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約有1366項符合搜索理賠的查詢結果,以下是第891-900項。
車輛保險知識 哪家車險最好?選車險要多方面考慮
摘要:近年來,隨著人們物質水平的不斷提高,擁有私家車已經(jīng)成為稀松平常的事。買了新車,就不可避免的涉及到給汽車上保險的事兒了,可是很多新手都是“保險小白”,面對市場上琳瑯滿足的車險公司和產品,到底哪家車險最好呢?小編告訴您:選車險要注重“多”“快”“省”,在功能、理賠、價格三方面總體比較,才能知道哪家車險最好。

功能“多”:要更多的功能

例如對于客戶實現(xiàn)快速理賠、24小時非保險事故救援服務、四輪定位或換位、全車拋光打蠟、空調季節(jié)性檢測、車輛出行21項安全檢測、保養(yǎng)優(yōu)惠服務、代辦交通違章、車輛年檢,換牌換證、代收索賠資料、酒后代駕、代步車服等增值服務。

理賠“快”:要更快速地完成理賠

作為金融服務業(yè),服務是判斷車險哪家好的另一個重要因素。在車主在投保和續(xù)保過程中,網(wǎng)上車險不僅提供有性價比高投保方案供車主選擇,還會得到專業(yè)座席人員的指導,此外,提供銀行卡在線支付,POS機上門繳費,48小時內免費將保單送到您手上!在出險后,能夠得到專家現(xiàn)場迅速查勘定損以及事故救援,解決了車主的后顧之憂。

價格“省”:要省錢

車主們通過網(wǎng)上車險、電話車險投保,由于其間省去了保險代理等中介機構的費用,在傳統(tǒng)車險保費折后基礎上,再打85折(省15%),通過電話互聯(lián)網(wǎng)投?;蛘咄ㄟ^網(wǎng)上報價的車險費率優(yōu)惠很省錢。另外,網(wǎng)上車險每個月還會推出更為實惠的套餐方案,為車主節(jié)省大筆保費開支。

那家車險最好?

平安車險
  • 平安車險為您提供全渠道一致、優(yōu)質的售后理賠服務:
  • 先賠付,再修車!不分保費高低,不限理賠金額,不限出險次數(shù)。
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  • 好:服務好網(wǎng)上投保7X24小時不打烊。車險免費救援,四海通行暢游全球,人保為您做更多。
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2024-09-03 16:23:22
保險理賠 車輛保險理賠流程有哪些?
摘要:車輛保險,即機動車輛保險,簡稱車險,也稱作汽車保險。汽車自燃保險怎么賠?車輛保險理賠流程有哪些?
 車輛保險理賠是指汽車發(fā)生保險責任范圍內的損失后,保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險賠償問題的過程。汽車事故損失有的屬于保險責任,有的屬于非保險責任,即使屬于保險責任,因多種因素制約,被保險人的損失不一定等于保險人的賠償額,汽車保險理賠涉及保險合同雙方的權利與義務的實現(xiàn),是保險經(jīng)營中的一項重要內容。汽車保險的理賠程序工作過程是從接受被保險人的出險報案開始,通過現(xiàn)場查勘,確定保險責任和賠償金額,直至給付賠款的整個過程,是一項復雜而繁重的工作。汽車保險理賠的處理程序包括受理案件、現(xiàn)場查勘與定損、賠付結案等三個主要過程。具體的車輛保險理賠查詢建議電話咨詢保險公司的相關人員。車輛保險理賠賠償處理(一)在保險單載明的保險金額內,按保險車輛的實際損失計算賠償;(二)本保險每次賠償均實行20%的絕對免賠率。保險金額保險金額由您和保險公司在保險車輛的實際價值內協(xié)商確定。實際價值是指用新車購置價減去折舊金額的價格。例如,王先生一輛新車購置價為12萬的轎車,行駛證上初次登記日期為98年5月,2001年5月投保,自燃損失險保額為12萬,1-3年的折舊率20%,就應該投保等于9.6萬或低于9.6萬的其它保額。需特別注意的是,如果您的車是二手車,請按實際價值和購車發(fā)票金額的低者投保,保高了也不能賠償那么多。當車發(fā)生部分損失,按照實際修復費用賠償修理費。如果車自燃整體燒毀或已經(jīng)失去修理價值,則按照出險時車輛的實際價值賠償,但不能超過保險金額。每次事故應賠償損失總金額的80%,其余為免賠部分。汽車在長途中直接人工加油引起車輛著火,違反了安全操作規(guī)則,對此造成的損失保險公司是不負責賠償?shù)摹A硗庠诙疽虻蜏剀囕v不能啟動司機高溫烘烤油箱導致汽車起火,這種做法導致的損失保險公司不能承擔賠償責任。車輛保險理賠處理流程依據(jù)《道路交通事故處理辦法》和《道路交通事故處理程序》特規(guī)定如下事故處理流程:現(xiàn)場勘查:1、發(fā)生交通事故后,當事人對事實及成因無爭議的,可即行撤離現(xiàn)場,自行協(xié)商處理損害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場的,必須保護好現(xiàn)場,并迅速報告公安機關。2、值班民警接到指令后,必須嚴格在承諾制度的時間內快速趕赴現(xiàn)場,并快速處置現(xiàn)場。3、進行現(xiàn)場勘查包括現(xiàn)場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗等系列工作。現(xiàn)場勘查必須做到依法、及時、全面、準確。4、現(xiàn)場勘查記錄經(jīng)復核無誤后,應要求當事人或見證人在現(xiàn)場圖上簽名。5、為檢驗需要,必要時可扣留肇事車輛和當事人的相關證件。6、與當事人預約事故處理時間。7、事后展開調查必須依法進行,包括詢(訊)問、痕跡提取檢驗、技術檢測、損害評估和其他必要的鑒定。責任認定:1、在調查階段,必要時可召集當事人舉行聽證。2、在查明事故的基本事實和收集充足的證據(jù)后,嚴格按照規(guī)定時間依法作出責任認定。3、公布責任時,必須召集各方當事人到席講清事故的基本事實和認定責任的理由與依據(jù)。4、告知當事人申請重新認定的權利和法律時效。處罰:1、責任認定發(fā)生法律效力后,應對責任當事人作出處罰意見呈送領導審批。2、根據(jù)領導作出的處罰決定填寫處罰裁決書。3、向責任人宣布處罰裁決。4、告知當事人申請行政復議的權利和法律時效。5、完善處罰的相關手續(xù)。6、執(zhí)行處罰。
 賠償調解:1、收集與損害賠償相關的證明、票據(jù)、各種資料。2、在確認傷者治療終結或確定損害結果后,必須在規(guī)定時間內組織各方當事人或代理人進行賠償調解。調解次數(shù)最多為二次。3、調解成功后,制作《調解書》,并分別送交當事人。4、調解未成功的,必須填寫《調解終結書》,送交當事人,并告知當事人可在法定時效內向人民法院提起民事訴訟。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 北京車險如何投吧如何理賠?
摘要:在北京,雖然搖到車牌號不是一件容易的事情,但是仍然沒有阻擋人們購車的熱情。購買新車就關系到北京車險的問題,那么北京該如何選擇車險呢?北京保險行業(yè)協(xié)會公布了調整后的《北京地區(qū)機動車商業(yè)保險費率浮動方案》,這套方案將由在京經(jīng)營機動車商業(yè)保險的29家公司自主選擇使用。按照調整后的保費浮動方案,連續(xù)5年沒發(fā)生賠款的車主最低能打三折?,F(xiàn)在的汽車保險保費浮動主要與發(fā)生賠款次數(shù)、理賠金額、多險種投保、平均年行駛里程和特殊風險幾個因素掛鉤。北京保險行業(yè)協(xié)會汽車險部主任李楓表示,考慮到車主的意見,浮動方案調整了理賠次數(shù)的系數(shù)區(qū)間,同時還增加了理賠金額的因素。比如將征求意見稿里的“上年發(fā)生1次賠款”和“上年發(fā)生2次賠款”合并成了“上年發(fā)生1-2次賠款”,系數(shù)為1。“上年發(fā)生6-7次賠款”拆分為了“上年發(fā)生6次賠款”和“上年發(fā)生7次賠款”兩檔,系數(shù)分別為2和2.5。這意味著,浮動方案調整以后,發(fā)生1至2次理賠車主能享受更多優(yōu)惠;而發(fā)生6次賠付以上的車主將多交保費。理賠金額因素的增加是方案修改的一個“亮點”。此前有車主遇到小剮小蹭就不修,等車身上的傷“攢”多了再一起去修。汽車險保費與理賠金額掛鉤后,“攢”著修也未必劃算。不過對于理賠金額,浮動方案并沒有以實際金額作為標準,而是采用了與簽單保費的對比。也就是上年發(fā)生了商業(yè)車險賠款的車輛,如果賠款總金額低于或等于上年商業(yè)車險簽單保費,續(xù)保就可以再優(yōu)惠10%。因為不同檔次的車輛發(fā)生同樣的交通事故,理賠款也會有很大不同。現(xiàn)在跟上年交的車險保費對比,基本上能區(qū)分車輛本身價值。方案:上年4次理賠是個坎兒影響:4次及4次以下理賠 下年續(xù)保可優(yōu)惠。北京汽車險信息平臺數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)《費率浮動方案》,在投保商業(yè)車險超過一年的車輛中,約74%的車主在下一年續(xù)保時將在上年保費基礎上享受到不同程度的優(yōu)惠,另有約1.62%的車主因車輛發(fā)生賠款次數(shù)超過6次,在下一年度續(xù)保時保費較上年保費上浮超過一倍。如果一位車主連續(xù)5年沒有發(fā)生賠款,還投保了多險種,每年平均行駛也少于3萬公里,就可以享受保費3.24折優(yōu)惠。如果車主上年發(fā)生8次及以上賠款,賠付率大于100%,其他同等情況保費就是2.43倍。根據(jù)北京保險行業(yè)提供的案例測算表,上年度發(fā)生4次賠款是個坎兒。上年發(fā)生5次賠款及以上的就要增加保費。比如一輛5座的小轎車,投保10萬元的車損險及10萬元的商業(yè)三者險,標準保費是2595元。如果上年發(fā)生4次賠款,賠償金額還大于了上年的保費,同時滿足多險種投保、平均行駛里程3萬公里,最終保費會打九七折。但是要是發(fā)生5次賠款,即使理賠金額小于上年保費,最終的保費也會上漲242.5元。汽車保險如何投保?車險專家表示,現(xiàn)如今新買車的車主主要是將車輛作為自己上下班的代步工具,車主自己是車上重點需要保障的對象,如果沒有其他意外保險和醫(yī)療保險的車主,建議給自己投保一份10萬元的司機險,對自己負責的同時也是對家庭負責。而在乘客險方面,如果乘客乘坐車輛的幾率大,可以投保5萬——10萬元/座,如果幾率小,比較經(jīng)濟的做法是每座投保1萬元。車險專家指出,在遵照如上原則并且購買了上述車險險種之后,再購買一份車損險,那么對于一輛車的保障已經(jīng)基本覆蓋了。至于其他車險險種,諸如盜搶險、玻璃、自燃、劃痕險等,則需要車主結合自己的實際情況酌情投保。保險理賠員辦理保險理賠的流程具體如下:出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現(xiàn)場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程:
  • (1)出示保險單證
  • (2)出示行駛證
  • (3)出示駕駛證
  • (4)出示被保險人身份證
  • (5)出示保險單
  • (6)填寫出險報案表
  • (7)詳細填寫出險經(jīng)過
  • (8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話
  • (9)檢查車輛外觀,拍照定損
  • (10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查
  • (11)根據(jù)車主填寫的報案內容拍照核損
  • (12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品
  • (13)交付維修站修理
  • (14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間
  • (15)車主簽字認可
  • (16)車主將車輛交于維修站維修。
以上是車主和保險公司保險理賠員必須要做的。事實勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后,在支付修理費用和辦理領車手續(xù)前務必對修理質量進行查驗。最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應該出現(xiàn)兩個極端:
  • (1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發(fā)生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。
  • (2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例,太平洋公司規(guī)定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎上增加5%免賠率,在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來,那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。
汽車保險理賠時的基本常識
  • (1)報案方式:電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
  • (2)保險事故發(fā)生后,應在24小時之內通知派出所或者刑警隊,在48小時內通知保險公司。
  • (3)理賠周期:被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘,或將車開到保險公司報案、驗車。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 買了全車盜搶險 車子被盜卻不理賠
摘要:去年,焦小姐考下了駕照后,買了一輛高爾夫。每天她都把她的車停在小區(qū)的停車場里。為此,每個月焦小姐還要交給物業(yè)300多元停車費。今年6月,焦小姐一早去上班時,發(fā)現(xiàn)自己的車在小區(qū)停放時丟失。由于焦小姐是新手,所以給車上的是全險,其中就包括車輛盜搶險,車輛丟失后,她向保險公司報案并要求理賠,但保險公司的答復是:凡是在收費停車場中丟車,保險公司不賠!原來按照保險公司的規(guī)定,凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜,保險公司一概不負責賠償。因為上述場所對車輛有保管的責任,在保管期間,因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的,保管人應承擔責任。保險公司不負責賠償。因此,無論是車丟了,還是被劃了,保險公司一概不管。盜搶險全稱是機動車輛全車盜搶險,機動車輛全車盜搶險的保險責任為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用。可見,機動車輛全車盜搶險的保險責任包含兩部分:一是因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的保險車輛的損失;二是因保險車輛被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的合理費用支出。對上述兩部分費用由保險公司在保險金額內負責賠償保險車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的損失。然而,車輛盜搶險并不是任何情況下都予以理賠的,以下三種情況,就不在全車盜搶險的理賠范圍之內。1.停車場丟車,保險不賠。按照保險公司的規(guī)定,凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜,保險公司一概不負責賠償。因為上述場所對車輛有保管的責任,在保管期間,因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的,保管人應承擔責任。因此,無論是車丟了,還是被劃了,保險公司一概不管。2.車上物品被盜,保險不賠。據(jù)了解,目前車內可移動物品被搶盜,只能由車主買單。保險公司人士稱,車險主要保車輛損失以及人員傷亡,包括盜搶險、車損險、第三者責任險、車上人員責任險等十幾種保險,盜搶險保的是車輛丟失,以及由于被盜造成的車身損壞、零部件丟失。車內的財物丟失,保險公司不負責賠償。據(jù)稱,不保這些可移動物品,是因為道德風險太大,車內物品丟失,搶盜的痕跡不明顯,因此很難鑒定現(xiàn)場。提醒車主提高警惕,不要把貴重物品放在車內。3.資料丟失,保險不全賠。如果車主理賠資料不全,有可能增加免賠率。車主丟失行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證等每一項增加0.5%的絕對免賠,丟失車鑰匙增加5%的絕對免賠。開心保專家提醒車主盡量不要把這類材料放在車內,停車時要養(yǎng)成索取車輛保管憑證的習慣。雖然很多停車費收據(jù)上印著丟失不管,但可以證明車主在一定時間段內在該停車場停車。那么焦小姐的損失由誰來賠償呢?正確的方式是找停車場去索賠。因此,駕駛人一定要注意每次停車時收好停車費收據(jù)。雖然很多收費停車場的相關規(guī)定中寫著“丟失不管”,但根據(jù)我國合同法中關于格式合同的規(guī)定,這屬于單方面推卸自己應負的責任,如無法協(xié)商解決,只好訴諸于法律,目前已經(jīng)有人打贏了這樣的官司。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 投車險前應先了解汽車保險有哪些
摘要:買了新車以后,除了要給新車上牌照,買保險也是車主必須要做的一件事。很多缺乏車險知識的車主往往會存在這樣的困惑:出險了,剛好那個保險沒有投,得不到理賠;如果上全險,又好像沒有必要。所以車主應該先了解汽車保險都有哪些,然后才能根據(jù)自己愛車的實際情況選擇適合自己的車險,做到經(jīng)濟實惠又防患于未然地合理購買險種。汽車保險有哪些呢?一般的汽車保險分為:交強險和商業(yè)險。交強險是國家法律規(guī)定強制購買。商業(yè)險則是按車主的意愿自行選擇購買。一般商業(yè)險,對于新車來說,投保一份責任限額為10-20萬的三者險就夠了;車損險建議是足額投保,例如,你的車價是10萬,就買、投保10萬的車損險;全車盜搶險要看自己的需要投保,如果有固定車位,就沒必要了;車上人員責任險是用來保障自身及家人安全,建議要適當投保。這些險種合稱為商業(yè)險中的基本險,對于一般新車的車主都是建議投保的,并且去投保的時候保險公司也會推薦。還有一些附加險看個人實際需要投保。附加險包括下面幾個險種:車身劃痕險、玻璃單獨破碎險和不計免賠特約險。每一項附加險都有其依附的主險,車主不可以單獨投保。由于附加險主要起到補充保障的作用,車主可以根據(jù)自己的實際情況酌情選擇。掌握了汽車保險包括哪些,選購起來也就得心應手了。小知識:新手投保車險小竅門現(xiàn)在很多新手剛拿駕照就買了自駕車,但經(jīng)驗不足,難免有一些磕磕碰碰的事情發(fā)生。所以建議新手駕駛員的車險相對要購買齊全。除了“交強險”以外,新手應該還購買“車損險”。以保障自己的車輛發(fā)生事故時能夠獲得足夠賠償。交強險賠償額度比較低,對于較大事故,比如撞傷人,或撞了奔馳寶馬之類的名貴車輛以及造成了路面損失的話。交強險肯定是不夠的。所以應該再購買“第三者責任險”,保額不應太低,在10萬-20萬之間為佳。如果不是很有把握,50萬保額也是可以的。同時不要忘記,如果購買了車損險或第三者責任險的保險,最好也要買上“不計免賠”。一些小事故可能損失就只有數(shù)百元,但如果沒有買“不計免賠”,扣除掉免賠金額后,得到的賠償對車主很不劃算。如車上經(jīng)常乘坐的是家人,而且你和家人都已經(jīng)投保過其他保險公司的意外傷害保險和意外醫(yī)療保險,那就沒有必要再投保車上人員責任保險了,因為意外傷害和意外醫(yī)療保險所提供的保障范圍基本可以覆蓋到車輛意外出險對人員造成的傷害。而車險里的“車上人員”保險額度很低,所以有必要給自己買份額外的意外傷害保險。對于新手,我們推薦的最佳保險組合為:交強險+三者責任險20萬+車損險+不計免賠+劃痕。根據(jù)地區(qū)不同再補充一些特定保險。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 熟悉商業(yè)保險的賠償條款避免糾紛
摘要:商業(yè)保險為人們提供了全面的保障,從人身安全到家庭財產再到汽車保險,基本涵蓋了人們的各個方面。但是,隨著購買人數(shù)的增加,商業(yè)保險的賠償事件也越來越多,專家提醒為了避免發(fā)生商業(yè)保險的賠償糾紛時一定要注意以下幾點。

避免商業(yè)保險的賠償糾紛 投保商業(yè)保險注意事項

第一,應細讀保險責任條款。消費者在購買商業(yè)保險時一定要清楚險種的責任范圍,因為只有在保險責任范圍內發(fā)生保險事故,保險公司才會履行賠付義務。例如,保險公司對住院商業(yè)保險規(guī)定了合同生效日90天或180天的觀察期,保險公司不賠付觀望期內發(fā)生的醫(yī)療費支出。第二,在簽訂保險合同時應如實告知身體健康狀況及既往病史。"如果投保人故意隱瞞疾病事實,保險事故發(fā)生后,保險公司可以不承擔賠付責任,也不退還保費,最后受損失的是被保險人。"保險專家說,"如實告知"義務應以法律形式固定在保險合同上,否則保險公司可能以"隱瞞"病情為由拒賠。第三,重視免商業(yè)保險的賠償條款。住院醫(yī)療險有補償型和津貼型兩種,補償型醫(yī)療險是根據(jù)被保險人的實際支出進行補償,低于實際的花費,每家保險公司都規(guī)定了一個免賠額,低于免賠額,被保險人不能獲得賠償;津貼型醫(yī)療險則是根據(jù)被保險人的住院天數(shù)給付保險金,與醫(yī)療費無關,商業(yè)保險的賠償時一般不需要原始發(fā)票,且不受補償原則限制。

出險后注意事項

出險后及時報案,是商業(yè)保險的賠償?shù)幕A。保險法規(guī)定"投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后,應當及時通知保險人"。在出險后及時撥打保險公司電話,申報保單號碼、出險時間、出險地點、出險原因、估計損失等。出險后要保留確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料,單證不齊全會引起理賠時間拉長甚至拒賠的情況。加強法律研究和理論探討。針對保險人可能提出的各種拒賠理由,需要盡力搜集與商業(yè)保險的賠償有關的法律法規(guī)和規(guī)范性文件,并重點進行分析研究和理論探討。比如:保險人與被保險人之間簽訂有商業(yè)保險合同,那么他們之間形成的債權債務應是合同之債,執(zhí)行中,法院是否需要將保險人所負理賠義務作為到期債權來處理。通過對《保險法》第65條的分析研究,我們可以看到,保險人、被保險人以及第三人之間的關系不能局限于合同的相對性,要求保險人協(xié)助履行商業(yè)保險的賠償義務不同于對到期債權的執(zhí)行。同時,根據(jù)最高人民法院[2000]執(zhí)他字第15號復函規(guī)定,在特定情形下,如果保險公司無正當理由拒絕理賠的,人民法院可依法強制執(zhí)行。加強對保險合同的研究,制定規(guī)范執(zhí)行文書。雖然保險人負有協(xié)助法院履行對第三人理賠的義務,但鑒于保險人與被保險人之間對商業(yè)保險的賠償問題有明確的合同約定。因此,有必要對各保險公司的保險格式合同進行深入分析研究,以防止保險人以各種不恰當?shù)睦碛蓽p輕自己的商業(yè)保險的賠償責任,從而損害受害人的合法權益。另外,鑒于裁判文書中確定的被保險人應負擔的賠償義務與保險人依據(jù)保險合同約定而負有的商業(yè)保險的賠償義務并不完全相同,比如非醫(yī)保用藥費用的扣減問題,因此,在制定協(xié)助執(zhí)行文書時,既要考慮執(zhí)行文書的規(guī)范性,又要注意表述的合理性,以防止保險人產生抵觸心理。只有這樣,才能確保對保險人形成足夠的執(zhí)行威懾力,迫使其不得不按要求履行協(xié)助義務,同時也為其依據(jù)保險合同主動履行理賠義務留下空間。加強執(zhí)行跟蹤,關注保險人商業(yè)保險的賠償進展。根據(jù)《保險法》第23、25條的規(guī)定,保險人履行保險理賠義務的期限在40天到60天之間。因此,在保險人收到法院協(xié)助執(zhí)行通知書后,執(zhí)行人員進行跟蹤催促就顯得十分重要。通過不斷地與保險人保持溝通和聯(lián)系,有利于及時掌握保險人的理賠動向,防止其拖延理賠或以不正當?shù)睦碛删芙^理賠,必要時也可以主動到保險公司進行面對面地交涉。從目前的司法實踐來看,如果保險人正常進行理賠,一般在20天內就能將理賠款匯至法院賬戶。如果在執(zhí)行跟蹤過程中,發(fā)現(xiàn)保險人有拖延或拒絕理賠的傾向時,則需及時采取執(zhí)行威懾手段,必要時施以司法制裁措施。
2024-09-03 16:23:22
旅游保險知識 購買境外旅游險勿忘關注附加條款
摘要:出國旅行前選購一款境外旅游險已成不少人的“習慣”。面對存在一定風險的境外海島游和義工行,大多數(shù)人都會在出行前購買一份保險傍身。然而在品種繁多的意外險產品中,選購除了要注意意外保障、緊急救援、醫(yī)療墊付等內容,一些平常并不起眼的附加條款也應該被關注,萬一遇到航班延誤或取消、旅程縮短或取消、或者延期逗留等,也許可以通過保險獲得相應的經(jīng)濟補償。出境游節(jié)外生枝造成經(jīng)濟損失1月21日,泰國看守政府宣布,自22日起在曼谷及其周邊地區(qū)實施《緊急狀態(tài)法》,為期60天。自1月13日泰國反對派發(fā)起“封鎖曼谷”行動以來,曼谷已發(fā)生數(shù)起暴力事件,造成人員傷亡。根據(jù)《緊急狀態(tài)法》規(guī)定,泰相關部門可在法令實施區(qū)域采取控制局勢的措施。同幾個月前肯尼亞的恐怖襲擊相似,大使館的“旅游警示”讓不少已經(jīng)計劃好,正準備出發(fā)或者已經(jīng)到達的旅游者不得不慎重考慮此次旅行是否需要取消。然后,對于大多數(shù)自助游、自由行甚至義工旅游者來說,取消早已預定好的旅行計劃,伴隨而來的是酒店費的浪費、改退簽飛機票 “罰金”的額外付出等。部分經(jīng)濟損失可通過境外旅游險補償如何在保證安全的前提下將損失降到最低,出行前所購買的旅行意外險中包含的附加條款就顯得尤為重要了。調查發(fā)現(xiàn),一般情況下,雖然因暴動和恐怖襲擊等原因導致的直接人身傷害或死亡無法通過境外旅行險產品獲賠,但因此間接導致的航班延誤或取消、旅程縮短或取消、或者延期逗留等,是可以通過保險獲得相應的經(jīng)濟補償?shù)摹?strong>境外旅游險可以補償哪些經(jīng)濟損失?(1)航班延誤目前市面上大部分的境外旅行險產品中都含有“航班延誤”這一保障責任。除此之外,各大航空公司以及旅行機構所售賣的航空意外險中大多也贈送航班延誤險。航班延誤保障可以按小時數(shù)獲得賠償,并設有最高賠付額度,但通常情況下最高理賠額度都在千元以下。航班延誤是否能獲得保險賠付,主要取決于附加條款中的約定,部分產品將罷工、暴動、恐怖活動等導致的航班延誤列入到可賠償部分。(2)航班取消與航班延誤險相似,“班機取消”也是一條較為普遍的附加條款,廣泛存在于境外意外險和航意險的產品中。一般來講,在保險期間內,若航空公司因旅行出發(fā)地或者目的地發(fā)生暴動、航空公司雇員罷工、惡劣天氣、自然災害或發(fā)生突發(fā)性傳染病等原因,在保險合同約定航班起飛前七日內取消航班,且無任何可替代航班,保險公司將對此做出一定額度的賠償,多數(shù)賠償為300元或500元。(3)延期逗留部分境外旅游險產品中還包括因暴亂等事件引發(fā)的“延期逗留”的保障責任。境外旅行過程中,若因為暴亂暫時延長當?shù)囟毫魰r間,游客一般會產生更多的食宿等開銷。對于此類情形,如果境外險產品中含有“延期逗留”條款,則可以在一定程度上為旅客提供經(jīng)濟補償,賠償額度最高可以過萬元。(4)旅程縮短因某地發(fā)生暴動等原因,游客急著回國而導致旅程縮短,已發(fā)生的酒店、改退機票等費用,通過境外旅行險中的“旅程縮短”項目可獲得相應的賠償。大部分境外旅行險產品都提供因為暴亂等事件引發(fā)的旅程縮短賠償責任,但如果游客可以從政府、酒店、航空公司、旅行社或其它旅行服務機構得到退還或賠償?shù)馁M用,則有可能遭到保險公司拒賠。(5)旅行變更如果旅客因暴動等原因無法按照約定前往某地,并必須更改其預定旅行,因而所增加的交通或住宿費用,保險公司將賠付旅行變更保險金。但如果旅客在預定行程前已得知,此地區(qū)存在發(fā)生暴動等可能導致旅行變更的潛在風險,那么可能也將面臨拒賠。(6)旅行取消最令游客擔心的是取消行程帶來的經(jīng)濟損失是否可以得到保險公司的賠償。比如,國家的相關機構已發(fā)出不要前往某一國家或地區(qū)的旅游警示,由此導致的旅行團最終被取消或個人自由行無法成行。在這種情形下,如果游客投保的境外旅行險產品中含有“旅行取消”這一項保險責任,那么可以直接獲得相應的補償,補償額度可過萬元。當然,無論是否購買到合適的境外旅游險,游客在旅游前或者旅游過程中發(fā)生突發(fā)事件,一定要將自我保護放在首位。海島游是夢幻之旅,但旅游可以重來,生命卻只有一次。相關鏈接:境外游可補充境外旅游險相比境內游,境外游可能遭遇的風險更多。除了意外事故,還可能遭遇疾病、行李丟失、航班延誤等多種突發(fā)情況。根據(jù)太平洋保險以往的境外旅游險理賠數(shù)據(jù),理賠案件集中在意外、急性病境外住院醫(yī)療以及旅行證件和行李丟失補償責任。一般而言,境外旅行保險設計的保障責任更為豐富。如太平洋保險的境外旅行綜合及緊急救援保險,可滿足被保險人的不同保障需求,為被保險人提供境外意外傷害保險保障、境外意外傷害醫(yī)療保險保障及包括緊急醫(yī)療轉運、親屬探病、協(xié)助送返、休養(yǎng)期飯店住宿等多項境內緊急救援保險保障。出境游不妨買份境外旅游險“護航”目前,從所提供的保障來看,境外旅游險大致可以歸為三類:一是人身意外傷害保障,屬于人身的基本保障;二是救助保障,屬于購買意外傷害保險后的增值服務;三是財產損失保障。在選擇境外旅游險時,投保人要首選人身意外傷害險種,此外,可以附加醫(yī)療補償、遺體遣返、行李延誤、親友慰問探訪、旅行票證損失等附加險種,從而完善意外保障。此外,如若在異地發(fā)生意外事故,投保人要及時與保險公司取得聯(lián)系,并找正規(guī)醫(yī)療機構和有行醫(yī)資格的醫(yī)生就醫(yī),注意留存好票據(jù),方便理賠。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 新手車險注意:投保需保障全面
摘要:私人汽車的普及,車險問題也隨而來。買車之后車主都不忘了買車險,但是怎樣選擇合適的車險,很多車主都一頭霧水,對于汽車的理賠問題更是了解甚少。專家建議,應了解車險相關注意事項,在發(fā)生意外事故時及時報案,順利理賠。  行車環(huán)境日益嚴峻,車輛擦掛在所難免。輕微擦掛,最好快速撤離現(xiàn)場。但如何盡快離開又不影響獲得正常的理賠,是很多車主想搞清楚的問題  問題:在小區(qū)擦掛了別人的車,對方車主不在現(xiàn)場,如何快速獲賠?  報案、拍照、定損后可獲全額賠付  車主不在現(xiàn)場的擦掛,分兩種情況:  一是對方擦掛后逃逸。比如車輛停在露天停車場,發(fā)現(xiàn)汽車被擦掛又找不到肇事車輛,應當由第三者負責賠償且確實無法找到第三者的,保險車損險條款規(guī)定,按車損損失70%進行賠付。  二是把對方車輛擦掛了,卻找不到對方車主,這種情況常發(fā)生于小區(qū)停車場。這時向保險公司報案并拍攝反映事故外觀照片,等待保險公司查勘定損人員聯(lián)系指導對此次事故的處理方法,若需賠付給不在場的對方車主,可將自己的聯(lián)系方式留給對方,比如放在車窗處等,保險公司正常定損完畢后,可獲得保險公司全額賠付。

  交通事故理賠注意事項:

1. 不要隨意包攬事故責任有的車主認為有保險公司賠付,因此將所有的責任全部承擔。實際上,保險公司根據(jù)車主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例。2. 不要自行答應賠償金額如果不經(jīng)過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔3. 切忌先修理后報銷一些車主在出險后為了節(jié)省時間和麻煩先找修理廠,修完車后再找保險公司報銷費用。實際上,車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將由車主自己承擔。4. 委托修理廠理賠需慎重一些車主為了方便,發(fā)生事故后不與保險公司直接聯(lián)系,而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。此行為風險很大,有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達到賠付目的,而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實,車主不但需要自己承擔責任,還會在保險公司留下不良記錄。5. 不計免賠范圍有限制即使投保了不計免賠險,車主不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防范道德風險,會對一些特定的事故定出單獨的免賠率,這些免賠率不屬于不計免賠范圍。 如多次出險、超范圍行駛和理賠證件不全等,保險公司一般會加扣免賠率。不計免賠險是附加險,主要針對車損險和第三者責任險等主險,對于自燃險、玻璃單獨破 損險等附加險,不計免賠險并不起作用。

  新手保障越齊全越好

車險有關人士表示,對于新車、新手來說,在其能力足夠的情況下,投保的險種還是越全越好。除交強險外,必須購買車輛損失險,以保障車輛發(fā)生事故時能夠獲得足夠賠償。在第三者責任險方面,保額最好在100萬元以上。如果不是很有把握,更高的保額也是可以的,因為交強險賠償額度較低,對于較大事故,提供的賠付遠遠不夠。據(jù)介紹,一些外資企業(yè)高管,就是考慮到到賠償問題,他們的三責險甚至有上千萬元的。“上千萬元的限額,保費也不過兩三萬元,而一旦出險,就不會對自己帶來經(jīng)濟損失了。”保險專家還提醒消費者,除了人傷人死以外,現(xiàn)在馬上路豪車越來越多,一旦與豪車發(fā)生碰擦,并且承擔全責,低額度的第三者責任險同樣賠不起。對于新手來說,最好再買上不計免賠特約險。這個險種花錢不多,效果卻很顯著。一些小事故可能損失數(shù)百元而已,如果沒有購買不計免賠特約險,扣除免賠金額后,得到的賠償會很低。“新手經(jīng)常發(fā)生事故,小碰小擦不可避免,對于理賠經(jīng)驗不足,購買不計免賠很有用。專家提醒廣大車主:一定要安全駕駛,車險保障也必不可少,了解車險理賠相關知識,在發(fā)生交通事故時能及時有效地完成理賠。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 商業(yè)保險不賠償,說不過去
摘要:商業(yè)保險的出現(xiàn)為人們提供了全面的保障,從個人人身安全到家庭財產,子女上學教育,父母養(yǎng)老安享晚年。再到出行意外,汽車險,交通險?;旧虾w了人們生活的各個方面。隨著商業(yè)保險購買人數(shù)的增多,保險理賠的案例,糾紛也越來越多。案例:買完保險不到兩小時就出車禍 保險需賠付鄭州市民張某買的新車剛繳完交強險費用不到兩個小時,便發(fā)生了車禍。原本以為有保險公司理賠,自己并不需要賠償許多,但保險公司卻告知事發(fā)時保單尚未生效,一分錢都不會賠償。11月21日,鄭州市中原區(qū)人民法院一審判決,交強險在投保時即時生效,保險公司應在保險限額內承擔賠償責任。買完保險不到兩小時就出車禍張強(化名)今年22歲。2012年6月2日,張強的哥哥張成(化名)在鄭州市中原路某4S店購買了一輛小轎車,兄弟二人通過4S店向鄭州某人壽保險公司投保了交強險,并簽訂了保單。車輛手續(xù)辦完,兄弟二人高高興興地準備回家,沒想到就發(fā)生了意外……事發(fā)后,經(jīng)交警部門認定,肇事司機張強因違反交通法律法規(guī)負事故的全部責任,行人趙老太無責任。隨后,趙老太一紙訴狀將肇事司機張強、車主張成和保險公司告到鄭州市中原區(qū)人民法院,索賠醫(yī)療費、護理費等各項損失共計119929.87元。保險公司:合同尚未生效 拒絕理賠第一次開庭,保險公司的一句話就讓張成、張強兄弟傻了眼,根據(jù)投保單的期限顯示,其有效期從2012年6月3日至2013年6月2日,生效時間為6月3日零時,而車禍發(fā)生在2012年6月2日下午18時,因為事故發(fā)生在約定保險期限前,保險合同尚未生效,保險公司認為自己不應承擔任何賠償責任。法院:未明確說明 保單被認定即時生效法院經(jīng)過審理認為,根據(jù)我國《保險法》第十七條規(guī)定,訂立保險合同,采用保險人提供格式條款的,保險人應當向投保人說明合同的內容。對合同中免除保險人責任的條款,保險人在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并對該條款的內容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明否則,該條款不產生效力。而根據(jù)2009年3月15日,中國保監(jiān)會保監(jiān)廳函(2009)91號《關于加強機動車交強險承保的通知》的規(guī)定,各中資保險公司可在保單“特別約定”欄中,寫明或加蓋“即時生效”等字樣,使保單自出單時立即生效。也可打印時間覆蓋原保單中的“×年×月×日零時起”字樣。2010年3月3日,保監(jiān)會作出保監(jiān)廳函(2010)79號復函,明確投保人有權提出交強險保單出單時即時生效。按照以上法律法規(guī)可以認定,本案中,保險公司雖然注明了保單從2012年6月3日零時起生效,但該項內容屬于其單方提供的格式條款,應該對投保人作出書面或口頭形式的明確說明,投保人在被告知后,有權選擇將保單改為即時生效。但由于保險公司未盡到明確說明的義務,該格式條款不產生效力,應認定本案中的交強險合同在投保時即時生效,保險公司應在保險限額內進行理賠。這場不必要的車險理賠事件又一次給每位正在買保險及已經(jīng)買完保險的人敲醒了的警鐘。在購買保險時,務必要讀懂保險合同,只有讀懂了保險合同才能夠真正了解到底自己買的是什么,權益是什么,這種保險主要負哪方面的責任。對一些條款要理解透測,有任何疑問都必須向保險公司問清楚,搞明白。無論是保障類保險、分紅類保險,還是萬能型保險,最重要的保單條款無外乎就幾大項。一定要做到心中有數(shù)。

  商業(yè)保險理賠注意事項

投保前要注意:第一,應細讀保險責任條款。消費者在購買商業(yè)保險時一定要清楚險種的責任范圍,因為只有在保險責任范圍內發(fā)生保險事故,保險公司才會履行賠付義務。例如,保險公司對住院商業(yè)保險規(guī)定了合同生效日90天或180天的觀察期,保險公司不賠付觀望期內發(fā)生的醫(yī)療費支出。第二,在簽訂保險合同時應如實告知身體健康狀況及既往病史。"如果投保人故意隱瞞疾病事實,保險事故發(fā)生后,保險公司可以不承擔賠付責任,也不退還保費,最后受損失的是被保險人。"保險專家說,"如實告知"義務應以法律形式固定在保險合同上,否則保險公司可能以"隱瞞"病情為由拒賠。第三,重視免賠條款。住院醫(yī)療險有補償型和津貼型兩種,補償型醫(yī)療險是根據(jù)被保險人的實際支出進行補償,低于實際的花費,每家保險公司都規(guī)定了一個免賠額,低于免賠額,被保險人不能獲得賠償;津貼型醫(yī)療險則是根據(jù)被保險人的住院天數(shù)給付保險金,與醫(yī)療費無關,理賠時一般不需要原始發(fā)票,且不受補償原則限制。出險后要注意:出險后及時報案,是理賠的基礎。保險法規(guī)定"投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后,應當及時通知保險人"。在出險后及時撥打保險公司電話,申報保單號碼、出險時間、出險地點、出險原因、估計損失等。出險后要保留確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料,單證不齊全會引起理賠時間拉長甚至拒賠的情況。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 酒駕出事故 車主難以獲得理賠
摘要:車禍猛如虎,近來,隨著人們生活水平的提高,所謂的“應酬”也越來越多,酒后駕車現(xiàn)象日益猖獗,而由酒后駕車所引發(fā)的惡性事故更是不斷敲擊著公眾的神經(jīng)。那么,保險條款和保險公司對于酒后駕車所致事故如何處理?酒后駕車是否會影響車輛保險費率?這里有一起類似的案例:孫先生陪客戶吃完飯后,自己駕車被另一輛車追尾,造成兩車共計3萬元的損失。按照常規(guī)應是追尾方全責,但交警部門調查后,認定孫先生是酒后駕車,所以要負全部責任。孫先生先前投保了足額的交強險、車損險和三責險。事故發(fā)生之后,他立即向保險公司報案,并要求賠償。但保險公司經(jīng)查實后,僅賠償了維修費2100元。原因是保險公司的商業(yè)險條款中將駕駛員酒后駕車,造成的經(jīng)濟損失及賠償責任列為免責條款。原來車損險和三責險是車輛保險的基本險,但是在使用車輛的過程中,有些事故是明確不會給予理賠的。三責險條例顯示:駕駛人員飲酒、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用保險車輛,出事故屬于免賠。交強險對酒后駕車倒是沒有明確限制, 但是交強險有最高賠款限額。全國統(tǒng)一定為12.2萬元人民幣。在12.2萬元總的責任限額下,仍實行分項限額賠付,具體為死亡傷殘賠償限額11萬元、醫(yī)療費用賠償限額1萬元和財產損失賠償限額2000元。因此,孫先生在酒后發(fā)生被追尾事故之后,孫先生所屬的保險公司會向追尾方賠付交強險財產損失2000元。而對于交強險以外的車損險賠付費用由孫先生自行承擔,對方也將會按新交強險規(guī)定向孫先生賠付交強險100元。因此,在支付3萬元的賠償金時,孫先生自己承擔了27900元。如果孫先生沒有喝酒駕車, 則所有責任都會屬于追尾方全責,保險公司則須按照條款賠償,孫先生就可以不支付任何費用。那么,酒后駕車是否會影響車輛保險費率?各地的情況不同,因此對于酒駕處罰的方式也不同,以福建為例,被查出酒駕,不但駕駛證要被記12分,而且還將與機動車強制保險費率相聯(lián)系。根據(jù)福建省公安廳下發(fā)的《關于實行酒后駕駛與機動車交強險費率聯(lián)系浮動制度的通知》,每發(fā)生一次酒后駕駛或醉酒駕駛交通違法行為,機動車交強險下一年費率將上浮10%到30%。新規(guī)明確規(guī)定,在交強險保單簽發(fā)后,才處理酒后駕駛交通違法行為的,保險公司不得批減相應機動車的保費。為配合制度的實行,各保險公司將逐步取消摩托車交強險定額保單,摩托車因而也將全部納入酒后駕駛違法行為相應交強險費率浮動。所以,廣大摩托車駕駛員同樣不能酒后駕車。
2024-09-03 16:23:22
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