保險營銷員誤導的情況普高存在,主要集中的人群是老齡者,67歲的王老漢存了四年,最后被兒子發(fā)現(xiàn)是保險產(chǎn)品,這是保險營銷員在業(yè)務需求下不負責任的表現(xiàn),太平洋人壽保險提醒大家購買保險要確認清楚后簽字。
事因:
“我父親住在青山,今年4月,他去郵政儲蓄銀行武東支行轉存36900元的存款,銀行工作人員向我父親推薦,說按照他們那種方式存錢收益更高,像定期一樣。他當時不知道是保險,就在保單上簽了字。最近,我回家,父親將存折拿給我看,我一看這根本不是存折,而是一個6年期的保單。現(xiàn)在退保要損失幾千元本金。”桂先生說。
桂先生說,他后來又發(fā)現(xiàn)了另外3張保單。2008年花了10000元買了太平洋人壽保險公司的10年期紅利發(fā)兩全保險;2009年花了15000元買了太平人壽的10年期盈豐C款;今年3月和4月分別花了18000元和36900元買了6年期的太平洋人保壽險金鼎富貴兩全保險。他說,父親告訴他,銀行說“存這個,收益高一些”,所以他就存了。
記者致電太平洋人壽保險公司人??头?,客服說,這個跟銀行存款是不一樣的,它是銀保產(chǎn)品,投資理財型的,如果要提前退保,可以獲得保單現(xiàn)金價值和累計紅利。36900元的保單,現(xiàn)在要退保的話只能獲得34021.8元,會有2000多元的損失。
“現(xiàn)在買保險都有10天的猶豫期。10天內,太平洋人壽保險公司會電話詢問投資者是否知曉所購買的是保險。若被誤導,大家可在接到客服電話時表示不知是保險,那么保險公司將會全額退款。”湖北省保險協(xié)會相關人士提醒投資者,用猶豫期來分辨存款還是保險,可多一道投資保障。
一:量入為出
購買保險前,應計算清楚現(xiàn)有的收入水平及將來可能的收入能力,以保證在今后的歲月中,有足夠的支付能力,以防投保數(shù)額過大、交費過高而影響家庭正常生活開銷,此時如果退保勢必要造成損失。保費一般是取家庭年儲蓄或結余的10%─20%較為合適。作為一個理智的消費者,應該根據(jù)自身的年齡、職業(yè)、收入等實際情況,力所能及地適當購買人身保險,既要使經(jīng)濟能長時期負擔,又能得到應有的保障。
二:選擇側重點
投保人不可能投保保險公司所售的所有險種,只能根據(jù)家庭的經(jīng)濟能力選擇一些險種,這就應該有個側重點,一般來講,在有限的經(jīng)濟能力下,為成人投保比為兒女投保更實際,特別是家庭的“經(jīng)濟支柱”。當然,在有支付能力的前提下,家中每人各取所需來投保就更完美了。
三:險種組合
投保人身保險可以在保險項目上搞個組合,如購買一個至二個主險附加意外傷害、重大疾病保險,使人得到全面保障。在全面考慮所有需要投保的項目時,還需要進行綜合安排,應避免重復投保,使用于投保的資金得到最有效的運用。例如您的工作需要經(jīng)常外出旅行,那么就應該買一項專門的人身意外保險,而不要每次購買乘客人身意外保險,這樣一來可以節(jié)省保費,二來在任何其他時候和其他情況下所出現(xiàn)的人身意外,也會得到賠償。這就是說,如果您準備購買多項保險,那么您應當盡量以綜合的方式投保。因為,它可以避免各個單獨保單之間可能出現(xiàn)的重復,從而節(jié)省保險費。得到較大的費率優(yōu)惠。
四:保險條款要讀懂
投保人在投保之前必須仔細研究所投保險條款中的保險責任和責任免除這兩大部分,應了解這種保險其保險責任是什么?怎么繳費?如何獲益?有無特別約定等。對一些過于專業(yè)的保險條款,如果一時弄不明白,可向保險公司的有關人士進行咨詢。還可以在各大保險專業(yè)網(wǎng)站進行咨詢,如優(yōu)保網(wǎng)這樣的保險超市網(wǎng)站,您可以在專業(yè)網(wǎng)站上查看相關的產(chǎn)品及具體條款,也可以咨詢相關的客服,網(wǎng)站上都會有專業(yè)的保險客服人員會對保險的相關事宜進行解答。
五:購買保險要“貨比三家”
只要細細比較一下,就會發(fā)現(xiàn)同樣的保險在不同的保險公司會在繳費、保障范圍、領取、賠償?shù)确矫嬗兴煌?。比如同樣是大病醫(yī)療保險,有的保險公司能保10種大病,有的保險公司所保的只有7種大病,有的保到七十歲,有的保障終身,但所繳保費卻相差無幾。投保人在購買保險時一定要拿好主意,對比三家,切不可盲目購買。買保險前也可到相關的專業(yè)網(wǎng)站進行比較,如優(yōu)保網(wǎng),在這里可以對各大保險公司的產(chǎn)品進行客觀對比,避免了盲目購買。
買保險看似簡單,其實也是一門不小的學問,買保險前應做足功課,找到自身需求、選擇側重點、讀懂條款、貨比三家、進行適當?shù)慕M合。保險本身是好的,如果能根據(jù)自身的需求選對產(chǎn)品,保障才會發(fā)揮最大的作用。如果買保險前可以注意到上述五大事項,相信可以很容易買到合適的保險產(chǎn)品。
一忌從眾心理。
有的人投保時總愛隨大流,人家買什么險種自己就跟著買什么險種,別人選擇多少保額自己就選擇多少保額。其實每個人的具體情況不盡相同,以他人為樣板來決定自己投保,往往是該保的沒保,該保足的沒保足,如此就失去了保險的意義。最好的辦法是到保險公司咨詢相關專業(yè)人士,讓對方從專業(yè)角度進行有針對的設計,從而為自己和家人尋求一份經(jīng)濟保障。
二忌盲目心理。
參加保險須有的放矢,不能憑腦瓜一熱,拿進籃子就是菜。比如現(xiàn)在逐步升溫的家庭財產(chǎn)保險,對于日漸殷實的許多家庭來說,確有投保的必要,它可以使個人的財產(chǎn)有一定的保障。但前提必須是可保財產(chǎn),諸如家中的古董、字畫、郵票等就不能入保,因為這些屬于不可保財產(chǎn)。所以,假如盲目投保,必然影響自身利益。
三忌僥幸心理。
有的人在參加一年期保險到期后,看到投保的財產(chǎn)和人都沒出事,自己也沒有獲得經(jīng)濟益處,就覺得"吃虧"、"不合算",從而產(chǎn)生了今后出事恐怕也輪不著自己的僥幸心理,因而不再續(xù)保。而保險恰恰是承保那萬一發(fā)生的災害事故的,這萬分之一的風險對于一個家庭來說,就是百分之百的損失,千萬大意不得。
四忌獲利心理。
客觀地看,如今在機動車保險中私家車數(shù)量占有相當大的比重。值得關注的是,一些私家車主由于是自費投保,被保險車輛也屬于自家財產(chǎn),因而挖空心思地把所有的車輛損失都轉移到保險公司,希望能得到保險賠償,個人從中獲利。可實際情況卻大相徑庭,一是保險條款清晰地界定了責任范圍和除外責任,只有符合條件的才能辦理賠償,否則就只能自己承擔;二是獲得保賠償要由被保險人提供真實事故原因、損失清單、現(xiàn)場證據(jù)和有關部門的證明等,事故的第一現(xiàn)場要有保險專業(yè)人員查勘,保險公司內部有一整套接報案、立案、查勘、定損、審核、復核、核賠的科學程序,形成了辨別賠案真?zhèn)蔚目茖W體系,想蒙混過關絕非易事。
五忌騙保心理。
投保后最大利益就是使自己產(chǎn)生一種安全感,將日后災害事故造成的損失風險轉移給保險公司,從而解除自身的后顧之憂,但決不是投保就可以產(chǎn)生高于保費數(shù)百倍的利益,畢竟不發(fā)生災害事故才是投保人的共同心愿。但有個別人投保就為了想得到一筆數(shù)目可觀的賠款,為此甚至不惜弄虛作假,鋌而走險,騙取賠款,結果不僅得不到賠款,反而觸犯法律受到相應制裁,搬起石頭砸了自己的腳。
太平洋人壽保險公司專家提醒:保險絕不同于炒股,它是一種安全保障的投資,帶來的是溫馨安寧。只有明白了這一點,才會在投保時多一分冷靜,少一些浮躁。
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