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約有853項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)公司的查詢結(jié)果,以下是第141-150項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 太平洋人壽保險(xiǎn)查詢保單的方法
摘要:通過(guò)業(yè)務(wù)員渠道購(gòu)買個(gè)人保險(xiǎn)的客戶查詢保單信息請(qǐng)登陸e站到家自助服務(wù)專區(qū),先注冊(cè)自助專區(qū)用戶,未添加過(guò)保單的客戶請(qǐng)先添加保單。如何注冊(cè)及添加保單,網(wǎng)上投保的客戶(短期意外險(xiǎn)除外)查詢保單信息請(qǐng)登陸e站到家自助服務(wù)專區(qū)。網(wǎng)上投保短期意外保險(xiǎn)產(chǎn)品以及網(wǎng)上投??▎萎a(chǎn)品的客戶,請(qǐng)登錄意外險(xiǎn)保單查詢查詢保單信息。在太平洋公司的網(wǎng)站上,有一個(gè)板塊是“壽險(xiǎn)客戶自助查詢服務(wù)”,您可以在這個(gè)里面查詢的。如果您不知道怎么操作,在“幫助指南”里有用戶手冊(cè)可以下載學(xué)習(xí)。太平洋長(zhǎng)期壽險(xiǎn)保單查詢?nèi)肟冢?br />http://www.cpic.com.cn/life/cn/service/personal/zzcx/bcylcx/index.shtml或者撥打太平洋人壽的客服電話95500,提供保單號(hào)碼或者身份證號(hào)碼,就可以查。世界品牌實(shí)驗(yàn)室公布了2010年“中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜”,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)的品牌價(jià)值為115.45億元,比去年增長(zhǎng)33.8%,排名第93位。這是太平洋保險(xiǎn)連續(xù)第七年入選此榜單。進(jìn)入前100強(qiáng)的保險(xiǎn)企業(yè)還有中國(guó)人壽、中國(guó)平安。品牌價(jià)值是公司銷售收入、盈利狀況、品牌建設(shè)情況等方面的綜合反映,是公司品牌建設(shè)情況的重要參考指標(biāo),在企業(yè)兼并收購(gòu)、投融資項(xiàng)目中發(fā)揮著重要的參考作用。世界品牌實(shí)驗(yàn)室本次對(duì)太平洋保險(xiǎn)的115.45億元的價(jià)值評(píng)估,充分反映了公司2010年在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、品牌建設(shè)等方面所取得的成就。
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 英大泰和人壽保險(xiǎn)公司怎么樣?
摘要:近年來(lái),隨著我國(guó)居民保險(xiǎn)意識(shí)的不斷加深,購(gòu)買保險(xiǎn)的人數(shù)越來(lái)越多。保險(xiǎn)公司抓住中國(guó)龐大的保險(xiǎn)市場(chǎng),不斷發(fā)展。英大泰和人壽是我國(guó)主要保險(xiǎn)公司之一,英大泰和人壽的保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上深受大家歡迎,那么這個(gè)保險(xiǎn)公司怎么樣呢?英大泰和人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱英大人壽)是由國(guó)家電網(wǎng)公司設(shè)立的一家全國(guó)性壽險(xiǎn)公司,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2007年6月在北京成立。2009年6月,引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者美國(guó)萬(wàn)通人壽保險(xiǎn)公司,公司注冊(cè)資本金7.49億元。英大人壽控股股東國(guó)家電網(wǎng)公司是關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的特大型國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè),以建設(shè)運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),注冊(cè)資本金2000億元,經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,供電人口超過(guò)10億人。截至2008年底,國(guó)家電網(wǎng)公司資產(chǎn)總額超過(guò)1.6萬(wàn)億元,在2009年《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第15位。英大人壽外資股東美國(guó)萬(wàn)通人壽公司(Massachusetts Mutual Life Insurance Company) 創(chuàng)建于1851年,是互助性人壽保險(xiǎn)公司,總部設(shè)在美國(guó)麻薩諸塞州春田市,在全球擁有2.7萬(wàn)名員工和銷售代表,管理資產(chǎn)逾5050億美元。2009年被《財(cái)富》評(píng)為人壽和健康保險(xiǎn)行業(yè)中“最受敬重的公司”之一。依托國(guó)家電網(wǎng)公司遍布全國(guó)的客戶資源、雄厚的財(cái)務(wù)實(shí)力和知名的企業(yè)品牌,借鑒萬(wàn)通人壽國(guó)際先進(jìn)的保險(xiǎn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化管理理念和嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,英大人壽將緊緊圍繞 “集團(tuán)化發(fā)展、市場(chǎng)化運(yùn)作、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)、品牌化建設(shè)”的總體發(fā)展思路,秉承“責(zé)任、誠(chéng)信、創(chuàng)新、卓越”的基本理念,通過(guò)專業(yè)規(guī)范、高效穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),為社會(huì)、客戶、股東、員工創(chuàng)造最大的價(jià)值,努力打造成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的壽險(xiǎn)公司。
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購(gòu)買保險(xiǎn) 以“民生保險(xiǎn)怎么樣”解答保險(xiǎn)公司的選擇
摘要:有人說(shuō)保險(xiǎn)的強(qiáng)項(xiàng)在于保障,理財(cái)是軟助,面對(duì)理財(cái)險(xiǎn)種趕不上銀行存款利息,大家開(kāi)始質(zhì)疑保險(xiǎn)公司的理財(cái)產(chǎn)品,其實(shí)每個(gè)保險(xiǎn)公司都有自己的強(qiáng)項(xiàng)和軟肋,對(duì)于不少網(wǎng)友提問(wèn)的“民生保險(xiǎn)怎么樣”的問(wèn)題,這里為大家解答。民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“民生保險(xiǎn)”) 2003年正式開(kāi)業(yè),注冊(cè)資本60億元。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。民生保險(xiǎn)以“創(chuàng)造受人尊敬的公司”為企業(yè)愿景,以“為民生服務(wù)”為企業(yè)使命,奉行“利他共生,共創(chuàng)共享,共同富裕”的企業(yè)價(jià)值觀,秉持“講真話,干實(shí)事”的企業(yè)精神,堅(jiān)持內(nèi)涵式可持續(xù)發(fā)展之路,為廣大民眾提供真誠(chéng)體貼、專業(yè)全面的風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。民生保險(xiǎn)自成立以來(lái),始終堅(jiān)持科學(xué)管理、穩(wěn)健發(fā)展的理念,持續(xù)推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。截至2012年上半年,公司總資產(chǎn)突破400億元,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)在同類公司中名列前茅,業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,償付能力充足率始終保持健康水平。目前公司已擁有23個(gè)省級(jí)分公司、600多家分支機(jī)構(gòu),基本形成了覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。

  應(yīng)該怎樣選擇保險(xiǎn)公司呢?

資產(chǎn)結(jié)構(gòu)好。在保險(xiǎn)業(yè),能否上市或者能否整體上市是評(píng)價(jià)一家保險(xiǎn)公司整體資產(chǎn)是否優(yōu)良的標(biāo)志之一。所謂整體上市是指以公司的全部資產(chǎn)為基礎(chǔ)上市,如果某家保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)了整體上市,就證明該公司整體結(jié)構(gòu)良好。目前,內(nèi)地不少保險(xiǎn)公司已經(jīng)上市或者具備了上市條件。償付能力強(qiáng)。保險(xiǎn)公司的償付能力對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。2003年3月起施行的《保險(xiǎn)公司償付能力額度及監(jiān)管指標(biāo)規(guī)定》對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力額度作出了明確的規(guī)定,保險(xiǎn)公司應(yīng)于每年4月30日前將注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的上一會(huì)計(jì)年度的償付能力額度送達(dá)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì),應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的規(guī)定,對(duì)償付能力額度進(jìn)行披露。信用等級(jí)優(yōu)。國(guó)際上有不少專門對(duì)銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)估的機(jī)構(gòu),如美國(guó)的穆迪公司、標(biāo)準(zhǔn)普爾公司等,它們對(duì)保險(xiǎn)公司的評(píng)級(jí)可以作為評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司信用等級(jí)的一個(gè)參考。管理效率高。保險(xiǎn)公司管理效率的高與低,決定著該公司的興衰存亡。管理效率可從公司產(chǎn)品創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)號(hào)召能力、公司盈利能力、公司決策能力、公司應(yīng)變能力、公司凝聚能力等方面衡量。服務(wù)質(zhì)量好。保險(xiǎn)與其他商品不同,不是一次性消費(fèi),保險(xiǎn)合同生效的幾十年間,保戶經(jīng)常就多方面的事情需要保險(xiǎn)公司提供服務(wù),如繳費(fèi)、生存金領(lǐng)取、地址變更、理賠等。保險(xiǎn)客戶能否成為保險(xiǎn)公司的上帝,享受上帝待遇,開(kāi)開(kāi)心心接受保險(xiǎn)的關(guān)懷,保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。 除此之外,選擇保險(xiǎn)公司的一般考慮因素:公司實(shí)力、規(guī)模。運(yùn)營(yíng)能力;品牌知名度、公眾認(rèn)可度;服務(wù)質(zhì)量;公司性質(zhì);投資能力。1. 公司實(shí)力、規(guī)模。運(yùn)營(yíng)能力:這關(guān)系到保險(xiǎn)公司資金的運(yùn)營(yíng)、投資和理賠能力。2. 品牌知名度、公眾認(rèn)可度:身邊的人對(duì)你所要選擇的公司是否認(rèn)可也是一個(gè)應(yīng)該考慮的因素,尤其是接受過(guò)理賠的朋友,他們的建議具有重要的參考價(jià)值。3. 服務(wù)質(zhì)量:因?yàn)槿藟郾谓^大部分是較長(zhǎng)期的,所以我們的利益與保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān),能讓我們感受到公司的服務(wù)水平一流這一點(diǎn)是很重要的。4. 公司性質(zhì):公司的性質(zhì)在一定程度上會(huì)影響公司的財(cái)務(wù)狀況、運(yùn)營(yíng)模式及相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn),它會(huì)間接影響到客戶的利益。5. 投資能力:在購(gòu)買分紅、萬(wàn)能和投連險(xiǎn)的時(shí)候,要著重參考公司投資能力的指標(biāo),比如資產(chǎn)托管的數(shù)目、公司管理中心的排名、專家的數(shù)量等。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買保險(xiǎn) 都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是保家財(cái)險(xiǎn)的嗎
摘要:都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(Du-Bang Property & Casualty Insurance Company Ltd.)是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司員會(huì)批準(zhǔn),于2005年10月19日開(kāi)業(yè)的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,注冊(cè)地為吉林省吉林市,總部位于北京。都邦保險(xiǎn)主要經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn),以及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù),經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。都邦保險(xiǎn)再保理念、專業(yè)技術(shù)與國(guó)際接軌,與德國(guó)慕尼黑再保險(xiǎn)公司、中國(guó)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司及美國(guó)大西洋再保險(xiǎn)公司、博納再保險(xiǎn)公司、德國(guó)漢諾威再保險(xiǎn)公司、法國(guó)再保險(xiǎn)公司、大韓再保險(xiǎn)公司、西班牙曼弗雷再保險(xiǎn)公司等國(guó)際大型再保公司合作,為廣大客戶提供最大的保障。

都邦成績(jī)

都邦保險(xiǎn)秉承以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,以服務(wù)創(chuàng)品牌,與時(shí)俱進(jìn),積極推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新,努力將公司打造成中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司。目前,以積極穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)策略和高效的服務(wù)機(jī)制,贏得了社會(huì)廣泛好評(píng),先后獲得“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益誠(chéng)信服務(wù)滿意單位”、“2006中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”、“2006年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者十大滿意品牌”、“全國(guó)文明誠(chéng)信窗口單位”、“2006最值得信賴的保險(xiǎn)公司”、“3.15全國(guó)誠(chéng)信維權(quán)示范單位”、“2007最值得信賴十大財(cái)險(xiǎn)公司”、“2007最具成長(zhǎng)力品牌”等榮譽(yù)。“服務(wù)理念”在都邦已經(jīng)無(wú)處不在:在都邦,經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)就是服務(wù),都邦拒絕一切形式的官僚主義,要求總公司要為分公司服務(wù),上級(jí)對(duì)下級(jí)服務(wù),后線為前線服務(wù),全體員工為客戶服務(wù),從市場(chǎng)調(diào)研到售前、售中、售后,所有環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。目前總公司已經(jīng)建立和實(shí)施了快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確地在第一時(shí)間解決機(jī)構(gòu)的問(wèn)題,此舉大大鼓舞了一線員工的信心。一個(gè)長(zhǎng)期的服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目也已經(jīng)在都邦全面啟動(dòng)。另外,都邦企業(yè)文化體系還涵蓋了都邦作風(fēng)、用人理念、團(tuán)隊(duì)理念、品牌理念、經(jīng)營(yíng)原則、行為準(zhǔn)則以及公司與員工關(guān)系。系統(tǒng)的理念體系來(lái)自于員工,推廣到員工,得到了普遍認(rèn)可。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的階段成果,隨著運(yùn)營(yíng)的不斷深入,她必將在都邦更加成熟,富有活力和生產(chǎn)力。

都邦車險(xiǎn)

都邦車險(xiǎn)所屬于都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“都邦保險(xiǎn)”)是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),于2005年10月19日開(kāi)業(yè)的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,注冊(cè)地為吉林省吉林市,總部位于北京。 都邦保險(xiǎn)務(wù)實(shí)并熟悉保險(xiǎn)行業(yè)的股東,以其務(wù)實(shí)的作風(fēng)和穩(wěn)健的投資理念,與高管團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)略規(guī)劃上高度一致,對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)充分信任,形成了都邦鮮明的和諧、穩(wěn)健風(fēng)格。睿智的股東團(tuán)隊(duì)、快樂(lè)的企業(yè)文化、靈活的服務(wù)機(jī)制、務(wù)實(shí)的管理風(fēng)格推進(jìn)了公司和諧、快速、健康發(fā)展,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)基本覆蓋全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域,目前已開(kāi)業(yè)和在籌建分公司達(dá)到32家。公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有基本險(xiǎn)包括:商業(yè)三者險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、單程提車險(xiǎn),可選擇投保以下附加險(xiǎn):玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、涉水行駛損失險(xiǎn)、隨車行李物品損失險(xiǎn)、更換新車特約險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、多次事故免賠率特約險(xiǎn)、車輛停駛代步車費(fèi)用險(xiǎn)、換件特約險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、附加車燈、倒車鏡單獨(dú)損壞險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)等。都邦保險(xiǎn)信息平臺(tái)建設(shè)與世界接軌,在財(cái)務(wù)管理上引進(jìn)世界排名第一的SAP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息共享、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,有效促進(jìn)決策的及時(shí)和準(zhǔn)確性;在業(yè)務(wù)分析上引進(jìn)MIS系統(tǒng),采用IBM生產(chǎn)的當(dāng)今最先進(jìn)報(bào)表生成工具,有效將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和多維度分析,及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略做出評(píng)估和調(diào)整,極大提高公司運(yùn)營(yíng)管理水平和決策效率;電話中心引進(jìn)了亞洲先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),為客戶提供多項(xiàng)自助和在線服務(wù),同時(shí)節(jié)省客戶話費(fèi),客戶服務(wù)時(shí)效和質(zhì)量大力提升。都邦保險(xiǎn)善于把握市場(chǎng)、尋找機(jī)會(huì),積極開(kāi)拓投資渠道,擁有優(yōu)秀的投資和資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì),與金融同業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,資金運(yùn)用的收益率優(yōu)于市場(chǎng)平均水平。都邦保險(xiǎn)將繼續(xù)堅(jiān)持以效益為核心,堅(jiān)持以人為本的管理原則,堅(jiān)持修己安人的文化理念,靠?jī)?yōu)秀的都邦人走健康的都邦路,實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)健康發(fā)展。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 保險(xiǎn)公司理賠重在有理兒
摘要:投保容易理賠難的說(shuō)法很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò),但是獲得理賠的人并不在少數(shù),網(wǎng)金保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)2011山西某投保人獲得1230多萬(wàn)元的賠款,而某車主卻因一次理賠糾紛成為保險(xiǎn)公司黑名單中一員,這理賠的細(xì)數(shù)爭(zhēng)執(zhí),各位投保人還是看清楚端倪為妙,不是理賠難,而要看自己是否符合理賠范圍。全國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)理賠記錄刷新受益人獲賠1230萬(wàn)據(jù)新華保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,被保險(xiǎn)人楊女士于2008年的“3•15”投保了新華保險(xiǎn)的“紅雙喜A款保險(xiǎn)”,投保金額1150萬(wàn)元,一次性付清保費(fèi)1000萬(wàn)元。2011年初,楊女士不幸病故。完成理賠核查后新華保險(xiǎn)支付給楊女士親屬1230.8萬(wàn)元。同是去年,投保人李女士不幸在河南省發(fā)生車禍意外身故,獲得640萬(wàn)元的賠款,平安壽險(xiǎn)也刷新了其個(gè)人投保最高的理賠記錄。記者了解到,不少保險(xiǎn)公司近兩年的理賠案件中都出現(xiàn)了高達(dá)六七百萬(wàn)理賠款的案件。其實(shí),近兩年針對(duì)一些高端收入人群,保險(xiǎn)公司紛紛推出“富人險(xiǎn)”,也就是高保費(fèi)、高保額,這種保險(xiǎn)產(chǎn)品由于“大額保險(xiǎn)”可轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、合理規(guī)避稅收、避免債務(wù)危機(jī)、規(guī)避遺產(chǎn)稅等還未確定的優(yōu)勢(shì),受到一些企業(yè)主的鐘愛(ài)。而據(jù)記者了解,對(duì)于這種巨額保險(xiǎn)的理賠,雖然保險(xiǎn)公司核查時(shí)會(huì)更加細(xì)致,但由于保險(xiǎn)公司在高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,大額的理賠往往也會(huì)十分迅速。但專家提醒,購(gòu)買保險(xiǎn)金額較大的保單,一定要指定身故后保險(xiǎn)受益人,否則會(huì)引起不必要的麻煩。杭州車主因理賠糾紛被保險(xiǎn)公司拉進(jìn)黑名單被人保列入黑名單的是一輛白色廣本雅閣,車牌號(hào)為浙A20R××,李先生只是駕駛員,車主是他的老板。前兩天,李先生把車子開(kāi)到古墩路廣本4S店的人保辦理點(diǎn)辦續(xù)保,卻被告知上了黑名單,無(wú)法辦理。“準(zhǔn)備出單時(shí)一連兩次輸進(jìn)去后都跳出來(lái):‘此客戶己經(jīng)進(jìn)入黑名單’。工作人員說(shuō)人保保不了,要么就給我保太平洋算了。”可是李先生覺(jué)得很奇怪,因?yàn)檐囎右恢笔撬_(kāi)的,保養(yǎng)維護(hù)都很注意,沒(méi)出過(guò)什么問(wèn)題,怎么就上了黑名單了?思前想后,李先生終于想到了今年唯一一次車禍。6月23日,李先生開(kāi)車行駛至環(huán)城西路與風(fēng)起路交叉口被一輛摩托車撞了,摩托車司機(jī)當(dāng)場(chǎng)逃逸。事發(fā)后李先生第一時(shí)間報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損理賠,保險(xiǎn)公司判定賠償李先生70%損失,而李先生認(rèn)為自己沒(méi)有責(zé)任,保險(xiǎn)公司應(yīng)100%賠償,雙方因此產(chǎn)生糾紛。為此,李先生曾電話向人保進(jìn)行投訴,最后,經(jīng)過(guò)調(diào)解,保險(xiǎn)公司賠付70%,而剩下的30%差額由4S店補(bǔ)上。李先生認(rèn)為,可能就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)在處理此事時(shí)投訴過(guò)人保,所以才會(huì)被拒保。前天,李先生打電話到中國(guó)人保北京總部進(jìn)行投訴,要求說(shuō)明被拒保的合理原因,同時(shí)也打電話向保監(jiān)局投訴。“保險(xiǎn)公司說(shuō)沒(méi)必要向我解釋,我到保監(jiān)局反映卻被告知這種情況屬于企業(yè)內(nèi)部行為,保監(jiān)局不受理。”保險(xiǎn)公司:我們有權(quán)決定商業(yè)性險(xiǎn)種的交易投訴無(wú)門的情況下,李先生求助本報(bào)。記者也就此聯(lián)系了中國(guó)人保官方客服,不久接到了人保工作人員楊女士的電話回復(fù),而她也間接承認(rèn)了李先生被拒保與6月份的理賠爭(zhēng)議有關(guān)。“當(dāng)時(shí)不想因?yàn)榇耸掠绊懙焦拘蜗螅瑸楸苊猱a(chǎn)生不好的社會(huì)影響,就和4S店協(xié)商由他們承擔(dān)30%的差額。事情處理完后,我們不想以后再因?yàn)槔碣r和李先生產(chǎn)生不快。而且,當(dāng)李先生知道被拉入黑名單后打電話給人保客服時(shí),客服已經(jīng)給出解釋,但當(dāng)時(shí)李先生情緒非常激動(dòng),不接受客服的解釋,并在語(yǔ)言上辱罵客服人員。”楊女士強(qiáng)調(diào),人保公司有權(quán)決定是否與客戶進(jìn)行商業(yè)性險(xiǎn)種的交易。經(jīng)過(guò)溝通,至記者發(fā)稿前,李先生接到了人保的電話,對(duì)方表示李先生可以繼續(xù)續(xù)保了。對(duì)此,李先生表示還是無(wú)法接受,“這不是能不能續(xù)保的問(wèn)題了,莫名其妙就把我拉入黑名單,人保公司應(yīng)該給我一個(gè)解釋,我是消費(fèi)者,不應(yīng)該是任由你們隨意處置的。”行業(yè)部門:不提倡拒保,但商業(yè)險(xiǎn)是市場(chǎng)行為記者了解到,一般來(lái)說(shuō),進(jìn)入保險(xiǎn)黑名單的情況主要有騙保、詐保、性質(zhì)比較惡劣的損壞保險(xiǎn)公司聲譽(yù)等。出險(xiǎn)次數(shù)比較多的也會(huì)被行業(yè)內(nèi)默認(rèn)為高風(fēng)險(xiǎn)車主而上黑名單,但像李先生這樣因?yàn)橐淮卫碣r糾紛就被拉入“黑名單”的情況則不太多。2009年開(kāi)始,省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建了一個(gè)信息平臺(tái),所有保險(xiǎn)公司全省聯(lián)網(wǎng),即一輛車在一家保險(xiǎn)公司的理賠記錄,所有保險(xiǎn)公司都能看到。多次出險(xiǎn)上漲保費(fèi)是行業(yè)約束車主的普遍行為。根據(jù)上一年不同的出險(xiǎn)次數(shù)和理賠金額,每家保險(xiǎn)公司有不同的政策,一輛車一年出險(xiǎn)3次以上,可能就會(huì)被保險(xiǎn)公司拒保所有商業(yè)險(xiǎn)。保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)部門雖不提倡對(duì)多次出險(xiǎn)拒保的做法,但因?yàn)樯虡I(yè)險(xiǎn)是市場(chǎng)行為,每個(gè)公司從自身風(fēng)險(xiǎn)出發(fā),可以有不同的政策。而消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)前也應(yīng)該了解清楚之后再簽訂合同。而保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,保險(xiǎn)公司作為企業(yè),有權(quán)利選擇客戶,以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)車主,或所謂的“非優(yōu)質(zhì)客戶”提高保費(fèi),內(nèi)部建立黑名單直接拒保,也是為了提高自身的賠付能力。理賠案例一:
駕駛證超期成理賠“絆腳石”2011年9月12日,沈某駕駛自己的二輪摩托車與吳某駕駛的二輪摩托車發(fā)生碰撞,造成雙方人員受傷、車輛損壞。該起事故經(jīng)當(dāng)?shù)亟痪块T認(rèn)定,吳某負(fù)事故主要責(zé)任。之后雙方經(jīng)有關(guān)部門調(diào)解達(dá)成協(xié)議:吳某的各項(xiàng)人身傷害損失共計(jì)7143.26元由沈某予以賠償,沈某的損失則由吳某賠償。事后,沈某向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,要求保險(xiǎn)公司支付自己向吳某賠付的7143.26元。但保險(xiǎn)公司在審核中發(fā)現(xiàn),沈某發(fā)生交通事故的時(shí)間雖在保險(xiǎn)期限內(nèi),但其持有的駕駛證已超過(guò)有效期,且其駕駛的車輛也未按規(guī)定定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)鑒定,故拒絕賠付。保險(xiǎn)公司認(rèn)為,沈某在事故發(fā)生時(shí)持超過(guò)有效期的駕駛證屬于“無(wú)證駕駛”,依據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條例,保險(xiǎn)公司不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí),保險(xiǎn)公司還認(rèn)為,沈某與對(duì)方雖達(dá)成調(diào)解協(xié)議,但保險(xiǎn)公司并未在場(chǎng),相關(guān)賠償項(xiàng)目計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高。法院認(rèn)為拒絕理賠于法無(wú)據(jù)經(jīng)審理,海鹽法院對(duì)保險(xiǎn)公司拒賠的理由不予支持。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十二條規(guī)定,“駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的,發(fā)生交通事故、造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任”。海鹽法院認(rèn)為,該規(guī)定免除了無(wú)證或者醉酒駕駛的情況下發(fā)生交通事故時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)受害人財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)情形,但并未免除保險(xiǎn)公司對(duì)受害人人身傷亡的賠償責(zé)任。因此,要求保險(xiǎn)公司對(duì)人身?yè)p害進(jìn)行賠償符合法律規(guī)定。同時(shí),海鹽法院根據(jù)新通過(guò)的《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定,“機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的,由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償”。海鹽法院認(rèn)為該條款確立了保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)事故承擔(dān)無(wú)過(guò)失賠償責(zé)任的基本原則,即投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故,致第三者人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失,由保險(xiǎn)公司首先在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償,不論交通事故當(dāng)事人各方是否有過(guò)錯(cuò)以及過(guò)錯(cuò)程度如何。經(jīng)綜合審理,海鹽法院認(rèn)為,沈某與保險(xiǎn)公司之間的交強(qiáng)險(xiǎn)合同依法成立,同時(shí),認(rèn)為保險(xiǎn)公司以沈某駕駛證超期為由拒絕理賠于法無(wú)據(jù),故判決保險(xiǎn)公司支付沈某保險(xiǎn)賠償金共計(jì)5572.84元。理賠案例二:車輛不按時(shí)年檢出了事故保險(xiǎn)公司可不予理賠今年10月11日,市民劉先生駕車與一輛面包車發(fā)生碰撞。交警現(xiàn)場(chǎng)勘察后給出雙方負(fù)同等責(zé)任,各自修理自己的車輛。劉先生報(bào)保險(xiǎn)公司后,到一修理廠核價(jià)要7000多元的修車費(fèi)用??杀kU(xiǎn)公司查明該事故車輛未在規(guī)定期限內(nèi)年檢,因此拒絕了劉先生的理賠要求。保險(xiǎn)公司稱,車主和保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)合同條款中規(guī)定:保險(xiǎn)公司只維護(hù)合格車輛的正當(dāng)權(quán)益,對(duì)于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款》的規(guī)定,發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),保險(xiǎn)車輛未按規(guī)定檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格以及保險(xiǎn)車輛不具備有效行駛證件的其他情形,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是說(shuō),保險(xiǎn)合同規(guī)定只對(duì)合格、合法車輛生效。未年檢的車輛屬于不合格車輛,按照規(guī)定是不能上路行駛的,保險(xiǎn)公司對(duì)這樣的車輛也是免責(zé)的。濟(jì)南歷下區(qū)交警大隊(duì)民警還介紹說(shuō),對(duì)于強(qiáng)制性的保險(xiǎn),比如第三者險(xiǎn),即便車輛沒(méi)有年檢,但是保險(xiǎn)公司也會(huì)理賠。未年檢車輛在外地發(fā)生事故,需回車輛所在地辦理委托書(shū)如果未按時(shí)年檢的車輛在外地被查或發(fā)生交通事故,按照處理流程,辦案民警會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拖車回執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)附近的車輛檢測(cè)站。同時(shí),車主需先回車輛所在地辦理委托書(shū),并處理所有的違章記錄,然后再回執(zhí)法所在地的檢測(cè)站進(jìn)行檢驗(yàn)。歷下交警大隊(duì)車輛管理所民警提醒大家,機(jī)動(dòng)車年檢期按機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記時(shí)間開(kāi)始計(jì)算,請(qǐng)廣大車主留意您的行駛證,副證上已明確簽注下一次年檢時(shí)間。
 
2024-09-03 16:23:22
人壽保險(xiǎn)知識(shí) 英大泰和人壽公司簡(jiǎn)介
摘要:近年來(lái),我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷進(jìn)步發(fā)展,涌現(xiàn)出了大量保險(xiǎn)公司。國(guó)內(nèi)大大小小的保險(xiǎn)公司數(shù)不勝數(shù),究竟該如何選擇適合的保險(xiǎn)公司成為投保人考慮的重要問(wèn)題。如何了解一個(gè)保險(xiǎn)公司呢?英大泰和人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱英大人壽)是由國(guó)家電網(wǎng)公司設(shè)立的一家全國(guó)性壽險(xiǎn)公司,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2007年6月26日在北京成立。2009年6月,引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者美國(guó)萬(wàn)通人壽保險(xiǎn)公司。公司注冊(cè)資本為人民幣7.49億元。英大人壽控股股東國(guó)家電網(wǎng)公司是關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的特大型國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè),以建設(shè)運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),注冊(cè)資本金2000億元,經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,供電人口超過(guò)10億人。截至2009年底,國(guó)家電網(wǎng)公司資產(chǎn)總額超過(guò)1.86萬(wàn)億元,在2010年《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第8位。英大人壽外資股東美國(guó)萬(wàn)通人壽公司創(chuàng)建于1851年,是互助型人壽保險(xiǎn)公司,總部設(shè)在美國(guó)麻薩諸塞州春田市,在全球擁有2.7萬(wàn)名員工和銷售代表。截至2010年7月,萬(wàn)通人壽的A.M.Best和標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)級(jí)均為AA+。近年來(lái),英大泰和保險(xiǎn)依托國(guó)家電網(wǎng)公司遍布全國(guó)的客戶資源、雄厚的財(cái)務(wù)實(shí)力和知名的企業(yè)品牌,緊緊圍繞 “集團(tuán)化發(fā)展、市場(chǎng)化運(yùn)作、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)、品牌化建設(shè)”的總體發(fā)展思路,秉承“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,通過(guò)專業(yè)規(guī)范、高效穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),為社會(huì)、客戶、股東、員工創(chuàng)造最大的價(jià)值,努力打造成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的現(xiàn)代壽險(xiǎn)公司。展望未來(lái),英大人壽將發(fā)揚(yáng)"責(zé)任心"理念,秉承"專業(yè)規(guī)范、高效穩(wěn)健"的經(jīng)營(yíng)理念,以"團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)"的企業(yè)精神,服務(wù)客戶、成就員工、回報(bào)股東、回饋社會(huì),爭(zhēng)取為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 陽(yáng)光保險(xiǎn)公司全面理賠升級(jí)
摘要:在我國(guó)隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的不斷加深,越來(lái)越多的人開(kāi)始了解保險(xiǎn),購(gòu)買保險(xiǎn),那么我國(guó)的保險(xiǎn)公司有哪些呢?陽(yáng)光保險(xiǎn)公司怎么樣呢?5月19日,“保險(xiǎn)就是陽(yáng)光2013陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)第四屆客戶服務(wù)節(jié)”在全國(guó)開(kāi)幕,陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)宣布,該公司對(duì)“直賠服務(wù)”進(jìn)行全面升級(jí),將支持更廣險(xiǎn)種范圍、更多理賠類型、更高賠付金額,陽(yáng)光人壽即將開(kāi)啟“全面直賠時(shí)代”。所謂“直賠服務(wù)”,是由陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的一種理賠模式,即接到客戶理賠報(bào)案后,陽(yáng)光人壽將派遣理賠專員親自上門服務(wù),針對(duì)符合條件的客戶,理賠人員可通過(guò)3G移動(dòng)通信技術(shù)和陽(yáng)光保險(xiǎn)特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺(tái),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)在線申請(qǐng)、系統(tǒng)自動(dòng)審核、當(dāng)場(chǎng)結(jié)案后即時(shí)轉(zhuǎn)賬,保證客戶第一時(shí)間拿到賠款。3G網(wǎng)絡(luò)和專項(xiàng)系統(tǒng)為理賠案件審批處理帶來(lái)便捷,系統(tǒng)操作時(shí)間最短可以在30分鐘內(nèi)完成,大大提高了理賠時(shí)效。據(jù)陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自推出“直賠服務(wù)”以來(lái),客戶對(duì)公司理賠服務(wù)滿意度不斷提升。2012年底,中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局公布了首次全國(guó)性人身險(xiǎn)公司在承保、理賠和投訴處理三方面的客戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果,陽(yáng)光人壽以理賠客戶滿意度87.82分和投訴處理客戶滿意度79.66分的好成績(jī),獲得兩項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分排名第一。為持續(xù)提升公司理賠服務(wù)水平,讓更多客戶體會(huì)到直賠的便利和快捷,陽(yáng)光人壽于2013年初即著手對(duì)“直賠服務(wù)”進(jìn)行全面升級(jí),升級(jí)內(nèi)容包括:首先,將“直賠服務(wù)”的險(xiǎn)種由原來(lái)的2款意外醫(yī)療險(xiǎn)擴(kuò)大到公司全部200余個(gè)險(xiǎn)種;其次,將理賠類型也由單一的意外醫(yī)療擴(kuò)大至:身故、重疾、傷殘、住院醫(yī)療等類型;最后,將賠付額度全面放開(kāi),由最初的5000元提升到不限額。此次對(duì)直賠服務(wù)成功升級(jí)后,將會(huì)有越來(lái)越多的陽(yáng)光人壽客戶能享受這一特色理賠服務(wù)。除了努力為客戶創(chuàng)造全新的理賠服務(wù)體驗(yàn)之外,陽(yáng)光人壽還同時(shí)竭盡全力為客戶提供人性化、多元化的附加值服務(wù)。據(jù)了解,在本屆客戶服務(wù)節(jié)期間,陽(yáng)光人壽還聯(lián)合北京市陽(yáng)光保險(xiǎn)愛(ài)心基金會(huì),在全國(guó)發(fā)起“大手拉小手同啟陽(yáng)光夢(mèng)陽(yáng)光保險(xiǎn)愛(ài)心客戶助學(xué)行”大型公益活動(dòng),為陽(yáng)光客戶及公司內(nèi)外勤員工體驗(yàn)“公益生活”提供舞臺(tái),讓他們與地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的近50名貧困學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的愛(ài)心互動(dòng)。這些學(xué)生,均來(lái)自全國(guó)19所陽(yáng)光保險(xiǎn)博愛(ài)學(xué)校,他們勤奮好學(xué)、品學(xué)兼優(yōu),然而因?yàn)榧彝ヘ毨У脑?,這些孩子面臨著各種生活困難,為了讓他們安心求學(xué),陽(yáng)光人壽特別發(fā)起此次公益活動(dòng),一方面希望匯聚更多愛(ài)心,讓公司愛(ài)心客戶和員工向孩子們提供一定幫助,另一方面也希望籍此活動(dòng),成就一些愛(ài)心客戶和員工的公益夢(mèng)想,讓大家在公益行動(dòng)中體驗(yàn)生命的責(zé)任和價(jià)值。此外,在為期3個(gè)月的客戶服務(wù)節(jié)期間,陽(yáng)光人壽還將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展陽(yáng)光“健康?生活”大講堂活動(dòng),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)多位在緊急救護(hù)、育兒成長(zhǎng)、健康養(yǎng)生、投資理財(cái)、傳統(tǒng)文化等領(lǐng)域的知名專家,到全國(guó)30家分公司開(kāi)展巡回講座,為客戶朋友提供與專家進(jìn)行面對(duì)面咨詢和交流的機(jī)會(huì),全方位提升客戶的生活品質(zhì)。同時(shí),也還將開(kāi)展:尋找“低碳達(dá)人”開(kāi)通電子函件服務(wù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)、“用心聆聽(tīng)”有獎(jiǎng)客戶意見(jiàn)征集活動(dòng)等一系列回饋活動(dòng),認(rèn)真聽(tīng)取客戶的建議,查找服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)改善客戶的體驗(yàn)。陽(yáng)光人壽總裁潘宏源在開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)表示:“陽(yáng)光人壽第四屆客戶服務(wù)節(jié)圍繞“感恩、聆聽(tīng)、行動(dòng)”三大主題進(jìn)行,更貼切的反映了公司對(duì)客戶的態(tài)度,我們懷著一顆感恩的心回報(bào)客戶,并以真誠(chéng)溝通的態(tài)度傾聽(tīng)客戶心聲,最終以行動(dòng)來(lái)改善我們的服務(wù)水平。”陽(yáng)光保險(xiǎn)成立于2005年,是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),集團(tuán)注冊(cè)資本金67.1059億元人民幣。集團(tuán)目前擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司、陽(yáng)光資產(chǎn)管理股份有限公司等多家專業(yè)子公司。依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì),以人文、科技為驅(qū)動(dòng),陽(yáng)光保險(xiǎn)有效整合旗下保險(xiǎn)和投資資源,持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品,不斷升級(jí)以“閃賠”、“直賠”為特色的服務(wù),著力打造強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險(xiǎn)管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力,實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展——成立3年躋身國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年躋身中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),7年成為集產(chǎn)、壽險(xiǎn)和資產(chǎn)管理于一身的保險(xiǎn)金融集團(tuán)。陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)成立于2005年7月,是主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本金26.5億元人民幣。陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)成立以來(lái),連續(xù)多年刷新國(guó)內(nèi)新設(shè)保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。目前陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)已有36家分公司開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)1000余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋。累計(jì)為3300多萬(wàn)名客戶提供了保險(xiǎn)保障,累計(jì)賠款近250億元。陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)成立于2007年12月,是主要經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等一切人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性專業(yè)壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本金73.37億元人民幣。陽(yáng)光人壽成立以來(lái)發(fā)展勢(shì)頭良好,公司價(jià)值不斷提升。目前陽(yáng)光人壽已有30家二級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)600余家。公司竭誠(chéng)為廣大客戶提供人身、養(yǎng)老、醫(yī)療、健康、意外等保險(xiǎn)保障。陽(yáng)光資產(chǎn)管理公司成立于2012年12月,前身是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)資產(chǎn)管理中心,憑借專業(yè)的投資團(tuán)隊(duì)和“穩(wěn)健、規(guī)范、專業(yè)”的投資理念,陽(yáng)光保險(xiǎn)投資收益連續(xù)多年居行業(yè)前列。2010年陽(yáng)光保險(xiǎn)就憑借良好的資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力成為業(yè)內(nèi)除保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司之外首家同時(shí)具有股票直接投資資格和無(wú)擔(dān)保債投資資格的保險(xiǎn)公司。與不斷壯大的企業(yè)實(shí)力相匹配的是陽(yáng)光保險(xiǎn)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。陽(yáng)光保險(xiǎn)成立以來(lái),在一系列重大事件中發(fā)揮了金融保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。七年來(lái),累計(jì)承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)44萬(wàn)億元,累計(jì)支付各類賠款超過(guò)256億元,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)超過(guò)10萬(wàn)個(gè),上繳稅收突破88億元,累計(jì)為7500多萬(wàn)個(gè)客戶提供保險(xiǎn)保障,在各項(xiàng)公益慈善事業(yè)中累計(jì)投入近5000萬(wàn)元,“5?12”汶川地震,捐款捐物超過(guò)300多萬(wàn)元;青海玉樹(shù)“4?14”地震,向地震災(zāi)區(qū)捐款1000萬(wàn)元;2010年海南洪澇災(zāi)害,捐款200萬(wàn)元;2012年“7?21”北京暴雨,向重災(zāi)區(qū)捐款200萬(wàn)元。此外,陽(yáng)光保險(xiǎn)先后開(kāi)展了贊助我國(guó)第22次南極科考、與團(tuán)中央合作“全國(guó)青春建功新農(nóng)村”暨促進(jìn)農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移就業(yè)創(chuàng)業(yè)、陸續(xù)在湖南、貴州、四川、山東、福建、西藏、云南、廣西等地捐建18所陽(yáng)光保險(xiǎn)博愛(ài)學(xué)校等一系列有影響的公益活動(dòng)。為促進(jìn)公益活動(dòng)機(jī)制化、常態(tài)化,2009年3月陽(yáng)光保險(xiǎn)率先在行業(yè)內(nèi)成立了全國(guó)性青年志愿者組織“陽(yáng)光保險(xiǎn)青年志愿者協(xié)會(huì)”,注資成立了“北京市陽(yáng)光保險(xiǎn)愛(ài)心基金會(huì)”。自2010年起,陽(yáng)光保險(xiǎn)啟動(dòng)員工父母贍養(yǎng)津貼計(jì)劃,截至2012年底,已為1萬(wàn)多位員工父母發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼。創(chuàng)新的管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化和持之以恒的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng),得到了社會(huì)的高度認(rèn)可,陽(yáng)光保險(xiǎn)相繼獲得:中國(guó)公益50強(qiáng)、中國(guó)紅十字勛章、最具社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)公司、中國(guó)最佳商業(yè)模式、最佳管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、金融行業(yè)首家“全國(guó)企業(yè)文化示范基地”、最佳雇主企業(yè)、最佳企業(yè)文化獎(jiǎng)、最佳理賠保險(xiǎn)公司、最具競(jìng)爭(zhēng)力保險(xiǎn)公司、最具幸福感企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù),成立五年進(jìn)入并蟬聯(lián)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)與中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng),公司品牌形象和影響力不斷提升。陽(yáng)光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的企業(yè)愿景,踐行“共同成長(zhǎng)”的使命和“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀,以“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的保險(xiǎn)金融集團(tuán)。
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 通過(guò)保險(xiǎn)公司招聘看中宏人壽的發(fā)展
摘要:縱觀中國(guó)市場(chǎng)的保險(xiǎn)公司,林林總總的每年都會(huì)增加,中國(guó)有著強(qiáng)大的保險(xiǎn)市場(chǎng)自然吸引眾多的投資者加入到保險(xiǎn)的行業(yè),然而,經(jīng)營(yíng)一個(gè)保險(xiǎn)公司需要更多的投入,更多的人才,更多的好產(chǎn)品。中宏人壽簡(jiǎn)歷:1996年生于上海家庭成分:中方:外方持股=49:51地盤:沿海及內(nèi)地中心城市江湖地位:最好名次13名最新排名第30名中宏人壽是國(guó)內(nèi)第一家中外合資公司,成立距今已奔15個(gè)年頭,然而中宏人壽近幾年的業(yè)績(jī)就如其在業(yè)內(nèi)的名氣一樣低調(diào),低調(diào)到讓大家?guī)缀跬?,中宏人壽曾?jīng)是行業(yè)排名十三,外資排行第四的元老級(jí)壽險(xiǎn)公司。中宏保險(xiǎn)一貫的嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度決定的。中宏遵循“嚴(yán)格核保,寬松理賠”的原則,把尋找年輕、健康、有責(zé)任心的客戶作為代理人工作的重點(diǎn),從源頭保護(hù)好每一位健康客戶的利益。據(jù)wind數(shù)據(jù)顯示,在2004年,國(guó)內(nèi)進(jìn)入保費(fèi)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的壽險(xiǎn)公司一共有28家。其中,中資9家,外資公司21家。而中宏人壽當(dāng)年就以6億元的總保費(fèi)收入排在行業(yè)第13名,在外資壽險(xiǎn)中排行第4。2005年,國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司增加至36家,其中中資公司增加了合眾人壽、長(zhǎng)城人壽、人保健康和華泰人壽四家,外資公司增2家。中宏人壽的行業(yè)排名也雖競(jìng)爭(zhēng)壓力的加劇有所下滑,至第14位,外資公司中又有中意人壽、中英人壽兩家?jiàn)Z路到其前面。當(dāng)年中宏人壽總保費(fèi)收入為7億元,較上年同期增加1億元。2006年,國(guó)內(nèi)人身險(xiǎn)公司增加至45家,中資再增7家,外資僅增加2家。此年,中宏人壽保費(fèi)收入總額9億元,行業(yè)排名為第16名,較2005年再降2位;外資排行第6,其中,中德安聯(lián)取代太平洋安泰超車到其前面。當(dāng)國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司以每年近10家的速度增加的時(shí)候,中宏人壽的排名也以此速度在下降。2007年,國(guó)內(nèi)人身險(xiǎn)公司增加至53家,在中資公司凈增8家,外資數(shù)量不變的情況下,中資公司的蠶食能力開(kāi)始顯現(xiàn),外資份額普降。至當(dāng)年年底,中宏人壽排在了行業(yè)第28位,保費(fèi)收入11億元,在外資公司中排行落到第14位,聯(lián)泰大都會(huì)、瑞泰人壽、中美大都會(huì)、光大永明、恒安標(biāo)準(zhǔn)、中荷人壽、??等藟鄣刃律α恳稽c(diǎn)點(diǎn)將排名搬到了中宏人壽前面。2008年國(guó)內(nèi)新增一家外資公司,人身險(xiǎn)公司總數(shù)變?yōu)?4家。中宏人壽的行業(yè)排名也變得從后面數(shù)反而快些,排在第30位,外資排名第11位。當(dāng)年保費(fèi)收入14億元,雖較上年同期增加3億元,但在2008年多數(shù)公司保費(fèi)總額翻倍,甚至翻番的情況下,顯得微不足道,無(wú)法彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)所引起的名次損失。2009年收金融市場(chǎng)影響,保險(xiǎn)公司總保費(fèi)收入普降,在此前提下,中宏人壽的保費(fèi)反升至16.5億元,增加2.5億元,這使其在59家人身險(xiǎn)公司中排名前進(jìn)2位。在外資公司中排第8位。2010年11月,國(guó)內(nèi)進(jìn)入保監(jiān)會(huì)保費(fèi)統(tǒng)計(jì)范疇的人身險(xiǎn)公司增加至60家。其中,中資公司32家,外資公司28家,幾乎平分秋色,但外資的市場(chǎng)份額卻不及中資九分之一。中宏人壽行業(yè)排名回落至第30名,保費(fèi)收入17.7億元,增速放緩。中宏人壽這家成立最久的合資公司也難敵中意、華泰、信誠(chéng)、中英及去年下半年轉(zhuǎn)身中資的光大永明。目前,中宏人壽在上海、北京、廣東、浙江、江蘇、四川、山東、福建、重慶、遼寧和天津等地的國(guó)內(nèi)40多個(gè)城市建立分支機(jī)構(gòu),深耕中國(guó)十余載,09年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)了盈利,好歹盈利能力值得肯定。近幾年,中宏人壽已經(jīng)發(fā)布眾多條招聘信息,崗位名稱上至營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,下至保險(xiǎn)代理人達(dá)上百種。招聘信息來(lái)自全國(guó)各地,力求吸引更多的人才,更好的立足中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 不能只以保險(xiǎn)公司排名選擇投保公司
摘要:隨著保險(xiǎn)在人們意識(shí)中的認(rèn)可,保險(xiǎn)業(yè)也順勢(shì)發(fā)展,從最初的一家保險(xiǎn)公司到如今300多家保險(xiǎn)公司,取得了突飛猛進(jìn)的成績(jī),同時(shí)保費(fèi)也在高速增長(zhǎng)。各個(gè)保險(xiǎn)公司不論是在規(guī)模上,還是在保費(fèi)收入等方面都存在著巨大差異,面對(duì)如此眾多的保險(xiǎn)公司,我們?cè)撊绾芜x擇合適?
根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)和各大權(quán)威網(wǎng)站的資料,結(jié)合用戶最關(guān)心的因素,對(duì)各大保險(xiǎn)公司進(jìn)行了評(píng)估。1、 排名范圍,參與本次排名的保險(xiǎn)公司主要是中國(guó)保監(jiān)會(huì)官方公布的中資保險(xiǎn)公司;
2、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),主要參考以下因素:保費(fèi)收入情況,理賠服務(wù)能力,產(chǎn)品研發(fā)能力,品牌認(rèn)知度,以及收到罰單情況。保費(fèi)收入在一定程度上代表了用戶數(shù)量,同等條件下,保費(fèi)越多,選擇的用戶也就越多。產(chǎn)品研發(fā)能力代表了保險(xiǎn)公司創(chuàng)新和生存能力,好的產(chǎn)品才能吸引用戶,擁有好的產(chǎn)品才能使保險(xiǎn)公司在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。理賠服務(wù)能力是留住用戶、贏得口碑的重要環(huán)節(jié),而在對(duì)保險(xiǎn)公司的投訴事件中,理賠投訴占到了絕大部分,理賠不僅影響到產(chǎn)品的推廣,更影響到公司的形象。罰單數(shù)量反應(yīng)出了保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)中的違規(guī)行為。而品牌認(rèn)知度是對(duì)保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力的體現(xiàn)。人壽保險(xiǎn)公司排名前十名:1、 中國(guó)人壽2、平安人壽3、新華人壽4、太平洋人壽5、泰康人壽6、人保壽險(xiǎn)7、太平人壽8、生命人壽9、陽(yáng)光人壽10、人保健康財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司排名前十名:1、 人民財(cái)險(xiǎn)2、平安財(cái)險(xiǎn)3、太平洋財(cái)險(xiǎn)4、中華聯(lián)合5、大地財(cái)險(xiǎn)6、人壽財(cái)險(xiǎn)7、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)8、出口信用9、天安財(cái)險(xiǎn)10、安邦財(cái)險(xiǎn)中資保險(xiǎn)公司排名序號(hào)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入
(單位:萬(wàn)元)
1中國(guó)人壽33303976.82
2中國(guó)平安保險(xiǎn)15906385.46
3新華保險(xiǎn)9364308.41
4中國(guó)太平洋保險(xiǎn)9199986.53
5泰康人壽8676459.71
6人保壽險(xiǎn)8242551.92
7太平人壽3302455.39
8生命人壽1531810.03
9陽(yáng)光保險(xiǎn)1516893.07
10中國(guó)人保健康928960.82
11民生人壽812945.38
12合眾人壽772221.75
13幸福人壽608918.81
14平安養(yǎng)老518380.55
15正德人壽513230.34
16嘉禾人壽452038.61
17國(guó)華人壽399573.76
18華夏人壽363593.2
19英大人壽320480.86
20長(zhǎng)城人壽251538.57
21信泰人壽214468.25
22中郵人壽202959.76
23百年人壽102105.28
24中融人壽93608.75
25平安健康19975.46
26昆侖健康17608.94
27太平養(yǎng)老2216.19
28和諧健康278.95
29安邦人壽103.02
  外資保險(xiǎn)公司排名序號(hào)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入(單位:萬(wàn)元)
1友邦保險(xiǎn)847033.18
2中意人壽614610.65
3華泰保險(xiǎn)606414.03
4信誠(chéng)人壽541415.53
5光大永明510595.43
6中英人壽492545.3
7招商信諾323564.05
8中美大都會(huì)253967.76
9中宏保險(xiǎn)200698.01
10??等藟?71970.75
11聯(lián)泰大都會(huì)165712.4
12中德安聯(lián)154536.28
13恒安標(biāo)準(zhǔn)151033.09
14瑞泰人壽135211.44
15首創(chuàng)安泰130076.87
16金盛保險(xiǎn)117786.78
17太平洋安泰103915.88
18交銀康聯(lián)71286.81
19國(guó)泰人壽61861.47
20中新大東方50968.24
21海爾紐約46774.07
22恒康天安37536.6
23中航三星34195.29
24長(zhǎng)生人壽27032.04
25中法人壽22238.5
26匯豐人壽15853.25
27君龍人壽14173.76
28新光海航11702.98排名如上,根據(jù)不同公司的經(jīng)營(yíng)情況,排名也會(huì)發(fā)生變化,但是個(gè)人在選擇投保時(shí)并不是只看保險(xiǎn)公司的排名,更要綜合考慮以下多項(xiàng)因素,選擇一家能為自己提供切實(shí)可行的保障的保險(xiǎn)公司。一是償付能力。保險(xiǎn)公司的償付能力是一種支付保險(xiǎn)金的能力,表現(xiàn)為實(shí)際資產(chǎn)減去實(shí)際負(fù)債后的數(shù)額。保險(xiǎn)公司的償付能力是影響公司經(jīng)營(yíng)的最重要因素,具備足夠的償付能力,保險(xiǎn)公司就可以保證在發(fā)生保險(xiǎn)事故的情況下,有足夠的資金向被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金,保證保險(xiǎn)公司的正常經(jīng)營(yíng)。近年就曾有幾家保險(xiǎn)公司因償付能力不足被保監(jiān)局停止開(kāi)辦新的分公司。
  二是險(xiǎn)種選擇?,F(xiàn)階段,一般保險(xiǎn)公司提供的險(xiǎn)種條款基本沒(méi)有太大差異,投保人需要詳細(xì)了解的是條款中涉及自身利益的具體內(nèi)容,如承保風(fēng)險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)收益、保險(xiǎn)期限、賠付方式等等。而在險(xiǎn)種提供上,市民應(yīng)選擇一個(gè)種類較齊全的保險(xiǎn)公司,這樣更容易買到合適自己的保險(xiǎn)。三是理賠實(shí)踐。理賠是市民了解保險(xiǎn)公司的又一重要方面,市民可通過(guò)保監(jiān)會(huì)、媒體、保險(xiǎn)代理人和自己朋友那里了解保險(xiǎn)公司的理賠信息。四是承保能力。在大多數(shù)情況下,只有符合一定條件的投保人或被保人才能被保險(xiǎn)公司接受其為消費(fèi)者。對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),面臨三種選擇:接受投保;拒絕投保;接受投保,但要作出一些改動(dòng)。市民可從保險(xiǎn)公司曾經(jīng)承保的那些巨額保單或知名保單來(lái)了解該公司的承保能力。五是售后服務(wù)。選擇保險(xiǎn)公司時(shí),要從兩個(gè)方面注意其服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量,一是從保險(xiǎn)公司代理人那里所能獲得的服務(wù),一是從保險(xiǎn)公司那里所能獲得的服務(wù)。能否提供便捷的售后服務(wù)是市民選擇保險(xiǎn)公司的關(guān)鍵。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有幾家較大型保險(xiǎn)公司可提供廣泛的全國(guó)服務(wù)。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 龍年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告
摘要:歲月如梭,又到歲終時(shí),回顧過(guò)往,憧憬未來(lái),不過(guò)公司開(kāi)始了對(duì)龍年的總結(jié),政勤于外而收于內(nèi),內(nèi)勤工作的總結(jié)很大程度上反映了一個(gè)公司的整體狀況。在此提供保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)二份,以供后人參考:保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)一2009年是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也中國(guó)人壽發(fā)展歷史上重要的一年,xx營(yíng)銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將十三區(qū)部2008年的工作情況和2009年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:一、 努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。二、 努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。三、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。四、 較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。一年多來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)二:一、 圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)2010年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及2010年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。二、 搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和***部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)2010年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2004年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。三、 在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。*地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。四、 以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與***、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。五、 開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
 
2024-09-03 16:23:22
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