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約有1366項符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第741-750項。

摘要：車險理賠難被稱為保險行業(yè)的通病,其實,理賠有技巧，如果事先多做功課，那么理賠的時候就會順暢和輕松很多。因為導(dǎo)致理賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險公司誠信度不高的因素外,消費者對保險理賠知識的不了解也是相當(dāng)重要的原因。出了險的理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么?可能大部分司機(jī)都不是很清楚，其實，主要有兩方面一是醫(yī)療費：在公費醫(yī)療范圍內(nèi)，按照醫(yī)院對當(dāng)事人的交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費用計算，憑據(jù)支付。二是誤工費：當(dāng)事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于交通事故發(fā)生地平均生活費3倍以上的，按照3倍計算;無固定收入的，按照交通事故發(fā)生地國營同行業(yè)的平均收入計算。車險理賠的技巧和原則是：及時報案和備齊理賠材料。保管好發(fā)票和定損單，保險公司定損員核定的價格，基本上都可以夠支付你的維修費用，不管你去哪里維修，二類以上的維修廠都會有發(fā)票的，這些發(fā)票是用作保險公司報銷的。定損單是理賠依據(jù)，通常定損單的維修價格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費用，除非在汽車維修時保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。如何避免理賠過程中發(fā)生不必要的糾葛，提高理賠效率呢？

一、隨車攜帶機(jī)動車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。在此特別提醒大家，現(xiàn)在許多保險公司的保險小卡已不在作為理賠憑證。
二、出險及時報案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質(zhì)等基本情況。
三、臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險，且有規(guī)定路線和時間，在規(guī)定以外的路線和時間發(fā)生的意外事故保險公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。
四、車輛異地出險時，及時報保險公司，由出險地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費用保險公司可補(bǔ)定損賠償。
五、被保險人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費直接劃給修理廠的，應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書，并報保險公司備案。每次修理時，與修理廠簽訂質(zhì)量合同，這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。

異地出險的施救和理賠當(dāng)汽車異地出險時，車主務(wù)必及時報案，安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，有時聰明反被聰明誤，由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴(kuò)大，保險公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車異地出險時，車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據(jù)，向保險公司索賠。私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險理賠時就很麻煩。溫馨提示：1.不要總是不理賠：在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時，如果事故不是太小，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。

2.不要每次都理賠：哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。

#汽車保險理賠技巧 #汽車保險 #車險理賠

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保險理賠淺談太平洋車險理賠材料賠償領(lǐng)取方法

摘要：如果投保了車險，當(dāng)車輛出險的時候，當(dāng)然是希望能得到一份賠償，總體來說太平洋車險還是不錯的，相信購買了太平洋車險后，大家最關(guān)心的就是太平洋車險理賠情況了,那么對其理賠查詢你們知道嗎?下面就來介紹一下。不涉及人身傷亡案件索賠所需單證:

1.被保險人有效身份證明:身份證、護(hù)照、軍官證
2.機(jī)動車輛保險索賠申請書:個人客戶簽字，單位客戶需蓋公章
3.保險單正本（交強(qiáng)險、商業(yè)險）
4.駕駛證正副本及復(fù)印件:駕駛出租車和特種車需提供準(zhǔn)駕證或操作證復(fù)印件
5.行駛證正副本及復(fù)印件:營運車輛需提供營運許可證
6.事故證明
7.車輛修理清單
8.車輛修理理發(fā)票:事故車輛需要施救
9.財產(chǎn)損失發(fā)票、清單:財產(chǎn)損失需賠付
10.向第三方支付賠償費用的過款憑證:須有事故處理部門蓋章
11.其它相關(guān)材料:根據(jù)實際情況確定

涉及人身傷亡案件索賠所需單證。涉及人身傷亡案件除提供上述（不涉及人身傷亡案件）單證外，還需要提供以下材料：

1.醫(yī)療費:醫(yī)療費發(fā)票原件、用藥清單、病歷、診斷證明、轉(zhuǎn)院、出院證明
2.誤工費:合法正規(guī)的誤工證明（工資單、完稅證明）
3.住院伙食補(bǔ)助費

出院小結(jié)

4.護(hù)理費:合法正規(guī)的誤工證明（工資單、完稅證明）
5.殘疾賠償金:傷殘鑒定書、戶籍證明
6.殘疾用具費:殘疾用具相關(guān)證明、殘疾用具發(fā)票
7.喪葬費:死亡證明、喪葬費票據(jù)
8.死亡賠償金:死亡證明、尸檢報告、火化證明、戶籍注銷證明
9.被扶養(yǎng)人生活費：被撫養(yǎng)人喪失勞動能力證明、被撫養(yǎng)人戶籍證明、家庭組成人員證明
10.交通費：交通費正式票據(jù)
11.住宿費:住宿正式票據(jù)
12.其他（衣物等）損失證明

提交索賠資料

1、事故處理完畢后，請車主根據(jù)太平洋保險公司的提示盡快提交索賠材料，以便太平洋保險公司能夠及時向車主支付賠款。2、機(jī)動車保險索賠申請書和其他索賠單證，可從太平洋保險網(wǎng)站（http：//www.cpic.com.cn）下載，也可向當(dāng)?shù)毓緺I業(yè)網(wǎng)點和理賠人員索要。接到車主提交的索賠材料后，太平洋保險公司將按照內(nèi)部流程盡快完成審批工作，并將審批結(jié)果及時通知車主。領(lǐng)取賠償1、個人客戶領(lǐng)取賠款時，請車主攜帶本人身份證。委托他人領(lǐng)取的，應(yīng)提供車主的書面授權(quán)委托書，以及委托人和被委托人的身份證。2、個人客戶的賠款可以通過網(wǎng)銀支付，在索賠時只需提供車主的銀行卡信息，填寫授權(quán)書即可，太平洋保險公司理賠完成后會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶，省卻車主往返奔波之勞。

3、單位客戶的賠款超過現(xiàn)金支付起點的應(yīng)當(dāng)以轉(zhuǎn)帳的形式支付。4、根據(jù)中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，賠款金額超過人民幣1萬元或外幣等值1000美元的，對單位客戶需提供營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證書復(fù)印件以及法人代表或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。

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2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險車險條款賠付將有重大變化: 摘要：購買車險時投保人要簽訂車險條款，很多人沒有清楚了解這個條款導(dǎo)致自己在車險后期理賠的階段處于被動的地位，那么，車險條款究竟是什么呢？2012年年初中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《機(jī)動車輛商業(yè)保險示范條款（征求意見稿）》（以下簡稱新車險條款）有望在今年7月1日正式實施。與現(xiàn)行的條款相比，新車險條款要求“按照車輛實際價值投保”，并減少了11條責(zé)任免除，調(diào)整了盜搶險的免賠比例等。“高保低賠”現(xiàn)象將作古：在新車險條款中，“車損險的保險金額按照被保險機(jī)動車的實際價值投保”成為最受關(guān)注的焦點。“該條款取代了現(xiàn)行條款中的按‘新車購置價’來投保的內(nèi)容，這意味著一旦新車險條款正式實施，車險市場一直存在的‘高保低賠’（按新車價格投保，但按出險時車輛實際價值來理賠）的問題將不復(fù)存在。”國內(nèi)某大型保險公司李斌告訴記者。隨后，記者走訪中國人保、中國平安、太平洋保險等多家保險公司發(fā)現(xiàn)，目前，如果車主想要按照“車輛現(xiàn)值”投保，保險公司會按照要求，將其列入“不足額投保”的范圍內(nèi)。“‘不足額投保’可以通俗地理解為，假設(shè)車主按新車價80%的現(xiàn)值價格投報車損險，那么每次的維修費用，保險公司只賠付80%，剩余20%由車主承擔(dān)。”某保險公司業(yè)內(nèi)人士透露。多家國內(nèi)大型車險公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，待新車險條款正式實施后，公司會依據(jù)細(xì)則，將合同中的保額定價方式、價值評估、理賠比例等約定清楚，不會再出現(xiàn)目前這種剩余比例讓車主承擔(dān)的情況。減少了11條責(zé)任免除：“除了解決‘高保低賠’問題以外，本次新車險條款中，還刪除了原有商業(yè)車險條款中的11條責(zé)任免除，也就是說，今后如在理賠時，出現(xiàn)”駕駛證失效或?qū)忩炍春细?ldquo;、”發(fā)生保險事故時無公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的合法有效行駛證、號牌，或臨時號牌或臨時移動證“等情況，今后保險公司應(yīng)予以理賠。盜搶險”升格“為主險：另外，在新車險條款中，盜搶險和車上人員責(zé)任險”升格“為主險，而其他附加險仍將由各保險公司自行開發(fā)。”這意味著今后消費者有了更多的選擇，可以單獨購買該險種。“某保險公司的工作人員表示，以前，盜搶險做為車損險的附加險，消費者只有購買了車損險才能購買盜搶險，新車險條款實施后，車主可以在不購買車損險的前提下，只購買盜搶險。理賠將更加便捷：此外，天津保險監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，新車險條款，對商業(yè)車險的索賠資料進(jìn)行了簡化，例如不再要求車輛損失保險索賠提供營運許可證或道路運輸許可證復(fù)印件，不再要求盜搶保險索賠提供駕駛證復(fù)印件等資料，便于廣大消費者更快捷地辦理索賠手續(xù)。
我國車險條款改革歷史回顧
從20世紀(jì)80年代恢復(fù)保險業(yè)務(wù)到今天，我國的汽車保險制度始終在變革。從剛恢復(fù)之初至2003年，我國汽車保險一直實行由監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定的費率標(biāo)準(zhǔn)和保險條款，在這期間，我國共進(jìn)行了兩次較大的車險改革。第一次是在1994年前后，這段時間我國車險業(yè)務(wù)正經(jīng)歷從零起步到飛速發(fā)展，對保險公司經(jīng)濟(jì)效益、國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至整個社會的貢獻(xiàn)都是不可估量的，但其發(fā)展也遇到了瓶頸，從1991年開始，車險業(yè)務(wù)賠付率開始逐漸上升。據(jù)統(tǒng)計，1993年車險業(yè)務(wù)的賠付率高達(dá)74.9%，車險業(yè)務(wù)經(jīng)營面臨嚴(yán)峻考驗。在此情況下，各保險公司首次聯(lián)合共同商討車險條款和費率的修訂。第二次是在1998年11月保監(jiān)會成立之后，當(dāng)時我國保險市場上各種假保單猖獗，各種違規(guī)經(jīng)營行為盛行，高手續(xù)費、高保費現(xiàn)象嚴(yán)重?fù)p害著保險消費者的權(quán)益。在此情況下，規(guī)范車險經(jīng)營行為的改革順勢而出。此次改革主要目的是統(tǒng)一保險條款和保險費率。第三次較大影響的改革是在2003年，我國日趨成熟的社會主義市場經(jīng)濟(jì)和正式加入世界貿(mào)易組織催生了此次改革。一方面，市場經(jīng)濟(jì)要求保險作為一種商品，其價格應(yīng)該由市場機(jī)制來進(jìn)行調(diào)節(jié)；另一方面，加入世界貿(mào)易組織推動了我國保險市場的國際化，國內(nèi)保險公司若想在國際化浪潮中求得更好的發(fā)展，就應(yīng)該順應(yīng)國際保險市場中的費率市場化改革。2003年的車險改革是我國保險費率市場化改革的第一步，開創(chuàng)了費率市場化的先河。車險條款改革對車險行業(yè)的影響：我國的車險條款改革是一個循序漸進(jìn)的過程，而車險條款是車險行業(yè)經(jīng)營的重要依據(jù)，其改革勢必會對我國的車險行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。（一）產(chǎn)品向多樣化和個性化方向發(fā)展：通過我國車險改革歷史可以看出，我國是在逐步地放松對條款和費率的限制。如2012年的《通知》就規(guī)定，鼓勵在內(nèi)控制度、償付能力、財務(wù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和專業(yè)團(tuán)隊等方面符合要求的保險公司，可根據(jù)自有已獲取的數(shù)據(jù)單獨擬訂商業(yè)車險條款和費率。車險條款和費率制定限制的減少，使各公司有了更大的自主選擇空間，尤其是對經(jīng)營業(yè)績較好、符合規(guī)定的公司，必將會在產(chǎn)品開發(fā)上加大馬力，力求以產(chǎn)品的個性化在未來的激烈競爭中搶占先機(jī)，而產(chǎn)品的差異性和個性化將成為一個公司能夠在激烈的行業(yè)競爭中制勝的法寶。因此，產(chǎn)品的個性化將成為未來車險市場的重要特征，消費者面臨的將是一個產(chǎn)品種類豐富的市場。（二）車險盈利周期將被拉長：車險作為保險市場上面向消費者的重要產(chǎn)品之一，其每次改革都是以更好地服務(wù)消費者為出發(fā)點?？v觀我國歷次車險條款改革，不論在關(guān)于費率方面還是賠償方面的變動，均趨向于對投保人和被保險人有利，如2012年的改革就刪除了許多責(zé)任免除項目，降低了免賠率。一方面，免賠率、責(zé)任免除等的變動，將會提高車險業(yè)務(wù)的賠付率，加大車險行業(yè)的賠付成本和經(jīng)營成本；另一方面，保險公司若想獲得自主定價權(quán)，必須達(dá)到監(jiān)管部門規(guī)定的諸如償付能力和綜合成本率等方面的標(biāo)準(zhǔn)，這就需要保險公司在經(jīng)營戰(zhàn)略、財務(wù)控制等方面進(jìn)行較大的調(diào)整，耗費大量財力、物力以及人力?；谶@兩點，在改革初期，保險公司的經(jīng)營成本會急劇攀升，相應(yīng)車險的盈利周期也將被拉長。（三）車險市場監(jiān)管加強(qiáng)，有力地減少無序競爭：在車險費率沒有市場化之前，整個車險行業(yè)實行的是統(tǒng)一的費率標(biāo)準(zhǔn)，各公司的車險產(chǎn)品幾乎都是”克隆“的產(chǎn)品。此情況下，各公司只能通過降低價格來獲得競爭優(yōu)勢，導(dǎo)致無序競爭愈演愈烈。而在車險費率逐步趨向市場化之后，各公司獲得了更大的發(fā)展空間和自主決定權(quán)，條款也會開始出現(xiàn)差別，新條款的出臺將引導(dǎo)車險市場由過去單一的價格競爭逐漸向個性、多樣化的保障和費率競爭演變，各家公司也可以根據(jù)自己對車險市場的調(diào)查了解，根據(jù)市場情況制定個性化產(chǎn)品，充分發(fā)揮市場配置資源的功能，讓價值規(guī)律在車險市場上得到充分體現(xiàn)和發(fā)揮，這樣既保證了車險市場產(chǎn)品的合理化，也在很大程度上緩解了車險市場的無序競爭，使我國的車險市場競爭更加有序、規(guī)范。（四）車險市場競爭加劇，消費者成為改革的最大受益者：在原先按照統(tǒng)一的條款和費率經(jīng)營的情況下，保險公司承擔(dān)著高保費、高賠付、低效益的經(jīng)營風(fēng)險，這樣的結(jié)果便是保險公司和消費者都沒有得到利益最大化，相反是在”雙輸“的循環(huán)中進(jìn)行。在保險費率市場化改革之后，隨著差異化和個性化產(chǎn)品的推出，保險公司的競爭也將變得異常激烈，這樣競爭的結(jié)果在一定程度上會導(dǎo)致車險費率整體下調(diào)。與此同時，車險條款改革的趨勢是減少責(zé)任免除、強(qiáng)化主險責(zé)任，這些也都將推動消費者成為車險條款改革的最大贏家。機(jī)動車輛保險條款中的機(jī)動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車、特種車。本保險合同為不定值保險合同，分為基本險和附加險，但附加險不能獨立保險。保險人按照承保險別分別承擔(dān)保險責(zé)任。保險車輛發(fā)生全部損失或滅失，本保險合同終止。本部分是機(jī)動車輛保險條款的總則，適用于基本險和附加險。第一款規(guī)定了機(jī)動車輛保險合同承保的標(biāo)的種類。機(jī)動車輛包括：汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車、特種車。其中：雙燃料汽車（又稱清潔燃料車輛）歸屬汽車范疇，例如：清潔燃料公共汽車；大型聯(lián)合收割機(jī)屬專用機(jī)械車；摩托車包括兩輪或三輪摩托車、輕捷摩托車、殘疾人三輪、四輪摩托車；只有企業(yè)自行編號、僅在特定區(qū)域為使用的其他車輛，視其使用性質(zhì)和車輛用途確定其是屬于汽車還是專用機(jī)械車、特種車范疇。第二款規(guī)定了本合同的類別和險別。不定值保險合同指在保險合同中當(dāng)事人雙方事先不確定保險標(biāo)的實際價值，而只訂明保險金額作為最高賠償限額的保險合同。第二款還規(guī)定附加險不能單獨辦理，附加險應(yīng)在辦理同一合同項下與其相對應(yīng)的基本險后才能投?；虺斜?。保險人承擔(dān)保險責(zé)任的原則是按照其承保的保險險別及該險別所約定的保險責(zé)任范圍，承擔(dān)相應(yīng)的保險賠償責(zé)任。第三款規(guī)定了保險車輛發(fā)生全部損失或滅失時，保險合同終止。全部損失包括實際全損和推定全損。; #車險條款 #車險 #車險理賠
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車輛保險知識車險理賠流程: 摘要：近年來，機(jī)動車發(fā)展速度迅速，據(jù)公安部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2012年6月底，國內(nèi)私人汽車保有量已達(dá)到8613萬輛，半年增長了741萬輛，月均增長123萬多輛。按照這樣的速度，以第六次人口普查全國40152萬戶家庭計，在2012年2月每百戶家庭私人汽車擁有量就已經(jīng)超過了20輛，標(biāo)志著中國已邁入汽車社會門檻。伴隨著機(jī)動車的迅猛增長，機(jī)動車保險業(yè)務(wù)也隨之快速發(fā)展，成為我國財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中規(guī)模最大的險種。其中，車險理賠是重要的一項。車險理賠是指汽車發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險賠償問題的過程。汽車事故損失有的屬于保險責(zé)任，有的屬于非保險責(zé)任，即使屬于保險責(zé)任，因多種因素制約，被保險人的損失不一定等于保險人的賠償額，汽車保險理賠涉及保險合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實現(xiàn)，是保險經(jīng)營中的一項重要內(nèi)容。很多車主在出險尋求簡單理賠的過程中，會由于種種原因而不順利，不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面，客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異，主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。其實，理賠流程大致可分為：報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。車險理賠流程重要四步：(1)報案，通知保險公司。保險事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機(jī)動車輛型號、保險險種險別，保險期限等事項，以最快的方式通知保險公司。如果機(jī)動車輛在異地出險受損，被保險人應(yīng)向原保險公司及其在出險當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報案。在保險公司抵達(dá)出險現(xiàn)場之前，被保險人應(yīng)采取必要的搶救措施，并對受損的機(jī)動車輛進(jìn)行必要的整理。被保險人在出險現(xiàn)場應(yīng)服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場指揮。(2)查勘定損，接受保險公司檢驗。被保險人應(yīng)接受保險公司或其委托的其他人員(如保險代理人、檢驗機(jī)關(guān))在出險現(xiàn)場檢驗受損的機(jī)動車輛，并提供各種方便，以保證保險公司及時準(zhǔn)確地查明事故原因，確認(rèn)損害程度和損失數(shù)額。(3)核價、遞交單，提出索賠申請并提供索賠單證。被保險人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險合同，向保險公司提出索賠申請并提供相應(yīng)的索賠單證。機(jī)動車輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證：1)保險單;2)出險通知書;3)保險車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書;4)有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù);6)對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。溫馨提示：一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠(yuǎn)處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。; #車險理賠流程 #理賠流程 #車險理賠 #汽車保險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識開心保帶您了解劃痕車險理賠技巧: 摘要：公安部交管局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國機(jī)動車保有量已近逼近2億輛。中國汽車工業(yè)協(xié)會預(yù)計，2013年內(nèi)地汽車的年銷量將達(dá)到美國歷史最高水平。我國已經(jīng)開始進(jìn)入汽車時代。關(guān)于車險理賠的糾紛由來已久，多數(shù)糾紛是由于車主對保險公司的承保責(zé)任與實際理賠產(chǎn)生較大偏差引發(fā)的,其中，劃痕險理賠產(chǎn)生的糾紛占多數(shù)，接下來，開心保小編就帶您了解一下劃痕險的理賠過程以及一些理賠的小竅門。劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責(zé)任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。若保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內(nèi)；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補(bǔ)報案。保險公司對定損后，再到4S店修車。同時，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報案，因為首年無理賠的話次年保費能夠優(yōu)惠10% 。然而，劃痕險不是任何范圍內(nèi)都理賠的，以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險公司對劃痕險將不予理賠：1.被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；2.他人因與被保險人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險車輛的損失；3.車身表面自然老化、損壞；4.其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)損失和費用。小貼士：微度劃痕如何處理？對表層漆面輕微刮傷的車身，經(jīng)檢查未刮透面漆層。可采用下列修補(bǔ)工藝進(jìn)行修復(fù)。1. 清洗。首先要將漆面表層的上光蠟薄膜層、油膜及其它異物除掉，方法是采用脫蠟清洗劑對刮傷部位進(jìn)行清洗，然后晾干。2. 打磨。根據(jù)刮痕的大小和深度，選用適當(dāng)?shù)拇蚰ゲ牧?，?500 號磨石，9um 的磨片或美容泥對刮傷的表面層進(jìn)行打磨。打磨一般采用人工作業(yè)，也可以用研磨/拋光機(jī)或打磨機(jī)進(jìn)行打磨拋光。打時要注意不能磨穿漆面層，如漆面層被磨穿，透出中涂漆層，必須噴涂漆面進(jìn)行補(bǔ)救。3. 還原。經(jīng)打磨拋光的漆面已基本清除淺度劃痕，對打磨拋光作業(yè)中殘留的一些發(fā)絲劃痕、旋印等，可通過漆面還原進(jìn)行處理。其方法是：用一小塊無紡布將還原劑均勻涂抹于漆面，然后拋光至漆面層與原來的涂層顏色完全一致為止。4. 上蠟。漆面還原后還應(yīng)進(jìn)行上蠟處理。其方法是：先將固體拋光蠟搗碎放入汽油中熱溶后備用，修補(bǔ)部位用潔凈的棉紗先蘸汽油潤溫，再蘸蠟涂滿后進(jìn)行擦拭，要反復(fù)多次擦拭至漆面平整光亮為止。; #劃痕險 #車險 #保險理賠 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識交強(qiáng)險的賠償范圍廣泛車主應(yīng)知曉: 摘要：張先生是某公司的雇傭司機(jī)。去年12月20日，他在外出辦事時，將正在過馬路的行人孫女士撞傷。交警部門認(rèn)定張先生負(fù)此次事故的全部責(zé)任，孫女士無責(zé)任。事故發(fā)生后，孫女士住院治療了10天，花費了醫(yī)療費8000多元。出院后，孫女士要求張先生賠償自己的醫(yī)藥費、誤工費等損失，張先生說自己是公司雇傭的司機(jī)，賠償款應(yīng)該由公司來出；孫女士又找到張先生所在的公司，公司說肇事車輛已經(jīng)投保了交強(qiáng)險，讓孫女士找保險公司理賠；孫女士找到保險公司時，保險公司告訴孫女士，他們不承擔(dān)賠償責(zé)任。理由是出事時，張先生的駕駛證已經(jīng)過了有效期一個月，屬于未持有效駕駛證件駕駛，是保險合同的免賠事由之一，因此，保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。那么，駕照過期肇事，交強(qiáng)險到底賠不賠呢？最高人民法院《關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》18條相關(guān)規(guī)定，駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者未取得相應(yīng)駕駛資格導(dǎo)致第三人人身損害，當(dāng)事人請求保險公司在交強(qiáng)險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償，人民法院應(yīng)予以支持。本案中，張先生是具備相應(yīng)駕駛能力的，雖然他的駕駛證已過期一個月，但并未超過法定的注銷期限，尚未被注銷，根據(jù)前述法律規(guī)定，對未取得駕駛資格或者未取得相應(yīng)駕駛資格導(dǎo)致第三人人身損害的，保險公司在交強(qiáng)險責(zé)任限額范圍內(nèi)都承擔(dān)賠償責(zé)任，那么對于孫女士的損害，保險公司理應(yīng)予以賠償。由此可見，投保交強(qiáng)險是十分重要的，因為交強(qiáng)險的賠償圍十分廣泛，很多情況下，商業(yè)險不予理賠，交強(qiáng)險都賠，接下來，我們就來細(xì)說一下交強(qiáng)險的賠償圍。依據(jù)《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》規(guī)定：被保險的機(jī)動車輛發(fā)生交通事故造成受害人人身傷亡和財產(chǎn)損失的，由保險公司依法在交強(qiáng)險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。交強(qiáng)險中對于死亡和傷殘賠償?shù)姆秶▎试豳M、死亡補(bǔ)償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通食宿及誤工費、殘疾賠償金，殘疾輔助器具費、護(hù)理費、康復(fù)費、交通費、被扶養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費；對醫(yī)療費用賠償?shù)姆秶ㄡt(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補(bǔ)助費，必要且合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費；對財產(chǎn)損失費為直接損失不包括間接損失。; #交強(qiáng)險 #交強(qiáng)險賠償范圍 #車險理賠 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠車輛保險怎樣理賠有學(xué)問: 摘要：現(xiàn)如今，隨著生活條件的提高，車輛也不斷的在增加，隨之而來的是，每天都會有車輛碰撞或剮蹭的現(xiàn)象出現(xiàn)，車輛保險如何理賠對于車主們來說就是個頭大的問題。現(xiàn)如今，隨著生活條件的提高，車輛也不斷的在增加，隨之而來的是，每天都會有車輛碰撞或剮蹭的現(xiàn)象出現(xiàn)，車輛保險如何理賠對于車主們來說就是個頭大的問題。車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。由于各保險公司的車輛保險理賠標(biāo)準(zhǔn)不同，所以具體的賠償金額也有所不同。對車輛的賠付金額我們可以仔細(xì)閱讀投保時保險公司提供的相關(guān)理賠材料及車輛保險理賠標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。另外，車主在購買保險時所選擇的保險產(chǎn)品種類也直接影響具體的車輛保險理賠標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步會影響通過理賠得到的賠付金額，比如商業(yè)三者險投保10萬、20萬、30萬等，最后獲得的賠償金額是不一樣的，投保的保費金額越高，出險后得到的賠償金也就越高。除此之外，關(guān)于車輛保險如何理賠的注意事項，車主們也應(yīng)該要記一下，首先，在車輛遇險時，要保存證據(jù)并且馬上報案，先看看對方和自己車輛上的人是否都安全，在保證車上的人員都非常安全的情況下，那就要保護(hù)好車輛遇險的現(xiàn)場并馬上報案，而且還要把保險人的身份證、駕駛證等一些證件準(zhǔn)備好。關(guān)于車輛保險如何理賠的第二個注意事項是，一定要做好定損修理，當(dāng)保險公司的工作人員到了現(xiàn)場時，他會全面的檢查車輛的損害程度，但是有的時候只用眼睛看其實是看不出來的，必須要到修理廠去檢查才會發(fā)現(xiàn)問題，如果這時候出現(xiàn)漏查項，最后委屈的可就是車主了。關(guān)于車輛保險如何理賠的第三個注意事項是，在領(lǐng)取賠款時必須帶齊證件，保險公司有了準(zhǔn)確的賠償金額后，會第一時間通知車主領(lǐng)取賠款，但是如果證件不齊全的話，車主是不能領(lǐng)取賠款的，另外，如果領(lǐng)取人不是車主本人的話，則需要帶代領(lǐng)人身份證，被保險人出示的被投保人的受權(quán)書，保險單正本，被保險人身份證或戶口本原件等證件。關(guān)于車輛保險如何理賠的第四個注意事項是，如果車主在收費的停車場中丟車、損毀，或是二手車保險沒有過戶，或是車內(nèi)的物品碰傷的情況，保險公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。溫馨提示：?dāng)車輛被盜或被搶時，應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報案，應(yīng)在24小時內(nèi)通知出險地的派出所或刑警隊；然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內(nèi)攜帶個人資料到保險公司填寫《機(jī)動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續(xù)。三個月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機(jī)關(guān)開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。; #車輛保險怎樣理賠 #車輛保險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識交通事故理賠程序: 摘要：交通事故賠償，是指交通事故當(dāng)中肇事者給予受害者一定的賠償，交通事故賠償范圍：醫(yī)療費，搶救費，傷殘補(bǔ)償，死亡賠償，喪葬費，參加喪葬人員的誤工費，交通費，及根據(jù)醫(yī)囑賠償?shù)臓I養(yǎng)費，陪護(hù)費，全休證明中的務(wù)工天數(shù)，資料所需的交通費，等等。而要獲得賠償就要按照交通事故理賠程序來申請獲得。下文就是交通事故理賠程序的步驟：（一）、明確責(zé)任：若肯定負(fù)責(zé)任，則向保險公司報案；若肯定不負(fù)責(zé)任，則不必報案。因為這將決定您明年續(xù)保時能不能得到安返。（二）、報案：1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。 2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。（三）、定損：帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項目和費用，并給您一張《定損單》。注意：不要遺漏修理項目；修理費不能定得太低。（四）、修車：1、將車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。2、車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理廠索要：《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》（均須蓋修理廠公章）。（五）、開事故證明：修完車后，帶對方車的修車發(fā)票和對方車主一起去交通隊結(jié)案。結(jié)案后，您得到一張《事故證明》（蓋交通隊公章），并拿回自己被扣證件。（六）、遞交單證：《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》，均交保險公司理賠部。（七）、領(lǐng)賠款：遞交索賠單證后，接到保險公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)賠款。當(dāng)機(jī)動車發(fā)生道路交通事故后，不少車主以為車輛購買了保險，可以從保險公司處取得保險金，往往會與對方車輛或行人就賠償問題采取“私了”處理。這種自行協(xié)商方式如掌握不當(dāng)，車主隨時會面臨保險公司拒賠保險金或獲得的保險金少于實際支付的風(fēng)險。越秀法院民二庭法官潘鋒表示，近年來該院審理的涉機(jī)動車交通事故賠償保險糾紛案件中，近四成的保險公司拒賠案件就屬于這類情形。熊女士最近遇到了一件煩心事，據(jù)熊女士介紹，6月29日中午12時許，他丈夫龔先生騎自行車行至二七南路新天地酒店附近時，被一輛兩輪摩托車撞倒，當(dāng)時丈夫本以為沒什么大礙，就沒報警準(zhǔn)備私了，司機(jī)江某拿出120元錢，讓龔先生自己去醫(yī)院看傷，并留下手機(jī)號碼，讓龔先生有什么事再找他，之后匆匆離去。但不幸的事情發(fā)生了，當(dāng)天下午2時30分左右，龔先生的腿開始感覺疼痛，不能動彈，熊女士立即將丈夫送往洪都中醫(yī)院，診斷為股骨脛骨折。熊女士馬上與摩托司機(jī)江某聯(lián)系，希望他能出來承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，江某推說有事，第二天來醫(yī)院找她，但卻始終沒有出現(xiàn)，之后更是玩起了失蹤，根本找不到人。而龔先生在省第四醫(yī)院接受了手術(shù)，共花費醫(yī)療費用6000余元。無奈的熊女士向西湖交警報了案，交警們也先后四五次到進(jìn)賢縣尋找江某，但一直沒能找到，只有一次找到了其丈母娘，但她卻不肯透露江某行蹤。西湖交警也曾向江某下達(dá)了通知，但至今仍無他的蹤影。由此可見，一旦發(fā)生交通事故，千萬不要選則私了，一定要及時向相關(guān)部門報案，讓自己的權(quán)力得到最好的保障，讓自己的損失得到最好的賠償。; #交通事故 #理賠程序 #車險理賠 #車輛保險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識了解車身劃痕怎樣理賠方便您維護(hù)自身權(quán)益: 摘要：老張三天前剛買了輛12萬多的新車，新車到手那可是相當(dāng)?shù)呐d奮，一天就把幾個親戚家轉(zhuǎn)了個透，晚上叫上十幾年的兄弟開著新車去吃飯，第二天晚上安排了個聚會，買了新車請大家吃飯聚聚，深夜回家的時候和別的車擦了下沒太注意，第二天一看車子有條大約20厘米長很深的劃痕，結(jié)果到4S店花了1000多才修好。老張后悔不已，早知如此，當(dāng)初就給車子上一份劃痕險了。那么，什么是劃痕險呢？劃痕險全稱車身劃痕損失險，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險期間內(nèi)，保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨投保。當(dāng)車輛被劃后，如果車主為汽車投保了劃痕險，就可以向保險公司申請理賠，那么，對于車輛劃痕險如何理賠呢？不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。1 保護(hù)事故現(xiàn)場，搶救傷員，迅速報案。車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案，48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。2 定損修理因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。3 提交索賠單證，領(lǐng)取保險賠款被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。當(dāng)車主申請理賠后，并不是所有的保險公司都能及時做出反映。服務(wù)不好的保險公司，查勘員到達(dá)事故現(xiàn)場的時間長，而且查勘完成后，保險公司支付賠償金的周期也長；服務(wù)好的保險公司，查勘員會及時到達(dá)事故現(xiàn)場，進(jìn)行查勘定損，并及時支付相應(yīng)的理賠款。; #劃痕險 #車險 #保險理賠 #車險理賠
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認(rèn)識保險新華保險理賠服務(wù)怎么樣？: 摘要：2011年是新華保險成立十五周年，在新的發(fā)展形勢下，新華保險提出以“客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略，將客戶服務(wù)提升到戰(zhàn)略層面。新形勢下，新華保險采取多種措施提升理賠服務(wù)水平，新華保險理賠服務(wù)在同行業(yè)得到肯定。
新華保險實行理賠服務(wù)星級評定管理機(jī)制
自2009年起，新華保險業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出“理賠服務(wù)星級評定管理機(jī)制”，面向全國各級分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一理賠標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)項目，量化考核指標(biāo)。2011年，全國190家分支機(jī)構(gòu)通過首批理賠服務(wù)星級認(rèn)證，并授予不同星級，他們以客戶滿意度與客戶感受為重，更好地服務(wù)客戶。截止2011年11月，累計為67萬名個人客戶提供理賠服務(wù)，累計給付金額達(dá)45.14億元，理賠滿意度同比2009年提升10個百分點。
新華保險理賠提供快速、簡單和人性化的服務(wù)
在“以客戶為中心”的基礎(chǔ)上，新華保險提出了“更快、更易、更關(guān)懷”的服務(wù)口號，竭力為客戶出險后提供快速、簡單和人性化的服務(wù)。2011年通過智能自動理賠技術(shù)、移動理賠服務(wù)平臺、理賠立案集中BPO等技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)理賠提速、流程從簡；同時，除理賠金外，組建新華“理賠關(guān)懷”公益服務(wù)會，對于理賠客戶中發(fā)生災(zāi)難事故、遭遇不幸的家庭及特定人群，持續(xù)長期開展公益服務(wù)活動，傳遞更關(guān)懷的人性化理賠服務(wù)。”
新華保險理賠時效
1小時 42%的理賠1小時簡易結(jié)案3天 56%的理賠時效不超過3天30天 2%的復(fù)雜疑難理賠確保不超過30天
新華保險理賠--相關(guān)資訊
新華保險：壽險理賠駛?cè)胍苿涌燔嚨?/h2>作為山東壽險業(yè)的重要一員，新華保險山東分公司在諳習(xí)壽險業(yè)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，深入踐行總公司確定的“以客戶為中心”經(jīng)營戰(zhàn)略，近些年來相繼推出了基于3G新技術(shù)的“移動理賠服務(wù)平臺”、客戶權(quán)易通等，滿足客戶在服務(wù)時效和服務(wù)質(zhì)量方面的需求，也提升了自己的服務(wù)競爭力。
2.3萬人角逐新華保險全國理賠明星
2013年度新華保險“人人講理賠服務(wù)創(chuàng)品牌”理賠明星選拔賽即將迎來全國總決賽。此次新華保險理賠明星選拔賽于今年5月正式啟動，涵蓋全國35家分公司，共計2.3萬人報名參賽。經(jīng)過4個月激烈角逐，最終來自全國的42名優(yōu)勝選手突出重圍，將在總決賽展開巔峰對決。
新華保險理賠新技術(shù)
移動快理賠服務(wù)到您家
“移動理賠服務(wù)平臺”是新華保險為貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，有效提升公司理賠服務(wù)效率而建設(shè)的信息化平臺，能實現(xiàn)一站式的理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務(wù)。該平臺利用智能手機(jī)和3G通信技術(shù)實現(xiàn)快速響應(yīng)的移動辦公，并與新華保險內(nèi)部理賠系統(tǒng)無縫對接，能保持理賠服務(wù)人員在事故現(xiàn)場與公司的不間斷聯(lián)系。即：理賠服務(wù)人員無需回公司，就可通過此平臺查閱最新的理賠案件，在接到案件信息后以最快速度到達(dá)事故現(xiàn)場，并把出險信息和所簽收的理賠資料通過智能手機(jī)實時傳回公司的理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)。對于特殊的客戶群體，理賠服務(wù)人員可到客戶家中收取理賠申請，免去了客戶到柜面遞交索賠資料的麻煩。
智能簡易自動理賠技術(shù)
智能簡易自動理賠技術(shù)可使新華保險30%以上的理賠案件將不再需要經(jīng)過傳統(tǒng)的理賠流程處理，客戶提交理賠資料后，理賠系統(tǒng)根據(jù)資料與核定規(guī)則自動匹配，不需再經(jīng)過人工審核，便可直接在系統(tǒng)中跳轉(zhuǎn)至結(jié)案，保險金自動支付到客戶的賬戶上。此類簡易理賠申請?zhí)幚淼钠骄鶗r效將縮短至30分鐘或更短時效完成。; #保險中介 #保險理賠 #保險營銷
2024-09-03 16:23:22