行業(yè)資訊 陽光保險車險費計算

摘要：目前，電話車險競爭也很激烈，誰能做好理賠服務，誰就有可能爭得先機。有些險企為爭奪市場，已經開始推出理賠增值服務，如緊急救援、代車主辦理索賠、車輛維修等，但做好車險售后理賠服務才是根本。比平時多15%折扣的價格，一個電話送單上門的便捷，讓越來越多私家車主開始選擇電話車險。不過，作為一種新興的保險銷售方式，電話車險在給消費者帶來實惠的同時，也帶來不少煩心事。電話車險煩人又誘人蔡先生轎車的保險將于6月份到期，最近他總是接到各大車險公司的電話，包括平安、大地、天平等多家知名車險公司。向來對電話推銷敬而遠之的蔡先生覺得這種推銷電話打擾了自己的正常工作和生活，但對保險公司提出的投保方案和價格卻心動不已。“下個月就到了買保險的時候，保險公司的推銷電話確實起到了提醒的作用，同時也提出了比較實惠的價格。”蔡先生同時也表示煩心和憂慮，“保險公司只是通過電話跟我聯(lián)系，這種方式是否值得信賴?而且有些保險公司的營銷電話經常在自己開車或工作的時候響起，沒有預約，是否應該更加規(guī)范?”蔡先生給記者算了一筆賬：他的轎車去年直接在保險公司投保，保費約2300元(不含交強險)，而今年同類險種，各大保險公司通過電話營銷給他的報價不到2000元;有些電話營銷員告訴他，通過電話投保還可獲得積分或禮品，并能得到免費的道救援等。不同保險公司保費不同電話車險真的能省15%嗎?聽說電話車險省錢，孟小姐向三家已經開設電話車險的保險公司咨詢保費。這位車主要保的商業(yè)險為：第三責任險、車損險、盜搶險、司乘人員險和不計免賠險，交強險除外。結果，三家保險公司給他開出的保費都不一樣。最少和最多間的保費懸殊達644元。其中，陽光車險計算器算出的保費為3353元;人保財險算出的保費為3789元;大地財險算出的保費為3145元。三家保險公司的電話投保專員均稱所開出的保費已經省了15%。并稱，保費計算是一個復雜過程，只有專業(yè)人士才清楚。“原來保費咋省的，只有保險公司才知道。”孟小姐說。險后服務令車主擔憂“此前出險后，由營銷員指導或營銷員帶著資料辦理理賠手續(xù)，在4S店投保的則更為方便，直接放到4S店修車即可，其他都不需要自己來管了。”一位在4S店投保車險的車主如是表述，但通過電話投保，出險后由誰來跑前跑后辦理賠呢?車險理賠較為繁瑣，需要單證又多，如出險報案表、索賠申請書、保險單正本、責任認定書、事故調解書、車輛損失確認書及項目清單等等。車主通過電話方式投保出險之后，如果沒有專人指導，很難順利完成整個理賠流程。一位電話投保的車主抱怨，出險后自己報案，自己打電話給險企理賠中心咨詢所需資料，然后還得自己去定損中心定損、辦理理賠申請等。在理賠過程中，自己請假辦理各種手續(xù)所需時間成本遠超過了投保時節(jié)省下的幾百元錢。電話車險“井噴”現(xiàn)象近年來，隨著車險市場的規(guī)范，各類代理渠道和保險公司的價格戰(zhàn)明顯減少，但電話車險在價格上還是有自己的優(yōu)勢。電話車險在2007年后獲得快速發(fā)展，去年更是爆發(fā)式增長，全行業(yè)電話車險保費收入將近200億元，同比增長270%，占車險總保費的6.5%，同比上升了4.2個百分點。業(yè)內樂觀預測，今年電話車險業(yè)務有望達到400億元。電話車險屬險企的直銷模式，由車主通過險企的專屬電話號碼進行投保，險企省去中介環(huán)節(jié)而節(jié)約了部分開支，并將這部分費用讓利于投保車主。目前，各險企推出的電話車險較傳統(tǒng)銷售渠道優(yōu)惠15%，10多萬元的新車通過電話投?？晒?jié)省保費400-500元。保監(jiān)會，電話車險在七折限折令的基礎上，費率可再降15%，這為價格相對便宜的電話車險帶來新的發(fā)展機遇。萌發(fā)產業(yè)面臨成長煩腦陽光車險計算器目前保險公司在接受電話投保后，一般有專人上門收費、送保單，但還是有不少車主對上門收費難以放心，不少人選擇親自到保險公司繳費，電話車險“送單上門”對很多人而言并不適用;同時，電話車險投保后，一旦發(fā)生理賠，由于缺少專業(yè)的代理人環(huán)節(jié)，也給并不熟悉理賠流程的車主帶去一定麻煩。同時，電話車險容易出現(xiàn)理賠糾紛。大多數(shù)保險公司在電話銷售過程中，并不會對保險條款逐條解釋，車主通常在決定購買保險后，才有機會接觸保單，在這個過程中，可能由于時間的倉促，或者自身的疏忽，許多車主對所購買的保險合同沒有仔細研究，在日后出現(xiàn)理賠后，發(fā)現(xiàn)實際理賠沒有預期中的理想，難免與保險公司發(fā)生糾紛。

　　如何計算陽光保險車險費？

汽車保險費的計算一般要考慮車主的因素，即從年齡跟性別方面考慮;二是從車輛方面考慮，即車的使用性質、廠牌型式、肇事理賠次數(shù)。交強險是強制險，是機動車都得上，是為了保護第三者。其余的保險自愿原則，新手最好上全險。目前保險公司三年內新車保險費平均折扣為77%。但必須提供你所在單位出具的證明和單位的機構代碼證號碼。陽光保險計算車險的方法1、 車輛損失險保費=基本保險費+本險種保險金額×費率
　　2、第三者責任險保費=固定檔次賠償限額對應的固定保險費
　　3、全車盜搶險保費=車輛實際價值×費率
　　4、新增加設備損失險保費=本險種保險金額×費率
　　5、玻璃單獨破碎險保費=新車購置價×費率
　　6、自燃損失險保費=本險種保險金額×費率
　　7、車上責任險保費=本險種賠償限額×費率
　　8、車載貨物掉落責任險保費=本險種賠償限額×費率
　　9、不計免賠特約險保費=(車輛損失險保險費+第三者責任險保險費)×費率陽光車險計算器(汽車保險費計算器)陽光車險計算器包括交強險與商業(yè)險兩部份，陽光車險費用與車價、險種組合(或保障組合)、保險額度、上年理賠記錄等多種因素相關，每年都可能發(fā)生變化。車主可以通過保險公司業(yè)務員或者撥打保險公司客戶服務電話查詢。陽光首家開通陽光車險網上計算，全國各地車主均可網上計算，陽光車險計算器直聯(lián)保監(jiān)會保險系統(tǒng)，提供最新的陽光車險參考報價。網上購買商業(yè)險，尊享免費道路求援無限次!陽光車險計算器(汽車保險計算器)能夠為車主提供陽光車險報價服務。陽光網上直銷為車主提供了交強險、商業(yè)險的陽光車險計算。通過陽光陽光車險網上快速報價平臺，可以快速獲得陽光車險報價，還可以直接進行網上投保，私家車商業(yè)險多省15%!

#陽光保險費計算　陽光保險 #陽光財險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 盤點我國十大財產保險公司

摘要：    面對市場眾多的保險公司，投保人該如何選擇保險公司呢？在我國保險公司排名是怎樣的呢？    在中國不管什么都喜歡排名，行業(yè)也是如此，因此對于現(xiàn)在保險在中國發(fā)展的幾十年間，從最初的一家保險公司到如今300多家保險公司，取得了突飛猛進的成績，同時保費也在高速增長。各個保險公司不論是在規(guī)模上，還是在保費收入等方面都存在著巨大差異，結合用戶最關心的因素，保臨會對各大保險公司進行了評估。     1、排名范圍，參與本次排名的保險公司主要是中國保監(jiān)會官方公布的中資保險公司；     2、評估標準，主要參考以下因素：保費收入情理賠服務能力，產品研發(fā)能力，品牌認知度，以及收到罰單情況。保費收入在一定程度上代表了用戶數(shù)量，同等條件下，保費越多，選擇的用戶也就越多。產品研發(fā)能力代表了保險公司創(chuàng)新和生存能力，好的產品才能吸引用戶，擁有好的產品才能使保險公司在競爭中占據優(yōu)勢。    第一名：中國人壽保險股份有限公司在國內壽險公司的排名中，中國人壽在市場分額和利潤兩方面排名第一，賠款準備金充足率上排名第一，流動性和穩(wěn)定性上分別排名第4和第7。鑒于此，雖然該公司的資本能力方面比其他保險公司略低一籌，但是從綜合能力來看仍位居首位。第二名：中國平安人壽保險股份有限公司平安人壽總體競爭力排名為第二位，主要因為其在市場規(guī)模上排名第2位，盈利能力排在第3位，資產流動性也很靠前，排在第5位。其他指標上，其資本能力比較靠近行業(yè)平均水平，排名第10位，賠款準備金充足率和經營穩(wěn)定性則相對靠后，都在第15位。由于其凈資產增長率太低，以至于公司穩(wěn)定性相對較低。第三名：中國太平洋人壽保險公司太平洋人壽的市場總體競爭力排名第三，這主要得益于其較強的資產流動性(第1名)、市場規(guī)模(第3名)和較高的盈利能力(第5名)。但是該公司在其他指標上的表現(xiàn)則略遜一籌。其中，資本能力排在第12名，賠款準備金充足率排在第13名，特別是經營穩(wěn)定性，在我們所統(tǒng)計的25家壽險公司中排到第24名。同時，由于凈資產增長率太低，導致其總體穩(wěn)定性相對較低。第四名：太平人壽保險有限公司太平人壽的綜合競爭力在國內排在第四位，其在資本能力和盈利能力中，均排在第二位，資產流動性高(第2名)，市場規(guī)模相對靠前(第6名)，但經營穩(wěn)定性和賠款準備金充足率表現(xiàn)欠佳，僅排在第19名。第五名：泰康人壽保險有限公司泰康人壽的綜合競爭力排在行業(yè)第五位，這主要得益于其排名第一的盈利能力。另外，該公司在市場規(guī)模和資本能力上，均排在第4位。但其他指標，如賠款準備金充足率(第18名)、資產流動性(第19名)、經營穩(wěn)定性(第18名)則相對靠后。    第六名：生命人壽保險股份有限公司生命人壽在國內的綜合競爭力排名第6，得益于其良好的穩(wěn)定性和資產流動性，這兩項測試中，其在行業(yè)內均排名第3位。此外，該公司的市場規(guī)模排名第8位。其它指標排名居中，略高于行業(yè)平均水平。其中，資本能力排名為10位，賠款準備金排名第12位，盈利能力排名為第12位。第七名：中宏人壽保險有限公司中宏人壽是國內首家中外合資壽險公司，其綜合競爭力排名在第7位。其中，經營穩(wěn)定性排在第2位，資產流動性排在第6位，盈利能力排在第7位，賠款準備金排名第8。另外兩個指標--市場規(guī)模和資本能力--排名比較靠后，分別為第17位和第15位。第八名：新華人壽保險股份有限公司新華人壽作為一家全國性大型保險公司，其綜合競爭力排名在第8位。新華人壽的優(yōu)勢在于其市場規(guī)模(第5名)、經營穩(wěn)定性(第8名)和盈利能力(第9名)，但其資本能力(第20名)、流動性(第17名)、賠款準備金(第24名)則相對靠后。第九名：太平洋安泰人壽保險公司太平洋安泰人壽是由中國太平洋保險公司與美國安泰保險集團合資成立的保險公司，其綜合競爭力排名第9。比較突出的表現(xiàn)在于其穩(wěn)定性(第6名)、賠款準備金充足率(第6名)；表現(xiàn)尚好且超過平均水平的是盈利能力(第11名)和資產流動性(第12名)；但在資本能力(第19名)、市場規(guī)模(第20名)等方面則表現(xiàn)較弱。第十名：美國友邦保險有限公司作為唯一一家獲準在中國經營保險業(yè)務的外資獨資壽險公司，友邦的競爭力主要來源于其資本能力、盈利能力和市場規(guī)模，比較突出的表現(xiàn)在資本能力(第1名)、盈利能力(第5名)、市場規(guī)模(第7名)。穩(wěn)定性(第10名)和資產流動性(第13名)也都表現(xiàn)良好。其不足主要表現(xiàn)在賠款充足率排名較低(第25名)。

#財產保險公司排名 #財險公司

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 太平財險服務質量在業(yè)內堪為表率

摘要：近日中國太保公布的一組數(shù)據顯示，子公司中國太平洋人壽保險、中國太平洋財產保險，于今年1月至3月累計原保險業(yè)務收入，分別為306億元人民幣(下同)、207億元，同比減少4.67%，及減少20.34%。首2月累計分別為199億元及130億元。太平財險三個月內創(chuàng)下如此驚人的業(yè)績，與其高水平的服務質量密不可分。近日，在中國質量協(xié)會、全國用戶委員會組織開展的2012年度全國財產保險行業(yè)的用戶滿意度調查中，太平財險憑借行業(yè)領先的服務優(yōu)勢在21家產險公司中脫穎而出，以81.2的綜合得分名列前茅，獲得社會各界的良好贊譽。2012年以來，太平財險認真按照保監(jiān)會的要求推進各項提升服務的舉措。以提升服務時效為例，在車險領域，太平財險推出“萬元以下，1天賠付”服務舉措，并推出簡化單證并快速理賠的“快易賠”服務，行業(yè)首次向全國車險客戶承諾“先領賠款后修車，2天內獲取賠款”。2012年11月，太平財險再次升級“快易賠”服務，將服務承諾擴展至財產險領域，第一次在行業(yè)中推出“財產險案件，十萬元以下，三天賠付”。在“以客戶為中心”的服務模式下，太平財險先后推出了非事故道路免費救援、上門收集索賠資料、酒后代駕和法律直通車等服務。目前，太平財險的客戶綜合滿意度已達92%，在行業(yè)內處于領先水平。此次行業(yè)用戶滿意度評測中得分在21家同行公司中領先，即是太平財險服務質量的有力印證。據悉，這是中國質量協(xié)會、全國用戶委員會第二次開展此項調查，調查于2013年1月10日至3月20日進行，測評對象為業(yè)務規(guī)模和市場份額較大的21家財產保險公司。主辦方通過隨機撥號的方式進行電話調查，以北京、上海、廣東等12個樣本城市各保險公司的個人客戶為主要訪問對象，以投保過程、日常服務、以及保險公司品牌形象、總體滿意度為主要調查內容。以太平財產保險有限公司洛陽中心分公司為例，該分公司共30名員工及銷售人員，他們秉承“集約承保、高效理賠”的服務理念，向全市人民承諾：一、承保出單：從入機起15分鐘內出具保險憑證。二、報案受理：365天×24小時全天候報案受理。三、車險理賠支付1、“快易賠”服務：小額現(xiàn)場查勘案件“先領賠款，再修車”，從報案起2天內支付賠款。2、萬元以下純物損案件：理賠資料齊全，8小時賠付。3、其它類型賠案：理賠資料齊全，損失金額協(xié)商一致，10天內賠付。四、財產險賠款支付1、10萬元以內案件(不含意康險、責任險及進出口貨運險)：理賠資料齊全，損失金額協(xié)商一致，3天內賠付。2、其它類型賠案：理賠資料齊全、損失金額協(xié)商一致，10天內賠付。五、車險全國通賠服務：客戶可在出險地享受與投保地無差異的理賠服務。六、投訴處理1、投訴響應時效：4小時。2、投訴處理時效：一般投訴3天，重大投訴5天。七、增值服務事項特定客戶享受如下增值服務項目：非事故道路免費救援服務；上門收集理賠資料服務。4月9日，記者采訪了中國太平董事長王濱，當問到太平未來發(fā)展規(guī)劃時，王濱董事長表示會繼續(xù)提升服務質量，擴寬市場，“一是圍繞‘一個客戶、一個太平’的綜合經營模式，統(tǒng)籌規(guī)劃集團境外發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化境外發(fā)展布局。二是研究加強集團對境外機構的管控力度，擬成立境外機構的集中管控平臺，形成集團境外保險經營版塊，加強對境外機構的協(xié)調管理。三是探索進一步提高集團在香港保險市場的地位，研究在港開辦壽險業(yè)務或收購當?shù)刎旊U公司的可行性，從整體上提升中國太平在香港的市場占有率和影響力。四是為服務國家‘走出去’戰(zhàn)略，探索加強集團境內外機構之間的業(yè)務合作和服務協(xié)同，包括客戶資源共享、承保能力相互支持、售后跨境服務、人才互動培訓等”，爭取三年再造一個新太平。
 

#太平財險 #保險公司

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 太平財險公司簡介

摘要：太平財產保險有限公司（簡稱“太平財險”），即原太平保險有限公司（簡稱“太平保險”），為中國太平保險集團公司旗下的成員公司，是中國太平在國內拓展財產保險業(yè)務的主力軍。 中國太平保險集團公司（簡稱中國太平），是隸屬于國務院、中組部直管的國有金融保險集團，原名中國保險（控股）有限公司，2009年6月啟用“中國太平”新名。“中國太平”源遠流長，其歷史可追朔至1929年創(chuàng)立的太平水火保險公司。 中國太平以保險業(yè)務為中心，資產管理為保障，為客戶提供一站式綜合金融保險服務，集團所轄產業(yè)鏈包括產險、壽險、養(yǎng)老保險、再保險、再保險經紀及保險代理、證券經紀、資產管理和非金融投資等領域，經營區(qū)域遍及中國內地、港澳、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等國家和地區(qū)，擁有太平人壽保險有限公司、太平資產（香港）有限公司、中國太平保險服務（日本）有限公司等20余家子公司。截至2011年底，中國太平共有各級營業(yè)機構1200余家，總資產1900億，客戶逾700萬。 2009年，太平財險啟動以銷售體制改革為突破口的綜合改革，實行以客戶為中心、以渠道為經營核算單元的專業(yè)化運營管理體系；2011年，太平財險啟動兩核集中運營改革，進一步加強集中、垂直的專業(yè)化管理，加快太平邁向國內領先、國際一流的財產保險公司的步伐。 太平財險希望以規(guī)范管理、專業(yè)經營的引才機制，能力取向、有效激勵的用才機制，業(yè)績導向、物質與精神并重的留才機制，全員教育、終身教育的培訓育才機制來創(chuàng)建太平一流的人才隊伍。 太平保險是當今中國保險市場上經營歷史最為悠久的民族保險品牌。1929年，太平水火保險公司在上海發(fā)端，1933年更名為太平保險股份有限公司并逐步成為當時我國最大的華商保險企業(yè)。1956年，經過公私合營的太平保險移師海外，專營海外業(yè)務。 隨著中國改革開放的步伐，太平保險也應運老店新張。1998年，經國務院批準，太平保險成為隸屬于國務院的國有金融保險集團，中國第一家金融保險控股集團公司，也是國內唯一一家將總部設在香港的保險主體——中國太平保險集團公司的全資附屬公司。2001年12月20日，經國務院同意，中國保監(jiān)會批準，太平保險全面恢復中國境內的財產保險業(yè)務。2009年8月7日，太平保險更名為“太平財產保險有限公司”。 太平財險總部設在深圳，注冊資本金23.7億元?，F(xiàn)股東為中國太平保險集團公司、中國太平保險控股有限公司（原中保國際控股有限公司，中國保險業(yè)首家香港上市公司）。 復業(yè)以來，太平財險以“創(chuàng)造富裕的安寧生活”為使命，秉承“用心經營、誠信服務”的經營理念，堅持“誠信、專業(yè)、價值”的核心價值觀。公司始終堅持規(guī)范管理、專業(yè)經營的引才機制；能力取向、有效激勵的用才機制；業(yè)績導向、物質與精神并重的留才機制；全員教育、終身教育的培訓育才機制，已擁有一批專業(yè)的管理隊伍和業(yè)務精英，內外勤員工近萬人。 截至2012年4月，太平財險已在中國主要經濟區(qū)域構建了廣泛的服務網絡，在全國已開設28家分公司、400余家三、四級機構。全國統(tǒng)一客戶服務電話95529，隨時為廣大客戶提供專業(yè)、便利、快捷的優(yōu)質服務。公司經營范圍涵蓋從航空航天、核電工程到私家汽車、個人旅游，從工業(yè)企業(yè)到個人客戶的幾乎全部非壽險領域。十年來，公司業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，在國內財產保險市場上一直穩(wěn)居第二集團陣營。 今天，太平財險以價值管理推動經營模式轉型，以文化重塑促進管理方式變革，堅持“穩(wěn)健發(fā)展、積極進取、完善管理、追求價值”指導方針，建立了以客戶為中心的專業(yè)化運營管理體系和組織架構，形成了總公司集中、垂直的管理模式，逐步塑造了專業(yè)化的品牌形象，從而掀開了太平財險發(fā)展史上嶄新的一頁，為打造國內領先、國際一流的財產保險公司奠定了堅實的基礎。  

#太平財險 #保險公司

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 人保財險與獐子島集團簽訂水產養(yǎng)殖保險

摘要：當前中國農業(yè)保險規(guī)模已經躍居全球第二、位列亞洲第一，是全球最重要的農業(yè)保險市場之一，但水產養(yǎng)殖保險卻發(fā)展滯后，是中國農業(yè)保險發(fā)展的一塊“心病”。水產養(yǎng)殖業(yè)是中國農業(yè)的重要組成部分，其產值占整個農業(yè)產值的3.45%，相關從業(yè)人員超過一千萬，水產養(yǎng)殖保險的缺失，不僅與中國水產養(yǎng)殖業(yè)的地位及廣大水產養(yǎng)殖戶的切身利益不相符，也有違中國特色政策性農業(yè)保險“廣覆蓋”的發(fā)展理念。事實上，中國水產養(yǎng)殖保險的探索從未間斷，總的來說大致經歷了局部試點、全面推廣、審慎控制等發(fā)展階段。二十世紀八十年代，中國人民保險公司與農業(yè)部合作率先開辦水產養(yǎng)殖保險。起初只是集中在廣東、湖南、湖北、江西等地區(qū)試點，后來逐步推廣至全國大部分地區(qū)。但全國推廣后的情況并不理想，1982年到1995年間，中國人民保險公司水產養(yǎng)殖保險完成保費112萬美元，同期賠付達到220萬美元，賠付率高達197%。面對這種局面，從二十世紀九十年代末開始，保險公司對水產養(yǎng)殖保險采取了慎重開展的態(tài)度，逐漸停止了全國性的水產養(yǎng)殖保險業(yè)務。近年來，隨著水產養(yǎng)殖業(yè)的蓬勃發(fā)展，保險需求日益旺盛，一些保險機構也在嘗試重新開辦水產養(yǎng)殖保險業(yè)務，目前，從保險主體的角度可以分為商業(yè)保險公司和互助保險機構提供的保險兩種形式。8月7日，大連人保財險副總裁林智勇和獐子島集團董事長吳厚剛的手緊緊地握在了一起，由此中國人民財產保險股份有限公司與獐子島集團股份有限公司簽下國內簽出風力指數(shù)型水產養(yǎng)殖保險第一單。“獐子島集團風力指數(shù)保險”是人保財險專門為獐子島集團量身定做的以風力指數(shù)作為承保理賠依據的創(chuàng)新型保險產品，解決了長期以來阻礙水產養(yǎng)殖保險發(fā)展的難題。該保險產品為獐子島集團在大連長海、山東榮成及山東長島的海珍品增養(yǎng)殖海域提供了總額高達4億元的風險保障。本次人保財險與獐子島集團合作開發(fā)的“獐子島集團風力指數(shù)保險”，是兼具“漁業(yè)保險”和“指數(shù)保險”雙重屬性的創(chuàng)新型保險，是人保財險探索水產養(yǎng)殖保險特別是海水養(yǎng)殖保險創(chuàng)新發(fā)展的階段性成果。大連獐子島漁業(yè)集團股份有限公司（現(xiàn)更名為“獐子島集團股份有限公司”），成立于1958年，。目前，公司已成長為國內最大的以水產增養(yǎng)殖為主，集海珍品育苗、增養(yǎng)殖、加工、貿易、海上運輸于一體的綜合性海洋食品企業(yè)。

#人保財險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 陽光財險官網推出“直賠”自助服務

摘要：據了解，在今年客服節(jié)期間，陽光產險在車險方面推出“閃賠”自助服務，客戶通過手機客戶端“陽光閃賠通”或登錄陽光財險官網“車險自助理賠”服務模塊辦理索賠，實現(xiàn)足不出戶進行保險理賠。同時，陽光財險官網還推出了多項新服務，其中包括對其“直賠”服務進行升級，即由原來的2個險種實現(xiàn)該公司全險種覆蓋，其賠付金額也由原來的5000元提升到不限金額。陽光財險官網推出“閃賠”自助服務5月19日，陽光保險舉辦該公司第四屆客服節(jié)，該公司宣布推出多項新服務，其中包括車險“閃賠”自助服務。所謂“閃賠”服務標準，即承諾車險5000元以下非傷人案件24小時內、免單證賠付，超時百倍罰息。而在此次客服節(jié)期間，陽光保險再度推出了車險“閃賠”自助服務，客戶可通過手機客戶端“陽光閃賠通”或登錄陽光官網“車險自助理賠”服務模塊，可以實現(xiàn)足不出戶輕松辦理索賠。陽光財險官網“直賠”服務不限金額此次陽光保險客服節(jié)上，陽光人壽也推出了多項新服務，其中就包括對“直賠服務”進行全面升級，即由原來的2個險種實現(xiàn)全險種覆蓋，賠付金額由5000元提升至不限金額。所謂“直賠服務”，是由陽光人壽保險在國內首創(chuàng)的一種理賠模式，即接到客戶理賠報案后，該公司將派遣理賠專員上門服務，針對符合條件的客戶，理賠人員可通過3G移動通信技術和陽光保險特有的“直賠”數(shù)據處理平臺，進行現(xiàn)場在線申請、系統(tǒng)自動審核、當場結案后即時轉賬，保證客戶第一時間拿到賠款。這項服務可以使其系統(tǒng)操作時間最短在30分鐘內完成，從而提升理賠速度。快速賠付似乎是大部分險企向車主提出的承諾，然而，在實際理賠中這項承諾卻很難實現(xiàn)。那么陽光產險是如何做到“賠得比修得快”？據介紹，陽光財險官網通過以下五個方面實現(xiàn)了“閃賠”的目標：1.整合流程，一環(huán)節(jié)賠付。陽光“閃賠”從模式看就是“一張紙、一環(huán)節(jié)、一天支付”。“一張紙”：一張《簡易現(xiàn)場報告書》，無需客戶提供其他單證；“一環(huán)節(jié)”：客戶報案后，現(xiàn)場查勘（定損）一個環(huán)節(jié)，即可完成賠付。2.設置“倒計時鐘”，保障客戶知情權。陽光“閃賠”從流程看可以用“短、平、快”三字概況。“短”：流程短、時間短；“平”：消費者與公司面對面平行溝通，尊重消費者，保障消費者知情權；“快”，報案后24小時賠付并在客戶查詢系統(tǒng)中設置“計時鐘”，倒計時賠付剩余時間。3.聘請客戶服務監(jiān)督員。陽光產險聘請監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、社會知名人士以及客戶代表為“陽光產險客戶服務監(jiān)督員”，從客戶服務人員著裝、服務態(tài)度、服務意識、服務效率、服務質量等五個方面，采取電話暗訪、虛擬事故現(xiàn)場抽檢、客戶訪談等形式定期抽檢服務品質。監(jiān)督員實行分區(qū)負責制，由陽光產險總公司統(tǒng)一頒發(fā)證書并授權，目前全國共聘請了50名監(jiān)督員。4.消費者進入理賠處理環(huán)節(jié)。陽光財險官網開通了“客戶自助理賠平臺”，保險消費者不僅能直接獲知索賠所需資料清單，自助上傳資料；還能通過自助查詢功能，實時了解案件處理進程，查詢車輛維修廠商、零配件來源、部件修換、定損價格等與案件密切相關的信息，為消費者提供了知情窗口，維護了消費者的知情權和監(jiān)督權。同時，消費者還可以通過“客戶自助理賠平臺”給公司留言，與公司進行信息互動。據介紹，陽光產險以實際行動踐行著“閃賠”服務，令車主真正受益。同時，陽光產險也沒有停步已有的“閃賠”升級工作，2012年11月，一款可以實現(xiàn)客戶自助理賠的軟件--“陽光閃賠通”正式投入試運行。該軟件適用于蘋果及安卓系統(tǒng)的智能手機，通過蘋果的APPStore或者諸多安卓應用商店都可以下載，還可以通過陽光財險官網（www.sinosig.com）下載，具有軟件占內存小、使用流量少、無捆綁、使用免費等特點。車主出險后，可以通過“陽光閃賠通”一鍵報案功能呼叫陽光保險電話中心，從而實現(xiàn)一鍵報案，并在理賠服務專員指導下完成5000元以內的、僅涉及車輛損失案件的自助查勘，并通過手機將現(xiàn)場拍照的照片直接傳送到陽光保險的理賠系統(tǒng)，由理賠專人進行實時審核。

#陽光財險 #陽光保險 #保險理賠

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 人保財險發(fā)力社區(qū)店 多家險企門店營銷

摘要：據相關人士透露，人保做社區(qū)門店和華安保險的社區(qū)門店不同，華安保險那時買的社區(qū)門店，而人保的門店多半是租的。雖然2008年左右華安保險暫緩了開設門店的計劃，但華泰保險卻在最近幾年大力發(fā)展門店營銷。華泰保險將這種門店稱為“EA門店”。據了解，“EA模式”即專屬代理人模式，是指代理人主要以社區(qū)門店的形式獨立經營并專屬代理一家保險的業(yè)務模式。2009年，華泰保險正式開始試點EA門店；2010年3月，EA項目第一家社區(qū)門店在福建省福州市鼓樓區(qū)開業(yè)；截至2012年12月，華泰保險銷售公司先后在福建等12個省市成立分公司，設立了600家專屬代理門店（EA門店）。今年，華泰保險又傳出計劃在全國開設1400家左右的門店。事實上，進軍門店式銷售的保險公司并非僅有這三家，中國人壽財險也加入了戰(zhàn)團。今年2月和3月，天津保監(jiān)局下發(fā)了《關于中國人壽財產保險有限公司店面直銷專用機動車商業(yè)保險條款與費率的批復》和《關于中國人壽財產保險股份有限公司天津市分公司本部及靜海支公司開辦“店面直銷”機動車保險業(yè)務的批復》，從這兩份文件看，其模式與人保財險在天津的操作模式差不多。

運營模式各有差異

事實上，華安保險的門店基本都是由保險公司出資購買，保險公司擁有其物業(yè)，但華泰保險的“EA門店”卻不同。福建保監(jiān)局曾調研了華泰財險福建分公司的EA模式，并認為華泰保險的EA模式具有幾方面意義：一是有助于保險營銷員隊伍的穩(wěn)定；二是有助于保險公司掌握真實完整的客戶資料，從單純的保費規(guī)模考核向以效益為導向的全面考核轉變；三是有助于保險公司扎根社區(qū)，提升服務水平。同時，也提出一些問題，如法律關系需要進一步理順、業(yè)務品質及管理有待進一步加強等。據華泰保險徐先生透露，“EA模式”相當于“加盟店”模式，一般華泰會在前期給業(yè)務員一筆費用，用于門店裝修、購買設備等前期投入，而后期運營基本上靠業(yè)務員自己，如果做不好可以轉讓，是可以退出的。劉先生向《每日經濟新聞》記者表示，人保的社區(qū)門店所用的LOGO都是中國人民保險，在門店里可以銷售家財險、車險等產品，同時還可以交叉銷售人保集團其他子公司的產品，而且社區(qū)門店不光做保險銷售，還能辦理理賠，甚至還有一些增值服務，主要是便民服。他坦言，人保財險現(xiàn)在開的門店基本上都是直營門店，以后可能會有一些“加盟店”，具體要看以后運營的情況而定。

#人保財險 #門店營銷

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 陽光保險文化 “你幸福嗎？”

摘要：7年前，它還是一個名不見經傳的微型保險企業(yè)，全年保費收入僅5700余萬元；6年后的2011年，它已成為集團公司，當年保費收入激增至318億元，累計為4400多萬個客戶提供產、壽險服務，支付各類賠款近173億元。7年前，它在中國企業(yè)中只排位第325萬名；如今，已在中國企業(yè)500強中排第307位，并躋身中國品牌500強和服務業(yè)企業(yè)百強?；I建之初，公司只有以辭職“下海”公務員為主的8名員工；如今，擁有從業(yè)人員超過10萬人。這就是陽光保險集團。作為一家年輕的股份制企業(yè)，其成長速度創(chuàng)造了中國企業(yè)發(fā)展史上的一個奇跡。當同行驚訝于陽光保險的傲人成就，并試圖破譯其成功秘訣時，其“掌門人”張維功卻淡定地說：“我們的秘訣很簡單——培育以人為本的文化基因，關愛員工、善待員工，促成企業(yè)與員工的共同成長。”

　　陽光保險：用責任和愛心打造“幸福企業(yè)”

今年國慶前夕，在央視《走基層百姓心聲》特別節(jié)目的鏡頭前，數(shù)千位來自不同地域、不同行業(yè)的民眾對“你幸福嗎？”的提問表達了各自的感受。這個簡單的問句背后蘊含著一個普通中國人對于高速變遷時代的反應，“幸福”一詞也隨之成為街頭巷尾熱議的話題。2012年11月10日，在中國經營報和中國社會科學院工業(yè)經濟研究所等主辦的第十屆中國企業(yè)競爭力年會上，作為中國保險業(yè)最具成長力的新興保險集團——陽光保險集團獲得了“最具幸福感企業(yè)”的桂冠。該評選全面考察在構建幸福企業(yè)、提升員工幸福感等方面的成績，結合網絡投票與專家評委會的嚴格審核后產生，是了解企業(yè)幸福指數(shù)的權威榜單。“幸福企業(yè)既是一種狀態(tài)，也是一種管理模式，擁有幸福感的企業(yè)才具有市場競爭力”，評選主辦方如是說。一家成立短短七年的企業(yè)，是如何創(chuàng)造“幸福”的呢？

　　陽光保險：打造最具幸福感企業(yè)

在陽光，“人文關愛”是創(chuàng)始之初就根植于企業(yè)的文化DNA。2010年底，陽光保險正式提出“員工幸福指數(shù)”的概念，重視員工幸福感的培養(yǎng)，并作為專題研究實施，制成了陽光保險《“員工關愛計劃”實施暫行辦法》12項，帶給員工全方位的關懷。值得一提的是，陽光保險集團開創(chuàng)國內金融保險業(yè)先河，早在2010年，就開始實施員工父母贍養(yǎng)津貼計劃。據不完全統(tǒng)計，截至2012年6月，陽光保險就累計為4000多個員工家庭發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼超過1500萬元。在陽光保險集團董事長張維功看來，員工才是企業(yè)發(fā)展最大的財富，善待員工就是締造企業(yè)的未來，促成企業(yè)與員工“共同長成”是陽光保險的企業(yè)使命。以人為本的企業(yè)文化，為陽光保險贏得了社會的尊重，使得陽光保險成為“最具競爭力保險公司”、“最佳雇主企業(yè)”和“最具幸福感企業(yè)”，并且成立七年就躋身中國企業(yè)500強。

　　能為員工做什么？

陽光保險集團董事長張維功有句名言：不要想員工要忠誠，要多想能為員工做什么。“追求利潤最大化是金融企業(yè)的天然屬性，但有些成本是不能省的……員工才是企業(yè)發(fā)展最大的財富”。在陽光，“人文關愛”是創(chuàng)始之初就根植于企業(yè)的文化DNA。2010年底，陽光保險正式提出“員工幸福指數(shù)”的概念，并作為專題研究實施，“員工父母贍養(yǎng)津貼”的政策正出于此。截至2012年6月，陽光保險已累計為4000多個員工家庭發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼超過1500萬元。除了開創(chuàng)國內金融保險業(yè)先河的“父母津貼”，更多獨具特色的“幸福創(chuàng)舉”在陽光推行，員工生日，公司統(tǒng)一送生日蛋糕；父母生日，員工可請“祝壽假”回家陪父母；每逢婦女節(jié)、兒童節(jié)，為女員工、子女在14周歲以下的員工發(fā)放節(jié)日禮品；女員工懷孕后，補助費用購買防輻射服；婚慶祝賀金、生子賀金、父母賀壽金、住院慰問金、特困慰問金……陽光保險的《“員工關愛計劃”實施暫行辦法》雖然只有12個款項，但卻帶給員工全方位的幸福關懷。2012年10月，陽光保險再次走在行業(yè)之先，將“員工父母贍養(yǎng)津貼”這一政策擴大到符合條件的外勤營銷員。

#陽光保險文化 #陽光財險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 中華聯(lián)合財產保險公司將理賠無棣受災農田

摘要：中華聯(lián)合財產保險公司（以下簡稱“中華保險”）始建于1986年，是新中國成立的第二家具有法人資格的保險公司，也是全國首家以“中華”冠名的全國性綜合保險公司。總部原設在新疆烏魯木齊，2010年12月正式遷住北京。公司自2002年走出新疆、走向全國以來，實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。截至2011 年底，公司已在全國設立了23家省級分公司、1900多家各級經營機構，共有員工27000多名，形成了比較完整的營銷服務網絡，建立了一支高素質的保險經營與營銷專業(yè)隊伍。2011年，公司實現(xiàn)保費收入209億元，位居國內產險市場第四位，實現(xiàn)凈利潤22.8億元，各項主要經營指標名列行業(yè)前茅。近日，據中華聯(lián)合財產保險股份有限公司透露，截止7月28日18時，博興、無棣兩地上報的農業(yè)受災面積已達16萬余畝。“您好，95585專線，請問您的農作物是什么，面積是多少？”走進中華聯(lián)合財產保險股份有限公司客服部，工作人員正在忙碌地接聽農戶來電，詳細記錄受災情況。“到昨天晚上6點下班前，專線接到的無棣、博興兩地受災報案已達16萬余畝。”客服部副經理陳晨透露。2007年，作為黨中央、國務院創(chuàng)新型支農惠農政策的一項舉措，種植業(yè)政策性保險開局。在濱州只有三家保險公司有資格推出此類業(yè)務，中華聯(lián)合財產保險股份有限公司就是其中之一，負責無棣和博興兩地。“主要是針對玉米和棉花，農戶投保每畝玉米2塊錢，棉花是3塊6。”客服部副經理田常亮說，剛開始農戶都不認可，但隨著近幾年人們思想意識的提高，加上降水頻繁，農作物受災嚴重，投保的農戶也越來越多了。“2012年臺風‘達維’入境，濱州三家保險公司的的賠付總款為8000多萬元，僅中華聯(lián)合財產保險股份有限公司承擔的無棣、博興兩地賠付面積為31萬余畝，賠付款達5500萬元。”陳經理介紹，“我們派出了40多人，與農業(yè)部門工作人員一同到現(xiàn)場勘查，認定賠付面積，整整在地里轉了40多天。由于現(xiàn)在災情有隨時發(fā)展的可能，要等到災情穩(wěn)定后，再進行查看理賠。確保查看入戶，賠償?shù)綉簟?rdquo;今年無棣、博興兩地的玉米和棉花入保面積共為139萬畝，目前兩地上報受災面積已達16萬余畝。陳經理提醒廣大農戶，農業(yè)保險理賠和其他保險理賠一樣，都有一定的程序，如果無棣、博興兩地農民遭受了災害，要第一時間報案，同時向村委會反映，然后再向上級部門及保險公司反映。“如果農民受災了，希望能夠及時報案，專線是95585。”

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保險評論 太平洋財險公司在線產品介紹

摘要：相對于人身保險，很多人對于財險公司都不是很熟悉，有些模糊財險公司的業(yè)務重點和業(yè)務方向。今天就來為大家介紹一下永誠財產保險公司的基本信息及永誠財產保險的業(yè)務重點，幫助大家更好的了解財產保險公司。

太平洋財險公司簡介

太平洋財險是以中國太保旗下的產險業(yè)務為基礎，監(jiān)會批準成立于2001年的全國性財產保險公司，總部設于上海，保主要經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險；短期健康保險和意外傷害保險和其他保監(jiān)會批準的再保險業(yè)務等。在全國范圍內的分支機構遍布28個省，總數(shù)接近2000家，承包業(yè)務除面對個人之外，還涉及航空航天、電力、金融等重要領域。太平洋財險成立以來，秉承“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價值觀，銳意創(chuàng)新產品，開拓進取渠道，積極為客戶提供風險保障服務。多個項目獲上海市金融改革發(fā)展優(yōu)秀成果獎，并積極投身社會公益。雅安地震災害發(fā)生之后，太平洋財險向災區(qū)捐款500萬元用于緊急救援工作。太平洋財險面對普通客戶提供三大類型保障，分別是車險、旅游意外險和家庭保險。

太平洋車險

太平洋車險的第一個優(yōu)勢是價格，經常打折，通過電話或網絡在線投保對于車主來說，一圖方便，第二就是價格吸引力。由于省去了中間代理費用，太平洋車險電話車險直接向車主銷售，費用比4S店等其他渠道可節(jié)省10%~15%。當然價格打折服務不能打折，提升服務才是王道，太平洋車險的服務怎么樣呢？“太平洋的師傅很主動，而且我用過他家的一次道路救援，從撥打電話到救援完成才20分鐘，而且?guī)煾祹湍憔仍昧?，還幫你收拾東西，給你全部放在車子里，然后讓你早點回家，路上小心什么的，給人的感覺就非常好的”，四年駕齡的私家車主李先生的觀點很具代表性。近期通過開心保網進行太平洋車險保費試算并投保不但可以節(jié)省15%、DIY套餐，還將獲得云南白藥、安全錘等實用禮品。附加太平洋財險駕意人生，駕駛員人身安全更有保障。

太平洋財險旅游意外險

提到太平洋財險旅游意外險，很多去過歐洲申根國家旅游的朋友一定會想到這款市場上最便宜的申根簽證保險--太平洋境外旅游申根簽證保險尊貴版，原價90元已經是不多見，開心保在此基礎上再打6折，日期可以任選，假設兩人前往申根國家旅行一個星期只要101元/份*2 ，前往申根國探親逗留三個月只要每份337元，毫無懸念的申根簽證保險第一性價比。當然對保障質量要求較高的游客也可以選擇尊貴版。太平洋財險其他旅游意外險也不遜色，太平洋樂游人生國內15天自駕游人身意外傷害保險適合半個月左右的長假出游，著重保障自駕游安全，刪除飛機等公共交通意外保障，保障更有針對性。太平洋航空旅客意外傷害保險在年初決定在保費不變的前提下，將保障金額提高一倍。許多人不知道的是這款價格低廉的單次航空意外險的保險責任項目包括行李遺失，由于航空公司原因造成被保險人已辦理托運手續(xù)的行李丟失，保險人將按照本保險合同保險金額向被保險人一次性給付保險金。太平洋君安行交通工具人身意外傷害保險是一款專門為經常出行且乘坐交通工具較為頻繁的人士設計，包含所有公共交通工具，保障非常全面，一次購買一年保障。

太平洋財險家財險

太平洋財險的家財險產品主要有四個系列。太平洋財險安居綜合計劃是一款主要以承保室內財產保險為主基礎家財險，由房屋、裝潢、室內財產保障，加上管道爆裂、室內盜搶的第三者責任組成。每份最高賠償限額人民幣10000元。安福家庭保障在此基礎上增加了便攜式家用電器和現(xiàn)金首飾類保障，適用于對新事物接受能力強，對家庭有責任心，風險意識強，便攜式家用電器較多的客戶，以產品組合方式滿足其對家庭財產保障的全方位需求。太平洋財險“全能衛(wèi)士”系列分為出租型、承租型和自住型?；馂?、爆炸、自然災害、盜搶風險，提供全面的風險保障，可選擇投保家庭寵物綜合險、室外盜搶險等，根據需求，升級保障。與簡單實用的華泰家庭財產保險相比有一定價格優(yōu)勢，與華安“滿堂福”家庭財產保險相比又更加靈活自由。太平洋財險還專門為喜歡網上購物的客戶群體設計定制了“網銀無憂”。在保險期間內，保險單中載明的被保險人網上銀行帳戶內的資金被盜竊，保險人將根據本合同的約定，在保險單中載明的保險金額內負責賠償最高可達人民幣10萬元。

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