給一般家庭帶來嚴(yán)重影響。所以開心保車險(xiǎn)專家強(qiáng)烈建議三責(zé)險(xiǎn)要足額投保,至少要投保20萬以上的三責(zé)險(xiǎn),才能夠保證應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。如果有條件或車輛本身比較貴,可以投保50萬保額的三責(zé)險(xiǎn)。

三責(zé)險(xiǎn)的另一個(gè)好處在于可以充分的補(bǔ)充交強(qiáng)險(xiǎn)的不足。在新交規(guī)實(shí)施之前,三責(zé)險(xiǎn)也是強(qiáng)制購買的險(xiǎn)種,隨著新交規(guī)取消三責(zé)險(xiǎn)的強(qiáng)制購買,車主更需要提高保險(xiǎn)意識(shí)。

技巧二:選好車險(xiǎn)公司,保證服務(wù)質(zhì)量

如今車險(xiǎn)公司非常多,但基本的車險(xiǎn)條款、費(fèi)率都是差不多,最大的不同就在于附加險(xiǎn)和理賠服務(wù)上。為了爭(zhēng)取到更多用戶,很多車險(xiǎn)公司也在理賠上下了功夫。購買車險(xiǎn)時(shí),應(yīng)該優(yōu)先選擇理賠條件相對(duì)寬松、理賠程序便捷的公司,如平安車險(xiǎn)就提供了全國通賠服務(wù),1萬元以下免單證賠款當(dāng)天給付,陽光車險(xiǎn)主打閃賠和免費(fèi)拖車服務(wù),太平洋車險(xiǎn)提供免費(fèi)的道路救援等,都是比較受車主青睞的。

技巧三:選對(duì)購買渠道,輕松省錢

購買車險(xiǎn)的渠道很多,常見的包括公司直銷、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、汽車4S店、電話車險(xiǎn)、網(wǎng)上投保等等。如果選對(duì)了車險(xiǎn)購買渠道,可以省下不少錢。在這些渠道中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和汽車4S店都要收取不菲的代理和中介費(fèi)用,而電話車險(xiǎn)也讓很多車主不堪其擾。因此,官網(wǎng)直銷和網(wǎng)上投保方式更受用戶青睞。開心保代理了多家車險(xiǎn)公司產(chǎn)品,可以在一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多家公司報(bào)價(jià)、比價(jià),比單個(gè)官網(wǎng)咨詢要便捷很多。而通過開心保購買車險(xiǎn),更能夠多享15%優(yōu)惠,讓你省時(shí)省力又省錢。

技巧四:人車保險(xiǎn)都要備齊

為愛車購買保險(xiǎn)的同時(shí),也不要忘記車上人員的安全保障。在車險(xiǎn)中,車上人員責(zé)任險(xiǎn)就是專門保障車上人員的,可以按照座位投保,每個(gè)座位按照1萬元保額計(jì)算,保費(fèi)大概為40元左右。開心保車險(xiǎn)專家建議,最好能夠?yàn)轳{駛員單獨(dú)購買一份人身意外險(xiǎn),提高保障。駕駛員意外險(xiǎn)是為開車一族量身設(shè)計(jì)的,不僅包含高額的人身意外保額,還提供意外醫(yī)療、緊急醫(yī)療救助等多項(xiàng)服務(wù)。太平洋駕意人生駕駛員人身意外傷害保險(xiǎn)專為駕駛員提供安心保障,保障內(nèi)容包括意外傷害、骨折脫位、意外醫(yī)療、意外傷害住院補(bǔ)貼,人身意外最高保額45萬元,非常適合作為車上人員的補(bǔ)充。

如果家庭成員中經(jīng)常乘坐私家車,建議也購買一份綜合意外險(xiǎn)。人?;圻x心安綜合意外保險(xiǎn)是一款綜合意外險(xiǎn),提供意外身故10萬元,意外燒傷10萬元,意外殘疾10萬元,意外醫(yī)療1萬元,附加了公共交通工具意外傷害60萬元,年保費(fèi)100元,平均每天只需要2.7毛錢,18歲到65周歲都可以購買,為家人帶來十分保障。

除此之外,車損險(xiǎn)可以賠付愛車的磕碰等損失,非常實(shí)用。劃痕險(xiǎn)可以單獨(dú)對(duì)車漆刮損就行賠償,盜搶險(xiǎn)可賠償車輛及零件遭盜竊丟失,涉水險(xiǎn)專門賠付車輛涉水行駛造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損傷等等,則需要車主結(jié)合自己的實(shí)際情況酌情參保。買車險(xiǎn)技巧的技巧還有很多,但最關(guān)鍵的一點(diǎn)還是按需投保,從自身的需求出發(fā),搭配最合適的險(xiǎn)種。

2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 中國人保財(cái)險(xiǎn)科技創(chuàng)新 使車險(xiǎn)理賠更輕松
摘要:隨著中國汽車數(shù)量的逐漸增多,車險(xiǎn)市場(chǎng)也隨之發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,2011年中國汽車銷量增速僅為2.45%,但車險(xiǎn)市場(chǎng)增速超過16%,而2010年的車險(xiǎn)市場(chǎng)增幅更是高達(dá)40%。車險(xiǎn)已成為最重要的產(chǎn)險(xiǎn)種類,占產(chǎn)險(xiǎn)總量的七成左右,車險(xiǎn)理賠難的現(xiàn)象也隨之凸顯。日前據(jù)中國人保財(cái)險(xiǎn)透露,目前距離2012年2月保監(jiān)會(huì)召開綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作會(huì)議提出的3年徹底解決車險(xiǎn)理賠難題過去剛好一年時(shí)間。在這一年中,人保財(cái)險(xiǎn)通過不斷創(chuàng)新大膽嘗試,推出了如微博理賠、微信理賠、電子理賠等的一系列科技創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品。“掌上人保”用戶使用量穩(wěn)步增長(zhǎng)自2012年初保監(jiān)會(huì)在綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作會(huì)議提出要高度重視綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作以來,各家保險(xiǎn)公司紛紛推出多重措施優(yōu)化理賠手續(xù),快速理賠服務(wù)。2012年3月,人保電話車險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)率先推出以信息化技術(shù)支持的“掌上人保”電子查勘員服務(wù),該項(xiàng)服務(wù)推出近一年時(shí)間,已逐漸被廣大車險(xiǎn)用戶所認(rèn)同,用戶使用量正在穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)中國人保財(cái)險(xiǎn)數(shù)據(jù)顯示:截至2013年2月,安裝并使用過掌上人保軟件的人數(shù)已逾80萬名,其中人保財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)客戶注冊(cè)人數(shù)90659人,已有7327人次客戶體驗(yàn)了電子理賠服務(wù)。根據(jù)中國人保財(cái)險(xiǎn)理賠部人士介紹,通過運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,有85%以上的交通案件實(shí)際上都可通過“電子查勘員”來完成理賠,免去了客戶在事故現(xiàn)場(chǎng)等待查勘,往返保險(xiǎn)公司提供單證和領(lǐng)取賠款的麻煩。另一方面,對(duì)于其余15%出現(xiàn)了人員傷亡、三方物損的案件,中國人保財(cái)險(xiǎn)將會(huì)第一時(shí)間派出救援力量、協(xié)助醫(yī)療搶救。推行“微信理賠”服務(wù)為進(jìn)一步豐富理賠服務(wù)渠道,中國人保財(cái)險(xiǎn)于2013年2月18日在北京正式啟動(dòng)上線“微信理賠服務(wù)”系統(tǒng)。將來,微信報(bào)案、微信查詢、微信上傳照片(事故現(xiàn)場(chǎng)照片)、微信咨詢都將成為可能。人保財(cái)險(xiǎn)表示,利用微信這一新興社交媒體開展理賠服務(wù),不但能提供在線人工服務(wù),還開辟了全新的報(bào)案通道,極大方便了客戶查詢信息的需求。對(duì)于V IP客戶,符合自助查勘理賠的案件,微信理賠還能進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、縮短理賠周期、提升客戶滿意度、大幅提高理賠效率。這一新穎的理賠服務(wù)渠道一經(jīng)推出即受到客戶的歡迎。截至2月28日,“北京人保車輛理賠”微信公眾賬號(hào)的關(guān)注人數(shù)已達(dá)827人。2月20日對(duì)外發(fā)布一周里,微信平臺(tái)收到的信息量為180條,日均交互的信息量為20余條。客戶報(bào)案全程約10分鐘,通過回訪,客戶表示微信報(bào)案過程很新鮮,效率也比較高。同時(shí)信息查詢功能很實(shí)用,方便自己及時(shí)了解保單承保信息和出險(xiǎn)及理賠情況。與此同時(shí),掌上人保電子理賠員、微博理賠以及微信理賠等科技創(chuàng)新產(chǎn)品作為服務(wù)嘗試,在積極探索和實(shí)踐保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)管理職能,深入?yún)⑴c到交通綜合治理層面,具有非常顯著的實(shí)用價(jià)值和示范意義。業(yè)內(nèi)人士表示,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,特別是3G、4G手機(jī)用戶的不斷增長(zhǎng),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的不斷下調(diào),智能手機(jī)的不斷升級(jí)和價(jià)格平民化,會(huì)有越來越多的車險(xiǎn)客戶會(huì)嘗試和喜歡上用手機(jī)來處理車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 老婆倒車撞死老公:奉化慘案如何理賠
摘要:6月18日晚浙江奉化一小區(qū)發(fā)生慘烈事故,老婆倒車失誤,將為其指揮的老公撞死后自己也被夾死!更讓人無法接受的是,5歲的小女兒當(dāng)時(shí)在場(chǎng)。這對(duì)夫妻還有一個(gè)大女兒,成績(jī)還不錯(cuò),剛參加完中考。這兩個(gè)孩子今后的生活怎么辦?有微友說希望車險(xiǎn)賠付的費(fèi)用能或多或少給予兩個(gè)女孩一點(diǎn)安慰,但是情況能否這么樂觀呢,我們來試分析保險(xiǎn)公司的賠付會(huì)否是我們所希望的。

私家車通常投保的交強(qiáng)險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)和駕乘險(xiǎn)

車輛保險(xiǎn)中,從大的方面來講,包括交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn),商業(yè)險(xiǎn)主要有第三方責(zé)任險(xiǎn),車輛損失險(xiǎn),盜搶險(xiǎn),車上人員責(zé)任險(xiǎn)四個(gè)基本險(xiǎn),和其他一些附加險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)一定要交,很多車主投保了第三方責(zé)任險(xiǎn),并在此之外投保駕乘保險(xiǎn),來保障自己和家人的安全,駕乘保險(xiǎn)最多可以連帶4名直系親屬。其中,交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠最高額度是12.2萬;駕乘保險(xiǎn),私家車一般選擇的保額是1萬元/人;商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)一般最高不超過100萬元,少數(shù)車主也會(huì)選擇10萬、20萬元,通常私家車主會(huì)選擇50萬元額度。這樣的車險(xiǎn)組合理論上如果一輛私家車出事故,導(dǎo)致車外第三者傷亡,交強(qiáng)險(xiǎn)和三責(zé)險(xiǎn)發(fā)揮作用,保險(xiǎn)公司最多可賠付對(duì)方62.2萬元。

家人不屬于三責(zé)險(xiǎn)所指范圍

從上文可以看出,三責(zé)險(xiǎn)的保額占據(jù)了很大一部分,三責(zé)險(xiǎn)全稱機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn),是指以被保險(xiǎn)人對(duì)機(jī)動(dòng)車道路交通事故中的第三者所遭受的損失,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的法定保險(xiǎn),車主是被保險(xiǎn)人,不符合“第三者”的范疇。此外,根據(jù)《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》,這個(gè)交通事故受害人不包括本車人員和被保險(xiǎn)人。在不少保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)合同上,關(guān)于第三者責(zé)任險(xiǎn),都有這樣一條免責(zé)條款(源自中國保監(jiān)會(huì)的車險(xiǎn)合同范本):“被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車造成下列人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,不論在法律上是否應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任,保險(xiǎn)人在第三者責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)下均不負(fù)責(zé)賠償:被保險(xiǎn)人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財(cái)產(chǎn)的損失;被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本車駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的人身傷亡、所有或代管的財(cái)產(chǎn)的損失;……”

假設(shè)夫妻有上述保險(xiǎn) 此事件可能怎樣理賠

三責(zé)險(xiǎn):老婆倒車撞死老公,不能獲得三責(zé)險(xiǎn)50萬的賠償;駕乘保險(xiǎn):出事時(shí),丈夫身在車外,所以1萬元/人的駕乘險(xiǎn)也是無法獲賠的而妻子屬于車內(nèi)駕駛員,保險(xiǎn)理賠的最高額度也就是駕乘險(xiǎn)1萬元;交強(qiáng)險(xiǎn):沒有上述條款限制,可以獲得最高額度12.2萬元的賠償。所以如果都按假設(shè)的來看,如果向保險(xiǎn)公司申請(qǐng),理論上恐怕只能獲得總額約13.2萬元的賠償。事件反思:你對(duì)孩子的關(guān)愛能持續(xù)嗎?

生命綻放得如此波折 愛心如何才能繼續(xù)

一個(gè)幸福的四口之家轉(zhuǎn)眼間傾塌,這起有如現(xiàn)實(shí)版《死神來了》般慘烈的事故隨著時(shí)間的推移,終將消失在人們視野。然而對(duì)兩個(gè)年幼的女孩來說,在未來漫長(zhǎng)的歲月中,生活將沉重得讓人不忍想象。倘若夫妻倆生前沒有其他保障措施,單靠這十幾萬的車險(xiǎn)賠償金,兩個(gè)孩子失去依靠的困窘無法得到實(shí)質(zhì)性的改善。我們不禁思索:風(fēng)險(xiǎn)是無法預(yù)料的,做為一位成年人,我們要如何體現(xiàn)自己責(zé)任心,如何對(duì)家庭和每一個(gè)人承擔(dān)自己的愛心,并讓這份愛心不因意外而終止。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 外資保險(xiǎn)公司或借并購進(jìn)入中國車險(xiǎn)市場(chǎng)
摘要:會(huì)計(jì)師事務(wù)所畢馬威報(bào)告指出,自從中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)取消機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn))的銷售限制后,外資保險(xiǎn)公司瞄準(zhǔn)了更開放的中國車險(xiǎn)市場(chǎng),未來會(huì)有更多并購活動(dòng)。19日,畢馬威發(fā)表《中國車險(xiǎn)市場(chǎng)改革推進(jìn)所帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇》的調(diào)研報(bào)告。報(bào)告指出,中國是全球保險(xiǎn)業(yè)最有發(fā)展前景的市場(chǎng)之一?,F(xiàn)時(shí)市場(chǎng)份額只占1%的外資保險(xiǎn)公司正努力通過進(jìn)入非壽險(xiǎn)市場(chǎng),或者大量參股現(xiàn)有中資保險(xiǎn)公司來進(jìn)一步提升市場(chǎng)份額。一些企業(yè)已經(jīng)完成相應(yīng)的計(jì)劃,另一些則還在嘗試中。自從交強(qiáng)險(xiǎn)市場(chǎng)開放給外資保險(xiǎn)公司后,已經(jīng)有9家外資保險(xiǎn)公司獲得中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的交強(qiáng)險(xiǎn)執(zhí)照,其中7家已正式銷售交強(qiáng)險(xiǎn)保單。畢馬威中國保險(xiǎn)業(yè)咨詢服務(wù)主管普安同指出,現(xiàn)時(shí)不少相關(guān)并購正如火如荼進(jìn)行,雖然乍看并購成本高昂,但要迅速進(jìn)入中國非壽險(xiǎn)市場(chǎng)的確要付出相應(yīng)的溢價(jià)。未來一段時(shí)間內(nèi),中國消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)能力變強(qiáng),可購買更多的汽車,中國的非壽險(xiǎn)市場(chǎng)熱點(diǎn)將會(huì)在車險(xiǎn)市場(chǎng)。和其它發(fā)達(dá)市場(chǎng)相比,中國的汽車滲透率仍屬偏低,增長(zhǎng)空間相當(dāng)可觀。而可以和外資保險(xiǎn)公司結(jié)盟的中資保險(xiǎn)公司卻寥寥可數(shù),所以通過并購取得市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)難得。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 為提高車險(xiǎn)理賠質(zhì)量 沈陽舉辦模擬查勘測(cè)試
摘要:車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平高低和反應(yīng)速度是衡量一家車險(xiǎn)公司服務(wù)水平的標(biāo)桿,2014年3月12日上午,沈陽市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)通過現(xiàn)場(chǎng)虛擬事故報(bào)案,對(duì)全市經(jīng)營車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話接通情況、接報(bào)案流程、電話聯(lián)系車主時(shí)間和勘查定損人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、處理效果、疑難問題的解決等情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。
通過此次對(duì)沈陽地區(qū)24家財(cái)險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)理賠服務(wù)模擬測(cè)試,測(cè)試結(jié)果顯示,報(bào)案時(shí)間最短1分鐘,最長(zhǎng)用時(shí)16分鐘, 21家公司在5分鐘內(nèi)報(bào)案完畢。
從調(diào)度時(shí)間的長(zhǎng)短來看,查勘人員首次與客戶聯(lián)系時(shí)長(zhǎng),即保險(xiǎn)公司調(diào)度用時(shí)最長(zhǎng)用時(shí)40分鐘,最短僅0分鐘(報(bào)案同時(shí)調(diào)度,報(bào)案人、接線人、查勘人員三方連線通話),其中20家公司在10分鐘內(nèi)調(diào)度完畢;
在現(xiàn)場(chǎng)查勘方面,車險(xiǎn)查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)用時(shí)最短用時(shí)4分鐘,最長(zhǎng)用時(shí)76分鐘。其中,10分鐘內(nèi)到達(dá)的有2家,20分鐘內(nèi)到達(dá)的有10家,30分鐘內(nèi)到達(dá)的有11家公司,40分鐘內(nèi)到達(dá)的有16家,1小時(shí)內(nèi)到達(dá)的有22家。
沈陽市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)魏嘉告訴記者,本次測(cè)試結(jié)果較以往有較大水平提高,絕大部分公司大幅度提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)效,縮短了客戶等待時(shí)長(zhǎng),且現(xiàn)場(chǎng)查勘人員素質(zhì)、形象、查勘裝備齊全程度、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、理賠專業(yè)能力及服務(wù)特色和細(xì)節(jié)等方面均有較大提升。魏嘉表示,測(cè)試同時(shí)也顯現(xiàn)出一些問題,比如某公司的查勘車輛無公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí),個(gè)別公司查勘車輛不整潔、查勘員未著公司統(tǒng)一制服、未佩戴工作牌等。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人員同時(shí)提醒各位車主,當(dāng)事故發(fā)生時(shí),請(qǐng)第一時(shí)間向警方報(bào)警與向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如果符合沈陽地區(qū)“快速理賠”條件的,一定不要在事故現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間滯留,應(yīng)該按照交警及保險(xiǎn)公司的引導(dǎo)48小時(shí)內(nèi)就近就便去較近的“快速理賠中心”處理交通事故及保險(xiǎn)理賠。
在確定不屬于“快速理賠”處理范圍內(nèi)的事故,一定要在報(bào)警報(bào)案后,按警方及保險(xiǎn)公司的要求,在確保安全的情況下在現(xiàn)場(chǎng)等候或?qū)④囕v移動(dòng)至不影響道路通行的安全地域;建議在移車前最好用手機(jī)或隨身的相機(jī)拍下事故現(xiàn)場(chǎng)全貌,以備交警到達(dá)后為還原事故現(xiàn)場(chǎng)做依據(jù)。
2024-09-03 14:28:57
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