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約有602項(xiàng)符合搜索車(chē)險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果，以下是第61-70項(xiàng)。

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保車(chē)險(xiǎn)理賠官網(wǎng)刷新理賠速度: 摘要：一直以來(lái)，消費(fèi)者對(duì)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)注都集中在理賠效率上。這充分反映了現(xiàn)代人快節(jié)奏生活的需求。正是這樣的原因，使得網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的投保方式一經(jīng)上線，便在短時(shí)間內(nèi)迅速獲得了超高的人氣。一時(shí)間，幾乎所有保險(xiǎn)公司都建起了網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)，甚至還有不少車(chē)險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站問(wèn)世。由于建設(shè)成本低，又省去了分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)從一開(kāi)始就擁有更低的費(fèi)用這一優(yōu)勢(shì)。于是，在運(yùn)營(yíng)初期，各大公司紛紛亮出價(jià)格牌。但無(wú)論是保險(xiǎn)公司還是消費(fèi)者，大家的關(guān)注點(diǎn)似乎過(guò)多的停留在了價(jià)格層面，而網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)真正的競(jìng)爭(zhēng)核心——服務(wù)質(zhì)量與理賠效率卻被拋之腦后。在經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)的洗禮后，消費(fèi)者開(kāi)始回歸理性，保險(xiǎn)公司也開(kāi)始將服務(wù)的重點(diǎn)提升到理賠效率上。網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠到底能有多快?理賠效率是十分考驗(yàn)保險(xiǎn)公司的后臺(tái)運(yùn)行和協(xié)作能力的，需要充足的人力、物力做支撐。往往實(shí)力雄厚的大公司理賠效率高。人保財(cái)險(xiǎn)就是一個(gè)典型的例子。其網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)在創(chuàng)建之初就設(shè)立了電子支付賠款、快速理賠兩項(xiàng)重要的專(zhuān)屬服務(wù)內(nèi)容。對(duì)于小額賠付可通過(guò)轉(zhuǎn)賬等方式，將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬戶，并設(shè)置了理賠協(xié)調(diào)專(zhuān)員，為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)依托目前行業(yè)領(lǐng)先的后援集中運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，建立對(duì)每一個(gè)理賠環(huán)節(jié)的時(shí)效監(jiān)控、落實(shí)對(duì)每一起理賠案件的實(shí)時(shí)跟蹤，強(qiáng)化對(duì)每一位工作員工的責(zé)任要求，通過(guò)一系列的流程、系統(tǒng)、制度的優(yōu)化舉措全面提升理賠時(shí)效。人保車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng)是中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司為用戶推出的一種便捷車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)方式的網(wǎng)站。用戶可以通過(guò)撥打保監(jiān)會(huì)特批的電話購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)（商業(yè)險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn)）?？头?zhuān)員與用戶通過(guò)電話咨詢用戶信息，用戶告知相關(guān)信息后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保，并通過(guò)上門(mén)收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi)，并派送保單。一方面，人保財(cái)險(xiǎn)在持續(xù)優(yōu)化旗下客服門(mén)店的建設(shè)與日常服務(wù)的同時(shí)，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化理賠時(shí)效，始終致力于建立行業(yè)標(biāo)桿式的服務(wù)體系。例如，人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)直銷(xiāo)此次將“一小時(shí)通知賠付”升級(jí)到萬(wàn)元的服務(wù)流程包括“接受客戶報(bào)案—送單—定損—理賠”四大環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員一對(duì)一服務(wù)。即使在異地出險(xiǎn)，用戶也可以通過(guò)epicc網(wǎng)絡(luò)了解到車(chē)輛在資料收集、核賠環(huán)節(jié)的進(jìn)度信息，整個(gè)理賠流程清晰可查，便于用戶對(duì)于理賠流程的監(jiān)督，同時(shí)也有利于提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。另一方面，隨著用戶年輕化趨勢(shì)的顯著、快速消費(fèi)需求的增長(zhǎng)以及保險(xiǎn)服務(wù)的精細(xì)化，人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)如何用優(yōu)質(zhì)、高效、深得用戶推崇的服務(wù)解決用戶最關(guān)注的問(wèn)題，是贏得用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心。此次“一小時(shí)通知賠付”升級(jí)到萬(wàn)元的舉動(dòng)使得近五千萬(wàn)的人保用戶直接受惠，便是這家亞洲最大非壽險(xiǎn)企業(yè)“服務(wù)員”理念的最佳體現(xiàn)。對(duì)于人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，此舉已然領(lǐng)先同業(yè)，強(qiáng)勢(shì)勝出。與此同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)還有針對(duì)增值服務(wù)、誠(chéng)信銷(xiāo)售、全國(guó)通賠、異地結(jié)算等方面推出服務(wù)承諾，以期進(jìn)一步提升理賠服務(wù)水平和質(zhì)量，提高客戶滿意度。; #人保車(chē)險(xiǎn)理賠官網(wǎng) #人保車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車(chē)劃痕險(xiǎn) 理賠有技巧: 摘要：許多車(chē)主有這樣的經(jīng)歷，一覺(jué)醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己靚麗的新車(chē)被人劃得傷痕累累，悲憤之余卻驚詫地發(fā)現(xiàn)沒(méi)保劃痕險(xiǎn)！但不管心疼也好，氣憤也罷，沒(méi)保劃痕險(xiǎn)已既成事實(shí)，亡羊補(bǔ)牢才為時(shí)未晚。因此，一定要為汽車(chē)保劃痕險(xiǎn)，這樣保險(xiǎn)公司才會(huì)根據(jù)合同約定，在責(zé)任限額內(nèi)支付車(chē)身刮痕修復(fù)費(fèi)用。那么，要是，投保了汽車(chē)劃痕險(xiǎn)，應(yīng)如何申請(qǐng)理賠呢？要想了解汽車(chē)劃痕險(xiǎn)如何理賠，先了解一下什么是汽車(chē)劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)全稱(chēng)車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)，家庭自用車(chē)輛、非營(yíng)業(yè)車(chē)輛可投保，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車(chē)輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即需要在投保了車(chē)輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。如果被保險(xiǎn)車(chē)輛被刮花，報(bào)案是必須的，如果沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)則需要你所在地的派出所證明你的車(chē)子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報(bào)案，然后打電話給你車(chē)子承包的保險(xiǎn)公司，他們有有關(guān)這方面的處理流程。如果只做漆不用美容的話，不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)，你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。然后等定損員聯(lián)系你，看你車(chē)子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢(qián)、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢(qián)的。如果你保了2000，但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000，另外你要看你有沒(méi)有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒(méi)保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。劃痕險(xiǎn)是不需要現(xiàn)場(chǎng)的，報(bào)案時(shí)說(shuō)是一次發(fā)現(xiàn)車(chē)身多處被劃即可。保險(xiǎn)公司是否全賠還得看是哪家保險(xiǎn)公司承保的，條款中是否規(guī)定了免賠率，具體情況報(bào)案時(shí)可以咨詢。另外你得注意車(chē)身是否是劃痕或者碰撞造成的，劃痕是指非碰撞原因造成車(chē)身油漆單獨(dú)損傷的情況，如果你的車(chē)是因?yàn)楣尾淦渌矬w造成的就不算劃痕，不能并案處理，還需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，否則有免陪。小貼士：什么情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕險(xiǎn)？以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕險(xiǎn)將不予理賠：被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失；車(chē)身表面自然老化、損壞；其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。; #汽車(chē)劃痕險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #劃痕險(xiǎn) #車(chē)輛劃痕險(xiǎn)
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍將擴(kuò)大: 摘要：交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人最為關(guān)心的應(yīng)該是對(duì)事故造成的人身和財(cái)產(chǎn)損害的賠償問(wèn)題，那么作為分擔(dān)上述風(fēng)險(xiǎn)并具有公益保障性質(zhì)的強(qiáng)制性保險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍有哪些呢？車(chē)主自己能夠很好的進(jìn)行分辨么？對(duì)保障的范圍了如指掌么？可見(jiàn)，交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍可劃分為有責(zé)賠償和無(wú)責(zé)賠償兩種類(lèi)型，即與被保險(xiǎn)人在交通事故中有無(wú)責(zé)任對(duì)應(yīng)劃分。有責(zé)賠償無(wú)論責(zé)任主次大小，賠償人身和財(cái)產(chǎn)總限額為12.2萬(wàn)元；無(wú)責(zé)賠償即使責(zé)任全在受害人，亦應(yīng)賠償人身和財(cái)產(chǎn)損失總限額為1.21萬(wàn)元。這相比較2008年2月1日前的舊條款賠償限額有了一定程度的提高。除了了解交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍外對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)的保費(fèi)也要有一定的了解，以六座以下私家車(chē)為例，一年的基礎(chǔ)保費(fèi)為950元。而最終保費(fèi)支出是與交通事故發(fā)生的情況和交通安全違法行為相聯(lián)系的，計(jì)算公式為：最終保費(fèi)=基礎(chǔ)保費(fèi)×（1+與道路交通事故相聯(lián)系的浮動(dòng)比率）×（1+與交通安全違法行為相聯(lián)系的浮動(dòng)比率），比如上述車(chē)主一年內(nèi)未發(fā)生有責(zé)任交通事故，那么下一年就會(huì)享受折扣的價(jià)格，根據(jù)各大保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠制度進(jìn)行投保。在交通事故中，對(duì)于承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，只要在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍之內(nèi)，就應(yīng)該給予受害人相應(yīng)的賠償。平安車(chē)險(xiǎn) 作為車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域的佼佼者，同樣為車(chē)主承保交強(qiáng)險(xiǎn)，如果還有車(chē)主對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的保障范圍不是很清楚，那么只需登錄平安保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站進(jìn)行查看，讓車(chē)主盡快的了解保障范圍，給自己的生活也帶來(lái)保障。如果是無(wú)償邀請(qǐng)他人搭車(chē)，這種善意或許能降低事故責(zé)任，一旦發(fā)生事故導(dǎo)致乘客受傷，駕駛員賠償責(zé)任將減輕。如果事故造成了財(cái)產(chǎn)和精神雙重傷害，傷者有權(quán)選擇先賠償精神損失還是財(cái)產(chǎn)損失。二手車(chē)過(guò)戶，但保險(xiǎn)沒(méi)有過(guò)戶，保險(xiǎn)公司也要賠償。對(duì)于無(wú)證駕駛、酒后駕車(chē)等違法行為導(dǎo)致的事故，交強(qiáng)險(xiǎn)也必須賠償。“這一解釋主要是針對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的。有些情況下，商業(yè)三者險(xiǎn)法律上的處理方式完全不同。 ”相關(guān)分析人士向記者表示，對(duì)于醉酒、無(wú)證駕駛等行為，《征求意見(jiàn)稿》明確了交強(qiáng)險(xiǎn)可以理賠，但是第三者責(zé)任險(xiǎn)未必賠償。投保人也可獲第三者交強(qiáng)險(xiǎn)保障對(duì)于投保人能否作為第三者獲得賠償，業(yè)內(nèi)有很多爭(zhēng)議，保險(xiǎn)業(yè)有種觀點(diǎn)認(rèn)為既然是投保人就不是第三者，而交強(qiáng)險(xiǎn)是針對(duì)第三者進(jìn)行理賠的，所以投保人不能獲得理賠?！兑庖?jiàn)稿》第五條規(guī)定：“投保人允許的駕駛?cè)笋{駛機(jī)動(dòng)車(chē)致使非本車(chē)人員的投保人遭受損害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求承保該機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償?shù)?，人民法院?yīng)予支持。投保人允許的駕駛?cè)税C(jī)動(dòng)車(chē)的承租人、借用人、與投保人形成勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系的工作人員或提供勞務(wù)一方以及其它投保人允許駕駛的人。”可以選擇優(yōu)先賠償精神損失精神賠償和財(cái)產(chǎn)賠償?shù)馁r償順序看似不重要，但是實(shí)際上在保險(xiǎn)理賠中有著重要的意義。就拿精神賠償來(lái)說(shuō)，商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)是明確不予以理賠的。未上交強(qiáng)險(xiǎn)按交強(qiáng)險(xiǎn)限額賠償不投保交強(qiáng)險(xiǎn)是違法行為。要求責(zé)任方在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)進(jìn)行賠償，實(shí)際上就保障了社會(huì)大眾的權(quán)利。交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍、限額標(biāo)準(zhǔn)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償只是一個(gè)基本的保障，車(chē)友可以補(bǔ)充購(gòu)買(mǎi)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)，獲得更高水平保險(xiǎn)保障。根據(jù)保監(jiān)會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)限額條例，交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍如下：一、機(jī)動(dòng)車(chē)在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額1、死亡傷殘賠償限額：110000元人民幣2、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：10000元人民幣3、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額：2000元人民幣二、機(jī)動(dòng)車(chē)在道路交通事故中無(wú)責(zé)任的賠償限額1、死亡傷殘賠償限額：11000元人民幣2、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：1000元人民幣3、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額：100元人民幣當(dāng)受害人故意造成的交通事故的損失和被保險(xiǎn)人的所有財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失等部分情況是不在交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償和墊付范圍內(nèi)。; #新車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠車(chē)損險(xiǎn)沒(méi)現(xiàn)場(chǎng)能賠嗎車(chē)險(xiǎn)理賠注意什么: 摘要：網(wǎng)友提問(wèn)：我的車(chē)子由于自身設(shè)計(jì)缺陷，近日突然在高速路上死火，幸虧沒(méi)有釀成事故。但是在一陣慌亂中我來(lái)不及思考操作流程，應(yīng)掛空擋時(shí)卻掛了P擋，對(duì)車(chē)子可能造成了損傷。我是否可以從保險(xiǎn)公司方面獲得賠償呢？按照現(xiàn)行條款，韓小姐在這一事件中沒(méi)有造成意外事故，不屬保險(xiǎn)責(zé)任。一位核保人員稱(chēng)，根據(jù)現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)損險(xiǎn) 條款，車(chē)損險(xiǎn)的責(zé)任范圍為以下四種情況：一、碰撞、傾覆；二、火災(zāi)、爆炸，按照保險(xiǎn)合同約定為非營(yíng)運(yùn)企業(yè)或機(jī)關(guān)車(chē)輛的自燃；三、外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛中平行墜落；四、雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡。韓小姐的情況還不屬于這些責(zé)任類(lèi)型之內(nèi)。不過(guò)，如果在這一事故中韓小姐的車(chē)子發(fā)生了碰撞，無(wú)論碰撞情況如何，保險(xiǎn)公司都會(huì)理賠。在沒(méi)有事故發(fā)生的情況下，保險(xiǎn)公司很難判斷當(dāng)時(shí)人為操作不當(dāng)?shù)那闆r如何，無(wú)法還原現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況。如果發(fā)生了車(chē)輛維修費(fèi)用，韓小姐可以向汽車(chē)銷(xiāo)售方索賠，但向保險(xiǎn)公司索賠只能通過(guò)法院起訴。其實(shí)，不僅是部分網(wǎng)友關(guān)于汽車(chē)險(xiǎn)不知道怎么進(jìn)行索賠，還有很多網(wǎng)友對(duì)這不是很了解，接下就為大家普及一下關(guān)于汽車(chē)保險(xiǎn) 如何索賠的相關(guān)知識(shí)?？蛻糍?gòu)買(mǎi)了車(chē)輛保險(xiǎn)，最擔(dān)心的就是出險(xiǎn)后的索賠。往往因一個(gè)小的文件在保險(xiǎn)公司和交通部門(mén)往返幾個(gè)來(lái)回，耽誤了大量的時(shí)間和精力。因此，在進(jìn)行車(chē)輛保險(xiǎn)索賠前，應(yīng)掌握一些必要的常識(shí)，為保障自己的權(quán)益打下基礎(chǔ)。1、當(dāng)車(chē)輛發(fā)生交通事故后，應(yīng)及時(shí)向交通管理部門(mén)報(bào)案，同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，填寫(xiě)《出險(xiǎn)通知書(shū)》，保護(hù)好第一現(xiàn)場(chǎng)，采取合理的施救措施。2、如果屬單方責(zé)任事故，沒(méi)有人員傷亡，應(yīng)當(dāng)提供以下單證：出險(xiǎn)通知書(shū)（蓋章或簽字），出險(xiǎn)證明（交通管理部門(mén)蓋章），修車(chē)發(fā)票原始件，修理、更換部件清單，其它必要的證明或費(fèi)用收據(jù)原件。3、如果涉及多方責(zé)任和人身傷亡事故的，除以上證明外，還應(yīng)提供以下單證：傷者診斷證明（縣級(jí)以上醫(yī)院），殘疾者評(píng)殘法醫(yī)鑒定證明，死亡者死亡證明，搶救、治療費(fèi)收據(jù)，事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，事故調(diào)解書(shū)，傷亡者工資收入證明，家庭情況證明（派出所蓋章）和其它必要的證明。4、特別提醒車(chē)主，務(wù)必要在車(chē)輛修復(fù)或事故結(jié)案三個(gè)月內(nèi)，將以上索賠單證交予保險(xiǎn)公司理賠人員，否則保險(xiǎn)公司將不負(fù)責(zé)賠償。向保險(xiǎn)公司提供的索賠單證、項(xiàng)目、印章必須齊全，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，數(shù)額計(jì)算必須準(zhǔn)確，內(nèi)容必須真實(shí)、合法、有效。若手續(xù)齊備后，保險(xiǎn)公司應(yīng)在10天內(nèi)一次結(jié)案賠償。5、對(duì)于酒后駕車(chē)、無(wú)證駕駛、無(wú)有效駕駛證駕駛、核驗(yàn)不合格車(chē)輛、保險(xiǎn)車(chē)輛拖帶未保險(xiǎn)車(chē)輛、交通肇事逃逸、以及被保險(xiǎn)人的騙賠或故意行為等造成交通事故的，保險(xiǎn)公司是有權(quán)拒賠的。那么發(fā)生了車(chē)輛損失險(xiǎn)所應(yīng)理賠的事件之后，車(chē)主該如何處理呢，在進(jìn)行理賠時(shí)應(yīng)該提交哪些材料呢？車(chē)主向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)車(chē)輛損失險(xiǎn)賠付時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供以下材料：一是保險(xiǎn)單；二是車(chē)主的身份證、車(chē)輛行駛證和駕駛證；三是有關(guān)部門(mén)出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)或其他證明材料，以及通過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)獲得賠償金額的證明材料；四是車(chē)主如果自行協(xié)商處理了交通事故的，應(yīng)提供記錄交通事故情況的協(xié)議書(shū)；五是如應(yīng)由第三者賠償?shù)珶o(wú)法找到第三者的，應(yīng)提供相關(guān)部門(mén)出具的證明；六是其他能夠確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。汽車(chē)保險(xiǎn)索賠要注意哪些問(wèn)題1、明確保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)單是契約，有法律約束力。保險(xiǎn)單背面一般都清楚地印著哪些災(zāi)害、事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任，哪些不屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果保戶入保后，保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受災(zāi)害、事故的損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任，可以向保險(xiǎn)公司索賠，不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的則不能賠償。2、識(shí)清保險(xiǎn)品種現(xiàn)在，保險(xiǎn)險(xiǎn)種較多，像機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 等，除了基本險(xiǎn)種之外，還有附加險(xiǎn)種。如機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)除車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)這些基本險(xiǎn)外，還有玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車(chē)上責(zé)任險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)等附加險(xiǎn)種。由于基本險(xiǎn)、附加險(xiǎn)有各自承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任，因而保戶在出險(xiǎn)索賠時(shí)，必須確認(rèn)出險(xiǎn)是否在你投保的范圍內(nèi)。再說(shuō)得明確點(diǎn)，得什么病吃什么藥，只有發(fā)生的災(zāi)害、事故在你投保的范圍內(nèi)，才能得到賠償。所以，保戶在投保時(shí)要選擇好險(xiǎn)種，日后才能得到可靠保障。; #車(chē)損險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 常見(jiàn)車(chē)輛損失險(xiǎn)包括哪些范圍: 摘要：車(chē)輛損失險(xiǎn)作為車(chē)輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種，是車(chē)主頗為重視的險(xiǎn)種，車(chē)損險(xiǎn)指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成保險(xiǎn)車(chē)輛受損，保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。除交強(qiáng)險(xiǎn)外，車(chē)損險(xiǎn)和三責(zé)險(xiǎn)是車(chē)輛保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)，主要賠償被保險(xiǎn)車(chē)輛的損失以及由被保險(xiǎn)車(chē)輛在使用中給第三者帶來(lái)的損失。車(chē)輛損失險(xiǎn)包括哪些范圍？車(chē)損險(xiǎn)作為商業(yè)車(chē)險(xiǎn)中的主險(xiǎn)，是車(chē)輛保險(xiǎn)中用途多的險(xiǎn)種。車(chē)損險(xiǎn)的保障對(duì)象是車(chē)輛本身，保險(xiǎn)車(chē)輛無(wú)論是因雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷（但不包括地震）等自然因素，還是因意外事故造成投保車(chē)輛遭受小刮小蹭或者嚴(yán)重受損，車(chē)主都可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠付。跟很多險(xiǎn)種一樣，車(chē)損險(xiǎn)也有自己的免賠率。一般情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)車(chē)主在事故中所負(fù)責(zé)任的大小，扣除5%至15%的事故責(zé)任免賠率。車(chē)主投保后，如果在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中，因合同規(guī)定的原因造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失后，可由保險(xiǎn)人按照合同規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。由于車(chē)輛損失險(xiǎn)賠償范圍適用于很多車(chē)輛損失的常見(jiàn)狀況，因此多數(shù)車(chē)主都會(huì)選擇投保車(chē)輛損失險(xiǎn)。但是，投保車(chē)輛損失險(xiǎn)后并不能保證所有情況造成車(chē)輛損失都可以獲得賠償，因?yàn)楦鶕?jù)合同約定，車(chē)損險(xiǎn)賠償范圍適用于合同規(guī)定的車(chē)輛損失誘因。
車(chē)輛損失險(xiǎn)包括哪些情況
一、碰撞、傾覆、墜落；保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生意外碰撞（保險(xiǎn)車(chē)輛與外界物體的意外撞擊）、翻車(chē)等事故造成的保險(xiǎn)車(chē)輛的損失。二、火災(zāi)、爆炸；保險(xiǎn)車(chē)輛周?chē)幕馂?zāi)、爆炸造成的保險(xiǎn)車(chē)輛的損失。三、外界物體墜落、倒塌；保險(xiǎn)車(chē)輛遭受外界物體倒塌、空中運(yùn)行物體墜落、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛中平行墜落所造成的保險(xiǎn)車(chē)輛的損失。四、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；五、載運(yùn)保險(xiǎn)車(chē)輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車(chē)照料者）造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失。另外，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車(chē)輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，也由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。具體講賠償范圍包括：一是保險(xiǎn)車(chē)輛由于保險(xiǎn)責(zé)任事故造成損壞而產(chǎn)生的修理費(fèi)用，以及您對(duì)車(chē)輛采取的合理的施救費(fèi)用，如保險(xiǎn)車(chē)輛失去正常行使能力情況下的拖運(yùn)費(fèi)。二是搶救過(guò)程中使用他人（非專(zhuān)業(yè)消防單位）的消防設(shè)備所消耗的合理費(fèi)用，因搶救而損壞他人的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的部分。三是雇傭拖車(chē)在拖運(yùn)途中發(fā)生意外事故，導(dǎo)致保險(xiǎn)車(chē)輛損失擴(kuò)大的部分及保護(hù)措施所支出的合理費(fèi)用。溫馨提示：車(chē)損險(xiǎn)也有一些常見(jiàn)的免責(zé)范圍，即由于相關(guān)規(guī)定情況造成的車(chē)輛損失，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付。夏季多雷暴天氣，時(shí)熱時(shí)雨的天氣也會(huì)讓愛(ài)車(chē)小病不斷，雖然車(chē)主們都買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，但有些情況導(dǎo)致的車(chē)輛受損，保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠償?shù)?。比如?chē)輛浸在水中，車(chē)主操作不當(dāng)強(qiáng)行啟動(dòng)而導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損毀，保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)?。夏季汽?chē)遭到暴曬和雨淋的機(jī)會(huì)比較多，如果車(chē)輛原來(lái)有的劃痕沒(méi)有修復(fù)，劃痕部位很容易出現(xiàn)銹蝕或底漆剝落的情況，這種損失保險(xiǎn)公司是不賠的。; #車(chē)輛損失險(xiǎn) #車(chē)損險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 杭州平安車(chē)險(xiǎn)理賠程序更加科學(xué)合理: 摘要：根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，杭州平安車(chē)險(xiǎn)的投保量明顯增多，杭州平安車(chē)險(xiǎn)給車(chē)主提供的理賠服務(wù)也在不斷提升。為方便車(chē)主申請(qǐng)杭州平安車(chē)險(xiǎn)理賠，近日，杭州平安車(chē)險(xiǎn)理賠新添城東門(mén)店。從現(xiàn)在起，杭州平安車(chē)險(xiǎn)客戶如果要辦理賠，不必跑到城西的黃姑山路上去，如果是城東的客戶，在就近的紹興路上辦理就行了。近日，杭州平安車(chē)險(xiǎn)在杭州市區(qū)開(kāi)出第二家綜合型旗艦店紹興路門(mén)店，該門(mén)店與城西黃姑山路門(mén)店一樣，為客戶提供產(chǎn)品咨詢、承保受理、保險(xiǎn)理賠等一站式保險(xiǎn)服務(wù)。據(jù)杭州平安車(chē)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新開(kāi)業(yè)的紹興路門(mén)店，區(qū)域劃分更加人性化。門(mén)店內(nèi)設(shè)引導(dǎo)區(qū)、柜面區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)銷(xiāo)體驗(yàn)區(qū)、等候區(qū)等多個(gè)功能區(qū)，杭州平安車(chē)險(xiǎn)客戶的需求在該門(mén)店可以一站式解決。目前，杭州市內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛保有量不斷在增加，車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)也隨之快速發(fā)展。在杭州車(chē)險(xiǎn)高速發(fā)展的同時(shí)，伴隨而來(lái)的杭州車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)方面的矛盾和問(wèn)題也不斷顯現(xiàn)。車(chē)險(xiǎn)保單條目復(fù)雜難懂，個(gè)別公司車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)不到位等問(wèn)題，已經(jīng)引發(fā)投保消費(fèi)者多次投訴。對(duì)此，杭州保監(jiān)局出臺(tái)系列政策措施，要求全市產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)按照國(guó)家保監(jiān)會(huì)的部署，結(jié)合杭州市實(shí)際情況，制定出更加科學(xué)合理的杭州車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量，從而優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。據(jù)相關(guān)部門(mén)的調(diào)查，大部分杭州車(chē)險(xiǎn)理賠難問(wèn)題的產(chǎn)生是由于客戶不熟悉理賠流程，在與保險(xiǎn)公司溝通不暢的情況下造成的。客戶常常會(huì)因?yàn)槔碣r價(jià)格爭(zhēng)議對(duì)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生“車(chē)險(xiǎn)理賠難”的印象，主要反映在機(jī)動(dòng)車(chē)零部件修復(fù)或更換的判定和人傷事故賠償中醫(yī)保目錄外用藥的免賠處理。究其原因，還是客戶對(duì)保險(xiǎn)功能和車(chē)險(xiǎn)條款缺乏全面認(rèn)知。作為杭州市優(yōu)秀的車(chē)險(xiǎn)公司之一，平安產(chǎn)險(xiǎn)杭州分公司推出了一系列簡(jiǎn)化理賠流程、提升客戶體驗(yàn)的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)措施，使越來(lái)越多的客戶可以享受到便捷的杭州車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)。為了讓杭州等地車(chē)主明白杭州車(chē)險(xiǎn)理賠流程，平安產(chǎn)險(xiǎn)特意在平安車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)上對(duì)所有的險(xiǎn)種保險(xiǎn)條款、承保范圍和理賠服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明。車(chē)主可以根據(jù)自身需要，自由選擇，也可以請(qǐng)平安車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家為你“量身定做”推薦險(xiǎn)種。那么，杭州平安車(chē)輛保險(xiǎn)理賠如何申請(qǐng)？1.保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，迅速報(bào)案。車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案（車(chē)輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話），48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。車(chē)險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書(shū)。2.定損修理因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車(chē)輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損，以核定損失項(xiàng)目及金額；定損完畢后才可修理受損車(chē)輛；給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。3.提交索賠單證，領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本（復(fù)印件）、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照（即小李的駕照）復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款；領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)》。4.特殊案件的理賠當(dāng)車(chē)輛被盜或被搶時(shí)，應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì)；然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，車(chē)輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》，辦好登記手續(xù)。三個(gè)月內(nèi)，車(chē)輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車(chē)輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車(chē)輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。; #杭州平安車(chē)險(xiǎn)理賠 #杭州平安車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)損險(xiǎn)費(fèi)用一般多少？車(chē)損險(xiǎn)如何賠償？: 摘要：作為車(chē)險(xiǎn)中最主要的險(xiǎn)種，車(chē)損險(xiǎn)必不可少。車(chē)輛損失險(xiǎn)是負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成車(chē)輛自身的損失。從一般的碰撞事故到車(chē)毀，都要靠它來(lái)減少損失。所以車(chē)損險(xiǎn)也是除了交強(qiáng)險(xiǎn)之外，多數(shù)車(chē)主都要投保的險(xiǎn)種。很多車(chē)主咨詢：車(chē)損險(xiǎn)費(fèi)用一般多少？如何賠償？車(chē)損險(xiǎn)費(fèi)用一般多少是按照被保險(xiǎn)車(chē)輛的使用用途、車(chē)輛種類(lèi)、車(chē)輛使用年限等因素綜合考慮的。其計(jì)算公式為基準(zhǔn)保費(fèi) = 固定保費(fèi) + 保險(xiǎn)金額×費(fèi)率。車(chē)損險(xiǎn)保額一般是根據(jù)新車(chē)購(gòu)置價(jià)確定的，而新車(chē)的市場(chǎng)價(jià)格目前呈逐年遞減趨勢(shì)，所以，在每年投保的時(shí)候查詢以下您所駕駛車(chē)型的市場(chǎng)價(jià)格，根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格投保是節(jié)省保費(fèi)的合理辦法。如何選擇第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠償限額第三者責(zé)任險(xiǎn)限額共有6個(gè)檔次，不同檔次的賠償限額差距很大，但相應(yīng)保費(fèi)的差距并不大。所以建議，如果需求在兩檔保額之間的話，可以上浮一個(gè)檔次投保。如果您同時(shí)投保車(chē)損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)的話，第三者責(zé)任險(xiǎn)的保費(fèi)可以優(yōu)惠。舊車(chē)怎樣投保車(chē)損險(xiǎn)？費(fèi)用一般多少？由于保險(xiǎn)公司在賠償?shù)臅r(shí)候是根據(jù)保險(xiǎn)車(chē)輛的折舊價(jià)、購(gòu)車(chē)發(fā)票票面價(jià)格以及投保金額的最低價(jià)確定賠償金額的，所以盜搶險(xiǎn)的保額新車(chē)和舊車(chē)是不同的。新車(chē)的保額要按照新車(chē)的購(gòu)置價(jià)投保，而舊車(chē)的保額要按照車(chē)輛的折舊價(jià)和購(gòu)車(chē)發(fā)票金額的最低金額確定，如果您的車(chē)已經(jīng)不是新車(chē)或者您買(mǎi)的是二手車(chē)，而盜搶險(xiǎn)按新車(chē)價(jià)投保，您不但多交了保險(xiǎn)費(fèi)，一旦車(chē)被偷、被搶?zhuān)荒艿玫秸叟f價(jià)或發(fā)票價(jià)中最低的賠償。車(chē)輛損失險(xiǎn)保費(fèi)＝（基礎(chǔ)保費(fèi)＋車(chē)輛購(gòu)置價(jià)*費(fèi)率）*優(yōu)惠系數(shù)?；A(chǔ)保費(fèi)和費(fèi)率是中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的，車(chē)輛購(gòu)置價(jià)是根據(jù)實(shí)際車(chē)型確定的，優(yōu)惠系數(shù)是各家保險(xiǎn)公司根據(jù)車(chē)輛上年度的理賠情況及保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)承保政策自己制定的。車(chē)損險(xiǎn)如何賠償？費(fèi)用一般多少？車(chē)損險(xiǎn)的賠償額度包括哪些方面：車(chē)損險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中，因下列原因造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：碰撞、傾覆、墜落；火災(zāi)、爆炸、自燃；外界物體墜落、倒塌；暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；載運(yùn)保險(xiǎn)車(chē)輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車(chē)照料者）。發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車(chē)輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。車(chē)損險(xiǎn)的賠償項(xiàng)目包括如下：1.保險(xiǎn)車(chē)輛由于保險(xiǎn)責(zé)任事故造成損壞而產(chǎn)生的修理費(fèi)用，以及您對(duì)車(chē)輛采取的合理的施救（保險(xiǎn)車(chē)輛失去正常行使能力情況下拖運(yùn)費(fèi)。2.搶救過(guò)程中使用他人（非專(zhuān)業(yè)消防單位）的消防設(shè)備所消耗的合理費(fèi)用因搶救而損壞他人財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的部分。3.雇傭拖車(chē)在拖運(yùn)途中發(fā)生意外事故，導(dǎo)致保險(xiǎn)車(chē)輛損失擴(kuò)大的部分）及保護(hù)措施所支出的合理費(fèi)用保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)您在事故中所負(fù)責(zé)任的大小，賠償所有應(yīng)賠償總金額的80%-95%（其余部分為保險(xiǎn)條款規(guī)定的免于賠償部分）。被保險(xiǎn)人在事故中負(fù)全部責(zé)任的賠償80%，負(fù)主要責(zé)任的賠償85%，事故雙方負(fù)同等責(zé)任的賠償90%，被保險(xiǎn)人負(fù)次要責(zé)任的賠償95%。; #車(chē)損險(xiǎn) #車(chē)輛損失險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #車(chē)輛損失險(xiǎn)案例 #車(chē)損險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 車(chē)險(xiǎn)理賠不及時(shí)保險(xiǎn)公須賠償損失嗎: 摘要：去年7月20日，被保險(xiǎn)人張某駕駛由某財(cái)險(xiǎn)公司重慶市分公司承保交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生事故。今年1月11日，張某因家庭困難，在傷人損失尚未確定的情況下，就第三者物損、本車(chē)車(chē)損向某財(cái)險(xiǎn)公司重慶市分公司提出先行賠付申請(qǐng)。今年2月27日，該公司先行賠付三者物損、標(biāo)的車(chē)車(chē)損賠款合計(jì)41469.40元。意外的是，該公司理賠事業(yè)部工作人員張某錯(cuò)誤操作，致該賠案于2012年2月28日在理賠系統(tǒng)中結(jié)案。在今年3月底至4月初期間，被保險(xiǎn)人張某就傷人部分提出索賠，并提交了索賠的全部資料。因該賠案被錯(cuò)誤結(jié)案，按該公司理賠程序，需要提供處理責(zé)任人張某的相關(guān)法律文件以重開(kāi)賠案。但被保險(xiǎn)人未能取得法院調(diào)解書(shū)，此事就此被擱置。今年7月24日，重慶保監(jiān)局對(duì)該賠案進(jìn)行調(diào)查，該公司才重開(kāi)賠案，并于次日履行了賠償義務(wù)。重慶保監(jiān)局稱(chēng)，某財(cái)險(xiǎn)公司重慶市分公司因工作人員失誤，后續(xù)未及時(shí)采取正確處理措施，導(dǎo)致在收齊人傷索賠資料后100余天，未向被保險(xiǎn)人支付賠款，超過(guò)《保險(xiǎn)法》規(guī)定的最長(zhǎng)60日的賠付期限。最終，重慶保監(jiān)局決定對(duì)該公司理賠事業(yè)部車(chē)險(xiǎn)分部副經(jīng)理岳某警告并罰款2萬(wàn)元，對(duì)該公司大足支公司負(fù)責(zé)人張某警告并罰款1萬(wàn)元，對(duì)某財(cái)險(xiǎn)公司重慶市分公司罰款12萬(wàn)元?？吹竭@里，我們還有一個(gè)疑問(wèn)，保險(xiǎn)公司賠付不及時(shí)須賠償損失嗎？新《保險(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定：保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的。在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)人未及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的，除支付保險(xiǎn)金外，應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。索賠人履行了自身義務(wù)，保險(xiǎn)人未在法定或約定期限內(nèi)賠付保險(xiǎn)金，依據(jù)《保險(xiǎn)法》上述規(guī)定，就需要向索賠人賠償相應(yīng)的損失，保險(xiǎn)人至少要按照同期銀行貸款利息賠償損失。小貼士：交強(qiáng)險(xiǎn)是不是所有的損失都賠償。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款》的規(guī)定，下列損失和費(fèi)用，交強(qiáng)險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠償和墊付：（一）因受害人故意造成的交通事故的損失；（二）被保險(xiǎn)人所有的財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失；（三）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故，致使受害人停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以及受害人財(cái)產(chǎn)因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)造成的貶值、修理后因價(jià)值降低造成的損失等其他各種間接損失；（四）因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用。; #車(chē)險(xiǎn)法規(guī) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #賠償損失
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安保險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)怎么樣？理賠流程有哪些？: 摘要：劃痕險(xiǎn)作為汽車(chē)保險(xiǎn)的常見(jiàn)險(xiǎn)種之一，是很多車(chē)主在投保汽車(chē)保險(xiǎn)時(shí)都會(huì)考慮的部分，劃痕險(xiǎn)如何投保？平安保險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)怎么樣？理賠流程有哪些？平安新車(chē)保險(xiǎn)理賠流程大致可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。平安新車(chē)保險(xiǎn)理賠電話：95512（車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)，整合全國(guó)調(diào)度95512電話中心）投保了車(chē)輛劃痕險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司是不是對(duì)車(chē)輛的所有劃痕都能承保呢，賠償?shù)念~度有沒(méi)有限制呢？這還需要車(chē)主們對(duì)車(chē)輛劃痕險(xiǎn)的賠償責(zé)任有一定的了解。平安車(chē)險(xiǎn)劃痕保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車(chē)輛車(chē)身人為劃痕”，一般情況下，劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)金額為2000元、5000元、10000元或20000元，車(chē)主可以根據(jù)愛(ài)車(chē)的情況選擇購(gòu)買(mǎi)。賠付的時(shí)候，如果在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額后，附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任將終止。因此車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛劃痕險(xiǎn)時(shí)一定要具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)自己的行車(chē)壞境和習(xí)慣合理搭配，選擇經(jīng)濟(jì)適用的車(chē)險(xiǎn)，以便花最少的錢(qián)得到最全面的保障。“車(chē)身劃痕險(xiǎn)對(duì)車(chē)輛的車(chē)齡設(shè)限，主要是為了防范道德風(fēng)險(xiǎn)。”業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，保險(xiǎn)公司擔(dān)心一些別有企圖的人自己把車(chē)劃傷以后，找保險(xiǎn)公司賠錢(qián)。車(chē)身劃痕險(xiǎn)的年保費(fèi)與車(chē)輛的車(chē)齡、車(chē)價(jià)等因素有關(guān)。車(chē)齡越大，車(chē)價(jià)越貴，車(chē)身劃痕險(xiǎn)保費(fèi)越高。以某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的車(chē)身劃痕險(xiǎn)為例：保額分為2000元、5000元、10000元和20000元幾檔，以新車(chē)購(gòu)置價(jià)在30萬(wàn)元以下的車(chē)輛來(lái)說(shuō)，車(chē)齡2年以內(nèi)，保額2000元，保費(fèi)340元；保額5000元，保費(fèi)485元；保額10000元，保費(fèi)646元；保額20000元，保費(fèi)969元。車(chē)齡2年以上，保額2000元，保費(fèi)519元；保額5000元，保費(fèi)723元；保額10000元，保費(fèi)1105元；保額20000元，保費(fèi)1615元。在一些保險(xiǎn)公司的車(chē)損險(xiǎn)條款中，對(duì)于劃痕的賠付有這樣的規(guī)定：無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕，屬于免賠范圍。車(chē)主怎樣規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)呢？辦法就是在投保車(chē)險(xiǎn)時(shí)，附加購(gòu)買(mǎi)一份車(chē)身劃痕險(xiǎn)。這種附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任就是：無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕損失，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。不過(guò)，即使買(mǎi)了車(chē)身劃痕險(xiǎn)，當(dāng)被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的車(chē)輛劃痕損失，保險(xiǎn)公司也不會(huì)進(jìn)行賠償。平安保險(xiǎn)公司對(duì)于劃痕險(xiǎn)如何索賠的處理是周到的，首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保留相關(guān)證據(jù)，電話通知平安保險(xiǎn)公司，攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式索賠。經(jīng)保險(xiǎn)公司定損，以核定損失項(xiàng)目及金額，定損完畢后才可給予相應(yīng)的賠償，然后提交索賠單證，領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款，投保人將保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由平安保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款，屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款，領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件。平安保險(xiǎn)支招劃痕險(xiǎn)投保：案例：今年2月份，工作三年的小王用自己的全部積蓄買(mǎi)了一輛車(chē)，他對(duì)生命中的第一輛車(chē)呵護(hù)備至，給愛(ài)車(chē)買(mǎi)了一份“全險(xiǎn)”。由于小區(qū)的人口比較雜，沒(méi)過(guò)幾天，小王就發(fā)現(xiàn)自己的愛(ài)車(chē)身上出現(xiàn)了一片斑駁和幾塊凹陷的地方，心痛和憤怒之余，小王想到了自己買(mǎi)了全險(xiǎn)，其中有一項(xiàng)險(xiǎn)種“車(chē)輛劃痕損失險(xiǎn)”，因此，他趕緊向保險(xiǎn)公司索賠。然而，當(dāng)保險(xiǎn)公司核查了汽車(chē)的劃痕情況后，給小王的結(jié)果是由于車(chē)身有明顯的碰撞痕跡，無(wú)法進(jìn)行賠償。解答：汽車(chē)劃痕險(xiǎn)屬車(chē)輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，只有投保了車(chē)輛損失險(xiǎn)才能投保此險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，如車(chē)身表面出現(xiàn)劃痕，只有投保的車(chē)輛沒(méi)有明顯的碰撞的痕跡，保險(xiǎn)公司才會(huì)根據(jù)合同的規(guī)定，按實(shí)際損失賠償。依此規(guī)定，小王的車(chē)子無(wú)法得到賠償。值得注意的是，汽車(chē)劃痕險(xiǎn)每次賠償均有15%的絕對(duì)免賠率，即最高只賠損失的85%；汽車(chē)劃痕險(xiǎn)在保險(xiǎn)期內(nèi)有賠償限額，若車(chē)主在保險(xiǎn)期內(nèi)多次索賠，賠償金額累計(jì)達(dá)到賠償限額時(shí)，劃痕險(xiǎn)便終止失效了。由此可見(jiàn)，即使大家投保了劃痕險(xiǎn)，還是要對(duì)愛(ài)車(chē)倍加呵護(hù)，以免愛(ài)車(chē)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍之外的損害。; #平安保險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 如何報(bào)劃痕險(xiǎn)專(zhuān)家有妙招: 摘要：很多車(chē)主都會(huì)碰到汽車(chē)被劃的情況，投保劃痕險(xiǎn)很有必要。汽車(chē)劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)，車(chē)主只有在投保了車(chē)損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車(chē)輛車(chē)身人為劃痕”，如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車(chē)身漆面的劃痕，如何報(bào)劃痕險(xiǎn)？有哪些注意事項(xiàng)？專(zhuān)家提醒車(chē)主注意以下幾方面。
如何報(bào)劃痕險(xiǎn)
如果車(chē)子出現(xiàn)無(wú)刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，就可以由劃痕險(xiǎn)來(lái)賠，但是要是在行駛過(guò)程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車(chē)漆面的劃痕，就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。所以，讀者提出的在“行駛過(guò)程中把車(chē)劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過(guò)程中被他人惡意劃傷的還是兩車(chē)刮擦?xí)r被劃了一下。由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運(yùn)營(yíng)，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買(mǎi)的車(chē)或者兩三年內(nèi)新車(chē)承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的，也就是說(shuō)如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的，出險(xiǎn)不限次數(shù)，但賠償累計(jì)金額不能超過(guò)2000元，超過(guò)兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。此外，目前不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置了免賠額，免賠率在15％到20％不等。若保險(xiǎn)車(chē)輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后，再到4S店修車(chē)。同時(shí)，如果車(chē)輛在道路上被劃傷，需由交警開(kāi)事故證明，如果車(chē)輛在非道路上被劃傷，需由派出所開(kāi)事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車(chē)不太昂貴，劃痕損失建議不報(bào)案，因?yàn)槭啄隉o(wú)理賠的話次年保費(fèi)能夠優(yōu)惠10%。1、劃痕險(xiǎn)需要當(dāng)場(chǎng)報(bào)案，保險(xiǎn)公司派人進(jìn)行查勘，確定是否是本次事故造成的損失，如果劃痕是以前的舊劃痕，保險(xiǎn)公司是不承擔(dān)賠償?shù)摹?、劃痕險(xiǎn)有一個(gè)責(zé)任限額，比如投保劃痕險(xiǎn)責(zé)任限額5000元，在保單保險(xiǎn)期間內(nèi)，第一次賠償2000元的話，那么限額就剩下3000元了，直到限額用完或保險(xiǎn)期間結(jié)束，這個(gè)責(zé)任終止。3、劃痕險(xiǎn)每次有15%的免賠率，就是賠付保險(xiǎn)公司核定的損失金額的85%。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，如車(chē)身表面出現(xiàn)劃痕，且沒(méi)有明顯的碰撞的痕跡，直接向所投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以了。除此之外，還應(yīng)該注意保險(xiǎn)公司其他的免責(zé)條款，在以下幾種情況下，汽車(chē)劃痕也是得不到賠償?shù)摹?.車(chē)主或司機(jī)的故意行為造成車(chē)子的損壞的情況下。2.車(chē)主和其他人糾紛導(dǎo)致車(chē)子受損。3.車(chē)子的自然老化和損壞。溫馨提示：汽車(chē)劃痕險(xiǎn)在保險(xiǎn)期內(nèi)有賠償限額，若車(chē)主在保險(xiǎn)期內(nèi)多次索賠，賠償金額累計(jì)達(dá)到賠償限額時(shí)，劃痕險(xiǎn)便終止失效了。由此專(zhuān)家提醒即使大家投保了劃痕險(xiǎn)，還是要對(duì)愛(ài)車(chē)倍加呵護(hù)，以免愛(ài)車(chē)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍之外的損害。; #劃痕險(xiǎn) #車(chē)輛劃痕險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
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