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約有602項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果，以下是第141-150項(xiàng)。

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)注重理賠流程和時(shí)效: 摘要：中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。平安車險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)，推出平安電話車險(xiǎn)或網(wǎng)上車險(xiǎn)，不但可以“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”，而且還可以享受與傳統(tǒng)車險(xiǎn)完全一樣的車險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。據(jù)了解，平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)具有“三不”特質(zhì)，即投保不出門，低價(jià)不傷神，理賠不麻煩，這些特質(zhì)對(duì)于新生代車主有著很大的誘惑力。此外，平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)還注重不斷提升服務(wù)水平。針對(duì)廣大消費(fèi)者最關(guān)心的車險(xiǎn)理賠難等問(wèn)題，平安車險(xiǎn)今年再度升級(jí)”快易免“服務(wù)。平安已連續(xù)5年升級(jí)“快易免”服務(wù)。平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)此次推出的四項(xiàng)升級(jí)服務(wù)均是全國(guó)首創(chuàng)，將顛覆以往的理賠流程和時(shí)效。賠款即時(shí)到賬服務(wù)，依托了平安后臺(tái)集中統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)模式及強(qiáng)大IT系統(tǒng)支持打造的平安即時(shí)支付系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)單筆5萬(wàn)元以下賠款，保險(xiǎn)公司結(jié)案發(fā)送支付指令，能60秒內(nèi)到達(dá)客戶收款帳戶且不受節(jié)假日影響。而全程無(wú)憂簡(jiǎn)易理賠服務(wù)，為個(gè)人VIP客戶提供零查勘,零手續(xù)的一站式理賠體驗(yàn)：出現(xiàn)在平安產(chǎn)險(xiǎn)合作廠維修的無(wú)人傷、純車損萬(wàn)元以下單方事故,可享受報(bào)案后無(wú)需等待現(xiàn)場(chǎng)查勘, 定損時(shí)理賠服務(wù)專員全程代辦，索賠時(shí)除發(fā)票外其他索賠資料由服務(wù)專員拍攝，無(wú)需客戶提供物理單證或復(fù)印件。微信實(shí)時(shí)查詢和車險(xiǎn)快易免APP客戶自助道路救援服務(wù)，也給客戶帶來(lái)極大便捷?？蛻艨梢栽谡粕想S時(shí)掌握理賠進(jìn)度，需要救援的客戶無(wú)需撥打電話，只需在平安車險(xiǎn)快易免APP上點(diǎn)擊“道路救援”進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，系統(tǒng)經(jīng)客戶授權(quán)會(huì)自動(dòng)識(shí)別客戶位置、傳遞救援信息，對(duì)救援的實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，可輕松實(shí)現(xiàn)“自助”道路救援。除此之外，車主們只要登錄中國(guó)平安保險(xiǎn)官網(wǎng)，就可以方便地利用平安車險(xiǎn)查詢系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的信息查詢。各類關(guān)于愛(ài)車的保險(xiǎn)信息如理賠維修、緊急救援、事故勘察等等，客戶都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在平安汽車保險(xiǎn)查詢系統(tǒng)找到自己需要的信息。如此便捷，就能得到中國(guó)平安保險(xiǎn)網(wǎng)上汽車保險(xiǎn)查詢系統(tǒng)查詢愛(ài)車保險(xiǎn)信息，周到的客戶服務(wù)意識(shí)，絕不辜負(fù)平安車險(xiǎn)多年來(lái)的好口碑。; #平安保險(xiǎn) #車險(xiǎn) #平安車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車輛損失險(xiǎn)理賠流程: 摘要：
車輛損失險(xiǎn)理賠流程簡(jiǎn)單的可分為：現(xiàn)場(chǎng)勘查-定損-維修（賠款）三個(gè)環(huán)節(jié)。由于在勘查和定損環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位，所以在這兩個(gè)環(huán)節(jié)也是引發(fā)矛盾最多的環(huán)節(jié)。了解車輛損失險(xiǎn)理賠流程，可以幫助車主更快的進(jìn)行車損險(xiǎn)理賠。
車輛損失險(xiǎn)理賠流程
1、發(fā)生交通事故后的通知和現(xiàn)場(chǎng)查勘發(fā)生保險(xiǎn)交通事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)交通事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人，并及時(shí)采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施，防止或者減少損失，否則，造成損失無(wú)法確定或擴(kuò)大的部分，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)受理被保險(xiǎn)人的交通事故報(bào)案，并盡快進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。如果保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。之后是做交通事故處理，認(rèn)定責(zé)任?？梢杂山煌ㄊ鹿十?dāng)事人協(xié)商處理，然后雙方簽訂協(xié)議書，作為理賠依據(jù)。也可以由公安機(jī)關(guān)出具交通事故認(rèn)定書，調(diào)解協(xié)議?；蛉嗣穹ㄔ鹤鞒雠袥Q或調(diào)解。2、定損被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)交通事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。如雙方的協(xié)一議書、交通事故認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書、交通事故證明等。同時(shí)，被保險(xiǎn)人還應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單一、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、保險(xiǎn)車輛行駛證和發(fā)生交通事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證。保險(xiǎn)公司以此確定車輛的損失情況。3、維修及賠付。保險(xiǎn)公司根據(jù)損失情況和保險(xiǎn)賠償限額，確定賠償方式和賠償金額?？偟脑瓌t是保險(xiǎn)公司依據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在交通事故中所負(fù)的責(zé)任比例，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如車輛駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手胸?fù)70％的責(zé)任，則保險(xiǎn)公司在此比例范圍內(nèi)確定賠償額。賠償方式是修理優(yōu)先于金錢賠償，因保險(xiǎn)交通事故發(fā)生部分損壞的保險(xiǎn)車輛，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。被保險(xiǎn)人經(jīng)與保險(xiǎn)人協(xié)商確定保險(xiǎn)車輛的修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用，可以自行選擇修理廠修理，也可以選擇保險(xiǎn)人推薦的修理廠修理。保險(xiǎn)車輛修復(fù)后，保險(xiǎn)人可根據(jù)被保險(xiǎn)人的委托直接與修理廠結(jié)算修理費(fèi)用，但應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自己負(fù)擔(dān)的部分除外。如果車輛全部損壞，無(wú)法修復(fù)的，按照預(yù)先確定的賠償公式，確定賠償額，最高不得超過(guò)賠償限額。
輕微交通事故的保險(xiǎn)理賠
當(dāng)車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險(xiǎn)事故后，車主可以將車開(kāi)至保險(xiǎn)公司指定修理處，那里有定損打價(jià)權(quán)，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過(guò)以下幾步為車輛定損理賠 1、檢驗(yàn)證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單；2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件等；3、照相定損，照相定損，安排處理意見(jiàn)；4、報(bào)案定時(shí)，按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。
車輛損失險(xiǎn)理賠所需材料
那么發(fā)生了車輛損失險(xiǎn)所應(yīng)理賠的事件之后，車主在進(jìn)行理賠時(shí)應(yīng)該提交哪些材料呢？車主向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)車輛損失險(xiǎn)賠付時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供以下材料：一是保險(xiǎn)單；二是車主的身份證、車輛行駛證和駕駛證；三是有關(guān)部門出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書或其他證明材料，以及通過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)獲得賠償金額的證明材料；四是車主如果自行協(xié)商處理了交通事故的，應(yīng)提供記錄交通事故情況的協(xié)議書；五是如應(yīng)由第三者賠償?shù)珶o(wú)法找到第三者的，應(yīng)提供相關(guān)部門出具的證明；六是其他能夠確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
車輛損失險(xiǎn)理賠小技巧
在車輛發(fā)生事故之后，不要移動(dòng)出險(xiǎn)車輛，應(yīng)該第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案之后會(huì)指派專門的查勘人員前來(lái)查勘現(xiàn)場(chǎng)，之后根據(jù)查勘的結(jié)果以及維修中心的定損結(jié)果進(jìn)行定價(jià)、賠償。而賠償?shù)捻?xiàng)目包括了被保險(xiǎn)車輛的維修費(fèi)用，以及對(duì)車輛進(jìn)行合理救助時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用等。此外，車主們還應(yīng)該考慮到賠償額度的問(wèn)題。特別要注意保險(xiǎn)條款中規(guī)定的免責(zé)部分。在車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任中，明確規(guī)定了因輪胎、玻璃等附屬社保的單獨(dú)損失，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，也就是說(shuō)，輪胎、玻璃等附屬設(shè)備如果沒(méi)有附加相應(yīng)的險(xiǎn)種，保險(xiǎn)公司對(duì)于這樣的損失是不予理賠的。新車主登錄平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)，不僅可以了解車損險(xiǎn)如何索賠、索賠的額度，還可以直接采用網(wǎng)絡(luò)方法進(jìn)行購(gòu)買，可享私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。; #車輛損失險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #車損險(xiǎn) #車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛刮蹭如何理賠有講究: 摘要：現(xiàn)在很多人感慨“道路越來(lái)越窄，車輛越來(lái)越多”。而剛買車的人基本上都是新車車主，駕駛技術(shù)還不是那么熟練，所以開(kāi)車上路時(shí)，難免會(huì)刮刮蹭蹭；而在城市，車位一個(gè)挨著一個(gè)，進(jìn)進(jìn)出出，愛(ài)車嬌嫩的“肌膚”難免出現(xiàn)大大小小的刮蹭痕跡，車輛刮蹭保險(xiǎn)也就應(yīng)運(yùn)而生，并吸引了不少車主的投保。行車環(huán)境日益嚴(yán)峻，車輛擦掛在所難免。輕微擦掛，最好快速撤離現(xiàn)場(chǎng)。但如何盡快離開(kāi)又不影響獲得正常的理賠，是很多車主想搞清楚的問(wèn)題。遇到車輛刮蹭問(wèn)題，首先是要撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話的，一般車主的保險(xiǎn)憑證上會(huì)有這個(gè)電話的，或者車主把車直接開(kāi)到你購(gòu)買保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司門口，會(huì)有理賠員給你的車牌照的，以此來(lái)鑒定車的損失程度，然后，會(huì)讓車主填寫一張表格，就說(shuō)明車主申請(qǐng)理賠了，然后，車主就在家里等保險(xiǎn)公司的電話就可以了，保險(xiǎn)公司會(huì)通知車主去領(lǐng)保險(xiǎn)賠償金的，一般需要三天就可以了。　　車主均在現(xiàn)場(chǎng)的雙車事故如何快速獲理賠?2000元以下道路事故報(bào)案、拍照后即可撤離現(xiàn)場(chǎng)。主城道路發(fā)生的事故多是小事故，理賠金額萬(wàn)元以下的事故占總量的90%，其中2000元以下的占55%。根據(jù)全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)據(jù)，擦掛事故中損壞頻率最高的部具是燈具、前/后保險(xiǎn)杠、輪胎等。目前，只要是輕微擦掛、車輛能開(kāi)動(dòng)的，雙方車主都在現(xiàn)場(chǎng)的，根據(jù)《關(guān)于主城區(qū)實(shí)行輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場(chǎng)和理賠服務(wù)的通告》，以下處理流程是最快的解決方法：向保險(xiǎn)公司報(bào)案，拍攝反映兩車擦掛事故全貌的照片，然后撤離現(xiàn)場(chǎng)，等待查勘定損人員聯(lián)系，并如實(shí)告知事故情況以及大致?lián)p失。雙方車輛損失均在2000元以內(nèi)，撤離現(xiàn)場(chǎng)后車主協(xié)商到市內(nèi)3處事故快速理賠中心進(jìn)行保險(xiǎn)事故定損以及相關(guān)事宜，保險(xiǎn)公司一般會(huì)在24小時(shí)給予全額賠付。如果事故比較嚴(yán)重，比如有人員受傷或其它財(cái)產(chǎn)損失，就要向交警以及保險(xiǎn)公司報(bào)案后，等待相關(guān)人員處理事故。在小區(qū)擦掛了別人的車，對(duì)方車主不在現(xiàn)場(chǎng)，如何快速獲賠?車主不在現(xiàn)場(chǎng)的擦掛，分兩種情況：一是對(duì)方擦掛后逃逸。比如車輛停在露天停車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)汽車被擦掛又找不到肇事車輛，應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償且確實(shí)無(wú)法找到第三者的，保險(xiǎn)車損險(xiǎn)條款規(guī)定，按車損損失70%進(jìn)行賠付。二是把對(duì)方車輛擦掛了，卻找不到對(duì)方車主，這種情況常發(fā)生于小區(qū)停車場(chǎng)。這時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并拍攝反映事故外觀照片，等待保險(xiǎn)公司查勘定損人員聯(lián)系指導(dǎo)對(duì)此次事故的處理方法，若需賠付給不在場(chǎng)的對(duì)方車主，可將自己的聯(lián)系方式留給對(duì)方，比如放在車窗處等，保險(xiǎn)公司正常定損完畢后，可獲得保險(xiǎn)公司全額賠付。開(kāi)心保溫馨提示：除非有特殊原因，否則交通事故后報(bào)案不要超過(guò)48小時(shí)，必要時(shí)，駕駛員可以保留事故現(xiàn)場(chǎng)的相應(yīng)證據(jù)。如果不及時(shí)報(bào)案，則有可能導(dǎo)致交警部門和保險(xiǎn)公司無(wú)法取證，給事故認(rèn)定造成一定困難，從而得不到應(yīng)有的理賠。; #車輛刮蹭如何理賠 #車輛刮蹭 #車險(xiǎn)理賠
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 開(kāi)心保帶您了解三責(zé)險(xiǎn)賠范等知識(shí): 摘要：張先生在車險(xiǎn)論壇發(fā)出一個(gè)帖子，他聽(tīng)說(shuō)除了要買交強(qiáng)險(xiǎn)外還要再買三責(zé)險(xiǎn)，原因是三責(zé)險(xiǎn)是交強(qiáng)險(xiǎn)很重要的補(bǔ)充。他并不清楚三責(zé)險(xiǎn)是什么意思，也疑惑在購(gòu)買了交強(qiáng)險(xiǎn)之后，是否還需要購(gòu)買三責(zé)險(xiǎn)。一家保險(xiǎn)公司曾對(duì)100名購(gòu)買“第三者責(zé)任險(xiǎn)”的客戶進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有大半客戶像上文中發(fā)帖的張先生，根本不知道三責(zé)險(xiǎn)到底是什么意思。很多車主在投保時(shí)，忽略投保三責(zé)險(xiǎn)，在發(fā)生涉及第三者事故時(shí)得不到有利的保障。而有些已投保三責(zé)險(xiǎn)的車主，也由于對(duì)保險(xiǎn)條款的理解程度不同，在發(fā)生理賠時(shí)引起紛爭(zhēng)不斷。為了讓車主更好地維護(hù)自己的權(quán)益，接下來(lái)，開(kāi)心保小編將帶您了解一些關(guān)于三責(zé)險(xiǎn)的小知識(shí)。
三責(zé)險(xiǎn)定義
究竟三責(zé)險(xiǎn)是什么意思呢？三責(zé)險(xiǎn)的全稱是商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)，是指保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生的意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。交強(qiáng)險(xiǎn)出臺(tái)后，第三者責(zé)任險(xiǎn)可作為交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)充。
三責(zé)險(xiǎn)賠范
那么三責(zé)險(xiǎn)賠范是怎樣的呢？三責(zé)險(xiǎn)賠范，一直是車主朋友們所關(guān)心的問(wèn)題。三責(zé)險(xiǎn)賠范主要包括保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被保險(xiǎn)人或其允許的核發(fā)駕駛?cè)藢?shí)用過(guò)稱中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失。對(duì)被保險(xiǎn)人依法應(yīng)支付的賠償金額，保險(xiǎn)人依照合同的約定，對(duì)于超過(guò)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額的部分都屬于三責(zé)險(xiǎn)賠付范圍。
兩類車主需提高“三者險(xiǎn)”保額
“前不久一位朋友開(kāi)車撞了人，單單醫(yī)藥費(fèi)就賠了40多萬(wàn)元，而投保的三責(zé)險(xiǎn)只承擔(dān)了5萬(wàn)元，算上交強(qiáng)險(xiǎn)，還需要自己掏25萬(wàn)元。”李先生說(shuō)道，如今，車輛一旦撞到人，醫(yī)療費(fèi)、住院費(fèi)、精神損失費(fèi)等各種費(fèi)用，讓人賠不起，車主應(yīng)該怎樣投保第三者責(zé)任險(xiǎn)才能將“負(fù)擔(dān)”轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司呢？據(jù)了解，目前三責(zé)險(xiǎn)分為5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)、20萬(wàn)、30萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn)幾個(gè)檔次，對(duì)應(yīng)不同的保費(fèi)。“現(xiàn)在投保最多的就是5萬(wàn)元的三責(zé)險(xiǎn)，其基礎(chǔ)保費(fèi)為607元。”某保險(xiǎn)公司工作人員介紹道，很多車主認(rèn)為保額為10萬(wàn)、20萬(wàn)的保費(fèi)會(huì)翻倍，其實(shí)不然，如10萬(wàn)元保費(fèi)僅為877元、20萬(wàn)元保費(fèi)僅為999元，保障翻了幾倍，但保費(fèi)只相差了100多元。以最高保額100萬(wàn)元為例，保費(fèi)比保額為5萬(wàn)元的保費(fèi)只多了1千元左右，但保障卻高了20倍。“按照規(guī)定，交通強(qiáng)制保險(xiǎn)，對(duì)死亡及傷殘的賠償限額只有11萬(wàn)元。如果肇事者投保了保額較高的第三者責(zé)任保險(xiǎn)，可減輕自己很大負(fù)擔(dān)。”保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士透露，目前，最應(yīng)該投高額三責(zé)險(xiǎn)的是兩類車主：一種是，開(kāi)50萬(wàn)元以上私家車的車主，經(jīng)濟(jì)較為寬裕，應(yīng)該提高自己的保障。第二種是，開(kāi)10萬(wàn)元左右的普通私家車的車主，一旦遇到事故，經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)將會(huì)加劇，更應(yīng)投保高額三責(zé)險(xiǎn)。; #三責(zé)險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)理賠查勘與定損行業(yè)須規(guī)范: 摘要：隨著汽車的普及，意外交通事故也越來(lái)越多，為了給汽車上保險(xiǎn)，車主都沒(méi)少煩心，為進(jìn)一步完善治理車險(xiǎn)理賠難的長(zhǎng)效機(jī)制，提高車險(xiǎn)理賠服務(wù)專業(yè)化水平和理賠從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，2013年，在陜西保監(jiān)局指導(dǎo)下，陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將探索建立陜西省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠查勘定損人員行業(yè)認(rèn)證管理制度，形成行業(yè)的、統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和登記管理制度。2013年3月28日下午，陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)召集部分財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司及公估公司理賠部負(fù)責(zé)人，同時(shí)邀請(qǐng)了陜西保監(jiān)局相關(guān)處室人員召開(kāi)了座談會(huì)，共同探討關(guān)于建立陜西省車險(xiǎn)理賠查勘定損人員行業(yè)認(rèn)證管理制度的必要性及模式等有關(guān)事項(xiàng)。各公司參會(huì)代表分別結(jié)合各自公司現(xiàn)有查勘定損人員認(rèn)證管理規(guī)定對(duì)行業(yè)將要建立認(rèn)證制度提出了相關(guān)建議和意見(jiàn)，并表示此制度的建立將解決理賠前端解決全行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的專業(yè)資格管理標(biāo)準(zhǔn)，各公司查勘定損員專業(yè)水平良莠不齊，影響車險(xiǎn)查勘、定損、理賠各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量，從而對(duì)行業(yè)形象造成影響的根本問(wèn)題。此外，內(nèi)蒙古預(yù)計(jì)在車險(xiǎn)理賠查勘與定損方面搭建一個(gè)網(wǎng)上查詢平臺(tái)。該平臺(tái)可為行業(yè)內(nèi)外提供從業(yè)人員資格查詢服務(wù)。根據(jù)行業(yè)管理規(guī)定，所有從事車險(xiǎn)理賠查勘定損的人員必須參加并通過(guò)行業(yè)統(tǒng)一組織的資格認(rèn)證后方能上崗從事車險(xiǎn)理賠查勘定損工作，協(xié)會(huì)指定專人負(fù)責(zé)將通過(guò)資格認(rèn)證人員的所屬公司、資質(zhì)狀態(tài)、流動(dòng)軌跡、年審記錄等信息及時(shí)維護(hù)到平臺(tái)中，供業(yè)內(nèi)外查詢。另外，平臺(tái)設(shè)置車險(xiǎn)理賠查勘服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，從查勘服務(wù)總體情況、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)速度、服務(wù)態(tài)度及專業(yè)素質(zhì)四方面設(shè)置評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)公眾對(duì)其服務(wù)滿意度的監(jiān)督評(píng)價(jià)。通過(guò)搭建投訴平臺(tái)，受理保險(xiǎn)消費(fèi)者因?qū)ΡｋU(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠查勘定損人員提供的車險(xiǎn)理賠查勘定損服務(wù)不滿意而提請(qǐng)的投訴案件；定期對(duì)受理案件進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)歸集行業(yè)車險(xiǎn)理賠服務(wù)中存在的主要問(wèn)題，對(duì)各公司有效提升理賠服務(wù)水平、深入開(kāi)展車險(xiǎn)理賠服務(wù)提供參考依據(jù)?？蓪?shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)從業(yè)人員按公司、分地區(qū)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)；對(duì)車險(xiǎn)理賠查勘定損人員服務(wù)水平進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)分析和定期監(jiān)測(cè)；對(duì)投訴情況、評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并及時(shí)發(fā)布；對(duì)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。五是對(duì)從業(yè)資質(zhì)狀態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)提示。通過(guò)系統(tǒng)提示，便于公司及時(shí)掌握從業(yè)人員基本情況，提醒資質(zhì)即將失效的人員及時(shí)向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)提交換發(fā)證件申請(qǐng)。小知識(shí)：勘察定損員的職業(yè)前景我國(guó)汽車保有量正在呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，汽車保險(xiǎn)業(yè)也在快速發(fā)展。當(dāng)前，汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模已超千億元，并且仍在以10%以上的速度逐年增長(zhǎng)。汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司的發(fā)展支柱和競(jìng)爭(zhēng)核心，除人保、平保、太保三大保險(xiǎn)公司外，越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司與相關(guān)機(jī)構(gòu)正在介入車險(xiǎn)市場(chǎng)。在汽車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，最核心的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自人才的競(jìng)爭(zhēng)，各大保險(xiǎn)公司已開(kāi)始大量招聘和培育人才。另外，公估公司、事故車修理企業(yè)也急需專業(yè)人才。但由于我國(guó)專業(yè)保險(xiǎn)人才培養(yǎng)起步晚，體系不完善，導(dǎo)致保險(xiǎn)、理賠人才貧乏，在市場(chǎng)上相當(dāng)搶手。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，都有一套成熟的汽車保險(xiǎn)估損人才培訓(xùn)和認(rèn)證體系，獲得認(rèn)證的學(xué)員不但能在保險(xiǎn)和估損行業(yè)獲得相當(dāng)高的報(bào)酬，而且擁有非常好的職業(yè)發(fā)展前景，在社會(huì)上也普遍受到尊重，具有很高的社會(huì)地位。汽車估損師正在成為一個(gè)收入高、形象好、令人尊重和向往的職業(yè)。; #車險(xiǎn)理賠查勘與定損 #車險(xiǎn)理賠 #理賠查勘
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 交強(qiáng)險(xiǎn)怎么理賠？交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率是多少？: 摘要：汽車交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)，每位車主都免不了要購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)。作為強(qiáng)制保險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)是車輛的必保險(xiǎn)種，究竟如何理賠，成為廣大車主最為關(guān)心的問(wèn)題。有不少車主表示，對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠條款很陌生，如今交強(qiáng)險(xiǎn)理賠限額擴(kuò)大了，有什么具體影響？交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率是多少？怎么理賠？
交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率是多少
2006年7月1日，交強(qiáng)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)正式施行，總保額6萬(wàn)元，在理賠中實(shí)行分項(xiàng)限額：即死亡傷殘賠償限額5萬(wàn)元、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額8000元、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元，無(wú)責(zé)任限額為相應(yīng)分項(xiàng)限額的20％。值得注意的是，這樣的理賠限額為每次出險(xiǎn)的賠償上限，并不是多次事故的累計(jì)賠償總額。從交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)結(jié)果看，約77％涉及醫(yī)療費(fèi)用的案件和71％涉及物損的案件均可在賠償限額內(nèi)獲得完全賠償，但一旦出現(xiàn)重大的人身傷亡事故，5萬(wàn)元的死亡傷殘限額顯得保障不足。今年2月，交強(qiáng)險(xiǎn)總責(zé)任限額從6萬(wàn)元提高到12.2萬(wàn)元。其中，死亡傷殘賠償限額上調(diào)至11萬(wàn)元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額上調(diào)至1萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元不變。無(wú)責(zé)任限額為相應(yīng)分項(xiàng)限額的10%，其中無(wú)責(zé)財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)南揞~調(diào)低為100元。
如何進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)理賠
近幾年，保險(xiǎn)公司已經(jīng)簡(jiǎn)化了交強(qiáng)險(xiǎn)理賠手續(xù)和流程、縮短了結(jié)案周期、完善了搶救費(fèi)用墊付機(jī)制。車主在購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，注意記錄保險(xiǎn)公司的理賠電話號(hào)碼。交強(qiáng)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠如涉及第三者傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的道路交通事故，被保險(xiǎn)人應(yīng)先聯(lián)系120急救電話，如有人身傷亡，撥打110交警電話，并撥打保險(xiǎn)公司的電話報(bào)案，配合保險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場(chǎng)，可以根據(jù)情況要求保險(xiǎn)公司支付或墊付搶救費(fèi)。保險(xiǎn)公司會(huì)告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。保險(xiǎn)公司理賠受理后，有責(zé)方車輛的保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)行查勘，對(duì)受害人的損失進(jìn)行核定。保險(xiǎn)公司收到賠償申請(qǐng)之日起1天內(nèi)，書面告知需要提供的與賠償有關(guān)的證明和資料；自收到證明和資料之日起5日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由。對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠付保險(xiǎn)金。; #交強(qiáng)險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率 #車險(xiǎn)
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保險(xiǎn)理賠天安車險(xiǎn)理賠須變通切勿一根筋: 摘要：面對(duì)車險(xiǎn)理賠的時(shí)候，即使是無(wú)責(zé)方也不一定非要一根筋地執(zhí)著于誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的問(wèn)題，天安保險(xiǎn)就提醒大家，如何運(yùn)用技巧，能更快更好更多的獲得理賠解決問(wèn)題才應(yīng)該是我們應(yīng)該追求的結(jié)果。車險(xiǎn)理賠明顯是一個(gè)結(jié)果重于過(guò)程的事情，如果有技巧能夠快速的獲得盡可能多的理賠金額，那么大可不必糾結(jié)于誰(shuí)是無(wú)責(zé)方誰(shuí)是有責(zé)方，本文列舉的兩個(gè)案例，就是想告訴大家，在車險(xiǎn)理賠的過(guò)程中要靈活處理，以更快更好更多的獲得理賠為最終目的。即便是無(wú)責(zé)方，有時(shí)候理賠也是相當(dāng)麻煩的。張先生已經(jīng)被判定為無(wú)責(zé)方，張先生的車輛維修費(fèi)800元由有責(zé)方保險(xiǎn)公司承擔(dān)。但張先生在修車數(shù)周后仍然無(wú)法申請(qǐng)到理賠，原因是有責(zé)方的車輛遲遲不去維修出險(xiǎn)。經(jīng)銷商維修人員告誡張先生要加緊催促有責(zé)方，如果時(shí)間超過(guò)了三個(gè)月，理賠就會(huì)自動(dòng)失效，到時(shí)候張先生維修費(fèi)就得自掏腰包。車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。汽車保險(xiǎn)與其他保險(xiǎn)不同，其理賠工作也具有顯著的特點(diǎn)。車主必須對(duì)這些特點(diǎn)有一個(gè)清醒和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，了解和掌握這些特點(diǎn)是做好汽車?yán)碣r工作的前提和關(guān)鍵。前不久，記者的朋友陳小姐也經(jīng)歷了一單交通事故，從中也令記者對(duì)保險(xiǎn)理賠增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。“交通肇事逃逸只能賠七成，自己刮了路基卻可以全賠。”陳小姐認(rèn)為，處理輕微小事故，有時(shí)候有責(zé)方比無(wú)責(zé)反而更方便。盡管買保險(xiǎn)時(shí)車主大都抱著“買個(gè)放心”的心態(tài)，但真正出險(xiǎn)時(shí)，車主總是希望保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)理賠時(shí)流程最簡(jiǎn)化，而自身的損失降到最小。但全險(xiǎn)并不等于“全包”，很多時(shí)候，車主是無(wú)法享受到理賠或者無(wú)法享受到全額理賠的。這時(shí)候，一些理賠“技巧”就顯得相當(dāng)有用。這些技巧雖然并非都“光明正大”，但對(duì)于車主而言卻相當(dāng)受用。只要流程簡(jiǎn)單、省時(shí)省錢，誰(shuí)有責(zé)誰(shuí)無(wú)責(zé)對(duì)于車主而言又有什么區(qū)別呢？陳小姐某天晚上繞轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)彎時(shí)與一輛搶道車輛發(fā)生了輕微刮蹭。由于是第一次出險(xiǎn)，陳小姐不免有些緊張害怕，并沒(méi)有第一時(shí)間保留事故現(xiàn)場(chǎng)，只是示意肇事車輛靠邊處理。“原本是小事故，大家應(yīng)該都買了保險(xiǎn)，不會(huì)想到會(huì)逃逸。”當(dāng)陳小姐靠邊停車后，發(fā)現(xiàn)肇事車輛已經(jīng)趁亂跑了，這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，忘了記下肇事車的車牌號(hào)了。陳小姐首先想到通過(guò)路口的攝像頭找肇事車輛。當(dāng)撥通交警電話后，陳小姐再次陷入泥潭中。交警告訴張小姐，調(diào)取錄像資料尋找肇事車的前提條件是先要扣押陳小姐的車輛，至于扣押的理由和扣押的時(shí)間卻不得而知。交通肇事逃逸在道路交通法中屬于非常嚴(yán)重的情節(jié)，肇事者不僅被處以重罰，還要承擔(dān)一定的刑事責(zé)任。但這一條目前只針對(duì)有人員傷亡的特定環(huán)境，雙方車輛的輕微事故并不適用。所以交警勸陳小姐先報(bào)警，才能開(kāi)具交通肇事逃逸的判決書，憑此可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)到70%的理賠額，陳小姐雖然無(wú)責(zé)，也需要承擔(dān)其余30%的費(fèi)用。由于是新手，陳小姐對(duì)于如何報(bào)保險(xiǎn)公司理賠、如果到經(jīng)銷店進(jìn)行維修等流程并不清楚，就先撥通了好友電話求助，沒(méi)想到的是，有著豐富出險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的好友提供了技巧，令局面一下子柳暗花明。依照好友的建議，陳小姐報(bào)保險(xiǎn)公司時(shí)承認(rèn)自己全責(zé)刮到花臺(tái)，由于是單邊小事故，陳小姐可以享受到100%的理賠。陳小姐今年的保險(xiǎn)馬上要到期了，即便是主動(dòng)攬責(zé)，出險(xiǎn)率也控制在兩次以下，不會(huì)影響到續(xù)保的優(yōu)惠政策。天安保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人表示，許多車主面對(duì)車險(xiǎn)理賠的時(shí)候都抱著盡快解決問(wèn)題獲得理賠的心態(tài)，這時(shí)候一根筋的糾結(jié)有責(zé)方和無(wú)責(zé)方無(wú)益于事情發(fā)展，希望看過(guò)本文能給大家?guī)?lái)一些新思路。; #車險(xiǎn)理賠 #天安保險(xiǎn)
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保險(xiǎn)理賠異地交強(qiáng)險(xiǎn)如何理賠？: 摘要：出車險(xiǎn)，最擔(dān)心的就是異地出險(xiǎn)得不到保障。目前，很多4S店在推薦保險(xiǎn)時(shí)，都會(huì)保證一定車險(xiǎn)能夠解決，但實(shí)際上，投保人在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司的分公司購(gòu)買保險(xiǎn)之后，必須到這家保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)去領(lǐng)取保險(xiǎn)金，出險(xiǎn)后也只能回到這家分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)理賠金。不過(guò)，隨著各保險(xiǎn)公司對(duì)全國(guó)通賠工作的重視，這種地域限制也逐漸得到了緩解。
　　異地買的交強(qiáng)險(xiǎn)，當(dāng)?shù)剀嚬芩挥钂炫?，可否退險(xiǎn)
專家解答：根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條例的規(guī)定，有一種情況下交強(qiáng)險(xiǎn)可以辦理退保的，即：新車因質(zhì)量問(wèn)題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國(guó)家規(guī)定交管部門不予上戶的。新車因質(zhì)量問(wèn)題或相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國(guó)家規(guī)定導(dǎo)致投保人放棄購(gòu)買車輛或交管部門不予上戶的，投保人能提供產(chǎn)品質(zhì)量缺陷證明、銷售商退車證明或交管部門的不予上戶證明的，保險(xiǎn)人可在收回交強(qiáng)險(xiǎn)保單和保險(xiǎn)標(biāo)志情況下解除保險(xiǎn)合同。如果您的情況剛好符合，就可以辦理退保。
　　一般情況下，退保交強(qiáng)險(xiǎn)需攜帶：
1、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單原件、保險(xiǎn)標(biāo)志原件、保費(fèi)收據(jù)等保險(xiǎn)單證；2、 “終止強(qiáng)制保險(xiǎn)合同申請(qǐng)書”：個(gè)人車輛要被保險(xiǎn)人簽字，單位車輛應(yīng)蓋章；　　3、 (依法注銷、停駛、丟失、轉(zhuǎn)籍、新車收回)有法律效力的相關(guān)證明原件及復(fù)印件；4、重復(fù)投保“強(qiáng)制保險(xiǎn)”的應(yīng)提供同一標(biāo)的重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單原件及復(fù)印件；　　5、如果非被保險(xiǎn)人辦理，應(yīng)由投保人出具“辦理批改委托書”，載明委托×××辦理××××××車輛的××××批改事項(xiàng)。被保險(xiǎn)人為法人或其他組織時(shí)，在委托書上加蓋單位公章；投保人為自然人時(shí)，由投保人簽名并提供身份證原件；6、投保人(為自然人時(shí))及辦理批改經(jīng)辦人的身份證；7、車輛行駛證。以上為退保基本手續(xù)，具體情況可向承保公司業(yè)務(wù)專員咨詢。
　　車險(xiǎn)理賠流程
理賠流程：出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。　　出險(xiǎn)：發(fā)生事故。　　報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。　　查勘：報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，痕跡是否相符，是否是真實(shí)。　　定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。　　核價(jià)：有些保險(xiǎn)公司會(huì)在后期核定損失，看實(shí)際修理或更換配件的價(jià)格是否合理。　　核損：根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。　　核賠：通過(guò)以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證（行駛證、駕駛證、索賠申請(qǐng)書、交警證明等）拿到保險(xiǎn)公司柜面。核賠再會(huì)對(duì)整個(gè)案件進(jìn)行審核，如果證件有效，事故真實(shí)，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。　　支付：結(jié)案后，就可以到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款了　　總結(jié)：一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的，不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案，如果報(bào)案遲了，就有可能會(huì)加扣部分免陪。總的來(lái)說(shuō)，投保人可以通過(guò)該保險(xiǎn)公司的熱線服務(wù)進(jìn)行報(bào)案。離事故發(fā)生地就近的網(wǎng)店工作人員會(huì)進(jìn)行察堪、定損，隨后進(jìn)行核價(jià)、核損。投保人可再將相關(guān)理賠資料遞交到該保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)，由網(wǎng)點(diǎn)工作人員將全部資料上傳至“車險(xiǎn)理賠工作流管理系統(tǒng)”中。理賠人員在接收到這些材料后開(kāi)始進(jìn)行審查、理算、核賠。投保人可以到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或是通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。需提醒的是，盡管投保人在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，大多保險(xiǎn)公司都會(huì)承諾異地通賠這一項(xiàng)目，但是如果事故真的發(fā)生在了異地，有的保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)異地查勘但并不代賠款，這時(shí)，投保人還需要帶起材料回到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #異地車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 江蘇車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)日趨完善: 摘要：江蘇的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故，遞交理賠資料后愛(ài)車雖然進(jìn)入了快速理賠階段，但是作為新車主的張先生對(duì)法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉，不免擔(dān)憂起來(lái)。有什么方法可以非常方便地上網(wǎng)查詢監(jiān)控到自己的車險(xiǎn)理賠信息嗎？據(jù)悉，隨著“車險(xiǎn)承保理賠查詢系統(tǒng)”的建立和完善，目前江蘇省開(kāi)車人只要投保了車險(xiǎn)，都可以非常方便地上網(wǎng)查詢監(jiān)控到自己的車險(xiǎn)理賠信息。這一系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，異地投保同樣可查詢到。另?yè)?jù)了解，今年年底之前非車險(xiǎn)的“承保理賠查詢系統(tǒng)”全國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)也將建成。江蘇保監(jiān)局人士介紹，長(zhǎng)久以來(lái)，投保人對(duì)于保單的重視程度沒(méi)有銀行存款那么高，但實(shí)際上承保信息對(duì)投保人而言同樣非常重要。比如以往就出現(xiàn)過(guò)黑心汽修廠利用車主不知情的漏洞，將送來(lái)修理的車開(kāi)出去碰撞騙取保費(fèi)的情況。而“車險(xiǎn)承保理賠查詢系統(tǒng)”的建立和完善，將杜絕這種情況的發(fā)生。據(jù)介紹，目前車險(xiǎn)投保人可以根據(jù)兩個(gè)渠道查詢自己的車險(xiǎn)理賠信息：第一，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站；第二，通過(guò)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站。只要在上述網(wǎng)站輸入自己的身份證和駕駛證號(hào)，就可方便查詢到理賠信息的每一步進(jìn)展，隨時(shí)隨地進(jìn)行監(jiān)控。與此同時(shí)，江蘇省已全面啟動(dòng)商業(yè)車險(xiǎn)制度的調(diào)研工作，調(diào)研涵蓋商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品管理制度、條款費(fèi)率厘定、承保理賠服務(wù)流程等，突出“無(wú)責(zé)免賠”、“高保低賠”等熱點(diǎn)問(wèn)題。另?yè)?jù)了解，目前江蘇省的交強(qiáng)險(xiǎn)地區(qū)費(fèi)率改革以及運(yùn)營(yíng)規(guī)范舉措也在緊鑼密鼓進(jìn)行。有關(guān)人士透露，第一季度我省交強(qiáng)險(xiǎn)賠付形勢(shì)更加嚴(yán)峻——整個(gè)季度交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)收入16.7億元，虧損5.26億元。相當(dāng)于保險(xiǎn)公司每收1分錢，就要賠付1.11分錢，加上經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，保險(xiǎn)公司要承擔(dān)1.36分錢的成本支出。為此，江蘇省監(jiān)管機(jī)構(gòu)一方面推進(jìn)費(fèi)率改革，一方面也正規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，比如指導(dǎo)保險(xiǎn)公司改善服務(wù)、簡(jiǎn)化賠付程序減少成本；聯(lián)合公安機(jī)關(guān)打擊假賠案、減少賠付支出等。開(kāi)心保專家提示消費(fèi)者,辦理車險(xiǎn)理賠要審慎授權(quán)并及時(shí)查詢理賠記錄。近期,有消費(fèi)者投訴,反映汽車修理廠人員利用消費(fèi)者車輛編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故、騙取保險(xiǎn)金,導(dǎo)致消費(fèi)者車險(xiǎn)理賠記錄虛增、車險(xiǎn)保費(fèi)上浮。消費(fèi)者在車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后一要及時(shí)報(bào)案,二要審慎授權(quán)。如果需要委托他人代辦理賠,應(yīng)親筆簽署委托授權(quán)書,以便保險(xiǎn)公司確認(rèn)委托授權(quán)的真實(shí)性,避免賠款被不法個(gè)人或單位騙取。車險(xiǎn)理賠結(jié)案后,應(yīng)及時(shí)查詢理賠記錄,如有異議及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出。; #車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng) #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)理賠查詢
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠程序標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間: 摘要：車險(xiǎn)是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的主要產(chǎn)品之一，且投保者甚多。中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠速度是十分快的，能夠在第一時(shí)間幫助車主完成理賠。隨著中國(guó)人保的不斷發(fā)展，中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量在不斷提升。人保車險(xiǎn)投保，需注意了解人保車險(xiǎn)的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，防止到時(shí)吃啞巴虧。下面就介紹一下中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠程序標(biāo)準(zhǔn)。1、請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。2、請(qǐng)立即撥打人保車險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向人保車險(xiǎn)公司報(bào)案，人保車險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員將向您詢問(wèn)出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話，緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話。　3、在您的協(xié)助下，人保車險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò)，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險(xiǎn)公司將指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通知書（索賠申請(qǐng)書），向您出具索賠須知。　　4、與您共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。　5、請(qǐng)根據(jù)人保車險(xiǎn)公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保車險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。　　6、在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。　　7、人保車險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。　8、因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，在人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。
中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠時(shí)間
出險(xiǎn)后需要及時(shí)與人保車險(xiǎn)取得聯(lián)系，撥打中國(guó)人保車險(xiǎn)報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向中國(guó)人保車險(xiǎn)報(bào)案，中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠服務(wù)人員將向您詢問(wèn)出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話，緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話。中國(guó)人保車險(xiǎn)的理賠時(shí)間如下：人民幣2000元（含）以下不涉及人員傷亡案件1個(gè)工作日；人民幣5000元（含）以下3個(gè)工作日；人民幣5000元～ 10000元（含）5個(gè)工作日；人民幣10000元～ 50000元（含）7個(gè)工作日；人民幣50000元～ 100000元（含）10個(gè)工作日；人民幣100000元～ 150000元（含）15個(gè)工作日；人民幣150000元以上20個(gè)工作日。; #中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠程序 #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
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