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車輛保險(xiǎn)知識 天平保險(xiǎn)第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款
摘要:天平汽車保險(xiǎn)北京分公司的客戶將率先得到奧運(yùn)限行期間商業(yè)車險(xiǎn)補(bǔ)償。記者昨日獲悉,天平汽車保險(xiǎn)北京分公司日前推出了奧運(yùn)限行期間商業(yè)車險(xiǎn)補(bǔ)償措施,自7月20日起在該公司或其業(yè)務(wù)代理機(jī)構(gòu)續(xù)保的具有良好記錄的優(yōu)質(zhì)客戶,只要投保至少兩項(xiàng)主險(xiǎn),即可獲得商業(yè)車險(xiǎn)延期一個月的補(bǔ)償。這也是繼北京保險(xiǎn)行業(yè)公布奧運(yùn)限行期間交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率補(bǔ)償方案后,首個推出商業(yè)車險(xiǎn)補(bǔ)償方案的財(cái)險(xiǎn)公司。另據(jù)記者了解,目前其他公司尚未有跟進(jìn)計(jì)劃。據(jù)了解,北京保監(jiān)局日前公布了奧運(yùn)限行期間交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)償措施,凡適用北京市政府《關(guān)于2008年北京奧運(yùn)會殘奧會期間對本市機(jī)動車采取臨時交通管理措施的通告》規(guī)定停駛限行的機(jī)動車,于11月1日起在辦理交強(qiáng)險(xiǎn)續(xù)保手續(xù)時,保險(xiǎn)公司將根據(jù)該車輛在奧運(yùn)交通限行期間實(shí)際停駛的天數(shù),減免部分交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)。不過,據(jù)北京保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,奧運(yùn)期間商業(yè)車險(xiǎn)的具體補(bǔ)償方案將由各保險(xiǎn)公司自行決定,保監(jiān)局鼓勵各保險(xiǎn)公司出臺相應(yīng)的補(bǔ)償辦法。另據(jù)介紹,在推出奧運(yùn)限行期間商業(yè)車輛優(yōu)惠政策的同時,天平汽車保險(xiǎn)北京分公司還將通過延長服務(wù)時間、簡化理賠手續(xù)、快速反應(yīng)等措施為車險(xiǎn)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款(A17G04Z01081208)總則第一條第三者責(zé)任保險(xiǎn)合同(以下稱:本合同)由第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款(以下稱:本條款)、投保單、保險(xiǎn)單、批單組成。第二條本合同所稱保險(xiǎn)車輛是指保險(xiǎn)單上載明的為個人合法占有、使用、管理的機(jī)動車,但不包括該車輛出廠標(biāo)準(zhǔn)配置以外的新增加設(shè)備。本保險(xiǎn)僅適用于個人或家庭所有的,不以直接或間接方式收取運(yùn)費(fèi)或租金的非營業(yè)性機(jī)動車。第三條本合同所稱第三者是指意外事故中的受害人,但被保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)車輛車上人員除外。第四條本合同所稱本公司是指天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司。保險(xiǎn)責(zé)任第五條在本合同保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽kU(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀的,對第三者的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失中(以下稱:第三者損失,第三者損失不包括超出相關(guān)法律及本合同規(guī)定的賠償范圍、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的損失部分。)依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,本公司按照相關(guān)法律和本合同的規(guī)定,對于超過機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分負(fù)責(zé)賠償。第六條被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)艘蚴褂帽kU(xiǎn)車輛造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀而被提起訴訟或仲裁的,對被保險(xiǎn)人支付的訴訟費(fèi)用以及其他必要合理費(fèi)用(以下稱:法律費(fèi)用),本公司按照本合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任免除第七條應(yīng)當(dāng)由事故的其他責(zé)任方按照機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償?shù)牟糠?以下稱:交強(qiáng)險(xiǎn)賠付),本公司不負(fù)責(zé)賠償。第八條下列原因造成的任何人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,本公司不負(fù)責(zé)賠償:(一)地震、海嘯;(二)戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、行政行為、司法行為;(三)核反應(yīng)、核污染、核輻射;(四)被保險(xiǎn)人的故意行為;(五)受害人的故意行為。第九條發(fā)生事故時,保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)擞幸韵虑樾沃坏?,本公司不?fù)賠償責(zé)任:(一)未取得駕駛證或駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符的機(jī)動車的;(二)駕駛證超過有效期或駕駛證被依法扣留的;(三)未按規(guī)定審驗(yàn)駕駛證或依法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行體檢而未按期體檢或體檢不合格的;(四)實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛公共汽車、營運(yùn)客車或者載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的機(jī)動車的、或駕駛機(jī)動車牽引掛車的;(五)一個記分周期內(nèi)記分達(dá)12分的;(六)飲酒后或使用國家管制的精神藥品或麻醉藥品后駕車的;(七)未經(jīng)被保險(xiǎn)人允許駕車的;(八)利用保險(xiǎn)車輛故意犯罪的;(九)肇事逃逸。第十條發(fā)生事故時,保險(xiǎn)車輛有以下情形之一的,本公司不負(fù)賠償責(zé)任:(一)除非另有約定,未辦理注冊登記的;(二)在規(guī)定檢驗(yàn)期限內(nèi)未進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)未通過的;(三)已達(dá)到國家規(guī)定的機(jī)動車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的;(四)保險(xiǎn)車輛處在競賽、檢測、修理、扣押、征用、沒收期間的;(五)保險(xiǎn)車輛被盜搶后,處在被保險(xiǎn)人對其失去掌控期間的;(六)保險(xiǎn)車輛轉(zhuǎn)讓他人,未向本公司辦理批改手續(xù)的。第十一條下列人身傷亡、損失及費(fèi)用,本公司不負(fù)責(zé)賠償:(一)保險(xiǎn)車輛本身的損失;(二)被保險(xiǎn)人及其家庭成員所有或代管的財(cái)產(chǎn)的損失;(三)保險(xiǎn)車輛車上人員的人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失;(四)任何精神損害賠償;(五)任何財(cái)產(chǎn)的貶值損失;(六)使用保險(xiǎn)車輛造成環(huán)境污染而導(dǎo)致的損失;(七)車載貨物泄漏、腐蝕造成的任何損失和費(fèi)用;(八)第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊中斷的損失以及其他各種間接損失。第十二條其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用,本公司不負(fù)責(zé)賠償。賠償限額第十三條本公司對每次事故承擔(dān)的本條款第五、六條規(guī)定的賠償金額之和不超過保險(xiǎn)單約定的每次事故賠償限額。第十四條主車和掛車連接使用時視為一體,發(fā)生保險(xiǎn)事故時,由主車保險(xiǎn)人和掛車保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單上載明的機(jī)動車第三者責(zé)任保險(xiǎn)每次事故賠償限額的比例,在各自的限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,但賠償金額總和以主車的每次事故賠償限額為限。保險(xiǎn)期間及保險(xiǎn)費(fèi)第十五條除非另有約定,本合同的保險(xiǎn)期間為一年。保險(xiǎn)期間不足一年的按保險(xiǎn)監(jiān)管部門核準(zhǔn)的短期月費(fèi)率計(jì)收保險(xiǎn)費(fèi)。賠償處理第十六條保險(xiǎn)事故發(fā)生后,本公司按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠償范圍、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及本保險(xiǎn)合同的規(guī)定,并根據(jù)國務(wù)院衛(wèi)生主管部門組織制定的交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn),在保險(xiǎn)單載明的每次事故賠償限額內(nèi)核定人身傷亡的賠償金額。第十七條被保險(xiǎn)人索賠時,應(yīng)當(dāng)向本公司提供保險(xiǎn)單、駕駛?cè)说鸟{駛證、保險(xiǎn)車輛行駛證、事故證明、交通事故認(rèn)定書、損失清單、其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和材料。經(jīng)公安交通管理部門調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)提供事故調(diào)解書,如經(jīng)法院判決、調(diào)解的,還應(yīng)當(dāng)提供判決書、調(diào)解書。第十八條發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人對其他事故當(dāng)事人做出承諾或欲與其和解、調(diào)解的,本公司有權(quán)重新審核,對超出本合同賠償范圍的部分,本公司不負(fù)責(zé)賠償。第十九條本公司根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償責(zé)任。交通事故認(rèn)定書中未確定事故責(zé)任比例或者由事故當(dāng)事人依法自行協(xié)商的,除法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定外,保險(xiǎn)人按以下規(guī)定確定事故責(zé)任比例:保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任的,事故責(zé)任比例為100%;保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)素?fù)主要責(zé)任的,事故責(zé)任比例為70%;保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)素?fù)同等責(zé)任的,事故責(zé)任比例為50%;保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)素?fù)次要責(zé)任的,事故責(zé)任比例為30%;保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)瞬回?fù)責(zé)任的,事故責(zé)任比例為0。第二十條發(fā)生保險(xiǎn)事故時有下列情形之一的,每發(fā)生一種情形,另增加5%的絕對免賠率。(一)保險(xiǎn)車輛載物超過其核定載質(zhì)量30%的;(二)保險(xiǎn)車輛駛出保險(xiǎn)單約定的行駛區(qū)域的;(三)駕駛?cè)藶榉潜kU(xiǎn)單指定駕駛?cè)说?。個人所有的非營運(yùn)客車在全國年節(jié)及節(jié)假日駛出保險(xiǎn)單約定的行駛區(qū)域的,不受本條第(二)款的限制。第二十一條對本條款第五條規(guī)定的被保險(xiǎn)人依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任(以下稱:第三者責(zé)任),本公司按以下規(guī)定核定:第三者責(zé)任=(第三者損失-交強(qiáng)險(xiǎn)賠付)×事故責(zé)任比例第二十二條對本條款第五條、第六條規(guī)定的本公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,本公司按以下規(guī)定核定賠償:(一)如(第三者責(zé)任+法律費(fèi)用)小于每次事故賠償限額,則核定賠款=(第三者責(zé)任+法律費(fèi)用)×(1-絕對免賠率之和)(二)如(第三者責(zé)任+法律費(fèi)用)大于、等于每次事故賠償限額,則核定賠款=每次事故賠償限額×(1-絕對免賠率之和)第二十三條被保險(xiǎn)人提供的各種必要單證齊全后,本公司應(yīng)當(dāng)迅速審查核定。賠款金額經(jīng)本合同雙方確認(rèn)后,本公司在10天內(nèi)一次性賠償結(jié)案。本公司履行賠償義務(wù)后,被保險(xiǎn)人又就同一事故向本公司提出賠償請求的,本公司不負(fù)賠償責(zé)任。第二十四條本公司受理報(bào)案、進(jìn)行現(xiàn)場查勘、核損定價(jià)、參與案件訴訟、向被保險(xiǎn)人提供建議等行為,均不構(gòu)成本公司對賠償責(zé)任的承諾。投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)第二十五條投保人應(yīng)如實(shí)填寫投保單并回答本公司提出的詢問,履行如實(shí)告知義務(wù)。投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)的,本公司按照《保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定處理。第二十六條保險(xiǎn)車輛變更使用性質(zhì)、改裝或由于其他原因?qū)е卤kU(xiǎn)車輛危險(xiǎn)程度發(fā)生變化的,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)申請辦理批改手續(xù)。否則,對因保險(xiǎn)車輛危險(xiǎn)程度增加而造成的事故,本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十七條發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要合理的施救、保護(hù)措施,并立即向公安交通管理部門報(bào)案,并及時(48小時內(nèi))通知本公司(不可抗力因素除外)。否則,對因此而導(dǎo)致的損失擴(kuò)大部分以及本公司無法核查的損失,本公司有權(quán)拒絕賠償。其他事項(xiàng)第二十八條本合同的解除與變更(一)保險(xiǎn)責(zé)任開始前投保人要求解除本合同的,本公司將退還其實(shí)際支付的保險(xiǎn)費(fèi),但投保人應(yīng)當(dāng)向本公司支付手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)為保險(xiǎn)單載明合計(jì)保險(xiǎn)費(fèi)的5%;(二)保險(xiǎn)責(zé)任開始后投保人要求解除合同的,本公司按保險(xiǎn)監(jiān)管部門批復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)退還其未到期責(zé)任部分的保險(xiǎn)費(fèi)。第二十九條因履行本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的,提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)或者爭議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的,依法向人民法院起訴。釋義:全國年節(jié)及節(jié)假日是指國務(wù)院《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條規(guī)定的全體公民放假的節(jié)日。
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 天平保險(xiǎn)校園招聘流程
摘要:天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司2013招聘天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司是2004年12月經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性金融機(jī)構(gòu),是中國第一家專業(yè)汽車保險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū),注冊資本6.3億元人民幣,主要經(jīng)營機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn),同時還經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、短期意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。天平保險(xiǎn)開創(chuàng)了中國保險(xiǎn)市場上的數(shù)個先河,是第一家實(shí)行非核心業(yè)務(wù)外包模式和第一家提供全面汽車安全服務(wù)的保險(xiǎn)公司。天平保險(xiǎn)倡導(dǎo)“尊重、共享、執(zhí)行、卓越”的企業(yè)文化,秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、效益”的經(jīng)營理念,擁有中國車險(xiǎn)市場上具有重要影響力的資深專業(yè)人才,結(jié)合國際先進(jìn)的保險(xiǎn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和中國市場實(shí)際,著力打造中國汽車保險(xiǎn)第一品牌。隨著汽車普及程度的飛速提高和法定保險(xiǎn)的實(shí)施,天平保險(xiǎn)正面臨良好的發(fā)展機(jī)遇。天平保險(xiǎn)已在上海、北京、浙江、江蘇、四川、湖北、廣東、河北、山東、重慶、天津等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),目前正處于創(chuàng)業(yè)成長的高速發(fā)展階段,需大批中高級管理人才和骨干人員。在此,天平以最大誠意邀請與天平有共同理念的創(chuàng)業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人才加盟,我們將提供富有競爭力的薪酬待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。為促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),儲備充足的優(yōu)秀人才,保證公司持續(xù)健康發(fā)展,實(shí)習(xí)生:職位一:銷售客戶經(jīng)理1、招聘人數(shù):10人
2、工作職責(zé):負(fù)責(zé)各渠道業(yè)務(wù)的開拓,如保險(xiǎn)代理公司、個人營銷、4S車商業(yè)務(wù)。
3、應(yīng)聘要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷,有較強(qiáng)的語言表達(dá)和協(xié)調(diào)能力,保險(xiǎn)、金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正基本工資2000-2500元,績效工資按業(yè)務(wù)計(jì)提。
5、工作地點(diǎn):廣州、中山、江門、珠海、茂名、肇慶職位二:車物查勘
1、招聘人數(shù):10人
2、工作職責(zé):負(fù)責(zé)車損案件的調(diào)查、核損、搜集、分析。
3、應(yīng)聘要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車類專業(yè)。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州、中山、江門、珠海、茂名、肇慶職位三:醫(yī)療查勘
1、招聘人數(shù):10人
2、工作職責(zé):負(fù)責(zé)人傷案件的調(diào)查、核損、搜集、分析。
3、應(yīng)聘要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理學(xué)、法醫(yī)類專業(yè)。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州、中山、江門、珠海、茂名、肇慶職位四:法務(wù)
1、招聘人數(shù):4人
2、工作職責(zé):對承保工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo),業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,對各機(jī)構(gòu)出單人員進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核。
3、應(yīng)聘要求:本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州、中山、江門、珠海、茂名、肇慶職位五:會計(jì)核算
1、招聘人數(shù):2人
2、工作職責(zé):財(cái)務(wù)報(bào)表、日常核算、繳納營業(yè)稅、申報(bào)所得稅、日常費(fèi)用報(bào)銷審核、資產(chǎn)明細(xì)帳等。
3、應(yīng)聘要求:本科及以上學(xué)歷,會計(jì)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州職位六:人力資源管理
1、招聘人數(shù):2人
2、工作職責(zé):負(fù)責(zé)招聘、薪酬福利、員工關(guān)系管理、績效考核、組織構(gòu)架管理、干部管理等人事工作
3、應(yīng)聘要求:本科及以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、人力戰(zhàn)略分析能力,人力資源、工商管理類專業(yè)優(yōu)先。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州職位七:信息技術(shù)
1、招聘人數(shù):2人
2、工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、硬件設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理。
3、應(yīng)聘要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州職位八:綜合內(nèi)勤
1、招聘人數(shù):10人
2、工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)、出單結(jié)算、單證管理、理賠繕制、車商駐店。
3、應(yīng)聘要求:專科及以上學(xué)歷
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州、中山、江門、珠海、茂名、肇慶員工福利:實(shí)習(xí)期間免費(fèi)提供住宿、雙休、年休假、法定節(jié)假日、待畢業(yè)轉(zhuǎn)正后五一、十一、元旦、春節(jié)過節(jié)費(fèi)均1000元,端午中秋過節(jié)費(fèi)均200元,餐補(bǔ)200元/月,社保公積金,高溫補(bǔ)貼、體檢、生日生育等慰問金、年底雙薪、年終獎等聯(lián)系方式:
地址:珠海市吉大園林路174號金景大廈8樓A/C座
電話:0756-3808918/13427753382
聯(lián)系人:潘玲玲
郵箱:panll@95550.cn
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 中國人民保險(xiǎn)公司做出車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾
摘要:很多人在購買車險(xiǎn)后,愛車發(fā)生意外時,頭疼的不僅僅是維修還有車險(xiǎn)理賠的問題。針對我國保險(xiǎn)理賠難的問題,保監(jiān)會以及各大保險(xiǎn)企業(yè)不斷改善理賠政策,做好理賠承諾,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。案例:從去年12月17日開始,徐女士就一直在等待中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司朔州分公司(以下簡稱:人保財(cái)險(xiǎn)朔州分公司)的理賠款到賬,可三個多月過去了根本見不著錢的影子。對此,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會今天向行業(yè)發(fā)起《加強(qiáng)和改善車險(xiǎn)理賠服務(wù)倡議書》,倡議各級財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)改善車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平。中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司等多家公司分別作出了理賠服務(wù)承諾。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員副主席周延禮表示,車險(xiǎn)服務(wù)水平與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求和人民群眾的期望相比,還有很大差距。特別是社會廣泛關(guān)注的車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量不高的問題沒有得到根本解決。需要將車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量提高到一個新的水平。按照規(guī)劃,綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作將歷時3年左右,初步形成行業(yè)規(guī)范、統(tǒng)一的車險(xiǎn)理賠服務(wù)制度、服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。初步建立以信息化、透明化為基礎(chǔ)的車險(xiǎn)理賠服務(wù)評價(jià)機(jī)制、公開機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的制度機(jī)制不斷健全。保險(xiǎn)消費(fèi)者對車險(xiǎn)理賠服務(wù)投訴明顯減少,社會公眾對車險(xiǎn)服務(wù)的認(rèn)可度和滿意度明顯提高。中國人保財(cái)險(xiǎn)黑龍江省分公司,秉承“以人為本,誠信服務(wù),價(jià)值至上,永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念,奉行“求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,向廣大客戶和社會各界鄭重承諾:一、95518專線實(shí)行7*24小時全天候服務(wù),隨時隨地為客戶提供報(bào)案、咨詢,投訴、車輛救援等服務(wù)。二、暖心理賠:車險(xiǎn)查勘"四個一"服務(wù)車險(xiǎn)查勘環(huán)節(jié)推出"說一句溫馨話語、贈一瓶礦泉水、發(fā)一份《車險(xiǎn)理賠指南》、做一次理賠服務(wù)滿意度回訪"服務(wù)承諾。三、電子理賠:"電子查勘員、電子理賠員"服務(wù)1、"電子查勘員"針對在我公司投保的家庭自用和非營業(yè)用汽車客戶提供服務(wù)[一個保險(xiǎn)年度內(nèi)發(fā)生2次(不含)以上保險(xiǎn)事故的,本保險(xiǎn)年度內(nèi)不再享受此項(xiàng)服務(wù)]。在發(fā)生不涉及人傷、物損的車輛損失事故,且事故車輛可以正常行駛的情況下,客戶可通過自己手機(jī)上安裝的電子查勘員系統(tǒng)的指引對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照。2、"電子理賠員"針對我公司VIP客戶提供服務(wù)。公司VIP客戶,可通過在自己手機(jī)上安裝的電子理賠員系統(tǒng),完成小額車損案件快捷自助理賠。四、簡便理賠:車險(xiǎn)客戶"免事故證明"服務(wù)經(jīng)我公司理賠人員現(xiàn)場查勘,并確認(rèn)"不涉及人傷、物損且責(zé)任明確的單方或雙方事故"的案件,不再要求提供事故證明。五、速遞理賠:免費(fèi)上門收取單證服務(wù)在我公司投保的家庭自用和非營業(yè)用汽車客戶,發(fā)生不涉及人傷、物損的保險(xiǎn)事故,且車輛損失在1萬元以下(含)的案件時,根據(jù)客戶意愿向客戶提供速遞理賠服務(wù)信封,客戶索賠資料準(zhǔn)備好后,我公司安排人員上門收取。六、人傷無憂理賠:全程咨詢、小額快處、現(xiàn)場調(diào)解服務(wù)1、人傷案件處理全程電話咨詢服務(wù)我公司車險(xiǎn)客戶發(fā)生人傷案件后,可隨時撥打出險(xiǎn)地公司公布的人傷案件專線電話進(jìn)行咨詢。2、小額人傷案件快速處理服務(wù)我公司車險(xiǎn)客戶(交強(qiáng)險(xiǎn)在我司投保)的保險(xiǎn)車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責(zé)任明確,有條件在事故現(xiàn)場快速協(xié)商處理的人傷案件或責(zé)任明確,傷者經(jīng)過一次性門診治療,申請或同意快速處理的人傷案件。保險(xiǎn)公司理賠人員在現(xiàn)場協(xié)助客戶一次性快速處理。3、人傷案件"現(xiàn)場調(diào)解,當(dāng)場通知賠付"服務(wù)我公司依托全省各地市的人傷理賠服務(wù)分中心,委派人傷案件專業(yè)人員為人傷事故雙方當(dāng)事人提供現(xiàn)場調(diào)解服務(wù)。七、限時理賠:萬元以下案件1小時通知賠付在全國范圍內(nèi),對不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,1小時內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額,同時通知財(cái)務(wù)部門付款。八、全國通賠:萬家網(wǎng)點(diǎn),四海通行客戶異地出險(xiǎn)后,我公司通過遍及全國的理賠服務(wù)機(jī)構(gòu),為客戶提供隨時隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、領(lǐng)取賠款服務(wù)。九、全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)對在我公司投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶,因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,撥打我公司救援服務(wù)專線電話"95518轉(zhuǎn)9"享受到保單有效期內(nèi)全國范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù),免費(fèi)拖車距離為50公里(交通管理部門或道路管理機(jī)構(gòu)不允許社會救援車輛駛?cè)氲牟糠指咚俟?、隧道、大橋、高架道路等路段除?。送油、換胎過程中產(chǎn)生的油料、配件材料費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)。
 
2024-09-03 16:23:22
實(shí)事資訊 天平保險(xiǎn)車險(xiǎn)公司校園招聘流程和面試技巧
摘要:天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司是2004年12月經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性金融機(jī)構(gòu),是中國第一家專業(yè)汽車保險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū),注冊資本6.3億元人民幣,主要經(jīng)營機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn),同時還經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、短期意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。天平保險(xiǎn)開創(chuàng)了中國保險(xiǎn)市場上的數(shù)個先河,是第一家實(shí)行非核心業(yè)務(wù)外包模式和第一家提供全面汽車安全服務(wù)的保險(xiǎn)公司。天平保險(xiǎn)倡導(dǎo)“尊重、共享、執(zhí)行、卓越”的企業(yè)文化,秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、效益”的經(jīng)營理念,擁有中國車險(xiǎn)市場上具有重要影響力的資深專業(yè)人才,結(jié)合國際先進(jìn)的保險(xiǎn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和中國市場實(shí)際,著力打造中國汽車保險(xiǎn)第一品牌。隨著汽車普及程度的飛速提高和法定保險(xiǎn)的實(shí)施,天平保險(xiǎn)正面臨良好的發(fā)展機(jī)遇。天平保險(xiǎn)已在上海、北京、浙江、江蘇、四川、湖北、廣東、河北、山東、重慶、天津等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),目前正處于創(chuàng)業(yè)成長的高速發(fā)展階段,需大批中高級管理人才和骨干人員。在此,天平以最大誠意邀請與天平有共同理念的創(chuàng)業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人才加盟,我們將提供富有競爭力的薪酬待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。為促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),儲備充足的優(yōu)秀人才,保證公司持續(xù)健康發(fā)展,2013年校園招聘實(shí)習(xí)生:職位一:銷售客戶經(jīng)理
1、招聘人數(shù):10人
2、工作職責(zé):負(fù)責(zé)各渠道業(yè)務(wù)的開拓,如保險(xiǎn)代理公司、個人營銷、4S車商業(yè)務(wù)。
3、應(yīng)聘要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷,有較強(qiáng)的語言表達(dá)和協(xié)調(diào)能力,保險(xiǎn)、金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正基本工資2000-2500元,績效工資按業(yè)務(wù)計(jì)提。
5、工作地點(diǎn):廣州、中山、江門、珠海、茂名、肇慶職位二:車物查勘
1、招聘人數(shù):10人
2、工作職責(zé):負(fù)責(zé)車損案件的調(diào)查、核損、搜集、分析。
3、應(yīng)聘要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車類專業(yè)。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州、中山、江門、珠海、茂名、肇慶職位三:醫(yī)療查勘
1、招聘人數(shù):10人
2、工作職責(zé):負(fù)責(zé)人傷案件的調(diào)查、核損、搜集、分析。
3、應(yīng)聘要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理學(xué)、法醫(yī)類專業(yè)。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州、中山、江門、珠海、茂名、肇慶職位四:法務(wù)
1、招聘人數(shù):4人
2、工作職責(zé):對承保工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo),業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,對各機(jī)構(gòu)出單人員進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核。
3、應(yīng)聘要求:本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州、中山、江門、珠海、茂名、肇慶職位五:會計(jì)核算
1、招聘人數(shù):2人
2、工作職責(zé):財(cái)務(wù)報(bào)表、日常核算、繳納營業(yè)稅、申報(bào)所得稅、日常費(fèi)用報(bào)銷審核、資產(chǎn)明細(xì)帳等。
3、應(yīng)聘要求:本科及以上學(xué)歷,會計(jì)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州職位六:人力資源管理
1、招聘人數(shù):2人
2、工作職責(zé):負(fù)責(zé)招聘、薪酬福利、員工關(guān)系管理、績效考核、組織構(gòu)架管理、干部管理等人事工作
3、應(yīng)聘要求:本科及以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、人力戰(zhàn)略分析能力,人力資源、工商管理類專業(yè)優(yōu)先。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州職位七:信息技術(shù)
1、招聘人數(shù):2人
2、工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、硬件設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理。
3、應(yīng)聘要求:專科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)。
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州職位八:綜合內(nèi)勤
1、招聘人數(shù):10人
2、工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)、出單結(jié)算、單證管理、理賠繕制、車商駐店。
3、應(yīng)聘要求:專科及以上學(xué)歷
4、薪資待遇:實(shí)習(xí)補(bǔ)貼1000元,轉(zhuǎn)正工資2500-3000元
5、工作地點(diǎn):廣州、中山、江門、珠海、茂名、肇慶
  員工福利:實(shí)習(xí)期間免費(fèi)提供住宿、雙休、年休假、法定節(jié)假日、待畢業(yè)轉(zhuǎn)正后五一、十一、元旦、春節(jié)過節(jié)費(fèi)均1000元,端午中秋過節(jié)費(fèi)均200元,餐補(bǔ)200元/月,社保公積金,高溫補(bǔ)貼、體檢、生日生育等慰問金、年底雙薪、年終獎等聯(lián)系方式:
地址:珠海市吉大園林路174號金景大廈8樓A/C座
電話:0756-3808918/13427753382
聯(lián)系人:潘玲玲
郵箱:panll@95550.cn
  其他招聘崗位和面試技巧一,崗位名稱:呼叫中心代表工作職責(zé):1、 根據(jù)公司提供的客戶資源,與客戶電話溝通,通過電腦和電話,完成車險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹、推薦和銷售流程;2、 對公司老客戶進(jìn)行電話回訪和跟蹤服務(wù)。任職要求:大專以上學(xué)歷,年齡18―30歲;面試技巧:展示標(biāo)準(zhǔn)普通話,聲音甜美,表達(dá)能力強(qiáng),熟練電腦操作等技能;讓面試管知道你是一個個性開朗、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的人;證明你喜歡銷售工作,能夠承受壓力。 二,崗位名稱:招聘專員從事人力資源行業(yè)的工作,根據(jù)客戶需求搜尋合適的人選;通過電話,網(wǎng)絡(luò)等各種渠道及時尋找符合要求的相關(guān)人才;進(jìn)行候選人的面試、甄選、評估;完成顧問交付的其他工作。任職要求:大專以上學(xué)歷面試技巧:表現(xiàn)良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,頭腦清晰、反應(yīng)敏捷,良好的邏輯思維能力;表現(xiàn)有責(zé)任心,有耐心,能自我激勵,并能在有壓力的工作環(huán)境下工作的能力。
  三、 薪資福利1、 穩(wěn)定的薪酬體系
基本工資+績效+餐補(bǔ)+崗位津貼+季度獎金+年度獎金;前三個月:無責(zé)任底薪1400+新人津貼400+住房補(bǔ)貼200+餐補(bǔ)300+安家補(bǔ)貼300+業(yè)績獎金;每月3000以上后三個月:無責(zé)任底薪1600+餐補(bǔ)300+業(yè)績獎金;每月4500以上2、 福利體系1)社會保險(xiǎn):公司根據(jù)上海市政府規(guī)定為員工繳納社會保險(xiǎn),城鎮(zhèn)戶口繳納五險(xiǎn)一金,非城鎮(zhèn)戶口繳納三金,同時公司為所有員工購買商業(yè)意外險(xiǎn);2)帶薪培訓(xùn):公司設(shè)有崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等完善的培訓(xùn)體系;3)休假福利:享受國家法定假節(jié)日及帶薪年假,發(fā)放節(jié)日補(bǔ)貼。3、晉升體系技能方向:試用-初級-中級-高級;
管理方向:座席-主管-區(qū)經(jīng)理-部門經(jīng)理;
專業(yè)方向:有向后線部門晉升的機(jī)會;
學(xué)習(xí)專業(yè)的保險(xiǎn)各方面知識,客戶服務(wù)技巧,是電話中心的重點(diǎn)崗位,有良好的發(fā)展前景。四、其他信息1、 工作時間:9:00~18:00,午休一小時,做五休二;2、 工作地點(diǎn):上海浦東金海路1000號金領(lǐng)之都;3、 交通設(shè)施:公司提供上下班車。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 天平車險(xiǎn)報(bào)價(jià)和投保事宜
摘要:天平保險(xiǎn)是國內(nèi)首家專業(yè)車險(xiǎn)公司,較早涉足新渠道,2008年開始電話車險(xiǎn)銷售,是國內(nèi)最早開展電話車險(xiǎn)的產(chǎn)險(xiǎn)公司之一。去年1月,天平保險(xiǎn)全新電子商務(wù)平臺正式上線,客戶在網(wǎng)絡(luò)上可以完成車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等險(xiǎn)種的一站式投保。電銷、網(wǎng)銷業(yè)務(wù)因?yàn)槭∪ブ虚g環(huán)節(jié),可以讓利給客戶。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著車險(xiǎn)新渠道市場競爭的加劇,保險(xiǎn)公司工作的重點(diǎn)已由價(jià)格競爭、搶占市場向不斷提供增值服務(wù)發(fā)展。天平保險(xiǎn)官網(wǎng)提供車險(xiǎn)快速報(bào)價(jià)。天平保險(xiǎn)拓展電銷、網(wǎng)銷等新渠道的競爭優(yōu)勢不僅在價(jià)格,還在于配套完善的車險(xiǎn)理賠及其增值服務(wù)。電銷專屬服務(wù)中的5項(xiàng)無憂理賠服務(wù)分別是溝通無憂、定損無憂、交單無憂、賠付無憂和全程無憂,具體來看:溝通無憂:24小時車險(xiǎn)管家為客戶提供專業(yè)的車險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù),解答客戶疑問,并優(yōu)先協(xié)調(diào)各部門辦理理賠手續(xù);定損無憂:單車損失2000元以下純車物損失的案件,若案件真實(shí)性和價(jià)格無異議,查勘員現(xiàn)場出具定損單,以方便客戶及時進(jìn)行修理;交單無憂:萬元以下純車損或物損案件,客戶可以撥打95550預(yù)約上門收單,大大減少了遞交資料的繁瑣;賠付無憂:對于萬元以下(含簡易人傷)案件,資料齊全,案件無異議,1個工作日內(nèi)通知付款;全程無憂:為電話車險(xiǎn)理賠案件開通綠色特快通道,各環(huán)節(jié)優(yōu)先處理,確保理賠時效。非事故道路救援服務(wù)和資信通短信提醒服務(wù)則是2項(xiàng)關(guān)愛增值服務(wù)。由于非事故原因造成的道路救援需求,天平保險(xiǎn)可以提供現(xiàn)場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場救援服務(wù);同時,及時為客戶提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等提醒短信。天平保險(xiǎn)電銷車險(xiǎn)專屬服務(wù)同樣適用于網(wǎng)銷客戶。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 天平保險(xiǎn)車險(xiǎn)公司校園招聘面試技巧
摘要:一、公司簡介天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司是2004年12月經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性金融機(jī)構(gòu),是中國第一家專業(yè)汽車保險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū),注冊資本6.3億元人民幣,主要經(jīng)營機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn),同時還經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、短期意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。天平汽車保險(xiǎn)開創(chuàng)了中國保險(xiǎn)市場上的數(shù)個先河,是第一家實(shí)行非核心業(yè)務(wù)外包模式和第一家提供全面汽車安全服務(wù)的保險(xiǎn)公司。二、招聘崗位一)崗位名稱:呼叫中心代表工作職責(zé):1、根據(jù)公司提供的客戶資源,與客戶電話溝通,通過電腦和電話,完成車險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹、推薦和銷售流程;2、對公司老客戶進(jìn)行電話回訪和跟蹤服務(wù)。任職要求:大專以上學(xué)歷,年齡18―30歲;面試技巧:展示標(biāo)準(zhǔn)普通話,聲音甜美,表達(dá)能力強(qiáng),熟練電腦操作等技能;讓面試管知道你是一個個性開朗、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的人;證明你喜歡銷售工作,能夠承受壓力。二)崗位名稱:招聘專員從事人力資源行業(yè)的工作,根據(jù)客戶需求搜尋合適的人選;通過電話,網(wǎng)絡(luò)等各種渠道及時尋找符合要求的相關(guān)人才;進(jìn)行候選人的面試、甄選、評估;完成顧問交付的其他工作。任職要求:大專以上學(xué)歷面試技巧:表現(xiàn)良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,頭腦清晰、反應(yīng)敏捷,良好的邏輯思維能力;表現(xiàn)有責(zé)任心,有耐心,能自我激勵,并能在有壓力的工作環(huán)境下工作的能力。
三、薪資福利1、穩(wěn)定的薪酬體系基本工資+績效+餐補(bǔ)+崗位津貼+季度獎金+年度獎金;前三個月:無責(zé)任底薪1400+新人津貼400+住房補(bǔ)貼200+餐補(bǔ)300+安家補(bǔ)貼300+業(yè)績獎金;每月3000以上后三個月:無責(zé)任底薪1600+餐補(bǔ)300+業(yè)績獎金;每月4500以上2、福利體系1)社會保險(xiǎn):公司根據(jù)上海市政府規(guī)定為員工繳納社會保險(xiǎn),城鎮(zhèn)戶口繳納五險(xiǎn)一金,非城鎮(zhèn)戶口繳納三金,同時公司為所有員工購買商業(yè)意外險(xiǎn);2)帶薪培訓(xùn):公司設(shè)有崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等完善的培訓(xùn)體系;3)休假福利:享受國家法定假節(jié)日及帶薪年假,發(fā)放節(jié)日補(bǔ)貼。3、晉升體系技能方向:試用-初級-中級-高級;管理方向:座席-主管-區(qū)經(jīng)理-部門經(jīng)理;專業(yè)方向:有向后線部門晉升的機(jī)會;學(xué)習(xí)專業(yè)的保險(xiǎn)各方面知識,客戶服務(wù)技巧,是電話中心的重點(diǎn)崗位,有良好的發(fā)展前景。四、其他信息1、工作時間:9:00~18:00,午休一小時,做五休二;2、工作地點(diǎn):上海浦東金海路1000號金領(lǐng)之都;3、交通設(shè)施:公司提供上下班車。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 天平車險(xiǎn)在線投保創(chuàng)新網(wǎng)銷渠道
摘要:天平保險(xiǎn)是國內(nèi)首家專業(yè)車險(xiǎn)公司,較早涉足新渠道,2008年開始電話車險(xiǎn)銷售,是國內(nèi)最早開展電話車險(xiǎn)的產(chǎn)險(xiǎn)公司之一。去年1月,天平保險(xiǎn)全新電子商務(wù)平臺正式上線,客戶在網(wǎng)絡(luò)上可以完成車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等險(xiǎn)種的一站式投保。車主可以登錄天平車險(xiǎn)官網(wǎng)進(jìn)行在線投保,天平車險(xiǎn)官方網(wǎng)站地址http://www.95550.cn/。天平車險(xiǎn)網(wǎng)上在線投保因?yàn)槭∪ブ虚g環(huán)節(jié),可以讓利給客戶。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著車險(xiǎn)新渠道市場競爭的加劇,保險(xiǎn)公司工作的重點(diǎn)已由價(jià)格競爭、搶占市場向不斷提供增值服務(wù)發(fā)展。天平車險(xiǎn)公司于剛剛過去的11月11日當(dāng)天在開心保網(wǎng)等網(wǎng)銷平臺銷售車險(xiǎn)1134單,預(yù)計(jì)總保費(fèi)收入達(dá)到300萬元,創(chuàng)下了天平保險(xiǎn)單日車險(xiǎn)網(wǎng)銷的最新紀(jì)錄。作為專業(yè)車險(xiǎn)公司,天平保險(xiǎn)在“雙十一”之前充分調(diào)研了消費(fèi)者的車險(xiǎn)在線投保需求,考慮到“雙十一”當(dāng)天競拍者數(shù)量相對龐大,為確保網(wǎng)銷通路不間斷,天平保險(xiǎn)推出了相匹配的技術(shù)保障方案,立足于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)基礎(chǔ),對競拍網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了深入開發(fā)和測試,提前兩周上線測試商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品,并于頁面顯著位置標(biāo)注產(chǎn)品介紹及說明,以便于用戶了解產(chǎn)品,鎖定需求,提升網(wǎng)購體驗(yàn)。“單日300萬元保費(fèi)對公司而言具有里程碑意義,這至少說明,技術(shù)平臺承受住了高峰值流量的壓力,助推消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)銷產(chǎn)品。”天平保險(xiǎn)直銷事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,此次網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)和客服體驗(yàn),對今后拓展和創(chuàng)新網(wǎng)銷渠道、提升服務(wù)內(nèi)涵提供了必要、有價(jià)值的嘗試和突破,公司將進(jìn)一步堅(jiān)定網(wǎng)銷策略,逐步完善直銷流程。天平保險(xiǎn)拓展電銷、網(wǎng)銷等新渠道的競爭優(yōu)勢不僅在價(jià)格,還在于配套完善的車險(xiǎn)理賠及其增值服務(wù)。天平車險(xiǎn)在線投保專屬服務(wù)中的5項(xiàng)無憂理賠服務(wù)分別是溝通無憂、定損無憂、交單無憂、賠付無憂和全程無憂,具體來看:溝通無憂:24小時車險(xiǎn)管家為客戶提供專業(yè)的車險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù),解答客戶疑問,并優(yōu)先協(xié)調(diào)各部門辦理理賠手續(xù);定損無憂:單車損失2000元以下純車物損失的案件,若案件真實(shí)性和價(jià)格無異議,查勘員現(xiàn)場出具定損單,以方便客戶及時進(jìn)行修理;交單無憂:萬元以下純車損或物損案件,客戶可以撥打95550預(yù)約上門收單,大大減少了遞交資料的繁瑣;賠付無憂:對于萬元以下(含簡易人傷)案件,資料齊全,案件無異議,1個工作日內(nèi)通知付款;全程無憂:為電話車險(xiǎn)理賠案件開通綠色特快通道,各環(huán)節(jié)優(yōu)先處理,確保理賠時效。非事故道路救援服務(wù)和資信通短信提醒服務(wù)則是2項(xiàng)關(guān)愛增值服務(wù)。由于非事故原因造成的道路救援需求,天平保險(xiǎn)可以提供現(xiàn)場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場救援服務(wù);同時,及時為客戶提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等提醒短信。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 天平保險(xiǎn)專家提醒您安全駕車
摘要:天平保險(xiǎn)專家提醒您安全駕車,我國已成為世界汽車銷量第一大國,道路交通事故的高發(fā)給人民的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來了重大危害。特別是今年發(fā)生的幾起重大交通事故屢屢觸及道德底線,敲響了行車安全的警鐘。提升交通安全意識,加強(qiáng)交通事故風(fēng)險(xiǎn)管理刻不容緩。天平汽車保險(xiǎn)專家給有車一族提供了一份非常實(shí)用的安全行車攻略,包括安全駕駛、合理應(yīng)用保險(xiǎn),以及交通事故處理等方面。有車一族只有懂得如何安全行車、如何處理事故,才能保得家庭平安、社會和諧!天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司是2004年12月經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性金融機(jī)構(gòu),是中國第一家專業(yè)汽車保險(xiǎn)公司,主要經(jīng)營機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn),致力打造中國汽車保險(xiǎn)第一品牌。

  安全行車無小事:糟糕駕駛習(xí)慣不可取

超速、酒駕、超載、闖紅燈、違規(guī)借道、實(shí)線變道、危險(xiǎn)停車、壓導(dǎo)流線、開車打電話、轉(zhuǎn)向不打燈……你占了幾條?隨著我國汽車銷量和保有量逐年上升,交通安全問題日益突出。今年以來,重大交通事故頻發(fā),屢屢突破法律底線,乃至引發(fā)全社會對于交通事故背后道德底線失守的質(zhì)疑。我國已成為世界上道路交通事故最為嚴(yán)重的國家之一,以世界總量5-6%汽車保有量,占據(jù)全世界交通事故死亡人數(shù)的16%。雖然有道路狀況差、人口多、新手多等客觀原因,但駕駛員主觀上的交通安全意識淡薄等是造成事故高發(fā)的重要原因。據(jù)天平車險(xiǎn)專家介紹,商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)的保費(fèi)與責(zé)任限額不成線性關(guān)系。責(zé)任限額越高,增加的保費(fèi)越少。以上海電話車險(xiǎn)為例,家庭經(jīng)濟(jì)型轎車(六人座以下)的責(zé)任限額從20萬元提升到50萬元,享受七折后,保費(fèi)只增加了271.6元。妥善處理交通事故
妥善處理交通事故是減少損失和不必要麻煩的關(guān)鍵手段。交通事故發(fā)生后,切忌驚慌失措,甚至肇事逃逸,或者對受害者造成二次傷害。
事故發(fā)生后,第一時間報(bào)警,如有人傷應(yīng)立即搶救傷員;如僅造成財(cái)產(chǎn)損失,做好現(xiàn)場標(biāo)示后,盡快撤離現(xiàn)場,恢復(fù)道路通行。建議在48小時之內(nèi)撥打保險(xiǎn)報(bào)案電話。切忌肇事逃逸
肇事逃逸不僅會加重受害者損失,還直接觸犯了法律,要負(fù)刑事責(zé)任,同時,保險(xiǎn)公司有權(quán)根據(jù)保險(xiǎn)合同拒絕賠償。切忌“二次傷害”

  提升安全意識,遵守交通規(guī)則,改掉不良駕駛習(xí)慣,是減少交通事故的根本。

《刑法》第一百三十三條:違反交通運(yùn)輸管理法規(guī),因而發(fā)生重大事故,致人重傷、死亡或者使公私財(cái)物遭受重大損失的,處三年以下有期徒刑或者拘役?!缎谭ㄐ拚赴恕沸略鲆?guī)定:在道路上駕駛機(jī)動車追逐競駛,情節(jié)惡劣的,或者在道路上醉酒駕駛機(jī)動車的,處拘役,并處罰金。

  讓保險(xiǎn)為你買單:買足保險(xiǎn)才能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

機(jī)動車輛保險(xiǎn)為車主轉(zhuǎn)嫁因交通事故而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供了制度保障。但在實(shí)踐中,普遍存在車主對自身風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力認(rèn)識不足、對保險(xiǎn)險(xiǎn)種的保障范圍認(rèn)識不明確、投保額度選擇不充分等問題。
風(fēng)險(xiǎn)評估車主在評估自身風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力時,應(yīng)考慮到交通事故的發(fā)生可能導(dǎo)致的損失一般包含本車車輛損失、本車車上人員損失、第三方財(cái)產(chǎn)及人身損失等。通常,自身車價(jià)越高,或車輛保護(hù)性能越差,自身損失也越大;而對于營運(yùn)車輛而言,本身荷載越大,造成的第三方損失就越大。法律規(guī)定,交通事故中出現(xiàn)人傷損害后,會發(fā)生以下十四項(xiàng)賠償:醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條:受害人遭受人身損害,因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi),賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動能力導(dǎo)致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi),以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi),賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。受害人死亡的,賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。以死亡賠償金為例,死亡賠償金的賠償標(biāo)準(zhǔn)是以受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入為準(zhǔn)最高賠償20倍。由于不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不同,所以賠償標(biāo)準(zhǔn)不同,風(fēng)險(xiǎn)差異也較大。整體上,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人傷高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二十九條:死亡賠償金按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn),按二十年計(jì)算。但六十周歲以上的,年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的,按五年計(jì)算。如在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的上海地區(qū),當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入為31838元,按最高20倍的賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算約為64萬元,扣減交強(qiáng)險(xiǎn)人傷最高賠償額11萬元,還需自己承擔(dān)的賠償金額為53萬元。故保守估計(jì),商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)的投保額度應(yīng)至少選擇50萬元及以上,才能有效降低風(fēng)險(xiǎn)。而在太原地區(qū),當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入為15647元,按最高20倍賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算約為32萬,扣減交強(qiáng)險(xiǎn)人傷最高賠償額11萬元,還需自己承擔(dān)的賠償金額為21萬元。故保守估計(jì),商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)的投保額度應(yīng)至少選擇30萬元及以上。如在考慮喪葬費(fèi)、精神撫慰金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等其他賠償?shù)那闆r下,商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)的投保額度應(yīng)更高。
2024-09-03 14:28:57
保險(xiǎn)評論 大連車展豪車爭艷 如何投保成難題
摘要:為期五天的第十八屆大連國際汽車展覽會于8月25日精彩落幕,這場精彩的饕餮盛宴為市民的盛夏生活又增添了一道獨(dú)特的視覺享受。本屆展會有來自國內(nèi)外12個國家的1300多輛汽車參展,經(jīng)過連續(xù)5天的汽車展示和銷售,參觀觀眾達(dá)38萬人次。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),展會現(xiàn)場銷售汽車9600多輛。此次展會最貴的豪車,4700萬元的阿斯頓·馬丁ONE-77、3800萬元的意大利超跑帕加尼在展會現(xiàn)場也得到了數(shù)個意向客戶。對于豪車來講,開出去拉風(fēng)是肯定的,然而還有一個問題對豪車的車主來講比較棘手,那就是豪車的投保問題。據(jù)了解,雖然各大保險(xiǎn)公司都有車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但大多數(shù)都是針對中低端客戶群體,投保的車型是保險(xiǎn)公司承保的首要考慮條件,尤其是一些超豪華品牌,如瑪莎拉蒂、勞斯萊斯、賓利、布加迪、蘭博基尼等。盡管各大保險(xiǎn)公司紛紛推出多種車險(xiǎn)優(yōu)惠政策,車險(xiǎn)市場不斷改革,但對于豪車車主而言依然是“隔靴搔癢”。事實(shí)上,相比于中低端車,投保高檔車的難度委實(shí)不小。“雖然豪車的保費(fèi)高,但實(shí)際上這錢不好賺。如果做了這筆業(yè)務(wù)就意味著扛上了大風(fēng)險(xiǎn),萬一豪車出個什么事故,公司就夠嗆了。”一家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員表示,雖然車險(xiǎn)保費(fèi)根據(jù)費(fèi)率計(jì)算,即車的價(jià)位高,維修難度大,保費(fèi)也越高,但保險(xiǎn)公司所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也更高。一旦車輛出了事故,一個零件的置換價(jià)格往往讓保險(xiǎn)公司望而卻步,這就使保險(xiǎn)公司想保而不敢保。所以一旦接下個豪車單子,就意味保險(xiǎn)公司要承擔(dān)更高的風(fēng)險(xiǎn)。但是,并非所有的豪車都無法獲得保險(xiǎn)公司的“理睬”。據(jù)了解,對于奔馳、寶馬、保時捷卡宴等常規(guī)車型,保險(xiǎn)公司并沒有任何限制,相反還會給出一定的優(yōu)惠折扣。而對一些特別車型公司依舊把關(guān)較嚴(yán),這些車型主要是一些超豪華車系,如勞斯萊斯、賓利、布加迪、蘭博基尼、阿斯頓馬丁、邁巴赫等,這些車在參保時保險(xiǎn)公司有的要提高費(fèi)率系數(shù),有的就不能參保。不能參保的車型之一就是跑車,跑車的速度快,極易發(fā)生事故。另外,開跑車的多為年輕的富二代,這部分群體自控能力不強(qiáng),飆車常見,風(fēng)險(xiǎn)更大,一般來說,少有保險(xiǎn)公司為跑車投保。有人形象的把豪車比喻成“移動的地雷”,對于“地雷”,普通車能做的就是“賠不起躲得起”,小心開車、安全駕駛、規(guī)章行駛才是硬道理。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 大眾保險(xiǎn)車險(xiǎn)投保案例
摘要:大多數(shù)購車的朋友都會遇到相同的問題,不知道如何給自己的愛車投保。面對市場上琳瑯滿目的車險(xiǎn)產(chǎn)品,該如何選擇?大眾保險(xiǎn)的車險(xiǎn)產(chǎn)品如何?經(jīng)過14年的努力,公司目前已在上海、江蘇、浙江、安徽、福建、山東等華東省市創(chuàng)立了良好的公司品牌。多年來,公司的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有序延伸,客戶數(shù)量穩(wěn)定增加,保費(fèi)規(guī)模逐年提高,資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)張,現(xiàn)已成為一家具有一定專業(yè)水平和市場積累的專業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司先后承保了許多國家重點(diǎn)工程和項(xiàng)目,如上海多條越江隧道、越江大橋和軌道交通,以及南京第二長江大橋、杭州灣跨海大橋、青島海灣跨海大橋、東海平湖油氣田、石洞口電廠等國家重點(diǎn)項(xiàng)目和大型市政、能源類項(xiàng)目。同時公司積極創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā),前后設(shè)計(jì)了“設(shè)備按揭保證保險(xiǎn)”、“民營企業(yè)綜合保險(xiǎn)”等支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)和民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的配套險(xiǎn)種,獲得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益大眾保險(xiǎn)車險(xiǎn)投保案例李先生,投保一份大眾自駕車意外傷害保障計(jì)劃(B款),保費(fèi)120元,保障一年。2011年10月,李先生和朋友自駕車出去旅游。期間發(fā)生車禍,李先生不幸身故,保險(xiǎn)公司給付李先生家人40萬元保額的身故保險(xiǎn)金。此保險(xiǎn)產(chǎn)品保障全面,服務(wù)貼心。更有節(jié)假日雙倍給付,滿足您高保障需求,讓您節(jié)假日放心出行。3、1-80歲的人士均可投保,不限職業(yè),保障范圍廣。1、本計(jì)劃由大眾保險(xiǎn)公司承保,承保年齡為1-80周歲,不限職業(yè),每人限購一份,保障一年,保障境內(nèi)區(qū)域。2、如遇緊急情況,請撥打大眾保險(xiǎn)援服務(wù)熱線:86-400-0660559(中國),提供旅行資訊,醫(yī)療咨詢和緊急救援服務(wù);請告知接線員您的保單號碼,姓名,所處位置,聯(lián)系電話,并說明您當(dāng)時的情況。3、本計(jì)劃的修車期間繼續(xù)旅行服務(wù)責(zé)任項(xiàng)目包含被保險(xiǎn)人從目的地返回出發(fā)地過程中發(fā)生的事件。4、本計(jì)劃的道路救援均為提供服務(wù),而非賠付金額,即保險(xiǎn)公司與救援公司直接結(jié)算,無需提供理賠單證(但修車期間酒店住宿、繼續(xù)旅行服務(wù)需提供酒店住宿賬單和發(fā)票原件或者旅行費(fèi)用收據(jù)或發(fā)票原件)。5、按照國家保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)的規(guī)定,未成年人死亡給付保險(xiǎn)金在各家保險(xiǎn)公司的總和不超過10萬元。6、本計(jì)劃的享權(quán)車輛指投保大眾保險(xiǎn)人身意外險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人駕駛或乘坐的7座(含)以下非營運(yùn)車輛期間車輛,被保險(xiǎn)人在道路救援服務(wù)生效期間僅能指定一輛車輛作為享權(quán)車輛,救援服務(wù)生效期間應(yīng)與其保險(xiǎn)生效期間一致。享權(quán)車輛僅指重量不超過3500千克,長度不超過6米,車齡8年以下的乘用車。以營利為運(yùn)營目的的商業(yè)用途車輛除外,包括但不僅限于出租車、卡車以及公共交通車輛等。大眾保險(xiǎn)車險(xiǎn)投保指南當(dāng)您在我公司辦理機(jī)動車輛保險(xiǎn)時,請務(wù)必帶好以下所需證件,并做好如下工作:一、 機(jī)動車輛行駛證;二、 續(xù)保車輛,需帶上年度保單正本;三、 新保車輛,需帶齊車輛合格證及購車發(fā)票;四、 投保單的內(nèi)容,需由投保人本人按照所要投保的項(xiàng)目認(rèn)真填寫無誤后,在投保人簽章處簽章;五、 當(dāng)您拿到保險(xiǎn)單正本后,請您務(wù)必對保單的內(nèi)容進(jìn)行核對,如有問題及時更正;六、 新車行駛證下發(fā)后,請您立即電告保險(xiǎn)公司登記正式車牌號碼,以確保維護(hù)您的權(quán)益;七、 當(dāng)您投保時,請您認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款中的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除等內(nèi)容,以便您更好地了解您的保險(xiǎn)保障權(quán)益;八、 如果保險(xiǎn)單記載內(nèi)容發(fā)生變更,請及時告知保險(xiǎn)公司。
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