實事資訊 中國留學生美國開車的四大注意事項

摘要：5月3日凌晨，美國一輛法拉利跑車與一輛現(xiàn)代轎車在蒙市相撞，導致來自跑車駕車人、中國的21歲男生段夫（譯音）不幸當場身亡，另一名中國籍留學生重傷被送往醫(yī)院搶救。近年來，媒體不斷曝出中國留學生在國外開車而慘遇車禍的事情，人們在懷有憐憫之心的同時也應該了解一些常識，比如在美國開車的注意事項有哪些。在美國開車和在中國開車，差別還是很大的。曾經(jīng)一個在國內開了十幾年車的朋友來美國，考駕照路考三次都沒通過，絕不是技術問題，而是習慣。1、紅燈右轉這是一個不經(jīng)心的大問題，常年在這里開車的朋友也為此吃過罰單。在美國特別是洛杉磯，有很多十字路口紅燈時，不能右轉，一定要看清標記。紅燈時右轉，先要停幾秒，即使對面和左邊沒有車輛行駛過來，也要停穩(wěn)，再行。有些路口設有紅燈時不許右轉指示牌，如果你沒注意，被攝像頭拍下，或被警察攔下，會被當闖紅燈算，罰單大約是450美元左右。2、優(yōu)先權車輛和行人相遇時，行人具有優(yōu)先權。從小路并入主路時，也要在路口等待，直到確認安全后才能駛入主路。在美國，通常的做法是確認主路車輛距路口有200米以上距離時，才會駛入。特別要注意的是，美國的校車具有絕對的行駛優(yōu)先權。當車身上打出STOP標志時，其他車輛要完全停下來。在美國的小街小巷里的十字路口，都豎立一個明顯的紅色八角型“Stop Sign 停車”。根據(jù)路況有的十字路口是四個“停車”標記，有的只有2個，一定要停穩(wěn)看清楚。這些路口經(jīng)常是車不多，人也不多，但你必須要完全停下來，左右看，然后再踩油門。即使是路口完全沒車沒人，也必須停穩(wěn)，再走。什么點剎一下，不停穩(wěn)，出溜過去等行為，被警察看到必吃罰單。國內人來美國后開車經(jīng)常吃罰單的就是這種，所以不能掉以輕心。3、看到警車鳴笛必須靠右停車開車時路上，只要聽到有救護車，或警察鳴笛，不管是對面，還是你這側，必須馬上向右靠，迅速停車。等待鳴笛的車輛過去，再行駛。4、面對警察美國的交警不大出現(xiàn)在十字路口，而是更喜歡開車巡邏。當警察認為你有違規(guī)行為時，一般都會打開警車上五顏六色的警燈，要求肇事車輛靠邊停車。發(fā)生這種情況時，知道這是警察執(zhí)法的規(guī)程，千萬不要慌張，而是務必按照警察的要求停車。停穩(wěn)車后，要將雙手放在方向盤上，等待警察前來。在和警察溝通的過程中，駕駛員及所有乘客的雙手都要放在警察可以看得到的位置，手上不要有多余的動作，耐心聽警察的話，做他要求的事。在美國，巡警不僅隨身攜帶手槍，警車中還配一把長槍。若警察認為自己的安全受到威脅，他們有權掏槍。另外，在停車后，有時候警察不會馬上過來，他需要先查肇事車輛的牌照、保險等，若停車后十幾分鐘警察還沒來，也要耐心等待，千萬不要擅自駕車離開，否則就有可能上演文中開頭的一幕。在美國，逃避警察和襲警將以重罪論處。 

#車輛保險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 盛大車險電話是多少

摘要：盛大車險成立于2007年，是國內領先的一站式汽車生活方案解決者。通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)為車主提供全方位的汽車服務，形成了以汽車保險為基礎，并為車主提供包括維修保養(yǎng)、二手車、一鍵通汽車生活等在內的全套解決方案。作為第一家引進美國AAA汽車服務模式，第一家打出“車險超市”的車險中介公司，盛大車險超市是中國首家車險超市，是中國領先的汽車保險銷售服務平臺，為車主提供自駕旅游、休閑聚會、車險電話投保、道路救援以及全程理賠等一條龍專業(yè)服務，作為上海盛大在上海以外建立的第一家連鎖企業(yè)，盛大車險超市將全面拷貝上海模式，為成都車主提供更全面的服務，更實惠的價格。其新穎的銷售模式也將給成都車險市場注入新的活力。簡介目前，盛大車險已擁有一套可滿足300人以上規(guī)模呼叫中心使用的呼叫系統(tǒng)。除此之外，針對公司具體業(yè)務應用以及日常工作需求，盛大車險建設了一套基于java技術、j2ee標準、B/S模式的客戶關系管理系統(tǒng)，可支持墊付保費與非墊付保費兩種業(yè)務模式。2009年，盛大車險為車主獻上一份厚禮--“車行無憂計劃”全面啟動。盛大車險聯(lián)合多家專業(yè)汽車服務商，為車主提供更優(yōu)惠、更便捷、更專業(yè)的汽車服務。盛大車險開行業(yè)先河重磅推出“車行無憂卡”，車主憑卡可以獲得免費洗車券、雨刮精或玻璃水等物品、全車18項免費檢測、免費車輛動平衡檢測、免費4輪換位等專業(yè)汽車服務。盛大車險客服電話報價客服：400-880-1768轉1售后客服：400-880-1768轉2盛大車險超市提供“五星級服務”日前，盛大車險連鎖登陸南京，盛大提出的口號是“五星級的服務 超市的價格”。所謂“超市”概念，是因為有幾大特征：第一是品種全：盛大車險代理十幾家保險公司的車險；第二是價格低：仿效蘇寧、國美等家電連鎖模式，以規(guī)模取勝，直接讓利給消費者，使車險價格更公正透明化；第三個特色是便利：只要一個電話，保單送上門，POS 機刷卡，足不出戶，享受各項服務。盛大車險超市代理著多家保險公司的車險產(chǎn)品，以全面、低價為宣傳特色，實質上即是車險中介。車主可以根據(jù)自己的需求，從而得到各家保險公司的車險報價，貨比三家，從中挑選最為滿意的車險。在盛大南京車險超市購買車險，也可得到會員增值服務，比如洗車、美容、拖車救援等。“五星級的服務”則是盛大的核心價值所在。只要通過盛大購買車險，即成為盛大的會員，享受一系免費的服務，與南京其它一些車友會相比，盛大是不收取任何會員費的。

#盛大車險 #車輛保險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 天平保險電話是多少

摘要：天平汽車保險股份有限公司是2004年12月經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準設立的全國性金融機構，是中國第一家專業(yè)汽車保險公司。公司總部設在上海浦東陸家嘴金融區(qū)，注冊資本5.5億元人民幣，主要經(jīng)營機動車交通事故責任強制保險和機動車商業(yè)保險，同時還經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)險、家財險、貨運險、責任險、短期意外險和健康險等業(yè)務。天平保險開創(chuàng)了中國保險市場上的數(shù)個先河，是第一家實行非核心業(yè)務外包模式和第一家提供全面汽車安全服務的保險公司。天平保險所倡導和實施的“基于非核心業(yè)務外包的低成本專業(yè)化”經(jīng)營模式正在被業(yè)界認可，“天平模式”逐漸成為理論界和實務界討論的熱點。2008年，天平汽車保險獲得了電話營銷資格，這是繼平安、人保、大地保險之后的第四家獲得電話銷售的保險公司。電話車險營銷給消費者的好處是能夠在商業(yè)車險最高7折基礎上，再優(yōu)惠15%，而對于保險公司來說，優(yōu)惠的這15%相當于保險代理公司的中介費。天平車險客服電話和報案理賠電話24小時客服電話：95550報案理賠電話：95550或400-670-6666天平車險理賠流程當發(fā)生了保險合同約定的保險事故后，被保險人應按照下述步驟辦理天平車險辦理汽車保險理賠流程：1、保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施；2、立即撥打報案電話95550，理賠服務人員將詢問出險情況，協(xié)助安排救助，緊急情況下請先撥打報警電話；3、天平車險保險公司理賠人員事故查勘（檢驗）、損失確認，確認事故是否屬于保險責任；4、天平車險公司與被保險人共同對損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認。5、被保險人提供索賠資料申請理賠，天平車險保險公司及時對其真實性和完備性進行審核確認。6、在提交的索賠材料真實齊全的情況下，天平車險公司根據(jù)合同約定和相關的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作，并與被保險人達成最終的賠償協(xié)議。7、天平車險公司根據(jù)與被保險人商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。8、因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，在保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)向被保險人支付賠款后由被保險人簽署權益轉讓書并協(xié)助保險公司向第三方進行追償工作。天平保險專家提醒：車輛出險應及時報案幾乎所有財險公司都強調車輛出險后，客戶要在48小時內報案。如果案件積累幾次再報案，就會超過報案時限，保險公司也無法核對事故細節(jié)，從而無法為客戶提供理賠服務。第一，駕駛員出險及時撥打保險公司客服電話進行報案后，保險公司的客服人員會根據(jù)客戶對案件的描述，及時確認案件類型，并指導駕駛員進行相關操作，防止錯過最佳處理時間。第二，出險后及時報案，可以使保險公司及時查勘，迅速核對事故情況，確認損失金額，方便客戶后續(xù)維修處理。第三，根據(jù)保險合同的約定，客戶應該及時協(xié)助保險公司確認事故情況，一般保險公司會在保險合同中約定客戶出險后48小時內報案。如果超時報案，使事故現(xiàn)場毀滅而影響保險公司對事故情況核實，有可能會產(chǎn)生拒賠。

#天平保險 #車輛保險

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 天安保險公司抓黨建 綜合治理理賠難

摘要：保監(jiān)會整頓在即，各保險公司風起云涌，為了解決理賠難，提高客戶體驗，天安保險公司全面開展綜合治理，有效提升了品牌形象，切實推進了業(yè)務的發(fā)展。

　　理賠難案例：

車險理賠難是普通的現(xiàn)象，近日投保天安保險的王先生就遇到了理賠難的問題，今年4月4日，王先生在聊城市莘縣發(fā)生交通事故導致車輛出險，王先生被判全責，三者車輛損壞。后經(jīng)莘縣文信價格評估公司根據(jù)車輛所在維修廠提供的維修單據(jù)評定，王先生的車輛損失為14938元，王先生據(jù)此向維修廠交付了修車款。王先生告訴記者，雖然莘縣文信價格評估公司評定的三者車輛損失為9415元，但對方認為，這些錢并不能使自己的車輛恢復原狀。后經(jīng)雙方協(xié)商，他最終向三者車輛支付了1萬元的修車款，并有字據(jù)為證。記者看到三者車主4月17日給王先生的收據(jù)中寫道：“今收到王棟良賠付修車款1萬元整，該賠款為最終賠償結果。”然而，令王先生不解的是，6月18日他收到天安保險的理賠款僅18811元，這和其實際損失的24938元相差了6127元。“保險公司的理賠比我的實際損失少了6000多元。”王先生對此表示不滿，并當即聯(lián)系了其保險代理人。其保險代理人表示會將這一情況向公司反饋，但之后便沒有了下文。評估報告造假？記者將該情況反映到天安保險山東省分公司。16日，該公司客服部工作人員喬璐告訴記者，根據(jù)天安保險全國理賠系統(tǒng)認定，該事故中王先生的車輛損失約為13000元，三者車輛損失約為5700元，合計18811元。莘縣文信價格評估公司有沒有將沒有損失和維修的配件列入價格評估報告夸大損失呢？17日，記者再次聯(lián)系天安保險山東省分公司，希望該公司指出該案件中是否存在將不在維修范圍內的配件在實際處理中做更換處理的現(xiàn)象。對此，天安保險聊城中心支公司理賠部工作人員劉明善告訴記者，因為天安保險具體的認定結果要對比評估公司的評估報告，涉及到客戶隱私，需要征求客戶同意。

　　天安保險針對問題采取措施進行治理

天安保險武威中支根據(jù)中國保監(jiān)會《關于做好保護消費者權益保護工作的通知》和甘肅保監(jiān)局《關于加強和改進財產(chǎn)保險理賠服務質量的意見》文件精神，結合總公司《綜合治理車險理賠難工作舉措》等有關做好綜合治理車險理賠難的文件要求，認真組織學習、扎實安排部署、積極采取措施，全面開展綜合治理車險理賠難，取得了實實在在的成效。9月底，天安保險武威中支當月期結案周期2.8天，比去年同期降低了6天，本年累計結案周期21.27天，比去年同期降低了8天，進一步加快了結案進度，有效地提升了品牌形象,切實推動了業(yè)務發(fā)展。

　　天安保險抓黨建以客戶為中心提高服務

近日，天安保險股份有限公司中原、西北片區(qū)黨建工作調研會在河南鄭州召開。公司黨委書記趙興桐、總裁助理林郁文、黨委組織部負責人和豫、甘、陜、新、晉、鄂等分公司黨政負責人出席了會議。趙興桐在會上作了總結講話。會上，天安保險河南分公司等6家單位分別就本機構近年來的黨建紀檢工作、干部員工隊伍建設及公司經(jīng)營管理情況作了匯報發(fā)言。與會代表還就本機構目前存在的困難、問題，企業(yè)黨建工作的方向，對總公司的意見、建議等發(fā)表了看法，進行了廣泛的溝通和交流。今年以來，天安保險堅持“圍繞業(yè)務抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作方針，認真實踐科學發(fā)展觀，創(chuàng)新服務手段，提高服務質量和管理水平，以富有成效的經(jīng)營管理工作迎接黨的十八大勝利召開。具體舉措包括：實行車險代查勘案件的全國通賠制度，努力解決客戶異地出險索賠難問題；實施車險案件“一紙快賠”管理辦法，簡化理賠流程，提升服務效率；上門收取索賠材料，工作上門、服務到家；強抓歷史未決案件的清理，縮短結案周期，提升客戶的滿意度和認可度。上述措施的實施，取得了明顯的成效。以天安保險河南分公司為例，截至10月末，該公司車險案件整體結案周期從上半年的113天下降到目前的93天；車險簡易案件時效從上半年的102.27天下降到了目前的85天；車險案件結案率和當年結案率均達到90%以上，較去年底增加8個百分點以上；公司未決案件3181件，較去年底的7221件減少了4040件，理賠指標逐步改善。與此同時，該公司的業(yè)務發(fā)展也一改兩年來連續(xù)下滑的被動局面，呈現(xiàn)逐步回升態(tài)勢，保費降幅由上半年的22%下降到了目前的12%左右，減負近10個百分點，業(yè)務負增長的態(tài)勢得到遏制，并在9月份首次實現(xiàn)了月度同比正增長，10月份實現(xiàn)了業(yè)務同比正增長16.1%的良好勢頭。
 

#保險理賠 #天安保險 #保險公司 #車輛保險

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 天安保險各公司積極采取措施解決車險理賠難

摘要：為了解決車險理賠難問題，天安保險推出一系列舉措，各分公司全力出擊，為貫徹執(zhí)行保監(jiān)局的工作安排而努力，爭取實現(xiàn)理賠與業(yè)務相互促進的和諧局面。天安保險理賠服務近日，天安保險為響應監(jiān)管部門綜合治理車險理賠難的要求，更好地為廣大客戶提供快速、便捷的理賠服務，充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，本著“快、簡、免”的原則，提供了多種方式為客戶服務。一、 微笑之聲服務熱線95505，服務時間7×24小時，專人受理客戶的出險報案、理賠咨詢和投訴。二、 全國通賠實行全國通賠，異地客戶在出險地均可受理理賠并領取賠款。三、 主動服務方便客戶，可主動上門收取索賠材料，及時受理索賠。并對所有客戶進行客戶滿意度調查。四、 公開透明承保理賠服務全透明，承保理賠流程向社會公示?？蛻艨赏ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)、電話、柜臺三種方式進行查詢服務。天安保險公司承保理賠自主查詢，根據(jù)頁面提示輸入保單號、被保險人身份證件號等信息即可進行查詢；　五、 即時回復及時處理客戶投訴，一般投訴當日解決，其他投訴視情況三至五個工作日內給予答復。六、 一紙快賠小額案件實行“一紙快賠”處理機制。即客戶撥打一個電話，手書一個簽字，留下一個賬號，就能夠在一個工作日拿到賠款。天安保險安徽省分公司實施治理理賠難細則分公司擬定了車險理賠難綜合治理方案實施細則，首先，從清理未決入手，徹底解決一些久拖不決、矛盾集中的未決案件，設定嚴密的清理方案和考核辦法，使各機構摒棄疑難案件靠拖的錯誤思維，建立未決案件清理的長效機制；其次，以解決小額簡易案件的理賠速度為抓手，進一步完善簡易案件的理賠、簡化客戶索賠手續(xù)，從制度上保證占比90%的簡易案件處理速度的提高；在此基礎上，緊抓金額占比70%以上的人傷、訴訟等重大案件處理，通過提前介入、主動參與等方式在降低案件賠付的同時，為客戶提供貼心的服務；與此同時，分公司繼續(xù)優(yōu)化理賠考核體系，將考核對象從中支公司逐步向各理賠崗位細化，將考核內容逐步從單純的理賠指標向執(zhí)行力、質量和時效性等綜合性內容擴展；同時摸索建立一套有安徽省分公司特色的客戶服務體系，使公司在激烈的保險市場上有善可陳，實現(xiàn)理賠與業(yè)務發(fā)展相互促進的和諧局面。分公司還結合自身特點，對清理歷年未決案件、優(yōu)化小額案件處理流程、提高人傷案件管理力度、創(chuàng)新開展車險復勘等工作進行了重點要求，將綜合治理工作分為宣傳部署、全面實施、總結深化、鞏固提高四個階段，并明確了各個階段的具體時間和工作任務。天津天安保險研發(fā)車險保費計算程序為提高車險保費的計算效率和準確性，加強對銷售一線的服務支持，天安保險天津分公司業(yè)管部結合多年車險核保經(jīng)驗，歷時近一個月時間，于近日成功研發(fā)了該公司新車險保費計算程序。該程序單機操作，無需網(wǎng)絡支持，操作簡單；突破了核心系統(tǒng)保費計算需要錄入諸多內容要素、必須登錄公司內網(wǎng)配備系統(tǒng)賬號才能使用的局限。該程序的使用極大地方便了銷售部門，尤其是一線普通銷售人員的使用。經(jīng)過多次測試，該程序準確性與核心系統(tǒng)一致。程序上線后，獲得了公司銷售部門的好評，有效地提高了銷售人員和內勤的工作效率，縮短了對客戶報價的時間，提高了客戶服務水平，有利于公司車險業(yè)務的發(fā)展。天安保險提速車險服務天安保險股份有限公司與浙江吉利控股集團，在杭州舉行戰(zhàn)略合作暨吉利帝豪EC7車險查勘用車交付儀式。首批200臺帝豪EC7成為天安財險指定查勘用車。據(jù)悉，這是吉利汽車首次成為保險行業(yè)服務用車。天安保險總裁洪波在簽約儀式上介紹說，之所以斥巨資首批購買200臺吉利帝豪EC7型車，并將根據(jù)需要不斷購買此型車作為車險查勘專用車，主要是為了提高車險查勘理賠的時效和質量，推動車險理賠難問題的解決，保證車險客戶隨叫隨到，提高客戶滿意度。另外，也是為推動我國自主汽車品牌發(fā)展，推動經(jīng)濟轉型升級出一份力。據(jù)了解，天安保險和吉利集團將精誠合作，推動汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，并在企業(yè)財產(chǎn)保險、工程險等諸多保險以及汽車金融、保險代理、投資管理等方面進行全面戰(zhàn)略合作，以此推進各自業(yè)務的快速發(fā)展，實現(xiàn)互惠共贏。天安保險董事長范小清、吉利集團董事長李書福等合作雙方領導參加了簽約儀式。
 

#天安保險 #車輛保險 #理賠

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 新天安保險外網(wǎng)系統(tǒng)啟用

摘要：為切實提高理賠處理速度，強化風險管控，降低理賠成本，天安公司總經(jīng)理室高度重視車險移動查勘定損系統(tǒng)的上線工作，積極考察移動運營商，做到貨比三家，無論是在手機機型、套餐資費、服務質量上都做到了精挑細選，最終和中國聯(lián)合網(wǎng)絡通訊有限公司濟南分公司簽署了單位購機入網(wǎng)合同。車險移動查勘定損系統(tǒng)采取3G無線傳輸?shù)姆绞絹韺崿F(xiàn)字段信息以及圖片信息、PC機與后臺服務器的交互，全面完成出險車輛的理賠查勘服務工作。原有的天安保險公司外網(wǎng)地址是http://61.129.41.201/，由于各種原因，天安保險公司為滿足客戶的需求，對系統(tǒng)進行升級，現(xiàn)已停用原有的網(wǎng)址，啟用新的外網(wǎng)系統(tǒng)，系統(tǒng)的網(wǎng)址是http://jingyou.tianan-insurance.com/，用的是精友的系統(tǒng)。外網(wǎng)系統(tǒng)中包括六個系統(tǒng)，分別是安全管理系統(tǒng)，遠程定損管理系統(tǒng)，配件管理系統(tǒng)，新安全管理系統(tǒng)，新定損系統(tǒng)和新配件管理系統(tǒng)，新系統(tǒng)完善了原有系統(tǒng)中的不足，讓操作更加方便，界面更加人性化，使用更流暢。3G移動查勘定損的全面上線為客戶提供了全方位、高效快捷優(yōu)質的理賠服務，手機查勘定損的案件在20分鐘以內即可現(xiàn)場完成，從而實現(xiàn)了就近查勘、準確定損、快速理賠、縮短處理周期，提了升服務效率，增強了客戶對我司品牌和產(chǎn)品的贊譽。天安保險股份有限公司是中國首家由企業(yè)出資組建的股份制商業(yè)保險公司，成立于1994年10月，總部設在上海。注冊資本人民幣21.72億元。主要經(jīng)營中國保險監(jiān)督管理委員會核準的人民幣、外幣的各種財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險、水險、意外傷害保險、健康保險、金融服務保險等業(yè)務，辦理各種再保險、法定保險和資金運用保險等業(yè)務。

　　新聞鏈接：

天安保險公司各分部開展個性化客戶服務山東天安財險十年慶典重視回饋客戶財險山東分公司是齊魯大地最早成立的4家財險公司之一。在近日的成立十周年慶典活動中，該公司把重點放在回饋新老客戶上，進一步升華“化險為夷、補天愛人”的公司理念?；仞伌胧┲皇羌訌娎m(xù)保服務，指定專人負責續(xù)保工作，提前45天與客戶聯(lián)系，爭取優(yōu)質續(xù)保業(yè)務不流失，對客戶提出的一攬子業(yè)務、共保業(yè)務、渠道業(yè)務給予全力支持，根據(jù)保費規(guī)模、承保條件“一單一議，一渠道一議”?；仞伌胧┲羌哟箅U種調整力度，在確保車險市場規(guī)模的同時，大力推廣有社會需求、效益好、規(guī)模大的人身險團體業(yè)務，積極開展產(chǎn)品組合銷售以方便客戶?；仞伌胧┲谴蠓纳评碣r品質，以理賠隊伍建設為抓手，全面推進招聘、引進、培養(yǎng)、淘汰等完整的考核運行機制，實現(xiàn)小額賠款案件的“一紙快賠”，將系統(tǒng)中存在的業(yè)務已決財務未支付案件，在5月底前全部處理完畢，給廣大客戶一個滿意答復。天安保險天津分公司提升車險理賠服務水平為提升車險結案率，縮短結案周期，天安保險天津分公司近期發(fā)動全員清理車險未決賠案，做好車險理賠服務工作。據(jù)介紹，天安保險天津分公司將出險客戶賠案分為三大類，一是5000元以下無人傷小額賠案實行“一紙快賠”，由查勘人員現(xiàn)場或上門收取客戶資料上傳到系統(tǒng)，進行網(wǎng)上理算結案、當日劃款賠付；二是渠道業(yè)務賠案實行“專人理賠”，由業(yè)務渠道專管員與業(yè)務渠道單位對接，上門收取客戶資料，進行集中賠付；三是其余散單客戶和人傷案件實行業(yè)務員“親情理賠”，由承保的業(yè)務人員與客戶溝通，上門收取客戶索賠資料，解決客戶需求，進行人性化賠付。
 

#天安保險 #理賠 #車輛保險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 新的車輛保險法較之從前有何變化

摘要：汽車是一種交通工具。提高汽車運輸效率，可以提高社會生產(chǎn)率。汽車是非軌道車輛，靈活性較軌道車輛大。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，汽車越來越多的進入到人們的生活，說到汽車就不得不說說車險，為順應時代發(fā)展趨勢，國家關于車險方面的各項法律也是不斷變更的。因此，針對以前保險法的缺陷與不足，同時出于為消費者的利益著想，國家相關部門對原來的車輛保險法做出了相應的修改。接下來，我們就來看看新的車輛保險法較之從前有何新的變化。變化一：明確理賠時間并且一次性通知到位。車險中最容易引起糾紛的就是車險理賠問題，讓車主頭疼的是因為理賠時到保險公司辦理的各項理賠手續(xù)極其的復雜，從而引發(fā)的各種事故不計其數(shù)。針對這種現(xiàn)狀，新保險法中第23條規(guī)定保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人（或受益人）提出索賠時，保險公司如果認為需補交有關證明和材料，應及時一次性通知對方。材料齊全后應及時做出核定。對于屬于保險責任的，保險公司要在達成賠付協(xié)議后，10天內支付賠款，不屬于保險責任的，應從做出核定之日起3天內發(fā)出拒賠通知書并說明理由。變化二：車輛轉讓，保險照賠。如今車市上汽車轉讓蔚然成風，二手車得到消費者的青睞，從而引發(fā)的各種權益糾紛也成了熱點話題。在舊保險法中，機動車轉讓后車主要立即到保險公司進行車險保單過戶，如果未完成過戶，出險后保險公司是不予理賠的。而在新保險法中規(guī)定保險標的轉讓，被保險人或受讓人應及時通知保險人，保險公司會從接到通知后起30天內，按合同增加保費或解除合同。同時保險公司對于因保險標轉讓導致危險程度增加而解除合同的，應將收取的保險費按合同規(guī)定退還給投保人。變化三：高投低賠已經(jīng)過去?，F(xiàn)在消費者普遍氣憤一個問題，過去在投保時保險公司告知要按照市場價，而在出險后賠付時卻按照買入價格賠付，使自己的利益受到損害。針對這一問題，新法55條規(guī)定投保人和保險人約定保險標的價值并在合同中明確，出險后，要按合同約定的保險價值為賠償計算標準。如果未約定保險價值，在出事后應以保險事故發(fā)生時保險標的實際價值為賠償計算標準。變化四：第三者可以向保險公司進行索賠?，F(xiàn)在很多交通事故后，受害者的索賠過程總是異常艱難，新保險法中規(guī)定被保險人給第三者造成損害時，被保人對第三者擔負賠償責任，保險人可直接向第三者支付賠償金。2012車輛保險法規(guī)參照新《保險法》執(zhí)行，其明確規(guī)范了保險公司的行為，大力維護了車主和事故中第三者的利益不受侵害，明顯彌補了舊法中的諸多不足。

#車輛保險法 #車輛保險

2024-09-03 14:28:57

保險評論 平安網(wǎng)上車險快速報價 省錢又省心

摘要：說到車險，大家可能第一反應都會想到平安車險。多年來，平安車險以其優(yōu)質的服務優(yōu)勢和強大的品牌力量，占據(jù)著車險市場龍頭老大的位置；2007年，平安車險率先開創(chuàng)電話車險，引領著車險市場開拓新的銷售渠道。如今網(wǎng)絡時代的到來，平安車險利用網(wǎng)上車險，完美實現(xiàn)了車險銷售新渠道的轉變。

平安網(wǎng)上車險便宜15%

平安網(wǎng)上車險同平安電話車險一樣，都屬于保險公司的直銷車險模式，相比傳統(tǒng)車險，網(wǎng)上車險取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，極大節(jié)省了用戶的時間成本，因此平安網(wǎng)上車險的價格較傳統(tǒng)商業(yè)車險可以降低15%。

網(wǎng)上投保  精準報價

平安網(wǎng)上車險是國內最早能夠實現(xiàn)網(wǎng)上精準報價并支持在線投保的平臺，用戶只要填寫車輛信息，即可獲得精準報價。車主們在選擇險種的過程中，每項險種的保險范圍、保險金額/責任、保險費用都會清楚地呈現(xiàn)在頁面中，最終報價結果還提供市場對比價格及節(jié)省金額，報價透明公道，讓車主真正做到明明白白消費。

多種支付方式可選

車主們通過平安官網(wǎng)投保車險后，可通過在線銀行卡支付，也可以讓工作人員上門刷卡支付或收取現(xiàn)金，支付成功后，工作人員會在48小時內將保單和發(fā)票派送到用戶身邊。

網(wǎng)上車險  服務照樣一流

平安車險為您提供全渠道一致、優(yōu)質的售后理賠服務：◆先賠付，再修車！不分保費高低，不限理賠金額，不限出險次數(shù)。◆萬元以下，報案到賠款，3天到帳！超出期限將支付罰息?！羧藗讣残睦碣r！專業(yè)法律咨詢、醫(yī)療建議，幫客戶解決人傷糾紛。◆萬元以下純車損案件，上門代收索賠資料，足不出戶，賠款到家！◆繼續(xù)提供7*24小時百公里免費道路救援服務。

車輛保險投保“四注意”

足額投保

有的車主為了節(jié)省保費，選擇不足額投保。雖然能節(jié)省一點保費，但如果發(fā)生事故造成車輛損毀，將得不到足額賠付，實在是得不償失。建議按照車輛實際價值足額投保，才能讓自己和愛車得到有效保障。

合理搭配險種

除了必不可少的交強險外，其他商業(yè)車險可以自愿購買，因此車主應根據(jù)車子的具體情況和實際需要選擇合適的車險險種，對于不必要或不劃算的險種可以不必買。車險續(xù)保時，車主還應注意保險公司的保費優(yōu)惠條款。一般情況下，車輛一年未出險，第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒有出險記錄，那么保費優(yōu)惠最高能達到30%左右。

重復投保和超額投保不劃算

《保險法》規(guī)定，重復保險的保險金額總和超過保險價值的，各保險公司的賠償金額的總和不得超過保險價值，因此就算多買幾份保險也不會得到超價值賠款。此外，在出險車輛定損時，保險公司嚴格按照出險車輛的實際損失確定賠付金額，如果車輛的實際價值只有15萬元，保險公司的最高賠付也就不會超過15萬元。

注意除外責任

如今，有的車主為圖方便讓中介機構代理投保，這樣會被一些不負責任的中介機構搭配險種、調整保額而使車主的利益受損。車主在委托他人辦理保險時一定要全面了解車輛投保的險種是什么，各險種保費的費率和保額分別為多少，并了解各險種的保險責任及除外責任，以避免理賠時出現(xiàn)不必要的麻煩。

#平安保險 #車輛保險 #網(wǎng)上車險

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 天平車險轉讓股份給安盛 首例中資轉合資上演

摘要：4月24日，天茂集團持股20%的天平車險和安盛集團達成協(xié)議。安盛集團將購買天平車險50%的股權。天平車險搖身一變，從此“民營”翻牌成“合資”。這也是國內財險行業(yè)首例“中資”轉“合資”。過程是曲折的雖然從傳出“緋聞”到交易簽署，只不過短短數(shù)月時間，但這筆收購及合并案的背后，卻頗為復雜和曲折。根據(jù)協(xié)議，此次收購及合并案共分三步進行。第一步，安盛從天平車險現(xiàn)有股東手中買入24.4%的股份，交易對價為人民幣19億元；第二步，安盛通過對天平車險增資擴股（約20億元人民幣），來進一步將股權比例增至50%；最后一步，安盛目前在中國的財險公司豐泰保險將被并入“改頭換面”后的天平車險。事實上，協(xié)議達成之前還有一個關鍵步驟：豐泰保險必須完成“分改子”，即分公司改制成為子公司。這是因為，只有子公司才具備法人資格，而這恰恰是合并的一個先決條件。據(jù)知情人士透露稱，豐泰保險已于本周拿到了保監(jiān)會下發(fā)的“分改子”批文。從主客觀原因來看，豐泰與天平的合并，并不難理解。一來，客觀上存在政策障礙，保監(jiān)會明文規(guī)定，同一股東不能同時控股兩家同類型的保險公司；二來，主觀上可避免同業(yè)競爭，豐泰與天平，雖然前者專注非車險，后者專注車險，但隨著交強險向外資放開，如果不合并，將來難免會出現(xiàn)“同室操戈”的局面。據(jù)知情人士透露，一個由安盛及天平的代表組成的綜合性團隊將會馬上組建。該團隊將會對這家重組的合資公司設計新的結構和商業(yè)模式。“安盛的目標是，在未來三個月開始整合業(yè)務，但這還有待于監(jiān)管部門對這筆交易的審核進程。”結果是雙贏的這是一筆雙贏的買賣。自進入中國以來，安盛為大力發(fā)展在華業(yè)務，為尋覓收購對象花費數(shù)年時間。入駐天平車險讓安盛得以進軍國內保險直銷渠道，同時市場版圖瞬間由上海一個城市擴大至18個省市。而對于天平車險而言，安盛的注資及人才和經(jīng)驗的輸入，將為其未來擴張?zhí)峁┵Y金保障，更使其告別在車險上的“小打小鬧”，從而進軍更遼闊、更專業(yè)的商業(yè)險、健康險及非車險業(yè)務。在成立第四年（2007年）后，天平車險便一直盈利至今。最新數(shù)據(jù)顯示，2012年天平車險實現(xiàn)凈利潤1.52億元，早已具備IPO的盈利指標。有消息稱，在引入安盛這個戰(zhàn)略投資者后，天平車險的目標將直指IPO。此項交易是國內保險業(yè)第二例合并案，也是財險公司“中資轉合資”的首例。對于安盛而言，控股天平車險或許只是其中國戰(zhàn)略的一部分。對于未來的收購計劃，以收購見長的安盛在回復本報記者稱，將繼續(xù)探索有吸引力的收購機會，“因為機會總是不時出現(xiàn)”。讓價格9.25元/股，遠高于天平保險2012年經(jīng)審計后的每股凈資產(chǎn)2.56元/股，對應市凈率為3.6。據(jù)統(tǒng)計，滬深兩市4家保險公司中，中國人壽、中國平安、新華保險、中國太保的市凈率僅在1.86-2.2之間。天茂集團此次出售天平車險的股權獲利頗豐。截至2013年3月31日，公司對天平保險的長期股份投資賬面的每股成本為3.089元，出售4771.58萬股天平保險股權的賬面價值為1.47億元，按9.25元/股出售天平保險股權總價格為4.41億元，公司預計可實現(xiàn)投資收益約2.93億元。去年全年，公司實現(xiàn)凈利1182.49萬，扣除非經(jīng)常性損益后為虧損9945.96萬元。除天茂集團擬轉讓天平車險股份，天平保險其他股東也擬轉讓部分股份。其中，上海日興康生物工程有限公司擬轉讓1672.8萬股；上海浦育海投資有限公司擬轉讓1.26億股；上海中之皓投資管理有限公司擬轉讓1644.8萬股，合計共向安盛集團轉讓2.06億股。股份轉讓及吸收合并事項完成后，安盛集團將持有天平保險50%的股權。法國安盛集團成立于1816年，是全球領先的保險和資產(chǎn)管理集團，在57個國家運營擁有16萬員工和1.02億客戶，為Euronext上市的公司。2012年總收入為901億歐元，凈利潤達43億歐元。

#車輛保險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 發(fā)生交通事故后肇事者逃逸 在車內假裝熟睡

摘要：據(jù)報道，佛山南海區(qū)桂城天佑五路，一輛黑色小轎車撞上一輛白色小車后逃逸，后在附近小區(qū)內被警方截停。但車主拒不開車門，與警方對峙一小時后才打開車門。當日下午3時多，在桂城天佑五路附近小區(qū)，一輛黑色小車兩側車燈不同程度受損，小區(qū)出口則停著一輛警車，擋住了黑色小車的去路。據(jù)目擊者王先生介紹，下午3時許，他站在家門口，突然看到一輛黑色小車從小區(qū)門口沖進來，車頭兩處都有被撞的痕跡，車主精神有些恍惚。王先生說，這輛小車在試圖穿過居民樓，卻發(fā)現(xiàn)前方無法通過，于是掉頭準備原路返回，結果被一輛緊跟而來的警車截住了。原來，這輛小車剛剛在天佑五路撞上了一輛小車，但車主卻開車逃逸。聞訊趕來的交警和治安員緊跟其后?；挪粨衤分校厥萝囍鏖_車逃進了南約村居民區(qū)，最終被截停。見到小車被警車擋住去路，肇事車主拒不開門，趴在方向盤上裝睡。勸說多時無果之后，警方只好采取強制措施，準備叫來吊車，強行將肇事車拖走。就在此時，肇事車主終于打開車門，隨后，肇事車主被警方帶走。“（肇事車主）出來后，滿身酒氣”，附近居民告訴記者，肇事車主打開車門后，神情恍惚，走路也不穩(wěn)，估計剛喝了不少酒。目前，肇事車主被警方帶走，警方稱，對其做酒精測試后會作出相應的處罰。生活中類似上述肇事車主逃逸事件數(shù)不勝數(shù)，這樣的不道德、違法行為給受害者及其家屬帶來了極大的痛苦。佛山市警方表示，交通事故發(fā)生時，若肇事車主逃逸，不管是私了還是由警方介入，受害者都應該有強烈的保護自身權益意識。如果是私了，可按以下辦法進行處理，以減小經(jīng)濟損失。“私了”中的逃逸者一般都與當事人見過面、接觸過，所以遇到對方逃逸，當事人應當可以、并力求記住對方車輛及對方的以下幾種特征并及時報警：1、車輛的型號。如：小客車、吉普車、旅行車、大客車、大貨車、小貨車等。2、車輛的顏色。如：紅色、綠色、白色、黑色、黃色等。3、車輛號牌。包括：顏色(如：小客車為藍色，大客車為黃色)、號碼(最好記全，無法記全也應當記住其中前面或后面的兩個數(shù)字)。4、車輛的其他主要特征。如：車身上的圖案、文字;有無裝載物，裝載物的名稱等。5、逃逸者本人的主要特征。如：身高、體態(tài)(胖瘦)、年歲(青年、中年、老年或約多少歲)、長相(身體外露的部位是否有疤痕、紋身、黑痣等)、衣著等。私了”中逃逸行為按表現(xiàn)形式分為：一、發(fā)生事故后駕車逃逸；二、發(fā)生事故后當事人棄車逃逸。雖然說可以“私了”的交通事故后果均不嚴重，但是這兩種逃逸行為在“私了”事故中也時有發(fā)生。通常表現(xiàn)為：1、當雙方在對事故事實的確認、或對如何賠償?shù)膯栴}產(chǎn)生了爭議，未進行友善的協(xié)商，發(fā)生了口角時，于是，一方當事人“拂袖而去”，駕車離開現(xiàn)場。2、雙方在核實有關情況時，乙方發(fā)現(xiàn)甲方車輛無車牌，或酒后駕車，或非司機駕車，提出不能“私了”需要報警時，甲方心虛害怕，為逃避法律的嚴厲處罰，尋機逃逸。3、事故發(fā)生后，乙方稱受傷，如果經(jīng)醫(yī)生檢查無大礙可“私了”，甲方在送乙方去醫(yī)院的途中，或乙方正在接受治療時，甲方不愿承擔乙方的各種經(jīng)濟損失而中途“溜號”。當然，還是建議及時報案，由相關部門處理。國家對交通肇事車主的處罰是相當嚴厲的。若交通運輸肇事后逃逸或者有其他特別惡劣情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，處七年以上有期徒刑。

#交通事故 #交通違章 #車輛保險

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