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約有569項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果，以下是第61-70項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠應(yīng)該注意的問題匯總
摘要：在發(fā)生車禍時(shí)，很多人首先想到的就是向保險(xiǎn)公司尋求幫助，可見車險(xiǎn)在我國市場發(fā)展的范圍之廣。車險(xiǎn)逐漸增加的同時(shí)，理賠糾紛也在增加。那么，車輛保險(xiǎn)理賠程序都有哪些呢？隨著保險(xiǎn)與人們的日常工作與生活聯(lián)系越來越密切，由此引發(fā)的關(guān)于保險(xiǎn)理賠的議論也逐漸增多。但是，貌似人們對保險(xiǎn)公司的理賠并不買賬，“理賠難”已經(jīng)成為了人們的共識(shí)。那么，究竟如何才能使理賠變的更加簡單，在理賠過程中應(yīng)該注意哪些問題呢？下面以上海車輛保險(xiǎn)理賠為例，向車主們作一介紹。NO.1出險(xiǎn)先報(bào)案上海車輛保險(xiǎn)理賠應(yīng)以事故出現(xiàn)為前提，那當(dāng)事故發(fā)生后車主首先應(yīng)該做什么呢？毫無疑問，車主首先應(yīng)該做的就是向公安交通管理部門報(bào)案，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。否則，就可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司對事故的保險(xiǎn)責(zé)任或損失無法認(rèn)定，進(jìn)而導(dǎo)致自己理賠受阻。NO.2定損員協(xié)助很重要如果在異地出現(xiàn)事故，車主應(yīng)及時(shí)報(bào)案并要求保險(xiǎn)公司派遣定損員前往查勘定損。不要因?yàn)檐囕v受損嚴(yán)重，抑或在特殊時(shí)期，就相當(dāng)然認(rèn)為這沒有必要。即使保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨]有分支機(jī)構(gòu)，車主也應(yīng)該與保險(xiǎn)公司協(xié)商出一個(gè)雙方都可以接受的定損理賠方式，只有這樣才能有效地保證自身理賠權(quán)益。NO.3保險(xiǎn)小卡隨身帶車主在外出時(shí)，還要隨身攜帶保險(xiǎn)小卡，“以備不時(shí)之需”，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)小卡上存有保單號碼，當(dāng)車主向保險(xiǎn)公司報(bào)案呼救時(shí)，及時(shí)告知保單號碼，能使定損理賠手續(xù)更快捷。NO.4理賠程序記心間無規(guī)矩不成方圓，當(dāng)交通事故發(fā)生后，車主應(yīng)該根據(jù)車輛保險(xiǎn)理賠程序進(jìn)行索賠，其包括以下幾個(gè)步驟：第一，及時(shí)向公安交通管理部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案；第二，等候現(xiàn)場處理；第三，提出索賠請求；第四，配合保險(xiǎn)公司做事事故查勘；第五，事故結(jié)案；第六，提交索賠材料。如不涉及人傷，一般需要的材料有：索賠申請書、駕駛證、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發(fā)票、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證；第七，賠案審核；第八，領(lǐng)取賠款。在上述的上海車輛保險(xiǎn)理賠過程中，車主們還有必要對理賠進(jìn)行進(jìn)一步的查詢，以了解理賠進(jìn)度等相關(guān)信息。在這一方面，平安一賬通可以為車主們提供方面，只要車主注冊并登錄一賬通，將名下的車險(xiǎn)保單添加到平安一賬通，就可以在線實(shí)時(shí)查詢車險(xiǎn)保單詳情，了解最新理賠進(jìn)度，定損詳情等相關(guān)信息，從而使得上海車輛保險(xiǎn)理賠查詢既方便，又省心。

　　以下十種情況是不能獲得保險(xiǎn)理賠的。

注意一：故意行為不在賠償之列如果你是見義勇為，為了幫助警察抓壞人，而撞向?qū)Ψ降能?，到時(shí)候也只能自己修車了。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)條款告訴我們“駕駛員的故意行為”屬于責(zé)任免除。當(dāng)然，這些損失可以讓在事件中受益的一方來承擔(dān)(全部或部分)。注意二：車內(nèi)物品碰傷車輛責(zé)任自負(fù)如果你的擋風(fēng)玻璃前放了太多小玩意，而且那些小玩意很不給你面子，在你某次急剎車時(shí)弄裂了你的玻璃;或者你放了什么不合適的東西在車內(nèi)造成了對車體的傷害，那么很遺憾，按照這個(gè)原因陳述，保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠錢的，因?yàn)?ldquo;受車內(nèi)物品的撞擊所受損失”，同樣屬于除外責(zé)任。注意三：車損險(xiǎn)可賠付事故引起的玻璃損傷如果你在發(fā)生事故時(shí)，打破了自己的玻璃又沒有上玻璃險(xiǎn)時(shí)，你可向保險(xiǎn)公司索賠嗎？答案是可以的。因?yàn)椴ＡщU(xiǎn)的全稱是：玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，是指停車和使用時(shí)造成的玻璃損壞，而事故造成的玻璃損壞應(yīng)由車損險(xiǎn)來負(fù)責(zé)賠付。注意四：理賠額太小索賠未必合算如果你的駕駛安全系數(shù)非常高，只是某一天偶爾不小心打破了一個(gè)小燈，那么不如自己承擔(dān)這個(gè)損失，而不要去找保險(xiǎn)公司賠付。原因在于“如果在一年的保險(xiǎn)期內(nèi)沒有索賠，下一年投保時(shí)可以獲得10%的無賠款優(yōu)待”，也就是說如果今年你一次也沒找保險(xiǎn)公司麻煩，下一年投保時(shí)他會(huì)給你10%的折扣優(yōu)惠。算一下，現(xiàn)在一般車的全險(xiǎn)大概在2500——5000元之間，10%的優(yōu)惠就是250~500元，如果索賠數(shù)量太小，還不如自己掏腰包解決了，明年還有機(jī)會(huì)賺回來。注意五：丟失車鑰匙會(huì)增加5%絕對免賠率盜搶險(xiǎn)中規(guī)定，被保險(xiǎn)人丟失行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費(fèi)憑證每一項(xiàng)增加0.5%的絕對免賠(就是保險(xiǎn)公司絕對不會(huì)賠給你的部分)，丟失車鑰匙增加5%的絕對免賠。這些規(guī)定在保險(xiǎn)單中用顏色最淺的字體印刷。所以千萬要牢記這個(gè)規(guī)定，不然車被人偷走了，還要自己承擔(dān)5%的損失。注意六：車在收費(fèi)停車場被盜不賠收費(fèi)停車場或營業(yè)性修理廠對車輛有保管的責(zé)任，車盜險(xiǎn)條款規(guī)定，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。注意七：債務(wù)人開走你的車，保險(xiǎn)公司不賠因?yàn)闂l款明確規(guī)定：“被保險(xiǎn)人因與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而致車輛被搶、被盜為責(zé)任免除。”所以這事得找公安局而不是保險(xiǎn)公司了。注意八：按時(shí)年檢，否則將遭拒賠如果你剛買了一輛新車，上了全險(xiǎn)，但沒有來得及領(lǐng)牌照就出事了，出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。所以一定要按時(shí)年檢。注意九：精神損失費(fèi)不屬保險(xiǎn)責(zé)任就算是你上了第三者責(zé)任險(xiǎn)，交通事故也完全是你的責(zé)任，保險(xiǎn)公司也不是無條件地完全承擔(dān)你依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償金額。因?yàn)闂l款明確規(guī)定，因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責(zé)任免除。換句話說，別的損失保險(xiǎn)公司替你賠，精神損失可不管。注意十：地震損壞的車不賠車損險(xiǎn)是車輛保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)，主要賠償被保險(xiǎn)車輛的損失，如果你覺得自然災(zāi)害造成的車輛損失保險(xiǎn)公司都會(huì)照賠不誤，那就錯(cuò)了：因?yàn)檐嚀p險(xiǎn)的除外責(zé)任里有一條“因下列情形引起的……本公司不負(fù)賠償責(zé)任”，其中一款就是“地震”。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 大眾保險(xiǎn)“保姆式”車險(xiǎn)理賠怎么樣？
摘要：最近，大眾保險(xiǎn)江蘇分公司推出了新的車險(xiǎn)理賠措施，這種理賠措施受到消費(fèi)者的一致好評，就是這種保姆式的車險(xiǎn)理賠是什么形式呢？近日，江蘇大眾保險(xiǎn)客戶李某出險(xiǎn)，僅僅2小時(shí)21分拿到1400元賠款，理賠人員從查勘到上門送材料、賠款打到客戶銀行卡，沒要客戶動(dòng)腿、動(dòng)手、動(dòng)嘴便搞定，讓李某感到理賠有“秘書”為你服務(wù)一樣，這便是江蘇大眾保險(xiǎn)推出的“保姆式”車險(xiǎn)理賠服務(wù)新舉措。該公司推出的“保姆式”車險(xiǎn)理賠服務(wù)變以前接到報(bào)案后的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門收材料，查勘完成后幫其到修理廠核實(shí)價(jià)格并收集修車發(fā)票，對小額純車物損賠案在24小時(shí)內(nèi)結(jié)案。理賠人員就是客戶的“秘書”，時(shí)時(shí)為客戶處理好理賠每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓客戶感覺到始終有人在“帶路”，該公司總經(jīng)理佘曉靜介紹。公司對涉及人傷賠案的，改變由以往“等材料”，轉(zhuǎn)變成時(shí)時(shí)同客戶和傷者主動(dòng)聯(lián)系，做客戶的“保姆”，宣導(dǎo)賠付條款，主動(dòng)聯(lián)系第三方協(xié)談，引導(dǎo)其達(dá)成賠付協(xié)議，減少訴訟案件，提高了客戶的滿意度。該公司車險(xiǎn)理賠創(chuàng)新，如推出小額車險(xiǎn)快賠，對純車物損小額賠案要求定損員必須在24小時(shí)內(nèi)結(jié)案。查勘員時(shí)時(shí)以客戶為中心，把所有材料拍照收集全，提醒出險(xiǎn)人帶上駕駛證、行駛證、身份證、銀行卡等相關(guān)材料，大大縮短了理賠時(shí)間，自今年3月15日推行“保姆式”車險(xiǎn)理賠服務(wù)以來，已辦結(jié)60個(gè)賠案，受到客戶的好評。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 百年人壽行銷系統(tǒng)幫您安心理賠
摘要：美國管理學(xué)大師曾說過，企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源就是人。管理就是充分開發(fā)人力資源做好工作。這一條管理企業(yè)的金玉良言?？隙]有一位大師可以具體地說出企業(yè)的用人之道。所以只能靠企業(yè)和企業(yè)家們?nèi)ッ?。在?shí)踐中嘗試，而對目前已經(jīng)步入高速發(fā)展黃金期的中國保險(xiǎn)業(yè)更是如此。百年人壽行銷系統(tǒng)詳細(xì)介紹百年人壽公司資訊。保監(jiān)會(huì)主席吳定富曾經(jīng)說,缺乏高素質(zhì)的人才,將給中國保險(xiǎn)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品帶來很大的風(fēng)險(xiǎn),而中國保險(xiǎn)企業(yè)的規(guī)范化以及與國際接軌,更是急需大量的高級人才。其實(shí)不僅是在保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)領(lǐng)域，在后臺(tái)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、資產(chǎn)管理、客戶服務(wù)、品牌經(jīng)營等等方面，目前的中國保險(xiǎn)業(yè)都需要更多更優(yōu)秀的人才。百年人壽行銷系統(tǒng)說關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)人才問題，保監(jiān)會(huì)主席助理袁力在第二屆保險(xiǎn)公司董事會(huì)秘書聯(lián)席會(huì)議上也表示，要制定加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見，要在摸清保險(xiǎn)人才現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過深入專項(xiàng)研究，起草制定加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見，促進(jìn)全行業(yè)建立以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，科學(xué)的、市場化的人才評價(jià)機(jī)制和考評管理體制。根據(jù)百年人壽行銷系統(tǒng)如此看來，保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管者已經(jīng)把行業(yè)的人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備提到了相當(dāng)?shù)母叨取Ｒ驗(yàn)榘凑毡说?mdash;德魯克的說法，任何行業(yè)的競爭說到底都是人才的競爭。這一點(diǎn)，對于成立不足兩年的保險(xiǎn)新軍百年人壽來說，具有更深刻的理解和意義。“作為后進(jìn)入者，我們深知人才對企業(yè)的重要性，不僅是企業(yè)發(fā)展和服務(wù)創(chuàng)新的根本動(dòng)力，也將成為未來行業(yè)競爭的核心所在。”百年人壽董事長何勇生表示。據(jù)其介紹，百年自成立之時(shí)，就制定了覆蓋選才、育才和用才的高標(biāo)準(zhǔn)的人才戰(zhàn)略，并力爭將百年打造成保險(xiǎn)行業(yè)的“人才高地”。2012年10月8日，在“山東保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查”活動(dòng)中，百年人壽行銷系統(tǒng)百年人壽山東分公司以專業(yè)高效、及時(shí)體貼的客戶服務(wù)最終獲得“山東最佳保險(xiǎn)理賠服務(wù)公司”榮譽(yù)稱號，是入選人身險(xiǎn)公司中開業(yè)時(shí)間最短的公司。2012年3月至9月，《齊魯晚報(bào)》財(cái)金編輯室在省內(nèi)啟動(dòng)了“山東保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查”活動(dòng)。本次調(diào)查活動(dòng)同時(shí)在《齊魯晚報(bào)》官方網(wǎng)站、大眾網(wǎng)和報(bào)紙上刊發(fā)調(diào)查評比問卷，問卷涉及查勘到達(dá)現(xiàn)場時(shí)效、賠款支付速度、理賠評價(jià)、增值服務(wù)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)滿意度等20項(xiàng)內(nèi)容。此次調(diào)查共收到投票回復(fù)信件3萬余封，經(jīng)過綜合得分排名，從山東市場共60余家產(chǎn)壽險(xiǎn)公司中評選出17家“山東最佳保險(xiǎn)理賠服務(wù)公司”，其中壽險(xiǎn)公司10家，產(chǎn)險(xiǎn)公司7家。正如百年人壽行銷系統(tǒng)運(yùn)營部負(fù)責(zé)人所說，理賠服務(wù)關(guān)鍵在于長期堅(jiān)持，理賠服務(wù)工作大多瑣細(xì)重復(fù)，能持之以恒，始終如一地用心服務(wù)、做好服務(wù)，就能出成效。百年人壽山東分公司也將繼續(xù)秉承百年人壽“悅客戶以服務(wù)”的企業(yè)使命，為山東人民提供更好的理賠及客戶服務(wù)。9月19日，百年人壽行銷系統(tǒng)經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，由百年人壽保險(xiǎn)公司全資設(shè)立的網(wǎng)金保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限公司（以下簡稱“網(wǎng)金公司”）正式開業(yè)，其主營的專業(yè)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)“開心保網(wǎng)”上線運(yùn)營，標(biāo)志著百年人壽正式進(jìn)軍保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域，創(chuàng)建了保險(xiǎn)銷售新模式，成為東北首家經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)公司和東北首家保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。百年人壽行銷系統(tǒng)隨著中國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售模式逐漸成為保險(xiǎn)行業(yè)新的營銷渠道和業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，是保險(xiǎn)行業(yè)縱深化發(fā)展的大趨勢。網(wǎng)金公司在此背景下成立，注冊資本5000萬元人民幣，注冊地為大連市。公司以壽險(xiǎn)及財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品的信息提供和網(wǎng)上代理銷售為主營業(yè)務(wù)，目前已與平安、太平洋、泰康、陽光、合眾、太平等多家保險(xiǎn)公司展開深層次合作，上百種保險(xiǎn)產(chǎn)品已入駐平臺(tái)，規(guī)劃逐步在全國主要城市設(shè)立約15個(gè)區(qū)域銷售機(jī)構(gòu)，建立獨(dú)立運(yùn)作的電話中心，并將網(wǎng)銷、傳統(tǒng)代理人銷售、電話銷售三種模式相結(jié)合，為客戶提供三位一體的銷售外包服務(wù)。 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 關(guān)于異地車險(xiǎn)理賠流程 你知道多少
摘要：汽車逐漸在人們的生活中占據(jù)了重要地位，私家車數(shù)量越來越多,交通事故繼而成為了不容忽視的話題。那么對于車險(xiǎn)理賠的問題更是受到了很大重視。但是很多人對于車險(xiǎn)理賠知識(shí)了解不夠充分，異地出行理賠問題更是讓很多人困惑。車險(xiǎn)理賠的重要性不言而喻車險(xiǎn)理賠的重要性對于車主來說是不言而喻的。投保車輛保險(xiǎn)就是為了理賠。判斷一個(gè)車險(xiǎn)公司的好壞，理賠也是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。況且，在我國，車輛保險(xiǎn)理賠難的問題一直存在，這都讓車主不得不更加重視車險(xiǎn)的理賠。這對意外交通事故中的第三者來說也是很重要的，因?yàn)檐囯U(xiǎn)中的交強(qiáng)險(xiǎn)以及第三者責(zé)任險(xiǎn)就是主要為了保障第三者的合法權(quán)益。第三者本來就是受害者，如果不能得到較好的理賠，那么極不利于我國社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展，也不利于我國車險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。其實(shí)，車險(xiǎn)理賠就是為了將投保人的經(jīng)濟(jì)損失降到最低。了解了車險(xiǎn)理賠的重要性，車主還要對車險(xiǎn)理賠流程了然于心。一般保險(xiǎn)公司的理賠流程是出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。車主要注意在報(bào)案時(shí)，既要撥打報(bào)警電話，也要撥打保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話，使保險(xiǎn)公司更快地排除定損人員。在保險(xiǎn)公司未進(jìn)行定損之前，切不可因?yàn)橐呀?jīng)投保了車險(xiǎn)而先去修車，那么很有可能造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。因?yàn)檐囕v保險(xiǎn)公司有關(guān)人員可能會(huì)認(rèn)為車主修理汽車的費(fèi)用比定損之后核定的價(jià)格高，那么車主就不得不承擔(dān)一部分修理費(fèi)用。隨著保險(xiǎn)公司對全國通賠工作的重視，地域限制得到了緩解。異地車險(xiǎn)理賠著實(shí)方便了車主朋友，那么異地車險(xiǎn)理賠流程你知道多少呢？有人認(rèn)為,一定要拉回家修,其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)遭遇異地事故，專家建議分幾種情況來對待：1、 損失不大，維修時(shí)間不長的前提下，建議就地維修，畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車費(fèi)，保險(xiǎn)公司是不賠的（保險(xiǎn)公司一般僅承擔(dān)一次施救費(fèi)用）。2、 損失一般，經(jīng)簡單維修后能上路的，建議自行開回家，對未維修部分再次維修，這樣可以減少車主的損失（異地等待的時(shí)間、食宿成本）；如果事故僅造成外觀油漆損壞，不影響正常使用的，也可以開回家維修。3、 損失較大，建議就地維修。當(dāng)然，車主可以根據(jù)自己的情況，綜合評估哪個(gè)方案更合算：在外地維修需長時(shí)間等待，要額外支出住宿、伙食費(fèi)；而遠(yuǎn)距離拉回杭州，可能要付出上千元的拖車費(fèi)。保險(xiǎn)公司一般會(huì)建議車主就地維修。無論是哪種情況，車主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額，不得私自處理或維修，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司對未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)?。至于理賠，現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國通賠，可以回家以后遞交理賠材料。投保人對于投保車險(xiǎn)和理賠的四大問題問題一、如果在偏遠(yuǎn)地方出險(xiǎn)后無法及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。有些保險(xiǎn)公司規(guī)定48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。最好及時(shí)保管現(xiàn)場證據(jù)。如無法及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)代理公司是否能代辦理賠。問題二、如果車禍中涉及第三方人員受傷。當(dāng)車輛出險(xiǎn)涉及第三方人員受傷時(shí)。而且受傷人員的賠付金額的鑒定過程相當(dāng)復(fù)雜，涉及車禍?zhǔn)鹿守?zé)任鑒定。所以保險(xiǎn)代理公司無法全程代辦理賠，只能提供必要的協(xié)助，出險(xiǎn)人必需全程參與事故處置。問題三、保險(xiǎn)公司可以指定的維修點(diǎn)嗎？一些與保險(xiǎn)公司有合作的維修站進(jìn)行車輛維修有什么好處？保險(xiǎn)公司不能指定維修站。出險(xiǎn)車主到這些維修站維修可以由其代理理賠。但是很多保險(xiǎn)公司有建議客戶選擇的維修站。保險(xiǎn)公司對于一些信譽(yù)好的維修站授予了一定金額內(nèi)的定損理賠權(quán)利。問題四、車輛遇險(xiǎn)。如不涉及人傷。那么該按什么順序來處理？1、 找出隨身攜帶的保險(xiǎn)卡。如有路損(物損)或人傷、或較嚴(yán)重車輛損壞時(shí)，按保險(xiǎn)卡上的報(bào)案電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案,或車險(xiǎn)雙車或多車事故，都應(yīng)報(bào)交警，否則保險(xiǎn)公司可能拒賠。2、 車輛遇險(xiǎn)報(bào)案后。如需出現(xiàn)場，保險(xiǎn)公司接案人員會(huì)告之客戶是否需要定損員出現(xiàn)場。則不能破壞現(xiàn)場和擅自將車移走；某些特殊情況，車主在征得平安公司同意、并進(jìn)行多方位拍照后，或不需出現(xiàn)場的可以通知施救單位將車移走；如車輛被扣交警隊(duì)，則需進(jìn)行路損或其它損失賠償，解決完其它事宜，拿到交警放行條后方可通知施救單位拖車。3、 解決完其它相關(guān)事項(xiàng)后。建議選擇有品牌和知譽(yù)度的維修企業(yè)。另外，車主就應(yīng)尋找一個(gè)可靠的維修單位修車。車主在去維修單位時(shí)，最好帶上保單正本。4、 車輛修復(fù)完畢后,車主應(yīng)進(jìn)行試車檢驗(yàn)；再有就是檢查關(guān)鍵部位的零件是否按定損換件要求進(jìn)行了更換；最后要求承修單位出具質(zhì)量保修卡。
相信了解了這些車險(xiǎn)理賠的重要知識(shí),會(huì)給您在以后的出行或旅游起到了更好的保障作用.
 
2024-09-03 16:23:22
購買保險(xiǎn) 投保須知：如何解決保險(xiǎn)理賠難？
摘要：保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)深入人們的生活，但還是有很多人對保險(xiǎn)存在誤解，來源于保險(xiǎn)糾紛案件的發(fā)生，很多人不相信保險(xiǎn)產(chǎn)品，然而，保險(xiǎn)理賠難并不是主觀形成的，通過一定的方法可以克服保險(xiǎn)理賠難的問題。近年來，雖然監(jiān)管力度在不斷加大，保險(xiǎn)市場秩序在不斷規(guī)范，但“理賠難”問題卻仍然未得到很好解決，某種程度上阻礙了人們對保險(xiǎn)的熱情。提到保險(xiǎn)，一些人往往會(huì)認(rèn)為不死不殘不理賠。而在近年來的歷次重大事故當(dāng)中，保險(xiǎn)理賠的快速通道也多次出現(xiàn)在民眾的視線當(dāng)中。一方面是民眾的抱怨，一方面是保險(xiǎn)公司的快速反映，那么保險(xiǎn)“理賠難”的誤解到底是如何形成的？該如何避免理賠難的現(xiàn)象呢？

　　保險(xiǎn)“理賠難”問題形成的原因

投保人方面，一是保險(xiǎn)客戶投保環(huán)節(jié)不謹(jǐn)慎， 簽約時(shí)草率， 對條款理解不透徹， 為日后理賠埋下隱患； 對理賠程序及事項(xiàng)不太明了， 或存在誤解， 也極容易在出險(xiǎn)理賠時(shí)產(chǎn)生爭議， 引發(fā)賠償糾紛。二是保險(xiǎn)客戶對保險(xiǎn)公司期望過高。一些消費(fèi)者認(rèn)為買了保險(xiǎn)，當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)可以全賠，而當(dāng)理賠時(shí)往往認(rèn)為保險(xiǎn)公司是強(qiáng)勢，蓄意讓消費(fèi)者不能獲得全賠，從而造成對保險(xiǎn)公司的誤解。三是由于保險(xiǎn)市場是一個(gè)信息不對稱的市場，投保人可能無意或故意不履行如實(shí)告知義務(wù)，保險(xiǎn)事故發(fā)生后保險(xiǎn)公司不進(jìn)行賠償時(shí)，投保人會(huì)存在很大的不滿。 保險(xiǎn)公司方面，一是部分保險(xiǎn)公司對分支機(jī)構(gòu)和人員缺乏有效管理，導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)、核保不嚴(yán)等情況，由于這些業(yè)務(wù)前期埋下的隱患，造成出險(xiǎn)后理賠困難。二是理賠工作與保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展不相配套，公司理賠專業(yè)人才缺乏， 現(xiàn)有的理賠人員， 大多數(shù)不具備專業(yè)的理賠知識(shí)和能力， 辦事效率低下， 每當(dāng)出現(xiàn)復(fù)雜賠案時(shí)， 往往難以作出準(zhǔn)確判斷。三是市場的惡性競爭導(dǎo)致保費(fèi)漏損，保險(xiǎn)公司為了追求利潤而只能拖賠惜賠，竭力擠壓被保險(xiǎn)人的賠款， 造成“理賠難”。 外部環(huán)境方面，一是相關(guān)法律制度不健全。由于相關(guān)制度不健全， 理賠涉及的很多機(jī)構(gòu)、部門， 如醫(yī)院、公安部門等都沒有法律規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任為保險(xiǎn)理賠提供證明， 這在一定程度上增加了理賠調(diào)查取證的難度， 拖延了理賠時(shí)間。二是保險(xiǎn)行業(yè)理賠難的言論泛濫。社會(huì)上“投保容易理賠難”的輿論，致使群眾一遇到保險(xiǎn)理賠的糾紛就認(rèn)為是保險(xiǎn)公司的責(zé)任，沒有正確的態(tài)度面對理賠。三是社會(huì)監(jiān)督有待加強(qiáng)。社會(huì)監(jiān)督對生活的各個(gè)方面產(chǎn)生的影響正在逐步加強(qiáng)， 如果能夠有效利用這種力量， 對解決保險(xiǎn)理賠難問題十分有益。目前，我國在利用保險(xiǎn)評級機(jī)構(gòu)、新聞媒體、獨(dú)立審計(jì)等機(jī)構(gòu)發(fā)揮監(jiān)督作用方面做得還很不夠， 對保險(xiǎn)公司的影響甚微， 沒有起到應(yīng)有的督促作用。

　　進(jìn)一步解決好“理賠難”的幾點(diǎn)建議

新《保險(xiǎn)法》的頒布實(shí)施，進(jìn)一步明確、完善了保險(xiǎn)合同的具體規(guī)定，著重加強(qiáng)了對被保險(xiǎn)人利益的保護(hù)， 在一定程度上能減少“理賠難”的問題。在監(jiān)管層面，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步解決好“理賠難”問題。 （一）加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。 一是督促保險(xiǎn)公司完善內(nèi)部管理制度。保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理直接影響業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低，許多理賠案件的發(fā)生，就是由管理上的漏洞造成的。要督促保險(xiǎn)公司健全內(nèi)控制度，建立科學(xué)的理賠機(jī)制，提高理賠人員的素質(zhì)。將保險(xiǎn)消費(fèi)者接受服務(wù)的滿意度納入到考核指標(biāo)中，做到職責(zé)分明、平衡制約、考核有據(jù)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；加強(qiáng)對結(jié)案率和未決賠款的考核力度，并將其與崗位目標(biāo)考核內(nèi)容掛鉤，以評定優(yōu)劣。二是清理保險(xiǎn)條款中各類不合理的霸王條款，減少由于理賠糾紛引起的法律訴訟。三是進(jìn)一步加強(qiáng)對保險(xiǎn)公司的監(jiān)督管理，加大違規(guī)處罰力度，增大保險(xiǎn)公司的違規(guī)成本，從源頭上切斷保險(xiǎn)公司主觀上不按合同辦事的動(dòng)機(jī)。 （二）加大信息披露力度。 一是要加大保險(xiǎn)業(yè)的透明度，對保險(xiǎn)公司的經(jīng)營情況和處罰情況對外公布； 指定中立的信息披露渠道， 讓社會(huì)公眾及時(shí)、完整地掌握公司、產(chǎn)品和市場情況的重要信息， 改變保戶只能聽取保險(xiǎn)公司和業(yè)務(wù)人員一面之詞的現(xiàn)狀。二是對產(chǎn)、壽險(xiǎn)分別制定詳盡、具體操作性強(qiáng)的理賠標(biāo)準(zhǔn)，并以規(guī)范性文件的形式發(fā)布；限定各家保險(xiǎn)公司對手續(xù)齊全的賠案及時(shí)賠付的時(shí)間；監(jiān)督檢查各家公司的服務(wù)承諾、索賠須知、賠款計(jì)算方法等內(nèi)容的公開情況，并對社會(huì)定期公布。三是建立良好的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，使其在理賠中起到促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的作用。 （三）提高保險(xiǎn)代理人的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立保險(xiǎn)代理人誠信體系。 保險(xiǎn)代理人在我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展初期功不可沒，但由于從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)較低，從業(yè)人員素質(zhì)不高，銷售誤導(dǎo)時(shí)有發(fā)生，不僅損害了廣大投保人的利益，更擾亂了保險(xiǎn)業(yè)的秩序，使人們對我國的保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生了懷疑。提高保險(xiǎn)代理人的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升代理人素質(zhì)，建立執(zhí)業(yè)誠信檔案，完善對代理人的監(jiān)管，是減少保險(xiǎn)糾紛的一個(gè)重要方法。同時(shí)，保險(xiǎn)公司也要探索新途徑來增加代理人的歸屬感，比如增加福利、職員制、員工持股等。 （四）大力促進(jìn)保險(xiǎn)公估業(yè)發(fā)展。 通過專業(yè)的保險(xiǎn)公估公司接受保險(xiǎn)當(dāng)事人的委托，負(fù)責(zé)損失檢驗(yàn)和理算工作，既可以使保險(xiǎn)賠付趨于公平、合理，減少理賠糾紛，又可以促進(jìn)保險(xiǎn)公司優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，節(jié)省大量的人力、物力、財(cái)力。在美國等發(fā)達(dá)國家，保險(xiǎn)公估人經(jīng)營的承保和理賠業(yè)務(wù)，占到了全部保險(xiǎn)人理賠和風(fēng)險(xiǎn)評估業(yè)務(wù)的80%，但目前我國保險(xiǎn)公估業(yè)的發(fā)展才剛剛起步，整體水平還很低。因此，應(yīng)該通過政策層面創(chuàng)造條件促進(jìn)保險(xiǎn)公估業(yè)發(fā)展，制定保險(xiǎn)公估的實(shí)施細(xì)則、法規(guī)，對各險(xiǎn)種的公估行為予以具體規(guī)定，將有助于保險(xiǎn)公估行業(yè)的規(guī)范和健康發(fā)展，同時(shí)也能贏得保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人對保險(xiǎn)公估人的信賴，減少“理賠難”的問題。 （五）加強(qiáng)與公安等司法機(jī)關(guān)的聯(lián)系，打擊保險(xiǎn)騙賠等違法行為。 由于保險(xiǎn)違法犯罪執(zhí)法力度不夠，保險(xiǎn)理賠工作的正常秩序受到了較大威脅，騙賠行為屢見不鮮，這對保險(xiǎn)正常理賠造成了很大的影響。執(zhí)法不嚴(yán)、司法不公導(dǎo)致賠款逐年上升，助長了騙賠等保險(xiǎn)欺詐行為的蔓延，嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)業(yè)的形象，客觀上也助長了“理賠難”言論的泛濫。因此，應(yīng)加強(qiáng)與公安等司法機(jī)關(guān)的聯(lián)系，加大執(zhí)法檢查和司法監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊保險(xiǎn)騙賠等違法行為，以解決“理賠難”問題。 近年來，隨著監(jiān)管力度的加大，保險(xiǎn)市場秩序不斷規(guī)范，但“理賠難”問題仍然未得到很好解決，極大阻礙了人們對保險(xiǎn)的熱情。如何解決“理賠難”的問題，將會(huì)關(guān)系到我國保險(xiǎn)業(yè)下一步的發(fā)展方向。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保車險(xiǎn)如何進(jìn)行理賠查詢？
摘要：中國人保財(cái)險(xiǎn)為近五千萬機(jī)動(dòng)車客戶提供專業(yè)車險(xiǎn)服務(wù)。2012年公司車險(xiǎn)保費(fèi)收入突破1400億元，車險(xiǎn)市場份額穩(wěn)居市場第一，已經(jīng)形成江蘇、河北、廣東、四川、山東五家省級單位組成的百億軍團(tuán)。購買了人保的車險(xiǎn)，出了事故該如何進(jìn)行理賠？又該怎么進(jìn)行理賠查詢？本文將告訴你怎么做。

人保車險(xiǎn)理賠程序

車險(xiǎn)理賠流程大致可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。事故發(fā)生后，首先請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施，然后請按以下步驟進(jìn)行理賠：

報(bào)案：謹(jǐn)記48小時(shí)之內(nèi)

出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知交警，如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，生命比什么都重要。同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)保證24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理，車主撥打全國統(tǒng)一報(bào)案電話95512，查勘員將迅速前往現(xiàn)場查勘定損。

查勘：保護(hù)現(xiàn)場最重要

報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)然保險(xiǎn)公司接到電話后，除了現(xiàn)場快速查勘定損外，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)還提供“7x24小時(shí)車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援”，為客戶提供及時(shí)的維修和救助服務(wù)。在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來之前，車主需要保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場。如果保護(hù)現(xiàn)場會(huì)造成交通堵塞，那在報(bào)案時(shí)，就可在爭得交警部門同意的情況下，將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，同時(shí)自己盡可能多拍一些完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場照片。

定損與核價(jià)：理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)

一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的，保險(xiǎn)公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后，就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時(shí)有說明要到4S店維修的，必須在修理后提供專門的4S店維修發(fā)票。保險(xiǎn)公司最終根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。

單證：索賠的呈堂證供

保險(xiǎn)合同條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門對該車險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交事故的必要單證。由于車險(xiǎn)事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型，所需要遞交的單證也會(huì)相應(yīng)不同，其中主要包括：《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》。

如何進(jìn)行人保車險(xiǎn)理賠查詢

想要了解自己車險(xiǎn)的承保、理賠信息，只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然。近日，人保財(cái)險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢這一功能。讓客戶更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息。該功能的使用方法十分簡單，客戶只要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊用戶后，便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能，輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號碼、保單號碼三個(gè)查詢條件，點(diǎn)擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中德安聯(lián)人壽理賠服務(wù)怎么樣？
摘要：近年來，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展如日中天，尤其是像中德安聯(lián)這樣享譽(yù)國際的大保險(xiǎn)公司，自入駐中國以來，在中國市場上如魚得水。那么，是什么原因給保險(xiǎn)業(yè)帶來了如此寬廣的發(fā)展空間呢？保險(xiǎn)行業(yè)，有償理賠永遠(yuǎn)是能激起消費(fèi)者購買意愿的法寶。按此邏輯推理，安聯(lián)保險(xiǎn)的理賠服務(wù)應(yīng)該是不錯(cuò)的吧，要不然不太可能有如此龐大的客戶群體。中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司(Allianz China Life Insurance Co., Ltd.)是全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)和金融服務(wù)集團(tuán)德國安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)和中國中信信托有限責(zé)任公司的合資壽險(xiǎn)公司,于1999年1月25日在上海正式開業(yè)。2006年由“安聯(lián)大眾”更名為“中德安聯(lián)”。憑借國際風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和本土金融領(lǐng)域技術(shù)的深度結(jié)合,中德安聯(lián)以度身定造的保險(xiǎn)方案、專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)和誠信的服務(wù)態(tài)度享譽(yù)市場。公司通過包括保險(xiǎn)營銷員團(tuán)隊(duì)、銀行、保險(xiǎn)經(jīng)代公司、團(tuán)體保險(xiǎn)、直銷等在內(nèi)的多渠道營銷模式,為個(gè)人和團(tuán)體客戶提供全面完善的專業(yè)保險(xiǎn)金融服務(wù),范圍覆蓋人壽、養(yǎng)老、投資、教育、醫(yī)療、意外等各個(gè)領(lǐng)域,全方位地滿足客戶的需求。中德安聯(lián)始終秉承“客戶至上”的理念作為日常運(yùn)營工作的目標(biāo),致力于通過高品質(zhì)的服務(wù)提高客戶滿意度和忠誠度。目前,中德安聯(lián)已經(jīng)建立起全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括客戶服務(wù)中心,網(wǎng)上客戶服務(wù)平臺(tái),短信服務(wù)平臺(tái),貴賓服務(wù)以及銀保通服務(wù),各個(gè)業(yè)務(wù)層面相互支持,為公司迅猛的業(yè)務(wù)發(fā)展打造出一流的服務(wù)模式。中德安聯(lián)自1999年成立以來,積極拓展全國市場,從上海走向全國各地,相繼完成了珠江三角洲和長江三角洲的布局,同時(shí)以四川為據(jù)點(diǎn)向西部市場挺進(jìn),以北京為起點(diǎn)開拓北方市場。截止到2008年底,中德安聯(lián)已經(jīng)成立了7個(gè)分公司,超過60個(gè)營銷服務(wù)中心,擁有一支超過13000人的營銷員團(tuán)隊(duì),并與十多家銀行建立了廣泛的合作關(guān)系。中德安聯(lián)正逐步有計(jì)劃地將我們的業(yè)務(wù)拓展到中國更多的省市和地區(qū),為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　理賠流程

報(bào)案撥打安聯(lián)保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話（固話：800-988-6688；手機(jī)400-888-3636）進(jìn)行理賠報(bào)案，報(bào)案時(shí)需明確：
    (1) 保險(xiǎn)單號；
    (2) 報(bào)案人姓名、與被保險(xiǎn)人關(guān)系、報(bào)案人聯(lián)系地址、電話、其他聯(lián)系方式，如果是業(yè)務(wù)人員協(xié)助報(bào)案，還應(yīng)提供業(yè)務(wù)員號；
    (3) 出險(xiǎn)人信息；
    (4) 出險(xiǎn)情況（包括出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故原因、出險(xiǎn)經(jīng)過、出險(xiǎn)結(jié)果等項(xiàng)目）。 出險(xiǎn)后及時(shí)報(bào)案有利于公司開展后繼理賠服務(wù)，并提高理賠的時(shí)效?？蛻粝蚬緢?bào)案后，保險(xiǎn)營銷員將收到公司發(fā)出的理賠報(bào)案短信提示，并將及時(shí)與您聯(lián)系，協(xié)助您處理理賠申請事宜和材料的準(zhǔn)備。

　　獲取理賠申請書

（1）您可以按照以下步驟在網(wǎng)站中下載：http://www.allianz.com.cn。訪問次序?yàn)椋菏醉?> 客戶服務(wù) > 個(gè)人客戶 > 安聯(lián)理賠服務(wù) > 理賠指南及所需材料下載 > 理賠申請書；
　　（2）您可以在公司各地營銷售服務(wù)部索??；
　?。?）您可以向公司業(yè)務(wù)代表索取。

　　理賠審核時(shí)間

在通常情況下，如所有材料齊全、保險(xiǎn)事故明確，我們將在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核；如果理賠材料不齊全或者我公司需要進(jìn)一步了解保險(xiǎn)事故相關(guān)情況時(shí)，審核時(shí)間將相應(yīng)延長，對于該類復(fù)雜情況的案件，我們將在30日內(nèi)完成核定。

　　理賠款領(lǐng)取

中德安聯(lián)目前所有保險(xiǎn)金的給付方式均為銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，只需在您提交理賠申請時(shí)，提供受益人的銀行存折/卡復(fù)印件并填寫銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書即可。如您能在理賠申請時(shí)提供上述資料，將減少由此而產(chǎn)生的理賠照會(huì)并提高理賠給付的時(shí)效。須注意的是，如您之前曾發(fā)生過理賠并已轉(zhuǎn)賬成功的，只需在《理賠申請書》中核對并填寫相關(guān)信息即可；如您本次轉(zhuǎn)賬賬號發(fā)生改變或首次申請理賠，則同上操作，需提交銀行存折/卡復(fù)印件并填寫銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書。

　　理賠案例

近日，來自四川瀘州的張先生家屬向中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)公司提出金額高達(dá)100萬的理賠申請。中德安聯(lián)在收到完整理賠資料后，于半個(gè)月內(nèi)即做出理賠決定，并完成了百萬理賠金的支付。這是中德安聯(lián)四川分公司近三年來金額最大的理賠案件，同時(shí)也是四川瀘州地區(qū)近十年來賠付金額最高的單人壽險(xiǎn)理賠案之一。據(jù)悉，客戶張先生在瀘州某建筑公司工作，負(fù)責(zé)建筑工地的施工質(zhì)量監(jiān)督，高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境讓他對風(fēng)險(xiǎn)有較高的關(guān)注。2010年3月，張先生在中德安聯(lián)四川分公司瀘州營銷服務(wù)部購買了一份保額5萬元的“聯(lián)眾安順意外傷害保險(xiǎn)”，隨后又購買了“安聯(lián)超級隨心全家保計(jì)劃”，通過一張保單規(guī)劃了整個(gè)家庭的保險(xiǎn)保障，為妻子和兒子分別增加了重大疾病保障，同時(shí)為自己補(bǔ)充了95萬保額的意外傷害保障，累計(jì)意外傷害保額達(dá)到了100萬元，支付相關(guān)保費(fèi)共計(jì)3000余元。2010年8月，張先生不幸從高處墜落導(dǎo)致多處骨折，重傷住院進(jìn)行手術(shù)治療。2010年10月，張先生家屬在其出院后首先向中德安聯(lián)提出了5000元的意外醫(yī)療費(fèi)用理賠申請，并很快得到全額理賠支持。此后，張先生雖然接受了半年多的治療，但其病情并無明顯好轉(zhuǎn)。曾經(jīng)作為主要家庭經(jīng)濟(jì)支柱的張先生喪失了勞動(dòng)能力，連日常生活都需家人一直照料，家庭收入銳減的同時(shí)，還付。張先生家屬近日向中德安聯(lián)贈(zèng)送了“情系客戶，承諾必達(dá)”的錦旗面臨著后期康復(fù)治療的高額醫(yī)療費(fèi)用。2011年3月中旬，其家屬向中德安聯(lián)提出了意外全殘理賠申請。作為金額重大的復(fù)雜理賠案件，中德安聯(lián)理賠團(tuán)隊(duì)迅速依照流程開展調(diào)查及核實(shí)工作，最終認(rèn)定張先生“由于上、下頜骨骨折，牙槽骨骨折，導(dǎo)致張口困難，咀嚼、吞咽功能永久完全喪失”，符合“意外傷害保險(xiǎn)”條款中“第一級殘疾標(biāo)準(zhǔn)”，并3月底完成了高達(dá)100萬元的理賠款支付，并表示：“這次不幸讓我們深刻意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要作用，感謝中德安聯(lián)信守承諾，服務(wù)迅速高效，讓我們?nèi)以诮?jīng)濟(jì)上可以后顧無憂。”中德安聯(lián)首席運(yùn)營官陳良先生表示：“保險(xiǎn)的本質(zhì)是一種以保障為核心的風(fēng)險(xiǎn)管理理念。我們對張先生的不幸意外受傷深感遺憾 ，但他的保險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)讓人印象深刻。本案涉及理賠金額較大，同時(shí)張先生家庭面臨重大經(jīng)濟(jì)困難，因此我們從接到理賠申請開始即對此案給予了高度關(guān)注，在理賠勘察、結(jié)果認(rèn)定以及與國外再保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)等各個(gè)環(huán)節(jié)迅速運(yùn)作，確保以最快的時(shí)間支付理賠金，支持張先生完成后期的治療，幫助整個(gè)家庭度過難關(guān)。這充分體現(xiàn)了中德安聯(lián)對客戶的承諾，更讓我們感到保險(xiǎn)工作的意義和使命。我們也衷心祝福張先生能早日康復(fù)。”
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 汽車車損險(xiǎn)如何理賠 有什么技巧
摘要：買車之后為愛車買車險(xiǎn)，幾乎成為所有車主們必須要做的事情。購買了車險(xiǎn)就涉及到了理賠的問題，那么，車輛一旦出現(xiàn)事故后車損險(xiǎn)如何索賠呢？車損險(xiǎn)的全稱是車輛損失險(xiǎn)，是在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU(xiǎn)車輛過程中，由于自然災(zāi)害及交通意外等因素造成保險(xiǎn)車輛的損失，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償?shù)囊粋€(gè)險(xiǎn)種。車損險(xiǎn)主要保什么？車損險(xiǎn)主要保障五個(gè)方面造成的車輛損失。車損險(xiǎn)主要保什么？一是負(fù)責(zé)對車輛發(fā)生碰撞、傾覆而造成的車輛損失。發(fā)生碰撞是最常見的交通事故之一，此時(shí)造成的車輛損失可以由車損險(xiǎn)來賠付，因此，從預(yù)防交通事故造成車損的角度來講，車損險(xiǎn)適合所有的車主，尤其是駕駛技術(shù)欠佳的新手們。二是對因火災(zāi)、爆炸造成的車輛損失進(jìn)行賠償?？吹竭@一條，有些車主可能會(huì)有些誤解，認(rèn)為如果車輛自燃也可以獲得車損險(xiǎn)的賠償，那是錯(cuò)誤的，因?yàn)?，如果車主的車輛自燃，還需要投保車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)車輛自燃險(xiǎn)，才能獲得由于車輛自身原因自燃造成的損失的賠償。三是對外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落所造成的損失進(jìn)行賠償。之前很多車友可能會(huì)關(guān)注陽臺(tái)花盆墜落導(dǎo)致車體損傷賠付案件的消息，假如車主投保了車損險(xiǎn)，發(fā)生類似的事情，將由車損險(xiǎn)進(jìn)行賠付。四是對雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害造成車輛的損失進(jìn)行賠償。這一條主要是針對自然災(zāi)害造成的車輛損失的賠付，但是車主們要注意的是，地震等自然災(zāi)害所造成的車輛損失是不再次保障范圍之內(nèi)的，車主要區(qū)別對待。五是對載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受保險(xiǎn)合同所列自然災(zāi)害的車輛損失的賠償，當(dāng)然，保險(xiǎn)合同對對此條款定的定義，僅限于有駕駛?cè)穗S船照料者的賠付。就是因?yàn)檐嚀p險(xiǎn)賠付范圍廣，車損險(xiǎn)賠付程序多數(shù)車主又不太了解等原因才造成了因車損險(xiǎn)引起的理賠糾紛占其他險(xiǎn)種的多半以上。那么作為一名現(xiàn)代車主，大家可以再投保前就預(yù)先了解一些有關(guān)車險(xiǎn)理賠程序的知識(shí)，在理賠時(shí)做到鎮(zhèn)定自若、有條不紊，現(xiàn)在筆者就為大家來簡單闡述一下有關(guān)車損險(xiǎn)理賠程序的相關(guān)問題，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。車損險(xiǎn)賠付程序簡單的可分為：現(xiàn)場勘查-定損-維修（賠款）三個(gè)環(huán)節(jié)。由于在勘查和定損環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司占據(jù)強(qiáng)勢地位，所以在這兩個(gè)環(huán)節(jié)也是引發(fā)矛盾最多的環(huán)節(jié)。在車輛發(fā)生事故之后，不要移動(dòng)出險(xiǎn)車輛，應(yīng)該第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案之后會(huì)指派專門的查勘人員前來查勘現(xiàn)場，之后根據(jù)查勘的結(jié)果以及維修中心的定損結(jié)果進(jìn)行定價(jià)、賠償。而賠償?shù)捻?xiàng)目包括了被保險(xiǎn)車輛的維修費(fèi)用，以及對車輛進(jìn)行合理救助時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用等。此外，車主們還應(yīng)該考慮到賠償額度的問題。特別要注意保險(xiǎn)條款中規(guī)定的免責(zé)部分。在車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任中，明確規(guī)定了因輪胎、玻璃等附屬社保的單獨(dú)損失，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，也就是說，輪胎、玻璃等附屬設(shè)備如果沒有附加相應(yīng)的險(xiǎn)種，保險(xiǎn)公司對于這樣的損失是不予理賠的。新車主登錄平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)，不僅可以了解車損險(xiǎn)如何索賠、索賠的額度，還可以直接采用網(wǎng)絡(luò)方法進(jìn)行購買，可享私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。那么發(fā)生了車輛損失險(xiǎn)所應(yīng)理賠的事件之后，車主該如何處理呢，在進(jìn)行理賠時(shí)應(yīng)該提交哪些材料呢？車主向保險(xiǎn)公司申請車輛損失險(xiǎn)賠付時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供以下材料：一是保險(xiǎn)單；二是車主的身份證、車輛行駛證和駕駛證；三是有關(guān)部門出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書或其他證明材料，以及通過交強(qiáng)險(xiǎn)獲得賠償金額的證明材料；四是車主如果自行協(xié)商處理了交通事故的，應(yīng)提供記錄交通事故情況的協(xié)議書；五是如應(yīng)由第三者賠償?shù)珶o法找到第三者的，應(yīng)提供相關(guān)部門出具的證明；六是其他能夠確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。車主發(fā)生車輛損失險(xiǎn)所應(yīng)理賠的事件之后，除了提供以上要求的材料以外，還應(yīng)按照保險(xiǎn)公司規(guī)定的理賠流程，進(jìn)行報(bào)案、現(xiàn)場查勘等流程，就可以等待保險(xiǎn)公司的理賠了。 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 家庭財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)承保范圍及如何理賠
摘要：家庭財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)即家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，簡稱家財(cái)險(xiǎn),是個(gè)人和家庭投保的最主要險(xiǎn)種。凡存放、座落在保險(xiǎn)單列明的地址,屬于被保險(xiǎn)人自有的家庭財(cái)產(chǎn),都可以向保險(xiǎn)人投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。家庭財(cái)產(chǎn)會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生不同程度的損失問題，有些是因?yàn)闊o法預(yù)測的意外風(fēng)險(xiǎn)所致，及時(shí)投保一份合適的家庭財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)可以幫助屋主很好的規(guī)避這方面的風(fēng)險(xiǎn)，因此投保家庭財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)是必要的。那么，家庭財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)的承保范圍是什么呢？萬一出險(xiǎn)，該如何理賠呢？本文將為您詳細(xì)介紹。

家庭財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)可承保哪些財(cái)產(chǎn)損失

  • 1、火災(zāi)、爆炸；
  • 2、雷擊、冰雹、雪災(zāi)；
  • 3、洪水、崖崩、龍卷風(fēng)、冰凌、泥石流和自然災(zāi)害引起地陷或下沉；
  • 4、空中運(yùn)行物體墜落、外界物體倒塌；
  • 5、暴風(fēng)或暴雨使房屋主要結(jié)構(gòu)(外墻、屋頂、屋架)倒塌；
  • 6、存放于室內(nèi)的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，因遭受外來的、有明顯痕跡的盜竊、搶劫；
  • 7、其他列明的自然災(zāi)害：龍卷風(fēng)、洪水、海嘯、地面突然塌陷、崖崩、泥石流、突發(fā)性滑坡、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌；
  • 8、外界建筑倒塌（保險(xiǎn)建筑自行倒塌不賠）；
  • 9、暴風(fēng)、暴雨造成房屋主要結(jié)構(gòu)倒塌；
  • 10、施救所致的損失和費(fèi)用。

家庭財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)如何申請理賠

一旦出險(xiǎn)，投保人應(yīng)該立即撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)電話，告知保險(xiǎn)公司家里受損失了，在電話中報(bào)出保險(xiǎn)單號碼。有條件的話，最好自己拍攝受損照片，以作備案。同時(shí)準(zhǔn)備好保險(xiǎn)單、財(cái)產(chǎn)損失清單、發(fā)票、物業(yè)等部門的證明。地板翹起、電器受損等發(fā)生的所有修理費(fèi)用，一般屬于“合理的補(bǔ)救費(fèi)用”，也在保障范圍之內(nèi)，因此應(yīng)該保留有關(guān)修理發(fā)票和憑據(jù)，以便一并確定理賠額。如暴雨、暴風(fēng)襲擊造成的家財(cái)損失，應(yīng)當(dāng)提供當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的天氣情況證明。如果發(fā)生盜搶行為，還應(yīng)準(zhǔn)備好公安機(jī)關(guān)的證明。如果是火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)提供消防部門的證明。建議投保人在投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)之時(shí)，就應(yīng)向所投保的保險(xiǎn)公司詢問清楚索賠時(shí)所需要那些材料。保險(xiǎn)公司得知后會(huì)派人查看損失情況，隨后就能著手進(jìn)行現(xiàn)場查勘和處理。順利的話，一般7個(gè)工作日左右，可以從保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)到賠償金。如果投保時(shí)留下了銀行卡號，還可以選擇賠償金直接轉(zhuǎn)賬，少跑一趟腿。還要提醒的是，投保人在投保時(shí)一定要真實(shí)填寫保單，所投保的財(cái)產(chǎn)標(biāo)的坐落地不能是商鋪以及違章建筑和處于緊急危險(xiǎn)狀態(tài)的財(cái)產(chǎn)，而只能是投保人戶口所在地，或者常住地。否則，一旦發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失，即使符合理賠條件，也將得不到賠償。

家庭財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)推介：太保“全能衛(wèi)士”

近期，南方地區(qū)的暴雨讓很多居民的房子被淹，家具、家電都被殃及，裝修被毀。除了自然災(zāi)害導(dǎo)致的家庭財(cái)產(chǎn)受損，平常鄰居家的水管漏水也很可能牽連到自己家里。針對這些風(fēng)險(xiǎn)，太平洋保險(xiǎn)推出 “全能衛(wèi)士”系列家庭保險(xiǎn)，保障因火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、暴雨、泥石流等原因造成的房屋及室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的損失。針對各類人群的不同保障需求，“全能衛(wèi)士”系列分為房東、租客、精英房主和基本安居盜搶險(xiǎn)版。傳統(tǒng)家財(cái)險(xiǎn)保障范圍包括房屋、裝修、家具、家用電器等。隨著人們特殊需求的增加，家財(cái)險(xiǎn)保障范圍越來越廣，比如“全能衛(wèi)士”可以選擇附加管道破裂、自行車及電動(dòng)車失竊保險(xiǎn)等，幾乎涵蓋了可能發(fā)生的各種家庭財(cái)產(chǎn)損失，還組合了家庭雇傭責(zé)任、搬遷費(fèi)用等新的保障項(xiàng)目。一般在事故發(fā)生后，理賠人員將到市民家中對財(cái)產(chǎn)損失狀況進(jìn)行評估，確定損失額度。要注意的是，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)盡力采取必要措施，防止或者減少損失，并立即通知保險(xiǎn)公司。此外，不要超額投保和重復(fù)投保，因?yàn)閷τ诔~投保的部分，保險(xiǎn)公司并不負(fù)責(zé)賠償。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 駕駛?cè)艘馔鈧ΡｋU(xiǎn)與司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)勿混淆
摘要：隨著人們行車安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，交通意外傷害保險(xiǎn)的需求也不斷加深，其中的駕駛?cè)艘馔鈧ΡｋU(xiǎn)也逐漸為人們所熟知。駕駛?cè)艘馔鈧ΡｋU(xiǎn)顧名思義，是保障駕駛員安全的一種保險(xiǎn)，其前身是團(tuán)體人身意外保險(xiǎn)。前些年，一些保險(xiǎn)公司開發(fā)該產(chǎn)品主要是針對一些大、中型運(yùn)輸車隊(duì)等團(tuán)體客戶，要求也是由車隊(duì)團(tuán)體投保，費(fèi)率比較高。而許多人身意外保險(xiǎn)將駕駛時(shí)發(fā)生意外作為除外責(zé)任，所以在相當(dāng)長的一段時(shí)間里，司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)就充當(dāng)了駕意險(xiǎn)的角色。那么，司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)到底能不能代替駕駛?cè)艘馔鈧ΡｋU(xiǎn)，二者又有什么異同？應(yīng)該怎么投保最合理？

　　駕駛?cè)艘馔鈧ΡｋU(xiǎn)與司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)不同

駕駛?cè)艘馔鈧ΡｋU(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的，以被保險(xiǎn)人作為乘客在乘坐客運(yùn)大眾交通工具期間因遭受意外傷害事故，導(dǎo)致身故、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出等為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)?！●{駛?cè)艘馔鈧ΡｋU(xiǎn)是人身意外保險(xiǎn)的一種，在被保險(xiǎn)人駕駛機(jī)動(dòng)車輛發(fā)生道路交通事故，致使被保險(xiǎn)人遭受符合合同載明的意外傷害時(shí)，可獲得相應(yīng)的賠償；而司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)是車上人員責(zé)任險(xiǎn)的一種，屬于責(zé)任險(xiǎn)范疇，保障的是投保了該保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛在使用過程中，發(fā)生意外事故，致使保險(xiǎn)車輛車上人員遭受人身傷亡，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。駕駛員意外傷害保險(xiǎn)保額分配原則：（1）駕駛員的意外身故、殘疾、燒燙傷、意外醫(yī)療保險(xiǎn)金全部歸屬駕駛員；（2）乘客的意外身故、殘疾、燒燙傷、意外醫(yī)療保險(xiǎn)金全部歸屬乘客，保額以出險(xiǎn)時(shí)按乘客人數(shù)均攤；（3）若車上無乘客，乘客的保險(xiǎn)金額不得歸屬駕駛員。

　　兩者保險(xiǎn)對象不同

駕駛員意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)對象是保險(xiǎn)合同載明的被保險(xiǎn)人，而司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)對象是被保險(xiǎn)車輛上的不確定的駕駛?cè)恕Ｒ簿褪钦f，駕意險(xiǎn)保障的是特定的人，無論他駕駛的是哪輛車；而司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)保障的是座位上不特定的駕駛?cè)耍瑹o論是誰來駕駛。

　　賠償原則有異

駕駛員意外傷害保險(xiǎn)的賠償處理與許多人身意外險(xiǎn)一樣，只要被保險(xiǎn)人在駕駛過程中受到的傷害符合合同上載明的約定，并且自事故發(fā)生之日起180日內(nèi)確定傷亡的，都可以申請相應(yīng)的賠償；司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任性質(zhì)決定它發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，必須按責(zé)任的比例多少來給付賠償金。北京的張先生，五一期間駕車去天津游玩，在京津高速公路上被一輛小貨車追尾，張先生頸部受傷被送往醫(yī)院救治，花去醫(yī)療費(fèi)用共5800多元。后經(jīng)交警勘察事故現(xiàn)場，確認(rèn)小貨車負(fù)主要責(zé)任，責(zé)任比例70%，張先生負(fù)次要責(zé)任，責(zé)任比例30%。張先生購買的機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)中，司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)的限額是3萬元，而負(fù)次要責(zé)任的事故責(zé)任免賠率為5%。那么，應(yīng)該由司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)承擔(dān)的張先生的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)該為：5800×（30%-5%)=1450元。如果張先生購買了含意外傷害醫(yī)療保額為1萬的駕意險(xiǎn)，則無論責(zé)任的劃分或多少，按合同規(guī)定“可報(bào)銷必要合理的醫(yī)療醫(yī)療費(fèi)用，再扣除100元免賠后，按80%給付賠償”，也就是說可以獲得的賠償為：(5800-100)×80%=4560元。

　　仔細(xì)權(quán)衡投駕意險(xiǎn)

那么，我們到底有沒有必要購買一份駕意險(xiǎn)？應(yīng)該怎樣投保最合理又最劃算呢？假如王先生(購買司機(jī)座位責(zé)任限額為3萬元，駕意險(xiǎn)10萬元，含醫(yī)療保障2萬元)，駕車行駛時(shí)發(fā)生了車禍，受傷嚴(yán)重。暫分兩種情況，一種是他在這次事故中負(fù)全責(zé)，損失需要自己埋單。這時(shí)，由于對方的交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行無責(zé)賠償，最多可賠1600元，自己購買的司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)扣除免賠后，可以賠償30000×85%= 2.55萬元，駕意險(xiǎn)則可提供最高(20000-100)×80%=1.592萬元的賠償，這樣王先生最高共可獲賠 4.302萬元。一種是王先生無責(zé)任。那么司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)則不提供賠償，應(yīng)由對方的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)的賠償。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際受傷程度，王先生仍可獲得最高10萬元的駕意險(xiǎn)補(bǔ)償。對于該買多少保額的駕意險(xiǎn)，一般認(rèn)為，北京、上海、深圳等地區(qū)的車主投保司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)后，可選擇10萬～30萬元的駕意險(xiǎn)產(chǎn)品作為補(bǔ)充；其他地區(qū)，商業(yè)三者險(xiǎn)的限額一般很低，出險(xiǎn)后對方可能承擔(dān)不了充足的賠償，駕意險(xiǎn)尤顯重要，車主可根據(jù)情況選擇5萬～20萬元的產(chǎn)品。綜上所述，司機(jī)朋友在購買保險(xiǎn)時(shí)，需要將駕駛員意外傷害保險(xiǎn)與司機(jī)座位險(xiǎn)區(qū)別對待，按需購買。在這里也建議司機(jī)朋友們將車輛保險(xiǎn)和駕駛員意外傷害保險(xiǎn)在同一家保險(xiǎn)公司投保，不僅可以搭配需求，更可以在理賠過程中免去不少麻煩。
2024-09-03 16:23:22
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