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約有1366項符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第151-160項。
保險理賠 汽車車損險如何理賠 有什么技巧
摘要:買車之后為愛車買車險,幾乎成為所有車主們必須要做的事情。購買了車險就涉及到了理賠的問題,那么,車輛一旦出現(xiàn)事故后車損險如何索賠呢?車損險的全稱是車輛損失險,是在保險期間內(nèi),被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽kU車輛過程中,由于自然災害及交通意外等因素造成保險車輛的損失,保險人按照保險合同的規(guī)定負責賠償?shù)囊粋€險種。車損險主要保什么?車損險主要保障五個方面造成的車輛損失。車損險主要保什么?一是負責對車輛發(fā)生碰撞、傾覆而造成的車輛損失。發(fā)生碰撞是最常見的交通事故之一,此時造成的車輛損失可以由車損險來賠付,因此,從預防交通事故造成車損的角度來講,車損險適合所有的車主,尤其是駕駛技術(shù)欠佳的新手們。二是對因火災、爆炸造成的車輛損失進行賠償??吹竭@一條,有些車主可能會有些誤解,認為如果車輛自燃也可以獲得車損險的賠償,那是錯誤的,因為,如果車主的車輛自燃,還需要投保車損險的附加險車輛自燃險,才能獲得由于車輛自身原因自燃造成的損失的賠償。三是對外界物體倒塌或墜落、保險車輛行駛中平行墜落所造成的損失進行賠償。之前很多車友可能會關(guān)注陽臺花盆墜落導致車體損傷賠付案件的消息,假如車主投保了車損險,發(fā)生類似的事情,將由車損險進行賠付。四是對雷擊、暴風、龍卷風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災、泥石流、滑坡等自然災害造成車輛的損失進行賠償。這一條主要是針對自然災害造成的車輛損失的賠付,但是車主們要注意的是,地震等自然災害所造成的車輛損失是不再次保障范圍之內(nèi)的,車主要區(qū)別對待。五是對載運保險車輛的渡船遭受保險合同所列自然災害的車輛損失的賠償,當然,保險合同對對此條款定的定義,僅限于有駕駛?cè)穗S船照料者的賠付。就是因為車損險賠付范圍廣,車損險賠付程序多數(shù)車主又不太了解等原因才造成了因車損險引起的理賠糾紛占其他險種的多半以上。那么作為一名現(xiàn)代車主,大家可以再投保前就預先了解一些有關(guān)車險理賠程序的知識,在理賠時做到鎮(zhèn)定自若、有條不紊,現(xiàn)在筆者就為大家來簡單闡述一下有關(guān)車損險理賠程序的相關(guān)問題,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭\嚀p險賠付程序簡單的可分為:現(xiàn)場勘查-定損-維修(賠款)三個環(huán)節(jié)。由于在勘查和定損環(huán)節(jié),保險公司占據(jù)強勢地位,所以在這兩個環(huán)節(jié)也是引發(fā)矛盾最多的環(huán)節(jié)。在車輛發(fā)生事故之后,不要移動出險車輛,應該第一時間向保險公司報案,保險公司在接到報案之后會指派專門的查勘人員前來查勘現(xiàn)場,之后根據(jù)查勘的結(jié)果以及維修中心的定損結(jié)果進行定價、賠償。而賠償?shù)捻椖堪吮槐kU車輛的維修費用,以及對車輛進行合理救助時產(chǎn)生的相關(guān)費用等。此外,車主們還應該考慮到賠償額度的問題。特別要注意保險條款中規(guī)定的免責部分。在車損險的保險責任中,明確規(guī)定了因輪胎、玻璃等附屬社保的單獨損失,保險公司不承擔賠償責任,也就是說,輪胎、玻璃等附屬設(shè)備如果沒有附加相應的險種,保險公司對于這樣的損失是不予理賠的。新車主登錄平安車險網(wǎng)銷平臺,不僅可以了解車損險如何索賠、索賠的額度,還可以直接采用網(wǎng)絡方法進行購買,可享私家車商業(yè)險多省15%的優(yōu)惠。那么發(fā)生了車輛損失險所應理賠的事件之后,車主該如何處理呢,在進行理賠時應該提交哪些材料呢?車主向保險公司申請車輛損失險賠付時,應當向保險公司提供以下材料:一是保險單;二是車主的身份證、車輛行駛證和駕駛證;三是有關(guān)部門出具的交通事故責任認定書或其他證明材料,以及通過交強險獲得賠償金額的證明材料;四是車主如果自行協(xié)商處理了交通事故的,應提供記錄交通事故情況的協(xié)議書;五是如應由第三者賠償?shù)珶o法找到第三者的,應提供相關(guān)部門出具的證明;六是其他能夠確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。車主發(fā)生車輛損失險所應理賠的事件之后,除了提供以上要求的材料以外,還應按照保險公司規(guī)定的理賠流程,進行報案、現(xiàn)場查勘等流程,就可以等待保險公司的理賠了。 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 家庭財產(chǎn)損失保險承保范圍及如何理賠
摘要:家庭財產(chǎn)損失保險即家庭財產(chǎn)保險,簡稱家財險,是個人和家庭投保的最主要險種。凡存放、座落在保險單列明的地址,屬于被保險人自有的家庭財產(chǎn),都可以向保險人投保家庭財產(chǎn)保險。家庭財產(chǎn)會隨著時間的推移而發(fā)生不同程度的損失問題,有些是因為無法預測的意外風險所致,及時投保一份合適的家庭財產(chǎn)損失保險可以幫助屋主很好的規(guī)避這方面的風險,因此投保家庭財產(chǎn)損失保險是必要的。那么,家庭財產(chǎn)損失保險的承保范圍是什么呢?萬一出險,該如何理賠呢?本文將為您詳細介紹。

家庭財產(chǎn)損失保險可承保哪些財產(chǎn)損失

  • 1、火災、爆炸;
  • 2、雷擊、冰雹、雪災;
  • 3、洪水、崖崩、龍卷風、冰凌、泥石流和自然災害引起地陷或下沉;
  • 4、空中運行物體墜落、外界物體倒塌;
  • 5、暴風或暴雨使房屋主要結(jié)構(gòu)(外墻、屋頂、屋架)倒塌;
  • 6、存放于室內(nèi)的保險財產(chǎn),因遭受外來的、有明顯痕跡的盜竊、搶劫;
  • 7、其他列明的自然災害:龍卷風、洪水、海嘯、地面突然塌陷、崖崩、泥石流、突發(fā)性滑坡、雪災、雹災、冰凌;
  • 8、外界建筑倒塌(保險建筑自行倒塌不賠);
  • 9、暴風、暴雨造成房屋主要結(jié)構(gòu)倒塌;
  • 10、施救所致的損失和費用。

家庭財產(chǎn)損失保險如何申請理賠

一旦出險,投保人應該立即撥打保險公司服務電話,告知保險公司家里受損失了,在電話中報出保險單號碼。有條件的話,最好自己拍攝受損照片,以作備案。同時準備好保險單、財產(chǎn)損失清單、發(fā)票、物業(yè)等部門的證明。地板翹起、電器受損等發(fā)生的所有修理費用,一般屬于“合理的補救費用”,也在保障范圍之內(nèi),因此應該保留有關(guān)修理發(fā)票和憑據(jù),以便一并確定理賠額。如暴雨、暴風襲擊造成的家財損失,應當提供當?shù)禺敃r的天氣情況證明。如果發(fā)生盜搶行為,還應準備好公安機關(guān)的證明。如果是火災,應當提供消防部門的證明。建議投保人在投保家庭財產(chǎn)保險之時,就應向所投保的保險公司詢問清楚索賠時所需要那些材料。保險公司得知后會派人查看損失情況,隨后就能著手進行現(xiàn)場查勘和處理。順利的話,一般7個工作日左右,可以從保險公司網(wǎng)點領(lǐng)到賠償金。如果投保時留下了銀行卡號,還可以選擇賠償金直接轉(zhuǎn)賬,少跑一趟腿。還要提醒的是,投保人在投保時一定要真實填寫保單,所投保的財產(chǎn)標的坐落地不能是商鋪以及違章建筑和處于緊急危險狀態(tài)的財產(chǎn),而只能是投保人戶口所在地,或者常住地。否則,一旦發(fā)生財產(chǎn)損失,即使符合理賠條件,也將得不到賠償。

家庭財產(chǎn)損失保險推介:太保“全能衛(wèi)士”

近期,南方地區(qū)的暴雨讓很多居民的房子被淹,家具、家電都被殃及,裝修被毀。除了自然災害導致的家庭財產(chǎn)受損,平常鄰居家的水管漏水也很可能牽連到自己家里。針對這些風險,太平洋保險推出 “全能衛(wèi)士”系列家庭保險,保障因火災、臺風、暴雨、泥石流等原因造成的房屋及室內(nèi)財產(chǎn)的損失。針對各類人群的不同保障需求,“全能衛(wèi)士”系列分為房東、租客、精英房主和基本安居盜搶險版。傳統(tǒng)家財險保障范圍包括房屋、裝修、家具、家用電器等。隨著人們特殊需求的增加,家財險保障范圍越來越廣,比如“全能衛(wèi)士”可以選擇附加管道破裂、自行車及電動車失竊保險等,幾乎涵蓋了可能發(fā)生的各種家庭財產(chǎn)損失,還組合了家庭雇傭責任、搬遷費用等新的保障項目。一般在事故發(fā)生后,理賠人員將到市民家中對財產(chǎn)損失狀況進行評估,確定損失額度。要注意的是,保險事故發(fā)生時,應盡力采取必要措施,防止或者減少損失,并立即通知保險公司。此外,不要超額投保和重復投保,因為對于超額投保的部分,保險公司并不負責賠償。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 駕駛?cè)艘馔鈧ΡkU與司機座位責任險勿混淆
摘要:隨著人們行車安全意識不斷增強,交通意外傷害保險的需求也不斷加深,其中的駕駛?cè)艘馔鈧ΡkU也逐漸為人們所熟知。駕駛?cè)艘馔鈧ΡkU顧名思義,是保障駕駛員安全的一種保險,其前身是團體人身意外保險。前些年,一些保險公司開發(fā)該產(chǎn)品主要是針對一些大、中型運輸車隊等團體客戶,要求也是由車隊團體投保,費率比較高。而許多人身意外保險將駕駛時發(fā)生意外作為除外責任,所以在相當長的一段時間里,司機座位責任險就充當了駕意險的角色。那么,司機座位責任險到底能不能代替駕駛?cè)艘馔鈧ΡkU,二者又有什么異同?應該怎么投保最合理?

  駕駛?cè)艘馔鈧ΡkU與司機座位責任險不同

駕駛?cè)艘馔鈧ΡkU是以被保險人的身體為保險標的,以被保險人作為乘客在乘坐客運大眾交通工具期間因遭受意外傷害事故,導致身故、殘疾、醫(yī)療費用支出等為給付保險金條件的保險。 駕駛?cè)艘馔鈧ΡkU是人身意外保險的一種,在被保險人駕駛機動車輛發(fā)生道路交通事故,致使被保險人遭受符合合同載明的意外傷害時,可獲得相應的賠償;而司機座位責任險是車上人員責任險的一種,屬于責任險范疇,保障的是投保了該保險的機動車輛在使用過程中,發(fā)生意外事故,致使保險車輛車上人員遭受人身傷亡,依法應由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任。駕駛員意外傷害保險保額分配原則:1)駕駛員的意外身故、殘疾、燒燙傷、意外醫(yī)療保險金全部歸屬駕駛員;2)乘客的意外身故、殘疾、燒燙傷、意外醫(yī)療保險金全部歸屬乘客,保額以出險時按乘客人數(shù)均攤;3)若車上無乘客,乘客的保險金額不得歸屬駕駛員。

  兩者保險對象不同

駕駛員意外傷害保險的保險對象是保險合同載明的被保險人,而司機座位責任險的保險對象是被保險車輛上的不確定的駕駛?cè)恕R簿褪钦f,駕意險保障的是特定的人,無論他駕駛的是哪輛車;而司機座位責任險保障的是座位上不特定的駕駛?cè)?,無論是誰來駕駛。

  賠償原則有異

駕駛員意外傷害保險的賠償處理與許多人身意外險一樣,只要被保險人在駕駛過程中受到的傷害符合合同上載明的約定,并且自事故發(fā)生之日起180日內(nèi)確定傷亡的,都可以申請相應的賠償;司機座位責任險的責任性質(zhì)決定它發(fā)生保險事故時,必須按責任的比例多少來給付賠償金。北京的張先生,五一期間駕車去天津游玩,在京津高速公路上被一輛小貨車追尾,張先生頸部受傷被送往醫(yī)院救治,花去醫(yī)療費用共5800多元。后經(jīng)交警勘察事故現(xiàn)場,確認小貨車負主要責任,責任比例70%,張先生負次要責任,責任比例30%。張先生購買的機動車輛商業(yè)保險中,司機座位責任險的限額是3萬元,而負次要責任的事故責任免賠率為5%。那么,應該由司機座位責任險承擔的張先生的醫(yī)療費用應該為:5800×(30%-5%)=1450元。如果張先生購買了含意外傷害醫(yī)療保額為1萬的駕意險,則無論責任的劃分或多少,按合同規(guī)定“可報銷必要合理的醫(yī)療醫(yī)療費用,再扣除100元免賠后,按80%給付賠償”,也就是說可以獲得的賠償為:(5800-100)×80%=4560元。

  仔細權(quán)衡投駕意險

那么,我們到底有沒有必要購買一份駕意險?應該怎樣投保最合理又最劃算呢?假如王先生(購買司機座位責任限額為3萬元,駕意險10萬元,含醫(yī)療保障2萬元),駕車行駛時發(fā)生了車禍,受傷嚴重。暫分兩種情況,一種是他在這次事故中負全責,損失需要自己埋單。這時,由于對方的交強險實行無責賠償,最多可賠1600元,自己購買的司機座位責任險扣除免賠后,可以賠償30000×85%= 2.55萬元,駕意險則可提供最高(20000-100)×80%=1.592萬元的賠償,這樣王先生最高共可獲賠 4.302萬元。一種是王先生無責任。那么司機座位責任險則不提供賠償,應由對方的交強險和商業(yè)三者險的賠償。同時,根據(jù)實際受傷程度,王先生仍可獲得最高10萬元的駕意險補償。對于該買多少保額的駕意險,一般認為,北京、上海、深圳等地區(qū)的車主投保司機座位責任險后,可選擇10萬~30萬元的駕意險產(chǎn)品作為補充;其他地區(qū),商業(yè)三者險的限額一般很低,出險后對方可能承擔不了充足的賠償,駕意險尤顯重要,車主可根據(jù)情況選擇5萬~20萬元的產(chǎn)品。綜上所述,司機朋友在購買保險時,需要將駕駛員意外傷害保險與司機座位險區(qū)別對待,按需購買。在這里也建議司機朋友們將車輛保險和駕駛員意外傷害保險在同一家保險公司投保,不僅可以搭配需求,更可以在理賠過程中免去不少麻煩。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 汽車保險理賠計算公式及案例解析
摘要:如今出門在外,汽車成了不可少的交通工具,隨著私家汽車的增多,關(guān)于保險的知識也越來越被有車一族所關(guān)注,汽車保險保費的多少與汽車保費率有著緊密的關(guān)系。下面是汽車保險費計算常用的公式:1、車輛損失險的保費=部分損失基本費+部分損失保額*部分損失費率+全部損失保額*全部損失費率2、第三者責任險的保費=固定保費3、車輛損失險附加險費用計算(1)玻璃單獨破損險保費=新車購置價*費率(2)自燃損失險保費=保額*費率*(1+已使用浮動年限相對值浮動比例)(3)車輛停駛損失險保費=最高賠償天數(shù)*日賠償金額*費率(4)全車盜搶險保費=保額*費率*(1+已使用年限相對值浮動比例+防盜裝置浮動比例+固定停放場所浮動比例),新增設(shè)備損失險保費=保額*對應車輛損失險部分損失費率,其他車輛損失險附加險保費=保額*費率4、第三者責任險附加險費用計算(1)車上人員責任險保費=投保座位數(shù)*每人每次事故最高賠償限額*費率*(1+賠償限額浮動比例+安全裝置浮動比例)其中,賠償限額浮動比例根據(jù)所有投保座位的累計賠償限額確定。(2)車上貨物責任險保費=每次事故最高賠償限額*費率*(1+賠償限額浮動比例)(3)無過失責任險保費=同檔第三者責任險保費*費率(4)車載貨物掉落險保費=賠償限額*費率*(1+賠償限額浮動比例)5、其次,車險計算還需要考慮特約條款,保單保費年費率,日費率使用標準等因素。如果車主希望了解更多的汽車保險費用問題,建議使用各家保險公司的車險計算器進行報價比較。交強險和商業(yè)第三者責任險均為固定保費,也就是與車價無關(guān),車主可根據(jù)自己的實際情況或需求支付相應的保費。比如交強險的基礎(chǔ)費率共分42種,家庭自用車、非營業(yè)客車、營業(yè)客車、非營業(yè)貨車、營業(yè)貨車、特種車、摩托車和拖拉機等八大類42小類車型保險費率各不相同。但對同一車型,全國執(zhí)行統(tǒng)一價格。對于普通私家車來說,一年的交強險保費支出為950元。而三者險的責任限額分為5萬元、10萬元、15萬元、20萬元、30萬元、50萬元以及100萬元共7個檔次,供投保人和保險人在投保時自行協(xié)商選擇確定。也就是說對于寶馬和QQ兩種車價懸殊的車型,這兩項的保費支出可能相同。案例分析下面以案例來解析一下保費的試算:案例分析一某甲車主將其所有的車輛向A保險公司投保了保險金額為20萬元的車輛損失險、向B保險公司投保了賠償限額為50萬元第三者責任險,乙車沒有投保。后造成交通事故,導致乙車輛財產(chǎn)損失16萬元和人身傷害4萬元,甲車輛損失14萬元和人身傷害1萬元。經(jīng)交通管理部門裁定,甲車主負主要責任,為70%;乙車主負次要責任,為70%,按照保險公司免賠規(guī)定(負主要責任免賠15%,負次要責任免賠5%),則:(1)A保險公司應賠償多少?(2)B保險公司應賠償多少?答:(1)A保險公司應賠償金額=甲車車輛損失×甲車的責任比例×(1-免賠率)=14×70%×(1-15%)=8.33萬元(2)B保險公司應賠償金額=乙車車輛損失和人身傷害×甲車的責任比例×(1-免賠率)=(16+4)×70%×(1-15%)=11.9萬元。案例分析二:某甲車主將其所有的車輛向A保險公司投保了保險金額為20萬元的車輛損失險,乙車主將其所有的車輛向B保險公司投保了賠償限額為50萬元第三者責任險。后在保險期間造成交通事故,導致甲車輛財產(chǎn)損失18萬元和貨物損失2萬元;乙車輛損失15萬元和貨物損失5萬元。經(jīng)交通管理部門裁定,甲車主負主要責任,為60%;乙車主負次要責任,為40%,按照保險公司免賠規(guī)定:負主要責任免賠15%,負次要責任免賠5%,則:(1)A保險公司應賠償多少?(2)B保險公司應賠償多少?答:(1)A保險公司應賠償金額=甲車車輛損失×甲車的責任比例×(1-免賠率)字串5=18×60%×(1-15%)=9.18萬元(2)B保險公司應賠償金額=甲車車輛損失和貨物損失×乙車的責任比例×(1-免賠率)=(18+2)×40%×(1-5%)=7.6萬元。隨著網(wǎng)絡應該的開發(fā),現(xiàn)在網(wǎng)上也有現(xiàn)成的汽車保險計算器,只用填寫相關(guān)的數(shù)據(jù),即可直接計算汽車保險費用。比如網(wǎng)址http://db.auto.sohu.com/insurance.html,大家可直接打開網(wǎng)址,進行相關(guān)計算。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 專家提示:境外旅游保險理賠
摘要:大家都知道出境旅游要購買保險,那么境外旅游保險的保障范圍是什么?境外旅游保險怎樣理賠呢?境外旅游,必要的醫(yī)療保障至關(guān)重要。專家提醒消費者,投保境外旅游險要注意不同國家地區(qū)醫(yī)療險的保額要求。如果出游的目的地包括奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、冰島、意大利、盧森堡、挪威、荷蘭、葡萄牙、西班牙和瑞典等申根協(xié)議的國家,則必須投保包含醫(yī)療險的旅游險。根據(jù)申根國家的簽證要求,旅行者購買的境外醫(yī)療保險金額不得低于30萬元(3萬歐元),保險期限不得少于一個月。 專家表示,泰國、馬來西亞、美國或非洲等國家或地區(qū),則沒有強制旅客購買旅游醫(yī)療保險,這是出行旅游需要考慮的。同時,旅客在投保時也要考慮目的地的醫(yī)藥費水平,比如,美國、新加坡、日本等國家醫(yī)藥費較高,建議醫(yī)療險的保額不要低于20萬元;而去泰國、馬來西亞等亞洲國家一般出游的行程較短,醫(yī)療險的保額可設(shè)定在10萬元左右。針對這個要求,許多保險公司紛紛設(shè)計了相關(guān)產(chǎn)品以應對,無論游客在外遺失錢包、護照,還是緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送,又或是兒童住院期間家長陪同住院、隨行子女無人照料時安排子女回國等,都可致電救援熱線。 曾經(jīng)發(fā)生過一位外企工程師在非洲不幸染病,面臨生命危險,保險公司就通過救援機構(gòu)對其在海外當?shù)叵冗M行救治,并最終包機護送其去法國治療。因此,該人士建議旅客在投保時要考察救援機構(gòu)的救援能力,最好選擇有專業(yè)醫(yī)療救援背景的保險公司。緊急援助能否及時,關(guān)鍵在救援機構(gòu)的救援能力,因此,保險公司會選擇具備全球服務網(wǎng)絡、有專業(yè)的醫(yī)療救援隊伍、具雄厚的醫(yī)療救援背景、可以保證被保險人在當?shù)氐玫阶罴皶r治療的救援機構(gòu)。 所以,消費者在投保前一定要問清楚保險公司是和哪家國際救援機構(gòu)合作。

  旅游意外保險的保障范圍

一般的旅游意外保險的保障范圍大致分為四部份:()人身意外保障、()醫(yī)療費用保障、()個人財物保障、()個人法律責任保障。()人身意外保障:由于意外造成死亡或永久性傷殘而給予一筆預先約定的金額。()醫(yī)療費用保障:在旅途中因意外而引致的醫(yī)療費用開支。完善的旅游意外保險應包括國際醫(yī)療支援服務,萬一在外地發(fā)生嚴重事故,受保人可享用國際醫(yī)療隊伍的服務;例如緊急醫(yī)療運送或送返原居地等。大部份的旅游意外保險都是只保障因意外造成之醫(yī)療開支,但亦有少部份的保單可同時保障在旅途中因疾病而帶來的醫(yī)療支出。()個人財物保障:保障在旅途中,財物因意外損毀或被盜竊所帶來的經(jīng)濟損失。()個人法律責任保障:在旅途中受保人因疏忽而導致第三者人身傷亡或財物損失而被追討索償?shù)谋U稀?/span> 由于不同的保險公司發(fā)出的保單條款可能有異,因此保障范圍可有不同。旅游意外保險一般包括醫(yī)療費用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫(yī)療運送、運返費用、個人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程、個人錢財及證件還有個人責任等諸多種。醫(yī)療費用: 在旅游中因感染疾病或是遭遇意外所需支付的醫(yī)療費用。人身意外:若受保人因嚴重意外導致四肢不全、一目或雙目失明、甚至死亡,受保人可根據(jù)投保內(nèi)的賠償額得到賠償。意外雙倍賠償: 偌如受保人自費乘搭公共交通工具(包括飛機、氣墊般、渡輪、計程車等等)或乘搭私家車遭到嚴重意外時,受保人將得到雙倍的賠償額。緊急醫(yī)療運送:若受受保人因意外或重病,有關(guān)方面會提供急緊醫(yī)療運送。運返費用:倘若受保人不幸身故,保險公司會提供將尸體返回原居地。個人行李:受保人的個人行李,若在旅途中被人盜竊、意外遺失或損毀,將受到一定數(shù)額的賠償。行李延誤:若受保人運送行李的航機抵達目的地12小時後仍未送達,可按每12小時得到賠償。取消旅程:若受保人在保單生效日至起行日內(nèi),因嚴重疾病或意外不能成行,所有旅費訂金、機票等損失有保險公司負責。旅程延誤:若乘搭之交通工具因天氣惡劣、機械故障、工業(yè)行動或被騎劫導致延誤,受保人可按時間得到賠償。縮短旅程:若受保人或家屬因遭遇意外,重病或死亡,需要提早結(jié)束旅程時,受保人可索償已支付或是不能享用的費用。個人錢財及證件:范圍包括金錢損失(現(xiàn)金、當?shù)刎泿拧⒙眯兄?/span>)及因遺失護照而造成的損失。

  境外游保險投保理賠小提示

境外游保險購買及理賠須注意以下幾點:1. 熟讀條款,了解保障范圍,根據(jù)自己旅程設(shè)置挑選不同產(chǎn)品。2. 投保之后,要把保單放在家中的固定位置,并告知家人。3. 出游時,隨身攜帶保單編號以及24小時旅游援助電話。4. 遇到航班延誤等情況,應該在機場開出航班延誤證明,保證事后理賠。5. 遇到財物丟失,應在24小時內(nèi)向當?shù)鼐綀缶?,獲取報警憑證,盡快去中國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館補辦旅行證件,并且及時通知保險公司。一般而言,在出事后兩年內(nèi)均可申請理賠,但時間越長,取證難度越大,保險公司可能因此加收額外取證費用。6. 發(fā)生航班延誤時,客戶向航空公司索取航班延誤證明時,需注明延誤原因和時間。7. 若行李發(fā)生延誤,客戶應向航空公司索取航班延誤證明,需注明延誤原因和時間。但客戶在購買行李來到之前所需的生活必需品,無需向保險公司提交相關(guān)發(fā)票。8. 遇到生病或者嚴重意外等緊急情況時,要冷靜并第一時間撥打24小時救助熱線,治療之后拿齊各種證明。9. 如果是在路上駕車遇到交通意外,最好對事故的現(xiàn)場進行拍照后將車輛停放在較安全的地方,以免造成其他意外事故。如果發(fā)生特大的事故,應馬上報警并通知救護機構(gòu),而購買包括緊急救援保障的保險,可以通知該救援機構(gòu)或保險公司尋求幫助。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 豐泰保險理賠須知
摘要:在購買保險時大多數(shù)人關(guān)心自己保險保障理賠問題,該如何做才能確保自己的保險理賠順利呢?專家稱選擇保險公司尤為重要,每一個保險公司與保險產(chǎn)品都有自己的投保規(guī)定,消費者需要按規(guī)定購買欲理賠,才可以減少糾紛的發(fā)生。法國安盛集團(AXA)是全球領(lǐng)先的金融保險集團之一,亦是全球第二大國際資產(chǎn)管理集團。其首家公司于1816年在法國成立,目前業(yè)務網(wǎng)絡已覆蓋全球五大洲逾61個國家及地區(qū),全球職員及保險代理人約21萬名。在2011年《財富》全球500強排名中,AXA安盛在金融保險類公司中位居第一。那么豐泰保險公司理賠如何呢?豐泰保險在行業(yè)內(nèi)推出電子化理賠服務。與傳統(tǒng)理賠模式相比,電子化理賠一站式實現(xiàn)報案受理、探視時理賠資料上傳、出院時理賠受理、結(jié)案等全流程服務,免去客戶上門提交理賠資料手續(xù),顯著縮短了理賠周期。安盛集團豐泰保險理賠指南一、人身傷害部分如因意外或疾病需治療,請立即到醫(yī)院就診。保留醫(yī)療收費收據(jù)、完整的門、急診病歷或出院小結(jié)、醫(yī)院出具的檢查報告等相關(guān)資料原件。若事故涉及以下情況,應立即向當?shù)鼐交蛴嘘P(guān)部門報告,配合調(diào)查并提供以下文件:交通事故–交通事故報告或“交通事故責任認定書”原件;被盜搶、故意傷害、意外死亡、謀殺等事件,需提供公安報警回執(zhí)及公安證明。意外造成傷殘的,提供傷殘鑒定書;身故保險金的索賠,提供醫(yī)院出具的“死亡通知書”或公安部門出具的“死亡證明”。旅行期間發(fā)生重大意外事故應立即打安盛旅行援助中心熱線尋求幫助。二、財產(chǎn)損失部分旅行期間如發(fā)生行李、個人物品、個人錢財、旅行證件被損壞、遺失或被盜竊、搶劫等,應在二十四小時以內(nèi)報告警方、酒店、承運人或有關(guān)當局,并取得書面證明。保留受損失財產(chǎn)發(fā)票、重置或復修報價單或收據(jù)。盡可能對事故現(xiàn)場和財產(chǎn)損失狀況或受傷者受傷情況拍攝照片。如為旅行延誤/行李延誤/旅行取消/旅程縮短,向有關(guān)機構(gòu)索取導致該旅行延誤/取消/縮短原因的書面報告和相關(guān)文件;并提供相應的損失證明。三、個人責任部分如遇任何責任事故,未經(jīng)我司書面同意,切勿對事故主動承認責任或?qū)p失達成和解。必要時,本公司會指派或委托其理賠員或獨立的調(diào)查人員對事件及損失進行調(diào)查。本公司所指派或委托的以上人員會通知您應采取的措施及需進一步提供的資料。請全力協(xié)助指定的調(diào)查人員進行工作。如果事故是由第三方引起,請保留追究第三方責任的權(quán)利。如涉及法律訴訟,請立即將收到的法院傳票或其他的索賠訴訟文件送交本公司。本公司將按保單責任范圍及條款,協(xié)助您處理訴訟。四、請被保險人同時仔細閱讀保險合同本指引僅為協(xié)助之用,并非保險合同的組成部分。如有任何不確定或不一致之處,應以保險合同的規(guī)定為準。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 平安保險劃痕險怎么樣?理賠流程有哪些?
摘要:劃痕險作為汽車保險的常見險種之一,是很多車主在投保汽車保險時都會考慮的部分,劃痕險如何投保?平安保險劃痕險怎么樣?理賠流程有哪些?平安新車保險理賠流程大致可分為:報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。平安新車保險理賠電話:95512(車險網(wǎng)上理賠系統(tǒng),整合全國調(diào)度95512電話中心)投保了車輛劃痕險,保險公司是不是對車輛的所有劃痕都能承保呢,賠償?shù)念~度有沒有限制呢?這還需要車主們對車輛劃痕險的賠償責任有一定的了解。平安車險劃痕保障責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”,一般情況下,劃痕險保險金額為2000元、5000元、10000元或20000元,車主可以根據(jù)愛車的情況選擇購買。賠付的時候,如果在保險金額內(nèi)按實際修理費用計算賠償。在保險期間內(nèi),累計賠款金額達到保險金額后,附加險的保險責任將終止。因此車主在購買車輛劃痕險時一定要具體問題具體分析,根據(jù)自己的行車壞境和習慣合理搭配,選擇經(jīng)濟適用的車險,以便花最少的錢得到最全面的保障。“車身劃痕險對車輛的車齡設(shè)限,主要是為了防范道德風險。”業(yè)內(nèi)人士稱,保險公司擔心一些別有企圖的人自己把車劃傷以后,找保險公司賠錢。車身劃痕險的年保費與車輛的車齡、車價等因素有關(guān)。車齡越大,車價越貴,車身劃痕險保費越高。以某財產(chǎn)保險公司的車身劃痕險為例:保額分為2000元、5000元、10000元和20000元幾檔,以新車購置價在30萬元以下的車輛來說,車齡2年以內(nèi),保額2000元,保費340元;保額5000元,保費485元;保額10000元,保費646元;保額20000元,保費969元。車齡2年以上,保額2000元,保費519元;保額5000元,保費723元;保額10000元,保費1105元;保額20000元,保費1615元。在一些保險公司的車損險條款中,對于劃痕的賠付有這樣的規(guī)定:無明顯碰撞痕跡的車身劃痕,屬于免賠范圍。車主怎樣規(guī)避這種風險呢?辦法就是在投保車險時,附加購買一份車身劃痕險。這種附加險的保險責任就是:無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失,保險公司負責賠償。不過,即使買了車身劃痕險,當被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的車輛劃痕損失,保險公司也不會進行賠償。平安保險公司對于劃痕險如何索賠的處理是周到的,首先保護現(xiàn)場,保留相關(guān)證據(jù),電話通知平安保險公司,攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式索賠。經(jīng)保險公司定損,以核定損失項目及金額,定損完畢后才可給予相應的賠償,然后提交索賠單證,領(lǐng)取保險賠款,投保人將保單正本、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司,由平安保險公司計算賠款,屆時,保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款,領(lǐng)取賠款時,領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件。平安保險支招劃痕險投保:案例:今年2月份,工作三年的小王用自己的全部積蓄買了一輛車,他對生命中的第一輛車呵護備至,給愛車買了一份“全險”。由于小區(qū)的人口比較雜,沒過幾天,小王就發(fā)現(xiàn)自己的愛車身上出現(xiàn)了一片斑駁和幾塊凹陷的地方,心痛和憤怒之余,小王想到了自己買了全險,其中有一項險種“車輛劃痕損失險”,因此,他趕緊向保險公司索賠。然而,當保險公司核查了汽車的劃痕情況后,給小王的結(jié)果是由于車身有明顯的碰撞痕跡,無法進行賠償。解答:汽車劃痕險屬車輛損失險的附加險,只有投保了車輛損失險才能投保此險。在保險期間內(nèi),如車身表面出現(xiàn)劃痕,只有投保的車輛沒有明顯的碰撞的痕跡,保險公司才會根據(jù)合同的規(guī)定,按實際損失賠償。依此規(guī)定,小王的車子無法得到賠償。值得注意的是,汽車劃痕險每次賠償均有15%的絕對免賠率,即最高只賠損失的85%;汽車劃痕險在保險期內(nèi)有賠償限額,若車主在保險期內(nèi)多次索賠,賠償金額累計達到賠償限額時,劃痕險便終止失效了。由此可見,即使大家投保了劃痕險,還是要對愛車倍加呵護,以免愛車遭受保險責任范圍之外的損害。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 重慶交強險理賠需要哪些手續(xù)
摘要:小明是重慶一位車主,在最近的一次行車過程中,小明的車發(fā)生了交通事故,需要由交強險來進行理賠,可由于小明從前沒有經(jīng)歷過類似的事情,所以小明對于重慶交強險交強險理賠程序是怎樣的并不是很了解。重慶交強險交強險理賠程序是怎樣的呢?其實很簡單,接下來,開心保小編就帶您了解一下。

接報案和理賠受理

一、接到被保險人或者受害人報案后,應詢問有關(guān)情況,并立即告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項。涉及人員傷亡或事故一方?jīng)]有投保交強險的,應提醒事故當事人立即向當?shù)亟煌ü芾聿块T報案。二、保險人應對報案情況進行詳細記錄,并統(tǒng)一歸檔管理。三、被保險機動車發(fā)生交通事故的,應由被保險人向保險人申請賠償保險金。保險人應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5個工作日內(nèi),對是否屬于保險責任作出核定,并將結(jié)果通知被保險人;對不屬于保險責任的,應當書面說明理由;對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償協(xié)議后10個工作日內(nèi)賠償保險金。

查勘和定損

一、事故各方機動車的保險人在接到客戶報案后,有責方車輛的保險公司應進行查勘,對受害人的損失進行核定。無責方車輛涉及人員傷亡賠償?shù)?,無責方保險公司也應進行查勘定損。二、事故任何一方的估計損失超過交強險賠償限額的,應提醒事故各方當事人依法進行責任劃分。事實上保險理賠查詢。

墊付和追償

同時滿足以下條件的,可墊付受害人的搶救費用:符合《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十二條規(guī)定的情形;接到公安機關(guān)交通管理部門要求墊付的通知書;受害人必須搶救,且搶救費用已經(jīng)發(fā)生,搶救醫(yī)院提供了搶救費用單據(jù)和明細項目;不屬于應由道路交通事故社會救助基金墊付的搶救費用。墊付方式:自收到交警部門出具的書面墊付通知、傷者病歷/診斷證明、搶救費用單據(jù)和明細之日起,及時向搶救受害人的醫(yī)院出具《承諾墊付搶救費用擔保函》,或?qū)|付款項劃轉(zhuǎn)至搶救醫(yī)院在銀行開立的專門賬戶,不進行現(xiàn)金墊付。追償:對于所有墊付的案件,保險人墊付后有權(quán)向致害人追償。追償收入在扣減相關(guān)法律費用(訴訟費、律師費、執(zhí)行費等)、追償費用后,全額沖減墊付款。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 解密旅游保險理賠小知識
摘要:越來越多的人選擇旅游作為休閑方式。旅行途中的安全也是人們最關(guān)心的。旅游可以放松心情,欣賞美麗的風景,沒有人希望意外的發(fā)生。但是做好一份安全保障是必不可少的,可以幫助游客們規(guī)避風險。

  自駕游,那些必買的保險

第一是商業(yè)第三者責任保險(簡稱商業(yè)三者險)。許多車主在投保了交通事故強制責任保險(交強險)之后,就不再投保商業(yè)三者險,但對于喜歡自駕游外出的車主來說,單獨購買交強險是遠遠不夠的,開心保保險網(wǎng)建議,自駕游愛好者最好增加20萬~50萬元的商業(yè)三者險,該險種可以確保發(fā)生重大交通事故時,被撞一方在得到交強險補償?shù)耐瑫r可以再獲得保險公司20萬~50萬元的賠償,從而減少車主的經(jīng)濟負擔。第二是車上人員責任險(簡稱車上人員險)。目前,出租車和客運車普遍投保車上人員責任保險,而私家車主很少重視這個險種?,F(xiàn)在車主一般比較重視車損險、交強險以及盜搶險等主要險種,而對車上人員的保險力度不夠。有的車主即使投保了“車上人員險”,也一般只投保1萬元的標準。自駕游愛好者最好把每座1萬元的保險賠付標準提高到2萬或5萬元額度。因為車上人員險的價格相對不高,此外,車主也可以給自駕游參加者投保足夠保險額度的“短期旅游人身意外傷害險”,價格也不高。

  境外旅游保險理賠,記得處處留“底”

保險專家提醒投保人,在國外旅游遇到意外事故時,必須冷靜處理,尋求一切可以利用的資源。當危機解除時,也不要忘記保留相關(guān)的文件。如果遇到航班延誤,投保人應保存旅行票據(jù)、航空公司出具的書面證明等,以便向保險公司索賠。事實上,在一般索賠情形中,投保人都需要保留保險合同或保單復印件,銀行卡、被保險人的身份證護照等證件。如果遇到旅程延誤、行李延誤的情況,投保人需要提前向航空公司等承運人出具相關(guān)的證明原件,注明延誤時間和原因,并保留機票、登機牌或者船票等交通工具的原件。如果遇到旅程縮短或取消的情形,則需要出具原計劃旅行行程的安排表和實際旅行行程,以及導致旅程縮短的證明件,例如醫(yī)院方出具的證明,死亡證明、傷病、死亡與被保人關(guān)系證明,以及已交的旅行費用正式發(fā)票和收據(jù)原件,對于旅程實際沒有使用而且無法退還的旅行費用也需要保留相關(guān)證明。對于隨身財產(chǎn)的損失,需要在事發(fā)后24小時內(nèi)報警,并保留當?shù)鼐降挠涗浽A魮p失物品清單發(fā)票,注明詳細購買時間和金額,以及收據(jù)原件等。涉及個人財物或者旅行證件的丟失,現(xiàn)金、旅行支票、匯票的來源證明,則需出具兌換單,重置護照以及旅行證件的費用的發(fā)票原件,以及額外支出的旅行及住宿費用發(fā)票。而若是涉及醫(yī)療補償,則需要保留完整的醫(yī)療證明原件、醫(yī)院收據(jù)原件,住院清單以及醫(yī)院出具的所有檢查報告單原件。萬一投保人發(fā)生交通事故,或身陷搶劫、故意傷害、謀殺等事件,則應向警方報案并保留相關(guān)文字證明,包括交通事故責任認定書原件、機動車輛行駛證以及駕駛執(zhí)照;涉及人身傷害事故的,則需提供報警回執(zhí)以及警方證明。而如果屬于投保人個人責任的,則需要警方證明,賠償協(xié)議原件以及賠償憑證的原件等文件。保險專家提醒,時時注意保留旅行相關(guān)的的憑據(jù)和文件。目前,不少保險公司的境外旅游意外險都已開通了境外緊急救援服務,投保人無論是遺失錢包,還是護照丟失,或是大人出險后小孩的看護,都可致電救援熱線,自救并咨詢理賠所需文件,為日后回國理賠做好準備。

  旅游保險理賠小貼士

理賠應該注意的:(以在境外發(fā)生意外為例)投保單的遞交。旅行險的投保單是理賠時必須要遞交的一份非常重要的資料。在理賠的時候都要逐一核對單上的保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名。
  
病歷資料。境外旅行險理賠時,病歷是必須要提供的一項重要資料。在國外,如果沒有病歷本,也會有相關(guān)的診斷證明資料。
  
收據(jù)。收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費之后,醫(yī)院才會給客戶開具相關(guān)的收據(jù),還應注意在遞交理賠資料之前,一定要核實收據(jù)是否為原件。
  
疾病理賠。境外旅行險對于疾病門診發(fā)生的費用也可以理賠。但是,在疾病的定義上,條款有一定的限制,(疾?。┍仨毷窃趪馐装l(fā)的,這一點在辦理理賠的時候要注意。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 不同保險公司保險理賠的一般流程
摘要:北京的張先生駕車時不小心蹭上了路邊水泥電線桿,擦掉了一塊漆,撥打人保車險95518電話報案后,查勘員很快趕到現(xiàn)場,并告訴張先生可按新推出的極速理賠處理。張先生高興的對記者說“車還沒挪地兒,就通知理賠款開始賠付了,說“極速”理賠真是一點不夸張!”這是理賠案例中的一個特例,在日常生活中大多數(shù)情況下,保險理賠是一個嚴謹并且復雜的過程,需要走完保險公司制定的一系列流程,最后才能拿到賠償,在時間上有時候甚至會延續(xù)月余。在向保險公司申請理賠過程中,常常會有申請人詢問:我已經(jīng)報案一個多月了,為什么還沒結(jié)果?也有的申請人提供證明材料時,就以為可以同時領(lǐng)取保險給付金了。其實保險公司處理理賠案件的過程,實際上就是履行保險合同的過程;保險公司對保險合同的履行必須嚴格遵照有關(guān)規(guī)定及合同的約定。這就要求保險公司必須謹慎核實客戶事實,作出公正、客觀、正確的判斷,以維護廣大保戶的利益,真正實現(xiàn)保險的保障功能。保險公司的理賠環(huán)節(jié)及流程一般包括:1、 受理報案受理報案是指被保險人發(fā)生保險事故必須及時向保險公司報案,保險公司應將事故情況登錄備案。一般來講,報案是保險公司理賠過程中的重要環(huán)節(jié),它有助于保險公司及時了解事故情況,必要時可介入調(diào)查,盡早核實事故性質(zhì);同時保險公司又可以根據(jù)保險合同的要求及事故情況,告知或提醒申請人所需準備的材料,并對相關(guān)材料的收集方法及途徑給予指導。2、 受理材料、立案受理立案就是保險公司根據(jù)申請人提供的理賠申請材料進行審核,確定材料是否齊全、是否需要補交材料或保險公司確定是否受理的過程。在立案環(huán)節(jié)中,保險公司的立案人對提交的證明材料不齊全、不清晰的,會當即告訴申請人補交相關(guān)材料;對材料齊全、清晰的,即時告知申請人處理案件大致所需要的時間,并告知保險金的領(lǐng)取方法。3、 調(diào)查調(diào)查是保險公司通過對有關(guān)證據(jù)的收集,核實保險事故以及材料的真實性的過程。調(diào)查過程不僅需要相關(guān)部門及機關(guān)的配合,申請人的配合是必不可少的環(huán)節(jié),否則將影響保險金的及時賠付。4、 審核審核就是指案件經(jīng)辦人根據(jù)相關(guān)證據(jù)認定客觀事實、確定保險責任后精確計算給付金額,作出理賠結(jié)論的過程。5、 簽批簽批是指理賠案件簽批人對以上各環(huán)節(jié)工作進行復核,對核實無誤的案件進行審批的過程。6、 通知、領(lǐng)款案件經(jīng)過簽批環(huán)節(jié)后,保險公司就可以通知受益人攜帶相關(guān)身份證明及關(guān)系證明,前來辦理領(lǐng)款手續(xù)了。為了使保險公司能準確、迅速地聯(lián)系相關(guān)受益人,申請書上必須填寫準確的電話號碼及聯(lián)系地址??傊kU公司處理理賠案件必須做到客觀、公正,在以事實為依據(jù),以合同、法律為準繩的前提下,最大限度地維護廣大客戶的應得利益。
 
2024-09-03 16:23:22
正品保險

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