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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第1361-1370項(xiàng)。

車險(xiǎn)知識(shí) 關(guān)注人保車險(xiǎn)理賠時(shí)間，莫讓理賠程序亂了陣腳: 摘要：人保在國內(nèi)車險(xiǎn)市場占有相當(dāng)重要的市場份額，人保車險(xiǎn)客戶是一個(gè)非常大群體，這里開心保提示投保人保車險(xiǎn)的車主要仔細(xì)閱讀車險(xiǎn)條款，出險(xiǎn)之后關(guān)注人保車險(xiǎn)理賠時(shí)間，不要因?yàn)椴涣私馊吮＼囯U(xiǎn)理賠時(shí)間亂了陣腳，過后難理賠自尋煩惱。人保車險(xiǎn)理賠時(shí)間人保車險(xiǎn)理賠時(shí)間依照理賠金額的不同，明晰如下：金額人民幣2000元（含）以下不涉及人員傷亡案件1個(gè)工作日；金額人民幣5000元（含）以下3個(gè)工作日；金額人民幣5000元～ 10000元（含）5個(gè)工作日；金額人民幣10000元～ 50000元（含）7個(gè)工作日；金額人民幣50000元～ 100000元（含）10個(gè)工作日；金額人民幣100000元～ 150000元（含）15個(gè)工作日；金額人民幣150000元以上20個(gè)工作日。人保車險(xiǎn)理賠程序若人保車險(xiǎn)用戶出險(xiǎn)，要是提前了解人保車險(xiǎn)理賠的程序，就會(huì)日后減少許多不必要的麻煩。這里提示向各位車主提示人保車險(xiǎn)的理賠程序，具體如下：1.請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.請立即撥打人保車險(xiǎn)報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險(xiǎn)報(bào)案，人保車險(xiǎn)理賠服務(wù)人員將向車主詢問出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話，緊急情況下請您先撥打報(bào)警電話。3.在車主的協(xié)助下，人保車險(xiǎn)理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險(xiǎn)將指導(dǎo)車主填寫出險(xiǎn)通知書（索賠申請書），向車主出具索賠須知。4. 與車主共同對保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.根據(jù)人保車險(xiǎn)面告知車主的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保車險(xiǎn)及時(shí)對車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保車險(xiǎn)將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對索賠材料真實(shí)性存在疑問的情況下人保車險(xiǎn)將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6.在車主提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保車險(xiǎn)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.人保車險(xiǎn)根據(jù)與車主商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向車主支付賠款。8.因第三者對保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，人保車險(xiǎn)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車主支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險(xiǎn)向第三方進(jìn)行追償工作。人保車險(xiǎn)不斷完善自己的理賠服務(wù)質(zhì)量，最新推出的理賠服務(wù)“十項(xiàng)承諾”中，包含一項(xiàng)“極速理賠”服務(wù)。據(jù)悉“極速理賠”服務(wù)承諾，家庭自用汽車客戶，發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元（含）以下責(zé)任明確的單方事故時(shí)，經(jīng)客戶同意，并現(xiàn)場提供駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人身份證原件以及與被保險(xiǎn)人名稱一致的銀行賬戶完整信息的，人保電話車險(xiǎn)公司現(xiàn)場完成查勘、定損、賠款計(jì)算等工作，并通知財(cái)務(wù)部門向被保險(xiǎn)人賬戶支付賠款。人保車險(xiǎn)理賠時(shí)間從1小時(shí)到立等賠付，人保車險(xiǎn)理賠時(shí)間連續(xù)沖破極限，給車主帶來了極大的便利。人保車險(xiǎn)推出升級版的新理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，車險(xiǎn)理賠難的困局將被打破。; #車險(xiǎn)理賠
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)問答是不是新車出險(xiǎn)后理賠很麻煩？: 摘要：其實(shí)每家保險(xiǎn)公司都有自己的一套理賠程序，只要按他們的程序去辦就沒什么大問題了。首先，菜鳥開車出險(xiǎn)的時(shí)候，要第一時(shí)間報(bào)案，讓保險(xiǎn)公司的人及時(shí)到場。其次，要選擇理賠信譽(yù)好的公司。最后，要選一個(gè)好的保險(xiǎn)專員，一個(gè)好的保險(xiǎn)專員很重要，因?yàn)樵诔鲭U(xiǎn)以及理賠的時(shí)候，客戶是不知道怎么去辦理賠的，那專業(yè)的保險(xiǎn)專員就能幫上很大的忙，他會(huì)把所有需要提供的資料都幫客戶準(zhǔn)備好，然后幫客戶辦理理賠的一切手續(xù)，讓人省很多事，所以，選一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)專員和信譽(yù)好的公司是解決理賠問題的關(guān)鍵。; #車險(xiǎn)怎么買 #菜鳥開新車 #車險(xiǎn)理賠
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)知識(shí) 如何解決車險(xiǎn)理賠難的問題: 摘要：開車上路，很難避免發(fā)生事故，既然投保了車險(xiǎn)，那事故所造成的損失自然有保險(xiǎn)公司來承擔(dān)。不過車險(xiǎn)理賠讓很多車主感到頭疼，有時(shí)候是因?yàn)橛行┍ｋU(xiǎn)公司存在故意推卸責(zé)任的行為，另外一個(gè)主要原因是車主缺乏基本的理賠知識(shí)導(dǎo)致車險(xiǎn)理賠被認(rèn)為延誤。比如，報(bào)案時(shí)間，發(fā)生保險(xiǎn)事故后，車主要在４８小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，若車主故意或因重大過失未及時(shí)履行通知義務(wù)，致使事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定，保險(xiǎn)公司對無法確定的部分就不承擔(dān)賠償責(zé)任。所以，開心保車險(xiǎn)提醒，出險(xiǎn)后要及時(shí)報(bào)案，不要拖延，否則會(huì)錯(cuò)過受理期限，導(dǎo)致理賠環(huán)節(jié)出險(xiǎn)問題讓自己的利益無法得到保障。除了要及時(shí)報(bào)案，相關(guān)材料也要保存好。在很多車險(xiǎn)理賠事件中，因車主粗心導(dǎo)致理賠材料不全，保險(xiǎn)公司拒賠的事情屢見不鮮。比如出現(xiàn)交通事故后，應(yīng)提供對方車輛的事故照片及其投保所在保險(xiǎn)公司出具的定損單，車主的保險(xiǎn)公司才能進(jìn)行賠付。所以，車主應(yīng)盡可能先用相機(jī)或手機(jī)拍攝現(xiàn)場照片留作證據(jù)。投保車險(xiǎn)時(shí)要仔細(xì)審核保險(xiǎn)條款，這樣理賠時(shí)才不會(huì)因?yàn)檎`會(huì)而導(dǎo)致發(fā)生理賠困難。很多車主簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，沒有認(rèn)真看清保險(xiǎn)條款，原本以為能夠獲得賠償?shù)牟糠?，事?shí)上并不能獲得相應(yīng)補(bǔ)償，這時(shí)難免與保險(xiǎn)公司產(chǎn)生爭議。其實(shí)，看不懂保險(xiǎn)條款并不能成為投保人的借口，須知投保條款中有許多賠保范圍是有前提條件的。全險(xiǎn)不等于全陪，不計(jì)免賠也不會(huì)讓車主免除所有的負(fù)擔(dān)，全險(xiǎn)只是一個(gè)相對概念，一般來說，全險(xiǎn)是指投保絕大部分的主險(xiǎn)和幾種主要的附加險(xiǎn)，而不是全部險(xiǎn)種，所以有時(shí)候所投保全險(xiǎn)在理賠時(shí)無法對所有的損失進(jìn)行賠償。而不計(jì)免賠險(xiǎn)是車險(xiǎn)的一個(gè)附加險(xiǎn)種。車主只要投保了這個(gè)險(xiǎn)種，就能把保險(xiǎn)條款中規(guī)定的本應(yīng)由自己負(fù)責(zé)的５％到２０％的賠償責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。但是投保了不計(jì)免賠，也不代表就能涵蓋所有損失。不計(jì)免賠險(xiǎn)是分“基本險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)”和“附加險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)”兩種的，不計(jì)免賠險(xiǎn)作為一種附加險(xiǎn)種是為主險(xiǎn)服務(wù)的。如果車主所投保的是附加險(xiǎn)的不計(jì)免賠，那么購買基本險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)就無法獲得理賠。所以說，車主在投保車險(xiǎn)一定要對車險(xiǎn)險(xiǎn)種有了解，或者讓車險(xiǎn)公司根據(jù)自己的情況，選擇適合的車險(xiǎn)組合方案，這樣不但可以最大限度的保護(hù)車主的利益，而且理賠時(shí)還可以減少很多麻煩。; #車險(xiǎn)理賠
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)案例女子被自己的車碾死車險(xiǎn)應(yīng)如何理賠？: 摘要：日前，網(wǎng)上一段交通事故視頻很是奇特：一位女司機(jī)在馬路上掉頭時(shí)，車子被直行的后車碰撞，導(dǎo)致女司機(jī)被拋出車外，最終女司機(jī)竟然被自己仍在移動(dòng)的車碾壓致死。種種巧合和不幸導(dǎo)致這位女司機(jī)遇難，實(shí)在讓人惋惜。分析類似極端交通事故情況下，保險(xiǎn)公司如何理賠？針對這種比較極端的交通事故，我們也采訪了相關(guān)專家和相關(guān)律師，他們針對本保險(xiǎn)案例以及其他極端案例情況，進(jìn)行了分類說明：1：被自己車撞死，保險(xiǎn)會(huì)理賠嗎？專家解讀：首先，這是一種非常極端的案例，根據(jù)本視頻來說，如果該女車主投保的只有交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，那么根據(jù)保險(xiǎn)公司條款，女車主并不屬于第三者的范疇，一般保險(xiǎn)公司不予以賠償。但如果車主購買了司乘險(xiǎn)（車上人員責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故（不是行為人處于故意，而是行為人不可預(yù)見以及不可抗拒的，造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的突發(fā)時(shí)間），導(dǎo)致車上的司機(jī)或乘客人員傷亡，保險(xiǎn)公司將賠償治療費(fèi)或事故金。我們想提醒的是，車上人員責(zé)任險(xiǎn)價(jià)格其實(shí)并不貴，這個(gè)險(xiǎn)種還是比較有用的（特別是對于新手來說），我們推薦購買。還有一種情況，如果交警最終判定，直行車輛也有違規(guī)行為（比如超速行為），則后方車輛才會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但從視頻來看，這種可能性比較小。2.撞死親屬，保險(xiǎn)怎么理賠？專家解讀：所有保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)條款都將駕駛?cè)嘶蜍囍魅詢?nèi)的直系血親被撞，列為免責(zé)條款，即采用這種約定方式來免除保險(xiǎn)公司的賠償責(zé)任。他們認(rèn)為，如果取消這一免責(zé)條款，不僅會(huì)增大保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)，而且可能會(huì)增加利用機(jī)動(dòng)車傷人騙保的可能性。但是在實(shí)際的操作過程中和已經(jīng)發(fā)生的案例來看，法院一般會(huì)考慮是否屬于故意肇事，當(dāng)年的“四川彭州案”，最終就被判定保險(xiǎn)公司需要賠償。因此對于車技不過關(guān)的人來說，建議購買車上人員責(zé)任險(xiǎn)。3.拼車發(fā)生交通事故，如何理賠？專家解讀：拼車出行對于司機(jī)和搭乘人而言，面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是交通事故的傷害以及受到傷害后人身和財(cái)產(chǎn)損害的賠償問題。對于搭乘人的人身損害，只要搭乘人自身不存在過錯(cuò)，無論是有償拼車還是無償拼車，也無論是否簽訂了免責(zé)條款，司機(jī)均要在其過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。發(fā)生了交通事故，受害人尋求賠償往往有兩種途徑：即向事故責(zé)任方求償和向保險(xiǎn)公司求償。如果搭乘車輛投保了車上人員責(zé)任險(xiǎn)，只要車上乘客發(fā)生人身傷亡都負(fù)責(zé)賠償。目前有相當(dāng)部分的車輛投保了此險(xiǎn)種，這對于保障拼車雙方的利益是最適合不過的。但值得注意的是，由于所有私家車都是以非營運(yùn)車輛身份參加保險(xiǎn)，根據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定“非營業(yè)性的私有車輛用作營業(yè)用途不能獲得保險(xiǎn)賠償”，因此在有償拼車的情況下，保險(xiǎn)公司可能會(huì)將收取對價(jià)的行為認(rèn)定為非法營運(yùn)而不予理賠。注意女性開車需改掉危險(xiǎn)習(xí)慣1.開車時(shí)穿高跟鞋很多女性為了漂亮，圖方便，在開車時(shí)穿高跟鞋。這可是一個(gè)非常不好的開車壞習(xí)慣，開車時(shí)是絕對不允許穿高跟鞋的，但如果您對高跟鞋真的是情有獨(dú)鐘或上班所需，那我還是建議您放一雙平底鞋在車上，在開車時(shí)穿平底鞋，下車后換上您鐘愛的高跟鞋吧！2.開車時(shí)胸部佩戴掛飾愛美之心人皆有之，但有時(shí)為了安全問題，如果您在開車時(shí)佩戴掛飾，不妨先摘下來。因?yàn)楫?dāng)遇到突發(fā)情況急剎車時(shí)，人的身體會(huì)在慣性作用下猛地往前沖，如果您帶著配飾，可能對身體會(huì)照成一定程度的傷害。萬事需謹(jǐn)慎，盡可能的潛在危險(xiǎn)降為零。3.開車時(shí)披著長發(fā)很多女性都有一頭飄逸的長發(fā)，如果再開上一輛敞篷的跑車，那將會(huì)迷死多少男同胞啊！但是披著長發(fā)開車會(huì)影響開車的注意力，甚至?xí)绊懹^察左右車輛來往的情況，在遇到緊急情況時(shí)可能會(huì)遮擋視線，照成不必要的交通事故。因此，為了安全起見小編建議留長發(fā)的女性在開車時(shí)還是把頭發(fā)先系起來，避免因一時(shí)愛美而導(dǎo)致車禍。4.座位調(diào)得離方向盤過近由于女性相對男性來說體格比較嬌小，所以很多女性在開車時(shí)座位會(huì)調(diào)得離方向盤很近。整個(gè)身體幾乎都要和方向盤接觸，這樣會(huì)導(dǎo)致整個(gè)人在駕駛過程中過于緊張，以至于手和腳過于彎曲而影響操作的靈活性，而且，身體靠太近，視線和視角也會(huì)變得狹窄，發(fā)生緊急事情時(shí)就會(huì)比較晚，而導(dǎo)致太急促的情況下照成恐慌而沒辦法很好的處理！在此，建議女性同胞開車時(shí)還是不要把自己搞得那么拘束，放松一點(diǎn)可能會(huì)讓你的腦袋清醒很多，處理事情就會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確。5.帶普通手套開車很多對自己的手呵護(hù)的女性，在開車時(shí)會(huì)選擇帶一套手套，生怕自己漂亮的愛手在方向盤上摩擦?xí)L出“繭子”，這樣的做法是錯(cuò)誤的。因?yàn)榇魇痔缀苋菀自谵D(zhuǎn)向時(shí)打滑，尤其是急轉(zhuǎn)彎時(shí)，造成了很大的安全隱患。為了自己的安全還是吧手套脫了吧，若真要帶的話，就得選擇駕駛專用的手套，雖然可能有點(diǎn)貴又比較不好看，但是為了安全，只能忍忍了！6.小個(gè)女性墊坐墊開車為了避免被人誤認(rèn)為是“無人駕駛”，身體比較嬌小的女性在開車時(shí)會(huì)選擇在駕駛席座位上墊一個(gè)坐墊，這也是一個(gè)比較危險(xiǎn)的做法。因?yàn)樽鴫|是活動(dòng)的，會(huì)造成身體不穩(wěn)。在遇到緊急事件時(shí)，坐在不穩(wěn)的坐墊上的人由于慣性很容易從駕駛座上滑落下來，后果將不堪設(shè)想！; #女人開車 #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)知識(shí) 如何正確認(rèn)識(shí)車險(xiǎn)理賠: 摘要：隨著家庭購車數(shù)量的增加，車險(xiǎn)投保和車險(xiǎn)理賠也成為一個(gè)普遍的話題。尤其是車險(xiǎn)理賠容易產(chǎn)生糾紛，所以全面了解車險(xiǎn)理賠對車主來說還是比較重要的。那車險(xiǎn)理賠都有需要了解的呢？投保全險(xiǎn)不等于可以獲得全賠新手由于對車險(xiǎn)了解不多，或者為了給愛車全面的保護(hù)一般會(huì)購買全險(xiǎn)。不過商業(yè)車險(xiǎn)的全險(xiǎn)并不意味著保險(xiǎn)公司對發(fā)生的任何事故都進(jìn)行賠付。所謂“全險(xiǎn)”包括車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)及不計(jì)免賠等多個(gè)險(xiǎn)種的組合。它只是一個(gè)通常情況下對車險(xiǎn)組合的一種稱呼，但并不具備法律意義。。例如，車損險(xiǎn)在條款中明確規(guī)定了被保險(xiǎn)車輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的，屬于責(zé)任免除。只有投保了相應(yīng)的涉水保險(xiǎn)，才能獲賠。用假案獲得賠償?shù)貌粌斒?/strong>有些車主出險(xiǎn)后認(rèn)為按照正規(guī)程序進(jìn)行理賠太麻煩或者由于拖延報(bào)案時(shí)間等原因無法正常理賠就時(shí)，會(huì)找一家修理廠通過非法的途徑制造假案，獲得賠償。這種方法是不可取的，假案騙保不僅增加了保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)，最重要的是對投保人的保險(xiǎn)權(quán)益也造成了極大的損害。如果修理廠使用惡劣的手段偽造事故，會(huì)使車輛的安全性能受到影響；另一方面，如果一輛車經(jīng)常高額地向保險(xiǎn)公司索賠，這將會(huì)在保險(xiǎn)公司留下該車主的不良保險(xiǎn)記錄，到第二年投保人續(xù)保車險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司有權(quán)提高所投車險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率，上升幅度最高可達(dá)３０％，如果連續(xù)多年有不良記錄，保險(xiǎn)公司還有可能拒保。最終吃虧的還是車主本身。投保時(shí)要仔細(xì)審核保險(xiǎn)條款相信每一個(gè)車主在看到保險(xiǎn)條款時(shí)都會(huì)感到頭疼。對于那幾頁紙的保險(xiǎn)條款，很多車主都直接選擇跳過，對條款里面的一些約定不予重視，以為既然花了那么多錢，保險(xiǎn)公司會(huì)對自己有個(gè)全面的保障。其實(shí)不然，車險(xiǎn)不會(huì)包賠一切，會(huì)存在一些絕對免賠或部分免賠的情況，例如酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠，放棄追償權(quán)不賠，自己加裝的設(shè)備不賠、無主肇事絕對免賠率３０％等等約定。先修理后報(bào)銷是一種錯(cuò)誤的做法有些人在車輛出險(xiǎn)后并不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠，修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用，這其實(shí)是一種錯(cuò)誤的做法。正確的做法是出險(xiǎn)后應(yīng)首先報(bào)警，要拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書，以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后，車主應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)派人查勘、定損，然后才是對車輛進(jìn)行修理，最后提交單證、賠付。如果車主不向保險(xiǎn)公司報(bào)案先修理車輛，在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將可能由車主自己承擔(dān)。所以采取正常的程序來處理問題不是麻煩而是對被保險(xiǎn)人自身利益的保護(hù)。; #車險(xiǎn)理賠
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)案例異地出險(xiǎn)如何正確理賠?

摘要：現(xiàn)在自駕游已經(jīng)是一種風(fēng)尚，但在旅游途中發(fā)生車輛異地出險(xiǎn)則是車主比較頭疼的問題。比如異地出險(xiǎn)理賠發(fā)生理賠資料的缺失需要到去事故當(dāng)?shù)厮魅?，異地修車的費(fèi)用與實(shí)際理賠款有差距，沒有定損單據(jù)就擅自修車得不到理賠等等問題使許多車主不知所措，而且一旦處理不好就容易導(dǎo)致出現(xiàn)理賠糾紛。對于異地出險(xiǎn)理賠出現(xiàn)的糾紛保險(xiǎn)公司也感到非常為難，一般來說，車險(xiǎn)公司對于缺乏定損單據(jù)的交通事故基本不作理賠，但向車主解釋要頗費(fèi)一番周折。不過，如果保險(xiǎn)公司定損員未按時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場，車主不得已自行修理汽車，保險(xiǎn)公司則需要按照車主所提供的修車清單作為定損依據(jù)，給予理賠。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司未能按時(shí)定損，作為責(zé)任方，理應(yīng)負(fù)責(zé)賠付車主的修車費(fèi)用。從這個(gè)角度說，如果車輛在外地發(fā)生事故，報(bào)案后保險(xiǎn)公司定損員未按時(shí)趕來定損時(shí)，車主暫時(shí)不要修車，應(yīng)該再次聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠人員，要求他們重新指派定損員。因?yàn)槎〒p單是進(jìn)行車險(xiǎn)理賠的重要依據(jù)。而且由于缺乏定損單而導(dǎo)致理賠流程會(huì)更加繁瑣，不但導(dǎo)致時(shí)間會(huì)延長，也容易引發(fā)理賠額糾紛。建議車主在異地出險(xiǎn)后，應(yīng)收集相應(yīng)的索賠材料，如索賠申請書、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、修車發(fā)票等，而且要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，盡量準(zhǔn)備符合要求的定損單證，便于車主投保所在地后順利辦理理賠手續(xù)。另外，需要注意的是異地出險(xiǎn)的現(xiàn)場照片對呀理賠也非常重要。發(fā)生事故后，應(yīng)第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場的照片，這樣即使定損員無法在預(yù)定時(shí)間內(nèi)前來定損時(shí)，車主可通過這些照片與維修單作憑證，向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。車主在尋找當(dāng)?shù)匦蘩韽S修車時(shí)，最好與當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司聯(lián)系，選擇與其合作的或者被推薦的修理廠，這不但能讓車輛盡快修好，同時(shí)也可以避免由于實(shí)際修理價(jià)格與定損價(jià)格有差距，導(dǎo)致的賠付差異糾紛。

#理賠案例
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