認識保險 保險經(jīng)紀公司如何選擇有竅門

摘要：中國的保險業(yè)正在蓬勃發(fā)展，保險市場也在不斷壯大，保險經(jīng)紀公司作為保險中介機構(gòu)，其實是世界上整個保險的源頭，在保險發(fā)展的這些年里，保險中介市場也在不斷發(fā)展，從無到有，從混亂到今天有了有了初步整頓。這里要強調(diào)的當然還是保險經(jīng)紀公司，簡單來講，在中介市場上，它是站在投保人的利益上，以專業(yè)的知識，為投保人制定風險管理計劃，甄選保險公司和繁多的險種，以最合理的費用換取最充分的保障。2000年第一家保險經(jīng)紀公司在我國成立。2001年全國保險經(jīng)紀公司的傭金和咨詢費收入達1.36億元，通過經(jīng)紀公司完成的保費收入占當年全國保費收入的12.2003年上半年全國保險經(jīng)紀公司已經(jīng)達百余家（包括在籌建的保險經(jīng)紀公司）。保險經(jīng)紀公司正迅速成為我國保險市場的一個重要組成部分。但是當前我國的保險市場還不成熟，保險公司還擁有龐大的銷售隊伍，百姓的消費方式還未轉(zhuǎn)變，加上保險經(jīng)紀公司自身的規(guī)章制度還不完善，人員素質(zhì)參差不齊，導致了保險經(jīng)紀公司在日常經(jīng)營中的違法事件不斷發(fā)生。那么保險經(jīng)紀公司如何選擇呢？有何竅門呢？

保險經(jīng)代公司為投保人提供新選擇

在為投保人提供一對一的保險服務(wù)方式中，有三種容易混淆：保險代理人、保險代理公司、保險經(jīng)紀公司。最常見的個人代理人受雇于保險公司，為其所受雇的保險公司推銷保險產(chǎn)品，收取傭金。保險代理公司通常被稱為“保險超市”，與保險公司簽訂代理協(xié)議后，代售一些產(chǎn)品，向保險公司收取手續(xù)費。保險代理公司會向投保者介紹、分析、挑選各家保險公司的各種保險產(chǎn)品，保險代理公司經(jīng)營范圍寬、品種多、選擇性大。那么保險經(jīng)紀公司與前面二者有什么區(qū)別呢？首先，經(jīng)紀公司會針對客戶的情況分析其需求，并對其目前擁有的保險覆蓋情況進行評估。接下來是額度測算，家庭財務(wù)狀況怎樣，測算保險產(chǎn)品的購買額度。第三步是綜合分析保險公司和產(chǎn)品，可以根據(jù)客戶對保險公司的喜好、對產(chǎn)品的具體要求和保險公司的實力，挑選性價比最優(yōu)的產(chǎn)品組合。最后，是設(shè)計和推薦方案。最后的方案確立后，投保者通過經(jīng)紀公司與保險公司簽訂保險合同，其間各種手續(xù)由經(jīng)紀公司代辦。投保者發(fā)生保險糾紛，經(jīng)紀公司幫助投保者理賠。

保險中介機構(gòu)首度盈利但仍不規(guī)范

我國保險經(jīng)代市場2003年開始興起，近幾年呈快速發(fā)展態(tài)勢，越來越多的保險公司開始注重這一渠道的發(fā)展。中國保監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，全國共有保險專業(yè)中介機構(gòu)2381家，保險代理、保險經(jīng)紀公司分別實現(xiàn)盈利1851.72萬元、10790.43萬元。保險專業(yè)中介機構(gòu)今年上半年共實現(xiàn)經(jīng)營收入29.13億元，同比增長43%，整體盈利1.35億元，首度實現(xiàn)全面盈利。但同時不可回避的現(xiàn)實是，每年都有數(shù)以百計的中小保險中介機構(gòu)退出。有保險業(yè)內(nèi)人士表示，有的代理公司急功近利，誰家公司給的代理費用高就為誰家代理，并在保險公司之間哄抬手續(xù)費。還出現(xiàn)了一些組織發(fā)展型的經(jīng)代公司，以無考勤、無考核，通過高首傭吸引了一批兼職業(yè)務(wù)人員，而這些兼職業(yè)務(wù)員許多無“兩證”，甚至是壽險公司現(xiàn)有在職營銷員，通過“炒單”行為為經(jīng)代公司取得保費。

重點關(guān)注經(jīng)代公司的實力和信譽

保險經(jīng)紀公司一般只會向保險公司收取傭金，而很少向投保人收費。有些人擔心此種盈利模式下，保險經(jīng)紀公司能否堅定站在投保人的立場上。從長遠來看，保險經(jīng)紀機構(gòu)只有真正代表客戶利益，才能生存和發(fā)展下去。那么，投保人如何選擇經(jīng)代公司呢？保險經(jīng)紀人平均理財水平高于代理人，他們可以提供多個公司產(chǎn)品給客戶，也可組合各公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為客戶帶來價格優(yōu)惠。但在買保險時，除服務(wù)態(tài)度和價格，還要看這個人背后公司的信譽和實力（財務(wù)狀況和資本運營方式），還要看這個人在公司的地位和他擁有的資源，從而確保自己的支出能得到好的回報。

#保險經(jīng)紀公司 #保險中介 #保險公司

2024-09-03 16:23:22

認識保險 昆侖健康車主交通工具意外險產(chǎn)品簡介

摘要：時代在發(fā)展，有車一族的隊伍也是越來越龐大，隨之而來的自然是汽車類保險市場的突飛猛進。對于開車族而言，若是忘記給自己購買相應的意外保險，那么開車上街，依然是一種“裸奔”的危險行為。作為駕駛員除了強制購買交強險外，還能購買哪些意外險才增強自己的安全保障呢？不如為自己購買一份駕駛員交通工具意外險。駕駛員意外傷害保險是專門為有車一族量身訂做的保險。它不僅是車險中座位責任險的必要補充，而且是有車一族出行的安全保障。小明最近正計劃為自己買一份駕駛員交通工具意外險，同朋友說昆侖健康保險的車主無憂交通工具意外險十分不錯，于是小明想問，昆侖健康車主無憂交通工具意外險有何特色？保障是否全面？

產(chǎn)品特色

昆侖健康保險的車主無憂交通工具意外險意外保障全面，涵蓋一般意外保障、意外醫(yī)療、意外住院津貼以及救護車費用，給車主全年的呵護。

產(chǎn)品意外保障

意外傷害：保額5萬，包含意外身故、殘疾、燒傷保障。轎車意外：保額10萬，保障駕駛或乘坐不以盈利為目的的非營運客車和轎車期間，遭受的意外傷害。產(chǎn)品健康醫(yī)療保障救護車費用保險金：保額0.1萬，每次事故不超過300元，累計以意外傷害保額的2%為限。后事安排：保額0.15萬，包括喪葬費和遺體遣返費，累計以意外傷害保額的3%為限。意外醫(yī)療：保額2萬，100元免賠后100%給付。住院津貼：保額20元/天，因意外原因每次住院最高給付90天，保險期內(nèi)累計不超過180天，無免賠天數(shù)。了解到這些，小明覺得昆侖健康車主無憂交通工具意外險是一款相當不錯的產(chǎn)品，下一步，小明就打算為自己購買一份，這樣，以后出行就可以無后顧之憂了。

#昆侖健康 #保險公司

2024-09-03 16:23:22

認識保險 昆侖吉祥年綜合意外傷害保險產(chǎn)品介紹

摘要：每個人可能都會有這樣的經(jīng)歷，早上擠公交車、擠地鐵、被車門夾、被人踩到腳、踩到別人腳等等的小磕小碰；亦或者是被貓抓被狗咬，這樣的事情時常會發(fā)生在我們身邊卻往往被我們忽視，如果不是很嚴重的話一般我們都選擇不去醫(yī)院看病，能挺就挺過去了……可是，一旦發(fā)生大的事故，我們能忽視這些嗎？能不去醫(yī)院看么？舉個例子，不小心崴到了腳，很嚴重，如果我們選擇去了醫(yī)院，不僅要支付高額的醫(yī)藥費用，還耽誤工作。不僅如此，藥費花了不說社保還不給報銷，因為藥費根本不夠起付線，請假看病耽誤工作不說，老板還扣咱工資。這只是小意外，影響不會很大，但如果發(fā)生重大意外事故那后果將不堪設(shè)想……由此可見，為自己添置一份綜合意外保險是十分有必要的，綜合意外傷害保險，之所以叫“綜合”，其中包括了“意外傷害殘疾保險”和“意外傷害醫(yī)療保險”。小明最近正計劃為自己買一份綜合意外保險，同朋友說昆侖健康保險的昆侖吉祥年綜合意外傷害保險十分不錯，于是小明想問，昆侖吉祥年綜合意外傷害保險有何特色？保障是否全面？

產(chǎn)品特色

昆侖吉祥年綜合意外傷害保險保障范圍全面，保障包括意外身故、殘疾、醫(yī)療、津貼、救護車費用保險金以及航空意外。給您提供更全面的呵護。

產(chǎn)品意外保障

意外身故、殘疾：保額10萬，保障包含，意外身故、殘疾、燒傷保障。航空意外：保額40萬，保障乘坐民航班機期間（進入民航班機的艙門時起至走出民航班機的艙門止）遭受的意外傷害。

產(chǎn)品健康醫(yī)療保障

救護車費用保險金：保額0.4萬，每次事故不超過300元，累計以意外傷害保額的2%為限。后事安排：保額0.3萬，包括喪葬費和遺體遣返費，累計以意外傷害保額的3%為限。意外住院津貼：保額20元/天，因意外原因每次住院最高給付90天，保險期內(nèi)累計不超過180天，無免賠天數(shù)。

#昆侖健康 #保險公司

2024-09-03 16:23:22

認識保險 保險公司排排坐 你的公司榜上有名么？

摘要：現(xiàn)在加入保險這個大行列的人越來越多，保險公司也是五花八門。各種各樣的保險公司讓我們眼花繚亂，這就讓我們在選投險公司的時候就有點力不從心。同樣這就出現(xiàn)了越來越多的失誤，本來是為了自己的利益，到頭來確得不償失，所以選擇一個好的保險公司投保顯得尤為重要，下面就讓我們看看保險公司的排名，讓我們從更多的選擇中找出自己的NO.1。排名范圍及標準排名范圍，參與本次排名的保險公司主要是中國保監(jiān)會官方公布的中資保險公司；評估標準，主要參考以下因素：保費收入情況，理賠服務(wù)能力，產(chǎn)品研發(fā)能力，品牌認知度，以及收到罰單情況。保費收入在一定程度上代表了用戶數(shù)量，同等條件下，保費越多，選擇的用戶也就越多。產(chǎn)品研發(fā)能力代表了保險公司創(chuàng)新和生存能力，好的產(chǎn)品才能吸引用戶，擁有好的產(chǎn)品才能使保險公司在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。財險公司排名
    第一名 中國人壽保險股份有限公司
    第二名 中國平安人壽保險股份有限公司
   第三名 中國太平洋人壽保險公司
    第四名 太平人壽保險有限公司
    第五名 泰康人壽保險有限公司
    第六名 生命人壽保險股份有限公司
    第七名 中宏人壽保險有限公司
    第八名 新華人壽保險股份有限公司
    第九名 太平洋安泰人壽保險公司
    第十名 美國友邦保險有限公司人壽保險公司排名：第一名  中國人壽   第二名 平安人壽 第三名 新華人壽 第四名 太平洋人壽第五名 泰康人壽　第六名 人保壽險 第七名 太平人壽第八名 生命人壽 第九名 陽光人壽 第十名 人保健康綜合排名1  中國人壽  (與中華人民共和國同齡,中國保險業(yè)的中流砥柱,中國人壽保險(集團)公司)
 2  中國平安  (中國馳名商標,世界500強企業(yè),中國平安保險(集團)股份有限公司)
 3  太平洋保 險 (世界500強企業(yè),總部設(shè)在上海,中國太平洋財產(chǎn)保險(集團)股份有限公司)
 4  中國人保  (中國馳名商標,有深遠影響力的保險集團,中國人民保險(集團)股份有限公司)
 5  中國太平  (于1929年上海,實力雄厚的民族保險公司,隸屬國務(wù)院,中國太平保險集團公司)
 6  友邦保險  (外資獨資保險公司,亞太地區(qū)領(lǐng)先的人壽保險公司,美國友邦保險有限公司)
 7  新華保險  (具有較高知名度的國際化股份制專業(yè)壽險公司,新華人壽保險股份有限公 司)
 8  泰康保險  (中國著名的大型保險金融服務(wù)集團,總部設(shè)于北京,泰康人壽保險股份有限公司)
 9  陽光保險  (國內(nèi)七大保險集團之一,較具實力的保險公司,陽光保險集團股份有限公司)
 10  大地保 險 (良好的業(yè)績和社會口碑,中再集團公司旗下中國大地財產(chǎn)保險股份有限公）亞洲保險公司排名第一名 三星火災海上保險公司第二名 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司第三名 東部火災保險公司第四名 新印度保險公司第五名 印尼阿斯特拉保險公司(AAB)第六名 科隆再保險公司(新加坡分公司)第七名 富邦保險公司第八名 現(xiàn)代海上火災保險公司第九名 中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司第十名 首爾保證保險公司0中外合資保險公司排名第一名 中國人壽保險股份有限公司
    第二名 中國平安人壽保險股份有限公司
   第三名 中國太平洋人壽保險公司
   第四名 太平人壽保險有限公司
   第五名 泰康人壽保險有限公司
    第六名 生命人壽保險股份有限公司
    第七名 中宏人壽保險有限公司
    第八名 新華人壽保險股份有限公司
    第九名 太平洋安泰人壽保險公司
   第十名 美國友邦保險有限公司
 排名分析入前十名的中國保險公司中，十大保險公司排名前三名——中國人壽、平安、人保——不僅在中國被列為前三，而且他們也躋身亞洲前150家保險公司的前十名。這顯示了中國保險公司在亞洲的強大競爭力。另外，中小保險公司的力量也不可忽略，其保費收入取得較快增長，同時在追趕大牌保險公司的過程中，不斷推出自己的特色產(chǎn)品，逐步擴大了自己的影響力。 

#保險公司

2024-09-03 16:23:22

購買保險 投保車險 汽車保險公司排名和服務(wù)是關(guān)鍵

摘要：汽車已經(jīng)逐漸步入人們的生活，讓市民的出行更加方便快捷。投保一份好的車險也是車主最為關(guān)心的問題。很多車主都希望能夠選擇大型知名保險公司為愛車投保，因此對汽車保險公司排名也頗為關(guān)注。國內(nèi)汽車的數(shù)量隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展也出現(xiàn)迅猛增加的狀況，選汽車看的是品牌和品質(zhì)，為愛車投保則是保證有車族的行車安全與舒心，車險的優(yōu)劣關(guān)系到車主的切身利益，所以買車險看的就是車險公司的實力與信用。對于選擇車險最有發(fā)言權(quán)的廣大車主朋友們認為，國內(nèi)車險公司排名是車主選擇劃算舒心的車險公司的重要參考，優(yōu)質(zhì)的車險公司為車主貼心考慮，超值的車險套餐、高效的理賠程序等都是必備，讓車主一旦投保再無后顧之憂。汽車保險公司排名  根據(jù)最新的國內(nèi)車險公司排名可知，平安車險公司、中國人保車險公司、太平洋車險公司、中華聯(lián)合車險公司、大地車險公司、天安車險公司、永安車險公司、陽光車險公司、安邦車險公司、安誠車險公司、太平車險公司、都邦車險公司、永誠車險公司、華泰車險公司、渤海車險公司、大眾車險公司、天平車險公司、民安車險公司、華安車險公司等這些大型車險公司都是榜上有名。國內(nèi)車險公司排名是廣大車主根據(jù)車險的價格、公司的信譽、服務(wù)的質(zhì)量、車險險種的保障、理賠服務(wù)等一系列關(guān)鍵因素評價而得出的。排名的好壞反映出公司的團隊能力，想客戶所想，急客戶所急，才是取勝的關(guān)鍵。汽車保險公司排名  在國內(nèi)車險公司排名中平安車險不容忽視。平安車險以其快、易、免、安全等良好服務(wù)承諾脫穎而出。車主在選擇車險時已日趨理性，更多地把車險服務(wù)與自己的汽車生活緊密聯(lián)系起來。如車險投保價格、投保方式、服務(wù)內(nèi)容等都已成為車主考慮的重要因素。平安電話車險此次在全國開展的“快、準、好”理賠服務(wù)，為客戶著想，能更好地滿足客戶的需求。據(jù)江西平安電話車險的相關(guān)負責人介紹說：“平安產(chǎn)險推出‘萬元以下，資料齊全，一天賠付’的車險服務(wù)承諾后，在全國范圍內(nèi)，對賠款金額在1 萬元以內(nèi)(包含1萬元) 的車險保險責任事故案件，在提交索賠資料齊全有效的情況下，即刻起1個工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款。”一直以來，平安電話車險竭誠為廣大車主服務(wù)，平安電話車險的此次服務(wù)升級，讓消費者享受到了“客戶第一”的服務(wù)優(yōu)待，客戶無需奔波，足不出戶，就可享受“快、準、好”的輕松理賠。確定車輛保險公司排名很重要的一個因素就是理賠，因為良好的理賠才是車主投保的目的。汽車保險公司排名 平安負責人表示：“對于我們來說，排名是一種激勵。排名靠前時，說明我們的工作做得比較讓客戶滿意，我們要再接再厲；如果排名下降，就表示我們的工作還不到位，需要更加努力。我公司一直堅持將服務(wù)放在首位，為我們的車險客戶提供多種便捷服務(wù)：如上門收取理賠資料、48小時免費送單、免費車船稅代繳以及免費非事故道路救援服務(wù)等等。我們盡心為客戶服務(wù)，因此也一直深受客戶好評。”平安保險在理賠方面，承諾做到“萬元以下，資料齊全，一天賠付”，理賠效率非常高，讓大多數(shù)車主都很滿意，因此多年來在汽車保險公司排名中一直都比較靠前。但是就像平安保險公司的負責人所說的那樣，排名對于保險公司來說是一種激勵。我們消費者在選擇的時候，除了要關(guān)注該保險公司的排名外，更要關(guān)注服務(wù)質(zhì)量、理賠效率，最重要的就是看群眾的口碑。

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2024-09-03 16:23:22

認識保險 瑞泰人壽推出首款萬能險----瑞利一號

摘要：2004年1月瑞泰人壽保險公司成立了。這是第一家合資壽險公司總部設(shè)在北京。依托于中外方股東雄厚的實力以及國際化經(jīng)驗管理，不斷的為中國客戶量身訂做保險理財為一體化的解決方案，努力成為中國金融市場長期的投資理財解決方案領(lǐng)導者。由英國耆衛(wèi)集團旗下的瑞典斯堪的亞公共保險有限公司與北京市國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責任公司共同組建。瑞泰人壽依托英國耆衛(wèi)集團的全球化管理經(jīng)驗和斯堪的亞在投資儲蓄保險方面150余年的豐富經(jīng)驗和先進技術(shù)，融合中國市場實際情況和消費者的需求，不斷推出為中國客戶量身訂做的長期投資保險一體化解決方案和提供高品質(zhì)的服務(wù)，致力于成為中國市場長期投資理財解決方案的領(lǐng)導者。日前，瑞泰人壽正式推出新一代萬能險產(chǎn)品——瑞利一號終身壽險（萬能型），也是瑞泰人壽的首款“零初始費”的萬能險產(chǎn)品。瑞泰人壽長期以來在投資型保險產(chǎn)品的開發(fā)、管理方面具有優(yōu)秀口碑，而瑞泰人壽萬能險產(chǎn)品更是以相對較高的收益能力，和兼具投資、保障雙重功能的特點頗受消費者青睞，今年以來，多款萬能險產(chǎn)品保持了結(jié)算利率5%以上的水平，其收益水平具有較大優(yōu)勢。“瑞利一號”是在原萬能險產(chǎn)品基礎(chǔ)上的升級產(chǎn)品，最顯著的改進部分是取消了客戶的初始費用，這樣可以使客戶交納的保費100％進入個人保單賬戶，及早享受產(chǎn)品帶來的投資收益。具備了零初始費、收益高、穩(wěn)定性好，流動性強，復利結(jié)算和終身投資服務(wù)的六大優(yōu)勢。據(jù)了解，該款產(chǎn)品自10月初公布的9月份的結(jié)算利率為5%。瑞利一號終身壽險（萬能型）主要針對有中長期的投資計劃和理財目標的客戶，每月公布結(jié)算利率，實現(xiàn)收益復利增值，并且承諾保底。在前5個保單年度，客戶個人賬戶結(jié)算利率最低為年利率2.5%，從第6個保單年度起，結(jié)算利率最低為當時中國人民銀行一年期定期存款稅后利率（但不超過當時中國保監(jiān)會規(guī)定的最高限額），確?？蛻舻呢敻话踩€(wěn)健增值。在此外，該款產(chǎn)品在前三年內(nèi)申請部分領(lǐng)取或退保，手續(xù)費僅分別按5%、4%、3%收取，此后不再收取任何部分領(lǐng)取及退保費用，保證了投資者對資金的靈活支配，同時，還可以通過保單貸款的形式實現(xiàn)資金靈活使用，增強流動性。不論是為孩子準備教育金，還是籌備養(yǎng)老退休金，在中長期的資產(chǎn)配置和綜合保障方面，都是非常好的選擇。瑞利一號終身壽險（萬能型）除了在投資方面的特性外，保障功能也很完備，可附加醫(yī)療、定期壽險和重大疾病保險。保費收取的方式，是按照自然費率，每月從賬戶中扣除，保費會隨年齡增加而增加，年輕時的投保費用非常低，以30歲男性，選擇10萬保額的瑞泰附加瑞豐定期壽險保險和10萬保額的瑞泰附加瑞祥重大疾病保險（包括33種重大疾病保障）為例，則首年每月僅需在賬戶中扣除29元做為保費。據(jù)悉，“瑞利一號”是在原萬能險產(chǎn)品基礎(chǔ)上的升級產(chǎn)品，其特點是取消客戶的初始費用，使之交納保費100%進入個人保單賬戶，及早享受產(chǎn)品帶來的投資收益。該款產(chǎn)品自10月初公布的9月份的結(jié)算利率為5%。瑞泰人壽瑞利一號終身壽險萬能型除了在投資方面的特性外，還具備保障功能，可附加醫(yī)療、定期壽險和重大疾病保險。保費收取的方式，是按照自然費率，每月從賬戶中扣除，保費會隨年齡增加而增加，年輕時的投保費用非常低，以30歲男性，選擇10萬保額的瑞泰附加瑞豐定期壽險保險和10萬保額的瑞泰附加瑞祥重大疾病保險包括33種重大疾病保障為例，則首年每月僅需在賬戶中扣除29元做為保費。據(jù)了解，瑞泰人壽瑞利一號終身壽險萬能型主要針對有中長期的投資計劃和理財目標的客戶，每月公布結(jié)算利率，實現(xiàn)收益復利增值，并且承諾保底。在前5個保單年度，客戶個人賬戶結(jié)算利率最低為年利率2.5%，從第6個保單年度起，結(jié)算利率最低為當時中國人民銀行一年期定期存款稅后利率但不超過當時中國保監(jiān)會規(guī)定的最高限額，確保客戶的財富安全穩(wěn)健增值。瑞泰人壽日前正式推出新一代萬能險——瑞利一號終身壽險（萬能型），這也是瑞泰人壽的首款“零初始費”的萬能險產(chǎn)品。據(jù)悉，該產(chǎn)品在原萬能險產(chǎn)品基礎(chǔ)上予以升級，最大變化是取消客戶的初始費用，使客戶交納的保費100％進入個人保單賬戶，及早享受產(chǎn)品帶來的投資收益，具備零初始費、收益高、穩(wěn)定性好、流動性強、復利結(jié)算和終身投資服務(wù)等六大優(yōu)勢。
 

#瑞泰人壽 #保險公司

2024-09-03 16:23:22

認識保險 利寶保險不斷推出車險新服務(wù)

摘要：利寶保險有限公司是美國第三大財產(chǎn)險保險公司利寶互助保險集團在中國的全資子公司，在《財富》雜志世界500強中排名281位。利寶保險除在其總部所在地重慶營業(yè)外，已在北京、浙江、廣東和山東設(shè)立了分公司。總體業(yè)務(wù)規(guī)模在全國20家外資財險公司中位居第2位，車險業(yè)務(wù)規(guī)模在全國20家外資財險公司中位居首位。近日記者從利寶保險得知，該公司又推出一項車險新服務(wù)，得到了良好的市場反饋。早在2012年，利寶保險就規(guī)定只要客戶發(fā)生了2000元以下的事故，在撥打4008882008客服電話后，利寶保險將派捷修助理上門取車，并代客戶完成車輛定損、修理等后續(xù)工作，最后將維修完畢的車輛送還至客戶指定地點，讓客戶享受全程無憂理賠服務(wù)。這一名為“捷修助理”的服務(wù)從在重慶、北京兩地率先開始實施。利寶保險公司一位負責人介紹說，這項服務(wù)主要是為工作繁忙的客戶提供方便，這樣一來車主既可以自己去直賠點維修，也可以選擇這項服務(wù)，節(jié)省寶貴時間。當時對于這項創(chuàng)新服務(wù)，記者也采訪了市場上其他保險公司。得到的答復均是尚未推出類似服務(wù)。利寶保險搶占了市場先機。從今年1月1日起， 利寶保險宣布推出了更加人性化的便捷理賠服務(wù)：1000元以內(nèi)的小案件，利寶保險將上門收取單證，并當場支付理賠款。同時，該公司即日起開展“利寶保險上門捷賠新春送好禮”的活動，凡通過400 888 2008電話進行預約上門捷賠服務(wù)的客戶，即可獲得福袋1個，并由上門服務(wù)的定損員送至客戶手中。據(jù)悉，該活動將持續(xù)到2月23日。在此期間，還有官方微博曬福袋抽大獎的活動，凡在活動期間預約上門捷賠服務(wù)的客戶在新浪微博曬出福袋并@利寶保險官方微博，即可參加于春節(jié)、元宵雙重抽獎活動。即使錯過這個時段也不必惋惜，利寶保險公司表示后續(xù)還將有系列優(yōu)惠活動推出。這意味著客戶從購買車險、理賠、事故送修各個環(huán)節(jié)都有該公司專業(yè)人員為其帶來高品質(zhì)全方位服務(wù)，做到車險關(guān)愛到家。對利寶而言，該服務(wù)是其理賠服務(wù)的一個升級；對市場而言，也讓車險服務(wù)提升變得愈發(fā)重要，只有不斷進行服務(wù)創(chuàng)新，才能獲取客戶信賴。相關(guān)鏈接：外資交強險低調(diào)開賣 利寶保險搶到第一單正當各家外資保險公司為開展交強險業(yè)務(wù)厲兵秣馬之時，沒有任何宣傳、總部位于重慶的利寶保險有限公司（以下簡稱利寶保險）已搶得外資交強險銷售第一單。有消息稱，利寶保險開賣交強險已有數(shù)周，正式開賣大約是10月上旬。不過，當記者提出看其交強險資料時，一位利寶保險工作人員表示：“交強險現(xiàn)在沒有對外宣傳的資料。”截至目前，共有6家外資保險公司完成了開展交強險業(yè)務(wù)的第一步，即其業(yè)務(wù)范圍經(jīng)中國保監(jiān)會批準擴展至交強險，包括安聯(lián)、美亞、利寶、中航安盟、現(xiàn)代財產(chǎn)保險和三星財產(chǎn)保險。不過，除利寶保險已低調(diào)開賣外，安聯(lián)財險、美亞保險等相關(guān)外資保險公司均對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，目前交強險業(yè)務(wù)仍在“積極推進中”，還沒有開始銷售。資料顯示，作為第一個在國內(nèi)銷售交強險業(yè)務(wù)的外資保險公司，利寶保險在2011年實現(xiàn)保費收入5.17億元，其中車險保費收入4.1億元，占比80%左右。目前，我國外資財險公司有21家，由于交強險業(yè)務(wù)此前一直未放開，只有少數(shù)幾家經(jīng)營商業(yè)車險業(yè)務(wù)。保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，截至去年末，外資財險公司保費收入為52億元，僅占全部財險公司保費收入的1.1%。行業(yè)研究人士表示，由于當前車險保費占外資產(chǎn)險公司保費收入的比重很小，為個位數(shù)，有些甚至為0。外資獲準經(jīng)營交強險之后，交強險以及商業(yè)車險保費占比將會有顯著提升。而當前中資產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是車險基本占據(jù)了產(chǎn)險總保費75%的比重。同時，保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，獲益于商業(yè)車險的貢獻，2011年全年保險業(yè)財險保費收入4618億元，同比增長18.5%。

#利寶保險 #車險服務(wù) #保險公司

2024-09-03 16:23:22

認識保險 中國人壽財險保險公司內(nèi)容介紹

摘要：縱觀我國重要保險公司，中國人壽財險有著良好的口碑與社會影響力。那么，這個中國人壽財險保險公司發(fā)展如何呢？從中國人壽財險云南省分公司獲悉，因先后遭受冰雹、暴雨、洪水等自然災害襲擊，截至5月6日，我省玉溪、紅河、保山等八個州（市）共4.3萬余畝烤煙受災，直接經(jīng)濟損失達700多萬元。災情發(fā)生后，中國人壽財險云南省分公司迅速啟動災害處理應急預案，公司下轄各分支機構(gòu)立即組織人員趕赴災區(qū)進行查勘理賠，與當?shù)責熮k、煙草公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會共同組成損失評估小組，采取五點抽樣的方法，對每一戶受災煙農(nóng)遭受的損失，逐一進行客觀、公正的評估認定。本月7日，中國人壽財險云南省分公司組成兩個理賠工作組分赴紅河、保山重災區(qū)查勘災情。此次烤煙損失核定后，公司將按照“五公開”的要求，及時兌現(xiàn)保險賠款據(jù)介紹，今年2月份，云南省煙草公司首次對全省煙草種植保險實行統(tǒng)一招投標，中國人壽財險云南省分公司以總分第二的成績?nèi)雵?，獨家承?013年云南省煙葉生長期間自然災害商業(yè)保險項目第二標段：昆明、玉溪、紅河、曲靖、楚雄、昭通、保山、普洱和臨滄九個州（市）共34個縣（區(qū)）種植的291萬多畝烤煙。

中國人壽財險公司

中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司系國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準、中國人壽保險（集團）公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國性專業(yè)財產(chǎn)保險公司，注冊資本八十億元人民幣，經(jīng)營范圍包括財產(chǎn)損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)、國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)、經(jīng)中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。中國最大的綜合性保險集團，總資產(chǎn)已超過1.56萬億元人民幣，占保險業(yè)境內(nèi)總資產(chǎn)的37.7%，是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險集團；我國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一，可運用資金超過1.54萬億元人民幣；旗下?lián)碛?家專業(yè)子公司和一所院校，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、實業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域，參股了多家銀行、證券公司等多家機構(gòu)；連續(xù)8年入選“全球500強”，2010年排名第118位，在入選的保險企業(yè)中排名第一；連續(xù)3年入選“世界品牌500強”，品牌價值達853.68億元。被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”，中國最大的壽險公司，中國壽險市場的領(lǐng)跑者；全球第一家在紐約、香港、上海三地上市的保險公司；內(nèi)地資本市場“保險第一股”；市值高居全球上市保險公司首位；中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行第二大股東。

公司優(yōu)勢

渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

依托中國人壽3000多家服務(wù)柜面、71.6萬名保險營銷員、1.26萬名團險銷售人員、2.6萬名銀?？蛻艚?jīng)理等渠道資源以及公司自有的1000多家服務(wù)網(wǎng)點、各類專業(yè)渠道構(gòu)成了其他主體不可比擬的渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

品牌文化優(yōu)勢

中國人壽歷經(jīng)六十多年的創(chuàng)新發(fā)展，塑造了享譽國內(nèi)外的品牌形象，積淀了深厚的企業(yè)文化底蘊，在承擔社會和行業(yè)責任方面發(fā)揮了積極的作用，有力促進了人民生活安定和社會和諧。

管理人才優(yōu)勢

中國人壽管理著紐約、香港和上海三地上市的公眾公司-中國人壽保險股份有限公司以及國內(nèi)最大的保險資產(chǎn)管理機構(gòu)-中國人壽資產(chǎn)管理有限公司，在向適應經(jīng)濟全球化和金融一體化的國際頂級金融保險集團邁進的過程中，積聚了豐富的保險市場運作經(jīng)驗和管理機制，造就了一大批優(yōu)秀的保險經(jīng)營管理和專業(yè)技術(shù)人才。中國人壽財險公司自成立以來，始終注重加強客戶服務(wù)能力建設(shè)，并于近日召開客戶滿意度提高工作會議，專題部署客戶滿意度提高工作，為客戶提供專業(yè)、快捷、貼心、便利的保險服務(wù)。一是客服能力組織建設(shè)為客服品質(zhì)提供組織保障。該公司成立了以總經(jīng)理為組長、總經(jīng)理室其他成員為副組長、各部門負責人為成員的客戶服務(wù)能力建設(shè)領(lǐng)導小組，負責組織、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督公司客戶服務(wù)能力建設(shè)工作。并出臺員工作風建設(shè)考評辦法，將考核結(jié)果直接與個人工資、評選評優(yōu)掛鉤。二是“五個一”服務(wù)承諾讓客戶輕松享受保險服務(wù)。面向所有客戶大力推行“電話一撥就通、賠款一付、全國一套標準、投訴一站解決、流程一路透明”的“五個一”客戶服務(wù)承諾。三是VIP客戶服務(wù)卡開通保險綠色服務(wù)通道。公司研究制定了VIP客戶服務(wù)卡。持有該卡的客戶可優(yōu)先辦理中國人壽財險池州市中心支公司業(yè)務(wù)，并享受合規(guī)范圍內(nèi)最優(yōu)惠的承保政策與折扣，還可以在手續(xù)齊全、規(guī)定金額范圍的前提下，實現(xiàn)1個工作日結(jié)案、24小時內(nèi)賠款轉(zhuǎn)賬服務(wù)。四是社會監(jiān)督員制度讓服務(wù)行為置于陽光之下。聘請市金融辦、工商局、主流媒體、律師事務(wù)所等單位相關(guān)人員及客戶代表作為公司社會監(jiān)督員，通過定期開展座談、現(xiàn)場走訪、流程體驗等方式，邀請社會監(jiān)督員對公司服務(wù)行為進行監(jiān)督、指導和提出建議。

#中國人壽 #保險公司 #中國人壽財險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 外資美亞保險經(jīng)營范圍是什么？

摘要：美亞保險公司是一家外資保險公司，近幾年來，憑借自身保險優(yōu)勢在我國保險市場發(fā)展逐漸壯大，成為受歡迎的保險公司之一。接下來一起看一下外資美亞保險經(jīng)營范圍是什么？近日，《中國經(jīng)營報(博客,微博)》記者獲悉，國內(nèi)最大的外資財產(chǎn)險公司美亞財產(chǎn)保險有限公司（簡稱“美亞保險”）已經(jīng)獲中國保監(jiān)會批準，在經(jīng)營許可區(qū)域內(nèi)，將業(yè)務(wù)范圍擴展至包括機動車交通事故責任強制保險（簡稱“交強險”）。根據(jù)保監(jiān)會相關(guān)流程說明，美亞還需獲得保監(jiān)會經(jīng)營交強險業(yè)務(wù)的行政許可，方能正式經(jīng)營業(yè)務(wù)。消息人士透露，美亞保險已提交相關(guān)申請材料，并計劃通過直銷模式開展業(yè)務(wù)，但這一消息未得到美亞保險相關(guān)部門證實。然而，中國的交強險市場已是連年虧損。2012年，8月10日，中國保監(jiān)會公布的2011年交強險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，去年，全國交強險經(jīng)營虧損達92億元，其中承保虧損112億元，連續(xù)三年虧損，并且虧損額逐步擴大。在業(yè)內(nèi)看來，外資財產(chǎn)險公司之所以積極備戰(zhàn)交強險，覬覦的是交強險背后龐大的商業(yè)車險市場。但對于在國外有著豐富市場經(jīng)驗的外資保險公司來說，國內(nèi)連年虧損的交強險市場亦非坦途。

　　爭搶交強險首單

近日，記者注意到，美亞保險官方網(wǎng)站公開信息披露中，公司經(jīng)營范圍中已經(jīng)標識“包括機動車交通事故責任強制保險”。其他外資財產(chǎn)險公司經(jīng)營范圍尚未出現(xiàn)變化。8月15日，美亞保險相關(guān)工作人員向記者證實：“7月11日，美亞保險獲中國保監(jiān)會批準，在經(jīng)營許可區(qū)域內(nèi)，將業(yè)務(wù)范圍擴展至包括機動車交通事故責任強制保險。美亞保險將繼續(xù)積極開展相關(guān)準備工作，以達到開展交強險業(yè)務(wù)的各項監(jiān)管及合規(guī)要求。”美亞保險是目前中國最大的外資財產(chǎn)保險公司。目前在北京市、上海市、廣東省、深圳市和江蘇省設(shè)有分支機構(gòu)，年保費收入達到10億元以上，母公司Chartis保險集團總部設(shè)于美國紐約市。在業(yè)內(nèi)人士看來，美亞保險首家獲批變更經(jīng)營范圍，有些出乎意料又可以理解。“畢竟對外資開放交強險業(yè)務(wù)是在中美戰(zhàn)略與經(jīng)濟對話框架下敲定的，美亞保險又是母公司設(shè)在美國的國內(nèi)最大財產(chǎn)險公司。”某外資財產(chǎn)險公司車險人士表示。但是其認為，相比于美亞保險，其他幾家外資財產(chǎn)險公司的車險業(yè)務(wù)做得更多一些，比如利寶互助、三星財險等。實際上，保監(jiān)會官網(wǎng)顯示，直到7月25日，保監(jiān)會才正式對外公布美亞保險經(jīng)營商業(yè)車險的批復，批復落款時間也只是7月16日。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，美亞保險此前也曾做過商業(yè)車險，但因經(jīng)營情況不佳而停止。根據(jù)美亞保險2011年年報數(shù)據(jù)，美亞保險目前經(jīng)營的險種主要有責任險、意外傷害險、貨物運輸險、企財險等險種，其中責任險保費收入占比31.2%。雖然美亞保險首家獲批變更經(jīng)營范圍，但是否能率先獲批經(jīng)營交強險的行政許可還不得而知。上述外資財產(chǎn)險公司車險人士介紹，根據(jù)保監(jiān)會下發(fā)的關(guān)于外資開辦交強險業(yè)務(wù)的具體流程說明，首先需要向保監(jiān)會國際部提交變更業(yè)務(wù)范圍的申請，獲得批準后，還需要向財產(chǎn)險部提交經(jīng)營交強險業(yè)務(wù)的資格申請。“資格申請要比變更經(jīng)營范圍的申請復雜得多，類似于開展電銷一樣，需要提交系統(tǒng)開發(fā)情況、交強險財務(wù)核算、準備金提取、承保理賠管理辦法等各類資料，經(jīng)保監(jiān)會驗收核準后方能正式獲批。”相比于美亞保險，利寶互助、三星財險等外資財產(chǎn)險公司商業(yè)車險業(yè)務(wù)已小有規(guī)模，也一直被業(yè)內(nèi)認為是最有希望率先“破冰”的公司。利寶互助官網(wǎng)顯示，2011年，在公司5.2億元的保費收入中，車險保費收入4.1億元，占比80%以上。“在籌備交強險業(yè)務(wù)上，利寶互助也是最積極的。”上述外資財產(chǎn)險公司車險人士透露，很早之前他們已經(jīng)完成系統(tǒng)開發(fā)測試等主要工作。

　　商業(yè)車險利潤填補交強險虧損

在交強險連續(xù)三年虧損的情況下，外資財產(chǎn)險公司進入交強險市場顯然“醉翁之意不在酒”，覬覦的是交強險背后的商業(yè)車險市場。8月10日，中國保監(jiān)會公布的2011年交強險業(yè)務(wù)情況，數(shù)據(jù)顯示，去年全年交強險共承保機動車1.14億輛次，賠付成本749億元，賠付率比2010年下降了0.4個百分點；經(jīng)營費用277億元，費用率比前一年下降0.2個百分點。但是2011年，交強險經(jīng)營仍虧損92億元，其中承保虧損112億元，投資收益是20億元。在36家經(jīng)營交強險的保險公司中，僅有3家實現(xiàn)了盈利，分別是華泰財險、天平汽車保險和陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司。關(guān)于交強險虧損的原因，大部分人將其歸咎于交強險經(jīng)營模式的不合理性前端政府定價，后端市場經(jīng)營，保險公司無定價權(quán)，遵循“不盈利不虧損”原則，政府要求保險公司統(tǒng)一費率、責任限額、條款內(nèi)容的經(jīng)營模式備受險企詬病。但在中央財經(jīng)大學教授保險學院院長郝演蘇看來，從另一個角度看，對于保險公司來說，交強險的虧損還并沒有實質(zhì)性的威脅。相反，由于交強險的“搭售“功能，保險公司從商業(yè)車險業(yè)務(wù)上獲取的利潤遠遠大于交強險的虧損。這也是為何那么多外資財產(chǎn)險公司如此積極籌備交強險業(yè)務(wù)的主要原因。數(shù)據(jù)顯示，在經(jīng)營交強險的36家財險公司中，人保財險虧損最多，達40億元；排名第二的平安產(chǎn)險交強險業(yè)務(wù)虧損9億元。但2011年人保財險實現(xiàn)凈利潤80.27億元，平安財險實現(xiàn)凈利潤49.79億元。而另一方面，有業(yè)內(nèi)人士認為，交強險業(yè)務(wù)的賠付、經(jīng)營費用也是一本糊涂賬，因為實際操作中，交強險和商業(yè)車險往往是一起投保、理賠，究竟將多少歸在交強險項下，操作空間也比較大。根據(jù)各家保險公司的交強險財務(wù)報表統(tǒng)計顯示，36家保險公司的交強險綜合賠付率在38.2%到150%之間；剔除位列榜首的泰山、眾誠、中煤、錦泰等4家新公司，其他32家保險公司交強險的綜合費用率在24.3%到92.1%之間。“經(jīng)營范圍為責任保險（包括機動車交通事故強制保險）”，昨日，出現(xiàn)于外資財險公司美亞保險官方網(wǎng)站公開信息披露中的上述細微變化，引發(fā)保險業(yè)界高度關(guān)注。這很可能意味著美亞保險將成為第一個拿到外資交強險牌照的公司。記者發(fā)現(xiàn)，除美亞保險官方網(wǎng)站公布的公司經(jīng)營范圍“包括機動車交通事故責任強制保險”，尚未見到其他外資財產(chǎn)險公司公布經(jīng)營范圍變化。不過，昨日美亞保險相關(guān)人士在接受記者采訪時略顯低調(diào)，表示僅僅是經(jīng)營范圍擴大而已。據(jù)滬上外資財險人士表示，按照保監(jiān)會的要求，外資開辦交強險業(yè)務(wù)，在保監(jiān)會國際部批準其提交的變更業(yè)務(wù)范圍申請后，還需要向保監(jiān)會財產(chǎn)險部提交經(jīng)營交強險業(yè)務(wù)的資格申請。通過系統(tǒng)的審核和驗收后，方算正式獲得經(jīng)營交強險的資格。記者了解到，除了美亞保險外，其他幾家外資財產(chǎn)險公司如利寶互助、三星財險、國泰財險等有望獲得交強險業(yè)務(wù)資格。業(yè)內(nèi)人士認為，外資財產(chǎn)險公司備戰(zhàn)交強險，覬覦的是交強險背后龐大的商業(yè)車險市場。德勤中國提供的數(shù)據(jù)顯示，伴隨著前所未有的經(jīng)濟高速發(fā)展，中國已經(jīng)逐漸成為全球最大的非壽險市場之一。行業(yè)在最近十年間保持22%的年均增長率，2011年非壽險保費總收入達到了人民幣4770億元（760億美元）。而且，與較成熟保險市場相比，中國保險滲透率仍較低，尤其是在中西部省份。 

#美亞保險 #保險公司 #境外旅游險 #旅游險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 和諧社會 民安為先 民安保險開啟發(fā)展新階段

摘要：近日，經(jīng)中國保監(jiān)會批準，民安保險公司成功完成增資工作，注冊資本增至20.1億元人民幣，較原有注冊資本規(guī)模增加了一倍，公司償付能力充足率也大幅提高到400%以上，民安保險由此開啟了 “新民安、新跨越”的歷史發(fā)展階段。這極大地提升了核心資本實力及抗風險能力，也進一步增強了該公司客戶群體對民安的信賴。據(jù)悉，此次增資是由?？诿捞m國際機場有限責任公司等6家股東按原有持股比例同比增資，共增資10.1億元人民幣。這也是民安保險2010年股權(quán)變更后首次增資。2010年，海口美蘭國際機場有限責任公司等6家股東從中國太平保險集團整體受讓了民安保險的100％股權(quán)，公司也從港資背景的“外商”獨資保險公司變身為中資股東持股的有限責任公司。民安保險相關(guān)負責人表示，民安保險此次成功完成增資，公司股東給予了民安保險大力支持，表明了股東對民安保險以及保險行業(yè)發(fā)展前景充滿信心。而民安保險也將在新的市場形勢下創(chuàng)新進取，為客戶提供更豐富的保險產(chǎn)品和更高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好地回饋客戶、股東和社會。民安保險實實在在的踐行著它對社會的承諾，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。近期推出了“四免”車險理賠服務(wù)。民安保險有限公司四川分公司率先推出的“四免”車險理賠服務(wù)使得理賠簡便快捷，理賠時間大大縮短，得到了消費者的一致好評。“推出”四免“服務(wù)后，公司七日內(nèi)結(jié)案率由年初的20%上升到現(xiàn)在的50%，”民安保險四川分公司運營部負責人介紹到，“截至10月底，超半年未決案件已降至5%。”“四免”服務(wù)涵蓋“免資料、免上門、免等待、免墊付”四方面。其中，客戶滿意度最高的“免上門”服務(wù)更是有效利用QQ、電子郵件、彩信等現(xiàn)代通訊手段，從細節(jié)著手，減少時間成本，方便了客戶。據(jù)悉，該公司還即將推出“理賠管家”車險服務(wù)，理賠專員全程協(xié)同客戶辦理車險理賠，讓客戶更安心、更省心。屆時，該公司的VIP客戶可享受整個理賠過程的專人管家式服務(wù)。

電話車險有優(yōu)勢 民安車險更放心

電話車險在中國發(fā)展得怎樣？2009年，保監(jiān)會開始為電話車險開方便之門，以民安保險為代表的很多財險公司在商業(yè)險最低折扣基礎(chǔ)上，給電話車險費率再降15%。電話車險這種新的投保渠道，對眾多保險公司來說是個挑戰(zhàn)，面對電話車險對手在價格方面的咄咄進逼，民安保險采取了在價格讓利配合以服務(wù)取勝贏得更多投保用戶。電話車險銷售由客服人員與車主進行直接溝通，可以直接剔除中間的渠道成本。在業(yè)務(wù)人士看來，價格是這一業(yè)務(wù)的主要營銷利器。電話車險這一優(yōu)勢在2009年表現(xiàn)得最為明顯。當年保監(jiān)會出臺了對電話車險的優(yōu)惠政策。很多財險公司在商業(yè)險最低折扣的基礎(chǔ)上，給電話車險的費率再降15%，這明顯提升了電話車險的競爭力。專業(yè)人士分析認為，電話車險優(yōu)惠、方便與安全的優(yōu)勢，成為電話車險得以迅猛發(fā)展的主要因素。購買方便。電話車險是以電話為主要溝通手段，以民安電話車險為例，民安通過專用電話車險營銷號碼，完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。民安保險電話車險部門相關(guān)負責人表示，相信隨著消費者消費習慣的不斷轉(zhuǎn)變與多元化發(fā)展，將會有越來越多的車主傾向于通過電話或者互聯(lián)網(wǎng)自主選擇車險產(chǎn)品，畢竟獲得高性價比電話車險產(chǎn)品是每位精明車主的不二之選。隨著越來越多的保險公司開展電話車險業(yè)務(wù)，電話車險市場競爭由此加劇。而隨著電話車險業(yè)務(wù)不斷成熟，客戶對服務(wù)的要求將越來越高，電話車險服務(wù)的競爭顯得尤為重要。甚至有業(yè)內(nèi)人士指出，在價格優(yōu)勢基本一致的前提下，服務(wù)無疑是未來電話車險市場競爭的重要因素之一。民安保險所推出的電話車險品牌--“123車險”逐漸被越來越多的車主所熟知。據(jù)悉，民安“123車險”借鑒國際通行做法，采取呼入式電話車險營銷模式，避免了呼出式電話車險營銷給車主帶來的騷擾和不便，而給予車主足夠的尊重。這也成為民安“123車險”與眾不同的最大特色。同時，“民安123車險”還在咨詢、繳費、出險報案、理賠等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)中讓客戶感受到方便與快捷。此外，通過不斷的完善內(nèi)部流程，民安保險在廣東省部分城市率先提出“萬元案件，資料齊全，三天賠付”的理賠服務(wù)承諾。

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2024-09-03 16:23:22