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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第131-140項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保車險(xiǎn)理賠官網(wǎng)刷新理賠速度
摘要:一直以來,消費(fèi)者對(duì)車險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)注都集中在理賠效率上。這充分反映了現(xiàn)代人快節(jié)奏生活的需求。正是這樣的原因,使得網(wǎng)絡(luò)直銷的投保方式一經(jīng)上線,便在短時(shí)間內(nèi)迅速獲得了超高的人氣。一時(shí)間,幾乎所有保險(xiǎn)公司都建起了網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái),甚至還有不少車險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站問世。由于建設(shè)成本低,又省去了分銷環(huán)節(jié),網(wǎng)上車險(xiǎn)從一開始就擁有更低的費(fèi)用這一優(yōu)勢(shì)。于是,在運(yùn)營(yíng)初期,各大公司紛紛亮出價(jià)格牌。但無論是保險(xiǎn)公司還是消費(fèi)者,大家的關(guān)注點(diǎn)似乎過多的停留在了價(jià)格層面,而網(wǎng)上車險(xiǎn)真正的競(jìng)爭(zhēng)核心——服務(wù)質(zhì)量與理賠效率卻被拋之腦后。在經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)的洗禮后,消費(fèi)者開始回歸理性,保險(xiǎn)公司也開始將服務(wù)的重點(diǎn)提升到理賠效率上。網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠到底能有多快?理賠效率是十分考驗(yàn)保險(xiǎn)公司的后臺(tái)運(yùn)行和協(xié)作能力的,需要充足的人力、物力做支撐。往往實(shí)力雄厚的大公司理賠效率高。人保財(cái)險(xiǎn)就是一個(gè)典型的例子。其網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái)在創(chuàng)建之初就設(shè)立了電子支付賠款、快速理賠兩項(xiàng)重要的專屬服務(wù)內(nèi)容。對(duì)于小額賠付可通過轉(zhuǎn)賬等方式,將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬戶,并設(shè)置了理賠協(xié)調(diào)專員,為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)依托目前行業(yè)領(lǐng)先的后援集中運(yùn)營(yíng)平臺(tái),建立對(duì)每一個(gè)理賠環(huán)節(jié)的時(shí)效監(jiān)控、落實(shí)對(duì)每一起理賠案件的實(shí)時(shí)跟蹤,強(qiáng)化對(duì)每一位工作員工的責(zé)任要求,通過一系列的流程、系統(tǒng)、制度的優(yōu)化舉措全面提升理賠時(shí)效。人保車險(xiǎn)官網(wǎng)是中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司為用戶推出的一種便捷車險(xiǎn)購(gòu)買方式的網(wǎng)站。用戶可以通過撥打保監(jiān)會(huì)特批的電話購(gòu)買車險(xiǎn)(商業(yè)險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn))??头T與用戶通過電話咨詢用戶信息,用戶告知相關(guān)信息后,保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保,并通過上門收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi),并派送保單。一方面,人保財(cái)險(xiǎn)在持續(xù)優(yōu)化旗下客服門店的建設(shè)與日常服務(wù)的同時(shí),以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),不斷優(yōu)化理賠時(shí)效,始終致力于建立行業(yè)標(biāo)桿式的服務(wù)體系。例如,人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)直銷此次將“一小時(shí)通知賠付”升級(jí)到萬元的服務(wù)流程包括“接受客戶報(bào)案—送單—定損—理賠”四大環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的服務(wù)人員一對(duì)一服務(wù)。即使在異地出險(xiǎn),用戶也可以通過epicc網(wǎng)絡(luò)了解到車輛在資料收集、核賠環(huán)節(jié)的進(jìn)度信息,整個(gè)理賠流程清晰可查,便于用戶對(duì)于理賠流程的監(jiān)督,同時(shí)也有利于提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。另一方面,隨著用戶年輕化趨勢(shì)的顯著、快速消費(fèi)需求的增長(zhǎng)以及保險(xiǎn)服務(wù)的精細(xì)化,人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)如何用優(yōu)質(zhì)、高效、深得用戶推崇的服務(wù)解決用戶最關(guān)注的問題,是贏得用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng),獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心。此次“一小時(shí)通知賠付”升級(jí)到萬元的舉動(dòng)使得近五千萬的人保用戶直接受惠,便是這家亞洲最大非壽險(xiǎn)企業(yè)“服務(wù)員”理念的最佳體現(xiàn)。對(duì)于人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)來說,此舉已然領(lǐng)先同業(yè),強(qiáng)勢(shì)勝出。與此同時(shí),人保財(cái)險(xiǎn)還有針對(duì)增值服務(wù)、誠(chéng)信銷售、全國(guó)通賠、異地結(jié)算等方面推出服務(wù)承諾,以期進(jìn)一步提升理賠服務(wù)水平和質(zhì)量,提高客戶滿意度。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車劃痕險(xiǎn) 理賠有技巧
摘要:許多車主有這樣的經(jīng)歷,一覺醒來,發(fā)現(xiàn)自己靚麗的新車被人劃得傷痕累累,悲憤之余卻驚詫地發(fā)現(xiàn)沒保劃痕險(xiǎn)!但不管心疼也好,氣憤也罷,沒保劃痕險(xiǎn)已既成事實(shí),亡羊補(bǔ)牢才為時(shí)未晚。因此,一定要為汽車保劃痕險(xiǎn),這樣保險(xiǎn)公司才會(huì)根據(jù)合同約定,在責(zé)任限額內(nèi)支付車身刮痕修復(fù)費(fèi)用。那么,要是,投保了汽車劃痕險(xiǎn),應(yīng)如何申請(qǐng)理賠呢?要想了解汽車劃痕險(xiǎn)如何理賠,先了解一下什么是汽車劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn),家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保,是指在保險(xiǎn)期間內(nèi),保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷,保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn),即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保,不可單獨(dú)投保。如果被保險(xiǎn)車輛被刮花,報(bào)案是必須的,如果沒有現(xiàn)場(chǎng)則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報(bào)案,然后打電話給你車子承包的保險(xiǎn)公司,他們有有關(guān)這方面的處理流程。如果只做漆不用美容的話,不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào),你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。 然后等定損員聯(lián)系你,看你車子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的,你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000,但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000,另外你要看你有沒有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。劃痕險(xiǎn)是不需要現(xiàn)場(chǎng)的,報(bào)案時(shí)說是一次發(fā)現(xiàn)車身多處被劃即可。保險(xiǎn)公司是否全賠還得看是哪家保險(xiǎn)公司承保的,條款中是否規(guī)定了免賠率,具體情況報(bào)案時(shí)可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的,劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨(dú)損傷的情況,如果你的車是因?yàn)楣尾淦渌矬w造成的就不算劃痕,不能并案處理,還需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,否則有免陪。小貼士:什么情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕險(xiǎn)?以下四種情況下發(fā)生的劃痕,保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕險(xiǎn)將不予理賠:被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失;他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失;車身表面自然老化、損壞;其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍將擴(kuò)大
摘要:交通事故發(fā)生后,當(dāng)事人最為關(guān)心的應(yīng)該是對(duì)事故造成的人身和財(cái)產(chǎn)損害的賠償問題,那么作為分擔(dān)上述風(fēng)險(xiǎn)并具有公益保障性質(zhì)的強(qiáng)制性保險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍有哪些呢?車主自己能夠很好的進(jìn)行分辨么?對(duì)保障的范圍了如指掌么?可見,交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍可劃分為有責(zé)賠償和無責(zé)賠償兩種類型,即與被保險(xiǎn)人在交通事故中有無責(zé)任對(duì)應(yīng)劃分。有責(zé)賠償無論責(zé)任主次大小,賠償人身和財(cái)產(chǎn)總限額為12.2萬元;無責(zé)賠償即使責(zé)任全在受害人,亦應(yīng)賠償人身和財(cái)產(chǎn)損失總限額為1.21萬元。這相比較2008年2月1日前的舊條款賠償限額有了一定程度的提高。除了了解交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍外對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)的保費(fèi)也要有一定的了解,以六座以下私家車為例,一年的基礎(chǔ)保費(fèi)為950元。而最終保費(fèi)支出是與交通事故發(fā)生的情況和交通安全違法行為相聯(lián)系的,計(jì)算公式為:最終保費(fèi)=基礎(chǔ)保費(fèi)×(1+與道路交通事故相聯(lián)系的浮動(dòng)比率)×(1+與交通安全違法行為相聯(lián)系的浮動(dòng)比率),比如上述車主一年內(nèi)未發(fā)生有責(zé)任交通事故,那么下一年就會(huì)享受折扣的價(jià)格,根據(jù)各大保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠制度進(jìn)行投保。在交通事故中,對(duì)于承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司來說,只要在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍之內(nèi),就應(yīng)該給予受害人相應(yīng)的賠償。平安車險(xiǎn) 作為車險(xiǎn)領(lǐng)域的佼佼者,同樣為車主承保交強(qiáng)險(xiǎn),如果還有車主對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的保障范圍不是很清楚,那么只需登錄平安保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站進(jìn)行查看,讓車主盡快的了解保障范圍,給自己的生活也帶來保障。如果是無償邀請(qǐng)他人搭車,這種善意或許能降低事故責(zé)任,一旦發(fā)生事故導(dǎo)致乘客受傷,駕駛員賠償責(zé)任將減輕。如果事故造成了財(cái)產(chǎn)和精神雙重傷害,傷者有權(quán)選擇先賠償精神損失還是財(cái)產(chǎn)損失。二手車過戶,但保險(xiǎn)沒有過戶,保險(xiǎn)公司也要賠償。對(duì)于無證駕駛、酒后駕車等違法行為導(dǎo)致的事故,交強(qiáng)險(xiǎn)也必須賠償。“這一解釋主要是針對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的。有些情況下,商業(yè)三者險(xiǎn)法律上的處理方式完全不同。 ”相關(guān)分析人士向記者表示,對(duì)于醉酒、無證駕駛等行為,《征求意見稿》明確了交強(qiáng)險(xiǎn)可以理賠,但是第三者責(zé)任險(xiǎn)未必賠償。投保人也可獲第三者交強(qiáng)險(xiǎn)保障對(duì)于投保人能否作為第三者獲得賠償,業(yè)內(nèi)有很多爭(zhēng)議,保險(xiǎn)業(yè)有種觀點(diǎn)認(rèn)為既然是投保人就不是第三者,而交強(qiáng)險(xiǎn)是針對(duì)第三者進(jìn)行理賠的,所以投保人不能獲得理賠?!兑庖姼濉返谖鍡l規(guī)定:“投保人允許的駕駛?cè)笋{駛機(jī)動(dòng)車致使非本車人員的投保人遭受損害,賠償權(quán)利人請(qǐng)求承保該機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償?shù)?,人民法院?yīng)予支持。投保人允許的駕駛?cè)税C(jī)動(dòng)車的承租人、借用人、與投保人形成勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系的工作人員或提供勞務(wù)一方以及其它投保人允許駕駛的人。”可以選擇優(yōu)先賠償精神損失精神賠償和財(cái)產(chǎn)賠償?shù)馁r償順序看似不重要,但是實(shí)際上在保險(xiǎn)理賠中有著重要的意義。就拿精神賠償來說,商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)是明確不予以理賠的。未上交強(qiáng)險(xiǎn)按交強(qiáng)險(xiǎn)限額賠償不投保交強(qiáng)險(xiǎn)是違法行為。要求責(zé)任方在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)進(jìn)行賠償,實(shí)際上就保障了社會(huì)大眾的權(quán)利。交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍、限額標(biāo)準(zhǔn)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償只是一個(gè)基本的保障,車友可以補(bǔ)充購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn),獲得更高水平保險(xiǎn)保障。根據(jù)保監(jiān)會(huì)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)限額條例,交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍如下:一、機(jī)動(dòng)車在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額1、死亡傷殘賠償限額:110000元人民幣2、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額:10000元人民幣3、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額:2000元人民幣二、機(jī)動(dòng)車在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額1、死亡傷殘賠償限額:11000元人民幣2、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額:1000元人民幣3、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額:100元人民幣當(dāng)受害人故意造成的交通事故的損失和被保險(xiǎn)人的所有財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失等部分情況是不在交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償和墊付范圍內(nèi)。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車損險(xiǎn)沒現(xiàn)場(chǎng)能賠嗎 車險(xiǎn)理賠注意什么
摘要:網(wǎng)友提問:我的車子由于自身設(shè)計(jì)缺陷,近日突然在高速路上死火,幸虧沒有釀成事故。但是在一陣慌亂中我來不及思考操作流程,應(yīng)掛空擋時(shí)卻掛了P擋,對(duì)車子可能造成了損傷。我是否可以從保險(xiǎn)公司方面獲得賠償呢?按照現(xiàn)行條款,韓小姐在這一事件中沒有造成意外事故,不屬保險(xiǎn)責(zé)任。一位核保人員稱,根據(jù)現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車車損險(xiǎn) 條款,車損險(xiǎn)的責(zé)任范圍為以下四種情況:一、碰撞、傾覆;二、火災(zāi)、爆炸,按照保險(xiǎn)合同約定為非營(yíng)運(yùn)企業(yè)或機(jī)關(guān)車輛的自燃;三、外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落;四、雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡。韓小姐的情況還不屬于這些責(zé)任類型之內(nèi)。不過,如果在這一事故中韓小姐的車子發(fā)生了碰撞,無論碰撞情況如何,保險(xiǎn)公司都會(huì)理賠。在沒有事故發(fā)生的情況下,保險(xiǎn)公司很難判斷當(dāng)時(shí)人為操作不當(dāng)?shù)那闆r如何,無法還原現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況。如果發(fā)生了車輛維修費(fèi)用,韓小姐可以向汽車銷售方索賠,但向保險(xiǎn)公司索賠只能通過法院起訴。其實(shí),不僅是部分網(wǎng)友關(guān)于汽車險(xiǎn)不知道怎么進(jìn)行索賠,還有很多網(wǎng)友對(duì)這不是很了解,接下就為大家普及一下關(guān)于汽車保險(xiǎn) 如何索賠的相關(guān)知識(shí)??蛻糍?gòu)買了車輛保險(xiǎn),最擔(dān)心的就是出險(xiǎn)后的索賠。往往因一個(gè)小的文件在保險(xiǎn)公司和交通部門往返幾個(gè)來回,耽誤了大量的時(shí)間和精力。因此,在進(jìn)行車輛保險(xiǎn)索賠前,應(yīng)掌握一些必要的常識(shí),為保障自己的權(quán)益打下基礎(chǔ)。1、當(dāng)車輛發(fā)生交通事故后,應(yīng)及時(shí)向交通管理部門報(bào)案,同時(shí)通知保險(xiǎn)公司,填寫《出險(xiǎn)通知書》,保護(hù)好第一現(xiàn)場(chǎng),采取合理的施救措施。2、如果屬單方責(zé)任事故,沒有人員傷亡,應(yīng)當(dāng)提供以下單證:出險(xiǎn)通知書(蓋章或簽字),出險(xiǎn)證明(交通管理部門蓋章),修車發(fā)票原始件,修理、更換部件清單,其它必要的證明或費(fèi)用收據(jù)原件。3、如果涉及多方責(zé)任和人身傷亡事故的,除以上證明外,還應(yīng)提供以下單證:傷者診斷證明(縣級(jí)以上醫(yī)院),殘疾者評(píng)殘法醫(yī)鑒定證明,死亡者死亡證明,搶救、治療費(fèi)收據(jù),事故責(zé)任認(rèn)定書,事故調(diào)解書,傷亡者工資收入證明,家庭情況證明(派出所蓋章)和其它必要的證明。4、特別提醒車主,務(wù)必要在車輛修復(fù)或事故結(jié)案三個(gè)月內(nèi),將以上索賠單證交予保險(xiǎn)公司理賠人員,否則保險(xiǎn)公司將不負(fù)責(zé)賠償。向保險(xiǎn)公司提供的索賠單證、項(xiàng)目、印章必須齊全,書寫規(guī)范,數(shù)額計(jì)算必須準(zhǔn)確,內(nèi)容必須真實(shí)、合法、有效。若手續(xù)齊備后,保險(xiǎn)公司應(yīng)在10天內(nèi)一次結(jié)案賠償。5、對(duì)于酒后駕車、無證駕駛、無有效駕駛證駕駛、核驗(yàn)不合格車輛、保險(xiǎn)車輛拖帶未保險(xiǎn)車輛、交通肇事逃逸、以及被保險(xiǎn)人的騙賠或故意行為等造成交通事故的,保險(xiǎn)公司是有權(quán)拒賠的。那么發(fā)生了車輛損失險(xiǎn)所應(yīng)理賠的事件之后,車主該如何處理呢,在進(jìn)行理賠時(shí)應(yīng)該提交哪些材料呢?車主向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)車輛損失險(xiǎn)賠付時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供以下材料:一是保險(xiǎn)單;二是車主的身份證、車輛行駛證和駕駛證;三是有關(guān)部門出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書或其他證明材料,以及通過交強(qiáng)險(xiǎn)獲得賠償金額的證明材料;四是車主如果自行協(xié)商處理了交通事故的,應(yīng)提供記錄交通事故情況的協(xié)議書;五是如應(yīng)由第三者賠償?shù)珶o法找到第三者的,應(yīng)提供相關(guān)部門出具的證明;六是其他能夠確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。汽車保險(xiǎn)索賠要注意哪些問題1、明確保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)單是契約,有法律約束力。保險(xiǎn)單背面一般都清楚地印著哪些災(zāi)害、事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任,哪些不屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果保戶入保后,保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受災(zāi)害、事故的損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任,可以向保險(xiǎn)公司索賠,不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的則不能賠償。2、識(shí)清保險(xiǎn)品種現(xiàn)在,保險(xiǎn)險(xiǎn)種較多,像機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 等,除了基本險(xiǎn)種之外,還有附加險(xiǎn)種。如機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)除車輛損失險(xiǎn)、第三者 責(zé)任險(xiǎn)這些基本險(xiǎn)外,還有玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車上責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)等附加險(xiǎn)種。由于基本險(xiǎn)、附加險(xiǎn)有各自承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任,因而保戶在出險(xiǎn)索賠時(shí),必須確認(rèn)出險(xiǎn)是否在你投保的范圍內(nèi)。再說得明確點(diǎn),得什么病吃什么藥,只有發(fā)生的災(zāi)害、事故在你投保的范圍內(nèi),才能得到賠償。所以,保戶在投保時(shí)要選擇好險(xiǎn)種,日后才能得到可靠保障。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 被砸日系車車損險(xiǎn)或可理賠
摘要:近來,發(fā)生在全國(guó)的反日游行讓不少日系車主蒙受了損失,被打砸的日系車究竟誰該買單成為大眾了解的目標(biāo)。車險(xiǎn)的種類很多究竟哪一個(gè)險(xiǎn)種符合理賠條件呢?隨著釣魚島事件的發(fā)酵,全國(guó)多個(gè)城市在反日游行中出現(xiàn)打砸等違法行為,對(duì)于在反日游行中被砸毀的日系車輛,保險(xiǎn)公司到底有沒有賠償責(zé)任?如果涉及到保險(xiǎn)理賠的話應(yīng)該是在什么險(xiǎn)種下來進(jìn)行理賠?車主應(yīng)該通過何種方法來彌補(bǔ)自己的財(cái)產(chǎn)損失?對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)系教授王國(guó)軍對(duì)鳳凰財(cái)經(jīng)表示,“對(duì)于在反日游行中被砸毀的日系車輛,保險(xiǎn)公司不應(yīng)該賠償,這是屬于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),屬于保險(xiǎn)免責(zé)范圍。車輛的意外損壞屬于保險(xiǎn)除外責(zé)任,不僅僅是車險(xiǎn),在反日游行中日企損壞的財(cái)產(chǎn)也屬于除外責(zé)任,這在國(guó)外也是一樣”。此前,深圳保險(xiǎn)公司及行業(yè)協(xié)會(huì)曾對(duì)有關(guān)媒體表示不會(huì)進(jìn)行相關(guān)理賠,要求車主向砸車人提出民事賠償。那對(duì)于在反日游行中被損壞的日系車輛,車主是否就只能自認(rèn)倒霉了呢?王教授對(duì)相關(guān)車險(xiǎn)條款進(jìn)行了詳細(xì)的解讀,“首先,這不應(yīng)屬于交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠范圍,交強(qiáng)險(xiǎn)屬于強(qiáng)制三責(zé)險(xiǎn),是保障道路交通事故中第三方受害人獲得及時(shí)有效賠償?shù)碾U(xiǎn)種。”。“如果說車主想通過商業(yè)車險(xiǎn)來獲得理賠的話,應(yīng)該是在車損險(xiǎn)下來進(jìn)行理賠。”王教授表示,“由于地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖活動(dòng)、暴亂、扣押、罰沒、政府征用造成的車輛損失保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償,不過對(duì)于反日游行是否屬于上述情形尚未明確,所以這要看保險(xiǎn)公司如何來界定,目前來看,保險(xiǎn)公司可以賠也可以不賠”。什么是車損險(xiǎn)?車損險(xiǎn)指,被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車輛時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故,造成保險(xiǎn)車輛受損,保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。責(zé)任范圍⑴被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中,因下列原因造成保險(xiǎn)車輛的損失,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償:①  碰撞、傾覆、墜落;②  火災(zāi)、爆炸、自燃(須另投自燃險(xiǎn));③  外界物體墜落、倒塌;④  暴風(fēng)、龍卷風(fēng);⑤  雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯;⑥  地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;⑦  載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受自然災(zāi)害(只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者)。⑵發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用,由保險(xiǎn)人承擔(dān),最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。
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保險(xiǎn)理賠 暴雨多發(fā) 車輛浸水理賠全攻略
摘要:氣溫的逐漸走低,很多地區(qū)雨雪大范圍降臨。雨后道路濕滑,車輛難行。極易發(fā)生交通事故。車險(xiǎn)理賠問題讓很多車主很是著急,一些地區(qū)的暴雨,讓很多車子都浸水,到底愛車浸水之后如何索賠呢?是不是所有的浸水都能賠呢?

  車輛靜止被淹才能賠

暴雨、洪水等造成機(jī)動(dòng)車全部或部分損失,均屬于保險(xiǎn)責(zé)任范疇。但“靜止的可賠,發(fā)動(dòng)的不賠”。車輛若購(gòu)買了車損險(xiǎn)全險(xiǎn),在地下停車場(chǎng)、小區(qū)道路等地方靜止停放,沒有啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)被淹造成的損失,可獲保險(xiǎn)公司賠償。但如果在道路積水的情況下,車主依然涉水行駛;或車輛在水中行駛時(shí)熄火,車主強(qiáng)行再次啟動(dòng),因此造成的損失不在車損險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)。啟動(dòng)浸水車輛,自己買單在臺(tái)風(fēng)中受損的車輛主要有兩類,一是被墜落物砸壞,二是被水浸淹。保險(xiǎn)公司特別提醒:如因暴雨造成保險(xiǎn)車輛進(jìn)水的損失,受損車主應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。暴雨后遇到積水,車主在不確定積水深度時(shí),盡量不要驅(qū)車涉水,更不能在水中強(qiáng)行點(diǎn)火啟動(dòng)車輛,否則保險(xiǎn)公司將不予賠償。因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)條款上稱為“人為擴(kuò)大損失部分”的后果,屬于保險(xiǎn)之外的,只能自己買單。冰雹、雷擊損壞車輛可賠記者了解到,車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括“雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”,因此保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行理賠。不過,需要注意的是,車輛在遇到冰雹砸車后的48小時(shí)之內(nèi),車主應(yīng)立即報(bào)險(xiǎn),即使短期內(nèi)沒有定損也不會(huì)影響今后的維修,否則可能會(huì)在理賠中遇到麻煩。雷擊、雹災(zāi)屬于人保車損險(xiǎn)的保障范圍之內(nèi),客戶無須單獨(dú)開具氣象證明,保險(xiǎn)公司會(huì)直接與省氣象局專業(yè)臺(tái)聯(lián)系,統(tǒng)一取得災(zāi)害的氣象證明。在雷擊、雹災(zāi)中受損的車輛,并經(jīng)過公司定損員的認(rèn)定,便可接受理賠。“涉水行車”致?lián)p咋賠? 投了“涉水險(xiǎn)”才賠絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司的車損險(xiǎn)保障范圍并不包含涉水責(zé)任,即涉水行車時(shí)受損,保險(xiǎn)公司不會(huì)給予任何賠償。但如果購(gòu)買了“涉水險(xiǎn)”,不管車輛被淹受受損時(shí)是否有發(fā)動(dòng)車輛,保險(xiǎn)公司都會(huì)進(jìn)行賠付。“水淹車”后怎么辦?立刻熄火等待專業(yè)拖救車險(xiǎn)專家建議,行車時(shí)遇暴雨致車輛被淹,首先要查看車輛的淹沒位置。若車輛排氣管已被水淹沒,應(yīng)立刻停車熄火,嚴(yán)禁水中啟動(dòng)汽車,避免發(fā)動(dòng)機(jī)吸入水汽徹底受損。其次,及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線,告知工作人員具體停車位置和事故進(jìn)展。再次,等待專業(yè)拖救。最好使用專業(yè)的拖車公司或保險(xiǎn)公司安排的專業(yè)拖車隊(duì)伍,將車拖出水域后,應(yīng)盡快把電瓶負(fù)極線拆下,以免車上的各種電器因進(jìn)水發(fā)生短路。

  車輛出險(xiǎn)后 如何索賠

在車輛發(fā)生事故之后,不要移動(dòng)出險(xiǎn)車輛,應(yīng)該第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案之后會(huì)指派專門的查勘人員前來查勘現(xiàn)場(chǎng),之后根據(jù)查勘的結(jié)果以及維修中心的定損結(jié)果進(jìn)行定價(jià)、賠償。而賠償?shù)捻?xiàng)目包括了被保險(xiǎn)車輛的維修費(fèi)用,以及對(duì)車輛進(jìn)行合理救助時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用等。此外,車主們還應(yīng)該考慮到賠償額度的問題。特別要注意保險(xiǎn)條款中規(guī)定的免責(zé)部分。在車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任中,明確規(guī)定了因輪胎、玻璃等附屬社保的單獨(dú)損失,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任,也就是說,輪胎、玻璃等附屬設(shè)備如果沒有附加相應(yīng)的險(xiǎn)種,保險(xiǎn)公司對(duì)于這樣的損失是不予理賠的。
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 常見車輛損失險(xiǎn)包括哪些范圍
摘要:車輛損失險(xiǎn)作為車輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種,是車主頗為重視的險(xiǎn)種,車損險(xiǎn)指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車輛時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故,造成保險(xiǎn)車輛受損,保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。除交強(qiáng)險(xiǎn)外,車損險(xiǎn)和三責(zé)險(xiǎn)是車輛保險(xiǎn)的基本險(xiǎn),主要賠償被保險(xiǎn)車輛的損失以及由被保險(xiǎn)車輛在使用中給第三者帶來的損失。車輛損失險(xiǎn)包括哪些范圍?車損險(xiǎn)作為商業(yè)車險(xiǎn)中的主險(xiǎn),是車輛保險(xiǎn)中用途多的險(xiǎn)種。車損險(xiǎn)的保障對(duì)象是車輛本身,保險(xiǎn)車輛無論是因雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷(但不包括地震)等自然因素,還是因意外事故造成投保車輛遭受小刮小蹭或者嚴(yán)重受損,車主都可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠付。跟很多險(xiǎn)種一樣,車損險(xiǎn)也有自己的免賠率。一般情況下,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)車主在事故中所負(fù)責(zé)任的大小,扣除5%至15%的事故責(zé)任免賠率。車主投保后,如果在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽kU(xiǎn)車輛過程中,因合同規(guī)定的原因造成保險(xiǎn)車輛的損失后,可由保險(xiǎn)人按照合同規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。由于車輛損失險(xiǎn)賠償范圍適用于很多車輛損失的常見狀況,因此多數(shù)車主都會(huì)選擇投保車輛損失險(xiǎn)。但是,投保車輛損失險(xiǎn)后并不能保證所有情況造成車輛損失都可以獲得賠償,因?yàn)楦鶕?jù)合同約定,車損險(xiǎn)賠償范圍適用于合同規(guī)定的車輛損失誘因。

車輛損失險(xiǎn)包括哪些情況

一、碰撞、傾覆、墜落;保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外碰撞(保險(xiǎn)車輛與外界物體的意外撞擊)、翻車等事故造成的保險(xiǎn)車輛的損失 。二、火災(zāi)、爆炸;保險(xiǎn)車輛周圍的火災(zāi)、爆炸造成的保險(xiǎn)車輛的損失。三、外界物體墜落、倒塌;保險(xiǎn)車輛遭受外界物體倒塌、空中運(yùn)行物體墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落所造成的保險(xiǎn)車輛的損失。四、暴風(fēng)、龍卷風(fēng); 雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯; 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;五、 載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受自然災(zāi)害(只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者)造成保險(xiǎn)車輛的損失。另外,發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用,也由保險(xiǎn)人承擔(dān),最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。具體講賠償范圍包括:一是保險(xiǎn)車輛由于保險(xiǎn)責(zé)任事故造成損壞而產(chǎn)生的修理費(fèi)用,以及您對(duì)車輛采取的合理的施救費(fèi)用,如保險(xiǎn)車輛失去正常行使能力情況下的拖運(yùn)費(fèi)。二是搶救過程中使用他人(非專業(yè)消防單位)的消防設(shè)備所消耗的合理費(fèi)用,因搶救而損壞他人的財(cái)產(chǎn),應(yīng)該由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的部分。三是雇傭拖車在拖運(yùn)途中發(fā)生意外事故,導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛損失擴(kuò)大的部分 及保護(hù)措施所支出的合理費(fèi)用。溫馨提示:車損險(xiǎn)也有一些常見的免責(zé)范圍,即由于相關(guān)規(guī)定情況造成的車輛損失,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付。夏季多雷暴天氣,時(shí)熱時(shí)雨的天氣也會(huì)讓愛車小病不斷,雖然車主們都買了車損險(xiǎn),但有些情況導(dǎo)致的車輛受損,保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠償?shù)?。比如車輛浸在水中,車主操作不當(dāng)強(qiáng)行啟動(dòng)而導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損毀,保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)?。夏季汽車遭到暴曬和雨淋的機(jī)會(huì)比較多,如果車輛原來有的劃痕沒有修復(fù),劃痕部位很容易出現(xiàn)銹蝕或底漆剝落的情況,這種損失保險(xiǎn)公司是不賠的。
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保險(xiǎn)理賠 商業(yè)保險(xiǎn)理賠方式和注意事項(xiàng)
摘要:隨著人們風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高,社會(huì)保險(xiǎn)已無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的保障需求,商業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生并漸漸融入到生活中,成為不可或缺的一部分,購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)成為人們生活保障中的重要組成部分。保險(xiǎn)理賠,是指在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故而使被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時(shí),或保單約定的其它保險(xiǎn)事故出現(xiàn)而需要給付保險(xiǎn)金時(shí),保險(xiǎn)公司根據(jù)合同規(guī)定,履行賠償或給付責(zé)任的行為,是直接體現(xiàn)保險(xiǎn)職能和履行保險(xiǎn)責(zé)任的工作。簡(jiǎn)單的說,保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后,對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠請(qǐng)求進(jìn)行處理的行為。在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中,保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)補(bǔ)償職能的具體體現(xiàn)。保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)后依據(jù)保險(xiǎn)合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。賠償與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對(duì)應(yīng),指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)出險(xiǎn)時(shí)的受損情況,在保險(xiǎn)額的基礎(chǔ)上對(duì)被保險(xiǎn)人的損失進(jìn)行的賠償。保險(xiǎn)賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的,即它只對(duì)實(shí)際損失的部分進(jìn)行賠償,最多與受損財(cái)產(chǎn)的價(jià)值相當(dāng),而永遠(yuǎn)不會(huì)多于其價(jià)值。而人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險(xiǎn)出險(xiǎn)而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)公司只能在保單約定的額度內(nèi)對(duì)被保險(xiǎn)人或受益人給付保險(xiǎn)金。即人身保險(xiǎn)是以給付的方式支付保險(xiǎn)金的。商業(yè)保險(xiǎn)為人們提供了全面的保障,從人身安全到家庭財(cái)產(chǎn)再到汽車保險(xiǎn),基本涵蓋了人們的各個(gè)方面。但是,隨著購(gòu)買人數(shù)的增加,商業(yè)保險(xiǎn)的理賠事件也越來越多,專家提醒為了避免發(fā)生理賠糾紛時(shí)一定要注意以下幾點(diǎn)。第一,應(yīng)細(xì)讀保險(xiǎn)責(zé)任條款。消費(fèi)者在購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)一定要清楚險(xiǎn)種的責(zé)任范圍,因?yàn)橹挥性诒kU(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司才會(huì)履行賠付義務(wù)。例如,保險(xiǎn)公司對(duì)住院商業(yè)保險(xiǎn)規(guī)定了合同生效日90天或180天的觀察期,保險(xiǎn)公司不賠付觀望期內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)支出。第二,在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)應(yīng)如實(shí)告知身體健康狀況及既往病史。“如果投保人故意隱瞞疾病事實(shí),保險(xiǎn)事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司可以不承擔(dān)賠付責(zé)任,也不退還保費(fèi),最后受損失的是被保險(xiǎn)人。”“如實(shí)告知”義務(wù)應(yīng)以法律形式固定在保險(xiǎn)合同上,否則保險(xiǎn)公司可能以“隱瞞”病情為由拒賠。第三,重視免賠條款。住院醫(yī)療險(xiǎn)有補(bǔ)償型和津貼型兩種,補(bǔ)償型醫(yī)療險(xiǎn)是根據(jù)被保險(xiǎn)人的實(shí)際支出進(jìn)行補(bǔ)償,低于實(shí)際的花費(fèi),每家保險(xiǎn)公司都規(guī)定了一個(gè)免賠額,低于免賠額,被保險(xiǎn)人不能獲得賠償;津貼型醫(yī)療險(xiǎn)則是根據(jù)被保險(xiǎn)人的住院天數(shù)給付保險(xiǎn)金,與醫(yī)療費(fèi)無關(guān),理賠時(shí)一般不需要原始發(fā)票,且不受補(bǔ)償原則限制。第四,出險(xiǎn)后需注意。出險(xiǎn)后及時(shí)報(bào)案,是理賠的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)法規(guī)定“投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人”。在出險(xiǎn)后及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司電話,申報(bào)保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、出險(xiǎn)原因、估計(jì)損失等。出險(xiǎn)后要保留確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料,單證不齊全會(huì)引起理賠時(shí)間拉長(zhǎng)甚至拒賠的情況。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 友邦意外險(xiǎn)理賠相關(guān)問題解答
摘要:保險(xiǎn)理賠是所有投保人關(guān)心的問題。友邦保險(xiǎn)專家提醒:除了保險(xiǎn)公司要履行承諾外,客戶也要了解理賠相關(guān)注意事項(xiàng),才能真正做到“投保索賠都容易”。意外險(xiǎn)以其保費(fèi)低保障全面著稱,但是很多人由于對(duì)理賠不了解,以致于在保險(xiǎn)理賠時(shí)遭遇很多困難。本文將為大家介紹友邦意外險(xiǎn)理賠相關(guān)問題,幫助大家輕松理賠。

友邦意外險(xiǎn)索賠時(shí)多久可收到回復(fù)?

解答:客戶可通過營(yíng)銷員、客服熱線或客服柜臺(tái)辦理理賠申請(qǐng),理賠申請(qǐng)都將轉(zhuǎn)至理賠部進(jìn)行審核。對(duì)于索賠資料齊全、無需理賠調(diào)查且預(yù)估賠償金額在1000元以下的意外醫(yī)療案件,被保險(xiǎn)人可至友邦客服柜臺(tái)即刻理賠。如果疾病住院或意外醫(yī)療案件的索賠資料齊全、事故責(zé)任明確且無需理賠調(diào)查,公司在收到理賠申請(qǐng)日起5個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案;如果索賠資料不全或需調(diào)查審核,公司會(huì)及時(shí)告知相關(guān)原因及審核進(jìn)度。通常情況下,友邦保險(xiǎn)會(huì)在30天內(nèi)對(duì)索賠案件核定。

友邦意外險(xiǎn)在各大醫(yī)院就診醫(yī)療險(xiǎn)都可賠嗎?

解答:目前,友邦保險(xiǎn)銷售的大部分醫(yī)療保險(xiǎn),如客戶選擇到北京或其他省、市、縣的2級(jí)或2級(jí)以上的醫(yī)院住院治療均可;部分醫(yī)療險(xiǎn)需在定點(diǎn)醫(yī)院治療,要以保險(xiǎn)合同中列明的醫(yī)院名錄為準(zhǔn)。若不能確定是否屬于保險(xiǎn)公司定點(diǎn)醫(yī)院的,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系營(yíng)銷員或通過800-820-3588熱線咨詢公司。需緊急就醫(yī)的,通常在24小時(shí)營(yíng)業(yè)的提供留院治療和護(hù)理服務(wù)的正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)即可。

購(gòu)買友邦意外險(xiǎn)發(fā)生意外事故后要立即向公司報(bào)案嗎?

解答:友邦保險(xiǎn)目前銷售的大部分產(chǎn)品并沒有約定發(fā)生保險(xiǎn)事故必須立即報(bào)案,但對(duì)于意外事故可能涉及身故、殘疾或住院時(shí)間較長(zhǎng)等索賠金額較高的保險(xiǎn)事故,建議客戶及時(shí)通知保險(xiǎn)營(yíng)銷員或公司,這樣便于公司提前介入理賠程序,縮短理賠時(shí)間。對(duì)于友邦保險(xiǎn)約定要求必須報(bào)案類的產(chǎn)品,應(yīng)在被保險(xiǎn)人入住醫(yī)院后兩天內(nèi)通知公司,避免因延期報(bào)案導(dǎo)致不必要的損失。

輕松獲取友邦意外險(xiǎn)理賠,還需注意什么?

解答:客戶了解理賠要求最便捷的方式是查閱保險(xiǎn)條款。在申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠時(shí),客戶應(yīng)完整填寫理賠申請(qǐng)表并提供被保險(xiǎn)人或受益人的身份證件、就診病歷、收據(jù)、檢驗(yàn)報(bào)告、收費(fèi)清單原件等材料,對(duì)于保險(xiǎn)事故情況特殊、復(fù)雜的,還需提供便于審定保險(xiǎn)事故原因、性質(zhì)及損失程度的文件,如交通事故責(zé)任書、報(bào)警證明等。

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友邦意外險(xiǎn)"隨心寶"推介

"隨心寶"是一款由美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司發(fā)行出售的短期人身意外傷害保險(xiǎn),物美價(jià)廉,并兼顧重大自然災(zāi)害專項(xiàng)保障利益,投保手續(xù)簡(jiǎn)便,是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)類人士投保的最佳選擇。保單特色:1、一張保單,保障意外身故、重大自然災(zāi)害、意外引起的殘疾、殘廢及意外醫(yī)療;2、高額的重大自然災(zāi)害意外傷害保險(xiǎn)金,從容面對(duì)九大常見自然災(zāi)害!3、殘廢每月給付,連續(xù)給付60個(gè)月,體現(xiàn)人性關(guān)懷;4、職業(yè)類別1-4級(jí)統(tǒng)一費(fèi)率,方便經(jīng)濟(jì);5、投保年齡:18-60歲,可續(xù)保至64歲,每年均衡費(fèi)率!保障利益:以30歲男性,計(jì)程車司機(jī)、職業(yè)等級(jí)四級(jí),投保計(jì)劃3,年保費(fèi)368元,平均每天1元錢,具體保障利益為:1、意外身故賠付額達(dá)15萬;2、因意外引起的醫(yī)療(包括門診和住院)費(fèi)用在扣除100元免賠額后按實(shí)際花費(fèi)最高報(bào)銷6000元/次,每年不限理賠次數(shù)!3、若不幸意外致使殘廢,可以60個(gè)月的殘疾生活費(fèi)1000元/月,總共可給付額達(dá)5萬元!4、若不幸發(fā)生9種重大自然災(zāi)害致使意外傷害,可在上述保障利益基礎(chǔ)上額外再賠付10萬元!

友邦綜合意外險(xiǎn)投保案例

28歲的王先生,為自己投保了美國(guó)友邦保險(xiǎn)綜合意外傷害保險(xiǎn)計(jì)劃。王先生購(gòu)買的保障如下:意外傷害保障:100,000元附加意外醫(yī)藥費(fèi)用:10000元/次附加每日住院津貼:50元/天附加手術(shù)費(fèi)用:5000元/次附加住院醫(yī)藥費(fèi)用:5000元/次。能獲得這么充分的保障,王先生的年繳保費(fèi)僅500余元,平均每天不到1.5元。某日,王先生在家由于燃?xì)庠钍褂貌划?dāng),發(fā)生爆炸,導(dǎo)致右手手臂骨折,身體有多處擦傷,送醫(yī)院救治,住院23天,共計(jì)花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用19017元。王先生從友邦得到的理賠如下:進(jìn)口鋼釘12000元,住院醫(yī)藥費(fèi)4317元,手術(shù)費(fèi)2700元,以及每日住院補(bǔ)貼1150元,共計(jì)20167元。從這個(gè)案例中不難看出,正是人身意外保險(xiǎn)給了王先生事故后的及時(shí)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

醫(yī)保和友邦意外保險(xiǎn)可以同時(shí)報(bào)銷嗎?

問:因?yàn)橐馔馐軅≡?,現(xiàn)在要報(bào)銷。除了繳納的醫(yī)保,公司還為員工辦理了友邦意外保險(xiǎn),我想這個(gè)能同時(shí)報(bào)銷嗎?比如醫(yī)保報(bào)80%,發(fā)票原件可以退給我再去友邦把剩下的20%報(bào)銷?回復(fù):公司為員工購(gòu)買的團(tuán)體意外保險(xiǎn)一般都有附加意外醫(yī)療保障,你可以咨詢一下你們公司的人事部門,如果有意外醫(yī)療保障的話,你可以將社保報(bào)剩下的部分遞交保險(xiǎn)公司理賠。如果社保那邊不退還發(fā)票原件,也可以讓社保部門提供發(fā)票分割單,即經(jīng)過社保部門蓋章的發(fā)票復(fù)印件,上面寫明已報(bào)銷多少,還有多少?zèng)]有報(bào)銷,憑發(fā)票分割單也可去保險(xiǎn)公司理賠。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠應(yīng)該注意的問題匯總
摘要:在發(fā)生車禍時(shí),很多人首先想到的就是向保險(xiǎn)公司尋求幫助,可見車險(xiǎn)在我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的范圍之廣。車險(xiǎn)逐漸增加的同時(shí),理賠糾紛也在增加。那么,車輛保險(xiǎn)理賠程序都有哪些呢?隨著保險(xiǎn)與人們的日常工作與生活聯(lián)系越來越密切,由此引發(fā)的關(guān)于保險(xiǎn)理賠的議論也逐漸增多。但是,貌似人們對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠并不買賬,“理賠難”已經(jīng)成為了人們的共識(shí)。那么,究竟如何才能使理賠變的更加簡(jiǎn)單,在理賠過程中應(yīng)該注意哪些問題呢?下面以上海車輛保險(xiǎn)理賠為例,向車主們作一介紹。NO.1出險(xiǎn)先報(bào)案上海車輛保險(xiǎn)理賠應(yīng)以事故出現(xiàn)為前提,那當(dāng)事故發(fā)生后車主首先應(yīng)該做什么呢?毫無疑問,車主首先應(yīng)該做的就是向公安交通管理部門報(bào)案,并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。否則,就可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司對(duì)事故的保險(xiǎn)責(zé)任或損失無法認(rèn)定,進(jìn)而導(dǎo)致自己理賠受阻。NO.2定損員協(xié)助很重要如果在異地出現(xiàn)事故,車主應(yīng)及時(shí)報(bào)案并要求保險(xiǎn)公司派遣定損員前往查勘定損。不要因?yàn)檐囕v受損嚴(yán)重,抑或在特殊時(shí)期,就相當(dāng)然認(rèn)為這沒有必要。即使保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨]有分支機(jī)構(gòu),車主也應(yīng)該與保險(xiǎn)公司協(xié)商出一個(gè)雙方都可以接受的定損理賠方式,只有這樣才能有效地保證自身理賠權(quán)益。NO.3保險(xiǎn)小卡隨身帶車主在外出時(shí),還要隨身攜帶保險(xiǎn)小卡,“以備不時(shí)之需”,因?yàn)楸kU(xiǎn)小卡上存有保單號(hào)碼,當(dāng)車主向保險(xiǎn)公司報(bào)案呼救時(shí),及時(shí)告知保單號(hào)碼,能使定損理賠手續(xù)更快捷。NO.4理賠程序記心間無規(guī)矩不成方圓,當(dāng)交通事故發(fā)生后,車主應(yīng)該根據(jù)車輛保險(xiǎn)理賠程序進(jìn)行索賠,其包括以下幾個(gè)步驟:第一,及時(shí)向公安交通管理部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案;第二,等候現(xiàn)場(chǎng)處理;第三,提出索賠請(qǐng)求;第四,配合保險(xiǎn)公司做事事故查勘;第五,事故結(jié)案;第六,提交索賠材料。如不涉及人傷,一般需要的材料有:索賠申請(qǐng)書、駕駛證、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發(fā)票、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證;第七,賠案審核;第八,領(lǐng)取賠款。在上述的上海車輛保險(xiǎn)理賠過程中,車主們還有必要對(duì)理賠進(jìn)行進(jìn)一步的查詢,以了解理賠進(jìn)度等相關(guān)信息。在這一方面,平安一賬通可以為車主們提供方面,只要車主注冊(cè)并登錄一賬通,將名下的車險(xiǎn)保單添加到平安一賬通,就可以在線實(shí)時(shí)查詢車險(xiǎn)保單詳情,了解最新理賠進(jìn)度,定損詳情等相關(guān)信息,從而使得上海車輛保險(xiǎn)理賠查詢既方便,又省心。

  以下十種情況是不能獲得保險(xiǎn)理賠的。

注意一:故意行為不在賠償之列如果你是見義勇為,為了幫助警察抓壞人,而撞向?qū)Ψ降能嚕綍r(shí)候也只能自己修車了。因?yàn)楸kU(xiǎn)條款告訴我們“駕駛員的故意行為”屬于責(zé)任免除。當(dāng)然,這些損失可以讓在事件中受益的一方來承擔(dān)(全部或部分)。注意二:車內(nèi)物品碰傷車輛責(zé)任自負(fù)如果你的擋風(fēng)玻璃前放了太多小玩意,而且那些小玩意很不給你面子,在你某次急剎車時(shí)弄裂了你的玻璃;或者你放了什么不合適的東西在車內(nèi)造成了對(duì)車體的傷害,那么很遺憾,按照這個(gè)原因陳述,保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠錢的,因?yàn)?ldquo;受車內(nèi)物品的撞擊所受損失”,同樣屬于除外責(zé)任。注意三:車損險(xiǎn)可賠付事故引起的玻璃損傷如果你在發(fā)生事故時(shí),打破了自己的玻璃又沒有上玻璃險(xiǎn)時(shí),你可向保險(xiǎn)公司索賠嗎?答案是可以的。因?yàn)椴AщU(xiǎn)的全稱是:玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),是指停車和使用時(shí)造成的玻璃損壞,而事故造成的玻璃損壞應(yīng)由車損險(xiǎn)來負(fù)責(zé)賠付。注意四:理賠額太小索賠未必合算如果你的駕駛安全系數(shù)非常高,只是某一天偶爾不小心打破了一個(gè)小燈,那么不如自己承擔(dān)這個(gè)損失,而不要去找保險(xiǎn)公司賠付。原因在于“如果在一年的保險(xiǎn)期內(nèi)沒有索賠,下一年投保時(shí)可以獲得10%的無賠款優(yōu)待”,也就是說如果今年你一次也沒找保險(xiǎn)公司麻煩,下一年投保時(shí)他會(huì)給你10%的折扣優(yōu)惠。算一下,現(xiàn)在一般車的全險(xiǎn)大概在2500——5000元之間,10%的優(yōu)惠就是250~500元,如果索賠數(shù)量太小,還不如自己掏腰包解決了,明年還有機(jī)會(huì)賺回來。注意五:丟失車鑰匙會(huì)增加5%絕對(duì)免賠率盜搶險(xiǎn)中規(guī)定,被保險(xiǎn)人丟失行駛證、購(gòu)車原始發(fā)票、車輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證每一項(xiàng)增加0.5%的絕對(duì)免賠(就是保險(xiǎn)公司絕對(duì)不會(huì)賠給你的部分),丟失車鑰匙增加5%的絕對(duì)免賠。這些規(guī)定在保險(xiǎn)單中用顏色最淺的字體印刷。所以千萬要牢記這個(gè)規(guī)定,不然車被人偷走了,還要自己承擔(dān)5%的損失。注意六:車在收費(fèi)停車場(chǎng)被盜不賠收費(fèi)停車場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠對(duì)車輛有保管的責(zé)任,車盜險(xiǎn)條款規(guī)定,在保管期間,因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的,保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。注意七:債務(wù)人開走你的車,保險(xiǎn)公司不賠因?yàn)闂l款明確規(guī)定:“被保險(xiǎn)人因與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而致車輛被搶、被盜為責(zé)任免除。”所以這事得找公安局而不是保險(xiǎn)公司了。注意八:按時(shí)年檢,否則將遭拒賠如果你剛買了一輛新車,上了全險(xiǎn),但沒有來得及領(lǐng)牌照就出事了,出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)楸kU(xiǎn)只對(duì)合格車輛生效,對(duì)于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。所以一定要按時(shí)年檢。注意九:精神損失費(fèi)不屬保險(xiǎn)責(zé)任就算是你上了第三者責(zé)任險(xiǎn),交通事故也完全是你的責(zé)任,保險(xiǎn)公司也不是無條件地完全承擔(dān)你依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償金額。因?yàn)闂l款明確規(guī)定,因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責(zé)任免除。換句話說,別的損失保險(xiǎn)公司替你賠,精神損失可不管。注意十:地震損壞的車不賠車損險(xiǎn)是車輛保險(xiǎn)的基本險(xiǎn),主要賠償被保險(xiǎn)車輛的損失,如果你覺得自然災(zāi)害造成的車輛損失保險(xiǎn)公司都會(huì)照賠不誤,那就錯(cuò)了:因?yàn)檐嚀p險(xiǎn)的除外責(zé)任里有一條“因下列情形引起的……本公司不負(fù)賠償責(zé)任”,其中一款就是“地震”。
2024-09-03 16:23:22
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