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實事資訊 青島成為華夏保險有限公司“發(fā)展特區(qū)”
摘要:青島是全國5個計劃單列市之一,副省級城市,全國文明城市,全國衛(wèi)生城市,中國歷史文化名城,中國優(yōu)秀旅游城市,中國東部沿海重要的經(jīng)濟、文化中心,全國14個沿海開放城市之一,是中國面向世界的重要區(qū)域性經(jīng)濟中心和外貿(mào)口岸。2012年,青島市保險行業(yè)原保費收入160.3億元,占全國總保費收入的1.12%,保險密度1839元,保險深度2.19%,與國內(nèi)外保險發(fā)達地區(qū)相比,青島市場具有極大的發(fā)展?jié)摿?,近年來吸引了眾多保險公司的目光,紛紛開始搶灘登陸,搶占市場先機。據(jù)了解,華夏保險有限公司在年初工作會議上提出“特區(qū)青島”發(fā)展戰(zhàn)略,即以青島為核心帶動新型業(yè)務(wù)發(fā)展,據(jù)華夏人壽內(nèi)部人士透露,本次“特區(qū)青島”的動作有以下六大特點:一、系統(tǒng)首次、市場首家。此次“特區(qū)青島”的運作,與以往華夏人壽其他分公司籌備不同,它也有別于市場其他壽險公司。“特區(qū)青島”是公司新型發(fā)展戰(zhàn)略的集中體現(xiàn),它將作為一種未來營銷模式,在市場推廣,其人才支持、資金支持、技術(shù)支持、產(chǎn)品支持等均開創(chuàng)了公司發(fā)展史上的先河。二、總分公司高度重視。“特區(qū)青島”的發(fā)展戰(zhàn)略是公司總經(jīng)理室基于目前公司發(fā)展的實際情況,在年初工作會議上提出的核心戰(zhàn)略思想,其目的在于重振個險渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展,是華夏系統(tǒng)新營銷模式發(fā)展的先頭兵,戰(zhàn)略意義重大。三、強有力的人才支撐。為盡快打造“特區(qū)青島”,華夏總公司共派出十余名在業(yè)界有著豐富經(jīng)驗的管理干部加盟青島分公司,為青島分公司的快速發(fā)展帶來強有力的管理和技術(shù)支持。四、充足的啟動資金。本次特區(qū)青島的運作總分公司計劃投入3000萬元啟動資金,作為籌備政策、培訓等方面的費用,首次籌備完畢后還將有后續(xù)資金持續(xù)注入,力推“特區(qū)戰(zhàn)略”達成。五、豐厚的籌備政策。為了引進優(yōu)秀人才,“特區(qū)青島”推出豐厚籌備政策,各個層級待遇極富吸引力,各層級人員達到考核條件即可簽訂勞動合同,享受五險一金以及公司節(jié)日福利等待遇。六、完善的培訓體系。通過公司一系列系統(tǒng)培訓,有節(jié)奏、分層級的引進團隊,用完善的培訓吸引人、留住人,快速達成百人營業(yè)部,并本著“持續(xù)穩(wěn)健 價值成長”的經(jīng)營理念,打造專業(yè)壽險團隊,為青島老百姓提供更多更好的保險保障。“特區(qū)青島”發(fā)展愿景:用三年的時間培養(yǎng)10位年薪百萬的業(yè)務(wù)經(jīng)理,20位年薪50萬的高級業(yè)務(wù)主任,100位年薪20萬元的業(yè)務(wù)主任。建立市場上品牌最好、老百姓最信任、員工收入最高并且最喜歡的職業(yè)白領(lǐng)卓越團隊。進入青島壽險市場第一集團。小貼士:華夏保險有限公司簡介華夏人壽保險股份有限公司是2006年12月經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立的全國性保險公司。公司主營業(yè)務(wù)包含人壽保險、健康保險和意外傷害保險等人身保險業(yè)務(wù),現(xiàn)已建立了覆蓋全國大部分經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 美亞保險拓展經(jīng)營范圍 低調(diào)網(wǎng)銷高調(diào)車險
摘要:繼美亞保險正式宣布重新啟用美國國際集團(AIG)品牌,開展交強險業(yè)務(wù)之后,日前有媒體發(fā)現(xiàn)美亞保險悄然在一家保監(jiān)會備案的網(wǎng)站上開始銷售旅游留學的財產(chǎn)保險。保監(jiān)會在本月公布了一個特別的網(wǎng)站備案信息,該網(wǎng)站權(quán)屬于北京一家經(jīng)紀公司,但該網(wǎng)站僅銷售美亞公司的產(chǎn)品,且專注澳洲旅游留學財產(chǎn)保險。有兩名中介人士表示,對這種運行模式并不清楚,但目前缺乏單一銷售一家保險公司財險的第三方經(jīng)紀公司網(wǎng)銷牌照,這是美亞在官網(wǎng)銷售保險外拓展的一條渠道。一旦澳洲留學旅游網(wǎng)的合作對象僅有美亞財險,美亞財險相當于曲線擁有一張“保險中介+電商”牌照。美亞財險并未對此事回應(yīng)。據(jù)保監(jiān)會11月5日信息顯示,北京信成和盛保險經(jīng)紀有限責任公司屬下兩個信成保保險經(jīng)紀電子商務(wù)平臺和澳洲保險網(wǎng)于10月29日獲批,兩家網(wǎng)站均服務(wù)于外資財險公司美亞財險。此前,美亞保險宣布正式重新啟用美國國際集團(AIG)品牌,慶祝公司回歸中國20周年,實踐對中國市場的恒久承諾。今年9月,AIG宣布全額償還美國政府提供的1823億美元援助資金,并使之從中獲得收益。經(jīng)歷這場金融危機考驗,AIG成功穩(wěn)定了業(yè)務(wù),保留了客戶,并增加了銷售額。美亞保險此前也曾做過商業(yè)車險,但因經(jīng)營情況不佳而停止。根據(jù)美亞保險2011年年報數(shù)據(jù),美亞保險目前經(jīng)營的險種主要有責任險、意外傷害險、貨物運輸險、企財險等險種,其中責任險保費收入占比31.2%。據(jù)悉,美亞保險將利用AIG在產(chǎn)品創(chuàng)新、卓越服務(wù)、理賠效率以及先進技術(shù)上的優(yōu)勢,借助強勁的財務(wù)支撐來布局國內(nèi)交強險市場。交強險業(yè)務(wù)有望成為美亞保險下一個業(yè)務(wù)突破領(lǐng)域。中國的交強險市場已是連年虧損。8月10日,中國保監(jiān)會公布的2011年交強險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,去年,全國交強險經(jīng)營虧損達92億元,其中承保虧損112億元,連續(xù)三年虧損,并且虧損額逐步擴大。交強險運營5年半來累計虧損高達173億元。在這樣的背景下,除了涉足商業(yè)車險之外,美亞保險需要“保險中介+電商”這樣一張牌照。力求在財險市場費率競爭加劇的今天能夠持續(xù)發(fā)展。
 
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 中國人保壽險有哪些險種?
摘要: 中國人壽保險公司推出的各種保險產(chǎn)品,根據(jù)保障的不同可以分為商業(yè)養(yǎng)老保險,少兒保險,理財保險,健康保險,定期壽險,終身壽險和意外保險等等。 中國人保壽險 商業(yè)養(yǎng)老保險 現(xiàn)代人的壽命越來越長,而中國已經(jīng)步入老齡化社會。怎樣才能在退休之后保持原有的生活品質(zhì)?社會養(yǎng)老保險加上商業(yè)養(yǎng)老保險是當前解決養(yǎng)老問題的最佳組合。中國人壽靈活多樣的養(yǎng)老保險產(chǎn)品為您提供全面的養(yǎng)老保障。保障一輩子相伴,天倫之樂常在身邊,盡情享受精致晚年。 中國人保壽險 少兒保險 少兒保險是指以未成年人作為被保險人的保險。中國人壽少兒保險,大多也是分紅保險,在為孩子提供意外、醫(yī)療等健康保障同時,還有教育金、婚嫁金等生存給付,選擇國壽少兒險,讓您的愛陪孩子一同成長。 中國人保壽險 理財保險 理財保險最大的特點是既具有保障功能又有理財功能。中國人壽于2000年在業(yè)內(nèi)率先推出的分紅保險產(chǎn)品,已成為業(yè)界理財保險的主流,客戶在得到保險保障的同時,還可分享中國人壽的經(jīng)營成果。 中國人保壽險 健康保險 健康保險,是指保險公司通過疾病保險、醫(yī)療保險、失能收入損失保險和護理保險等方式對因健康原因?qū)е碌膿p失給付保險金的保險。中國人壽為您提供了豐富多樣的健康保險產(chǎn)品,以國壽康寧系列為代表的重疾保險一直深受客戶親睞。國壽康寧終身重大疾病保險為您提供高達三倍保額的重疾保障及身故保障,還可保單借款。 中國人保壽險 定期壽險 定期壽險的最大特點是低投入、高保障,特別適合事業(yè)剛剛起步的年輕人或者收入較少的人群。定期壽險可以讓大家在家庭責任最重大時期,以較低的保費獲得最大的保障。中國人壽愿與您攜手分擔肩頭的責任,幸福的路,讓國壽陪您走得更遠。 中國人保壽險 終身壽險 終身壽險是指以被保險人死亡或高殘為給付保險金條件,且保險期限為終身的人壽保險。終身壽險相比定期壽險費率要高,但每張有效保單必然發(fā)生給付,且具有儲蓄性,適宜家庭責任較重的被保險人。中國人保壽險 意外保險 意外保險是指以意外事件而致被保險人死亡、殘疾或住院醫(yī)療為給付保險金條件的人身保險。中國人壽為您提供了交通意外、綜合意外及旅游保險等各類品。 看一款保險是不是適合自己不僅僅只是看保險的保費,還要看保險的保障范圍是不是能滿足自身的需求。只有適合自己的保險才是最好的。 中國人壽保險公司前身是中國人民保險公司,1949年就已經(jīng)成立,作為資深的保險公司,經(jīng)過了時間的磨煉,已經(jīng)成長壯大。國壽推出了很多種的保險產(chǎn)品。這里就給出一些產(chǎn)品,希望大家能對人壽保險的險種有所了解。 中國人壽保險(集團)公司及其子公司構(gòu)成了中國最大的商業(yè)保險集團,是國內(nèi)幾家資產(chǎn)過萬億的保險集團之一,是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。中國人壽保險(集團)公司屬國有大型金融保險企業(yè),總部設(shè)在北京。  
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 正德人壽榮獲保險IT創(chuàng)新最佳案例獎
摘要:2006年11月6日正德人壽保險股份有限公司成立,是獲得中國保險監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立的、在國家工商行政管理總局注冊的全國性壽險公司,注冊資本10億元人民幣,注冊地在北京。3月21日,中國保監(jiān)會發(fā)布保險監(jiān)管核心價值理念和保險行業(yè)核心價值理念。當天,正德人壽即組織開展了關(guān)于學習核心價值理念的培訓宣導,公司品牌宣傳部、辦公室、風險管理部、法律合規(guī)部、業(yè)務(wù)管理部等部門的骨干人員積極參加。保險監(jiān)管核心價值理念是”為民監(jiān)督、依法公正、科學審慎、務(wù)實高效”,保險行業(yè)核心價值理念為”守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范”。此舉為推動行業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、不斷提升行業(yè)服務(wù)能力和水平、切實保護保險消費者利益、增強行業(yè)的核心競爭力、促進保險業(yè)科學發(fā)展提供強大的精神動力和文化支撐。正德人壽在全系統(tǒng)各級職場以電子屏、海報、橫幅等多種形式進行積極宣導,并第一時間在公司內(nèi)外網(wǎng)顯著位置掛出保險行業(yè)核心價值理念內(nèi)容。此外,正德人壽還迅速下發(fā)相關(guān)通知,要求在全系統(tǒng)各級機構(gòu)在每日例行晨會上增加誦讀保險行業(yè)核心價值理念的環(huán)節(jié),使該理念與公司”正揚誠信、立德為民”的理念一起成為全體員工自覺規(guī)范的行為守則。上述措施使正德人壽將保險行業(yè)核心價值理念的宣導落到了實處,也使”守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)文化深入人心。3月30日,正德人壽保險股份有限公司總公司電話客服新職場正式啟用,同時啟用的還包括最新上線的電話服務(wù)系統(tǒng)。一流的軟硬件專業(yè)設(shè)備,寬敞明亮的職場環(huán)境,最新引進的專業(yè)服務(wù)人才,都為公司電話服務(wù)水平的提高,提供了強有力的保障。服務(wù)是做好保險企業(yè)的關(guān)鍵。正德人壽更是把”服務(wù)最好,理賠最快”作為公司核心競爭理念之一。扎實做好保險客戶服務(wù)的基礎(chǔ)工作將在產(chǎn)品銷售支持和后期客戶關(guān)系維護上發(fā)揮更大作用。在這樣舒適的工作環(huán)境中,每一位電話服務(wù)崗工作人員都表示,將以更加飽滿的熱情投入到每一天的服務(wù)工作中,通過電話為客戶送去最好的服務(wù)。正德人壽再次增資擴股2012年歲末,經(jīng)中國保監(jiān)會批準,正德人壽保險股份有限公司進行了兩家股東的變更,隨后由5家股東同比例增資擴股,將股本從10億元增至20億元人民幣。正德人壽相關(guān)人士表示,此次股東變更及增資擴股,是該公司實施的不斷優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)、提升公司資本實力、增強核心競爭力等經(jīng)營戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,股東的大力支持進一步夯實了正德人壽的發(fā)展基礎(chǔ),公司治理結(jié)構(gòu)更加完善。目前正德人壽資本金充足,償付能力充足率達到Ⅱ類標準。據(jù)了解,正德人壽保險股份有限公司成立于2006年11月,由5家股東出資,各持股20%,2009年底曾首次進行增資擴股至10億元股本。該公司連年實現(xiàn)規(guī)模保費正增長,2012年度規(guī)模保費增長率達31.77%。正德人壽獲“保險行業(yè)IT創(chuàng)新最佳案例獎”在近期舉辦的第九屆中國保險行業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會上,正德人壽銀保通系統(tǒng)實施案例獲得了“2012中國保險行業(yè)IT創(chuàng)新最佳案例獎”,正德人壽副總裁裴兆旭榮獲“2012年度中國保險行業(yè)優(yōu)秀CIO獎”。這兩項獎項是由資深編輯記者實地走訪金融機構(gòu),通過實地訪談、案例分析、研究評審,繼而由專家評選委員會選出最終的獲獎?wù)摺U氯藟鬯@得的這兩項褒獎也是本次峰會頒發(fā)給保險行業(yè)的惟一獎項。正德人壽銀保通系統(tǒng)由裴兆旭領(lǐng)導開發(fā),他帶領(lǐng)IT團隊研究建立了一套銀保通開發(fā)技術(shù)的經(jīng)驗和方法,能夠降低開發(fā)成本,提高開發(fā)效率,并能快速實施上線出單生產(chǎn),從而建立了正德人壽的銀保通技術(shù)優(yōu)勢,為正德人壽的核心競爭力奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。在多家保險企業(yè)競爭中,正德人壽曾被中國農(nóng)業(yè)銀行總行選中作為CMMI認證項目合作開發(fā)對象,僅歷時3個月開發(fā)成功,受到高度好評。目前,正德銀保通已經(jīng)與多家銀行緊密合作。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 險資牽手國有資本 首次采用創(chuàng)新模式
摘要:保監(jiān)會只用了短短兩天時間,就開了綠燈。保險資金運用創(chuàng)新又下一城,繼太保對接“南水北調(diào)”國家項目后,日前泰康資產(chǎn)公司牽手其他8家保險公司,和中石油等在京簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。保險資金首次采取“類銀團貸款”創(chuàng)新模式,對接國家產(chǎn)業(yè)資本。正在修建西氣東輸項目的中石油缺錢。而在今年,中石油更顯手頭緊。中國石油董事長周吉平曾公開表示,公司資本性支出比較大,有息債務(wù)已經(jīng)超過5000億元。中石油此前發(fā)布公告稱,擬與泰康資產(chǎn)管理有限責任公司(簡稱“泰康資產(chǎn)”)及北京國聯(lián)能源產(chǎn)業(yè)投資基金(有限合伙)(簡稱“國聯(lián)基金”)建立合資公司,注冊資本400億元,成立了中石油管道聯(lián)合有限公司。中石油以西部管道資產(chǎn)作為出資持股50%,泰康資產(chǎn)和國聯(lián)基金分別持股30%和20%。借道保險資金股權(quán)投資的類銀行中長期貸款在保險業(yè)并不多見。正如保險專家郝演蘇所言,此次泰康資產(chǎn)牽頭的類銀團貸款創(chuàng)新投資模式比較少見。據(jù)悉,此次泰康資產(chǎn)360億元資金中,100億元為自有資金,其他260億元將按比例分給其他八名保險公司,泰康資產(chǎn)的身份類似企業(yè)大項目銀團貸款召集人。一位出席會議的有關(guān)人士透露,出席戰(zhàn)略合作簽字儀式的金融機構(gòu)除了人保、國壽、新華等保險公司外,還有工行、農(nóng)行、建行等國有大銀行。保監(jiān)會對保險公司創(chuàng)新持積極態(tài)度,此項目上報后很快點頭同意。保監(jiān)會相關(guān)負責人在2013年陸家嘴發(fā)布會上也表示,保險業(yè)投資新政推出后效果也初步顯現(xiàn),其中,項目資產(chǎn)支持計劃,保險資產(chǎn)管理產(chǎn)品,股債結(jié)合創(chuàng)新產(chǎn)品等投資試點穩(wěn)步增長。未來保監(jiān)會將繼續(xù)推動保險資金運用市場化改革,進一步減政放權(quán),厘清監(jiān)管與市場,與行業(yè)的關(guān)系,增強市場的活力。對于企業(yè)而言,更重要的是尋找與資產(chǎn)負債相匹配的穩(wěn)定投資項目。中石油一位內(nèi)部人士透露,不論西氣東輸還是西二線等資產(chǎn),因管輸價格固定,其投資回報還是穩(wěn)定的,一般都在10%左右。有市場人士預期,在流動性緊張時代,口袋里脹鼓鼓的保險資金會成為各界爭搶的香餑餑。因此,此投資模式具有示范效應(yīng)。
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司將理賠無棣受災農(nóng)田
摘要:中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司(以下簡稱“中華保險”)始建于1986年,是新中國成立的第二家具有法人資格的保險公司,也是全國首家以“中華”冠名的全國性綜合保險公司??偛吭O(shè)在新疆烏魯木齊,2010年12月正式遷住北京。公司自2002年走出新疆、走向全國以來,實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。截至2011 年底,公司已在全國設(shè)立了23家省級分公司、1900多家各級經(jīng)營機構(gòu),共有員工27000多名,形成了比較完整的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立了一支高素質(zhì)的保險經(jīng)營與營銷專業(yè)隊伍。2011年,公司實現(xiàn)保費收入209億元,位居國內(nèi)產(chǎn)險市場第四位,實現(xiàn)凈利潤22.8億元,各項主要經(jīng)營指標名列行業(yè)前茅。近日,據(jù)中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司透露,截止7月28日18時,博興、無棣兩地上報的農(nóng)業(yè)受災面積已達16萬余畝。“您好,95585專線,請問您的農(nóng)作物是什么,面積是多少?”走進中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司客服部,工作人員正在忙碌地接聽農(nóng)戶來電,詳細記錄受災情況。“到昨天晚上6點下班前,專線接到的無棣、博興兩地受災報案已達16萬余畝。”客服部副經(jīng)理陳晨透露。2007年,作為黨中央、國務(wù)院創(chuàng)新型支農(nóng)惠農(nóng)政策的一項舉措,種植業(yè)政策性保險開局。在濱州只有三家保險公司有資格推出此類業(yè)務(wù),中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司就是其中之一,負責無棣和博興兩地。“主要是針對玉米和棉花,農(nóng)戶投保每畝玉米2塊錢,棉花是3塊6。”客服部副經(jīng)理田常亮說,剛開始農(nóng)戶都不認可,但隨著近幾年人們思想意識的提高,加上降水頻繁,農(nóng)作物受災嚴重,投保的農(nóng)戶也越來越多了。“2012年臺風‘達維’入境,濱州三家保險公司的的賠付總款為8000多萬元,僅中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司承擔的無棣、博興兩地賠付面積為31萬余畝,賠付款達5500萬元。”陳經(jīng)理介紹,“我們派出了40多人,與農(nóng)業(yè)部門工作人員一同到現(xiàn)場勘查,認定賠付面積,整整在地里轉(zhuǎn)了40多天。由于現(xiàn)在災情有隨時發(fā)展的可能,要等到災情穩(wěn)定后,再進行查看理賠。確保查看入戶,賠償?shù)綉簟?rdquo;今年無棣、博興兩地的玉米和棉花入保面積共為139萬畝,目前兩地上報受災面積已達16萬余畝。陳經(jīng)理提醒廣大農(nóng)戶,農(nóng)業(yè)保險理賠和其他保險理賠一樣,都有一定的程序,如果無棣、博興兩地農(nóng)民遭受了災害,要第一時間報案,同時向村委會反映,然后再向上級部門及保險公司反映。“如果農(nóng)民受災了,希望能夠及時報案,專線是95585。”
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 友邦保險公司完成13億歐元收購
摘要:日前,友邦保險已經(jīng)與ING達成協(xié)議,以現(xiàn)金13.36億歐元(約108億人民幣)收購其在馬來西亞從事保險業(yè)務(wù)的附屬公司。此項收購計劃于2013年第一季度完成,如果順利,友邦保險將從馬來西亞市場排名第四位躍升至第一位。談及這次合作,友邦保險集團首席執(zhí)行官兼總裁杜嘉褀表示:“與ING達成此次合作,對友邦保險而言是一次難得的機會。ING在馬來西亞與友邦保險在業(yè)務(wù)方面的合作非常順暢,因為我們在當?shù)匾呀?jīng)擁有很高的信譽及非常大的業(yè)務(wù),并有能力把ING的業(yè)務(wù)與我們的業(yè)務(wù)結(jié)合,這同時為我們的客戶、員工、代理及股東帶來一個極具吸引力的投資機會。”2008年荷蘭政府宣布向ING集團注資100億歐元,根據(jù)協(xié)議,ING集團要在2013年前償還注資金額的150%款項給荷蘭政府。亞洲市場因為發(fā)展前景引人矚目,成為ING最快的套現(xiàn)市場。10月9日,ING將所持招商基金33.3%股權(quán)以9800萬歐元(約7.9億元人民幣)出售給招商銀行和招商證券。ING馬來西亞是當?shù)氐谌蟊kU公司,為超過160萬名客戶服務(wù),提供包括壽險、一般保險、僱員褔利等一系列的產(chǎn)品,并透過一家合資公司提供伊斯蘭保險產(chǎn)品。據(jù)悉,此次收購大約涉及現(xiàn)金13.36億歐元(17.3億美元),一旦收購通過批準,將令友邦在馬來西亞市場成為以總保費計算排行首位的保險供應(yīng)商。友邦日前公布的第三季度業(yè)績顯示,當季整個集團錄得新業(yè)務(wù)價值3億美元,同比上升22%,創(chuàng)歷史紀錄。業(yè)績亮點包括新加坡、印尼和菲律賓保費增長及中國香港、馬來西亞的利潤率顯著改善。此次兩大手筆收購亦顯示出了東南亞市場對友邦發(fā)展的重要性。除了上述已經(jīng)塵埃落定的業(yè)務(wù),友邦保險公司還對ING還未售出的泰國、日本保險業(yè)務(wù)也虎視眈眈,有消息稱友邦保險還在洽購ING泰國保險業(yè)務(wù),但還未收到友邦保險公司的正面回應(yīng)。此外,友邦保險公司通過與馬來西亞當?shù)氐囊患毅y行大眾銀行進行獨家合作,擴大友邦保險現(xiàn)有的銀行保險分銷渠道,據(jù)了解,大眾銀行為馬來西亞領(lǐng)先的銀行集團之一,擁有超過500萬名客戶及超過250家分行。
業(yè)內(nèi)表示,憑借友邦保險以往的業(yè)績、產(chǎn)品組合、利潤率、分銷平臺及品牌覆蓋,本次收購將為友邦保險帶來進一步業(yè)績提升。值得一提的是,僅僅在半個月之前,友邦保險公司才完成大手筆,出資收購完斯里蘭卡保險公司AvivaNDBInsurance(“ANI”)92.3%的股權(quán)。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 中華保險公司加強保險宣傳 樹立企業(yè)正面形象
摘要: 中華保險新疆烏魯木齊分公司加強保險宣傳優(yōu)化客戶服務(wù) 為積極配合新疆分公司“理賠創(chuàng)優(yōu)年”服務(wù)活動開展,中華保險新疆烏魯木齊分公司客服部扎扎實實做好客戶服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),把加強理賠服務(wù)宣傳作為優(yōu)化客戶服務(wù)的重要手段。今年第一季度已先后派出7批次客戶人員為客戶講解保險知識和理賠的相關(guān)要求,極大優(yōu)化和便利了客戶的服務(wù)需求,贏得了客戶的廣泛贊譽。 2013年4月3日,烏魯木齊分公司客服部在烏魯木齊公交集團舉辦了一場“定損、車險理賠、人傷理賠”現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓和疑難案件解答會。盡管4月的烏魯木齊還比較冷,天空正飄飄灑灑的落著雪花,乍暖春寒的天氣讓人感到冷颼颼的??墒?,在公交集團的大會議室里卻洋溢著暖暖的春意,公交集團所屬各車隊近90名中層領(lǐng)導干部參加了此次理賠現(xiàn)場培訓。 烏魯木齊分公司表示,在“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動的鼓舞下,全體客服人員將繼續(xù)振奮精神,鼓舞士氣,認真貫徹活動各項要求,進一步增強服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更好的服務(wù)。 中華保險四川分公司為森林提供風險保障156億元 4月9日,中華保險四川雅安中支2013年度林業(yè)保險承保工作啟動。這是中華保險四川分公司大力拓展森林保險,為森林安全保駕護航的一個縮影。截至今年3月底,該公司在四川省15個市州38個縣377個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦森林保險,承保范圍3800萬畝,為81萬林戶提供風險保障高達156億元。 四川省森林資源豐富,森林保護的工作非常重要。2012年初,中華保險四川分公司在政府有關(guān)部門的大力支持下開辦森林保險,其森林保險承辦工作得到了四川省林業(yè)廳林業(yè)站領(lǐng)導和廣大林戶的充分肯定?;馂摹⒑禐?、森林病蟲害、泥石流等常見自然災害是森林的天敵。當災害發(fā)生時,中華保險四川分公司全力發(fā)揮保險職能,勇?lián)?jīng)濟補償重任,為恢復林地生產(chǎn)力,防止林地面積縮減筑起一道保險屏障。 今年2月,四川甘孜藏族自治州紅海子境內(nèi)突發(fā)草原大火,引發(fā)森林火災。中華保險四川甘孜中支參加康定縣統(tǒng)一滅火行動,先行預付賠款50萬元。同月,四川達州渠縣森發(fā)、林鑫兩處林場出現(xiàn)大面積樹木干枯死亡,四川分公司、達州中支會同省林業(yè)廳專家現(xiàn)場查勘,分別向預付賠款各20萬元。截至目前,中華保險四川分公司累計為承保區(qū)域森林保險責任災害賠付超過200萬元,有力保障了森林安全。 隨著國家強農(nóng)惠農(nóng)力度增大,未來森林保險在降低林業(yè)損失、保護林農(nóng)利益上將發(fā)揮越來越重要的作用。中華保險四川分公司表示,將進一步加大森林保險宣傳力度,應(yīng)保盡保,努力擴大林業(yè)保險覆蓋面;大力探索林業(yè)保險防災減災體系建設(shè),關(guān)口前移,防患重于理賠;積極運用GPS、無人機等查勘定損新技術(shù),切實提高理賠效率,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),塑造森林保險的特色品牌,讓政府放心,讓林戶滿意,讓森林更綠。      
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 險企進駐微信平臺 開展遠程定損理賠
摘要:金融產(chǎn)品正在借助社交平臺拓展市場。現(xiàn)在,微信上也可以買保險,甚至開展遠程定損、理賠業(yè)務(wù)了。日前,中國人壽保險集團公司(以下稱“國壽”)也加入到了“微信大戰(zhàn)”中,正式推出微信統(tǒng)一投保及服務(wù)平臺。“定位是營銷和服務(wù)平臺。”6月27日,國壽規(guī)劃處經(jīng)理曲衛(wèi)民告訴記者,微信最大的優(yōu)勢在于客戶可以隨時隨地享受服務(wù),溝通方式涵括語言、圖片、文字等。同時,也能減輕保險公司網(wǎng)點服務(wù)壓力,節(jié)約人力、物力成本。截至目前,已經(jīng)有中國人保、泰康人壽、太平洋保險、平安保險等20余家保險公司先后推出了官方認證微信平臺,此外,不少保險公司分公司也單獨推出了平臺,如新華保險云南分公司等。各微信平臺主要以保單資料查詢、服務(wù)人員聯(lián)系電話、繳費賬號變更等咨詢業(yè)務(wù)為主,同時,一些保險公司如泰康人壽還推出了微信遠程定損以及理賠業(yè)務(wù)等服務(wù)。“微信更多是一種營銷新渠道,遠程查勘定損也主要以小額的、單向的車險為主,單輛車的小額事故比較多,遠程查勘、定損更加方便快捷,節(jié)約大量成本。”某保險公司信息技術(shù)部經(jīng)理表示,微信理賠范圍很有限。對于發(fā)展前景,國壽信息技術(shù)部處長姬長鵬指出,國壽將會把網(wǎng)站、微信、WAP、APP(國壽掌上保險平臺)端的大量交易信息匯集到統(tǒng)一的電子平臺上,通過對這些數(shù)據(jù)進行分析整理后,根據(jù)客戶需求和偏好進行精準營銷和服務(wù)。

微信理賠試點

記者關(guān)注“中國人壽保險”微信后,立馬就收到回復不同代碼即可咨詢各類業(yè)務(wù)的信息。以“投保車輛保險”為例,根據(jù)其提供的指引,客戶只需將車牌號、車主名、車架號(或直接拍下駕駛證)發(fā)送至微信,即可得到車險價格,并依此完成確認投保方案、審核投保、繳交保費、獲取保單等步驟。在此過程中,不僅可以文字交流,還可以享受人工服務(wù)。目前,國壽微信平臺可實現(xiàn)車險投保、意外險投保、激活卡服務(wù)、車險承保理賠查詢、微信手機繳費等功能,其中車險、意外險可完成從客戶咨詢到最終支付的全流程操作。“投保應(yīng)用與支付的全流程操作是業(yè)內(nèi)首推。未來還會增加報案、理賠等更多服務(wù),目前深圳分公司正在進行試點理賠業(yè)務(wù)。”姬長鵬告訴記者。不過,對于投保猶豫期內(nèi)的回訪,因為需要留存客戶錄音為證,而微信尚不能轉(zhuǎn)存語音,國壽仍采用電話回訪。此外,中國人保、泰康人壽等已經(jīng)推出了微信遠程報案、查勘、定損,并在試點理賠業(yè)務(wù)。據(jù)泰康人壽相關(guān)負責人介紹,客戶關(guān)注微信后,按照系統(tǒng)的指引,完成拍照、信息輸入等,并上傳微信平臺,工作人員遠程查勘、定損,并通過警方確認定損結(jié)果進行結(jié)案,賠款將實時到賬。“公司將不斷對微信服務(wù)進行升級,向多功能業(yè)務(wù)辦理延伸,目前理賠業(yè)務(wù)在多家分公司進行試點。”

精準營銷意義重大

目前,保險公司微信平臺多為營銷和服務(wù)平臺,以咨詢信息為主,但是微信平臺積累的交易數(shù)據(jù)作為未來精準營銷的基礎(chǔ)意義重大。國壽董事長楊明生在微信平臺發(fā)布時表示,在“云計算”和“大數(shù)據(jù)”時代背景下,國壽高度重視網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),目前已在上海建有強大的數(shù)據(jù)中心支持,北京正在建設(shè)一個研發(fā)中心。去年國壽還推出了新版電子商務(wù)門戶和國壽掌上保險平臺,客戶可隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)和手機獲得“一站式”金融保險服務(wù)。微信平臺優(yōu)勢明顯,但目前仍存在多處掣肘。特別是理賠業(yè)務(wù)尚處探索階段,未來開拓范圍也非常有限。以查勘定損服務(wù)為例,中國人保財險義烏市分公司限于VIP客戶、無人員傷亡且損失在1000元以下的小額事故,太平洋財險樂清支公司則限于2000元以下責任明確的事故。“微信平臺理賠只有一定的適用范圍。”某保險公司信息技術(shù)部經(jīng)理進一步指出,查勘定損只能限于小額事故,大大節(jié)省小額事故定損時間,但金額較大定損就必須去現(xiàn)場。同時,微信理賠還限于單向事故,因為多輛車出事故可能牽扯到不同的保險公司,并需要警方確認來定損。而且,理賠需要客戶的維修發(fā)票等相關(guān)憑證,不能完全依靠微信平臺支付賠款。微信平臺也涉及到客戶信息安全問題。對此,平安保險通過安全控件和加密協(xié)議,使得客戶全程數(shù)據(jù)加密,并且在業(yè)務(wù)提交時有電話、短信回訪。此外,由于是遠程定損,對于可能的假賠案問題,姬長鵬介紹,專業(yè)定損人員的經(jīng)驗很豐富,都是根據(jù)實際照片來判斷,并且通過行業(yè)服務(wù)平臺能了解客戶的出險記錄。此外,小額事故報假案相對較少。 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 華泰保險高管稱股份制更適合保險業(yè)
摘要:上月在北京大學經(jīng)濟學院“財經(jīng)高管論壇”上有一場演講。華泰保險集團股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官王梓木結(jié)合自身多年企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的實踐經(jīng)驗,從作用、核心與公司治理關(guān)系等角度闡釋了公司文化對現(xiàn)代企業(yè)的重要意義。在財險行業(yè)中,華泰保險的聲譽一直不錯,王梓木自然成了一個標志性的人物。他告訴記者,股份制企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對分散、均衡,有利于實施公司的長遠戰(zhàn)略和實現(xiàn)長治久安,保險行業(yè)尤其需要。相互保險公司是相互制與公司制相結(jié)合的一種特殊保險組織形式。它是投保人以投保取得公司業(yè)主或東家的資格,用投保人交納的純保險費形成保險基金,以投保人之間互助共濟的方式實現(xiàn)被保險人的人身或財產(chǎn)風險損失補償,并采用公司經(jīng)營制度。相互保險制度是國外很早就出現(xiàn)的保險組織形式之一。第一家相互保險組織出現(xiàn)在英國,經(jīng)營火災保險,成立于1684年,第一家大型相互壽險公司也于1756年在英國注冊。在我國,陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司是有史以來的第一家相互保險公司,其業(yè)務(wù)主要是做農(nóng)業(yè)保險和其他財產(chǎn)保險。步入新世紀,保險行業(yè)的三大巨頭——中國人保、中國人壽和中國再保險紛紛將股份制改造列入日程表,并在2002年進入實質(zhì)階段。2002年11月,國家提出了“改革要有新突破”的要求,明確要加快推進國有保險公司股份制改革的進程,并于當年12月23日,正式批準中國人保、中國人壽的股改方案。這場發(fā)端于2002年的“股改潮”,無論是從技術(shù)層面還是資金層面,都為近10年保險業(yè),尤其是國有保險公司的快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。股份制保險公司主要包括全國性的中國太平洋保險公司、中國平安保險公司和若干區(qū)域性保險公司,如天安保險股份有限公司、大眾保險股份有限公司、華泰財產(chǎn)保險有限公司、新華人壽保險有限公司、泰康人壽保險有限公司、永安財產(chǎn)保險有限公司、華安財產(chǎn)保險有限公司以及新疆建設(shè)兵團農(nóng)牧業(yè)保險公司等。在資本金、經(jīng)營目的、投保人的地位、公司經(jīng)營盈余或虧損的處置等幾個方面,相互制與股份制保險公司有著顯著的區(qū)別。王梓木告訴記者,華泰是業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了從簡單規(guī)模擴張向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變、從過度依賴投資收益向?qū)崿F(xiàn)承保利潤的轉(zhuǎn)變。依靠內(nèi)生式的資本積累,華泰在既不增資又未發(fā)債的情況下,由一家單一的財產(chǎn)保險公司發(fā)展成為集產(chǎn)險、壽險、資產(chǎn)管理為一體的綜合性保險集團。“觀察一家公司的優(yōu)劣,除了戰(zhàn)略和財務(wù)報表外,一要看制度,二要看文化。前者主要是治理結(jié)構(gòu),管理規(guī)則,制度決定公司能"走多遠";而文化體現(xiàn)公司的價值理念,決定公司的溝通成本、執(zhí)行力、創(chuàng)造力,好的公司文化甚至能夠成為核心競爭力。因此,文化是公司的DNA,決定公司能"長多大"。”王梓木說。在王梓木看來,公司文化的核心是“公司組織中關(guān)于互惠合作的相互強化的一致預期”,簡稱“合作精神”。而這種合作的前提是要體現(xiàn)人性的一種“平等與尊重”,公司領(lǐng)導者要“以信任換取信任,以尊敬換取尊敬”。王梓木以華泰集團制度文化、責任文化、績效文化、合作文化的4個階段為例,指出公司文化的根基是人性的平等與尊重、人際關(guān)系的信任與合作,而品牌文化則是未來公司文化的最高階段。品牌與文化密切相關(guān),品牌創(chuàng)立在于公司,認可在于客戶,所以品牌文化不局限于公司內(nèi)部,還建立在公司與消費者之間,品牌的競爭說到底是公司文化的競爭。王梓木還分析道,“中國保險企業(yè)雖然都稱"股份有限公司",但國有、中外合資、民營控股等公司治理模式利弊各異。國有保險公司的治理在頂層設(shè)計上受政治影響較大,公司發(fā)展戰(zhàn)略難于長久堅持;中外合資保險企業(yè)雖可取長補短,但在公司治理上(各占50%股份)容易相互掣肘,難于信任,導致效率低下;民營控股保險企業(yè)效率較高,但缺少制約,機會主義嚴重,經(jīng)營容易大起大落,領(lǐng)導者一旦錯誤決策,就會導致公司失敗。”總的來講,股份制企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對分散并均衡,容易形成較為完善的公司治理,管理者靠績效而不是靠關(guān)系取勝,有利于實施公司的長遠戰(zhàn)略和實現(xiàn)長治久安。未來,各公司之間的競爭將歸結(jié)于公司治理和公司文化的競爭。
2024-09-03 14:28:57
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