約有113項(xiàng)符合搜索保監(jiān)會(huì)的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)
河南保險(xiǎn)2013年穩(wěn)中求進(jìn)
- 摘要:縱觀我國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,河南作為保險(xiǎn)大省,近幾年來,河南保監(jiān)局不斷完善保險(xiǎn)政策,加大監(jiān)管保險(xiǎn)力度,促進(jìn)河南保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展。2012年,保險(xiǎn)市場(chǎng)的區(qū)域格局變化不大。東部地區(qū)16個(gè)區(qū)域保險(xiǎn)市場(chǎng)依舊是我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍,約占全國原保險(xiǎn)保費(fèi)收入的58%。中部地區(qū)8個(gè)區(qū)域保險(xiǎn)市場(chǎng)和西部地區(qū)12個(gè)區(qū)域保險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)收入約占全國份額的23%和19%。盡管2012年全國保險(xiǎn)保費(fèi)增速僅為8%,但從區(qū)域來看,仍能看到健康險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種發(fā)展不乏亮點(diǎn),后勁十足。對(duì)于2013年發(fā)展預(yù)期,和單純追求保費(fèi)增速相比,不少地區(qū)更加關(guān)注防范區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等問題。以河南為例,立足農(nóng)業(yè)大省的省情,河南保監(jiān)局參與制定河南省2012年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案,河南省新增大豆等4個(gè)財(cái)政補(bǔ)貼險(xiǎn)種,并將10個(gè)險(xiǎn)種擴(kuò)展至全省開展。此外,去年河南省財(cái)政撥付河南保監(jiān)局農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作經(jīng)費(fèi)80萬元,河南省更將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)納入重點(diǎn)督辦工作,省政府派出11個(gè)督導(dǎo)組赴全省督導(dǎo)。在此合力推動(dòng)下,河南省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入11.8億元,增長(zhǎng)175%,從全國第15位躍升到第9位,覆蓋農(nóng)戶972萬戶,賠付3.7億元。河南保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議召開,會(huì)議總結(jié)了2012年河南保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,同時(shí)也對(duì)2013年的監(jiān)管工作做出全面安排。會(huì)議提出,要以過硬的監(jiān)管作風(fēng),堅(jiān)定不移地抓好保監(jiān)會(huì)決策部署的落實(shí),促進(jìn)河南保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。A結(jié)合省情 把握監(jiān)管主動(dòng)權(quán)。河南保險(xiǎn)業(yè)連續(xù)多年快速發(fā)展。2012年,河南保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入841億元,與上年基本持平,產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng),但壽險(xiǎn)業(yè)在增長(zhǎng)基數(shù)較高、外部不利因素增多情況下,同比下降4.77%,與全國市場(chǎng)和多年高速增長(zhǎng)形成明顯反差,成為當(dāng)前河南保險(xiǎn)市場(chǎng)最突出的問題。但河南人口大省、農(nóng)業(yè)大省、新興工業(yè)大省的省情未根本改變,中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)逐步進(jìn)入全面推進(jìn)階段,發(fā)展的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)仍然很明顯。在河南保險(xiǎn)業(yè)調(diào)整、轉(zhuǎn)型、提高的關(guān)鍵時(shí)期,監(jiān)管工作既要不斷解放思想,充分認(rèn)識(shí)形勢(shì)的復(fù)雜性和嚴(yán)峻性;又要看到積極方面和有利因素,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)。新的一年,河南保監(jiān)局將深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),在“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”的各項(xiàng)工作中勇于作為、善于作為,努力在復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)下化危機(jī)、抓機(jī)遇、促發(fā)展。B強(qiáng)化調(diào)研,讓監(jiān)管更有效。去年年末以來,河南保監(jiān)局及早深入基層、市場(chǎng)一線開展調(diào)研,并按照全國監(jiān)管工作會(huì)議部署,對(duì)2013年市場(chǎng)整頓規(guī)范工作進(jìn)行謀劃。產(chǎn)險(xiǎn)方面,重點(diǎn)治理虛列手續(xù)費(fèi)、虛掛應(yīng)收、虛假批退保費(fèi)、虛假理賠等弄虛作假行為。壽險(xiǎn)方面,抓好內(nèi)控和合規(guī)性綜合檢查,繼續(xù)開展銷售誤導(dǎo)綜合治理專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅整治夸大收益、違規(guī)承諾、虛假宣傳等誤導(dǎo)行為。中介方面,強(qiáng)化保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查,重點(diǎn)延伸檢查汽車類兼業(yè)代理機(jī)構(gòu),開展兼業(yè)代理市場(chǎng)清理整頓工作。為保證各項(xiàng)工作措施切實(shí)有效,局黨委強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)日常工作調(diào)研,抓住交強(qiáng)險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)等重點(diǎn)險(xiǎn)種,抓住業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較差、市場(chǎng)份額較大、違規(guī)問題較多的重點(diǎn)公司和監(jiān)管政策執(zhí)行中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)調(diào)研,確保各項(xiàng)監(jiān)管措施切合實(shí)際。C求真務(wù)實(shí),打好風(fēng)險(xiǎn)防御戰(zhàn)。河南保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)多、規(guī)模大,農(nóng)村業(yè)務(wù)占比高,特別是前幾年銀保業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng),防范非正常集中退保和應(yīng)對(duì)滿期給付的壓力很大。“越是發(fā)展困難的時(shí)候,就越是風(fēng)險(xiǎn)容易爆發(fā)的時(shí)候,我們必須保持清醒頭腦。”河南保監(jiān)局主要負(fù)責(zé)人認(rèn)為。從市場(chǎng)實(shí)際出發(fā),河南保監(jiān)局提出重點(diǎn)關(guān)注非正常退保風(fēng)險(xiǎn)、滿期給付風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控不嚴(yán)風(fēng)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)等重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。重點(diǎn)抓好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)排查、應(yīng)急處置、監(jiān)管合作等4個(gè)環(huán)節(jié)。目前,重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象、產(chǎn)品、地區(qū)、機(jī)構(gòu)均已確定,建立起包含退保、滿期給付、突發(fā)事件、司法案件等為主要內(nèi)容的報(bào)告制度。此外,將以各級(jí)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、各市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)為主體,加強(qiáng)信訪投訴處理,強(qiáng)化糾紛調(diào)解,推進(jìn)“訴調(diào)對(duì)接”,努力把風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。D維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,讓保險(xiǎn)服務(wù)更惠民,監(jiān)管為民、保險(xiǎn)惠民,關(guān)鍵在于把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益始終放在監(jiān)管的中心位置。2013年,河南將盡早協(xié)調(diào)出臺(tái)年度農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案,引導(dǎo)公司完善基層農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)體系。還將盡快出臺(tái)全省大病保險(xiǎn)工作方案,指導(dǎo)鄭州、洛陽等地先行先試,確保大病保險(xiǎn)工作有序發(fā)展。同時(shí),積極探索建立具有河南特色的責(zé)任保險(xiǎn)制度。全面開展銀保客戶信息真實(shí)性清理整頓,以農(nóng)村代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)開展銷售誤導(dǎo)專項(xiàng)檢查。完善并繼續(xù)實(shí)施車險(xiǎn)理賠服務(wù)滿意度測(cè)評(píng),指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)車險(xiǎn)查勘理賠人員資格認(rèn)證及管理等制度。力爭(zhēng)年內(nèi)在全部省轄市建成保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解中心、“訴調(diào)對(duì)接”推廣到一半以上地市、農(nóng)村消費(fèi)者教育展板墻標(biāo)覆蓋全省80%以上的行政村。相關(guān)鏈接:4月17日,在河南漯河市委、市政府的大力支持下,漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織市委黨??h級(jí)班、科級(jí)班、中青班學(xué)員及全市20多家保險(xiǎn)公司的總經(jīng)理等400余人在漯河市委黨校報(bào)告廳參加了《風(fēng)險(xiǎn)·保險(xiǎn)·經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展》專題報(bào)告會(huì)。這是漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)貫徹落實(shí)河南保監(jiān)局開展“保險(xiǎn)進(jìn)學(xué)校”宣傳活動(dòng)的重要舉措之一。漯河市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)楊國志表示,“保險(xiǎn)進(jìn)黨校”為全市領(lǐng)導(dǎo)干部“學(xué)保險(xiǎn)、懂保險(xiǎn)、用保險(xiǎn)”搭建了良好的學(xué)習(xí)平臺(tái),增進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者與各級(jí)黨政機(jī)關(guān)中高層干部的雙向了解,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)、了解保險(xiǎn)和關(guān)注保險(xiǎn)。
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2024-09-03 16:23:22
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)
明年起保監(jiān)會(huì)將實(shí)行保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)追責(zé)機(jī)制
- 摘要: 近幾年,隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的不斷加深,保險(xiǎn)行業(yè)不斷發(fā)展,發(fā)展壯大的保險(xiǎn)行業(yè)必然存在一些弊端,影響消費(fèi)者的正常投保,對(duì)此,保監(jiān)會(huì)將實(shí)行監(jiān)管職責(zé)。 保監(jiān)會(huì)將于明年1月1日起正式實(shí)施保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究機(jī)制,目前相關(guān)細(xì)則已下發(fā)至各保監(jiān)局及人身險(xiǎn)公司。 記者昨日從相關(guān)渠道獲悉,在對(duì)人身險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為進(jìn)行界定、建立治理銷售誤導(dǎo)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系之后,銷售誤導(dǎo)治理改革的最后一項(xiàng)制度環(huán)節(jié)責(zé)任追究機(jī)制也于近日制定完畢。相關(guān)細(xì)則已悄然下發(fā)至各保監(jiān)局及人身險(xiǎn)公司,正式實(shí)施時(shí)間為2013年1月1日。 銷售誤導(dǎo)問題已成為壽險(xiǎn)市場(chǎng)當(dāng)前最突出的問題,備受社會(huì)公眾詬病。事實(shí)上,保監(jiān)會(huì)重拳治理銷售誤導(dǎo)行為已有時(shí)日。不過,由于一直沒有對(duì)何為銷售誤導(dǎo)行為做出明確認(rèn)定及處罰,致使不少公司或業(yè)務(wù)員打“擦邊球”,甚至與監(jiān)管部門玩“貓捉老鼠”游戲。 今年7月和10月,記者曾報(bào)道保監(jiān)會(huì)已認(rèn)定28類銷售誤導(dǎo)行為將被禁止,以及保監(jiān)會(huì)將對(duì)保險(xiǎn)公司治理銷售誤導(dǎo)成效進(jìn)行“打分、排名、曝光”。而此次出臺(tái)的責(zé)任追究機(jī)制將是治理銷售誤導(dǎo)監(jiān)管組合拳中的最后一環(huán)。 記者昨日從保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)證實(shí),保監(jiān)會(huì)已向各保監(jiān)局和人身險(xiǎn)公司下發(fā)通知,從明年1月1日起,人身險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)將正式引入責(zé)任追究機(jī)制,出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)行為嚴(yán)重的險(xiǎn)企可能將面臨責(zé)任人被開除的處分。
四種情形將被追責(zé)
上述指導(dǎo)意見中明確,銷售誤導(dǎo)是指人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,違反《保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定,通過欺騙、隱瞞或者誘導(dǎo)等方式,對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況作引人誤解的宣傳或者說明的行為。 依據(jù)該指導(dǎo)意見應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的人員,是指銷售誤導(dǎo)行為發(fā)生之時(shí),對(duì)銷售誤導(dǎo)行為的發(fā)生負(fù)有責(zé)任的保險(xiǎn)公司從業(yè)人員,既包括直接責(zé)任人也包括間接責(zé)任人。 對(duì)銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人,屬于公司員工的,按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)追究其責(zé)任;屬于非員工的營(yíng)銷員,按照合同約定追究其責(zé)任。對(duì)直接責(zé)任人的責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于對(duì)同一行為的間接責(zé)任人的追究標(biāo)準(zhǔn)。 按照規(guī)定,人身保險(xiǎn)公司發(fā)生銷售誤導(dǎo)問題,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的情形包括四個(gè)方面,即因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰、因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者監(jiān)管談話等監(jiān)管措施、因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)重大群體性事件以及其他因銷售誤導(dǎo)給公司造成重大損失,或者造成系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的情形。 治理銷售誤導(dǎo)已是“老生常談”
記者采訪河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)有關(guān)保險(xiǎn)專家時(shí),專家表示其實(shí)“保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)是個(gè)老生常談的話題,尤其是在銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域是一個(gè)重災(zāi)區(qū)”。 專家表示,保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)體現(xiàn)在許多方面,最多的就是混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品概念,這在銀行保險(xiǎn)中最為常見。保險(xiǎn)銷售人員往往在向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),將保險(xiǎn)產(chǎn)品說成是定期儲(chǔ)蓄、基金等銀行同類理財(cái)產(chǎn)品,或者利用存款、利息等銀行業(yè)術(shù)語對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)。近年來,存單變保單、遭忽悠誤買保險(xiǎn)的投訴接二連三,尤其是不少老年人到銀行辦理業(yè)務(wù),都容易遭遇將存款購買成保險(xiǎn)的情況。 還有夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能和收益。例如銷售重大疾病保險(xiǎn)時(shí)夸大其保障范圍,或者銷售投資連結(jié)險(xiǎn)時(shí)夸大其分紅和收益。 另外,銷售誤導(dǎo)往往隱瞞重要信息。例如隱瞞投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),隱瞞中途退保所產(chǎn)生的損失,隱瞞免責(zé)條款的規(guī)定等。還有虛假宣傳、選擇性片面介紹、誘導(dǎo)失實(shí)投保等,都是銷售誤導(dǎo)采取的慣用手段。 消費(fèi)者如何增加“免疫力”
消費(fèi)者該如何辨別銷售誤導(dǎo),該怎樣維護(hù)自己的權(quán)益呢?專家認(rèn)為,首先在平時(shí)應(yīng)多了解一些保險(xiǎn)知識(shí),加強(qiáng)自我教育。 同時(shí),為維護(hù)投保人的利益,投保人在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品之后,在十個(gè)工作日內(nèi)可以慎重考慮自己是不是需要這款產(chǎn)品,是不是有足夠的支付能力去支付保費(fèi)。這就是我們所說的“保險(xiǎn)猶豫期”,需要注意的是猶豫期的起算時(shí)間,應(yīng)該從投保人收到保險(xiǎn)合同并簽回執(zhí)單之后開始算起,而不是從簽署投保單時(shí)間算起。如果在猶豫期之內(nèi)投保人提出退保,保險(xiǎn)公司會(huì)扣除一點(diǎn)工本費(fèi),然后全額退還投保人繳納的保費(fèi)。 消費(fèi)者如果確實(shí)遭遇銷售誤導(dǎo),一定要注意保留好合同等相關(guān)證據(jù),在需要法律維權(quán)的時(shí)候,這些證據(jù)可以派上大用場(chǎng)。 產(chǎn)銷分離或能“根治”銷售誤導(dǎo)
有關(guān)業(yè)內(nèi)人士還對(duì)記者表示,除了行政處罰,制度性改革或?qū)⑹歉N售誤導(dǎo)的利器。因?yàn)閺母瓷蟻碇v,銷售誤導(dǎo)的產(chǎn)生和營(yíng)銷員的業(yè)績(jī)壓力以及牟利目的密不可分。而實(shí)施保險(xiǎn)產(chǎn)品的“產(chǎn)銷分離”或?qū)⑹亲钣行У姆椒?。?duì)于單個(gè)的營(yíng)銷員來說,無論是目前的代理傭金制還是或?qū)?shí)施的員工制,其激勵(lì)手段不外乎低廉的基本工資加誘人的提成。而在銷售產(chǎn)品及價(jià)格既定的情況下,為了推高業(yè)績(jī),難免會(huì)再次出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)等劣跡,違背了改革的初衷。產(chǎn)銷分離則會(huì)大幅降低這種情況的出現(xiàn)。 所謂“產(chǎn)銷分離”,就是保險(xiǎn)公司專職開發(fā)產(chǎn)品,把銷售外包給以專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)公司等為主體的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。 對(duì)于上述四類情況,保監(jiān)會(huì)將采取逐級(jí)追究的方式,對(duì)保險(xiǎn)公司直接和間接責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。追究的方式包括:紀(jì)律處分、組織處理和經(jīng)濟(jì)處分等多種方式。其中,紀(jì)律處分包括:警告、記過、記大過、降級(jí)(職)、撤職、留用察看、開除。 “情節(jié)嚴(yán)重的,監(jiān)管部門將限制保險(xiǎn)公司開展新業(yè)務(wù)或吊銷業(yè)務(wù)許可證。一旦發(fā)生這類情況,保險(xiǎn)公司總公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人將受到降級(jí)(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人將分別受到記過、警告以上處分。”一家壽險(xiǎn)公司高管解讀說。 從這份長(zhǎng)達(dá)9頁的通知來看,保監(jiān)會(huì)對(duì)于責(zé)任追究機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)極為細(xì)化,從總公司到各分公司、中心支公司經(jīng)營(yíng)管理人員,都分別制定了相對(duì)應(yīng)的各類處罰標(biāo)準(zhǔn)。 “保監(jiān)會(huì)要求我們?cè)谶@個(gè)指導(dǎo)意見基礎(chǔ)上,結(jié)合公司實(shí)際,制定具體的銷售誤導(dǎo)內(nèi)部責(zé)任追究辦法,明確對(duì)各類責(zé)任追究的標(biāo)準(zhǔn)、范圍、對(duì)象和程序。”上述壽險(xiǎn)公司高管透露,“明年2月1日前必須向保監(jiān)會(huì)報(bào)送內(nèi)部責(zé)任追究辦法,并且每年4月1日前都要上報(bào)責(zé)任追究報(bào)告。” - 業(yè)界反饋 “人身險(xiǎn)條款不宜通俗化”
保險(xiǎn)營(yíng)銷人士盧女士在接受記者采訪時(shí)表示,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)界來說,防范銷售誤導(dǎo)一直是十分重要的問題。此番保監(jiān)會(huì)向業(yè)界下發(fā)追責(zé)令,是希望在業(yè)界起到“警鐘長(zhǎng)鳴”的作用,同時(shí)也希望在公眾面前樹立保險(xiǎn)業(yè)治理銷售誤導(dǎo)的形象。 盧女士介紹稱,目前保險(xiǎn)公司對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售行為約束得非常嚴(yán)格,要求營(yíng)銷員在銷售過程中,必須向客戶清楚地介紹合同條款的內(nèi)容,對(duì)于單獨(dú)的除外責(zé)任,更是要逐項(xiàng)告知,確認(rèn)客戶已經(jīng)全部了解了合同內(nèi)容后才可簽字生效。而且只要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員不從公司離職,那么業(yè)務(wù)員將一直為該客戶服務(wù),直至保單到期。 近年來,鑒于保險(xiǎn)合同條款晦澀難懂,部分產(chǎn)險(xiǎn)公司相繼推出“通俗版”的保單,減少客戶的閱讀難度。對(duì)此盧女士認(rèn)為,從自己在保險(xiǎn)公司從業(yè)的經(jīng)歷看,人身險(xiǎn)合同期限往往長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年,對(duì)投保人的影響十分久遠(yuǎn),簽訂合同對(duì)公司和投保人來說都十分重要。因此,在保險(xiǎn)銷售過程中,寧可讓投保人多花一些時(shí)間去理解保險(xiǎn)合同條款,也不應(yīng)因?yàn)楹贤逎y懂,而給銷售誤導(dǎo)埋下隱患。
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2024-09-03 16:23:22
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)
細(xì)數(shù)中國三屆保監(jiān)會(huì)主席
- 摘要:每一個(gè)行業(yè)都要有其領(lǐng)軍人物,作為指導(dǎo),指引行業(yè)正常發(fā)展。中國保監(jiān)會(huì)作為監(jiān)管保險(xiǎn)行業(yè)的重要機(jī)關(guān),引導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展,有著至關(guān)重要的地位。今天就一起了解一下中國保監(jiān)會(huì)的歷屆主席。中國保監(jiān)會(huì)2011年人事變動(dòng),國務(wù)院任免國家工作人員。任命尚福林為中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)主席;任命郭樹清為中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)主席;任命項(xiàng)俊波為中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席。免去劉明康的中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)主席職務(wù);免去尚福林的中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)主席職務(wù);免去吳定富的中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席職務(wù)。成立于1998年11月的中國保監(jiān)會(huì),至今已走過14個(gè)年頭。第一任主席馬永偉,山東榮成人,與現(xiàn)任保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波相似,1985年任中國農(nóng)業(yè)銀行行長(zhǎng)、黨組書記。1995年任中國人民保險(xiǎn)(集團(tuán))公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、黨組書記。1998年至2002年任中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席、黨委書記。他在位期間,正值中國加入WTO,他對(duì)此有著寄予厚望,馬永偉曾撰文指出,保險(xiǎn)市場(chǎng)的開放,正加快國外資本流入和技術(shù)輸入,促進(jìn)中國保險(xiǎn)公司加快體制改革步伐。市場(chǎng)這只無形的手,將把中國保險(xiǎn)業(yè)推向一個(gè)嶄新的階段。他認(rèn)為中國加入WTO,將為中國保險(xiǎn)業(yè)提供前所未有的市場(chǎng)契機(jī)和發(fā)展空間;隨著越來越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,將促使保險(xiǎn)公司更新產(chǎn)品、改善服務(wù)、擴(kuò)大影響;將促進(jìn)中國保險(xiǎn)公司加快體制改革步伐,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,真正建立起適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的現(xiàn)代企業(yè)制度。他還認(rèn)為,市場(chǎng)開放還將改變保險(xiǎn)業(yè)增長(zhǎng)方式。外資公司進(jìn)入中國市場(chǎng),會(huì)促使國內(nèi)公司提高經(jīng)營(yíng)管理水平,加速保險(xiǎn)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,確立新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。在任期間,他也意識(shí)到了保險(xiǎn)業(yè)很實(shí)際的問題。如未經(jīng)審查擅自任命的高級(jí)管理人員占相當(dāng)比例;違規(guī)設(shè)立營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)的問題較為突出;車險(xiǎn)市場(chǎng)違規(guī)經(jīng)營(yíng)問題非常嚴(yán)重;人身險(xiǎn)團(tuán)體業(yè)務(wù)違規(guī)問題比較普遍;保險(xiǎn)代理市場(chǎng)秩序比較混亂;誤導(dǎo)消費(fèi)和相互詆毀的問題比較嚴(yán)重等。
吳定富:踐行者
但事情還未完全解決,2002年,年滿60歲,任期滿一屆的馬永偉將火炬?zhèn)鬟f給了吳定富,后者在位時(shí)間長(zhǎng)達(dá)9年,對(duì)中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的任務(wù)。他上任的前一年,2001年全國保險(xiǎn)公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2109.36億元,同比增加32.19%。2002年人民日?qǐng)?bào)發(fā)表文章稱國內(nèi)保費(fèi)收入迅猛增長(zhǎng),突破3000億元大關(guān),全國保費(fèi)收入達(dá)3053.1億元,在高同比基數(shù)的情況下同比增長(zhǎng)44.7%。隨后幾年,一年一個(gè)臺(tái)階,2010年1—12月,全國實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.45萬億元。我國保費(fèi)在國際上的排名也自2002年以來,每年上升1位,截至2010年底排名第6位,成為全球增長(zhǎng)最快的保險(xiǎn)市場(chǎng)。截至2010年底,保險(xiǎn)公司共有一百三十余家,保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)2550家,兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)18.99萬家,營(yíng)銷員329萬余人。“在5到10年的時(shí)間內(nèi),要真正把中國保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng),沖出亞洲,走向世界。我們中國的保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)該、也有能力為世界的保險(xiǎn)業(yè)作出貢獻(xiàn)”。2003年一年一度的保險(xiǎn)監(jiān)管會(huì)上,上任伊始的保監(jiān)會(huì)主席吳定富發(fā)表了令人振奮的長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的演講。2003年,保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)6494.1億元;2010年保險(xiǎn)總資產(chǎn)5.05萬億。我國已經(jīng)成為全球最重要的新興保險(xiǎn)大國,吳定富已經(jīng)超額完成了當(dāng)年給自己立下的“軍令狀”。時(shí)間在每個(gè)營(yíng)銷員任務(wù)的達(dá)成中、每家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)積累中、每年保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展中飛逝,轉(zhuǎn)眼,吳定富到了退休的年紀(jì),看著這些年我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,他可以滿意地離任了。 項(xiàng)俊波:拓新者
項(xiàng)俊波,這位前任農(nóng)行董事長(zhǎng),這位力挽農(nóng)行于狂瀾之中的鐵腕管理者,他在回答了農(nóng)行如何處置巨額不良資產(chǎn)、如何協(xié)調(diào)商業(yè)化與服務(wù)三農(nóng)的關(guān)系等棘手的問題之后,將怎樣面對(duì)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的問題,怎樣面對(duì)多年積累的誠信危機(jī)問題,怎樣面對(duì)今年我國首現(xiàn)保費(fèi)收入負(fù)增長(zhǎng)的問題?受制于銀保新規(guī)、營(yíng)銷員增員難以及宏觀調(diào)控等一系列因素的影響,全行業(yè)保費(fèi)增速明顯放緩,新單保費(fèi)更出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。泰康人壽總裁劉經(jīng)綸近日公開表示,2011年以來,中國保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)收入首次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)、銷售代理隊(duì)伍第一次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),以及壽險(xiǎn)資本市場(chǎng)平均回報(bào)率也在近幾年的快速發(fā)展當(dāng)中第一次出現(xiàn)低谷。“這些都是目前中國壽險(xiǎn)業(yè)最突出和值得關(guān)注的焦點(diǎn)問題。”此外,上半年共61家公司出現(xiàn)虧損,償付能力處于100%-150%的保險(xiǎn)公司達(dá)到14家。吳定富此前指出,“部分中小保險(xiǎn)公司沒有形成有效地盈利模式,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一,盈利能力不強(qiáng)”。而在流動(dòng)性收緊的背景下,融資成本不斷上升,中小保險(xiǎn)公司的償付能力壓力較大。正如吳定富年初所述,“十二五”期間,保險(xiǎn)業(yè)將處于“高速發(fā)展期、矛盾凸顯期和全面轉(zhuǎn)型期”。這個(gè)轉(zhuǎn)型期,不能走老路。相信中國保監(jiān)會(huì)在新一輪的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)越走越穩(wěn)。
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)
從中國保險(xiǎn)行業(yè)看保險(xiǎn)未來
- 摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們對(duì)精神生活的追求,帶動(dòng)了中國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)隨著保險(xiǎn)行業(yè)的壯大;同時(shí)隨著保險(xiǎn)行業(yè)的壯大也帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的繁榮。它們之間相互促進(jìn)相互發(fā)展,所以中國保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)很有潛力的行業(yè),但是它的發(fā)展前景是什么樣的呢?想想要是我國沒有保險(xiǎn)想必我們的生活會(huì)受到很大的影響。沒有保險(xiǎn)中國經(jīng)濟(jì)勢(shì)必收到挫折,就讓我們從中國保險(xiǎn)行業(yè)看到的保險(xiǎn)未來吧。中國保監(jiān)會(huì)有意扶持有實(shí)力的中介機(jī)構(gòu),提出“要規(guī)范發(fā)展保險(xiǎn)中介市場(chǎng),鼓勵(lì)和促進(jìn)專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,發(fā)揮專業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),形成規(guī)模;按照職業(yè)化、專業(yè)化的方向,穩(wěn)步推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷體制改革。”這些政策為中介市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展釋放了巨大空間。在2006年推動(dòng)保險(xiǎn)中介業(yè)的整合,并扶持有實(shí)力的公司,打造出集保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、公估、代理于一體的行業(yè)旗艦。這一行動(dòng)的潛臺(tái)詞,意味著慘淡經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)中介將上演新一輪適者生存的博弈,保險(xiǎn)市場(chǎng)面臨重新洗牌!2006年6月20日,美國紅杉資本中國基金與中國眾合有限公司在北京正式簽署合作協(xié)議,注資中國眾合有限公司1000萬美金,吹響了中國保險(xiǎn)行業(yè)商業(yè)模式快速轉(zhuǎn)型的號(hào)角。中國眾合有限公司是一家吸納海外投資并整合本土優(yōu)秀保險(xiǎn)代理中介的金融服務(wù)集團(tuán)公司。依靠多年來與各保險(xiǎn)公司形成的戰(zhàn)略合作關(guān)系,以高效的管理團(tuán)隊(duì),結(jié)合數(shù)年在全國營(yíng)造的龐大的終端渠道與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)盟,并采用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模型管理理念,整合保險(xiǎn)行業(yè)資源,為廣大用戶提供方便、快捷、綜合的產(chǎn)品與服務(wù);未來以營(yíng)造金融保險(xiǎn)最佳通路為核心的互動(dòng)式綜合理財(cái)服務(wù)平臺(tái)作為宏偉目標(biāo)。保費(fèi)平穩(wěn)增長(zhǎng),有券商表示,受制于營(yíng)銷員增員困難和銀保新規(guī)、銀行銷售保險(xiǎn)動(dòng)力不足等因素影響,2012年壽險(xiǎn)行業(yè)的保費(fèi)增長(zhǎng)仍維持低迷。然而平安壽險(xiǎn)通過主動(dòng)調(diào)整業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提前迎來了健康的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其中盈利能力較高的個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模保費(fèi)人民幣1,387.09億元,同比增長(zhǎng)9.8%;產(chǎn)險(xiǎn)方面,依托專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)先的服務(wù)水平,平安產(chǎn)險(xiǎn)前三季度實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入人民幣738.87億元,同比增長(zhǎng)20.0%。市場(chǎng)份額較去年底提升0.4個(gè)百分點(diǎn)至17.8%。;除此之外,企業(yè)年金業(yè)務(wù)持續(xù)保持健康增長(zhǎng),投資管理資產(chǎn)規(guī)模和受托管理資產(chǎn)規(guī)模指標(biāo)位于市場(chǎng)前列。綜合金融優(yōu)勢(shì)凸顯,除保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外,非保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也成為平安此次季報(bào)的一大亮點(diǎn),平安多年來打造的綜合金融業(yè)務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。在銀行業(yè)務(wù)方面,隨著“平安銀行股份有限公司”正式揭牌,平安銀行步入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。從凈利潤(rùn)的組成來看,銀行業(yè)務(wù)得到飛躍式進(jìn)步,成為中國平安“三足鼎立”格局中真正的一“足”。前三季度,平安的銀行業(yè)務(wù)為集團(tuán)貢獻(xiàn)利潤(rùn)人民幣52.46億元,總資產(chǎn)近人民幣1.5萬億元;存款總額達(dá)人民幣9,353.97億元,較2011年末增長(zhǎng)9.9%;依托集團(tuán)綜合金融平臺(tái),信用卡業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),前三季度新發(fā)卡超過300萬張,累計(jì)流通卡量達(dá)到1,048萬張;同業(yè)業(yè)務(wù)在理財(cái)產(chǎn)品、外匯、貴金屬等方面積極創(chuàng)新、提升服務(wù),有力地支持了銀行中間業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。中國與成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)的不同發(fā)展路徑?jīng)Q定了中國保險(xiǎn)業(yè)生存發(fā)展的根基需要重新塑造。在發(fā)展的特定階段,通過投資型業(yè)務(wù)帶動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展無可厚非,但是如果過度依靠投資型業(yè)務(wù)和儲(chǔ)金型業(yè)務(wù),必將侵蝕可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。事實(shí)上,我國保險(xiǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一問題,明確提出要“由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變,促進(jìn)差異化競(jìng)爭(zhēng)”,讓行業(yè)承保金額/社會(huì)財(cái)富總額、保險(xiǎn)賠付總額/事故損失總額等反映保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)度的指標(biāo)達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平。監(jiān)管機(jī)構(gòu)要注重引導(dǎo)大型保險(xiǎn)企業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,鼓勵(lì)其延伸和強(qiáng)化自身獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以政策性業(yè)務(wù)的商業(yè)化開發(fā)、低端人群的商業(yè)化服務(wù)覆蓋、社會(huì)管理領(lǐng)域的保險(xiǎn)承接、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療健康保障產(chǎn)品開發(fā)等,作為轉(zhuǎn)型發(fā)展、回歸行業(yè)本原的著力點(diǎn),并在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行有意識(shí)的戰(zhàn)略孵化。中國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展,為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。中國政府和保監(jiān)會(huì)為中國保險(xiǎn)行業(yè)提供了有力的支持和有效監(jiān)管,這都將促進(jìn)中國保險(xiǎn)行業(yè)的迅速騰飛,中國保險(xiǎn)行業(yè)將會(huì)迎來更美好的明天。中國眾合有限公司與美國紅杉資本中國基金的聯(lián)手打造中國保險(xiǎn)代理中介旗艦,將為金融保險(xiǎn)行業(yè)帶來新鮮活力,雙方的此次合作不僅是中國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)里程碑,同時(shí)也預(yù)示著中國保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)新的格局正逐步形成!
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)
中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站熱點(diǎn)問題解析
- 摘要:保險(xiǎn)已經(jīng)被人們所熟知,很多人選擇保險(xiǎn)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。國家也通過一定的法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督和管理保險(xiǎn)市場(chǎng)。中國保監(jiān)會(huì)促進(jìn)了保險(xiǎn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。今天小編就匯總了中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站的常見問題進(jìn)行解析。
中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站常見問題匯總
保監(jiān)會(huì)主要職能中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(簡(jiǎn)稱中國保監(jiān)會(huì))成立于1998年11月18日,是國務(wù)院直屬事業(yè)單位。根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行行政管理職能,依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理全國保險(xiǎn)市場(chǎng),維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行。2003年,國務(wù)院決定,將中國保監(jiān)會(huì)由國務(wù)院直屬副部級(jí)事業(yè)單位改為國務(wù)院直屬正部級(jí)事業(yè)單位,并相應(yīng)增加職能部門、派出機(jī)構(gòu)和人員編制。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)內(nèi)設(shè)15個(gè)職能機(jī)構(gòu),并在全國各省、直轄市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市設(shè)有35個(gè)派出機(jī)構(gòu)。中國商業(yè)保險(xiǎn)的主管機(jī)關(guān),其基本目的是為了深化金融體制改革,進(jìn)一步防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行行政管理職能,依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督和管理保險(xiǎn)市場(chǎng)。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的主要任務(wù)是:擬訂有關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)的政策法規(guī)和行業(yè)規(guī)則;依法對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo),依法查處保險(xiǎn)企業(yè)違法違規(guī)行為,保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益;維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,培育和發(fā)展保險(xiǎn)市場(chǎng),完善保險(xiǎn)市場(chǎng)體系,推進(jìn)保險(xiǎn)改革,促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng);建立保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)與預(yù)警系統(tǒng),防范和化解保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的成立體現(xiàn)了我國政府對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)督的重視。我國保險(xiǎn)業(yè)起步較遲,但其發(fā)展速度極快,市場(chǎng)潛力亦很大。1997年全年保險(xiǎn)費(fèi)收入突破1000億元人民幣,比上年增長(zhǎng)了約40%左右。這一發(fā)展態(tài)勢(shì)若離開配套的保險(xiǎn)監(jiān)管顯然有悖于金融體制改革的初衷,而此前我國的保險(xiǎn)業(yè)由中國人民銀行通過所設(shè)保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)其監(jiān)管職能,這使銀行與保險(xiǎn)無法實(shí)行分業(yè)管理,使保險(xiǎn)業(yè)在快速發(fā)展的進(jìn)程中,自身的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積累。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的成立,有利于排除干擾,提高保險(xiǎn)監(jiān)管的獨(dú)立性與權(quán)威性,對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的良性發(fā)育及保險(xiǎn)企業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)有著不容低估的意義。中國保監(jiān)會(huì)www.circ.gov.cn近日發(fā)布《保險(xiǎn)資產(chǎn)配置管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》),進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)配置管理。加強(qiáng)保險(xiǎn)資產(chǎn)配置管理,對(duì)提高保險(xiǎn)業(yè)的投資管理水平,支持保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,促進(jìn)全行業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展,具有十分重要的意義。近年來,保監(jiān)會(huì)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不斷拓寬投資領(lǐng)域,將存款、債券、基金、股票、股權(quán)和不動(dòng)產(chǎn)納入投資范圍,為改善保險(xiǎn)資產(chǎn)配置管理提供了基礎(chǔ)條件?!掇k法》借鑒國際監(jiān)管原則,引導(dǎo)保險(xiǎn)公司建立符合資產(chǎn)配置管理要求的組織架構(gòu),采用全球通行的運(yùn)作流程和管理方法,進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,促進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債與風(fēng)險(xiǎn)收益平衡?!掇k法》主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容:一是加強(qiáng)配置能力建設(shè)。規(guī)范了資產(chǎn)配置管理的制度體系、組織架構(gòu)、人員隊(duì)伍和系統(tǒng)建設(shè),引入了資產(chǎn)配置能力標(biāo)準(zhǔn);二是明確資產(chǎn)配置管理職責(zé)。確定了董事會(huì)及專業(yè)委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)管理層和資產(chǎn)管理部門的資產(chǎn)配置職責(zé),實(shí)行董事會(huì)最終負(fù)責(zé)制,要求建立資產(chǎn)管理與精算、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)銷售、風(fēng)險(xiǎn)管理和信息管理等部門的溝通協(xié)商機(jī)制,加強(qiáng)了內(nèi)部的協(xié)同推進(jìn)。三是實(shí)行分賬戶管理。規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債特點(diǎn),劃分普通賬戶和獨(dú)立賬戶,實(shí)行分賬戶資產(chǎn)配置和投資管理。明確普通賬戶的資產(chǎn)配置,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行投資比例規(guī)定,獨(dú)立賬戶的投資范圍,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)資金運(yùn)用規(guī)定,具體比例按書面合同約定;四是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。要求保險(xiǎn)公司制定資產(chǎn)配置合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理制度,建立資產(chǎn)配置風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)體系,定期進(jìn)行資產(chǎn)配置相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)敏感性測(cè)試和情景測(cè)試,及時(shí)識(shí)別、衡量、報(bào)告和控制資產(chǎn)配置相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)
中國保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站配合保監(jiān)會(huì)工作
- 摘要:中國保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站(www.circ.gov.cn)即指中國保監(jiān)會(huì)的門戶網(wǎng)站,網(wǎng)站自建立以來,積極發(fā)布保監(jiān)會(huì)信息,公布行業(yè)動(dòng)態(tài),對(duì)保監(jiān)會(huì)的工作宣傳和領(lǐng)導(dǎo)工作起到了相當(dāng)重要的作用。中國保監(jiān)會(huì)是中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的簡(jiǎn)稱,它是為了深化金融體制改革,進(jìn)一步防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)而存在,中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行行政管理職能,依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督和管理保險(xiǎn)市場(chǎng)。它是國務(wù)院直屬事業(yè)單位,成立于1998年11月18日。2003年,國務(wù)院決定,將中國保監(jiān)會(huì)由國務(wù)院直屬副部級(jí)事業(yè)單位改為國務(wù)院直屬正部級(jí)事業(yè)單位,并相應(yīng)增加職能部門、派出機(jī)構(gòu)和人員編制。 中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)內(nèi)設(shè)16個(gè)職能機(jī)構(gòu),并在全國各省、直轄市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市設(shè)有35個(gè)派出機(jī)構(gòu)。中國保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站它專門服務(wù)于中國保監(jiān)會(huì),各保監(jiān)局網(wǎng)站目前有9個(gè)欄目,分別是概況、保險(xiǎn)動(dòng)態(tài)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、行政許可、政務(wù)公開、地方法規(guī)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、信訪投訴、局長(zhǎng)信箱。保監(jiān)局也可以根據(jù)各自情況增設(shè)自選欄目。類似主站內(nèi)容,分為機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介、主要職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介、機(jī)構(gòu)設(shè)置等子欄目。保險(xiǎn)動(dòng)態(tài):分為監(jiān)管動(dòng)態(tài)和地方行業(yè)要聞。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu):包括保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)在各地設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)以及地方保險(xiǎn)社團(tuán)組織名錄。行政許可:包括保監(jiān)局在職責(zé)范圍內(nèi)的行政許可有關(guān)制度、表格下載以及結(jié)果公布。政務(wù)公開:包括保監(jiān)局對(duì)外的公告、通知和辦事指南。地方法規(guī):公布保監(jiān)局發(fā)布的規(guī)范性文件和地方政府、地方人大以及其他地方廳局頒布的法規(guī)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):負(fù)責(zé)各地保險(xiǎn)數(shù)據(jù)披露。信訪投訴、局長(zhǎng)信箱:按照保監(jiān)會(huì)主站設(shè)置,功能類似。
保監(jiān)會(huì)開展銷售誤導(dǎo)治理滿意度調(diào)查
在官方網(wǎng)站開設(shè)“綜合治理銷售誤導(dǎo)滿意度問卷”調(diào)查欄目,了解社會(huì)公眾對(duì)今年銷售誤導(dǎo)治理工作的評(píng)價(jià)和感受。保監(jiān)會(huì)表示,歡迎廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者和社會(huì)公眾參與調(diào)查,也歡迎對(duì)綜合治理銷售誤導(dǎo)工作提出其他意見和建議,相關(guān)內(nèi)容可發(fā)送至circ_jgc@circ.gov.cn。2012年,中國保監(jiān)會(huì)將治理人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)問題列為年度重點(diǎn)工作,采取了健全監(jiān)管制度、加大監(jiān)管力度、強(qiáng)化責(zé)任追究等一系列措施,督促各人身保險(xiǎn)公司切實(shí)做好綜合治理銷售誤導(dǎo)工作。 保監(jiān)會(huì)發(fā)布探索建立全國性船舶險(xiǎn)反欺詐執(zhí)法協(xié)作機(jī)制
保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人日前指出,保監(jiān)會(huì)稽查局將繼續(xù)加強(qiáng)與公安、海事等部門的合作,探索建立全國性船舶險(xiǎn)反欺詐執(zhí)法協(xié)作機(jī)制,并推動(dòng)完善相關(guān)監(jiān)管制度和法律法規(guī)。各保險(xiǎn)公司要從全流程管理入手,加強(qiáng)與公檢法、海事等部門的合作,加大信息交流和共享力度,及時(shí)移交案件線索,積極配合案件查辦和涉案資產(chǎn)追繳工作。近年來船舶等航運(yùn)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展較快,欺詐風(fēng)險(xiǎn)也較大,安徽保監(jiān)局主動(dòng)加強(qiáng)與長(zhǎng)江航運(yùn)公安局的溝通協(xié)調(diào),初步構(gòu)建“政府主導(dǎo)、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)、公司為主、行業(yè)協(xié)作”四位一體的船舶保險(xiǎn)反欺詐工作體系,并通過開展打擊“假機(jī)構(gòu)、假保單、假賠案”、配合公安機(jī)關(guān)“破案會(huì)戰(zhàn)”等打擊保險(xiǎn)詐騙專項(xiàng)行動(dòng),推動(dòng)反欺詐工作從車險(xiǎn)領(lǐng)域到農(nóng)險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)等領(lǐng)域的拓展。2011年以來,長(zhǎng)江航運(yùn)公安局安慶分局與安徽地區(qū)保險(xiǎn)公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議和合作備忘錄,針對(duì)長(zhǎng)江水域犯罪的新特點(diǎn),通過與地方公檢法和海事、保險(xiǎn)等部門和行業(yè)單位開展合作,成功破獲多起重特大船舶保險(xiǎn)詐騙案。 保監(jiān)會(huì)上半年批準(zhǔn)13家險(xiǎn)企成立保險(xiǎn)銷售公司
據(jù)中國保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站消息,保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革的意見》。日前,保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就《意見》答記者問時(shí)表示,截至今年上半年,保監(jiān)會(huì)已批準(zhǔn)13家保險(xiǎn)公司成立了保險(xiǎn)銷售公司,鼓勵(lì)保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營(yíng)。對(duì)于記者提問,“保監(jiān)會(huì)將如何引導(dǎo)市場(chǎng)主體創(chuàng)新保險(xiǎn)營(yíng)銷模式,探索保險(xiǎn)營(yíng)銷新渠道?”保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,保監(jiān)會(huì)積極鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司拓展專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店,交叉銷售等銷售渠道,走多元化營(yíng)銷道路。保監(jiān)會(huì)稱,前一時(shí)期,頒布實(shí)施了《保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司監(jiān)管辦法(試行)》、《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》等規(guī)范性文件,鼓勵(lì)保險(xiǎn)大型中介企業(yè)、集團(tuán)等開展壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。近日還頒布《關(guān)于支持汽車企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,積極支持汽車企業(yè)投資設(shè)立保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,或與已有保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作,開展汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截至今年上半年,保監(jiān)會(huì)已批準(zhǔn)13家保險(xiǎn)公司成立了保險(xiǎn)銷售公司,鼓勵(lì)保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營(yíng)。目前我們正在積極研究和推動(dòng)郵政企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)??偟膩碇v,就是希望增強(qiáng)新渠道、新模式的實(shí)力和市場(chǎng)占比,使保險(xiǎn)營(yíng)銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接。
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)
保監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司創(chuàng)新保險(xiǎn)條款
- 摘要:日前,保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司促進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新作用的意見》(下稱《意見》),鼓勵(lì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),在豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品、增強(qiáng)市場(chǎng)活力、促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展、保護(hù)被保險(xiǎn)人利益等方面作出更大貢獻(xiàn)。接受《證券日?qǐng)?bào)》保險(xiǎn)周刊記者采訪的泛華保險(xiǎn)銷售服務(wù)集團(tuán)表示,《意見》允許保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司自行設(shè)計(jì)保險(xiǎn)條款、核定保險(xiǎn)費(fèi)率,以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司名義向監(jiān)管部門報(bào)備保險(xiǎn)條款,具有創(chuàng)新意義,由此可以大幅縮減保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新所需時(shí)間。其希望監(jiān)管部門能夠盡快制定保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司創(chuàng)新產(chǎn)品的申報(bào)操作指引與保護(hù)辦法,將《意見》中的發(fā)展思路逐一落在實(shí)處。
保險(xiǎn)中介依舊弱勢(shì)
根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),2012年全國保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)1007.72億元,占全國總保費(fèi)的6.5%。全國1770家保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)586.66億元,占全國總保費(fèi)的3.8%;全國434家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)421.06億元,占全國總保費(fèi)的2.7%。對(duì)此,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院郝演蘇教授指出,“我國專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)影響力仍然有限,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)展勢(shì)頭好于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)。”《意見》是為進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的作用,促進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新,保護(hù)其積極性提出的。對(duì)于該《意見》如此強(qiáng)調(diào)經(jīng)紀(jì)公司的作用,業(yè)內(nèi)不免有質(zhì)疑的聲音,“這是不是等于強(qiáng)調(diào)經(jīng)紀(jì)公司與代理公司的不同,從而意味著曾經(jīng)熱烈討論過的經(jīng)代一體化思路宣告無疾而終?”據(jù)了解,目前國內(nèi)很多經(jīng)紀(jì)公司實(shí)際上扮演著代理公司的角色,所謂的經(jīng)代一體化更多的是針對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)。壽險(xiǎn)產(chǎn)品適用大數(shù)法則,涉及到精算假設(shè)等原因,因而創(chuàng)新產(chǎn)品相對(duì)困難,此《意見》更適用于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)。如國內(nèi)經(jīng)代業(yè)務(wù)遙遙領(lǐng)先的中英人壽對(duì)本報(bào)表示,與其合作的經(jīng)紀(jì)公司等保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新之舉并不多,“合作也幾乎全部是在我們產(chǎn)品的基礎(chǔ)上”該公司相關(guān)人士稱。中介發(fā)展促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)好
“基本上國內(nèi)對(duì)保險(xiǎn)中介的認(rèn)識(shí)很陌生,大家骨子里對(duì)這種中介發(fā)展所引導(dǎo)的變革不太了解,事實(shí)上,中介的發(fā)展是保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)好的開始。”某全國性保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)高管對(duì)記者稱。“如果有經(jīng)紀(jì)公司參與進(jìn)來,市場(chǎng)更和諧穩(wěn)定,產(chǎn)品與市場(chǎng)需求更吻合。”《意見》發(fā)布的最大意義在于,能夠使保險(xiǎn)公司感知到監(jiān)管對(duì)于保險(xiǎn)創(chuàng)新以及對(duì)于發(fā)展保險(xiǎn)中介的引導(dǎo)意向。“已經(jīng)與經(jīng)紀(jì)公司有合作的保險(xiǎn)公司,可能會(huì)更多地傾聽經(jīng)紀(jì)公司的意見。而對(duì)于與經(jīng)紀(jì)公司合作不多或沒有合作的保險(xiǎn)公司,《意見》也可能在一定程度上引導(dǎo)它們把思路往這方面靠攏。”前述中介公司高管分析。泛華保險(xiǎn)銷售服務(wù)集團(tuán)認(rèn)為,《意見》將推動(dòng)保險(xiǎn)公司同市場(chǎng)化程度高、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作開發(fā)國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng),通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激活保險(xiǎn)公司創(chuàng)新動(dòng)力,提升保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)整體實(shí)力。中介將為險(xiǎn)企帶來新客戶群
泛華品牌部總經(jīng)理黃光榮給記者分析了《意見》中改革創(chuàng)新的內(nèi)容及意義。比如,《意見》允許保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司自行設(shè)計(jì)保險(xiǎn)條款、核定保險(xiǎn)費(fèi)率,以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司名義向監(jiān)管部門報(bào)備保險(xiǎn)條款。“這可以大幅縮減保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新所需時(shí)間,充分反饋保險(xiǎn)消費(fèi)者群體需求,規(guī)避保險(xiǎn)公司內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)流程繁冗現(xiàn)狀,將保險(xiǎn)公司從產(chǎn)品立項(xiàng)、審核、開發(fā)等多職能簡(jiǎn)化為選擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行合作。” 黃光榮稱,如此,既可增加反映保險(xiǎn)市場(chǎng)潛在需求的創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量,鼓勵(lì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司產(chǎn)品創(chuàng)新的積極性,又可發(fā)揮保險(xiǎn)公司的買方二次審核功效,推動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)優(yōu)勝劣汰,扶持有實(shí)力的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展,整頓保險(xiǎn)專業(yè)市場(chǎng)。據(jù)保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在管理特殊風(fēng)險(xiǎn)、完善社會(huì)管理、“三農(nóng)”保障、防災(zāi)減災(zāi)體系等方面發(fā)揮了積極作用。如在北京奧運(yùn)場(chǎng)館、“南水北調(diào)”、“秦山核電”、“京滬高鐵”、“港珠澳大橋”等許多國家重點(diǎn)工程建設(shè)中都能看到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的身影。值得關(guān)注的是,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司之所以能夠在這些國家重點(diǎn)工程“頻頻現(xiàn)身”,與其在產(chǎn)品和機(jī)制創(chuàng)新方面的突出優(yōu)勢(shì)密不可分。據(jù)了解,有的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過積極與國家相關(guān)部委、各?。▍^(qū)、直轄市)相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,開發(fā)推廣了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、校(園)方責(zé)任保險(xiǎn),創(chuàng)新了這些保險(xiǎn)領(lǐng)域糾紛處理機(jī)制;有的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開發(fā)設(shè)計(jì)的果樹、農(nóng)作物、養(yǎng)雞互助保險(xiǎn),探索了具有中國特色的農(nóng)業(yè)互助保險(xiǎn)模式;有的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開發(fā)設(shè)計(jì)的橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)和固定資產(chǎn)統(tǒng)保項(xiàng)目,保障范圍廣、規(guī)模大,得到了地方政府和客戶的高度肯定。
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2024-09-03 16:23:22
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人壽保險(xiǎn)知識(shí)
專家分析跳槽活躍 中國民生保險(xiǎn)招聘新計(jì)劃
- 摘要:保險(xiǎn)公司進(jìn)入年底業(yè)務(wù)收官?zèng)_刺的階段,卻有不少的保險(xiǎn)人才頻繁流動(dòng),這讓不少的保險(xiǎn)公司撓頭,當(dāng)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)為增員難發(fā)愁時(shí),不少保險(xiǎn)公司開始分析人員流動(dòng)的主要原因,這里記者采訪了民生保險(xiǎn)公司的招聘問題,民生保險(xiǎn)公司計(jì)劃用三年提高營(yíng)銷員留存率。“用3到5年的時(shí)間,打造一支以保險(xiǎn)為業(yè),以民生為家。專職忠誠、高水平、高產(chǎn)能、高留存的銷售隊(duì)伍。”民生保險(xiǎn)營(yíng)銷總監(jiān)田向紅在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí),特別介紹了公司2013年度規(guī)劃中關(guān)于未來3年發(fā)展的一項(xiàng)核心主題工作,“我們希望通過公司強(qiáng)大的財(cái)力支持,給隊(duì)伍以養(yǎng)成的時(shí)間、提升素質(zhì)和技能的時(shí)間,通過3到5年的持續(xù)運(yùn)作,徹底改變隊(duì)伍素質(zhì)和結(jié)構(gòu),以適應(yīng)未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)管政策的要求,真正實(shí)現(xiàn)民生保險(xiǎn)為民生服務(wù)的企業(yè)使命”。2012年9月14日,保監(jiān)會(huì)頒發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革的意見》(以下簡(jiǎn)稱“意見”)。“意見”中明確指出要強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對(duì)營(yíng)銷員的責(zé)任、提升保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)、改善保險(xiǎn)營(yíng)銷員的待遇和保障、建立規(guī)范的保險(xiǎn)營(yíng)銷激勵(lì)制度等系列改革措施。據(jù)了解,在“意見”指引下,民生保險(xiǎn)出臺(tái)了個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷渠道未來3年規(guī)劃,規(guī)劃中明確提出:民生保險(xiǎn)要堅(jiān)守壽險(xiǎn)營(yíng)銷規(guī)律。在這一規(guī)劃中“營(yíng)銷員個(gè)人素質(zhì)的提升和各級(jí)主管經(jīng)營(yíng)能力的培養(yǎng)”,以及“大幅度提升績(jī)優(yōu)代理人福利保障”成為規(guī)劃中頗有吸引力的亮點(diǎn)。
營(yíng)銷3年規(guī)劃打造高素質(zhì)銷售隊(duì)伍
在民生保險(xiǎn)2013年年度規(guī)劃中,提出未來3年將集中優(yōu)勢(shì)資源,緊緊圍繞打造一支以保險(xiǎn)為業(yè),以民生為家。專職、忠誠的職業(yè)銷售隊(duì)伍的核心主題開展系列工作,同時(shí)大力推動(dòng)中心城市隊(duì)伍的建設(shè),提升內(nèi)部隊(duì)伍的福利保障及養(yǎng)成、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷的“基本法”也將進(jìn)行重新修訂與套轉(zhuǎn)、不斷落實(shí)和強(qiáng)化基礎(chǔ)管理動(dòng)作、個(gè)人產(chǎn)能的提升和主管經(jīng)營(yíng)能力的培養(yǎng)將是個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的重點(diǎn)工作。逐步從根本上改變現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)方式和作業(yè)模式,打造一支能夠全面實(shí)現(xiàn)公司愿景的銷售隊(duì)伍。民生保險(xiǎn)營(yíng)銷總監(jiān)田向紅談到,“3年規(guī)劃”的出臺(tái)與市場(chǎng)環(huán)境變化、監(jiān)管要求密不可分。個(gè)人營(yíng)銷制度引進(jìn)之初,受益于傭金制的激勵(lì),保險(xiǎn)營(yíng)銷員的規(guī)模曾出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。但由于相關(guān)的監(jiān)管制度長(zhǎng)期未變,加上通脹、其他行業(yè)人均收入上升等因素,營(yíng)銷員的收入已越來越難吸引新的從業(yè)者。而部分保險(xiǎn)公司為了市場(chǎng)份額等要素,不斷推出投資型及躉交型的產(chǎn)品,營(yíng)銷員只能獲得首期傭金,續(xù)期傭金收入非常少甚至沒有,不能在日后形成穩(wěn)定的收入來源,變相降低了其職業(yè)成就感和歸屬感。他表示,這一市場(chǎng)變化必然引導(dǎo)公司改革,從人力促增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化到提高產(chǎn)能促增長(zhǎng)。保監(jiān)會(huì)在本次“意見”中也明確指出,“用3年時(shí)間,改變營(yíng)銷管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀;用5年時(shí)間,讓新模式和新渠道市場(chǎng)比重大幅度提升;最終要造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍。”在這樣的大背景之下,民生保險(xiǎn)對(duì)過往的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了充分分析和論證,營(yíng)銷3年發(fā)展規(guī)劃的核心也堅(jiān)定的放在了建隊(duì)伍、提升素質(zhì)、提高產(chǎn)能等幾個(gè)方面。“能夠適應(yīng)未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè),一定要以目前主管和績(jī)優(yōu)營(yíng)銷員素質(zhì)提升為依托。”這一點(diǎn)在民生保險(xiǎn)2013年規(guī)劃中也得到了充分體現(xiàn)。據(jù)介紹,2013年,民生保險(xiǎn)將遍布全國的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)分為5大片區(qū),對(duì)現(xiàn)有合格主管和部分績(jī)優(yōu)人員進(jìn)行兩個(gè)輪次的全封閉培訓(xùn),每次培訓(xùn)時(shí)間為一周,課程設(shè)置方面除了保險(xiǎn)行業(yè)常見的銷售類培訓(xùn)內(nèi)容,還涵蓋了高端管理類課程、綜合素質(zhì)提升課程,全年培訓(xùn)人次近萬人。 “績(jī)優(yōu)保障津貼”提升營(yíng)銷員福利保障
在民生保險(xiǎn)2013年規(guī)劃中,最為顯著的是將在2013年開始實(shí)施“績(jī)優(yōu)津貼終身制”,績(jī)優(yōu)是指業(yè)績(jī)和品質(zhì)雙優(yōu)秀,其內(nèi)容涵蓋了新進(jìn)人員長(zhǎng)達(dá)12個(gè)月的“績(jī)優(yōu)保障津貼”以及針對(duì)現(xiàn)有隊(duì)伍的“終身績(jī)優(yōu)保障津貼”。田向紅表示,“這一制度的推出主要是為了吸引高素質(zhì)人才的加盟,提高銷售人員的留存和穩(wěn)定性,提高對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感。同時(shí)更是為了響應(yīng)監(jiān)管政策號(hào)召,改善保險(xiǎn)營(yíng)銷員的待遇和保障、建立規(guī)范的保險(xiǎn)營(yíng)銷激勵(lì)制度。與績(jī)優(yōu)保障同期配套的將是更為扎實(shí)的基礎(chǔ)管理和科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)。“轉(zhuǎn)型”是目前保險(xiǎn)行業(yè)的熱門話題。田向紅表示,隨著客戶保險(xiǎn)意識(shí)的不斷增強(qiáng)和需求的進(jìn)一步釋放,消費(fèi)者對(duì)相應(yīng)服務(wù)的品質(zhì)也提出了更高的要求。保險(xiǎn)公司要從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、銷售驅(qū)動(dòng)”到“客戶需求驅(qū)動(dòng)”的逐漸轉(zhuǎn)型,需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)方面更加以人為本,也要求保險(xiǎn)公司有一支能與之匹配的高素質(zhì)隊(duì)伍。在這一觀念的指引下,民生保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型從2009年就已經(jīng)開始,通過3年的悉心經(jīng)營(yíng)已初見成效。主要體現(xiàn)在隊(duì)伍留存率和人均產(chǎn)能穩(wěn)步提升,保單繼續(xù)率保持在行業(yè)先進(jìn)水平、產(chǎn)品體系注重為客戶提供全面保障等等。據(jù)了解,2012年完成新一輪增資后,民生保險(xiǎn)資本金增至60億元,這為該公司推動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、提升管理水平和可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力提供了資本保障。截至2012年底,民生保險(xiǎn)總資產(chǎn)已超過400億,資產(chǎn)管理公司已經(jīng)成立,這將強(qiáng)化該公司投資能力,也將為客戶帶來更理想的保險(xiǎn)收益。 專家分析年底保險(xiǎn)人才跳槽活躍原因:激勵(lì)模式有待完善
據(jù)普華永道此前的一份調(diào)查報(bào)告顯示,“人才短缺”、“銷售團(tuán)隊(duì)流動(dòng)率”成為中小保險(xiǎn)公司擔(dān)憂的幾個(gè)主要問題之一。該調(diào)查顯示,約30%的保險(xiǎn)公司由于人才束縛而無法抓住市場(chǎng)機(jī)遇,或者不得不取消或推延某些關(guān)鍵性的策略性倡議。大約有50%的保險(xiǎn)公司CEO相信,行業(yè)中雇傭優(yōu)秀人才將會(huì)越來越難,只有10%的人認(rèn)為會(huì)越來越簡(jiǎn)單。此外,在調(diào)查中,58%的保險(xiǎn)公司認(rèn)為,在人才的招募和保留中,面臨的最大挑戰(zhàn)是招募和保留有巨大潛力的中層管理人員。而36%的保險(xiǎn)公司認(rèn)為,招聘和保留高管團(tuán)隊(duì)是最大挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上,吸引和留住人才上的困難導(dǎo)致很多崗位的薪水上漲。超過50%的保險(xiǎn)公司CEO表示,人力成本比預(yù)期提升更多。激勵(lì)模式有待完善對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,問題的“癥結(jié)”就是保險(xiǎn)代理人的待遇。友邦保險(xiǎn)把保險(xiǎn)代理人制度帶到了中國,卻沒有引入應(yīng)有的代理人福利制度,致使保險(xiǎn)代理人一直比較被動(dòng)。今年4月,保監(jiān)會(huì)曾向人身險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)下發(fā)《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷體制改革的思路和措施(征求意見稿)》,提出鼓勵(lì)與營(yíng)銷員簽訂勞動(dòng)合同、鼓勵(lì)探索產(chǎn)銷分離新模式等改革方向,讓保險(xiǎn)營(yíng)銷員實(shí)行“員工制”。其中,有的保險(xiǎn)公司就通過理財(cái)顧問的營(yíng)銷模式,以其專業(yè)化、職業(yè)化、高端化的職業(yè)發(fā)展特征,一度吸引了大批保險(xiǎn)代理人、大學(xué)畢業(yè)生和白領(lǐng)階層加盟。相比傳統(tǒng)代理人營(yíng)銷模式,理財(cái)顧問營(yíng)銷模式向保險(xiǎn)理財(cái)顧問們支付底薪。按入職條件不同,支付底薪在1200—6000元/月不等(后來又繳納少許的“五險(xiǎn)一金”)。同時(shí),對(duì)理財(cái)顧問們的業(yè)績(jī)提成比例,參照傳統(tǒng)代理人的標(biāo)準(zhǔn),即按照單月累計(jì)業(yè)績(jī),對(duì)理財(cái)顧問們的業(yè)績(jī)提成予以打折(一般是乘以0.2—0.8),也不享受續(xù)期保費(fèi)收入的續(xù)傭。在業(yè)務(wù)模式上,該保險(xiǎn)公司向第三方電話公司購買客戶預(yù)約名單(由電話公司向潛在客戶預(yù)約見面時(shí)間和地點(diǎn)),理財(cái)顧問們?cè)诘玫街鞴芊峙涞拿麊魏?,通過向客戶提供“理財(cái)需求分析服務(wù)”的方式來簽署保單。不過,有業(yè)內(nèi)人士指出,該營(yíng)銷模式并不理想。“開始時(shí),我感覺我們這里挺好的,至少有底薪拿。但慢慢地,就覺得自己是為他人作嫁衣裳。”一位高級(jí)理財(cái)顧問表示:“比如我當(dāng)月做了一張15年期期繳的單子,期繳標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)在10000元左右,在理財(cái)顧問渠道只能拿到800—900元的傭金,而要放在代理人渠道,傭金至少是3000元,如果考慮季度獎(jiǎng)勵(lì)和續(xù)期傭金的話,至少在4500元以上。”對(duì)此,復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)研究所所長(zhǎng)徐文虎表示,現(xiàn)在我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)逐步發(fā)展,但是代理人跟經(jīng)紀(jì)人的區(qū)別依然模糊,保險(xiǎn)代理人授權(quán)來自于保險(xiǎn)公司,而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人則代表著投保客戶的利益??蛻舻睦婧捅kU(xiǎn)公司本身是處在兩個(gè)對(duì)立面,但是目前鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司去開大的經(jīng)紀(jì)公司,反而會(huì)造成困惑。如果保險(xiǎn)公司開了經(jīng)紀(jì)公司,經(jīng)紀(jì)公司會(huì)隨同,關(guān)系就很難理順。“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)是受客戶委托去買保險(xiǎn),而不像保險(xiǎn)代理是受保險(xiǎn)公司委托去買保險(xiǎn),所以保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,”中國保險(xiǎn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)沈開濤如此闡述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)代理的角色區(qū)別。
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2024-09-03 16:23:22
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行業(yè)資訊
保監(jiān)會(huì)出臺(tái)辦法規(guī)范保險(xiǎn)銷售電話
- 摘要:很多人接到過保險(xiǎn)公司的銷售電話,有介紹產(chǎn)品、免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)或者客戶調(diào)查,大多數(shù)人不喜歡在工作中被此類電話騷擾,更有人對(duì)此是深惡痛絕,這種保險(xiǎn)電銷擾民的情況近期有望得到改善。保監(jiān)會(huì)近日出臺(tái)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)設(shè)立電話銷售中心或委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),其他單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)或變相經(jīng)營(yíng)電話銷售業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員個(gè)人不得隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶,或者假借公司電話銷售中心名義約訪客戶。保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,2010年以來人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)高速發(fā)展,超過2/3的人身保險(xiǎn)公司開始經(jīng)營(yíng)這類業(yè)務(wù)。同時(shí),人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)、電話擾民、服務(wù)不到位等問題,侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。為進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)發(fā)展,打擊銷售誤導(dǎo),解決電話擾民問題,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,保監(jiān)會(huì)在梳理現(xiàn)行人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)相關(guān)監(jiān)管制度的基礎(chǔ)上,制定出臺(tái)了《辦法》。據(jù)介紹,《辦法》以解決銷售誤導(dǎo)、電話擾民、落地服務(wù)不到位等問題為重點(diǎn),覆蓋了電話銷售流程的主要環(huán)節(jié)。一是加大對(duì)銷售誤導(dǎo)問題的監(jiān)管力度;二是完善電話擾民問題的制度設(shè)計(jì);三是統(tǒng)一電話銷售業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在市場(chǎng)主體準(zhǔn)入方面,《辦法》規(guī)定,保險(xiǎn)公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)符合上一年度及提交申請(qǐng)前連續(xù)兩個(gè)季度償付能力均達(dá)到充足;最近兩年內(nèi)無受金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)重大行政處罰的記錄,不存在因涉嫌重大違法違規(guī)行為正在受到中國保監(jiān)會(huì)立案調(diào)查的情形;對(duì)擬設(shè)立電話銷售中心的可行性已進(jìn)行充分論證,包括業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃等,并具備電話銷售業(yè)務(wù)管理制度;有符合任職資格條件的籌建負(fù)責(zé)人等條件。保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人應(yīng)屬于保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員,應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的任職資格。《辦法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)電話銷售業(yè)務(wù)不到兩年的保險(xiǎn)公司,開展電話銷售的產(chǎn)品范圍僅限于普通型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。但保險(xiǎn)公司連續(xù)經(jīng)營(yíng)電話銷售業(yè)務(wù)兩年以上,其間未受到金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)重大行政處罰的,可以通過電話銷售分紅型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。產(chǎn)品選擇應(yīng)充分考慮電話銷售的特殊性,簡(jiǎn)明易懂,便于投保?!掇k法》規(guī)定,保險(xiǎn)公司設(shè)立電話銷售中心開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)置全國統(tǒng)一的專用號(hào)碼。保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)的,應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行號(hào)碼審查,確保其使用統(tǒng)一的專用號(hào)碼。保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)保持電話銷售號(hào)碼的穩(wěn)定性,專用號(hào)碼使用年限不得少于1年?!掇k法》其他具體內(nèi)容涵蓋了許多細(xì)節(jié),包括晚9點(diǎn)至次日上午9點(diǎn)不得打電話賣保險(xiǎn)、銷售保險(xiǎn)必須使用公司統(tǒng)一號(hào)碼、顧客拒絕后6個(gè)月內(nèi)不得再打電話推銷等。開心保認(rèn)為,此次規(guī)范對(duì)樹立保險(xiǎn)行業(yè)良好形象有促進(jìn)作用,但同時(shí)也為保險(xiǎn)公司開展業(yè)務(wù)增加了一定束縛,面對(duì)改變,保險(xiǎn)公司唯有積極發(fā)掘新的業(yè)務(wù)途徑才能不落后于市場(chǎng)。
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2024-09-03 14:28:57
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行業(yè)資訊
預(yù)防車險(xiǎn)市場(chǎng)非理性競(jìng)爭(zhēng) 青島出臺(tái)辦法
- 摘要:在保險(xiǎn)市場(chǎng)里,車險(xiǎn)被看作是一塊最大的蛋糕被不計(jì)其數(shù)的保險(xiǎn)公司虎視眈眈著。長(zhǎng)期以來,他們?yōu)榱藫寠Z到更大的份額而花招百出,爭(zhēng)破腦袋。為遏制車險(xiǎn)市場(chǎng)非理性競(jìng)爭(zhēng)行為再度抬頭,青島保監(jiān)局日前出臺(tái)《財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司車商渠道業(yè)務(wù)管理暫行辦法》,對(duì)車商渠道的代理銷售方式、車商渠道的費(fèi)用核算管理等作出“剛性”規(guī)定。同時(shí),依托青島市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開發(fā)的車險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)結(jié)算中心平臺(tái),對(duì)保險(xiǎn)兼業(yè)、專業(yè)代理機(jī)構(gòu)申報(bào)的車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi),實(shí)行統(tǒng)一審核和統(tǒng)一支付,既把“進(jìn)口”更把“出口”,在規(guī)范市場(chǎng)秩序方面取得了新成效。車商渠道的車險(xiǎn)(含交強(qiáng)險(xiǎn))代理業(yè)務(wù)量,目前在青島機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)市場(chǎng)的綜合占比約為20%。“車商代理車險(xiǎn)占比較高,說明青島的保險(xiǎn)中介代理市場(chǎng)相對(duì)活躍,但同時(shí)也會(huì)帶來保險(xiǎn)公司對(duì)車商的過度依賴。”青島保監(jiān)局局長(zhǎng)宋志華說,“在沖規(guī)模、搶市場(chǎng)的思想支配下,個(gè)別財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司可能會(huì)采用拼費(fèi)用等不當(dāng)手段,通過中介渠道虛列成本或協(xié)助其違規(guī)提取手續(xù)費(fèi),不嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批報(bào)備的條款費(fèi)率,而這正是我們要重點(diǎn)解決的監(jiān)管新課題。”據(jù)了解,青島保監(jiān)局此次出臺(tái)新規(guī),明確規(guī)定車商渠道代理業(yè)務(wù)要實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng),不允許“私搭臺(tái)子”“亂唱戲”。車商渠道代理銷售車險(xiǎn)允許以下兩種操作模式:一是通過設(shè)立汽車保險(xiǎn)專業(yè)中介或與全國性中介機(jī)構(gòu)在青島設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)。符合條件的車商業(yè)務(wù)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)監(jiān)管部門審批,可在車商經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)立營(yíng)業(yè)部從事代理銷售。營(yíng)業(yè)部至少派駐一名具有代理資格的正式員工,具備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),并建立相應(yīng)的管理制度。二是通過區(qū)域性保險(xiǎn)代理公司代理銷售。區(qū)域性保險(xiǎn)代理公司可以專人負(fù)責(zé)與車商的業(yè)務(wù)合作,但不允許在車商設(shè)立出單點(diǎn)或服務(wù)窗口。保險(xiǎn)公司應(yīng)與車商業(yè)務(wù)中介機(jī)構(gòu)簽訂代理協(xié)議,確定代理關(guān)系,并在合同中明確雙方的權(quán)利義務(wù)、代理范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式以及相關(guān)法律責(zé)任。同時(shí),借助由青島市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開發(fā)的車險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)結(jié)算中心平臺(tái),對(duì)青島財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)代理費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算管理。結(jié)算支付前,各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司按照行業(yè)自律公約規(guī)定的統(tǒng)一費(fèi)率,將應(yīng)該支付的代理費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬到該結(jié)算中心,不允許保險(xiǎn)公司以支票形式支付保險(xiǎn)中介代理費(fèi)用。該結(jié)算中心首先審核保險(xiǎn)中介代理機(jī)構(gòu)的資質(zhì),無資質(zhì)或資質(zhì)過期的視為不合規(guī)經(jīng)營(yíng),代理費(fèi)不予支付或暫停支付;再是審核保險(xiǎn)中介代理機(jī)構(gòu)適用汽車整車價(jià)格是否規(guī)范,防止擅自降低保費(fèi)計(jì)價(jià)基礎(chǔ)而惡性競(jìng)爭(zhēng);三是審核保險(xiǎn)中介代理機(jī)構(gòu)的發(fā)票,其發(fā)票金額與其代理保費(fèi)、合規(guī)代理費(fèi)率相一致的準(zhǔn)予提取費(fèi)用,否則不予轉(zhuǎn)賬,還要提交相關(guān)部門進(jìn)行審計(jì)。目前,青島市的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司和車險(xiǎn)代理中介機(jī)構(gòu),全部實(shí)現(xiàn)了通過車險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)結(jié)算中心平臺(tái)辦理手續(xù)費(fèi)支付業(yè)務(wù)。青島市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曲海濱介紹,把住與代理手續(xù)費(fèi)相關(guān)的“進(jìn)口”和“出口”,既能杜絕保險(xiǎn)公司向沒有代理資格的代理機(jī)構(gòu)支付手續(xù)費(fèi)、虛列費(fèi)用成本變相支付手續(xù)費(fèi),又能杜絕兼業(yè)、專業(yè)代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取手續(xù)費(fèi)不開具保險(xiǎn)中介服務(wù)發(fā)票、逃避國家稅收的行為,促進(jìn)市場(chǎng)主體公平競(jìng)爭(zhēng),還能確保保險(xiǎn)公司不拖欠代理手續(xù)費(fèi),保障中介代理機(jī)構(gòu)的合法利益,促進(jìn)雙方合作共贏。保監(jiān)會(huì)此前表示,當(dāng)前車險(xiǎn)市場(chǎng)體系還不完善、市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、服務(wù)能力有待提高,尤其是車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序問題亟待解決。在此形勢(shì)下由產(chǎn)險(xiǎn)公司自行發(fā)起、推行并簽訂的倡議書,將進(jìn)一步規(guī)范車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、完善主體經(jīng)營(yíng)行為,強(qiáng)化自律監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益。
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2024-09-03 14:28:57