車輛保險知識 車險理賠流程

摘要：近年來，機動車發(fā)展速度迅速，據(jù)公安部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2012年6月底，國內(nèi)私人汽車保有量已達到8613萬輛，半年增長了741萬輛，月均增長123萬多輛。按照這樣的速度，以第六次人口普查全國40152萬戶家庭計，在2012年2月每百戶家庭私人汽車擁有量就已經(jīng)超過了20輛，標志著中國已邁入汽車社會門檻。伴隨著機動車的迅猛增長，機動車保險業(yè)務也隨之快速發(fā)展，成為我國財產(chǎn)保險業(yè)務中規(guī)模最大的險種。其中，車險理賠是重要的一項。車險理賠是指汽車發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失后，保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險賠償問題的過程。汽車事故損失有的屬于保險責任，有的屬于非保險責任，即使屬于保險責任，因多種因素制約，被保險人的損失不一定等于保險人的賠償額，汽車保險理賠涉及保險合同雙方的權(quán)利與義務的實現(xiàn)，是保險經(jīng)營中的一項重要內(nèi)容。很多車主在出險尋求簡單理賠的過程中，會由于種種原因而不順利，不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面，客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異，主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。其實，理賠流程大致可分為：報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。車險理賠流程重要四步：(1)報案，通知保險公司。保險事故發(fā)生后，被保險人應將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別，保險期限等事項，以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損，被保險人應向原保險公司及其在出險當?shù)氐姆种C構(gòu)或代理人報案。在保險公司抵達出險現(xiàn)場之前，被保險人應采取必要的搶救措施，并對受損的機動車輛進行必要的整理。被保險人在出險現(xiàn)場應服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場指揮。(2)查勘定損，接受保險公司檢驗。被保險人應接受保險公司或其委托的其他人員(如保險代理人、檢驗機關(guān))在出險現(xiàn)場檢驗受損的機動車輛，并提供各種方便，以保證保險公司及時準確地查明事故原因，確認損害程度和損失數(shù)額。(3)核價、遞交單，提出索賠申請并提供索賠單證。被保險人應根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險合同，向保險公司提出索賠申請并提供相應的索賠單證。機動車輛事故索賠一般應提供如下單證：1)保險單;2)出險通知書;3)保險車輛事故證明、責任認定書;4)有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù);6)對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。溫馨提示：一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。
 

#車險理賠流程 #理賠流程 #車險理賠 #汽車保險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 二手貨運汽車保險怎么買

摘要：載貨汽車，一般稱作貨車，又稱作卡車，指主要用于運送貨物的汽車，有時也指可以牽引其他車輛的汽車，屬于商用車輛類別。一般可依造車的重量分為重型和輕型兩種。絕大部分貨車都以柴油引擎作為動力來源，但有部分輕型貨車使用汽油、石油氣或者天然氣。隨著物流行業(yè)的發(fā)展，貨車的使用也越來越普遍，小李最近就買了一輛貨車，雖然只是一輛二手的貨車，但小李還是對他愛護有加，想為他的二手貨運車買一份保險，可是小李不清楚，二手貨運汽車保險怎么買？一：買二手貨車保險必須過戶，買二手貨車的時候大家都只是注意到車的各方面狀況，但是很多細節(jié)的問題卻會忽視，其實保險過戶是一個不容忽視的問題，不單只是問原車主要保險的單據(jù)，更要注意的是要把保單拿到保險公司的營業(yè)大廳去做保單的被保人變更，把被保人變更成自己的姓名，要不然，一但出現(xiàn)險情，自己是得不到任何的賠償?shù)?。二：注意買保險時的組合問題，要是你買的車是車況比較好的準新車的話，建議你在買保險的時候把車損險給買進去，剩下的第三者責任先和車上人員險都要買齊。對于時間比較長的二手貨車，最好是把自燃損失險也買下，要是車主是個新手或者是請司機開的話，在保險的選擇上盡量的買的全面些，要是比較有經(jīng)驗或者自己開的，可以根據(jù)自己的實際情況適當做上述保險增減。三：買保險最好是以新車的價值投保，有很多買了二手車的朋友，不懂的保險該怎么去買，以為二手車就要以就舊車的實際價格買保險，以為二手車的價格保險比新車的價格低能省錢，一但是發(fā)生險情，以二手車的價格投保的跟新車價格投保的相比，將得不到全額的賠償，對于車主來說將會是得不償失的。在修復時候使的是新零件而不是舊零件，在發(fā)生險情后，若是按二手車價格投保的貨車，保險公司只能按購買價與新車購置價的比例來賠付，保險利益得不到充分保障，所以我們建議你最好以新車購置價投保。溫馨提示：很多買二手貨車的朋友對貨車保險這塊不是很懂，只知道買保險要不少的錢，買二手貨車更以為車是舊車就就想少保些，但是一但有事故對于自己確實會得不償失的。

#貨運汽車保險 #汽車保險 #保險購買

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 網(wǎng)上買車險安全嗎？具體步驟是怎樣的？

摘要：繼電話車險業(yè)務成功的大面積推廣后，同作為車險直銷模式，網(wǎng)上汽車保險業(yè)務也正在如火如荼的開展。所謂的網(wǎng)上車險是車主可以直接通過網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)在線支付、在線查詢、在線續(xù)保，一套流程下來投保用不了10分鐘，續(xù)保更可以在3分鐘內(nèi)解決。網(wǎng)上車險卻打破以前的代理方式，將這些代理費用直接讓利給車主們，比傳統(tǒng)保險多省了很多，而且還可以根據(jù)您自身的情況，享受更多的車險優(yōu)惠，讓車主們擺脫代理費用的煩惱。車主通過網(wǎng)上投保就可享受到方便快捷的理賠服務。況且對于萬元以下的車險理賠，資料齊全的話，一天就能賠付了。網(wǎng)上車險從2007年第一次在國內(nèi)出現(xiàn)，隨著隨著信息化科技的發(fā)展，網(wǎng)絡已經(jīng)融入了我們的生活，無論是了解新聞、查閱知識，還是購買商品、享受服務，都有很多人通過網(wǎng)絡獲得。專家預測，如今已經(jīng)進入了網(wǎng)絡時代，以后的生活將會和網(wǎng)絡更加緊密?？墒?，還是有車主會有這樣的疑問，網(wǎng)上買車險安全嗎？網(wǎng)上買車險不受時間地點限制，方便快捷。比如你如果經(jīng)常跑外地，車子保險到期時，沒時間回投保地續(xù)保，在網(wǎng)上輸入你的基本信息就能續(xù)保了。

網(wǎng)上買車險的步驟

核身份：車主購買車險時，最好到固定的保險銷售網(wǎng)點購買，防止進入非法網(wǎng)站或釣魚網(wǎng)站購買，那樣只會讓自己損失財產(chǎn)。在購買之前一定要看好網(wǎng)站，去保險公司的官網(wǎng)買。審條款：確定買保險之后一定要注意看每條車險合同的條款，據(jù)筆者了解，很多車主在網(wǎng)上買車險的時候都不認真看條款的習慣，如果漏看與自己購買意愿不符合的條款，這樣就得不償失了。核保單：網(wǎng)上買車險和面談有區(qū)別，在買好保險的時候，一定要注意核準保單。進銀行：目前網(wǎng)上車險是用銀行轉(zhuǎn)賬的方式付保費。都是直接將保費存入保險公司的指定賬戶的，如此操作可以避免代理人私吞保費。

網(wǎng)上買車險不能大意

網(wǎng)購車險固然能給消費者帶來實惠，但由于目前網(wǎng)絡車險市場還處于萌芽期，不僅銷售主體魚龍混雜，運營上也存在投保、收費、配送、理賠等流程的銜接問題。因此，網(wǎng)購車險需謹慎。車主購買車險產(chǎn)品時不要為貪圖低價，在非官方認定的網(wǎng)絡渠道投保，以免誤入釣魚網(wǎng)站；應選擇正規(guī)保險公司官網(wǎng)投保，并仔細閱讀保險條款，看清險種理賠及相關(guān)保障細則。

#網(wǎng)上車險 #購買車險 #汽車保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 如何解決車險理賠難

摘要：隨著國內(nèi)汽車市場快速發(fā)展，機動車保有量猛增，車險理賠難已成為社會普遍關(guān)注的熱點。但隨著保險行業(yè)的發(fā)展各種弊端逐漸顯露出來，理賠難問題已經(jīng)成為制約保險行業(yè)發(fā)展的一大因素。不少人認為保險理賠難，車險理賠更難。2011年上海消保委接到的汽車業(yè)務投訴中，有四分之一與車險理賠難有關(guān)。車險理賠難集中表現(xiàn)為“理賠手續(xù)多，理賠周期長，給投保人造成了極大不便。” 網(wǎng)友鄭先生說，一次他的車被追尾，經(jīng)鑒定，肇事者負全責。后來保險公司定損為7500元，而4S店報價為12000元。中間差價主要是源于部分零件保險公司認為維修即可，而4S店則認為這些零部件需要更換。“投保時候要足額保，舊車也要按新車價，但出險賠付卻不足額賠，明顯不公平。而且問了一下，很多車主、4S店都有類似的經(jīng)歷。”鄭先生說。以上所述只是說明了車險理賠難一個方面的問題，而客戶在車險理賠中遇到的其他問題是很多的。從保險相關(guān)行業(yè)來看，有兩個因素影響著保險理賠工作的順利進行。一是汽車修理行業(yè)商品魚目混珠，價格混亂，保險公司為了準確賠付，尋找質(zhì)量好價格低的商品非常耽誤時間，這種由于商品質(zhì)量和價格的差異所帶來的不便，客戶往往表示不理解，產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象。二是由于對代理索賠行業(yè)沒有明確的代理傭金規(guī)定，造成代理索賠行為的不規(guī)范，他們不是按照正常代理或經(jīng)紀提取傭金，而是直接克扣保險公司的正常賠款，導致客戶對保險公司的理賠產(chǎn)生誤解。車險理賠難的問題不僅損害了被保險人的合法利益，而且破壞了整個行業(yè)的信譽和形象。那么，車險理賠難的問題究竟該如何解決呢？首先，保險公司應高度重視加強和改進理賠服務質(zhì)量，著力解決同社會公眾關(guān)系最緊密、感受最直接、利益最明顯的車險理賠難問題，通過必要的手段和機制保證理賠服務承諾落到實處。一是保險公司應建立完整統(tǒng)一的車險理賠組織管理、賠案管理、運行保障等制度，加強理賠運行管理、流程管控、服務標準及服務體系建設。二是保險公司應制定覆蓋車險理賠全流程的管理制度和操作規(guī)范。按照精簡高效的原則，簡化理賠手續(xù)，對接報案、調(diào)度、查勘、立案、定損、賠付等各環(huán)節(jié)的工作流程和操作辦法進行統(tǒng)一規(guī)范，實現(xiàn)理賠管理和客戶服務規(guī)范化、標準化。三是保險公司公司應建立統(tǒng)一的理賠流程，明確理賠時效和理賠服務標準，在營業(yè)場所進行公布，并通過網(wǎng)絡等多種形式，向社會公開承諾理賠時效、理賠服務質(zhì)量和標準，讓被保險人看得懂、聽得明，便捷享受服務，增強理賠服務的透明度和公信力。四是保險公司應加強對理賠管理和客戶服務的監(jiān)督管理，加強對理賠案件處理的監(jiān)督考核，嚴防人為操控導致的拖賠惜賠、無理拒賠，切實保護被保險人的利益。五是保險公司應根據(jù)理賠管理、客戶服務和業(yè)務發(fā)展需要，制定理賠服務方案，創(chuàng)新服務模式。六是保險公司應建立客戶回訪制度、信訪投訴處理機制及爭議調(diào)處機制，向社會公布理賠投訴電話，主動接受社會監(jiān)督。其次，保險監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會對保險公司的理賠管理和服務體系建設進行必要的規(guī)范和約束，督促保險公司認真貫徹執(zhí)行關(guān)于理賠管理和客戶服務的監(jiān)管政策和要求。保監(jiān)會不斷采取監(jiān)管措施，以及“代位求償”機制的進一步實施，為有效解決車險理賠難提供了制度和政策保障，如果保險公司能夠切實有效執(zhí)行，前面所談在車險理賠中無責方理賠難的問題就迎刃而解了。保險公司應認真貫徹執(zhí)行保險監(jiān)管部門和保險行業(yè)協(xié)會的各項規(guī)定，這樣既方便了被保險人索賠，又切實維護了被保險人利益，同時也提升了自身的信譽。再次，保險監(jiān)管部門和保險行業(yè)協(xié)會通過建立車險理賠糾紛投訴和調(diào)處機制，加強對保險消費者合法權(quán)益的保護，加大對損害消費者利益行為的查處力度，嚴格實行工作責任追究制。把拖賠、惜賠、惡意拒賠等損害消費者利益的行為，作為重點檢查內(nèi)容，對保險公司推諉、敷衍、拖延辦理保險消費者投訴事項，造成嚴重后果的，在處理直接責任人和主管人員的同時，對相關(guān)負責人進行問責，將處罰情況定期向社會公布，引導消費者理性選擇保險公司。最后，保監(jiān)會把保護保險消費者利益放在更加突出的位置，在工作思路上更加突出保護保險消費者利益這個核心，在工作部署上更加突出保護保險消費者利益這個重點,進一步加大監(jiān)管力度。應當相信，通過保監(jiān)會、保險行業(yè)協(xié)會和保險公司的齊抓共管、群策群力，形成工作合力,重點對社會反映最強烈、消費者意見最集中、長期未能得到有效解決的車險理賠難問題進行綜合治理，動真格、出重拳，車險理賠難必將成為歷史，決不允許重演。

#車險理賠 #汽車保險 #車輛保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 第二年車險應該如何投保

摘要：擁有了心儀的汽車，接下來當然是為愛車投一份保險，給愛車多一份保障。然而購買車險的歷程猶如一位司機由“新手”到“老手”的歷程，種種滋味盡在其中。許多人都在第一年的車險購買中，因為經(jīng)驗不足而選的險種不實惠或者是因為投“全險”不劃算，因此，車主在為第二年車險怎么買，以及車險的買多買少而猶豫不決。小明去年買了一輛別克英朗車，當時的車價是十八萬多一點，現(xiàn)在保險馬上就要到期了，之前是在4S店買的保險，聽朋友說外面買便宜很多，但是因為從來沒有接觸過，所以不知道要買哪些保險，要花多少錢，如何買才最合適。那么車險第二年怎么買，如何續(xù)保更加合理劃算呢？

了解汽車所需要投保的險種

汽車保險可以分為交強險和商業(yè)車險，交強險是強制購買的，商業(yè)車險可以根據(jù)車主的需要購買。商業(yè)險中又分為主險和附加險，主險可以獨立購買，但是附加險只有在已經(jīng)購買了相應主險的情況下才能附加購買。主險主要有“商業(yè)第三者責任險”、“車輛損失險”、“全車盜搶險”、“車上人員責任險”。車主可以選擇投保其中的部分險種，也可以選擇投保全部險種。常見的附加險有“玻璃單獨破碎險”、“車身劃痕損失險”、“自燃損失險”、“車上貨物責任險”、“交通事故精神損害賠償險”、“涉水行駛發(fā)動機損壞險”、“不計免賠險”等。首先，交強險必須買，不管第二年險種如何取舍，這個是國家強制性購買的。其實也是對大家提供最基本的保障。交強險第一年的基本費用為950元，第二年的費用與第一年出險情況掛鉤，第一年未出險的，下浮10%；兩年未出險，下浮20%；三年未出險，下浮30%。反過來，第一年發(fā)生二次及以上有責任交通事故的，則上浮15%；發(fā)生有責任死亡事故的，最高上浮30%。

第二年車險如何投保

其次，建議購買車損險和第三者險，這兩個都是商業(yè)險里的主險，提供了對車和人最基礎的保障。所以不管上一年有沒有出險，這兩個險種都有買的必要。最后，酌情購買其他附加險。一般最常買附加險有玻璃單獨破碎險、劃痕險、盜搶險、不計免賠險、車上責任險等險種。新車或車的價值較高的，一般會上這些險種。如果是舊車和駕駛嫻熟的老手，可以不用投保劃痕險和玻璃險。不計免賠可以顯著降低車險損失。綜上所述，第二年車險的選擇，該如何購買，要綜合考慮上一年的情況出現(xiàn)情況以及車輛和車主的具體情況，選擇最適合的險種組合，真正做到足額投保，又不浪費和花冤枉錢。

#第二年車險 #車險投保 #汽車保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 購買二手車保險有學問 車主應重視

摘要：賣二手車如何處理車險?隨著人們生活水平的提高，近年來，買車的家庭越來越多。除了新車，若想買二手車，到二手車交易市場轉(zhuǎn)悠，沒準也能有所收獲。需要提醒的是，進行二手車交易時，雖然車輛的各項性能指標成為關(guān)注的重點，但二手車的保險對買賣雙方來說同樣不可忽視。

二手車保險需及時過戶

老李買了一輛二手車，原車主將未到期的保單也給了他。辦完車輛交易手續(xù)，老李就“急吼吼”上路，但沒幾天就發(fā)生了交通事故，去保險公司索賠，卻被告知保單尚未過戶，須由原車主協(xié)助提供資料才行。豈料，因車輛已完成變更，原車主認為自己沒有什么義務，導致老李遲遲未獲理賠。可見，買二手車應先弄清原車主有無投保交強險和商業(yè)車險。如果沒有投保，應及時補充保險;若還在保險有效期內(nèi)，應及時和原車主一起到保險公司將保單過戶。這樣，買家才能繼續(xù)享有車輛的保險保障，直到保險期滿。

二手車保險一定要買

二手車和新車不同，雖然價格便宜，但是汽車性能以及內(nèi)部配件，都不如新車，相比之下，二手車更容易發(fā)生故障，為安全駕駛帶來了隱患。另外，由于二手車內(nèi)部配件的老化，所以二手車更容易發(fā)生故障，試想一下，一輛二手車拋錨在前不著村后不著店的地方，是多么的無助。要想讓二手車在使用過程中更有保障，就需要為二手車投保，這樣事故發(fā)生后，車主才可以從保險公司及時得到賠償。

買二手車保險應注意什么

認真分析，妥善選擇保險變更或重上保險。消費者選購二手車后，可以選擇保險過戶，也可以在原車主退保后重上保險。消費者可依據(jù)車況和是否發(fā)生過理賠的實際情況，認真分析計算因是否理賠而造成的保費上調(diào)或下調(diào)的多少，妥善做出保險過戶或重上保險的選擇。區(qū)分情況，選定適合的保險組合。消費者不可能投保太多的險種，而應該根據(jù)車輛和個人的不同情況，選擇能大致覆蓋主要險種的適用的保險組合。如有的專家把目前的車主保險分成了新手全面型、普通常規(guī)型、老手經(jīng)濟型、單一風險型四種組合。權(quán)衡利弊，確定適當?shù)谋ｋU金額。消費者必須分析各險種的不同情況，確定適當?shù)谋ｋU金額。如車損險一般是按照同類新車的購置價格作為保險金額，而盜搶險則是以車輛當時的實際價格作為保險金額。消費者應實事求是確定保險金額并足額投保，這樣才能得到合理的補償。搞清條款，避免不必要的損失。消費者在投保過程中，還要切實弄清各險種的免責條款和不予理賠的各種情況，以便在投保后盡量避免這些情況發(fā)生，從而避免無法得到理賠的損失。

#二手車保險 #購買保險 #汽車保險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 汽車保險公司哪家好？公司排名是什么？

摘要：保險市場上究竟有多少車險公司，這個大家就不得而知了。汽車保險公司眾多，該如何選擇是關(guān)鍵。目前，國內(nèi)有許多專業(yè)的車險公司，大型保險公司基本上都推出了車險理賠服務。消費者在投保時，主要關(guān)注的是哪家保險公司牌子響、信譽好、有特色。那么，究竟哪些車險公司比較好呢？國內(nèi)汽車的數(shù)量隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展也出現(xiàn)迅猛增加的狀況，選汽車看的是品牌和品質(zhì)，為愛車投保則是保證有車族的行車安全與舒心，車險的優(yōu)劣關(guān)系到車主的切身利益，所以買車險看的就是車險公司的實力與信用。對于選擇車險最有發(fā)言權(quán)的廣大車主朋友們認為，國內(nèi)車險公司排名是車主選擇劃算舒心的車險公司的重要參考，優(yōu)質(zhì)的車險公司為車主貼心考慮，超值的車險套餐、高效的理賠程序等都是必備，讓車主一旦投保再無后顧之憂。根據(jù)最新的國內(nèi)車險公司排名可知，平安車險公司、中國人保車險公司、太平洋車險公司、中華聯(lián)合車險公司、大地車險公司、天安車險公司、永安車險公司、陽光車險公司、安邦車險公司、安誠車險公司、太平車險公司、都邦車險公司、永誠車險公司、華泰車險公司、渤海車險公司、大眾車險公司、天平車險公司、民安車險公司、華安車險公司等這些大型車險公司都是榜上有名。國內(nèi)車險公司排名是廣大車主根據(jù)車險的價格、公司的信譽、服務的質(zhì)量、車險險種的保障、理賠服務等一系列關(guān)鍵因素評價而得出的。排名的好壞反映出公司的團隊能力，想客戶所想，急客戶所急，才是取勝的關(guān)鍵。平安，人保，太保是中國三大保險公司都市國內(nèi)最好的 各公司根據(jù)在不同的城市有自己的優(yōu)勢。各公司的電話車險保費優(yōu)惠差不多，應該都是15%，主要還是看服務。據(jù)國家公安部消息，截至2010年3月，全國機動車保有量約1.92億輛，全國機動車駕駛?cè)思s2.05億人。汽車市場的快速發(fā)展也帶動了車險市場的高速增長。對于廣大車主來說，投保車險哪家好呢？這需要從價格、服務以及美譽度等全方位來衡量。平網(wǎng)上車險憑借“多、快、好、省”四大優(yōu)勢，堪稱車主的最佳選擇。為了更好的為車主服務，各保險公司的投保過程、理賠過程都比以前改善了很多，而投保和理賠也是車主評價保險公司的最主要因素，那么在多家保險公司中，車輛保險公司排名應該如何確定呢？在綜合考量各種因素后，平安車險無疑名列前茅。首先我們看一下平安車險的投保。平安車險的投保有四個特點：“多”：功能多。平安網(wǎng)上車險具備了多樣化的功能，能夠為車主解決日常投保以及出險過程中的諸多問題。例如對于客戶的續(xù)保提醒功能，可在車險到期前40-50天即通過短信方式提醒車主續(xù)保，避免發(fā)生脫?？赡軒淼穆闊粚τ谄桨曹囯UVIP客戶，還能提供更換輪胎、緊急送油、緊急加水、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝救援等諸多服務，以及代辦車輛年審、代收理賠資料、代辦繳納違章罰款等增值服務。汽車保險一般買幾種“快”：理賠快。要想知道車險哪家好還要注重理賠的速度。“萬元以下資料齊全，一天賠付”是平安車險做出的鄭重理賠承諾。這一快速理賠服務開創(chuàng)了業(yè)內(nèi)的先河。而據(jù)統(tǒng)計，依靠完善的流程和快速反應機制，平安車險的平均理賠時間僅為0.46天，這大大節(jié)約了車主的時間。確定車輛保險公司排名很重要的一個因素就是理賠，因為良好的理賠才是車主投保的目的。平安車險的理賠也有四個特點：定損快、理賠速度快、異地出險當?shù)乩碣r、隨時隨地查詢理賠進度。選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保的車主，可以享受平安網(wǎng)上車險的優(yōu)質(zhì)服務，平安承諾“萬元以內(nèi)，資料齊全，一天賠付”；可以享受平安車險的“全國通賠，單證齊全即可當?shù)乩碣r”。經(jīng)過多年的努力，平安車險得到了廣大車主的稱贊，車輛保險公司排名雖然重要，客戶的口碑更重要。“好”：服務好。服務是判斷車險哪家好的又一個重要因素。在車主在投保和續(xù)保過程中，平安網(wǎng)上車險不僅提供有性價比高投保方案供車主選擇，還會得到專業(yè)座席人員的指導，此外還能享受電話車牌批改服務以及實時進行保單查詢等服務，在出險后，能夠得到專家現(xiàn)場迅速查勘定損以及事故救援。除此之外，平安車險還推出“異地出險，當?shù)乩碣r，全國通賠”的服務，車主即便在投保地區(qū)之外發(fā)生事故，也可以在當?shù)氐钠桨脖ｋU分公司獲得理賠，解決了車主的后顧之憂。“省”：價格省。車主們通過平安網(wǎng)上車險投保，由于其間省去了中介機構(gòu)的費用，從而可以獲得“私家車商業(yè)險多省15%”的費率優(yōu)惠。另外，平安網(wǎng)上車險每個月還會推出更為實惠的套餐方案，為車主節(jié)省大筆保費開支。平安網(wǎng)上車險憑借這四大優(yōu)勢，獲得了廣大車主的認可與信賴。讓車險計算方法哪家好不再成為車主們的難題。

#汽車保險公司 #車險公司 #車險 #保險公司排名

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 天平汽車保險怎么樣？理賠快嗎？

摘要：天平汽車保險股份有限公司是中國第一家全國性的專業(yè)汽車保險公司，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準于2004年底設立。是第一家實行非核心業(yè)務外包模式和第一家提供全面汽車安全服務的保險公司。目前，天平汽車保險在全國擁有12家省級分公司，15家中心支公司，并在成都建成了全國性的電話銷售和服務中心，為來自全國的客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。

天平汽車保險股份有限公司特色

除了最為同業(yè)稱道的銷售和理賠“兩頭在外”的獨特的“天平模式”之外，天平保險的創(chuàng)新之舉還有諸如渠道以及產(chǎn)品等方面的屢屢舉措。天平車險最早嘗試按車型定價。天平保險對產(chǎn)品做過很多創(chuàng)新。早些時候曾經(jīng)采取按車型定價模式，還創(chuàng)新地提出了按車型定價的相關(guān)車險產(chǎn)品，該產(chǎn)品主要考慮車輛生產(chǎn)日期、使用時間、已行駛公里數(shù)等綜合因素。2006年7月，天平保險就以保監(jiān)會車險費率改革為契機，創(chuàng)新地設計了其特有的車險產(chǎn)品，一舉打破中國車險產(chǎn)品的傳統(tǒng)架構(gòu)，將車損險分成高、中、低三個系列產(chǎn)品，以滿足客戶的個性化需求，真正讓客戶做到“我的車險我做主”。其中，車碰車車輛損失險特別適合駕駛水平高的車主；車輛損失綜合險適用于所有的客戶群，它比傳統(tǒng)車損險增加了自燃損失險、涉水行駛損失險，尤其適用于暴雨多發(fā)地區(qū)。而車輛損失一切險適用于擁有高中端車輛的車主，其保險責任更寬廣，包括車損險、玻璃險、盜搶險、劃痕險、自燃險、涉水行駛險等。目前，天平保險已準備嘗試開發(fā)環(huán)保型車險產(chǎn)品，例如根據(jù)行車里程和區(qū)域設計產(chǎn)品，給予行車里程少、行車區(qū)域固定的客戶以更多的保費優(yōu)惠，意在引導客戶綠色出行。

3G技術(shù)助力天平車險理賠

據(jù)悉，天平車險在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新運用3G移動查勘技術(shù)，查勘員配置裝有查勘系統(tǒng)的手機，能在事故現(xiàn)場進行圖片、視頻的拍攝和傳輸。與此同時，天平車險建立了強有力的后臺支持系統(tǒng)，可以對現(xiàn)場的查勘員進行技術(shù)、服務等方面的支持。在后臺支持下，絕大部分事故可以當場確定損失內(nèi)容、零件價格等，還可以現(xiàn)場收單，大大提高了查勘現(xiàn)場工作效率，同時也提高了客戶的滿意度。與移動查勘相配套，天平車險還確立了車險理賠服務流程時限標準。例如，對于萬元以下（含簡易人傷）案件，資料齊全，案件無異議，1個工作日內(nèi)通知付款。另外，天平車險對于單車損失金額不大于3000元的案件，且定責定性無疑義的賠案，查勘環(huán)節(jié)現(xiàn)場定損，并一次性收集齊全索賠單證材料，無需客戶上門提交，就可以快速理賠結(jié)案向客戶支付賠款。

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車輛保險知識 中華聯(lián)合汽車保險基本情況及理賠步驟介紹

摘要：中華聯(lián)合車險所屬于中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司，是全國唯一一家以“中華”冠名的全國性保險公司。中華聯(lián)合汽車保險的機動車輛保險險種為機動車輛保險，其保險對象是汽車、電車、蓄電池車、摩托車、拖拉機、各種掄式專用機械車、特種車輛。此保險條款由本險、特約條款和附加險三部分組成。中華聯(lián)合汽車保險基本險分為車輛損失險和第三者責任險。特約條款由無賠款優(yōu)待特約條款、固定駕駛?cè)藛T優(yōu)待特約條款和自負額優(yōu)待特約條款組成。附加險共14個，分別是自燃損失險、新增加設備損失險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、全車盜搶險、租車人失蹤險、車輛劃痕險、車上責任險、車載貨物掉落責任險、無過失責任險、車輛意外事故污染貴任險、雜支費用險、不計免賠特約險及出境責任險。

中華聯(lián)合汽車保險保險官方網(wǎng)站

中華聯(lián)合汽車保險保險官方網(wǎng)站推出車險網(wǎng)上投保業(yè)務，受到網(wǎng)民車友的好評，網(wǎng)上投保的方式非常便捷，只需填上車主的車輛品牌型號和車價，以及要保的險種，點擊估價，如果滿意，3分鐘即可完成。在中華聯(lián)合汽車保險保險官方網(wǎng)站上投保以后，查詢起來也十分簡單。若想了解自己車險的承保、理賠信息，登錄網(wǎng)站便可以掌握車輛理賠進度。而且，注冊用戶后，便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能，輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼3個查詢條件，點擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息。

中華聯(lián)合車險理賠步驟

1、立案查驗。保險人在接到出險通知后，應當立即派人進行現(xiàn)場查驗，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。2、審核證明和資料。保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)主張賠付，事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內(nèi)等。3、核定保險責任。保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。4、履行賠付義務。保險人在核定責任的基礎上，對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務后，保險理賠就告結(jié)束。

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購買保險 手把手教你如何購買汽車保險

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的人們成為了有車一族。買車的時候大家都會接觸到車險這個問題。為自己的愛車買保險究竟該怎么做呢？車子買回來需要投險，這是大部分車主的共識，但是新車買保險要注意什么呢？很多年輕的新手車主由于缺乏投保車險方面的經(jīng)驗，初次為愛車投保時難免會覺得無從下手，有些車主干脆直接交給4S店或者代理機構(gòu)代辦。殊不知，給車子投保，也是要因人因車制宜的，這樣才能選擇到適合自己的車險。汽車買保險，對保險公司的選擇　　汽車買保險，首先需要選擇保險公司。總的來說，對保險公司的選擇有兩點需要注意。一是要選擇知名的大中型保險公司，這是因為像平安這樣的大公司具有規(guī)模優(yōu)勢，在全國各地都有理賠網(wǎng)點，一旦出險，在當?shù)鼐涂梢垣@得賠付。二是買車險不僅要比較保險價格，還要綜合考慮該公司的理賠服務。如果只是貪圖便宜，則很可能在理賠時遇到困難?？蛻舫隽私煌ㄊ鹿时緛硇睦锞筒缓檬埽绻中枰ｋU公司不停周旋，感覺一定非常糟糕。　　汽車買保險，對險種的選擇　　汽車買保險，選擇好保險公司之后，就要選擇投保險種，其總體原則是選適合自己的。除了交強險是必須購買的之外，客戶可根據(jù)自己的實際情況，合理搭配險種。車險險種可分為基本險和附加險。基本險包括第三者責任險和車輛損失險。一般情況下，兩個基本險都應該購買，這樣基本上出險時的重大損失能夠獲得賠付。附加險應選擇適合自己的。我們以劃痕險為例，如果您的愛車是新車、車，最好購買劃痕險。日常用車過程中發(fā)生點刮蹭在所難免，而這對新車、好車來說，維修費卻十分高，因此劃痕險必不可少。當然如果劃痕十分細微，最好還是選擇不要出險，私了可能更劃算，這樣可以在續(xù)保時獲得很大費率優(yōu)惠。　　不要重復投保、超額投保　　有些朋友認為多投幾份保，就可以在出事時獲得多份賠償。殊不知，按照我國《保險法》規(guī)定：重復保險的車輛，各保險人賠償金額的總和不得超過保險價值。因此重復投保無效。　　有些朋友明明自己的車價值20萬元，卻投保了30萬元的保險，以為可以獲得更多的賠付。殊不知，我國《保險法》規(guī)定：保險金額不得超過保險價值，超過保險價值的部分無效。　　所以買車險時，最好還是足額投保。　　首先新車買保險要注意什么呢？　　一般情況下，新車第一年投保，基本都會投全險，在險種選擇方面沒有太大問題。所以對于新手車主來說，投保車險比較重要的就是要選擇一家好的保險公司，車主可以從服務質(zhì)量和理賠效率兩個方面來考慮。根據(jù)筆者了解，平安保險公司在廣大客戶當中一直享有不錯的口碑，為客戶提供免費接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等免費非事故道路救援服務，在理賠效率方面，平安一直履行著自己“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的承諾。平安保險正是憑借著這樣優(yōu)質(zhì)的服務和高效的理賠，才得以長久以來一直深受客戶的信賴。　　那么，如果想在車險方面節(jié)省下一些開支，買保險要注意什么呢？　　車主可以從自己的投保方式上入手，要知道，傳統(tǒng)的投保方式一般來說都比較費時費力。而如果通過平安保險網(wǎng)上車險直銷平臺進行投保，不僅方便快捷而且“私家車商業(yè)險多省15%”，可謂一舉兩得，客戶也不必擔心網(wǎng)上投保后的保單問題，網(wǎng)上投保成功后，會有專門的送單員在48小時之內(nèi)將保單送至貴府。　　對于那些想要給車續(xù)保的車主來說，為汽車買保險要注意什么？　　對于有一定駕駛經(jīng)驗的車主來說，在投保車險時，應根據(jù)自己的駕駛習慣和用車頻率來選擇險種，同時還需要結(jié)合自己汽車以往的出險狀況來選擇合適的車險組合。平安保險官網(wǎng)上的車險計算器，可以迅速幫您計算出合理的車險組合報價，非常方便，確實值得廣大車主一試。　　汽車買保險的注意事項很多，本文只是列出了最基本的幾條，希望大家看后有所收獲。

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