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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第381-390項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 江蘇車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)日趨完善
摘要:江蘇的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故,遞交理賠資料后愛車雖然進(jìn)入了快速理賠階段,但是作為新車主的張先生對(duì)法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉,不免擔(dān)憂起來。有什么方法可以非常方便地上網(wǎng)查詢監(jiān)控到自己的車險(xiǎn)理賠信息嗎?據(jù)悉,隨著“車險(xiǎn)承保理賠查詢系統(tǒng)”的建立和完善,目前江蘇省開車人只要投保了車險(xiǎn),都可以非常方便地上網(wǎng)查詢監(jiān)控到自己的車險(xiǎn)理賠信息。這一系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng),異地投保同樣可查詢到。另據(jù)了解,今年年底之前非車險(xiǎn)的“承保理賠查詢系統(tǒng)”全國數(shù)據(jù)庫也將建成。江蘇保監(jiān)局人士介紹,長(zhǎng)久以來,投保人對(duì)于保單的重視程度沒有銀行存款那么高,但實(shí)際上承保信息對(duì)投保人而言同樣非常重要。比如以往就出現(xiàn)過黑心汽修廠利用車主不知情的漏洞,將送來修理的車開出去碰撞騙取保費(fèi)的情況。而“車險(xiǎn)承保理賠查詢系統(tǒng)”的建立和完善,將杜絕這種情況的發(fā)生。據(jù)介紹,目前車險(xiǎn)投保人可以根據(jù)兩個(gè)渠道查詢自己的車險(xiǎn)理賠信息:第一,通過行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站;第二,通過保險(xiǎn)公司網(wǎng)站。只要在上述網(wǎng)站輸入自己的身份證和駕駛證號(hào),就可方便查詢到理賠信息的每一步進(jìn)展,隨時(shí)隨地進(jìn)行監(jiān)控。與此同時(shí),江蘇省已全面啟動(dòng)商業(yè)車險(xiǎn)制度的調(diào)研工作,調(diào)研涵蓋商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品管理制度、條款費(fèi)率厘定、承保理賠服務(wù)流程等,突出“無責(zé)免賠”、“高保低賠”等熱點(diǎn)問題。另據(jù)了解,目前江蘇省的交強(qiáng)險(xiǎn)地區(qū)費(fèi)率改革以及運(yùn)營規(guī)范舉措也在緊鑼密鼓進(jìn)行。有關(guān)人士透露,第一季度我省交強(qiáng)險(xiǎn)賠付形勢(shì)更加嚴(yán)峻——整個(gè)季度交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)收入16.7億元,虧損5.26億元。相當(dāng)于保險(xiǎn)公司每收1分錢,就要賠付1.11分錢,加上經(jīng)營費(fèi)用,保險(xiǎn)公司要承擔(dān)1.36分錢的成本支出。為此,江蘇省監(jiān)管機(jī)構(gòu)一方面推進(jìn)費(fèi)率改革,一方面也正規(guī)范經(jīng)營行為,比如指導(dǎo)保險(xiǎn)公司改善服務(wù)、簡(jiǎn)化賠付程序減少成本;聯(lián)合公安機(jī)關(guān)打擊假賠案、減少賠付支出等。開心保專家提示消費(fèi)者,辦理車險(xiǎn)理賠要審慎授權(quán)并及時(shí)查詢理賠記錄。近期,有消費(fèi)者投訴,反映汽車修理廠人員利用消費(fèi)者車輛編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故、騙取保險(xiǎn)金,導(dǎo)致消費(fèi)者車險(xiǎn)理賠記錄虛增、車險(xiǎn)保費(fèi)上浮。消費(fèi)者在車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后一要及時(shí)報(bào)案,二要審慎授權(quán)。如果需要委托他人代辦理賠,應(yīng)親筆簽署委托授權(quán)書,以便保險(xiǎn)公司確認(rèn)委托授權(quán)的真實(shí)性,避免賠款被不法個(gè)人或單位騙取。車險(xiǎn)理賠結(jié)案后,應(yīng)及時(shí)查詢理賠記錄,如有異議及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出。
2024-09-03 16:23:22
購買保險(xiǎn) 車險(xiǎn)買哪家好主要還是看價(jià)格、服務(wù)、理賠
摘要:據(jù)新數(shù)據(jù)顯示,2010年、2011年兩年的時(shí)間,我國的汽車產(chǎn)銷量就雙雙突破了3000萬輛的大關(guān)。汽車銷售火爆,相關(guān)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)也跟著紅火。各車險(xiǎn)公司是卯足勁兒,使出渾身解數(shù)來吸引顧客。雖然車險(xiǎn)公司之間存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)車主來說是件好事,但車主卻又有了不同的看法:“這家說這家好,那家說那家好,到底車險(xiǎn)買哪家好?在現(xiàn)今廣告滿天飛的時(shí)代,選擇一家好車險(xiǎn)公司也不容易啊。”

車險(xiǎn)買哪家好主要還是看價(jià)格、服務(wù)、理賠

愛車保險(xiǎn)哪家買好,這或許是許多新車主,甚至是一部分老車主最為關(guān)心的問題。評(píng)判一家車險(xiǎn)公司好不好,其實(shí)也不是件什么難事,只要能滿足車主的需求,那這家車險(xiǎn)公司就應(yīng)該算是不錯(cuò)的了。而車主買車險(xiǎn)最重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)無非三點(diǎn):價(jià)格、服務(wù)、理賠。當(dāng)一位車主需要購買車險(xiǎn)的時(shí)候,他首先會(huì)想到價(jià)格問題。車主當(dāng)然希望,購買時(shí)車險(xiǎn)價(jià)格越低越好,最好能低至一折,當(dāng)然白送是車主們的終極愿望了。不過車主也知道這只是自己一廂情愿的臆想罷了,是不可能實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)實(shí)惠公道的價(jià)格,更為容易吸引車主的關(guān)注,從而在決定車險(xiǎn)買哪家好的時(shí)候,占據(jù)有利地位。除了價(jià)格之外,服務(wù)也是主導(dǎo)車主決定車險(xiǎn)買哪家好最為重要判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。車主判斷一家車險(xiǎn)公司的服務(wù)好不好,主要看購買是否簡(jiǎn)便、理賠是否及時(shí)等。如果在服務(wù)上能盡可能滿足車主的需求,那么就可以在車主心中占據(jù)主導(dǎo)地位,成為首選之一。而事實(shí)上,車主對(duì)服務(wù)的要求也并不高,在購買車險(xiǎn)的時(shí)候,車主當(dāng)然希望手續(xù)越簡(jiǎn)單越好,最好能坐在家里敲敲鍵盤就可以輕松搞定一切手續(xù)。理賠的時(shí)候,雖然不奢望任何金額都可以一天賠付,但是要是能“萬元以內(nèi),資料齊全,一天賠付”,車主就會(huì)喜上眉梢樂開花了。當(dāng)一家車險(xiǎn)公司宣傳其擁有滿足車主所需要的服務(wù)以及優(yōu)惠的價(jià)格之后,車主就會(huì)考慮,這些宣傳是否是真實(shí)的。車險(xiǎn)買哪家好、汽車安全都成為車主關(guān)心的問題。因此,車險(xiǎn)專家建議廣大車主,為了避免上當(dāng)受騙,選擇大型的信譽(yù)良好的車險(xiǎn)公司,如平安、人保等是非常有必要的。因?yàn)橹挥斜kU(xiǎn)公司本身有強(qiáng)大的實(shí)力,才能兌現(xiàn)其承諾的各種服務(wù),車主的權(quán)利才能得到最好的保障。而且,這些有實(shí)力的公司往往在服務(wù)上更有能力做到盡善盡美,價(jià)格則可以相對(duì)比較低廉,能真正意義上做到物美價(jià)廉。

比價(jià)格“省”車險(xiǎn)買哪家好??

車主們通過民安網(wǎng)上車險(xiǎn)、電話車險(xiǎn)投保,由于其間省去了保險(xiǎn)代理等中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用,在傳統(tǒng)車險(xiǎn)保費(fèi)折后基礎(chǔ)上,再打85折(省15%),通過電話互聯(lián)網(wǎng)投保或者通過網(wǎng)上報(bào)價(jià)的車險(xiǎn)費(fèi)率優(yōu)惠很省錢。另外,民安車險(xiǎn)每個(gè)月還會(huì)推出更為實(shí)惠的套餐方案,為車主節(jié)省大筆保費(fèi)開支。在民安車險(xiǎn)網(wǎng)上銷售和電銷啟動(dòng)以來,在眾多保險(xiǎn)主體當(dāng)中,會(huì)讓客戶感受到買民安的電話車險(xiǎn)“省錢、省心、省時(shí)”,大家可以判斷買車險(xiǎn)的時(shí)候選哪家好了?

比服務(wù)“好”車險(xiǎn)買哪家好?

作為金融服務(wù)業(yè),服務(wù)是判斷車險(xiǎn)哪家好的另一個(gè)重要因素。在車主在投保和續(xù)保過程中,民安網(wǎng)上車險(xiǎn)不僅提供有性價(jià)比高投保方案供車主選擇,還會(huì)得到專業(yè)座席人員的指導(dǎo),此外,提供銀行卡在線支付,POS機(jī)上門繳費(fèi),48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)將保單送到您手上!在出險(xiǎn)后,能夠得到專家現(xiàn)場(chǎng)迅速查勘定損以及事故救援,解決了車主的后顧之憂。

比理賠“快”車險(xiǎn)買哪家好?

要想知道車險(xiǎn)哪家好,還要注重理賠的速度。承諾30分鐘達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)(限部分電銷業(yè)務(wù)開展城市),萬元以下事故承諾3天賠付(所需理賠資料齊全)是民安車險(xiǎn)123做出的鄭重理賠承諾。這一快速理賠服務(wù)在業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先的。而據(jù)統(tǒng)計(jì),依靠完善的流程和快速反應(yīng)機(jī)制,民安車險(xiǎn)大大節(jié)約了車主的時(shí)間,車險(xiǎn)可以無后顧之憂。案例事故:一輛東風(fēng)標(biāo)致直行追尾人家五菱車,我的車賠償3257元,對(duì)方賠償1655元。當(dāng)天交資料,當(dāng)天就賠付給我了。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 保險(xiǎn)公司理賠重在有理兒
摘要:投保容易理賠難的說法很多人都聽說過,但是獲得理賠的人并不在少數(shù),網(wǎng)金保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)2011山西某投保人獲得1230多萬元的賠款,而某車主卻因一次理賠糾紛成為保險(xiǎn)公司黑名單中一員,這理賠的細(xì)數(shù)爭(zhēng)執(zhí),各位投保人還是看清楚端倪為妙,不是理賠難,而要看自己是否符合理賠范圍。全國個(gè)人保險(xiǎn)理賠記錄刷新受益人獲賠1230萬據(jù)新華保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,被保險(xiǎn)人楊女士于2008年的“3•15”投保了新華保險(xiǎn)的“紅雙喜A款保險(xiǎn)”,投保金額1150萬元,一次性付清保費(fèi)1000萬元。2011年初,楊女士不幸病故。完成理賠核查后新華保險(xiǎn)支付給楊女士親屬1230.8萬元。同是去年,投保人李女士不幸在河南省發(fā)生車禍意外身故,獲得640萬元的賠款,平安壽險(xiǎn)也刷新了其個(gè)人投保最高的理賠記錄。記者了解到,不少保險(xiǎn)公司近兩年的理賠案件中都出現(xiàn)了高達(dá)六七百萬理賠款的案件。其實(shí),近兩年針對(duì)一些高端收入人群,保險(xiǎn)公司紛紛推出“富人險(xiǎn)”,也就是高保費(fèi)、高保額,這種保險(xiǎn)產(chǎn)品由于“大額保險(xiǎn)”可轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、合理規(guī)避稅收、避免債務(wù)危機(jī)、規(guī)避遺產(chǎn)稅等還未確定的優(yōu)勢(shì),受到一些企業(yè)主的鐘愛。而據(jù)記者了解,對(duì)于這種巨額保險(xiǎn)的理賠,雖然保險(xiǎn)公司核查時(shí)會(huì)更加細(xì)致,但由于保險(xiǎn)公司在高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,大額的理賠往往也會(huì)十分迅速。但專家提醒,購買保險(xiǎn)金額較大的保單,一定要指定身故后保險(xiǎn)受益人,否則會(huì)引起不必要的麻煩。杭州車主因理賠糾紛被保險(xiǎn)公司拉進(jìn)黑名單被人保列入黑名單的是一輛白色廣本雅閣,車牌號(hào)為浙A20R××,李先生只是駕駛員,車主是他的老板。前兩天,李先生把車子開到古墩路廣本4S店的人保辦理點(diǎn)辦續(xù)保,卻被告知上了黑名單,無法辦理。“準(zhǔn)備出單時(shí)一連兩次輸進(jìn)去后都跳出來:‘此客戶己經(jīng)進(jìn)入黑名單’。工作人員說人保保不了,要么就給我保太平洋算了。”可是李先生覺得很奇怪,因?yàn)檐囎右恢笔撬_的,保養(yǎng)維護(hù)都很注意,沒出過什么問題,怎么就上了黑名單了?思前想后,李先生終于想到了今年唯一一次車禍。6月23日,李先生開車行駛至環(huán)城西路與風(fēng)起路交叉口被一輛摩托車撞了,摩托車司機(jī)當(dāng)場(chǎng)逃逸。事發(fā)后李先生第一時(shí)間報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損理賠,保險(xiǎn)公司判定賠償李先生70%損失,而李先生認(rèn)為自己沒有責(zé)任,保險(xiǎn)公司應(yīng)100%賠償,雙方因此產(chǎn)生糾紛。為此,李先生曾電話向人保進(jìn)行投訴,最后,經(jīng)過調(diào)解,保險(xiǎn)公司賠付70%,而剩下的30%差額由4S店補(bǔ)上。李先生認(rèn)為,可能就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)在處理此事時(shí)投訴過人保,所以才會(huì)被拒保。前天,李先生打電話到中國人保北京總部進(jìn)行投訴,要求說明被拒保的合理原因,同時(shí)也打電話向保監(jiān)局投訴。“保險(xiǎn)公司說沒必要向我解釋,我到保監(jiān)局反映卻被告知這種情況屬于企業(yè)內(nèi)部行為,保監(jiān)局不受理。”保險(xiǎn)公司:我們有權(quán)決定商業(yè)性險(xiǎn)種的交易投訴無門的情況下,李先生求助本報(bào)。記者也就此聯(lián)系了中國人保官方客服,不久接到了人保工作人員楊女士的電話回復(fù),而她也間接承認(rèn)了李先生被拒保與6月份的理賠爭(zhēng)議有關(guān)。“當(dāng)時(shí)不想因?yàn)榇耸掠绊懙焦拘蜗?,為避免產(chǎn)生不好的社會(huì)影響,就和4S店協(xié)商由他們承擔(dān)30%的差額。事情處理完后,我們不想以后再因?yàn)槔碣r和李先生產(chǎn)生不快。而且,當(dāng)李先生知道被拉入黑名單后打電話給人??头r(shí),客服已經(jīng)給出解釋,但當(dāng)時(shí)李先生情緒非常激動(dòng),不接受客服的解釋,并在語言上辱罵客服人員。”楊女士強(qiáng)調(diào),人保公司有權(quán)決定是否與客戶進(jìn)行商業(yè)性險(xiǎn)種的交易。經(jīng)過溝通,至記者發(fā)稿前,李先生接到了人保的電話,對(duì)方表示李先生可以繼續(xù)續(xù)保了。對(duì)此,李先生表示還是無法接受,“這不是能不能續(xù)保的問題了,莫名其妙就把我拉入黑名單,人保公司應(yīng)該給我一個(gè)解釋,我是消費(fèi)者,不應(yīng)該是任由你們隨意處置的。”行業(yè)部門:不提倡拒保,但商業(yè)險(xiǎn)是市場(chǎng)行為記者了解到,一般來說,進(jìn)入保險(xiǎn)黑名單的情況主要有騙保、詐保、性質(zhì)比較惡劣的損壞保險(xiǎn)公司聲譽(yù)等。出險(xiǎn)次數(shù)比較多的也會(huì)被行業(yè)內(nèi)默認(rèn)為高風(fēng)險(xiǎn)車主而上黑名單,但像李先生這樣因?yàn)橐淮卫碣r糾紛就被拉入“黑名單”的情況則不太多。2009年開始,省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建了一個(gè)信息平臺(tái),所有保險(xiǎn)公司全省聯(lián)網(wǎng),即一輛車在一家保險(xiǎn)公司的理賠記錄,所有保險(xiǎn)公司都能看到。多次出險(xiǎn)上漲保費(fèi)是行業(yè)約束車主的普遍行為。根據(jù)上一年不同的出險(xiǎn)次數(shù)和理賠金額,每家保險(xiǎn)公司有不同的政策,一輛車一年出險(xiǎn)3次以上,可能就會(huì)被保險(xiǎn)公司拒保所有商業(yè)險(xiǎn)。保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)部門雖不提倡對(duì)多次出險(xiǎn)拒保的做法,但因?yàn)樯虡I(yè)險(xiǎn)是市場(chǎng)行為,每個(gè)公司從自身風(fēng)險(xiǎn)出發(fā),可以有不同的政策。而消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)前也應(yīng)該了解清楚之后再簽訂合同。而保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,保險(xiǎn)公司作為企業(yè),有權(quán)利選擇客戶,以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)車主,或所謂的“非優(yōu)質(zhì)客戶”提高保費(fèi),內(nèi)部建立黑名單直接拒保,也是為了提高自身的賠付能力。理賠案例一:
駕駛證超期成理賠“絆腳石”2011年9月12日,沈某駕駛自己的二輪摩托車與吳某駕駛的二輪摩托車發(fā)生碰撞,造成雙方人員受傷、車輛損壞。該起事故經(jīng)當(dāng)?shù)亟痪块T認(rèn)定,吳某負(fù)事故主要責(zé)任。之后雙方經(jīng)有關(guān)部門調(diào)解達(dá)成協(xié)議:吳某的各項(xiàng)人身傷害損失共計(jì)7143.26元由沈某予以賠償,沈某的損失則由吳某賠償。事后,沈某向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,要求保險(xiǎn)公司支付自己向吳某賠付的7143.26元。但保險(xiǎn)公司在審核中發(fā)現(xiàn),沈某發(fā)生交通事故的時(shí)間雖在保險(xiǎn)期限內(nèi),但其持有的駕駛證已超過有效期,且其駕駛的車輛也未按規(guī)定定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)鑒定,故拒絕賠付。保險(xiǎn)公司認(rèn)為,沈某在事故發(fā)生時(shí)持超過有效期的駕駛證屬于“無證駕駛”,依據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條例,保險(xiǎn)公司不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí),保險(xiǎn)公司還認(rèn)為,沈某與對(duì)方雖達(dá)成調(diào)解協(xié)議,但保險(xiǎn)公司并未在場(chǎng),相關(guān)賠償項(xiàng)目計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)過高。法院認(rèn)為拒絕理賠于法無據(jù)經(jīng)審理,海鹽法院對(duì)保險(xiǎn)公司拒賠的理由不予支持。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十二條規(guī)定,“駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的,發(fā)生交通事故、造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任”。海鹽法院認(rèn)為,該規(guī)定免除了無證或者醉酒駕駛的情況下發(fā)生交通事故時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)受害人財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)情形,但并未免除保險(xiǎn)公司對(duì)受害人人身傷亡的賠償責(zé)任。因此,要求保險(xiǎn)公司對(duì)人身損害進(jìn)行賠償符合法律規(guī)定。同時(shí),海鹽法院根據(jù)新通過的《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定,“機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的,由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償”。海鹽法院認(rèn)為該條款確立了保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)事故承擔(dān)無過失賠償責(zé)任的基本原則,即投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故,致第三者人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失,由保險(xiǎn)公司首先在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償,不論交通事故當(dāng)事人各方是否有過錯(cuò)以及過錯(cuò)程度如何。經(jīng)綜合審理,海鹽法院認(rèn)為,沈某與保險(xiǎn)公司之間的交強(qiáng)險(xiǎn)合同依法成立,同時(shí),認(rèn)為保險(xiǎn)公司以沈某駕駛證超期為由拒絕理賠于法無據(jù),故判決保險(xiǎn)公司支付沈某保險(xiǎn)賠償金共計(jì)5572.84元。理賠案例二:車輛不按時(shí)年檢出了事故保險(xiǎn)公司可不予理賠今年10月11日,市民劉先生駕車與一輛面包車發(fā)生碰撞。交警現(xiàn)場(chǎng)勘察后給出雙方負(fù)同等責(zé)任,各自修理自己的車輛。劉先生報(bào)保險(xiǎn)公司后,到一修理廠核價(jià)要7000多元的修車費(fèi)用。可保險(xiǎn)公司查明該事故車輛未在規(guī)定期限內(nèi)年檢,因此拒絕了劉先生的理賠要求。保險(xiǎn)公司稱,車主和保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)合同條款中規(guī)定:保險(xiǎn)公司只維護(hù)合格車輛的正當(dāng)權(quán)益,對(duì)于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款》的規(guī)定,發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),保險(xiǎn)車輛未按規(guī)定檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格以及保險(xiǎn)車輛不具備有效行駛證件的其他情形,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是說,保險(xiǎn)合同規(guī)定只對(duì)合格、合法車輛生效。未年檢的車輛屬于不合格車輛,按照規(guī)定是不能上路行駛的,保險(xiǎn)公司對(duì)這樣的車輛也是免責(zé)的。濟(jì)南歷下區(qū)交警大隊(duì)民警還介紹說,對(duì)于強(qiáng)制性的保險(xiǎn),比如第三者險(xiǎn),即便車輛沒有年檢,但是保險(xiǎn)公司也會(huì)理賠。未年檢車輛在外地發(fā)生事故,需回車輛所在地辦理委托書如果未按時(shí)年檢的車輛在外地被查或發(fā)生交通事故,按照處理流程,辦案民警會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拖車回執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)附近的車輛檢測(cè)站。同時(shí),車主需先回車輛所在地辦理委托書,并處理所有的違章記錄,然后再回執(zhí)法所在地的檢測(cè)站進(jìn)行檢驗(yàn)。歷下交警大隊(duì)車輛管理所民警提醒大家,機(jī)動(dòng)車年檢期按機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記時(shí)間開始計(jì)算,請(qǐng)廣大車主留意您的行駛證,副證上已明確簽注下一次年檢時(shí)間。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 英大車險(xiǎn)的方案和理賠流程
摘要:英大車險(xiǎn)尊享泰和車險(xiǎn)客戶俱樂部籌備建設(shè)歷時(shí)一年有余,是公司為全面貫徹實(shí)施“非車險(xiǎn)中高端客戶,車險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)”經(jīng)營戰(zhàn)略的整體部署,也是依托國家電網(wǎng)資源,推動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)的重要步驟。套餐1:英大車險(xiǎn)最低保障方案險(xiǎn)種組合:機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)特點(diǎn):法定最低保障,費(fèi)用低,可用來應(yīng)付年檢,缺點(diǎn)是出險(xiǎn)后本車損失無保障。例:王先生的桑塔納很少使用,基本停放在地下車庫,只在北京地區(qū)投保交強(qiáng)險(xiǎn),連續(xù)兩年未出險(xiǎn),保費(fèi)760元。套餐2:英大車險(xiǎn)基本保障方案險(xiǎn)種組合:機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)+車輛損失險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+不計(jì)免賠率特約條款特點(diǎn):費(fèi)用適度,能夠提供基本的保障。例:劉女士的騏達(dá)僅用于上、下班代步,單位和家都有固定車位,在河南鄭州選擇投保交強(qiáng)險(xiǎn)、車損、三者責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠條款,電話車險(xiǎn)保費(fèi)約2500元。套餐3:英大車險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)保障方案險(xiǎn)種組合:機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)+車輛損失險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)+不計(jì)免賠率特約條款特點(diǎn):保險(xiǎn)性價(jià)比最高,包括4個(gè)最有價(jià)值的主險(xiǎn)和超值的不計(jì)免賠特約附加險(xiǎn),私家車主最關(guān)心的丟失和100%賠付等重大風(fēng)險(xiǎn)都有保障。例:李女士的速騰用于上、下班代步,但小區(qū)無固定車位,在陜西西安選擇投保交強(qiáng)險(xiǎn)、車損、三者、盜搶、不計(jì)免賠條款,電話車險(xiǎn)保費(fèi)約3200英大車險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠流程1. 報(bào)案撥打公司服務(wù)熱線40081955982.查勘定損攜帶肇事司機(jī)駕駛證、身份證和本車行駛證、事故證明到保險(xiǎn)公司指定地點(diǎn)定損,配合現(xiàn)場(chǎng)查勘3.確認(rèn)損失在定損單上簽名確認(rèn)損失程度和損失金額,若需他人代領(lǐng)賠款,在定損后辦理授權(quán)委托4.申請(qǐng)賠償向保險(xiǎn)公司提供必要單證5.領(lǐng)取賠款如果您能夠提供您的銀行帳號(hào),我公司將通過網(wǎng)上劃款的方式將賠款劃入您的賬戶,免去您來回奔波的辛勞。理賠材料清單理賠材料清單理賠材料清單理賠材料清單1.《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書》2. 商業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單正本
機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)單正本
交通事故自行協(xié)商處理協(xié)議書3. 事故處理部門出具的:
交通事故認(rèn)定書
調(diào)解書
簡(jiǎn)易事故處理書
其它事故證明4. 法院、仲裁機(jī)構(gòu)出具的:
裁定書
調(diào)解書
判決書
仲裁書5. 涉及車輛損失還需提供:
《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書》及《修理項(xiàng)目清單》和《零部件更換項(xiàng)目清單》車輛修理的正式發(fā)票(即“汽車維修業(yè)專用發(fā)票”)
修理材料清單
結(jié)算清單
施救費(fèi)用發(fā)票6. 涉及財(cái)產(chǎn)損失還需提供:
《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失確認(rèn)書》
設(shè)備總體造價(jià)及損失程度證明
設(shè)備恢復(fù)的工程預(yù)算
財(cái)產(chǎn)損失清單
購置、修復(fù)受損財(cái)產(chǎn)的有關(guān)費(fèi)用單據(jù)7. 涉及人身傷、殘、亡損失還需提供:
縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明
出院通知書
需要護(hù)理人員證明
醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷憑證(須附處方及治療、用藥明細(xì)單據(jù))
傷、殘、亡人員誤工證明及收入情況證明(收入超過納稅金額的應(yīng)提交納稅證明)護(hù)理人員誤工證明及收入情況證明(收入超過納稅金額的應(yīng)提交納稅證明)
殘者須提供法醫(yī)傷殘鑒定書
亡者須提供死亡證明
被扶養(yǎng)人證明材料
戶籍派出所出具的受害者家庭情況證明
戶口本
喪失勞動(dòng)能力證明
交通費(fèi)報(bào)銷憑證
住宿費(fèi)報(bào)銷憑證
參加事故處理人員工資證明
向第三方支付賠償費(fèi)用的過款憑證(須由事故處理部門簽章確認(rèn))
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國人保車險(xiǎn)理賠程序標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間
摘要:車險(xiǎn)是中國人保財(cái)險(xiǎn)的主要產(chǎn)品之一,且投保者甚多。中國人保車險(xiǎn)理賠速度是十分快的,能夠在第一時(shí)間幫助車主完成理賠。隨著中國人保的不斷發(fā)展,中國人保車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量在不斷提升。人保車險(xiǎn)投保,需注意了解人保車險(xiǎn)的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn),防止到時(shí)吃啞巴虧。下面就介紹一下中國人保車險(xiǎn)理賠程序標(biāo)準(zhǔn)。1、請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。2、請(qǐng)立即撥打人保車險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險(xiǎn)公司報(bào)案,人保車險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話,緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話。  3、在您的協(xié)助下,人保車險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險(xiǎn)公司將指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通知書(索賠申請(qǐng)書),向您出具索賠須知。   4、 與您共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn),確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用,必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。  5、請(qǐng)根據(jù)人保車險(xiǎn)公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,人保車險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料,對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。   6、在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下,人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。   7、人保車險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。  8、因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,在人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。

中國人保車險(xiǎn)理賠時(shí)間

出險(xiǎn)后需要及時(shí)與人保車險(xiǎn)取得聯(lián)系,撥打中國人保車險(xiǎn)報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向中國人保車險(xiǎn)報(bào)案,中國人保車險(xiǎn)理賠服務(wù)人員將向您詢問出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話,緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話。中國人保車險(xiǎn)的理賠時(shí)間如下:人民幣2000元(含)以下不涉及人員傷亡案件1個(gè)工作日;人民幣5000元(含)以下3個(gè)工作日;人民幣5000元~ 10000元(含)5個(gè)工作日;人民幣10000元 ~ 50000元(含)7個(gè)工作日;人民幣50000元 ~ 100000元(含)10個(gè)工作日;人民幣100000元~ 150000元(含)15個(gè)工作日;人民幣150000元以上20個(gè)工作日。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車損險(xiǎn)的理賠范圍廣嗎?可以不買嗎?
摘要:前段時(shí)間,小李開車時(shí)被飛來的小石子砸中了車窗,把車窗的玻璃碰碎了,小李之前投保了車輛損失險(xiǎn),以為車輛受損了就應(yīng)該由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償,但是當(dāng)小李去保險(xiǎn)公司理賠的時(shí)候卻被告知小李的情況不在車輛損失險(xiǎn)賠償范圍內(nèi),汽車玻璃碎了不算車輛損失?車損險(xiǎn)賠償范圍有哪些呢?車損險(xiǎn)指,被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車輛時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故,造成保險(xiǎn)車輛受損,保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中,因下列原因造成保險(xiǎn)車輛的損失,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償:碰撞、傾覆、墜落;火災(zāi)、爆炸、自燃;外界物體墜落、倒塌;暴風(fēng)、龍卷風(fēng);雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯;地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受自然災(zāi)害(只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者)。另外,發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用,由保險(xiǎn)人承擔(dān),最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。小李在開車時(shí)被小石子碰碎汽車玻璃的情況是不屬于車損險(xiǎn)賠償范圍的,但是假如小李在投保車輛損失險(xiǎn)的同時(shí),投保了車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司就可以負(fù)責(zé)賠償了。既然車損險(xiǎn)不是任何情況下都陪,那可以不買嗎?其實(shí),車損險(xiǎn)不是強(qiáng)制保險(xiǎn),可以不買車損險(xiǎn)的,但是如果車被人家撞了或或者損壞的情況,保險(xiǎn)公司是不賠的。保險(xiǎn)里只有強(qiáng)制險(xiǎn)是必須保的,負(fù)責(zé)范圍只是三者,也就是對(duì)方車和人的損失,而且是有限額的。如有下列情況建議車主購買車損險(xiǎn):1.每年車子的行駛里程較高。2.駕駛技術(shù)不好或者是不夠細(xì)心。3.從內(nèi)心里就認(rèn)為買了會(huì)覺得有保障,感覺放心安心。4.心理上沒有好的承受能力。5.車子處于三年之內(nèi)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)期,相對(duì)比較保值。如果屬于列情況,車主可酌情購買車損險(xiǎn):1.每年車子的行駛里程較短。2.駕駛技術(shù)好并且足夠細(xì)心。3.從內(nèi)心里就覺得不需要車損險(xiǎn),感覺根本就是做貢獻(xiàn)。4.心理上有很好的承受能力。5.車子已處于老年期。總之買與不買車損險(xiǎn),是個(gè)仁者見仁,智者見智的事情,每個(gè)人的思想意識(shí)與對(duì)事物的認(rèn)知都不同,心理承受能力,性格與駕駛習(xí)慣也不一樣。因此作出的決定與行為就會(huì)不一樣,但是,為保險(xiǎn)起見,還是買了好。
2024-09-03 16:23:22
意外保險(xiǎn)知識(shí) 購買人身意外死亡保險(xiǎn)理賠更有保障
摘要:人身意外死亡保險(xiǎn)賠償可以在意外發(fā)生后給我們以莫大的安慰,因此投保意外保險(xiǎn)非常重要。每年,我國因?yàn)楦鞣N意外事故死亡的人數(shù)高達(dá)數(shù)十萬。當(dāng)意外來臨時(shí),我們不僅身體受創(chuàng)還要承擔(dān)巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,而如果投保人身意外保險(xiǎn)的話,便會(huì)獲得保險(xiǎn)公司人身意外死亡保險(xiǎn)理賠。據(jù)報(bào)道,一輛送浙江義烏開往四川綠洲敘永的客車,行至蘭海高速公路貴州境內(nèi)時(shí),突然客車沖過中間隔離帶和對(duì)面車道,最后沖出護(hù)欄,跌入了數(shù)米深的水溝,導(dǎo)致15人當(dāng)場(chǎng)死亡,40人受傷。事故發(fā)生后,人們?cè)诜此际鹿试虻耐瑫r(shí),也越來越意識(shí)到人身意外死亡保險(xiǎn)理賠重要性。近年來,交通事故已屢見不鮮,對(duì)于大部分人來講,在交通事故發(fā)生以后,如果沒有投保合適的保險(xiǎn)的話,那么我們往往需要自己支付大筆的醫(yī)藥費(fèi)用。而如果投保了合適的意外險(xiǎn),那么便會(huì)按照規(guī)定得到一筆人身意外死亡保險(xiǎn)賠償金,使大家不必為事故后的醫(yī)療費(fèi)而大傷腦筋。對(duì)于掙扎在病床上的很多人來說,意志力是非常重要的,與此同時(shí),要有強(qiáng)大的資金支持才能保證其治療的順利進(jìn)行。為了人身意外死亡保險(xiǎn)理賠效率更高、理賠更快,您在起初選擇意外險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),就應(yīng)該注意選擇口碑好、信譽(yù)好的保險(xiǎn)公司。平安保險(xiǎn)公司作為國內(nèi)知名的保險(xiǎn)公司,理賠能力強(qiáng),為投??蛻艏皶r(shí)提供人身意外死亡保險(xiǎn)理賠服務(wù),已經(jīng)得到了很多消費(fèi)者的認(rèn)可。平安保險(xiǎn)商城推出的一年期綜合意外險(xiǎn),為不少人帶來了福音和便利。該保險(xiǎn)主要保障人們?cè)诠ぷ魃钪械囊话阋馔夂徒煌ㄒ馔鈧?,并能提供門診與住院醫(yī)療保障、意外住院誤工、護(hù)理津貼以及緊急救援服務(wù)等,最高保額高達(dá)50萬元,可謂是一次投保,全年安心。平安保險(xiǎn)公司為客戶提供了7*24小時(shí)報(bào)案熱線電話服務(wù),只要您在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,撥打95511報(bào)案,并準(zhǔn)備好相關(guān)的事故證明和票據(jù),經(jīng)保險(xiǎn)公司查勘、審核后,就會(huì)由事故發(fā)生當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)為客戶辦理人身意外死亡保險(xiǎn)賠償,方便又快捷,絕對(duì)讓您省心又省力。選擇平安保險(xiǎn),讓您安心過一生。人身意外死亡保險(xiǎn)理賠是指在約定的保險(xiǎn)期內(nèi),因發(fā)生意外事故而導(dǎo)致被保險(xiǎn)人死亡,保險(xiǎn)公司按照雙方的約定,向被保險(xiǎn)人或受益人支付一定量的保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。所謂意外死亡是指猛烈的、意外的、可以看得見的受傷原因造成被保險(xiǎn)人死亡。如人們?cè)谟斡緯r(shí),不幸溺水身亡應(yīng)屬于意外事故;而在水里突發(fā)心臟病導(dǎo)致死亡,就不屬于意外傷害,因?yàn)樗巧眢w內(nèi)部本已存在的疾病引起的。目前,紐西蘭有數(shù)家保險(xiǎn)公司有此類險(xiǎn)種。其特點(diǎn)一般是交費(fèi)少,保障高。人身意外死亡保險(xiǎn)理賠原則是什么?一是外來的傷害。是指被保險(xiǎn)人遭受的傷害是非本意的,來自自身以外的偶然原因引起的事故。這里要注意的是疾病不屬于意外。一些保戶往往認(rèn)為得了疾病 (如心臟病突發(fā)腦血栓等)也是意外,要保險(xiǎn)公司賠償。實(shí)際上,疾病雖是偶然發(fā)生的,也違背當(dāng)事人主觀的意愿,但它的發(fā)生是一種來自身體內(nèi)部的因素,故不在人身意外死亡保險(xiǎn)責(zé)任范圍之內(nèi)。二是劇烈的傷害。是指造成機(jī)能喪失、殘缺、機(jī)能障礙等傷害的意外事故。 三是明顯的傷害。是指在責(zé)任期內(nèi)(一般為90天)造成死亡的后果,保險(xiǎn)人就要承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。 四是突然的傷害。是指在極短的時(shí)間內(nèi)形成來不及預(yù)防的事故。人身意外死亡保險(xiǎn)理賠有何特點(diǎn)?(1)中短期性:人身意外死亡保險(xiǎn)通常只保到65歲。(2)靈活性:人身意外傷害保險(xiǎn)中,很多是經(jīng)當(dāng)事人雙方簽訂協(xié)議書,保險(xiǎn)金額亦是經(jīng)雙方協(xié)商議定的(不超過最高限額),保險(xiǎn)責(zé)任范圍也相對(duì)靈活。投保手續(xù)也十分簡(jiǎn)便,當(dāng)場(chǎng)付費(fèi)簽名即生效,無需被保險(xiǎn)人參加體檢,只要有付費(fèi)能力,一般的人均可參加。(3)投保簡(jiǎn)單 保險(xiǎn)公司一般只需要被保人的個(gè)人信息(如年齡,生日,住址等), 付款方式, 受益人情況和職業(yè)情況這些方面的信息,其他信息如被保人的身體健康狀況, 既有病史等是不需要的。(3)保費(fèi)低廉:一般不具備儲(chǔ)蓄功能,在保險(xiǎn)期終止后,即使沒有發(fā)生險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司也不退還保險(xiǎn)費(fèi)。所以一般保費(fèi)較低,保障較高。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 陽光車險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠流程
摘要:陽光電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù),只需撥打陽光電話車險(xiǎn)專線即可投保,私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%,更可專享陽光車險(xiǎn)電銷車險(xiǎn)豐富的專屬服務(wù)。陽光電話車險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋,累計(jì)為3300多萬名客戶提供了保險(xiǎn)保障,累計(jì)賠款近250億元。陽光電話車險(xiǎn)依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì),以人文、科技為驅(qū)動(dòng),持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品,不斷升級(jí)以“閃賠”、“直賠”為特色的服務(wù),受到廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可。多年來致力于優(yōu)化車險(xiǎn)理賠服務(wù)流程,最大程度地方便客戶,持續(xù)加大客戶權(quán)益保障力度。

“閃賠”服務(wù)

陽光車險(xiǎn)“閃賠”自2008年以來,在業(yè)內(nèi)率先推出全國范圍內(nèi)甲地承保、乙地查勘、丙地領(lǐng)款的“三維通賠”舉措。2010年以來,堅(jiān)定打造“理賠最快的保險(xiǎn)公司”的策略,推出了在當(dāng)時(shí)領(lǐng)先行業(yè)水平的“3000元以下案件,資料齊全無異議,當(dāng)天支付賠款”的理賠承諾。2011年,為解決客戶對(duì)保險(xiǎn)公司理賠難、賠付慢、資料手續(xù)復(fù)雜的投訴和抱怨,又首創(chuàng)“免單證”、“倒計(jì)時(shí)賠付”的概念,先后推出“快賠”、“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),第一次將理賠主動(dòng)權(quán)由保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)交至客戶手中。2012年客服節(jié)推出:車商渠道,客戶10000元以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付,超時(shí)百倍罰息;2.車商以外渠道,客戶5000元以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付,超時(shí)百倍罰息;3.損失金額1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

陽光車險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠流程:

1、出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)致電陽光保險(xiǎn)24小時(shí)服務(wù)熱線95510,告知事故發(fā)生,理賠服務(wù)人員根據(jù)具體情況提供咨詢和指導(dǎo)2、報(bào)案后請(qǐng)盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系;3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好,以免丟失帶來不必要的麻煩4、索賠單證齊全,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,按照規(guī)定的時(shí)限,支付賠款;不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠5、對(duì)于車險(xiǎn)的理賠可以通過網(wǎng)站的車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢來查詢理賠情況網(wǎng)上投保理賠特色服務(wù):陽光網(wǎng)上車險(xiǎn)承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險(xiǎn)的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(wù):5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付,超時(shí)百倍罰息的閃賠服務(wù)。

陽光車險(xiǎn)“閃賠”服務(wù)升級(jí)

據(jù)介紹,“閃賠”服務(wù)升級(jí)的主要內(nèi)容有:為2012年起保的陽光產(chǎn)險(xiǎn)電銷客戶開通“閃賠”服務(wù);探索車險(xiǎn)自助理賠處理方式,減少客戶在事故現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間,通過指導(dǎo)客戶自己上傳照片等資料,實(shí)現(xiàn)自助理賠;試點(diǎn)運(yùn)行“車險(xiǎn)人傷閃賠”服務(wù),突破目前“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只適用于“單車損案件”的限制,提升小額“人傷案件”理賠效率。同步核定人員傷亡和車物損失,在接到報(bào)案后72小時(shí)內(nèi)完成賠款支付。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 夏季車險(xiǎn)理賠難 自燃爆胎誰之過
摘要:夏季的高溫常常造成車輛的自燃和爆胎,如果不幸因此出險(xiǎn),許多車主發(fā)現(xiàn)即使有過投保,車險(xiǎn)理賠也變得舉步維艱。有的時(shí)候保險(xiǎn)公司表示不在保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi),那么自燃和爆胎究竟該誰來負(fù)責(zé),車主有什么辦法把損失降到最低呢?汽車自燃事件、高速公路上汽車爆胎引發(fā)的事故,車主們不得不面對(duì)車險(xiǎn)理賠這一難題。尤其高溫的夏季,此類事故不斷見諸報(bào)端,一幕幕車翻人傷甚至死亡的悲劇令人觸目驚心。然而,事故發(fā)生之后,車輛爆胎,這車胎的損失沒法理賠?爆胎之后車翻人傷前,你采取的緊急措施是什么?是不是踩了剎車?汽車自燃的話,請(qǐng)拿出證據(jù)說明自燃原因?一句句讓車主們心灰意冷的拒賠理由,在酷熱的夏季顯得那么讓人心涼。今天我們就來探討一下夏季汽車事故理賠。

 汽車爆胎到底是誰的錯(cuò)

2008年,浙江金華地區(qū)一輛面包車爆胎引發(fā)交通事故,造成乘客一死五傷。駕駛員沒有酒后駕駛,也沒有超速超載,但還是被法院判刑,依據(jù)是司機(jī)在爆胎后處置措施不得當(dāng),也就是司機(jī)在爆胎后踩了剎車,存在過錯(cuò)、過失。這起案件曾被譽(yù)為“國內(nèi)爆胎第一案”。當(dāng)時(shí)不少法律學(xué)者提出,在120公里時(shí)速行駛時(shí),從爆胎到失控,司機(jī)的反應(yīng)控制時(shí)間只有3秒鐘左右,而時(shí)速在160公里以上發(fā)生爆胎事故的死亡率接近100%。司機(jī)不是特技車手,爆胎事故又常見,可悲劇的埋單者幾乎全是司機(jī),這太不公平。
  有專家認(rèn)為,這就是法律存在盲區(qū)。在高速行駛中爆胎,司機(jī)本能的反應(yīng)就是踩剎車減速,偏偏就是這種本能常常導(dǎo)致車輛高速打滑跑偏并最終撞毀。其實(shí),有些發(fā)達(dá)國家的侵權(quán)法律規(guī)范非常明確,詳細(xì)規(guī)定了哪幾種情況廠家必須承擔(dān)責(zé)任。而我國現(xiàn)有的法律條文下并沒有對(duì)爆胎事故進(jìn)行明確的定義和責(zé)任劃分。從責(zé)任角度來說,汽車廠家必須有這個(gè)意識(shí),即如何保證高速爆胎后不致命,應(yīng)當(dāng)在爆胎后的安全技術(shù)領(lǐng)域有新的突破,廠家該為安全負(fù)責(zé)。

  自燃后如何找證據(jù)索賠

    去年7月,南昌胡某的車停在自家樓下,中午時(shí)自己燃燒起來。事后,胡某找保險(xiǎn)公司及4S店提出損失賠償,但對(duì)方要車主本人拿出證據(jù),證明自燃是什么原因引起,否則無法分割責(zé)任。隨著這些年車輛逐漸增多,汽車自燃引發(fā)的理賠案逐漸增多。實(shí)際上,僅憑《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是很難為車主維權(quán)的,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是舉證難。根據(jù)《民事訴訟法》“誰主張誰舉證”的原則,發(fā)生糾紛后消費(fèi)者要承擔(dān)舉證責(zé)任。但汽車是一個(gè)科技含量高的產(chǎn)品,大多數(shù)消費(fèi)者不具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)。而對(duì)于判定汽車質(zhì)量的原因,又必須由權(quán)威的汽車檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具鑒定,可很多時(shí)候這類鑒定的內(nèi)容不會(huì)明確說明汽車自燃原因,消費(fèi)者就無法向廠商或銷售商提供索賠的關(guān)鍵證據(jù)。再有,就是鑒定難,不少車主因費(fèi)用過高“望而卻步”,因?yàn)閹滋髓b定做下來,光鑒定費(fèi)就要超過汽車自身的價(jià)值。從相關(guān)案件來看,車主在汽車自燃之后不能做的,就是把車運(yùn)到4S店交給店里,也不能讓廠家鑒定事故車輛。這兩項(xiàng)對(duì)消費(fèi)者來說,都是非常損害自己利益的錯(cuò)誤行為,因?yàn)椴还?S店是你利益沖突的對(duì)立面,廠家與你的利益沖突更為尖銳。消費(fèi)者所要做的,一是保護(hù)事故車輛,不讓可能的有利證據(jù)丟失,若帶著照相機(jī)或DV,應(yīng)盡可能把事故情況、車內(nèi)外的影像記錄下來,這是十分重要的現(xiàn)場(chǎng)證據(jù);二是將事故車輛保存好,最好是室內(nèi);三是做汽車產(chǎn)品質(zhì)量鑒定,這是最關(guān)鍵的,要聘請(qǐng)具有司法鑒定效力的機(jī)構(gòu)或?qū)<宜鸭C據(jù)并固定下來。接下來,才是找4S店或廠家索賠。

  能不能為“自燃”和輪胎買保險(xiǎn)?

汽車自燃后,許多車主發(fā)現(xiàn),當(dāng)初買的一大堆保險(xiǎn)項(xiàng)目中竟然把自燃險(xiǎn)給忘了。車輛自燃險(xiǎn)到底該不該買呢?從各大汽車保險(xiǎn)公司車輛自燃險(xiǎn)的購買率來看,新車車主投保率幾乎為零,5年以上汽車不到5%,這其中私家車車主上此項(xiàng)保險(xiǎn)的更是微乎其微。很多車主覺得“自燃這種事離我很遠(yuǎn)”,還有不少車主以為自燃也算車損。其實(shí),車損險(xiǎn)不包括賠“自燃”,自燃險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn),購買價(jià)格按照自燃險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值內(nèi)協(xié)商確定,一般也就幾十元,購買的時(shí)間不能說夏天高溫就買幾個(gè)月,而是一旦要買就必須按年購買。專家認(rèn)為,4年以上車齡的車主就應(yīng)考慮購買自燃險(xiǎn),因?yàn)閺哪壳捌囎匀荚騺砜矗?0%是由于電線短路造成的。據(jù)了解,依照保監(jiān)會(huì)規(guī)定,輪胎屬于易耗品,單獨(dú)破損,不屬于(任何保險(xiǎn)公司的)賠償范圍。而高溫爆胎就恰恰屬于單獨(dú)破損的范疇,所以不能賠付,也沒有任何附加險(xiǎn)是保這個(gè)的。保險(xiǎn)公司會(huì)認(rèn)為輪胎爆裂是屬于汽車零部件自燃老化所造成,并不屬于交通意外碰撞。因此,解釋清楚了自燃和爆胎的前因后果和相關(guān)規(guī)定之后,我們也明白了為何夏季車險(xiǎn)理賠難,因此,車主朋友在選對(duì)車險(xiǎn)的同時(shí),也應(yīng)該在日常生活中合理的保養(yǎng)車輛輪胎。所以,“有車族”應(yīng)當(dāng)在輪胎的合理養(yǎng)護(hù)與使用做足文章。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 人壽保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書怎么寫?
摘要:很多網(wǎng)友在線咨詢到人壽保險(xiǎn)理賠的相關(guān)問題,大多數(shù)是問保險(xiǎn)理賠書該怎么申請(qǐng),怎樣填寫。針對(duì)這些問題,小編聯(lián)系了中國人壽保險(xiǎn)理賠的工作人員,下面就網(wǎng)友的問題做以答復(fù)。人壽保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書怎么申請(qǐng)?1、找到你的保險(xiǎn)代理人,他會(huì)幫你填寫;2、撥打中國人壽保險(xiǎn)客服電話95519,進(jìn)行電話咨詢。人壽保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書怎么寫?1、在公司柜面向理賠窗口拿一張《理賠申請(qǐng)表》,上面有需要你填寫的內(nèi)容;2、簽名必須要本人簽名,不可以代簽名。3、準(zhǔn)備好理賠資料:病歷、出院證明、醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、X光片報(bào)告等;4、出險(xiǎn)人身份證復(fù)印件、投保人身份證復(fù)印件;5、保險(xiǎn)合同原件;6、如保險(xiǎn)公司需要把錢進(jìn)行銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,則需要提供公司要求的銀行的存折復(fù)
印件;相關(guān)鏈接:中國人壽保險(xiǎn)申請(qǐng)理賠需要哪些材料?不同的險(xiǎn)種,在申請(qǐng)理賠時(shí)所需要的資料是不完全一樣的。一般來說,理賠時(shí)需提供:保險(xiǎn)合同及最近一次繳費(fèi)憑證、《理賠申請(qǐng)書》(填寫要求可參看《理賠申請(qǐng)書》填寫指南,《理賠申請(qǐng)書》填寫示范)、受益人的身份證或繼承人的身份證明和關(guān)系證明、被保險(xiǎn)人的身份證明、如委托他人時(shí)應(yīng)出具《理賠委托書》(填寫要求可參看《理賠委托書》填寫示范)及委托人、受托人的身份證明等基本資料。申請(qǐng)壽險(xiǎn)死亡理賠時(shí),另需提供:本公司指定或認(rèn)可的縣級(jí)(含)以上的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)學(xué)死亡診斷證明書、公安部門出具的戶籍注銷證明、法醫(yī)的尸體檢驗(yàn)報(bào)告以及殯葬部門出具的火化證明(此點(diǎn)對(duì)未實(shí)行火化殯葬管理的農(nóng)村地區(qū)可適當(dāng)放寬處理)、依案情需要可要求投保方提供原始住院病歷(復(fù)印件)或門診病歷等。當(dāng)申請(qǐng)短期險(xiǎn)死亡理賠申請(qǐng)時(shí),需提供:公司指定或認(rèn)可的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明,公安、司法部門出具的戶籍注銷證明、尸體檢驗(yàn)報(bào)告或判決書及殯葬部門火化證明。如為疾病死亡,還需提供住院病歷(復(fù)印件)或門診病歷;如為意外死亡,還需提供意外傷事故證明材料:交通事故應(yīng)有交警部門出具的《道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書》、工傷死亡應(yīng)有勞動(dòng)部門出具的工傷死亡事故證明、刑事案件應(yīng)有公安刑偵部門出具的案情證明。申請(qǐng)醫(yī)療費(fèi)用險(xiǎn)理賠申請(qǐng)時(shí),需提供:本公司指定的或認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所出具的病歷、出院小結(jié)、疾病診斷證明、醫(yī)療費(fèi)收據(jù)原件(住院者要出具住院病人明細(xì)結(jié)賬清單)、轉(zhuǎn)院證明。如因意外傷害發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用,還需提供發(fā)生意外事故的證明材料,如由勞動(dòng)部門出具的工傷事故鑒定書、由公安部門出具的道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書或刑事案件證明書、由衛(wèi)生防疫部門出具的中毒事故證明材料等。當(dāng)申請(qǐng)重大疾病理賠時(shí),需提供:被保險(xiǎn)人在本公司指定或認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明書及病理報(bào)告、心電圖報(bào)告、冠狀動(dòng)脈造影報(bào)告、CT報(bào)告等與疾病有關(guān)的各項(xiàng)檢查報(bào)告。保險(xiǎn)金領(lǐng)取時(shí)什么人可以作為領(lǐng)款人?領(lǐng)款人可以為保險(xiǎn)合同被保險(xiǎn)人、受益人、法定繼承人或投保人。1、被保險(xiǎn)人身故的,領(lǐng)款人為保險(xiǎn)合同指定的受益人;所有受益人依法喪失、放棄受益權(quán)或保險(xiǎn)合同未明確指定受益人(如“法定”)的,應(yīng)由被保險(xiǎn)人的所有法定繼承人作為領(lǐng)款人;對(duì)領(lǐng)款人身份及領(lǐng)取金額有爭(zhēng)議的,由公證部門出具公證書或由法院確定保險(xiǎn)金領(lǐng)款人及份額;2、如保險(xiǎn)事故為被保險(xiǎn)人高度殘疾、意外或疾病住院或重大疾病,則領(lǐng)款人為被保險(xiǎn)人本人;3、如領(lǐng)款事項(xiàng)為退還保費(fèi)、現(xiàn)金價(jià)值、未滿期保費(fèi)、預(yù)交保費(fèi),則領(lǐng)款人為投保人;4、為了保障上述領(lǐng)款人的權(quán)利和保險(xiǎn)金的安全,一般情況要求領(lǐng)款人親自到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金。如果領(lǐng)款人為未成年人(18周歲以下),則由其法定監(jiān)護(hù)人代為領(lǐng)?。蝗绻鲜鲱I(lǐng)款人不能親自到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金,需提供合法的書面委托書和相關(guān)身份證件委托他人辦理。
 
2024-09-03 16:23:22
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