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約有569項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)理賠的查詢(xún)結(jié)果，以下是第161-170項(xiàng)。

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 保險(xiǎn)公司理賠倡導(dǎo)特色服務(wù): 摘要：在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品日益趨同的保險(xiǎn)市場(chǎng)中，各保險(xiǎn)公司為實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)，紛紛推出各具特色的服務(wù)措施。把競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)由拼手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移到為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，倡導(dǎo)特色服務(wù)，令保險(xiǎn)更便捷更實(shí)惠，為更多消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。車(chē)險(xiǎn)：理賠時(shí)限到賬為準(zhǔn)對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō)，價(jià)格固然重要，但保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)實(shí)力的差異更是不容忽視。因此，在電銷(xiāo)價(jià)格趨同的情況下，各大保險(xiǎn)公司不斷打起了理賠牌，承諾為理賠設(shè)時(shí)限。比如太平洋(601099,股吧)產(chǎn)險(xiǎn)寧波分公司依托車(chē)險(xiǎn)3G移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)的技術(shù)，首創(chuàng)車(chē)險(xiǎn)小額案件“零單證”索賠，大大縮短了小額案件的結(jié)案周期。去年，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)寧波分公司共使用零單證索賠流程處理賠案2.7萬(wàn)件，從客戶(hù)報(bào)案到結(jié)案平均周期僅為1.7天，與使用“零單證”索賠流程前的平均結(jié)案周期相比，縮短了22天，65%的案件實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天出險(xiǎn)當(dāng)天結(jié)案，其中結(jié)案周期最短的一起賠案，從客戶(hù)報(bào)案到財(cái)務(wù)支付僅為0.5小時(shí)。而平安產(chǎn)險(xiǎn)寧波分公司則全面升級(jí)“快易免”服務(wù)體系，推出“平安車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)微信自助理賠服務(wù)”，即針對(duì)客戶(hù)在工作日9:00~17:00內(nèi)發(fā)生的單方純車(chē)損案件，通過(guò)手機(jī)報(bào)案且該手機(jī)有微信軟件的，即可享受微信自助理賠服務(wù)，免去了客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間，提升理賠效率。消費(fèi)者通過(guò)對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)公司在車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)限上對(duì)理賠額度有劃分，一般來(lái)說(shuō)，理賠額度越小，理賠時(shí)效越短。比如中國(guó)人保產(chǎn)險(xiǎn)寧波分公司推出了限時(shí)現(xiàn)場(chǎng)查勘服務(wù)，即接報(bào)案后5分鐘內(nèi)短信或電話(huà)告知查勘人員聯(lián)系方式或約定到達(dá)時(shí)間，而資料齊全、協(xié)商一致的案件，不涉及人傷、物損的案件，損失金額在1萬(wàn)元以下，客戶(hù)提交至柜臺(tái)的，1小時(shí)內(nèi)通知財(cái)務(wù)付款；損失金額在5萬(wàn)元以下的，一天內(nèi)通知財(cái)務(wù)付款。另外，除了在理賠時(shí)限上下功夫，保險(xiǎn)公司還在特色服務(wù)上做足文章。比如安邦財(cái)險(xiǎn)寧波分公司推出了代步車(chē)服務(wù)，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，客戶(hù)投保車(chē)輛發(fā)生車(chē)損事故，客戶(hù)到安邦指定的定損中心或汽車(chē)4S店進(jìn)行車(chē)輛定損并留修，即可享受安邦提供的3天免費(fèi)的代步車(chē)服務(wù)。壽險(xiǎn)：特色服務(wù)實(shí)用為先隨著市民保險(xiǎn)意識(shí)的日益提高以及國(guó)內(nèi)投資市場(chǎng)的低迷，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士透露，當(dāng)前各保險(xiǎn)公司都在暗里較勁，從增值服務(wù)、理賠速度、服務(wù)態(tài)度等這些基礎(chǔ)工作抓起，精心打造具有自身特色的服務(wù)品牌，為客戶(hù)提供實(shí)用的服務(wù)。據(jù)悉，早在2011年時(shí)泰康人壽就將3G電子化技術(shù)率先應(yīng)用于理賠服務(wù)。充分利用高科技的服務(wù)手段，將客戶(hù)端資料秒收秒錄，并完好上傳至公司理賠系統(tǒng)，這不但能夠使工作效率成倍提高，而且還可以確?？蛻?hù)理賠轉(zhuǎn)賬更及時(shí)，公司的信譽(yù)和實(shí)力也得到了大幅度提升。在完成新興服務(wù)的同時(shí)，泰康人壽的經(jīng)典服務(wù)特色也繼續(xù)保持。作為保險(xiǎn)行業(yè)界第一家提供“百分百電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)”的保險(xiǎn)公司，泰康人壽多年來(lái)以客戶(hù)利益為中心，以客戶(hù)需求為己任的工作理念一直沒(méi)有動(dòng)搖，而這一特殊經(jīng)過(guò)多年的堅(jiān)持取得了不錯(cuò)的贊譽(yù)，也引來(lái)了業(yè)界同行們的紛紛效仿。不光是在服務(wù)上提質(zhì)，各大保險(xiǎn)也在壽險(xiǎn)理賠速度上加足馬力提速。比如太平洋人壽寧波分公司運(yùn)用新技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量，打造“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)和創(chuàng)建智能化的保全GPS作業(yè)平臺(tái)。與傳統(tǒng)作業(yè)模式相比，GPS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的智能化保全服務(wù)，平均時(shí)長(zhǎng)只有2.5分鐘，時(shí)效提高了2倍以上。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，所有服務(wù)項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)了免填紙質(zhì)單證，客戶(hù)同時(shí)申請(qǐng)多份保單變更時(shí)，只需一次簽字即可確認(rèn)批改。同時(shí)，新華人壽寧波分公司的星級(jí)理賠服務(wù)在業(yè)內(nèi)也是獨(dú)樹(shù)一幟，通過(guò)3G移動(dòng)等新技術(shù)支撐，讓理賠服務(wù)執(zhí)行力提速，如40%的理賠1小時(shí)簡(jiǎn)易結(jié)案、52%的理賠時(shí)效不超過(guò)3天、8%的復(fù)雜疑難理賠確保不超過(guò)30天；陽(yáng)光人壽寧波分公司則推出了“陽(yáng)光直賠”活動(dòng)，對(duì)客戶(hù)因意外事故進(jìn)行醫(yī)療，且賠付金額在5000元以?xún)?nèi)的理賠提供“直賠”服務(wù)：上門(mén)受理材料、平板電腦進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)理賠操作、理賠金即時(shí)到賬。保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)，正向著專(zhuān)業(yè)化、智能化、效率化方向發(fā)展，在不斷推出的人性化特色服務(wù)中，保險(xiǎn)行業(yè)將以飽滿(mǎn)的熱情打?yàn)楦嗟南M(fèi)者提供更完善、周到的服務(wù)。; #保險(xiǎn)公司理賠 #保險(xiǎn)公司 #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠貨運(yùn)保險(xiǎn)費(fèi)如何計(jì)算如何理賠: 摘要：為了貨物運(yùn)輸過(guò)程中的安全，越來(lái)越多的人選擇投保貨運(yùn)保險(xiǎn)，那么貨運(yùn)保險(xiǎn)費(fèi)如何計(jì)算呢？貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)主險(xiǎn)計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)按全部損失和部分損失分別計(jì)算，具體說(shuō)明如下：一、全部損失通常運(yùn)輸險(xiǎn)保單為定值保單，全部損失應(yīng)按保險(xiǎn)金額全數(shù)賠償。不定值保險(xiǎn)，出險(xiǎn)時(shí)保額低于實(shí)際價(jià)值的按保額賠償；出險(xiǎn)時(shí)保額高于實(shí)際保險(xiǎn)價(jià)值的按實(shí)際價(jià)值賠償。保險(xiǎn)公司全額賠償運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用后，損余歸保險(xiǎn)公司。二、部分損失計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)用法1、數(shù)量損失的計(jì)算公式為：保險(xiǎn)金額×損失件數(shù)（重量）= 賠款運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算案例：一批服裝共100箱，保險(xiǎn)金額60000美元，丟失5箱，賠款額應(yīng)為：60000 × 5/100 = 3000（美元）2、質(zhì)量損失實(shí)際上是價(jià)值的貶低，知道貶值率即可計(jì)算。運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算公式為：貶值率=-貨物完好價(jià)-受損后價(jià)值貨物完好價(jià)：保險(xiǎn)金額 × 貶值率 = 賠款例如，一件玉雕工藝品完好價(jià)是5000元，由于碎了一個(gè)角，經(jīng)檢驗(yàn)定損后認(rèn)為只值3000元。它的貶值率即是（5000-3000）/5000 = 40%；賠款=5000×40%=2000元。3、損失為一個(gè)包裝單位中的一部分，要按最小單位計(jì)算出短量或滲漏損失數(shù)量，再加上大單位短量、滲漏數(shù)量后，按每公斤保額計(jì)算賠付金額。運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算案例：桶裝化工原料，共50桶，每桶50公斤，滲漏7桶，其中2桶，每桶只剩5公斤，另有5桶，每桶只剩12公斤，保額為50000元，賠付金額=50000/（50×50）×[（50-5）×2 + （50-12）×5]=5600（元）貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)如何索賠？索賠時(shí)，應(yīng)提供下列的索賠單證：1、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證，是向保險(xiǎn)公司索賠的基本證件，可證明保險(xiǎn)公司承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任及范圍。2、運(yùn)輸契約，包括海運(yùn)提單、陸空運(yùn)運(yùn)單等運(yùn)輸單證。這些單證證明保險(xiǎn)貨物承運(yùn)的件數(shù)、運(yùn)輸?shù)穆肪€(xiàn)、交運(yùn)時(shí)貨物的狀態(tài)，以確定受損貨物是否保險(xiǎn)所承保的以及在保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始前的貨物情況。3、發(fā)票，是計(jì)算保險(xiǎn)賠款時(shí)的數(shù)額依據(jù)。4、裝箱單、磅碼單，證明保險(xiǎn)貨物裝運(yùn)時(shí)件數(shù)和重量的細(xì)節(jié)，是核對(duì)損失數(shù)量的依據(jù)。5、檢驗(yàn)報(bào)告，這是貨物損失原因、損失程度、損失金額、殘余物資的價(jià)值及受損貨物處理經(jīng)過(guò)的證明，是確定保險(xiǎn)責(zé)任和應(yīng)賠金額的主要證明。6、航海日志摘錄和海事報(bào)告。在遇到一些與海難有關(guān)的較大損失案件時(shí)，要求索賠人提供此類(lèi)證明，此文件有助于保險(xiǎn)公司確定保險(xiǎn)責(zé)任。7、貨損、貨差證明。當(dāng)貨物抵達(dá)目的地發(fā)現(xiàn)殘損或短少時(shí)，要由承運(yùn)人或其代理人簽發(fā)貨損、貨差證明，既作為向保險(xiǎn)公司索賠的有利證明，又是日后向承運(yùn)方追償?shù)母鶕?jù)。特別是整件短少的，更應(yīng)要求承運(yùn)方簽具短缺證明。8、向承運(yùn)人等第三者責(zé)任方請(qǐng)求賠償?shù)暮娀蚱渌麊巫C和文件。這是證明被保險(xiǎn)人已經(jīng)履行了他應(yīng)該辦的追償手續(xù)，即維護(hù)了保險(xiǎn)公司的追償權(quán)利。9、索賠清單。這是要求保險(xiǎn)公司給付賠款的詳細(xì)清單，主要寫(xiě)明索取賠款數(shù)字的計(jì)算依據(jù)以及有關(guān)費(fèi)用的項(xiàng)目和用途。向保險(xiǎn)公司提供索賠手續(xù)后，在等待保險(xiǎn)公司最后審定責(zé)任，領(lǐng)取賠款的過(guò)程中，保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)情況不清需要被保險(xiǎn)人提供補(bǔ)充的，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)辦理，以免延遲審理的時(shí)間。運(yùn)保險(xiǎn)理賠要注意哪些問(wèn)題？1、切勿將未加批注的交接回單交給承運(yùn)人，除非后者出具保函。2、取得承運(yùn)人簽發(fā)的損壞貨物證明或短裝記錄或貨物殘損清單，或者在提單或承運(yùn)人送貨回單上注明損壞、滅失。3、如由集裝箱運(yùn)送時(shí)，當(dāng)集裝箱運(yùn)達(dá)時(shí)被損壞或鉛封破損、遺失、鉛封與運(yùn)輸單所列不符，請(qǐng)保留所有殘缺或異常之鉛封以作進(jìn)一步鑒定并確保此集裝箱的理貨員在他的理貨單上注明損失或異常，并從該理貨公司獲得一份損失、殘損報(bào)告副本。4、如發(fā)生盜竊、搶劫、故意損壞或發(fā)生交通事故時(shí)，立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、交警部門(mén)報(bào)告，并取得有關(guān)的證明。5、如果估計(jì)貨損價(jià)值超過(guò)免賠額（如有免賠額），立即申請(qǐng)授權(quán)的檢驗(yàn)員和承運(yùn)人檢驗(yàn)員或其代表進(jìn)行聯(lián)合檢驗(yàn)，同時(shí)通知保險(xiǎn)人。6、立刻以書(shū)面形式及時(shí)通知承運(yùn)人和、或責(zé)任方貨物損壞、遺失情況，并告知，你將在承運(yùn)合同所規(guī)定的期限內(nèi)追究其責(zé)任。; #貨運(yùn)保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

意外保險(xiǎn)知識(shí) 多份意外險(xiǎn)可以疊加理賠: 摘要：“與人身險(xiǎn)可以累積不同，意外保險(xiǎn)的理賠不能疊加。簡(jiǎn)單地說(shuō)，在一家保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了一份保額為50萬(wàn)元的長(zhǎng)途出行意外險(xiǎn)，又在另外一家公司購(gòu)買(mǎi)一份保額為50萬(wàn)元、涵蓋所有交通工具的綜合意外險(xiǎn)，萬(wàn)一在乘坐火車(chē)的途中發(fā)生意外身亡事故，那么最高的賠付額僅為50萬(wàn)元，而不是100萬(wàn)元。”杜太太計(jì)劃去伊朗度假的她給自己和先生都買(mǎi)了兩份短期旅游意外險(xiǎn)。當(dāng)她看到這種說(shuō)法時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)懊惱。那么事實(shí)果真如此嗎？意外險(xiǎn)可以疊加理賠嗎？事實(shí)上，意外保險(xiǎn)作為人身保險(xiǎn)的一部分，在對(duì)被保險(xiǎn)人身故進(jìn)行理賠時(shí)，是可以疊加進(jìn)行的。也就是說(shuō)，如果投保人在不同保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)產(chǎn)品，一旦發(fā)生身故情況，受益人可以同時(shí)向多家保險(xiǎn)公司提出索賠。因?yàn)椋ｋU(xiǎn)賠付不賠付的關(guān)鍵在于標(biāo)的價(jià)值。以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為例，通常都是以實(shí)際損失金額與被保險(xiǎn)額度中較低者為賠付限額。換句話(huà)說(shuō)，當(dāng)你的保險(xiǎn)標(biāo)的僅僅價(jià)值1萬(wàn)元，而你卻為其投保了2份1萬(wàn)元的保險(xiǎn)，就屬于超額投保，沒(méi)有必要，理賠時(shí)無(wú)法疊加；而對(duì)于“無(wú)價(jià)”風(fēng)險(xiǎn)的賠付，通常只以保額為限，投保額度越高，所能獲得的賠付自然越多，包括人壽保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)中的身故保險(xiǎn)等，因?yàn)槿说纳菬o(wú)價(jià)的，標(biāo)的物本身無(wú)額度限制。但是需要注意的是，目前我國(guó)未成年人身故投保限額設(shè)定為10萬(wàn)元，多家投保的情況下，客戶(hù)有權(quán)利選擇優(yōu)先賠付的一家，如果賠付金額未滿(mǎn)10萬(wàn)元，可在其他保險(xiǎn)公司保額內(nèi)賠付剩余部分，但累計(jì)不超過(guò)10萬(wàn)元。此外，保險(xiǎn)專(zhuān)家也提醒消費(fèi)者，如果想要獲得較高的身故保障金額，最好集中在1—2家保險(xiǎn)公司投保，避免分散至3家以上保險(xiǎn)公司，以免出險(xiǎn)后被懷疑為惡意騙保。意外險(xiǎn)相關(guān)鏈接：意外保險(xiǎn)哪家好？買(mǎi)對(duì)意外險(xiǎn)損失減少到最低意外充滿(mǎn)著未知數(shù)，造成后果或大或小，我們能做的就是盡量讓意外少發(fā)生，或者讓意外之后的損失減少到最低，所以現(xiàn)在很多人都為自己投保了人身意外保險(xiǎn)，但是提醒投保人在投保前要對(duì)人身意外保險(xiǎn)包含內(nèi)容仔細(xì)閱讀，這樣會(huì)減少以后不必要的麻煩。人身意外保險(xiǎn)是很多保險(xiǎn)公司的熱門(mén)險(xiǎn)種之一，所以很多保險(xiǎn)公司就抓住了這個(gè)特性，魚(yú)目混珠，價(jià)格也很離譜，讓投保人苦不堪言，服務(wù)意識(shí)也非常差，所以不僅要對(duì)人身意外保險(xiǎn)包含內(nèi)容有所理解，還要選擇一家信譽(yù)與實(shí)力并存的保險(xiǎn)公司，這樣對(duì)自己，對(duì)家人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的保障。意外險(xiǎn)產(chǎn)品“換臉”只為漲價(jià)？隨著春運(yùn)和假期的到來(lái)，惠州市民咨詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少舊版意外險(xiǎn)產(chǎn)品都“消失”了，而新推出的意外險(xiǎn)產(chǎn)品大部分出現(xiàn)不同程度的漲價(jià)，漲幅最高達(dá)50%。業(yè)內(nèi)人士表示，這是新版《傷殘標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施帶來(lái)的必然結(jié)果，至于意外險(xiǎn)產(chǎn)品漲價(jià)幅度將在兩年內(nèi)回歸合理水平。; #意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 新華人壽意外險(xiǎn)理賠服務(wù)及理賠流程

摘要：新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年8月，經(jīng)營(yíng)范圍包括各類(lèi)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，新華人壽以強(qiáng)大的實(shí)力和服務(wù)能力為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)保障和理財(cái)服務(wù)，已成為行業(yè)領(lǐng)先的、具有較大品牌影響力的壽險(xiǎn)公司之一。新華人壽意外險(xiǎn)包括吉瑞綜合意外傷害保障計(jì)劃、借貸安心意外傷害保險(xiǎn) 、人身意外傷害保險(xiǎn)等等。

新華人壽理賠服務(wù)特色：快易理賠

新華保險(xiǎn)從客戶(hù)的需求出發(fā)，不斷提升理賠服務(wù)水平，致力于打造更快、更易、更關(guān)懷的理賠服務(wù)。

1.95天平均理賠時(shí)效1.95天。
60分鐘 3000元以下的小額賠付1小時(shí)內(nèi)辦理完畢。
30天復(fù)雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當(dāng)。

為向客戶(hù)提供更加方便、快捷的理賠服務(wù)，同時(shí)，新華保險(xiǎn)還推出了保單一號(hào)通、保單無(wú)障礙遷移、保全免單服務(wù)、保全失單服務(wù)、保全失單保障、3G移動(dòng)理賠、理賠款預(yù)付、全球化人身風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)管理方案、理賠星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理模式、理賠關(guān)懷公益活動(dòng)等一系列創(chuàng)新舉措。

新華人壽意外險(xiǎn)理賠流程

保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，您應(yīng)在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起10內(nèi)向新華保險(xiǎn)公司報(bào)案。除了直接到新華保險(xiǎn)公司各網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)服務(wù)柜面辦理理賠報(bào)案以外，您還可以通過(guò)我公司全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)95567進(jìn)行電話(huà)報(bào)案。新華人壽意外險(xiǎn)理賠服務(wù)流程如下：一、報(bào)案：發(fā)生保險(xiǎn)事故后，請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)通過(guò)統(tǒng)一服務(wù)電話(huà)95567向公司報(bào)案，報(bào)案時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┮韵禄拘畔ⅲ撼鲭U(xiǎn)人姓名、身份證號(hào)碼、保單號(hào)；出險(xiǎn)的時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、出險(xiǎn)原因、出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)與出險(xiǎn)結(jié)果等。電話(huà)中心客服代表將受理您的報(bào)案，并給您提供專(zhuān)業(yè)理賠指導(dǎo)，如指導(dǎo)您收集保存理賠申請(qǐng)所需材料、指導(dǎo)就醫(yī)，指導(dǎo)理賠申請(qǐng)等。二、備齊申請(qǐng)資料：備齊理賠材料后，在法定的理賠申請(qǐng)時(shí)效內(nèi)，您可親臨本公司客戶(hù)服務(wù)中心或委托保單服務(wù)人員提交正式索賠申請(qǐng)。綜合柜員審驗(yàn)索賠申請(qǐng)材料后，符合立案條件者，即時(shí)給予立案受理并簽署文件簽收清單；不符合條件者，不予立案受理，退還申請(qǐng)材料及出具書(shū)面不予立案通知。三、領(lǐng)取賠款：立案受理后，審核審批人員依據(jù)保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)法律法規(guī)，對(duì)理賠申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，最終確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，將予以結(jié)案處理。結(jié)案后，客戶(hù)服務(wù)人員將電話(huà)通知您理賠結(jié)果并指導(dǎo)辦理結(jié)案手續(xù)，最終實(shí)施理賠金轉(zhuǎn)賬、出具理賠通知書(shū)、退還所有非必須保留的申請(qǐng)證明原件等。

新華公益：新華人壽交通意外險(xiǎn)

新華保險(xiǎn)為了配合中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)關(guān)工委”)，首次為全國(guó)中小學(xué)生引入公益性交通安全保障機(jī)制，構(gòu)建由保險(xiǎn)公司、急救中心和醫(yī)院三方共同組成的交通安全緊急意外救援體系。通過(guò)這項(xiàng)保障機(jī)制，未來(lái)三年，全國(guó)廣大中小學(xué)生都將有機(jī)會(huì)獲得新華保險(xiǎn)獨(dú)家提供的交通意外傷害保險(xiǎn)，保額最高達(dá)10萬(wàn)元。近年來(lái)，中小學(xué)生交通意外事故呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢(shì)，而且發(fā)生交通意外后往往因?yàn)榧彝ベY金問(wèn)題而得不到及時(shí)救助。此次中國(guó)關(guān)工委攜手新華保險(xiǎn)推出新華交通意外險(xiǎn)“全國(guó)中小學(xué)生交通安全教育活動(dòng)”大型公益項(xiàng)目，是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)揮社會(huì)穩(wěn)定器作用的一次創(chuàng)新之舉。我們祝愿新華保險(xiǎn)公司所推出的新華交通意外險(xiǎn)能越走越好，不斷為人們做公益活動(dòng)，真真正正服務(wù)千千萬(wàn)萬(wàn)的學(xué)生。

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2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 天津可進(jìn)行自助車(chē)輛保險(xiǎn)理賠查詢(xún): 摘要：車(chē)輛保險(xiǎn)，即機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)，簡(jiǎn)稱(chēng)車(chē)險(xiǎn)，也稱(chēng)作汽車(chē)保險(xiǎn)。它是指對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。汽車(chē)保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域中，汽車(chē)保險(xiǎn)屬于一個(gè)相對(duì)年輕的險(xiǎn)種，這是由于汽車(chē)保險(xiǎn)是伴隨著汽車(chē)的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。近日，天津市經(jīng)營(yíng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司建立車(chē)險(xiǎn)理賠信息查詢(xún)系統(tǒng)，通過(guò)此系統(tǒng)，車(chē)主通過(guò)網(wǎng)站或電話(huà)等方式可自助查詢(xún)車(chē)險(xiǎn)理賠進(jìn)度、理賠次數(shù)和賠款金額等，保險(xiǎn)理賠工作因此更加透明、高效。這是市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《天津市機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)理賠服務(wù)規(guī)范》所傳遞的信息?！稒C(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)規(guī)范》還要求各保險(xiǎn)公司建立嚴(yán)格的24小時(shí)×365天(全天候)接報(bào)案服務(wù)制度，接報(bào)案電話(huà)應(yīng)保持暢通，接報(bào)案人必須24小時(shí)×365天在崗，電話(huà)接通5聲以?xún)?nèi)接聽(tīng)。接報(bào)案人員接到客戶(hù)的報(bào)案電話(huà)后，應(yīng)及時(shí)完成報(bào)案登記、調(diào)度查勘工作，用短信告知查勘人員姓名和電話(huà)，并有查勘電話(huà)回訪(fǎng)。查勘定損人員接到查勘調(diào)度后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)主動(dòng)與客戶(hù)取得聯(lián)系，確認(rèn)并及時(shí)趕赴事故地點(diǎn)。對(duì)于符合自行協(xié)商處理范圍的車(chē)損交通事故案件，接報(bào)案人或接受任務(wù)的查勘員應(yīng)引導(dǎo)報(bào)案人根據(jù)自行協(xié)商處理交通事故的有關(guān)規(guī)定到附近的快處中心處理事故，指導(dǎo)當(dāng)事人填寫(xiě)《天津市機(jī)動(dòng)車(chē)輕微車(chē)損交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書(shū)》，并向報(bào)案人告知報(bào)案號(hào)碼。對(duì)于不符合自行協(xié)商解決的案件，接報(bào)案人應(yīng)立即提醒報(bào)案人及時(shí)報(bào)警并等待交警對(duì)事故進(jìn)行處理，保險(xiǎn)公司按照常規(guī)程序進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。; #車(chē)輛保險(xiǎn)理賠查詢(xún) #車(chē)輛保險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠方法有哪些: 摘要：家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)能夠?yàn)榧彝ヘ?cái)產(chǎn)提供保障，所以很多人都愿意購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)保險(xiǎn)。但是有些人在購(gòu)買(mǎi)了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)之后，對(duì)于家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠方法卻不是很了解。下面我們就跟著保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士一起來(lái)學(xué)習(xí)一下家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠的相關(guān)知識(shí)吧。當(dāng)投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)之后，如果保險(xiǎn)標(biāo)在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生損失的時(shí)候，被保險(xiǎn)人就可以按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定向保險(xiǎn)人申請(qǐng)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠償。當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，投保人或被保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償。投保人或被保險(xiǎn)人一般應(yīng)提供保險(xiǎn)單，財(cái)產(chǎn)損失清單、發(fā)票、費(fèi)用單據(jù)和有關(guān)部門(mén)的證明。各項(xiàng)單證、證明必須真實(shí)、可靠，不得有任何欺詐。投保人或被保險(xiǎn)人的欺詐行為給保險(xiǎn)人造成損失的，投保人或被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。另外，被保險(xiǎn)人自其知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起，2年內(nèi)不行使向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，則投保人或被保險(xiǎn)人的索賠權(quán)利即自動(dòng)放棄而失效。保險(xiǎn)人在收到單證后應(yīng)當(dāng)迅速審定，核實(shí)，及時(shí)賠付。在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠方法中，由于家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的承保財(cái)產(chǎn)種類(lèi)較多而且性質(zhì)不一，因此在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，賠償處理一般會(huì)根據(jù)財(cái)產(chǎn)性質(zhì)采用不同的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠方法。（一）房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢的賠償在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠方法中，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人對(duì)于房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢的賠償處理主要采用比例賠償方式。（二）室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的賠償在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人對(duì)于室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的賠償處理主要采用第一危險(xiǎn)賠償方式。第一危險(xiǎn)賠償方式又稱(chēng)為第一損失賠償方式。第一危險(xiǎn)賠償方式把保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)價(jià)值分為兩部分：一部分為與保險(xiǎn)金額相等的部分，稱(chēng)為第一危險(xiǎn)責(zé)任，發(fā)生的頓時(shí)稱(chēng)為第一損失；另一部風(fēng)為超過(guò)保險(xiǎn)金額的部分，稱(chēng)為第二危險(xiǎn)責(zé)任，發(fā)生的損失稱(chēng)為第二損失。保險(xiǎn)人只對(duì)第一危險(xiǎn)責(zé)任負(fù)責(zé)，之賠償?shù)谝粨p失。即只要損失金額在保險(xiǎn)金額之內(nèi)，保險(xiǎn)人都負(fù)賠償責(zé)任。賠償金額的多少，只取決于保險(xiǎn)金額與損失價(jià)值，而不考慮保險(xiǎn)金額與財(cái)產(chǎn)價(jià)值之間的比例關(guān)系。（三）施救費(fèi)用的賠償對(duì)于被保險(xiǎn)人所支付的必要和合理的施救費(fèi)用，按實(shí)際支出另行計(jì)算，最高不超過(guò)受損失標(biāo)的的保險(xiǎn)金額。若該保險(xiǎn)標(biāo)的按比例賠償，則該項(xiàng)費(fèi)用頁(yè)按相同的比例賠償。（四）殘值處理保險(xiǎn)標(biāo)的遭受損失后的殘余部分，協(xié)議作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人，并在賠款中扣除。（五）代位追償權(quán)的行使如果保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)按責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)?，被保險(xiǎn)人可以先向第三者索賠。如果第三者不予賠償，被保險(xiǎn)人應(yīng)提出訴訟。保險(xiǎn)人也可根據(jù)被保險(xiǎn)人提出的書(shū)面家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠方法請(qǐng)求，按照保險(xiǎn)合同予以配成，但被保險(xiǎn)人必須向第三者追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)人，并協(xié)助保險(xiǎn)人向第三者追償。（六）賠償后對(duì)原保單的處理保險(xiǎn)標(biāo)的在一個(gè)保險(xiǎn)年度內(nèi)遭受部分損失經(jīng)保險(xiǎn)人賠償后，保險(xiǎn)金額應(yīng)相應(yīng)減少，其有效保險(xiǎn)金額應(yīng)當(dāng)是原分項(xiàng)保險(xiǎn)金額減去分項(xiàng)保險(xiǎn)標(biāo)的的損失賠償金額后的余額；如被保險(xiǎn)人需恢復(fù)保險(xiǎn)金額時(shí)，應(yīng)補(bǔ)交相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)，由保險(xiǎn)人出具批單批注。保險(xiǎn)期限為3年、5年的，下一保險(xiǎn)年度，自動(dòng)恢復(fù)原保險(xiǎn)金額。（七）重復(fù)保險(xiǎn)的分?jǐn)側(cè)绻彝ヘ?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的存在重復(fù)保險(xiǎn)時(shí)，按照家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠方法，各保險(xiǎn)人暗戰(zhàn)其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。; #家財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付等常見(jiàn)問(wèn)題: 摘要：與以往許多人不知道該為“家財(cái)”防護(hù)做些什么不同的是，現(xiàn)在各大保險(xiǎn)公司接到百姓咨詢(xún)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的電話(huà)驟然多了起來(lái)，市民家庭保險(xiǎn)意識(shí)有所增強(qiáng)，一些上班族更是主動(dòng)打探如何更好地給家庭提供保障，有的年輕人干脆在網(wǎng)上操作，直接在網(wǎng)上給父母家購(gòu)買(mǎi)了定額的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。目前所有的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司都有家財(cái)險(xiǎn)銷(xiāo)售，如太平洋產(chǎn)險(xiǎn)大連分公司目前銷(xiāo)售的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品主要有“家財(cái)無(wú)憂(yōu)”、“家事無(wú)憂(yōu)”和“安居綜合”三款家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品，均以一年為保障期限。那么家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付您了解么？太平洋產(chǎn)險(xiǎn)人士介紹，如果家住一層、低洼處或靠山而居，應(yīng)重點(diǎn)考慮家庭財(cái)產(chǎn)的安全，建議購(gòu)買(mǎi)“家財(cái)無(wú)憂(yōu)”保險(xiǎn)產(chǎn)品，這款產(chǎn)品重點(diǎn)是針對(duì)房屋內(nèi)的財(cái)產(chǎn)，不涉及第三者責(zé)任；如果家住高層，建議購(gòu)買(mǎi)“家事無(wú)憂(yōu)”或“安居綜合”保險(xiǎn)產(chǎn)品，這兩款產(chǎn)品都包含第三者責(zé)任，一旦家里水管爆裂或暖氣管爆裂連累了樓下的鄰居，都在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付里了。其實(shí)家財(cái)險(xiǎn)的承保范圍很寬泛，既可以包括房屋本身，也可以針對(duì)房屋內(nèi)財(cái)產(chǎn)，比如可包括房屋裝修、家用電器、床上用品、服裝和家具等其他家庭財(cái)產(chǎn)。還可以附加選擇盜搶險(xiǎn)、門(mén)窗鎖惡意破壞損失險(xiǎn)、現(xiàn)金及金銀珠寶險(xiǎn)、水暖管爆裂險(xiǎn)、家庭住戶(hù)第三者責(zé)任一切險(xiǎn)等。目前市場(chǎng)上出售的保障型家財(cái)險(xiǎn)一般都是按照不同保險(xiǎn)責(zé)任分項(xiàng)或組合保險(xiǎn)的，大多數(shù)產(chǎn)品可以按照具體保險(xiǎn)項(xiàng)目提供彈性選擇。這類(lèi)險(xiǎn)種費(fèi)率低保障程度高，一年一兩百元、三五百元的保費(fèi)投入，就可獲得幾十萬(wàn)元甚至百萬(wàn)元的保障。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付也有一定的范圍。通常家用電器電壓不符、自燃等原因造成的損失不在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付范圍之內(nèi)。另外，目前家財(cái)險(xiǎn)保障條款一般都不支持室外財(cái)產(chǎn)，如空調(diào)外掛機(jī)、裝在樓頂?shù)奶?yáng)能熱水器等。除非投保時(shí)事先與保險(xiǎn)公司協(xié)商，公司同意后才能納入承保范圍。家中不慎發(fā)生火災(zāi)，救火時(shí)的施救費(fèi)用（比如使用家中自備的滅火器）可以賠償嗎？太平洋產(chǎn)險(xiǎn)人士表示，可以予以賠償。一般來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為防止或減少保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司都會(huì)給予賠償。用家中自備的滅火器滅火是為了有效防止火勢(shì)的蔓延或擴(kuò)大，屬于合理的施救措施，保險(xiǎn)公司應(yīng)予以賠償。很多投保人都有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，就是投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)后，如果家財(cái)受損，能夠得到全額理賠。對(duì)于不能理賠的家財(cái)，投保人一定要妥善保管。如有疑問(wèn)，可以咨詢(xún)保險(xiǎn)公司。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付最高是多少應(yīng)根據(jù)您的保險(xiǎn)產(chǎn)品情況以及投保情況而定。很多時(shí)候保險(xiǎn)公司對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)并不是拒絕理賠，而是對(duì)一部分特定財(cái)產(chǎn)拒絕賠付。比如說(shuō)像首飾、現(xiàn)金、存折、字畫(huà)這一類(lèi)財(cái)產(chǎn)在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中屬于不保財(cái)產(chǎn)，在發(fā)生家財(cái)損失的情況下，保險(xiǎn)人是可以不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。因此，一般是沒(méi)有全額家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付的。所以，投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的時(shí)候么要注意什么財(cái)產(chǎn)是在保險(xiǎn)公司理賠范圍之外的：根據(jù)我國(guó)《家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款》第3條規(guī)定：金銀、手飾、珠寶，貨幣、有價(jià)證券，票證、郵票、古玩、古書(shū)、字畫(huà)，文件、賬冊(cè)、技術(shù)資料、圖表，家畜、花、樹(shù)、魚(yú)、鳥(niǎo)、盆景等無(wú)法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)是不保財(cái)產(chǎn)，不在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍以?xún)?nèi)。另外還要注意，投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額總和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的，各保險(xiǎn)人的賠償金的總和額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。除合同另有約定外，各保險(xiǎn)人按照其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。; #家財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn) 降低理賠次數(shù)和理賠金額是關(guān)鍵: 摘要：最近，關(guān)于車(chē)險(xiǎn)的新政消息頻出，商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)能打折也會(huì)漲價(jià)，車(chē)主們?cè)诰o張自己理賠記錄的同時(shí)，也開(kāi)始考慮如何剛買(mǎi)劃算的車(chē)險(xiǎn)了，北京保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，降低理賠次數(shù)和理賠金額是取得優(yōu)惠保費(fèi)的關(guān)鍵。了解規(guī)定：保費(fèi)浮動(dòng)幅度加大據(jù)北京保監(jiān)局此前透露，北京地區(qū)的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)平均折扣為7.8折，出險(xiǎn)多的和出險(xiǎn)少的車(chē)主花的保費(fèi)差距不大，相當(dāng)于80%的人為20%的人買(mǎi)了單。而新的保費(fèi)浮動(dòng)方案主要將保費(fèi)與理賠掛鉤，擴(kuò)大了上下浮動(dòng)的空間。根據(jù)計(jì)劃，影響車(chē)主保費(fèi)的因素有四項(xiàng)，是賠款記錄、多險(xiǎn)種同時(shí)投保、每年的平均行駛里程和是否有特殊風(fēng)險(xiǎn)。由于其他三種因素比較簡(jiǎn)單，賠款記錄就成了影響車(chē)主保費(fèi)的主要因素。記者發(fā)現(xiàn)，新版的理賠記錄分類(lèi)要比舊版更為細(xì)致，增加了連續(xù)4年、5年沒(méi)發(fā)生賠款，上年發(fā)生2次賠款，以及上年發(fā)生6-7次賠款，上年發(fā)生8次及以上賠款。在舊版中規(guī)定，車(chē)主上年發(fā)生5次及以上賠款，影響保費(fèi)上漲30％，連續(xù)3年沒(méi)有發(fā)生賠款也只能打到七折。但是在新的方案里，連續(xù)5年沒(méi)有發(fā)生賠款，保費(fèi)可以下浮60%，上年發(fā)生8次及以上賠款，保費(fèi)將漲至3倍。優(yōu)惠主因：降低理賠次數(shù)與金額才是關(guān)鍵在太平洋保險(xiǎn)公司上了兩年車(chē)險(xiǎn)的王先生，發(fā)現(xiàn)今年他的愛(ài)車(chē)保費(fèi)漲了幾百塊錢(qián)。詫異之下，他決定換家保險(xiǎn)公司。但是咨詢(xún)來(lái)咨詢(xún)?nèi)?，他發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)車(chē)的保費(fèi)始終居高不下的原因是，過(guò)去一年中他理賠了四次。而這一理賠記錄可以在“北京車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)”上對(duì)北京地區(qū)的各大保險(xiǎn)公司公開(kāi)，而各大保險(xiǎn)公司都將他視為了“高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)”沒(méi)有給予承保優(yōu)惠，因此換公司的辦法不能改變車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)。而在明年新《方案》實(shí)施后，像王先生這樣因出險(xiǎn)多、理賠多的車(chē)主們，都將面臨同樣的狀況，那就是享受不到優(yōu)惠的車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)。因?yàn)樾碌摹斗桨浮穼?shí)施后，車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)更是與“無(wú)賠款優(yōu)待及上年賠款記錄”、“多險(xiǎn)種同時(shí)投保”、“平均年行駛里程、“老、舊、新、特車(chē)型”等因素密切聯(lián)系，即商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算規(guī)則為，確定保單最終費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)采用系數(shù)連乘的方式：最終費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)=“無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)”×“多險(xiǎn)種投保系數(shù)”×“年平均行駛里程系數(shù)”×“特殊風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)”。而最優(yōu)惠的車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)方案能夠達(dá)到3折。據(jù)北京車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)方案小組成員、中銀保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人畢欣介紹說(shuō)，如果一輛車(chē)連續(xù)5年未發(fā)生賠款(0.4)，并投保多個(gè)險(xiǎn)種(0.9)，平均年行駛公里數(shù)小于3萬(wàn)公里(0.9)，那么該車(chē)輛商業(yè)車(chē)險(xiǎn)浮動(dòng)系數(shù)就達(dá)到了0.324，最終保費(fèi)就是標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)乘以0.324這個(gè)系數(shù)。“《費(fèi)率浮動(dòng)方案》的實(shí)施，將使大部分車(chē)主能夠享受到更大的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠。”北京保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。但是，降低理賠次數(shù)和理賠金額是取得優(yōu)惠保費(fèi)的關(guān)鍵。算清折舊率：按實(shí)際車(chē)價(jià)投保此前，我們的愛(ài)車(chē)在進(jìn)行續(xù)保時(shí)，一直是按照新車(chē)購(gòu)置價(jià)進(jìn)行投保，但是以后則可以按照《方案》的折舊條款細(xì)則來(lái)進(jìn)行計(jì)算，即折舊金額=保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的新車(chē)購(gòu)置價(jià)×被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)已使用月數(shù)×月折舊率。9座以下客車(chē)月折舊率為0.6%，最高折舊金額不超過(guò)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)新車(chē)購(gòu)置價(jià)的80%。而這一方案在征求意見(jiàn)后，將于明年1月1日起在北京正式施行。而在實(shí)施首年，“無(wú)賠款優(yōu)待及上年賠款記錄”系數(shù)將根據(jù)自車(chē)輛投保之日起，上溯到一年期間的所有有效商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保單在北京車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)記錄的賠款次數(shù)進(jìn)行計(jì)算。也就是說(shuō)，2009年未出險(xiǎn)的車(chē)主就可以在明年續(xù)保時(shí)享受優(yōu)惠價(jià)格了。算賬：5年不出險(xiǎn)保費(fèi)低至3.24折根據(jù)新方案，理賠記錄再加上其他幾個(gè)因素，保費(fèi)還能更便宜。保費(fèi)的計(jì)算方式是基礎(chǔ)保費(fèi)×無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)×多險(xiǎn)種投保系數(shù)×年平均行駛里程系數(shù)×特殊風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。舉例來(lái)說(shuō)，一輛五座小轎車(chē)，投保10萬(wàn)元的車(chē)損險(xiǎn)及10萬(wàn)元的商業(yè)三者險(xiǎn)，其標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)為2594元?！顿M(fèi)率浮動(dòng)方案》推行后，如果上一年度未發(fā)生賠款，“無(wú)賠款優(yōu)待及上年賠款記錄”系數(shù)為0.85；同時(shí)投保包括商業(yè)三者險(xiǎn)在內(nèi)的兩項(xiàng)險(xiǎn)種并且平均年行駛里程小于30000公里，該兩項(xiàng)優(yōu)惠系數(shù)均為0.9；另外該車(chē)不是老舊新特車(chē)型，綜合以上因素，最終費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)為0.6885(=0.85×0.9×0.9)，應(yīng)交納保費(fèi)1785.97元，節(jié)省保費(fèi)808元。同樣是這輛車(chē)，如果其他條件不變，今后4年內(nèi)不出險(xiǎn)，到第5年時(shí)保費(fèi)將下浮至840.46元，低至3.24折，節(jié)省保費(fèi)1753.54元。; #車(chē)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠從人保自燃險(xiǎn)賠付看自燃險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)及理賠: 摘要：很多車(chē)主反映投保容易理賠難，其實(shí)并不是保險(xiǎn)公司不愿意理賠，而是理賠是有條件限制的，只要在理賠的范圍內(nèi)，理賠是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，浙江永康人保?cái)險(xiǎn)成功勝訴一起保險(xiǎn)代賠案，避免了一筆近20萬(wàn)元的賠款損失。這里人保財(cái)險(xiǎn)的理賠專(zhuān)家關(guān)于自燃險(xiǎn)對(duì)大家進(jìn)行講解。
　　車(chē)損險(xiǎn)不包括自燃險(xiǎn)
相關(guān)專(zhuān)家告訴記者，盡管大多數(shù)車(chē)輛投保了車(chē)險(xiǎn)，但多是第三者責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)等，基本沒(méi)有附加自燃險(xiǎn)。目前，保險(xiǎn)公司的車(chē)損險(xiǎn)主險(xiǎn)中，自燃是除外責(zé)任，必須另行投保自燃險(xiǎn)。自燃險(xiǎn)是指在保險(xiǎn)期間，保險(xiǎn)車(chē)輛在使用過(guò)程中，因本車(chē)電路、線(xiàn)路、油路、供油系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問(wèn)題，機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi)，造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失以及被保險(xiǎn)人在發(fā)生本保險(xiǎn)事故時(shí)，為減少保險(xiǎn)車(chē)輛損失支出必要合理的施救費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償?shù)囊环N險(xiǎn)種。據(jù)了解，目前購(gòu)買(mǎi)自燃險(xiǎn)的客戶(hù)主要是客車(chē)司機(jī)、出租車(chē)司機(jī)和銀行按揭購(gòu)車(chē)的市民。記者采訪(fǎng)了多位私家車(chē)主，他們大多都不了解“自燃險(xiǎn)”。一般來(lái)說(shuō)，自燃事故較少在新車(chē)上發(fā)生，而當(dāng)車(chē)齡達(dá)到4年以上時(shí)就應(yīng)該考慮投保自燃險(xiǎn)，尤其是出租車(chē)使用率高，線(xiàn)路老化后容易發(fā)生意外。實(shí)際上，在自燃險(xiǎn)上，保險(xiǎn)公司的宣傳和明示也做得不到位。所謂“全險(xiǎn)”，一般指幾個(gè)基本險(xiǎn)種，是通俗說(shuō)法。而自燃險(xiǎn)則是一種單獨(dú)的附加險(xiǎn)種，并不屬于基本險(xiǎn)種行列。很多車(chē)主在投保時(shí)并不會(huì)選擇，多數(shù)保險(xiǎn)公司工作人員也大多不會(huì)對(duì)此做特別提醒。所以，車(chē)主投保時(shí)，如果要額外購(gòu)買(mǎi)其他類(lèi)型的保險(xiǎn)，還得仔細(xì)查看保險(xiǎn)附加條款。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)部人員介紹，自燃險(xiǎn)設(shè)有免責(zé)條款，包括被保險(xiǎn)人在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中，因人工直接供油、明火烘烤等違反車(chē)輛安全操作規(guī)則造成的車(chē)輛損失；因自燃僅造成電器、線(xiàn)路、供油系統(tǒng)的損失；運(yùn)載貨物自身的損失；被保險(xiǎn)人的故意行為或違法行為造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失。投保同時(shí)，車(chē)主還要注意自燃風(fēng)險(xiǎn)的防范，如要及時(shí)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、油路、電路等易燃部位進(jìn)行檢查保養(yǎng)，并在車(chē)上配備滅火器材。另外，打火機(jī)、高壓殺蚊藥等物品在陽(yáng)光的長(zhǎng)時(shí)間照射下容易發(fā)生爆炸燃燒，也盡量不要放置在車(chē)內(nèi)。如果發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、底盤(pán)漏油、油管老化破裂等跡象，要及時(shí)進(jìn)行維修。另外，有關(guān)人士介紹，由于擅自改裝、加裝電器及設(shè)備導(dǎo)致保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)起火造成的損失，保險(xiǎn)公司也將拒絕賠付。
　　三年以上車(chē)最好買(mǎi)個(gè)自燃險(xiǎn)
汽車(chē)自燃與其品牌關(guān)系不大，與夏季高溫有一定關(guān)系。保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士建議，3年以上的私家車(chē)可以考慮購(gòu)買(mǎi)自燃險(xiǎn)以防止財(cái)產(chǎn)損失。人保車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者，自燃險(xiǎn)是中國(guó)較早出現(xiàn)的險(xiǎn)種之一，主要賠償因車(chē)內(nèi)電器、線(xiàn)路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒給車(chē)輛造成的損失。在賠付過(guò)程中，保險(xiǎn)公司根據(jù)受損車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)時(shí)間有0.6%/月的折舊率，而且通過(guò)私自改裝過(guò)油路和電路的車(chē)輛，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕理賠。因此，合理利用保險(xiǎn)規(guī)則，購(gòu)買(mǎi)自燃險(xiǎn)要根據(jù)愛(ài)車(chē)情況“量體裁衣”。以一輛價(jià)值10萬(wàn)元的私家車(chē)為例，購(gòu)買(mǎi)自燃險(xiǎn)的價(jià)格為車(chē)價(jià)的0.2%，每年需200元的保險(xiǎn)費(fèi)用。但實(shí)際上，任何廠家都有2年10萬(wàn)公里的質(zhì)保，凡是兩年以?xún)?nèi)的私家車(chē)出現(xiàn)任何非人為的損失，消費(fèi)者都可以得到免費(fèi)的維修。因此新車(chē)購(gòu)買(mǎi)兩年內(nèi)沒(méi)有必要購(gòu)買(mǎi)自燃險(xiǎn)。購(gòu)買(mǎi)或者準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)“自燃險(xiǎn)”者需要注意以下幾個(gè)方面：首先，汽車(chē)“自燃險(xiǎn)”通常有15%~20%的絕對(duì)免賠率(具體額度每家保險(xiǎn)公司設(shè)定)，這就意味著足額購(gòu)買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn)，卻無(wú)法足額賠償，如自燃導(dǎo)致的損失為1萬(wàn)元，保險(xiǎn)公司最多賠8500元。如果要獲得全額賠償，需要購(gòu)買(mǎi)不計(jì)免賠險(xiǎn)。其次，汽車(chē)“自燃險(xiǎn)”理賠范圍只包括本車(chē)電器、供油系統(tǒng)發(fā)生故障、機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火等情況。如果被保人在車(chē)輛使用過(guò)程中用人工直接供油、高溫烘烤機(jī)器引起火災(zāi)的，自燃僅造成電器、電路、供油系統(tǒng)損失的，人為造成火災(zāi)的，車(chē)子改裝后沒(méi)有到車(chē)管所登記并且沒(méi)有經(jīng)保險(xiǎn)公司核保的，是不在理賠范圍的。此外，如果車(chē)主未購(gòu)買(mǎi)新增設(shè)備保險(xiǎn)，萬(wàn)一發(fā)生自燃，車(chē)輛踏板、音響、玻璃貼膜等新增設(shè)備損失也將很難獲得賠償，車(chē)主需購(gòu)買(mǎi)新增設(shè)備險(xiǎn)才可以獲得賠付。
　　汽車(chē)自燃夏季高發(fā)自燃險(xiǎn)理賠認(rèn)清條件
人保財(cái)險(xiǎn)的工作人員介紹，3年以上的私家車(chē)可以考慮購(gòu)買(mǎi)自燃險(xiǎn)以防止財(cái)產(chǎn)損失。這位工作人員表示，自燃險(xiǎn)主要賠償因車(chē)內(nèi)電器、線(xiàn)路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒給車(chē)輛造成的損失。在賠付過(guò)程中，保險(xiǎn)公司根據(jù)受損車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)時(shí)間有一定的折舊率，而且私自改裝過(guò)油路和電路的車(chē)輛，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕理賠。此外，如果購(gòu)買(mǎi)了自燃險(xiǎn)，車(chē)主也要注意。因?yàn)?，汽?chē)自燃險(xiǎn)通常有15%~20%的絕對(duì)免賠率，換言之，如果自燃導(dǎo)致了1萬(wàn)元的損失，那么保險(xiǎn)公司最多只能賠8500元。如果要獲得全額賠償，還需要購(gòu)買(mǎi)不計(jì)免賠險(xiǎn)。; #中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn) #中國(guó)人保 #保險(xiǎn)理賠 #財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) #自燃險(xiǎn)案例 #自燃險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠北京天津遭暴雨保險(xiǎn)理賠送溫暖: 摘要：今年，罕見(jiàn)的特大暴雨襲擊了我國(guó)北京以及天津等地區(qū)，暴雨帶來(lái)了嚴(yán)重的破壞，有的人痛失家人，有的人流離失所，面對(duì)自然災(zāi)害時(shí)人總是變得如此渺小。暴雨沖去了我們的家園，如今保險(xiǎn)在暴雨后送來(lái)了溫暖。災(zāi)難過(guò)后，保險(xiǎn)理賠陸續(xù)開(kāi)始啟動(dòng)。多家理賠公司啟動(dòng)預(yù)案北京特大暴雨造成了巨大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，各保險(xiǎn)公司迅即啟動(dòng)預(yù)案，積極開(kāi)展排查、查勘和理賠工作。北京保監(jiān)局24日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在京各財(cái)險(xiǎn)公司估損金額約為5億元；壽險(xiǎn)接報(bào)19起，目前已確認(rèn)賠付的保險(xiǎn)金額為193.6萬(wàn)元。財(cái)險(xiǎn)方面，7月22日早晨，人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司25個(gè)理賠分部各崗位就位，投入查勘和減損定損工作。截至25日，人保財(cái)險(xiǎn)接車(chē)險(xiǎn)報(bào)案10656筆，非車(chē)險(xiǎn)報(bào)案469筆，報(bào)損金額1.4億元；農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案 1159筆，估損金額3479.33萬(wàn)元。目前，已預(yù)付賠款200萬(wàn)元。截至23日14時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)已接到暴雨相關(guān)車(chē)險(xiǎn)報(bào)案6974筆，預(yù)估損失金額約5000萬(wàn)元。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案180筆，預(yù)估損失金額約1500萬(wàn)元，定損工作正在有序進(jìn)行。截至7月24日15時(shí)，中華保險(xiǎn)共接到各類(lèi)暴雨事故報(bào)案1263件，其中車(chē)險(xiǎn)764件，非車(chē)險(xiǎn)74件，農(nóng)險(xiǎn)425件，預(yù)估損失金額合計(jì)為5515.1萬(wàn)元。目前已有9筆農(nóng)險(xiǎn)案件通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬直接劃款到戶(hù)，共計(jì)金額103.38萬(wàn)元。陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司共接到因暴雨事故導(dǎo)致的車(chē)險(xiǎn)案件463筆。截至目前已賠付17起案件。人身險(xiǎn)方面，7月22日上午，平安壽險(xiǎn)率先確認(rèn)了房山區(qū)一名8歲客戶(hù)在本次暴雨事故中身故，公司迅速開(kāi)通理賠綠色通道，僅一個(gè)多小時(shí)就完成了賠付10675.03元。截至23日下午18時(shí)，平安人壽已確認(rèn)5名客戶(hù)遇難，其中4名客戶(hù)理賠已結(jié)案，合計(jì)理賠結(jié)案金額64.9萬(wàn)元。新華保險(xiǎn)于7月22日迅速開(kāi)通理賠服務(wù)“綠色通道”，為房山一客戶(hù)快速理賠5萬(wàn)元。太平人壽排查發(fā)現(xiàn)一位年僅4歲的河南籍在京客戶(hù)遇難身故，預(yù)計(jì)支付身故理賠金1.5萬(wàn)元。理賠快訊：26日，太平人壽確認(rèn)第二名在暴雨中遇難的客戶(hù)身份，并為其家屬辦理理賠手續(xù)，支付理賠金3.2萬(wàn)元。據(jù)悉，該客戶(hù)為女性，27歲，于21日晚10時(shí)左右在暴雨中遇險(xiǎn)身故。7月26日上午11時(shí)，太平人壽北京分公司接到報(bào)案，理賠人員立即開(kāi)展調(diào)查，核實(shí)事故情況后，僅5小時(shí)，便全額理賠3.2萬(wàn)元。截至目前，太平人壽共確認(rèn)兩名客戶(hù)在暴雨災(zāi)害中遇難。上一位為河南籍4歲小客戶(hù)，公司正協(xié)助客戶(hù)家屬辦理理賠手續(xù)，預(yù)計(jì)賠付金額1.5萬(wàn)元。北京特大暴雨災(zāi)害發(fā)生后，太平人壽立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立事故應(yīng)急處理小組，全面開(kāi)展客戶(hù)排查、信息核查、案件處理、客戶(hù)慰問(wèn)等工作，目前，相關(guān)工作仍在持續(xù)進(jìn)行中。除了北京7月26日，天津大部分地區(qū)也遭特大暴雨襲擊，靜海、津南、大港等區(qū)縣降雨超過(guò)200毫米，導(dǎo)致多處地段積水嚴(yán)重，各類(lèi)財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重。據(jù)初步估計(jì)，截至7月26日24時(shí)，天津各產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共接到損失報(bào)案5901起，其中暴雨引發(fā)車(chē)輛損失5563起，估損約2000萬(wàn)元；企財(cái)和家財(cái)險(xiǎn)損失338起，估損約7000萬(wàn)元。為應(yīng)對(duì)暴雨災(zāi)害，天津保監(jiān)局立即啟動(dòng)災(zāi)害緊急響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間致電各產(chǎn)險(xiǎn)公司了解災(zāi)害損失情況，建立災(zāi)情每日上報(bào)制度，要求各公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，災(zāi)害面前，以群眾利益為重，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，集中人力物力做好災(zāi)后理賠救援工作。各產(chǎn)險(xiǎn)公司迅速啟動(dòng)，成立大災(zāi)理賠工作小組，理賠人員24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī)，取消休假，隨時(shí)待命，緊急聯(lián)系救援公司、車(chē)行、4S店、合作修理廠，安排車(chē)輛施救、清理、維修等工作，并通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、短信預(yù)警等方式提示暴雨天氣車(chē)輛駕駛?cè)藛T應(yīng)注意事項(xiàng)。此外，天津保監(jiān)局通過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要求各產(chǎn)險(xiǎn)公司開(kāi)辟暴雨車(chē)險(xiǎn)理賠綠色通道，提供方便快捷救助服務(wù)。一是加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)接報(bào)案、查勘定損人力物力資源配備，對(duì)受困車(chē)輛及時(shí)提供救援服務(wù)，幫助客戶(hù)聯(lián)系修理單位，使保險(xiǎn)車(chē)輛得到及時(shí)修復(fù)；二是以群眾利益為重，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，對(duì)因暴雨導(dǎo)致車(chē)輛損失的、無(wú)需客戶(hù)再提供氣象部門(mén)出具的證明、賠償金額較小的案件，免交修車(chē)發(fā)票；三是簡(jiǎn)化理賠流程，縮短處理時(shí)間，做到應(yīng)賠盡賠，快速理賠。; #保險(xiǎn)理賠 #理賠保險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22