行業(yè)資訊 航空險業(yè)務領頭羊太平洋航空保險

摘要：1993年，太平洋航空保險成功進入航空險業(yè)務領域，承保海南航空公司機隊業(yè)務，并首次將機場責任險引入國內，并一直占據(jù)該險種最大的市場份額。2004年，經(jīng)過連續(xù)13年的不懈展業(yè)，太平洋保險成功共保中國民航機隊，打破民航機隊保險的壟斷格局，取得歷史性進展。此后，市場份額得到進一步提升；2005年，公司承保全球最大的航空集團—德國漢莎航空在國內的合資企業(yè)—翡翠貨航，成為國內唯一獨家承保航空公司機隊業(yè)務的保險公司。據(jù)統(tǒng)計，目前中國有75%乘客遭遇過航班延誤，這些乘客有沒有合適的方式維權，為自己延誤的時間討個說法并獲得正當補償？記者近日采訪了資深法律專家和產(chǎn)險公司的專業(yè)人士，請他們就航空延誤的賠償問題進行分析，并給予消費者維權指導。近期推出的一款限時限量特價促銷的一年期太平洋航空保險產(chǎn)品，12月31日前，僅需28元，用戶即可獲得全年100萬元保額的航空意外保障，限量100000份，相比之前每次都用20元購買一份單次航空意外險實在是既劃算又方便，對于經(jīng)常出行的人來說可謂必備之首選。太平洋產(chǎn)險近期還攜手春秋航空公司推出“航空機票取消保險”。據(jù)悉，這是國內保險公司第一款針對航空機票開發(fā)的新型專屬保險產(chǎn)品，填補了國內該類產(chǎn)品的空白。單純航空延誤險目前就只有陽光保險和太平洋保險兩家公司在運行。兩者略有差異：前者與淘寶旅行合作，具體分為A和B兩款，A款是延誤兩小時賠償200元、B款是延誤4小時賠償200元。飛機預定起飛時間前24小時截止銷售。保費相對較為便宜，現(xiàn)在為推廣期，只需要5元。作為總部位于上海的保險公司，太平洋產(chǎn)險認真研究上海保險市場及春秋航空渠道的特點，從產(chǎn)品創(chuàng)新入手，針對“特價機票不得退票”的限制，為春秋航空量身打造了航空機票取消險產(chǎn)品。如乘客購買機票之后其親屬突發(fā)急性病住院、意外傷害傷殘或死亡、家中發(fā)生火災、臺風等情況下致使乘客不能乘機，保險公司將全額賠償機票。500元以下的機票保險費為19元。為了方便產(chǎn)品銷售，太平洋產(chǎn)險與春秋航空采用先進的保險電子商務解決方案，利用春秋機票網(wǎng)絡訂票平臺實現(xiàn)在線銷售和支付。

#太平洋財險 #航空保險

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 平安在線 保險服務足不出戶

摘要：社會的快速發(fā)展，為商業(yè)保險的迅猛發(fā)展奠定了基礎，同時也催生了很多新鮮事物。在這個財富劇增的時代，如何讓自己擁有的財富以最快的速度增長，如何保障自己的健康以及財富等問題，越老越受到人們的關注。對此，為滿足廣大人民對保險理財?shù)确招枨?，中國平安在線誕生了，該平臺可為客戶提供健康、理財和保險咨詢服務。

　　平安在線

當人們的基本生活得到保障后，人是會更加注重個人的生活質量，也越來越明白健康對于個人生活質量的影響，沒有健康，再好的生活也難以消受。天有不測風云，人有旦夕禍福，誰都無法防止意外的出現(xiàn)。中國平安在線可以為客戶提供很多健康的保障，比如健康醫(yī)療保險、意外保險、重大疾病保險等等。這些保險能夠很好為客戶免去健康之憂。中國平安在線的各種保險服務將讓你的健康更有保障。健康得到保障，生活的最基本的質量也得到了保證，但人的欲望很多時候都是在不斷地膨脹的。擁有了健康財富后，很多人又會想擁有精神財富，但是精神財富有時候是需要物質財富來支撐起來的。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，沒有一定的物質財富作為基礎保障，精神的水平的提高或許也會受到一定的限制。說了那么多，其實很多人就是想讓自己的物質財富的保值的基礎上得到一定的增長，也就是當今社會大家比較關注的理財。很多人為了讓自己的財富能夠快速的增長會選擇各種各樣的方式，比如炒股、買基金等等。這些方式，確實能讓一些的財富得到快速的增長，但同時也令到一些人的財富迅速地減少。想通過投資來增長個人財富，如果沒有相關方面的一些知識，則會是如同一個瞎子在馬路上行走，完全無法知道，自己走到哪里，無法知道自己的前面或者后面有沒有車輛。所以，人們在進行投資理財?shù)臅r候，如果能得到相關方面的一些專業(yè)人士的一些指導，投資的風險就不至于那么大。中國平安在線，就是為廣大客戶提供各方面專業(yè)的投資理財咨詢的平臺，讓大家的財產(chǎn)得到保值的同時能夠給予客戶一些讓其財產(chǎn)增值的建議。平安在線違章查詢系統(tǒng)，滿足不同車主的查詢習慣!平安網(wǎng)上車險推出的平安在線違章查詢系統(tǒng)，主要分兩大塊，上面的全國地圖連接，下面是文本省市連接，頁面中沒有亂七八糟的廣告。如果車主喜歡圖形界面，可以在全國地圖中選擇需要查詢的省市，如果車主喜歡文字界面，可以通過下面的文字連接進行操作。有了這個平臺，不論是喜歡圖片還是喜歡文字連接的車主，都可以在這里得到想要的界面。查詢結果精確，查詢操作簡單當車主選擇了需要查詢的省市后，只要點擊相關連接，就可以打開查詢頁面，車主按照頁面的提示輸入汽車的車牌號等信息，就可以很快得出最新的違章記錄，全程只需要2步，一是選擇城市，二是輸入車牌號等信息。筆者通過測試后發(fā)現(xiàn)，平安在線違章查詢系統(tǒng)查詢出來的結果非常準確，全程只要一分鐘。支持全國范圍的違章查詢當我們打開這個頁面后會發(fā)現(xiàn)，這里可以查詢到所有省市的違章情況。有了這個平臺，車主查詢汽車違章就方便了，特別是一些經(jīng)?？缡〉能囍?，再也不需要打開多個網(wǎng)站，只需要選擇這一個平臺，就可以得到準確結果。注意事項：為了減少不必要的麻煩，您最好還是選擇文明駕駛，盡量不要違章，為自己也為他人營造一個和諧安全的駕駛環(huán)境。

　　平安在線買保險

躺在床上買保險是過去不可思議的事情，平安已將之付諸實踐。車主通過“平安車險”手機客戶端，可完成車險投保、支付及出單，省錢省心。續(xù)保老客戶只需輸入車牌號和證件號碼，3分鐘可完成全流程，同時支持商業(yè)險套餐推薦及自由定制。據(jù)悉，該應用克服了車險各地區(qū)差異巨大、報價所需變量較多的困難，與保險公司核心業(yè)務系統(tǒng)、行業(yè)協(xié)會平臺系統(tǒng)實時對接，支持全國各地區(qū)的車險精準報價及投保。“平安車險”手機客戶端是由平安產(chǎn)險推出的一款車險手機投保及服務軟件，目前支持支持iPhone手機、IPAD,在蘋果應用商店搜索“平安車險”,下載后即可安裝使用。 根據(jù)第三方機構的調研結果，用戶反饋界面簡潔明了，操作簡單方便，滿足了消費者對車險軟件的主要需求。在線支付成功后，用戶可查看電子保單，客服專員將根據(jù)需求派送紙質保單。另外，用戶還可以選擇上門收費，客服專員將在1個工作日內與客戶聯(lián)系上門收費及免費送單事宜。該軟件還提供多項服務功能，比如服務網(wǎng)點查詢、保單配送進度查詢、驗車圖片上傳、語音導航、違章查詢、油耗記錄、洗車指數(shù)等。

#平安在線 #保險服務 #平安財險

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 太平洋汽車商業(yè)保險條款介紹

摘要：太平洋汽車保險是國內領先的車險品牌，擁有完善的銷售和服務網(wǎng)絡。太平洋電話車險直銷專線10108888。司慶20周年服務全面升級，無限次免費道路救援，星級服務體系。太平洋車險官網(wǎng)多種產(chǎn)品組合，車險精準報價，提供全方位保險保障方案。中國太平洋汽車保險成立于1991年5月13日，總部設在上海，成功在A股和H股上市，旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產(chǎn)險、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領先的市場地位。中國太平洋汽車保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，2007年、2009年分別在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。車險種類按性質可以分為強制保險與商業(yè)險。商業(yè)險是非強制購買的保險，車主可以根據(jù)實際情況進行。太平洋汽車商業(yè)保險險種太平洋財產(chǎn)保險公司的神行車保機動車輛保險是國內優(yōu)質的品牌車輛保險。神行車保機動車輛綜合險保險產(chǎn)品包括行業(yè)車險產(chǎn)品以及品種豐富的特色產(chǎn)品。行業(yè)車險產(chǎn)品包括機動車損失險、三者險、車上人員責任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險和基本險不計免賠特約險8個險種。機動車交通事故責任強制保險向您提供的是因交通事故造成的對受害人損害賠償責任風險的基本保障。每輛機動車只能投保一份機動車交通事故責任強制保險，請不要重復投保太平洋汽車商業(yè)保險太平洋汽車商業(yè)保險1.自燃損失險只有在投保了機動車損失保險（電話營銷專用）產(chǎn)品的基礎上方可投保本附加險。太平洋車輛保險商業(yè)險責任（一）投保了本附加險的機動車在使用過程中，因下列原因造成保險機動車燃燒導致的保險機動車自身的損失，保險人按照保險合同約定負責賠償：1、 本車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障；2、 運載貨物自身原因起火燃燒；（二）發(fā)生本附加險保險責任范圍內的事故時，被保險人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所支出的必要合理的費用，保險人負責賠償。本項費用的最高賠償金額以本附加險的保險金額為限。太平洋車輛保險商業(yè)險責任免除（一）僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失；（二）由于擅自改裝、加裝電器及設備導致保險機動車起火造成的損失；（三）其它不屬于保險責任范圍內的損失和費用。太平洋車輛保險2.玻璃單獨破碎險只有在投保了機動車損失保險（電話營銷專用）產(chǎn)品的基礎上方可投保本附加險。保險責任投保了本附加險的機動車在被保險人或其允許的合法駕駛人使用過程中，發(fā)生本車玻璃（不含天窗玻璃）單獨破碎，保險人按照保險合同約定在實際損失金額內計算賠償。投保人在與保險人協(xié)商的基礎上，自愿按進口玻璃或國產(chǎn)玻璃選擇投保，保險人根據(jù)其選擇承擔相應賠償責任。責任免除1、 安裝過程中造成的玻璃破碎；2、 燈具、車鏡玻璃的破碎；3、 其它不屬于保險責任范圍內的損失和費用。太平洋車輛保險3.新增設備損失險保險責任（一）投保了本附加險的機動車在使用過程中，發(fā)生機動車損失保險（電話營銷專用）產(chǎn)品責任范圍內的事故，造成本車上新增設備的直接損毀，保險人按照保險合同約定在保險單該項目所載明的保險金額內，按實際損失計算賠償。（二）發(fā)生本附加險保險責任范圍內的事故時，被保險人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所支出的必要合理的費用，保險人負責賠償。本項費用的最高賠償金額以本附加險的保險金額為限。太平洋車輛保險4.車身油漆單獨損傷險只有在投保了機動車損失保險（電話營銷專用）產(chǎn)品后，方可投保本附加險。保險責任投保了本附加險的機動車在被保險人或其允許的合法駕駛人使用過程中，發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨損傷，保險人按照保險合同約定負責賠償。責任免除（一）因投保人、被保險人與他人的民事、經(jīng)濟糾紛導致的任何損失；（二）車身表面自然老化、損壞，腐蝕造成的任何損失；（三）其它不屬于保險責任范圍內的損失和費用。太平洋車輛保險5.涉水損失險條款本附加險僅適用于客車，且只有在投保了機動車損失保險（電話營銷專用）產(chǎn)品后方可投保本附加險。

#太平洋財險 #汽車商業(yè)保險 #太平洋人壽

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 大連電車修配廠火災引思考 冬季火災保險保障企業(yè)安全

摘要：大連地區(qū)最新火災信息報道：2012年11月15日中午12時許，大連中山區(qū)民主廣場附近電車修配廠著火，距離數(shù)公里遠都能看到濃煙不斷升起，大連市消防部門緊急調度了多輛消防車前往進行火災搶險。冬季火災事故易發(fā)，企業(yè)尤其需要注意防火安全。那么市面上的火災保險都有哪些？在火災來臨時都可以提供哪些保障呢？火災保險簡稱火險，是指以存放在固定場所并處于相對靜止狀態(tài)的財產(chǎn)物資為保險標的，由保險人承擔保險財產(chǎn)遭受保險事故損失的經(jīng)濟賠償責任的一種財產(chǎn)保險。根據(jù)被保對象的不同分為財產(chǎn)保險和人身意外險?；馂谋ｋU是一種常見的責任保險，能夠在火災發(fā)生之后，對損失的財物進行一定的補償，是企業(yè)不可或缺的保險之一。

　　企財險和家財險能夠對火災損失承保

從市場的現(xiàn)有保險產(chǎn)品來看，企財險和家財險能為火災事故提供較為全面的風險保障。如企財險（包括財產(chǎn)一切險、建工險、火災險等）是任何企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中應該首先考慮的一項基本險種。該險種保障的是企業(yè)因被保險財產(chǎn)在風險所在地遭受自然災害或意外事故而引致的損失。從實際理賠的案例來看，只要火災不是因為故意縱火的原因導致，一般都能得到理賠，但如果事故原因由于違規(guī)操作或者在部分除外責任中，可能會扣去一定的免賠額或者按照比例賠付?，F(xiàn)在很多商業(yè)保險公司都出了火災險，能夠對火災引起的財產(chǎn)損失進行賠償。而由于火災造成的人員受傷，可以由人壽險公司來賠償，比如燒傷，意外身故等等。在投保過程中，企業(yè)和個人都應該衡量保額和保險標的的現(xiàn)金價值，來確定合適的保費和保額。簡單來說，給自己的房子、財產(chǎn)投保的金額不要超過其本身的價值，因為家財險僅根據(jù)損失來賠償，累積賠償額不能超過損失總額，多買的保險只能浪費。

　　企業(yè)應該了解的火災公眾責任保險

火災公眾責任保險是以被保險人因火災造成的對第三者的傷害所依法應付的賠償責任為保險標的的保險。大力發(fā)展火災公眾責任保險，可以通過市場化的風險轉移機制，用商業(yè)手段解決火災責任賠償?shù)确矫娴姆杉m紛，可以使受災企業(yè)和群眾盡快恢復正常生產(chǎn)生活秩序；同時，還可以促進經(jīng)營者不斷提高改善自身消防安全條件的積極性，從而切實保護公民的消防安全權益。投保相關情況提供參考如下：火災公眾責任保險按照場所的建筑耐火等級、裝修材料、防火分隔、安全疏散、消防設施和消防管理等因素實行火災公眾責任保險消防安全評估，保險人在承保前，應當委托評估機構對被保險人的消防安全狀況進行評估。在消防安全評估過程中，投保人和被保險人應當如實提供有關情況和資料，并承擔與其相關的法律責任。評估的基本內容包括，單位的消防安全管理體系評價、建筑防火評價、建筑消防設施評價、電氣防火安全評價、易燃易爆單元評價等方面。具有評估資質的消防技術服務機構，在消防安全評估中，必須遵循真實性、公平性、科學性原則，依照法定程序進行評估，其有效期為一年?；馂墓娯熑伪ｋU投保費率，根據(jù)消防安全條件實行浮動制。浮動標準由承辦本保險的保險公司和保險中介機構共同商定?；馂墓娯熑伪ｋU實行獎懲機制，根據(jù)在保險期間是否發(fā)生火災事故，實行差別費率：（一）在保險期間無火災事故賠款的，在第二年投保時，保險人可給予相應的費率優(yōu)惠；（二）在保險期間被保險人發(fā)生火災事故的，在第二年投保時，被保險人可采取提高收費標準、增加絕對免賠額、提高相對免賠比例及限制承保金額等辦法對風險進行控制。被保險人在申請投保時，應當如實告知保險標的有關情況，并一次性付清當年全額保險費?；馂墓娯熑伪ｋU是預防火災、確保消防安全的重要措施。公安消防部門要積極引導公眾聚集場所經(jīng)營者參加火災公眾責任保險，提高預防和抵御火災危害的能力。被保險人應當嚴格遵守國家消防法律法規(guī)和規(guī)章，落實消防安全措施，完善消防安全管理制度，實行消防安全責任制，及時消除火災隱患，防止火災事故的發(fā)生。發(fā)生火災時，采取有效措施疏散顧客，撲滅火災。在保險合同有效期內，被保險人名稱、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營性質等事項如有變更，應及時書面向保險人申請辦理變更登記手續(xù)。發(fā)生火災事故，被保險人應當及時通報保險人，并如實提供相關情況。條火災事故發(fā)生后，公安機關消防機構應會同保險人及時對火災事故進行調查，核實火災損失，認定火災原因，分清火災責任，并出具相關法律文書。保險人在接到被保險人提交的保險單、損失清單、有關費用單據(jù)和有效法律文書等單證后，按照“主動、迅速、準確、合理”的原則進行理賠清算。保險人在賠付時，直接與被保險人發(fā)生賠付關系，不直接將賠付款項交付第三者。被保險人發(fā)生火災導致第三者人身傷亡時，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行?；馂墓娯熑伪ｋU賠償順序為：首先賠償人身傷亡，其次賠償財產(chǎn)損失。因被保險人之外的責任導致被保險人火災事故的發(fā)生，而造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失的，保險人賠付后，被保險人應將索賠的權力轉交給保險人，并積極配合保險人向有關責任人索賠。加大火災公眾責任險的宣傳力度，充分利用媒體、會議等形式，進行廣泛社會宣傳，承辦本保險的有關保險公司，有向被保險人提供本保險咨詢、宣傳的義務。充分發(fā)揮保險中介機構的專業(yè)性，積極對保險條款、費率體系等進行專來創(chuàng)新；充分利用保險中介主體渠道優(yōu)勢，作好投保、索賠、防災防損等客戶服務工作，推動火災公眾責任保險的發(fā)展。公安機關消防機構落實責任制，加強對公眾聚集場所火災公眾責任保險投保情況的監(jiān)督、檢查，督促其積極參加火災公眾責任保險。

　　火災保險理賠程序復雜

火災發(fā)生后，被保險人該履行哪些保險義務呢？開心保網(wǎng)相關人士介紹說，根據(jù)保險法規(guī)定：投保人、被保險人或者受益人獲悉火災事故發(fā)生后，應當及時通知保險公司，從而避免因勘驗定損不及時而引起的不必要的爭議，如對財產(chǎn)損失數(shù)量和程度的確定、損失金額的核定等。此外，出險后受災企業(yè)應積極努力采取一切措施以防止或者減少保險標的物的損失。由于火災中的財產(chǎn)遭受了直接火燒、高溫烘烤、煙熏污染等作用，且在火災原因調查認定的過程中將繼續(xù)經(jīng)受氧化、腐蝕等，使得損失程度加重，因此對事故現(xiàn)場及受損財產(chǎn)的減損措施將十分重要。而保險公司也投入到緊張的工作中。開心保負責人表示，由于火災引起的財產(chǎn)損失情況較為復雜，接到火災報案后，一般地說，保險公司將根據(jù)案情的需要盡快委托專業(yè)的保險公估公司到場查勘和收集索賠資料，并評估損失情況。受災企業(yè)在向保險公司報案索賠后，應當根據(jù)保險公司的要求，提供理賠所需的得以確認保險事故原因、損失程度的所有證明和資料。一般而言，火災過后，公安消防部門將封閉現(xiàn)場并對起火原因和事故責任進行調查，直至出具事故責任認定書，時間一般都在一個月左右。如對公安消防部門認定的事故原因和責任持有異議，受災企業(yè)有權向公安消防部門申請復核。如果保險公司對認定的事故原因和責任持有異議，受災企業(yè)亦應配合保險公司及時申請復核。這也再次表明，企業(yè)在事故發(fā)生后應及時向保險公司報案，以便于保險公司能夠盡早了解火災事故狀況并開展定損工作。秋冬季節(jié)是火災的易發(fā)、多發(fā)季，更需要火災保險來規(guī)避風險。無論是企業(yè)還是家庭，都要提高防火安全意識，不在室內堆積大量易燃易爆物品，避免出現(xiàn)安全隱患。同時，企業(yè)也該定期排查緊急疏散通道，保證在火災意外發(fā)生時能夠減少人員傷亡。大火無情，防患于未然才是安全之本，而一份周到的企業(yè)火災保險，更能將風險降到最低。

#火災保險 #企財險 #家財險

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 陽光保險員如何賣銀行保險

摘要：銀行保險的興起，從另一個角度來說也是掀起了人們理財概念的重新審視，而這塊的功勞當之無愧的應該送給銀行保險銷售人員。而從這一角度來說，銀行保險銷售要想有所作為，就要以消費者為中心進行銷售技巧的學習和積累。銀行保險銷售人員在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財?shù)囊环N培訓，也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通，了解，建議，進行理財營銷。我們可以了解到幾乎每一個步驟的達成都有賴于和客戶的面對面溝通，所以理財營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談，要注意，所謂面談，并不是和客戶“見一個面”而已，而是要很正式地交談。面談的機會可能來自于客戶正好要辦理某一項業(yè)務（例如存款）到銀行來，可以利用這個機會向客戶發(fā)出“面談”的邀請，如果客戶當時有時間就馬上請進單獨的會客室，如果沒有就另約時間，并在該客戶資料庫里進行相應記錄；大部分情況下面談需要客戶經(jīng)理主動電話約訪，所以打電話也是一項很重要的技巧。銀行保險有很多的內容，也有很多的銷售技巧在里面，這里面只是簡單整理了一些，更多的銀行保險銷售技巧還待著銷售人員自己去理解去掌握。

　　陽光保險借道郵儲銀行賣保險

在渠道為王的時代，保險公司對于銀保渠道的爭奪愈發(fā)白熱化。記者了解到，陽光人壽拔得頭籌，就全面業(yè)務合作與中國郵政儲蓄銀行達成一致，市民今后可以直接去郵政儲蓄銀行辦理陽光保險業(yè)務。據(jù)介紹，中國郵政儲蓄銀行與陽光人壽達成的合作范圍包括：代理銷售保險產(chǎn)品、代收保險費、代辦保全業(yè)務、資金結算、現(xiàn)金管理、融資、電子商務等11項合作項目。合作區(qū)域也非常全面，陽光人壽各分支機構可直接與中國郵政儲蓄銀行當?shù)胤中虚_展代理保險等業(yè)務合作。數(shù)據(jù)顯示，中國郵政儲蓄銀行擁有營業(yè)網(wǎng)點3.6萬個，是目前國內商業(yè)銀行中代理保險業(yè)務量最大的銀行。截至目前，陽光人壽2010年度保費收入已突破100億元，總保費、期交新單保費收入市場排名均列全國第8位。業(yè)內人士分析，郵政儲蓄銀行豐富的客戶資源將擴大陽光人壽的渠道業(yè)務，有可能改變目前保險市場的版圖。銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務；銀行保險是不同金融產(chǎn)品、服務的相互整合,互為補充,共同發(fā)展；銀行保險作為一種新型的保險概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險公司的強強聯(lián)手，互聯(lián)互動。 這種方式首先興起于法國，中國市場才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險銷售方式相比，它最大的特點是能夠實現(xiàn)客戶、銀行和保險公司的“三贏”。

　　建行淄博分行大力提高網(wǎng)點人員保險營銷技能

為了加強淄博建行與陽光人壽淄博中支的合作，提升團隊的凝聚力、向心力，7月7日，市建行聯(lián)合陽光人壽淄博中心支公司共同組織了意在培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，提高網(wǎng)點人員保險營銷技能的拓展訓練營，市建行所屬網(wǎng)點個人業(yè)務顧問，與陽光人壽合作支行分管行長及個銀經(jīng)理，網(wǎng)點經(jīng)理、優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理、柜員共100余人參加了活動，該行分管行長做開營致辭。白天進行了拓展培訓，提高了團隊的凝聚力。使大家增強了自信、加深了友誼，使學員在緊張繁忙的工作之余得到全身心放松。晚上，在銷售實戰(zhàn)培訓中，按照《壽險的意義與功用》、《深度營銷》等培訓課程進行了講解，針對保險銷售過程中接觸、拒絕處理、陽光心態(tài)建立、產(chǎn)品介紹、促成、售后服務等環(huán)節(jié)，進行了通關演練，及時解決了柜員在實際營銷中的銷售心理障礙。此次培訓是淄博行下半年壽險銷售技能提升培訓的首站，也是全省系統(tǒng)市級壽險培訓模式新的嘗試，提升了員工柜面營銷技能，鍛煉了隊伍，為自主銷售的發(fā)展打下堅實基礎。

#陽光保險 #保險公司 #保險銷售 #陽光財險

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 中國人壽財險躋身中國財險公司前5位

摘要：保監(jiān)會近日發(fā)布今年一季度保險消費投訴報告，今年一季度保監(jiān)會接到有效投訴總量為5054件，同比上升370.14%。其中涉及合同糾紛類投訴4078個，占比74.55%，同比上升538.18%；涉及損害消費者權益的違規(guī)類投訴1392個，占投訴事項總量的25.45%，同比上升155.41%。 保監(jiān)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，一季度投訴涉及財產(chǎn)險公司的九成為合同糾紛類投訴，其中，理賠（給付）糾紛占財產(chǎn)險公司合同糾紛類投訴的78.70%，對事故損失核定、保險責任的認定依舊是理賠糾紛的主要問題。 財產(chǎn)險方面，投訴量居前5位的公司依次為：人保財險、平安財險、太保財險、陽光財險、人壽財險。 涉及人身險公司的投訴中，61%為合同糾紛類投訴，39%為違法違規(guī)類投訴。其中，在合同糾紛類投訴中退保糾紛占比最高，對退保金額和退?？鄢M用的爭議是消費者投訴的主要內容。在違法違規(guī)類投訴中，銷售誤導投訴占91.54%。 人身險方面，投訴量居前5位的公司依次為：中國人壽、新華人壽、平安壽險、泰康人壽、太保壽險。 中國人壽財險迅速反應最大化做好雅安抗震救災工作 4月20日，四川省雅安蘆山發(fā)生里氏7.0級地震，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。災情發(fā)生后，中國人壽財險高度重視，積極響應中央和保監(jiān)會號召，認真做好搶險救災及查勘理賠等一系列工作，傳遞公司服務先行、人文關懷的正能量。 災情發(fā)生后，中國人壽財險快速反應，第一時間啟動自然災害理賠應急預案，成立抗震救災領導小組，做好救災各項工作。中國人壽財險四川省分公司總經(jīng)理戴憲恒在20日當天即帶隊，率領多部門領導、10名理賠人員、5輛查勘車奔赴一線進行查勘救援，其余部門級負責人及查勘理賠人員全部取消休假，投入震后工作。公司已在雅安設立雨城、蘆山、名山、天全、滎經(jīng)、寶興共6個現(xiàn)場應急地震理賠服務點。 客服方面，當?shù)?5519電話中心正常排班人員由12名增加至21名，20日當天話務量共計633通，接報案191筆。針對災區(qū)電話呼入報案量激增的情況，中國人壽財險緊急啟動客服電話應急溢出機制，鄭州區(qū)域中心將承接全部溢出電話，提供7*24小時服務，最大化確?？头娫挄惩?。 與此同時，簡化電話處理流程和手續(xù)，提高服務效率。考慮震后電話通信會有不暢情況，中國人壽財險已開通客戶報案綠色通道，客戶可憑照片或影像資料報案。此外，為平復災區(qū)群眾心理情緒，積極應對災害，中國人壽財險客服短信平臺在第一時間向客戶、災區(qū)窗口服務人員及家屬發(fā)送了關愛短信95038條，并特別安排了中國最大的專業(yè)心理服務機構開辟專屬通道，向災區(qū)窗口服務人員及家屬開通了24小時心理援助熱線。 國壽財險部署保險理賠工作 從中國人壽（601628）財險云南省分公司獲悉，因先后遭受冰雹、暴雨、洪水等自然災害襲擊，截至5月6日，云南省玉溪、紅河、保山等八個州(市)共4.3萬余畝烤煙受災，直接經(jīng)濟損失達700多萬元。 災情發(fā)生后，中國人壽財險云南省分公司迅速啟動災害處理應急預案，公司下轄各分支機構立即組織人員趕赴災區(qū)進行查勘理賠，與當?shù)責熮k、煙草公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會共同組成損失評估小組，采取五點抽樣的方法，對每一戶受災煙農(nóng)遭受的損失，逐一進行客觀、公正的評估認定。本月7日，中國人壽財險云南省分公司組成兩個理賠工作組分赴紅河、保山重災區(qū)查勘災情。此次烤煙損失核定后，公司將按照“五公開”的要求，及時兌現(xiàn)保險賠款 據(jù)介紹，今年2月份，云南省煙草公司首次對全省煙草種植保險實行統(tǒng)一招投標，中國人壽財險云南省分公司以總分第二的成績入圍，獨家承保2013年云南省煙葉生長期間自然災害商業(yè)保險項目第二標段：昆明、玉溪、紅河、曲靖、楚雄、昭通、保山、普洱和臨滄九個州(市)共34個縣(區(qū))種植的291萬多畝烤煙。

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2024-09-03 14:28:57

實事資訊 暴雨危害大 家財險為您減少損失

摘要：中國氣象上規(guī)定，24小時降水量為50毫米或以上的強降雨稱為“暴雨”。由于各地降水和地形特點不同，所以各地暴雨洪澇的標準也有所不同。特大暴雨是一種災害性天氣，往往造成洪澇災害和嚴重的水土流失，導致工程失事、堤防潰決和農(nóng)作物被淹等重大的經(jīng)濟損失。特別是對于一些地勢低洼、地形閉塞的地區(qū)，雨水不能迅速宣泄造成農(nóng)田積水和土壤水分過度飽和，會造成更多的地質災害。今年接連幾場暴雨，讓不少市民開始關注起家庭財產(chǎn)保險。眾所周知，家庭財產(chǎn)保險簡稱家財險，是以城鄉(xiāng)居民的有形財產(chǎn)為保險標的的一種保險，是個人和家庭投保的最主要險種之一。被保險人所有、使用或保管的、座落于保險單列明的地址的房屋內的財產(chǎn)，可以約定范圍向保險人投保家庭財產(chǎn)保險。家庭財產(chǎn)保險為居民或家庭遭受的財產(chǎn)損失提供及時的經(jīng)濟補償，有利于居民生活安定，保障社會穩(wěn)定。那么，家財險的投保范圍是怎樣的？根據(jù)保險條款約定，除了暴雨、雪災、臺風、地面突然下陷等自然災害屬于承保責任以外，家財險還可以承?；馂?、爆炸以及外來不屬于被保險人所有或使用的建筑物和其他固定物體的倒塌所造成的房屋損失，由保險公司負責賠償。此外，保險公司還對以下兩種情況發(fā)生的損失和費用負責賠償：在發(fā)生保險事故時，為搶救保險標的或防止災害蔓延，采取合理的、必要的措施而造成保險標的損失；保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標的損失所支付的必要的、合理的費用。據(jù)介紹，按照家財險理賠流程要求，保險公司理賠人員需要到災害現(xiàn)場進行查勘定損。當發(fā)生大面積災害時，保險公司還將派出理賠小組逐門逐戶進行事故確認，明確保險責任和損失金額。雖然家財險可以說得上是“物美價廉”，但相對于公司的其他險種，家財險銷售情況不盡如人意，局一位業(yè)內人士透露，現(xiàn)在的狀況是，一方面，保險公司的家財險產(chǎn)品無人問津；另一方面，居民卻不得不為因遭受暴雨襲擊等產(chǎn)生的財產(chǎn)損失自己埋單。據(jù)了解，早前北京媒體曾對北京家財險市場做了一番調查，調查發(fā)現(xiàn)北京投保家財險的家庭只占總數(shù)的1%左右，即99%的北京家庭財產(chǎn)沒有任何保險保障。而據(jù)上海保險業(yè)內人士估計，上海的家財險投保比例“也不會高到哪里去”。這種狀況原因何在？專業(yè)務員表示，“并不是公司不重視家財險的銷售，只是由于人力、物力的約束，公司不可能上門一家家地推銷該款保險。而如果通過中介、物業(yè)等機構銷售家財險，高額的中介費又使保險公司毫無利潤可言。”“家財險是一款靠規(guī)模盈利的險種，但由于銷售渠道不暢，家財險市場規(guī)模較小，所以保險公司現(xiàn)有的家財險盈利有限，這又反過來抑制了險企發(fā)展家財險的熱情，導致這款保險賣得很少。”該業(yè)務員補充。開心保保險專家也認為，這其實體現(xiàn)了一種社會保險缺失，原因有兩方面，一方面是保險公司宣傳不夠，另一方面則是老百姓的家財保險和風險災害意識還沒有形成。

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2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 保險公司晨會主持詞

摘要：開晨會是公司職場管理的規(guī)章制度。按照這一要求，保險公司從星期一到星期五每天都在召開晨會，風雨無阻，從不間斷，長者50分鐘，短者也有半個小時左右，天天如此，總算起來也有不少時間。業(yè)務員時間很緊，每天抽這么多的時間來開晨會一定要有目的，要有收獲。

　　太平洋保險晨會主持詞范例

每天晨會控制在30分鐘以內，公司全員參與，包括后勤和老總。晨會流程，每天有值日主任，負責檢查公司各崗位的衛(wèi)生和同事的衣著打扮是否得體，不合格按照公司的標準處罰，在我們公司叫”成長贊助”，流程背誦企業(yè)的價值準則，唱歌和跳舞，還有故事分享，鼓勵同事表達自己》。工具/原料:（是當日值日主任）確定音樂準備情況，確保樂曲、設備準確無誤步驟/方法:一、 敬業(yè)時間各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴！大家早上好！壽險營銷，不同于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵，與伙伴們相互支持、鼓舞，共鑄壽險營銷的輝煌之夢。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎XX經(jīng)理為我們做今天的敬業(yè)時間！二、 晨操三、 喜訊報道俗話說，有志者事竟成，付出就有收獲！下面讓我們共同關注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實！掌聲有請XX伙伴帶領我們進入今天的喜訊報道！四、 業(yè)務推動增員靠風氣；環(huán)境靠人氣；業(yè)績靠士氣；成功靠志氣！下面就讓我們用收展部特有的方式歡迎XX老師為我們做今天的業(yè)務推動！龍的呼喚！讓我們用瘋狂的掌聲感謝XX老師！壽險業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，美好的事業(yè)，廣闊的前景，它會成就一個又一個英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國人壽華彩四溢的太陽.希望在座的每位伙伴都能氣貫長虹，一飛沖天，！五、 政令宣達在春風拂面的四月，分秒必爭的四月，我們的方向在哪里，我們的動力在哪里？接下來，有請我們的領航人XXX作政令宣達，掌聲有請！伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)！讓我們共同努力共同奮斗！最后共同見證勝利時刻的到來！六、 結束今天的一次晨會到此結束，請各組召開二次晨會！

　　溫馨提示：晨會應注意以下幾個方面

業(yè)務員傳授專業(yè)知識的“早餐廳”保險營銷是一個專業(yè)性很強的行業(yè)，但由于業(yè)務員自身文化素質參差不齊，年齡、氣質、敬業(yè)精神差異很大，對保險專業(yè)知識的掌握了解情況肯定不一樣，宣傳保險的方法也大不相同，營銷的成效當然會有很大差距。公司可以利用晨會時間，有針對性地強化專業(yè)知識學習，交流展業(yè)過程中的經(jīng)驗、技巧和失敗教訓，相互取長補短，讓業(yè)務員每天都能在晨會上有所收獲，有所鍛煉，有所借鑒，有所提高。業(yè)務員解決問題的“會診所”在晨會上，主訓和主管應該與各自的組員進行面對面的交流，詢問組員在營銷過程中有沒有遇到什么困難，是否需要幫助，大家聚在一起，為一些拜訪中的“疑難雜癥”進行會診、支招。只有讓業(yè)務員覺得晨會是解決難題、尋求幫助的場所，才會調動他們參加晨會的積極性，才會主動來尋找解決問題的“金鑰匙”。業(yè)務員尋找搭檔的“鵲橋會”業(yè)務員推銷保險能有一個黃金搭檔很重要，一個人主動宣傳條款，搭檔在一旁冷靜觀察，注意傾聽，在適當?shù)臅r候“臨門一腳”，往往會起到意想不到的效果。所以，在晨會上組訓或主管應根據(jù)每個業(yè)務員的性格特點，或自由組合，或當面指定黃金搭檔，結伴而行，從而減輕業(yè)務員孤立無援的思想壓力。業(yè)務員休養(yǎng)身心的“避風港”  業(yè)務員大多是身兼數(shù)職的女同志，有工作的難題，有夫妻間的磨擦，有身處不幸的困境等等，主任、主管或組訓應該在晨會上明察秋毫，主動接觸，從心靈上給業(yè)務員以語言上的安慰，從生活中給業(yè)務員以行動上的支持，讓業(yè)務員真正體會到家的溫暖，親人般的關懷，從而讓她們卸下包袱，輕裝上陣，取得更好的成績。業(yè)務員調整心緒的“娛樂場”心態(tài)的好壞決定營銷的成敗與否。怎么樣才能調整業(yè)務員陽光的心態(tài)，來共同分享快樂營銷呢？光靠晨操、問好和掌聲來被動調解還是遠遠不夠的。這時，領導者要利用溫馨激勵的話語，在晨會前或晨會后找業(yè)務員單獨促膝談心，讓業(yè)務員感到自己被重視，自己很重要，從而提高信心，產(chǎn)生強大的工作動力。人身保險的經(jīng)營從某種意義上說就是晨會的經(jīng)營,豐富而有效的晨會才能帶來高效的業(yè)績。

#保險公司晨會主持詞 #太平洋財險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 近兩年財險市場增長 壽險制約因素未改善

摘要：日前，中國保監(jiān)會發(fā)布《2013年1—7月保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告》顯示，今年1—7月保險業(yè)原保費收入10709.53億元，同比增長11.71%。保險業(yè)總資產(chǎn)78259.43億元，較年初增長6.41%。業(yè)內專家表示，國內保險業(yè)務從低迷到回暖，與保險業(yè)加快業(yè)務轉型、開拓創(chuàng)新產(chǎn)品有關，下半年是否還會持續(xù)這種趨勢，仍要看保險公司改革力度及監(jiān)管層是否會推進一些利好政策。二季度回暖勢頭明顯據(jù)保監(jiān)會發(fā)布的數(shù)據(jù)，1—7月，產(chǎn)險公司原保險保費收入3770.1億元，同比增長16.34%；壽險公司原保險保費收入6939.33億元，同比增長9.35%。其中，財產(chǎn)險原保險保費收入3608.44億元，同比增長15.53%；壽險業(yè)務原保險保費收入6157.95億元（不包括中華聯(lián)合控股壽險業(yè)務），同比增長7.78%；健康險業(yè)務原保險保費收入665.77億元，同比增長28.04%；意外險業(yè)務原保險保費收入277.38億元，同比增長20.81%。業(yè)內人士表示，這些數(shù)據(jù)表明近兩年保險業(yè)務增長持續(xù)低迷、下滑趨勢出現(xiàn)好轉。2012年全國保險業(yè)保費收入增長僅8%，20年來首次出現(xiàn)個位數(shù)增速，今年一季度，全國保費收入同比增長也僅有6.53%，但二季度開始，保險業(yè)出現(xiàn)回暖勢頭，上半年全國原保險費同比增長11.48%，7月在二季度的基礎上繼續(xù)回暖，同比增長再提升0.23個百分點。尤其是壽險，在經(jīng)歷了今年前兩個月的下滑后，壽險保費終于連續(xù)5個月實現(xiàn)正增長。今年前兩個月，壽險業(yè)務同比明顯。直到3月，隨著各保險公司發(fā)力理財類保險產(chǎn)品，壽險保費增幅才緩慢上升。3月單月壽險業(yè)務實現(xiàn)保費收入1025億元，較去年同期的937億元同比增長9.4%。隨后幾個月，壽險增幅一路攀升，直到6月增幅達到最高。據(jù)了解，6月單月壽險實現(xiàn)保費收入達1007.7億元，較去年同期的802.8億元同比增幅25.5%。在壽險取得好成績的同時，財產(chǎn)險收入更是市場亮點。上半年，財險公司的保費增速遠遠高于壽險公司，這其中，車險收入的提升又是重要原因。數(shù)據(jù)表明，在財產(chǎn)險業(yè)務中，交強險原保險保費收入716.92億元，同比增長13.04%。有保險公司銷售人員表示，最近兩年財產(chǎn)險市場一直保持兩位數(shù)增長。而今年上半年汽車銷量上升，由于車險在財產(chǎn)險中占有絕對比重，因此對該市場產(chǎn)生向好影響。壽險增長動力有所減弱盡管壽險業(yè)務發(fā)展在上半年取得不錯的業(yè)績，但制約其發(fā)展的幾大因素仍沒有明顯改善，令業(yè)界擔憂下半年壽險業(yè)務是否會繼續(xù)上升勢頭。一方面，壽險滿期給付的壓力依然存在。統(tǒng)計顯示，前7月壽險業(yè)務給付1415億元，同比增長49.09%，這令市場擔心，下半年壽險公司保費增長承壓還是會比較明顯。分析人士表示，今年前7個月，壽險公司未計入保險合同核算的保戶投資款和獨立賬戶本年新增交費2069.57億元，這從側面反映了上半年的壽險增長中，有不少都是依靠萬能險產(chǎn)品，而萬能險銷售過多給市場帶來的風險不容小覷。“除了投資收益的波動風險，萬能險在滿期給付時不確定性更高。比如，分紅險滿期給付可以預測得到，保險公司可以提前做好準備，而萬能險的滿期給付卻無法預測到某一年到底需要給付多少，因此會面臨風險。”上述人士表示。另一方面，6月壽險保費收入的爆發(fā)式增長多依賴“銀保”渠道，而這種模式在7月突然遭遇“急剎車”，也給下半年的銀保合作帶來陰影。數(shù)據(jù)顯示，7月銀保市場新單保費收入單月環(huán)比下滑38.3%，而在6月這一數(shù)字是環(huán)比上漲47.6%。38.3%的月度降幅也是今年以來最差的表現(xiàn)。6月的銀保市場新單保費為468.4億元，7月卻降至295.8億元，環(huán)比減少38.3%。北京工商大學保險系主任王緒瑾認為，7月保費鮮明的反轉變化與6月各家保險公司沖年中業(yè)績造成數(shù)據(jù)虛高不無關系，“由于7月國內資本市場繼續(xù)低迷、投資盈利低，保險公司為了保全公司收益從而控制產(chǎn)品銷售規(guī)模減少虧損在情理之中。”

#財險 #壽險

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 太平洋保險優(yōu)秀業(yè)務員的一天

摘要：如何提升業(yè)務水平，爭取更大的業(yè)務量，一直是所有保險業(yè)務員最關注的問題。沒有特殊的人脈關系和背景，只靠著誠信、專業(yè)、智慧和勤奮，可以不斷實現(xiàn)自我突破嗎？太平洋保險優(yōu)秀業(yè)務員楊肖瓊結合自己的從業(yè)經(jīng)驗，介紹到，每個代理人面對的都是一樣的問題：怎樣開拓客戶？怎樣和客戶溝通？怎樣增員？如何對待拒絕？一個代理人想要不斷提高，需要的不僅是勤奮和努力，更是自身的態(tài)度和智慧。要想真正找到屬于自己的藍海。就應該從每一天做起，不論你是老手還是新人，只要堅持下來，都一定能超越自己，取得夢想的成功！

　　保險業(yè)務員的一天

一、早晨上班，充滿自信1、業(yè)務員從醒來開始，就要舒舒服服、快快樂樂的。2、不要賴床，要果敢、快速地起來，起床時間6：30分最適當。3、用適度運動來激發(fā)身體活力。4、詳細新聞記者報紙或收聽電視、電臺新聞，準備、充實與客戶見面時談話話題。5、整理儀容、服裝，高高興興準備離家上班。6、再檢點一下業(yè)務員必備的用品。業(yè)務員必備的七項用品：名片、鋼筆或簽字筆、筆記本、錢包、手帕、打火機、月票或車鑰匙。7、親切地與家人打招呼，沖勁十足地往外走。二、 上班途中，充分利用1、上班途中，遇到認識的人，先親切地打招呼，這也是自我訓練的重要工作。2、偶然改變一下上下班的路途，沒準兒會碰到意想不到的好機會。3、坐汽車上班，在車上是讀書、看報的好時間。4、看報紙要先看國內外大事、經(jīng)濟新聞、社會新聞。三、 準備妥當，然后出發(fā)1、到公司的第一件事，是向公司同事、上級、下屬打招呼。2、好的業(yè)務員最好在上班前20分鐘到達，以便做準備。3、主動參加掃除活動，跟大家打成一片。四、 周密計劃，成功之本1、明確今天推銷活動的目標及要點。
2、充分擬定今天的活動計劃及預定路線。
3、出門前再檢查一下推銷工具。
1）皮包中：包內的東西要整理清潔，將商品目錄和推銷手冊收集齊全，看看不否帶著投保單、委托書或發(fā)票，確認簽單所必備的一切文本材料帶全了沒有。
2）與客戶洽談時，必備的推銷工具：名片、客戶名單、訪問準備卡、電話本、身份證明材料、地圖、商品說明書、資料袋、筆記本等。
3）促進銷售的工具：計算器、說明書、報刊雜志廣告和報道材料、以及其它宣傳材料。五、 精神飽滿，領頭出發(fā)1、先與預約的訪問對象電話聯(lián)絡好。
2、擬定訪問路線和訪問次序。
3、向上司或有關人員說明自己的去處。
4、好的業(yè)務員要比任何人都提早走出公司在門。六、 推銷秘訣：勤于訪問1、訪問前應有的準備事項：
1）了解被訪問對象的姓名、籍貫、年齡、住址、電話、教育背景、家族、經(jīng)歷、事業(yè)、興趣、性格、社會關系、鄰友評價、最新業(yè)務動態(tài)。
2）對訪問地區(qū)的風俗、習慣及最近發(fā)生的重大事件也要有充分的認識。
3）設計掌握競爭對手的銷售情況及一般對他們的批評。
4）了解同業(yè)間目前的熱門話題、重要問題及產(chǎn)品信息。
2、先作嚴密的訪問計劃，拜訪要殷勤，多跑幾家，并配合對方時間去拜訪。
3、可用電話、書信事先預約，以免浪費時間。
4、設法發(fā)現(xiàn)有決定權的購買者，并接近之。
5、要準備應付對方詢問的方法。
6、要準備開始交談的話題。
7、不要認為訪問一次就可以大功告成，要有耐心，多跑幾次，機會更大。七、 成功與否，端在方法1、成功的業(yè)務員，要能在最短的時間內，吸引住客戶的注意力。
2、請注意，當你敲門時，客戶就已開始對你評價了。
3、要清清楚楚地自我介紹，不卑不亢，保持適當?shù)淖饑馈?br />4、詢問時，要用平穩(wěn)的口氣。
5、要認真聽取對方的話，并表示真切的關心。
6、要懂得抓住人心，做到以下幾點：、
1）問話清楚，針對問題。
2）用語簡潔、有力、絕不羅嗦。
3）要有自信心。
4）接洽態(tài)度要認真誠懇。
5）親切、友善以爭取好感。
6）注意對方的長處。
7）適當?shù)刭澝缹Ψ健?br />7、說話、態(tài)度要能喚起別人的注意：
1）注意第一印象。
2）不可與客戶爭論。
3）誘導客戶答應“好”
4）坐時不可斜靠一邊，應端正坐姿以示鄭重。
5）面露笑容、表情愉快，針對話題、隨時發(fā)揮。
6）避免使用一般陳腐老套的做法。八、 按部就班，商談必成1、推銷必須按部就班，注意商談的每一個階段，以掌握其效率。商談包括以下循序漸進部分：
1）問候、聊天、寒喧、敬煙都是接近的前奏。
2）接近客戶。
3）激發(fā)客戶對所售產(chǎn)品的興趣。
4）設法使客戶對其中的一類有所評價。
5）就客戶所感興趣的產(chǎn)品去商談。
6）處理反對意見。
7）簽定合同。
2、坦誠以待，不可玩弄手段。
3、對客戶的感謝心情，必須誠心誠意表示在態(tài)度上，不能只掛在口頭上。
4、避免做理論性說明，應以具體容易了解的方式去說明。
5、告訴客戶更多同業(yè)間的信息，供其選擇。
6、明白約定可隨時提供的服務。九、 堅守目標，摒棄偷懶1、業(yè)務員容易染上壞習慣，宜避免之。上班時間不可打麻將、泡咖啡廳、溜進電影院、逛商場，更避免喝酒作樂。
2、訪問計劃安排緊密，嚴格遵守，可以避免愉懶。
3、要求自己嚴格遵守目標，不可，可以避免偷懶。
4、謹記在心，染上游樂習性者，主要是沒有勇氣面對嚴厲競爭的人。十、 意氣風發(fā)，返回公司1、事情辦妥，心情輕松，回公司的途中，正是增廣見聞的要機會。
1）偶而改變回公司的道路，以接觸不同的機會。
2）要注意觀察最近的流行動向。
2、反省今天拜訪的成績，勇氣十足地回公司，如果自覺不夠，不妨再拜訪一兩位客戶。十一、 精確整理，檢點工作1、將今天的業(yè)務，詳細地填在日報表上：
1）態(tài)度要嚴肅，筆記力求工正整齊。
2）記載具體事實，勿作抽象描寫。
3）盡量詳細，避免遺漏。
4）依照原則，填寫報告。
2、對照今天的訪問計劃及實際成果的異同。
3、已簽定投保單的必須馬上核對有無錯誤，再做交單。
4、對今天客戶所提出的抱怨，應立即處理，編入備忘錄。
5、與有關部門洽商，協(xié)調業(yè)務。
6、簡單明了向上司報告工作概況，并規(guī)劃明天的工作。

　　紐約保險營銷員

1992年，一個從西安交通大學畢業(yè)的年輕人，懷揣拼闖的念頭，只身來到美國紐約。這個祖籍山東的高個小伙子就是蔡強。他在異國的第一份工作可以說毫不起眼——注冊營銷員，淺白的理解是“在紐約賣保險”。 “我當時在美國做過保險營銷員，我是從這起家的。”可能有朋友會覺得，蔡強跑去國外賣保險，是不是有點屈才了，畢竟堂堂一個名牌大學高材生，大可留在國內找份體面且收入穩(wěn)定的工作，何必跑去國外“吃這份苦”。不過，蔡強可不是這么認為的。因為在國外，保險營銷也是一個技術活和專業(yè)活。“我當時考到了美國注冊壽險師、注冊財務師、注冊理財顧問三個證書，這三個證書跟會計師是一樣的評級。”回想起最初在美國的那段打拼歲月，蔡強覺得那是一筆寶貴的財富。之后的故事是，他用看起來不可思議的10年時間，一路從保險營銷員坐上了安盛香港首席執(zhí)行官的高位。對于發(fā)生在這10年期間的成功故事，蔡強似乎無意多談。他更愿放眼未來。

#保險業(yè)務員的一天 #太平洋財險

2024-09-03 14:28:57