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車輛保險知識 投保車損不計免賠的要點
摘要:車損險是每一位車主在給自己的愛車投保商業(yè)責任險的時候都會選擇的險種之一,因為它可以幫助車輛在不同的事故中受到損傷時得到相應(yīng)的賠償,這樣就能節(jié)省自己需要支付的維費用。但是很多車主在投保的時候,卻很容易忽略車損險不計免賠險。那么什么是車損險無免賠?它的作用是什么呢?車損險是指被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發(fā)生保險事故,造成保險車輛受損,保險公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。投保了車損險,在發(fā)生事故以后,車輛的損失能夠得到賠償?shù)幕颈WC。但是,細心研究過車損險保險條款的車主會發(fā)現(xiàn),車損險都規(guī)定有一定的免賠率。一般情況下,保險公司在針對車損險理賠的時候會免賠15%,這是條款中事先約定的。車損險不計免賠險這個時候就開始發(fā)揮作用了。如果車主在投保車損險時一并投保了不計免賠險,那么無論車主在事故中承擔多大的責任,保險公司都會向車主支付全部的保費,而不會出現(xiàn)出險后賠不夠的情況。也就是說,車損不計免賠險就是讓車損險免賠15%的條款失去效應(yīng),車主可以得到相應(yīng)損失百分之百的賠償。那么投保車損不計免賠時,要注意什么呢?1.區(qū)分相對免賠額和絕對免賠額的區(qū)別:相對免賠額一般保險公司在給你出具保單時候注明了免陪的比例,通常是10——20%,絕對免賠額是注明了絕對免賠的金額,通常300——1000元不等。比方你投保了100000車損險,事故后車輛全毀,按照相對免賠額10%計算,你將拿到90000元車損賠償,如果按照絕對免配額1000計算,你則可以拿到99000元,以上都剔除了車輛殘余價值計算的內(nèi)容,這時候你可以明顯感覺后者對自己的優(yōu)勢更多。但是如果是很小的單車事故,也就是車友通常最常見的2000——3000元的事故賠償,那么前者就更劃算。2.行駛區(qū)域的不計免賠:這個比較多見,比方說你是外地牌照外地身份證,那么對不起,你拿到的保單基本就是限制在你戶口所在地的區(qū)域,那么你生活在上海怎么辦,出了交通事故10%——20%免賠您將自己承擔。當然你是滬牌,然后基本從來不出上海的,那么你投保時候可以和保險公司講要求限制行駛區(qū)域,一般會給與幾個點的折扣,但差別的費率相當微小,不推薦。3.指定駕駛員的不計免賠:很多車主因為電話車險便宜一點就做投保,保險公司要求你傳真駕駛證,不明白的車主不會發(fā)現(xiàn)你拿到的保險是限定駕駛?cè)?,因為車主能認真看保險單的基本不會超過1%,絕大部分都是一收了之,限定駕駛?cè)说拿赓r額是10——20%。當然你的愛車從不借給別人,那么選擇限制駕駛?cè)说谋kU也是可以節(jié)約大概5%的保費。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 購買車險中應(yīng)該注意的一些問題
摘要:車險主要有哪些項目,哪些是必買的呢?哪些是可以選擇的呢?相信這是很多車主在與汽車保險打交道的時候必然會遭遇到的問題。那么,我們來為大家簡單講解一下關(guān)于買車險 時遇到的相關(guān)問題,希望大家看后有所幫助。目前,辦理汽車保險的公司很多,其中人保公司(PICC),太平洋公司(CPIC)和平安公司屬于比較大的,全國范圍內(nèi)都有業(yè)務(wù)的公司。首先了解下關(guān)于車險的相關(guān)基本問題:車險主要涉及的險種包括交強險、機動車損失保險、第三者責任險、盜搶險、車上人員 險、劃痕險等。第一,我們要清楚地知道,交強險是必須購買的險種。第二,除了交強險之外就是商業(yè)險,而商業(yè)險的購置是較為靈活的。廣大車主朋友可以從自身實際出 發(fā)去購買商業(yè)險。比如車損險,主要針對于車輛之間的意外碰撞等,一般情況下買車的人大多是新手,開車的經(jīng)驗有限,比較容易出現(xiàn)道路意外,這時車損險則可以有效地減輕損失。第三者責任險的主要功能是 當機動車與路人出現(xiàn)意外時,投保人可以將理賠責任轉(zhuǎn)嫁在保險公司身上,從而轉(zhuǎn)移風險。此外,盜搶險 以及劃痕險也是必須購買的險種,在某些居住小區(qū),可能由于物業(yè)監(jiān)管不到位,造成汽車表面被惡意劃花, 以及被盜的情況,針對這種情況,我們建議大家購買盜搶險和劃痕險。值得注意的是附加險中一種叫做不計免賠的險種,許多車主對這個險種都不太熟悉,簡單說來不計免賠就是補充保險公司理賠的剩余部分。不計免賠險我們建議一定要保,否則,一旦出險,保險公司最多只賠付總損失的 80%。第三,還要注意的是,現(xiàn)在很多保險公司根據(jù)不同車型來算費率,一些比較老或年頭較長的車型費率就可能高。第四,一定要購買第三者責任險。相對于國外,我國的第三者責任險的最高賠償限額比較低, 我們常見的標準為5萬元和 10 萬元,在發(fā)生重大交通事故造成人員傷亡時,這些錢就顯得微不足道了。而在國外,第三者責任險的最高賠償限額通常都在幾十萬,上百萬美元(或歐元),而且都是強制實行的,這樣在重大交通事故中,傷亡者和家屬能獲得足夠的賠付。另外,在附加險中,車主可以根據(jù)自己的情況選擇: 例如:如果你的車在日常使用過程中一直都在比較可靠,安全的停車場中停放,上下班 路途中也沒有什么特別僻靜的路段,就可以考慮不保盜搶險(但如果你的車屬于很常見的, 丟失率比較高的車型,那一定要保盜搶險)。如果你的車很便宜,那么玻璃險的保費就可能 達到風擋玻璃本身價格的 30%~40%,就很不劃算了,因此,可以考慮放棄玻璃險。再如你的車是新車,那么自燃的幾率是非常低的,可以考慮不保。知道了關(guān)于車險的基本知識后,那么選擇保險公司顯的就比較重要啦,如果:1、 你的車是新車;2、 你的車價格相對較高;3、你對于維修質(zhì)量有比較高的要求.那么,我們建議你選擇大公司。大公司的特點是理賠的標準比較高,理賠 過程也相對快一些,而且很多情況下能按照 4S 店的維修費用賠給客戶。如果:1、 你的車是舊車;2、 你的車價格并不算高3、 你對于維修質(zhì)量沒有特別高的要求。那么,我們建議你選擇小公司,這樣在費用方面比較劃算。除了上述一般規(guī)律外,保險 公司為爭取客戶, 有時候會推出一些階段性優(yōu)惠。因為,大公司也有缺點,相同車型和險種,保費要比小公司高一些,例如同樣都是一輛 10 萬元的新車,人保 一年的全險保費可能比小公司高 500~600 元。而由于壟斷地位,大公司可能會有一些比較不公平的條款。比如人保公司的"出險金 額 500 元以下不賠" 。 而小公司的特點與大公司正相反, 一般來講它們的賠付額度不如大公司, 定點維修廠的水平也不如大公司,而且有時候服務(wù)質(zhì)量不夠可靠,但通常費率會比較低(賬面上費用不一定低,但折扣很大)。車險選擇種類繁多,車主難免會出現(xiàn)不知從何下手的感覺。但在購買車險時,只要注意以上問題,多選擇幾家質(zhì)量高的公司進行比較,相信您一定會選到合適的車險。
2024-09-03 16:23:22
家財保險知識 家財險保什么?如何投保?
摘要:家財險,全稱家庭財產(chǎn)險,也稱房屋損壞險,從名字上理解就是屬于家庭的財產(chǎn)保險。它保障的可以是房屋本身,也可以是屋內(nèi)的財產(chǎn),包括房子的附屬設(shè)施、房屋裝修、家用電器、家具,甚至是床上用品和日常衣物。最基礎(chǔ)的家財險承保的只是由自然原因引起的損壞,除暴風雨之外,還包括火災(zāi)、爆炸、雷擊、洪水、泥石流、雪災(zāi)、崖崩、龍卷風等十幾種常見的災(zāi)害。那么,究竟家財保險都能保障什么?為什么要購買家財保險?家財險哪個好呢?家財險保障范圍如果是人為原因造成,保險公司在基礎(chǔ)承保的范圍內(nèi)是不予理賠的。為了保證家財險的保障范圍更加齊全完整,可以再投保一些附加險種,像盜搶險、門窗鎖惡意破壞損失險、現(xiàn)金珠寶盜搶險、水暖管爆裂險、家庭住戶第三者責任險等,以達到全面保障家居及室內(nèi)個人財產(chǎn)的目的。諸如因下水道被堵而家中“水漫金山”,裝修損失慘重;家電短路、煤氣泄漏引發(fā)火災(zāi),甚至連累鄰居;外出旅游,家中無人,被盜賊“光顧”;電閃雷鳴,電器中招等,都可通過家財險分擔風險與損失。家財險種類介紹目前,市場上主要有保障型、投資型、兩全保險等三種類型的家財險。保險業(yè)內(nèi)人士指出,保障型家財險的優(yōu)點是保費一般較低,不會占用太多的家庭資金,但缺點是只有在發(fā)生保險損失時才能得到保險公司的賠償,沒有投資收益;投資型家財險的優(yōu)點是投保人可以達到轉(zhuǎn)移風險和投資理財?shù)碾p重保障,缺點是一次性交納費用較高,資金流動性不強;而兩全保險雖然在某種程度上可視為銀行儲蓄的替代品,但其到期后的給付金額不及銀行到期后連本帶利拿的多,因此消費者在購買前要注意比較收益率。家財險如何投保需雖然家財險中對室內(nèi)財產(chǎn)有一定額度的保障,但主要承保由于火災(zāi)、自然災(zāi)害、外界物體墜落或倒塌等原因造成的室內(nèi)財產(chǎn)損失。一般不包括金銀、首飾、珠寶、有價證券以及其他無法鑒定價值的財產(chǎn)。此外,古玩、字畫、藝術(shù)品、稀有金屬等財物也不屬于普通家財險保險合同的承保范圍。若想專門保這類珍貴物品,需要與保險公司協(xié)商特約承保。家財險不像人壽保險那樣買得越多越好,而是嚴格遵循“按需投保”的原則。家財險作為財產(chǎn)保險的一個分支,遵循補償性原則,對于超額重復(fù)投保的部分,保險公司不負責賠償。專家建議:在選擇家財險時,只需按照自己家庭的實際情況,計算出一個合適的、基本符合實際的總額,再根據(jù)這個總額投保即可。超額投保,只會多花保費,卻帶不來更多賠付。家財險能賠些什么房屋、室內(nèi)附屬設(shè)施、室內(nèi)裝修、室內(nèi)財產(chǎn)等在內(nèi),火災(zāi)、洪水、臺風、暴雨等自然災(zāi)害和意外事故。陽臺上的花盆因外力墜落,不巧砸到樓下經(jīng)過的行人,也列入保險公司的賠償責任。附加盜搶綜合險一般承保室內(nèi)財產(chǎn)由于遭受盜竊、搶劫行為而丟失的情況,涵蓋家用電器、床上用品、家具、文體娛樂用品、門、窗、鎖、現(xiàn)金、金銀珠寶、首飾、手表等室內(nèi)財產(chǎn)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 投保玻璃險進口國產(chǎn)要分清
摘要:玻璃單獨破碎險是車輛損失險的附加險,是由保險公司負責賠償保險車輛在使用過程中,發(fā)生本車玻璃單獨破碎的損失的一種商業(yè)保險。玻璃單獨破碎,是指被保車輛只有擋風玻璃和車窗玻璃(不包括車燈、車鏡玻璃)出現(xiàn)破損的情況。有的高檔進口汽車的車主,投保時沒有注意玻璃險的種類,結(jié)果換玻璃時才知道投保的是國產(chǎn)玻璃險,那么保險公司也只能按國產(chǎn)玻璃進行賠付了。投保玻璃險進口國產(chǎn)要分清因此,開心保保險專家提醒廣大車主,在投保“玻璃單獨破碎險”時,一定要看清條款。在投保方式上,投保人與保險人可協(xié)商選擇按進口玻璃或國產(chǎn)玻璃進行投保,所以車主在投保前,一定要確認好要投保國產(chǎn)玻璃險還是進口玻璃險。保費方面,不同保險公司的玻璃險的保費也是不同的,但進口玻璃險相對于國產(chǎn)玻璃險要貴一些。國產(chǎn)車可以購買進口玻璃險嗎?通常情況下,進口車可以選擇進口玻璃險或者國產(chǎn)玻璃險,而國產(chǎn)汽車只能選擇國產(chǎn)玻璃險。很多人都認為進口玻璃一定比國產(chǎn)玻璃好,因此不少車主們都“爭先恐后”地去選擇進口玻璃險。其實,國產(chǎn)汽車玻璃物美價廉,完全可以和國外玻璃相媲美,而且很多國外的玻璃也是貼牌生產(chǎn)的,所以選擇國產(chǎn)玻璃將節(jié)約一半的保險費。不過,由于車型不同,車主應(yīng)根據(jù)愛車的情況和自身的需求選擇險種,尤其是高檔轎車,一定要慎重選擇玻璃險投保方式。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 什么是汽車第三者保險?第三者指哪些人?
摘要:福州的周先生名下有兩部車。2012年2月,由于周先生妻子在倒車出車庫的時候,錯將油門當剎車,撞上了停在旁邊的周先生開的舊車。次日,保險公司的工作人員告訴夫妻倆,由于兩輛車同在周先生名下,所以這種“自家車”撞“自家車”的事故,保險公司只能就負全責的新車損失部分進行理賠,而無責的舊車的損失則屬于保險公司的免責范圍。周先生認為,根據(jù)汽車第三者保險的約定,保險公司應(yīng)當對“第三者”(即舊車)的損失進行賠付。為此,他把保險公司告上法院。法院認為,汽車第三者保險是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當由被保險人承擔的經(jīng)濟責任,保險公司負責賠償。同一人名下在同一公司保險的車輛相互之間發(fā)生了事故,此時的“被保險人”與“第三者”應(yīng)當是相對而言的,此案中,是新車作為被保險車輛,周先生作為被保險人,而此時舊車相對而言成了受損害的第三者。保險公司對于舊車的損失應(yīng)當依據(jù)第三者責任險予以賠付。最后,法院判保險公司對周先生的舊車在第三者責任險范圍內(nèi)賠償??戳松鲜霭咐?,一定有車主會產(chǎn)生疑問,什么是汽車第三者保險?汽車第三者保險中的第三者指哪些人?汽車第三者保險就是人們通常說的機動車輛第三者責任險,是承保被保險人或其允許的合格駕駛?cè)藛T在使用被保險車輛時、因發(fā)生意外事故而導(dǎo)致的第三者的損害索賠危險的一種保險。第三者責任保險的主要作用就是維護公眾的安全與利益,所以在實踐中通常作為法定保險并強制實施。機動車輛第三者責任保險的保險責任,就是被保險人或其允許的合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發(fā)生意外事故、而致使第三者人身或財產(chǎn)受到直接損毀時被保險人依法應(yīng)當支付的賠償金額。汽車第三者保險中的第三者指哪些人?第一、被保險人應(yīng)否對其依法承擔賠償責任是判斷是否屬于第三者的基本法律標準。第二,屬于同一運行主體的關(guān)系人不能構(gòu)成本方責任險的第三者。第三,與被保險人共同構(gòu)成同一財產(chǎn)權(quán)主體的民事主體及與被保險人之間存在撫養(yǎng)、贍養(yǎng)及第一順序繼承關(guān)系的自然人不能構(gòu)成第三者。簡單說,在保險合同中,保險公司是第一方,也叫第一者;被保險人或致害人是第二方,也叫第二者;除保險公司與被保險人之外的、因保險車輛的意外事故而遭受人身傷害或財產(chǎn)損失的受害人是第三方,也叫第三者。
2024-09-03 16:23:22
家財保險知識 家財險超額或重復(fù)投保不劃算
摘要:隨著居民財富的累積,如今可供市民選擇的家財險保額也越來越高,以往家財險定額保單的最高保額規(guī)定不超過10萬元,而近兩年推出的新型家財險,有的保額上限甚至上百萬元或根本取消了上限。然而,家財險保額并非越大越好,一味求大,市民往往最終只能賠了保費又得不到超額保障。投保家財險千萬要杜絕貪小便宜,因為超額投保、重復(fù)投保都不會帶來額外的保障,反而會白白地損失保費。超額投保家財險如何處理對于超額保險,即投保時確定的保額大于保險價值的,出險后,保險公司通常會分兩種情況處理。一是,若投保人出于惡意,企圖為獲得不正當利益而超額投保,則合同無效;二是,保險合同訂立后,由于保險財產(chǎn)的市價下跌,以致保險事故發(fā)生時保額大于保險價值的,賠償額只能按保險事故發(fā)生時的實際價值計算,超過部分的保額無效,連保費也不會退還。重復(fù)投保家財險怎么賠重復(fù)投保保險公司按比例賠付。目前財險公司家財險保費普遍不高,通常100多元的保費,保障就能達10萬元。由于家財險花費不大,除了超額投保之外,一些市民還想向多家保險公司投保,以在出險時獲益。但是,對于重復(fù)保險,保險公司通常規(guī)定,若另有其他保障相同的保險存在,不論是否由被保險人或他人以其名義投保,也不論該保險賠償與否,公司僅負責按比例分攤賠償?shù)呢熑?。因此,無論是在幾家保險公司投了保,市民最終能獲得的賠付都不會超過構(gòu)成有效索賠的損失總額。如林先生半年前在A公司投保了5000元保額的家財險附加盜搶險,而在投保3個月后,林先生單位又為其在B公司投保了3000元保額的家財險附加盜搶險,保險期限均為一年。一個月前,林先生家被盜,按保險公司的規(guī)定,林先生的有效索賠金額應(yīng)為7000元。如果按比例分攤賠償責任,A公司應(yīng)負賠償責任僅為7000元中的八分之五,也即4375元,B公司應(yīng)負賠償金額則為2625元。因此,市民重復(fù)投保時,要注意保額加起來不應(yīng)超過實際財產(chǎn)??梢姡谕侗<邑旊U時,市民最重要的就是根據(jù)自家的情況估算保險財產(chǎn)的總額,從而確定保額。家財險理賠需看清條款投保人在家庭財產(chǎn)遭到損失時,應(yīng)該在理賠前注意以下事項:1.被保險人索賠時,應(yīng)當向保險公司提供保險單、損失清單和其他必要的單證。2.保險財產(chǎn)遭受保險責任范圍內(nèi)的損失時,保險公司按照其實際損失扣除合同約定的免賠后計算賠償金額,但最高不超過保險單分項列明的保險金額。3.保險財產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)保險公司賠償后,保險合同繼續(xù)有效,但其保險金額相應(yīng)減少。4.發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失后,應(yīng)由第三方賠償?shù)?,被保險人可以向保險公司或第三方索賠。被保險人如向保險公司索賠,應(yīng)自收到賠款之日起,向保險公司轉(zhuǎn)移對第三方代位索賠的權(quán)利。在保險公司行使代位索賠權(quán)利時,被保險人應(yīng)積極協(xié)助,并向保險公司提供必要的文件及有關(guān)情況。5.保險事故發(fā)生時,如有多份保險單對同一保險財產(chǎn)承保同一責任,各保險人按其保險金額與保險金額總和的比例承擔賠償保險金的責任。6.被保險人向保險人請求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年,自其知道或應(yīng)當知道保險事故發(fā)生之日起計算。家財險購買注意事項家財險購買注意事項一:了解可保財產(chǎn)范圍。要細讀保險合同中的對可保財產(chǎn)的界定。要知道并不是所有的財產(chǎn)都能夠投保家財險的,不同的保險公司的家財險所承包的財產(chǎn)和不可保的財產(chǎn)都有著不同的規(guī)定。在多數(shù)的家財險產(chǎn)品中,對金銀、珠寶、字畫、古玩等不確定價格的物品一般情況下是不予以保障的,除非經(jīng)過和保險公司特別約定已作為保險標的。而為更好地保障投保者的家財安全,平安家財險在價格不變的基礎(chǔ)下全面升級之后擴展了對便攜式家用電器以及現(xiàn)金、珠寶等不定價財產(chǎn)的保障,提升了產(chǎn)品的性價比。家財險購買注意事項二:超額投保沒必要。有的投保者認為所得賠償是和保額成正比的,因此喜歡超額投保。其實家財險的賠付原則是由財產(chǎn)的實際損失來決定的,比如原本只有10萬元的財產(chǎn),即使投保了20萬元的保額,最多也只能得到10萬元的賠償。家財險購買注意事項三:認清其中的保險責任。在投保時,對保險中所承擔的保險責任要有所了解,避免出現(xiàn)保障漏洞。在一般的家財險中,主險只承擔兩種情況下造成的損失,即自然災(zāi)害和意外事故。如果想要防范盜搶等其他的風險,就要通過選擇盜搶綜合險等其他附加險的方式來獲得更全面的保障。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 異地車險理賠的注意事項
摘要:私家車數(shù)量大增,很多人選擇選擇長途駕車出游,異地交通事故的發(fā)生率也隨之提高。在異地發(fā)生交通事故的確是很讓人頭疼,很多人慌亂不知道該怎么處理,今天就來談?wù)劗惖爻鲭U的應(yīng)對措施。以下幾種情況不給理賠總的來看,除了要在離開前拿到全面資料以外,外地出險和本地出現(xiàn)的處理流程差別不大,但是有幾點可能造成不給予理賠的情況需要特別注意。情況1:私了不賠由于選擇了私了,對于事故的原因,責任,損失等重要的信息無法判定,因此這部分損失也就無法獲得保險公司的賠償。對于怕麻煩選擇私了的異地出險客戶,理賠人員提醒,“異地出險要及時報案,保險公司會幫助車主收集好各種理賠憑證,包括責任認定書等等,如果車主有遺漏,事后也要涉及異地補辦的麻煩。”此外,車險專家提醒,如果在異地發(fā)生了車輛碰撞,即使選擇私了,也應(yīng)該先報案,在定損員到場勘查后再協(xié)商,這樣可以避免事后出險難以解決的糾紛。情況2:破壞現(xiàn)場不賠其實這種情況與私了有些類似,在不能明確判斷和認可事故責任之前,破壞了現(xiàn)場并且沒有留下足夠的證據(jù)資料的情況下,保險公司無法對于事故責任和原因進行認定,也就無法賠付。情況3:出險后再次行駛造成的損壞不賠出險后駕駛員應(yīng)當采取合理必要的措施不擴大車輛損失,如果在出險后繼續(xù)行駛途中造成二次損失,這部分損失保險公司是不會賠償。情況4:定損前擅自修車不賠一些朋友在出險報案后,想盡快將個別問題修好可以繼續(xù)使用車輛,這種報案后擅自修車可能會導(dǎo)致一些損失無法判斷,因此會有一部分損失無法得到賠償,這點需要特別注意。陸先生攜妻子兒子自駕去青島游玩,在青島高速出口的市郊公路上被兩輛車追尾。交警表示從現(xiàn)場看陸先生無責,并出具了事故證明,但保險公司查勘員告訴陸先生,假如找不到肇事方,他要承擔30%的修車費用。車險查勘工作人員提醒,“在第三方責任事故車輛逃逸的情況下,即完全找不到肇事車輛的情況下,保險公司只能賠付七成保險金額。”同時,根據(jù)車輛損失保險的相關(guān)條例,發(fā)生保險責任范圍的損失(保險車輛全車被盜搶除外),應(yīng)當由其他責任方負責賠償、且確實無法找到其他責任方的,公司予以賠償,但須適用30%的絕對免賠率。目前,多家保險公司推出了全國通賠服務(wù),異地出險的客戶可以在事故地直接進行理賠,可在就近網(wǎng)點得到所有的理賠服務(wù)。而沒有提供異地理賠的保險公司,在異地出險后,車主只需要將資料提交至投保所在地的公司網(wǎng)點辦理理賠手續(xù)。車險異地索賠的流程和注意事項1、 車輛異地出險辦理——就近原則目前,絕大多數(shù)保險公司都能夠做到“全國通賠”。從理論上講,在這種模式下,消費者可以自由選擇保險公司任何分支機構(gòu)遞交保險索賠單證,可以自由選擇任何分支機構(gòu)領(lǐng)取賠款,還可以自由選擇取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等各種獲得賠款的方式。但由于每家保險公司在全國鋪設(shè)的分支機構(gòu)區(qū)域分布和數(shù)量不同,因此最終實現(xiàn)車輛保險“異地通賠”的具體范圍還是有所差別。消費者的愛車在異地發(fā)生交通事故后,保險公司一般按就近原則進行理賠辦理。簡單的說,在消費者報案后,保險公司將與距離消費者最近的分支機構(gòu)聯(lián)系,該機構(gòu)在接到通知后會到現(xiàn)場幫助消費者進行事故處理。從這個角度上看,規(guī)模越大、營業(yè)網(wǎng)點鋪設(shè)越多的保險公司在異地理賠時的優(yōu)勢越明顯。經(jīng)常需要異地駕車出行的消費者在購買車險時也應(yīng)對這點加以考慮。2、 車輛異地出險定損——積極溝通一般來講,車輛異地出險后應(yīng)在出險地等待就近定損,由受理報案的保險公司當?shù)胤种C構(gòu)直接完成查勘、定損工作。但是,不少消費者為了趕時間,在車輛受損不大情況下往往選擇回到保單所在地后再向當?shù)乇kU公司申請定損。需要提醒的是,選擇這種定損方式,必須事先報案并征得保險公司的同意,否則很可能被保險公司視為錯過報案期限而拒絕處理。此外,并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若發(fā)生損失較大的事故或發(fā)生人員傷亡,車輛必須在當?shù)赝瓿啥〒p查勘。3、 車輛異地出險賠償——可選擇領(lǐng)取地領(lǐng)取賠款有就地申請領(lǐng)取和回保單所在地再領(lǐng)取兩種方式。絕大多數(shù)消費者為不影響行程都選擇后者。按照車險“全國通賠規(guī)則”,消費者回到承保地后,可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款,也可以申請在出險地領(lǐng)取賠款,前提是必須屬于快速理賠范圍。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 車輛劃痕險理賠流程小貼士
摘要:車子來來往往,不停穿梭,難免會有磕磕撞撞,留下難看的劃痕,對于愛車的朋友們來說,這些劃痕是決不允許存在的。有了劃痕自然是要修理的,修理過后,當然要找保險公司辦理理賠,那您了解車輛劃痕險理賠的流程嗎?如果被保險車輛被刮花,一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案,進行正常的理賠程序。向保險公司報案時,要特別注意報案時間,一般是48小時之內(nèi);如果超時,就需被保險人攜身份證原件,親自到保險公司補報案。保險公司對定損后,再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷,需由交警開事故證明,如果車輛在非道路上被劃傷,需由派出所開事故證明。
報案是必須的,如果沒有現(xiàn)場則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報案,然后打電話給你車子承包的保險公司,他們有有關(guān)這方面的處理流程。如果只做漆不用美容的話,不需要現(xiàn)場報,你有時間的話就可以打給你保險公司報案。 然后等定損員聯(lián)系你,看你車子的具體損失情況。給你定一個價格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險公司理賠就可以了。劃痕險有最高賠付金額的,你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000,但是實際修要3000的話。那么保險公司最高就賠2000,另外你要看你有沒有保劃痕不計免賠險。一般如果沒保不計免賠保險公司還要少賠你15%左右。劃痕險是不需要現(xiàn)場的,報案時說是一次發(fā)現(xiàn)車身多處被劃即可。保險公司是否全賠還得看是哪家保險公司承保的,條款中是否規(guī)定了免賠率,具體情況報案時可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的,劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨損傷的情況,如果你的車是因為刮蹭其它物體造成的就不算劃痕,不能并案處理,還需要現(xiàn)場報案,否則有免陪。據(jù)了解,劃痕險是一種附加險,車主只有在投保了車損險的基礎(chǔ)上,才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”,如果是被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕,若碰撞痕跡明顯,劃了個口子,還有個大凹坑,這個就不屬于劃痕,屬于車損險的理賠范圍。如果車子出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕,就可以由劃痕險來賠,但是要是在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕,就不在劃痕險理賠范圍了。所以,讀者提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定,到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。由于劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處于虧損運營,大多數(shù)保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是,劃痕險是累計賠付的,也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的,出險不限次數(shù),但賠償累計金額不能超過2000元,超過兩千元保險合同就自動終止。此外,目前不少保險公司都對劃痕險設(shè)置了免賠額,免賠率在15%到20%不等。了解了這些,相信您在遇到類似的情況,就不會手忙腳亂了,一定會處理地得心應(yīng)手。
 
2024-09-03 16:23:22
認識保險 車險理賠流程應(yīng)知曉
摘要:隨著生活水平的提高,越來越多的家庭擁有了自己的私家車,很多人都把愛車看作自己的“心肝兒”。然而開車上路,小擦小碰總是在所難免的,這時候就需要涉及到保險理賠,其中,車險理賠流程如何,是每一位愛車人士都應(yīng)該了解的。日前,方師傅正在淳安縣東莊村附近行駛,由于道路狹窄,為了躲避一輛對向急速行駛的小型車輛,方師傅急打方向盤,卻與路邊的電纜線箱發(fā)生碰撞,致使車輛右前部受損。驚險過后,方師傅冷靜下來,想找保險公司理賠,但由于不曉得車險理賠流程,白白浪費了許多時間。其實理賠流程大致可分為:報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案及時進行交通事故調(diào)解,應(yīng)在24小時之內(nèi)通知交警,如果出現(xiàn)人員傷亡,還需立即撥打120,生命比什么都重要。同時在48小時內(nèi)通知保險公司。平安網(wǎng)上車險保證24小時車險報案受理,車主撥打全國統(tǒng)一報案電話95512,查勘員將迅速前往現(xiàn)場查勘定損。報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責任。當然保險公司接到電話后,除了現(xiàn)場快速查勘定損外,平安網(wǎng)上車險還提供“7x24小時車險救援醫(yī)療費用預(yù)付、非道路交通事故救援”,為客戶提供及時的維修和救助服務(wù)。在等待保險公司工作人員到來之前,車險理賠流程主要有:車主保護好出險現(xiàn)場非常的重要。如果保護現(xiàn)場會造成交通堵塞,那在報案時,就可在爭得交警部門同意的情況下,將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證,同時自己盡可能多拍一些完整的出險現(xiàn)場照片。一般情況下,單方事故車輛受損不是很嚴重的,保險公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損,客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的,受損車輛就必須根據(jù)保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后,就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時有說明要到4S店維修的,必須在修理后提供專門的4S店維修發(fā)票。保險公司最終根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論。保險合同條款規(guī)定,被保險人應(yīng)當在公安交通管理部門對該車險事故處理結(jié)案之日10天內(nèi),向保險公司提交事故的必要單證。由于車險事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型,所需要遞交的單證也會相應(yīng)不同,其中主要包括:《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》。異地理賠的過程主要有:1.報案。投保人可以通過保險公司熱線服務(wù)報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關(guān)系到車主是否可以享受到理賠服務(wù),報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。2.查勘、定損。事故發(fā)生地就近的保險公司網(wǎng)點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關(guān)鍵之處。3.核價、核損。4.投保人將理賠資料遞交到保險公司網(wǎng)點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統(tǒng)中。5.理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。6.投保人可到就近網(wǎng)點領(lǐng)取賠款或通過轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。遞交了理賠所有的單證,車主就基本完成了車險理賠流程,可以安心等待保險公司的領(lǐng)取理賠款通知。車險理賠流程是每一位車主都應(yīng)知曉的。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 自燃險 不是所有“自燃”都給賠
摘要:去年夏天,周先生帶著家人外出游玩,到達目的地后,把車停在了廣場邊。待一家人游玩過后回來乘車時發(fā)現(xiàn)車前蓋處冒著濃煙,周先生馬上進行了及時補救,才沒有釀成慘劇。不過周先生沒有擔心,因為他參保了“自燃險”,覺得車輛自燃了,保險公司應(yīng)該給予賠償。然而等保險公司工作人員到場勘查后卻告知周先生,雖然車輛是自燃的,但是屬于高溫烘烤所致,這種情況的自燃保險公司是不予理賠的。有周先生這樣想法的人不在少數(shù),大多數(shù)車主都會覺得,我參保了“自燃損失險”,車輛因為自燃而受到損失,理應(yīng)受到理賠。保險公司工作人員表示,投保了“自燃險”,也不是所有“自燃”都在理賠范圍之內(nèi)。被保人在車輛使用過程中用人工直接供油、高溫烘烤機器引起火災(zāi)的;自燃僅造成電器、電路、供油系統(tǒng)損失的;貨車自燃,連帶貨物受損失,貨物不屬賠付范圍;人為造成火災(zāi)的;車子改裝后沒有到車管所登記和經(jīng)保險公司核保的。自燃損失險的承保內(nèi)容包括:1、本車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障;2、運載貨物自身原因起火燃燒;發(fā)生本附加險保險責任范圍內(nèi)的事故時,被保險人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所支出的必要合理的費用,保險人負責賠償。溫馨提示:車險專家介紹,有些自燃是有前兆的。如果開車時發(fā)現(xiàn)車身有異響、發(fā)出焦味、冒出煙霧就有可能是自燃了。一旦發(fā)生自燃,車上人員應(yīng)立即離開車輛,在確保人身安全的情況下進行科學(xué)施救,并及時撥打119報警。特別需要提醒車主的是,發(fā)動機蓋內(nèi)自燃時,盡量不要個人單獨開蓋滅火。
2024-09-03 16:23:22
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