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約有602項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果，以下是第221-230項(xiàng)。

摘要：隨著保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)產(chǎn)品越來越多。市場上的車險(xiǎn)產(chǎn)品眾多，該如何選擇呢？陽光電話車險(xiǎn)怎么樣呢？陽光電話車險(xiǎn)怎么樣？陽光電話電話車險(xiǎn)好嗎？陽光電話車險(xiǎn)怎么樣？理賠服務(wù)好嗎？許多車主在購買車險(xiǎn)時(shí)都會問這樣的問題，車險(xiǎn)專家：陽光電話保險(xiǎn)公司是中國三大保險(xiǎn)公司之一，2007年成功在A股上市，陽光電話保險(xiǎn)公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)大，資金充足，是國內(nèi)最具創(chuàng)新能力的保險(xiǎn)公司。陽光電話車險(xiǎn)在國內(nèi)經(jīng)營車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司中市場份額排名第二位。服務(wù)口碑不錯(cuò)。2010年陽光電話高調(diào)宣布車險(xiǎn)理賠萬元以下1天賠付的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開創(chuàng)中國車險(xiǎn)理賠高效的先河。陽光電話車險(xiǎn)推出的電話車險(xiǎn)。網(wǎng)上車險(xiǎn)更是簡化了車險(xiǎn)的投保流程，讓買保險(xiǎn)不再繁瑣、理賠信息也可實(shí)時(shí)查詢。陽光電話車險(xiǎn)號碼：4000-000-000。2011，陽光保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)服務(wù)新勢力將推成出新，在采訪中，記者了解到，更好地服務(wù)于客戶，公司特意把營銷電話升級為4000-000-000。陽光電話車險(xiǎn)的工作人員說：“營銷電話升級為一個(gè)4后面九個(gè)0，這樣做的目的是便于客戶記憶，客戶在想買車險(xiǎn)的時(shí)候只需記住兩個(gè)數(shù)字、三個(gè)動作，即按數(shù)字鍵4一下，連續(xù)按數(shù)字鍵0九下持續(xù)一個(gè)動作，再加撥號鍵一個(gè)動作，便可體驗(yàn)”陽光電銷4S服務(wù)“ 。據(jù)調(diào)查，有車一族在出險(xiǎn)后第一個(gè)撥打的電話往往是修理廠，待修完車后，再聯(lián)系保險(xiǎn)公司。其實(shí)這種做法是錯(cuò)誤的。因?yàn)槿绻麤]有報(bào)案記錄，就無法分清事故責(zé)任，定損額也沒辦法確定，在理賠時(shí)就容易發(fā)生矛盾。正確的做法是，陽光保險(xiǎn)的客戶在出險(xiǎn)后，首先撥打公司全國統(tǒng)一客戶專線95510報(bào)案，出現(xiàn)地分公司會派專人現(xiàn)場查勘、定損，然后客戶才可以對車輛進(jìn)行維修處理，最后根據(jù)保險(xiǎn)理賠章程規(guī)定，客戶需提交相關(guān)修車發(fā)票、保險(xiǎn)理賠單證，公司進(jìn)行賠付。小額案件，當(dāng)天將賠款打進(jìn)客戶賬號，陽光保險(xiǎn)車險(xiǎn)客戶還可以享受甲地投保，出險(xiǎn)地陽光保險(xiǎn)分公司全國通賠服務(wù)。陽光保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)客戶，在公司提供的這些服務(wù)之上，還享有”陽光電銷服務(wù)專員“協(xié)同理賠這樣的專屬服務(wù)，這樣完善的服務(wù)才能夠更好地保護(hù)被保險(xiǎn)人的自身權(quán)利。

陽光車險(xiǎn)公司的客服電話和報(bào)案理賠電話

陽光財(cái)險(xiǎn)全國24小時(shí)客服電話及理賠報(bào)案電話：95510
陽光車險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)熱線：400-000-000
工作時(shí)間：工作日8：：00-20:00周末9:00-20:00
也可直接在線咨詢，在線服務(wù)時(shí)間： 9:00-18:00

陽光車險(xiǎn)一般案件理賠流程說明：

1、出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)致電陽光保險(xiǎn)24小時(shí)服務(wù)熱線95510，告知事故發(fā)生，理賠服務(wù)人員根據(jù)具體情況提供咨詢和指導(dǎo)
2、報(bào)案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系；
3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好，以免丟失帶來不必要的麻煩
4、索賠單證齊全，對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，按照規(guī)定的時(shí)限，支付賠款；不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠
5、對于車險(xiǎn)的理賠可以通過網(wǎng)站的車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢來查詢理賠情況

網(wǎng)上投保理賠特色服務(wù)：陽光網(wǎng)上車險(xiǎn)承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險(xiǎn)的客戶均可享受陽光”閃賠“服務(wù)：（5000元以下（含5000元）的非人傷案件，免單證、報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付，超時(shí)百倍罰息的閃賠服務(wù)。）

陽光車險(xiǎn)公司理賠進(jìn)度查詢：

陽光網(wǎng)上車險(xiǎn)的投保說明：網(wǎng)上投保陽光車險(xiǎn)，私家車商業(yè)險(xiǎn)最低省15%后再打7折，還可獲得網(wǎng)銷客戶5000元以下（非人傷案件）報(bào)案24小時(shí)內(nèi)閃電賠付專屬服務(wù)；各家車險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)功能大同小異，略有區(qū)別，對于陽光車險(xiǎn)價(jià)格的計(jì)算需要根據(jù)官網(wǎng)的步驟來進(jìn)行操作?；静襟E為：

1、填寫車輛信息、車主信息等基本信息，注：網(wǎng)上報(bào)價(jià)僅支持普通私家車報(bào)價(jià)；注意：部分城市暫不支持新車報(bào)價(jià)
2、選擇保障方案，可以按照自己的需要選擇汽車保險(xiǎn)種類，也可以直接選擇推薦的保障方案，獲得交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的報(bào)價(jià)。注意投保頁面可選擇是否指定駕駛員全額理賠。
3、進(jìn)入下一個(gè)界面，按照提示輸入自己的證件號碼以及是否通過網(wǎng)銀支付保險(xiǎn)費(fèi)用，接著確認(rèn)所有信息以及支付方式，從而完成了汽車保險(xiǎn)的網(wǎng)上投保流程，支持快錢、多家銀行網(wǎng)銀、信用卡等多種方式，并可上門收款
4、最后等待陽光車險(xiǎn)的工作人員將保單送到，保險(xiǎn)就會按照保單上的日期開始生效。

通過以上對陽光車險(xiǎn)計(jì)算器的介紹，相信您一定對陽光車險(xiǎn)以及其投保流程有了更清楚的了解和認(rèn)識。車來車往，別忘了給您的愛車購買一份保障適度的車險(xiǎn)。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識涉水車輛損失險(xiǎn)價(jià)格及理賠范圍: 摘要：王先生在2012年9月為他的愛車奔馳C180購買車險(xiǎn)時(shí)附加購買了涉水險(xiǎn)，涉水險(xiǎn)保費(fèi)為176.39元。今年5月8日中山大暴雨，王先生的車因涉水行駛導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞，保險(xiǎn)公司最后賠償了14萬元。若王先生沒有投保涉水險(xiǎn)的話，保險(xiǎn)公司僅賠付發(fā)動機(jī)清洗及其他配件損失費(fèi)用2000元左右。夏季暴雨頻頻，路上動不動就形成積水，這也讓有車一族備感擔(dān)憂，一不小心，車子發(fā)動機(jī)進(jìn)水，修理費(fèi)少則幾萬元，多則幾十萬元，而且只能自己掏腰包。因此開心保專家建議，為愛車買保險(xiǎn)的時(shí)候附加涉水險(xiǎn)，可以有效減少您的損失。涉水險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛因水淹導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損壞可按照條款給予賠償，最高以車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為限。如果車主只購買了車輛損失險(xiǎn)但未購買涉水險(xiǎn)，因水淹導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損失將無法得到賠償。
涉水車輛損失險(xiǎn)價(jià)格
據(jù)了解，涉水險(xiǎn)的投保費(fèi)用很低，其按照投保車輛的價(jià)值收取，車價(jià)越高，保費(fèi)就越高。涉水險(xiǎn)保費(fèi)約為車輛損失險(xiǎn)的5%，以售價(jià)50萬元的家用車為例，其涉水險(xiǎn)大概在250元左右。另外，涉水險(xiǎn)有15%到20%的絕對免賠率。也就是說，即使買了車損險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)以及車損險(xiǎn)的不計(jì)免賠，最多也只能獲得損失的80%到85%賠償，只有增加購買涉水險(xiǎn)的不計(jì)免賠后才能夠?qū)崿F(xiàn)事故損失全額賠付。但并不是市場上所有的保險(xiǎn)公司都提供涉水險(xiǎn)的不計(jì)免賠這個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目。
涉水車輛損失險(xiǎn)理賠范圍
值得注意的是，涉水車輛損失險(xiǎn)并不是任何情況下都予以理賠，如果因?yàn)楸┯陮?dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水后熄火，駕駛員強(qiáng)行啟動車輛，在這種情性下再次啟動發(fā)動機(jī)，很容易造成發(fā)動機(jī)損壞甚至報(bào)廢，這就屬于駕駛員操作不當(dāng)造成的損失了。涉水車輛損失險(xiǎn)將不予以理賠。此外，由于暴雨原因?qū)е掳l(fā)動機(jī)進(jìn)水，如果駕駛員沒有再次啟動車輛，在此情形下造成的損失（包括可能造成的發(fā)動機(jī)損壞），則可以通過車輛損失險(xiǎn)進(jìn)行索賠。對于雨后路面積水導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水致?lián)p，僅投保車損險(xiǎn)是不予賠償?shù)摹Ｓ旰舐访娣e水，屬于駕駛員可避免的情形，只有投保涉水險(xiǎn)才可獲賠償。; #涉水險(xiǎn) #車損險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)購買 #涉水險(xiǎn)案例 #涉水險(xiǎn)理賠
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車輛保險(xiǎn)知識劃痕險(xiǎn)應(yīng)如何理賠？理賠時(shí)應(yīng)注意什么？: 摘要：車輛行駛，難免不會遇到些磕磕碰碰。為此，很多車主都會為自己的愛車選購保險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)能夠?yàn)橐馔庠斐傻能嚿韯澓厶峁┍Ｕ?，是很多人都會選購的保險(xiǎn)。但什么是劃痕險(xiǎn)？如何進(jìn)行投保和理賠呢？劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn)，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。那么，車輛劃痕險(xiǎn)應(yīng)如何理賠呢？若保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對定損后，再到4S店修車。同時(shí)，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報(bào)案，因?yàn)槭啄隉o理賠的話次年保費(fèi)能夠優(yōu)惠10% 。車輛劃痕險(xiǎn)理賠時(shí)應(yīng)注意什么呢？1、確保車輛劃痕是否屬于車輛劃痕險(xiǎn)的范圍。車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險(xiǎn)這種附加險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)與車損險(xiǎn)最大的區(qū)別在于劃痕險(xiǎn)針對的是車身漆面的劃痕，而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個(gè)口子或者是有個(gè)大凹坑。我們要根據(jù)劃痕險(xiǎn)那“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”理賠范圍來進(jìn)行判斷它是否屬于其中的范圍。2、具體情況具體分析車輛劃痕情況。如果車子在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦導(dǎo)致的汽車漆面劃痕，就不屬于劃痕險(xiǎn)理賠范圍，而是出現(xiàn)由劃痕險(xiǎn)來賠的無刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，所以我們要視具體情況而定。什么情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕險(xiǎn)？以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險(xiǎn)公司對劃痕險(xiǎn)將不予理賠：（1）被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；（2）他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；（3）車身表面自然老化、損壞；（4）其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。; #劃痕險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)
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保險(xiǎn)理賠車主必知的經(jīng)驗(yàn)：車輛劃痕險(xiǎn)如何理賠: 摘要：投保后出險(xiǎn)進(jìn)行理賠是保險(xiǎn)公司份內(nèi)的事，然而不少車主卻發(fā)現(xiàn)，這件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋谡嬲龑?shí)施時(shí)卻很難，車輛的劃痕險(xiǎn)就是如此，而且因劃痕險(xiǎn)賠付率較高，只有少數(shù)幾家財(cái)險(xiǎn)公司目前有開展劃痕險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，且都有較高的門檻。那么車輛的劃痕險(xiǎn)如何進(jìn)行理賠呢？劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即投保了機(jī)動車損失保險(xiǎn)的，可投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn)，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。在保險(xiǎn)賠付操作過程中，由于車輛劃痕險(xiǎn)具有“賠付免現(xiàn)場”和“不需要給出劃痕理由”兩大特點(diǎn)，自導(dǎo)自演的“愛車苦肉計(jì)”經(jīng)常上演，即車主劃傷愛車，找保險(xiǎn)公司索賠。劃痕險(xiǎn)的高“道德風(fēng)險(xiǎn)”一直是令人頭疼的一大難題。劃痕險(xiǎn)理賠流程：第一，如果被保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對定損后，再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。第二，報(bào)案是必須的，如果沒有現(xiàn)場則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報(bào)案，然后打電話給你車子承包的保險(xiǎn)公司，他們有有關(guān)這方面的處理流程。第三，如果只做漆不用美容的話，不需要現(xiàn)場報(bào)，你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。然后等定損員聯(lián)系你，看你車子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000，但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000，另外你要看你有沒有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。第四，劃痕險(xiǎn)是不需要現(xiàn)場的，報(bào)案時(shí)說是一次發(fā)現(xiàn)車身多處被劃即可。保險(xiǎn)公司是否全賠還得看是哪家保險(xiǎn)公司承保的，條款中是否規(guī)定了免賠率，具體情況報(bào)案時(shí)可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的，劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨(dú)損傷的情況，如果你的車是因?yàn)楣尾淦渌矬w造成的就不算劃痕，不能并案處理，還需要現(xiàn)場報(bào)案，否則有免陪。當(dāng)車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險(xiǎn)事故后，車主可以將車開至保險(xiǎn)公司指定修理處，那里有定損打價(jià)權(quán)，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過以下幾步為車輛定損理賠：1、檢驗(yàn)證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單；2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件等；3、照相定損，照相定損，安排處理意見；4、報(bào)案定時(shí)，按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。; #劃痕險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #汽車保險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn)案例
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保險(xiǎn)理賠車險(xiǎn)理賠小技巧: 摘要：私家車數(shù)量越來越多，交通事故也隨之發(fā)生，很多車主都反映理賠難的問題，其實(shí)多數(shù)車主對于車險(xiǎn)理賠問題都是一知半解，以至于事故發(fā)生之后不能及時(shí)的解決。車險(xiǎn)理賠究竟是怎么一回事？汽車為什么不能獲全賠？車險(xiǎn)理賠需要注意什么？
　　無責(zé)方“棄權(quán)”，有責(zé)方也尷尬
無責(zé)方自己放棄索賠，也不配合責(zé)任方“進(jìn)保”,同樣是不少車主遇到的尷尬事。　　沈先生駕駛的進(jìn)口車變道時(shí)碰刮了其他車輛，被交警認(rèn)定為負(fù)全責(zé)。但對方車損不大，司機(jī)表示不用理賠了，也不愿意抽時(shí)間陪沈先生進(jìn)行車輛定損。根據(jù)規(guī)定，雙車事故必須兩車同時(shí)到場進(jìn)行勘驗(yàn)，否則沒有確定修理費(fèi)額度的依據(jù)。眼看自己的愛車因此而無法及時(shí)修理，沈先生感到很無奈。專家支招警方提醒：事故責(zé)任認(rèn)定書具有法律證據(jù)的性質(zhì)，對責(zé)任認(rèn)定和理賠索償有重要的指導(dǎo)和量度作用。因此，事故后第一時(shí)間報(bào)警，是廣大車主保護(hù)自己和他人利益的必要之舉。另外，法律沒空子可鉆，行車肇事了，做“老賴”躲不了應(yīng)負(fù)之責(zé)。
　　汽車被撞不一定獲全賠
　　林先生把車輛停在住宅小區(qū)停車場，第二日取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車被撞了，肇事車跑了。保險(xiǎn)公司表示只能賠70%，要自負(fù)30%。換了一個(gè)大燈總成和保險(xiǎn)杠，加上工時(shí)費(fèi)共2980元，僅自費(fèi)部分就要近千元。鄧先生表示質(zhì)疑：“買汽車保險(xiǎn)就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，第三者責(zé)任險(xiǎn)、無計(jì)免賠都買了，為何不能給予全賠？”專家解答：該事故的全部損失本來應(yīng)該由肇事車主來承擔(dān)。但車輛被撞，無法找到肇事者，車主只能獲得70%的車險(xiǎn)賠償，另外30%需由車主自行承擔(dān)。這是車險(xiǎn)中很常見的一個(gè)條款。需要注意的還有，機(jī)動車手續(xù)不全、故意或偽造事故、酒后或駕車從事違法犯罪活動、車輛被盜期間等情況均不能獲得賠償。
　　車險(xiǎn)理賠流程
出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付出險(xiǎn)：發(fā)生事故。1、報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。(1)出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案；(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)；(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)；(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號；(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))；(6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)?！∫陨瞎ぷ髟诎雮€(gè)工作日內(nèi)完成。2、查勘定損(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)；(2)要求客戶提供有關(guān)單證；(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。 3、簽收審核索賠單證(1)營業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書\”(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人；(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。4、理算復(fù)核(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。5、審批(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級上報(bào)。6、賠付結(jié)案(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款；(2)財(cái)務(wù)對賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。買了車險(xiǎn)，也要懂得的車險(xiǎn)理賠的流程和技巧才行。這樣在遇到意外情況時(shí)能快速有效地完成理賠問題。; #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)理賠流程
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保險(xiǎn)理賠劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)后如何報(bào)案: 摘要：近日，很多網(wǎng)友向我們咨詢關(guān)于劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)后如何報(bào)案的問題，由于車輛劃痕險(xiǎn)的出險(xiǎn)率呈上漲趨勢，大家在遇到車輛出現(xiàn)劃痕問題需要理賠時(shí)，應(yīng)該怎樣報(bào)案呢？接下來我們一起了解一下。
車輛劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)的報(bào)案方式
1.車輛劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn)后當(dāng)場報(bào)案。大多數(shù)保險(xiǎn)公司會到現(xiàn)場查勘，及出具相關(guān)證明，部分保險(xiǎn)公司讓用戶直接開到定損點(diǎn)或修理廠報(bào)定損。2.4s店購買的劃痕險(xiǎn)可直接撥打4s店的電話，4s店理賠員到達(dá)現(xiàn)場后由其全程理賠。3.自行到4S店報(bào)險(xiǎn)。駐店理賠員看過以后，會直接帶你去一個(gè)叫做交通事故快速理賠中心的地方，那有你投保的保險(xiǎn)公司的工作人員，4S的理賠員和這個(gè)工作人員會進(jìn)行磋商，你只需站在一旁就行，最后保險(xiǎn)公司的這個(gè)人會用相機(jī)給車的劃痕處照相，再給你和車來個(gè)合影，最后出具一份定損理賠單就OK了，上面會有你此次修理車子的費(fèi)用和你此次使用后該險(xiǎn)種的余額，然后你把車開回4S店修理廠就一切結(jié)束了，基本兩到三天就能取車。相關(guān)鏈接：車齡超兩年劃痕險(xiǎn)不能保由于車身被劃的概率較高，一些車主在投保時(shí)均會投保車身劃痕險(xiǎn)。昨日記者致電人保、平安、太平洋、大地等產(chǎn)險(xiǎn)公司客服電話，發(fā)現(xiàn)多有車齡年限規(guī)定。平安產(chǎn)險(xiǎn)、大地產(chǎn)險(xiǎn)、太平產(chǎn)險(xiǎn)等客服人員表示，車齡不超過兩年的車主可以投保劃痕險(xiǎn)，超過了原則上不能投保。還有一些保險(xiǎn)公司對于超過兩年車齡的車主雖未一刀切，但會有所選擇，只有過往車輛出險(xiǎn)次數(shù)少的優(yōu)質(zhì)客戶才可申請繼保。與多數(shù)設(shè)定兩年期限不同的是，在榕一家大保險(xiǎn)公司甚至?xí)和Ｊ芾碥嚿韯澓垭U(xiǎn)。昨日該保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)客服人員表示，公司劃痕險(xiǎn)現(xiàn)只在我省的廈門和泉州兩地仍有受理，福州已暫停辦理。“劃痕險(xiǎn)普設(shè)車齡門檻并不是行業(yè)統(tǒng)一要求，而是各家不約而同的行為。”昨日在榕一家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，設(shè)定門檻主要是因?yàn)檐囕v出現(xiàn)劃痕的幾率高，而且賠付率也一直居高不下，劃痕險(xiǎn)賠付率達(dá)到200%以上，保險(xiǎn)公司基本處于虧損經(jīng)營。另外，設(shè)定車齡門檻也是為了防止少數(shù)舊車主故意劃車的道德風(fēng)險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)一年可以理賠幾次在年度保單內(nèi)是不限制次數(shù)的，但仍要看車主的保額，每次的損失額度不能超過保額限制。但為了限制車身劃痕險(xiǎn)惡意騙保的發(fā)生，一些保險(xiǎn)公司也在理賠時(shí)出招，不僅要求要求拍照，甚至有的還要求車身劃痕險(xiǎn)要到所在地派出所開具證明才能理賠。在此建議車主朋友，如果車身劃傷了，可以考慮一次性處理，不必每次因?yàn)橐稽c(diǎn)小傷報(bào)案，因?yàn)榇螖?shù)也會影響第二年的續(xù)保優(yōu)惠的。劃痕險(xiǎn)的理賠責(zé)任對于其賠償責(zé)任，以及購買要求也一定要熟知。一般情況下，劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)金額有多種檔次，車主可以根據(jù)愛車的情況選擇購買。賠付的時(shí)候，如果在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。一般情況下只保車齡三年以內(nèi)的車輛。對于舊車投保劃痕險(xiǎn)，很多保險(xiǎn)公司對上一年的出險(xiǎn)次數(shù)會有要求。; #劃痕險(xiǎn)出險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

購買保險(xiǎn) 車險(xiǎn)理賠你必須要清楚的流程: 摘要：購買愛車之后最重要的一件事就是投保車險(xiǎn)，看似比較簡單的一件事，其實(shí)想要合適自己真不容易，投保什么車險(xiǎn)好，哪家服務(wù)質(zhì)量好，這都是消費(fèi)者考慮的問題。有些車主片面的追求低價(jià)格，卻忽視了理賠和服務(wù)的低質(zhì)量。選擇車險(xiǎn)要結(jié)合多方面因素來考慮。不久前，車主陳先生就因?yàn)椴恢雷约旱能囕v保險(xiǎn)指定駕駛員而自己承擔(dān)了部分損失。陳先生的一位“鐵哥們兒”剛拿出駕照，就想借陳先生的車練練手。但是終究因初學(xué)乍練缺乏經(jīng)驗(yàn)，陳先生的朋友一個(gè)不小心就與路邊的大樹來了個(gè)親密接觸。幸虧速度不快，只是把前保險(xiǎn)杠撞斷了。陳先生看到只是車輛損壞也沒有太在意，反正自己投了車損險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司的現(xiàn)場勘查定損人員倒是來的很及時(shí)，不過在核對完資料后告訴陳先生，因?yàn)槭鹿拾l(fā)生時(shí)不是車輛保險(xiǎn)指定駕駛員駕駛，按照合同規(guī)定保險(xiǎn)公司只能承擔(dān)此次事故損失80%的賠償。陳先生感到非常吃驚，自己的保險(xiǎn)當(dāng)初是委托一位車險(xiǎn)代理人辦理的，當(dāng)時(shí)要比自己到保險(xiǎn)公司投保便宜了兩三百塊，可是也沒有聽他說過要指定駕駛?cè)税?車輛保險(xiǎn)指定駕駛員指的又是什么意思?
　　勘查定損員告訴陳先生，車輛保險(xiǎn)指定駕駛員就是在投保時(shí)在車輛駕駛駕駛?cè)藛T上有特定對象，只有指定的駕駛員駕駛車輛時(shí)出現(xiàn)事故才能按照合同的約定足額賠償，如果其他的人員駕駛出現(xiàn)事故就有一定的免賠率。當(dāng)然，在保費(fèi)方面車輛保險(xiǎn)指定駕駛員要比不指定的優(yōu)惠一些。聽了查勘定損員的介紹陳先生才明白了當(dāng)初那個(gè)代理人只是利用自己不懂車險(xiǎn)的弱點(diǎn)，以車輛保險(xiǎn)指定駕駛員降低了一些保費(fèi)，讓自己心甘情愿的掏錢投保。指定駕駛員是車上人員責(zé)任險(xiǎn)的其中一項(xiàng)內(nèi)容，車上人員責(zé)任險(xiǎn)是保障車上人員權(quán)益的一個(gè)險(xiǎn)種。而指定駕駛員和非指定駕駛員的風(fēng)險(xiǎn)狀況是截然不同的，因?yàn)橹付{駛員的技能和對車輛性能的了解要超過非指定的駕駛?cè)藛T，所以規(guī)定駕駛員會幫助車主管控風(fēng)險(xiǎn)。車主投保的汽車駕駛員只能是固定的人，這就成為指定駕駛員，指定駕駛?cè)俗疃嗫芍付?人。由于保險(xiǎn)范圍不同，指定駕駛員的投?？梢垣@得相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠。如果車主掌握了車輛保險(xiǎn)索賠流程，就可以輕松應(yīng)對理賠事宜。一般來說，車輛理賠流程大致可分為：車輛保險(xiǎn)索賠流程第一步：報(bào)案出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司一般都會要求投保人在車輛發(fā)生損失時(shí)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，如果發(fā)生盜搶則應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案。如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，畢竟生命比什么都重要。如果車主未能及時(shí)報(bào)案，可能會造成保險(xiǎn)公司在理賠中增加審核流程，延誤理賠速度，所以車主切記要在第一時(shí)間向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案。第二步：查勘報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。一些保險(xiǎn)公司如平安車險(xiǎn)還提供“7x24小時(shí)車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故援助”為客戶提供額外及時(shí)的維修和救助服務(wù)。在等待保險(xiǎn)公司人員到來之前，車主需要保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場。第三步：定損一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的，保險(xiǎn)公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門的要求開往定損中心定損。第四步：遞交索賠資料保險(xiǎn)合同條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門對該車險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交事故的必要單證。遞交了理賠所有的單證，車主就基本完成了車輛保險(xiǎn)索賠流程，可以安心等待保險(xiǎn)公司的領(lǐng)取理賠款通知。第五步：領(lǐng)取賠付款在提交完相關(guān)索賠資料后，最后一步就是拿到保險(xiǎn)公司的賠款了。車險(xiǎn)投保注意事項(xiàng)投保車險(xiǎn)，首先要選擇可靠的保險(xiǎn)公司。不同保險(xiǎn)公司提供的價(jià)格和服務(wù)是不一樣的，車險(xiǎn)價(jià)格需重點(diǎn)考慮。一般來說，保險(xiǎn)價(jià)格與保險(xiǎn)責(zé)任范圍成正比，保的項(xiàng)目越多保費(fèi)就越高。同時(shí)，車險(xiǎn)服務(wù)不可忽視。其次，認(rèn)真閱讀車險(xiǎn)條款。保險(xiǎn)合同專業(yè)性強(qiáng)、篇幅長，有的車主覺得買了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就應(yīng)該什么都管，因此草草在合同上簽字了事。其實(shí)，大多數(shù)保險(xiǎn)糾紛，問題都出在車主與保險(xiǎn)公司對保險(xiǎn)合同的理解分歧上，所以訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)增強(qiáng)維權(quán)意識，仔細(xì)觀看其格式條款，尤其是涉及到保險(xiǎn)公司明確責(zé)任的條款更是購車險(xiǎn)注意事項(xiàng)。最后，選擇合適的投保渠道。; #車險(xiǎn)購買 #車險(xiǎn)理賠
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車輛保險(xiǎn)知識太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布全國: 摘要：近年來，太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)不斷增多，給車主帶來了極大的便利。與此同時(shí)，太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量也成為車主評價(jià)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。為了讓車主更快的完成理賠，太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)工作人員也會經(jīng)常性的向車主介紹太平洋車險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)理賠流程。
太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)遍布全國
太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)的遍布意味著客戶在任何地方出險(xiǎn)后，可以選擇向任一地區(qū)95500報(bào)案、在任一地區(qū)的修理廠修理車輛、在任一地區(qū)的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提交索賠單證、在任一理賠網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款。通俗地講，就是可以讓客戶享受到與銀行“通存通兌”類似的理賠服務(wù)。同時(shí)，太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)還能夠更及時(shí)地支付或墊付交強(qiáng)險(xiǎn)異地人傷的搶救費(fèi)用，進(jìn)一步提高客戶對交強(qiáng)險(xiǎn)理賠的滿意度。此項(xiàng)服務(wù)還一舉打破了業(yè)界約定俗成的由車主代墊查勘費(fèi)用的作法，對于異地出險(xiǎn)案件，免墊付查勘費(fèi)，充分體現(xiàn)了公司以客戶為中心的指導(dǎo)思想，使出險(xiǎn)客戶可以充分享受太平洋保險(xiǎn)專業(yè)化、人性化的便捷服務(wù)。目前，太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地，出險(xiǎn)后，車主只需聯(lián)系當(dāng)?shù)氐奶窖筌囯U(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)即可獲得賠償。當(dāng)然，了解太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)的理賠流程很有必要，可以幫助車主盡快完成理賠。“全國通賠服務(wù)”是太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上的進(jìn)一步延伸，通過實(shí)現(xiàn)異地查勘、異地定損、異地單證收集、異地理算核賠、異地支付賠款，使車險(xiǎn)理賠的流程更加完善，更加貼近客戶的實(shí)際需要，真正實(shí)現(xiàn)了“通賠通付”。只要投保戶登陸太平洋財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站，輸入保單號碼和被保險(xiǎn)人身份證件號碼，就可以進(jìn)行上述查詢，還可以前往太平洋財(cái)險(xiǎn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺并提供本人有效身份證件原件和保險(xiǎn)單正本進(jìn)行查詢。想要了解自己車險(xiǎn)的承保、理賠信息，只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然——太平洋財(cái)險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢這一功能，讓客戶更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息。該功能的使用方法十分簡單，客戶只要登陸網(wǎng)站，選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能，輸入保單號碼及被保險(xiǎn)人證件號碼，點(diǎn)擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。車險(xiǎn)理賠是廣大車主最為關(guān)注的話題，太平洋車險(xiǎn)理賠總體上說還是不錯(cuò)的。如果你的汽車出了事故首先要做的就是及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時(shí)，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí)，關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對于定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理，保險(xiǎn)公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。事實(shí)勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動。; #太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn) #太平洋車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識平安車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢方法多種多樣: 摘要：車主們對車險(xiǎn)理賠肯定不陌生。購買一款正確的車險(xiǎn)，可以為自己省去很多麻煩?，F(xiàn)在，購買平安車險(xiǎn)，可以在網(wǎng)上查詢到車險(xiǎn)理賠的進(jìn)度，既方便又快捷。那么，平安車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢到底是怎樣的呢？為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利，平安車險(xiǎn)公司特別開發(fā)了不同類型的平安車險(xiǎn)的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時(shí)車險(xiǎn)理賠報(bào)案電話95511、穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢平臺、功能完善的一賬通平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。在如此多種類平安車險(xiǎn)的理賠查詢工具的支持下，車主們可以隨時(shí)隨地查詢理賠進(jìn)度，輕輕松松辦理理賠。話說回來，對于平安車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢?nèi)绾芜M(jìn)行，張先生最有發(fā)言權(quán)。張先生買的A6最近在一次出游中遇險(xiǎn)，配件更換及維修費(fèi)用前后就花了近十萬塊錢，雖然張先生在買車的時(shí)候已經(jīng)為自己的愛車投保了平安保險(xiǎn)，但十萬畢竟不是一個(gè)小數(shù)目，張先生在把維修單等理賠資料交到保險(xiǎn)公司后，還是十分的糾結(jié)，他不知道通過什么途徑來了解愛車的理賠進(jìn)度，也不知道什么時(shí)候才能拿到公司賠付的款項(xiàng)。其實(shí)，與張先生有同樣擔(dān)心的車主不占少數(shù)，針對車主的這些問題，平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)真正從客戶的角度出發(fā)，為免除車主投保車險(xiǎn)的后顧之憂，推出了平安一賬通“網(wǎng)上查詢”服務(wù)，這樣您只需要將自己愛車的信息輸入系統(tǒng)，就可以隨時(shí)隨地的了解保單資料和理賠進(jìn)度了。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠進(jìn)度如何進(jìn)行查詢？平安一賬通，使用方便快捷。如果您要是通過網(wǎng)上車險(xiǎn)或者是電話車險(xiǎn)的渠道購買的平安保險(xiǎn)，只需要注冊成為平安一賬通的用戶，登陸后賬戶就會自動獲取車險(xiǎn)保單，然后點(diǎn)擊保險(xiǎn)，選擇財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)下的理賠查詢，就可以在線輕松完成理賠進(jìn)度等理賠信息的查詢。如果您是通過4S店等代理機(jī)構(gòu)投保的平安車險(xiǎn)，在注冊登錄平安一賬通后，還需要按照網(wǎng)站提示添加車險(xiǎn)保單，才能接著查詢理賠進(jìn)度等理賠信息。另外，平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)還可以為投保車主提供一站式的網(wǎng)上理賠服務(wù)，您除了可以查詢到自己愛車的理賠信息和進(jìn)度之外，一旦發(fā)生車險(xiǎn)后，從報(bào)案、現(xiàn)場查勘定損、核損、賠付及結(jié)案等一系列工作，都可通過平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)來管理和監(jiān)控。對車主們來說，這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行不僅大大加快了車險(xiǎn)的理賠速度，也增加了車險(xiǎn)理賠的透明度，有效地維護(hù)了投?？蛻舻那猩砝妗３W(wǎng)上查詢之外，95511 7*24小時(shí)在線客服也可以幫助您。95511是平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國調(diào)度的服務(wù)熱線，無論身處何時(shí)何地，只要擁有一部電話或手機(jī)，均可以隨時(shí)隨地?fù)艽?5511進(jìn)行平安車險(xiǎn)的理賠查詢。此外，平安產(chǎn)險(xiǎn)客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報(bào)案受理等一系列事務(wù)。有了95511，投保平安車險(xiǎn)的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務(wù)，95511作為聯(lián)系平安車險(xiǎn)前后端的紐帶，帶動和整合了平安車險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系。; #平安車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢 #平安車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識汽車保險(xiǎn)理賠程序五步走

摘要：現(xiàn)如今，汽車已經(jīng)不再是神秘的物品，幾乎家家戶戶都有一輛汽車。當(dāng)愛車出險(xiǎn)時(shí)，大部分車主所心的問題是：汽車保險(xiǎn)如何理賠？理賠的流程是怎樣的？在理賠的過程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？怎樣才可以成功獲得賠償？交通事故后，保險(xiǎn)索賠是個(gè)較為復(fù)雜的過程，一定要注意汽車保險(xiǎn)索賠程序：第一步，報(bào)賠：發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，路面事故同時(shí)還要報(bào)請交通部門處理，非路面交通事故（如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上），應(yīng)出具證明材料。出險(xiǎn)情況，同時(shí)對車輛定損，估算合理費(fèi)用，并通知車主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應(yīng)辦理自修手續(xù)，修理費(fèi)如超出定損費(fèi)用，將由車主自行支付超出部分。第二步，對第三者責(zé)任的索賠，還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。

第三步，賠付規(guī)定之全部損失：1.保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按保險(xiǎn)金額賠償。2.保險(xiǎn)車輛發(fā)生全損后，如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。

第四步，賠付規(guī)定之部分損失：1.保險(xiǎn)車輛局部受損失，其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，無論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償；保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額低于承保的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。2.保險(xiǎn)車輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。

第五步，賠付時(shí)間：在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月內(nèi)，保戶應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭議不能達(dá)成協(xié)議，可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。為了能夠盡快趕到出事地點(diǎn)，保險(xiǎn)公司在全國范圍內(nèi)都設(shè)有網(wǎng)上定損點(diǎn)，會第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行查勘、定損。

1、需要現(xiàn)場查勘定損的：保險(xiǎn)公司會派專業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行查勘處理。被保險(xiǎn)人須會同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。
2、不需要現(xiàn)場查勘定損的：保險(xiǎn)事故車輛拖至離事故現(xiàn)場較近的修理廠。如該修理廠是保險(xiǎn)公司的遠(yuǎn)程定損點(diǎn)，可直接對事故車輛定損。不是的，可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司派專業(yè)人員前去定損。
3、如果保險(xiǎn)公司在限定的時(shí)間內(nèi)沒有派定損人員到定損點(diǎn)進(jìn)行查勘、定損的，被保險(xiǎn)人可與保險(xiǎn)公司商議，申請駐點(diǎn)的物損評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損，保險(xiǎn)公司對評估機(jī)構(gòu)的定損應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)可，但保險(xiǎn)公司對交通事故的真實(shí)性有勘驗(yàn)、調(diào)查的權(quán)利。
4、當(dāng)事人對保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)損失核定不認(rèn)可的，在車輛未修理之前可申請?jiān)u估機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)損失核定;當(dāng)事人對評估機(jī)構(gòu)的定損仍不認(rèn)可的，可向評估機(jī)構(gòu)的上一級機(jī)構(gòu)要求重新核定;對保險(xiǎn)公司的定損或評估機(jī)構(gòu)重新核定均不認(rèn)可的，可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

TIPS1：保險(xiǎn)公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理，否則，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。被保險(xiǎn)人可選擇將事故車拖到保險(xiǎn)公司指定的修理廠的(建議)，修理廠會盡快將您的車輛修理好。同時(shí)修理廠也可以幫助您共同處理理賠方面的問題。也可選擇將事故車拖到自己熟悉的修理廠進(jìn)行修理。TIPS2：事故車必須按定損項(xiàng)目及定損金額進(jìn)行修理，若有項(xiàng)目及費(fèi)用的變動，應(yīng)事先與保險(xiǎn)公司協(xié)商。TIPS3：鑒于現(xiàn)在有少數(shù)不法修理廠為了自己利益將客戶送修車輛偽造二次事故騙取理賠金。請?zhí)岣呔瑁ㄗh客戶去那些資質(zhì)較佳或保險(xiǎn)公司推薦的修理單位進(jìn)行事故車修理。

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