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推薦產(chǎn)品
約有272項符合搜索汽車保險的查詢結(jié)果,以下是第261-270項。
行業(yè)資訊 2011汽車保險排行情況
摘要:目前車險最受有車族的關(guān)注,那么車險保險公司排名又是如何的?在一個由藍盾保險網(wǎng)、保得車險網(wǎng)、中國車險網(wǎng)共同主辦的排名中顯示,平安產(chǎn)險以明顯優(yōu)勢領(lǐng)先人保財險和太平洋財險,成為2010年中國車險服務(wù)滿意度最高的保險公司。2011年車輛保險公司排名如下:1、平安車險 2、中國人保車險 3、太平洋車險  4、中華聯(lián)合車險 5、大地車險6、天安車險 7、永安車險   8、陽光車險   9、安邦車險   10、太平車險以上是車輛保險 前10名的排名、當然,有的人也主張把中國人保放在第一,但是,普通的保險公司都是承諾3天賠付,平安保險的車險網(wǎng)上車險承諾是資料齊全1天就賠付,所以,個人還是推崇平安保險排名第一。如果您有不同意見可以保留,本排名僅供參考。而在百度公司最新的車險公司排名調(diào)查結(jié)果中,關(guān)注度排行第一的平安保險的關(guān)注度有顯著提升,今年一季度達到42.87%,比2009年提高了15個百分點,二季度更是再提高兩個點,達到44.81%,反映了平安保險公司致力鑄造的良好信譽。有關(guān)權(quán)威機構(gòu)研究顯示中國平安保險的客戶滿意度和忠誠度均為業(yè)內(nèi)最佳,平安車險也呈現(xiàn)出整體優(yōu)越性。具體地說,這個排行榜有以下一些特點。第一,一些服務(wù)質(zhì)量好的車輛保險公司榜上有名?,F(xiàn)在的保險行業(yè),拼的是服務(wù)。如果一家車輛保險公司不能夠為客戶提供貼心的服務(wù),顯然不可能在這個車輛保險公司排名排行榜上占據(jù)一席之地。服務(wù)好主要體現(xiàn)在四個方面,一是投保方式多樣化,二是投保速度快捷化,三是投保價格低廉化,四是投保操作簡單化。大凡在這些方面做得可圈可點的車輛保險公司,都會在這個排行榜上嶄露頭角,成為大家心目中的佼佼者。第二,排在這個排行榜前三甲的,都是實力雄厚的大公司。保險公司的實力也是相當關(guān)鍵的一個因素。車輛保險屬于財產(chǎn)保險的一個方面,如果車輛保險公司的流動資金不足,就不可能勝任車輛保險的責任,為眾多出險的車主提供賠償義務(wù)。因此,在這個車輛保險公司排名排行榜上名列前茅的車輛保險公司,大多屬于規(guī)模宏大的保險集團。這也使得眾多的車主朋友徹底放了心。第三,從他們提供的車輛保險產(chǎn)品來看,性價比一向是這些車輛保險公司追求的最大目標。假設(shè)一家車輛保險公司要價高,服務(wù)水準低,是不可能得到車主的歡迎的。只有從車主利益的角度出發(fā),真正推出一些質(zhì)量好、涵蓋范圍廣的保險產(chǎn)品,想車主之所想,急車主之所急,才能拔得頭籌,加入到這個排行榜中來。第四,這個排行榜反映了在保險行業(yè)優(yōu)勝劣汰的局面。有的車輛保險公司不求進取,靠吃老本維持著自身的經(jīng)營,顯然不可能進入到這個排行榜中。只有那些兢兢業(yè)業(yè),在保險行業(yè)銳意進取的車輛保險公司,才可能贏得大家的信任。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 2011年汽車保險排名情況介紹
摘要:在我國保險業(yè),汽車保險有著不可撼動的地位。汽車保險是財產(chǎn)保險中的主要險種。從2006年至今,中國機動車輛保險保費收入占財產(chǎn)險公司業(yè)務(wù)比重為70%左右,汽車保險穩(wěn)居國內(nèi)產(chǎn)險業(yè)第一大險種。目前國內(nèi)經(jīng)營車險的保險公司主要有9家:人保、太保、平保、華泰、華安、天安、大眾、兵保和永安。根據(jù)2009年的數(shù)據(jù),從市場份額看,我國車險呈人保、太保和平保三足鼎立,人保占主導的格局,分列前三甲。

2011年車輛保險公司排名如下:

1、平安車輛保險2、中國人保車輛保險3、太平洋車輛保險4、中華聯(lián)合車輛保險5、大地車輛保險6、天安車輛保險7、永安車輛保險8、陽光車輛保險9、安邦車輛保險10、太平車輛保險

平安車險

平安車險的投保有四個特點:網(wǎng)上投保、投保速度快、投保價格便宜、投保操作簡單。繼電話車險成功運營后,平安車險就推出了平安網(wǎng)上車險平臺,有了這個24小時開放的網(wǎng)上投保平臺,車主可以隨時隨地為自己的汽車投保、續(xù)保;通過這個平臺管理汽車保險,速度非???,投保十分鐘,續(xù)保只要三分鐘;通過這個平臺為汽車投保,可以享受價格上的優(yōu)惠,一套保險辦理下來,車主支付的保險費用比市場價低很多;而車主只需要按照提示輸入自己的資料和汽車的信息就可以完成網(wǎng)上投保流程,而且可以通過網(wǎng)銀直接支付保險費用,操作非常簡單。

人保車險

人保電話車險屬于保險公司直銷車險摸式,相比傳統(tǒng)車險,取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本,因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。人保電話車險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),包括1萬多個機構(gòu)網(wǎng)點,320多個地(市)級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對人保電話車險拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)手段,提升服務(wù)水平,為客戶提供專業(yè)化、差異化的服務(wù)提供有力支撐。2011年客戶節(jié)期間,人保財險推出了移動服務(wù)端“掌上人保”,2012年3月份對軟件進行優(yōu)化、升級,通過應(yīng)用最新的3G技術(shù),全力打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全新保險理賠服務(wù)平臺,為客戶提供全方位、全自助的即時理賠服務(wù)。

太平洋車險

太平洋電話車險,在查勘、定損、核價等環(huán)節(jié)會提示客戶備齊相關(guān)材料,爭取一次解決。如果是3000元以下的額度,一個工作日就可解決。萬元案件,承諾三日賠付,可以最大限度節(jié)省時間,減少麻煩。太平洋電話車險承諾只要撥打電話后,查勘人員會在15分鐘內(nèi)及時與客戶溝通,確認車輛確切位置,約定查勘時間,并在雙方約定時間內(nèi)完成任務(wù)。全國范圍內(nèi)推出五星級無限次免費道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 太平洋汽車保險近日飽受爭議
摘要:4月21日上午8時32分,太平洋保險完成第一筆雅安地震車險賠案。太平洋汽車保險客戶劉先生在分公司設(shè)置的臨時報案點報案,其停放在樓下的私家車在本次地震中被瓦片碎石砸中受損。分公司接報案后啟動簡易流程,從接報案到查勘、核損、結(jié)案,不足1小時即完成理賠流程,向客戶賠付6768元。這一消息令人欣慰,然而太平洋汽車保險在近日也傳出一些負面消息,讓人不禁擔憂。日前,裴先生向記者訴說,太平洋汽車保險個別工作人員辦事不牢靠,于是裴先生向“太平洋”負責投訴的張小姐反映,她也確認2013年的車險中存有兩次記錄,約定處理好給回復。承諾不兌現(xiàn),處理問題“踢皮球”。業(yè)務(wù)員與客服部門說法不一,害得投保人兜圈子討說法。事情的起因是去年12月初,裴先生妻子聯(lián)系上海太平洋汽車保險電話直銷工作人員馮先生,準備購買2013年車險。由于裴家當年有2次車輛噴漆記錄,想按規(guī)定將2次記錄在當年結(jié)案歸零后再買新一年的車險,這樣可以不提高保險費。馮先生信誓旦旦告知:公司內(nèi)部電腦明確顯示,第二次記錄已在11月底結(jié)案。于是裴家買了2013年的車險。12月11日,裴家有事與“太平洋”理賠部的陳小姐聯(lián)系,順便查詢上次記錄結(jié)案日期。不料對方稱:結(jié)案日期不在上月底,而是今天。裴家急忙聯(lián)系電銷代表馮先生,可他堅持說是11月底結(jié)案。一家公司給出兩個不同答案,裴家只好找該公司客服部,但對方又把問題轉(zhuǎn)給了馮先生。而馮先生又請來另一名領(lǐng)導周小姐。周小姐表示,結(jié)案日期確是12月11日,并建議“先退保,然后重新購買,這樣兩次噴漆記錄就不會出現(xiàn)在2013年的車險內(nèi)”。裴先生夫妻在工作日趕赴相關(guān)部門退保,并花超過原價的保費重新購買2013年車險。誰知事情并未了結(jié),裴家發(fā)現(xiàn),2013年的車險中,兩次噴漆均記錄在案。他們再找周小姐,她卻表示:肯定消案了,還找來一名陳姓負責人作證,但對方只說“2013年沒記錄”,便掛斷電話。無奈之下,夫妻倆再次找到“太平洋”客服部核實,被告知:2013年的車險中確有兩次記錄在案,需要電銷部門到車輛信息管理平臺消除。當裴家說“電銷部門否認有記錄”時,對方稱:你可讓該部門出具一份2013年案件記錄歸零的“告知單”,作為書面憑證。電銷部門周小姐卻回答無法出具“告知單”。裴家又向“太平洋”負責投訴的張小姐反映,她也確認2013年的車險中存有兩次記錄,約定處理好給回復。可過了很久不見回復,裴家再次找張小姐,可她將“球”又踢回到電銷代表馮先生那里。裴先生說,此事耗費了他們大量的精力和財力,影響了他們工作和生活,為此煩惱不已。接到裴先生投訴,記者與太平洋保險公司取得聯(lián)系。公司客服部的高先生表示,會盡快了解調(diào)查此事,彌補過失,盡量做到讓客戶滿意,圓滿解決此事。一波未平一波又起,南京發(fā)生了太平洋保險拒絕為奔馳車主辦理車險的事件。今年3月份,曾先生購買了一輛奔馳二手車。這輛奔馳二手車過戶完成后,曾先生像往年一樣,撥打了太平洋電話車險熱線。正常情況下,保險公司很快就會傳來車險契約,曾先生簽字確認傳回去就OK了。讓曾先生十分意外的是,面對“送上門來的生意”,太平洋保險公司接線員表示,該公司不能為奔馳車辦理電話車險。記者詢問不能辦理奔馳車險的原因,但太平洋汽車保險客服人員只說是公司規(guī)定,并未給出合理解釋。隨后記者又采訪了太平洋保險公司南京分公司車險承保部負責人,負責人告訴記者:“奔馳不能在南京辦太平洋電話車險,這是我公司根據(jù)運營情況作出的調(diào)整。”在記者的一再追問下,該公司相關(guān)人士還是“泄露”了一些信息。他們說出不辦奔馳車電話車險的理由,主要是奔馳電話車險的賠付率高。為何奔馳車電話車險在南京賠付率高?南京太保相關(guān)人員解釋,所有車輛的投保不分品牌,一律以車輛市場價核定保費,而奔馳車的配件價格、工時費比較高。 可在奔馳車的配件價格、工時費確定的情況下,為何還允許奔馳車以傳統(tǒng)方式投保呢?對此負責人未作解釋。以上事件的進展情況請關(guān)注最新報道。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 天平汽車保險強強聯(lián)合 保障出行安全
摘要:天平汽車保險股份有限公司是中國第一家全國性的專業(yè)汽車保險公司,經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準于2004年底設(shè)立。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū)。目前,天平在全國擁有23家分公司,43家中心支公司,并在成都與上海建成了全國性的電話銷售和服務(wù)中心,為來自全國的客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。近期天平汽車保險尋求多方合作,共同保障消費者出行安全。天平汽車保險與法國安盛集團洽談購股權(quán)。記者近日獲悉,尋找戰(zhàn)略投資者長達三四年的天平汽車保險近期正在與法國安盛集團(AXA)接觸,安盛有意參與競購天平汽車保險股權(quán)。雙方談判已有一段時間,近期或?qū)⑷〉弥卮筮M展。提及天平汽車保險,不得不提法人股大王劉益謙,他控股的天茂集團(000627)是天平汽車保險的第一大股東,持有公司20%的股份。去年9月,“法人股大王”劉益謙已出售旗下另一保險公司國華人壽7%的股權(quán)。記者郵件向安盛香港求證此事未獲回復,天平汽車保險方面則表示,公司一直在與多家投資機構(gòu)洽談擬引入戰(zhàn)略投資者,目前并未與任一投資者有確定進展。記者獲悉,法國安盛已經(jīng)與天平汽車保險股東接觸多日,有意購入天平汽車保險大額股份,不排除成為大股東之一。知情人士稱,“股權(quán)并購就像談戀愛,以前可能只到談?wù)勌斓碾A段,這一次雙方可能有意去領(lǐng)證了。”天平汽車保險成立于2004年12月,是中國第一家專業(yè)汽車保險公司,注冊資本6.3億元人民幣,2012年全年保費收入46.46億元,在62家財險公司中排名第17位。天平汽車保險持股比例5%以上的股東有6家,分別為天茂實業(yè)集團(20%),上海益科創(chuàng)業(yè)投資(20%),海南浦海實業(yè)(20%),海南華閣實業(yè)投資(13.57%),上海日興康生物工程(12.65%),海南陸達科技(11.16%)。法國安盛集團是全球最大的保險集團,在中國擁有壽險公司工銀安盛人壽27.5%的股權(quán),全資擁有豐泰保險(亞洲)有限公司上海分公司,此前,安盛還一度持有泰康人壽股權(quán),后售出。已經(jīng)擁有產(chǎn)、壽險公司的安盛為何還會愿意競購天平股權(quán)?一家對法國安盛投資風格比較了解的保險業(yè)內(nèi)人士分析,法國AXA愿意通過并購來迅速占領(lǐng)市場。近二三十年來,其在全球市場進行了多次并購交易,雖然AXA已經(jīng)在中國擁有多家保險公司的股權(quán),但其一直沒有放棄在中國尋找新的并購目標。事實上,除了天平汽車保險,安盛此前還多次與內(nèi)地保險公司接觸。一位財險業(yè)資深人士評價,雖然天平汽車保險公司規(guī)模不算大,且其嚴格控制保費規(guī)模,以實現(xiàn)利潤平衡的做法招致一些業(yè)界不理解的聲音。但從財險業(yè)經(jīng)營角度來看,經(jīng)營理念、組織架構(gòu)等方面都有值得稱道之處,尤其是其“大銷售小機構(gòu)”將銷售業(yè)務(wù)和理賠業(yè)務(wù)外包的兩頭在外營銷模式,使其能夠輕裝上陣。天平汽車保險還很注重成本控制,例如,和一些金融機構(gòu)富麗堂皇的辦公場所不同,天平汽車保險總部辦公區(qū)域非常簡單,高管辦公區(qū)域只有幾平米。該人士評價,一般認為,銷售和理賠業(yè)務(wù)外包很容易受制于人,無法控制業(yè)務(wù)質(zhì)量和理賠質(zhì)量,但天平汽車保險管理非常成功有效,開業(yè)第三年便實現(xiàn)了財務(wù)盈利。但天平汽車保險和安盛的牽手會否最終順利成行存在變數(shù)。一是雙方仍有溝通空間,二是監(jiān)管部門是否同意。“不到最后一天拿到監(jiān)管批復,都不排除有變化。”業(yè)內(nèi)人士分析。天平汽車保險一位高管表示,遠遠沒有達到這一階段。但不論如何,安盛已經(jīng)向天平伸出了橄欖枝。天平保險與神龍汽車合作 打造一站式服務(wù)。近日,天平汽車保險公司與神龍汽車有限公司簽署了總對總品牌車保合作協(xié)議。天平保險作為神龍汽車總對總合作的專業(yè)汽車保險公司,將在全國范圍內(nèi),與神龍公司旗下的東風雪鐵龍、東風標致品牌全面開展業(yè)務(wù)合作。天平保險將從神龍汽車客戶的需求出發(fā),為神龍車主提供更加全面、細致、差異化、專業(yè)化的保險服務(wù)體驗,獨特的專業(yè)車險產(chǎn)品組合、完善優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)以及人性化增值服務(wù)。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 陽光車險推出“車險服務(wù)承諾”升級活動
摘要:近期陽光車險推出了“車險服務(wù)承諾”升級活動,具體內(nèi)容如下:
  • 一、免單證、一環(huán)節(jié)、報案24小時賠付:5000元以下無異議純車損案件,手續(xù)齊備后24小時賠付;
  • 二、全國“三維通賠”:全國范圍內(nèi)甲地承保,乙地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠;
  • 三、關(guān)愛三個一:免費為出險客戶贈送報紙和飲用水,天氣惡劣時有陽光愛心雨傘供客戶使用“;
  • 四、VIP貴賓服務(wù):VIP客戶持客戶服務(wù)卡可享受一系列貼心服務(wù)和專享服務(wù)”;
  • 五、非事故道路救援:提供給車主非事故車輛如下救援服務(wù):1、現(xiàn)場維修;2、拖車;3、換輪胎;4、應(yīng)急加油;5、電瓶充電; 6、應(yīng)急加水等;
  • 六、旅行醫(yī)療救援服務(wù):提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù):1、事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援服務(wù);2、緊急救援指導;3、旅行期間保障性救援服務(wù);
  • 七、客戶自主查詢:提供互聯(lián)網(wǎng)、電話和柜面方式的自主查詢,便于客戶快速獲得需要的信息;
  • 八、購物優(yōu)惠:在??蛻艨上硎荜柟夂灱s商戶購物優(yōu)惠的活動“七項服務(wù)承諾
上海陽光車險還推出了特色服務(wù)除了上述五千以下”1日賠付“、全國”三維通賠“等服務(wù)外,上海陽光車險還推出了 ”五免五優(yōu)“增值服務(wù):即由戰(zhàn)略合作修配廠提供給客戶5項免費服務(wù)和5項優(yōu)惠服務(wù)。服務(wù)包括:
  • 1、提供7×24小時救援服務(wù)(市區(qū)內(nèi)) ;
  • 2、保險期限內(nèi)免費接送事故車(市區(qū)內(nèi));
  • 3、保險期限內(nèi)提供車輛免費檢測;
  • 4、保險期限內(nèi)每月提供一次免費洗車;
  • 5、保險期限內(nèi)免費輪胎動平衡
  • ”五優(yōu)“服務(wù)包括:
  • 1、保險期限內(nèi)車輛正常保養(yǎng),工時費5折優(yōu)惠;
  • 2、保險期限內(nèi)車輛非事故修理,享受陽光事故車收費標準;
  • 3、保險期限內(nèi)四輪定位按5折優(yōu)惠;
  • 4、保險期限內(nèi)加冷媒8折優(yōu)惠;
  • 5、保險期限內(nèi)汽車美容8折優(yōu)惠
目前一部分消費者對車險辦理認識存在誤區(qū),認為車險最好到4S店辦理,否則事故發(fā)生時保險公司可能服務(wù)態(tài)度差、出險流程慢且自行投保手續(xù)十分麻煩。陽光車險提醒消費者,實際上保險公司的服務(wù)與是否在4S店投保并沒無關(guān)系,無論在哪里買的保險,保險公司的出險流程與服務(wù)也是一樣的。現(xiàn)在的保險公司都為車主提供了多種車險購置方法與搭配方案。陽光車險推出 ”一站式“服務(wù)平臺,業(yè)務(wù)員上門服務(wù)或者電話車險等,購買保險都十分方便。同時,消費者通過網(wǎng)站、電話等投保方式辦理陽光車險,還可以得到不同程度的購險優(yōu)惠與精美贈品。相關(guān)鏈接:陽光車險網(wǎng)上投保方式介紹:在陽光保險車險電話銷售平臺的推出與完善后,陽光產(chǎn)險組織了集團中電子商務(wù)部、電銷事業(yè)部、信息技術(shù)中心的優(yōu)勢人力對$網(wǎng)銷平臺進行研發(fā),致力于建設(shè)最為完善與人性化的網(wǎng)銷平臺。2013年1月18日陽光車險網(wǎng)銷平臺正式上線與消費者見面。記者通過登錄陽光保險集團官網(wǎng)http://www.sinosig.com中的車險網(wǎng)銷平臺,進行實際體驗,完成車險網(wǎng)絡(luò)購買只需六步,每一步都有明確的操作提示,不需要復雜的操作。值得一提的是陽光車險網(wǎng)銷平臺的車險精確報價系統(tǒng),輸入車輛基本信息,即可即時生成車險費用,達到了車險報價的透明化與便捷化。完成整個投保步驟,只用了不到十分鐘的時間,順應(yīng)了網(wǎng)銷平臺的高效便捷特性。陽光車險網(wǎng)銷平臺在確保投保系統(tǒng)科學、高效的同時,為用戶提供更多的包括汽車資訊、養(yǎng)車指南等車輛使用常識以及陽光保險集團其他險種的信息及優(yōu)惠活動,為用戶提供更便捷的一站化保險產(chǎn)品消費,從而為消費者解決了對保險知識的不了解而帶來的投保難題。陽光車險網(wǎng)銷平臺的推出,是繼陽光保險電話保險4000-000-000熱線號碼升級之后,陽光保險公司為方便私家車客戶購買車險的又一重大舉措,公司在為私家車用戶提供便捷購險方式的同時,不斷完善自身的銷售方式,實現(xiàn)了多元化立體的銷售體系。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 汽車保險公司排名 平安搶盡風頭
摘要:隨著商業(yè)保險的迅速發(fā)展,各保險公司之間也展開了血雨腥風的競爭,排名榜由此誕生。這也印證了適者生存的道理,因為保險公司在行業(yè)里的排名對保險業(yè)務(wù)的影響是一錘定音的,排名越靠前,對保險銷售越有利。交通事故一直以來都讓所有車主膽戰(zhàn)心驚,因此關(guān)于車險,車主們也是尤其的關(guān)注。那么眾多的汽車保險公司里面,誰是龍頭老大呢?國內(nèi)汽車保險是各產(chǎn)險公司旗下的車險產(chǎn)品,汽車保險公司也就是財產(chǎn)保險公司。比如平安車險是中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司旗下產(chǎn)品。 國內(nèi)的主要的財產(chǎn)保險公司中,包含汽車保險產(chǎn)品的公司列表如下:中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司-平安車險、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司-人保車險、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司-太保車險、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司-中聯(lián)車險、天安保險股份有限公司-天安車險、中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司-大地車險、永安財產(chǎn)保險股份有限公司-永安車險、安邦財產(chǎn)保險股份有限公司-安邦車險、華安財產(chǎn)保險股份有限公司、中國出口信用保險公司、太平保險有限公司、陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、華泰財產(chǎn)保險股份有限公司、大眾保險股份有限公司、美國美亞保險公司、永誠財產(chǎn)保險股份有限公司、都邦財產(chǎn)保險股份有限公司、天平汽車保險股份有限公司、陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司、安華農(nóng)業(yè)保險股份有限公司、民安保險(中國)有限公司、上海安信農(nóng)業(yè)保險股份有限公司、三星火災海上保險有限公司、安聯(lián)保險公司、中銀集團保險有限公司、渤海財產(chǎn)保險股份有限公司。平安財險成立于1988年,是平安集團旗下第一家保險公司,目前為中國第二大財產(chǎn)保險公司。根據(jù)2010年第一季度的汽車保險公司排名調(diào)查顯示,平安保險以44.72%的高關(guān)注度排行第一,其次是人保車險29.19%,太平洋車險12.3%。平安車險接近過半的高關(guān)注度背后反映的是平安保險公司致力鑄造的良好信譽。

  平安車險優(yōu)勢

在保監(jiān)會的支持下,有關(guān)權(quán)威機構(gòu)通過對“中國壽險客戶滿意度調(diào)查”研究顯示中國平安保險的客戶滿意度和忠誠度均為行業(yè)內(nèi)最佳,而理賠質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)品功能等方面,平安車險公司也呈現(xiàn)出整體的優(yōu)越性。網(wǎng)銷車險價格最實惠,業(yè)務(wù)辦理更便捷平安保險推出網(wǎng)上業(yè)務(wù)直接辦理,省去中間環(huán)節(jié),更便捷、更優(yōu)惠。車主只需填寫車輛信息,即可獲得精準報價。同時,網(wǎng)上報價提供熱門型、基本型、全保型三種價格方案,客戶可根據(jù)自己的需求進行網(wǎng)上投保,既省去了繁雜的手續(xù),也免去了繁多的銀行手續(xù)費。簡單便捷的辦理程序和實惠的價格,更人性化的方案制定,是平安在汽車保險公司排名里取勝的關(guān)鍵之一。理賠更便捷,更省時:萬元以下,一天賠付中國平安車險萬元以下,資料齊全,案件理賠結(jié)案時效將從3天大幅縮短至1天。自承諾日至2009年,平安車險萬元以下理賠案件約350萬件,平均結(jié)案時間為0.46天,3天內(nèi)賠付達成率為99.87%。平安相關(guān)人員表示:汽車保險公司排名反映的是一個公司團隊的綜合經(jīng)營服務(wù)能力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),急客戶所急,是平安在汽車保險公司排名里取勝的又一重要原因。與此同時,平安保險先后向市場推出了“快、易、免、安全”等七大服務(wù)承諾,時刻以顧客為先,最大限度滿足客戶需求。溫馨提示:在購買保險保險,選擇保險公司時,不管是投保人身保險還是財產(chǎn)保險,都不能單一的從保險公司的排名來下定論。汽車保險也不例外,購買車險時,還應(yīng)當適當考慮以下細節(jié):一、 購買汽車保險時要選擇大的車險公司:在購買車險時最重要的是選擇品質(zhì)信譽有足夠保障,而且口碑良好的保險公司,否則有可能購買汽車保險會上當受騙,多交了很多不必要的保費,增加了額外的經(jīng)濟負擔。太平洋車險網(wǎng)銷的業(yè)績在全國排名前列,是很多車主信賴的保險公司。大型保險公司,在服務(wù)上往往比小公司要好。因此,買車險首選大型保險公司。二、 購買汽車保險切忌求全:車險產(chǎn)品是交強險+商業(yè)險,而商業(yè)險種主險和附加險加起來多達20種,車主沒有必要也不可能將全部險種上齊。應(yīng)根據(jù)自己的車輛情況和用車性質(zhì),及活動范圍來選擇自己需要的險種來購買汽車保險,避免花了冤枉錢,又沒有買到服務(wù)和保障。以自燃險為例:新車出現(xiàn)的可能性不大,所以新車不必投自燃險;但舊車一般存在線路老化、燃油系統(tǒng)容易滲漏的情況,出現(xiàn)概率高,出現(xiàn)后責任自負,所以購買汽車保險時自燃險就要投上。三、 購買汽車保險切忌貪便宜:車主購買汽車保險的時候,容易被最低的報價所吸引。曾經(jīng)有一段時間,車險公司為爭奪客戶購買汽車保險,爭相降價,沒有最低,只有更低。但是,低價競爭的結(jié)果是,車險企業(yè)得到了客戶,但是卻入不敷支。車主在出險后,保險公司甚至無力承擔保費,造成了整個車險市場的混亂。后來,針對車險公司亂降價的問題,進行了整頓,所有的車險基準價位都由一定的規(guī)定,各保險公司可以根據(jù)情況進行一定的費率折扣。因此,相同銷售渠道的車險,目前市場上的價格相差不應(yīng)該會很大。如果車主在詢問購買汽車保險價格時,折扣太低,或者比其他車險報價低很多的時候,車主就應(yīng)該注意了。這家公司很有可能是在以“價格”忽悠車主,其理賠服務(wù)一定不會好到哪里去。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 關(guān)于促進汽車保險發(fā)展的思考
摘要:汽車保險是我國財產(chǎn)保險的主要險種之一,在財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中占有十分重要的地位。同時,汽車保險又是與社會公眾利益密切相關(guān)的險種,其業(yè)務(wù)經(jīng)營與發(fā)展狀況,直接關(guān)系到財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營業(yè)績、關(guān)系到整個保險業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展,也關(guān)系到廣大保險消費者的切身利益。當前我們既要看到當前存在的發(fā)展機遇,也要看到發(fā)展中的各種困難和問題, 從而認真分析形勢,找準問題,促進汽車保險業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。因此,如何較快的促進汽車保險的發(fā)展成為一個關(guān)鍵性的問題,下面是關(guān)于一些促進汽車保險發(fā)展的一些措施:1、 首先,加強保險宣傳教育力度,培育成熟理性的保險消費者。消費者長期以來習慣于在統(tǒng)頒條款下的投保方式,對各家公司產(chǎn)品了解不多,因此,加大宣傳力度,成為當前車險發(fā)展的重要工作。宣傳中一是要宣傳和普及保險基本知識,提高消費者風險保障意識,進行車險產(chǎn)品知識,投保程序,投保決策教育,保險理念教育等;二是要正確引導消費觀念,客觀宣傳,合規(guī)合法,防止誤導和同業(yè)抵毀,正確引導消費選擇適合自身的車險產(chǎn)品,促進車險消費理念逐步成熟。2、 完善信息披露制度,增強市場透明度。積極建立保險人和中介人的信息披露制度,不僅披露車險條款費率,還要披露公司財務(wù)狀況、償付能力等信息,以理順信息傳遞,減少信息不對稱,增強市場透明度,使之一定程度上改變投保人的弱勢地位。要充分調(diào)配社會資源, 借助公眾力量對保險人和中介人實施監(jiān)督,規(guī)范市場行為,增加監(jiān)管效果。3、 加大整頓和規(guī)范市場秩序力度,以規(guī)范促發(fā)展。要加強政府監(jiān)管,加大查處力度, 嚴厲打擊惡性競爭行為,對嚴重擾亂車險市場秩序的機構(gòu)和人員依法從重處罰,甚至追究法律責任。同時,加大對中介機構(gòu)的監(jiān)管力度,整頓車險代理市場,對內(nèi)部管理混亂,濫用權(quán)力強制保險,炒單、賣單嚴重擾亂市場秩序的代理機構(gòu),取消其代理資格,凈化代理市場。另外, 要加強行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會在起到市場主體間聯(lián)絡(luò)、信息、技術(shù)咨詢和共享服務(wù)等作用的同時,應(yīng)積極充當市場秩序的維護者和行業(yè)經(jīng)營行為的仲裁者。要進一步健全行業(yè)協(xié)會的組織建設(shè),隊伍建設(shè),提高協(xié)會的運作效率,以規(guī)范行業(yè)競爭行為,維護市場的有序運行。4、 加快保險創(chuàng)新,以創(chuàng)新促發(fā)展。一是加速服務(wù)創(chuàng)新。針對當前保險市場的變化不斷制訂出新穎的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施和內(nèi)容,如電話專用報案臺,保戶理賠明白卡,實行網(wǎng)上投保, 申請理賠等。盡快豐富車險業(yè)服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)手段,發(fā)展電子商務(wù),最大限度地為客戶提供方便, 快捷, 優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)。二是推行管理創(chuàng)新,建立健全與公司目標高度一致的激勵與約束機制,構(gòu)建高效的組織管理體系,整合業(yè)務(wù)管理資源改進業(yè)務(wù)操作流程, 提高標準化管理水平, 提高車險管理水平。三是推行技術(shù)創(chuàng)新,充分地運用現(xiàn)代科技最新成果,不斷提高車險經(jīng)營的技術(shù)含量,加強計算機信息系統(tǒng)建設(shè),積極進行技術(shù)升級, 提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)在車險經(jīng)營中的運用。四是銷售渠道創(chuàng)新,實現(xiàn)車險銷售渠道多樣化,要進一步完善產(chǎn)險營銷機制,提高營銷員素質(zhì),制定整體營銷謀略,要大力發(fā)展車險的直銷方式,借助互聯(lián)網(wǎng)上平臺,發(fā)展車險市場的模式,推行電話預約投保,降低銷售成本,減少對傳統(tǒng)代理機構(gòu)銷售渠道的依賴。 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 汽車保險發(fā)展過到程中遇到的阻礙因素
摘要:目前,我國的汽車保險發(fā)展正處于相當有利的上升時期。隨著人們生活水平的逐步提高,車輛持有率也大大提升。而與之一同發(fā)展的,是配套的保險服務(wù)。但是發(fā)展過程中也遇到一些阻礙因素,今天我們來詳細分析一下。1、 汽車保險經(jīng)營行為不規(guī)范,違規(guī)行為屢禁不止。保險公司沒有真正形成以效益為導向的經(jīng)營機制,盲目追求保費規(guī)模,為了搶占市場,采用各種違規(guī)手段搶業(yè)務(wù),進行掠奪式惡性競爭。汽車保險代理市場混亂,炒作手續(xù)費、濫用職業(yè)權(quán)力、黑箱操作、職業(yè)貪污等違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生,成為擾亂汽車保險市場秩序的重大誘因,為保險業(yè)的健康發(fā)展埋下隱患。2、 汽車保險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)嚴重缺乏。由于我國長期實行從車費率,對車輛的風險因素有一定積累,但對決定出險概率具有重要作用的從人因素缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累,這將在相當一段時間內(nèi)制約車險條款率厘定的精確性和科學性,影響車險業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。3、 保險公司管理體制滯后。隨著我國保險業(yè)的不斷改革,保險微觀基礎(chǔ)已取得了長足進步,但有些深層次的問題尚未得到徹底解決,無論在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)還是在治理結(jié)構(gòu)中,國有保險公司在一定程度上還存在政企不分的特征,還沒有成為真正以價值最大化為目標的市場經(jīng)營主體。4、 汽車保險服務(wù)不到位。中資保險公司在服務(wù)方面始終不如人意,重展業(yè)、輕服務(wù)的意識仍在不少從業(yè)人員中存在,服務(wù)態(tài)度差,理賠手續(xù)煩雜、結(jié)案速度慢等現(xiàn)象仍然存在, 服務(wù)內(nèi)容單一,服務(wù)手段落后等仍未根本改觀,影響了保險業(yè)的整體形象,不利于車險業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。5、 車險消費理念不成熟。機動車輛保險經(jīng)過二十多年的發(fā)展,投保意識總體得到了增強,但大多數(shù)消費者對車險的認識十分膚淺,尤其是車險條款費率管理制度改革后, 隨著條款的多樣化, 消費理念的不成熟表現(xiàn)更為突出,投保決策過多受價格高低左右, 受代理人影響,缺乏理性的比較, 甄別。消費者保險消費理念的不成熟和非理性,在一定程度成為車險健康發(fā)展的障礙因素。與發(fā)達國家相比,我國汽車保險在居民生活中影響極低,雖然我國的汽車產(chǎn)業(yè)增長迅速,但汽車保險的覆蓋率還很低,全國的車險投保率僅在 35%左右,較高的北京也僅有 50%,距離發(fā)達國家 80%以上的投保率還有很大差距。盡管如此,汽車保險還是成為了我國財產(chǎn)保險業(yè)的主力險種。從1999 年起,增長率一直保持在 12%以上。發(fā)達國家汽車保險經(jīng)常占到家庭支出的 9%,而我國目前遠遠達不到這個水平,可見我國汽車保險市場還有巨大潛力待發(fā)掘。 隨著我國居民家庭收入水平的提高及汽車價格的降低,汽車開始走入千家萬戶,有的家庭擁有兩輛甚至更多輛汽車。汽車成為上班、出行、旅游等必不可少的工具。據(jù)統(tǒng)計,2011年底,全國機動車保有量2.25億輛,其中北京的保有量突破500萬輛。我國又是交通事故多發(fā)的國家,2011年發(fā)生涉及人員傷亡的交通事故210812起,共造成62387人死亡,汽車保險在交通事故理賠方面發(fā)揮了重要的作用。除交通事故造成人傷、死亡外,屬于汽車保險賠償?shù)膿p失還有盜搶、火災、水災、玻璃破碎等。作為車主,車險相關(guān)知識是必須要掌握的學問,因為車險中不僅涉及汽車本身,更有對車主及車上人員的保護。因此,我們應(yīng)該極力的克服那些在汽車保險發(fā)展過程中產(chǎn)生負面影響的因素,讓汽車保險朝著有利的方面發(fā)展。 
2024-09-03 14:28:57
車險資訊 汽車保險費率市場化帶來差異化競爭是好是壞
摘要:近年來,有關(guān)汽車保險費率改革推進汽車保險費率市場化的話題一直是行業(yè)里關(guān)注的熱點,汽車保險費率的市場化推進帶來了差異化的競爭,這到底是好事還是壞事呢,對險企與車主來說又有怎樣的影響呢?國內(nèi)汽車保險費率市場化大幕拉開據(jù)保監(jiān)會的工作人員介紹,汽車保險費率適當上調(diào)很有必要。“一方面道路交通不如平原地區(qū)穩(wěn)當,很容易發(fā)生交通事故;另一方面,一些駕駛員的安全意識較低。所以汽車保險也不一定全部就盈利。想要保障駕駛?cè)说睦碣r金額,車險費率調(diào)整很有必要。”根據(jù)風險一致性,保險公司要根據(jù)風險的大小來定價。而中國的現(xiàn)狀是不同地區(qū)執(zhí)行統(tǒng)一的費率水平,未能反映各地風險水平的差異,造成部分地區(qū)虧損嚴重,并且部分車型的費率與風險水平不匹配等問題還很嚴重。拿交強險在2012年虧損54億的事件為例,目前中國交強險經(jīng)營主要依靠“前端政府定價,后端市場經(jīng)營”,遵循“不盈利、不虧損”原則,與保險公司其他保險業(yè)務(wù)分開管理,單獨核算;而保險公司無定價權(quán),無風險選擇權(quán),但需單獨承擔盈虧。“這就造成了政府和保險公司在交強險經(jīng)營中主體地位不明、責任不清。”業(yè)內(nèi)專家表示,對保險公司來說,交強險經(jīng)營占用大量資本,但卻不能為出資人帶來利潤;對政府來說,受到經(jīng)營模式中的角色限制,身份不超脫,降低了社會公信力,難以擺脫公眾質(zhì)疑。保監(jiān)會新一輪的改革,更希望通過條款市場化來推動,而不是單純的費率競爭。條款市場化,意味著保險公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)存在差異,因此產(chǎn)生不同的價格,而費率市場化更多的是指價格戰(zhàn)。汽車保險市場已經(jīng)逐漸市場化運營,車主對汽車保險費率調(diào)整也要學會適應(yīng)。保險公司的車險費用一般都是根據(jù)市場狀況來制定的,保險公司一旦發(fā)現(xiàn)保險的費率不適應(yīng)市場需求,就會進行調(diào)整,確保車主投保時找到適合自己的汽車保險。近年來,由于新車手的增加,交通事故率高居不下:而新的交通法的實行,人身損害標準的提高使保險公司的負擔越來越重,目前車險的實施細則一直沒出臺,而這個配套的法規(guī)沒有出臺,令保險公司感到無所適從。目前車險費率上升的軌跡已表露無遺,然而要漲到什么時侯才算是合適的價格,還有待市場來回答。美國汽車保險費率更為人性化美國車險種類繁多,車險企業(yè)競爭激烈。在充分的競爭過程中,各家汽車保險公司形成了自己的特色,通過費用、服務(wù)、目標消費群體的不同打造差異化競爭優(yōu)勢。在車險費率計算時,美國車險公司更多的考慮人的因素,并經(jīng)過多年經(jīng)驗總結(jié),形成了一套科學合理、人性化的費率計算標準。這種汽車保險費率計算標準,不僅能夠為車險企業(yè)差異化競爭提供依據(jù),還鼓勵人們養(yǎng)成良好的駕駛習慣,同時為車險企業(yè)降低風險。擁有良好的駕駛記錄將會為車主節(jié)省不少保險開支,個人信用也對汽車保險費率有很大影響,有過不良信用記錄的人要比信用良好的人費用高出30%-40%甚至更多,有的車險公司還拒絕向信用不佳的人服務(wù)。在充分的競爭過程中,各家汽車保險公司形成了自己的特色,通過差異化競爭為自己爭取生存空間。同一種保險產(chǎn)品,在不同的保險公司費用是不一樣的,能夠得到的服務(wù)也是有區(qū)別的。除此之外,所在地區(qū)以及目標消費群體的不同,也能促使保險公司形成自己的競爭力。在美國,汽車保險作為強制購買的保險種類到到現(xiàn)在已有87年的歷史,車險業(yè)務(wù)量多年來一直居世界首位,并在長期發(fā)展過程中形成了一套非常成熟的管理體系,值得我們借鑒和學習。
2019-02-14 17:10:25
車險資訊 新能源汽車保險最快將十月出臺
摘要:隨著環(huán)保產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,社會對環(huán)保產(chǎn)品的提倡與渴求,新能源汽車已經(jīng)走入了人們的生活,購買一臺新能源汽車不僅是一種環(huán)保時尚,還能享受到國家的補助,節(jié)省一筆不小的開支。但是目前市面上沒有新能源汽車的專屬保險,能接受新能源汽車投保的保險公司寥寥無幾,在保險的種類上與傳統(tǒng)汽油車也完全一樣,但新能源汽車的運行和技術(shù)條件與傳統(tǒng)汽油車并不相同,這讓車主在后續(xù)車輛出險后的賠付問題深感擔憂。那么,新能源汽車到底該如何上險?撥打了人保、平安、太平洋等保險公司官方的電話車險,人保和平安的接線員明確告知,電話車險不辦理新能源車業(yè)務(wù),具體請咨詢當?shù)貭I業(yè)廳;而太平洋保險則表示,消費者需按照新能源車的開票價格投保,在保險的種類上與傳統(tǒng)汽油車也完全一樣。與傳統(tǒng)汽車相比,新能源汽車構(gòu)造顯然是不同的,因此,其也帶來了很多新的車險投保問題。比如,新能源汽車的動力系統(tǒng)與傳統(tǒng)汽車不同,成本也比傳統(tǒng)汽車高很多,一旦發(fā)生事故損壞,保險公司的理賠金額將會相當高,保險公司是否會修改費率。就新能源汽車保險的具體問題,又咨詢了人保浙江分公司和平安浙江分公司。對方給的答復大致相同,目前新能源車尚未有專屬保險,其在保險的種類上與傳統(tǒng)汽油車完全一樣。“由于電動汽車購買量小、分散,保險公司對這塊業(yè)務(wù)并不重視。同時,在傳統(tǒng)領(lǐng)域,各項保險都有一定的費率厘定標準,但新能源汽車的費率厘定并無樣本可供參照,所以保險公司也只能參照傳統(tǒng)汽車投保。”中國人保財險浙江分公司車險部的一位負責人對表示,“諸如電池等關(guān)鍵零部件,由于成本昂貴,保險公司出于風險考慮,不可能針對核心部件推出‘附加’補償。”新能源汽車保險難題破解之道在哪里?中國平安財險浙江分公司車險部一位負責人透露,“在近期保監(jiān)會召開的內(nèi)部會議上,專門就新能源汽車的保險問題征詢了業(yè)內(nèi)的看法。有一個方向是,以后車險將嘗試按車型投保。而最新的新能源汽車保險投保方案最快將在今年10月出臺。”現(xiàn)在,國家鼓勵發(fā)展新能源車市場,消費者購買新能源車有財政補貼,京、津、滬等地新能源汽車不需搖號;另一方面,除了性價比、充電設(shè)備、電池更換回收以及二手車流轉(zhuǎn)等問題,新能源汽車保險又成了新能源車發(fā)展路上的絆腳石。另據(jù)了解,在歐美國家,新能源汽車普及化程度較高,有關(guān)車險公司也推出了相應(yīng)的新能源汽車保險產(chǎn)品,一些新能源汽車保險產(chǎn)品為新能源汽車使用者提供優(yōu)惠的費率,有些新能源汽車保險產(chǎn)品針對動力系統(tǒng)提供特殊的保險附加產(chǎn)品,還有些保險公司將保費收益中的一部分用于公益事業(yè),來中和碳排放,來提倡更多的車主使用新能源汽車。
2019-02-14 17:10:25
正品保險

正品保險

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