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推薦產(chǎn)品
約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第841-850項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 以服務(wù)贏得市場(chǎng) 大地保險(xiǎn)理賠水平穩(wěn)步提升
摘要：意外事故的頻發(fā)，讓人們的安全意識(shí)不斷提高，面對(duì)前方未知的風(fēng)險(xiǎn)，很多人選擇了保險(xiǎn)來(lái)保障自己和家人的未來(lái)。面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的產(chǎn)品，消費(fèi)者不知如何選擇？理賠服務(wù)是人們?cè)谔暨x保險(xiǎn)公司時(shí)重視的。大地保險(xiǎn)理賠怎么樣呢？

　　大地保險(xiǎn)理賠服務(wù)水平穩(wěn)步提升

為了更好地為投保者提供最好的服務(wù)，中國(guó)大地保險(xiǎn)公司始終致力于客戶服務(wù)水平的不斷提升，取得明顯成效，今年上半年，該公司多項(xiàng)理賠服務(wù)指標(biāo)明顯改善。截至6月底，結(jié)案率同比上升6個(gè)百分點(diǎn)；結(jié)案周期同比縮短16.48天；理賠服務(wù)客戶滿意度95.53%，同比上升1.2個(gè)百分點(diǎn)；億元保費(fèi)理賠投訴量同比減少17.05件。據(jù)了解，在已公布服務(wù)測(cè)評(píng)排名或服務(wù)指標(biāo)的12個(gè)地區(qū)中，有7家分公司的排名進(jìn)入前六，5家分公司排名進(jìn)入前三甲。

　　大地保險(xiǎn)理賠的程序：

1、 立案查驗(yàn)保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后，應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，了解損失情況及原因，查對(duì)保險(xiǎn)單，登記立案。2、 審核證明和資料保險(xiǎn)人對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核，以確定保險(xiǎn)合同是否有效，保險(xiǎn)期限是否屆滿，受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)主張賠付，事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。3、 核定保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求，經(jīng)過(guò)對(duì)事實(shí)的查驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)單證的審核后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。4、 履行賠付義務(wù)保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。

　　大地保險(xiǎn)理賠的程序理賠的原則：

重合同，守信用。保險(xiǎn)合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，受法律保護(hù)，因此，壽險(xiǎn)公司必須重合同、守信用，正確維護(hù)保戶的權(quán)益。堅(jiān)持實(shí)事求是。在處理賠案過(guò)程中，要實(shí)事求是地進(jìn)行處理，根據(jù)具體情況，正確確定保險(xiǎn)責(zé)任、給付標(biāo)準(zhǔn)、給付金額。主動(dòng)，迅速，準(zhǔn)確，合理。要讓保戶感覺(jué)到保得放心，賠得心服。

　　大地保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠流程簡(jiǎn)介

1、 報(bào)案：開(kāi)通95590接報(bào)案專線，全天候24小時(shí)受理保險(xiǎn)報(bào)案；提供業(yè)務(wù)咨詢；受理舉報(bào)、投訴，并對(duì)服務(wù)進(jìn)行回訪。2、 調(diào)度：全天候24小時(shí)調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核損、人傷查勘等任務(wù)；受理您的業(yè)務(wù)咨詢及舉報(bào)、投訴。3、 查勘：全天候24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和勘察，確定事故原因、事故責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任，初步估計(jì)損失情況，協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救，為您提供索賠指引等服務(wù)。4、 定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認(rèn)書(shū)》；對(duì)于超權(quán)限重大賠案，逐級(jí)上報(bào)，并與客戶及時(shí)溝通、反饋。5、 核價(jià)：根據(jù)車(chē)輛損失項(xiàng)目和清單、車(chē)損照片等，通過(guò)市場(chǎng)詢價(jià)或查閱零配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)更換零部件的價(jià)格進(jìn)行審核，出具審核意見(jiàn)，確保維修質(zhì)量及價(jià)格公正合理。6、 核損：根據(jù)定損人員提交的車(chē)輛損失項(xiàng)目和清單、車(chē)損照片、人員傷亡費(fèi)用項(xiàng)目和清單、財(cái)產(chǎn)損失項(xiàng)目和清單及相應(yīng)損失照片等，對(duì)超權(quán)限賠案進(jìn)行核損，出具審核意見(jiàn)，確保各項(xiàng)損失費(fèi)用得到合理的評(píng)定。7、 單證收集：接收索賠單證，進(jìn)行復(fù)核；確定賠款支付方式。8、 理算：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)部分事故處理結(jié)果、保險(xiǎn)條款及案件定損核損金額，對(duì)保險(xiǎn)賠款進(jìn)行計(jì)算。9、 核賠：審核理算后的賠案，出具審核意見(jiàn)，保證賠款金額準(zhǔn)確合理。10、 結(jié)案：打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記，將相關(guān)材料移交財(cái)務(wù)部門(mén)，通知客戶領(lǐng)款。大地保險(xiǎn)理賠 大地保險(xiǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)用了技術(shù)領(lǐng)先的RAS快速定損系統(tǒng)，充分利用3G手機(jī)、藍(lán)牙打印機(jī)等便攜設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)定損，極大提高服務(wù)速度；同時(shí)全面推廣全國(guó)道路救援增值服務(wù)，為客戶提供全天候服務(wù)保障。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)使用方法及理賠流程
摘要：對(duì)于許多車(chē)主來(lái)說(shuō)，購(gòu)置車(chē)險(xiǎn)時(shí)的理賠服務(wù)應(yīng)該是購(gòu)買(mǎi)者考慮最多的因素。車(chē)子出險(xiǎn)，如何才能查到理賠的進(jìn)度呢？平安車(chē)險(xiǎn)理賠開(kāi)辟了自己的查詢系統(tǒng)，幫助車(chē)主們及時(shí)了解理理賠進(jìn)度。平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是推出的一款在線平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢工具，若愛(ài)車(chē)倒霉產(chǎn)惹禍故進(jìn)入理賠階段，平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢方式多。車(chē)主只需登錄車(chē)險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，即可該保單的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)由來(lái)、賠案進(jìn)展、賠付總額等音信理賠音信。平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢。7X24小時(shí)為投保人提供車(chē)險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫手，平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢。局限城市還可以查詢車(chē)險(xiǎn)承保音信，平安車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表。

平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)平安一賬通如何使用

如果車(chē)主是通過(guò)網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)、電話車(chē)險(xiǎn)等直銷(xiāo)渠道購(gòu)買(mǎi)的平安保險(xiǎn)，那么車(chē)主只要注冊(cè)成為平安一賬通的用戶，登陸后賬戶就會(huì)自動(dòng)獲取車(chē)險(xiǎn)保單，點(diǎn)擊“保險(xiǎn)”，選擇“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”下的“理賠查詢”，就可以在線輕松完成理賠進(jìn)度等理賠信息的查詢。如果車(chē)主是通過(guò)4S店等代理機(jī)構(gòu)投保的平安車(chē)險(xiǎn)，在注冊(cè)登錄平安一賬通后，還需要按照網(wǎng)站提示“添加車(chē)險(xiǎn)保單”，才能接著查詢理賠進(jìn)度等理賠信息。除了查詢理賠進(jìn)度，平安車(chē)險(xiǎn)客戶還可以通過(guò)平安一賬通進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)保單查詢、車(chē)牌號(hào)變更、自助設(shè)置駕駛證到期提醒、車(chē)輛續(xù)保提醒、車(chē)輛保養(yǎng)時(shí)間提醒等免費(fèi)車(chē)輛增值服務(wù)，車(chē)主足不出戶，只要輕敲鍵盤(pán)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)就盡享平安一賬通的便捷。此外，平安一賬通是平安保險(xiǎn)公司推出的亞洲業(yè)內(nèi)首家整合金融及非金融賬戶的網(wǎng)上賬戶管理工具，該工具將幫助用戶方便、靈活地統(tǒng)一管理各類(lèi)金融和非金融賬戶。通過(guò)平安一賬通，客戶只需要一個(gè)賬戶、一套密碼、一次登錄，就可管理所有平安賬戶和常用其他機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上賬戶、輕松實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)、銀行、投資等多種理財(cái)需要。一個(gè)賬戶、密碼便可管理眾多賬戶，集合平安旗下所有產(chǎn)品的所有網(wǎng)上服務(wù)，個(gè)人資產(chǎn)、負(fù)債、投資、保障一目了然；匯款轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)還款方便快捷；股票基金買(mǎi)賣(mài)等投資交易輕松實(shí)現(xiàn)；足不出戶就可以辦理各種保單服務(wù)，真是名符其實(shí)的“一賬通”。

平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢流程

一，報(bào)案環(huán)節(jié)：
  • 報(bào)案電話：95512
  • 時(shí)間：事故發(fā)生48小時(shí)內(nèi)；
  • 建議現(xiàn)場(chǎng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，可以得到查勘員的正確引導(dǎo)，避免理賠上手  續(xù)的不足，未現(xiàn)場(chǎng)查勘也可能造成事故責(zé)任無(wú)法界定，導(dǎo)致理賠困難，特別是單方事故；
  • 資料：保單、行駛證、駕駛證；
  • 地點(diǎn)描述：鎮(zhèn)……村……街……路；標(biāo)志性建筑物（查勘溝通）
二，查勘環(huán)節(jié)：接報(bào)案后5分鐘聯(lián)系客戶；非現(xiàn)場(chǎng)案件可能存在系統(tǒng)問(wèn)題，可以再次打95512催促或者記錄查勘員電話號(hào)碼主動(dòng)聯(lián)系，查勘員與客戶聯(lián)系后根據(jù)案件情況給予正確指導(dǎo)。30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；特殊原因會(huì)再有電話說(shuō)明，等待的過(guò)程中如果有什么變化可以與查勘員聯(lián)系?，F(xiàn)場(chǎng)查勘，確認(rèn)事故責(zé)任。三，定損環(huán)節(jié)：損失比較嚴(yán)重，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)定損完的案件，查勘后出具查勘報(bào)告，到達(dá)維修站再致電95512進(jìn)行詳細(xì)定損。損失較小，單純外觀損失，現(xiàn)場(chǎng)給予定損，并出具定損單；涉及第三方損失，保險(xiǎn)公司一樣根據(jù)實(shí)際損失給予定損，然后客戶根據(jù)責(zé)任比例進(jìn)行賠償，索取發(fā)票到保險(xiǎn)公司索賠。四，核價(jià)、核損環(huán)節(jié)：核價(jià)；配件價(jià)格分為市場(chǎng)價(jià)、特約價(jià)兩種，根據(jù)實(shí)際維修單位進(jìn)行核價(jià)，理賠時(shí)需提供相對(duì)應(yīng)的發(fā)票。核損；對(duì)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、定損的合理性進(jìn)行評(píng)定；五，維修環(huán)節(jié)：對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修復(fù)；試車(chē)；復(fù)勘；對(duì)定損更換的配件進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)是否給予更換，保障車(chē)主的利益。六、理賠環(huán)節(jié)：為了保障被保險(xiǎn)人權(quán)益，要求被保險(xiǎn)人自己理賠；全國(guó)通賠；萬(wàn)元以下資料齊全一天賠付。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車(chē)越來(lái)越多的進(jìn)入到人們的生活，買(mǎi)車(chē)的話車(chē)險(xiǎn)自然少不了，作為我國(guó)唯一強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)的重要性不言而喻。交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱是機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，是我國(guó)首個(gè)由國(guó)家法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險(xiǎn)制度。《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定：交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括本車(chē)人員和被保險(xiǎn)人）的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。那么，交強(qiáng)險(xiǎn)的責(zé)任限額是多少？責(zé)任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額以及被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無(wú)責(zé)任的賠償限額。接下來(lái)，就跟隨開(kāi)心保小編一起來(lái)了解一下。交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘賠償限額即保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)人對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的死亡傷殘費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。死亡傷殘賠償限額為110000元，無(wú)責(zé)任10000元。交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額即被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)人對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的醫(yī)療費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元，無(wú)責(zé)任1000元。交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額即被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)人對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的最高賠償金額。財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元，無(wú)責(zé)任100元。交強(qiáng)險(xiǎn)賠償墊付與追償根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條例規(guī)定，有下列情形之一的，保險(xiǎn)人在規(guī)定的賠償責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費(fèi)用，并有權(quán)向致害人追償：1、駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的；2、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)被盜搶期間肇事的；3、被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的。溫馨提示：保險(xiǎn)人可以向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金，也可以直接向受害人賠償保險(xiǎn)金。但是，因搶救受傷人員需要保險(xiǎn)公司支付或者墊付搶救費(fèi)用的，保險(xiǎn)人在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)通知后，經(jīng)核對(duì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付或者墊付搶救費(fèi)用。  
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 天安保險(xiǎn)怎么樣 會(huì)不會(huì)拒賠
摘要：

　　問(wèn)：天安保險(xiǎn)怎么樣？會(huì)不會(huì)拒賠？

答：天安保險(xiǎn)當(dāng)然可以,成立一家保險(xiǎn)公司,必須經(jīng)過(guò)國(guó)家嚴(yán)格審批才允許經(jīng)營(yíng),因此你可以放心。同時(shí),購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)原則是以社保為基礎(chǔ),再加之適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)險(xiǎn)作為補(bǔ)充比較好一點(diǎn).其保險(xiǎn)費(fèi)用的支出一般為年收入的10---20%左右，最好別超過(guò)20%，即用10%的資金保全自己100%的資產(chǎn)。對(duì)于我們每個(gè)人，應(yīng)該重考慮醫(yī)療健康方面的保險(xiǎn)。直接的講，隨著人的年齡增大，身體抵抗力是成反比的，抵制相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的能力就相對(duì)很弱。為什么拒賠？你也沒(méi)說(shuō)清楚，拒賠要有原因，沒(méi)有原因怎么會(huì)拒賠，你可以將你的情況給保監(jiān)會(huì)反映或者直接找律師咨詢一下，如果是車(chē)上人員看有沒(méi)有承包車(chē)上人員險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司現(xiàn)在監(jiān)管都是相當(dāng)嚴(yán)格，胡亂拒賠保監(jiān)會(huì)查出來(lái)是要嚴(yán)厲懲罰的，我想保險(xiǎn)公司也不敢胡亂拒賠的，牽扯人員傷亡的交警部門(mén)也應(yīng)該出具調(diào)節(jié)書(shū)的，搜集你方資料到法律部門(mén)咨詢下，會(huì)給你一個(gè)滿意的答案！在這里，我知道在這個(gè)行業(yè)，大家有公認(rèn)的三句話是這么說(shuō)的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”最后關(guān)于投保原則需要注意的是：（一）買(mǎi)保險(xiǎn)先買(mǎi)醫(yī)療健康，有健康就能保證客戶擁有一切（二）買(mǎi)保險(xiǎn)輕言語(yǔ)重合同，人壽保險(xiǎn)一般都是終生合同，買(mǎi)好了就能成為終生幸福，否則影響很大。（三）保險(xiǎn)產(chǎn)品需要具備保值增值的功能，現(xiàn)在的生活水平日增月高，必須能夠抑制通貨膨脹。（四）買(mǎi)保險(xiǎn)先大人后小孩，如果說(shuō)大人都沒(méi)有保障，小孩擁有再多的保險(xiǎn)，都是沒(méi)有任何意義的，畢竟是大人在為小孩支付相關(guān)費(fèi)用。不論是在天安保險(xiǎn)還是其他保險(xiǎn)公司買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，需要仔細(xì)看下保單，應(yīng)該有關(guān)于免賠的規(guī)定。免賠的意思是這一部分保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)，需要被保險(xiǎn)人自己出。一般采用絕對(duì)免賠率。具體值由您和保險(xiǎn)公司簽訂的合同具體規(guī)定。而且通常會(huì)有一些其他違章駕駛、多次出險(xiǎn)，這個(gè)絕對(duì)免賠率會(huì)有增加。而有了不計(jì)免賠條款，則相當(dāng)于免賠率為0%。打個(gè)比方，絕對(duì)免賠率是20%，如果您應(yīng)向?qū)Ψ劫r付1000元，則保險(xiǎn)公司出1000×（1-20%）=800元。
但有了不計(jì)免賠條款，則保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額范圍內(nèi)出1000元。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 中華保險(xiǎn)理賠怎么樣？
摘要：保險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)一直是消費(fèi)者最為關(guān)注的問(wèn)題。今年中華保險(xiǎn)還將在全系統(tǒng)開(kāi)展“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)，且公司將積極引進(jìn)3G技術(shù)，應(yīng)用平板電腦進(jìn)行理賠事故現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)查勘近期將在全系統(tǒng)全面推廣。中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司始創(chuàng)于1986年7月15日，創(chuàng)立之初，是由國(guó)家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專項(xiàng)撥款，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立，也是我國(guó)成立的第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。2002年9月20日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，國(guó)家工商局和中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，新疆兵團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司更名為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，成為全國(guó)唯一一家以“中華”冠名的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。2006年5月30日，中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司掛牌成立； 2006年12月6日，中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新疆維吾爾自治區(qū)工商局注冊(cè)，并獲得《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司正式成立。多年來(lái)，公司加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，視誠(chéng)信是企業(yè)的生命，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，強(qiáng)化從業(yè)人員職業(yè)道德和法律法規(guī)教育。公司始終踐行“服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)贏得市場(chǎng)，通過(guò)樹(shù)立品牌形象贏得客戶，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。中華保險(xiǎn)理賠案例1：2012年8月8日臺(tái)風(fēng)“海葵”登陸浙江省，造成中華保險(xiǎn)浙江分公司報(bào)案數(shù)量激增，為第一時(shí)間完成臺(tái)風(fēng)案件的所有理賠工作，及時(shí)將理賠款送到客戶手中，使客戶盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)、生活，提升公司服務(wù)水平和服務(wù)形象，中華保險(xiǎn)浙江分公司未雨綢繆、精心部署、多措并舉，舉全司之力快速應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)理賠工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的奮戰(zhàn)，取得了顯著的成效。截至8月16日16時(shí)30分，中華保險(xiǎn)浙江分公司共接臺(tái)風(fēng)案件872件，已決案件451件，結(jié)案率81.88%，超額完成了浙江保監(jiān)局提出的80%的結(jié)案率要求；截至8月17日16時(shí)30分，中華保險(xiǎn)浙江分公司全省范圍內(nèi)結(jié)案率已達(dá)87.39%，全省8家中支公司受臺(tái)風(fēng)影響，有6家中支公司完成了80%的結(jié)案率要求，受災(zāi)較嚴(yán)重的嘉興、紹興、臺(tái)州等地區(qū)，與中華保險(xiǎn)浙江分公司大災(zāi)理賠工作組一起，連續(xù)奮戰(zhàn)一周以來(lái)，結(jié)案率均接近甚至超過(guò)90%，做到了“快查勘、準(zhǔn)定損、速結(jié)案”的工作要求。此次應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)大災(zāi)理賠，使中華保險(xiǎn)浙江分公司增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；積累了大災(zāi)理賠的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)團(tuán)結(jié)一致共同應(yīng)對(duì)困難，凝聚了人心；提升了公司的品牌形象。中華保險(xiǎn)浙江分公司表示，下一步，將一鼓作氣完成臺(tái)風(fēng)大災(zāi)的所有理賠工作，并再接再厲做好保險(xiǎn)服務(wù)工作。中華保險(xiǎn)理賠案例2：隨著服務(wù)水平的不斷提升，中華保險(xiǎn)的理賠服務(wù)效率再次提速。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，今年1-2月，中華保險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)當(dāng)期報(bào)案結(jié)案周期為4.89天，2000元以下車(chē)險(xiǎn)非人傷案件當(dāng)期報(bào)案結(jié)案周期為3.29天，較去年同期分別縮短了2.6天、2.16天；車(chē)險(xiǎn)滾動(dòng)12個(gè)月報(bào)案結(jié)案率92.23%，比去年同期提高1.01個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)最近公布的2012年度全國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，中華財(cái)險(xiǎn)的用戶滿意度指數(shù)為82.2，位列財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第二。今年中華保險(xiǎn)還將在全系統(tǒng)開(kāi)展“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)，且公司將積極引進(jìn)3G技術(shù)，應(yīng)用平板電腦進(jìn)行理賠事故現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)查勘近期將在全系統(tǒng)全面推廣。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 投保容易理賠難 境外險(xiǎn)理賠如何順利辦理
摘要：

如今人們的保險(xiǎn)意識(shí)不斷提高，外出旅行選擇一份保險(xiǎn)（開(kāi)心保）成了家常便飯。廣西的一位消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了一份境外保險(xiǎn)，在境外潛水發(fā)生了意外，向保險(xiǎn)公司提出理賠卻遭到拒絕。原來(lái)該投保人購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)有看清楚保險(xiǎn)的保障范圍，將高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)排除在外，因此無(wú)法得到保障。

不少消費(fèi)者反應(yīng)，投保容易理賠難，是保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)中最頭疼的事情。開(kāi)心保網(wǎng)保險(xiǎn)專家表示，理賠過(guò)程出現(xiàn)困難，一個(gè)是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于保障責(zé)任不明確，事先沒(méi)有了解充分保險(xiǎn)的保障范圍，另一個(gè)原因是因?yàn)閷?duì)理賠流程不熟悉，不知道該怎樣才能更快的獲得理賠。

境外險(xiǎn)理賠技巧一：看清責(zé)任條款

開(kāi)心保網(wǎng)專家建議，投保前首先應(yīng)該詳細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，了解保險(xiǎn)合同承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任及相應(yīng)的理賠要求。比如文章開(kāi)頭提到的廣西游客，購(gòu)買(mǎi)的是一份普通保障的境外險(xiǎn)，沒(méi)有將高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)包含在內(nèi)，因此出險(xiǎn)之后也無(wú)法獲得理賠。實(shí)際上，境外旅行很多都包含了高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)，比如到泰國(guó)旅行一定會(huì)推薦潛水，到新加坡可能會(huì)推薦騎馬，到瑞士會(huì)推薦滑雪等等，這些都是高風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)動(dòng)，一些境外險(xiǎn)會(huì)將這些算在免責(zé)范圍內(nèi)，游客的人身安全也得不到保障。

美亞萬(wàn)國(guó)游蹤境外旅行保障計(jì)劃（開(kāi)心保）可承保熱門(mén)娛樂(lè)活動(dòng)，并且提供24小時(shí)全球緊急醫(yī)療救援和旅行支援服務(wù)，涵蓋了境外旅行期間多發(fā)的意外傷害、疾病和財(cái)物損失，保障更周全。

境外險(xiǎn)理賠技巧二：出險(xiǎn)及時(shí)撥打24小時(shí)旅游援助電話

遇到財(cái)物丟失，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警，獲取報(bào)警憑證，盡快去中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館補(bǔ)辦旅行證件，并且及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。一般而言，在出事后兩年內(nèi)均可申請(qǐng)理賠，但時(shí)間越長(zhǎng)，取證難度越大，保險(xiǎn)公司可能因此加收額外取證費(fèi)用。

境外險(xiǎn)理賠技巧三：及早進(jìn)行理賠報(bào)案

現(xiàn)在很多人都選擇在網(wǎng)上（開(kāi)心保）購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，那么出險(xiǎn)之后如何進(jìn)行理賠呢？專家表示，網(wǎng)站上銷(xiāo)售的保險(xiǎn)，與直接從公司購(gòu)買(mǎi)具有同等的效力，出險(xiǎn)之后直接撥打公司理賠電話或者國(guó)際救援服務(wù)電話。如果是在開(kāi)心保購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，也可以撥打開(kāi)心?？头娫?/span>4009-789-789，開(kāi)心?？头⑻峁﹨f(xié)助報(bào)案服務(wù)，用戶可以享受到雙重保障。

境外險(xiǎn)理賠技巧四：保留相關(guān)單據(jù)

一般來(lái)說(shuō)，提供給保險(xiǎn)公司的資料包括個(gè)人信息、投保單號(hào)。如果遇到航班、行李延誤等情況，應(yīng)該在機(jī)場(chǎng)開(kāi)出航班延誤證明，需注明延誤原因和時(shí)間，保證事后理賠。遇到生病或者嚴(yán)重意外等緊急情況時(shí)，要冷靜并第一時(shí)間撥打24小時(shí)救助熱線，治療之后拿齊各種證明。如果是在路上駕車(chē)遇到交通意外，最好對(duì)事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照后將車(chē)輛停放在較安全的地方，以免造成其他意外事故。如果發(fā)生特大的事故，應(yīng)馬上報(bào)警并通知救護(hù)機(jī)構(gòu)，而購(gòu)買(mǎi)包括緊急救援保障的保險(xiǎn)，可以通知該救援機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司尋求幫助。

2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 有社會(huì)保險(xiǎn) 商業(yè)保險(xiǎn)如何報(bào)銷(xiāo)
摘要：當(dāng)前社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)已經(jīng)得到了較大范圍的普及，同時(shí)人們?yōu)榱送晟票Ｕ弦矔?huì)額外投保商業(yè)健康保險(xiǎn)。在實(shí)際理賠時(shí)，兩份保險(xiǎn)如何發(fā)揮作用呢?對(duì)同時(shí)擁有社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)，商業(yè)保險(xiǎn)如何報(bào)銷(xiāo)呢?情形一：額外補(bǔ)充費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)型保險(xiǎn)的人群商業(yè)保險(xiǎn)如何報(bào)銷(xiāo)要根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)優(yōu)先于商業(yè)保險(xiǎn)的原則，一般由社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)支付后，保險(xiǎn)公司再對(duì)剩余部分醫(yī)療費(fèi)進(jìn)行理賠。專家稱，保險(xiǎn)公司會(huì)先根據(jù)保險(xiǎn)條款確定可以賠付的項(xiàng)目(一般和社保的理賠范圍一致)，再扣除社保已經(jīng)賠付的額度，得到實(shí)際賠付數(shù)。示例：假設(shè)商業(yè)險(xiǎn)保額5000元，發(fā)生醫(yī)療總費(fèi)用10000元，都在可保范圍內(nèi)的。商業(yè)保險(xiǎn)的賠付率是90%，免賠額100元。那么，商?？少r付數(shù)為(10000-100)×90%=8910元。社保報(bào)銷(xiāo)80%后，還余2000元，在8910的賠付范圍內(nèi)，且不超過(guò)保額，所以2000元全部由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。以上案例，如果商業(yè)險(xiǎn)保額低于2000元，則保險(xiǎn)公司的理賠以保額為限。專家提示商業(yè)保險(xiǎn)如何報(bào)銷(xiāo)，不論社保機(jī)構(gòu)還是保險(xiǎn)公司，都是憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，尤其是社保要求出示原件。所以，在申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)社保時(shí)，要提醒工作人員開(kāi)分隔發(fā)票，供之后商業(yè)險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)使用。對(duì)于用人單位支付醫(yī)療費(fèi)用的，個(gè)人投保時(shí)視同為社會(huì)保險(xiǎn)。情形二：額外補(bǔ)充重大疾病保險(xiǎn)和津貼型保險(xiǎn)的人群這兩種類(lèi)型的商業(yè)保險(xiǎn)和社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)在理賠時(shí)并不沖突。商業(yè)重大疾病保險(xiǎn)一般是確診即給付的。即使申請(qǐng)時(shí)還沒(méi)有開(kāi)始治療，被保險(xiǎn)人可憑借醫(yī)院開(kāi)具的確診證明，一次性獲得保險(xiǎn)金額，保證了在第一時(shí)間能夠有充足的治療經(jīng)費(fèi)，使后續(xù)治療可以順利進(jìn)行。同樣，津貼型的保險(xiǎn)也不是憑發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)的。只要提供發(fā)生手術(shù)或是住院證明(具體產(chǎn)品規(guī)定)，就能從保險(xiǎn)公司獲得保險(xiǎn)金，作為誤工費(fèi)或營(yíng)養(yǎng)費(fèi)的補(bǔ)償。專家提醒，被保險(xiǎn)人在得到重疾保險(xiǎn)金或津貼后，仍可憑借醫(yī)療費(fèi)用的發(fā)票向社保機(jī)構(gòu)申請(qǐng)治療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)。從報(bào)銷(xiāo)情況可以看出，商業(yè)健康險(xiǎn)可對(duì)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，以提高保障額度，增強(qiáng)保險(xiǎn)的及時(shí)性，增加保障項(xiàng)目。趙阿姨今年7月份在公園鍛煉的時(shí)候，不小心摔了一跤，因?yàn)閭麆?shì)比較嚴(yán)重，不得不住院治療，總共花費(fèi)2400元，之后通過(guò)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)了900多元，其余的都自己承擔(dān)了。昨天看我們保險(xiǎn)箱欄目的時(shí)候，趙阿姨突然想起自己曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)，于是給我們打來(lái)電話，咨詢能不能獲得賠償。問(wèn)題就在于此，我們通常以為，只要在保險(xiǎn)保障范圍內(nèi)，都可以獲得賠償，其實(shí)不然。該客服人員表示：“在醫(yī)療類(lèi)保險(xiǎn)合同中，我們?cè)敿?xì)羅列了指定醫(yī)院，按照合同規(guī)定，醫(yī)療類(lèi)保險(xiǎn)如果投保人不是在指定醫(yī)院就醫(yī)，保險(xiǎn)公司不會(huì)賠付。”也就是說(shuō)，如果趙阿姨入住的不是指定醫(yī)院，就算她購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)，自己也是意外受傷住院，也不能獲得賠償。同時(shí)，如果住院時(shí)，醫(yī)生用了非社保報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)的藥品，商業(yè)保險(xiǎn)也不能報(bào)銷(xiāo)。幸運(yùn)的是，趙阿姨入住的醫(yī)院正好就屬于該保險(xiǎn)公司的指定醫(yī)院，但是，通過(guò)聯(lián)系自己的保險(xiǎn)代理人，趙阿姨了解到，她的情況現(xiàn)在想要報(bào)銷(xiāo)，商業(yè)保險(xiǎn)如何報(bào)銷(xiāo)必須提供病歷、費(fèi)用清單、診斷證明的復(fù)印件等。而為了湊齊所需資料，趙阿姨又先后往醫(yī)院跑了兩次。保險(xiǎn)公司客服人員稱，如果趙阿姨發(fā)生意外后第一時(shí)間報(bào)案，客服人員會(huì)告訴她可以前往哪些醫(yī)院就診，并會(huì)告知趙阿姨將購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)的情況告訴主治醫(yī)生，好讓醫(yī)生在用藥時(shí)盡量選擇社保報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)的藥品。一方面便于保險(xiǎn)公司理賠;一方面也能減少趙阿姨自己承擔(dān)的費(fèi)用?？头藛T提醒大家商業(yè)保險(xiǎn)如何報(bào)銷(xiāo)不知道時(shí)，那就牢記一點(diǎn)，發(fā)生意外第一時(shí)間撥打客服電話或者保險(xiǎn)代理人電話報(bào)案。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 意外險(xiǎn)理賠條款的保險(xiǎn)責(zé)任及理賠單證
摘要：意外保險(xiǎn)理賠條款的表述是非常清晰的，不僅對(duì)相應(yīng)的保障范圍進(jìn)行清晰的界定，還對(duì)投保人員及投保受益人進(jìn)行了明確規(guī)定，而且對(duì)投保者發(fā)生意外時(shí)該做哪些工作也進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，投保者詳細(xì)閱讀并理解意外保險(xiǎn)條款對(duì)其進(jìn)行險(xiǎn)種的遴選是非常有益處的。本文為了幫助大家在意外險(xiǎn)出險(xiǎn)時(shí)能夠順利理賠，特為大家介紹意外險(xiǎn)理賠條款的保險(xiǎn)責(zé)任及理賠所需單證。

意外險(xiǎn)理賠條款的保險(xiǎn)責(zé)任

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害事故導(dǎo)致身故、殘疾或燒燙傷的，保險(xiǎn)人依照下列約定給付保險(xiǎn)金。（一）身故保險(xiǎn)責(zé)任 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人遭受意外傷害事故，并自事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因該事故身故的，保險(xiǎn)人按意外傷害保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金，對(duì)該被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。 被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害事故且自該事故發(fā)生日起下落不明，后經(jīng)人民法院宣告死亡的，保險(xiǎn)人按意外傷害保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金。但若被保險(xiǎn)人被宣告死亡后生還的，保險(xiǎn)金受領(lǐng)人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道被保險(xiǎn)人生還后30日內(nèi)退還保險(xiǎn)人給付的身故保險(xiǎn)金。 被保險(xiǎn)人身故前保險(xiǎn)人已給付第（二）、（三）款約定的殘疾、燒燙傷保險(xiǎn)金的，身故保險(xiǎn)金應(yīng)扣除已給付的保險(xiǎn)金。（二）殘疾保險(xiǎn)責(zé)任 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人遭受意外傷害事故，并自該事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因該事故造成本保險(xiǎn)合同所附《人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表》（簡(jiǎn)稱《給付表一》）所列殘疾之一的，保險(xiǎn)人按該表所列給付比例乘以意外傷害保險(xiǎn)金額給付殘疾保險(xiǎn)金。如第180日治療仍未結(jié)束的，按當(dāng)日的身體情況進(jìn)行殘疾鑒定，并據(jù)此給付殘疾保險(xiǎn)金。1．被保險(xiǎn)人因同一意外傷害事故導(dǎo)致一項(xiàng)以上殘疾時(shí)，保險(xiǎn)人給付各項(xiàng)殘疾保險(xiǎn)金之和，但給付總額不超過(guò)意外傷害保險(xiǎn)金額。不同殘疾項(xiàng)目屬于同一肢時(shí)，僅給付其中給付比例最高一項(xiàng)的殘疾保險(xiǎn)金。2．被保險(xiǎn)人如在本次意外傷害事故之前已有殘疾，保險(xiǎn)人按合并后的殘疾程度在《給付表一》中所對(duì)應(yīng)的給付比例給付殘疾保險(xiǎn)金，但應(yīng)扣除原有殘疾程度在《給付表一》所對(duì)應(yīng)的殘疾保險(xiǎn)金。（三）燒燙傷保險(xiǎn)責(zé)任 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人遭受意外傷害事故，并自該事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因該事故造成本保險(xiǎn)合同所附《三度燒燙傷與給付比例表》（簡(jiǎn)稱《給付表二》）所列燒燙傷程度之一的，保險(xiǎn)人按該表所列給付比例乘以意外傷害保險(xiǎn)金額給付燒燙傷保險(xiǎn)金。如第180日治療仍未結(jié)束的，按當(dāng)日的身體情況進(jìn)行燒燙傷鑒定，并據(jù)此給付燒燙傷保險(xiǎn)金。1．被保險(xiǎn)人因同一意外傷害事故導(dǎo)致《給付表二》一項(xiàng)以上燒燙傷時(shí)，保險(xiǎn)人給付各項(xiàng)燒燙傷保險(xiǎn)金之和，但給付總額不超過(guò)意外傷害保險(xiǎn)金額。2．被保險(xiǎn)人如在本次意外傷害事故之前已有燒燙傷，保險(xiǎn)人按合并后的燒燙傷程度在《給付表二》中所對(duì)應(yīng)的給付比例給付燒燙傷保險(xiǎn)金，但應(yīng)扣除原有燒燙傷在《給付表二》所對(duì)應(yīng)的燒燙傷保險(xiǎn)金。 同一被保險(xiǎn)人的意外傷害身故、殘疾和燒燙傷保險(xiǎn)金累計(jì)給付以該被保險(xiǎn)人的意外傷害保險(xiǎn)金額為限。

申請(qǐng)意外險(xiǎn)理賠需要提交哪些單證？

申請(qǐng)意外身故保險(xiǎn)金所需單證：由受益人作為申請(qǐng)人填寫(xiě)保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)，并憑下列證明、資料通過(guò)投保人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)給付保險(xiǎn)金：保險(xiǎn)單和其他保險(xiǎn)憑證；受益人戶籍證明或身份證明；被保險(xiǎn)人是投保人單位職員或團(tuán)體會(huì)員的證明；公安部門(mén)或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證明書(shū)；如被保險(xiǎn)人為宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件；被保險(xiǎn)人戶籍注銷(xiāo)證明；保險(xiǎn)人要求提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。申請(qǐng)意外傷殘保險(xiǎn)金所需單證：由受益人作為申請(qǐng)人填寫(xiě)保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)，并憑下列證明、資料通過(guò)投保人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)給付保險(xiǎn)金：保險(xiǎn)單和其他保險(xiǎn)憑證；受益人戶籍證明或身份證明；被保險(xiǎn)人是投保人單位職員或團(tuán)體會(huì)員的證明；保險(xiǎn)人認(rèn)可的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人殘疾程度鑒定書(shū)；保險(xiǎn)人要求提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因及傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料。申請(qǐng)意外身故隨身財(cái)產(chǎn)損失賠償金所需單證：由受益人作為申請(qǐng)人填寫(xiě)保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)，并憑下列證明、資料向保險(xiǎn)人申請(qǐng)給付保險(xiǎn)金：保險(xiǎn)單和其他保險(xiǎn)憑證；受益人戶籍證明或身份證明；被保險(xiǎn)人是投保人單位職員或團(tuán)體會(huì)員的證明；公安部門(mén)或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證明書(shū)，或保險(xiǎn)人認(rèn)可的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人殘疾程度鑒定書(shū)；被保險(xiǎn)人隨身財(cái)產(chǎn)的損失清單及相關(guān)證明；保險(xiǎn)人要求提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。申請(qǐng)附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金所需單證：由被保險(xiǎn)人作為申請(qǐng)人填寫(xiě)保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)，并憑下列證明、資料通過(guò)投保人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)給付保險(xiǎn)金：保險(xiǎn)單和其它保險(xiǎn)憑證；被保險(xiǎn)人戶籍證明或身份證明；被保險(xiǎn)人是投保人單位職員或團(tuán)體會(huì)員的證明；保險(xiǎn)人與投保人在簽定本附加合同時(shí)約定的定點(diǎn)醫(yī)院或保險(xiǎn)人認(rèn)可的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療證明和醫(yī)療費(fèi)用原始憑證；保險(xiǎn)人要求提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其它證明和資料。

意外險(xiǎn)理賠條款——相關(guān)鏈接

購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn) 需對(duì)意外險(xiǎn)理賠條款有清楚認(rèn)識(shí)

目前意外險(xiǎn)市場(chǎng)上推出了多個(gè)險(xiǎn)種，包含一年期綜合意外險(xiǎn)、交通意外險(xiǎn)、短期綜合意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種。這些不同險(xiǎn)種的保險(xiǎn)內(nèi)容、理賠金額、保險(xiǎn)費(fèi)用都是不同的。對(duì)于投保人來(lái)講，首先要清楚自己有哪些方面的需求，然后再根據(jù)自己的實(shí)際需求去選擇相應(yīng)險(xiǎn)種，并且仔細(xì)閱讀相應(yīng)的意外保險(xiǎn)條款，這將有利于投保者合理投保，既能有效保障自己的相關(guān)權(quán)益，又能避免投保經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)。投保者查詢的意外保險(xiǎn)條款的方式有很多，可以到保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行咨詢查證，也可通過(guò)慧擇網(wǎng)進(jìn)行查詢，還可通過(guò)慧擇網(wǎng)的電話服務(wù)熱線進(jìn)行了解。投保者不僅在慧擇網(wǎng)上可以詳細(xì)了解意外保險(xiǎn)條款，還能通過(guò)慧擇網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上在線投保，非常方便快捷，還能享受優(yōu)惠折扣，是投保者投保意外保險(xiǎn)的好去處。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 天安保險(xiǎn)理賠程序須知
摘要：天安保險(xiǎn)人身險(xiǎn)理賠程序：首先客戶報(bào)案,天安保險(xiǎn)接報(bào)案、調(diào)度、查勘，于此同時(shí)客戶需要提交索賠資料，核賠審核，保險(xiǎn)公司立案，醫(yī)療核價(jià)，理算，核賠審批，結(jié)案，最后向客戶支付賠款。天安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠程序：天安保險(xiǎn)受理客戶報(bào)案后，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故調(diào)查，審核事故責(zé)任，確認(rèn)事故損失，接受客戶索賠材料，審核客戶資料，案卷理算繕制，核賠審核，最后支付賠款案卷歸檔?？偣纠碣r(給付)聯(lián)系電話021-61017878-3111，理賠(給付)投訴電話021-61017878-3118索賠須知：1、除緊急搶救外，傷者須在縣級(jí)以上醫(yī)院救治，我公司在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)醫(yī)療保險(xiǎn)診療及藥品目錄規(guī)定的搶救、治療和藥品的范圍賠付與傷情有關(guān)的治療費(fèi)用；住院期間未經(jīng)醫(yī)院同意自購(gòu)的藥費(fèi)不予賠付；2、傷者門(mén)診治療的費(fèi)用請(qǐng)?zhí)峁╅T(mén)診病歷、處方和發(fā)票原件，我方負(fù)次責(zé)的請(qǐng)?zhí)峁┙?jīng)交警簽章的復(fù)印件；3、傷者住院治療的費(fèi)用請(qǐng)?zhí)峁┽t(yī)療費(fèi)用清單，發(fā)票原件和出院證明等；我方負(fù)次責(zé)的請(qǐng)?zhí)峁┙?jīng)交警簽章的復(fù)印件；4、如傷者病情發(fā)生較大變化的，請(qǐng)您（或您的委托人）及時(shí)與我司工作人員聯(lián)系。5、需轉(zhuǎn)院治療的請(qǐng)出具所住醫(yī)院的轉(zhuǎn)院證明并證得我公司同意；6、如傷者出院后確需繼續(xù)治療的費(fèi)用，必須提供醫(yī)療單位或傷殘鑒定部門(mén)出具的繼續(xù)治療的原因、期限的有效證明和所需費(fèi)用清單；7、如涉及傷殘?jiān)u定，請(qǐng)事先通知我司醫(yī)核人員，我司將協(xié)助您對(duì)評(píng)殘情況和是否提請(qǐng)復(fù)議進(jìn)行核定；（傷殘?jiān)u定必須在傷者治療終結(jié)后進(jìn)行）8、傷殘、死亡人員需提供以下材料：1）、傷殘鑒定書(shū)或死亡證明（法醫(yī)尸檢報(bào)告、醫(yī)學(xué)死亡證明或公安機(jī)關(guān)銷(xiāo)戶證明等）；2）、傷殘者或死亡者身份證復(fù)印件和戶口本復(fù)印件；3）、凡涉及被撫養(yǎng)人生活費(fèi)的賠付，請(qǐng)?zhí)峁┍粨狃B(yǎng)人喪失勞動(dòng)力證明(必須由縣或縣級(jí)以上醫(yī)院、勞動(dòng)、民政部門(mén)出具)、身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件，同時(shí)提供被撫養(yǎng)人法律規(guī)定的撫養(yǎng)關(guān)系證明；9、殘疾輔助器具費(fèi)按照普通適用器具的合理費(fèi)用計(jì)算；10、交通費(fèi)（限普通交通工具,經(jīng)我司認(rèn)可的合理費(fèi)用）；11、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食費(fèi)、殘疾賠償金、撫養(yǎng)費(fèi)等其他法定費(fèi)用收據(jù)需交警簽章并經(jīng)我司核實(shí)；12、為了更好地保護(hù)您的合法權(quán)益，建議您在交警調(diào)解結(jié)案后將相關(guān)資料交我司審核后再向受害方支付賠償金；（1）、所有提供的單證必須真實(shí)有效，并經(jīng)我司調(diào)查屬實(shí)后方能給予賠付；被保險(xiǎn)人如提供虛假材料我司將追究法律責(zé)任；（2）、人員傷亡賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，我司將按照保險(xiǎn)合同、以及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行賠付；
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 友邦保險(xiǎn)團(tuán)體險(xiǎn)為企業(yè)員工加固保障
摘要：當(dāng)前，對(duì)于為企業(yè)效益打拼的員工來(lái)說(shuō)，豐厚的福利是他們的追求之一，同時(shí)也是企業(yè)留住人才的方法之一。目前中國(guó)的“企業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)”正成為企業(yè)給員工的“特別福利”。這是一種除了國(guó)家社保之外為企業(yè)員工提供的補(bǔ)充醫(yī)療以及退休年金的保險(xiǎn)計(jì)劃。專家表示，最健全的保障金字塔應(yīng)該為：國(guó)家社保、企業(yè)團(tuán)體保障、個(gè)人商業(yè)保險(xiǎn)。其中，團(tuán)體保障類(lèi)別可分為團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體住院保險(xiǎn)、團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)、團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體壽險(xiǎn)以及殘疾保險(xiǎn)等。友邦保險(xiǎn)以其人性化理賠服務(wù)解客戶燃眉之急，而且，其團(tuán)體險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)多性價(jià)比高，小編建議企業(yè)不妨為員工選購(gòu)適合的友邦保險(xiǎn)團(tuán)體險(xiǎn)產(chǎn)品。

友邦保險(xiǎn)團(tuán)體險(xiǎn)人性化理賠服務(wù)解客戶燃眉之急

友邦保險(xiǎn)團(tuán)體險(xiǎn)理賠案例：近日，友邦保險(xiǎn)深圳分公司收到一封來(lái)自客戶家屬的感謝信，信中對(duì)友邦保險(xiǎn)及該公司烏依汗資深業(yè)務(wù)經(jīng)理的理賠服務(wù)致以真誠(chéng)的感謝。這位客戶是在大企業(yè)工作了15年的基層員工，在騎自行車(chē)途中與另一輛自行車(chē)相撞發(fā)生意外，治療無(wú)效變成植物人。盡管擁有基本的社保醫(yī)療及工傷保障，但是由于這宗意外的特殊性，正好是社會(huì)醫(yī)療及工傷保障不能覆蓋的范圍。幸運(yùn)的是，這位客戶所在企業(yè)工會(huì)投保了友邦團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)，友邦保險(xiǎn)及時(shí)、人性化的理賠服務(wù)和烏依汗資深業(yè)務(wù)經(jīng)理的貼心服務(wù)，不僅讓客戶家屬獲得了12萬(wàn)元的理賠款項(xiàng)，也讓這個(gè)受傷的家庭倍感溫暖。當(dāng)客戶遭受突如其來(lái)的意外，急需要高額治療費(fèi)用的時(shí)候，友邦保險(xiǎn)立即作出人性化賠付，在客戶未出院的情況下，批準(zhǔn)先以住院階段小結(jié)、手術(shù)記錄、醫(yī)療押金單等資料作出了賠付決定，提前支付了意外醫(yī)藥補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)金。此外，該公司還派出理賠專員向醫(yī)院了解客戶情況，提前支付了50%的意外殘疾保險(xiǎn)金，以解客戶燃眉之急。由于客戶情況沒(méi)有好轉(zhuǎn)，長(zhǎng)期處于植物人狀態(tài)，友邦保險(xiǎn)日前已向客戶家屬再支付了50%的意外殘疾保險(xiǎn)金。至此，客戶家屬獲得了全額12萬(wàn)元的保險(xiǎn)金，為這個(gè)并不寬裕的家庭雪中送炭。

友邦保險(xiǎn)：團(tuán)體險(xiǎn)為企業(yè)員工加固保障

據(jù)了解，企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇不同的友邦保險(xiǎn)團(tuán)體險(xiǎn)計(jì)劃：針對(duì)勞動(dòng)密集型企業(yè)，企業(yè)主可選擇友邦綜合員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃盛安計(jì)劃：該計(jì)劃涵蓋身故、意外傷害、交通意外、意外醫(yī)藥補(bǔ)償?shù)缺ｋU(xiǎn)責(zé)任，保障計(jì)劃精而全，提供最需要的保險(xiǎn)保障。企業(yè)主可考慮給核心人才增加友邦綜合員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃盛福計(jì)劃：該計(jì)劃涵蓋身故、意外傷害、交通意外、意外醫(yī)藥補(bǔ)償、住院及手術(shù)、重大疾病等保障，保障全面。對(duì)于企業(yè)高級(jí)管理人員，則可選擇友邦環(huán)球精英團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)：該產(chǎn)品保障區(qū)域全面，客戶可根據(jù)需求選擇全球、美加外區(qū)域或中國(guó)內(nèi)地保障區(qū)域。此外，該產(chǎn)品涵蓋住院、門(mén)診、生育、牙科、眼科等，保障責(zé)任全面；保障費(fèi)用范圍寬泛，不受社保藥品目錄和診療范圍限制；擴(kuò)展保障醫(yī)院范圍：含二級(jí)以上醫(yī)院包括VIP和外賓部、境外私立醫(yī)院等。除了基本的社會(huì)保障，企業(yè)員工如果能享有服務(wù)企業(yè)所購(gòu)買(mǎi)的額外商業(yè)保險(xiǎn)，在獲得充足保障的同時(shí)，也增強(qiáng)了對(duì)于企業(yè)的歸屬感，免卻了后顧之憂。

友邦保險(xiǎn) 團(tuán)體險(xiǎn)——相關(guān)鏈接

友邦保險(xiǎn)團(tuán)體險(xiǎn)GCPA介紹

GCPA適合于16-60周歲的人投保，可續(xù)保至64周歲，一般的繳費(fèi)年限都是1年，可分年繳、半年繳和季繳三種方式繳納。它的投保形式一般是以團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)為主險(xiǎn)，另外再附加意外醫(yī)藥補(bǔ)償、每日住院給付收入保障以及手術(shù)費(fèi)醫(yī)療補(bǔ)償保障。其保障利益分別如下：團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人因遭受意外事故，且自該事故發(fā)生之日起180天內(nèi)導(dǎo)致身故(不包括猝死)，不同程度的殘疾或自該事故發(fā)生之日起90天內(nèi)導(dǎo)致Ⅲ度燒傷，將按投保險(xiǎn)單上所載的該被保險(xiǎn)人所 對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)金額的相應(yīng)給付比例給付保險(xiǎn)金。意外醫(yī)藥補(bǔ)償附加：被保險(xiǎn)人因遭受意外事故且自該事故發(fā)生之日起180天內(nèi)因該意外事故所致傷害而經(jīng)醫(yī)院進(jìn)行必要治療，將按其在該事故發(fā)生之日起180天內(nèi)支出的必須且合理的醫(yī)療費(fèi)用支付保險(xiǎn)金，但每次意外事故的保險(xiǎn)金以投保險(xiǎn)單上所載的該被保險(xiǎn)人所對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)金額為限。每日住院給付收入保障：被保險(xiǎn)人因患疾病或遭受意外事故而入住醫(yī)院治療，將按投保險(xiǎn)單上所載的該被保險(xiǎn)人所對(duì)應(yīng)的每日保險(xiǎn)金額乘以住院日數(shù)給付補(bǔ)償金。同一住院原因的給付，最高以180天為限。手術(shù)費(fèi)醫(yī)療補(bǔ)償保障：被保險(xiǎn)人因患疾病或遭受意外事故在醫(yī)院接受符合醫(yī)療必需的手術(shù)，則按其由醫(yī)生實(shí)施手術(shù)而實(shí)際收取的手術(shù)費(fèi)支付保險(xiǎn)金，且對(duì)同一次手術(shù)費(fèi)用補(bǔ)償?shù)睦塾?jì)給付金額以投保險(xiǎn)單上所載的該被保險(xiǎn)人所對(duì)應(yīng)的手術(shù)費(fèi)保險(xiǎn)金額為限。
2024-09-03 16:23:22
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正品保險(xiǎn)

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