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約有602項(xiàng)符合搜索車(chē)險(xiǎn)理賠的查詢(xún)結(jié)果，以下是第291-300項(xiàng)。

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 了解汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)利于維護(hù)車(chē)主的利益: 摘要：越來(lái)越多的人開(kāi)始有車(chē)，但是和汽車(chē)有量大幅增長(zhǎng)不相適應(yīng)的，是滯后的汽車(chē)保險(xiǎn)理念的成長(zhǎng)。由于道路交通情況復(fù)雜、車(chē)輛行駛速度快，或受自然災(zāi)害影響，車(chē)輛極易發(fā)生意外事故，從而導(dǎo)致車(chē)輛損壞、財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1999年全國(guó)公安交通管理部門(mén)受理道路交通事故41.3萬(wàn)起，造成8.4萬(wàn)人死亡（平均每六分鐘就有一人因車(chē)禍而死于非命），28.6萬(wàn)人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失21.2億元，真是車(chē)禍猛于虎！盡管安全駕駛的警示隨處可見(jiàn)，但車(chē)禍的發(fā)生仍不能完全避免，給肇事者和受害者帶來(lái)了人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。為保障車(chē)禍中受害方的利益，目前絕大多數(shù)地方政府把第三者責(zé)任險(xiǎn)作為機(jī)動(dòng)車(chē)輛強(qiáng)制性投保險(xiǎn)種。不投保該險(xiǎn)種，車(chē)輛就無(wú)法上牌和年檢。對(duì)于車(chē)輛的擁有者和使用者，如果您為您的愛(ài)車(chē)投保了車(chē)輛保險(xiǎn)，在出險(xiǎn)后則可獲得保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的賠償，避免車(chē)禍帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。那么，您對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)了解多少呢？接下來(lái)，開(kāi)心保小編就從車(chē)險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)及理賠方面為您介紹一下。
如何購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)
要弄清楚這個(gè)問(wèn)題，我們首先就來(lái)看看車(chē)險(xiǎn)基本險(xiǎn)有哪些？哪些是必要要買(mǎi)的。眾所周知，交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制需要購(gòu)買(mǎi)的。按照我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)，交強(qiáng)險(xiǎn)是必須要求購(gòu)買(mǎi)的，并且交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年，時(shí)間一到，您還得去續(xù)保。2.其次，買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上投保更實(shí)惠，比如我們可以看看汽車(chē)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)途徑，比如時(shí)下很流行的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)。之前也有很多朋友問(wèn)過(guò)我們，說(shuō)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么樣，提出這樣問(wèn)題的朋友眼光不錯(cuò)，的確，這樣的購(gòu)買(mǎi)途徑在省錢(qián)的環(huán)節(jié)具有優(yōu)勢(shì)的。3.優(yōu)化保險(xiǎn)組合。交強(qiáng)險(xiǎn)是必須有的，其次是商業(yè)險(xiǎn)。一般“三者險(xiǎn)”、“車(chē)損險(xiǎn)”和“盜搶險(xiǎn)”是車(chē)主都會(huì)投保的險(xiǎn)種。其他的險(xiǎn)種根據(jù)具體情況來(lái)選擇。有兩個(gè)附加險(xiǎn)建議車(chē)主最好要上。一個(gè)是盜搶險(xiǎn)，另一個(gè)是不計(jì)免賠險(xiǎn)。其他的險(xiǎn)種根據(jù)具體情況來(lái)選擇。還有一點(diǎn)就是車(chē)主朋友可以根據(jù)自己的車(chē)輛車(chē)況進(jìn)行考慮，比如保養(yǎng)程度較好，可以選擇經(jīng)濟(jì)型?；蛘哕?chē)況不是很好，車(chē)齡在5年以上的，推薦自燃損失險(xiǎn)。
車(chē)險(xiǎn)理賠一般流程
車(chē)險(xiǎn)理賠一般流程分為報(bào)案、查勘、定損、核價(jià)、核損、核賠、支付9步。1.報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作；要求客戶(hù)提供有關(guān)單證；指導(dǎo)客戶(hù)填列有關(guān)索賠單證。2.查勘定損：檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作；要求客戶(hù)提供有關(guān)單證；指導(dǎo)客戶(hù)填列有關(guān)索賠單證。3.簽收審核索賠單證：營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶(hù)交來(lái)的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶(hù)說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶(hù)，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告書(shū)”上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人；將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。4.理算復(fù)核：核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。5.審批：產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。6.賠付結(jié)案：核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款；財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外，其余取回。; #汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí) #汽車(chē)保險(xiǎn) #保險(xiǎn)知識(shí) #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠北京人保車(chē)險(xiǎn)理賠點(diǎn)以及特色服務(wù)

摘要：車(chē)險(xiǎn)是產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的第一大險(xiǎn)種，一家財(cái)險(xiǎn)公司70%的業(yè)務(wù)來(lái)自車(chē)險(xiǎn)。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)每年都能從20余家財(cái)險(xiǎn)公司中脫穎而出，以近40%的市場(chǎng)占有率持續(xù)領(lǐng)跑北京車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)。那么，人保車(chē)險(xiǎn)定損點(diǎn)都在哪呢？下面為您介紹人保車(chē)險(xiǎn)北京定損點(diǎn)。北京人保車(chē)險(xiǎn)定損點(diǎn):定損：北京市有中保下屬的4個(gè)定損中心和21個(gè)“投保理賠點(diǎn)”。

1.定損一中心-北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)國(guó)貿(mào)橋東北角汽修六廠(chǎng)內(nèi).電話(huà)：010-65833442
2.定損二中心-北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)南路十里河橋西南側(cè)北京廣大行雪鐵龍汽車(chē)服務(wù)有限公司.電話(huà)：010-67691267
3.定損三中心-北京市豐臺(tái)區(qū)六里橋南500米路東公交大眾汽車(chē)服務(wù)公司電話(huà)：010-63333115
4.定損四中心-北京市朝陽(yáng)區(qū)北四環(huán)東路甲39號(hào)（四元橋汽配城東）三聯(lián)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)有限公司

北京人保新推車(chē)險(xiǎn)理賠十大特色服務(wù)

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司宣布，推出升級(jí)版的新理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)介紹，升級(jí)后的理賠網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京25家理賠分中心，近800家理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全市16個(gè)區(qū)縣。與此同時(shí)，該公司還推出了車(chē)險(xiǎn)理賠十大特色服務(wù)，包括跨網(wǎng)點(diǎn)理賠；金額一萬(wàn)以下一小時(shí)通知賠付；異地出險(xiǎn)，全國(guó)通賠；免費(fèi)全國(guó)范圍事故救援；免費(fèi)全國(guó)范圍故障救助；免費(fèi)“車(chē)主秘書(shū)”短信提示服務(wù)；免費(fèi)人傷案件電話(huà)跟蹤咨詢(xún)服務(wù)；免費(fèi)法律咨詢(xún)服務(wù)等。人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司副總經(jīng)理郭少軍表示：“‘網(wǎng)點(diǎn)增多’、‘全市通賠’、‘集中管理’是此次升級(jí)的三大特點(diǎn)。”他說(shuō)，“車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展，各家保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)卻日顯突出，車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)已經(jīng)由最基本的功能型需求轉(zhuǎn)變?yōu)楦尤娴姆?wù)型需求。如何突破條款、價(jià)格的同質(zhì)化去打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為所有財(cái)險(xiǎn)公司需要解決的首要問(wèn)題。”而就在此前，人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)已宣布“升級(jí)”，據(jù)人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)此前在多家媒體廣告的電銷(xiāo)廣告看，人保向車(chē)主提供了免費(fèi)代辦年審、事故車(chē)免費(fèi)托管等兩大金牌服務(wù)，積極拼搶市場(chǎng)。據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司內(nèi)部人士介紹，該機(jī)構(gòu)去年承保車(chē)輛達(dá)150多萬(wàn)輛，平均每天受理車(chē)險(xiǎn)賠案3000多件。小貼士：汽車(chē)保險(xiǎn)定損注意事項(xiàng)注意點(diǎn)一：事先確定維修方式車(chē)輛某些部位損壞后，到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用，投保人和定損員的意見(jiàn)也容易存在分歧。一般來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)輛損失部件的處理意見(jiàn)以修復(fù)為主，即損失部件可以修復(fù)使用，且不影響正常使用功能的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無(wú)法修復(fù)的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過(guò)程中，建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。注意點(diǎn)二：可協(xié)商定損金額除維修方式易起爭(zhēng)議外，車(chē)險(xiǎn)定損的爭(zhēng)議中，對(duì)維修價(jià)格的爭(zhēng)議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是：維修廠(chǎng)給出的維修費(fèi)用金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額。通常來(lái)說(shuō)，定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場(chǎng)維修價(jià)格，確定合理的維修金額。但維修廠(chǎng)因進(jìn)貨渠道等原因，所進(jìn)的零件價(jià)格較高，或維修廠(chǎng)因?yàn)槠渌?，造成維修金額比較高。在這種情況下，客戶(hù)若對(duì)定損額存有異議，其實(shí)是可以與定損員多溝通，并由定損員與維修廠(chǎng)協(xié)商處理的。實(shí)際上，大部分的保險(xiǎn)公司并不是“一個(gè)數(shù)字定終身”，仍有協(xié)商的余地。注意點(diǎn)三：定損和維修要到同一個(gè)地方除上述兩項(xiàng)提醒外，如果前期已和查勘員確認(rèn)按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠(chǎng)進(jìn)行維修。因?yàn)?S店所需要的維修金額是高于普通修理廠(chǎng)的維修金額的，如果客戶(hù)按照4S店的定損金額向普通修理廠(chǎng)支付維修費(fèi)用，就相當(dāng)于客戶(hù)的維修費(fèi)用付多了。到時(shí)候索賠時(shí)，保險(xiǎn)公司是按照客戶(hù)實(shí)際選擇的修理廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，車(chē)主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。

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2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)查勘定損幫助保險(xiǎn)公司查明真相: 摘要：查勘定損作為車(chē)險(xiǎn)代查勘平臺(tái)的6大環(huán)節(jié)之一，在車(chē)險(xiǎn)的理賠中成功預(yù)防了多起保險(xiǎn)欺詐活動(dòng)，為保險(xiǎn)公司挽回了一筆筆不必要的資金損失。談到控制車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)效和質(zhì)量，財(cái)險(xiǎn)公司大都十分倚重理賠人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。保險(xiǎn)公司直屬、委托的理賠人員必須實(shí)行掛牌服務(wù)。車(chē)險(xiǎn)查勘、定損、理賠速度是客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)公司服務(wù)最直觀的感受，因此保險(xiǎn)公司紛紛將其作為提升服務(wù)的突破口，車(chē)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)正從支付賠款前移至查勘定損。
查勘定損這一工作要求查勘員有高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)敏感性，把例行現(xiàn)場(chǎng)查勘當(dāng)成理賠的前沿關(guān)口來(lái)把守，最為關(guān)鍵的是一定要注重細(xì)節(jié)，甚至不放過(guò)一個(gè)腳印。隨著車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域假賠案時(shí)有發(fā)生，侵犯了被保險(xiǎn)人和道路交通事故受害人的合法權(quán)益，嚴(yán)重破壞了車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣造成了極其惡劣的影響。車(chē)險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘項(xiàng)目在識(shí)破車(chē)險(xiǎn)虛假賠案方面顯現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，將監(jiān)督審核環(huán)節(jié)前置，極大提升了打假能力。這是發(fā)生在2009年1月18日的一個(gè)具體案例。當(dāng)日上午10時(shí)左右，民太安公估查勘員接到報(bào)案人電話(huà)，稱(chēng)駕車(chē)時(shí)接電話(huà)，因路滑車(chē)輛失控撞路基石后又撞樹(shù)，造成事故。兩位查勘員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在查勘過(guò)程中發(fā)現(xiàn)幾處疑點(diǎn)，鑒于案件重大，查勘員現(xiàn)場(chǎng)報(bào)交警處理并隨即通報(bào)理賠中心主管領(lǐng)導(dǎo)，該公司理賠中心主任室高度重視，指示全力跟蹤，查明真相。當(dāng)時(shí)案件有三個(gè)疑點(diǎn)：一、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)駕駛員詢(xún)問(wèn)得知，事故發(fā)生時(shí)車(chē)內(nèi)僅他一個(gè)人，但經(jīng)過(guò)仔細(xì)查勘，發(fā)現(xiàn)在正駕駛座位上有一個(gè)清晰的腳印，正副駕駛座位中間扶手向上傾斜45°，因?yàn)檐?chē)輛右前部受損，右側(cè)車(chē)門(mén)無(wú)法打開(kāi)，分析在事故發(fā)生后副駕駛座位的人踩著正駕駛座位走出駕駛室，與駕駛員所描述的車(chē)內(nèi)僅他一個(gè)人不吻合。二、駕駛員描述事故發(fā)生后曾聯(lián)系過(guò)車(chē)主及修理廠(chǎng)，并說(shuō)出兩個(gè)電話(huà)號(hào)碼，查勘員立即查看了駕駛員電話(huà)的通話(huà)記錄，在其撥出電話(huà)記錄里并無(wú)以上提供的兩個(gè)電話(huà)號(hào)碼，無(wú)疑駕駛員在隱瞞某些事情。三、查勘員對(duì)駕駛員的衣著仔細(xì)打量后，發(fā)現(xiàn)駕駛員手上帶著一副白色尼龍手套（工人干活使用的防滑手套），與豪華的陸虎車(chē)極不協(xié)調(diào)。在距離標(biāo)的車(chē)輛50米遠(yuǎn)的地方停放著一輛白色小貨車(chē)，走近小貨車(chē)發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)無(wú)人，門(mén)鎖未鎖，環(huán)顧四周沒(méi)有其他駕駛員，查勘員將白色尼龍手套與此小貨車(chē)聯(lián)系在一起，懷疑自稱(chēng)陸虎車(chē)駕駛員的人即是小貨駕駛員。種種疑點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)跡象顯示，此事故極有可能為制造假象，替換了駕駛員。通過(guò)查勘員對(duì)駕駛員的開(kāi)導(dǎo)勸說(shuō)，舉出了現(xiàn)場(chǎng)的異常之處，告知了騙保的嚴(yán)重性和可能產(chǎn)生的后果，駕駛員受到了觸動(dòng)，當(dāng)日來(lái)電話(huà)放棄索賠。然而，案件的注銷(xiāo)卻受到車(chē)主的阻撓，車(chē)主來(lái)電話(huà)說(shuō)他是駕駛員，出事后有急事先走了，讓人在那看車(chē)，并稱(chēng)可以開(kāi)具交警部門(mén)證明，突如其來(lái)的變故，無(wú)疑給案件增加了一團(tuán)迷霧，也給查勘定損人員造成了阻礙和壓力。為讓真相浮出水面，理賠中心立即組織了相關(guān)人員，商討對(duì)策，抓住現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)疑點(diǎn)，進(jìn)行深入仔細(xì)的調(diào)查落實(shí)，趁熱打鐵在短時(shí)間內(nèi)，分別對(duì)車(chē)主和交警隊(duì)做疏導(dǎo)工作，在事實(shí)和證據(jù)面前，迫使車(chē)主出示了書(shū)面放棄索賠的申請(qǐng)，拒賠金額20余萬(wàn)元。盡管保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序逐漸規(guī)范，但“理賠難”問(wèn)題依然是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)業(yè)的聲譽(yù)，降低了人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的積極性。寧波分公司以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，依托3G技術(shù)優(yōu)勢(shì)，深化與4S店、定損中心的合作，推出車(chē)險(xiǎn)小額案件零單證索賠，客戶(hù)無(wú)需來(lái)回奔走，在家就能輕松完成理賠。; #保險(xiǎn)查勘定損 #車(chē)險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)公司
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 找不到肇事者劃痕險(xiǎn)賠付70%: 摘要：買(mǎi)了汽車(chē)，對(duì)于汽車(chē)保險(xiǎn)，車(chē)主必須要了解。所謂汽車(chē)保險(xiǎn)，是以汽車(chē)為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)，保障汽車(chē)因?yàn)樽匀粸?zāi)害或者認(rèn)為原因造成的損壞。汽車(chē)的損壞有很多：水災(zāi)、火災(zāi)、自燃、車(chē)身劃痕等等。汽車(chē)在使用的過(guò)程中，常常引發(fā)的責(zé)任有很多：碰撞、交通事故導(dǎo)致第三人員或者財(cái)產(chǎn)受到損害等等。為了保障以上風(fēng)險(xiǎn)，相應(yīng)的險(xiǎn)種也應(yīng)運(yùn)而生，車(chē)輛劃痕險(xiǎn)就是其中之一。所謂車(chē)輛劃痕險(xiǎn)是指他人惡意行為造成保險(xiǎn)車(chē)輛車(chē)身人為劃痕。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍是家庭自用車(chē)輛、非營(yíng)業(yè)車(chē)輛。一般情況，投保該險(xiǎn)的私家車(chē)大多數(shù)是比較新的車(chē)以及高檔車(chē)。然而，投保了劃痕險(xiǎn)也不是任何情況下都會(huì)獲得100%的賠償。今年大年初一早上，家住省城長(zhǎng)治路的市民劉先生發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)車(chē)的車(chē)頂上有一個(gè)坑，旁邊還散落著粉紅色的碎煙花紙，立即撥打了保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話(huà)。但定損員到現(xiàn)場(chǎng)勘查后，告知他這種情況屬于找不到肇事者，有30%的免賠率，最多只能賠付他70%。原來(lái)，車(chē)主購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后發(fā)生事故或出現(xiàn)損失，保險(xiǎn)公司在以下五種情況下不負(fù)責(zé)全部賠償：1、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后再啟動(dòng)造成損壞，不全賠。2、加裝設(shè)備出現(xiàn)損失，不全賠。3、車(chē)上部分零件被盜，不全賠。4、發(fā)生事故后車(chē)主放棄追償權(quán)，不全賠。5、維修期間車(chē)輛出現(xiàn)損失，不全賠。除此之外，如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車(chē)身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個(gè)口子，還有個(gè)大凹坑，這個(gè)就不屬于劃痕，屬于車(chē)損險(xiǎn)的理賠范圍。如果車(chē)子出現(xiàn)無(wú)刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，就可以由劃痕險(xiǎn)來(lái)賠，但是要是在行駛過(guò)程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車(chē)漆面的劃痕，就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。需提醒的是，車(chē)主在了解了車(chē)輛劃痕險(xiǎn)多少錢(qián)的同時(shí)，對(duì)于其賠償責(zé)任以及購(gòu)買(mǎi)要求也一定要熟知。現(xiàn)如今，劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)金額有多種檔次，車(chē)主可以根據(jù)愛(ài)車(chē)的實(shí)際情況選擇購(gòu)買(mǎi)。目前，大部分保險(xiǎn)公司對(duì)購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)都有較為嚴(yán)格的要求，一般情況下只保車(chē)齡三年以?xún)?nèi)的車(chē)輛。對(duì)于舊車(chē)投保劃痕險(xiǎn)，很多保險(xiǎn)公司對(duì)上一年的出險(xiǎn)次數(shù)會(huì)有要求。而為了限制車(chē)身劃痕險(xiǎn)惡意騙保的發(fā)生，一些保險(xiǎn)公司也會(huì)在理賠時(shí)出招，不僅要求車(chē)主拍照，有的甚至還要求車(chē)身劃痕險(xiǎn)要到所在地派出所開(kāi)具證明才能理賠。因此，車(chē)主決定是否購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)，需要綜合很多因素，并不是僅僅弄清楚車(chē)輛劃痕險(xiǎn)多少錢(qián)就可以。; #劃痕險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 學(xué)習(xí)車(chē)險(xiǎn)條款發(fā)揮保險(xiǎn)最大作用: 摘要：在每個(gè)行業(yè)都有自己的約束條款，車(chē)險(xiǎn)也不例外。用心學(xué)習(xí)車(chē)險(xiǎn)條款，才可以發(fā)揮車(chē)險(xiǎn)的最大作用。車(chē)險(xiǎn)對(duì)于廣大車(chē)主來(lái)說(shuō)是很重要的保險(xiǎn)項(xiàng)目，所以廣大車(chē)主必須要學(xué)會(huì)善于利用車(chē)險(xiǎn)。了解更多的車(chē)險(xiǎn)條款才可以在我們?cè)诩?xì)處上使我們的權(quán)益得到利益最大化。只有我們?cè)谲?chē)險(xiǎn)條款中認(rèn)真探究，我們才可以在車(chē)族生涯中享受更高層次的生活?！镀桨曹?chē)險(xiǎn)條款》針對(duì)保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限及保險(xiǎn)費(fèi)、投保人義務(wù)及其他事項(xiàng)等六項(xiàng)提出了30條車(chē)險(xiǎn)條款。大多數(shù)的車(chē)主工作緊張，難得有時(shí)間學(xué)習(xí)車(chē)輛保險(xiǎn)條款大全。因?yàn)閷?duì)車(chē)輛保險(xiǎn)條款理解不夠正確，而投了車(chē)輛保險(xiǎn)卻無(wú)法理賠的“受害者”不在少數(shù)。車(chē)主王女士自己駕車(chē)經(jīng)過(guò)一處暴雨后存在積水的涵洞時(shí)，熄火拋錨。缺少經(jīng)驗(yàn)的王女士重新點(diǎn)火，導(dǎo)致因二次點(diǎn)火發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水。在她向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，卻被告知因二次點(diǎn)火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的損失不在保險(xiǎn)公司賠償之內(nèi)；前不久，劉先生將新車(chē)停在路邊時(shí)，車(chē)身被劃了幾條很深的劃痕，向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，卻因當(dāng)初投保的“全險(xiǎn)”當(dāng)中沒(méi)有車(chē)輛劃痕險(xiǎn)而被拒賠；孫先生的汽車(chē)輪胎被扎，向保險(xiǎn)公司索賠遭拒；朱經(jīng)理的車(chē)內(nèi)高級(jí)音響被盜，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任……其實(shí)，這些免賠條款在車(chē)輛保險(xiǎn)條款大全當(dāng)中都講述的清清楚楚，如果上面這幾位車(chē)主能抽出點(diǎn)時(shí)間認(rèn)真的看一下車(chē)輛保險(xiǎn)條款大全就不會(huì)造成這樣的損失。車(chē)險(xiǎn)投保是一件嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇笫?，不但要及時(shí)投保還要正確的使用才行。如果沒(méi)有時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛保險(xiǎn)條款大全，車(chē)主也可以利用任何閑暇時(shí)間到平安車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)。在網(wǎng)上了解一些車(chē)險(xiǎn)知識(shí)，掌握自己需要的車(chē)險(xiǎn)賠償范圍和免責(zé)條款，當(dāng)意外發(fā)生后就不會(huì)再茫然無(wú)措。當(dāng)然，防范交通意外的最重要的措施還是自覺(jué)遵守交通規(guī)則，杜絕交通違章行為的發(fā)生。免賠額條款對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)發(fā)展的積極意義，一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)投保人選擇免賠額的減少與保費(fèi)的增加數(shù)相匹配時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者和低風(fēng)險(xiǎn)者通常會(huì)選擇不完全保障以降低保費(fèi)支出。這樣，實(shí)施免賠額條款會(huì)抑制道德風(fēng)險(xiǎn)、減少逆向選擇、增加投保人的選擇自由度、降低單車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)、增強(qiáng)駕車(chē)責(zé)任心和注意力、抑制交通事故發(fā)生；同時(shí)，也會(huì)降低保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本和增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。具體分析如下：免賠額條款和道德風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)中的道德風(fēng)險(xiǎn)指被保險(xiǎn)人故意促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生以獲得不當(dāng)?shù)美男袨?，由于它的存在加大了風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的可能性或擴(kuò)大了風(fēng)險(xiǎn)事故的損失程度，直接影響到被保險(xiǎn)人的經(jīng)營(yíng)效益。據(jù)報(bào)道，在目前的汽車(chē)保險(xiǎn)賠款中，約20%—30%存在欺詐騙賠嫌疑，特別是新頒布實(shí)施的《道路交通安全法》規(guī)定，“在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜”；“……僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理”，這種趨勢(shì)將會(huì)進(jìn)一步加劇。其原因主要是當(dāng)事人迅速撤離后，事故第一現(xiàn)場(chǎng)消失，保險(xiǎn)公司的現(xiàn)場(chǎng)查勘率將大大降低，從而給理賠的定責(zé)定損工作帶來(lái)更多困難。同時(shí)，因事故賠償可以私下協(xié)商解決而缺乏第三者的監(jiān)督，這樣也會(huì)增大道德風(fēng)險(xiǎn)。因此，為解決這個(gè)問(wèn)題，車(chē)損險(xiǎn)，特別是私家車(chē)、出租車(chē)的車(chē)損險(xiǎn)條款推出免賠額，促使保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)被保險(xiǎn)人的防災(zāi)防損意識(shí)，抑制損失概率增大，這無(wú)疑會(huì)抑制道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。免賠額條款與被保險(xiǎn)人利益，免賠額條款對(duì)投保人來(lái)講是一個(gè)公平的體系。選擇免賠額條款，被保險(xiǎn)人可以少交保費(fèi)，高免賠低繳費(fèi)、低免賠高繳費(fèi)，對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)被保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)，15萬(wàn)元的汽車(chē)，如果購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)；800元的免賠額，該因素會(huì)導(dǎo)致車(chē)損險(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠到89%。此外，如果被保險(xiǎn)人選擇了免賠額，通常會(huì)增強(qiáng)其駕車(chē)的責(zé)任和注意力，并且不斷提高駕駛技術(shù)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，降低駕駛風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)行車(chē)安全，從而降低小額事故發(fā)生率，減少交通事故的發(fā)生?？傊?，對(duì)于多數(shù)出險(xiǎn)頻率不高的被保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)。，選擇購(gòu)買(mǎi)免賠額顯然是利大于弊。從另一個(gè)角度來(lái)看，如果被保險(xiǎn)人因小事故發(fā)生的理賠案件大量增加，保險(xiǎn)公司所耗費(fèi)的大量成本勢(shì)必會(huì)轉(zhuǎn)攤到被保險(xiǎn)人身上。減少小事故的理賠率，有助于保險(xiǎn)公司降低成本，有助于保險(xiǎn)公司集中精力搞好理賠服務(wù)工作，提高客戶(hù)理賠滿(mǎn)意率，最終受益的當(dāng)然還是廣大被保險(xiǎn)人。; #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)條款
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程是什么？: 摘要：車(chē)險(xiǎn)理賠關(guān)系到車(chē)主的投保利益，因此車(chē)險(xiǎn)理賠備受大家關(guān)心。車(chē)險(xiǎn)理賠程序是什么？車(chē)險(xiǎn)理賠應(yīng)注意什么？這些都是車(chē)主應(yīng)該了解的知識(shí)。很多車(chē)主在出險(xiǎn)尋求理賠的過(guò)程中，會(huì)因?yàn)榉N種原因而不順利，不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面，客觀上來(lái)說(shuō)是不同保險(xiǎn)公司軟硬件上的差異，主觀上來(lái)說(shuō)是投保人不熟悉車(chē)險(xiǎn)理賠流程。其實(shí)車(chē)險(xiǎn)理賠流程大致可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。人保車(chē)險(xiǎn)公司作為國(guó)內(nèi)汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，在其旗下投保的車(chē)輛不在少數(shù)，然而對(duì)于人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程卻不是每個(gè)車(chē)主都清楚地。買(mǎi)人保車(chē)險(xiǎn)，當(dāng)然要先看清楚一下人保車(chē)險(xiǎn)的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，不然到時(shí)候吃虧不要說(shuō)后悔，下面就介紹一下人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程標(biāo)準(zhǔn)。1.撥打報(bào)案電話(huà) 95518請(qǐng)立即撥打人保公司報(bào)案電話(huà)95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向人保公司報(bào)案，人保公司理賠服務(wù)人員將向您詢(xún)問(wèn)出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話(huà)，緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話(huà)。
　
2.事故勘察和損失確認(rèn)在您的協(xié)助下，人保公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò)，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專(zhuān)門(mén)的技術(shù)鑒定部門(mén)或科研機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。人保公司將指導(dǎo)您填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)（索賠申請(qǐng)書(shū)），向您出具索賠須知。與您共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。3.提交索賠材料請(qǐng)根據(jù)人保公司書(shū)面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保公司及時(shí)對(duì)您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保公司將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下人保公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)?！?.賠款計(jì)算和審核在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。5.領(lǐng)取賠款人保公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。補(bǔ)充說(shuō)明：因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，在人保公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助人保公司向第三方進(jìn)行追償工作。車(chē)險(xiǎn)其它注意事項(xiàng)車(chē)輛出險(xiǎn)索賠時(shí)，一定要備齊保險(xiǎn)公司所需資料，如果不清楚應(yīng)該準(zhǔn)備哪些資料，就先給保險(xiǎn)公司客服打電話(huà)咨詢(xún)，這樣才能避免因資料不齊全多次跑保險(xiǎn)公司的狀況。一旦發(fā)生事故，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并選擇有定損能力強(qiáng)、服務(wù)好、維修水平較高的正規(guī)修理廠(chǎng)進(jìn)行定損、理賠和維修，最好是所投保的保險(xiǎn)公司承認(rèn)的修理廠(chǎng)。正規(guī)修理廠(chǎng)可以進(jìn)行定損、理賠和維修的“一條龍服務(wù)”，特別是對(duì)車(chē)輛的維修會(huì)比較有保障，理賠也會(huì)更順利。人保車(chē)險(xiǎn)理賠大提速人保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司的解釋是：一是人保開(kāi)展的春季客服節(jié)活動(dòng)，真心回饋客戶(hù)；二是人保財(cái)險(xiǎn)公司內(nèi)部在系統(tǒng)上、流程上及制度建設(shè)上，投入了上百萬(wàn)元，已具備理賠全面提速的能力；三是經(jīng)過(guò)重慶市保監(jiān)局等部門(mén)牽頭打擊“三假”行為、宣傳新《保險(xiǎn)法》之后，近年來(lái)車(chē)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，行業(yè)日趨規(guī)范，為快速理賠提供了實(shí)施的基礎(chǔ)。; #人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程人保公司車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品 #人保車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠大地車(chē)險(xiǎn)理賠流程詳細(xì)介紹

摘要：中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品包括主險(xiǎn)：車(chē)輛損失險(xiǎn)(負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成投保車(chē)輛本身的損失)和第三者責(zé)任險(xiǎn)(負(fù)責(zé)賠償由于交通事故給他人造成傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損失)。還包括附加險(xiǎn)：附加車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、附加車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)、附加盜搶險(xiǎn)、附加玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、附加停駛損失險(xiǎn)、附加自燃損失險(xiǎn)、附加無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約、附加機(jī)動(dòng)車(chē)輛救助特約險(xiǎn)、附加車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)、起重裝卸挖掘車(chē)輛損失責(zé)任擴(kuò)展條款、特種車(chē)輛固定設(shè)備儀器損壞擴(kuò)展條款、交通事故精神損害賠償責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛污染責(zé)任險(xiǎn)、教練車(chē)附加險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛全車(chē)盜搶險(xiǎn)。大地車(chē)險(xiǎn)一般案件理賠流程介紹：

1.報(bào)案：開(kāi)通95590接報(bào)案專(zhuān)線(xiàn)，全天候24小時(shí)受理保險(xiǎn)報(bào)案；提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)；受理舉報(bào)、投訴，并對(duì)服務(wù)進(jìn)行回訪(fǎng)。
2.調(diào)度：全天候24小時(shí)調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核損、人傷查勘等任務(wù)；受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)及舉報(bào)、投訴。
3.查勘：全天候24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和勘察，確定事故原因、事故責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任，初步估計(jì)損失情況，協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救，提供索賠指引等服務(wù)。
4.定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認(rèn)書(shū)》；對(duì)于超權(quán)限重大賠案，逐級(jí)上報(bào)，并與客戶(hù)及時(shí)溝通、反饋。
5.核價(jià)：根據(jù)車(chē)輛損失項(xiàng)目和清單、車(chē)損照片等，通過(guò)市場(chǎng)詢(xún)價(jià)或查閱零配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)更換零部件的價(jià)格進(jìn)行審核，出具審核意見(jiàn)，確保維修質(zhì)量及價(jià)格公正合理。
6.核損：根據(jù)定損人員提交的車(chē)輛損失項(xiàng)目和清單、車(chē)損照片、人員傷亡費(fèi)用項(xiàng)目和清單、財(cái)產(chǎn)損失項(xiàng)目和清單及相應(yīng)損失照片等，對(duì)超權(quán)限賠案進(jìn)行核損，出具審核意見(jiàn)，確保各項(xiàng)損失費(fèi)用得到合理的評(píng)定。
7.單證收集：接收索賠單證，進(jìn)行復(fù)核；確定賠款支付方式。
8.理算：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)部分事故處理結(jié)果、保險(xiǎn)條款及案件定損核損金額，對(duì)保險(xiǎn)賠款進(jìn)行計(jì)算。
9.核賠：審核理算后的賠案，出具審核意見(jiàn)，保證賠款金額準(zhǔn)確合理。
10.結(jié)案：打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記，將相關(guān)材料移交財(cái)務(wù)部門(mén)，通知客戶(hù)領(lǐng)款。

為進(jìn)一步縮短理賠周期，大地保險(xiǎn)出臺(tái)了旨在簡(jiǎn)化車(chē)險(xiǎn)理賠流程、提高理賠速度的《車(chē)險(xiǎn)賠案簡(jiǎn)化處理辦法（試行）》。該《辦法》將符合下列條件的車(chē)險(xiǎn)賠案將被認(rèn)定為“簡(jiǎn)易案件”：1、單方或雙方事故；2、事故無(wú)人傷及第三者財(cái)產(chǎn)損失；3、標(biāo)的車(chē)出險(xiǎn)3次以下；4、定損金額在1000元以?xún)?nèi)；5、無(wú)預(yù)賠、預(yù)付、墊付等特殊賠付。簡(jiǎn)易賠案的處理流程于以下兩個(gè)節(jié)點(diǎn)合并：1、查勘、定損、核損合并處理，即查勘定損人員在現(xiàn)場(chǎng)一次性完成查勘定損，確定事故責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任，確認(rèn)事故損失項(xiàng)目、損失金額，與客戶(hù)共同簽署定損單，理賠工作流系統(tǒng)對(duì)此類(lèi)賠案的定損任務(wù)實(shí)行自動(dòng)核損；2、將理算、核賠、結(jié)案合并處理，即理算核賠人員在接收理賠單證后，一次性處理賠案的理算、核賠、結(jié)案任務(wù)，確定保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目、賠償計(jì)算公式、最終賠償金額，對(duì)案件進(jìn)行結(jié)案處理，無(wú)須分人分崗操作。公司在承保理賠等方面的特色服務(wù)承保服務(wù)：

一、“每周7×每天24小時(shí)”天天出單，全天候的承保服務(wù);
二、由IBM等公司提供信息技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)支持，承?？旖菅杆?。
理賠服務(wù)：
一、“易保網(wǎng)”等專(zhuān)業(yè)公司的協(xié)助和配合，快速的察勘定損;
二、遍部全國(guó)各地的維修網(wǎng)點(diǎn)，用最快的時(shí)間為您維修車(chē)輛;
三、專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，為您提供風(fēng)險(xiǎn)分散和轉(zhuǎn)嫁的平臺(tái)。

#大地車(chē)險(xiǎn)理賠流程 #大地車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠

2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)服務(wù)電話(huà)理賠升級(jí): 摘要：有車(chē)一族越來(lái)越多，車(chē)險(xiǎn)的需求就越來(lái)越大。小林最近就購(gòu)買(mǎi)了一輛新車(chē)，挑車(chē)容易，挑車(chē)險(xiǎn)可就沒(méi)那么容易了，看小林這么煩惱，好心的同事向他推薦陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)，那么，陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)究竟好不好呢？
陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)實(shí)力雄厚
陽(yáng)光汽車(chē)保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建，注冊(cè)資本金65.6億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專(zhuān)業(yè)子公司。陽(yáng)光汽車(chē)保險(xiǎn)充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，有效整合產(chǎn)、壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)資源，不斷研究和開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足客戶(hù)各種保障需求的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，著力打造強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力、卓越的客戶(hù)服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險(xiǎn)管控能力和專(zhuān)業(yè)的資產(chǎn)管理能力，不斷探索以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)模式，努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。截至2011年6月底，集團(tuán)當(dāng)年保費(fèi)收入超過(guò)160億元，行業(yè)排名第8位。集團(tuán)總資產(chǎn)突破600億元。
陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)服務(wù)電話(huà)理賠升級(jí)
“買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)其實(shí)就是買(mǎi)服務(wù)，誰(shuí)的售后服務(wù)跟得好，理賠快，我覺(jué)得是陽(yáng)光保險(xiǎn)。陽(yáng)光保險(xiǎn)，”閃賠“是亮點(diǎn)”，一位車(chē)主在陽(yáng)光保險(xiǎn)官方微博上留言。而這樣的贊譽(yù)之言，在正在進(jìn)行中的“閃賠背后的故事”微博活動(dòng)所收集到的眾多車(chē)主感言中，顯然只是冰山一角。陽(yáng)光“閃賠”這項(xiàng)由陽(yáng)光保險(xiǎn)于2011年行業(yè)首創(chuàng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，憑借“5000元以下非人傷案件，免單證24小時(shí)賠付，超時(shí)百倍罰息”的內(nèi)容，有效簡(jiǎn)化了理賠流程，縮短理賠時(shí)效，已深得車(chē)主與行業(yè)認(rèn)可，但陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)并不滿(mǎn)足，近日，陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)服務(wù)電話(huà)升級(jí)“免費(fèi)非事故道路救援服務(wù)”，首次在行業(yè)內(nèi)提出“兩不限”免費(fèi)非事故道路救援服務(wù)：不限里程、不限次數(shù)。據(jù)了解，此次升級(jí)服務(wù)于近日在陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)全國(guó)35家分公司同時(shí)啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋。在救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)，持有陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)電銷(xiāo)“陽(yáng)光救援卡”卡的客戶(hù)，在行駛途中遇到車(chē)輛機(jī)械故障（不包括交通事故導(dǎo)致的車(chē)輛故障），只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)4000-000-000轉(zhuǎn)9，即可享受包括現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車(chē)、應(yīng)急加油等在內(nèi)的24小時(shí)全天候非事故道路救援服務(wù)。同時(shí)，還包括上述增值服務(wù)。截至目前，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)全系統(tǒng)共有3000余名客戶(hù)享受了該服務(wù)。; #陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)電話(huà) #電話(huà)車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠中銀車(chē)險(xiǎn)理賠流程以及如何查詢(xún)

摘要：車(chē)險(xiǎn)理賠是指汽車(chē)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定解決保險(xiǎn)賠償問(wèn)題的過(guò)程。汽車(chē)事故損失有的屬于保險(xiǎn)責(zé)任，有的屬于非保險(xiǎn)責(zé)任，即使屬于保險(xiǎn)責(zé)任，因多種因素制約，被保險(xiǎn)人的損失不一定等于保險(xiǎn)人的賠償額，汽車(chē)保險(xiǎn)理賠涉及保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實(shí)現(xiàn)，是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。中銀保險(xiǎn)有限公司是中國(guó)銀行全資附屬的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，成立于2005年1月5日，總部設(shè)在北京。公司業(yè)務(wù)范圍全面，可經(jīng)營(yíng)所有非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要包括：財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)；責(zé)任保險(xiǎn)；信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)；短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)；上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。中銀車(chē)險(xiǎn)的客服電話(huà)和報(bào)案理賠電話(huà)：全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn)95566；電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保電話(huà) 400-67-95566。中銀車(chē)險(xiǎn)理賠流程以及如何查詢(xún)

（一）出險(xiǎn)報(bào)案：1.拔打中銀保險(xiǎn)24小時(shí)全國(guó)客服熱線(xiàn)95566 并做以下工作；撥打122報(bào)警電話(huà)；或自行協(xié)商、快速處理；或按理賠服務(wù)人員指引向有關(guān)部門(mén)報(bào)案；或等待理陪服務(wù)人員查勘現(xiàn)場(chǎng)。
（二）勘查定損：1.就近選擇中銀保險(xiǎn)理賠定損服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拍照、定損；2.或在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)定損中心拍照、定損；3.或約定時(shí)間地點(diǎn)，中銀保險(xiǎn)理陪服務(wù)人員上門(mén)查勘、定損。
（三）修理：1.到中銀保險(xiǎn)推薦修理廠(chǎng)修理事故車(chē)輛；2.或在核定金額內(nèi)自選修理廠(chǎng)修理事故車(chē)輛。
（四）索賠：1.按索賠須知的要求向中銀保險(xiǎn)遞交索賠材料；2.到中銀保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交；3.或材料寄送中銀保險(xiǎn)；4.或委托他人遞交。
（五）領(lǐng)款：1.向被保險(xiǎn)人賬戶(hù)劃款；2.或被保險(xiǎn)人到中銀保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取；3.或被保險(xiǎn)人委托他人領(lǐng)取。

承保理賠信息自助查詢(xún)：http://www.bocins.com/site/bocins/channel_jgwd.jsp?chId=99為向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)，近日中銀保險(xiǎn)河北分公司推行車(chē)險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化了車(chē)險(xiǎn)的理賠服務(wù)項(xiàng)目，明確了車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。在中銀保險(xiǎn)河北分公司下發(fā)的《中銀保險(xiǎn)河北分公司車(chē)險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方案》中，不僅包括了全國(guó)熱線(xiàn)服務(wù)、理賠進(jìn)度查詢(xún)告知服務(wù)、查勘定損服務(wù)等基礎(chǔ)理賠服務(wù)，而且通過(guò)限時(shí)服務(wù)承諾和預(yù)約上門(mén)收取索賠材料服務(wù)來(lái)提升客戶(hù)服務(wù)水平。如客戶(hù)不便來(lái)公司辦理理賠手續(xù)，公司將預(yù)約上門(mén)收取索賠資料；對(duì)于資料齊全且無(wú)爭(zhēng)議的案件，1萬(wàn)元以下案件1個(gè)工作日內(nèi)通知賠付。在此基礎(chǔ)之上，為提高公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，公司還向客戶(hù)提供免費(fèi)拖車(chē)、免費(fèi)送油和人傷案件陪同醫(yī)療鑒定等增值服務(wù)。中銀保險(xiǎn)河北分公司今年扎實(shí)推進(jìn)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)工作取得明顯成效。日前公司已連續(xù)9周在中銀保險(xiǎn)總公司《車(chē)險(xiǎn)理賠周報(bào)》上總得分穩(wěn)居同一組公司首位，其中現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理率100%，客戶(hù)投訴率0%，客戶(hù)滿(mǎn)意度100%。公司憑借優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)，在8月份陸續(xù)收到多位客戶(hù)發(fā)來(lái)的感謝信，并且隨著未決清理工作的推進(jìn)，截至9月7日公司車(chē)險(xiǎn)件數(shù)結(jié)案率達(dá)90.92%，創(chuàng)公司成立以來(lái)結(jié)案率指標(biāo)的新高。

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2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 使用平安車(chē)險(xiǎn)理賠既方便又快捷: 摘要：王先生最近比較苦惱：他的寶馬愛(ài)車(chē)在一次交通意外中出險(xiǎn)，花去了約10萬(wàn)元的配件更換及維修費(fèi)。雖然給“寶馬”購(gòu)買(mǎi)了保障全面的車(chē)險(xiǎn)，但是維修單等理賠資料交到保險(xiǎn)公司后，王先生卻不知道怎樣才能了解到自己的“寶馬”理賠進(jìn)度如何，什么時(shí)候才能拿到保險(xiǎn)公司賠付的款項(xiàng)。其實(shí)，有很多車(chē)主都像王先生這樣，在遞交理賠資料后不知道如何快速的查詢(xún)車(chē)險(xiǎn)理賠進(jìn)度。為能給客戶(hù)的日常工作生活帶來(lái)更多便利，平安車(chē)險(xiǎn)公司特別開(kāi)發(fā)了不同類(lèi)型的平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢(xún)渠道和工具。其中包含7×24小時(shí)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)案電話(huà)95511、穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)平臺(tái)、功能完善的一賬通平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)。在如此多種類(lèi)平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢(xún)工具的支持下，車(chē)主們可以隨時(shí)隨地查詢(xún)理賠進(jìn)度，輕輕松松辦理理賠。24小時(shí)在線(xiàn)客服為您服務(wù)95511是平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)調(diào)度的服務(wù)熱線(xiàn)，無(wú)論身處何時(shí)何地，只要擁有一部電話(huà)或手機(jī)，均可以隨時(shí)隨地?fù)艽?5511進(jìn)行平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢(xún)。此外，平安產(chǎn)險(xiǎn)客服熱線(xiàn)95511可以為投保人解決買(mǎi)前咨詢(xún)、買(mǎi)后查證、報(bào)案受理等一系列事務(wù)。有了95511，投保平安車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主們可以享受到便捷的全國(guó)通賠服務(wù)，95511作為聯(lián)系平安車(chē)險(xiǎn)前后端的紐帶，帶動(dòng)和整合了平安車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)服務(wù)體系。平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)方便快捷平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢(xún)系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線(xiàn)平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢(xún)工具，若愛(ài)車(chē)不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段，車(chē)主只需登錄車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)，即可快速查詢(xún)?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車(chē)險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助，部分城市還可以查詢(xún)車(chē)險(xiǎn)承保信息，十分便利。平安車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)間是多久？中國(guó)平安保險(xiǎn)昨日在京宣布推出幾項(xiàng)理賠服務(wù)，其中平安對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠中賠款金額1萬(wàn)元以下的，只要車(chē)主提交索賠資料齊全有效，保證3天快速賠付。如果超出三天未賠付，平安將以銀行活期利率10倍罰息賠償。據(jù)平安提供的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查顯示，車(chē)主在車(chē)險(xiǎn)理賠方面最關(guān)心賠付時(shí)效。此前，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)也公布了北京地區(qū)車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)效，2008年北京財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的平均結(jié)案周期是34天。平安人士表示，此次推出的服務(wù)是在全國(guó)范圍內(nèi)，對(duì)賠款金額在1萬(wàn)元以?xún)?nèi)(包含1萬(wàn)元)的車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件，在客戶(hù)提交索賠資料齊全有效的情況下，平安將在3個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款。據(jù)了解，很多財(cái)險(xiǎn)公司也推出了快速理賠條件，不過(guò)多以不超過(guò)5000元案件為理賠條件。中國(guó)平安財(cái)險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO任匯川昨日透露，如果未能在3天內(nèi)結(jié)案，將以銀行活期利率10倍的罰息賠償，這項(xiàng)罰息制度在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)屬于首創(chuàng)。目前銀行的活期存款利率為0.36%，10倍即3.6%。而實(shí)際發(fā)生理賠的車(chē)險(xiǎn)案件中，約有97%的案件理賠額在萬(wàn)元以下，預(yù)計(jì)絕大部分平安車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)將因此受惠。如果您的車(chē)輛出險(xiǎn)，平安保險(xiǎn)提醒您：1、車(chē)輛發(fā)生意外事故后，請(qǐng)立即向公安部門(mén)報(bào)警,并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95512服務(wù)熱線(xiàn)報(bào)案；2、我們會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理；3、如果車(chē)輛不能行駛，我們會(huì)為您安排車(chē)輛救援；4、車(chē)輛修復(fù)前需我們確定損失；5、在人傷治療過(guò)程中，我們會(huì)與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)；6、無(wú)論您在國(guó)內(nèi)任何地方出險(xiǎn)，在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過(guò)程--平安全國(guó)通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實(shí)施）；7、我們會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交保險(xiǎn)公司；8、我們會(huì)對(duì)您提交的索賠材料進(jìn)行審核，按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付；9、為安全起見(jiàn)，大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款，小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺(tái)領(lǐng)取賠款。; #平安車(chē)險(xiǎn)理賠 #平安車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22