摘要:如今人們的保險意識增加了,對一些以前不怎么買的保險險種有了更多的認識。我們知道了家庭財產(chǎn)險,知道了家庭財產(chǎn)保險的一些作用,那么也該為自己家定一個家財險方案。
選擇合適的家財險險種才是家財險方案設(shè)立的第一步。要知道如何選擇家財險,就先要確認購買家財險的目的。首先,家財險主要分為保障型、投資型和組合型三種,各自有不同的特點,如何選擇應(yīng)該按照家庭的經(jīng)濟情況和具體需要來判定。
保障型很明確就是為了得到保險的保障而設(shè)立的家財險險種。在家財險方案里最基礎(chǔ)的就是提供保障的家財險。
投資型家財險是類似銀行的一個運作流程,只不過把利息做保費,其他收益作為投保人的收益而設(shè)定的以一定投資目的為主的保險險種。
一個合適家里的家財險方案,需要合適家里的條件和情況。根據(jù)家里的需要來定制家財險方案才是最重要的。家里到底需要什么需要根據(jù)實際情況來定。另外投保的時候一定要滿額投保,不然100萬元的保額你定了50萬元,那么最后如果你損失50萬元的話只能拿到25萬元的賠償金。如果你保滿了100萬元,那么就能夠獲得足額的保險賠償金。
家財險方案怎么定好?購買家財險的時候人們應(yīng)該根據(jù)家里的情況購買合適的家財險。所以購買之前應(yīng)該制定家財險方案,來確定日后購買的家財險的趨向。
從需求出發(fā)設(shè)計產(chǎn)品
以北京為例,北京是全國政治、經(jīng)濟、文化中心,北京家財險市場的主要客戶可以簡單分為以下四類:租客、房東、普通自住、網(wǎng)店經(jīng)營。下文將依次對這幾類客戶進行特征分析和方案設(shè)計。結(jié)合上述4類群體的經(jīng)濟消費能力和他們所需要的保障,我們進行細致的產(chǎn)品創(chuàng)新分析和方案設(shè)計。
1.租客型
在北京租房的人大部分沒有太多財產(chǎn),家居日用多數(shù)屬于房東財產(chǎn),自有財產(chǎn)中值得承保的多屬于私人物品,例如貴重衣物、智能電子設(shè)備、寵物。針對性保障項目是:租客個人物品、室內(nèi)財產(chǎn)盜搶損失、便攜電子設(shè)備、現(xiàn)金,貴重物品的室內(nèi)損失和室內(nèi)外盜搶、個人隨身物品及室外一切險、寵物責(zé)任和損失。由于不需要保障房屋,總體的保費相對較為低廉。
2.房東型
房東擁有的主要財產(chǎn)是出租房屋、裝潢及固定設(shè)施,財產(chǎn)和風(fēng)險都非常集中簡單。面臨的風(fēng)險主要是一般自然風(fēng)險,這些家具固定設(shè)施的盜搶風(fēng)險較小,另外就是針對承租人的責(zé)任風(fēng)險。針對性的保障項目是:房屋及附屬建筑、家庭財產(chǎn)和裝潢、水暖管爆裂水漬損失、家用電器用電安全、租金收入損失、房屋出租人責(zé)任等等。
3.普通自住家庭
普通自住型家財險是最普遍、最傳統(tǒng),也最有創(chuàng)新潛力的部分。這類家庭擁有最全面的財產(chǎn),面臨的風(fēng)險也是最寬廣的。擁有的財產(chǎn)包括固定的大額房產(chǎn)和家具,也包括很多個人財產(chǎn)、電子設(shè)備等。這些財產(chǎn)都面臨較多的自然風(fēng)險、人為風(fēng)險、意外事故的影響,另外還有相關(guān)的房主責(zé)任、個人責(zé)任風(fēng)險等。因此總體需求的保障程度較高。主要財產(chǎn)風(fēng)險依然以實際價值為準定相應(yīng)保額,風(fēng)險根據(jù)家庭財產(chǎn)狀態(tài)選擇附加險保障,再輔以充足的家庭責(zé)任險,最終能夠滿足整個家庭的財產(chǎn)保障需求。
4.網(wǎng)店經(jīng)營家庭
網(wǎng)店經(jīng)營家庭最突出的問題是網(wǎng)點庫存商品的風(fēng)險無法從傳統(tǒng)家財險得到保障。這類家庭除去一般家庭擁有的財產(chǎn)外,還有額外的網(wǎng)店商品財產(chǎn),比普通自住家庭要面臨更多的商業(yè)風(fēng)險。但是網(wǎng)店商業(yè)風(fēng)險和一般商業(yè)風(fēng)險的區(qū)別在于網(wǎng)銷沒有流動客戶登門購物,風(fēng)險較商場要小很多。
所以要針對此類家庭適當(dāng)核定網(wǎng)店商品在家庭中的風(fēng)險費率,并結(jié)合普通自住型保障范圍的設(shè)計,提供包含網(wǎng)店商品的保障。對此可以沿用典型的家財產(chǎn)品保障,同時增加和突出針對性保障項目:網(wǎng)店商品、家庭雇主責(zé)任、室內(nèi)第三者責(zé)任、室外第三者責(zé)任、雇傭人員忠誠責(zé)任、雇主/雇傭人員人身意外保障等等。