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推薦產(chǎn)品
約有1366項符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第801-810項。
認識保險 車上人員責(zé)任險理賠范圍及所需證件介紹
摘要:隨著我國汽車業(yè)的高速發(fā)展,汽車相關(guān)的行業(yè)也迎來發(fā)展的黃金時期。其中的汽車保險更是每輛車必須涉及到的?,F(xiàn)在擁有私家車的家庭越來越多,也給車投保了一大堆的保險,但卻很少有車主考慮,當愛車有了保障的時候,車主自己和車上的親朋好友是否有保障?不如投保一份車上人員責(zé)任險。投保車上人員責(zé)任險,可使車主們更加舒適地享受汽車生活,但有些車主朋友對這一險種還是比較陌生的,那么什么是車上人員責(zé)任險呢?其理賠范圍是怎樣的呢?接下來開心保小編就帶您了解一下。

什么是車上人員責(zé)任險

車上人員責(zé)任險是車輛商業(yè)險主險的一種。負責(zé)賠償保險車輛交通意外造成的本車人員傷亡。車上責(zé)任險的保險金額由被保險人和保險公司協(xié)商確定,一般每個座位保額按1-5萬元確定。

車上人員責(zé)任險理賠的范圍

車上責(zé)任險的理賠范圍是比較廣泛的,保障的是車上人員的人身傷亡,分為司機座位和乘客座位。不同事故,有不同的賠償范圍,具體理賠內(nèi)容包括:1、合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發(fā)生意外事故而造成第三者的財產(chǎn)直接損失與人員傷亡的。2、朋友乘坐被保險車輛發(fā)生的意外情況。

理賠所需證件

被保險人索賠時,應(yīng)當向保險人提供:(一)保險單;(二)被保險人和車上人員的有效身份證明、保險車輛行駛證、駕駛?cè)笋{駛證;(三)公安機關(guān)交通管理部門出具的交通事故責(zé)任認定書或法院等機構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明;(四)車上人員人身傷殘程度證明以及有關(guān)費用單據(jù);(五)其他能夠確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

車上人員責(zé)任險免賠范圍

下列原因?qū)е碌囊馔馐鹿?,保險人不負責(zé)賠償:(一)地震及其次生災(zāi)害;(二)戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、查封、政府征用;(三)核反應(yīng)、核污染、核輻射;(四)受害人與被保險人或駕駛?cè)藧阂獯?。駕駛?cè)擞幸韵虑樾沃坏?,保險人不負賠償責(zé)任:(一)未依法取得駕駛證、持未按規(guī)定審驗的駕駛證、駕駛與駕駛證載明的準駕車型不符的機動車的;(二)駕駛?cè)嗽隈{駛證丟失、損毀、超過有效期或被依法扣留、暫扣期間或記分達到12分,仍駕駛機動車的;(三)學(xué)習(xí)駕駛時無教練員隨車指導(dǎo)的;(四)實習(xí)期內(nèi)駕駛載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險物品的機動車的,或駕駛機動車牽引掛車的;(五)飲酒或服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品的;(六)未經(jīng)被保險人同意或允許而駕車的;(七)利用保險車輛從事犯罪活動;(八)事故發(fā)生后,被保險人或駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛保險車輛或者遺棄保險車輛逃離事故現(xiàn)場,或故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的;(九)依照法律法規(guī)或公安機關(guān)交通管理部門有關(guān)規(guī)定不允許駕駛保險車輛的其他情況下駕車。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 使用車輛交強險查詢平臺讓理賠透明
摘要:相信車友都知道,機動車交通事故責(zé)任強制保險是我國首個由國家法律規(guī)定實行的強制保險制度。有了汽車就必須要買交強險,只有有了交強險,汽車才能上路。如果強行開車上路的話,被交通警察抓到了,就會扣車扣證。交強險制度已實行多年,取得了非常好的社會效果。因為具有強制性的特點,交管部門對交強險的檢查與處罰也是非常嚴厲的。在執(zhí)法檢查當中發(fā)現(xiàn)有不少的車主因為工作繁忙等原因,又忽視了交強險到期查詢提醒,造成了交強險逾期未交,而受到了處罰。那么,有新車友就問了,汽車交強險在哪查詢更方便省時?要說到方便的方法,排在第一的就是網(wǎng)絡(luò)在線查詢。目前國內(nèi)大部分地區(qū)已構(gòu)建了交強險信息查詢平臺,交強險信息查詢平臺是保險機構(gòu)與公安交通管理部門之間的一個信息共享平臺。各保險公司交強險業(yè)務(wù)的詢價、承保、批改均須通過該平臺運行。同時,各公司交強險發(fā)生的理賠信息也將實時傳遞到平臺,使信息記錄存檔,讓想投機的人無計可施。李先生是某市的一位車主,他的車是去年新買的。買車后,李先生在一家保險公司投保了交強險。不料,在年后的有一天,李先生開車出外時,不小心發(fā)生了一起車禍,事故的原因與李先生的飲醉酒后駕駛不無關(guān)系。當保險期到了后,李先生再次續(xù)保時發(fā)現(xiàn),自己的交強險費率上漲了30%。李先生感到十分后悔,又懷著一絲僥幸心理,想通過交強險信息查詢了解,是否可以通過轉(zhuǎn)換保險公司來降低保險費率?據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前國內(nèi)各地區(qū)已構(gòu)建起交強險綜合信息服務(wù)平臺,這個交強險信息查詢平臺是由保險機構(gòu)與公安交通管理部門一起共同組建而成的一個信息共享平臺。保險公司交強險業(yè)務(wù)的詢價、承保均須通過該平臺運行。同時,各公司交強險發(fā)生的理賠信息記錄也將實時傳遞到信息平臺上。因此,李先生的想法是實現(xiàn)不了的。另一方面,交強險信息查詢平臺的開通為投保人、保險公司提供了許多便利。在以前的車險投保環(huán)節(jié)中,如果車主換了一家保險公司,常常因不能提供上一年度相關(guān)證明,無法獲得新公司的優(yōu)惠,平臺的搭建不僅實現(xiàn)了理賠信息共享,而且新投保公司還可以隨時查詢此前車主的交通違章信息,為轉(zhuǎn)換投保公司車輛的費率浮動計算提供了更準確的依據(jù)。
2024-09-03 16:23:22
意外保險知識 開心保為您介紹意外保險理賠流程
摘要:在市場上的保險產(chǎn)品當中,意外保險是最為常見的保險,也是理賠率最高的保險之一。意外保險即人身意外保險,又稱為意外或傷害保險,是指投保人向保險公司繳納一定金額的保費,當被保險人在保險期限內(nèi)遭受意外傷害,并以此為直接原因造成死亡或殘廢時,保險公司按照保險合同的約定向保險人或受益人支付一定數(shù)量保險金的保險。然而,投保容易,理賠難。究竟對于意外傷害保險的理賠流程到底是怎樣的呢?1、發(fā)生意外傷害或住院后應(yīng)及時撥打保險公司的客戶服務(wù)電話,將被保險人的姓名、發(fā)生保險事故的時間、地點、性質(zhì)、事故所導(dǎo)致結(jié)果,所投保險的險種及保險單號等告之保險公司。并及時了解需要準備的單證,以便保險公司快速理賠,需在3日內(nèi)向保險公司報案。2、人身意外保險理賠需要的資料應(yīng)備齊。被保險人因意外傷害辦理理賠時所須手續(xù)(住院醫(yī)療保險需在保險公司規(guī)定的認可的二級(含二級)以上醫(yī)院住院就診):(1)醫(yī)學(xué)診斷證明;(2)有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明;(3)醫(yī)療費原始收據(jù)及處方;(4)本人身份證或戶籍證明復(fù)印件。另外,意外身故意外醫(yī)療(門診)手續(xù)的1-8項+死亡證明、喪葬火化證明、戶口注銷證明+受益人身份證明,非指定受益人還應(yīng)有與被保險人的關(guān)系證明。而意外傷殘意外醫(yī)療(門診)手續(xù)的1——8項+殘疾鑒定書。至于賠付款通常在7——10日內(nèi)到賬,重要的是資料準備要齊全,當然也視具體情況而定。3、保險公司在所有單證齊全的情況下,在7日內(nèi)會作出結(jié)案通知,被保險人或受益人接到通知后,可憑本人身份證和戶籍證明到保險公司領(lǐng)取賠款。由于意外保險所保障的范圍廣泛,所以每個賠案的意外保險理賠流程都有其特殊性。加之各家保險公司對意外保險理賠流程也有不同的規(guī)定,因此,具體的意外保險理賠流程和步驟將根據(jù)實際賠案所對應(yīng)的保單內(nèi)容而有所不同。
2024-09-03 16:23:22
家財保險知識 家財險的計算費率和理賠案例
摘要:家庭財產(chǎn)保險的保險費是按照不同財產(chǎn)風(fēng)險、不同財產(chǎn)種類、以及財產(chǎn)的實際座落地點位置和周圍環(huán)境等情況制訂的。我國目前開辦的家庭財產(chǎn)保險在區(qū)域范圍內(nèi)實行無差別費率,費率的標準在2─5‰之間。三大類家庭財產(chǎn)保險,在保險費率、保險儲金等方面各有不同。普通家庭財產(chǎn)保險的費率為1‰,即每一千元財產(chǎn)交納1元保險費; 如果附加“盜竊險”,“盜竊險”費率為2‰,則每一千元財產(chǎn)另交保險費2元。家庭財產(chǎn)兩全保險(內(nèi)含盜竊責(zé)任)的費率1年期3.3‰;三年期 3.0‰;5 年期2.8‰。長效還本家庭財產(chǎn)保險的費率與兩全保險相同。應(yīng)該注意的是,以上三類保險均未包括“房屋”在內(nèi),由于房屋的特殊性,從而要將房屋單獨列出來投保。城鄉(xiāng)居民的房屋可以選擇投保“普通險”和“兩全險”。投保普通險的房屋,一等建筑(鋼骨、水泥、磚石結(jié)構(gòu)),費率為1‰; 二等建筑(磚、瓦含木質(zhì)材料結(jié)構(gòu))費率為2‰;三等建筑(一、二等以外的)費率為3‰ 。如投保鋼筋水泥結(jié)構(gòu)的樓房及附屬設(shè)備,按每保險金額 1000元,每年保險費為1 元。投保人在訂立家庭財產(chǎn)保險保險合同時,應(yīng)一次繳清保險額費或保險儲金。由于各地的情況不同,保險費的計算是有區(qū)別的,一般情況是:城市居民一般沒有房屋,只保生活資料,基本保險費率按1‰計算,即保險財產(chǎn)每1000元交保險費人民幣1元,附加盜竊險保險費率為2‰,而每1000元交保險費2元。例如財產(chǎn)價格為2000元,要求投保基本險,同時附加盜竊險,每年應(yīng)交保險費6元。農(nóng)村居民由于房屋的危險程度有所區(qū)別,所保房屋和生活資料合并計算保險費。磚瓦房保險費率為1‰,草、土房保險費率為2‰,例如3間磚瓦房價值為3000元,家庭的生活資料價值為2000元,合計保險財產(chǎn)金額為5000元,按磚瓦房保險費率計算應(yīng)交保險費5元。如果是草、土房3間價值為3000元,家庭生活資料價值為2000元,合計保險財產(chǎn)金額為5000元,那么應(yīng)交保險費10元。案例分析黃先生的房屋投了家庭財產(chǎn)保險,出險后趕緊向平安保險公司申請了理賠,提供損失清單,平安保險公司很快就派專人來到了黃先生家,清點確認火災(zāi)中的損失。根據(jù)平安家庭財產(chǎn)保險條款,對于家中財務(wù)的損失,由保險公司在賠償時扣除損失標的的折舊部分。黃先生將自己購置家電的相關(guān)票據(jù)給了平安的理賠人員,通過清算,黃先生得到了相應(yīng)的賠償金。平安家庭財產(chǎn)保險除了承?;馂?zāi)這種明顯的責(zé)任,還有其它保障。爆炸等帶來的損失、家具損壞、水管爆裂等等。還包括第三者責(zé)任險這類附加險,主要是保障意外事故造成的第三方損失。您還可以投保珠寶手等等盜竊險。以上這些,平安家庭財產(chǎn)保險條款都包含。作為附加險的第三責(zé)任險、盜竊險、自然災(zāi)害損失險等,保額各不相同,您可以在平安保險商城自主定制。保險保額是計算保費的一句。在家庭財產(chǎn)保險中,您的損失如果低于您選擇的保額,那么您可以得到全部賠償如果您的損失大于您投保的保額,則以保額為賠償?shù)南揞~。 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 案例分析帶你走出車險理賠誤區(qū)
摘要:很多車主提起車險就頭大,到底怎么買車險才劃算?什么情況才能順利理賠?所謂的車全險到底都保障哪些方面?保險公司說得天花亂墜,車主卻還是一頭霧水。到底如何選擇合適的車險呢?誤區(qū)一:保多少就能賠多少劉先生的車,是10年前花21萬元購買的,今年車損險保了16萬元。前不久發(fā)生事故,估計維修費用要8萬~10萬元。保險公司要求劉先生報廢車輛,但只能理賠6萬元。劉先生不服氣:我車損險保了16萬,為什么報廢只賠這么一點?那我不同意報廢,要求修復(fù)!可保險公司不同意。很多車主都認為,保了多少車損險保險公司就一定會賠多少,其實這是一個誤區(qū):全損跟維修是不一樣的,這在車齡較長的車型上體現(xiàn)特別明顯。以劉先生的車為例,沒出事故以前在二手車市場上也只值2萬~3萬元。但為什么車損險要保16萬元呢?因為一旦發(fā)生事故、需要維修,換上去的零件是新的,車損險要參考維修的價格。而一旦發(fā)生事故維修費用過高,保險公司一般會參考市場二手車價,讓車主將事故車報廢。誤區(qū)二:開車小心,可以不保車損險陳先生駕齡6年,開車一直很謹慎,好幾年沒出過險了。今年,他考慮不保車損險:“哪怕發(fā)生事故,只要不是我的責(zé)任,修車費會由對方賠償。一般的小擦小碰,修修最多幾百元,根本都不用報保險。我覺得車損險對我來說沒什么作用。”專家提醒投保時千萬不要有僥幸心理:哪怕你確實開車從來不違章,車技也很好,但是,如果你的車停在停車場被人家擦碰了,或發(fā)生事故對方逃逸呢?如果保了車損險,這樣的情況自己的保險公司可以賠70%,但如果沒保,就得自掏腰包了。再說,再老手的司機,也可能有不小心的時候?。『螞r,很多附加險是以車損險這個主險為基礎(chǔ)的,比如涉水險,如果不保車損險就不能保附加險,現(xiàn)在極端天氣也很多,有些附加險還是很需要的。以10萬元左右的家用車為例,一年車損險也就1000元左右,不建議車主省下這筆保費,以免因小失大。誤區(qū)三:只要投了保,愛車的損失都能賠趙女士很郁悶:愛車發(fā)生事故后起火,雖然及時撲救,車損不是太大,但理賠的時候,卻有一半損失沒得賠。原來,她新車買來以后,花了1萬多元裝潢:換了真皮坐椅,加裝了導(dǎo)航、倒車雷達……現(xiàn)在保險公司說,這1萬多元不能理賠。為什么?有這樣疑問的,一般是新手車主,對保險也不太懂,往往以為保險保的是買車時付的所有費用。其實,保險是按車輛銷售價格來的,車主加裝的設(shè)備不包括在內(nèi)。比如,前段時間北京等地遭遇大水,很多被水浸后的導(dǎo)航,就不在車損險理賠范圍之內(nèi)。如果車主要更完全的保障,投保時可以選擇“新增加設(shè)備損失險”,這才是為你在車上自行加裝的設(shè)備而上的保險,一般情況下是按照設(shè)備價值10%左右投保,損壞之后全額賠付。誤區(qū)四:要買就買全險孫女士剛考出駕照準備買新車,作為新手,她希望能給愛車最大的保障,要求保“全險”,這樣開車上路就不怕了。所謂全險,只是一種通俗說法,就是險種選擇比較全面,投保了幾種主險和主流附加險。保險公司提供的車險險種多達數(shù)十種,涉及眾多不同需求,車主根本不可能也沒必要全部投保。而且,即使投保了所有險種,也不是就此高枕無憂,保險公司還有相應(yīng)的免責(zé)條款,比如:撞到自家人不賠,酒后駕車、無證駕駛不賠等。具體到孫女士的情況,她是新車,自燃險一般可以不保。如果不常跑高速,停車的地方又比較安全,玻璃險也可以省下。如果有固定的車庫,盜搶險也可以不保。誤區(qū)五:商業(yè)險意思一下就行章先生駕齡3年,以前買30萬元的商業(yè)險。今年續(xù)保時,他想把商業(yè)險降到10萬元,保險公司業(yè)務(wù)員勸了他幾句,他向本報反映:“我這幾年,最多一次也就理賠了幾千元。保險公司是不是就想賺錢?”章先生所說的商業(yè)險,應(yīng)該是第三者責(zé)任險,專家不僅不建議章先生降低三者險,還建議他提高到50萬元:“投保50萬元,保費也就1000多元?,F(xiàn)在路上開的好車、豪華車越來越多,萬一不小心撞個勞斯萊斯呢?就算點子沒這么準,杭州路面上,保時捷、法拉利(微博)這類豪華車還是很多的,修修十幾萬幾十萬也算正常。而且,萬一涉及人傷事故,高額的三者險更是對雙方的保護。”誤區(qū)六:保費越便宜越好鄭小姐的車前兩年在保修期,她都在4S店保養(yǎng)并投保的。今年,她決定貨比三家,選一家報價最低的保險公司。其實,相同內(nèi)容的車險,保費不會相差太多,一輛十幾萬元的家用車,最多不過差幾百元。如果價格相差太多,就要仔細看保險條款,可能會存在變相降低保額、保險責(zé)任的情況。大的保險公司雖然可能保費稍貴,但信譽好,理賠快,售后服務(wù)也更好,哪怕理賠額度較大,基本上各地分公司就能作主。而保費低的小保險公司,小擦小碰的理賠還快,但如果涉及大事故,就要逐級審批,甚至要到總部報批,損失就不是省下的幾百元保費能挽回的。一位4S店的保險經(jīng)理還極力建議鄭小姐繼續(xù)在4S店續(xù)保:“現(xiàn)在4S店并不想賺保險公司返點那一點點錢,要賺的,是客戶以后的維修費。4S店與保險公司的談判能力,肯定比客戶單個人要強,在定損、一些可換可修的零件方面,4S店會更為客戶著想,為客戶爭取更大的利益。”

  車險理賠小技巧

1、 車險理賠的技巧和原則就是:及時報案和備齊理賠材料,在保險理賠中,那么消費者具體該如何做才能盡快得到賠償呢?汽車保險權(quán)威專家表示,要得到快速理賠,消費者需注意以下幾方面:2、 報案方式:電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。保險事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊,在48小時內(nèi)通知保險公司。3、 理賠周期:被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘,或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。4、 保管好發(fā)票,保險公司定損員核定的價格,基本上都可以夠支付你的維修費用,不管你去哪里維修,二類以上的維修廠都會有發(fā)票的,這些發(fā)票是用作保險公司報銷的。5、 理賠時資料務(wù)必要齊全,在理賠過程中,客戶提供齊全的材料,是保險公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險公司理賠的難度,也會延長保險理賠的時間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險,保險公司要指導(dǎo)消費者備齊理賠材料,消費者也一定要予以積極配合。6、 借助權(quán)威部門事故認定,在一些案件中,消費者應(yīng)借助權(quán)威部門的事故認定。對于被保險人意外死亡案件,死者家屬應(yīng)盡快申請法醫(yī)部門進行尸檢,認定死亡原因,以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險責(zé)任認定困難。

  車險理賠注意事項

1、 不要總是不理賠:在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發(fā)生交通事故時,如果事故不是太小,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。2、 不要每次都理賠:哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例,太平洋公司規(guī)定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項免賠最高增加15%。由此看來,那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。其實車險的理賠過程需要謹慎對待,每個環(huán)節(jié)都要考慮周全。在購買車險時,不能聽信代理人的一面之詞,一定要自己把各項條款摸清摸透,了解哪些情況可以賠付,哪些情況不可賠付。而在發(fā)生事故時,不要匆忙保險,要多方權(quán)衡是否有出險的必要。因為上一年的出險次數(shù)直接影響到下次投保車險的優(yōu)惠力度,所以車主也要謹慎報險。 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 車險理賠通知保險公司需及時
摘要:汽車作為代步工具逐漸走入了老百姓的生活,可以說讓老百姓的生活更方便快捷,可是汽車所帶來的意外風(fēng)險也是不可避免的,交通事故的頻發(fā),讓許多車主不得不提高警惕,安全駕駛,當然,投保一份車險也是必要的。汽車的投保、理賠問題接踵而至,該怎樣解決?

  保險理賠過程中涉及一些免賠條款,廣大車主要警惕。

免賠情形之一:無牌照車輛在出險時,保險車輛理賠必須具備兩個條件:一是保險車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌;二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗合格。前段時間有媒體報道,異地購車在提車途中出險得不到賠償就是這個原因。措施:最好當天上牌,如果確實無法做到,切記一定要保護好自己的車不要被盜和被撞,直到辦理好各項手續(xù)。如果自己家的樓下不安全,就考慮先暫時放到一些安全性比較好的收費停車場。這樣雖然停車費花得多了一些,但總比丟了新車劃算得多。免賠情形之二:無過錯《保險法》規(guī)定:“必須有責(zé)任認定”保險公司才能賠付。即使被保險人有一定過錯,也必須先向第三方索賠,才有可能獲得保險公司的賠償。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。措施:一旦出險且責(zé)任在對方,一定要先找對方賠,如未果,才可以理直氣壯地找保險公司賠償。免賠情形之三:自家人第三者責(zé)任險中的第三者通俗地講,就是排除四種人:即保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。

  汽車保險理賠流程:

(1)通知保險公司保險事故發(fā)生后,被保險人應(yīng)將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別,保險期限等事項,以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損,被保險人應(yīng)向原保險公司及其在出險當?shù)氐姆种C構(gòu)或代理人報案。(2)接受保險公司檢驗被保險人應(yīng)接受保險公司或其委托的其他人員在出險現(xiàn)場檢驗受損的機動車輛,并提供各種方便,以保證保險公司及時準確地查明事故原因,確認損害程度和損失數(shù)額。(3)提出索賠申請并提供索賠單證被保險人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險合同,向保險公司提出索賠申請并提供相應(yīng)的索賠單證。機動車輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證:1)保險單;2)出險通知書;3)保險車輛事故證明、責(zé)任認定書;4)有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù);6)對部分案件,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。(4)領(lǐng)取保險賠款接到領(lǐng)取賠款通知后,被保險人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險賠款,賠款超出3個月不領(lǐng)保險公司視為放棄領(lǐng)取。領(lǐng)取賠款時,法人團體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上蓋章,個人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上簽字。

  我們?nèi)绾芜x擇自己最需要的車險產(chǎn)品呢?

 車輛保險從保障的責(zé)任范圍的角度可劃分為基本險和附加險,基本險是指車輛損失險和第三者責(zé)任險。在先投保車輛損失險前提下可以選擇性的投保如下附加險:全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險,這都是車身損失險的附加險;在先投保第三者責(zé)任險的前提下,可以投保如下附加險:車上責(zé)任險、無過錯責(zé)任險、車載貨物掉落責(zé)任險等;如果想要投保不計免賠特約險,必須先同時投保車輛損失險和第三者責(zé)任險。這些是基本的險種,具體到每家保險公司,都會在大致相似總條款的框架下,根據(jù)自己的實際情況做出一些相應(yīng)的調(diào)整條款,因此服務(wù)的價格和內(nèi)容都是不完全相同的,車主一定要認真閱讀相關(guān)的保險條款,不盡明白的一定要問清楚,這樣才能做到有的放矢。一般對同檔次的保險公司來說,相同險種價格差異不是特別大,因此認真看清服務(wù)條款和理賠條件就特別重要。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 車輛出險十不賠
摘要:車損險,是我們有車一族有必要加入的一份保險。所以車損險理賠也應(yīng)運而生,不是每一個人都知道車損險的知識。所以我們有必要去學(xué)習(xí)關(guān)于車損險的知識。車損險是車險的一種,是發(fā)生意外后對當事人的賠償。具體地說,是對愛車的呵護。有車的人越來越多,我們每一個人都需要生活的呵護,當然我們的愛車也需要車損險的呵護。就讓我們?nèi)ヌ角蟾嗟能囯U理賠知識吧?!侗kU法》第23條規(guī)定:“保險事故發(fā)生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料”,以便依法索賠。索賠程序為:保護好現(xiàn)場,以最快速度在規(guī)定時間內(nèi)就近向公安部門和保險公司報案。配合現(xiàn)場查勘定損。一是認真填寫出險登記,二是如實提供有關(guān)單證,三是配合現(xiàn)場查勘定損,確定保險責(zé)任,四是協(xié)商維修,保存好修理發(fā)票。保險車輛索賠需提供:駕駛證,行駛證,出險通知書,保險單,交管部門證明、責(zé)任認定書,非交通事故由派出所或鄉(xiāng)以上政府出具的事故證明,各種費用發(fā)票、收據(jù)等。領(lǐng)取保險金。經(jīng)保險公司核賠同意后,即通知被保險車損險理賠的流程就是為了讓車主知道理賠到了哪一環(huán)節(jié),下一環(huán)節(jié)是什么?這樣車主可以知道現(xiàn)在該去做些什么,為了下一步應(yīng)該準備什么?這樣才能最有效的縮短車損險理賠期限。事故發(fā)生后,車主應(yīng)該立即向保險公司進行報案,有的車主在發(fā)生事故后忙于爭執(zhí)以及利益的協(xié)商,忽視了報案環(huán)節(jié),這樣只會延誤保險公司出險的時間,車主更要注意的是一定要在事故發(fā)生后48小時內(nèi)通知保險公司。期間一定要及時采取施救和防護措施,以免造成更大的超出保險公司賠付范圍內(nèi)的損失。保險公司出險后,由工作人員進行查勘,如果事故交由交管部門的,由交管部門工作人員查勘。查勘完畢,車主要帶好事故認定書、調(diào)解書、保單等相關(guān)資料到保險公司進行定損。最后,車主持車輛維修費用以及其他費用收據(jù)至保險公司賠付。正是因為車險理賠涉及到的部門較多,所以目前國家對于車損險理賠期限也沒有非常明確的規(guī)定。各保險公司的車損險理賠期限都是不一樣的,通過平安車險網(wǎng)銷平臺,我們可以了解到平安車險推出了萬元以內(nèi)、資料齊全、一天賠付的承諾,這對于符合條件的車主來說,是真的有了盼頭,車主可以不再迷茫。車損險的賠償范圍,除了以下十種保險期內(nèi)不賠予賠償?shù)?,其他都賠。1. 地震不賠,遵循了大部分財產(chǎn)保險都不保地震責(zé)任的慣例,在覆蓋了大多數(shù)自然災(zāi)害之后,車險條款中也剔除了地震。一直以來,保險公司對地震險業(yè)務(wù)向來小心翼翼。由于缺少數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,保險監(jiān)管部門也不鼓勵保險公司承保。2. 精神損失不賠,大部分保險條款會有類似的規(guī)定,保險公司缺乏針對精神傷害的定損標準。因保險事故引起的任何有關(guān)精神賠償視為責(zé)任免除。3. 酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠,在上述情況下,司機并不具備上路行駛的資格,嚴重違反交通法規(guī)。此外,如果駕駛員與準駕車型不符、實習(xí)期上高速等情形,保險公司也會拒絕賠付。4. 發(fā)動機進水后再啟動造成損壞不賠,在2005年的“麥莎”臺風(fēng)過后,這一點曾經(jīng)引起不少糾紛。保險公司認為,車輛行駛到水深處,發(fā)動機熄火后,如果司機又強行打火造成損壞,屬于操作不當造成的,不在賠償范圍之內(nèi)。5. 部分零件被偷不賠,如果不是全車被盜,只是零部件如輪胎、音響設(shè)備、車標等被盜,車主只能自認倒霉。保險公司通常規(guī)定“非全車遭盜搶,僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、被搶劫、被搶奪、被損壞”為除外責(zé)任。6. 爆胎不賠,汽車輪胎單獨損壞,保險公司不予以賠償。但因輪胎爆裂而引起的碰撞、翻車等事故,造成車輛其他部位的損失,保險公司會負責(zé)賠償。7. 放棄追償權(quán)不賠,與其他車輛發(fā)生碰撞時,且責(zé)任在對方,不能放棄向?qū)Ψ揭筚r償?shù)臋?quán)利。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。不論是保險法,還是保險條款中都有這樣的規(guī)定。8. 改裝后的添加設(shè)備不賠,汽車經(jīng)改裝,添加音響、冰箱、尾翼、行李架等設(shè)備,一旦撞車造成損失,保險公司也不會對這些新增加的設(shè)備賠償。9. 修車期間的損失不賠,如果車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失,保險公司都會拒賠。修理廠有責(zé)任妥善保管維修車輛。此外,保險條款一般還約定,保險車輛在“競賽、測試”期間受到的損失也不負責(zé)賠償。10. 收費停車場事故不賠,凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜、劃傷,保險公司一概不負責(zé)賠償,因上述場所對車輛有保管的責(zé)任。保管期間,因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的,保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,保險公司不負責(zé)賠償。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 新華保險“吉星高照”及時理賠贏信賴
摘要:社會保險,理財保險。在各種保險琳瑯滿目的情況下,即想要理財又想要規(guī)避風(fēng)險,新華保險“吉星高照”健康理財計劃在2009年金融危機波及全球時隆重上市,其快速理賠和三險一金等特點得到客戶廣泛認可。

  客戶交通意外身故新華保險及時理賠贏信賴

2009年10月29日,桂林市民周先生在朋友介紹下投保了新華保險“吉星高照C款”兩全保險產(chǎn)品,保額五萬元。今年8月,周某遇重大交通事故當場身亡。處理完周某的身后事,其家屬于10月9日來到新華保險報案。獲悉案情后,新華保險廣西分公司總經(jīng)理室隨即要求中支理賠人員趕赴桂林市公安局交通警察支隊雁山大隊對事故進行調(diào)查取證,并前往周某家中對其家屬進行慰問和理賠指導(dǎo)工作。10月19日,經(jīng)公司審核通過,即將10萬元的理賠款送到客戶家人手上。客戶家屬收到理賠款后,特地贈送了一面寫著“誠信新華 理賠最優(yōu)”的錦旗給新華保險桂林中支公司,以表達自己由衷的感謝之情。理賠是新華保險公司發(fā)揮保險經(jīng)濟補償與社會管理功能的具體表現(xiàn)方式,也是展示新華奉獻愛心、服務(wù)大眾、講究誠信、回報社會、維護社會安定的最重要的表現(xiàn)形式。作為與日常生活息息相關(guān)的內(nèi)容,人們對于“三險一金”這個詞一定是耳熟能詳,那您聽說過新華的“三險一金”嗎?被譽于新華保險的“三險一金”的“吉星高照”保障計劃不是社保,卻勝似社保,是一份擁有意外險、重疾險、醫(yī)療險和養(yǎng)老金的全面保障計劃。如果您無法辦理社保,它能為您提供解決方案,如果您已擁有社保,“吉星高照”更是為您“錦上添花”,彰顯人生尊貴,實現(xiàn)輕松理財。雙倍身價 以人為本保障高市場同類產(chǎn)品大都是按照基本保額提供身價保障,“吉星高照”按照進本保險金額和累積紅利保險金額之和的兩倍給予保障,保障程度更高。此外,因為“吉星高照”延用了新華保險優(yōu)勢的保額分紅,所交保費不變,保額卻能年年提高。合理規(guī)劃,保值增值,有效緩解消費壓力。費用低廉 三險一金功能多一份“吉星高照”保障計劃,包含了“身故險、健康險、全殘險和滿期領(lǐng)取金”的全面保障,只花一份保障的錢,即解決人生面臨的四大風(fēng)險,與市場同類產(chǎn)品相比,投入費用顯得更加低廉。領(lǐng)取靈活 期滿歲滿均可選“吉星高照”保障期間選擇更加靈活,期滿領(lǐng)取金即可選擇15年、20年、30年后,亦可選擇保障至50歲、55歲、60歲、65歲或70歲時領(lǐng)取,更個性化、科學(xué)性規(guī)劃自己的保障。保額分紅 穩(wěn)健投資的首選“吉星高照”采用的保額分紅方式,以保額為基數(shù),而不是以保費或現(xiàn)金價值為基數(shù),且保額還都按復(fù)利增值,所以用來投資養(yǎng)老金,不僅能保證資金的安全性,其收益空間也相對比較大。“吉星高照”通過年度紅利和終了紅利的雙重累積,客戶可以安全分享國家經(jīng)濟快速增長的成果。保障理財相得益彰除了雙倍身價保障外,“吉星高照”可附加08重大疾病保險,提供全面的重疾保障。在考慮客戶實際投保需求的前提下,保障病種數(shù)量多達32種,充分、全面保障投保人的利益。“吉星高照”的住院醫(yī)療險同樣具有較強的競爭優(yōu)勢,即其“五年保證續(xù)保”功能。以5年為一保證續(xù)保區(qū)間,在該區(qū)間內(nèi),不論是否發(fā)生理賠,公司均須免核保續(xù)保至第五年期滿。之后若公司重新審核并同意繼續(xù)承保,則保證續(xù)保期間再延續(xù)5年。這在一定程度上解決了客戶患病后“有病無保”的后顧之憂,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。養(yǎng)老金便是“吉星高照”的滿期領(lǐng)取金,經(jīng)過15年、20年或30年的增值積累之后,合同期滿時客戶可以一次性領(lǐng)取“吉星高照”所有保障利益,其實不僅可作養(yǎng)老金,也可作為孩子的教育金、婚嫁金、自己的置業(yè)金,科學(xué)合理地規(guī)劃人生

  與眾不同的“吉星高照”

“吉星高照”健康理財計劃是一份擁有全殘險、身故險、重疾險和滿期領(lǐng)取金的全面保障計劃。雙倍身價--以人為本保障高。市場同類產(chǎn)品大都是按照基本保額提供身價保障,“吉星高照”按照基本保險金額和累積紅利保險金額之和的兩倍給予保障,保障程度更高。此外,它還沿用了新華保險獨具優(yōu)勢的保額分紅,所交保費不變,保額卻能年年提高。重疾呵護--健康保障范圍廣。“吉星高照”可附加的重大疾病保險,不僅保費低,而且擁有高于國家標準的32種重大疾病的保障。在這些保障的基礎(chǔ)之上,還可選擇“吉星高照”附加的住院醫(yī)療險,同樣具有較強的競爭優(yōu)勢,即其“五年保證續(xù)保”功能。以5年為一個保證續(xù)保區(qū)間,在該區(qū)間內(nèi),不論是否發(fā)生理賠,公司均須免核保續(xù)保至第五年期滿。之后若公司重新審核并同意繼續(xù)承保,則保證續(xù)保期間再延續(xù)5年。這在一定程度上解決了客戶患病后“有病無保”的后顧之憂,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。保費低廉--全面保障功能多。一份“吉星高照”保障計劃,是包含了“意外險、身故險、重疾險和滿期領(lǐng)取金”的全面保障,只花一份保障的錢,即解決人生面臨的三大風(fēng)險,與市場同類產(chǎn)品相比,投入費用顯得更加低廉。領(lǐng)取靈活--期滿歲滿均可選。“吉星高照”保障期間選擇靈活,擁有6種可選擇的交費方式及9種可選擇的領(lǐng)取方式,更人性、更科學(xué)地規(guī)劃自己的人生保障。保額分紅--穩(wěn)健投資的首選。“吉星”采用的保額分紅方式,并不是簡單地以保費或現(xiàn)金價值為基數(shù),而是以保額為基數(shù),可有效避免通貨膨脹帶來的資金流失。同時通過年度紅利和終了紅利的雙重累積,保值增值,在保障投資的基礎(chǔ)之上穩(wěn)中求勝,經(jīng)過長期的積累帶來理財與保障的雙豐收!專家建議,健康理財,當前環(huán)境是最佳選擇。身體要健康,投資也要健康,理財需保障,生命更需呵護。動態(tài)鏈接“牛熊”變換引發(fā)保險變局“吉星高照”獲最佳理財大獎資本市場的牛熊變換,2008年下半年央行多次降息造成的“低利率環(huán)境”,對資產(chǎn)投資收益構(gòu)成負面沖擊。業(yè)界專家預(yù)測,以保障功能為主,兼具理財性能的分紅險,將成為決勝2009年消費市場的關(guān)鍵險種。2009年年初,由《保險文化》雜志社主辦的“第三屆中國創(chuàng)新保險產(chǎn)品評選暨首屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇”中,新華保險新產(chǎn)品“吉星高照兩全保險(分紅型)”贏得專家一致認可,摘得“最佳理財保險產(chǎn)品”大獎。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車險理賠流程和理賠技巧
摘要:各家車險公司的理賠工作細節(jié)有些許差別,當時通常離不開以下步驟。出現(xiàn)交通事故后,首先要做的是及時報案及時進行交通事故調(diào)解,車主應(yīng)在24小時之內(nèi)通知交警,如果出現(xiàn)人員傷亡,還需立即撥打120,因為生命比什么都重要。除此之外,車主得在48小時內(nèi)通知保險公司。報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責(zé)任。當保險公司接到電話后,如果您是平安網(wǎng)上車險的客戶,除了可享受快速理賠之外,平安車險還提供“7x24小時車險救援醫(yī)療費用預(yù)付、非道路交通事故救援”,為客戶提供及時的維修和救助服務(wù)。在等待保險公司工作人員到來之前,車險理賠流程主要有:車主保護好出險現(xiàn)場非常重要。如果保護現(xiàn)場會造成交通堵塞,那報案時,就可在爭得交警部門同意的情況下,將車輛先移至路邊等候處理。值得謹記的是,特別要妥善保存交警部門開具的事故單證,同時自己盡可能多拍一些完整的出險現(xiàn)場照片。一般情況下,單方事故車輛受損不是很嚴重的,保險公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損,客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是,如果車輛受損嚴重,需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的,受損車輛就必須根據(jù)保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后,就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時,有說明要到4S店維修的,必須在修理后提供專門的4S店維修發(fā)票。保險公司最終根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論。

車險理賠技巧

技巧一:定損金額有異議可商榷解決對于維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費用金額高于定損員核定的損失金額。定損員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額,但維修廠因進貨渠道等原因,所進的零件價格較高,或維修廠因為其他原因,造成維修金額比較高。實際上,在這種情況下,保險公司的服務(wù)還是比較人性化的,并不是“一個數(shù)字定終身”,客戶若對定損額存有異議,其實是可以與定損員多做溝通的,并由定損員與維修廠協(xié)商處理。技巧二:部件維修方式要事先確定其次是車輛某些部件損壞后,到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用,消費者和定損員的意見可能會存在分歧。一般來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復(fù)為主,即損壞部件可以修復(fù)使用,且不影響正常使用功能的,應(yīng)當進行修復(fù)處理。如果損壞部件無法修復(fù)的,可以更換損壞部件。而作為車主,可能在部件發(fā)生損壞后,為避免日后隱患,多數(shù)會傾向于直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。技巧三:按4S店定損的莫再去普通廠車險理賠專家還提醒車主,如果前期已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用,就相當于客戶的維修費用付多了。到時候索賠時,保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額,車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負擔(dān)。技巧四:遇到“老賴”不能姑息車主徐小姐路上被追尾,交警認定對方負全責(zé),開具了事故認定書,雙方簽字認可。可當她修完車、欲向責(zé)任方索賠時,對方卻百般推諉,后來干脆不接電話。區(qū)區(qū)600元修理費,徐小姐追了兩年都沒追回。在車損小額理賠案件中,類似情況常有發(fā)生。責(zé)任方認為此類案件不足以“驚動”警方后續(xù)干預(yù),便鋌而走險。甚至不通過己方保險渠道修理自己的車輛,目的就是躲避出險記錄,“來年可以繼續(xù)享受保費優(yōu)惠”.專家建議對此不能姑息,無責(zé)方應(yīng)通過法律渠道解決問題,提起訴訟。車險專家還介紹說,若車主朋友們在申請理賠過程中有任何疑問,可以通過保險公司服務(wù)熱線,車主只需撥打電話,就有專業(yè)的接報案人員會提供服務(wù)。無論是遠程電話還是門店均可引導(dǎo)客戶辦理索賠。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 車身劃痕險如何理賠 如何報銷
摘要:車身被劃了,報案是必須的。如果沒有現(xiàn)場則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。先報案,然后打電話給你車子承保的保險公司,問問他們有關(guān)車身劃痕險如何理賠。如果只做漆不用整形的話,不需要現(xiàn)場報案,你有時間的話就可以打給你保險公司報案。就說車身有劃痕就可以了。然后等定損員聯(lián)系你,看你車子的具體損失情況。給你定一個價格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險公司理賠就可以了。劃痕險有最高賠付金額的,你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000,但是實際修要3000的話。那么保險公司最高就賠2000,另外你要看你有沒有保劃痕不計免賠險。一般如果沒保不計免賠保險公司還要少賠你15%左右。車身劃痕險如何理賠?若保險車輛被刮花,一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案,進行正常的理賠程序。向保險公司報案時,要特別注意報案時間,一般是48小時之內(nèi);如果超時,就需被保險人攜身份證原件,親自到保險公司補報案。保險公司對定損后,再到4S店修車。同時,如果車輛在道路上被劃傷,需由交警開事故證明,如果車輛在非道路上被劃傷,需由派出所開事故證明。另外需要注意的是,如果投保汽車不太昂貴,劃痕損失建議不報案,因為首年無理賠的話次年保費能夠優(yōu)惠10%。什么情況下保險公司不賠劃痕險?以下四種情況下發(fā)生的劃痕,保險公司對劃痕險將不予理賠:
  • 被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失;
  • 他人因與被保險人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟糾紛造成保險車輛的損失;
  • 車身表面自然老化、損壞;
  • 其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)損失和費用。
車身劃痕險保險金額如何確定?劃痕險的保險金額分為2000元、5000元、10000元或20000元,由投保人和保險人在投保時協(xié)商確定。劃痕險保費多少錢?由于每個保險公司的費率計算公式不同,專家建議消費者購買劃痕險前應(yīng)詳細咨詢保險公司。劃痕險是車損險的附加險之一,保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”,劃痕險的保費并不高,一般在幾百元左右。新車是最有必要上劃痕險的,主要是防止惡意劃痕。
2024-09-03 16:23:22
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