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約有602項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果，以下是第401-410項(xiàng)。

摘要：汽車查勘定損員的工作內(nèi)容主要概括為，客戶車輛出險(xiǎn)報(bào)案，由查勘定損員和客戶聯(lián)系，然后到現(xiàn)場(chǎng)去查看車輛受損情況，根據(jù)實(shí)際情況給予一個(gè)修復(fù)車輛的定價(jià)。具體為，查勘定損員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先要確認(rèn)當(dāng)事人身份、出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)經(jīng)過并做好記錄，然后核實(shí)、收集保險(xiǎn)車輛及被保險(xiǎn)人相關(guān)信息并一一拍照和做好記錄。做好記錄后，查勘定損員就要開始對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，確定事故造成的損失部位。在查勘后，會(huì)同被保險(xiǎn)人及其受托人根據(jù)損失部位痕跡及程度，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S店、快處快賠中心去定損。目前各地的平安保險(xiǎn)公司正在招聘汽車勘查理賠員?！裰袊?guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司四川分公司職位描述：

負(fù)責(zé)本地區(qū)車險(xiǎn)案件的查勘工作，按照后援集中的流程要求按時(shí)收集理賠資料。
接受查勘派工，做好車險(xiǎn)案件的查勘工作，根據(jù)客戶需求安排救援。
落實(shí)個(gè)案負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)本人查勘案件的未決管理、已決案件的檔案管理，當(dāng)案件既有人傷又有車損的，承擔(dān)該案責(zé)任人角色，與人傷查勘崗做好案件的交接。

職位要求：

?？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)；
具有核損險(xiǎn)種的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的查勘定損及相關(guān)工作技能；
具有汽車修理或車險(xiǎn)核賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
熟練使用WIDNOWS系統(tǒng)，OFFICE等辦公軟件；
具有良好的表達(dá)能力、較強(qiáng)的溝通能力；
具有較強(qiáng)的組織管理和協(xié)調(diào)能力；
具有較強(qiáng)的判斷能力和分析能力。

●中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司中山中心支公司職位描述：

負(fù)責(zé)本地區(qū)車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件的查勘工作，按照后援集中的流程要求按時(shí)收集理賠資料。
接受查勘派工，做好車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件的查勘工作，根據(jù)客戶需求安排救援。
落實(shí)個(gè)案負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)本人查勘案件的未決管理、已決案件的檔案管理，當(dāng)案件既有人傷又有車損的，承擔(dān)該案責(zé)任人角色，與人傷查勘崗做好案件的交接。

任職條件：本科以上學(xué)歷，汽車工程相關(guān)專業(yè)，有駕駛執(zhí)照C1，溝通能力強(qiáng)，能吃苦耐勞?！裰袊?guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司晉城中心支公司工作職責(zé)：

車險(xiǎn)出險(xiǎn)案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故定責(zé)、損失核定、公司理賠系統(tǒng)中材料導(dǎo)入及跟蹤完成案件的核損、核價(jià)、推修引導(dǎo)、支付資料收集；
客戶增值客戶服務(wù)；
理賠案件的全流程進(jìn)展跟蹤；
其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

崗位薪酬：半年試用期，完成考核要求并通過公司內(nèi)部上崗資格考試后辦理正編手續(xù)，享受五險(xiǎn)一金，綜合收入不低于3200元，派遣非籍貫地縣區(qū)提供住房補(bǔ)足；其他：提拔晉升按照業(yè)績(jī)優(yōu)劣排名進(jìn)行，采用競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰的企業(yè)文化。其它要求：1.工作地點(diǎn)為全晉城范圍內(nèi)，要求能夠適應(yīng)以月為單位的縣區(qū)輪崗及夜間、節(jié)假日值班制度；2.要求具有較強(qiáng)的吃苦耐勞能力精神。3.學(xué)歷要求為機(jī)械、電器工程、汽車類全日制本科第一學(xué)歷，對(duì)于綜合素質(zhì)較高者汽車專業(yè)的全日制大專學(xué)歷可擇優(yōu)錄??；一經(jīng)錄用為平安正式員工，無保險(xiǎn)任務(wù)考核。繳納五險(xiǎn)一金。

#車險(xiǎn)理賠

2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊許多車主對(duì)不計(jì)免賠險(xiǎn)理賠范圍存在誤區(qū): 摘要：日前，車主馮先生將車停在某辦公樓路邊后去辦事。兩個(gè)小時(shí)后，當(dāng)他辦完事情回來取車時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)車丟了。由于馮先生的車險(xiǎn)購(gòu)買了不計(jì)免賠險(xiǎn)，原以為肯定能夠獲得全額賠償。誰(shuí)知，當(dāng)馮先生找到保險(xiǎn)公司索賠時(shí)卻被保險(xiǎn)公司告知只能賠付車價(jià)的80%，理由是不計(jì)免賠險(xiǎn)本身是附加險(xiǎn)，只對(duì)車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)生效，對(duì)盜搶險(xiǎn)等附加險(xiǎn)無效。原來，不計(jì)免賠險(xiǎn)是附加險(xiǎn)的一種，它分為兩種：基本險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)，附加險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)?；倦U(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)本身只服務(wù)于車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等這些基本險(xiǎn)種。對(duì)于全車盜搶險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)等附加險(xiǎn)無效。在車輛被盜后，如果想獲得全額賠付的話，就一定要買附加險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)。無獨(dú)有偶，王先生在為愛車購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，為實(shí)現(xiàn)全面保障，特意選擇了一份不計(jì)免賠險(xiǎn)。不久后，他將車停放在自家小區(qū)里上樓拿東西，出來后發(fā)現(xiàn)自己的車被不明車輛撞了，而肇事車輛早已逃逸。王先生隨即向保險(xiǎn)公司索賠，卻被告知必須免賠30％，王先生很是不解：“我購(gòu)買不計(jì)免賠險(xiǎn)還有什么用？” 其實(shí)所謂不計(jì)免賠險(xiǎn)是指機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)中的不計(jì)免賠率特約條款，是一種附加條款。然而，并不是承保了不計(jì)免賠率特約條款，所有的免賠率都由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。那么，還有那些情況下不計(jì)免賠特約險(xiǎn)是不予以全賠的呢？一、事故責(zé)任難確定：當(dāng)兩車發(fā)生碰撞事故之后，保險(xiǎn)公司定損員還沒來得及趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，有些車主就將汽車隨意駛離現(xiàn)場(chǎng)，私下協(xié)商處理交通事故。這樣就使得保險(xiǎn)公司無法從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡判斷車主雙方的事故責(zé)任。對(duì)于這種事故責(zé)任說不清的現(xiàn)象，保險(xiǎn)公司只能給予一個(gè)單獨(dú)的免賠率，通常是30%，作為此類事故的理賠依據(jù)。但這類免賠率也是不計(jì)免賠險(xiǎn)難以承擔(dān)的，畢竟這類事故的免賠率并沒有涉及車主事故責(zé)任，不計(jì)免賠險(xiǎn)自然也愛莫能助。二、加扣免賠率：車險(xiǎn)條款規(guī)定，汽車不計(jì)免賠險(xiǎn)的理賠范圍并沒有包括加扣免賠率。通常加扣免賠率的實(shí)施條件是汽車多次出險(xiǎn)、非約定駕駛員出險(xiǎn)、汽車違反安全裝載規(guī)定、在盜搶險(xiǎn)理賠過程中由于車主缺少理賠資料而導(dǎo)致增加免賠率等現(xiàn)象。因加扣免賠率并未涉及車主事故責(zé)任應(yīng)承擔(dān)的免賠金額，不計(jì)免賠險(xiǎn)自然就對(duì)它們沒有用。三、找不到第三者事故：保險(xiǎn)公司對(duì)于找不到第三者的車損事故設(shè)立單獨(dú)的絕對(duì)免賠率，通常是30%或50%的免賠率，但這類免賠率是不屬于汽車不計(jì)免賠險(xiǎn)理賠范圍的。而且保險(xiǎn)公司之所以對(duì)這類事故設(shè)定單獨(dú)免賠率，就是要規(guī)避某些重復(fù)賠付的道德風(fēng)險(xiǎn)。; #不計(jì)免賠特約險(xiǎn) #不計(jì)免賠 #車險(xiǎn) #不計(jì)免賠險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #不計(jì)免賠險(xiǎn)案例
2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊太平洋車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通

摘要：近些年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)也已經(jīng)逐漸為人們所接受，網(wǎng)上購(gòu)買商品已經(jīng)成為日常生活中司空見慣的購(gòu)物方式，對(duì)于80后、 90后等新生代車主，快速、便捷、自主的 “網(wǎng)絡(luò)投保”這一新渠道更具吸引力。為了順應(yīng)消費(fèi)者需求，太平洋車險(xiǎn)（601099）服務(wù)升級(jí)，消費(fèi)者除了致電 “10108888”進(jìn)行電話投保，也可登陸www.10108888.com.cn進(jìn)行網(wǎng)上車險(xiǎn)投保，隨時(shí)隨地，一號(hào)雙享。

投保便捷保障加倍

“10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通”車險(xiǎn)直銷平臺(tái)，既保留了電話車險(xiǎn) “一個(gè)電話，隨時(shí)提供咨詢、報(bào)價(jià)、投保服務(wù)”的便捷優(yōu)勢(shì)，也擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)，隨時(shí)在線，為客戶解答疑惑，引導(dǎo)消費(fèi)者完成 “在線咨詢、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗(yàn)”等車險(xiǎn)流程，實(shí)現(xiàn)自主投保，輕松便捷。同時(shí)，網(wǎng)電融合技術(shù)的應(yīng)用，也讓電話、網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)無縫隙銜接--當(dāng)網(wǎng)上投保的客戶網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)，電話車險(xiǎn)將會(huì)隨時(shí)跟進(jìn)，為消費(fèi)者提供不間斷、不中止的貼心服務(wù)。電話、網(wǎng)絡(luò)兩種投保渠道大幅減省了車險(xiǎn)的中間環(huán)節(jié)，消費(fèi)者還能享受私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。

理賠服務(wù) 再度升級(jí)

太平洋車險(xiǎn)直銷平臺(tái)，整合了網(wǎng)絡(luò)、電話兩大渠道的優(yōu)勢(shì)，理賠服務(wù)全面升級(jí)。雙重渠道， 24小時(shí)受理報(bào)案， 365天全年無休，全天候的理賠服務(wù)，隨時(shí)跟進(jìn)，為消費(fèi)者提供可靠保障：客戶車輛異地出險(xiǎn)，可根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)異地報(bào)案、查勘和交付理賠資料。 3G移動(dòng)查勘系統(tǒng)的應(yīng)用，進(jìn)一步提升了理賠服務(wù)的效率與質(zhì)量--小額案件現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損，減少查勘定損的環(huán)節(jié)，理賠效率大幅提升，單次查勘時(shí)間再次提速。 3G快速查勘定損，最快8分鐘輕松搞定，最大限度解放了消費(fèi)者的時(shí)間。

增值服務(wù) 享受無憂

科技創(chuàng)新，因時(shí)而變，但太平洋車險(xiǎn)的增值服務(wù)，始終如一。保險(xiǎn)期間內(nèi)無限次道路免費(fèi)救援10項(xiàng)服務(wù)，以貼心關(guān)懷，贏得廣泛贊譽(yù)。在線故障排除指導(dǎo)，通過電話提供技術(shù)建議解決簡(jiǎn)單問題；緊急信息傳遞，在客戶及其親屬遭遇緊急情況時(shí)，協(xié)助將有關(guān)情況盡快通知其家屬或客戶本人，協(xié)助傳遞相應(yīng)文件材料；駕車醫(yī)療救援，提供在線醫(yī)療建議和醫(yī)療轉(zhuǎn)介紹服務(wù)。更有路邊快修、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎、加防凍液、緊急拖車、困難救援等種種實(shí)用關(guān)懷，考慮出行中的變數(shù)，問題一站解決，保障隨時(shí)隨地。以客戶需求為中心，太平洋車險(xiǎn)直銷平臺(tái)的建立，是太平洋車險(xiǎn)推進(jìn)“客戶導(dǎo)向”戰(zhàn)略的一大舉措。 “10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通”，不僅滿足消費(fèi)者對(duì)便捷、簡(jiǎn)單的需求，也將統(tǒng)一太平洋直銷車險(xiǎn)的服務(wù)與形象，促進(jìn)服務(wù)體系與銷售模式的全面升級(jí)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更大驚喜，更多可能。相關(guān)鏈接：太平洋機(jī)動(dòng)車輛交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)），被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照交強(qiáng)險(xiǎn)合同的約定對(duì)每次事故在下列賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償：

（一）死亡傷殘賠償限額為110000元；
（二）醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元；
（三）財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元；
（四）被保險(xiǎn)人無責(zé)任時(shí)，無責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000元；無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1000元。無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為100元。

死亡傷殘賠償限額和無責(zé)任死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)，被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額和無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。什么是VIN碼/車架號(hào)？發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)？VIN碼/車架號(hào)：VIN碼即車輛識(shí)別代號(hào)。VIN碼是表明車輛身份的代碼。VIN碼由17位字符（包括英文字母和數(shù)字）組成，俗稱十七位碼。有VIN碼的車輛必須填寫VIN碼。9人座或9人座以下的車輛和最大總質(zhì)量小于或等于3500千克載貨汽車的VIN碼一般應(yīng)位于儀表板上；也可能固定在車輛門鉸鏈柱、門鎖柱或與門鎖柱接合的門邊之一的柱子上，接近于駕駛?cè)藛T座位的地方；大型客車、貨車則可能在整車底盤等地方。車架號(hào)是機(jī)動(dòng)車輛的身份證明之一，是生產(chǎn)廠在車架上打印的號(hào)碼。此欄應(yīng)根據(jù)投保車輛的《機(jī)動(dòng)車行駛證》填寫。無VIN碼的車輛必須填寫車架號(hào)。發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)（該處指系列號(hào)）的排序及其所含的內(nèi)容，不同的制造商有所不同。一般會(huì)包括發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)，生產(chǎn)年月，以及該臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)從生產(chǎn)線上下來時(shí)隨機(jī)給的系列號(hào)，有的也會(huì)含有產(chǎn)地代碼（但這個(gè)代碼只有該制造商明白），一般消費(fèi)者也無需探究其究竟。只要該發(fā)動(dòng)機(jī)是按照該汽車品牌的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的即可。同汽車的VIN號(hào)一樣，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)的唯一性，也是為了使其有可追溯性，以便發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)現(xiàn)問題或制造商作調(diào)查時(shí)便于跟蹤從而取得反饋意見。

#太平洋車險(xiǎn) #汽車保險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠

2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊由車險(xiǎn)定損詐騙案引發(fā)的討論: 摘要：用自己的奔馳、奧迪故意與客戶送來維修的車輛相撞，制造24起假雙方事故；買通保險(xiǎn)公司委托的公估人員，內(nèi)外勾結(jié)形成利益鏈條，騙取汽車保險(xiǎn)金共計(jì)43萬余元。23日，北京市西城區(qū)人民檢察院公布了一起內(nèi)外勾結(jié)的騙保案。隨著案情的公布，車險(xiǎn)定損潛規(guī)則也浮出水面。2012年5月，北京某保險(xiǎn)公司在常規(guī)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)，該公司不到一年時(shí)間里的8起案件中，同一輛奧迪Q7均為無責(zé)方，此外這輛車還存在套牌、偽造證件等問題。保險(xiǎn)公司向公安機(jī)關(guān)報(bào)案后，某公估公司定損員閆某以及北京某維修廠法定代表人趙某很快被抓獲。趙某自己有一輛奔馳S300和一輛奧迪A6，加上客戶的一輛Q7，這3輛車成為趙某制造事故中固定的“第三者車”，趙某一般會(huì)指示伙計(jì)開著客戶送修的車與這3輛車相撞，制造假的雙方事故。據(jù)介紹，保險(xiǎn)公司接到事故報(bào)案后，會(huì)根據(jù)車型及事故地點(diǎn)向公估人員派工，公估人員接到派工后方可定損。然而，由于有了“內(nèi)線”，趙某騙保過程簡(jiǎn)單了很多。據(jù)介紹，為了獲利更多，趙某還會(huì)找一些舊配件裝到客戶的車上，在“事故”中制造更多的“損失”，多套取理賠金后再把原件裝回去。據(jù)趙某交代，他經(jīng)常去北京知名的汽配汽修聚集區(qū)。“修理廠知道我是為了騙車損理賠款。從修理廠換裝的舊件還得送回去，因?yàn)樾蘩韽S也要用這些件‘走事故’。”趙某供述。車險(xiǎn)定損本是為客戶服務(wù)，最后卻用于謀私利，不得不令人深思，近年來，機(jī)動(dòng)車發(fā)展速度迅速，伴隨著機(jī)動(dòng)車的迅猛增長(zhǎng)，機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也隨之快速發(fā)展，成為我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中規(guī)模最大的險(xiǎn)種。各財(cái)險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)，滿足保戶的需求，不斷推出加快理賠速度的舉措，讓保戶及時(shí)領(lǐng)到賠款，從幾天到幾小時(shí)，再到幾十分鐘，車險(xiǎn)理賠速度越來越快。定損理賠，PHONE賠到底、極速理賠、快賠、閃賠等字眼不斷見諸報(bào)端。隨著理賠數(shù)增多，車險(xiǎn)定損爭(zhēng)議也增多，有沒有什么方法可以有效避免車險(xiǎn)定損爭(zhēng)議呢？第一，定損有爭(zhēng)議可商榷解決。對(duì)于維修價(jià)格的爭(zhēng)議是車主與保險(xiǎn)公司之間最突出的問題。如果定損后被保險(xiǎn)人不認(rèn)可保險(xiǎn)公司定損單確定的損失數(shù)額，可拒絕在定損單上簽字確認(rèn)。此時(shí)，由于雙方未就修理項(xiàng)目和數(shù)額達(dá)成一致，保險(xiǎn)公司出具的定損單對(duì)被保險(xiǎn)人不發(fā)生效力，車主有權(quán)要求通過相關(guān)程序進(jìn)行重新定損并請(qǐng)第三方的評(píng)估中心介入評(píng)估。第二，提前確定維修方式。通常來說，保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損壞部件的處理意見以修復(fù)為主，若損壞部件無法修復(fù)，可以更換損壞部件。而作為車主，在部件發(fā)生損壞后，為避免日后隱患，多數(shù)會(huì)傾向于直接更換。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中，建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。第三，定損維修去同一處。如果前期車主已和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額，定損后就不要再到普通修理廠進(jìn)行維修，以避免索賠時(shí)保險(xiǎn)公司按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確定損失金額，令車主本人產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。; #車險(xiǎn)定損 #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)案例
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊大連汽車保險(xiǎn)理賠招聘信息

摘要：人們總說“投保容易，理賠難”，但對(duì)于保險(xiǎn)的客戶來說，保險(xiǎn)理賠員的出現(xiàn)使理賠已經(jīng)不再是個(gè)難題。歷經(jīng)十年的發(fā)展，保險(xiǎn)理賠員逐漸建立起了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的理賠服務(wù)體系。保險(xiǎn)理賠員主要負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，核定保險(xiǎn)事故的損失；接見客戶，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。工作內(nèi)容：

調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；
接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，核定保險(xiǎn)事故的損失；
接見客戶，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；
檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進(jìn)行賠款理算；
向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論，處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見和理賠意見；
理賠文件整理歸檔，建立、維護(hù)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶風(fēng)險(xiǎn)檔案，分析客戶風(fēng)險(xiǎn)分布狀況，提出風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策，確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確；
研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。

在保險(xiǎn)公司與車主之間，保險(xiǎn)理賠員起著一個(gè)重要的溝通作用，有時(shí)能夠有效的化解車主與保險(xiǎn)公司之間的矛盾。很多人也希望從事這項(xiàng)新興的、挑戰(zhàn)性比較大的工作。大連汽車保險(xiǎn)理賠人員招聘信息●大連百利加汽車貿(mào)易有限公司招聘保險(xiǎn)理賠人員崗位職責(zé)：事故車輛的業(yè)務(wù)接待與受理。任職資格：1、有駕照并熟練駕駛；2、較強(qiáng)的汽車專業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力；3、具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?！翊筮B華圣汽車銷售服務(wù)有限公司崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)完成保險(xiǎn)車輛的維修任務(wù)；
負(fù)責(zé)一站式辦理客戶保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)、定損、理賠等事宜；
負(fù)責(zé)按照公司的保險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)流程和規(guī)定進(jìn)行客戶服務(wù)工作；
負(fù)責(zé)進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定，對(duì)事故車輛的狀況進(jìn)行評(píng)估；
負(fù)責(zé)審核相關(guān)理賠材料，核定保險(xiǎn)公司是否應(yīng)當(dāng)給予賠付；
負(fù)責(zé)并對(duì)車輛的損失程度進(jìn)行審定，對(duì)賠付金額進(jìn)行核算。

任職資格

專科及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)；
熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及常用辦公軟件；
具有1年以上車險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
精通保險(xiǎn)條款和理賠流程，熟悉理賠手續(xù)；
具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神，能長(zhǎng)期出差。

●大連恒邦汽車銷售有限公司招聘保險(xiǎn)理賠服務(wù)顧問職位描述/要求：要求具有從事汽車保險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，良好的崗位適應(yīng)及應(yīng)變能力，形象與氣質(zhì)好，有責(zé)任心和上進(jìn)心。崗位素質(zhì)要求：

人際關(guān)系影響力：接受邀請(qǐng)，維持正常工作關(guān)系
決策：無依賴思想，使用理性工具
創(chuàng)新應(yīng)變：勤于用腦

#車險(xiǎn)理賠

2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊放鞭炮三車被燒車主理賠遇難題: 摘要：疑似燃放鞭炮導(dǎo)致三車被燒毀過年燃放煙花鞭炮是我們的習(xí)俗，但燃放鞭炮帶來的后果有時(shí)候難以預(yù)料。今年農(nóng)歷大年三十晚上，大連高新園區(qū)龍王塘的一個(gè)居民區(qū)內(nèi)就發(fā)生了因?yàn)槿挤疟夼诤蜔垼瑢?dǎo)致停在小區(qū)內(nèi)的三輛車被燒毀的事故。據(jù)住在該小區(qū)的一位業(yè)主說，當(dāng)天晚上有不少人在停滿車輛的樓前空地上燃放煙花爆竹，還有人在燒紙。大約11點(diǎn)左右，有居民發(fā)現(xiàn)一輛車發(fā)生燃燒，而且隨著火勢(shì)的增大，停在旁邊的兩輛車也被點(diǎn)燃。等消防隊(duì)趕到后，三車已經(jīng)被燒毀。居民認(rèn)為有人在車輛附近燃放鞭炮或者燒紙是導(dǎo)致這起事故的直接原因。目前受損車主們已經(jīng)報(bào)警，消防部門也在對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查。無法找到肇事者導(dǎo)致車主遇到理賠難題車輛被燒毀，車主自然會(huì)想到由保險(xiǎn)公司來補(bǔ)償自己的經(jīng)濟(jì)損失。但保險(xiǎn)公司的回復(fù)讓車主感到無奈，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司表示必須先找到肇事方，否則車主無法全額獲賠。而車主表示很難找到肇事者。一般來說，汽車發(fā)生事故，但找不到肇事者的，車主應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)警，并聯(lián)系保險(xiǎn)公司。同時(shí)車主應(yīng)拍下事故現(xiàn)場(chǎng)，包括事故發(fā)生位置、車輛全貌、受損部位等。若公安部門也找不到責(zé)任人，應(yīng)由公安部門出具“事故責(zé)任認(rèn)定單”，注明責(zé)任方逃逸。此后，車主可以向保險(xiǎn)公司索賠。按照新《保險(xiǎn)法》規(guī)定，若證據(jù)充足，車主可以向保險(xiǎn)公司提出全額索賠，不過在業(yè)內(nèi)使用得并不廣泛。大多數(shù)保險(xiǎn)公司只能按車損損失的70%進(jìn)行賠付，其余30%由車主自己承擔(dān)。鞭炮傷車讓車險(xiǎn)理賠成為關(guān)注問題雖然三車被燒只是個(gè)特例，但燃放鞭炮是車主過年時(shí)遇到的一個(gè)很頭痛的問題。煙花爆竹燃放時(shí)，露天停放的車輛可能會(huì)受到不同程度的損傷，輕則導(dǎo)致汽車報(bào)警器頻響，重則炸花車身、炸裂玻璃，而如何理賠也成了大家比較關(guān)心的話題。保險(xiǎn)公司人士表示，隨著汽車保有量的增多，每年春節(jié)期間因?yàn)槿挤艧熁ū駬p傷的車輛也在逐年增加，商業(yè)車險(xiǎn)中的車損險(xiǎn)等險(xiǎn)種均無法單獨(dú)實(shí)現(xiàn)對(duì)鞭炮炸傷車輛的全額理賠，而目前也沒有鞭炮傷車的險(xiǎn)種。如果要投保，需要單獨(dú)購(gòu)買玻璃破碎險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)等險(xiǎn)種。專家建議車主發(fā)現(xiàn)自己的車輛被煙花爆竹炸傷后，如果找不到煙花爆竹的燃放者，可向保險(xiǎn)公司索賠，前提是車主購(gòu)買了車損險(xiǎn)。待定損人員對(duì)損壞情況作具體記錄和衡量之后，再確定理賠金額。一般情況下，被保險(xiǎn)人需要自己承擔(dān)部分免賠金額。; #三車被燒毀 #車險(xiǎn)理賠 #鞭炮傷車
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊安邦保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠及號(hào)碼介紹: 摘要：安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司，于2004年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。注冊(cè)資本金為120億元。安邦保險(xiǎn)憑借著雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。安邦保險(xiǎn)2007年?duì)I業(yè)額超過57.5億元。期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏發(fā)展。安邦保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)萬元以下一日賠付最近，安邦保險(xiǎn)針對(duì)電話直銷車險(xiǎn)的客戶推出“萬元以下一日賠付”服務(wù)。作為車險(xiǎn)銷售的一種新興方式，電話直銷車險(xiǎn)由于減少了傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售中的一些環(huán)節(jié)，使得人為操作變少，從而節(jié)省了保費(fèi)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，安邦保險(xiǎn)對(duì)電話直銷客戶再次升級(jí)了理賠速度，即金額在萬元以下的電話直銷車險(xiǎn)客戶，資料齊全，提供本人銀行卡號(hào)，從報(bào)案到完成財(cái)務(wù)賠付，一天之內(nèi)即可完成。據(jù)安邦保險(xiǎn)深圳分公司總經(jīng)理王曉予介紹，該公司從受理報(bào)案、查勘車調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)查勘、調(diào)查、定損、核損、核賠、支付等環(huán)節(jié)，都有明確的時(shí)間要求，對(duì)操作不合規(guī)定者給予處罰。絕大部分的案件都可以在8小時(shí)之內(nèi)處理完畢。此外，該公司還針對(duì)電話直銷車險(xiǎn)客戶推出了“私人車險(xiǎn)管家”服務(wù)，主動(dòng)關(guān)切案件到了哪個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)該做什么事情、提前準(zhǔn)備哪些資料、無責(zé)索賠或有責(zé)賠付分別應(yīng)該走什么流程等。安邦保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)客服電話和理賠電話投保電話：400-111-1111報(bào)案理賠電話：9556安邦保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠流程客戶出險(xiǎn)后，首先應(yīng)撥打報(bào)案電話95569報(bào)案，接受報(bào)案后，客服人員會(huì)告知客戶基本的理賠流程。保險(xiǎn)公司派查勘員到第一現(xiàn)場(chǎng)（事故現(xiàn)場(chǎng)）查勘，受損車輛轉(zhuǎn)移至定損中心（修理廠）進(jìn)行定損，客戶憑定損單修車，然后攜帶相關(guān)單證提交公司索賠，或由4S店等代理渠道代為辦理索賠，保險(xiǎn)公司接到索賠材料后進(jìn)行審核賠付。其中，特別要注意的是：先定損，后修車。; #安邦保險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #電話車險(xiǎn)
2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊渤海保險(xiǎn)完善車險(xiǎn)理賠快捷服務(wù): 摘要：買了車之后車險(xiǎn)是必備的，除了交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制購(gòu)買的之外，商業(yè)車險(xiǎn)可以滿足車主的不同需求。車險(xiǎn)理賠是很多車主看中的環(huán)節(jié)，渤海保險(xiǎn)不斷完善車險(xiǎn)理賠，實(shí)現(xiàn)更加快捷服務(wù)。渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“渤海保險(xiǎn)”）是由天津泰達(dá)投資控股有限公司、天津聯(lián)津投資有限公司、天津泰達(dá)集團(tuán)有限公司、天津保稅區(qū)投資有限公司、北方國(guó)際信托投資股份有限公司五家天津市、濱海新區(qū)實(shí)力雄厚的國(guó)有骨干企業(yè)發(fā)起設(shè)立，總股本11億元人民幣。渤海保險(xiǎn)秉承“積極、穩(wěn)健、專業(yè)”的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念，確立了以環(huán)渤海地區(qū)為中心、東部沿海發(fā)達(dá)城市為重點(diǎn)、中西部和東北地區(qū)為兩翼，逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)機(jī)構(gòu)布局的發(fā)展戰(zhàn)略。通過建設(shè)績(jī)效導(dǎo)向型的企業(yè)文化、制訂行之有效的員工職涯規(guī)劃、設(shè)計(jì)有吸引力的激勵(lì)與薪酬體系，為員工搭建一個(gè)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。近日，渤海保險(xiǎn)完善公司車險(xiǎn)小額賠案快速處理機(jī)制，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，減少理賠環(huán)節(jié)，實(shí)行“一張紙、兩個(gè)環(huán)節(jié)、報(bào)案48小時(shí)賠付”。在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議關(guān)于“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”總體要求的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提高公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)時(shí)效，解決車險(xiǎn)客戶理賠難問題，渤海保險(xiǎn)提出快速理賠工作新要求，對(duì)確屬公司保險(xiǎn)責(zé)任、事故總損失2000元以下、被保險(xiǎn)人及三者之間無爭(zhēng)議、損失范圍只包含車物損不涉及人傷的案件，在報(bào)案48小時(shí)內(nèi)完成賠付。“一張紙”是以“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)簡(jiǎn)易案件處理單”為載體，根據(jù)理賠人員的定損權(quán)限與客戶達(dá)成定損協(xié)議。具體來說，該公司簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，取消不必要的索賠資料：如現(xiàn)場(chǎng)無疑議的案件，原則上由客戶在定損單上簽字確認(rèn)，可免提供修車發(fā)票；現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案、查勘員現(xiàn)場(chǎng)查勘、責(zé)任明確、無道德風(fēng)險(xiǎn)的，可以免事故證明；承保環(huán)節(jié)、多次出險(xiǎn)客戶預(yù)留的資料符合當(dāng)次理賠要求的，不要求客戶重復(fù)提供。“兩個(gè)環(huán)節(jié)”是指將現(xiàn)有查勘、定損、核價(jià)、核損、立案、結(jié)案、賠款支付等多個(gè)理賠環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為兩個(gè)，即僅通過查勘和核賠兩個(gè)環(huán)節(jié)完成理賠工作。機(jī)構(gòu)理賠專員（查勘員）負(fù)責(zé)完成查勘定損、單證收集、理算、支付信息錄入工作；核賠平臺(tái)完成賠案的審核工作；原核價(jià)、核損、立案、結(jié)案、賠款支付功能通過系統(tǒng)改造自動(dòng)完成。目前，渤海保險(xiǎn)已在天津、河南、山東、北京、內(nèi)蒙古、陜西、河北、遼寧、新疆、四川、江蘇宿遷11個(gè)地區(qū)開始推行車險(xiǎn)小額賠案快速處理。到今年二季度末，車險(xiǎn)小額案件的快速處理機(jī)制將在公司27家直管機(jī)構(gòu)全面實(shí)行。自成立以來渤海保險(xiǎn)一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。在以往行業(yè)內(nèi)“車險(xiǎn)理賠困難，保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益得不到有效保護(hù)”的復(fù)雜背景下，渤海保險(xiǎn)秉承“全員為客戶服務(wù)”的理念，陸續(xù)推出了一系列強(qiáng)化車險(xiǎn)理賠服務(wù)的新政策、新辦法，得到了越來越多客戶的交口稱贊。渤海保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠的服務(wù)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。1、快捷的車險(xiǎn)小額事故理賠。渤海保險(xiǎn)對(duì)車險(xiǎn)小額事故賠案制定了快速的處理方案：凡符合條件的案件，均通過快速處理通道優(yōu)先處理，自客戶報(bào)案至核賠結(jié)束，最長(zhǎng)時(shí)間不得超過48小時(shí)。這種賠案的處理實(shí)行“現(xiàn)場(chǎng)詢報(bào)價(jià)制”，定損員在事故現(xiàn)場(chǎng)通過電話向本機(jī)構(gòu)或客服分中心核價(jià)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)詢價(jià)，對(duì)核價(jià)員同意的配件金額和項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)出單；現(xiàn)場(chǎng)無疑議的案件，客戶可免提供修車發(fā)票及“事故證明”材料。2、全轄通賠，客戶更方便。為有效提高理賠時(shí)效、提高理賠服務(wù)水平，自2011年渤海保險(xiǎn)為客戶提供了全轄聯(lián)網(wǎng)通賠服務(wù)。全轄通賠是公司提高客戶服務(wù)水平，提升公司品牌美譽(yù)度的又一新舉措，施行通賠后，渤海保險(xiǎn)的出險(xiǎn)客戶可在全國(guó)任一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受出險(xiǎn)查勘及接受索賠材料的服務(wù)。通賠服務(wù)的順利實(shí)施，使異地案件處理時(shí)效得到有效保證，提高了客戶理賠的便捷性。3、享受更多增值服務(wù)的電銷客戶。電銷渠道是當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)的新興業(yè)務(wù)渠道，便捷的服務(wù)是電銷客戶關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)節(jié)之一。為切實(shí)提高電銷業(yè)務(wù)車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量，保證賠案的理賠時(shí)效，渤海保險(xiǎn)專門為電銷客戶設(shè)計(jì)了專項(xiàng)理賠服務(wù)舉措，包括限時(shí)服務(wù)承諾、簡(jiǎn)捷的電銷業(yè)務(wù)理賠服務(wù)流程，以及電銷客戶索賠綠色通道，電銷客戶的非事故性道路救援服務(wù)等。其中為電銷客戶提供的非事故性道路救援服務(wù)更是提升公司服務(wù)水平及品牌建設(shè)的有利手段。; #渤海保險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)公司
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊看車險(xiǎn)理賠案例教您如何車險(xiǎn)理賠: 摘要：很多車主在發(fā)生意外后向保險(xiǎn)公司理賠遭到拒絕，究竟什么情況下保險(xiǎn)公司會(huì)拒絕理賠呢？小編通過幾個(gè)案例向大家介紹保險(xiǎn)理賠范圍。隨著私家車保有量的增多，國(guó)內(nèi)交通壓力加大，車主在開車時(shí)小刮小蹭總在所難免。為了降低養(yǎng)車成本，不少車主會(huì)為愛車投保各種車險(xiǎn)，即便如此，許多車險(xiǎn)理賠案例表明不少情況下保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠車主的損失。一方面，車主對(duì)車險(xiǎn)的責(zé)任條款不清楚，存在誤區(qū)；另一方面，保險(xiǎn)公司想要降低成本，嚴(yán)格認(rèn)定出險(xiǎn)情況是否滿足不予賠償?shù)臈l件。要想保障自己的切身利益，便需要車主正確理解理賠條款，通過經(jīng)典的車險(xiǎn)理賠案例分析學(xué)習(xí)在使用中怎樣保護(hù)愛車。在日常用車過程中，難免會(huì)遇見一些突發(fā)情況，如車輛無故被砸，車輛自燃等，很多車主對(duì)此非常頭疼，不知道車輛出現(xiàn)意外情況后應(yīng)該如何找保險(xiǎn)公司理賠，我們就此事件咨詢了國(guó)內(nèi)幾家知名保險(xiǎn)公司，對(duì)類似事故的處理流程已及理賠方案有了一定的了解，希望會(huì)對(duì)您有所幫助。車險(xiǎn)理賠案例中最為常見的莫過于車輛在水中熄火，由于再次啟動(dòng)造成的損失保險(xiǎn)公司不賠。不少有常識(shí)的車主都知道，如果愛車在水中熄火，最明智的做法是馬上撥打救援電話或向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)拖車，否則，因再次啟動(dòng)造成發(fā)動(dòng)機(jī)缸體損壞后，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。而此類車險(xiǎn)理賠案例也同樣提醒了車主，在開車時(shí)應(yīng)該盡量避開大暴雨后所形成的水坑，經(jīng)典的案例告訴車主，在非暴雨、洪水天氣下，車輛由于浸水所造成的損失將得不到保險(xiǎn)公司的賠償。其次是盡管“全險(xiǎn)”理賠范圍明顯擴(kuò)大,但理賠“死角”猶存,如發(fā)生人為打砸致車受損、車輛零部件被損或被盜等,保險(xiǎn)公司將拒賠,這點(diǎn)值得投保車主注意。車內(nèi)物品爆炸車輛自燃并不在車損險(xiǎn)的賠付范圍之內(nèi),需要通過附加險(xiǎn)——自燃險(xiǎn)規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn),但自燃險(xiǎn)僅是對(duì)車輛在行駛過程中因電器、線路、供油系統(tǒng)等發(fā)生故障引發(fā)的自燃承擔(dān)保險(xiǎn)賠付的保險(xiǎn),對(duì)于車內(nèi)物品爆炸引起的損失并不在賠付范圍之內(nèi)。因此,保險(xiǎn)專家提醒,車內(nèi)勿放置易燃易爆物品,如打火機(jī)、碳酸飲料、香水、發(fā)膠、高壓殺蚊藥等。點(diǎn)評(píng):車損險(xiǎn)對(duì)車輛在交通事故中的損失進(jìn)行賠付,而車內(nèi)物品爆炸對(duì)車輛造成的損失,自然屬于免賠之列。汽車爆胎保險(xiǎn)公司將爆胎列為汽車某零部件的自然老化現(xiàn)象,車輪單獨(dú)損壞（指僅發(fā)生輪胎、輪輞、輪轂罩的損壞）造成的損失和費(fèi)用保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)?。不過,由于輪胎爆裂引發(fā)交通事故,給車輛造成的損失,在保險(xiǎn)公司的理賠范圍之內(nèi)。專家提醒,車主應(yīng)隨時(shí)關(guān)注輪胎的使用情況,當(dāng)輪胎磨損到一定程度時(shí),要及時(shí)更換質(zhì)量好的新輪胎,并定期測(cè)試胎壓。點(diǎn)評(píng):爆胎原因多種,保險(xiǎn)公司很難對(duì)爆胎原因做出準(zhǔn)確判斷,為了避免理賠糾紛,對(duì)于爆胎損失將拒賠。發(fā)動(dòng)機(jī)浸水受損車輛被水浸泡后,如果不能及時(shí)處理,很有可能造成電器、電路的損壞,尤其被水浸泡后發(fā)動(dòng)機(jī)滅火,再次打火極容易導(dǎo)致受損。被水浸后的發(fā)動(dòng)機(jī)因二次打火受損,并不在“全險(xiǎn)”的承保范圍之內(nèi)。車險(xiǎn)理賠人員提醒,如果沒有投保涉水險(xiǎn),車主也不必太擔(dān)心,車輛在水中浸泡后,應(yīng)及時(shí)將車輛拖出,只要及時(shí)清潔、進(jìn)行干燥處理,一般不會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成太嚴(yán)重的傷害。點(diǎn)評(píng):為了對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)受損進(jìn)行保障,車主可以為車輛單獨(dú)投保另一款附加險(xiǎn)——涉水損失險(xiǎn)加以保障。這一保險(xiǎn)并不在所謂“全險(xiǎn)”之列。人為打砸致車受損盡管車損險(xiǎn)對(duì)“外界物體墜落、倒塌”導(dǎo)致車輛受損進(jìn)行賠付,但把玻璃破碎、車身劃痕等列入免賠行列,而單獨(dú)玻璃破碎險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)也僅對(duì)意外事故中遭到的破壞進(jìn)行賠付,如有人為惡意破壞等行為導(dǎo)致上述車身局部受損則不在賠付范圍之內(nèi)。此外,人為惡意導(dǎo)致車頂受損也將遭到拒賠。保險(xiǎn)專家建議,機(jī)動(dòng)車盡量停放在車庫(kù)或停車場(chǎng),以免遭受惡意打砸損壞。點(diǎn)評(píng):盡管車身劃痕有保險(xiǎn)賠付,但人為原因?qū)⒃馐苊赓r,這在于讓車主愛護(hù)車輛,并避免道德風(fēng)險(xiǎn)。車輛零部件被損或被盜除單獨(dú)玻璃破碎險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)等對(duì)車輛局部零部件的意外損壞進(jìn)行賠付外,其他部件受損或被盜很難獲得保險(xiǎn)公司賠償,無論是車損險(xiǎn)還是盜搶險(xiǎn),都已在“免責(zé)條款”中明列此類免賠范圍,如車輪單獨(dú)被盜、車燈或者倒車鏡單獨(dú)破損等都不能獲得賠付。點(diǎn)評(píng):車主在存放車輛時(shí)應(yīng)放在較為安全的車庫(kù)或停車場(chǎng)等。即使車身可由盜搶險(xiǎn)來承保,但也需要出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安部門立案認(rèn)定才能賠付。所載貨物導(dǎo)致車輛受損“全險(xiǎn)”對(duì)被保險(xiǎn)車輛出現(xiàn)的多種意外進(jìn)行承保,但鮮有對(duì)車本身所載貨物導(dǎo)致的車輛受損進(jìn)行賠付,如車損險(xiǎn)就在免賠條款中指明,“被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失”不予賠付。點(diǎn)評(píng):這一拒賠在于要求車主在安全行駛過程中加固車載物，車載物墜落導(dǎo)致車輛損失很大程度上車主可以預(yù)見并提前預(yù)防。撞到自家人機(jī)動(dòng)車撞到他人，只能通過第三者責(zé)任險(xiǎn)加以賠付。所謂第三者，是指保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人（駕駛員視同于被保險(xiǎn)人）以外的人,但在保險(xiǎn)條款中卻將被保險(xiǎn)人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇之外。因此,如果車輛撞到自家人,保險(xiǎn)公司視為免責(zé)。同理,被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過第三者責(zé)任險(xiǎn)得到賠償。點(diǎn)評(píng):由于自家人與車主具有連帶經(jīng)濟(jì)賠付責(zé)任,因此并不在承保范圍之內(nèi)。自家人的保障只能由意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)來進(jìn)行賠付。車上物品被盜和貴重物品受損車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)所承保的范圍一般只限于車輛本身,因此,車上物品被盜卻鮮有保險(xiǎn)公司賠付。目前,只有少數(shù)公司對(duì)車內(nèi)的特殊物品進(jìn)行賠付,如“附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)”。保險(xiǎn)專家解釋,為保障車上物品因交通事故遭受損失,車主可在購(gòu)買車損險(xiǎn)后附加隨車行李物品損失險(xiǎn),不過金銀、首飾等貴重物品不在承保范圍之內(nèi)。點(diǎn)評(píng):“附加隨車行李物品損失險(xiǎn)”僅為一些日常使用物品進(jìn)行承保,而貴重物品因定損和報(bào)警追查較難而不在承保范圍之內(nèi)。除了上述八大“陰影”外,投保車輛在修車期間車輛受到的損害、車主私自在車上加裝的設(shè)備受損等也難以獲得保險(xiǎn)賠付。溫馨提示：在警察和保險(xiǎn)員來到事故現(xiàn)場(chǎng)之前，一定要用身邊的手機(jī)或照相機(jī)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄像或拍下照片，自己留下一份車輛受損的資料;因?yàn)槿魶]有事故現(xiàn)場(chǎng)資料，保險(xiǎn)公司是可以拒絕賠付的，特別是像車輛自燃這樣的事故。; #車險(xiǎn)理賠案例 #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊夫妻倒車雙亡事件：車險(xiǎn)賠與不賠要清楚

摘要：

很多人以為購(gòu)買車險(xiǎn)之后，發(fā)生的任何事故都能夠獲得理賠。其實(shí)在車險(xiǎn)條款中，對(duì)于一些特殊情況有明確的規(guī)定，出險(xiǎn)之后也無法獲得賠償。今天開心保小編就為大家整理一些車險(xiǎn)事故案件，分析哪些情況不屬于車險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)。

案例一：不系安全帶發(fā)生事故能理賠么？

6月18日，新疆昌吉發(fā)生一起嚴(yán)重交通事故，一輛載有36名游客的旅游大巴因大霧滑出山道，側(cè)翻到路邊45米深的山溝中，截止到目前為止已經(jīng)造成15人死亡，其余傷員正在救治中。據(jù)事故調(diào)查人員表示，車上人員均為系安全帶。

有網(wǎng)友因此提問，發(fā)生交通安全事故時(shí)，如果車上人員未系安全帶，保險(xiǎn)公司能否進(jìn)行理賠呢？

首先來看一下哪些險(xiǎn)種保障車上人員人身安全。車上人員責(zé)任險(xiǎn)是車險(xiǎn)的一種，指投保車輛在發(fā)生交通事故之后，由保險(xiǎn)公司對(duì)于車上人員傷亡進(jìn)行的賠償，包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工補(bǔ)償、喪葬費(fèi)用等等。但很多保險(xiǎn)公司都在保險(xiǎn)條款中有明確規(guī)定，違法行為不包含在賠償范圍內(nèi)。也就是說，因不系安全帶、超速駕駛、違章駕駛、無證駕駛、超載行車等違法行為造成的傷害，保險(xiǎn)公司有權(quán)利拒絕賠償。在實(shí)際理賠案例中，一些保險(xiǎn)公司雖然會(huì)給予理賠，但不賠償也有一定的道理，還需要針對(duì)具體理賠事件進(jìn)行分析。這里也提醒廣大車主，一定要嚴(yán)格按照法律規(guī)定駕駛車輛，讓自己的人身安全更有保障。

除了車上人員責(zé)任險(xiǎn)，人身險(xiǎn)也能夠?qū)煌ㄒ馔膺M(jìn)行賠付。人身意外險(xiǎn)可以保障因各種意外導(dǎo)致的被保險(xiǎn)人殘疾，但只對(duì)被保險(xiǎn)人有效。而車上人員責(zé)任險(xiǎn)則是按車座位收費(fèi)，只要乘坐該車位的人都是被保險(xiǎn)人。人身意外險(xiǎn)的保額更高，能夠?qū)ι钪械娜魏我馔膺M(jìn)行保障。

以開心保網(wǎng)提供的合眾安心定制C款為例，綜合意外保額40萬，營(yíng)運(yùn)汽車、軌道、輪船保額30萬，航空意外100萬，另附加4萬元急救醫(yī)療費(fèi)用，每天僅需不足1元錢，就可以獲得高額的意外保障，作為生活的補(bǔ)充保險(xiǎn)很劃算。

此外，駕駛員也可以投保專屬的駕駛員意外險(xiǎn)。開心保小編推薦太平洋財(cái)險(xiǎn)駕意人生-駕駛員人身意外傷害保險(xiǎn)，專為有車一族打造。高額意外保障，附加住院醫(yī)療及住院津貼服務(wù)，并有骨折意外專屬賠償金，全年保障78元起，尤其適合長(zhǎng)期出行的人群選擇，可以作為車上人員責(zé)任險(xiǎn)的額外補(bǔ)充。

案例二：撞傷自家人保險(xiǎn)賠不賠？

同樣是6月18日，浙江奉化陽(yáng)光茗都發(fā)生一件慘案：一女子倒車不慎將車后的丈夫撞死，自己也因?yàn)樘筋^出去，導(dǎo)致手跟頭部都夾在墻壁間，不幸身亡。一個(gè)簡(jiǎn)單的倒車行為，竟造成夫婦雙方死亡，留下兩個(gè)孩子孤苦伶仃！

實(shí)際上，開車撞傷自家人的情況常常發(fā)生，網(wǎng)友也非常關(guān)心賠付問題。很多市民都認(rèn)為，保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠付，但實(shí)際上，保險(xiǎn)公司也有拒賠的理由。在交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)中，家庭成員都可以成為保險(xiǎn)責(zé)任的受償主體。但商業(yè)車險(xiǎn)中的“免責(zé)條款”明確規(guī)定，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本車駕駛員及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財(cái)產(chǎn)損失的賠償義務(wù)。也就是說，撞傷自家人的情況，交強(qiáng)險(xiǎn)可以理賠，但商業(yè)車險(xiǎn)是不賠的。

這里要說明一下車險(xiǎn)中的第三者責(zé)任險(xiǎn)。第三者責(zé)任險(xiǎn)是賠償事故中第三方受害者的，但卻排除4種人，即保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人的家庭成員、本車發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及車內(nèi)人員。因此，保險(xiǎn)公司有拒賠的理由。

為了提高家人的保障水平，最好能夠給自己跟家人都購(gòu)買一份人身意外險(xiǎn)，這樣當(dāng)自己駕車出現(xiàn)事故時(shí)，能夠獲得更高的賠償，減少家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。開心保推薦泰康e順綜合意外保障計(jì)劃，保障范圍全面，提供高額的意外傷害、醫(yī)療住院費(fèi)用，基礎(chǔ)計(jì)劃117元起， 50萬保障一年僅需398元，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，尤其適合一家人投保，讓您安心行車，免除后顧之憂。