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推薦產(chǎn)品
約有551項(xiàng)符合搜索財險的查詢結(jié)果,以下是第81-90項(xiàng)。
車輛保險知識 人保財險車險好嗎?人保車險條款有哪些?
摘要:對于每一個有車的家庭來說,為愛車投一份保險算是頭等大事之一,小林就是一位準(zhǔn)備給愛車投保險的車主,朋友向他推薦人保財險車險,于是小林想問,人保財險車險好嗎?人保車險條款有哪些?人保財險車險好嗎?中國人保財險是國內(nèi)歷史悠久,服務(wù)優(yōu)秀的財產(chǎn)保險公司,擁有遍布全國4529個服務(wù)機(jī)構(gòu)。人保車險優(yōu)點(diǎn)是:1.全國統(tǒng)賠;2.在4S店可以定損,這樣就方便車主理賠;3.修車跟4S店有協(xié)議,這樣一般的家庭車不會產(chǎn)生差價;4.人保的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是所有保險公司是最多的,這樣就會使服務(wù)更周到了。人保車險的最大特點(diǎn)是靈活,每個級別的機(jī)構(gòu)差異較大,車主對人保車險服務(wù)的評價也會大相徑庭。如果有熟人或朋友在人?;蛘呤侨吮1容^大的代理公司,那么選擇人??赡茌^為有利,特別是在理賠的時候,可能會受到很多在其他公司享受不到的照顧。人保車險條款有哪些?在這里,小編為大家著重介紹一下免責(zé)條款。第六條 下列情況下,不論任何原因造成保險車輛損失,保險人均不負(fù)責(zé)賠償:地震; 戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、收繳、沒收、政府征用;競賽、測試,在營業(yè)性維修、養(yǎng)護(hù)場所修理、養(yǎng)護(hù)期間;利用保險車輛從事違法活動;駕駛?cè)孙嬀?、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用保險車輛;事故發(fā)生后,被保險人或其允許的駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛車輛或者遺棄車輛逃離事故現(xiàn)場,或故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)。駕駛?cè)擞邢铝星樾沃徽卟回?fù)責(zé)賠償:1、無駕駛證或駕駛證有效期已屆滿;2、駕駛的機(jī)動車與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符;3、實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險車以及載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險物品的機(jī)動車,實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛的機(jī)動車牽引掛車;4、持未按規(guī)定審驗(yàn)的駕駛證,以及在暫扣、扣留、吊銷、注銷駕駛證期間駕駛車輛;5、使用各種專用機(jī)械車、特種車的人員無國家有關(guān)部門核發(fā)的有效操作證;6、依照法律法規(guī)或公安交通管理部門有關(guān)規(guī)定不允許駕駛機(jī)動車的其他情況下駕車。保險車輛的下列損失和費(fèi)用,保險人不負(fù)責(zé)賠償:自然磨損、朽蝕、腐蝕、故障;玻璃單獨(dú)破碎,車輪單獨(dú)損壞;無明顯碰撞痕跡的車身劃痕; 人工直接供油、高溫烘烤造成的損失;自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)的損失;遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用保險車輛,致使損失擴(kuò)大的部分;因污染造成的損失;市場價格變動造成的貶值、修理后價值降低引起的損失;標(biāo)準(zhǔn)配置以外新增設(shè)備的損失;發(fā)動機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損壞;保險車輛所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失;被盜竊、搶劫、搶奪,以及因被盜竊、搶劫、搶奪受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失;被保險人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐傻膿p失。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 投資型家財險 有收益更重保障
摘要:2004年,打著“利率聯(lián)動”的旗號,投資型財產(chǎn)險產(chǎn)品開始大量上市。2007年后由于投資型財產(chǎn)險的回報率上調(diào)引發(fā)償付隱患,監(jiān)管部門通過收緊審批的方式嚴(yán)控相關(guān)產(chǎn)品上市。在經(jīng)歷了幾年的銷聲匿跡后,保監(jiān)會又發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財產(chǎn)保險公司投資型保險業(yè)務(wù)管理的通知》,再次明確保險公司進(jìn)行分級監(jiān)管,允許符合一定經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的財險公司推出投資型產(chǎn)品,重啟閘門。投資型家財險以財產(chǎn)保障加投資理財雙重功能吸引客戶,除了具備傳統(tǒng)的保障功能外,收益率都能與銀行利率聯(lián)動且高于同期銀行利率。安邦保險的“共贏2號投資型家財險”產(chǎn)品宣傳單上顯示,投資期限為1年,投資者若投保10萬元,不僅可獲20萬元家財險保額,滿期后即使發(fā)生賠付,除本金外還有3750元收益,高于銀行同期定款的0.5個百分點(diǎn)。而人保的“金牛第三代投資保障型家庭財產(chǎn)保險”和華安的“金龍收益聯(lián)動型家財險”等險種除了具備傳統(tǒng)的保障功能外,收益率都能與銀行利率聯(lián)動且高于同期銀行利率,讓投保人在獲得穩(wěn)定收益的同時,彌補(bǔ)家庭財產(chǎn)快速增長出現(xiàn)的保障空缺。有銀行理財師算了一筆賬,目前市面上普通的家庭財產(chǎn)保險,以5萬元保額,保期1年為例,市民需要支付3000元的保費(fèi)。想要獲得同樣的5萬元保額,就需要購買25000元的投資型家庭財產(chǎn)保險產(chǎn)品。購買普通家庭財產(chǎn)保險的市民,如果一年后一切平安,支出的3000元保費(fèi)也無法拿回。但購買投資型家庭財產(chǎn)保險的市民則可以拿回26000元,收益1000元。投資型家財險  看收益更要看保障其實(shí),不論怎么看,投資型家財險都還不至于淪為到被市場摒棄的境地。據(jù)悉,所有的投資型家財險收益率都比銀行存款或同期國債高。比如人保金牛的收益率始終比同期國債高0.03個百分點(diǎn),大地安心居家的收益率比銀行同期稅后利率高0.4個百分點(diǎn)。不僅如此,太平洋安居理財設(shè)有保底利率,一旦進(jìn)入降息周期,更能顯現(xiàn)保險的穩(wěn)定理財功能。只是投資型家財險終究還是一款保險,其保障作用是任何其他投資產(chǎn)品無法匹敵的。從保費(fèi)制定上講,保險公司將保費(fèi)本金獲得收益的一部分用作基本保障的費(fèi)用。因此,投保投資型家財險,不能光看保費(fèi)或者預(yù)期收益率的高低,關(guān)鍵還是要看保障是否適合家庭需要。一般而言,投資型家財險保障的是房屋及室內(nèi)附屬設(shè)施、室內(nèi)裝潢,但不包括室內(nèi)財產(chǎn)及附屬建筑物。其中,室內(nèi)附屬設(shè)施指固定于房屋內(nèi)部的供暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設(shè)施等,室內(nèi)裝潢指使用裝飾材料對建筑主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行的裝飾,裝飾相對固定并附貼于地面、墻面四壁。特別在汛期內(nèi),家財險更能凸顯家庭財產(chǎn)保駕護(hù)航功能。專家表示,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),在汛期內(nèi)因暴雨或雷擊,造成家庭財產(chǎn)泡水損壞或電路短路的情況較多,都屬于家財險的保險責(zé)任。事實(shí)表明,臺風(fēng)過后,家財險的投保率都會呈現(xiàn)短期上升,其原因就在于家財險的保障作用是非常實(shí)在的、明顯的。 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 你應(yīng)該了解的關(guān)于家庭財產(chǎn)保險的基本常識
摘要:家庭財產(chǎn)面臨的風(fēng)險發(fā)生具有不確定性,不是我們可以隨時隨地都可以規(guī)避的,不斷尋求保障、規(guī)避風(fēng)險是人的本能,那么你是不是也在考慮如何避免掉這些風(fēng)險呢?理財專家提醒,為了保障自己的利益,買一份家庭財產(chǎn)保險,如果財產(chǎn)受損,可以從保險公司獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。例如:濟(jì)寧城區(qū)某高檔小區(qū)一棟18層的居民樓發(fā)生火災(zāi)。起火點(diǎn)是七樓女士家的書房,先是冒起濃煙,后又發(fā)現(xiàn)明火。本來不算大的火,因樓內(nèi)消防栓沒水,加上小區(qū)內(nèi)施工消防車無法進(jìn)入,女士和家人只好用臉盆接水滅火,耽誤了最佳撲救時機(jī),致火災(zāi)損失擴(kuò)大。兩個小時后,挖掘機(jī)破門為消防車開道,消防官兵到達(dá)起火點(diǎn)十幾分鐘后將火撲滅,幸無人員傷亡。據(jù)女士介紹,書房被這場火燒得面目全非,屋內(nèi)的東西已化為灰燼??蛷d、臥室的家具、地面、墻面上蒙著一層厚厚的黑灰。據(jù)女士介紹,這套房子是她一年前花了100多萬元買的,這次火災(zāi)讓她損失了20多萬,遺憾的是,女士并沒有投保家庭財產(chǎn)險。通過上面這個例子可以看出買家庭財產(chǎn)保險的重要性,這樣會在一定程度上減少你的財產(chǎn)損失。家庭財產(chǎn)保險,是財產(chǎn)保險的一種。是面向居民家庭并以其住宅及存放在固定場所的物質(zhì)財產(chǎn)為保險對象的保險,強(qiáng)調(diào)保險標(biāo)的的實(shí)體性和保險地址的固定性。家財險承保火災(zāi)、爆炸、雷擊、暴雨等造成的損失,還包括家中水管爆裂造成裝修和家具損壞,因自家房屋意外事故造成的其他業(yè)主的人身或財產(chǎn)損失等。目前,在市場上家財險有以下三類:消費(fèi)型、儲蓄型、組合型。三種不同的家財險種側(cè)重的功能各有不同。消費(fèi)型家庭財產(chǎn)保險,最大特點(diǎn)是保費(fèi)低廉,保險期滿后,若未出險所繳納的保險費(fèi)不退還。儲蓄型家財險則兼顧儲蓄和保障雙重功能,保險期滿時,無論在保險期內(nèi)是否發(fā)生賠付,保險公司會在期末按約定利率返還本息;組合型的家財險就是既能保財產(chǎn)又保人身的組合家財險。理財專家提醒,為了保障自己的利益,消費(fèi)者在購買家庭財產(chǎn)保險時應(yīng)做到“四注意”。一是注意為哪些財產(chǎn)投保財產(chǎn)險;二是注意家庭財產(chǎn)險的保險責(zé)任;三是注意保險金額,避免超額投保和重復(fù)投保;四是注意及時按約定交保險費(fèi),妥善保存保險單。因?yàn)椴⒉皇撬械呢敭a(chǎn)都能投保財產(chǎn)險,保險公司對可承保的財產(chǎn)和不保的財產(chǎn)都有明確的規(guī)定。像房屋、家具、家用電器、文化娛樂用品等可以投保財產(chǎn)險,而金銀、珠寶、字畫、古玩等的實(shí)際價值不易確定,這類家庭財產(chǎn)必須由專門的鑒定人員作出鑒定,經(jīng)投保人和保險公司特別約定后才能作為保險標(biāo)的。另外,保險公司通常還對一些家庭財產(chǎn)不予承保財產(chǎn)險,具體包括:損失發(fā)生后無法確定具體價值的財產(chǎn),如票證、現(xiàn)金、有價證券、郵票等;日用消費(fèi)品,如食品、藥品、化妝品之類。一般的家庭財產(chǎn)綜合險只承擔(dān)兩種情形造成的損失,一種是自然災(zāi)害,另一種是意外事故。如果財產(chǎn)被偷,這不是財產(chǎn)綜合險的責(zé)任范圍,保險公司不會給投保人賠償,所以投保人最好給財產(chǎn)投保盜竊附加險。此外,投保人還需要了解除外責(zé)任、賠付比例、賠付原則、保險期限、交費(fèi)方式、附加險種等內(nèi)容,明確未來所能得到的保障。按照保險公司的賠付原則,如果財產(chǎn)的實(shí)際損失超過保險金額,最多只能按保險金額賠償;如果實(shí)際損失少于保險金額,則按實(shí)際損失賠償。所以,在確定保險金額時,保險金額不要超出財產(chǎn)的實(shí)際價值,不然投保人就得白白地多交保險費(fèi)。有些人將同一財產(chǎn)向多家保險公司投保,這也是不可取的,因?yàn)樨敭a(chǎn)發(fā)生損失時,各家保險公司只是分?jǐn)傌敭a(chǎn)的實(shí)際損失,投保人得不到什么額外的好處。保險合同里已經(jīng)約定好交費(fèi)方式,如果投保人沒有遵照約定,保險公司是可以不承擔(dān)賠付責(zé)任的。另外,財產(chǎn)一旦出險,投保人應(yīng)在積極搶救的同時保護(hù)好現(xiàn)場,及時向公安、消防等部門報案,向他們索取事故證明,盡快向保險公司報案,向保險公司提供保險單、事故證明等必要單證。 
2024-09-03 16:23:22
家財保險知識 家財保險有什么用?保什么?
摘要:

家財險的保障范圍有哪些

我國家庭財產(chǎn)保險條款,一般保障范圍如下:
 
投保人法定擁有的基本財產(chǎn)。
 
1.居民自有財產(chǎn),包括房屋及附屬設(shè)備和其它家庭財產(chǎn);
 
2.自有房屋及其附屬設(shè)備;
 
3.衣服、行李、文化娛樂用品、交通工具等生活資料(汽車等交通運(yùn)輸工具通常屬于專項(xiàng)保險,需另外投保);
 
4.工具、農(nóng)具、已經(jīng)收獲的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品;
 
5.專業(yè)人員的器具、儀器、儀表等專業(yè)用品;
 
6.個體勞動者、個體商販的營業(yè)用器具,手工工具、原料、商品。
 
代為保管財產(chǎn)和共有財產(chǎn)。被保險人代他人保管或與他人共有的所列財產(chǎn),比如租借私房和借用的公物,必須經(jīng)投保人和保險公司特別約定,并在保險單上明確注明才予承保。
 
難以確定實(shí)際價值的家庭財產(chǎn)。
 
1.實(shí)際價值很難確定,必須由專業(yè)鑒定部門或?qū)<?、專業(yè)人員才能確定價值的財產(chǎn),如金銀、珠寶、玉器、首飾、古玩、古書、字畫等私人收藏品。因上述財產(chǎn)大都是名貴物品,價值和費(fèi)率很難統(tǒng)一,風(fēng)險也很大,對保險公司來說,承保、定價很有難度。因此此類特殊財產(chǎn)必須由投保人與保險公司進(jìn)行特別約定以后才能投保。
 
2.專業(yè)人員在家庭從事業(yè)余研究和發(fā)明創(chuàng)造所使用的專業(yè)儀器和設(shè)備,如無線電測試儀器、專業(yè)光學(xué)設(shè)備等。

家財險投保人應(yīng)該注意什么

1、實(shí)際價值投保投保人應(yīng)根據(jù)自家財產(chǎn)的實(shí)際價值足額投保,超額投保不僅需要多付保費(fèi),發(fā)生損失后也不可能得到超額的賠償,因?yàn)椤侗kU法》中已有規(guī)定,財產(chǎn)損失后保險公司只能按照損失時的實(shí)際價值理賠。
 
2、認(rèn)真閱讀條款投保拿到保單后要認(rèn)真閱讀保險條款。在保險條款中幾乎都對哪些是可保財產(chǎn)、哪些是不保財產(chǎn)、哪些是保險責(zé)任、哪些是除外責(zé)任以及保險公司、投保人各自的權(quán)利與義務(wù)有哪些等都寫得很清楚,因此投保人必須認(rèn)真閱讀、細(xì)細(xì)分析,對條款中生僻的名詞術(shù)語和弄不懂的內(nèi)容要仔細(xì)詢問,直至保險員做出令人滿意的解釋為止。千萬不能含糊其詞,更不能不懂裝懂,以免日后發(fā)生事故到保險公司報案索賠時發(fā)生糾紛。
 
3、及時進(jìn)行核對投保人對保險公司簽發(fā)的保單要及時核對保險金額、投保財產(chǎn)、起保日期、特別約定,如有錯誤或與保險人員解釋不符的,要立即通知保險公司,以便糾正和更改。
 
4、出險及時報案投保人需要記住一點(diǎn):投保的家庭財產(chǎn)發(fā)生事故以后,各家保險公司幾乎都有共同的規(guī)定。
 
2024-09-03 16:23:22
家財保險知識 普通家財險保險金額如何確定
摘要:一般來說,普通家財險主要是對房屋本身及房屋裝修做出保障,當(dāng)房屋由于責(zé)任范圍內(nèi)的事故而造成損失的時候,房屋或裝修損失可由保險公司賠付。在投保普通家財險的時候,投保人可以根據(jù)自己的需求在投保家財險主險的同時附加對室內(nèi)貴重物品進(jìn)行盜搶險的投保。除了盜搶險以外,還有很多其他的家財險附加險險種,投保人可以根據(jù)需求進(jìn)行投保。那么在投保時,普通家財險的保險金額該如何確定呢?

普通家財險保險金額的確定方法

保險金額的確定是否合適十分重要,它直接關(guān)系到發(fā)生損失時保險人的賠付責(zé)任和被保險人交納的保險費(fèi)數(shù)額的高低。①房屋的保險金額的確定:如一幢使用了5年的磚混結(jié)構(gòu)房屋,一旦發(fā)生損失,要進(jìn)行重建,恢復(fù)原來的磚混結(jié)構(gòu),需要支出重建費(fèi)用20萬元,則這幢房屋的保險價值即為20萬元,被保險人應(yīng)按此價值確定保險金額,即20萬元。相反,如果把保險金額確定為10萬元,那么一旦損失,被保險人只能得到損失的一半的賠付;如果把保險金額確定為25萬元,由于保險金額超過保險價值20萬元,超過部分無效,即使發(fā)生損失,造成房屋的全損,被保險人充其量也只能得到20萬元的賠償,同時還多交了與保險金額5萬元相適應(yīng)的保險費(fèi),可謂“賠了夫人又折兵”。②室內(nèi)財產(chǎn)的保險金額:由于室內(nèi)的家庭財產(chǎn)一般無賬可查,且財產(chǎn)的品種、質(zhì)量、新舊程度差別很大,因此保險金額的確定一般只能根據(jù)家庭財產(chǎn)的實(shí)際情況,由被保險人自行估價確定??趈以先從大件、貴重的物品算起,如彩電、冰箱、家具、洗衣機(jī)、貴重衣物等,再加上一般的財產(chǎn)。最后再估計(jì)零星財物。根據(jù)各項(xiàng)目財產(chǎn)的實(shí)際價值,由被保險人分項(xiàng)目自行確定保險金額,如家用電器保險金額10萬元、家具3萬元、衣物及床上用品保險金額5萬元、文化娛樂用品及其他生活用品保險金額2萬元、代保管的財產(chǎn)1萬元,則保險金額共計(jì)21萬元,此21萬元是家庭財產(chǎn)一旦滅失時,保險人賠付的最高金額。

投保注意:普通家財險貴重物品并非都保障

據(jù)了解,最常見的家財險的保險責(zé)任通常只包括四項(xiàng)內(nèi)容,即意外事故、自然災(zāi)害、外來原因和施救費(fèi)用。只有一些新險種才將有明顯痕跡的盜竊和入室搶劫列入保險責(zé)任。比如同一家保險公司的安居綜合保險,如果選擇其中的A款產(chǎn)品,當(dāng)遭遇自然災(zāi)害或意外事故時,房屋及屋內(nèi)一些財產(chǎn)的損失可獲得相應(yīng)的賠償,但是,因被盜或入室搶劫所遭受的損失卻得不到賠償;只有選擇其中的C款或D款產(chǎn)品,才能部分解除盜竊、搶劫所造成的后顧之憂。此外,有的家財險還包括責(zé)任險,承保市民居所附屬的安裝物、擱置物、管道發(fā)生意外造成倒塌、脫落、墜落、爆裂導(dǎo)致第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失。如家中花盆不慎掉落砸傷他人,保險公司會負(fù)責(zé)賠償他人的損失。同時,需要注意的是,普通家財險所保障的財產(chǎn)通常只包括家具、用具、家用電器、衣物和床上用品等室內(nèi)財產(chǎn),一些新條款才將現(xiàn)金、金銀、珠寶等列入保險財產(chǎn)的范圍。仍以上述安居綜合保險為例,如果選擇了其中的A款,當(dāng)遭遇自然災(zāi)害或意外事故時,能獲得理賠的家庭財產(chǎn)只包括家具、家用電器、床上用品、服裝等,現(xiàn)金、金銀珠寶等的損失就不能獲賠;而如果選擇的是D款,就相當(dāng)于在A款的基礎(chǔ)上加保了對現(xiàn)金、金銀珠寶等損失的賠償。另外,就算是投保了涵蓋盜搶責(zé)任的家財險,市民在投保時也要注意條款中通常會有諸多的條條框框影響理賠。

普通家財險——相關(guān)鏈接

普通家財險與房屋所有權(quán)沒有任何關(guān)系

普通家財險租房者也可投保。家庭財產(chǎn)保險是針對用于居住房屋以及其內(nèi)部財產(chǎn)的保險,與房屋是否為居住人所有沒有關(guān)系。家財險是短期消費(fèi)型險種,可以根據(jù)需要選擇短期和長期的保障期限,短期可保7天、15天或30天,長期可選擇1年。目前,市場上的多數(shù)家財險產(chǎn)品一般都在100~300元,保險期限多為一年。家財險理賠所需的資料因應(yīng)不同事故原因而有所不同。保險公司為確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、受損程度等,會要求客戶提供本次事故相關(guān)的證明文件,如被盜時的公安證明以及使用暴力手段破壞門窗而入的照片;受損物品維修的報價和維修費(fèi)用的相關(guān)發(fā)票等。專家提醒,“投保人需提供因搶劫或入室盜竊而致整件被盜失或搶走物品的發(fā)票或收據(jù)的原件,上面須列明購買價格。若沒有發(fā)票或收據(jù)原件的,保險人將以投保單所載相應(yīng)分項(xiàng)限額對被保險人進(jìn)行賠償。”
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 中國人壽財險多種查詢方法供您選擇
摘要:中國人壽財險推出了“互聯(lián)網(wǎng)賠案查詢”服務(wù)。當(dāng)車主出險報案后,車主可以通過互聯(lián)網(wǎng)自助查詢車輛理賠狀況、辦理流程、處理負(fù)責(zé)人等相關(guān)信息,讓車主對愛車?yán)碣r情況清清楚楚、明明白白,在很大程度上解決了車險理賠難、理賠慢以及理賠信息不透明的問題,中國人壽財險查詢深受廣大客戶歡迎。據(jù)悉,中國人壽財險成立一年多以來,以“服務(wù)先行戰(zhàn)略”指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展,市場份額節(jié)節(jié)攀升,今年2月份全國市場占比已升至第六名。國壽財險山東省分公司成立后,先后推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù),包括理賠自助查勘、車輛維修復(fù)查、陽光服務(wù)卡、24小時連續(xù)定損維修等服務(wù)內(nèi)容,前期出險客戶平均在三日之內(nèi)即收到賠款,客戶滿意達(dá)100%。此次推出中國人壽財險查詢服務(wù),是山東公司履行“服務(wù)先行”承諾的又一項(xiàng)重要舉措。中國人壽財險查詢服務(wù)平臺2012版近日正式上線運(yùn)行,該平臺涵蓋承保、理賠、支付全流程十余個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的60余項(xiàng)短信服務(wù)項(xiàng)目及災(zāi)害天氣預(yù)警等服務(wù),中國人壽財險查詢?yōu)榭蛻籼峁┒绦艑?shí)時互動交流,成為繼電話中心、柜面、網(wǎng)站后的又一交互式、全流程、透明化的客戶服務(wù)平臺,該公司服務(wù)渠道進(jìn)一步多元化,服務(wù)流程全面接受社會監(jiān)督。據(jù)介紹,今年以來,中國人壽財險查詢不斷加強(qiáng)服務(wù)流程的透明化管理和服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督體系建設(shè)。通過完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,為保險消費(fèi)透明化提供規(guī)范性保障。公司根據(jù)業(yè)務(wù)和服務(wù)特點(diǎn),全面升級了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化提升了涵蓋網(wǎng)點(diǎn)、電話,承保、查勘、理賠等諸多服務(wù)環(huán)節(jié)的百余項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對每一項(xiàng)服務(wù)動作提出了明確標(biāo)準(zhǔn)。圍繞新標(biāo)準(zhǔn),人壽財險不斷完善內(nèi)、外部服務(wù)監(jiān)督體系,持續(xù)提升服務(wù)透明度,僅今年前10個月,該公司就圍繞6大關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展了百萬余次的客戶回訪,先后聘請412名外部監(jiān)督員和第三方專業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督,保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施。針對公司網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多、分布廣、窗口服務(wù)人員較多的特點(diǎn),通過機(jī)制化的“神秘客戶”、“隱形人”、飛行檢查、社會監(jiān)督員等多種手段對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件進(jìn)行多維度、全流程評測,形成了“總公司系統(tǒng)性檢查、分公司階段性自查、監(jiān)督員隨機(jī)性抽查、第三方體驗(yàn)式摸查”的360度檢查體系,全面保障了服務(wù)品質(zhì)與檢查的客觀、公正和有效。與此同時,中國人壽財險查詢加強(qiáng)短信、網(wǎng)站等電子化服務(wù)平臺建設(shè),通過短信系統(tǒng)主動提示服務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn),以全天候自主查詢網(wǎng)站展示服務(wù)處理責(zé)任人,搭建公司與客戶直接溝通平臺,全面保障客戶權(quán)益。目前,該公司客戶承保、理賠服務(wù)滿意度均穩(wěn)定在95%以上,未發(fā)生重特大投訴案件。中國人壽財險查詢服務(wù),通過保單查詢服務(wù)不僅可以查詢壽險健康險保單信息,還可對投連萬能保險進(jìn)行保單查詢,在線申請國壽鶴卡,訂閱電子信函,查詢網(wǎng)上訂單等。中國人壽財險查詢在線查詢查詢網(wǎng)址:http://www.e-chinalife.com/eservice/passport/login/loginForm.jsp1成交客戶網(wǎng)上注冊:到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點(diǎn)擊保單查詢,可用郵箱或國壽鶴卡號進(jìn)行注冊。2登錄系統(tǒng):注冊完畢后,登錄中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。3添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動添加相關(guān)保單。4查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險金領(lǐng)取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等。中國人壽財險查詢電話查詢1您可以隨時撥打95519客服電話,根據(jù)語音提示選擇通過自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。2如果您選擇自助服務(wù),請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進(jìn)行自助查詢,我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢、銷售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。3如果您選擇人工服務(wù),話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
家財保險知識 如何進(jìn)行家財險方案設(shè)計(jì)
摘要:如今人們的保險意識增加了,對一些以前不怎么買的保險險種有了更多的認(rèn)識。我們知道了家庭財產(chǎn)險,知道了家庭財產(chǎn)保險的一些作用,那么也該為自己家定一個家財險方案。
 
選擇合適的家財險險種才是家財險方案設(shè)立的第一步。要知道如何選擇家財險,就先要確認(rèn)購買家財險的目的。首先,家財險主要分為保障型、投資型和組合型三種,各自有不同的特點(diǎn),如何選擇應(yīng)該按照家庭的經(jīng)濟(jì)情況和具體需要來判定。
 
保障型很明確就是為了得到保險的保障而設(shè)立的家財險險種。在家財險方案里最基礎(chǔ)的就是提供保障的家財險。
 
投資型家財險是類似銀行的一個運(yùn)作流程,只不過把利息做保費(fèi),其他收益作為投保人的收益而設(shè)定的以一定投資目的為主的保險險種。
 
一個合適家里的家財險方案,需要合適家里的條件和情況。根據(jù)家里的需要來定制家財險方案才是最重要的。家里到底需要什么需要根據(jù)實(shí)際情況來定。另外投保的時候一定要滿額投保,不然100萬元的保額你定了50萬元,那么最后如果你損失50萬元的話只能拿到25萬元的賠償金。如果你保滿了100萬元,那么就能夠獲得足額的保險賠償金。
 
家財險方案怎么定好?購買家財險的時候人們應(yīng)該根據(jù)家里的情況購買合適的家財險。所以購買之前應(yīng)該制定家財險方案,來確定日后購買的家財險的趨向。

從需求出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品

以北京為例,北京是全國政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,北京家財險市場的主要客戶可以簡單分為以下四類:租客、房東、普通自住、網(wǎng)店經(jīng)營。下文將依次對這幾類客戶進(jìn)行特征分析和方案設(shè)計(jì)。結(jié)合上述4類群體的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力和他們所需要的保障,我們進(jìn)行細(xì)致的產(chǎn)品創(chuàng)新分析和方案設(shè)計(jì)。
 
1.租客型
 
在北京租房的人大部分沒有太多財產(chǎn),家居日用多數(shù)屬于房東財產(chǎn),自有財產(chǎn)中值得承保的多屬于私人物品,例如貴重衣物、智能電子設(shè)備、寵物。針對性保障項(xiàng)目是:租客個人物品、室內(nèi)財產(chǎn)盜搶損失、便攜電子設(shè)備、現(xiàn)金,貴重物品的室內(nèi)損失和室內(nèi)外盜搶、個人隨身物品及室外一切險、寵物責(zé)任和損失。由于不需要保障房屋,總體的保費(fèi)相對較為低廉。
 
2.房東型
 
房東擁有的主要財產(chǎn)是出租房屋、裝潢及固定設(shè)施,財產(chǎn)和風(fēng)險都非常集中簡單。面臨的風(fēng)險主要是一般自然風(fēng)險,這些家具固定設(shè)施的盜搶風(fēng)險較小,另外就是針對承租人的責(zé)任風(fēng)險。針對性的保障項(xiàng)目是:房屋及附屬建筑、家庭財產(chǎn)和裝潢、水暖管爆裂水漬損失、家用電器用電安全、租金收入損失、房屋出租人責(zé)任等等。
 
3.普通自住家庭
 
普通自住型家財險是最普遍、最傳統(tǒng),也最有創(chuàng)新潛力的部分。這類家庭擁有最全面的財產(chǎn),面臨的風(fēng)險也是最寬廣的。擁有的財產(chǎn)包括固定的大額房產(chǎn)和家具,也包括很多個人財產(chǎn)、電子設(shè)備等。這些財產(chǎn)都面臨較多的自然風(fēng)險、人為風(fēng)險、意外事故的影響,另外還有相關(guān)的房主責(zé)任、個人責(zé)任風(fēng)險等。因此總體需求的保障程度較高。主要財產(chǎn)風(fēng)險依然以實(shí)際價值為準(zhǔn)定相應(yīng)保額,風(fēng)險根據(jù)家庭財產(chǎn)狀態(tài)選擇附加險保障,再輔以充足的家庭責(zé)任險,最終能夠滿足整個家庭的財產(chǎn)保障需求。
 
4.網(wǎng)店經(jīng)營家庭
 
網(wǎng)店經(jīng)營家庭最突出的問題是網(wǎng)點(diǎn)庫存商品的風(fēng)險無法從傳統(tǒng)家財險得到保障。這類家庭除去一般家庭擁有的財產(chǎn)外,還有額外的網(wǎng)店商品財產(chǎn),比普通自住家庭要面臨更多的商業(yè)風(fēng)險。但是網(wǎng)店商業(yè)風(fēng)險和一般商業(yè)風(fēng)險的區(qū)別在于網(wǎng)銷沒有流動客戶登門購物,風(fēng)險較商場要小很多。
 
所以要針對此類家庭適當(dāng)核定網(wǎng)店商品在家庭中的風(fēng)險費(fèi)率,并結(jié)合普通自住型保障范圍的設(shè)計(jì),提供包含網(wǎng)店商品的保障。對此可以沿用典型的家財產(chǎn)品保障,同時增加和突出針對性保障項(xiàng)目:網(wǎng)店商品、家庭雇主責(zé)任、室內(nèi)第三者責(zé)任、室外第三者責(zé)任、雇傭人員忠誠責(zé)任、雇主/雇傭人員人身意外保障等等。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 陽光車輛保險索賠流程細(xì)節(jié)
摘要:自首屆陽光客戶服務(wù)節(jié)開辦以來,始終以培育卓越的客戶服務(wù)能力為目標(biāo),陽光保險用它的實(shí)際行動,切實(shí)做好對客戶的增值服務(wù),把客戶管理服務(wù)打造成陽光的核心競爭力。在與財產(chǎn)險公司每一位車險客戶息息相關(guān)的理賠環(huán)節(jié),陽光認(rèn)為,保險理賠尤其是車險理賠是最能體現(xiàn)產(chǎn)險公司管理水平的環(huán)節(jié)。為此,陽光產(chǎn)險每天都在堅(jiān)持做出“一點(diǎn)點(diǎn)不同”。陽光保險理賠流程:1、 出險后應(yīng)及時致電陽光保險24小時服務(wù)熱線95510,告知事故發(fā)生,理賠服務(wù)人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢和指導(dǎo)。
2、事故處理損失確定,報案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系,以便服務(wù)人員更好地為您提供服務(wù)。
3、現(xiàn)場查勘告知索賠事項(xiàng)。
4、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好,以免丟失帶來不必要的麻煩。
5、提交索賠材料,索賠單證齊全,對屬于保險責(zé)任的,按照規(guī)定的時限,支付賠款;不屬于保險責(zé)任的,自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠。
6、對于車險的理賠您可以通過網(wǎng)站的車險理賠進(jìn)度查詢來查詢理賠情況。
7、領(lǐng)取賠款。陽光車險理賠注意事項(xiàng):出險
在車輛發(fā)生事故后,請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施,并立即開啟危險報警閃光燈,來車方向設(shè)置警告標(biāo)志,而在高速公路出險時,要將警告標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在本車來車方向一百五十米以外,并迅速轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩上或者應(yīng)急車道內(nèi),并且迅速報警和保險公司。 重要提醒:事故發(fā)生后切忌不可駕車或棄車逃離現(xiàn)場。報案
請及時撥打陽光保險95510全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線報案,請?jiān)谖夜咀藛T的指導(dǎo)下完成報案,之后我公司將會有理賠人員與您聯(lián)系,告知提供理賠處理流程,緊急情況下請您先撥打報警電話。溫馨提示:請您在我公司投保的后,妥善保管保險單和保險卡,將保險卡隨車攜帶,以方便于在出險后及時向保險公司報案。現(xiàn)場查勘
請您協(xié)助我公司理賠人員對事故現(xiàn)場查勘,收集與事故性質(zhì)、原因、損失等有關(guān)的證據(jù)材料,以全面了解事故經(jīng)過、損失情況等情況,確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任。根據(jù)事故情況,我公司理理賠人員將會指導(dǎo)您填寫索賠申請書,向您出具索賠須知。事故處理
為了減少不必要的損失,在您處理事故過程中,需向第三方支付賠償費(fèi)用時,可隨時與我公司理賠人員聯(lián)系,我們將會提供專業(yè)、細(xì)致的解答和協(xié)助。損失確定
在發(fā)生保險事故后,在修理前請及時通知我們檢驗(yàn),與您共同對事故中財產(chǎn)的損失范圍、數(shù)量、程度、金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行鑒定,確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用,必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。提交索賠材料
請根據(jù)我公司理賠人員書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料。賠案審核
我公司將及時對您提交的索賠材料的完整性和真實(shí)性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下我公司將及時一次性通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料。如對索賠材料真實(shí)性存在疑問的,我公司將會及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。 在您提交的索賠材料真實(shí)齊全后,我公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款計(jì)算,并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。領(lǐng)取賠款
我公司根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。1、 被保險人為自然人的,領(lǐng)取賠款時:請持被保險人身份證。2. 非被保險人本人或非自然人領(lǐng)取賠款時,請?zhí)峁侯I(lǐng)取賠款授權(quán)書、被保險人身份證明、領(lǐng)取賠款人員身份證。3、 通過網(wǎng)銀支付被保險人時,請?zhí)峁┿y行卡信息;非被保險人的,請?zhí)顚懯跈?quán)書,并提供被保險人身份證明和領(lǐng)取賠款人員身份證,我們理賠完成后會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶。協(xié)助追償
因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的,我公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后,請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助我公司向第三方進(jìn)行追償。
2024-09-03 16:23:22
家財保險知識 國壽家財險都保什么
摘要:人們往往都給自己和家人投保商業(yè)保險來保障人身財產(chǎn)安全,有時卻忘記了給承載我們愛和夢想的小家一份保障,面對突如其來的意外,使我們居住的房屋及財產(chǎn)遭到很大的損失,甚至無家可歸,而一份國壽家財險能夠幫你轉(zhuǎn)移風(fēng)險,減少損失。國壽家財險的承保對象是指被保險人自有的,坐落于固定地址內(nèi)的家庭財產(chǎn),包括房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢及家用電器、家具、衣物等室內(nèi)財產(chǎn),被保險人可自由選擇投保。不過,需要注意的是,一些貴重或價值難以鑒定的物品,如金銀珠寶、有價證券、郵票、字畫、藝術(shù)品等,不在保險保障范圍。中國人壽“好家庭”家財險保障內(nèi)容1、房屋及其內(nèi)附屬設(shè)備(如廚房、衛(wèi)生間、供電等的設(shè)備)2、室內(nèi)裝潢3、室內(nèi)財產(chǎn):包括佳通電器、家具、床上用品及其他生活用品除外責(zé)任1、農(nóng)村閑置的老舊房屋,簡陋棚房:如無人居住的老房屋,用蘆葦、稻草、紙板、塑料等易燃的物品為墻壁或屋頂?shù)暮喡安穹炕蚯莘?、字畫及珍貴物品:如金銀、珠寶、古玩、玉器等3、數(shù)量或價值不確定的財產(chǎn):如貨幣、票據(jù)、文件等4、非法占用財產(chǎn)出險勘查規(guī)范中國人壽財險在全系統(tǒng)正式實(shí)施《家財險查勘標(biāo)準(zhǔn)操作服務(wù)規(guī)范》。《規(guī)范》從家財險案件調(diào)度、查勘預(yù)約、查勘準(zhǔn)備、趕赴現(xiàn)場、現(xiàn)場查勘、理賠指導(dǎo)、查勘結(jié)束7個環(huán)節(jié)明確了具體的操作標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范。國壽財險相關(guān)人士介紹,此規(guī)范首次在全國范圍對家財險的查勘服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一,其出臺是國壽財險踐行“五個一”服務(wù)承諾的重要舉措,是“全國一套標(biāo)準(zhǔn)”的進(jìn)一步升級。如何投保家財險為更加全面地保障家庭財產(chǎn)的安全,還可以投保一些附加險。比如附加盜搶保險、附加現(xiàn)金、首飾盜搶保險。管道漏水造成的財產(chǎn)損失,也是大家比較關(guān)注的。這時可以選擇投保“附加管道破裂及水漬保險”,不僅包括來自被保險人室內(nèi)的自來水管道、下水管道和暖氣管道(含暖氣片)意外破裂致使水流外溢,還包括鄰居家漏水造成被保險人保險標(biāo)的的損失。水漬損失險的保費(fèi)一般占主險(家財基本險)的10%左右,所以只需附加十幾或幾十元保費(fèi)。隨著人們法律意識的增強(qiáng),對自身行為、自有財產(chǎn)對其他人造成傷害的法律責(zé)任也愈發(fā)關(guān)注。“附加第三者責(zé)任險”就可以幫助投保人分散這類風(fēng)險。比如窗臺花盆或空調(diào)外掛機(jī)掉落砸傷人或車、家中水管爆裂使鄰居家遭到水浸損失等,都可以得到賠償。家財險的保費(fèi)并不貴,很多保險公司都出臺了組合好的多種定額保單供客戶選擇,以適應(yīng)客戶的不同情況。以中國人壽財產(chǎn)保險公司的“好家庭”系列激活卡式家庭財產(chǎn)保險為例,每年100元保費(fèi)的基本型產(chǎn)品,就是為貸款購置房屋時已經(jīng)為房屋主體投保了家庭財產(chǎn)保險的客戶量身設(shè)計(jì)的,11.5萬元的保障全部針對室內(nèi)財產(chǎn),不用重復(fù)投保,不花冤枉錢,并且保險責(zé)任涵蓋了家庭財產(chǎn)保險主險及附加盜搶保險、管道破裂及水漬保險、第三者責(zé)任險的多方位保障;如果還希望將室內(nèi)裝潢也加以保障的話,可以選擇200元的“好家庭”經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品,保障金額為23.3萬元。保險責(zé)任增加了現(xiàn)金首飾盜搶保險和搬遷費(fèi)補(bǔ)貼等附加費(fèi)用擴(kuò)展保險;對于全額購置或已還清貸款,希望將房屋主體在內(nèi)的所有財產(chǎn)均投保的朋友,選擇300元保費(fèi),保障金額43.3萬元,是最合適不過的了,其保險責(zé)任包含上述所有保障。家財險的賠償特點(diǎn)在家財險中,房屋建筑及附屬設(shè)備、室內(nèi)裝修在保險賠償時,采用的是按比例賠償方式,比如房屋價值10萬,如果不足額投保5萬,那么損失時就要按1/2的比例來賠償,投保10萬才可以得到全額賠償。所以要想得到充分的保險保障,就需要按重新建造或重新購置價值投保。其它財產(chǎn),如家用電器、床上用品、服裝、家具等則按第一危險賠償方式賠償,即無論是否足額投保,在保險金額范圍內(nèi)按出險時的實(shí)際損失得到賠償。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 品牌保險大比拼:陽光財險怎么樣
摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,保險行業(yè)也隨之興起,人們越來越認(rèn)識到保險的重要性,它作為一種特殊消費(fèi)品,可以規(guī)避未知的風(fēng)險,同時還能充當(dāng)理財工具。陽光財險是多數(shù)投資理財人士的首選,那么,陽光財險怎么樣呢?下面小編將詳細(xì)為您介紹。陽光財產(chǎn)保險成立于2005年7月28日,是主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,注冊資本金21.5億元人民幣。陽光產(chǎn)險成立以來,連續(xù)刷新國內(nèi)新設(shè)保險公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展;公司開業(yè)23個月開始實(shí)現(xiàn)盈利,并連續(xù)保持盈利記錄。截至2011年6月底,陽光產(chǎn)險保費(fèi)收入62.8億元,位列56家產(chǎn)險公司第七位。目前陽光產(chǎn)險已有36家分公司開業(yè)運(yùn)營,三四級分支機(jī)構(gòu)1000余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。

  陽光財產(chǎn)保險榮獲2012年度消費(fèi)者最滿意險企

11月21日,在“第十屆中國財經(jīng)風(fēng)云榜?保險業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展峰會”上,陽光產(chǎn)險獲評“2012年度消費(fèi)者最滿意保險公司”。這其中,“閃賠”服務(wù)功不可沒。2011年5月至今,打破行業(yè)規(guī)則,首創(chuàng)“閃賠”概念的陽光產(chǎn)險完成了“1.0版”、“2.0版”到“閃賠3.0版”的三級跳,用實(shí)際行動踐行著5000元(車商10000元)以下非人傷案件報案24小時內(nèi)、免單證賠付,超時百倍罰息;損失金額1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內(nèi)賠付的承諾。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):截至2012年11月15日,陽光產(chǎn)險“閃賠”案件平均處理周期僅0.56天,最快已實(shí)現(xiàn)報案后3.67小時賠款到賬。自“閃賠”實(shí)施以來,共處理完畢“閃賠”案件20,75803筆,“閃賠”平臺案件的結(jié)案率是100%。保險理賠是體現(xiàn)保險公司特別是產(chǎn)險公司管理與服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié),陽光產(chǎn)險信守的“理賠最快的保險公司”目標(biāo),也正因?yàn)?ldquo;閃賠”服務(wù)的堅(jiān)決執(zhí)行而變得越來越近。

  有陽光的地方就溫暖!

9月,云南省昭通市彝良縣發(fā)生5.7級地震,10月,彝良地震災(zāi)區(qū)又發(fā)生嚴(yán)重的滑坡災(zāi)害,災(zāi)區(qū)狀況雪上加霜。隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,彝良災(zāi)區(qū)的山區(qū)溫度已接近零度,災(zāi)區(qū)民眾急需過冬御寒的衣物。當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)的困難后,陽光財險北京分公司立刻伸出了援助之手,參與到為災(zāi)民捐贈冬衣的公益活動中去。通過三天的募捐,北京分公司員工共捐助總重量達(dá)200余斤的各種御寒冬裝。捐贈結(jié)束后,陽光財險北京分公司的青年志愿者張童利用婚假時間同其他志愿者一起,將攜帶600余斤衣物奔赴災(zāi)區(qū),向?yàn)?zāi)民們發(fā)放,切切實(shí)實(shí)將陽光溫暖傳遞到災(zāi)區(qū)民眾手中。幾乎同時,在靖江,當(dāng)10月18日的《靖江日報》整版刊發(fā)了“靖江小伙在涼山”支教的報道,孩子們身著單薄的衣服、破洞的鞋子,艱苦的生活條件讓人堪憂??吹綀蟮篮?,孩子們的情況牽動著陽光財險靖江支公司全體陽光同仁的心。為了給孩子們送去溫暖,陽光財險靖江支公司立即自發(fā)組織了捐物活動。短短一周內(nèi),就募集了由員工們捐贈的大量衣物。11月2日,員工們又一起動手將收集的衣物整理好,打包寄往四川涼山山區(qū)的學(xué)校。我是一縷陽光,溫暖整個世界。這一連續(xù)的公益活動,讓這個冬天有了一個溫暖的開始。一個人的力量有限,但只要社會越來越多的愛心人士參與進(jìn)來,這個冬天不再寒冷。

  先進(jìn)的經(jīng)營模式

“陽光財險是一家推崇創(chuàng)新的公司。這不僅體現(xiàn)在盈利模式創(chuàng)新上,還體現(xiàn)在銷售管理創(chuàng)新、理賠管理創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新、風(fēng)險管理創(chuàng)新等各個方面。”朱仁棟說,比如現(xiàn)在已深入人心的“紅黃藍(lán)管理”。陽光財險創(chuàng)新提出的“紅黃藍(lán)管理”,就是在盈利模式上,在目標(biāo)市場選擇、區(qū)域布局、資源分配、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、核保核賠、銷售管理、績效考核等各個領(lǐng)域進(jìn)行以價值為導(dǎo)向的系統(tǒng)安排,對不同目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分,確定不同細(xì)分市場的利潤水平,將高利潤業(yè)務(wù)定位為藍(lán)色,將微利業(yè)務(wù)定位為黃色,將虧損業(yè)務(wù)定位為紅色。“紅區(qū)業(yè)務(wù)堅(jiān)決不做,藍(lán)區(qū)業(yè)務(wù)是盈利空間比較大的業(yè)務(wù),黃區(qū)業(yè)務(wù)是中間地帶。”朱仁棟說,根據(jù)不同顏色業(yè)務(wù)選擇相應(yīng)的核保政策和費(fèi)用政策等,通過資源調(diào)整加大對藍(lán)區(qū)業(yè)務(wù)的傾斜,使公司在獲取業(yè)務(wù)的同時就已經(jīng)基本鎖定了盈利的狀況,將風(fēng)險和利潤的控制前置,提高了經(jīng)營業(yè)務(wù)結(jié)果的可控性。“紅黃藍(lán)”盈利模式追求的衡量標(biāo)準(zhǔn)是邊際成本率,而不是簡單的賠付率。它清楚地解釋了業(yè)務(wù)質(zhì)量與銷售成本之間的關(guān)系,避免了管理者單一的思考慣性,是公司承保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)效益的根本,是行之有效的盈利管理模式。正是因?yàn)閺?qiáng)有力的“推目標(biāo)、砍紅線”的目標(biāo)市場管理,陽光的業(yè)務(wù)品質(zhì)得到顯著優(yōu)化,更重要的是,為公司在第一個完整經(jīng)營年度就實(shí)現(xiàn)盈利做出了實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。除了針對客戶,在機(jī)構(gòu)管理方面,陽光財險也按照機(jī)構(gòu)盈利能力的高低,將利潤率高的機(jī)構(gòu)定位為藍(lán)色,將處于微利的機(jī)構(gòu)定位為黃色,將虧損狀態(tài)的機(jī)構(gòu)定位為紅色,對不同類型的機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)目標(biāo)、資源配置等方面實(shí)行差異化管理。“現(xiàn)在"紅黃藍(lán)管理"深入人心,公司內(nèi)部幾乎對所有機(jī)構(gòu)評價、業(yè)務(wù)條線排名都是"紅黃藍(lán)"的排法。甚至包括財務(wù)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)建設(shè)情況,都是"紅黃藍(lán)"。反映公司高層的經(jīng)營思路十分清晰,使公司上下達(dá)到非常一致的認(rèn)知。”以上是陽光財險的相關(guān)介紹,希望對您有所幫助。更多信息可訪問陽光財險官網(wǎng)。
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