理賠技巧 定損單是什么？如何查詢？

摘要：定損單是車險理賠的依據(jù)，通常車險定損單的維修價格是指汽車完全修復所需要支付的費用。除非在汽車維修時保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。定損單丟了怎么辦？車險定損單并不是很重要的，主要是修車發(fā)票才是重要的，定損情況及結(jié)果，定損員在定損后會到公司后輸?shù)较到y(tǒng)中。定損單如何查詢？定損單屬于內(nèi)部資料，在保險公司自己的內(nèi)部系統(tǒng)，不對外的。但一般有個紙質(zhì)的定損單需要客戶簽字的。物價局如何鑒定定損費用？物價局對車輛定損鑒定費用為鑒定損失標的額的8%。鑒定費由申請鑒定方出。物價局對車輛定損鑒定費用由對方保險公司出。一般情況下是物價局定的高，一般不會出現(xiàn)物價局定的價格不夠修車費這種情況。拿到定損何時去交警大隊？車輛定損后，事故雙方可以立即拿著發(fā)票去交警隊結(jié)案。定損單是索賠的呈堂證供保險合同條款規(guī)定，被保險人應當在公安交通管理部門對該車險事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險公司提交事故的必要單證。由于車險事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型，所需要遞交的單證也會相應不同，其中主要包括：《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》。如何配合定損員開具定損單？保險公司理賠需要發(fā)票和修理清單是為核實修理的真實性與合理性,票據(jù)原件本身沒有必須保留的必要,如果確實丟了，可以去4S店復印一下發(fā)票存根聯(lián)，并讓他們加蓋財務(wù)專用章，一般保險公司會給理賠。注意點一：事先確定維修方式車輛某些部位損壞后，到底應該更換還是應該維修后繼續(xù)使用，投保人和定損員的意見也容易存在分歧。一般來說，保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主，即損失部件可以修復使用，且不影響正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。注意點二：可協(xié)商定損金額除維修方式易起爭議外，車險定損的爭議中，對維修價格的爭議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是：維修廠給出的維修費用金額高于保險公司定損員核定的損失金額。通常來說，定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因，所進的零件價格較高，或維修廠因為其他原因，造成維修金額比較高。在這種情況下，客戶若對定損額存有異議，其實是可以與定損員多溝通，并由定損員與維修廠協(xié)商處理的。實際上，大部分的保險公司并不是“一個數(shù)字定終身”，仍有協(xié)商的余地。注意點三：定損和維修要到同一個地方除上述兩項提醒外，如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用，就相當于客戶的維修費用付多了。到時候索賠時，保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負擔。

#定損 #車輛定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 陽光車險定損標準是什么？

摘要：汽車保險定損理賠的結(jié)構(gòu)直接影響到車主的利益，因此當定損結(jié)果與實際的受損存在偏差的話，尤其是比實際的受損低，那么對于車主的理賠金額的補償是會降低的，因此對于保險公司來說，在定損的情況下，也有相關(guān)的條款規(guī)定的，因此勘察人員在定損的時候也不是隨意的，也要有一個多層次的勘察及評估的過程，這樣才是保險公司在理賠保障方面帶給車主最大的保障。陽光車險定損標準是什么呢？陽光車險定損標準24小時：報案起24小時結(jié)案賠付理賠簡：設(shè)置快捷通道，達成協(xié)議，現(xiàn)場即可理賠免單證：快捷通道，無需客戶填單環(huán)節(jié)少：快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付多選擇：客戶可自主選擇維修單位，提供上門定損服務(wù)網(wǎng)點多：異地出險，全國通賠支付易：提供銀行卡號，賠款銀行轉(zhuǎn)賬，節(jié)省時間限時賠：24小時不結(jié)案，支付罰息，維護客戶權(quán)益服務(wù)優(yōu)：設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù)自助查：陽光網(wǎng)站自助查詢，隨時關(guān)注案件進展陽光車險理賠標準更多內(nèi)容車輛定損是根據(jù)在事故中車輛損害的程度來進行的，很多人不知道車輛保險定損的具體標準，有的時候有都是保險公司的人員說了算，如果我們對于保險公司給出的定損價格不滿意的話，我們還可以找一些專業(yè)的定損機構(gòu)來給我們做評價，這樣對于一些新手朋友來說非常有必要，在定損之后就是價格的賠償啦，一般我們開車的時候，無論是新零件還是舊零件被弄壞了都可以選擇更換新的，這樣是保險公司對于我們的承諾，也是相關(guān)的保險條例，在車輛保險定損的時候一定要雙方都在場，這樣能夠保證在定損的過程中不會出現(xiàn)任何的問題，保證在日后的賠償上不會有分歧，一般的車輛都是上全險的，所以在車輛保險定損幾乎都是兩個保險公司的工作人員在協(xié)商，無論是誰的責任，只要是有了保險公司，都可以進行不計免賠的，當然我們要投保了相關(guān)的保險產(chǎn)品。陽光車險定損注意事項1、出險后應及時致電陽光保險24小時服務(wù)熱線95510，告知事故發(fā)生，理賠服務(wù)人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢和指導；2、報案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系，以便我們更好地為您提供服務(wù)；3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應留存好，以免丟失帶來不必要的麻煩；4、索賠單證齊全，對屬于保險責任的，按照規(guī)定的時限，支付賠款;不屬于保險責任的，自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠；5、對于車險的理賠您可以通過網(wǎng)站的車險理賠進度查詢來查詢理賠情況。

#陽光車險定損 #陽光車險 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險知識 定損后多長時間修車？

摘要：定損后多長時間修車？車主在出險后一定要等待定損員查勘現(xiàn)場并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再離開現(xiàn)場，這樣才能順利理賠。有些車主可能因為有要事，沒辦法等到定損員查勘完現(xiàn)場，而自己就近找了修理廠修車，可是車主擅自的修車費用并不等同于定損費用。因為一般保險公司都規(guī)定定損單上的維修價格是確定理賠款的唯一有效依據(jù)，而不會承認車主自選修理廠的個人行為。定損金下來之后，車主就可以修車了。未定損就修車能理賠嗎？有些車主認為，只要車輛有碰撞，就可以得到肇事方及其保險公司的賠償，這種想法是錯誤的。通常情況下，交通事故保險賠償流程大致可分為：報案、查勘、定損與核價、遞交單證四個主要部分。流程看似簡單，但駕駛員不注意細節(jié)問題，就有可能遭到拒賠。車輛發(fā)生事故后，一定要保護好現(xiàn)場，等待交警部門認定事故責任，責任方也要及時向保險公司報案，并由保險公司對修理費進行定損。定損單上的維修價格，是保險公司根據(jù)汽車修補所需要支付的維修價來預先設(shè)定的，如果保險雙方就定損金額無法達成一致，可以申請物價部門或保險公司對受損車輛進行鑒定。定損金額不夠修車應再次對車輛進行定損遇到定損金額不夠修車的情況，車主需要再次撥打保險公司的電話，讓查勘員再次對車輛進行定損，這樣一來最終的維修費才不會與理賠金額有太大的出入。上月，福州一名女車主的車與另外一輛轎車發(fā)生碰撞，保險公司到現(xiàn)場查勘后說定損是400元，在對方車主的要求下，女車主當場預付了400元給對方。前段時間，對方車主拿了一張600元的發(fā)票過來，女車主心里想反正最后都是保險公司理賠，于是當場又付了200元現(xiàn)金給對方車主。但是當女車主到保險公司理賠時，保險公司工作人員告訴她，只能按定損金額理賠400元。隨后，女車主來到對方車主修車所在的4S店，被告知對方修車實際只花費了400元，另外200元是他們應車主要求多開的。對方車主則聲稱，多開的200元算是精神損失費和誤工費，之后不再搭理女車主。提醒：維修費超標先聯(lián)系保險據(jù)悉，按照《保險法》，各家保險公司都只針對實際損失進行理賠。如果遇到定損金額不夠修車的情況，車主需要再次撥打保險公司的電話，讓查勘員再次對車輛進行定損，這樣一來最終的維修費才不會與理賠金。

#定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險知識 天平車險理賠救援服務(wù)

摘要：投保無憂具有網(wǎng)購平臺先發(fā)優(yōu)勢的天平保險，提供在線咨詢、微博咨詢和24小時電話咨詢，隨時解答車主在網(wǎng)絡(luò)投保過程中的疑問，提高了投保效率。天平保險還提供在線承保流程跟蹤，客戶可以隨時查詢保單狀態(tài)。核保通過后，客戶即可從網(wǎng)上下載電子保單，完成保單驗證，也可以通過快遞的方式取得紙質(zhì)保單。勘查定損天平車險設(shè)有24小時車險管家為客戶提供專業(yè)的車險理賠咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，并優(yōu)先協(xié)調(diào)各部門辦理理賠手續(xù)；單車損失3000元以下純車物損失的案件，若案件真實性和價格無異議，查勘員將現(xiàn)場出具定損單，以方便客戶及時進行修理；萬元以下純車損或物損案件，客戶可以撥打95550預約上門收單，大大減少了遞交資料的繁瑣；對于萬元以下 （含簡易人傷）案件，資料齊全，案件無異議， 1個工作日內(nèi)公司就會通知付款；公司還為電話車險理賠案件開通綠色特快通道，各環(huán)節(jié)優(yōu)先處理，確保理賠時效。理賠無憂天平車險進一步簡化了理賠流程，推出簡單案件快速賠付服務(wù)。天平車險充分運用“移動視頻定損”系統(tǒng)，實現(xiàn)定損透明化，并有效縮短車損案件結(jié)案周期。兩全關(guān)愛兩全關(guān)愛是指非事故道路救援服務(wù)和資信通短信提醒這兩項增值服務(wù)。由于非事故原因造成的道路救援需求，天平保險可以提供現(xiàn)場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場救援服務(wù)；同時，及時為客戶提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等提醒短信。

#天平車險 #理賠救援

2019-02-14 17:10:25

車險知識 如何解決車險理賠難：掌握理賠技巧一切變簡單

摘要：由于很多車險消費者對汽車保險理賠條款缺乏了解，而每一家商業(yè)汽車保險公司對定損的沒有統(tǒng)一的查勘、定損流程，在操作上也有所查別，使得車險理賠成為難題，如何解決車險理賠難這一問題成了車主們熱議的問題，開心保小編向廣大車主支招，掌握理賠技巧讓理賠變簡單，輕松回答“如何解決車險理賠難”的問題。技巧一：拍張照片，有圖有真相如何解決車險理賠難，一定要記住留張相片。對于一些小事故，如果雙方對責任的判定都沒有異議時，可以拍張照片后先把車挪到不妨礙交通的地方，并通知交通管理部門，再打電話向保險公司報案。因為在一般的情況下保險公司在理賠的時候都會去勘察現(xiàn)場的，但是如果事故發(fā)生地點比較偏遠的話，保險公司一般都會選擇相信車主們自己提供的事故材料，所以如果在事故發(fā)生后能夠及時的拍下事故現(xiàn)場是對車主本身有很大的幫助的。技巧二：小刮小蹭不索賠對于一些微小劃傷，例如掉了點漆、癟個小坑，建議車主們不要進行索賠。因為在出險次數(shù)過多后可能會引起保險公司的“注意”，對今后再次投保汽車保險也是十分不利的。技巧三：大事故一時間報警、打電話給保險公司車主們要想車險快速理賠，在意外事故發(fā)生后應該選擇在第一時間報案，并且在第一時間通知你所投保的保險公司，并且一定要保護好當時的事故現(xiàn)場，盡可能的不要進行破壞，如果在特殊的情況下應用能夠記錄的數(shù)碼產(chǎn)品記錄怎個現(xiàn)場，以作備案。一些重大的交通事故，如撞車、翻車甚至撞人等情況的時候，車主應該及時報警，并保護好現(xiàn)場，同時搶救傷者。同時，還需要在48小時之內(nèi)通知保險公司，主動積極配合保險公司人員逐項清理、定損。技巧四：異地出險，資料備齊當遇到異地出險的時候，要先報警并保護好現(xiàn)場，同時通知保險公司，說出保單號、出險時間、地點、原因以及經(jīng)過。承保公司會要求當?shù)氐姆止敬鸀椴榭保@時車主一定要注意讓當?shù)毓景匆?guī)定程序照相，出具代查勘報告。之后再回到所在地到保險公司填出險通知書并進行索賠。技巧五：要清楚理賠流程如何解決車險理賠難，回歸到最基礎(chǔ)的還是要弄清楚理賠流程，到用時才不至于手忙腳亂、一頭霧水。車主自己去保險公司定損理賠的流程：1、被保險人到理賠柜臺填寫《機動車輛保險索賠申請書》，內(nèi)容包括出險時間，地點，經(jīng)過等并簽字。2、被保險人領(lǐng)到《機動車輛保險報案記錄{代抄單》。3、被保險人持此單到定損人員處，由定損員對車輛進行照相，定損，定損員將車輛損壞情況輸入微機，并根據(jù)微機內(nèi)儲存資料給出一個定損額，向被保險人出具《機動車輛保險車輛損失情況簡易確認書》。4、被保險人認可簽字。5、被保險人選擇修理廠，如被保險人同意到保險公司指定的維修廠維修車輛，則無需被保險人墊付資金，由保險公司和維修廠直接結(jié)算；如被保險人不同意到保險公司指定的維修廠，可自己找維修廠修車，并墊付維修費，維修費超出定損額部分，由被保險人自行負擔，定損額內(nèi)部分，由被保險人持維修發(fā)票到保險公司簽字、領(lǐng)取。以上是開心保小編如何解決車險理賠難的幾點技巧，希望對遇到車險理賠問題的車主有所幫助。開心保小編建議您選擇投保車險時，根據(jù)個人情況選擇理賠服務(wù)能力強、口碑好的汽車保險公司，為自己行車安全添保障，也為自己日后處理理賠問題鋪便捷，在開心保網(wǎng)車險頻道有多家知名汽車保險公司供您參考選擇投保，網(wǎng)上投保車險，優(yōu)惠更多！

#車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 面包車交強險賠償范圍是什么？

摘要：面包車強險不是對投保人進行保護的，主要是當被保險的車輛給別人造成傷害時，為了保證受害人能獲得基本的保障和賠償。這樣也可以為投保人減輕在金錢方面的一些負擔。面包車強險不是以獲得經(jīng)濟方面的利益為目的的，是想更好的保護人們的安全。那么面包車交強險賠償范圍是什么？面包車交強險賠償范圍如果投保人不是造成事故的主要責任人，保險公司也會給受害人一定的賠償?shù)?，不過在賠償費用方面可能比較少一些。如果造成受害人死亡或者身體受傷時，保險公司會賠給受害人低于1.1萬元的賠償，在受害人住院費用方面，保險公司會賠給受害人不大于1千元的賠償，在給受害人造成經(jīng)濟上的損失，會給受害人低于1百元的損失。如果投保人是造成事故的主要的責任方，投保人造成受害人死亡或者身體受傷時，保險公司會賠給受害人最高賠償額低于11萬元的賠償金，在受害人住院費用方面會給賠償?shù)陀?萬元的的賠償，在賠償人的經(jīng)濟方面造成的損失，也會給受到傷害的人低于2千元的賠償。這些都會看投保人給受害人造成的實際的損失進行賠償?shù)?。面包車交強險賠償范圍案例講解1、有責任的賠償限額機動車在道路上發(fā)生交通事故有責任的賠償限額比有責任的低許多，其中死亡傷殘賠償?shù)南揞~為110,000元，醫(yī)療費用賠償?shù)南揞~為10,000元，而財產(chǎn)損失賠償?shù)南揞~只有2,000元，最高的賠償限額為12.2萬元。案例分析：事件中的司機負全責，可憐被撞飛的孕婦和她的家人。2、無責任的賠償限額機動車在道路上發(fā)生交通事故無責任的賠償限額比有責任的低許多，其中死亡傷殘賠償?shù)南揞~為11,000元，醫(yī)療費用賠償?shù)南揞~為1,000元，而財產(chǎn)損失賠償?shù)南揞~只有100元，最高的賠償限額為1.21萬元。小編看到這個瞬間感到人的生命真TM不值錢，但從中發(fā)現(xiàn)，遵守交通規(guī)則對車主來說是多么的重要。案例分析：電瓶車男子涉嫌撞紅燈，小車司機在事故中是無責的，但按照交強險的規(guī)格，電瓶車男子的家人將可以最高得到1.21萬的賠償，至于小車車主給多少，得看TA對受害者家人的情況了。車主交了面包車交強險，保險公司就一定會賠償嗎？可以很肯定的回答，不是。在2012年12月21日前，出現(xiàn)下面三種情況中的一種，發(fā)生道路交通事故，造成受害人的財產(chǎn)損失，保險公司一概不承擔賠償責任。但是，最高人民法院根據(jù)國內(nèi)道路變化的情況，制定出臺了《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》（下簡稱《解釋》），《解析》在2012年12月21日起正式生效，其中第十八條規(guī)定醉駕、毒駕、沒取得駕駛資格和故意造成交通事故的，法院支持交強險給予受害人賠償。

#交強險 #面包車交強險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險案例 重大案件高效理賠 彰顯大地車險責任

摘要：對于車主而言，一家車險車險公司一味的夸贊自己如何優(yōu)秀、服務(wù)如何到位都是蒼白無力的，只有實實在在的高效理賠、滿意理賠案例才是最權(quán)威的說服條件。通過大地車險官網(wǎng)及新聞案例報道，我們不難看出大地車險在車險重大理賠案件中反應迅速、理賠高效，切實的為客戶分擔了風險，減輕了損失。以西安特大起重機自燃案件和廣西12.7交通事故兩起案例為例，前者是汽車自燃險的賠付，而后者是車輛損失險的案例，在事故發(fā)生時大地車險都能第一時間反應，指定緊急預案，是業(yè)界同行里的優(yōu)良典范。西安特大起重機自燃案件2012年3月4日，陜西珠明汽貿(mào)公司在中國大地保險投保的某240噸全地面起重機在西漢高速戶縣段發(fā)生自燃事故。接到報案后，大地車險迅速啟動重大事故應急預案，成立大案理賠小組，全力開展理賠工作，并在較短的時間內(nèi)完成了事故原因調(diào)查、專家走訪、委托第三方公估等理賠工作，確定了賠償方案。5月2日大地保險進行結(jié)案處理并支付賠款。大地車險在西安市為遭受起重機自燃損失的西安萬馬起重設(shè)備公司支付485萬元理賠款。據(jù)了解，此次事故賠付金額是陜西省當時有史以來單車最高賠付，更是大地車險在陜西開業(yè)以來的單車賠付最大金額。廣西12.7交通事故在2011年12月7日，廣西南丹縣境內(nèi)發(fā)生重大交通事故，一輛貴州籍大客車在國道210線2770公里加770米處與相向行駛的一輛重慶籍大貨車發(fā)生刮蹭，大客車避讓時翻下右側(cè)路基，導致車內(nèi)乘客7死10傷。發(fā)生事故的大客車所屬的貴州畢節(jié)汽車運輸公司屬于中國大地保險客戶，向后者購買了交強險、商業(yè)車險、客運承運人責任險以及機動車輛司乘人員團體意外傷害保險。事故發(fā)生后，中國大地保險貴州分公司根據(jù)總公司理賠服務(wù)預案，第一時間成立了“12.7”案件專項工作小組，立即安排專業(yè)客服人員在當天趕到了出事地點，先后到現(xiàn)場、當?shù)亟痪箨牶歪t(yī)院對相關(guān)情況進行了解和核實，配合畢節(jié)汽車運輸公司及當?shù)卣e極參與事故處置工作。優(yōu)秀的理賠案例是大地車險實力及服務(wù)的最好說明，買車險是關(guān)乎生命財產(chǎn)安全的大事兒，馬虎大意不得，無法想象若是沒有提前風險準備，再發(fā)生這些重大事故時，重大損失就無法轉(zhuǎn)嫁。選擇大地車險選擇是一種信賴和保障，車主可以通過大地車險官網(wǎng)了解相關(guān)專業(yè)車險信息，這里提醒車主在正規(guī)網(wǎng)站投保車險，輸入大地車險官網(wǎng)的正確地址，或者通過開心保車險頻道友情鏈接口進入大地車險官網(wǎng)。及時的為汽車和自己投保車險，是一種保障，更是一種責任！

#大地車險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 理賠程序ABCD 看太平洋車險如何理賠

摘要：理賠程序也分ABCD款？太平洋車險為了方便廣大車主提高理賠效率，盡快完成理賠進度，特別推出了ABCD四款不同的理賠程序（快捷程序、簡易程序、標準程序和審慎程序），一旦有事故發(fā)生，車主可以根據(jù)個人的實際情況選擇不同理賠程序，免除理賠煩惱。A快捷程序適用情況：1.風擋玻璃單獨破碎；2.損失2000元以內(nèi)的單方事故需客戶提供的主要索賠單證：1.保險單正本；2.出險通知書；3.駕駛證和行駛證復印件；4.事故車輛定損和修理單證。賠付時限：1.對于風擋玻璃單獨破碎的情況，報案后可在指定的玻璃店立即免費安裝玻璃。2對于2000元以內(nèi)的單方事故，在單證齊全后1小時內(nèi)賠付B簡易程序適用情況：僅涉及車輛損失且損失金額在1000元以內(nèi)的交通事故。需客戶提供的主要索賠單證：1.以上快捷程序所需單證；2.道路交通事故責任認定書；3.道路交通事故經(jīng)濟賠償調(diào)解書（或簡易程序調(diào)解書）；4.道路交通事故經(jīng)濟賠償執(zhí)行憑證。賠付時限：在單證齊全并達成賠償協(xié)議后5日之內(nèi)賠付C標準程序適用情況：不適用快捷簡易和審慎程序的情況需客戶提供的主要索賠單證：1.以上簡易程序所需單證；2.醫(yī)學診斷證明；3.醫(yī)療費用和其他費用憑證。賠付時限：在單證齊全并達成賠償協(xié)議后5日之內(nèi)賠付D審慎程序適用情況：1.損失金額超過10000元的重大事故；2.需經(jīng)調(diào)查取證或進行專業(yè)技術(shù)鑒定的交通事故需客戶提供的主要索賠單證：1.以上標準程序所需單證；2.保險公司所需的其他材料。賠付時限：在單證齊全并達成賠償協(xié)議后10日之內(nèi)賠付太平洋車險理賠注意事項哪些情況下可以去索賠1、車撞墻（樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體）2、別人的車相撞了3、車撞人4、車風檔玻璃碎裂。5、事故中司機或乘客定損單是理賠依據(jù)通常定損單的維修價格是指汽車完全修復所需要支付的費用，除非在汽車維修時保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。異地出險的施救和理賠當汽車異地出險時，車主務(wù)必及時報案，安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，有時聰明反被聰明誤，由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大，保險公司通常是不負責理賠的。當汽車異地出險時，車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預定時間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據(jù)，向保險公司索賠。私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險理賠時就很麻煩。領(lǐng)取賠款1、個人客戶領(lǐng)取賠款時，請您攜帶本人身份證。委托他人領(lǐng)取的，應提供您的書面授權(quán)委托書，以及委托人和被委托人的身份證。2、個人客戶的賠款可以通過網(wǎng)銀支付，在索賠時只需提供您的銀行卡信息，填寫授權(quán)書即可，我們理賠完成后會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶，省卻您往返奔波之勞。3、單位客戶的賠款超過現(xiàn)金支付起點的應當以轉(zhuǎn)帳的形式支付。4、根據(jù)中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，賠款金額超過人民幣1萬元或外幣等值1000美元的，對單位客戶需提供營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證副本復印件、稅務(wù)登記證書復印件以及法人代表或單位負責人身份證復印件。

#太平洋車險 #車險計算器 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 安盛天平 “好車主”險讓好車主投保更省錢

摘要：行車規(guī)范、遵章守紀、開車不撞墻、不撞樹，駕駛技術(shù)過硬的“好車主”將有更好的車險選擇！近期，安盛天平獨家推出“好車主”險，比一般車損險省50%，讓“好車主”有了新選擇，不再為每年的車險保費花冤枉錢。安盛天平“好車主”險讓記錄好、技術(shù)好車主投保更省錢“好車主”們駕駛技術(shù)好、安全意識強，很少發(fā)生碰碰擦擦的事故。例如車主小王，開了三年車，也只發(fā)生了一次刮擦，花了200元自己處理了。雖然車險已經(jīng)享受到最高優(yōu)惠，但對于每年4000多元的保費，還是讓小王心有不甘：“幾乎從不出險，是不是有更適合我而且保費更優(yōu)惠的車險？”車險費率市場化讓“好車主”體驗更優(yōu)惠的車險變成現(xiàn)實。安盛天平推出的“好車主”險已面向全國“好車主”開放投保。這是安盛天平為回饋行車規(guī)范、駕駛技術(shù)良好的“好車主”的經(jīng)典之作。“好車主”的特點是車技好，不“惹是生非”，不會因自身原因主動撞人、輕易撞物。而良好的駕駛記錄，將使“好車主”們得到大回饋。針對這樣一個客群，安盛天平的“好車主險”將車損險的保險責任劃定于機動車之間的互碰，這將節(jié)省約50%的車損險保費，特別適合像小王這樣具有優(yōu)秀駕駛技術(shù)和良好駕駛記錄的“好車主”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分駕駛記錄好、駕駛技術(shù)自信的車主，為省錢經(jīng)常只投保交強險。車險專家認為，機動車之間的碰撞事故有時不受駕駛者控制，而且交強險的保額有限，從風險規(guī)避角度出發(fā)，在選擇車輛保險險種的時候，還是要選車損險和第三者責任險。這樣即便車輛發(fā)生事故，自身車輛和對方的損失能夠得到賠償保障。既想省錢又想有保障的“好車主”，“好車主險”正是他們的更好選擇。“好車主險”專保難以受控于自身良好駕駛技術(shù)的機動車互碰事故，讓個性化車損險在大風險來臨時為愛車保駕護航。當然這也將為“好車主”省下了大筆保費。車主們需要注意的是：“好車主險”保障的是車輛間碰撞導致的自身車輛損失，可靈活組合投保第三者責任險、車上人員險、自燃險、涉水險等其他險種以滿足風險需求。對于駕駛尚不自信或有著更高保障需求的車主，“好車主險”適用嗎？安盛天平相關(guān)工作人員建議，“好車主險”更適合經(jīng)驗老道的“好車主”；其他車主可選擇“車輛損失綜合險”，這款產(chǎn)品能為經(jīng)驗不足的新車主們提供更為周全的保障。

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2019-02-14 17:10:25

車險知識 安盛天平車險定損流程

摘要：根據(jù)安盛天平車險定損流程的要求，發(fā)生交通事故后車主要在48小時內(nèi)報案，報案后安盛天平車險會派查勘員到現(xiàn)場判定痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。車主將車駛離事發(fā)地點不遠處，仍然可根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。安盛天平車險定損流程和理賠流程是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠的流程。安盛天平車險定損流程和理賠流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟。安盛天平車險定損流程和理賠流程包括：出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付1.報案：安盛天平車險定損流程要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案；(2)內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填)；(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)；(4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號；(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)；(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。安盛天平車險定損流程在半個工作日內(nèi)完成。2.查勘定損(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成)；(2)要求客戶提供有關(guān)單證；(3)指導客戶填列有關(guān)索賠單證.3.簽收審核索賠單證(1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人；(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。4.理算復核(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；(2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責人復核。5.審批(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。6.賠付結(jié)案(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款；(2)財務(wù)對賠付確認后，除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。

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2019-02-14 17:10:25