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約有1366項符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第1231-1240項。

車險知識天津定損標(biāo)準(zhǔn)是什么？: 摘要：道路交通事故的“快速處理”，就是通過簡要而明確的交通事故責(zé)任認定，充分運用保險方式，靈活配置保險資源，簡化保險理賠手續(xù)，提高理賠效率，真正實現(xiàn)交通事故快速處理、保險快速理賠，緩解交通壓力，保障道路暢通。天津定損標(biāo)準(zhǔn)是什么？天津定損標(biāo)準(zhǔn)介紹天津交通事故快速處理相關(guān)法規(guī)的主要起草人之一、天津市保險行業(yè)協(xié)會財產(chǎn)險部主任劉元禎告訴記者，“2008年7月以來，天津保監(jiān)局聯(lián)合市交管局和保險協(xié)會在對北京和上海等省市進行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合天津道路交通的實際情況，相繼出臺多個相關(guān)規(guī)章制度，建立了各司其職、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)配合的工作機制。”天津保監(jiān)局相關(guān)負責(zé)人表示，與國內(nèi)其他省市的快速處理機制相比，天津在事故責(zé)任認定、查勘定損和制度保障等方面的做法有一定的特色和優(yōu)勢。一是事故責(zé)任判定方法簡單、可操作性強。這為事故雙方減少爭議并迅速撤離現(xiàn)場提供了制度保障。二是以快速處理為平臺，有效打擊騙保騙賠。三是有效監(jiān)測保險公司理賠服務(wù)質(zhì)量。天津定損標(biāo)準(zhǔn)：　統(tǒng)一維修報價提高快處效率“隨著交通事故快速處理業(yè)務(wù)量的不斷提升，部分快處中心的業(yè)務(wù)處理能力接近飽和。因此在事故多發(fā)區(qū)域以及新四區(qū)增加快處中心，方便事故當(dāng)事人就近定損將成為我們下一步工作的重點。”劉元禎說道，“我們還將對現(xiàn)有的修理廠進行甄選，通過和汽修行業(yè)協(xié)會的協(xié)商，使其接受行業(yè)統(tǒng)一的修理價格，從而減少價格爭議，提高快處中心工作效率。通過增加留修、減少賠付，實現(xiàn)汽修企業(yè)與保險公司的共贏。”據(jù)了解，目前天津定損標(biāo)準(zhǔn)各公司使用的理賠系統(tǒng)中都有不同的配件價格、工時標(biāo)準(zhǔn)等報價系統(tǒng)，對稀缺配件的詢價流程也有所不同。經(jīng)過相關(guān)各方反復(fù)協(xié)商，形成了以部分公司配件價格為基礎(chǔ)，行業(yè)共同遵守，適用于快速處理案件的配件及工時標(biāo)準(zhǔn)，并于日前正式下發(fā)到各保險公司、修理廠和快速處理中心，有效避免了各公司定損時有高有低的各自為戰(zhàn)，更為重要的是各公司以統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對外服務(wù)，在提高工作效率的同時也提高了行業(yè)的整體形象。; #天津定損 #定損 #車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險案例如何解決車險理賠難問題?: 摘要：開車上路，很難避免發(fā)生事故，既然投保了車險，那事故所造成的損失自然有保險公司來承擔(dān)。不過車險理賠讓很多車主感到頭疼，有時候是因為有些保險公司存在故意推卸責(zé)任的行為，另外一個主要原因是車主缺乏基本的理賠知識導(dǎo)致車險理賠被認為延誤。比如，報案時間，發(fā)生保險事故后，車主要在48小時內(nèi)通知保險公司，若車主故意或因重大過失未及時履行通知義務(wù)，致使事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定，保險公司對無法確定的部分就不承擔(dān)賠償責(zé)任。所以，開心保車險提醒，出險后要及時報案，不要拖延，否則會錯過受理期限，導(dǎo)致理賠環(huán)節(jié)出險問題讓自己的利益無法得到保障。除了要及時報案，相關(guān)材料也要保存好。在很多車險理賠事件中，因車主粗心導(dǎo)致理賠材料不全，保險公司拒賠的事情屢見不鮮。比如出現(xiàn)交通事故后，應(yīng)提供對方車輛的事故照片及其投保所在保險公司出具的定損單，車主的保險公司才能進行賠付。所以，車主應(yīng)盡可能先用相機或手機拍攝現(xiàn)場照片留作證據(jù)。投保車險時要仔細審核保險條款，這樣理賠時才不會因為誤會而導(dǎo)致發(fā)生理賠困難。很多車主簽訂保險合同時，沒有認真看清保險條款，原本以為能夠獲得賠償?shù)牟糠?，事實上并不能獲得相應(yīng)補償，這時難免與保險公司產(chǎn)生爭議。其實，看不懂保險條款并不能成為投保人的借口，須知投保條款中有許多賠保范圍是有前提條件的。全險不等于全陪，不計免賠也不會讓車主免除所有的負擔(dān)，全險只是一個相對概念，一般來說，全險是指投保絕大部分的主險和幾種主要的附加險，而不是全部險種，所以有時候所投保全險在理賠時無法對所有的損失進行賠償。而不計免賠險是車險的一個附加險種。車主只要投保了這個險種，就能把保險條款中規(guī)定的本應(yīng)由自己負責(zé)的5％到20％的賠償責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給保險公司。但是投保了不計免賠，也不代表就能涵蓋所有損失。不計免賠險是分“基本險不計免賠險”和“附加險不計免賠險”兩種的，不計免賠險作為一種附加險種是為主險服務(wù)的。如果車主所投保的是附加險的不計免賠，那么購買基本險不計免賠險就無法獲得理賠。所以說，車主在投保車險一定要對車險險種有了解，或者讓車險公司根據(jù)自己的情況，選擇適合的車險組合方案，這樣不但可以最大限度的保護車主的利益，而且理賠時還可以減少很多麻煩。; #車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險案例天津定損查詢怎么查？: 摘要：天津定損查詢怎么查？本市經(jīng)營車險業(yè)務(wù)的保險公司將建立車險理賠信息查詢系統(tǒng),通過此系統(tǒng),車主通過網(wǎng)站或電話等方式可自助查詢車險理賠進度、理賠次數(shù)和賠款金額等,保險理賠工作因此更加透明、高效。這是市保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《天津市機動車保險理賠服務(wù)規(guī)范》所傳遞的信息。天津定損查詢有什么規(guī)定？《機動車輛保險理賠服務(wù)規(guī)范》還要求各保險公司建立嚴格的24小時×365天(全天候)接報案服務(wù)制度,接報案電話應(yīng)保持暢通,接報案人必須24小時×365天在崗,電話接通5聲以內(nèi)接聽。接報案人員接到客戶的報案電話后,應(yīng)及時完成報案登記、調(diào)度查勘工作,用短信告知查勘人員姓名和電話,并有查勘電話回訪。查勘定損人員接到查勘調(diào)度后,應(yīng)在5分鐘內(nèi)主動與客戶取得聯(lián)系,確認并及時趕赴事故地點。對于符合自行協(xié)商處理范圍的車損交通事故案件,接報案人或接受任務(wù)的查勘員應(yīng)引導(dǎo)報案人根據(jù)自行協(xié)商處理交通事故的有關(guān)規(guī)定到附近的快處中心處理事故,指導(dǎo)當(dāng)事人填寫《天津市機動車輕微車損交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》,并向報案人告知報案號碼。對于不符合自行協(xié)商解決的案件,接報案人應(yīng)立即提醒報案人及時報警并等待交警對事故進行處理,保險公司按照常規(guī)程序進行保險理賠。天津定損查詢相關(guān)須知（一）實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)車險理賠通賠通付。即在天津市轄區(qū)內(nèi)，被保險人辦理索賠手續(xù)時可自行選擇在投保公司有相應(yīng)職能的分支機構(gòu)遞交理賠材料和領(lǐng)取賠款。各財產(chǎn)保險公司應(yīng)在方便被保險人的前提下，盡可能采取網(wǎng)銀劃賬的方式支付賠款，但不得對被保險人領(lǐng)取現(xiàn)金賠款的合理要求設(shè)置障礙。（渤海保險兩家分公司之間實行通賠通付。）（二）天津定損查詢實行車險賠案投保人自助查詢制度。即各公司以信息化手段為依托，在客戶提供保單號、車架號等驗證信息并校驗無誤后，為客戶查詢該保單項下詳細理賠信息，包括但不限于：該保單項下已決賠案情況，未決賠案所處的處理節(jié)點、處理人員、定損情況等。各公司提供查詢服務(wù)可采取多種方式：既可以建立專門的公眾網(wǎng)查詢頁，也可通過客戶服務(wù)電話或營業(yè)網(wǎng)點的終端機提供查詢服務(wù)。各公司應(yīng)采取有效措施保證被保險人理賠信息的安全，防止個人信息泄露或被擅自修改。（車險理賠信息網(wǎng)上查詢系統(tǒng)功能要求見附件。）（三）實行車險查勘人員網(wǎng)上評價制度。即各公司將車險查勘人員的基本信息在天津市保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上向社會公布，接受社會公眾的監(jiān)督和評價，受理客戶投訴。目前此項工作由協(xié)會牽頭，已在實施準(zhǔn)備階段，各公司要積極配合做好以下工作：一是及時、完整、準(zhǔn)確提供查勘人員信息，包括公估機構(gòu)專屬查勘人員信息；根據(jù)行業(yè)協(xié)會具體要求對網(wǎng)站公布的相關(guān)內(nèi)容進行更新維護。二是按照我局和行業(yè)協(xié)會要求辦理網(wǎng)上車險理賠投訴，做到件件有專人負責(zé)，件件有答復(fù)，使客戶滿意。; #天津定損 #定損 #車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險案例發(fā)生事故后私自挪動車輛會導(dǎo)致車險理賠糾紛: 摘要：小趙在駕車上班途中遇到路面結(jié)冰，因采取措施不當(dāng)導(dǎo)致車輛撞上路邊護欄，車輛嚴重受損，因出事地點車輛較多，為了避免危險和不影響交通，他再次啟動汽車駛上旁邊的輔路并向保險公司報案，并提出理賠申請。經(jīng)定損，小趙的車身受損修理費用9200元；發(fā)動機受損修理費用5100元。在理賠中，保險公司只同意對車身受損進行賠償，發(fā)動機受損不予賠償。因為保險公司認為小趙的車撞到護欄只是導(dǎo)致車身受損，發(fā)動機受損是因為在車輛損傷的情況下強行啟動汽車駛?cè)胼o路導(dǎo)致的。而根據(jù)保險條款規(guī)定，車輛受損后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用保險車輛，致使損失擴大。因此保險公司只對車身受損進行賠償，而發(fā)動機損壞部分其不予賠償。小趙對保險公司的決定不予認同，為了獲得車險理賠，他將保險公司起訴至法院，要求保險公司對發(fā)動機損壞部分予以賠償。小趙認為，當(dāng)時事故發(fā)生地點位于交通主干道，來往車輛很多、速度極快，為了避免發(fā)生危險而啟動車輛移到輔路上，并不是保險條款所稱的“繼續(xù)使用車輛”，保險公司不應(yīng)免賠。但法院經(jīng)審理認為，小趙在車輛受損、發(fā)動機無法正常工作的情況下繼續(xù)啟動汽車，從主路開到輔路，該行為雖不是繼續(xù)使用車輛，但在車輛已受損的情況下采取方法，并不是保險合同約定的“合理、必要的施救措施”，其應(yīng)及時報警并采用其他方法將車拖走。小趙采取措施不當(dāng)，使車輛遭受更大損害，應(yīng)由其自行承擔(dān)責(zé)任。據(jù)此，法院不支持小趙的請求，發(fā)動機修理費用由個人承擔(dān)。需要提醒的是，一旦發(fā)生事故后，駕駛員不要擅自啟動車輛駛離事發(fā)地點，而且應(yīng)注意保護現(xiàn)場，同時及時報警并與保險公司聯(lián)系，根據(jù)保險公司指示采取正確的措施，否則在車險理賠過程中會因擅自啟動車輛而造成損失擴大導(dǎo)致理賠糾紛。; #車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險知識天津定損流程是什么？: 摘要：在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。到底天津定損流程是什么？又應(yīng)該注意些什么呢？天津定損流程出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時的基本流程：出示保險單證。出示行駛證。出示駕駛證。出示被保險人身份證。出示保險單。填寫出險報案表。詳細填寫出險經(jīng)過。詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。檢查車輛外觀，拍照定損。理賠員帶領(lǐng)車主進行車輛外觀檢查。根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。交付維修站修理。理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。車主簽字認可。車主將車輛交于維修站維修。天津定損流程注意事項1、一般來說輕微事故不需要動用商業(yè)險，交強險就可以解決，所以不用給商業(yè)險公司報警，省的他們把第二年的優(yōu)惠給弄沒了，劃不來。2、責(zé)任認定時最好認定一方為全責(zé)，另一方免責(zé)，這樣手續(xù)就比較簡單，只需要找一方的保險公司處理就ok了，反正都是保險公司掏錢，找誰其實都一樣，交強險不會隨便不賣給你或者給誰優(yōu)惠漲價的。3、定損價格每個公司都有標(biāo)準(zhǔn)，但是我看到有的保險公司定損價格太低，免責(zé)方和他們討價還價，所以一定在定損完了以后看看定了多少錢，如果太少就要和他們理論，因為定損是由全責(zé)方的保險公司定損的。今天就看到一家保險公司給一個免責(zé)方定了800，然后他們說根本不夠修車，理論了半天又重新定了1100元。4、如果對方保險公司定損確實太低，你自己又沒有能力和他們爭辯的話還有一個辦法可以解決，那就是你再向你的保險公司報警，這時候就報單方事故，怎么報這里不方便說，自己琢磨吧。5、去天津定損快速理賠中心之前最好自己提前復(fù)印好證件，他們那里太黑了，一張A4紙復(fù)印要1元呢，復(fù)印4張就要4元，如果雙方責(zé)任就要復(fù)印6長，太黑了！; #天津定損 #定損 #車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險案例如何正確認識車險理賠？: 摘要：隨著家庭購車數(shù)量的增加，車險投保和車險理賠也成為一個普遍的話題。尤其是車險理賠容易產(chǎn)生糾紛，所以全面了解車險理賠對車主來說還是比較重要的。那車險理賠都有需要了解的呢？投保全險不等于可以獲得全賠新手由于對車險了解不多，或者為了給愛車全面的保護一般會購買全險。不過商業(yè)車險的全險并不意味著保險公司對發(fā)生的任何事故都進行賠付。所謂“全險”包括車損險、第三者責(zé)任險、盜搶險、玻璃險、劃痕險、車上人員險及不計免賠等多個險種的組合。它只是一個通常情況下對車險組合的一種稱呼，但并不具備法律意義……例如，車損險在條款中明確規(guī)定了被保險車輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動機損壞的，屬于責(zé)任免除。只有投保了相應(yīng)的涉水保險，才能獲賠。用假案獲得賠償?shù)貌粌斒?/strong>有些車主出險后認為按照正規(guī)程序進行理賠太麻煩或者由于拖延報案時間等原因無法正常理賠就時，會找一家修理廠通過非法的途徑制造假案，獲得賠償。這種方法是不可取的，假案騙保不僅增加了保險公司的風(fēng)險，最重要的是對投保人的保險權(quán)益也造成了極大的損害。如果修理廠使用惡劣的手段偽造事故，會使車輛的安全性能受到影響；另一方面，如果一輛車經(jīng)常高額地向保險公司索賠，這將會在保險公司留下該車主的不良保險記錄，到第二年投保人續(xù)保車險時，保險公司有權(quán)提高所投車險的保險費率，上升幅度最高可達30％，如果連續(xù)多年有不良記錄，保險公司還有可能拒保。最終吃虧的還是車主本身。投保時要仔細審核保險條款相信每一個車主在看到保險條款時都會感到頭疼。對于那幾頁紙的保險條款，很多車主都直接選擇跳過，對條款里面的一些約定不予重視，以為既然花了那么多錢，保險公司會對自己有個全面的保障。其實不然，車險不會包賠一切，會存在一些絕對免賠或部分免賠的情況，例如酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠，放棄追償權(quán)不賠，自己加裝的設(shè)備不賠、無主肇事絕對免賠率30％等等約定。先修理后報銷是一種錯誤的做法有些人在車輛出險后并不是立刻向保險公司報案，而是先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用，這其實是一種錯誤的做法。正確的做法是出險后應(yīng)首先報警，要拿到交警開出的事故責(zé)任認定書，以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后，車主應(yīng)向保險公司報案，保險公司會派人查勘、定損，然后才是對車輛進行修理，最后提交單證、賠付。如果車主不向保險公司報案先修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將可能由車主自己承擔(dān)。所以采取正常的程序來處理問題不是麻煩而是對被保險人自身利益的保護。; #車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險知識保險公司拒絕車險理賠是怎么回事？

摘要：對于很多人來說，投保車險就是為了安全和轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，所以一旦發(fā)生事故就會認為保險公司會承擔(dān)責(zé)任，其實不是這樣的。不要認為購買了車險就萬事無憂了，根據(jù)保險條例，很多情況下保險公司是不予賠償?shù)?，所以車主在投保車險的時候要看清楚保險公司的相關(guān)條款，避免在理賠時發(fā)生爭議或者糾紛。那什么情況下保險公司對被保險車輛不予理賠呢？被保險車輛在收費停車場中丟失或被刮碰不予賠償王先生買房后，每天都把他的車停在小區(qū)的收費停車場里。今年初的一天，王先生來到停車場準(zhǔn)備上班時，發(fā)現(xiàn)自己的車不見了失。由于王先當(dāng)初投保了盜搶險，所以在車輛丟失后，就向保險公司報案并要求理賠，但保險公司的答復(fù)是：凡是在收費停車場中丟車，保險公司不賠！這讓王先生感到不解“我買的車險白買了？”原來，按照保險公司的規(guī)定，凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜或者被損毀，保險公司一概不負責(zé)賠償。因為上述場所對車輛有保管的責(zé)任，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。保險公司不負責(zé)賠償。因此，無論是車丟了，還是被劃了，保險公司一概不管。專家表示：在收費停車場發(fā)生車輛丟失或者被損傷，正確的方式是找停車場去索賠。因此，車主一定要注意每次停車時收好停車費收據(jù)。雖然很多收費停車場的相關(guān)規(guī)定中寫著“丟失不管”，但根據(jù)我國合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定，這屬于單方面推卸自己應(yīng)負的責(zé)任，如無法協(xié)商解決，可以訴諸于法律，。無牌照車出險后不予理賠一位白領(lǐng)剛買了一輛新車，在購車時就在4s店投保了車險，但還沒有上牌。開車返回后，因為他所在的小區(qū)沒有專門的停車場，所有他就把把車停在自家樓下，但是當(dāng)天晚上他的車就被盜了。去保險公司索賠卻被拒絕，理由是：車還沒上牌，所投保險還沒生效。根據(jù)保險條例，車輛在出險后進行理賠必須具備兩個條件：一是保險車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌；二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗合格。專家提出，新車上牌之前，切記一定要保護好自己的車不要被盜和被撞。如果自己家的樓下不安全，就考慮先暫時放到一些安全性比較好的收費停車場。對方全責(zé)而不追償不予理賠小劉晚上下班開車回家，還沒轉(zhuǎn)到主干道就被一輛車撞上，車輛嚴重損傷。交警趕到后發(fā)現(xiàn)對方酒后駕車，負全責(zé)。但是事發(fā)后，對方無理取鬧不想不賠錢。小劉不想跟對方糾纏，直接向保險公司索賠。被保險公司拒絕。車險專家表示，出險后被保險人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。專家建議，一旦出險且責(zé)任在對方，一定要先找對方進行索賠賠，如果索賠未果（最好是有法庭的強制執(zhí)行未果的證明），才可以理直氣壯地找保險公司賠償。未年檢車輛出險不予理賠一位車主為了防止開車上路遇到危險所以每年都上全險。但是不久前，他在轉(zhuǎn)彎時與其他車輛發(fā)生碰撞。去保險公司報案理賠去被拒賠。原因是他雖然投保了車險，但該車當(dāng)年沒年檢，所以不予理賠。保險公司規(guī)定，保險只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛，所以保險公司拒絕賠償應(yīng)對方法：千萬要按時年檢，即使是一天，也不要晚。否則，罰款事小，拒賠事大。丟車不賠，車損不賠，即使發(fā)生交通事故造成第三者損失，三者險不生效，所有賠償將由您自己承擔(dān)，保險白買了。駕駛員未年審出險后不予理賠一輛正常行駛中的轎車因為躲避路人撞在過街天橋的橋墩上，雖然沒有發(fā)生人傷事故，但車輛嚴重被損。該車投保了車損險和三者險。但駕駛員到保險公司報案后，卻被保險公司拒絕。理由是該車的駕駛員沒有年審。按照規(guī)定，駕駛員沒有年審，所開車輛屬于不合格車輛，保險公司可以根據(jù)保險合同拒絕任何理賠。

#車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險知識車險的理賠的流程和技巧有哪些？

摘要：車險理賠流程是車主們比較關(guān)心的話題。尤其是對新手來說，一旦出險往往會手忙腳亂，不知道該如何處理，現(xiàn)在就詳細講解一下車險的理賠流程和應(yīng)該注意的理賠技巧。一、報案出險后，建議現(xiàn)場向保險公司報案，最好報案時間不要超過48小時，否則保險公司會拒絕理賠。向保險公司報案可以得到查勘員的正確引導(dǎo)，避免理賠手續(xù)的不足，而且，保險公司的查勘員未現(xiàn)場查勘也可能造成事故責(zé)任無法界定，導(dǎo)致理賠困難，特別是單方事故；另外，車主還要準(zhǔn)備好資料：這些資料包括保單、行駛證、駕駛證；另外，報案時要對地點準(zhǔn)確描述，比如“……區(qū)……街……路。而且，事發(fā)地點周圍標(biāo)志性建筑物要說清楚，以便查勘員能順利到達現(xiàn)場。二、保險公司查勘一般來說，保險公司接報案后5分鐘就會聯(lián)系車主，如果出現(xiàn)拖延情況，可以再次打保險公司客服電話催促或者記錄查勘員電話號碼主動聯(lián)系，查勘員與客戶聯(lián)系后根據(jù)案件情況給予正確指導(dǎo)。如果車主有什么變化可以與查勘員聯(lián)系。查勘員到場后進行現(xiàn)場查勘，確認事故責(zé)任。三、出險車輛定損如果出險車輛損失較小，單純外觀損失，查勘員會現(xiàn)場給予定損，并出具定損單；而損失比較嚴重的車輛，或無法現(xiàn)場定損完的案件，在查勘后出會具查勘報告，到達維修站再致電保險公司進行詳細定損。如果涉及第三方損失，保險公司一樣根據(jù)實際損失給予定損，然后客戶根據(jù)責(zé)任比例進行賠償，索取發(fā)票到保險公司索賠。四、核價、核損核價；配件價格分為市場價、特約價兩種，根據(jù)實際維修單位進行核價，理賠時需提供相對應(yīng)的發(fā)票。核損；對保險事故的性質(zhì)、定損的合理性進行評定；五、維修環(huán)節(jié)對車輛進行修復(fù)；試車；復(fù)勘；對定損更換的配件進行核實，確認是否給予更換，保障車主的利益。以上五個環(huán)節(jié)就是車輛出險后進行查勘和理賠的所需要程序和車主應(yīng)該注意的事項。需要注意的是，為了保障被保險人權(quán)益，被保險人最好自己進行理賠而不要委托他人或其他機構(gòu)。

#車險理賠
2019-02-14 17:10:25

車險知識車險理賠時要注意哪些問題？

摘要：買車后就要投保車險，這是所有購車人的共識。隨著保險知識的普及，車主不但開始了解車險知識，而且也會根據(jù)自己的情況按需投保車險。不過，有些車主認為只要買了車險，所有的交通事故損失都由保險公司賠償。但實際上，并非所有的事故車主都能得到全額理賠，對于車險理賠，車主應(yīng)注意以下幾個問題。一、及時報案。發(fā)生交通事故后，車主應(yīng)保護好現(xiàn)場，并在48小時內(nèi)向保險公司報案，如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過，提供保險單，等待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘，同時填寫好《索賠申請書》。此外，車主要盡快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員，在出險車輛修復(fù)后，車主應(yīng)保存好修理發(fā)票，同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。二、了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。“在車險理賠時，車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險責(zé)任范圍。”保險專家說，對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶的車輛，保險公司有權(quán)拒賠。另外，并非所有的交通事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險為例，如果車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞，而非全車遭盜竊，保險公司將不予理賠。三、損失過小索賠不劃算。因為在車險續(xù)保時，保險公司有一個保費優(yōu)惠條款，即車輛一年未出險，第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒有出險記錄，那么保費優(yōu)惠最高能達到30%左右。

#車險理賠
2019-02-14 17:10:25