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約有569項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果,以下是第311-320項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車上人員需要購買什么樣的保險(xiǎn)?
摘要:車輛險(xiǎn)大家都買了,一旦事故發(fā)生,涉及的車險(xiǎn)理賠的時(shí)候,最受傷的還是車上的人。對(duì)于車上人員險(xiǎn)很多人還不是很了解。尤其是經(jīng)常開車帶朋友或家人出門的車友,對(duì)車上人員險(xiǎn)要有一定的認(rèn)識(shí),也應(yīng)該補(bǔ)充適當(dāng)?shù)能嚿先藛T險(xiǎn)。車上座位責(zé)任險(xiǎn)又叫車上人員責(zé)任險(xiǎn)或車上責(zé)任險(xiǎn),是一種車輛商業(yè)險(xiǎn)附加險(xiǎn)。負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車輛交通意外造成的本車人員傷亡,分為司機(jī)座位和乘客座位。

  車上人員險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任

投保了本保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛在使用過程中,發(fā)生意外事故致使保險(xiǎn)車輛車上人員遭受人身傷亡,依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,保險(xiǎn)人依照《道路交通事故處理辦法》和保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。

  車上人員險(xiǎn)的賠償限額

車上人員每人的最高賠償限額由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)協(xié)商確定,投保座位數(shù)以保險(xiǎn)車輛的核定載客數(shù)為限。(一)車上人員人身傷亡按《道路交通事故處理辦法》規(guī)定的賠償范圍、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及保險(xiǎn)合同的規(guī)定計(jì)算賠償,但每人最高賠償金額不超過保險(xiǎn)單載明的本保險(xiǎn)每座賠償限額,最高賠償人數(shù)以投保座位數(shù)為限;(二)每次賠償均實(shí)行免賠率,免賠率及辦法與第三者責(zé)任險(xiǎn)相同。

  賠償金額計(jì)算方法

(一)當(dāng)被保險(xiǎn)人按事故責(zé)任比例應(yīng)負(fù)的賠償金額高于每座賠償限額時(shí):
賠款=每座賠償限額×(1-事故責(zé)任免賠率)×(1-絕對(duì)免賠率)(二)當(dāng)被保險(xiǎn)人按事故責(zé)任比例應(yīng)負(fù)的賠償金額等于或低于每座賠償限額時(shí):
賠款=應(yīng)負(fù)賠償金額×(1-事故責(zé)任免賠率)×(1-絕對(duì)免賠率)

  駕駛員保險(xiǎn)

駕駛員保險(xiǎn)是專門為有車一族量身訂做的保險(xiǎn)。它不僅是車險(xiǎn)中座位責(zé)任險(xiǎn)的必要補(bǔ)充,而且是有車一族出行的安全保障。它是以被保險(xiǎn)人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的,以被保險(xiǎn)人作為乘客在乘坐客運(yùn)大眾交通工具期間因遭受意外傷害事故,導(dǎo)致身故、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出等為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)。

  車上人員保額分配原則

(1)駕駛員的意外身故、殘疾、燒燙傷、意外醫(yī)療保險(xiǎn)金全部歸屬駕駛員;
 ?。?)乘客的意外身故、殘疾、燒燙傷、意外醫(yī)療保險(xiǎn)金全部歸屬乘客,保額以出險(xiǎn)時(shí)按乘客人數(shù)均攤;
 ?。?)若車上無乘客,乘客的保險(xiǎn)金額不得歸屬駕駛員。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 了解汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)不吃虧
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,汽車已經(jīng)進(jìn)入了千家萬戶,為愛車上一份保險(xiǎn)是每一個(gè)有車家庭都必須要做的事情,一旦發(fā)生事故,車險(xiǎn)可以將您的損失降到最低。因此,了解汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)十分重要。一、普通的車輛保險(xiǎn)理賠知識(shí)有哪些?
  • 1、報(bào)案方式:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。
  • 2、保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。
  • 3、理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。
二、車輛保險(xiǎn)理賠步驟是怎樣的?1、立案查驗(yàn),保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),了解損失情況及原因,查對(duì)保險(xiǎn)單,登記立案。2、審核證明和資料。保險(xiǎn)人對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,以確定保險(xiǎn)合同是否有效,保險(xiǎn)期限是否屆滿,受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。3、核定保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求,經(jīng)過對(duì)事實(shí)的查驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。4、履行賠付義務(wù)。保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。 保險(xiǎn)人按照法定程序履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)后,保險(xiǎn)理賠就告結(jié)束。購買車險(xiǎn)時(shí)也應(yīng)注意,避免為日后理賠造成不必要的麻煩。一:“超額投保”不等于超額賠付。大多車主認(rèn)為,提高車損險(xiǎn)的保額就能獲得更高的賠付。實(shí)際上,我國現(xiàn)行的《保險(xiǎn)法》明確規(guī)定,保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價(jià)值,超過保險(xiǎn)價(jià)值的,超過的部分無效。保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的,除合同另有約定外,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。所以超額投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。在此,提醒車主買車險(xiǎn)時(shí),保費(fèi)可以按投保時(shí)新車價(jià)值或?qū)嶋H價(jià)值確定,即便“二手車”,也可通過專業(yè)人員評(píng)估其市場(chǎng)價(jià)值,以此作為投保金額上限的標(biāo)準(zhǔn)。二:投保“全險(xiǎn)”不等于保險(xiǎn)公司全陪。
 “全險(xiǎn)”只是一個(gè)普通說法,它在法律上并不是準(zhǔn)確概念。車主們所說的“全險(xiǎn)”包括車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)及不計(jì)免賠等多種保險(xiǎn)。許多車主認(rèn)為,愛車只要上了“全險(xiǎn)”,發(fā)生任何事故都會(huì)全賠。實(shí)際上不一定,如發(fā)生人為打砸致車受損、車輛零部件被盜等,保險(xiǎn)公司將不承擔(dān)賠償。此外,車子如果在地震中受損、加裝設(shè)備損壞、司機(jī)違章駕駛,以及汽車自燃、爆胎等情況,保險(xiǎn)公司也是不賠的,只有投保了相應(yīng)的附加險(xiǎn),才能獲得相關(guān)賠償。三:事故現(xiàn)場(chǎng)需要保留。許多車主對(duì)相關(guān)部門快速處理道路交通事故辦法的誤讀,沒有保留事故現(xiàn)場(chǎng),遭到了保險(xiǎn)公司的拒賠,對(duì)此,提醒車主們,事故的第一現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于車險(xiǎn)理賠很重要。比如,您投保了中國平安網(wǎng)上車險(xiǎn),當(dāng)您出險(xiǎn)后,應(yīng)立即撥打95512報(bào)案,平安車險(xiǎn)會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損,能夠在第一時(shí)間掌握損失情況,對(duì)于了解事故成因、責(zé)任歸屬,確定損失大小,準(zhǔn)確、合理地計(jì)算和支付賠款十分重要。如果較小的事故發(fā)生在交通要道,為不妨礙交通,車主可將事故車輛撤離到不影響交通的地點(diǎn),等候保險(xiǎn)公司前來查勘,保險(xiǎn)公司則會(huì)將第二現(xiàn)場(chǎng)視同第一現(xiàn)場(chǎng)。而且,平安網(wǎng)上車險(xiǎn)對(duì)于理賠金額在1萬元以下,資料齊全的話,可以一天賠付。這樣從而減輕了車主們的不少負(fù)擔(dān)。四:出險(xiǎn)修車不一定非“4S店”不去。當(dāng)您的保車出險(xiǎn)后,不是所有的車都必須到4S店維修。損壞的機(jī)動(dòng)車在修理前,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn),協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。車輛出險(xiǎn)后,有的4S店報(bào)價(jià)嚴(yán)重偏離市價(jià)時(shí),保險(xiǎn)公司就會(huì)要求車主到其他店面進(jìn)行修理。這樣既維護(hù)廣大投保人的利益,也防止投保人為不合理的價(jià)格買單。所以,車主在修理車輛付費(fèi)前應(yīng)先確認(rèn)保險(xiǎn)公司定損金額,如果發(fā)現(xiàn)價(jià)格有差異,應(yīng)盡量要求修理廠協(xié)助確認(rèn)維修金額。如果出現(xiàn)維修與定損金額上的偏差,那就應(yīng)要求第三方評(píng)估,進(jìn)行保險(xiǎn)理賠糾紛快速處理。有的車主不明白這一點(diǎn),無形中帶來了很多不必要的麻煩?,F(xiàn)在,買車險(xiǎn)成為許多車主的共識(shí)。但有些車主法律意識(shí)淡薄,不僅違背了《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,還會(huì)影響日后個(gè)人保險(xiǎn)權(quán)益。因此,希望廣大車主對(duì)于車險(xiǎn)的投保、理賠等問題應(yīng)該更加重視。
 
2024-09-03 16:23:22
意外保險(xiǎn)知識(shí) 意外險(xiǎn)投保及理賠注意事項(xiàng)
摘要:意外險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)有效期內(nèi),因遭受非本意的、外來的、突然發(fā)生的意外事故,致使身體蒙受傷害而殘廢或死亡時(shí),保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。在意外險(xiǎn)投保和理賠時(shí),都有很多需要注意的事項(xiàng):一、消費(fèi)者在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí),應(yīng)要求保險(xiǎn)公司向投保人、被保人出示或遞交保險(xiǎn)合同條款,出具該險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款,并要求保險(xiǎn)公司對(duì)意外事故的概念、定義及其所有的免責(zé)條款等,向投保人進(jìn)行說明,否則,被告免責(zé)之說辭不發(fā)生法律效力。二、由于意外險(xiǎn)合同條款相對(duì)比較簡(jiǎn)單,保險(xiǎn)利益也簡(jiǎn)潔明了,保費(fèi)較為低廉,因此購買流程并不復(fù)雜。除了傳統(tǒng)的代理人渠道之外,網(wǎng)絡(luò)銷售方式也開始逐漸流行。投保時(shí),可以選擇一些短期的、功能單一的意外險(xiǎn),如保障內(nèi)容簡(jiǎn)單、保費(fèi)低廉、條款清晰的旅游意外險(xiǎn)等,可以通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)去購買,注意保存好相關(guān)記錄。三、如不幸發(fā)生意外事故,投保人需注意保留由警察局、醫(yī)院等合法機(jī)構(gòu)出具的相關(guān)憑證并保留存根,為日后可能發(fā)生的訴訟糾紛提供證據(jù),增加勝訴的砝碼。如果保險(xiǎn)公司拒絕理賠,并在協(xié)商無果的情況下,投保人可以借助法院要求保險(xiǎn)公司出具詳細(xì)說明和證據(jù),為自己謀取正當(dāng)利益。四、謹(jǐn)防購到“手撕”保單。保監(jiān)會(huì)明令禁止以“撕票”方式經(jīng)營(yíng)短期意外險(xiǎn)。所謂撕票方式出據(jù)的保單,是指保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)責(zé)任等內(nèi)容固定印制在撕票式保險(xiǎn)憑證上,但無記載投保人及被保險(xiǎn)人姓名和有效證件號(hào)碼,銷售時(shí)也未實(shí)現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)出單,保單原始信息未能實(shí)時(shí)進(jìn)入公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的保險(xiǎn)單。例如,隨汽車票、火車票、公園門票一起出售的公路旅客意外傷害保險(xiǎn)、鐵路旅客意外傷害保險(xiǎn)、旅游景點(diǎn)旅客意外傷害保險(xiǎn)等。投保人在支付保費(fèi)的同時(shí)一定要拿到保險(xiǎn)公司出具的正規(guī)保單,確保保障責(zé)任正式生效。意外險(xiǎn)相關(guān)鏈接:給愛情上一份意外險(xiǎn)“給愛情買份保險(xiǎn)”成為保險(xiǎn)公司推銷更多與愛情有關(guān)的保險(xiǎn)的理由,愛情保險(xiǎn)再次成為熱門話題。愛情保險(xiǎn),從初戀保險(xiǎn)到出軌保險(xiǎn),不一而足。單身者投??梢愿劫?zèng)“紅娘”服務(wù);成功戀愛可以保成婚與否;婚后還有意外懷孕險(xiǎn)、婚姻維持險(xiǎn)、“小三險(xiǎn)”等。但與西方世界成熟的愛情保險(xiǎn)行業(yè)相比,國內(nèi)的愛情保險(xiǎn)仍寥寥。盤點(diǎn)世界各地打著愛情“旗號(hào)”的愛情保險(xiǎn)產(chǎn)品可發(fā)現(xiàn), 有“奇葩”的初戀保險(xiǎn)、也有中規(guī)中矩的婚姻保險(xiǎn)。有的國家,婚姻險(xiǎn)是婚后“保鮮”險(xiǎn),25年的銀婚為界限,長(zhǎng)久婚姻得補(bǔ)償;也有國家,愛情險(xiǎn)是強(qiáng)制險(xiǎn),婚前家屬就得為其投;同時(shí),大部分婚姻險(xiǎn)的共同點(diǎn)是,婚姻破裂后“無過錯(cuò)方”可以得到相應(yīng)賠償。出國旅游購買意外險(xiǎn)的必要性出國旅游比國內(nèi)旅游可能遇到的問題和變化會(huì)更多、更大,例如:到法國旅游和在中國旅游就明顯不同,法國和中國的溫度差異更大,食物種類差異也會(huì)更加大,于是,人們?cè)谀抢锍霈F(xiàn)水土不服的幾率也會(huì)越大,另外,語言不一樣,行為處事方式不一樣可能導(dǎo)致出現(xiàn)不該有的誤會(huì),不僅耽誤事情和時(shí)間,而且還會(huì)給旅程蒙上一層不愉快的陰影,但是,這些往往我們自己又不能解決。在以上這些情況下,出國旅游保險(xiǎn)意外險(xiǎn)就顯得格外重要了,當(dāng)旅行社不能為我們解決時(shí),我們可以撥打保險(xiǎn)公司的緊急救援服務(wù)熱線,保險(xiǎn)公司就會(huì)幫我們聯(lián)系醫(yī)院,解決誤會(huì)等,甚至連行李丟失,航班延誤等,緊急救援都能夠幫我們的忙。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 “閃賠”為保險(xiǎn)公司帶來的高市場(chǎng)效應(yīng)
摘要:隨著中國保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,近來為了提升服務(wù)水平,爭(zhēng)奪市場(chǎng),各家公司都在理賠快上做足文章。20118月陽光產(chǎn)險(xiǎn)推出“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以來,以快為主要標(biāo)準(zhǔn)的車險(xiǎn)“閃賠”陣營(yíng)逐漸形成,成為后價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司追逐的焦點(diǎn)。

  閃賠的概念

陽光網(wǎng)上車險(xiǎn)承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險(xiǎn)的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(wù)(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付,超時(shí)百倍罰息的閃賠服務(wù)。)同時(shí),與中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起“陽光閃賠車險(xiǎn)服務(wù)保證金”對(duì)陽光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

  “閃賠”的好處

首先,“閃賠”促進(jìn)了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。文章中說,享受過“閃賠”服務(wù)的客戶比沒有出險(xiǎn)的客戶續(xù)保率要高兩成以上,“閃賠”對(duì)陽光產(chǎn)險(xiǎn)新渠道保費(fèi)貢獻(xiàn)率同比增長(zhǎng)了將近3倍,這兩個(gè)數(shù)據(jù)再次雄辯地說明:服務(wù)和銷售密切相關(guān),提升服務(wù)水平就是提升銷售力。因?yàn)閺谋槐kU(xiǎn)人的角度來說,只有當(dāng)他們出險(xiǎn)后得到了應(yīng)有的賠付,買保險(xiǎn)的意義才得到真正釋放,從而也會(huì)對(duì)保險(xiǎn)更加認(rèn)可,更愿意繼續(xù)購買保險(xiǎn)。換言之,高效優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),既是保險(xiǎn)服務(wù)的核心和基礎(chǔ),也是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。其次,“閃賠”增強(qiáng)了保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。近幾年,隨著人們消費(fèi)水平、購買能力的日益提高,價(jià)格在影響人們購買保險(xiǎn)因素中的地位逐步讓位于高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這一點(diǎn)尤其在高端人群中表現(xiàn)突出。為適應(yīng)這一消費(fèi)趨勢(shì)變化,很多保險(xiǎn)公司都在快捷、高效理賠服務(wù)方面出臺(tái)了一系列舉措,以車險(xiǎn)理賠為例,從平安首推的“萬元以下一天賠付”,到人保的“兩萬元一小時(shí)”,再到陽光的“免單證閃賠”,短短半年間,車險(xiǎn)理賠實(shí)效就從按“周”、“天”計(jì)算縮短到以“小時(shí)”計(jì)算,國內(nèi)車險(xiǎn)業(yè)正無可爭(zhēng)議地進(jìn)入拼時(shí)效的“快賠時(shí)代”。在這種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,“閃賠”無疑適應(yīng)了這一競(jìng)爭(zhēng)變化,提升了保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。第三,“閃賠”提升了保險(xiǎn)公司的品牌形象。陽光產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)施“閃賠”,充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司“想客戶之所想,急客戶之所急”的思想,切實(shí)把客戶利益放在首位,無疑會(huì)增強(qiáng)客戶的滿意度、信任度,進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)公司的美譽(yù)度、忠誠度,提升公司的品牌形象。須知,公司品牌形象的極大提升,在保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,對(duì)保險(xiǎn)公司意味著持續(xù)、穩(wěn)定的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)和發(fā)展。以上僅是對(duì)“閃賠”帶來的好處作簡(jiǎn)要概述,其實(shí)“閃賠”對(duì)保險(xiǎn)公司帶來的好處遠(yuǎn)不止這些,它還對(duì)公司內(nèi)部管理流程、服務(wù)成本等帶來諸多益處。前不久,中國保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)李世玲在出席某保險(xiǎn)公司首屆客戶服務(wù)屆啟動(dòng)儀式上指出:“好的客戶服務(wù)提高客戶滿意度,為保險(xiǎn)公司帶來穩(wěn)定的續(xù)保率、增加新保單,實(shí)現(xiàn)大數(shù)法則,獲得良好的社會(huì)形象和優(yōu)質(zhì)的品牌,帶來客戶的信任度、減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。所以,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是一種“多贏”策略,即客戶滿意、企業(yè)穩(wěn)健、行業(yè)發(fā)展。“優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是一種‘多贏’策略”,這句話可謂深刻、精辟地概括了“閃賠”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的諸多益處。隨著理賠服務(wù)越來越受到客戶關(guān)注,保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從前臺(tái)的簡(jiǎn)單價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐漸向以后臺(tái)服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)提升為主的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。目前理賠服務(wù)的好壞正在成為客戶選擇保險(xiǎn)公司的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年在新車購置量大幅下滑的前提下,低端車銷售下降超過20%,而高端車銷售依然十分堅(jiān)挺。“這也說明,隨著收入水平的提高,消費(fèi)者未來對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)逐漸下降,并對(duì)保險(xiǎn)公司服務(wù)提出更高的要求。”李更說。未來,整個(gè)產(chǎn)險(xiǎn)盈利水平仍將面臨較大壓力。隨著車險(xiǎn)推行費(fèi)率市場(chǎng)化,承保盈利的空間將被壓縮;投資渠道仍受限,投資盈利還將繼續(xù)承壓。因此,以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)模式,將對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)盈利模式產(chǎn)生巨大影響。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 平安索賠申請(qǐng)書如何寫?
摘要:現(xiàn)在越來越多的人有了保險(xiǎn)意識(shí),開始購買保險(xiǎn),可是很多人都不知道該如何進(jìn)行保險(xiǎn)理賠,那么平安索賠申請(qǐng)書如何寫呢? 車主一旦發(fā)生意外事故,應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行理賠,不要嫌理賠麻煩就私了或者不重視理賠。而且,在出險(xiǎn)之后,車主要立刻撥打保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話以及報(bào)警電話報(bào)險(xiǎn),然后等待車險(xiǎn)公司派出的專業(yè)理賠人員過來定損,再準(zhǔn)備理賠的相關(guān)資料,如填寫好車險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書等提交給保險(xiǎn)公司,等待保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核、賠付。 要注意的是,車險(xiǎn)的索賠申請(qǐng)書對(duì)車主的理賠起著關(guān)鍵作用,車主一定要認(rèn)真、實(shí)事求是地進(jìn)行填寫。一般情況下,它包括很多方面,像車輛牌照,出險(xiǎn)的時(shí)間、地點(diǎn)、原因,交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)保單號(hào)碼,出險(xiǎn)經(jīng)過及損失情況等。其中,出險(xiǎn)經(jīng)過及損失情況是車主最需詳細(xì)填寫的,這樣才有助于保險(xiǎn)公司的審核,而且損失情況越明細(xì),車險(xiǎn)公司越好作出賠付。 也就是說,車主如果想更快地得到賠付,那么就一定要重視索賠申請(qǐng)書。因?yàn)檐囯U(xiǎn)公司對(duì)車險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書進(jìn)行認(rèn)真審核之后,會(huì)酌情對(duì)車主的損失作出賠付,然后把賠償金額打到車主在索賠申請(qǐng)書上填寫的銀行卡上。 所以,車主如果發(fā)生意外事故進(jìn)行理賠時(shí),一定要跟保險(xiǎn)公司的理賠專員好好溝通,認(rèn)真填寫車險(xiǎn)的索賠申請(qǐng)書,這樣才可以更快地獲得賠付。如果在外地出險(xiǎn),既可以直接在出險(xiǎn)地辦理理賠,也可以到車輛投保車險(xiǎn)的地方辦理理賠。而且,車主在簽索賠申請(qǐng)書的時(shí)候一定要注意,免得帶來不必要的損失。 申請(qǐng)理賠的項(xiàng)目及應(yīng)備的資料:
  • 1、被保險(xiǎn)人出具的保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書和授權(quán)委托書、被保險(xiǎn)人的有效身份證明
  • 2、駕駛證正(駕駛證為AB照的需提供身體條件回執(zhí)單)、副證原件;行駛證正、副證原件;保險(xiǎn)單正本
  • 3、交通管理部門出具的事故認(rèn)定書、調(diào)解書、人民法院出具的有關(guān)法律文書或自行協(xié)商賠償協(xié)議書原件
  • 4、交通管理部門出具的搶救費(fèi)墊/支付通知書(如需交強(qiáng)險(xiǎn)墊/支付搶救醫(yī)療費(fèi))
  • 5、有效的經(jīng)濟(jì)賠償憑證
  • 6、第三者車損或物損發(fā)票、定損報(bào)告、事故及損失照片、施救費(fèi)發(fā)票
  • 7、有效的醫(yī)療費(fèi)票據(jù)、鑒定費(fèi)發(fā)票
  • 8、參加事故處理人員的住宿費(fèi)發(fā)票、交通費(fèi)發(fā)票原件
  • 9、門診病歷、住院疾病診斷證明書、出院小結(jié)、病休假證明、傷殘鑒定書、住院醫(yī)療費(fèi)用清單
  • 10、死亡證明:尸檢報(bào)告/戶口注銷證明/醫(yī)學(xué)死亡證明
  • 11、醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理證明、收據(jù)
  • 12、醫(yī)療機(jī)構(gòu)建議安裝殘疾輔助器具的醫(yī)療證明、殘疾輔助器具配置機(jī)構(gòu)證明(注明型號(hào)、廠家、價(jià)格、更換周期)
  • 13、受害人有效身份證明、戶籍證明、被撫養(yǎng)人戶口簿復(fù)印件、家庭關(guān)系調(diào)查表
  • 14、有固定收入誤工者的工資清單、因誤工而減少實(shí)際收入的有效證明、無固定收入誤工者的有效職業(yè)證明(如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、上崗證等)、完稅證明(收入超過個(gè)人所得稅起征點(diǎn)需提交)
  • 15、與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其它證明和材料
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 黃金周自駕游 保險(xiǎn)漏洞需注意
摘要:

  十一黃金周期間,全國高速公路都實(shí)現(xiàn)了小型車免費(fèi)通行的政策,讓有車一族大為歡欣鼓舞,紛紛將自駕游提上了旅行日程。但在準(zhǔn)備自駕游的同時(shí),也要檢查相關(guān)保險(xiǎn)是否完備,不讓保險(xiǎn)漏洞攪擾自駕游興致。

  近七成有車族考慮自駕游

  “高速公路免費(fèi)以后,自駕游便宜多了,又自在得多。”昨日,市民黃先生在網(wǎng)上預(yù)訂了鄭州的賓館,準(zhǔn)備和妻子兒子一起在十一長(zhǎng)假時(shí)自駕去玩一趟。事實(shí)上,和黃先生有同樣想法的人還有很多。記者從網(wǎng)上微博小調(diào)查中看到,“十一長(zhǎng)假如何過”之中,參與調(diào)查的近千名有車一族中,有68%的人都選擇了“高速公路免費(fèi)可以考慮自駕游”。

  除了家人一起自駕出游以外,也有許多人打起了拼車的主意,三五好友一起拼車旅游也能節(jié)省不少開支。“我們打算和鄰居一起拼車出游,油費(fèi)一起出。”26歲的杜小姐開玩笑地說,高速公路都免費(fèi)了,不開車出去玩都有點(diǎn)對(duì)不起國家政策。

  除了設(shè)計(jì)路線和游玩行程以外,許多選擇自駕游的人也注意到了保障安全方面的問題。于是,購買保險(xiǎn)就成了出發(fā)前必不可少的事情。然而,大多數(shù)自駕游者在不經(jīng)意間就會(huì)給自己留出保險(xiǎn)漏洞,達(dá)不到真正完整的保障目的。

  自駕游保險(xiǎn)漏洞一:車忘年審,保險(xiǎn)拒賠

  “我五一的時(shí)候就自駕游了,結(jié)果出險(xiǎn)被保險(xiǎn)公司拒賠了,最后發(fā)現(xiàn),竟然是忘了給車年審。”提到自己的自駕游經(jīng)歷,涂先生懊惱不已。

  今年五一小長(zhǎng)假,涂先生和女友一起自駕去長(zhǎng)沙旅游。到市區(qū)后,不留神與前車發(fā)生了追尾情況,涂先生全責(zé)。涂先生趕緊撥打了保險(xiǎn)公司的電話,雙方定損以后,涂先生卻被保險(xiǎn)員告知,這筆維修費(fèi)需由他個(gè)人掏,公司不能理賠。拒賠理由是,他的車沒有年審。這時(shí)涂先生才想起,自己的車應(yīng)該是4月年審,恰巧遇上他在外地出差耽誤了,回來以后又忘記補(bǔ)審擱置下來。最終,涂先生只好個(gè)人支付了雙方共2000余元的維修費(fèi)。

  專家的話:車輛年審不能忘

  對(duì)于涂先生的遭遇,平安車險(xiǎn)的保險(xiǎn)專家解釋,在購買商業(yè)車險(xiǎn)的時(shí)候,有條款規(guī)定,保險(xiǎn)只對(duì)合格、合法車輛生效。駕駛員沒有對(duì)車輛進(jìn)行年審,所開的車輛屬于不合格車輛,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕車主的索賠要求。“這就是說車輛年審是基本要求。”保險(xiǎn)專家建議,市民在自駕游出行前,先對(duì)自己的車輛進(jìn)行檢查,排除故障和合格性問題。同時(shí),在選擇商業(yè)車險(xiǎn)的時(shí)候,也可以考慮選擇專業(yè)性的保險(xiǎn)公司,幫助車主提供投保、救援、理賠、代辦年審等一條龍服務(wù)。

  自駕游保險(xiǎn)漏洞二:車險(xiǎn)沒有異地服務(wù),無法理賠

  詹女士的車年審合格,但自駕游理賠時(shí)也遇到了麻煩。詹女士去年自駕游的時(shí)候,在外地發(fā)生了刮碰事故,打保險(xiǎn)公司電話得知,該車險(xiǎn)沒有異地理賠服務(wù)。除非加付一筆出險(xiǎn)服務(wù)費(fèi),否則無法理賠。“事故很小雙方賠下來最多出500元了事,但是支付出險(xiǎn)異地服務(wù)再加上浪費(fèi)的等待時(shí)間根本不劃算。”于是,詹女士只好自掏腰包,賠款了事。

  回家后,詹女士將保險(xiǎn)合同拿出來仔細(xì)閱讀發(fā)現(xiàn),確實(shí)不包含異地理賠的服務(wù)。“都怪我當(dāng)時(shí)圖便宜,隨便買了份保險(xiǎn),沒有注意這么多條款。”于是,詹女士在第二年續(xù)保的時(shí)候有了經(jīng)驗(yàn),特意將保險(xiǎn)范圍擴(kuò)大,提供更全面的保障。

  專家的話:保險(xiǎn)條款應(yīng)逐一了解

  “保險(xiǎn)的范圍,服務(wù)網(wǎng)絡(luò),異地理賠流程都要了解得很清楚,一點(diǎn)都不能馬虎。”陽光車險(xiǎn)的保險(xiǎn)專家介紹,由于各個(gè)保險(xiǎn)公司的條例和服務(wù)范圍都不相同,所以不能憑借想當(dāng)然來理解保單。

  專家建議,車主們?cè)谧择{游之前,一定要對(duì)車輛保險(xiǎn)的合同仔細(xì)閱讀,了解其保障的范圍和權(quán)限。如果發(fā)現(xiàn)保障漏洞就要趕緊彌補(bǔ),調(diào)整保險(xiǎn)范圍,以確保出行無憂。

  自駕游保險(xiǎn)全攻略

  保險(xiǎn)自查

  一般自駕游的都已經(jīng)投保了車險(xiǎn),所以在出游前,首先要對(duì)自己的車輛和相關(guān)保險(xiǎn)做一個(gè)檢查,以免萬一出現(xiàn)情況,卻由于保險(xiǎn)過期或涉及免責(zé)部分而無法獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  先檢查一下自己的駕駛證。首先,看看自己的駕駛證是不是有效,該年審的駕駛證是不是已經(jīng)進(jìn)行過了年審,并且保證自己所駕駛的車輛和準(zhǔn)駕駛的車型符合,如果您只能駕駛小轎車,就不要去駕駛大貨車。如果駕駛證無效,保險(xiǎn)公司是不會(huì)負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?/span>

  然后檢查保險(xiǎn)期間是否能覆蓋出行期間,到期的保險(xiǎn)要抓緊做續(xù)保。

  辦理保險(xiǎn)

  一是交保費(fèi)前一定要求保險(xiǎn)代理人出具完整保險(xiǎn)合同并親自閱讀,對(duì)免責(zé)范圍、承保事項(xiàng)及理賠等條款應(yīng)充分了解清楚,防止模糊字眼兒。

  保險(xiǎn)專家提醒,在辦理旅游保險(xiǎn)時(shí),首先應(yīng)注意如實(shí)填寫投保單。網(wǎng)上填寫投保單一定要填寫正確,避免因?yàn)樘顚戝e(cuò)誤信息而令保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)時(shí)拒賠,造成不必要的損失;

  二是要看清保險(xiǎn)條款。交保費(fèi)前一定要求保險(xiǎn)代理人出具完整保險(xiǎn)合同并親自閱讀,對(duì)免責(zé)范圍、承保事項(xiàng)及理賠等條款應(yīng)充分了解清楚,防止模糊字眼兒;

  三是并非保得越多越好。一般而言,集中在人身意外險(xiǎn)上就可以了,保多保少根據(jù)自已的實(shí)際情況就可以了;

  事故處理

  《保險(xiǎn)法》第二十一條規(guī)定:“投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。”車在外地出險(xiǎn)要在第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話,小刮擦可以回到投保地修理,較大事故發(fā)生后則要立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報(bào)案,同時(shí)和保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)聯(lián)系,并在48小時(shí)內(nèi)電話通知承保公司,說明保單號(hào),出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過。如果投保的保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨]有機(jī)構(gòu),就直接向承保公司電話報(bào)案。隨身安全攜帶保險(xiǎn)卡,保險(xiǎn)卡和信用卡一樣,是應(yīng)該認(rèn)真保護(hù)好的重要物件。

  拒賠

  以下情況會(huì)被拒賠:

1、 收費(fèi)停車場(chǎng)中丟失、刮蹭:按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定,凡是車輛在收費(fèi)停車場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠中被盜,保險(xiǎn)公司一概不負(fù)責(zé)賠償。此時(shí)正確的方式是找停車場(chǎng)去索賠。

2、 對(duì)方全責(zé)你不追償:一旦出險(xiǎn)且責(zé)任在對(duì)方,被保險(xiǎn)人必須先向第三方索賠,才有可能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。

3、 未年檢車輛出險(xiǎn):根據(jù)保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)只對(duì)合格車輛生效,對(duì)于未年檢的車輛只能視為不合格車輛,在這種情況下,您上了保險(xiǎn)也是白上。千萬要按時(shí)年檢,一天也不能晚。

4、 駕駛?cè)宋茨陮彛厚{駛員的駕駛證沒有年審,所開車輛屬于不合格車輛,保險(xiǎn)公司可以根據(jù)保險(xiǎn)合同拒絕任何理賠。

5、 無牌照車出險(xiǎn):車輛在出險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)車輛理賠必須具備兩個(gè)條件:一是保險(xiǎn)車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號(hào)牌;二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗(yàn)合格。所以新車上牌之前,切記要保護(hù)好自己的車。

  長(zhǎng)假出行,在開心盡興的同時(shí),也不要忘了做好安全保障。自駕游與其他出行方式稍有區(qū)別,在保險(xiǎn)的購買上也需格外謹(jǐn)慎,除了檢查車險(xiǎn)是否存在漏洞、保障是否全面外,也要給自己和家人投保交通意外險(xiǎn),雙管齊下,做足保障安全計(jì)劃。

2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)理賠的基本流程和常識(shí)你知道嗎?
摘要:汽車發(fā)生交通事故后,車主一般要到保險(xiǎn)公司理賠。但對(duì)于大多數(shù)擁有汽車的新手來說,還不懂得理賠的具體流程。下面就介紹一些汽車保險(xiǎn)理賠的基本常識(shí)。理賠的報(bào)案方式一般有:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。

保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)報(bào)警,并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。首先,一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。然后按照下面的流程進(jìn)行:
  • 1. 出示保險(xiǎn)單證。
  • 2. 出示行駛證。
  • 3. 出示駕駛證。
  • 4. 出示被保險(xiǎn)人身份證。
  • 5. 出示保險(xiǎn)單。
  • 6. 填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。
  • 7. 詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。
  • 8. 詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。
  • 9. 檢查車輛外觀,拍照定損。
  • 10. 理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。
  • 11. 根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。
  • 12. 理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
  • 13. 交付維修站修理。
  • 14. 理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。
  • 15. 車主簽字認(rèn)可。
  • 16. 車主將車輛交于維修站維修。
以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。

其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。

車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時(shí),車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí),關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對(duì)于定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸kU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理,保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。

最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端:


1. 在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。
2. 哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。

總結(jié)

汽車保險(xiǎn)理賠時(shí)的基本常識(shí)1. 報(bào)案方式:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。2. 保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。3. 理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門報(bào)案,及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘,或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 新華人壽保險(xiǎn)好嗎?理賠怎么樣?
摘要:最近麗麗想為自己添置一份保險(xiǎn),聽朋友說新華人壽保險(xiǎn)不錯(cuò),可是由于之前麗麗對(duì)新華人壽保險(xiǎn)并不了解,于是麗麗想問,新華人壽保險(xiǎn)好嗎?理賠怎么樣?新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè)。目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。新華保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍及約5.7萬名正式員工,全國各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1596個(gè)。迄今已為約2770.7萬名個(gè)人壽險(xiǎn)客戶和約5.9萬名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)。2012年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入人民幣977.19億元,公司總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到4936.93億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入正增長(zhǎng),繼續(xù)保持行業(yè)三甲地位。那么,新華人壽保險(xiǎn)理賠怎么樣?為了更好地為客戶進(jìn)行理賠,新華人壽保險(xiǎn)公司近期再次升級(jí)在全國推出的理賠承諾,在全國業(yè)務(wù)覆蓋的省份對(duì)社會(huì)公布和開通24小時(shí)不間斷理賠報(bào)案電話(每省至少一個(gè),包含短信方式),并接收通過郵件、傳真等多渠道發(fā)來的報(bào)案信息。新華承諾在接到客戶理賠報(bào)案后,在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)與報(bào)案客戶聯(lián)系,在確認(rèn)已收到報(bào)案信息的同時(shí)對(duì)如何準(zhǔn)備索賠申請(qǐng)文件,出險(xiǎn)人擬選擇或已選擇醫(yī)院是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任等做出明確指導(dǎo)。對(duì)于符合索賠條件(保險(xiǎn)事故發(fā)生、出險(xiǎn)人是保險(xiǎn)單上的被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)有效期內(nèi)出險(xiǎn)、索賠申請(qǐng)?jiān)诒kU(xiǎn)法規(guī)定的時(shí)效之內(nèi)),但申請(qǐng)文件尚未齊全的客戶,將在24小時(shí)內(nèi)與申請(qǐng)人聯(lián)系,告知所欠缺文件的名稱。如遇客戶已在其他機(jī)構(gòu)報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用,無法出具原始醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷憑證時(shí),將在已報(bào)銷機(jī)構(gòu)出具正式報(bào)銷證明的基礎(chǔ)上,認(rèn)可并接受客戶提供的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷憑證復(fù)印件。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 簽訂保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)理賠的前提
摘要:近年來,保險(xiǎn)逐漸發(fā)展,越來越壯大。意外無法避免,因此,購買保險(xiǎn)成為很多人的日常需求。專家稱,保險(xiǎn)不是多而要精,根據(jù)實(shí)際需要選擇一份適于自己的保險(xiǎn)很有必要,同時(shí)正確簽訂保險(xiǎn)合同是成功得到保險(xiǎn)的重要前提。那么怎樣才能“多快好省”地簽訂保險(xiǎn)合同呢?客戶可遵循以下原則:一思二看三答四簽字五注意,即能有效地維護(hù)自身權(quán)益。一思,就是要認(rèn)真考慮是否真正需要某類保險(xiǎn)保障。商業(yè)保險(xiǎn)種類繁多,不同險(xiǎn)種保障功能各有側(cè)重,應(yīng)仔細(xì)衡量各家保險(xiǎn)公司、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)劣,量體裁衣選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品與險(xiǎn)種組合。同時(shí),認(rèn)真閱讀《中華人民共和國保險(xiǎn)法》等保險(xiǎn)法律法規(guī),增加對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解。二看,就是要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款的內(nèi)容。保險(xiǎn)條款是保險(xiǎn)合同的重要組成部分,客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,首先要看保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)責(zé)任規(guī)定在何種情況下保險(xiǎn)公司為客戶提供哪些保障;其次要看除外責(zé)任,除外責(zé)任列舉或陳述在何種情況下保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。此外保險(xiǎn)條款中有一些術(shù)語或關(guān)鍵性詞語在保險(xiǎn)合同中有特定的含義,應(yīng)仔細(xì)閱讀與此相關(guān)的釋義條文。三答,就是在填寫投保書時(shí)一定要如實(shí)回答保險(xiǎn)公司的詢問。投保書欄目很多,涉及到投保人、被保險(xiǎn)人、受益人,特別是前兩者的各種個(gè)人信息,與保險(xiǎn)公司是否接受客戶投保、核定承保條件及提供售后服務(wù)密切相關(guān)。如果故意隱瞞重要事實(shí),當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)不僅得不到保險(xiǎn)公司的賠償或給付,而且不退還保險(xiǎn)費(fèi)。四簽字,就是投保書及相關(guān)聲明欄必須由投保人及被保險(xiǎn)人親筆簽字。保險(xiǎn)合同是法律文書,簽字即表明有關(guān)內(nèi)容是簽字人真實(shí)意思表示,愿意履行保險(xiǎn)合同所規(guī)定的義務(wù),同意保險(xiǎn)公司的承保條件,所以要三思而后行,慎重簽字。投保書應(yīng)由投保人、被保險(xiǎn)人親自填寫,代簽字的保險(xiǎn)合同無效。有的保險(xiǎn)公司或特定險(xiǎn)種的投保書上還附有一個(gè)投保人、被保險(xiǎn)人聲明欄,表示已清楚所簽訂的保險(xiǎn)合同的重要事項(xiàng),如客戶對(duì)保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)合同還有任何疑義,都可拒絕在此欄簽字,直到自己清楚、滿意為止。五要關(guān)注保險(xiǎn)責(zé)任條款、責(zé)任免除條款、保費(fèi)條款、保費(fèi)金額條款和現(xiàn)金價(jià)值條款等,了解必要的保險(xiǎn)術(shù)語,明確投保人和被保險(xiǎn)人的權(quán)利和義務(wù)。 謹(jǐn)慎挑選保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)依法設(shè)立。 保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門規(guī)定的資格條件,謹(jǐn)防地下保單的陷阱和誘惑。 在這里需要強(qiáng)調(diào)的是,當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,你有及時(shí)通知保險(xiǎn)公司的義務(wù),在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)有積極主動(dòng)采取措施進(jìn)行搶救,防止和減少保險(xiǎn)對(duì)象損失的義務(wù)和提供有關(guān)證明的義務(wù)。如果你沒有履行上述義務(wù)的話,那么保險(xiǎn)公司可以減少對(duì)你的賠償金額,甚至拒絕賠償。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 保險(xiǎn)公司提醒:交強(qiáng)險(xiǎn)有效期限一年 續(xù)保要及時(shí)
摘要:因交強(qiáng)險(xiǎn)期限過期,被交警罰款,或者出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司拒絕理賠的案例早已屢見不鮮了。是因?yàn)橥洷kU(xiǎn)期限了,還是車主根本就不知道交強(qiáng)險(xiǎn)期限的重要性呢?按照《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,交強(qiáng)險(xiǎn)制度于7月1日起實(shí)行,機(jī)動(dòng)車所有人、管理人自施行之日起3個(gè)月內(nèi)要投保交強(qiáng)險(xiǎn)。如今期限將到,還沒投保車險(xiǎn)的市民就要受罰了。《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定,在中華人民共和國境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動(dòng)車的所有人或者管理人都應(yīng)當(dāng)投保交強(qiáng)險(xiǎn)。未按照規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)的,將由公安機(jī)關(guān)交通管理部門扣留機(jī)動(dòng)車,通知機(jī)動(dòng)車所有人、管理人依照規(guī)定投保,并處應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)的2倍罰款。機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)笋{駛2006年7月1日以后投保的機(jī)動(dòng)車上路行駛,必須在機(jī)動(dòng)車前窗右上角粘貼交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志;摩托車要隨車攜帶交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志。在交強(qiáng)險(xiǎn)制度實(shí)施前已購買商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)并且保險(xiǎn)期限尚未到期的,原商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)保單繼續(xù)有效,原商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)期滿后,應(yīng)及時(shí)投保交強(qiáng)險(xiǎn)。2006年6月30日以前投保商業(yè)機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)且在保險(xiǎn)有效期內(nèi)的機(jī)動(dòng)車,應(yīng)當(dāng)隨車攜帶商業(yè)機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)憑證。如果保險(xiǎn)標(biāo)志或保險(xiǎn)憑證丟失或損毀的,應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

  案例

近期唐山將對(duì)不按規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛加強(qiáng)治理,對(duì)查出未繳納交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛一律扣留。據(jù)了解,交警將在路面執(zhí)勤、事故處理、車輛管理工作中加大查緝力度,對(duì)不按規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)的違法車輛,發(fā)現(xiàn)一輛,查處一輛,并按照《中華人民共和國道路交通安全法》第九十八條第一款的規(guī)定予以處罰。此項(xiàng)違法行為代碼為1017,錄入交通違法管理系統(tǒng)時(shí),將罰款額填寫為最低責(zé)任限額保險(xiǎn)費(fèi)的二倍罰款,待當(dāng)事人按規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)并接受處罰后方可放行車輛。罰款將按照相關(guān)規(guī)定納入專項(xiàng)管理基金。交警提示:廣大車主需留意交強(qiáng)險(xiǎn)有效期限,及時(shí)投保,避免因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)過期被處罰。

  溫馨提示

現(xiàn)在車主因?yàn)楣ぷ髅?,忘記交?qiáng)險(xiǎn)日期的人不在少數(shù),主動(dòng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司要求續(xù)保的就更少了。如果交強(qiáng)險(xiǎn)過期,建議不要開車上路,盡快找保險(xiǎn)公司續(xù)?!,F(xiàn)在車主不交納交強(qiáng)險(xiǎn)主要有兩方面的原因,一種是車主故意不予交納,另外就是由于車主忽視了投保期限。需要注意的是,新購車輛檢驗(yàn)期限與交強(qiáng)險(xiǎn)期限不同,如小型、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車6年以內(nèi)每2年檢驗(yàn)1次,摩托車4年以內(nèi)每2年檢驗(yàn)1次,而交強(qiáng)險(xiǎn)1年1投保,有的車主粗心大意,只有到車輛檢驗(yàn)時(shí)才注意到交強(qiáng)險(xiǎn)問題,造成交強(qiáng)險(xiǎn)到期后沒有續(xù)保。車主們不論什么原因,只要是過期的交強(qiáng)險(xiǎn),就是交通違法行為,交警就要按照法律規(guī)定對(duì)車主進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)過期處罰。所以,車主應(yīng)留意交強(qiáng)險(xiǎn)有效期限,及時(shí)投保,避免因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)過期造成事故賠償方面的損失和交通違法處罰。
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正品保險(xiǎn)

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