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推薦產(chǎn)品
約有1366項符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第431-440項。
保險理賠 華泰車險理賠情況以及注意事項
摘要:最近,胡小姐剛買了一輛嶄新的豐田凱美瑞,正打算為愛車買車險呢,不過,有多家保險代理機構(gòu)和保險公司的電話推銷開始圍繞她炮轟。令她不勝煩惱。但是,車險又不能不買。所以,她目前正不知如何是好。這時候,她有一位好朋友以前買的是華泰汽車保險,于是胡小姐想知道,華泰車險理賠好不好?近年來,華泰車險理賠速度得到了很大程度的提升,給車主提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。華泰車險理賠專家指出,了解華泰車險理賠注意事項可以幫助車主更快完成理賠。華泰車險理賠注意事項一辦理事故車輛定損時,應(yīng)由被保險人或事故當(dāng)事人到場。定損前請不要自行拆解和修理事故車輛(包括本車和三者車),否則將影響到最終的理賠。華泰車險理賠注意事項二定損時請攜帶:保險單或保險卡,車輛行駛證原件,當(dāng)事司機的駕駛證原件,交管部門規(guī)定必須報交通隊的事故,須提供交通隊事故認定書,以及其他相關(guān)事故證明。華泰車險理賠注意事項三定損時需要辦理的手續(xù):填寫出險通知書,由保險公司定損工作人員對事故車輛拍照定損,客戶在定損單簽字,單位車輛需要在定損單上加蓋公章或被委托人簽字。華泰車險理賠注意事項四對被保險人自行承諾或支付的賠償金額,保險人有權(quán)重新核定,無法重新核定的,保險人有權(quán)拒絕賠償。華泰車險理賠注意事項主要有以上四點,掌握上述四點華泰車險理賠注意事項可以讓您的理賠之路更順暢。另外,車主在申請華泰車險理賠時需將資料準備齊全。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 投保意外身故保險的必要性及如何理賠
摘要:意外身故保險是指在約定的保險期內(nèi),因發(fā)生意外事故而導(dǎo)致被保險人死亡,保險公司按照雙方的約定,向被保險人或受益人支付一定量的保險金的一種保險。所謂意外死亡是指猛烈的、意外的、可以看得見的受傷原因造成被保險人死亡。意外身故如何界定?購買意外身故保險有必要嗎?萬一出險,如何理賠?

意外身故的界定

(1)非本意的,不是由被保險人的故意行為造成的,被保險人事先不能預(yù)見,客觀上不能采取措施避免的;(2)外來的,指由于被保險人身體外部原因造成的事故,如車禍、被歹徒襲擊、溺水、食物中毒等;(3)突發(fā)的,指瞬間造成的事故,沒有較長過程,如落水、觸電、跌落等,而如慢性勞損、骨質(zhì)增生等漸進型損害則不屬于突發(fā)范疇;(4)非疾病的,疾病所致傷害,雖不是本人事先所能預(yù)料的,但它是人體自身產(chǎn)生的結(jié)果,不屬于意外事故。

人身意外死亡保險的特點

第一,它具有靈活的特點。保險金額是當(dāng)事人雙方在簽訂協(xié)議書時經(jīng)過協(xié)商決定的,保險責(zé)任范圍靈活,投保的手續(xù)也很簡單。第二,保費低廉。人身意外死亡保險不具有儲蓄的功能,保險期終止(一般保到65歲)未發(fā)生死亡事故的保險公司是不退還保險費的。第三,投保簡單。被保險人只需提供簡單的個人信息,付款方式,受益人情況等,就可以投保了。

車禍無情,意外身故保險“雪中送炭”

家庭若突遭意外,一份保險或?qū)⒏淖冋麄€家庭的命運。九龍坡的孫先生與妻子張女士于去年上半年在我市一家銀行貸款23萬元買了一套住房。在辦理貸款時,銀行的客戶經(jīng)理向?qū)O先生推薦了一款意外傷害保險,保額等同于貸款額度。孫先生認為一年460元的保費并不高,于是投保了一份。天有不測風(fēng)云,7月,孫先生就因遇車禍,不幸去世。作為家庭經(jīng)濟支柱,孫先生的突然離世,讓妻子陷入悲痛的同時,經(jīng)濟壓力陡增。張女士一個人既要償還房貸,又要撫養(yǎng)剛出生的孩子,生活壓力非常大。如果無法如期償還貸款,還將面臨房產(chǎn)被拍賣的危險。這時,孫先生當(dāng)時投保的意外險如約賠付,張女士如數(shù)償還了貸款。孫先生所交的一年460元的保費,為孤兒寡母留住了棲息之所,盡可能減少了事故對這個家庭的持續(xù)傷害。談到孫先生的情況,保險行業(yè)資深人士表示,市民對保險的認識一直存在偏頗,孫先生的案例恰恰說明,未雨綢繆才能為家庭帶來“不幸中的萬幸”,而“雪中送炭,正是保險的真諦。”

意外身故保險理賠所需資料

意外身故保險由受益人作為申請人填寫保險金給付申請書,并憑下列證明、資料通過投保人向保險人申請給付保險金:
  • 保險單和其他保險憑證;
  • 受益人戶籍證明或身份證明;
  • 保險人是投保人單位職員或團體會員的證明;
  • 公安部門或保險人認可的醫(yī)療機構(gòu)出具的被保險人死亡證明書;
  • 如意外險被保險人為宣告死亡,受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件;
  • 被保險人戶籍注銷證明。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 如何防止意外保險賠償出現(xiàn)閃失
摘要:隨著物質(zhì)生活水平的不斷提升,如今人們的生活日益豐富多彩,外出旅游、高空蹦極、爬坡攀巖……已成了我們休閑假日的常備課目。在享受驚險刺激的同時,我們也前所未有地面臨諸多意外的風(fēng)險,所以越來越多的人紛紛購買意外保險,以防不測??墒且坏┏霈F(xiàn)意外尋求賠償時,卻時常事與愿違,究竟應(yīng)當(dāng)如何防止意外保險賠償出現(xiàn)閃失呢?先看看這樣兩個案例吧:一個是,濟南一市民買了一份交通意外險,根據(jù)保障責(zé)任,飛機意外保障30萬元、火車和輪船意外保障均為8萬元、汽車意外保障為2萬元。前不久,該市民到外地出差,乘坐單位來接機的公務(wù)車時不幸遭遇車禍身亡。家人向保險公司申請賠償卻遭拒絕,理由是投保人乘坐的是公務(wù)車,而非保險責(zé)任中所指的合法客運車輛。其二,王先生20125月份投保了意外傷害險。上個月,他在步行時被一輛電動車帶倒,送醫(yī)后不治。醫(yī)院出具的死亡證明書指出,其死因是“心肌梗塞”。事后,王先生的家人提出賠償要求,卻被保險公司以導(dǎo)致死亡的原因為疾病,不屬意外傷害為由拒賠。類似的事情,可以說不勝枚舉。可見,“保費低、保額高”雖說是意外險的一大優(yōu)點,但也并非所有意外事故都能獲賠。道理很簡單,投保人認為的意外往往帶有很強的主觀性,而在賠償過程中,保險公司會嚴格界定引起事故的原因是否屬于意外險中的“意外”。拿濟南市民的例子來說,很多人覺得只要坐車出車禍就可獲賠,實際上該款交通意外險明確規(guī)定,汽車意外保障是指被保險人每次以乘客身份,持有效客票乘坐從事合法客運的汽車,如公交車、長途客車和出租車等遭受意外傷害,才能給付保險金。由此,投保人乘坐私家車、公務(wù)車或其他無證經(jīng)營的“黑車”就不在保障范圍內(nèi)了。再拿王先生來說,在路上行走發(fā)生事故導(dǎo)致身故,表面上看符合保險對于“意外”的定義,但實際上并不符合“外來的”標(biāo)準。因為,王先生身故是其自身所患心臟病所致,而疾病并不屬于意外傷害險所承擔(dān)的保險責(zé)任,故此亦無法獲賠。種種案例提醒投保人,購買意外險應(yīng)格外小心謹慎,注意把握好相關(guān)細節(jié)。一是準確理解把握意外事故的概念。根據(jù)合同條款解釋,“意外損害”是指在保單有效期內(nèi)因突然發(fā)生任何外來的、不可預(yù)見的、違背被保險人意愿的事故,并于90天內(nèi)以此為直接并單獨原因所引致的死亡、肢體殘缺或明顯劇烈的身體傷害。“外來”是指傷害的原因是被傷害人的自身之外的因素所導(dǎo)致,而與身體內(nèi)在的生理、病理變化的疾病或其他原因絕對無關(guān)。“損害賠償”是指在保險合同有效期間,保險公司根據(jù)被保險人“意外損害”的有效證明文件后,將根據(jù)“意外損害”的程度,按“賠償金額表”賠償部分或者全部保險金。所以說,“賠償金額表”中任何一項的賠償首先是必須要符合“意外損害”的定義。二是切實弄清承保事項。保險消費者在購買保險產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)仔細閱讀保險條款,明確保險公司的保險責(zé)任、賠償條件和手續(xù)等。一旦發(fā)生保險事故,應(yīng)及時獲取相關(guān)的事故證據(jù)并及時通知保險公司,以避免產(chǎn)生不必要的保險糾紛,并且碰到賠償有疑惑,有權(quán)要求保險公司進行解釋。三是格外關(guān)注免責(zé)條款。保險條款中一般都會約定責(zé)任免除范圍,比如交通意外險包括被保險人酒后駕駛,無合法有效駕駛證駕駛,或者駕駛無有效行駛證的機動車等事項,因責(zé)任免除導(dǎo)致被保險人身故或傷殘的保險公司不承擔(dān)保險責(zé)任。如果被保險人出險不屬于責(zé)任免除,也無其他異常情況,那么即使被保險人負事故的全部責(zé)任,也應(yīng)獲得賠償。綜上所述,由于意外事故發(fā)生的情況多種多樣,而不同的保險產(chǎn)品對不同原因造成的意外事故的賠償也不盡相同。特別是,意外保險的除外責(zé)任要多留心注意,如果意外是由于醉駕、吸食毒品等免責(zé)條款規(guī)定的原因造成的,將不能獲得賠償。因此,在購買保險產(chǎn)品時要了解清楚具體的保險責(zé)任和免責(zé)條款,并在實際生活中盡量予以避免,才能有效防止意外保險賠償出現(xiàn)閃失。 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車輛劃痕險理賠為什么要設(shè)限?
摘要:最近有這樣一條消息,說王先生購買的新車一個月內(nèi)兩次遭遇“毒手”:一次引擎蓋居然被劃了個“大花臉”,另一次右車門被人劃了一道口子。由于投保車險時并沒有附加“車輛劃痕險”,王先生只能自掏腰包進行修理。兩次“事故”后,王先生決定投保劃痕險,但經(jīng)過幾番咨詢發(fā)現(xiàn),滬上劃痕險投保不僅保費偏高,很多公司還設(shè)置累計2000元的保額限制,此外還有20%的絕對免賠額。王先生不禁納悶:這么高的費率,為何理賠還要設(shè)限呢?
 
  劃痕險作為附加險,是對車損險的補充,保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕,保險公司在賠償限額內(nèi)按實際損失計算賠償”。業(yè)內(nèi)人士表示,劃痕險多適用于已投保車損險、使用年限在3年以內(nèi)的非營業(yè)用車,在保險期限內(nèi),賠款金額累計達到保險限額,則保險責(zé)任終止。汽車劃痕保險即我們平常所說的車身劃痕損失險,是車輛損失險的附加險,需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保,不能單獨投保。汽車劃痕保險是指在保險期間內(nèi),保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷,保險公司按實際損失負責(zé)賠償。很多新車車主在購買車險時,會被推薦購買汽車劃痕保險。是否需要購買汽車劃痕保險,應(yīng)該根據(jù)車主的具體情況而定,購買前需要弄清什么是汽車劃痕保險?汽車劃痕保險的理賠范圍是什么?汽車劃痕保險如何進行理賠?投保汽車劃痕保險需要多少錢等問題。如果投保車輛被刮花,車主一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案,進行正常的汽車劃痕保險理賠程序。為減少不必要的麻煩,車主在報案時,應(yīng)盡量在48小時之內(nèi)報案,因為如果超時,車主還需親自攜身份證原件到保險公司補報案,增加車主的負擔(dān)。另外在汽車劃痕保險理賠時,如果車輛在道路上被劃傷,需要出具由交警開事故證明;如果車輛在非道路上被劃傷,由派出所出具事故證明即可。由汽車劃痕保險的保險責(zé)任范圍可以看出,在保險期間內(nèi),如車身表面出現(xiàn)劃痕,只有投保的車輛沒有明顯的碰撞的痕跡,保險公司才會根據(jù)合同的規(guī)定,按實際損失賠償。除此之外,根據(jù)保險公司的免責(zé)條款,還有四種情況是得不到賠償?shù)?,包括被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失;他人因與被保險人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟糾紛造成保險車輛的損失;車身表面自然老化、損壞;其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)損失和費用。另外汽車劃痕保險每次賠償均有15%的絕對免賠率,即最高只賠損失的85%;汽車劃痕保險在保險期內(nèi)有賠償限額,若車主在保險期內(nèi)多次索賠,賠償金額累計達到賠償限額時,汽車劃痕保險便終止失效了。滬上某財險公司財務(wù)部人士表示,劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處于虧損運營,也正由于此,劃痕險的費率逐年提高。記者從車險市場上了解到,一輛價值10萬元的家用轎車,目前投保限額5000元的劃痕險約需要550元保費。人保財險的劃痕險無免賠,保險期限內(nèi)限額為5000元;平安財險的劃痕險免賠20%;天安的劃痕險限額為2000元;安邦的附加車身油漆劃傷險免賠20%。對于理賠限額和免賠額的設(shè)定,保險公司主要是迫于較高的賠付壓力。目前,正常通過劃痕險來支付劃痕修理費用的車主大約有25%。,而大量道德風(fēng)險的存在使得保險公司很難控制賠付率。某修理廠技工小鄭表示,如果一輛車子本身舊了,車主又想重新上漆,有個別素質(zhì)差的車主自己把車子劃傷,再到保險公司索賠。因為這種車身劃痕事故是沒有辦法讓交警部門認定的,保險公司很難勘察。太平洋產(chǎn)險上海分公司客服經(jīng)理徐峰表示,劃痕險設(shè)置限額以及免賠額條款的目的,就是讓保險人和被保險人共同承擔(dān)風(fēng)險損失,并調(diào)動被保險人的積極性,采取措施防止損失的發(fā)生。記者從汽車修理廠了解到,對于劃痕險的限額理賠,很多車主也有方法“彌補”: 如果劃痕險限額不夠就自己造“單車事故”,走車損險。對于這樣的“彌補”,保險公司在定損勘察時還要多長個心眼。 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 自然災(zāi)害保險公司賠嗎?
摘要:災(zāi)難是無法避免的,我們能做的就是降低災(zāi)難造成的損失。近幾年,自然災(zāi)難給人們帶來的損失越來越多,該如何在災(zāi)難面前增加保障呢?哪種保險能為災(zāi)難買單呢? 近年來,國內(nèi)發(fā)生了多次地震,然而由于地震等自然災(zāi)害屬于不可抗力因素,因此保險公司的多數(shù)險種都將其排除在保險責(zé)任范圍之外。不過,很多市民也在盤算:究竟哪些險種可將地震劃為承保責(zé)任范圍內(nèi),又將怎樣獲得賠償呢? 財產(chǎn)險:對地震說“抱歉” 不少企業(yè)主都會購買一份“企業(yè)綜合財產(chǎn)險”,以保障企業(yè)財產(chǎn)不至于蒙受太大損失。記者昨日聯(lián)系上蘇溪鎮(zhèn)一家服裝企業(yè)主陳先生,他告訴記者,自己曾經(jīng)購買了一份企業(yè)財產(chǎn)保險,主要是考慮到萬一發(fā)生火災(zāi),可以得到一些補償。“但這份保險對地震這樣的自然災(zāi)害有沒有用,我還不太清楚。” 根據(jù)陳先生投保的險種,記者在保險公司官網(wǎng)上找到了相關(guān)介紹和條款。產(chǎn)品介紹顯示,這款保險“主要承保因為火災(zāi)、爆炸、雷擊、暴風(fēng)、暴雨、臺風(fēng)、飛行物體及其他空中運行物體墜落……導(dǎo)致的物質(zhì)損失。” 而在責(zé)任免除條款中,除上述列明以外的其他自然災(zāi)害和意外事故,保險公司不負責(zé)賠償。顯然,地震并不在列,不過值得注意的是,這款產(chǎn)品可以加費附加地質(zhì)災(zāi)害保險。 “從企業(yè)的角度來說,肯定希望綜合險里面包含所有意外項目。”陳先生告訴記者,如果自己投保的險種責(zé)任中不包含地震,他會考慮購買附加險。 而在車險方面,大多數(shù)車險產(chǎn)品如機動車商業(yè)第三者責(zé)任保險、家庭自用汽車損失保險、非營業(yè)用汽車損失保險等,也把地震列為免責(zé)條款。因此,地震造成的車輛損失不在理賠范圍內(nèi),但因地陷、地裂造成車輛損壞,保險公司會賠償;因地震造成高空墜物造成的車輛損壞,也可以理賠。不過,具體理賠限度還要看保險合同約定。 義烏一家財產(chǎn)保險公司的相關(guān)負責(zé)人介紹,目前大多數(shù)財產(chǎn)險之所以會對地震說“sorry(抱歉)”,是因為地震破壞面積大,損失難以估量,災(zāi)后的重建花費巨大,遠遠超出了保險公司的償付能力,因此多數(shù)財產(chǎn)險將地震列為免除責(zé)任。“而且地震保險在財產(chǎn)險中所占份額較小,保險公司的投入積極性不大。” 在多款“家財險”條款中看到,“地震及其次生災(zāi)害所造成的一切損失”均被列為責(zé)任免除。“由于地震破壞面積大,后果嚴重,損失難以估量,災(zāi)后的重建花費遠遠超出了保險公司的償付能力。因此,個人的房屋以及家庭財產(chǎn)在地震中損毀是不能被任何保險公司理賠的,只能自己承擔(dān)損失。”某國內(nèi)大型保險公司負責(zé)人告訴記者,然而部分還未還清貸款但房屋因自然災(zāi)害已經(jīng)損壞的房主,只要投保了“房貸險”,剩余的貸款可以不用償還,而是由保險公司還貸。 “不過部分大型企業(yè)可以與保險公司在‘特別約定條款’中約定對地震造成的損失進行賠償。其評估價格以城市地震后均價為基礎(chǔ),但如果房屋還有貸款尚未還清,保險公司則不予理賠。”該負責(zé)人表示,但由于地震險屬于巨災(zāi)風(fēng)險,對投保公司的要求十分嚴格。 車損險涵蓋多數(shù)自然災(zāi)害 不少車主都會為自己的愛車購買所謂的“全保”,但需要注意的是,“全保”只是一個行業(yè)統(tǒng)稱的概念,并非有事包賠,“全保”中只包含了第三者責(zé)任險、車損險、盜搶險、玻璃險、劃痕險、車上人員險以及不計免賠這幾個項目險種。 有資深的汽車保險行業(yè)人士向記者介紹,涉及到自然災(zāi)害而引發(fā)的對車輛造成損失的賠付,基本上都納入到車損險的責(zé)任范圍內(nèi)。車損險,一般全稱為車輛損失綜合險,保費取決于不同車型的價格來定。每家保險公司都會在車損險的條款上列明車輛遭遇哪些自然災(zāi)害類型屬于責(zé)任范圍。據(jù)了解,目前排名較前的幾大保險公司都基本上會把臺風(fēng)、暴雨、洪水、龍卷風(fēng)、地陷、冰災(zāi)、泥石流等常見的自然災(zāi)害列為可賠付的范圍。但部分保險公司的條款也會注明不屬賠付的災(zāi)害范圍,例如地震及其次生災(zāi)害,海嘯等,車主需要對保險公司的條款認真閱讀和理解。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車輛損失險有必要上嗎?投多少更劃算?
摘要:“幫我出出主意,到底要不要買車損險?”杭州車主王小姐遇到一件煩心事。王小姐2008年10月買車,之后每年都給愛車買5項基本險(交強險、車損險、不計免賠險、三者險、座位險)。今年,王小姐的車險即將到期,她反而猶豫起來。原來,前兩天王小姐和同事聊天,同事聽說他們已經(jīng)停買車損險好多年了。王小姐說,她開車一直蠻謹慎小心。車子開了5年,一共才出過兩次事故,且都是對方全責(zé)。最近兩年,王小姐甚至一次事故都沒有出過。“同事告訴我,像我這樣的安全司機,買車損險簡直就是浪費,讓我以后別買車損險了。我覺得有道理,但心里還是沒底。”其實,像王小姐這樣心存疑問的車主有很多。據(jù)一組數(shù)據(jù)顯示:車主購買車輛損失險(簡稱車損險)的比例,近3年正在以每年2%左右的速度下降。而停止購買車損險的,大多是幾年沒出過險,開車較安全的車主。那么,車損險有必要上嗎?要想了解這個問題,先要弄清什么是車損險,車損險是商業(yè)險中的一種基本險種,是指被保險人或者其允許的駕駛員在駕駛被保險車輛時發(fā)生保險事故,造成被保險車輛受到損害的,保險公司應(yīng)該在合理范圍內(nèi)給予賠償?shù)囊环N車險。當(dāng)被保險車輛出現(xiàn)意外事故時,都會獲得相應(yīng)的車險賠償,這些意外事故包括碰撞、爆炸、暴風(fēng)等常見的自然災(zāi)害。由此可見,投保車損險對車主們來說是很有必要的。那么,車損險投多少更劃算?新車在購買之后,只要使用就會出現(xiàn)折舊,隨著車輛使用年限的增長,車輛的實際價格往往都會低于新車購置價。正是由于折舊金額的存在,才使得車主們在投保車損險時可以選擇全額投保或是不足額投保。而其兩者最大的區(qū)別就在于,當(dāng)出現(xiàn)交通事故時,不管車損險沒保全額怎么算理賠金,不足額投保方式獲得的賠償金額一定比全額投保方式的少。那么,通過對比,全額投保車損險的必要性就展露無疑了。雖然根據(jù)國家相關(guān)政策的規(guī)定,車主們可以按照車輛的實際價值投保車損險,但是,投保全額車損險可以在出險時獲得更全面的保障,也省去了車主去了解和計算車損險沒保全額怎么算賠償?shù)穆闊?。不過,如果車主投保車損險時選擇的是不全額投保,當(dāng)愛車出現(xiàn)事故理賠時,也不必為車損險沒保全額怎么算而焦急不安,車主可以登錄平安車險網(wǎng)銷平臺對相關(guān)不足額投保車損險的信息進行查詢或是在線咨詢。車輛無論是否產(chǎn)生折舊的部分,車輛的安全對車主來說才是最重要的,車主選擇全額的車損險,才能在理賠時獲得更全面的保障。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 交通意外保險理賠時需要哪些材料
摘要:近年來飛機、火車事故頻發(fā),而近期高鐵追尾事故更將人們的注意力聚焦在交通工具意外事故上。人們出行不免對所乘坐的交通工具產(chǎn)生一絲擔(dān)憂。盡管隨著科技的不斷進步,交通工具不論在速度上還是在安全技術(shù)上都有著巨大的進步,但現(xiàn)實仍不可避免一些意外事故的發(fā)生。一旦出現(xiàn)交通事故,能及時得到救援和治療是最重要的。那么,出現(xiàn)交通事故之后,申請理賠都需要哪些材料呢?接下來,開心保小編就帶您了解一下。身故保險金申請:1、保險金給付申請書;2、保險單或保險憑證原件;3、被保險人的戶籍證明或身份證明復(fù)印件;4、保險金申請人的戶籍證明或身份證明復(fù)印件;5、 公安部門或保險人認可的醫(yī)療機構(gòu)出具的被保險人死亡的書面證明或驗尸報告;6、 如被保險人為宣告死亡,受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件;7、 公安部門出具的被保險人戶籍注銷證明;8、 公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明;9、 其他與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。殘疾保險金申請:1、保險金給付申請書;2、保險單或保險憑證原件;3、被保險人的戶籍證明或身份證明;4、保險金申請人的戶籍證明或身份證明;5、經(jīng)司法行政機關(guān)審核登記、并取得《司法鑒定許可證》的或經(jīng)保險人與被保險人或投保人協(xié)商同意的鑒定機構(gòu)出具的被保險人殘疾程度鑒定書;6、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明;7、醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)療診斷證明書(包括但不限于診斷全稱、病歷和治療過程)、醫(yī)療紀錄、住院證明正本;8、其他與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。醫(yī)療費用保險金申請:1、保險金給付申請書;2、保險單或保險憑證原件;3、被保險人的戶籍證明或身份證明;4、保險金申請人的戶籍證明或身份證明;5、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明;6、二級或二級以上公立醫(yī)院或保險人認可的醫(yī)療機構(gòu)出具的附有X 線片、病理檢查、化驗檢查及其它醫(yī)療儀器檢查報告的醫(yī)療診斷證明書、病歷及醫(yī)療紀錄正本、結(jié)算明細表、醫(yī)療、醫(yī)藥費原始單據(jù);7、其它與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。小知識:支付保費的同時一定要拿到保險公司出具的正規(guī)保單,確保保障責(zé)任正式生效。日前,中國保監(jiān)會已正式發(fā)文,禁止以撕票方式經(jīng)營短期意外險。所謂撕票方式,是指保險金額、保險費、保險責(zé)任等內(nèi)容固定,且印制在撕票式保險憑證上,無記載投保人及被保險人姓名和有效證件號碼,銷售時也未實現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)出單、保單原始信息未能實時進入公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的保險業(yè)務(wù)。例如隨汽車票、火車票、公園門票一起出售的公路旅客意外傷害保險、鐵路旅客意外傷害保險、旅游景點旅客意外傷害保險等。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 車險理賠“看上去很美” 免賠范圍需知曉
摘要:提到車險,很多車主都會想到有“車全險”。但實際上,并不存在車全險的概念,一些保險公司為了吸引客戶,才打出了全險的招牌。車險理賠并非面面俱到,很多特定情況都無法獲得理賠。因此,車主們需要了解哪些情況不在車險理賠范圍內(nèi)。人們通常所說的“全險”,實際上也只包括車損險、第三者責(zé)任險、盜搶險、玻璃險、劃痕險、車上人員險及不計免賠等幾個險種。即便是投保了上述主險、附加險,在某些特定情況下,車主依然得自己買單。這里就為大家羅列了不在車險理賠范圍內(nèi)的“禁區(qū)”。

  車險理賠禁區(qū)一覽

“禁區(qū)”之一:酒后駕車、無照駕駛,行駛證、駕照沒年檢的不賠。以上這些情形中,司機并不具備上路行駛的資格,嚴重違反交通法。此外,駕駛員與準駕車型不符、實習(xí)期上高速等情形,保險公司也會拒絕賠付。“禁區(qū)”之二:修車期間的損失不賠。如果車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失,保險公司都會拒賠。修理廠有責(zé)任妥善保管維修車輛。“禁區(qū)”之三:發(fā)動機進水后導(dǎo)致的發(fā)動機損壞不賠。車輛行駛到水深處,發(fā)動機熄火后,駕駛員又強行打火才造成損壞,保險公司也不會進行賠償。因為損失是由于駕駛員操作不當(dāng)才造成的。“禁區(qū)”之四:被車上物品撞壞不賠。如果車輛被車廂內(nèi)或車頂裝載的物品擊傷,保險公司不負責(zé)賠償。“禁區(qū)”之五:沒經(jīng)過定損直接修車的不賠。如果車輛在外地出險,你也要先定損再修車,否則保險公司會因為無法確定損失金額而拒絕賠償。“禁區(qū)”之六:把負全責(zé)的肇事人放跑了不賠。如果你與其他車輛發(fā)生碰撞,且責(zé)任在對方,不能因為嫌麻煩或行好心而放棄向?qū)Ψ揭筚r償?shù)臋?quán)利。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。“禁區(qū)”之七:車沒丟,輪胎丟了不賠。如果不是全車被盜,只是零部件如輪胎、音響設(shè)備等被盜,車主只能自認倒霉。“禁區(qū)”之八:拖著沒保險的車撞車不賠。如果因為駕駛員開車拖帶一輛沒有投保第三者責(zé)任險的車輛上路,與其他車輛相撞并負全責(zé),保險公司不會對此作任何賠償。“禁區(qū)”之九:撞到自家人不賠。所謂第一者、第二者是指保險人、被保險人(駕駛員視同于被保險人)。除卻這些人以外的,都被視為第三者。而在保險條款中,將被保險人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇之外。如果自家人被撞,保險公司視為免責(zé)。同理,被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過第三者責(zé)任險得到賠償。“禁區(qū)”之十:車燈或倒車鏡單獨破碎不賠。據(jù)專業(yè)人士分析,這條免責(zé)條款是為了對付某些修理廠的騙保行為。他們將以前換下來的破損車燈裝到車型相同的其他車上,騙取賠款。由于車燈的位置很容易受到損壞,但因這一免責(zé)條款不少車主即使無心的剮蹭也得不到賠償。“禁區(qū)”之十一:自己加裝的設(shè)備不賠。買車后,很多車主會自己加裝音響、電臺、冰箱、尾翼、行李架等,多數(shù)保險公司營銷員不會提示車主為此單獨投保。一旦撞了造成損失,保險公司也不會對此賠償。

  車險怎么買劃算

購買車險時,司機必須仔細閱讀保險條款,準確核對投保人信息和投保車險信息,拿到保單后要認真核對保單信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時向保險公司提出。針對不同的客戶和車輛情況建議購買不同的險種組合,主要注意以下幾個方面:1、 為得到充分的保障,建議投保人在投保了交強險后投保車輛商業(yè)保險,一般建議投保車輛損失險、第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險、玻璃單獨破碎險、不計免賠險等。2、 如客戶投保的是高檔車,建議投保“選擇汽車專修廠特約條款”,一旦發(fā)生保險事故,可以得到更足額的保障。3、 如客戶居住的地方無車庫且安全設(shè)施不是很完備,建議投保“機動車盜搶保險”。4、 一般私家車車上人員責(zé)任險的投保,建議正駕駛座按照實際需要確定保額,如已投保人身意外險,可適當(dāng)降低保額。經(jīng)常搭載家庭成員以外乘客的車輛,因車輛發(fā)生傷及乘客的保險事故,車主將承擔(dān)賠償責(zé)任,故建議其他座位車上人員責(zé)任險保額提高至10萬元/座。5、 新車均無需購買自燃險種,因為自燃需要做事故鑒定。新車自燃肯定說不過去,如果不是用車的問題的話,自燃都需要由車輛生產(chǎn)廠商負責(zé)。建議新車購買險種為:交強險+第三者責(zé)任險+車輛損失險+不計免賠險+盜搶險,再根據(jù)情況決定是否加上車身劃痕險。6、 新手盡管開車比較小心,但經(jīng)驗不足,難免有一些磕磕碰碰的事情發(fā)生。對于新手建議多買幾個險種。而不要抱著僥幸心理,僅僅是購買交強險了事。建議購買險種為:交強險+第三者責(zé)任險+車輛損失險+車上人員責(zé)任險+不計免賠險。7、 男性司機駕車比較老到,險種購買可盡量偏向經(jīng)濟方面。但大的險種不應(yīng)該節(jié)省,特別是需要常常跑長途的車主。女性車主雖然開車比較小心,但因為操作技術(shù)不夠熟練,常常造成小事故比較多。險種盡量偏向齊全和更多的保障性。推薦男性購買險種為:交強險+第三者責(zé)任險+車輛損失險+不計免賠率;女性購買險種為:交強險+第三者責(zé)任險+車輛損失險+不計免賠率+不計免賠額+盜搶險+劃痕險。無論是新車上路,還是老手當(dāng)?shù)溃瑸閻圮囃兑环荼kU,讓愛車多一份保障是十分有必要的。面對市面上五花八門的車險產(chǎn)品,車主們一定要沉穩(wěn)冷靜,看清免賠范圍,選擇最適合自己的保險。在購買車險之前,不妨多方比較下。如果成竹在胸,可以選擇網(wǎng)上投保方式購買,但對車險不甚了解的車主,還是建議找專業(yè)保險代理人咨詢比較好。   
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 友邦保險理賠服務(wù)怎么樣?
摘要:友邦保險在外資保險商中的地位可謂是舉足輕重的,友邦之所以有今天如此龐大的保險客戶群體,這與它完善的保險理賠服務(wù)體系分開的。 理賠服務(wù)保險公司履行保險合同、兌現(xiàn)承諾的過程,也是您實現(xiàn)保險權(quán)益的途徑,更是友邦保險公司發(fā)展的基礎(chǔ)。為了讓您享有更加便利透明的理賠服務(wù),請閱讀以下內(nèi)容,了解理賠服務(wù)的操作流程及所需提供的資料:1.  發(fā)生保險事故后,您可以通過以下任一方式聯(lián)系友邦客服辦理理賠申請:1)聯(lián)系您的保險營銷員;
  2)致電服務(wù)熱線: 8008203588;
  3)到公司客戶服務(wù)柜臺辦理 (地址:朝陽區(qū)建國路乙118號京匯大廈一層)。2.  辦理理賠所需要提供的資料辦理理賠時,請向您的保險營銷員或到公司客戶服務(wù)柜臺索取相應(yīng)的《理賠申請表》,您需親自填寫及簽名。同時,請備齊辦理理賠時所需的資料,具體所需的資料您可查閱您手中的保險合同,也可以咨詢您的保險營銷員或致電我公司服務(wù)熱線8008203588。以下是常見之索賠所需的資料供您參考:疾病住院/意外理賠:
1.完整的門、急診病歷卡
2.出院小結(jié)(如有住院)、診斷書、手術(shù)證明(如接受手術(shù)治療)
3.門診、住院收據(jù),費用清單
4.其他與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。重大疾病/防癌保險:
1.保險合同(投保單正本的復(fù)印件或電子影印件與其原件具有同等效力)
2.完整的門、急診病歷卡
3.出院小結(jié)(如有住院)、診斷書、手術(shù)證明(如接受手術(shù)治療)
4.戶籍證明、身份證件
5.病理檢驗、血液檢驗及其他科學(xué)診斷報告(請參見保險合同中各類重大疾病各自的資料要求)
6.其他與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。殘疾\燒傷\全殘豁免:
1.保險合同(投保單正本的復(fù)印件或電子影印件與其原件具有同等效力)
2.完整的門、急診病歷卡
3.出院小結(jié)(如有住院)、診斷書、手術(shù)證明(如接受手術(shù)治療)
4.戶籍證明、身份證件
5.殘疾鑒定書
6.其他與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。身故(含意外身故):
1.保險合同(投保單正本的復(fù)印件或電子影印件與其原件具有同等效力)
2.戶籍注銷證明
3.死亡證明、驗尸證明書或宣告死亡判決書
4.受益人身份證明,若非指定受益人,則需與被保險人的關(guān)系證明
5.其他與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。說明:其他與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料,例如:1.若為交通意外,須提供交通管理部門出具的交通事故處理報告原件。2.若為工傷,須提供工傷事故處理報告原件。3.若為糾紛已報案,須提供公安機關(guān)處理報告原件。

  處理理賠申請的具體流程

1)收件 -您通過聯(lián)系保險營銷員、致電我公司服務(wù)熱線或是到我公司客戶服務(wù)柜臺辦理的理賠申請案件都將轉(zhuǎn)至專職負責(zé)理賠的理賠部。
2)審核 - 理賠部收到索賠資料后會盡快審核,如期間發(fā)現(xiàn)尚缺索賠資料或是需要身體檢查,會及時與您聯(lián)系。
3) 批復(fù) - 審核結(jié)束后,我們會書面通知您理賠結(jié)果(通常包括同意賠償或不同意賠償)。
4) 付款 - 對于同意賠償?shù)陌讣?,通常我們會通過銀行轉(zhuǎn)賬或是現(xiàn)金/現(xiàn)金支票來支付理賠金。如果符合轉(zhuǎn)賬條件,我們將把保險金轉(zhuǎn)賬至您指定的銀行賬戶;對于不符合轉(zhuǎn)賬條件的案件,請您聯(lián)系您的保險營銷員或是致電我公司服務(wù)熱線進行領(lǐng)款預(yù)約后,帶好您的身份證件前來我公司(地址:朝陽區(qū)建國路乙118號京匯大廈一層)。領(lǐng)取現(xiàn)金或現(xiàn)金支票。理賠服務(wù)聯(lián)系電話/理賠服務(wù)投訴電話:8008203588
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 中國人保車險網(wǎng)上理賠更快捷
摘要:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準,于2003年7月由中國人民保險集團公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司,注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。中國人保車險是國內(nèi)歷史悠久,服務(wù)優(yōu)秀的財產(chǎn)保險公司,擁有遍布全國4529個服務(wù)機構(gòu)。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前中國人保車險官網(wǎng)的瀏覽量較高,給車主的服務(wù)也更加優(yōu)質(zhì)。中國人保車險官網(wǎng)的服務(wù)宗旨是讓車主放心、開心,其服務(wù)內(nèi)容也較為豐富。

中國人保車險官網(wǎng)怎么樣

在中國人保網(wǎng)上進行投保,除了可以享受便捷的保險計算外,中國人保還提供了六大增值服務(wù)。第一項是電子支付賠款,對于小額賠付中國人保支持通過轉(zhuǎn)賬等方式,將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬號。第二項,中國人保可通過網(wǎng)站或電話等方式為客戶提供理賠進度查詢,全程跟蹤理賠情況。第三項,7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項,為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。第五項,車險報價,車險車輛出險后,可將出險車輛委托人保保險公司處理,由人保公司處理事故、理賠的專業(yè)服務(wù),最后一項的代辦服務(wù),可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。

中國人保車險官網(wǎng)提供的服務(wù)

  • 7×24小時全天候保險服務(wù):95518服務(wù)專線,全年不間斷對外統(tǒng)一受理客戶報案、咨詢、投訴、客戶信息自主查詢、保險卡注冊、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等服務(wù)。
  • 1小時通知賠付:損失金額在10000元以下,不涉及人傷、物損的車險賠案,1小時內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。
  • 故障車輛免費救援
  • 全國范圍內(nèi)為故障車輛免費提供拖車、送油、充電、更換輪胎等救援服務(wù),客戶全年可享1次免費故障車救援服務(wù),拖車免費范圍為50公里。
  • 異地出險、就地理賠:為異地出險客戶提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù),使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領(lǐng)取賠款的全流程理賠服務(wù)。
  • 事故車托管:車輛在出險后,可將出險車輛委托保險公司處理,由我公司為客戶提供保險理賠、事故處理等專業(yè)的服務(wù)。
  • 一條龍“管家式”服務(wù):提供續(xù)保提醒、生日祝福、節(jié)日問候、行車小貼士、投保法律咨詢等服務(wù),VIP客戶還可享受代辦年檢、驗證的服務(wù)。

中國人保車險進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域

今年以來,中國人保更加深入地履行“人民保險服務(wù)人民”的承諾,推出了多種提升保險服務(wù)水平的新舉措,取得了良好的社會效益,得到了社會的廣泛認可。中國人保集團及各子公司積極履行服務(wù)承諾,進一步提高了服務(wù)標(biāo)準。比如人保財險提高了車險理賠服務(wù)標(biāo)準,明確承諾:在全國范圍內(nèi),對賠款金額 2000元以內(nèi)的車險保險責(zé)任事故案件,在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下,公司一律在1個工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款;5000元以下車輛損失,條件滿足者實行一站式“直賠”,無需墊付修理費;異地出險,就地理賠;全國車險客戶理賠信息實現(xiàn)全程查詢,可隨時查詢理賠進度。
2024-09-03 16:23:22
正品保險

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國家金融監(jiān)督
管理總局許可
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