車險資訊 2013年青島車險平均理賠長達三周 與承諾不符

摘要：2013年青島車險理賠服務質量綜合評價結果正式出爐.車險平均理賠周期為20.16天長達3周,比2012年同期縮短了7.16天.雖然縮短不少,不少市民稱仍與當時投保時的承諾差別較大.良好等級較去年有增加青島保監(jiān)局對全市經營機動車保險業(yè)務一年以上的26家財產保險公司車險理賠服務質量進行綜合評價,評價綜合成績高于85分的產險公司有20家,屬于A類良好等級,占全行業(yè)的76.92%.A類公司數(shù)量比2012年增加3家,比2011年增加 17家.排名前三位的產險公司分別是陽光產險、人保產險和安誠產險.2013年全年車險理賠案件當期結案率的行業(yè)平均值為88.15%,比2012年提高了1.96個百分點.人保產險、太平洋產險、永安產險等15家產險公司的車險當期結案率同比都有不同幅度的提升.理賠周期與宣傳差距大數(shù)據(jù)顯示,2013年全市產險公司車險平均理賠周期為20.16天 ,比2012年同期縮短了7.16天,比2011年縮短了15.77天.當期車險案件的平均結案周期為17.58天,比2012年同期縮短4.72天.與青島保監(jiān)局同時曬出評價結果的,還有其他多個城市.天津市車險結案周期最短的需要14.08天,最慢的公司則需要44.76天 ;山西省最快的要8.31天 ,最慢的則需要27.16天 ;新疆保險行業(yè)平均需要18.48天.面對保監(jiān)局公布的數(shù)據(jù),車主王先生疑問:"之前各保險公司紛紛承諾說理賠時效快,但看這個數(shù)據(jù)之前說的快賠哪里去了?""一般險企在宣傳時的承諾都不涉及人傷,僅就單純的車損事故."業(yè)內人士范先生指出:"理賠資料不全、雙方協(xié)商不一致也是車險理賠周期可能延長的原因."這些案件拖長了平均理賠周期.小額車險理賠周期較短根據(jù)保監(jiān)局公布的數(shù)字,全市已結案的當期車險賠案中,金額在2000元及以下的小額車險賠案占到74.22% .測算顯示,上述小額車險賠案的平均結案周期為12.37天,比2012年同期縮短了5.94天 ,結案時效提升非常顯著.同時,已結案車險賠案的平均付款時效為2.58天,比2012年同期縮短了2.44天,付款速度進一步加快.通過達標驗收發(fā)現(xiàn),產險公司得益于系統(tǒng)改造,能夠實現(xiàn)已結賠案的即時支付,大大縮短了賠款支付的時間.

#車險怎么買 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險案例 西安定損查詢怎么查？

摘要：車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠。車險理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。西安定損查詢怎么查呢？西安定損查詢相關問題一、西安定損查詢怎樣查詢定損單屬于內部資料，在保險公司自己的內部系統(tǒng)，不對外的。但一般有個紙質的定損單需要客戶簽字的。二、車輛定損后什么時候去交警大隊車輛定損后，事故雙方可以立即拿著發(fā)票去交警隊結案。三、物價局對車輛定損鑒定費用是多少錢物價局對車輛定損鑒定費用為鑒定損失標的額的8%。鑒定費由申請鑒定方出。物價局對車輛定損鑒定費用由對方保險公司出。一般情況下是物價局定的高，一般不會出現(xiàn)物價局定的價格不夠修車費這種情況。西安定損查詢流程(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內完成)；(2)要求客戶提供有關單證；(3)指導客戶填列有關索賠單證。西安定損查詢注意事項第一，定損有爭議可商榷解決。對于維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費用金額高于定損員核定的損失金額。張馳指出，如果定損后被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數(shù)額，可拒絕在定損單上簽字確認。此時，由于雙方未就修理項目和數(shù)額達成一致，保險公司出具的定損單對被保險人不發(fā)生效力，車主有權要求通過相關程序進行重新定損并請第三方的評估中心介入評估。第二，提前確定維修方式。通常來說，保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主，若損壞部件無法修復，可以更換損壞部件。而作為車主，在部件發(fā)生損壞后，為避免日后隱患，多數(shù)會傾向于直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。第三，定損維修去同一處。除上述兩項內容外，他還提醒市民，如果前期車主已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額，定損后就不要再到普通修理廠進行維修，以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確定損失金額，令車主本人產生不必要的支出負擔。

#西安定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險案例 4S店車輛定損點有什么要求？

摘要：買車自然要買保險，因為保險對汽車以及駕駛員等是一種保障，但是現(xiàn)在則出現(xiàn)了這么一種現(xiàn)象：在汽車出事故后，有些保險公司要求車主將車開去指定的維修店定損點而不是4S店定損點，如果不按他們的要求，那么就有可能會面臨理賠難的局面。定損機構一般包括五大類：保險人定損、關聯(lián)方4S店和汽修廠定損、第三方公估人定損、物價部門強制定損、司法鑒定。當事人可以任意選擇一個定損機構進行車輛定損。4S店車輛定損點要求：新車被要求去維修店定損東城的陳先生去年11月份買了一輛新車，但在今年元旦期間開車時與其他車有了小的碰撞，汽車尾部被刮了油漆，由于車輛損壞不大，于是，雙方車主都打電話叫來了保險公司人員。在寫好出險單后，保險公司工作人員告訴陳先生，要去指定的維修店做定損。當時陳先生表示，汽車還是新車，當然要開去4S店做定損。該工作人員卻告之，保險公司工作人員不常駐4S店，所以不方便。陳先生認為，保險也是在4S店里買的，怎么可能沒有工作人員駐店呢？在陳先生堅持下，汽車開回去了4S店做定損。“我當時想不通，為什么保險公司的人非要我去維修店做定損，后來才了解到，因為維修店的費用要比4S店的低，所以保險公司的人希望你開車去維修店。”4S店車輛定損點要求：定損與維修要在同一個地方其實在日常的開車過程中，難免會發(fā)生一些小事故，當遇到一些大事故時，車主們就要注意了，一定要堅持自己的原則，比如說能選擇在4S店里做定損與維修就一定要在4S店里做。一方面，會比較放心4S店；另一方面，4S店所用或是所換的配件等也有保證。而且在車險的理賠中，也要盡量避免車險定損爭議。一般在事故發(fā)生后，保險公司工作人員都到現(xiàn)場確認并到4S店里做定損，確定金額后，就不要再到普通的修理廠維修，這樣就可以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確定損失金額，令車主產生不必要的支出負擔。4S店車輛定損點注意：一般情況下是按標的車輛(被保險人)和三者車輛劃分，定損時如果是定三者車輛的損失，一般要雙方都到場，要一起簽字確認損失的核定沒問題。以免找后賬。如果是標的車輛定損，那么被保險人在場就可以了。

#4S店車輛定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險資訊 福州：男子違法不服 辱罵交警被關一周

摘要：福建省福州市倉山警方5月15日稱，江西男子孔某交通違法后不滿民警處置，當街辱罵、推搡執(zhí)法人員，阻礙民警執(zhí)行公務，最終孔某被處以行政拘留7日。當天，福州倉山警方曝光了今年以來因民警在查糾電動車違法時，部分電動車駕駛人妨害社會管理，阻礙民警依法執(zhí)行職務的視頻。根據(jù)曝光的視頻顯示，5月14日上午9時許，在福州市在倉山區(qū)首山路口，孔某將電動車騎到機動車道上，被正在路口查糾電動車違法的民警攔下。民警告知孔某其行為已違法，要求孔某出示車輛的相關證件，孔某拒絕配合民警執(zhí)法，并用福州方言當場辱罵民警，引來周邊路人群眾圍觀。“警察了不起啊！你搞我是不是？我就這樣怎么著？你有本事就抓我。”孔某一邊罵一邊打算騎車逆行離開，民警上前制止，遭到孔某推搡。隨后，在增援民警的協(xié)助下，孔某被至派出所。辦案民警介紹，目前，因孔某辱罵、推搡民警和阻礙執(zhí)行公務的行為，最終孔某被處以行政拘留7日的處罰。警方介紹，電動車違法行為存在巨大安全隱患，民警在查糾交通違法行為期間，常遇到以躲避、抵觸、誹謗甚至辱罵、威脅、暴力的方式阻礙民警依法執(zhí)行職務。且絕大多數(shù)違法行為人在警方立案時，都會失口否認其所實施的交通違法行為或是阻礙執(zhí)法行為。為規(guī)范民警的執(zhí)法行為，也是為對各類言語辱罵、阻礙執(zhí)法、暴力抗法的行為進行現(xiàn)場取證，目前，福州市路面執(zhí)勤民警已經普遍配發(fā)警用執(zhí)法記錄儀。

#交通違章 #違章查詢 #福州違章 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險知識 4S店車輛定損流程是什么？

摘要：目前保險公司的定損方式分為三種:由保險公司本部派(圖片)定損員定損，這種方式適用于涉及金額較大的理賠；請社會公司代理定損，負責核損與核價；最后一種則是由保險公司授權4S店、修理廠通過網絡遠程定損。最后一種定損方式的理賠金有一定的金額限制，理賠金額在2000元-20000元。也就是說，4S店被保險公司授予了定損金額在一定范圍內的車輛定損權。4S店車輛定損流程是什么？據(jù)了解，在事故理賠中，消費者最頭疼的問題之一就是保險公司對理賠金的拖欠，盡管上海幾乎所有的保險公司都有承諾:索賠單證齊全，對索賠金額雙方達成一致的，僅涉及車損的賠案，5日內支付理賠金（節(jié)假日順延）；涉及人傷的賠案，10日內支付理賠金。但事實上保險公司卻無法做到及時理賠，消費者一等就是幾個月。而一般在4S店購買了車險的消費者，不但定損理賠速度快，而且當發(fā)生事故，并被判定有責時，是無需墊付理賠金的，而是全部由4S店處理。但知情人表示，對于4S店來說，其更大的車險利潤就在于出險維修理賠，但這其中存在違規(guī)的操作。“經銷商有難處，而且又有客戶要求，所以我們只能網開一面。”一位合資品牌4S店的車險負責人向記者介紹，“保險公司的理賠金額與物損金額存在一定的凈銷差價，按照常規(guī)做法，這些差價必須由消費者買單。作為消費者對此會覺得不理解，此時我們一般的做法是小額定損就從工時費中協(xié)調，大額定損時考慮增加配件項目。例如車主撞壞了保險杠，那么我們給他把大燈拆下來，補上壞的大燈，一起定損理賠掉，然后再把好的大燈裝回去，由此來補差價。”其實這樣的做法甚為普遍，保險公司定損員、網絡定損的核定員都心知肚明。而且保險公司一直在控制定損員與經銷商形成“合作互通”的關系。據(jù)了解，有些保險公司規(guī)定定損員必須一個季度輪崗一次，以避免定損員與經銷商“合作互通”。然而保險公司的規(guī)定也未起到很大的控制作用。4S店車輛定損流程注意事項小額定損“誤差”或許保險公司睜只眼閉只眼就過去了，但若是有不法分子想從中騙保而獲取利益，后果將是嚴重的。根據(jù)《保險法》的規(guī)定，投保人、被保險人或者受益人進行保險欺詐活動，構成犯罪的將依法追究刑事責任。對于被識破的騙保賠案，可依據(jù)保險法律解除保險合同而不退還保險費。在國內不乏此類案件，一旦被保險公司查到有定損失實的現(xiàn)象，作為消費者不僅無法得到車險理賠，而且還得將保費賠進去，得不償失。因此，個人切勿貪小利。同時還要監(jiān)督投保的4S店或是有定損權的修理廠，杜絕在定損中有失妥當行為的發(fā)生，以避免騙保嫌疑。

#4S店車輛定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險案例 安盛天平車險理賠危機解決案例

摘要：朋友小安是一個世界杯鐵桿兒球迷，今天見面聊起了世界杯?？吹叫“惨荒樉肴?，小編問起熬夜看球對于上班的影響，小安的情緒一下子高昂起來，“看球令人激動，沒想到看球之余還有意外收獲。你知道安盛天平網絡車險的服務有多棒嗎？！”小安抑制不住興奮地跟小編講起了他經歷的安盛天平網絡車險免費道路救援服務的故事。據(jù)小安講，作為世界杯鐵桿兒球迷，世界杯開戰(zhàn)后，每晚準時收看《豪門盛宴》，睡幾個小時候再看凌晨兩場球賽。小安第一晚看到《豪門盛宴》中搶眼的“安盛天平，網絡車險”廣告時激起了好奇心。“功夫巨星疑似復活，以雷霆之勢來踢館，貌似是向車險行業(yè)三巨頭發(fā)起了挑戰(zhàn)。這不是行業(yè)的攪局者形象么？新鮮！有意思！而且，喊出了‘國際品牌，電商價格’的口號，似乎給沉悶的市場格局水池中投入了一塊巨石，完全顛覆了以往的車險公司形象，一下子讓我有了躍躍欲試之感。剛好我的車險到期，我為何不試試看？”安盛天平車險獨家贊助《豪門盛宴》的出位廣告，瞬間打動了小安。一方面熟知網絡消費的便捷，另一方面出于對于安盛天平網絡車險的嘗試心理，小安邊看世界杯邊在電腦上搜索到安盛天平的官網地址，并在官網網頁輸入了自己的愛車信息。安盛天平官網不到30秒對小安的愛車車險給出了報價。再對比這幾天其他保險公司的報價結果，小安有小小的竊喜，立刻決定投保。只用不到兩分鐘的時間，小安就完成了車險網絡投保支付。兩天后，安盛天平的車險保單快遞到了小安手上。小安未料想到的是，連續(xù)幾天睡眠不足，竟然沒注意到自己的愛車燃油告急。在小安開車從小區(qū)出來大約3公里時，車子忽然不動了，直接停在了大馬路上。小安這才注意到駕駛員提示屏上的燃油紅燈已經亮起。心急如焚的小安在向公司領導請假后，馬上撥打了95550向安盛天平車險請求道路救援服務。電話那頭的客服專員在詢問了車輛情況、燃油型號和車輛當前位置之后，小安很快收到了安盛天平車險發(fā)來寫有道路救援號和救援人員聯(lián)系方式的短信。剛過3分鐘，小安接到趕來救援人員的電話，進一步確認了小安的車輛位置。20分鐘之后，小安看到一輛印有“安盛救援”標志的車輛快速駛來。救援人員下車詢問相關信息后，迅速從車里拿出了一瓶燃油，并對車牌、駕駛人員等信息做了相關記錄。救援人員隨后打開小安的汽車油箱蓋，將這瓶燃油加入了小安車里，并告知小安先試一下車子能否啟動，如不能啟動再進行搭電或者申請拖車救援。救援人員上車將車子發(fā)動了起來。燃油危機解除啦！救援人員在離開之前，詢問小安是否知道最近的加油站地址，小安表示知道。“感謝您對安盛天平網絡車險的支持！有任何問題再與我們聯(lián)系。”從請求道路救援到最后問題解決，整個過程大概用了40分鐘。“快速、安心、便捷的投保，還有貼心的免費道路救援服務，真是一次省時、省力、關鍵是省心的體驗。哈哈，果然是‘國際品牌，電商價格'。另外，提醒球迷朋友，熬夜看球后一定要注意駕駛安全。”小安跟小編告別前，還在意猶未盡。相關資訊安盛天平網絡車險強勢出擊巴西世界杯！保險業(yè)界傳出重磅消息，安盛天平網絡車險將獨家贊助今夏巴西世界杯期間央視的《豪門盛宴》節(jié)目！足球世界杯已成為品牌營銷的絕佳平臺。央視世界杯轉播廣告招商情況顯示，電商巨頭淘寶天貓以1.41億元成為巴西世界杯“射手榜”全媒體合作伙伴。新晉網絡車險品牌安盛天平緊隨電商巨頭的步伐，果斷拿下《豪門盛宴》的獨家贊助權。足球世界杯已不僅僅是一項體育賽事，更是一個社會事件，有著海量的關注度和話題效應。而將大眾娛樂和精彩賽事有機結合的《豪門盛宴》，其觀眾群和網絡車險目標群體高度吻合，這也是安盛天平和《豪門盛宴》一拍即合的重要原因。此次與央視《豪門盛宴》聯(lián)手，安盛天平將借助數(shù)以億計的收視率和權威的傳播，快速提升新公司的品牌知名度，積累豐厚的品牌資產，為發(fā)展互聯(lián)網保險、實現(xiàn)轉型打下良好的基礎。央視的黃金欄目已成為電商巨頭品牌傳播的必爭之地。2008年，央視新聞聯(lián)播后的黃金廣告時段首次出現(xiàn)電子商務企業(yè)的身影，這就是淘寶網；2010年7月世界杯期間，京東商城的15秒電視廣告第一次登上央視；2011年，京東在央視的投放達2億元，2014年更是重金打造了春晚廣告片。電商巨頭們借助央視平臺打造品牌已成共識。和《豪門盛宴》強強聯(lián)手是安盛天平向網絡車險進軍的沖鋒號。據(jù)悉，安盛天平在未來幾年將持續(xù)加大在互聯(lián)網直銷業(yè)務方面的投入。“中國將是安盛未來5年市場投入最大的區(qū)域，有巨大的增長潛力。”AXA安盛集團副CEO丹尼？杜佛說。

#天平車險 #車險怎么買 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 汽車出險不鬧心 大地理賠來解圍

摘要：新手上路的小郭駕駛技術還有待培養(yǎng)，剛上手開車不久就與一輛小轎車相撞，汽車出險了，這可急壞了小郭，他一時像熱鍋上的螞蟻不知如何是好。像小郭這樣初次上路，駕駛技術還不成熟，沒有車險理賠經驗的車主應該不在少數(shù)，如何應對汽車出險這樣的鬧心事兒呢？如果您是大地車險的車主，撥打大地車險報案電話，大地車險優(yōu)質的理賠服務可以為車主解圍。首先車主需要記住大地車險車險報案電話95590（或者4009666666），汽車一旦出險，應最先報備大地車險公司千萬不可慌張失措，完整無誤的走完車險理賠流程，為日后賠償金的獲得十分有利。“在車輛出險后，車主應該立即停車，積極保護現(xiàn)場，迅速向公安交管部門報案，同時，一定記得撥打大地車險報案電話通知保險公司。”從事大地保險理賠業(yè)務的田先生提出同樣建議，這樣保險公司會派出專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場協(xié)助處理事故，調查分析事故原因，核定事故損失，在保險定損問題上，就不會產生糾紛了。小郭出險后，只需待事故處理完畢后，即可帶齊有關證明向大地保險公司索賠。一般來講，需要攜帶的證明包括：被保險人身份證原件、保險單正本、報案人身份證原件、事故中駕車司機駕駛證、事故車輛行駛證等。隨車一定要帶著投保卡，因為保險公司在現(xiàn)場勘察時需要看這些證明，另外，投保卡上也會有大地車險報案電話，方便車主及時聯(lián)系保險公司。外地出險通知大地分支機構如果小郭的汽車是在異地出險，也應及時通知交警，同時，如果當?shù)赜熊囕v投保的保險公司分支機構的，同樣可撥打大地車險報案電話，向當?shù)胤种C構報案，要求其派查勘人員進行查勘定損，也可以向原投保地區(qū)的大地保險公司報案，要求其通知當?shù)乇ｋU公司分支機構派查勘人員進行查勘；但如果當?shù)貨]有保險車輛投保的保險公司的分支機構，則應向原投保地區(qū)的大地保險公司報案，按照大地保險公司的指示進行處理。一般來說異地出險的案件，如果投保的保險公司沒有在當?shù)卦O立分支機構，則在查勘及索賠時會給車主帶來很多不便，因此，建議投保時選擇像大地車險這樣規(guī)模較大的全國性的保險公司進行投保，可以省去不必要的麻煩。簡單的記大地車險報案電話95590（或4009六個六），汽車出險這樣的鬧心事兒就不會再是問題了，人車事故時搶救傷者為先，若是要運送傷者入院，車主最好保護好事故現(xiàn)場，不到萬不得已不要損壞現(xiàn)場，撥打急救電話前來搶救傷者或用其他車輛運送受傷人員，沒有事故現(xiàn)場會為理賠增添很多麻煩。

#大地車險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險知識 轎車交強險賠償范圍是什么？

摘要：根據(jù)《機動車交通事故責任強制保險條例》規(guī)定，從2008年8開始，所有的新車和保險到期的車輛續(xù)保必須購買車輛交強險。該保險具有強制性，滿足交通事故受害人基本保障需要。轎車交強險償范圍及限額如下：一、機動車在道路交通事故中有責任的賠償限額1、死亡傷殘賠償限額：110000元人民幣2、醫(yī)療費用賠償限額：10000元人民幣3、財產損失賠償限額：2000元人民幣二、機動車在道路交通事故中無責任的賠償限額1、死亡傷殘賠償限額：11000元人民幣2、醫(yī)療費用賠償限額：1000元人民幣3、財產損失賠償限額：100元人民幣當受害人故意造成的交通事故的損失和被保險人的所有財產及被保險機動車上的財產遭受的損失等部分情況是不在轎車交強險賠償和墊付范圍內。醫(yī)療費包括：醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費、必要合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費。死亡傷殘費包括：喪葬費、死亡補償費、辦理喪葬事宜的交通費、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被扶養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費、通過判決或調解產生的精神損害撫慰金。轎車交強險賠付范圍及限額轎車交強險責任限額是指被保險機動車在保險期間（通常為1年）發(fā)生交通事故，保險公司對每次保險事故所有受害人的人身傷亡和財產損失所承擔的最高賠償金額。轎車交強險的責任限額（即每次保險事故的最高賠償金額），全國統(tǒng)一定為6萬元人民幣。在6萬元總的責任限額下，實行分項限額，具體為死亡傷殘賠償限額5萬元、醫(yī)療費用賠償限額8000元和財產損失賠償限額2000元。此外，被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額分別按照上述限額的20％計算。保監(jiān)會有關負責人介紹，確定6萬元賠償責任限額主要是基于以下各方面的考慮：一、滿足交通事故受害人基本保障需要。二、與國民經濟發(fā)展水平和消費者支付能力相適應。三、參照了國內其他行業(yè)和一些地區(qū)賠償標準的有關規(guī)定。轎車交強險誤工費賠償范圍轎車交強險中對于誤工費一般是要求當時人出具自己的工資證明的，可是在時間操作中經常發(fā)現(xiàn)當事人無法提供自己的工資證明，或者基于某些原因拒絕提供自己的工資證明。誤工費根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定。誤工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機構出具的證明確定。受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。第二十一條護理費根據(jù)護理人員的收入狀況和護理人數(shù)、護理期限確定。護理人員有收入的，參照誤工費的規(guī)定計算;護理人員沒有收入或者雇傭護工的，參照當?shù)刈o工從事同等級別護理的勞務報酬標準計算。護理人員原則上為一人，但醫(yī)療機構或者鑒定機構有明確意見的，可以參照確定護理人員人數(shù)。護理期限應計算至受害人恢復生活自理能力時止。受害人因殘疾不能恢復生活自理能力的，可以根據(jù)其年齡、健康狀況等因素確定合理的護理期限，但最長不超過二十年。受害人定殘后的護理，應當根據(jù)其護理依賴程度并結合配制殘疾輔助器具的情況確定護理級別。

#交強險 #轎車交強險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 4S店車輛定損查詢有差價怎么辦？

摘要：出了車禍之后，4S店車輛定損查詢給出修車報價比保險公司“認賠”的價格居然高了幾百元，為啥保了全險自己修車還得搭錢呢？日前，市民周女士就遇到了這樣的郁悶事。業(yè)內人士表示，目前多數(shù)保險公司都在合同中對保戶的修車地點進行限制，想到4S店修車，還要額外投保“指定專修廠特約險”。前兩天，市民周女士新買的一臺私家車發(fā)生了刮蹭事故。由于購車時在4S店的建議下投保了“全險”，周女士并沒有太多擔心：出了險之后有保險理賠呢?？呻S之而來的麻煩讓周女士變得有些無奈：保險公司理賠員給出的定損金額，竟和4S店車輛定損查詢的報價相差了好幾百元。這樣周女士有兩種選擇：要么自己搭錢到4S店修車，要么按照保險公司的要求到指定的修理廠修車。權衡了一下，周女士還是選擇了前者：畢竟是新車，對于4S店之外的其他修理廠工藝不是太放心。但周女士有點咽不下這口氣，“為啥保了‘全險’，可出了事故還得自己搭錢？”記者采訪了市內多家大型保險公司，原來幾乎每家公司的保險條款中都列有“指定專修廠特約條款”，投保了機動車損失保險的機動車，可附加該特約條款。該條款規(guī)定：“投保人在投保時選擇本特約條款，并增加支付本特約條款的保險費的，機動車損失保險事故發(fā)生后，被保險人可自主選擇具有被保險機動車輛專修資格的修理廠進行修理。”自行選擇修理廠對于車主來說意味著什么呢？“最大的問題在于修理費用的賠付。”一位業(yè)內人士表示，絕大部分的車主都會選擇在4S店維修車輛，但4S店的修理費用往往會高于普通的修理廠，這其中就會產生修理差價。一般來說，4S店的修理費用會高于普通修理廠10%至30%，越是豪華車，其中的差價幅度越高。從保險公司的角度來說，出險車輛以修復為主，賠償時也是以市場價格為準，如果4S店價格過高，保險公司會按照普通修理廠的價格來賠付，那么其中的差價就需要車主來承擔。4S店車輛定損查詢提醒開心保網提醒，對于新車車主來說，維修保養(yǎng)一般都會選擇4S店，因此投保這種保險還是很有必要的。但對于老車主來說，由于日常修理會脫離4S店，投保的必要就不大。

#4S店車輛定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 4S店車輛定損標準是什么？

摘要：4S店車輛定損標準是什么？由保險公司授權4S店、修理廠通過網絡遠程定損。最后一種定損方式的理賠金有一定的金額限制，理賠金額在2000元-20000元。也就是說，4S店被保險公司授予了定損金額在一定范圍內的車輛定損權。雖然各家保險公司的車險費率計算方法有所不同，但折扣基本都是一致的。”保險返點是經銷商利潤的來源之一，所以車險資源也幾乎是每個銷售員必須爭取的服務項目。因此各家4S店的車險售價折扣幾乎都到了保監(jiān)會規(guī)定的價格底線7折。但作為各家4S店，他們并不具備控制車險售價的權力。4S店車輛定損標準疑問：定損價不夠到4S店修車咋辦保險公司：定損時車主可提前說明到哪兒修車有車主在熱線中反映，發(fā)生交通事故后，保險公司理賠人員在查勘現(xiàn)場后定損，但車主到4S店車輛定損修車時卻被拒絕，原因是定損價格太低，4S店無利可圖不給修。對此，人保、平安、太平洋三大財產險公司濟南市場車險負責人坦承，車主與保險公司在定損價格方面的確常存爭議。保險公司不會指定修理廠，如果車主不提前說明到哪修車，保險公司理賠人員一般會按照普通修理廠的修車價格來定損，而4S店修車價格一般要高出普通修理廠近三成，這就出現(xiàn)了車主到4S店車輛定損修車被拒絕的情況。接聽熱線的三大公司車險負責人表示，如果車主希望到4S店修車，在定損時可提前說明，盡管4S店修車價格較高，但保險公司并不反對車主去4S店，因為4S店操作比較規(guī)范，更換汽車配件一般不會以次充好。在4S店車輛定損修車，可以更好地保護車主權益。車主李先生在熱線中反映，他修車后保險公司沒有全額賠償，免賠5%，這是為什么呢？經保險公司調查，李先生在定損時提出了到4S店修車，保險公司以4S店修車價格定損，但事實上李先生并沒有去4S店，而是去了一家普通修理廠。針對這種情況，保險公司車險負責人提醒，車主到4S店車輛定損修車，在辦理理賠手續(xù)時一定要向保險公司出示4S店的修車發(fā)票，而如果到普通汽修廠修車，1000元以下不需要提供發(fā)票。如果車主按4S店價格定損，卻無法提供4S店的修車發(fā)票，保險公司將設一定的免賠比例。

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