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約有6項(xiàng)符合搜索旅游責(zé)任險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

保險(xiǎn)理賠關(guān)于旅游責(zé)任險(xiǎn)理賠那些事: 摘要：現(xiàn)階段旅游成為人們放假休閑的方式，購買保險(xiǎn)成為焦點(diǎn)，然而各類保險(xiǎn)當(dāng)中，旅游責(zé)任保險(xiǎn)往往是人們知識(shí)的弱點(diǎn)。往往意外險(xiǎn)更受到大家的期待。但是旅游責(zé)任險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)有很大的不同，其理賠方式也需要特殊注意一下。
　　旅游責(zé)任險(xiǎn)條件
“旅游責(zé)任險(xiǎn)”按年投保，一次性投保，保險(xiǎn)期限一年。“責(zé)任險(xiǎn)”保險(xiǎn)金額是“三個(gè)限額”的最低投保額度，即每人責(zé)任賠償限額（國內(nèi)游8萬元，入境出境游16萬元）、每次事故責(zé)任賠償限額（國內(nèi)社200萬元、國際社400萬元）和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額（國內(nèi)社200萬元、國際社400萬元），三者必須同時(shí)滿足。旅行社可根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)、各自的組團(tuán)接待量、管理水平、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等選擇合適的投保額度。這意味著投保額度將成為一種強(qiáng)有力的市場競爭手段：投保額度相同，組團(tuán)接待量越多的旅行社越能體現(xiàn)出規(guī)模優(yōu)勢從而降低單位成本；投保額度不同，有實(shí)力的旅行社可利用提高投保額度贏取客源，擴(kuò)大市場份額。
　　旅游責(zé)任保險(xiǎn)分類
旅游責(zé)任保險(xiǎn)由主險(xiǎn)和系列可選擇投保的附加險(xiǎn)組成，主險(xiǎn)保障分三部分：一是由旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失；二是由交通事故、自然災(zāi)害、食物中毒等非旅行社過錯(cuò)責(zé)任造成的游客身故、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用損失等；三是緊急救援。此外，接種與簽證、介紹境外翻譯及緊急電話翻譯、行李及證件丟失援助、安排保釋、介紹使館和緊急文件遞送等出境游中經(jīng)常需要的一些服務(wù)也在新版責(zé)任保險(xiǎn)的保障中。主險(xiǎn)的基本保額是每人每次事故30萬元，相對(duì)于舊旅游責(zé)任險(xiǎn)境內(nèi)游8萬元、境外游16萬元的保額，其賠付額已提高一倍多。
　　旅游責(zé)任險(xiǎn)與意外險(xiǎn)區(qū)別
旅游險(xiǎn)包括旅游責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)。旅游責(zé)任險(xiǎn)是規(guī)定旅行社一定要承保的保險(xiǎn)，但是只為旅行社因疏忽或過失所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任埋單，如果游客本人發(fā)生了意外事故不在承保范圍內(nèi)。而旅游意外險(xiǎn)承保游客在旅游過程中，由于意外事故造成游客人身傷害的賠償責(zé)任，屬自愿購買險(xiǎn)種。據(jù)了解，現(xiàn)在市場上適合出游的意外險(xiǎn)主要包括旅游救助保險(xiǎn)、旅游人身意外傷害險(xiǎn)、旅游意外傷害險(xiǎn)和住宿旅游人身保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。游客一般只要花費(fèi)10元至20元，就可以獲得10萬元（境內(nèi)游）的保障。
　　旅游責(zé)任險(xiǎn)賠償問題
旅行社在組織旅游活動(dòng)中發(fā)生本辦法第四條所列情形的，保險(xiǎn)公司依法根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)予以賠償。責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)管控能力、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和旅行社自身需要，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20萬元人民幣。旅行社組織的旅游活動(dòng)中發(fā)生保險(xiǎn)事故，旅行社或者受害的旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員通知保險(xiǎn)公司的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，旅行社按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)公司賠償保險(xiǎn)金時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知旅行社補(bǔ)充提供。旅行社對(duì)旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)旅行社的請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)直接向受害的旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員賠償保險(xiǎn)金。旅行社怠于請(qǐng)求的，受害的旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和相關(guān)證明、資料后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知旅行社以及受害的旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與旅行社達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。因搶救受傷人員需要保險(xiǎn)公司先行賠償保險(xiǎn)金用于支付搶救費(fèi)用的，保險(xiǎn)公司在接到旅行社或者受害的旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員通知后，經(jīng)核對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，可以在責(zé)任限額內(nèi)先向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付必要的費(fèi)用。因第三者損害而造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)公司自直接賠償保險(xiǎn)金或者先行支付搶救費(fèi)用之日起，在賠償、支付金額范圍內(nèi)代位行使對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。旅行社以及受害的旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。旅行社與保險(xiǎn)公司對(duì)賠償有爭議的，可以按照雙方的約定申請(qǐng)仲裁，或者依法向人民法院提起訴訟。保險(xiǎn)公司的工作人員對(duì)當(dāng)事人的個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保密。; #旅游責(zé)任險(xiǎn) #旅游險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 投保容易理賠難傷不起的旅游責(zé)任險(xiǎn): 摘要：旅游責(zé)任險(xiǎn)自出臺(tái)到入市兩年多來，一直有著不同的聲音，有些旅行社企業(yè)認(rèn)為：保險(xiǎn)公司服務(wù)不到位，投保時(shí)說的非常好，承諾的也非常干脆，但一旦出了事，理賠起來很難，找很多理由來這個(gè)不賠，那個(gè)不賠。旅行社責(zé)任險(xiǎn)核心焦點(diǎn)在"責(zé)任"二字，出了問題，先論責(zé)任，后賠付，這樣就多了一個(gè)互相扯皮的過程。特別是旅行社提供的一種中介服務(wù)，涉及吃、住、行、游、購、娛方方面面，全程中又包括酒店、餐飲、景區(qū)、航空、鐵路、汽車、游船等多個(gè)服務(wù)提供商，而實(shí)際由旅行社承擔(dān)直接服務(wù)的很少，但出了事，游客是必然要找旅行社的，最終確定到底是誰的責(zé)任要費(fèi)很大周折，所以不少旅行社感覺責(zé)任險(xiǎn)不好用，保險(xiǎn)公司也覺得麻煩。這種投保容易理賠難的困境，讓人不禁想問，旅游責(zé)任險(xiǎn)到底怎么了？
　　旅游責(zé)任險(xiǎn)面臨的問題
責(zé)任險(xiǎn)理賠范疇不清楚，認(rèn)為保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)條款在責(zé)任范圍認(rèn)定方面不清楚，責(zé)任范圍和免責(zé)范圍劃分上還存在交叉或重疊現(xiàn)象，導(dǎo)致互相矛盾、理解上常常存在分歧，實(shí)際中出現(xiàn)旅行社風(fēng)險(xiǎn)無法通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁出來的問題，也使得保險(xiǎn)人容易逃避保險(xiǎn)責(zé)任，拒絕理賠，比如說在某保險(xiǎn)公司提供的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)保單》中規(guī)定了旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任，但同時(shí)又列明"被保險(xiǎn)人的旅游服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到國家、行業(yè)或合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的"，保險(xiǎn)人不承擔(dān)理賠責(zé)任。旅行社服務(wù)中更多的是在提供服務(wù)中，因疏忽或過失造成未達(dá)到國家、行業(yè)或合同標(biāo)準(zhǔn)，造成游客損害，這種情況應(yīng)屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍。而如果旅行社提供服務(wù)質(zhì)量都達(dá)到國家、行業(yè)或合同標(biāo)準(zhǔn)了，旅行社也就不存在什么責(zé)任了。由此，就有了這樣一種說法，旅行社買的責(zé)任險(xiǎn)是零，花的是冤枉錢。責(zé)任保險(xiǎn)賠償范圍狹窄，旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)后，由于旅行社責(zé)任險(xiǎn)有很多除外責(zé)任，不是旅行社責(zé)任的事故得不到賠償，為解決這個(gè)問題，旅行社只有動(dòng)員游客購買人身意外險(xiǎn)，或者由旅行社贈(zèng)送人身意外險(xiǎn)，特別是一些高風(fēng)險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目，旅行社只能為游客再購買一份人身意外險(xiǎn)，這樣就增加了旅游企業(yè)的經(jīng)營成本，旅行社責(zé)任險(xiǎn)沒有完全解決旅游企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁問題。
　　旅游社與保險(xiǎn)公司對(duì)旅游責(zé)任險(xiǎn)的看法
旅游責(zé)任保險(xiǎn)中存在很多責(zé)任禁區(qū)。”上周末，趙小姐參加旅行社組團(tuán)登山活動(dòng)，買保險(xiǎn)時(shí)，卻被保險(xiǎn)公司告知，目前的責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)都將“被保險(xiǎn)人從事滑翔、登山、攀巖、狩獵、蹦極、搏擊、潛水等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)”作為責(zé)任免除條款。趙小姐告訴記者，她和同事對(duì)此都覺得非常困惑，這些責(zé)任免除條款涉及的項(xiàng)目，正是目前最受歡迎的游玩項(xiàng)目，也是他們所希望得到保障的地方。
　　旅行社：寧可多買意外險(xiǎn)
“旅行社沒責(zé)任的，保險(xiǎn)公司不賠；有責(zé)任的，保險(xiǎn)公司不一定賠。”在采訪中記者了解到，福州不少大旅行社多贈(zèng)送意外險(xiǎn)，這不僅是吸引游客的條件，更是對(duì)旅行社自身的保障，以防萬一發(fā)生事故。福州一國際旅行社老總告訴記者，他們?nèi)ツ杲M織一個(gè)香港旅游團(tuán)，導(dǎo)游曾提醒游客小心在酒店內(nèi)滑倒，不料一游客就在洗澡時(shí)滑倒受傷了。該游客沒買意外傷害險(xiǎn)，希望能通過旅行社責(zé)任險(xiǎn)來獲得一定賠償。保險(xiǎn)公司卻說，由旅行社過失造成的損失，保險(xiǎn)公司可以賠償，而該游客在導(dǎo)游提醒后自己造成了損失，不在賠付之列。這位老總無奈地說，旅行社是一種中介服務(wù)，涉及吃、住、行、游、購、娛方方面面，全程中又包括酒店、餐飲、景區(qū)、航空、鐵路、汽車、游船等多個(gè)服務(wù)提供商，實(shí)際由旅行社承擔(dān)直接服務(wù)的很少，但出了事，游客必然要找旅行社，最終確定到底是誰的責(zé)任要費(fèi)很大周折，在旅行社責(zé)任險(xiǎn)實(shí)行4年多的時(shí)間里，旅行社發(fā)生責(zé)任事故，能夠順利得到理賠的僅有30%。 “必須是旅行社的過失過錯(cuò)才行，如果是故意過錯(cuò)、第三人責(zé)任、游客過錯(cuò)的話，保險(xiǎn)公司都不賠。到底保險(xiǎn)公司是鼓勵(lì)旅行社正當(dāng)經(jīng)營，還是違規(guī)經(jīng)營呢？”作為福州市旅行社協(xié)會(huì)律師，省旅游干校教師鄧小紅認(rèn)為，如今的旅行社責(zé)任險(xiǎn)理賠范疇不清楚，責(zé)任范圍和免責(zé)范圍劃分上存在交叉或重疊現(xiàn)象。
　　保險(xiǎn)公司：責(zé)任險(xiǎn)不能“小馬拉大車”
目前，福州各保險(xiǎn)公司多采取將意外險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)捆綁銷售的方式，面對(duì)不少旅行社提出“責(zé)任險(xiǎn)不保險(xiǎn)”的說法，一位保險(xiǎn)公司人士表示，旅游涉及面廣，需要各種各樣的旅游保險(xiǎn)來保障，但旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品匱乏，旅行社責(zé)任險(xiǎn)只是其中一個(gè)最基礎(chǔ)的險(xiǎn)種，對(duì)游客和旅行社也只是一個(gè)最基礎(chǔ)的保障，將旅游的所有風(fēng)險(xiǎn)都期望由旅行社責(zé)任險(xiǎn)來承擔(dān)，它必然是小馬拉大車，不堪重負(fù)。面對(duì)旅行社責(zé)任險(xiǎn)暴露的諸多問題，采訪中，一些資深人士說，當(dāng)前游客的保險(xiǎn)意識(shí)薄弱，旅游保險(xiǎn)市場已推出諸如飯店公共責(zé)任險(xiǎn)、特種旅游保險(xiǎn)、漂流安全保險(xiǎn)、旅行綜合險(xiǎn)等眾多險(xiǎn)種，但被接受度非常小。一名成熟的旅游消費(fèi)者，應(yīng)該從自身安全保障的角度，購買相應(yīng)險(xiǎn)種。
　　舍棄旅游責(zé)任險(xiǎn)，誰最痛苦？
"我們將旅行社責(zé)任險(xiǎn)的強(qiáng)制性取消了，看保險(xiǎn)公司著急不著急！"業(yè)內(nèi)有些旅行社有這樣的建議。我們也曾想過，但要理智地分析一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，舍棄責(zé)任險(xiǎn)，最痛苦的是保險(xiǎn)公司嗎？不是！恰恰是我們的旅行社，是我們的游客，是我們的旅游業(yè)。大家都知道，我國的保險(xiǎn)市場還很不成熟，保險(xiǎn)公司還是以國有為主，僅有的幾家外資保險(xiǎn)公司，也主宰不了整個(gè)保險(xiǎn)市場，如果說蛋糕是現(xiàn)成的，大家會(huì)蜂擁而至，爭奪這塊蛋糕，但要是這塊蛋糕從市場上徹底消失，卻不會(huì)有人為之惋惜的！為什么呢？因?yàn)槿绻袌錾弦延械牡案鉀]搶到，或者蛋糕占的少了，各個(gè)保險(xiǎn)公司會(huì)覺得那是自己的工作沒到位，但是，要是蛋糕徹底沒了，各個(gè)保險(xiǎn)公司會(huì)很理直氣壯地說：這不是我的問題！我很努力了！2001年國家旅游局在頒布《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》的同時(shí)，取消了對(duì)旅游人身意外保險(xiǎn)的強(qiáng)制性，原有的近幾十個(gè)億的旅游意外保險(xiǎn)市場一下子就無人問津了，國家旅游局要求旅行社在組團(tuán)過程中主動(dòng)推薦游客購買旅游意外險(xiǎn)，但是卻沒有保險(xiǎn)公司給保，各保險(xiǎn)公司推說旅游意外險(xiǎn)只對(duì)團(tuán)體，不對(duì)個(gè)人。就這樣，幾十個(gè)億的旅游意外險(xiǎn)市場競縮小到很可憐的地步了。同樣的道理，取消責(zé)任險(xiǎn)的強(qiáng)制性，保險(xiǎn)公司并不心疼，因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)不會(huì)去責(zé)怪直接辦事人員，現(xiàn)在大家各顯神通，全力爭取旅行社責(zé)任險(xiǎn)市場占有份額的原因就在于那是自我工作成績的表現(xiàn)，是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料，但現(xiàn)在責(zé)任險(xiǎn)強(qiáng)制性取消了，保險(xiǎn)公司就會(huì)像當(dāng)年對(duì)待旅游意外險(xiǎn)一樣，根本就不會(huì)去關(guān)心這一市場的丟失，同樣的回答，丟市場不是我的原因！但沒有了旅行社責(zé)任險(xiǎn)，我們的旅行社，我們的游客連這一點(diǎn)點(diǎn)保險(xiǎn)都沒了，風(fēng)險(xiǎn)如何去規(guī)避、利益如何去保護(hù)？旅行社苦苦經(jīng)營了多少積累的一點(diǎn)家當(dāng)，可能因?yàn)橐患鹿剩褪幦粺o存了，甚而終生不得翻身。游客開開心心地去旅游，享受途中遭劫難，一時(shí)又得不到經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，是誰也不愿意看到的情形！所以說，旅游保險(xiǎn)市場本來發(fā)展就比較滯后，如果連旅行社責(zé)任險(xiǎn)也沒了，最痛苦的自然是我們的旅行社、游客，甚而可以說是我們的旅游業(yè)！; #旅游險(xiǎn) #旅游責(zé)任險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 旅游責(zé)任險(xiǎn)不能包攬一切需另補(bǔ)充旅游險(xiǎn): 摘要：旅游安全問題是市民在規(guī)劃旅游時(shí)所最關(guān)心的，都希望為自己家人購買包括旅游責(zé)任險(xiǎn)在內(nèi)的旅游保險(xiǎn)。根據(jù)國家旅游局的規(guī)定，旅行社必須為游客投保旅游責(zé)任險(xiǎn)，在旅行過程中，如果由于旅行社責(zé)任而導(dǎo)致游客發(fā)生意外事故而受損，就可以得到保險(xiǎn)金的賠償。不過，如果不是由于旅行社責(zé)任而造成游客發(fā)生意外事故傷害，而游客自己又沒有投保旅行意外險(xiǎn)的話，就不能得到保險(xiǎn)賠償。因此，為了使您的旅行生活得到較好的保障，了解旅游保險(xiǎn)宣傳信息并合理投保，很有必要。旅游責(zé)任險(xiǎn)就是跟團(tuán)出游時(shí)旅行社為游客投保的旅行社責(zé)任險(xiǎn)，很多的游客都會(huì)問：“旅行社已經(jīng)為我們投保了旅行責(zé)任險(xiǎn)，外出旅游還需要格外投保旅游險(xiǎn)嗎？”這里大家需要弄清楚一個(gè)概念，旅行社的保險(xiǎn)屬于旅行責(zé)任險(xiǎn)，這個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)用是由保險(xiǎn)公司支付，一旦出了事故是由旅行社進(jìn)行賠償；而旅游意外險(xiǎn)的保費(fèi)是由游客直接支付給保險(xiǎn)公司的，出險(xiǎn)后將由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)具體賠償事宜，而且保險(xiǎn)的涵蓋范圍較廣，保障也高。游客參加旅行社組織的旅游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)了解自己的保障情況。需要注意的是，旅行責(zé)任險(xiǎn)只為游客提供責(zé)任保障，并不包攬一切。在旅行過程中，如果是在游客自由活動(dòng)時(shí)發(fā)生意外事故，或是由于游客自身原因而出險(xiǎn)時(shí)，旅行社只提供道義上的協(xié)助，不負(fù)責(zé)賠償損失。所以，為了獲得更為全面的保障，游客出游時(shí)可另外投保一款旅游意外險(xiǎn)。據(jù)了解，投保旅游意外險(xiǎn)不僅可為旅行者提供由于意外傷害而需要醫(yī)療的費(fèi)用以及意外住院津貼，還可為在旅游意外事故中身故人員的家屬起到重要的撫慰作用。不僅如此，當(dāng)您需要的時(shí)候，保險(xiǎn)公司還可提供醫(yī)療運(yùn)送、身故遺體及骨灰送返以及親屬前往處理后事補(bǔ)償?shù)缺Ｕ?。專家建議，游客在投保時(shí)需注意，要仔細(xì)查看保障計(jì)劃里是不是有墊付醫(yī)療費(fèi)用這一項(xiàng)。之所以作為特別提醒，那是因?yàn)橐坏┰诰惩饴猛局邪l(fā)生意外或者是生病，醫(yī)療費(fèi)用那是非常昂貴的。如果沒有墊付醫(yī)療費(fèi)用，雖然救援機(jī)構(gòu)會(huì)承擔(dān)一部分的費(fèi)用，但是其他的需要游客自行承擔(dān)。一旦出現(xiàn)這樣情況，回國后的理賠將會(huì)是很繁瑣的。在投保旅游意外險(xiǎn)的時(shí)候，游客應(yīng)選擇合適的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品及保險(xiǎn)內(nèi)容。只有選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，出現(xiàn)意外事故后才能得到有效的保障。比如您將要參加戶外運(yùn)動(dòng)旅游的話，就應(yīng)選擇戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品。; #旅游險(xiǎn) #旅游責(zé)任險(xiǎn)
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 旅游責(zé)任保險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)的不同之處: 摘要：旅游責(zé)任保險(xiǎn)就是跟團(tuán)出游時(shí)旅行社為游客投保的旅行社責(zé)任險(xiǎn)，根據(jù)國家旅游局的規(guī)定，旅行社必須為游客投保旅游責(zé)任險(xiǎn)，在旅行過程中，如果由于旅行社責(zé)任而導(dǎo)致游客發(fā)生意外事故而受損，就可以得到保險(xiǎn)金的賠償。不過，如果不是由于旅行社責(zé)任而造成游客發(fā)生意外事故傷害，而游客自己又沒有投保旅行意外險(xiǎn)的話，就不能得到保險(xiǎn)賠償。因此，為了使您的旅行生活得到較好的保障，了解旅游保險(xiǎn)宣傳信息并合理投保，很有必要。旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)的保障范圍不完全相同旅行社責(zé)任險(xiǎn)保障的是在保險(xiǎn)期間及保險(xiǎn)單列明的追溯期內(nèi)，旅行社在組織旅游活動(dòng)中發(fā)生旅游者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失事件，并且依照中華人民共和國法律對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。也就是說，它保障的是旅行社對(duì)游客所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，有責(zé)才賠，無責(zé)不賠。特別是對(duì)于自然災(zāi)害、非旅行社原因所致的事故災(zāi)難造成客戶的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，旅行社往往都會(huì)先申請(qǐng)基金進(jìn)行墊付。但由于這些情況不屬于旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保障范圍，保險(xiǎn)公司只保障旅行社救助而發(fā)生的必要、合理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)、通訊費(fèi)、必要物品購置費(fèi)，對(duì)于其它墊付的救治費(fèi)用，將由旅行社在事后再向責(zé)任方追償，即“先賠后追”。但在現(xiàn)實(shí)情況中，追償是非常困難的，此時(shí)旅行社的損失就只能自行承擔(dān)了。同時(shí)，自由行組團(tuán)形式或旅游行程安排外的自由活動(dòng)時(shí)所發(fā)生的意外事故，在過往的案例中，旅行社只承擔(dān)部分責(zé)任，因此，可以通過旅行社責(zé)任險(xiǎn)進(jìn)行理賠的也就只有一部分損失。但旅游者往往認(rèn)為旅行社應(yīng)該承擔(dān)更多或全部責(zé)任，這種情況下的爭議處理甚至是訴訟，往往會(huì)占據(jù)旅行社大量的時(shí)間和精力。而旅游意外險(xiǎn)保障的是在整個(gè)保險(xiǎn)期間內(nèi)，旅游者因發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故，造成身故、殘疾的結(jié)果或意外醫(yī)療費(fèi)用的損失，不論是否屬于旅行社的責(zé)任，都可向保險(xiǎn)公司索賠，由保險(xiǎn)公司按合同約定向旅游者進(jìn)行賠付，是非常適合旅行者的保險(xiǎn)。因此，在旅行社責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上投保旅游意外險(xiǎn)，能夠合理有效地將更多的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，使旅行社本身的損失降至最低。旅游意外險(xiǎn)是旅行社責(zé)任險(xiǎn)必要而靈活的補(bǔ)充對(duì)于旅行社責(zé)任險(xiǎn)，不同國家或地區(qū)的賠償標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，同時(shí)，不同的旅游路線可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)也不完全一樣。但旅行社責(zé)任險(xiǎn)實(shí)行的是全年統(tǒng)保，選定一種保障檔次或附加險(xiǎn)，就要預(yù)交全年保費(fèi)，享受對(duì)應(yīng)保障。無法根據(jù)某一個(gè)團(tuán)的個(gè)性化需求而單獨(dú)提高保障或增加保障責(zé)任。比如說身故責(zé)任最低檔次是20萬，如果需要提升到40萬，需要增加全年相應(yīng)保費(fèi)，不能針對(duì)某次組團(tuán)增加保費(fèi)。再比如，出境游需要緊急救援責(zé)任，可以通過附加險(xiǎn)的形式增加這項(xiàng)保障，但也必須是全年統(tǒng)保。如果旅行社在一年當(dāng)中出境游的團(tuán)數(shù)和人數(shù)非常少，卻要承擔(dān)全年的保費(fèi)，相對(duì)來說就不是很合適了。而旅游意外險(xiǎn)則可以針對(duì)每次組團(tuán)挑選不同產(chǎn)品單獨(dú)購買，出發(fā)前如有人員取消出行計(jì)劃，還可在保單生效日前進(jìn)行撤銷，退還相應(yīng)保費(fèi)。投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)是非常必要的，但因?yàn)樗谋Ｕ戏秶荒芨采w旅行中的所有意外事故，不能滿足不同團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化需求，旅行社還應(yīng)選擇適合的旅游團(tuán)體保險(xiǎn)，作為每次組團(tuán)必要和靈活的補(bǔ)充。; #旅游責(zé)任險(xiǎn) #旅游險(xiǎn)
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旅游保險(xiǎn)知識(shí) 旅游責(zé)任險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn): 摘要：“旅游責(zé)任險(xiǎn)”按年投保，一次性投保，保險(xiǎn)期限一年。“責(zé)任險(xiǎn)”保險(xiǎn)金額是“三個(gè)限額”的最低投保額度，即每人責(zé)任賠償限額（國內(nèi)游8萬元，入境出境游16萬元）、每次事故責(zé)任賠償限額（國內(nèi)社200萬元、國際社400萬元）和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額（國內(nèi)社200萬元、國際社400萬元），三者必須同時(shí)滿足。旅行社可根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)、各自的組團(tuán)接待量、管理水平、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等選擇合適的投保額度。這意味著投保額度將成為一種強(qiáng)有力的市場競爭手段：投保額度相同，組團(tuán)接待量越多的旅行社越能體現(xiàn)出規(guī)模優(yōu)勢從而降低單位成本；投保額度不同，有實(shí)力的旅行社可利用提高投保額度贏取客源，擴(kuò)大市場份額。旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，就是承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種，該險(xiǎn)種的投保人為旅行社。投保后，一旦發(fā)生責(zé)任事故，將由保險(xiǎn)公司在第一時(shí)間對(duì)無辜的受害旅客進(jìn)行賠償。旅行社責(zé)任險(xiǎn)具有很強(qiáng)的社會(huì)公益性。專家提醒，“個(gè)人投保的意外險(xiǎn)不能代替旅行社的責(zé)任險(xiǎn)。”未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，視情節(jié)輕重處以罰款、責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。今年剛進(jìn)行修改的新《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)就旅游活動(dòng)中的一些事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說明或警示，包括正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法，必要的安全防范和應(yīng)急措施及不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體等。同時(shí)，旅行社應(yīng)依法提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。但無論旅游者是否投保都不構(gòu)成對(duì)旅行社的免責(zé)。業(yè)內(nèi)人士表示，“如果出現(xiàn)了旅行社的違約行為或者侵權(quán)行為，旅行社不能因游客投保了意外傷害保險(xiǎn)就可以不賠償，而仍要通過旅行社責(zé)任險(xiǎn)的方式對(duì)游客進(jìn)行賠償。”旅行社責(zé)任保險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。該險(xiǎn)種的投保人為旅行社。投保后，一旦發(fā)生責(zé)任事故，將由保險(xiǎn)公司對(duì)受害旅客進(jìn)行賠償。旅游意外險(xiǎn)保障的是在整個(gè)保險(xiǎn)期間內(nèi)，旅游者因發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故，造成身故、殘疾的結(jié)果或意外醫(yī)療費(fèi)用的損失，不論是否屬于旅行社的責(zé)任，都可向保險(xiǎn)公司索賠。; #旅游責(zé)任險(xiǎn) #旅游意外險(xiǎn)
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 團(tuán)體出游需考慮意外險(xiǎn) 旅游責(zé)任險(xiǎn)保障有限: 摘要：假期時(shí)間出游成為當(dāng)下最熱門的方式。在工作不忙碌的時(shí)候放松心情、欣賞美景的同時(shí)也是一個(gè)解壓的好方法。人生就像是一次完美的旅行，但是難免會(huì)出現(xiàn)意外，所以，外出安全問題一定不要忘記。很多人選擇自助出行，選擇購買團(tuán)體旅游險(xiǎn)，但是多數(shù)人并不了解。
　　團(tuán)體意外險(xiǎn)很重要
購買團(tuán)體旅游意外保險(xiǎn)除了要仔細(xì)斟酌團(tuán)體旅游意外保險(xiǎn)種類，還要求我們注意以下幾點(diǎn)：首先要考慮自己可能會(huì)遇到那些風(fēng)險(xiǎn)，其次要對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估與分析，分析各種風(fēng)險(xiǎn)的大小與規(guī)避方法。選擇合適的團(tuán)體意外險(xiǎn)，更要選擇好的保險(xiǎn)公司。團(tuán)體旅游意外保險(xiǎn)種類的多樣化趨勢，要求每一個(gè)外出旅游者要綜合考慮，全面的多方位考慮，發(fā)生在深圳華僑城景區(qū)的“太空迷航”游樂項(xiàng)目事故，仍然讓人心有余悸?，F(xiàn)在，不少市民在報(bào)旅游團(tuán)時(shí)，都不忘先問團(tuán)體旅游保險(xiǎn)的事情。上海的某大學(xué)打算聚會(huì)旅游，他們稱除了價(jià)格以外，最關(guān)心的就是旅游團(tuán)體意外險(xiǎn)。由此可見了解團(tuán)體旅游意外保險(xiǎn)種類至關(guān)重要。
　　旅游責(zé)任險(xiǎn)保障有限
這是一個(gè)真實(shí)的案例。2011年，王女士和家人一起跟隨旅行團(tuán)去某名山勝地游玩，游玩過程中，王女士和家人因?yàn)閷?duì)景區(qū)未開發(fā)的區(qū)域頗感興趣，便離團(tuán)欣然前往。結(jié)果王女士不幸遇險(xiǎn)身亡。由于參團(tuán)時(shí)被告知已買保險(xiǎn)，王女士家屬便聯(lián)系旅行社要求賠償，卻被告知，王女士和家人在未知會(huì)旅行社的情況下，自行離開團(tuán)隊(duì)前往景區(qū)未開發(fā)區(qū)域，由此造成的身故，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，該旅行社投保的旅行社責(zé)任險(xiǎn)也不能予以賠償。這個(gè)案例告訴我們，對(duì)于隨團(tuán)出游的游客，即使被告知"已經(jīng)買了保險(xiǎn)"，也要問清楚旅行社買的是什么險(xiǎn)，如果僅僅是投保了旅行社責(zé)任險(xiǎn)，并不意味著可以高枕無憂地出游，因?yàn)槁眯猩缲?zé)任險(xiǎn)只是對(duì)因旅行社責(zé)任造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害進(jìn)行賠償，對(duì)由于消費(fèi)者自身原因發(fā)生的意外則無法提供有效保障。
　　“旅意險(xiǎn)“可增強(qiáng)保障程度
人們要想獲得更完善、更有效的保障，出游前購買旅行意外險(xiǎn)是必要的。旅行意外險(xiǎn)是從消費(fèi)者自身角度出發(fā)，為消費(fèi)者在旅游活動(dòng)中遭遇的各種意外提供保障的短期險(xiǎn)種。目前市面上，各保險(xiǎn)公司較為常見的旅行意外險(xiǎn)多是以套餐或者自助卡的形式出售，如意外傷害搭配意外醫(yī)療、航班延誤、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、緊急救援等，保額可供消費(fèi)者自由設(shè)定和組合，保障范圍更是涵蓋了旅游活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種意外，且由于是短期險(xiǎn)種，保費(fèi)一般比較低廉。相較旅行社責(zé)任險(xiǎn)，能為消費(fèi)者提供更全面完善的保障。每個(gè)保險(xiǎn)公司的投保條款是有所不同的，所以在投保的過程中，旅行者一定要看清楚團(tuán)體旅游意外傷害險(xiǎn)所有的條款，包括免責(zé)條款以及保險(xiǎn)公司列出的一些注意事項(xiàng)，都是不可忽視的。必要時(shí)或者旅行者希望得到更全面的安全保障時(shí)，還可以搭配其他險(xiǎn)種一起購買。只有選擇了對(duì)自己有所作用的險(xiǎn)種，才從根本上保障自己的出游安全，以免在發(fā)生事故后，讓自己遭受精神與身體的折磨，還要承擔(dān)過大的經(jīng)濟(jì)壓力。目前，現(xiàn)在旅游公司都會(huì)主動(dòng)提醒旅行者購買一定的意外險(xiǎn)或是團(tuán)體旅游意外傷害險(xiǎn)，合理選擇適合自己的保險(xiǎn)，給自己的安全一份保障，在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)將傷害最小化。; #團(tuán)體意外險(xiǎn) #旅游險(xiǎn) #旅游責(zé)任險(xiǎn)
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