隨著社會環(huán)境的不斷進步，我國保險發(fā)展進入新的階段，保險營銷員管理的一些體制機制性矛盾和問題開始顯現(xiàn)，管理粗放、大進大出、素質不高、關系不順等問題比較突出，進入9月份以來，已有四川、江西、青島、廣西、湖南等地保監(jiān)局在網(wǎng)站公布了近期對保險機構及從業(yè)人員的處罰情況。永誠保險的財險、太平財險、中華聯(lián)合財險等的共計6個分支機構，因為虛列費用受到了處罰。本次公布的保險公司共有10家保險公司、專業(yè)中介在內的保險機構以及20名相關責任人受到處罰，罰金共計257.3萬元；其中虛列費用、虛構保險中介業(yè)務套取費用等影響財務數(shù)據(jù)真實性的違規(guī)行為，仍是處罰的主要原因，因該項違規(guī)行為受到處罰的包含7家機構及12名責任人。此外，委托未取得合法資格的機構從事保險銷售活動，中介機構也有因未經核準任命高管人員、未保持職業(yè)責任保險的有效性、以傭金方式給予客戶保險合同外利益、向業(yè)務員承諾不合理的高額回報受處罰的情況，而代理人仍存在制作并使用含有誤導性內容的展業(yè)資料、截留客戶保險費等違規(guī)行為，保險公司有未經批準變更營業(yè)地址及撤銷分支機構也受到處罰。
如今私家車越來越普及，車險購買人數(shù)也大幅增加。在購買車險之后，不少人都會關心相應的理賠服務。車輛出險之后，是否能夠得到及時的賠償？車險理賠服務哪家好呢？今天開心保小編就來給大家介紹一下車險理賠服務哪家好，讓車主快速選擇最合適的車險公司。
車輛出險之后，車主一定不要驚慌，要遵照車險理賠程序來進行報案和勘察。具體的流程包括：
1、及時報案
車主需要保護現(xiàn)場，同時向交通管理部門及保險公司報案，明確告知詳細的出險地點。撥打車險公司理賠電話的時候，最好咨詢一下如何進行處理、如何保護現(xiàn)場等相關事宜。以免破壞了現(xiàn)場，導致車險勘察不順利。
2、提交事故確認書
一般來說，交警在勘察過現(xiàn)場之后，都會要求車主填寫一份《交通事故確認書》，并在保險公司出險單上簽字。這份《交通事故確認書》也是車險理賠的重要證明，車主需要妥善保管好。如果當時沒有立即報案，最好在48小時內補報案，然后到當?shù)氐慕痪块T補開一份事故證明。所以建議車主發(fā)生事故要立刻報案，不要延誤了最佳的車險報案時間。
3、保險公司勘察、定損
所有的車險公司，都有專業(yè)的事故勘察人員，車主報案之后，需要等待保險公司勘察人員到場處理好現(xiàn)場、搜集證據(jù)之后，車主才能離開現(xiàn)場。勘察現(xiàn)場之后，勘察人員會認定車輛的損失情況，提交定損，確定車輛的受損情況。這期間，車損勘察員還會要求車主填寫事故認定書，也需要車主認真填寫，并妥善保留。
4、車輛維修
事故確認后，出險車輛送保險公司車險理賠服務點定損，確認維修項目，并填寫事故車輛損壞項目確認單，雙方同意后簽名。車輛到指定的維修店維修之后，保險公司會進行相關資料的復核，之后進行賠付。
車主需要注意，車輛出了事故后要馬上通知交通管理部門或派出所，并盡快通知保險公司進行勘察和定損。如果是異地出險，也要在48小時之內進行報案，并提供相關的手續(xù)和證明。如果超過了三個月，依然沒有向保險公司提出理賠或自保險公司通知領取賠款之日起一年內未領賠款即被視為放棄權利。這是汽車保險理賠知識中需要特別注意的，以免造成不必要的損失。
車險理賠的過程說簡單也不簡單，往往要花費不少的時間。所以車險公司理賠服務的反應速度、賠付速度就成為車主很關心的問題。要比較車險理賠服務哪家好，要從以下幾點對保險公司進行考量。
一、理賠反應速度。車險公司的報案反應速度和處理速度是考核車險服務的重要途徑。在這方面，平安、大地、人保、太平洋、陽光車險反應速度都不錯，深受用戶信賴。尤其是陽光車險，推出的“閃電快賠”通道，保證半小時之內迅速反應，5000元以下的賠款一個工作日內處理，更是贏得了消費者的喜愛。
二、理賠服務好。不少公司為了吸引客戶，都推出許多理賠附加服務，如平安車險推出的"異地出險，全國通賠"服務，也為車主帶來了不少便利。此外，太平洋車險推出了實時理賠快速通道服務，車主可以在網(wǎng)上跟進車險賠付的流程和進度，非常的方便。
正品保險
國家金融監(jiān)督
快捷投保
全方位一鍵對比
省心服務
電子保單快捷變更
安全可靠
7x24小時客服不間斷
品牌實力
12年 1000萬用戶選擇客服 4009-789-789
遼ICP備12007009號-1遼公網(wǎng)安備 21020402000862號
首次關注立得50積分
下載APP投?？旖菔⌒?/p>
