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保險(xiǎn)理賠專(zhuān)家解讀為什么車(chē)險(xiǎn)理賠糾紛多: 摘要：近年來(lái)，隨著我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)輛不斷增加，車(chē)險(xiǎn)成為我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中最大的險(xiǎn)種，由于投保之前人們對(duì)車(chē)險(xiǎn)的不了解，導(dǎo)致了越來(lái)越多的車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛訴諸法院。保險(xiǎn)公司“怠于定損”怎么辦？案例一：保險(xiǎn)公司未及時(shí)定損，租車(chē)費(fèi)誰(shuí)來(lái)付？顧某在停車(chē)過(guò)程中撞到路邊花壇，導(dǎo)致車(chē)輛受損。事發(fā)后，顧某立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，但保險(xiǎn)公司直到事發(fā)3個(gè)多月之后才出具定損結(jié)論。在等待定損期間，顧某無(wú)法使用投保車(chē)輛，所以不得不租車(chē)代步，為此發(fā)生租車(chē)費(fèi)1萬(wàn)元。顧某認(rèn)為是保險(xiǎn)公司遲延定損，才導(dǎo)致發(fā)生租車(chē)費(fèi)損失，因此要求保險(xiǎn)公司賠償該1萬(wàn)元，保險(xiǎn)公司則認(rèn)為租車(chē)費(fèi)不屬于理賠范圍，所以不同意賠償。“免責(zé)條款”的效力認(rèn)定問(wèn)題。案例二：陸某在駕駛途中突遇暴雨致使行駛中車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水受損，保險(xiǎn)公司表示車(chē)輛損壞是由于涉水行駛而引起發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，屬于保險(xiǎn)免責(zé)范圍。法院認(rèn)為：“暴雨”和“涉水行駛”屬于不同的事件。涉水行駛包括在天氣狀況良好情況下由于駕駛?cè)藛T誤操作或故意駛?cè)牒恿?、溝渠、水塘等情形。在此情況下，涉水行駛是導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的最主要的原因，保險(xiǎn)公司可以援引免責(zé)條款拒絕理賠。但在保險(xiǎn)車(chē)輛正常行駛過(guò)程中突遇暴雨等惡劣天氣，在路面積水的情況下不得已涉水行駛，則暴雨是導(dǎo)致保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的最主要原因，對(duì)此保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)理賠責(zé)任。責(zé)任險(xiǎn)中，“自費(fèi)部分”醫(yī)療費(fèi)的理賠問(wèn)題。案例三：責(zé)任險(xiǎn)中，第三者醫(yī)療費(fèi)賠償范圍原則上以保險(xiǎn)合同約定的醫(yī)保范圍為限，但內(nèi)固定材料費(fèi)屬于為治療支出的必要的合理費(fèi)用，應(yīng)由保險(xiǎn)公司賠付。車(chē)主甄某駕車(chē)發(fā)生交通事故，致使吳某骨折。交警認(rèn)定，甄某承擔(dān)事故全責(zé)。吳某治療花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)34988.16元，其中自費(fèi)部分金額是14510.85元，自費(fèi)金額中包括為治療骨折而使用鋼板、鋼釘共計(jì)8610元。甄某向吳某等人賠償后，向法院提起訴訟，請(qǐng)求保險(xiǎn)公司理賠。庭審中，保險(xiǎn)公司表示，就醫(yī)療費(fèi)項(xiàng)目，只同意賠付醫(yī)保部分，對(duì)自費(fèi)部分不同意理賠。法院認(rèn)為：吳某醫(yī)療費(fèi)中的自費(fèi)部分不屬于保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍，但其中吳某治療中所使用的內(nèi)固定材料，屬于治療的必需材料，且該內(nèi)固定材料屬于國(guó)產(chǎn)的通用型，對(duì)此材料費(fèi)用應(yīng)予賠付。故認(rèn)可吳某醫(yī)療費(fèi)中能夠納入保險(xiǎn)理賠的金額為29087.31元。車(chē)險(xiǎn)理賠難源于“定損難”《2010-2011年度浦東法院金融審判白皮書(shū)》顯示：80%以上的車(chē)損爭(zhēng)議起因于原、被告雙方的定損差距過(guò)大。記者了解到，目前涉訴的車(chē)輛定損類(lèi)保險(xiǎn)糾紛的類(lèi)型主要有以下幾種情況：第一，經(jīng)保險(xiǎn)公司定損且雙方確認(rèn)后因修理費(fèi)增加而引發(fā)爭(zhēng)議。據(jù)上海市黃浦區(qū)人民法院民五庭庭長(zhǎng)朱奇介紹，這類(lèi)糾紛在實(shí)踐中較少。具體表現(xiàn)是發(fā)生交通事故后，保險(xiǎn)公司及時(shí)進(jìn)行了定損，投保人或被保險(xiǎn)人也在定損單上簽字確認(rèn)了修理費(fèi)的金額，但其后投保人或被保險(xiǎn)人進(jìn)行車(chē)輛的修理中發(fā)生了高于定損金額的修理費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)超出部分拒賠，遂涉訴。有觀點(diǎn)認(rèn)為雙方已經(jīng)就定損的金額協(xié)商一致，如超出金額被保險(xiǎn)人應(yīng)和保險(xiǎn)公司協(xié)商或申請(qǐng)鑒定評(píng)估，故不應(yīng)支持超出的部分。亦有觀點(diǎn)認(rèn)為修理費(fèi)超出定損金額并非被保險(xiǎn)人能控制的，定損只是預(yù)算性參考，故應(yīng)全額支付。第二，保險(xiǎn)公司定損后被保險(xiǎn)人認(rèn)為定損金額偏低，拒絕對(duì)定損單進(jìn)行確認(rèn)，嗣后又在未經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司同意的基礎(chǔ)上委托其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行了公估或評(píng)估，最終按照公估評(píng)估結(jié)果進(jìn)行了維修，或直接進(jìn)行了維修，產(chǎn)生了超出定損金額的維修費(fèi)。第三，交通事故發(fā)生之后，被保險(xiǎn)人未與保險(xiǎn)公司協(xié)商，在保險(xiǎn)公司定損之前徑行委托第三方鑒定機(jī)構(gòu)或通過(guò)交警部門(mén)委托鑒定部門(mén)進(jìn)行鑒定評(píng)估，并按照評(píng)估的價(jià)格進(jìn)行了維修，實(shí)際支付了鑒定費(fèi)。后保險(xiǎn)公司拒絕賠償。如浦東新區(qū)法院曾審理的一起車(chē)險(xiǎn)案件中，被告提交的定損單表明其在距事故發(fā)生近四個(gè)月才履行了定損義務(wù)，遲延履行定損義務(wù)顯屬不當(dāng)。當(dāng)然被保險(xiǎn)人也有故意不與保險(xiǎn)人協(xié)商，在未給予保險(xiǎn)人合理的定損時(shí)間的情況下即將車(chē)輛修復(fù)，導(dǎo)致車(chē)損無(wú)法重新核定，對(duì)此被保險(xiǎn)人也需承擔(dān)不利的后果。以上三種情況，是實(shí)踐中最易發(fā)生的糾紛類(lèi)型。那么，如何更好地解決車(chē)險(xiǎn)中的定損問(wèn)題？盡管保監(jiān)會(huì)一直強(qiáng)調(diào)整治車(chē)險(xiǎn)理賠亂象，并于今年將整治工作列為三大監(jiān)管重點(diǎn)之一，但車(chē)險(xiǎn)承保、理賠等糾紛不時(shí)被曝光。近日，有媒體再曝車(chē)險(xiǎn)亂象，車(chē)險(xiǎn)理賠又一次被推到風(fēng)口浪尖。廣大車(chē)主頗為關(guān)注，遭遇交通事故時(shí)如何才能使理賠難題迎刃而解？為此，記者就車(chē)險(xiǎn)理賠進(jìn)行實(shí)地深入跟蹤采訪，體驗(yàn)車(chē)險(xiǎn)理賠全流程，并采訪業(yè)內(nèi)人士揭秘車(chē)險(xiǎn)理賠糾紛眾生相。報(bào)案屢報(bào)未到引不滿(mǎn)車(chē)險(xiǎn)查勘員小李解釋?zhuān)窙r較好時(shí)會(huì)大大減少出險(xiǎn)車(chē)主的等待時(shí)間，有時(shí)道路擁堵也會(huì)引起車(chē)主的不滿(mǎn)意。“事故方出險(xiǎn)后由于慌亂可能無(wú)從下手，急于等待查勘員到場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)是可理解的。”不過(guò)，有一些車(chē)主在出險(xiǎn)后急于趕路卻選擇雙方私了，這很可能為車(chē)險(xiǎn)理賠埋下隱患。因此，平安車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒，無(wú)論如何，還是要在案發(fā)第一時(shí)間報(bào)案，雙方事故車(chē)主在等待查勘人員期間，應(yīng)該正確操作的是開(kāi)啟車(chē)輛危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、相互記下車(chē)牌號(hào)和聯(lián)系方式、檢查事故具體情況并互相查驗(yàn)駕駛證和保險(xiǎn)憑證。實(shí)地探訪：10分鐘趕到事故現(xiàn)場(chǎng)探訪當(dāng)日9：30，記者來(lái)到位于北京市朝陽(yáng)區(qū)大望路附近中國(guó)平安與4S店合作的定損中心。小李介紹，公司與北京超過(guò)200家4S店有合作，定點(diǎn)查勘員守候各定損中心，隨時(shí)待命。該定損中心人員介紹，目前屬出險(xiǎn)淡季，往往在節(jié)假日前一周或雨雪天時(shí)是他們最忙的時(shí)候。不過(guò)，就在當(dāng)天10：15，查勘員小李接到報(bào)案電話，位于永安里東街東西向一丁字路口處發(fā)生事故。于是，小李與同事駕駛查勘車(chē)輛出動(dòng)，記者隨行探訪事故現(xiàn)場(chǎng)查勘情況，在車(chē)上看到備有理賠資料專(zhuān)用袋等為后續(xù)理賠提供方便的必要工具。“出險(xiǎn)車(chē)主首先撥打公司報(bào)案電話……然后報(bào)案中心話務(wù)人員根據(jù)事故位置，利用電子地圖鎖定定損中心，立即撥打當(dāng)期值班查勘員電話進(jìn)行話務(wù)員、事故車(chē)主、查勘員"三方通話"。”10分鐘后，查勘車(chē)輛順利達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)。查勘諸多情形查勘無(wú)法解決通常而言，查勘過(guò)程是對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行取證的過(guò)程，證明出險(xiǎn)的真實(shí)性及責(zé)任認(rèn)定。然而有時(shí)查勘員趕赴現(xiàn)場(chǎng)也不能滿(mǎn)足事故車(chē)主挪車(chē)走人的要求。因此，事故車(chē)主對(duì)保險(xiǎn)公司的查勘有時(shí)存在不滿(mǎn)。據(jù)介紹，有時(shí)事故車(chē)主雙方對(duì)事故原因說(shuō)法不一致，使查勘員遲遲做不出查勘結(jié)果；有時(shí)事故車(chē)主對(duì)查勘員的要求不滿(mǎn)，如交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志應(yīng)該貼在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃上；有的情形是查勘員無(wú)法單獨(dú)查勘的，需要交警協(xié)助才能完成，如車(chē)輛無(wú)法移動(dòng)、人員受傷、車(chē)輛無(wú)號(hào)牌、駕駛員無(wú)駕照甚至酒后駕車(chē)等。實(shí)地探訪：一方外地投保須交警出具判決一到事故現(xiàn)場(chǎng)，查勘員小李從查勘車(chē)輛后備廂取出兩瓶礦泉水給事故雙方車(chē)主，隨后開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)查勘。在事故現(xiàn)場(chǎng)，北京牌照車(chē)輛(投保平安車(chē)險(xiǎn))與黑龍江牌照車(chē)輛(投保陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn))追尾，事故車(chē)主雙方及查勘員一致認(rèn)定北京牌照車(chē)輛負(fù)全責(zé)。像這樣責(zé)任明確的雙方事故，完全可以啟動(dòng)快速處理協(xié)議，即不通過(guò)交警認(rèn)定，雙方填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》，共同到全責(zé)方的保險(xiǎn)公司定損、索賠。不過(guò)，在小李指導(dǎo)事故車(chē)主提供駕駛證、行駛證等過(guò)程中，了解到黑龍江牌照車(chē)輛為異地投保交強(qiáng)險(xiǎn)，并不符合快速處理?xiàng)l件，因此，只能通過(guò)報(bào)警由交警出具《交通事故判決書(shū)》。在交警出具相關(guān)判決書(shū)后，無(wú)責(zé)方車(chē)主同意到中國(guó)平安指定維修廠進(jìn)行修車(chē)，并將修車(chē)發(fā)票等交有責(zé)方車(chē)主到中國(guó)平安指點(diǎn)辦公點(diǎn)報(bào)銷(xiāo)。一場(chǎng)雙方事故查勘工作順利完成。事實(shí)上，查勘分為現(xiàn)場(chǎng)查勘和非現(xiàn)場(chǎng)查勘。小李提醒，非現(xiàn)場(chǎng)查勘是人性化服務(wù)的體現(xiàn)，但車(chē)主一定要先報(bào)案，查勘員事先進(jìn)行如實(shí)記錄。定損多事故合并定損有分歧當(dāng)兩輛車(chē)輕度刮蹭，無(wú)責(zé)方覺(jué)得損失不大，不要求賠償而離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，全責(zé)方如果沒(méi)有拍照取證，無(wú)法鑒定事故是否是投保人的全責(zé)，保險(xiǎn)公司就無(wú)法進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定并定損。投保人在報(bào)案后遲遲不去定損，例如一輛車(chē)的某一部位在一次事故中刮蹭，在接下來(lái)的行駛期間，因再次造成車(chē)輛損傷，車(chē)主要求兩次定損一起賠付，而保險(xiǎn)公司為避免客戶(hù)從中獲利，必須單次事故及時(shí)定損。就是在單次事故定損時(shí)，也容易產(chǎn)生糾紛。例如保險(xiǎn)公司合作維修車(chē)的維修價(jià)往往較低，但一旦車(chē)主不同意定點(diǎn)維修而執(zhí)意到自己熟悉的維修廠修車(chē)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生定損糾紛。實(shí)地探訪：定點(diǎn)維修化解估損難題交警出具《交通事故判決書(shū)》后，上述無(wú)責(zé)車(chē)主同意到平安車(chē)險(xiǎn)合作的維修點(diǎn)維修換件，費(fèi)用將由有責(zé)方車(chē)輛“三者險(xiǎn)”的責(zé)任限額內(nèi)支付。小李表示，這將很大程度上避免定損不準(zhǔn)的難題。據(jù)介紹，查勘員在查勘時(shí)看到的是事故車(chē)的外殼受損情況，無(wú)法看到車(chē)輛碰撞過(guò)程中是否受了內(nèi)傷，如果車(chē)輛在公司合作的維修點(diǎn)進(jìn)行維修，定損員可與維修人員協(xié)調(diào)深入了解受損情況。一旦車(chē)主不同意定點(diǎn)維修時(shí)，定損員必須進(jìn)行較為準(zhǔn)確而讓車(chē)主滿(mǎn)意的估損。此次無(wú)責(zé)車(chē)輛為奔馳350，小李估損為1萬(wàn)元左右，小李的同事稱(chēng)可能需要1.3萬(wàn)元，而無(wú)責(zé)車(chē)主則稱(chēng)換件維修不會(huì)低于1.5萬(wàn)元。小李告訴記者，自己也曾經(jīng)參與車(chē)輛定損，每當(dāng)定損后心里總忐忑不安，維修理賠完才能踏實(shí)，并稱(chēng)他就曾因定損出現(xiàn)偏差自掏腰包500元補(bǔ)貼事故車(chē)主?？梢?jiàn)，在估損定損方面產(chǎn)生分歧也成為理賠糾紛的誘因之一。后記在車(chē)險(xiǎn)理賠流程上，維修和索賠也是必不可少的環(huán)節(jié)。小李介紹，“如果車(chē)主選擇與平安車(chē)險(xiǎn)合作的4S店進(jìn)行維修，還可以享受直賠和優(yōu)先修車(chē)的服務(wù)”。記者趕赴平安車(chē)險(xiǎn)合作的維修廠時(shí)，有定損員正與維修人員進(jìn)一步對(duì)車(chē)輛的受損情況進(jìn)行檢查，有的正在忙于維修。而事故車(chē)主與保險(xiǎn)公司在維修方面的糾紛也時(shí)有發(fā)生。據(jù)了解，有時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為車(chē)輛完全可以通過(guò)維修解決問(wèn)題，而車(chē)主卻執(zhí)意要求更換新部件。事實(shí)上，是否需要換件，維修廠都有相關(guān)的換件標(biāo)準(zhǔn)。; 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2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 盜搶車(chē)輛險(xiǎn)賠付要求應(yīng)了解: 摘要：郭女士最近遇到一件煩心事，她走出小區(qū)準(zhǔn)備上班，來(lái)到車(chē)前看到一個(gè)讓她難忘的情景。“只剩下一個(gè)車(chē)身，前后4個(gè)車(chē)輪全都沒(méi)了蹤影。”郭女士說(shuō)，小偷在車(chē)身下面放了幾摞磚頭。郭女士說(shuō)，她向汽車(chē)4S店詢(xún)問(wèn)得知，一個(gè)正品車(chē)輪得2300元，加上手工費(fèi)等，這次損失近萬(wàn)元。事后，她向小區(qū)物業(yè)討要說(shuō)法。但對(duì)方表示，車(chē)輛停放發(fā)生在小區(qū)門(mén)外，財(cái)產(chǎn)損失與物業(yè)無(wú)關(guān)。據(jù)了解，雖然附近裝有監(jiān)控，但物業(yè)方面表示可供警方調(diào)查取證，拒絕郭女士調(diào)看。郭女士想到自己購(gòu)買(mǎi)了車(chē)輛盜搶險(xiǎn)，隨即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，孰料保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看，明確表示，盜搶險(xiǎn)只賠整車(chē)被盜，車(chē)轱轆屬于車(chē)輛零部件故被盜不賠。因?yàn)闄C(jī)動(dòng)車(chē)輛損失保險(xiǎn)條款中規(guī)定：“非全車(chē)遭盜竊，僅車(chē)上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、損壞。保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。”無(wú)獨(dú)有偶，王先生也遇到了類(lèi)似的事情。日前，王先生的私家車(chē)在小區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)被人撬鎖，但所幸鎖沒(méi)有被撬開(kāi)，車(chē)輛未丟失。發(fā)現(xiàn)車(chē)輛鎖芯已經(jīng)損壞，王先生還是給保險(xiǎn)公司報(bào)案，并申請(qǐng)了盜搶險(xiǎn)理賠。不過(guò)，保險(xiǎn)公司以合同中寫(xiě)明的 “因盜搶導(dǎo)致車(chē)輛鎖芯損壞，屬于免責(zé)范圍”為由拒絕理賠，并告知王先生，出于防范道德風(fēng)險(xiǎn)，盜搶導(dǎo)致車(chē)輛鎖芯損壞的情況，車(chē)損險(xiǎn)一般也不予理賠。2007年車(chē)險(xiǎn)統(tǒng)一條款后，盜搶險(xiǎn)成為主險(xiǎn)可以單獨(dú)投保，購(gòu)置新車(chē)的客戶(hù)一般都傾向于投保一份盜搶險(xiǎn)。不過(guò)，車(chē)輛盜搶險(xiǎn)的理賠門(mén)檻和限制也很多，上述王先生 “盜搶未遂鎖芯損壞不予理賠”只是普遍的一例。原來(lái)投保了盜搶車(chē)輛險(xiǎn)并不是萬(wàn)能的，因此，了解盜搶車(chē)輛險(xiǎn)賠付要求十分重要。盜搶險(xiǎn)指保險(xiǎn)車(chē)輛被盜竊、搶劫、搶奪、經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證明，滿(mǎn)60天未查明下落的全車(chē)損失。全車(chē)損失，在保險(xiǎn)金額內(nèi)計(jì)算賠償，并實(shí)行百分之二十的免賠率。根據(jù)車(chē)輛盜搶險(xiǎn)合同保險(xiǎn)責(zé)任一般包括兩項(xiàng)：一是保險(xiǎn)車(chē)輛（含投保的掛車(chē)）全車(chē)被盜竊、被搶劫、被搶奪，經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證實(shí)滿(mǎn)三個(gè)月未查明下落；二是保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜竊、被搶劫、被搶奪后受到損壞或車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。即賠償條件必須為整車(chē)被盜被搶?zhuān)夜矙C(jī)關(guān)立案，如盜搶未遂則不屬于賠償范圍。所以“非全車(chē)遭盜搶?zhuān)瑑H車(chē)上零部件或附屬設(shè)備被盜竊”等情形都是屬于盜搶險(xiǎn)的責(zé)任免除事項(xiàng)，是不予賠償?shù)摹?br />; #盜搶車(chē)輛險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #盜搶險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #盜搶險(xiǎn)案例 #車(chē)輛盜搶險(xiǎn)案例
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 交強(qiáng)險(xiǎn)過(guò)期能不能過(guò)戶(hù)？未過(guò)戶(hù)能否獲賠？: 摘要：據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)有關(guān)條款規(guī)定：“在交強(qiáng)險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，投保人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，并辦理交強(qiáng)險(xiǎn)合同變更手續(xù)。”在二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)中，由于駕駛?cè)瞬煌?，因此風(fēng)險(xiǎn)也不同，所以需要辦理交強(qiáng)險(xiǎn)的過(guò)戶(hù)手續(xù)。車(chē)主本人攜帶身份證原件，到保險(xiǎn)公司提出書(shū)面申請(qǐng)，進(jìn)行變更即可。如果不是本人來(lái)辦理，代辦人還需攜帶委托書(shū)，到保險(xiǎn)公司辦理。交強(qiáng)險(xiǎn)過(guò)期能不能過(guò)戶(hù)？有的朋友會(huì)有這樣的疑問(wèn)，汽車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)到期了，還能過(guò)戶(hù)嗎？正常情況下，車(chē)管所在辦理過(guò)戶(hù)的時(shí)候是要審查交強(qiáng)險(xiǎn)是否在有效期內(nèi)。如果過(guò)期了，是不給辦理過(guò)戶(hù)的，也就是說(shuō)拿不到行駛證的。必須先去保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)后才可以過(guò)戶(hù)。本地過(guò)戶(hù)是不需要臨牌的，當(dāng)時(shí)就可以拿到新的行駛證和新的牌照。只有本地提檔到外地去落戶(hù)，才會(huì)發(fā)臨牌，然后車(chē)管所會(huì)把車(chē)輛檔案郵寄到外地的車(chē)管所，在外地的車(chē)管所領(lǐng)取新的牌照。交強(qiáng)險(xiǎn)未過(guò)戶(hù)能否獲賠？葉先生去年購(gòu)買(mǎi)一輛二手車(chē)，由于當(dāng)時(shí)這輛車(chē)已經(jīng)投保了交強(qiáng)險(xiǎn)，葉先生辦完過(guò)戶(hù)手續(xù)以后，便去保險(xiǎn)公司加保了商業(yè)車(chē)險(xiǎn)，但沒(méi)有辦理交強(qiáng)險(xiǎn)變更。近日，葉先生開(kāi)車(chē)時(shí)發(fā)生了交通事故，在向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠時(shí)，卻被告知由于交強(qiáng)險(xiǎn)尚未過(guò)戶(hù)，所以拒絕賠償。葉先生認(rèn)為，保險(xiǎn)公司給出的說(shuō)法不合理，雖然交強(qiáng)險(xiǎn)條款中提及未辦理過(guò)戶(hù)的投保人應(yīng)盡快通知保險(xiǎn)人，但是沒(méi)有說(shuō)交強(qiáng)險(xiǎn)未做變更是除外責(zé)任。實(shí)行法定交強(qiáng)險(xiǎn)的目的，在于讓交通事故中的傷員得到及時(shí)救治。也就是說(shuō)，車(chē)主未辦理交強(qiáng)險(xiǎn)變更，不能夠成為保險(xiǎn)公司拒賠的理由。對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)部分，機(jī)動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)讓后沒(méi)有及時(shí)辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)的，發(fā)生道路交通事故后，交強(qiáng)險(xiǎn)應(yīng)履行相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)于機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)戶(hù)后使用性質(zhì)發(fā)生變化的，應(yīng)該補(bǔ)交因使用性質(zhì)改變而增加的保費(fèi)。但商業(yè)車(chē)險(xiǎn)未及時(shí)辦理過(guò)戶(hù)，保險(xiǎn)公司可以據(jù)此作為拒賠理由。根據(jù)商業(yè)車(chē)損險(xiǎn)條款規(guī)定，機(jī)動(dòng)車(chē)改變使用性質(zhì)或所有權(quán)轉(zhuǎn)移，未向保險(xiǎn)人辦理批改手續(xù)的，不論任何原因造成保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的任何損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)公司均不負(fù)責(zé)賠償。交強(qiáng)險(xiǎn)怎么過(guò)戶(hù)？交強(qiáng)險(xiǎn)全國(guó)通用，直接能使用的。如果年檢過(guò)不去，只要到保險(xiǎn)公司把強(qiáng)制險(xiǎn)所有人的名字過(guò)成你的就行。交強(qiáng)險(xiǎn)過(guò)戶(hù)時(shí)，需要雙方身份證復(fù)印件、現(xiàn)在的行駛證復(fù)印件、產(chǎn)權(quán)登記證書(shū)首頁(yè)和有你名字的那頁(yè)，傳真到購(gòu)買(mǎi)地保險(xiǎn)公司即可辦理，可通過(guò)當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司協(xié)助辦理。; #交強(qiáng)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #交強(qiáng)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 美亞航空保險(xiǎn)可以賠航空延誤嗎: 摘要：國(guó)慶節(jié)臨近，許多人計(jì)劃出行。近日，很多人咨詢(xún)，購(gòu)買(mǎi)美亞航空保險(xiǎn)后，航班延誤是否能得到賠償？小編根據(jù)開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)家意見(jiàn)，在此給網(wǎng)友們解答如下。
多數(shù)航空公司的航空意外險(xiǎn)不包含航班延誤的保險(xiǎn)責(zé)任
消費(fèi)者要得到航班延誤險(xiǎn)的保障，必須另行購(gòu)買(mǎi)航班延誤險(xiǎn)。據(jù)了解，“航班延誤險(xiǎn)”是“航班延誤取消保險(xiǎn)”的簡(jiǎn)稱(chēng)，指旅客可在航班取消或者延誤達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)獲得相應(yīng)的賠付，從而為自己的出行獲取最大限度的保障。即，保險(xiǎn)公司貼補(bǔ)游客因航班延誤或航班意外取消等情況下為維持必要的食、宿所發(fā)生的費(fèi)用。航空意外保險(xiǎn)是一種人身保險(xiǎn)，是對(duì)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)因飛機(jī)意外事故遭到人身傷害導(dǎo)致身故或殘疾所作的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
不同航班延誤險(xiǎn)的承保范圍是不同的
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，要留意查看“保險(xiǎn)責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分的相關(guān)條款內(nèi)容，進(jìn)一步確認(rèn)保障范圍，以免誤選誤購(gòu)。購(gòu)買(mǎi)航班延誤險(xiǎn)后，要及時(shí)確認(rèn)相關(guān)保單上的姓名、證件號(hào)、航班號(hào)、航班日期等信息是否完整、準(zhǔn)確，以免事后理賠遇阻。
美亞航空保險(xiǎn)南航E--旅行保險(xiǎn)可賠航班延誤
南方航空與由美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司和中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司推出的南航E——旅行保險(xiǎn)可賠航班延誤。乘坐南方航空航班的乘客，可以選擇購(gòu)買(mǎi)美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司或平安保險(xiǎn)公司的航空旅行險(xiǎn)，兩家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)均為20元。當(dāng)飛機(jī)延誤時(shí)，每滿(mǎn)延誤4小時(shí)乘客可獲得賠償300元，最高賠償金額不超過(guò)900元，航班取消則賠償300元。并且，乘客的行李延誤也可獲賠，每滿(mǎn)延誤8小時(shí)將賠償500元，最高賠償1500元。
美亞航空保險(xiǎn)產(chǎn)品有什么特色
本產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)針對(duì)旅游出行設(shè)計(jì)，專(zhuān)門(mén)對(duì)出行交通工具提供高額意外傷害保障，同時(shí)提供意外醫(yī)療，旅行延誤，行李延誤等保障項(xiàng)目。推薦出行頻繁承租交通工具用戶(hù)選擇。承保被保險(xiǎn)人在乘坐公共交通工具離開(kāi)其境內(nèi)日常居住地或日常工作地所在的市級(jí)行政區(qū)域或搭乘公共交通工具直接前往其日常居住地或日常工作地所在的市級(jí)行政區(qū)域之外的旅行目的地期間所造成的意外傷害，意外醫(yī)藥補(bǔ)償，旅行延誤及行李延誤。
美亞航空保險(xiǎn)航班延誤如何理賠
若是向美亞保險(xiǎn)公司理賠，乘客需要登錄美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)下載申請(qǐng)理賠表格，填寫(xiě)后連同延誤證明、登機(jī)牌等資料，一周內(nèi)寄往保險(xiǎn)公司，就能得到理賠款。
美亞航空保險(xiǎn)——相關(guān)鏈接
美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)介
美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司是Chartis保險(xiǎn)集團(tuán)旗下在中國(guó)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)的獨(dú)資子公司，目前在北京市、上海市、廣東省、深圳市和江蘇省設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。Chartis保險(xiǎn)集團(tuán)是國(guó)際領(lǐng)先的財(cái)產(chǎn)責(zé)任及非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，向全球超過(guò)7000萬(wàn)客戶(hù)提供保險(xiǎn)服務(wù)。Chartis的歷史逾90年，在全球范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)等非人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，總部設(shè)于美國(guó)紐約市。; #保險(xiǎn)產(chǎn)品 #航空保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 車(chē)險(xiǎn)全險(xiǎn)不一定全賠: 摘要：據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在不少新手投保愿意多花些錢(qián)給車(chē)輛投“全險(xiǎn)”，他們認(rèn)為日后發(fā)生事故，就能從保險(xiǎn)公司得到足額賠償。然而，事情結(jié)果不一定如此。梁女士買(mǎi)車(chē)時(shí)在4S店買(mǎi)的保險(xiǎn)，在工作人員的建議下買(mǎi)了“全險(xiǎn)”。她以為這下愛(ài)車(chē)有保障了。沒(méi)想到，最近愛(ài)車(chē)停在小區(qū)外道路被砸了玻璃，她報(bào)案后保險(xiǎn)公司卻說(shuō)，她沒(méi)買(mǎi)玻璃險(xiǎn)，所以不能理賠。我們說(shuō)的“全險(xiǎn)”一般包括：交通強(qiáng)制險(xiǎn)、車(chē)輛損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)，外加第三者責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)共計(jì)8種險(xiǎn)。交通強(qiáng)制險(xiǎn)為必須要保的險(xiǎn)種，新手駕車(chē)一定要加保第三者責(zé)任險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)條件好，又有亂停亂放車(chē)輛習(xí)慣的以及經(jīng)常到外地出差的車(chē)輛建議購(gòu)買(mǎi)盜搶險(xiǎn)。專(zhuān)家解釋?zhuān)瑥谋ｋU(xiǎn)公司角度來(lái)說(shuō)，不存在全險(xiǎn)的概念，因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)的險(xiǎn)種是相當(dāng)多的，險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同，一般車(chē)主是不可能全買(mǎi)的。一般車(chē)主購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種主要為：交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)，就認(rèn)為是買(mǎi)了“全險(xiǎn)”。事實(shí)上，險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同：像梁女士這樣，沒(méi)買(mǎi)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故，保險(xiǎn)公司就不賠了。另外，如果沒(méi)買(mǎi)盜搶險(xiǎn)，被盜被搶后保險(xiǎn)公司也是不賠的；沒(méi)買(mǎi)發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)(也稱(chēng)涉水險(xiǎn))，發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成損失的事故，保險(xiǎn)公司也是不賠的。即使買(mǎi)了對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種和不計(jì)免賠險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司僅按照各險(xiǎn)種項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任范圍來(lái)承擔(dān)事故損失，針對(duì)發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時(shí)，理賠額度還受保險(xiǎn)金額和賠償限額限制，也不是所有損失都能賠付。比如投保的車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)賠償限額為1萬(wàn)元/座，如果車(chē)上乘員受傷，一次損失超過(guò)1萬(wàn)元，保險(xiǎn)公司最多也只能賠1萬(wàn)元。還要提醒的是，保險(xiǎn)公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)模?lèi)藥、不合理用藥、以及與事故無(wú)關(guān)的用藥，也是不賠的。另外，如果車(chē)輛存在不足額投保險(xiǎn)的情況，發(fā)生損失時(shí)也是按比例賠付的。又如，另一位車(chē)主的車(chē)后備廂遭撬盜，慶幸的是里面沒(méi)有貴重物品，但車(chē)鎖完全損壞，用鑰匙無(wú)法開(kāi)啟。向保險(xiǎn)公司索賠，答復(fù)也是車(chē)鎖被撬不在理賠范圍內(nèi)。車(chē)主無(wú)奈，只好通過(guò)汽車(chē)改裝店將車(chē)內(nèi)報(bào)警線路與后備廂連接，這樣只能從車(chē)內(nèi)才可將之開(kāi)啟。其實(shí)，保險(xiǎn)公司此舉依據(jù)的是機(jī)動(dòng)車(chē)盜搶險(xiǎn)條款，其中明確規(guī)定，機(jī)動(dòng)車(chē)盜搶險(xiǎn)指保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪后引發(fā)的車(chē)輛損失。與之相對(duì)應(yīng)，諸如“非全車(chē)遭盜搶?zhuān)瑑H車(chē)上零部件或附屬設(shè)備被盜竊”等情形均屬于盜搶險(xiǎn)的除外責(zé)任，即不負(fù)責(zé)賠償部分。由于以上案例不屬于全車(chē)遭盜搶?zhuān)圆荒苜r償。而客戶(hù)投保的車(chē)損險(xiǎn)則是按車(chē)主自身責(zé)任事故原則來(lái)理賠，換句話說(shuō)，保險(xiǎn)公司只對(duì)車(chē)主在行車(chē)過(guò)程中遭遇事故造成的車(chē)身?yè)p傷給予賠償，車(chē)鎖受損并非行車(chē)過(guò)程中引發(fā)的車(chē)體受損，也不能予以賠付。; #車(chē)輛險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 交通事故保險(xiǎn)理賠期限有講究: 摘要：索賠時(shí)效是指法律規(guī)定的被保險(xiǎn)人和受益人享有的向保險(xiǎn)公司提出賠償或給付保險(xiǎn)金權(quán)利的期間。自你知道車(chē)輛發(fā)生損失之日起，48小時(shí)之內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，隨后你需要定損，自損失之日起開(kāi)始計(jì)算，兩年內(nèi)你隨時(shí)有權(quán)利向保險(xiǎn)公司提出索賠。交通事故保險(xiǎn)理賠應(yīng)在保險(xiǎn)時(shí)限內(nèi)進(jìn)行賠償，否則，超過(guò)了保險(xiǎn)時(shí)限，保險(xiǎn)公司將不再賠償。車(chē)輛發(fā)生交通事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)在公安交通管理部門(mén)對(duì)交通事故處理結(jié)案之日起10天內(nèi)向保險(xiǎn)人提交能證明事故原因、性質(zhì)、責(zé)任劃分和損失確定等的各種必要單證。比如國(guó)內(nèi)航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款第十七條規(guī)定：在承運(yùn)人會(huì)同收貨人作出貨物運(yùn)輸事故簽證時(shí)起，被保險(xiǎn)人如果經(jīng)過(guò)180天不向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償，不提供必要的單據(jù)、證件，即作為自愿放棄權(quán)益。下面由開(kāi)心保小編詳細(xì)介紹交通事故保險(xiǎn)理賠期限。1、對(duì)于因交通事故造成的與人身無(wú)關(guān)的損失，例如車(chē)輛損失，車(chē)載貨物損失等，訴訟時(shí)效應(yīng)該是從發(fā)生交通事故之日起計(jì)算兩年。2、對(duì)于因交通事故造成的明顯的人身傷害，例如醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等，訴訟時(shí)效應(yīng)自發(fā)生交通事故之日起計(jì)算一年。但是在一年內(nèi)未治療終結(jié)或者一年內(nèi)未能定殘的，則應(yīng)適用《民法通則》第139條的規(guī)定，在訴訟時(shí)效期間的最后六個(gè)月內(nèi)，因不可抗力或者其他障礙不能行使請(qǐng)求權(quán)的，訴訟時(shí)效中止。從中止時(shí)效的原因消除之日起，訴訟時(shí)效期間繼續(xù)計(jì)算。即在治療終止或定殘之日起，繼續(xù)計(jì)算剩余的六個(gè)月。仍在治療以及尚未定殘的即應(yīng)屬于《民法通則》139條中規(guī)定的“其他障礙不能行使請(qǐng)求權(quán)”的情形。3、對(duì)于因交通事故造成的隱性傷害，如外傷性失語(yǔ)、偏癱、神經(jīng)損傷導(dǎo)致肢體肌肉萎縮等，訴訟時(shí)效應(yīng)自隱性傷害被確診之日或者經(jīng)有關(guān)部門(mén)鑒定與交通事故有因果關(guān)系時(shí)計(jì)算一年。4、對(duì)于經(jīng)過(guò)公安交通管理部門(mén)調(diào)解未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，訴訟時(shí)效從收到調(diào)解終結(jié)書(shū)之日起按照損失的不同性質(zhì)計(jì)算，即人身一年，其他兩年。對(duì)于達(dá)成調(diào)解協(xié)議后或者雙方自行協(xié)商達(dá)成協(xié)議后逾期不履行的，訴訟時(shí)效按照調(diào)解協(xié)議確定的履行期滿(mǎn)之日起計(jì)算。5、經(jīng)公安交通管理部門(mén)調(diào)解結(jié)案或經(jīng)人民法院審理結(jié)案后，受傷人員出現(xiàn)與道路交通事故有關(guān)的后遺癥的，可以就治療后遺癥引起的相關(guān)費(fèi)用起訴，訴訟時(shí)效自后遺癥確診之日起或者自醫(yī)療部門(mén)、鑒定機(jī)構(gòu)確認(rèn)后遺癥與交通事故之間的關(guān)系之日起計(jì)算。溫馨提示：在交通事故保險(xiǎn)理賠中切忌先修理后報(bào)銷(xiāo)。有的車(chē)主在出險(xiǎn)后為了節(jié)省時(shí)間和麻煩先找修理廠維修，修完之后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。實(shí)際上，車(chē)主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開(kāi)始修理車(chē)輛，在理賠的時(shí)候，保險(xiǎn)公司就可能認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，這樣一來(lái)，差額部分將由車(chē)主自己承擔(dān)。; #交通事故保險(xiǎn) #理賠期限 #車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 平安電話車(chē)險(xiǎn)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力電話服務(wù)車(chē)主所需: 摘要：最近，有人咨詢(xún)平安電話車(chē)險(xiǎn)電話是什么？平安車(chē)險(xiǎn)如何？為此，小編向您詳細(xì)的介紹，平安電話車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。近日，車(chē)主張先生接到了平安電話車(chē)險(xiǎn)年審到期的短信提示，提醒他還有一周就年審到期。近年來(lái)，平安電話車(chē)險(xiǎn)秉承“專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)領(lǐng)先”的理念通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì)，致力于為客戶(hù)提供更加便捷、全面的服務(wù)。事實(shí)上，很多像張先生一樣的車(chē)主都曾遇到過(guò)同樣的煩惱和問(wèn)題。據(jù)了解，在原有的基礎(chǔ)上，今年平安車(chē)險(xiǎn)服務(wù)再次升級(jí)。車(chē)主投保平安電話車(chē)險(xiǎn)就可收到年檢驗(yàn)車(chē)到期短信提示服務(wù)，投保滿(mǎn)額還有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)的年檢驗(yàn)車(chē)卡、免費(fèi)車(chē)輛保養(yǎng)服務(wù)、酒后代駕等貼心的客戶(hù)服務(wù)。根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，電話車(chē)險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過(guò)保險(xiǎn)公司專(zhuān)用電話營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼，以保險(xiǎn)公司名義與客戶(hù)直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行平臺(tái)，完成車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的業(yè)務(wù)。平安車(chē)險(xiǎn)電話直銷(xiāo)產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)首只電話車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品，自推出以來(lái)，憑借超高的性?xún)r(jià)比，一直保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)格局生變
2007年以前，車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道主要依靠中介代理等傳統(tǒng)渠道。2007年2月份，平安車(chē)險(xiǎn)成為全國(guó)首家拿到電話直銷(xiāo)牌照的機(jī)構(gòu)，自此，電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)格局也因此生變。作為車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的先行者，中國(guó)平安新渠道發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理盧躍總結(jié)說(shuō)：2009年電話車(chē)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)拐點(diǎn)式的迅猛發(fā)展，2010年該業(yè)務(wù)更呈現(xiàn)出了井噴之勢(shì)，他認(rèn)為有三大因素促成了目前百家爭(zhēng)鳴的局面：其一，12家保險(xiǎn)公司全面進(jìn)軍電銷(xiāo)市場(chǎng)，使得電話車(chē)險(xiǎn)幾乎在一夜之間變得家喻戶(hù)曉，成為了車(chē)主投保車(chē)險(xiǎn)的主流渠道之一；其二，2009年政策變化促使車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)更加清澈透明，電話車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也更加明顯。進(jìn)入2009年以來(lái)，隨著全國(guó)多個(gè)省市相繼開(kāi)展行業(yè)自律及商業(yè)車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)的上線使用，不同渠道使用的價(jià)格更加真實(shí)合規(guī)，相對(duì)而言車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)商業(yè)險(xiǎn)價(jià)格可優(yōu)惠，給車(chē)主帶來(lái)更多實(shí)惠，成為車(chē)主投保渠道的新選擇；第三，車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)基數(shù)也在擴(kuò)大。有數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量為2.25億輛，其中汽車(chē)1.06億輛；全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)诉_(dá)2.36億人。越來(lái)越多的80后人群成為私家車(chē)的消費(fèi)主體。
四大優(yōu)勢(shì)構(gòu)建電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力
電話車(chē)險(xiǎn)（網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)）是新興的投保模式，由保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話和客戶(hù)直接交易，可以理解為保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)。價(jià)格更低是電話車(chē)險(xiǎn)（網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)）的最大優(yōu)勢(shì)。電話車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié)，把保險(xiǎn)公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車(chē)主，使車(chē)主在體驗(yàn)便捷投保的同時(shí)更享受到比其他渠道更低的價(jià)格。電話車(chē)險(xiǎn)可以自主選擇，組合方便，購(gòu)買(mǎi)便捷。電話車(chē)險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，電話車(chē)險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。電話車(chē)險(xiǎn)在美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家已成主流。在英國(guó)，超過(guò)50%的車(chē)主選擇通過(guò)電話投保車(chē)險(xiǎn)。在中國(guó)，電話車(chē)險(xiǎn)（網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)）也已有幾年的發(fā)展歷程，2007年8月之前使用的是和其他渠道一樣的產(chǎn)品，價(jià)格上沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)。2007年8月之后，電話車(chē)險(xiǎn)有了全新的面貌，平安電話車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品的出臺(tái)，不僅為車(chē)主提供了便捷的投保渠道，更以比較明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)滿(mǎn)足車(chē)主全方位的投保需求。與傳統(tǒng)的的代銷(xiāo)模式迥然不同，電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)自誕生以來(lái)就具有先天的優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō)，主要包括：1，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于客戶(hù)來(lái)講，意味著更透明、統(tǒng)一、公道；2，電話車(chē)險(xiǎn)是直銷(xiāo)模式，省掉了中間環(huán)節(jié)，價(jià)格上較傳統(tǒng)渠道更具優(yōu)勢(shì)；3，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程簡(jiǎn)單方便。電話車(chē)險(xiǎn)采取集中銷(xiāo)售，專(zhuān)人送單上門(mén)、移動(dòng)POS機(jī)刷卡付費(fèi)等符合現(xiàn)代人需求的消費(fèi)方式；4，售后服務(wù)讓客戶(hù)十分放心。電話車(chē)險(xiǎn)和其他渠道的車(chē)險(xiǎn)一樣，完全依托于保險(xiǎn)公司本身的服務(wù)體系，因此，通過(guò)電話購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)享受到的服務(wù)和其他渠道是完全一樣的。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)，在英國(guó)和美國(guó)等保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)達(dá)的國(guó)家，電話車(chē)險(xiǎn)在車(chē)險(xiǎn)總額中的比例高達(dá)61％以上。我國(guó)電話車(chē)險(xiǎn)雖然剛剛起步，但勢(shì)頭十分迅猛。隨著信息技術(shù)的日新月異和保險(xiǎn)市場(chǎng)趨于成熟，相信以先進(jìn)的信息技術(shù)為載體，以“簡(jiǎn)便快捷、讓利于客戶(hù)”為特點(diǎn)的電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)必將迅猛發(fā)展，最終成為車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要銷(xiāo)售渠道。由于平安電話車(chē)險(xiǎn)采取直銷(xiāo)模式，由保險(xiǎn)公司直接與客戶(hù)接觸，省去了以往通過(guò)4S店等中介機(jī)構(gòu)代銷(xiāo)所產(chǎn)生的費(fèi)用，這部分費(fèi)用直接讓利給終端客戶(hù)。在價(jià)格低廉的同時(shí)，平安車(chē)險(xiǎn)服務(wù)并沒(méi)有打折扣。由于平安車(chē)險(xiǎn)電話直銷(xiāo)一直采用的是“集中銷(xiāo)售 + 本地服務(wù)” 的遠(yuǎn)程交易解決方案。全國(guó)近千家機(jī)構(gòu)支撐起電銷(xiāo)的本地化服務(wù)體系。高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制因此帶來(lái)了很好的服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意度。在理賠方面，2009年度平安產(chǎn)險(xiǎn)萬(wàn)元以下理賠案件平均結(jié)案時(shí)間就僅為0.48天。強(qiáng)大的分支機(jī)構(gòu)也為保單配送提供了必不可少的人員保障。作為保險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新的集中體現(xiàn)，以平安為代表的平安車(chē)險(xiǎn)電話直銷(xiāo)正在以其自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)取得越來(lái)越快的發(fā)展。平安電話車(chē)險(xiǎn)為廣大車(chē)主提供了貼心服務(wù)，致電平安電話車(chē)險(xiǎn)，足不出戶(hù)即可輕松買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，讓車(chē)主享受到快速便捷服務(wù)的同時(shí)，還能享受到更為實(shí)惠的價(jià)格和專(zhuān)人送單上門(mén)的服務(wù)。車(chē)主只需撥打平安電話車(chē)險(xiǎn)全國(guó)投保電話4008-000-000，就能輕松實(shí)現(xiàn)辦理車(chē)險(xiǎn)的所有步驟。首先，平安電銷(xiāo)坐席人員會(huì)提供各種險(xiǎn)種咨詢(xún)及相關(guān)報(bào)價(jià)信息等方面的內(nèi)容，稍后根據(jù)車(chē)輛的基本情況及車(chē)主反饋的需求，3分鐘之內(nèi)提供為車(chē)主量身訂制的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格。當(dāng)車(chē)主確定購(gòu)買(mǎi)后，配送人員按指定時(shí)間遞送材料上門(mén)以及核實(shí)保單后，隨即刷卡付費(fèi)，整個(gè)投保過(guò)程輕松完成。平安電話車(chē)險(xiǎn)比傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)便宜，采用直銷(xiāo)模式，不經(jīng)過(guò)代理機(jī)構(gòu)直接通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)形式面對(duì)車(chē)主銷(xiāo)售，不但縮短了營(yíng)銷(xiāo)鏈條，還將節(jié)省的中間成本讓利給車(chē)主。關(guān)于理賠，平安面向全國(guó)推出了“萬(wàn)元以下、資料齊全、一天賠付”的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)承諾，在全國(guó)范圍內(nèi)，對(duì)賠款金額在1萬(wàn)元以?xún)?nèi) （包含1萬(wàn)元）的車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件，在提交索賠資料齊全有效的情況下，即刻起1個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款。; #平安電話車(chē)險(xiǎn)電話 #平安車(chē)險(xiǎn) #平安保險(xiǎn) #平安保險(xiǎn)電話 #平安車(chē)險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠大病保險(xiǎn)理賠需要注意哪些: 摘要：談到大病保險(xiǎn)理賠，大多數(shù)人都不是很了解，為了幫助大家排解心中的疑惑，為投保者提供重大疾病保險(xiǎn)理賠相關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí)，如理賠方法、理賠要點(diǎn)、理賠問(wèn)題、理賠注意事項(xiàng)等，筆者專(zhuān)業(yè)、詳細(xì)的分析重大疾病保險(xiǎn)理賠案例，讓投保者對(duì)保險(xiǎn)理賠能夠清清楚楚、明明白白，從中學(xué)到更多的理賠知識(shí)。重大疾病保險(xiǎn)理賠需注意三大要點(diǎn)最近幾年來(lái)，作為健康保險(xiǎn)的一大險(xiǎn)種——重大疾病保險(xiǎn)已成為人們投保時(shí)的一個(gè)首選險(xiǎn)種，但不少消費(fèi)者認(rèn)為重疾險(xiǎn)是“保死不保生”，理賠起來(lái)比較困難。從保監(jiān)會(huì)《健康保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，健康保險(xiǎn)合同生效后，被保險(xiǎn)人根據(jù)通行的醫(yī)學(xué)診斷標(biāo)準(zhǔn)被確診疾病的，保險(xiǎn)公司不得以該診斷標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)合同約定不符為理由拒絕給付保險(xiǎn)金。從這個(gè)規(guī)定從根本上解決了關(guān)于保險(xiǎn)病種界定方面的爭(zhēng)議，保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，規(guī)范了重大疾病的處理原則。同時(shí)，消費(fèi)者在重大疾病保險(xiǎn)理賠時(shí)還需要注意以下三大要點(diǎn)。第一，需要醫(yī)院確診。確診即被保險(xiǎn)人感到身體狀況有重大疾病的征兆時(shí)，一般都會(huì)先到保險(xiǎn)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行求診；在求診過(guò)程中，醫(yī)院會(huì)對(duì)被保險(xiǎn)人的身體狀況進(jìn)行診斷，得出被保險(xiǎn)人是否患有重大疾病以及具體是哪種重疾的結(jié)論。醫(yī)院的確診都會(huì)有確診書(shū)，而確診書(shū)是重疾險(xiǎn)理賠的重要依據(jù)。第二，及時(shí)報(bào)案。被保險(xiǎn)人確診為重大疾病后，需要核對(duì)保單，看是否屬于保單中所載明的重大疾病。一般情況下，重大疾病基本包含在被保險(xiǎn)人所投保的保險(xiǎn)中。接下來(lái)，被保險(xiǎn)人要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，住院前或住院后報(bào)案都可以。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案以后，就會(huì)啟動(dòng)理賠程序，進(jìn)行理賠。第三，備齊理賠資料?；蹞癖ｋU(xiǎn)網(wǎng)專(zhuān)家提醒，重疾險(xiǎn)理賠一般需要以下材料：一是診斷證明書(shū)、門(mén)診病歷、出院小結(jié)、住院小結(jié)，在多個(gè)醫(yī)院就診需同時(shí)提供多個(gè)醫(yī)院的診斷證明；二是醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)、住院費(fèi)用收據(jù)和住院費(fèi)用明細(xì)清單；三是病理、化驗(yàn)、影像、心電圖等檢查報(bào)告，這些報(bào)告需加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效簽章。什么是大病醫(yī)療保險(xiǎn)大病醫(yī)療保險(xiǎn)是為保障城鎮(zhèn)職工重大疾病醫(yī)療需求而建立的專(zhuān)項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金，用于支付參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員，年度內(nèi)累計(jì)發(fā)生的超過(guò)基本醫(yī)療保險(xiǎn)最高支付限額以上（4萬(wàn)元）的醫(yī)療費(fèi)用（不含應(yīng)自付費(fèi)用）。企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)企業(yè)）及其職工和退休人員均可參保。社保大病醫(yī)療保險(xiǎn)保障內(nèi)容保障對(duì)象為城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合的參保（合）人，保障范圍要與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合相銜接。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合應(yīng)按政策規(guī)定提供基本醫(yī)療保障。在此基礎(chǔ)上，大病保險(xiǎn)主要在參保（合）人患大病發(fā)生高額醫(yī)療費(fèi)用的情況下，對(duì)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合補(bǔ)償后需個(gè)人負(fù)擔(dān)的合規(guī)醫(yī)療費(fèi)用給予保障。社保大病醫(yī)療保險(xiǎn)保障水平大病保險(xiǎn)保障水平以力爭(zhēng)避免城鄉(xiāng)居民發(fā)生家庭災(zāi)難性醫(yī)療支出為目標(biāo)，合理確定大病保險(xiǎn)補(bǔ)償政策，實(shí)際支付比例不低于50%；按醫(yī)療費(fèi)用高低分段制定支付比例，原則上醫(yī)療費(fèi)用越高支付比例越高。社保大病醫(yī)療保險(xiǎn)承辦方式地方政府制定大病保險(xiǎn)的籌資、報(bào)銷(xiāo)范圍、最低補(bǔ)償比例，以及就醫(yī)、結(jié)算管理等基本政策要求，并通過(guò)政府招標(biāo)選定承辦大病保險(xiǎn)的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。符合基本準(zhǔn)入條件的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自愿參加投標(biāo)，中標(biāo)后以保險(xiǎn)合同形式承辦大病保險(xiǎn)，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧。商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦大病保險(xiǎn)的保費(fèi)收入，按現(xiàn)行規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅。; #重疾險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠壽險(xiǎn)理賠調(diào)查流程和處理步驟: 摘要：人人都說(shuō)投保容易理賠難，其實(shí)難就難在理賠調(diào)查過(guò)程中證據(jù)的收集，其實(shí)人壽保險(xiǎn)所需要的大部分證據(jù)材料，都是處理事故過(guò)程中相關(guān)部門(mén)出具的，只需注意收集，保留就可以了。
一、人壽保險(xiǎn)理賠需要哪些證據(jù)
1、事故證明類(lèi)證據(jù)：可大致包括意外事故證明、傷殘證明、死亡證明、銷(xiāo)戶(hù)證明等。2、醫(yī)療類(lèi)證據(jù)：包括診斷證明、手術(shù)證明、門(mén)診病歷及處方、病理及血液檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)及清單等。3、人壽保險(xiǎn)受益人身份證據(jù)及與被保險(xiǎn)人關(guān)系證據(jù)。
二、人壽保險(xiǎn)理賠如何調(diào)查取證
（一）事故證明類(lèi)證據(jù)的調(diào)查取證。1、意外事故證據(jù)。意外事故發(fā)生的原因各種各樣，意外事故證證據(jù)應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)由相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)出具，當(dāng)事人可以在出具是收集。例如：道路交通事故應(yīng)由交警出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)；火災(zāi)事故應(yīng)由消防部門(mén)出具事故證明；搶劫、毆打應(yīng)由公安機(jī)關(guān)出具事故證明；工傷事故應(yīng)由單位提供事故證明等。2、死亡證據(jù)。在醫(yī)院內(nèi)死亡的，由醫(yī)院開(kāi)具死亡證明；在醫(yī)院外死亡的由公安機(jī)關(guān)出具死亡證明；死因不明確的應(yīng)由公檢法機(jī)構(gòu)的法醫(yī)部門(mén)出具鑒定報(bào)告；對(duì)于當(dāng)事人失蹤、下落不明的事件，根據(jù)相關(guān)法律，可向法院申請(qǐng)宣告死亡，并出具相關(guān)文書(shū)即可。這些證據(jù)當(dāng)事人要注意收集。3、傷殘證據(jù)。統(tǒng)一由公檢法機(jī)構(gòu)的法醫(yī)部門(mén)出具傷殘鑒定。4、銷(xiāo)戶(hù)證據(jù)。由戶(hù)口所在地的派出所出具。（二）醫(yī)療類(lèi)證據(jù)的調(diào)查取證。這些證據(jù)均可在治療過(guò)程中從院方獲得。只要平時(shí)注意收集保留。（三）受益人身份證明及與被保險(xiǎn)人關(guān)系證據(jù)的調(diào)查取證。1、受益人持本人身份證即可證明本人身份。但在受益人不能親自領(lǐng)取保險(xiǎn)金，要求委托其他代理人受領(lǐng)款項(xiàng)時(shí)，可在當(dāng)?shù)毓C處辦理委托公證后，由被委托人攜帶公證文書(shū)及其本人身份證明，前來(lái)辦理理賠手續(xù)。2、受益人與被保險(xiǎn)人關(guān)系證據(jù)。受益人受領(lǐng)保險(xiǎn)金款項(xiàng)時(shí)，除須出具本人身份證明外，還需確認(rèn)其與被保險(xiǎn)人的關(guān)系是否與合同約定一致。一般常見(jiàn)的“關(guān)系”有：（1）夫妻關(guān)系，可提供結(jié)婚證明；（2）父母關(guān)系，可提供戶(hù)口所在地的派出所出具的戶(hù)籍證明；（3）子女關(guān)系，可提供戶(hù)口所在地的派出所出具的戶(hù)籍證明或出生證明。以上就是關(guān)于“人壽保險(xiǎn)理賠需要哪些證據(jù)”、“人壽保險(xiǎn)理賠如何調(diào)查取證”相關(guān)問(wèn)題的解答。在了解了保險(xiǎn)理賠需要哪些證據(jù)后，當(dāng)事人就可以在處理發(fā)生事件的同時(shí)，收集并保留保險(xiǎn)索賠所需的證據(jù)。但現(xiàn)實(shí)生活中，由于普通老百姓缺乏專(zhuān)業(yè)的法律知識(shí)，因此，往往在調(diào)查取證時(shí)碰到各種難題，因而影響了理賠的進(jìn)程。因此，遇到您遇到了保險(xiǎn)理賠調(diào)查取證的事宜，不妨委托專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)律師進(jìn)行，他們的專(zhuān)業(yè)水平將會(huì)很好地幫您解決取證的難題。
壽險(xiǎn)理賠流程七步驟
1、接案。接案是指發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)人接受客戶(hù)的報(bào)案和索賠申請(qǐng)的過(guò)程。這一過(guò)程包括報(bào)案和索賠申請(qǐng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。2、立案。立案是指保險(xiǎn)公司核賠部門(mén)受理客戶(hù)索賠申請(qǐng)，進(jìn)行登記和編號(hào)，使案件進(jìn)入正式的處理階段的過(guò)程。3、初審。初審是指核賠人員對(duì)索賠申請(qǐng)案件的性質(zhì)。合同的有效性初步審查的過(guò)程。4、調(diào)查。核賠調(diào)查在核賠處理中占有重要的位置，對(duì)核賠處理結(jié)果有決定性的影響。調(diào)查就是對(duì)客觀事實(shí)進(jìn)行核實(shí)和查證的過(guò)程，核賠調(diào)查時(shí)需要注意以下幾個(gè)方面：調(diào)查必須本著實(shí)事求是的原則；調(diào)查應(yīng)力求迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面；調(diào)查人員在查勘過(guò)程中禁止就理賠事項(xiàng)作出任何形式的承諾；調(diào)查應(yīng)遵循回避原則；調(diào)查完畢應(yīng)及時(shí)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，真實(shí)、客觀地反映調(diào)查情況。5、核定。這里的核定含義是對(duì)索賠案件作出給付、拒付、豁免處理和對(duì)給付保險(xiǎn)金額進(jìn)行計(jì)算的過(guò)程。理賠人員對(duì)案卷進(jìn)行理算前，應(yīng)審核案卷所附資料是否足以作出。正確的給付、拒付處理。如資料不完整，應(yīng)及時(shí)一次性通知相關(guān)人員補(bǔ)齊相關(guān)資料；對(duì)資料尚有疑義的案件需通知調(diào)查人員進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。理賠人員根據(jù)保險(xiǎn)合同以及類(lèi)別的劃分進(jìn)行理賠計(jì)算，繕制《理賠計(jì)算書(shū)》和，《理賠案件處理呈批表》。6、復(fù)核、審批。復(fù)核是核賠業(yè)務(wù)處理中具有把關(guān)作用的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)復(fù)核，能夠發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的疏忽和錯(cuò)誤并及時(shí)予以糾正；同時(shí)，復(fù)核對(duì)核賠人員也具有監(jiān)督和約束的作用，防止核賠人員個(gè)人因素對(duì)核賠結(jié)果的影響，保證核賠處理的客觀性和公正性，從而也是核賠部門(mén)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。復(fù)核的內(nèi)容及要點(diǎn)包括：出險(xiǎn)人的確認(rèn)；保險(xiǎn)期間的確認(rèn)；出險(xiǎn)事故原因及性質(zhì)的確認(rèn)；保險(xiǎn)責(zé)任的確認(rèn)；證明材料完整性與有效性的確認(rèn)；理賠計(jì)算準(zhǔn)確性與完整性的確認(rèn)。7、結(jié)案、歸檔。首先，結(jié)案人員根據(jù)理賠案件呈批的結(jié)果，繕制《給（拒）付通知書(shū)》或《豁免保險(xiǎn)通知書(shū)》，并寄送申請(qǐng)人：拒付案件應(yīng)注明拒付原因及保險(xiǎn)合同效力終止的原因。如有退費(fèi)款項(xiàng)，應(yīng)同時(shí)在通知書(shū)中予以反映，并注明金額及領(lǐng)款人，提示前來(lái)領(lǐng)款。; #壽險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #人壽保險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)不賠償?shù)那闆r有哪些: 摘要：2009年8月，李某駕駛天域公司名下的重型半掛牽引車(chē)，拖掛一重型集裝箱半掛車(chē)，掛車(chē)右后輪的兩個(gè)輪胎爆裂。公司于當(dāng)日將兩個(gè)輪胎送至爆胎現(xiàn)場(chǎng)，李某通知周某到現(xiàn)場(chǎng)為其更換輪胎。周某在為第二個(gè)輪胎充氣時(shí)，輪胎猛彈起，擊中周某頭部，周某因傷勢(shì)過(guò)重?fù)尵葻o(wú)效死亡。周某家屬向廣州的法院起訴天域公司，法院判決天域公司向周某家屬賠償24萬(wàn)余元。天域公司認(rèn)為涉事車(chē)輛投保了兩份交強(qiáng)險(xiǎn)及第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司應(yīng)履行保險(xiǎn)責(zé)任，遂向東莞的法院起訴保險(xiǎn)公司。事故不屬保險(xiǎn)責(zé)任范疇市第一人民法院審理后認(rèn)為，交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)條文均約定被保險(xiǎn)人等合格主體使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受損失的才屬于保險(xiǎn)范疇。本案中，拖掛車(chē)因輪胎爆裂停在路上，屬于靜止?fàn)顟B(tài)。天域公司提供存在安全隱患的替代輪胎，致使在充氣過(guò)程中發(fā)生事故，且該替代輪胎并非涉案投保拖掛車(chē)的一部分，周某的死亡也并非合格主體在使用投保拖掛車(chē)時(shí)所致使，因此該替代輪胎彈起造成的事故不屬于約定的保險(xiǎn)責(zé)任范疇，保險(xiǎn)公司無(wú)需賠償，由此判決駁回天域公司的訴訟請(qǐng)求。小知識(shí)：汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)哪些情況不賠償1.駕駛員故意事故不賠。根據(jù)保險(xiǎn)條款規(guī)定，駕駛員的故意行為屬于責(zé)任免除范圍，因此即使發(fā)生任何緊急狀況，如果是駕駛員的蓄意行為造成事故，保險(xiǎn)公司都不會(huì)負(fù)責(zé)賠付。因此專(zhuān)家建議車(chē)主一定要遵守這些條款。2.車(chē)撞自家人不賠。第三者責(zé)任險(xiǎn)只負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車(chē)輛因意外事故致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失。在第三者責(zé)任險(xiǎn)的條款中規(guī)定，“第三者”的定義中，不包括保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車(chē)發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及家庭成員以及被保險(xiǎn)人的家庭成員。因此，如果您不慎撞了自家人，不僅要承受感情上的痛苦，而且也不能得到保險(xiǎn)公司的賠付。3.收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)丟車(chē)不賠。據(jù)了解，一般情況下，車(chē)輛在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)或者營(yíng)業(yè)性修理廠中被盜，保險(xiǎn)公司都不負(fù)責(zé)賠付。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司認(rèn)為放在以上場(chǎng)所的車(chē)輛，停車(chē)場(chǎng)是有保管車(chē)輛的責(zé)任的，因此因?yàn)楸９苋吮９苘?chē)輛不善造成的車(chē)輛丟失需要由保管人來(lái)承擔(dān)責(zé)任。建議投保人，不管保險(xiǎn)公司是否負(fù)責(zé)理賠，您都應(yīng)該第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并立即向車(chē)場(chǎng)提出索賠。另外，駕駛員一定要注意保管好停車(chē)收據(jù)并貼身保管，以便不時(shí)之需。4.車(chē)內(nèi)物品丟失不賠。根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品中的保險(xiǎn)范圍規(guī)定，盜搶險(xiǎn)的賠償范圍僅僅是車(chē)輛本身，而不包括車(chē)內(nèi)的物品。目前保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)?yán)锏奈锲范鄶?shù)都不承保，只有少數(shù)公司的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品可以承諾對(duì)車(chē)內(nèi)的特殊物品進(jìn)行賠償。因此專(zhuān)家建議投保人盡量將值錢(qián)的物品放在比較安全的地方或者隨身攜帶，以免遭受不必要的損失。; #汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn) #商業(yè)保險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
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